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堅(jiān)定信心轉(zhuǎn)型發(fā)展演講稿
月日下午，我部組織全體員工在培訓(xùn)室認(rèn)真學(xué)習(xí)“老總在年中期會(huì)議上的講話”。老總講話全面分析了當(dāng)前證券市場(chǎng)的發(fā)展瓶頸和公司運(yùn)營(yíng)中存在的矛盾，指出年以來，中國經(jīng)濟(jì)由過熱開始步入衰退，前期積累的問題開始越來越集中地暴露出來，經(jīng)濟(jì)的基本面對(duì)證券營(yíng)業(yè)部的影響正在顯現(xiàn)出來；同時(shí)，隨著金融創(chuàng)新和全牌照金融集團(tuán)的出現(xiàn)，使金融混業(yè)化的趨勢(shì)越來越明顯；在這樣的情況下，證券營(yíng)業(yè)部不能僅僅依靠目前傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，必須根據(jù)不斷發(fā)展的形勢(shì)，按照公司的戰(zhàn)略部署，走業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的道路，大力發(fā)展新型業(yè)務(wù)，再創(chuàng)新的輝煌。通過學(xué)習(xí)，我部深刻感到老總講話高屋建瓴、一語中的，給證券營(yíng)業(yè)部發(fā)展指明了方向。我部必須領(lǐng)會(huì)和掌握老總講話的精神實(shí)質(zhì)和深刻內(nèi)涵，振奮精神、堅(jiān)定信心，按照老總講話精神和公司戰(zhàn)略部署，走業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的道路，大力發(fā)展新型業(yè)務(wù)，為我部開辟新的光明前景。
一、認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要意義
從目前情況看，傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)雖然費(fèi)率實(shí)行了控制，但總體趨勢(shì)依然呈現(xiàn)下滑態(tài)勢(shì)，費(fèi)率下滑具有剛性，下滑后很難再提升，盈利低下沒有話語權(quán)與定價(jià)權(quán)，加之目前經(jīng)濟(jì)下滑的態(tài)勢(shì)呈現(xiàn)加劇性和長(zhǎng)期性，股市有可能迎來長(zhǎng)期的弱勢(shì)，從而消減了營(yíng)業(yè)部的盈利能力。在當(dāng)前形勢(shì)下，我部必須領(lǐng)會(huì)和掌握老總講話精神，轉(zhuǎn)變思想觀念，做到未雨綢繆，充分認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要意義，采取多種措施，大力發(fā)展新型業(yè)務(wù)，同時(shí)為開展更多的新型業(yè)務(wù)做好積累和鋪墊，努力取得轉(zhuǎn)型發(fā)展成功，為營(yíng)業(yè)部開辟美好發(fā)展前景。
二、明確轉(zhuǎn)型發(fā)展的目標(biāo)方向
我部要根據(jù)老總講話精神和公司戰(zhàn)略部署，明確轉(zhuǎn)型發(fā)展的目標(biāo)方向。我部發(fā)展應(yīng)從低端向中高端邁進(jìn)，尋求更好、更高創(chuàng)新服務(wù)，進(jìn)一步引導(dǎo)客戶資產(chǎn)往大方向定位。代銷信托產(chǎn)品和銷售理財(cái)產(chǎn)品是我部金融創(chuàng)新走出的第一步，通過代銷信托產(chǎn)品，我部可以在股市行情低迷、實(shí)體經(jīng)濟(jì)上難以找到適合投資方向的情況下，為客戶提供較好收益的固定收益類產(chǎn)品，對(duì)于客戶與我部，是一次雙贏的合作；通過銷售理財(cái)產(chǎn)品，我部可以找到真正的高凈值客戶，為日后開展投融資業(yè)務(wù)積累經(jīng)驗(yàn)并打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
轉(zhuǎn)型發(fā)展可以打破以往我部和客戶在交流過程中單一的股票交流理念，在轉(zhuǎn)型發(fā)展中，我部不僅自己要摒棄單一證券業(yè)務(wù)中介思想，也要引導(dǎo)客戶思想轉(zhuǎn)型，讓客戶深刻感受到我部業(yè)務(wù)的多樣性，服務(wù)的多面性，不再只停留于以往單個(gè)層面上，而是逐漸擴(kuò)展到融資融券、信托產(chǎn)品及集合資產(chǎn)理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)上，在業(yè)務(wù)合作上，范圍更廣，層次更高，服務(wù)更優(yōu)。
