優(yōu)秀電信員工演講稿
超越平凡 做最好的自己
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位來賓:
大家好!我叫宗強,來自撫州分公司網(wǎng)操中心,我演講的題目是:超越平凡,做最好的自己。
"如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一處黑暗?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否堅守在生活的崗位?"這是雷鋒在日記中的一段話,告訴我們無論在哪個崗位,無論做什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。在江西電信這個大家庭里,愛崗敬業(yè)精神是無處不在的,向東、王桂英都是愛崗敬業(yè)的典范,他們用平凡的勞動贏得了企業(yè)和客戶的贊譽和尊重。正是他們身上這種愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神,更加堅定了我要用實際行動,爭優(yōu)創(chuàng)先、勇當(dāng)先鋒的決心。
記得剛剛接觸江西中醫(yī)專時,他還是撫州一個很小的?茖W(xué)校,一沒有錢,二沒有人,學(xué)校網(wǎng)絡(luò)只有幾臺交換機,馬上就要參加國家教育部的驗收,面對這么一個小客戶,需要單獨做一個校園網(wǎng)優(yōu)化,投資近百萬,其他運營商都放棄了,學(xué)校李校長走投無路時,找到了電信,一屁股坐在了公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室,就不起來了。我接待了他,這個客戶不斷述說著困境,說著無法實現(xiàn)的技術(shù)要求,我的內(nèi)心非常矛盾,組網(wǎng)方案很快做了出來,李校長馬上就否決了,方案又進(jìn)行了修改,李校長又否決了,不知不覺5個小時過去了,從李校長的眼中我看到了深深的失望,怎么辦、怎么辦、怎么辦?我硬著頭皮給李校長拍了胸脯:"電信公司這么大,沒有什么解決不了的。"內(nèi)心暗自發(fā)狠,這個網(wǎng)絡(luò)必須拿下。經(jīng)過不斷調(diào)整,最佳方案確定了下來,我馬上協(xié)調(diào)設(shè)備到貨、安裝、網(wǎng)絡(luò)調(diào)測,5天過后,江西中醫(yī)專校園網(wǎng)通了,老師可以網(wǎng)上教學(xué)了,學(xué)生可以網(wǎng)絡(luò)上課了,撫州電信和中醫(yī)專的第一次握手就這樣充滿了戲劇色彩。此后,通過了國家教育部驗收的江西中醫(yī)專的招生規(guī)模急速擴大,此時,他已然成為了其他運營商眼中的一塊肥肉,2012年某運營商多次拜訪中醫(yī)專李校長,找關(guān)系、講優(yōu)惠、談條件,處處拿電信網(wǎng)絡(luò)做參考,李校長不受所動,告訴對方說:"我們網(wǎng)絡(luò)組建時,電信給我們拍了胸脯,現(xiàn)在,我們要給電信拍胸脯,宗強是我兄弟,只要中醫(yī)專在撫州一天,網(wǎng)絡(luò)就找宗強,就認(rèn)電信。"
事后其他老師向我描述當(dāng)時的情景,我被深深的感動了,今天的`中醫(yī)專學(xué)生近萬人,電信業(yè)務(wù)收入由原先20來部電話2條專線發(fā)展到了現(xiàn)在每年500多萬元的收入,()這幾年,伴隨中醫(yī)專這樣的大客戶網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展,我也迅速成長,成為一名合格的VIP客戶支撐工程師,有了許多成功的支撐案例可以和大家分享。每當(dāng)有人問我:面對挑剔的客戶,巨大的壓力時,你怎么總是那么自信?我都會認(rèn)真的告訴他,我的自信來自于太陽下?lián)]汗如雨的外線師傅,來自于深夜機房默默值守的同事,來自于團隊追求卓越的共識,他們正是我自信的源泉。
多年的大客戶維護(hù)經(jīng)歷,讓我深深懂得,只有和客戶共同成長,才能實現(xiàn)個人的業(yè)績成長,這才是我一名后端維護(hù)人員值得追求的。我曾以為,"奉獻(xiàn)"是個很"高大上"的詞匯,它離我很遠(yuǎn),它需要一種驚天動地的氣魄,需要超脫平凡。但從你、我、他的身上,我深深感到曾經(jīng)那么遙不可及的兩個字,就蘊藏在平日里真實而又細(xì)小的事情里面。"道雖邇,不行不至;事雖小,不為不成。"青春是迷人的,很多人在青春年華里譜寫了輝煌燦爛的人生,也有很多人在平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)。也許有人認(rèn)為,在現(xiàn)在這樣的時代談奉獻(xiàn)簡直太可笑了,可是我想說,奉獻(xiàn)就是一份責(zé)任,一份擔(dān)當(dāng),一種傳承千年的民族精神,什么時候都不能忘記,無論是誰都必須銘記在心。(范_文_先_生_網(wǎng))我每天面對那么多需要服務(wù)的客戶,經(jīng)歷了,才懂得,經(jīng)歷了,才明白,讓每一位客戶享受我們的貼心服務(wù),高興使用電信的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,其實這就是平凡生活中的點滴奉獻(xiàn)。
最后,我想對大家真誠地說幾句話:在最美的年華里,我們甘守那寂寞的設(shè)備,拋開內(nèi)心的各種煩惱,對每一位客戶笑臉相迎、用心服務(wù)。我們不是天之驕子,我們很平凡,但我們一樣值得驕傲!請為我們鼓掌吧,真誠的對待工作,超越平凡,讓自己成為自己的競爭對手,讓自己的今天超越昨天,讓自己的明天超越今天,那么我們每一個人都能做最好的自己。
謝謝大家!
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