在轉(zhuǎn)型發(fā)展中，我部不能丟棄主營(yíng)業(yè)務(wù)，多種主業(yè)共同發(fā)展是我部繼續(xù)在證券行業(yè)上生存的根本。例如我們撐開手掌，總是有長(zhǎng)短區(qū)分，單個(gè)手指只是整個(gè)手掌的一部分，我們不能只拿單個(gè)手指去工作服務(wù)，需要整個(gè)手掌的配合，才能靈活自如，創(chuàng)造出更多的發(fā)展奇跡。在發(fā)展業(yè)務(wù)上也是這樣，需要開展多種多樣形式的業(yè)務(wù)，才能取得經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，才能在證券行業(yè)中立足，取得發(fā)展。
轉(zhuǎn)型發(fā)展要轉(zhuǎn)變思想觀念，只有也只能是走出去才能實(shí)踐計(jì)劃和設(shè)想。所以，我們要認(rèn)識(shí)到“必須走出去，踏踏實(shí)實(shí)地做好銷售的基礎(chǔ)工作；成功不是等來的，是做出來的；跨出第一步很艱難，但是不跨出只有一條死路�！钡牡览�，勇敢地邁出第一步，去實(shí)踐、去拼搏，去創(chuàng)新，順應(yīng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要，力爭(zhēng)取得轉(zhuǎn)型發(fā)展的成功，不被市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和資本市場(chǎng)所淘汰。
三、全面落實(shí)公司轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略
我部要全面落實(shí)公司轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略，把自己定位于“成為公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的執(zhí)行者、推進(jìn)者，是市場(chǎng)信息、客戶需求的收集者和反饋者，成為公司和客戶之間供給需求的連接點(diǎn)”。我部一方面要執(zhí)行公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，收集客戶的需求和本地市場(chǎng)信息，深刻了解營(yíng)業(yè)部投資者的需求，以便更好地滿足客戶的需要。另一方面要以客戶的需求為中心，進(jìn)行組織架構(gòu)的必要調(diào)整，以適應(yīng)公司轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略。
“以客戶為中心”，我部要以客戶的需求與我部提供產(chǎn)品形成有效匹配為結(jié)果。由于我部并非做全產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)品，因此，客戶需求的滿足有客觀的盲點(diǎn)。我部專業(yè)化作為產(chǎn)業(yè)鏈的一部分，那么最大限度的找到與客戶的結(jié)合點(diǎn)就非常重要，以客戶為中心就是這個(gè)意思，也是老總在講話中所闡明得那樣：“我們將以客戶需求作為組織架構(gòu)的發(fā)起端，打造客戶感受與眾不同，有差異化的券商�！�
老總在講話中強(qiáng)調(diào)要重視結(jié)果，更應(yīng)該重視過程，有了過程結(jié)果自是必然。為轉(zhuǎn)型發(fā)展成功，公司已經(jīng)承諾要建立有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系，引進(jìn)并留住對(duì)轉(zhuǎn)型有用的人才……等等，這些都顯示了公司對(duì)于轉(zhuǎn)型的決心，以及在新形勢(shì)下建立薪酬激勵(lì)機(jī)制改革的必要性。因此，我部必須按照公司工作精神和工作部署，加強(qiáng)管理，細(xì)化過程，通過過程管理和流程控制等措施，確保轉(zhuǎn)型目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四、提升素質(zhì)滿足轉(zhuǎn)型發(fā)展需要
工欲善其事必先利其器，人才專業(yè)化和知識(shí)結(jié)構(gòu)優(yōu)化是轉(zhuǎn)型發(fā)展取得成功的基礎(chǔ)。目前我部的專業(yè)化人才的培養(yǎng)和管理體系存在一定落后，轉(zhuǎn)型中遇到的最大困難就是缺乏全方位的金融專業(yè)的人才，部分員工尤其是營(yíng)銷隊(duì)伍，仍然認(rèn)識(shí)不到行業(yè)即將發(fā)生的深刻變革，缺乏專業(yè)化能力和素質(zhì)，從思想到業(yè)務(wù)能力仍然停留在通道服務(wù)的層面。我部必須增強(qiáng)責(zé)任心和緊迫感，加強(qiáng)人才專業(yè)化和知識(shí)結(jié)構(gòu)優(yōu)化工作，全面提高我部員工素質(zhì)，以滿足轉(zhuǎn)型發(fā)展需要，并確保轉(zhuǎn)型發(fā)展取得實(shí)際成效。
人才專業(yè)化和知識(shí)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，我部要鼓勵(lì)員工自學(xué)，自學(xué)是實(shí)現(xiàn)人才專業(yè)化和知識(shí)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的最重要途徑，只有自學(xué)到了足夠的基礎(chǔ)知識(shí)，才有必要通過“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的形式，提高營(yíng)銷的水平和層次。世界上沒有一蹴而成的事情，在人才專業(yè)化和知識(shí)結(jié)構(gòu)優(yōu)化上，必須認(rèn)認(rèn)真真、老老實(shí)實(shí)的一點(diǎn)一滴學(xué)習(xí)、積累，通過長(zhǎng)期的堅(jiān)持，才能提升專業(yè)化水平，實(shí)現(xiàn)知識(shí)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。基于公司業(yè)務(wù)所限，之前我部投顧人員一直著力于對(duì)股票、基金和債券方面的投資分析，其中絕大精力投入在股票，使得投顧人員對(duì)融資知識(shí)知之更少。為此，投顧人員應(yīng)朝著理財(cái)顧問的方向進(jìn)行大而細(xì)化的發(fā)展，在對(duì)原有股票投資知識(shí)了解的基礎(chǔ)上，要廣泛涉獵信托、投融資等方面的知識(shí)和內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)自己從一個(gè)投資顧問向理財(cái)規(guī)劃師的轉(zhuǎn)型，成為一個(gè)能夠?yàn)榭蛻袅可矶ㄗ鐾度谫Y規(guī)劃的專業(yè)化私人財(cái)富管理者。
專業(yè)過硬、營(yíng)銷服務(wù)優(yōu)秀，能夠抓住客戶的真實(shí)需求并能有效滿足客戶需求的專業(yè)人才，是我部的培養(yǎng)發(fā)展方向。我部要珍惜每一次的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，通過借鑒各個(gè)領(lǐng)域成功人士的言傳身教，以更快的速度實(shí)現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型和提高。發(fā)展專業(yè)團(tuán)隊(duì)、培養(yǎng)人才、激勵(lì)人才，將是我部轉(zhuǎn)型發(fā)展的工作重心之一，改革改的是市場(chǎng)環(huán)境，而新型人才就是市場(chǎng)環(huán)境的創(chuàng)造者，市場(chǎng)在進(jìn)步，我部要有緊迫感，加強(qiáng)每位員工的崗位專業(yè)化能力，能夠各司其職，以不變應(yīng)萬變來接受市場(chǎng)的考驗(yàn)，爭(zhēng)做轉(zhuǎn)型發(fā)展的成功者。
轉(zhuǎn)型發(fā)展不是空話，不是口號(hào)，更不是理論層面的，而是要實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。我部要正確認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)型發(fā)展既是一次挑戰(zhàn)更是一次難得的機(jī)遇，要在公司的統(tǒng)一部署下，按照老總講話精神，振奮精神、堅(jiān)定信心，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，盡職盡責(zé)，勤奮工作，全力推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，力爭(zhēng)取得優(yōu)異成績(jī)，為公司可持續(xù)發(fā)展作貢獻(xiàn)！
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