教師風(fēng)采演講稿
郭艷敏同志現(xiàn)為中寧縣道路運(yùn)輸管理所業(yè)務(wù)室一名業(yè)務(wù)管理員，具體負(fù)責(zé)辦理日常的車輛辦證、審驗(yàn)、文書檔案案卷的建檔整理工作。幾年以來，她在區(qū)交通廳黨總支及所黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大大精神為指導(dǎo)，始終堅(jiān)持“兢兢業(yè)業(yè)辦事、勤勤懇懇做人”的服務(wù)原則，牢記“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的服務(wù)宗旨，以滿腔的工作熱情和高度的敬業(yè)精神服務(wù)于交通運(yùn)輸業(yè)戶，，圍繞運(yùn)輸工作，結(jié)合交通實(shí)際，以創(chuàng)新的精神，務(wù)實(shí)的作風(fēng)，扎實(shí)的工作，開創(chuàng)了道路運(yùn)輸工作新局面，為構(gòu)建和諧交通做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
作為一名共產(chǎn)黨員，始終把學(xué)習(xí)放在首要的位置，因?yàn)樗龍?jiān)信：不加強(qiáng)學(xué)習(xí)、放松學(xué)習(xí)，不對思想進(jìn)行更新改造，在思想上就會(huì)出現(xiàn)麻痹大意，對黨的事業(yè)就會(huì)發(fā)生動(dòng)搖，黨性觀念就會(huì)蛻化，甚至變質(zhì)。幾年來堅(jiān)持不懈的認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和交通運(yùn)輸管理的法律、法規(guī)以及業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身的政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力，從思想、作風(fēng)和行動(dòng)上做到遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、勤政廉潔，并結(jié)合自己的工作實(shí)際，努力做到學(xué)有所思，學(xué)有所用。業(yè)務(wù)
室窗口負(fù)責(zé)辦理交通行政審批和服務(wù)事項(xiàng)，涉及面廣，法律法規(guī)性強(qiáng)，程序多，手續(xù)繁，業(yè)務(wù)范圍涉及全縣道路運(yùn)輸企業(yè)及業(yè)戶，既是一種榮譽(yù)，同時(shí)也是對自身業(yè)務(wù)能力和工作態(tài)度的挑戰(zhàn)，不僅需要人員具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，還需要具備較高的政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。為了不斷提高自己的綜合素質(zhì)，她認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和交通運(yùn)政法規(guī)，在抓好日常服務(wù)的同時(shí)，通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)等多種途徑，熟練地掌握了網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)的技能因此，積極響應(yīng)所黨委的號(hào)召，一手抓星級(jí)服務(wù)，一手抓標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，把“星級(jí)”服務(wù)貫穿于運(yùn)政服務(wù)的全過程。在窗口實(shí)行崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上，又推行了 “二個(gè)無”、“三個(gè)不”和“四個(gè)一”服務(wù)措施�！岸䝼�(gè)無”，即無不規(guī)范動(dòng)作和使用不文明語言、無服務(wù)質(zhì)量投訴和行政復(fù)議案件；“三個(gè)不”，即工作人員在辦理業(yè)務(wù)工作中不浮躁、不打罵、不推諉；“四個(gè)一”，即一掛（掛牌服務(wù)）、一推（推行普通話）、一優(yōu)（優(yōu)化辦事環(huán)境）、一化（人性化服務(wù)）。通過“二三四”服務(wù)措施的實(shí)施，使窗口服務(wù)的質(zhì)量和水平上了一個(gè)臺(tái)階。
二、愛崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，全心全意為職工服務(wù)。
在工作中，她沒有因?yàn)楣ぷ鞣倍啵约菏且粋�(gè)女同志而放松每一項(xiàng)工作。她有條不紊地安排好每一項(xiàng)事務(wù)，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，實(shí)事求是的精神，認(rèn)真做好所負(fù)責(zé)的每一項(xiàng)工作。幾年來，在客運(yùn)股
工作時(shí)認(rèn)真做好車輛的年度技術(shù)等級(jí)評(píng)定工作，做好車輛安全性能摸底及春運(yùn)工作，通過健全制度，嚴(yán)格把關(guān)，連續(xù)幾年?duì)I造了安全祥和的春運(yùn)氛圍，在維修與駕培管理上，她每月到企業(yè)檢查督導(dǎo)，在安全生產(chǎn)隱患排查整治工作中不走過程、不留死角，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)要求限期整改，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行復(fù)查。將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。在業(yè)務(wù)室工作中，始終牢記“權(quán)為民所用、利為民所謀”的宗旨，堅(jiān)決不辦人情證和關(guān)系證，樹立清正、廉潔的自我形象，達(dá)到文明、規(guī)范、滿意的要求，沒有發(fā)生投訴事件。業(yè)戶有時(shí)說些過激的話，她每當(dāng)遇到這種情況，總是自己默默承受，并竭力通過自己的耐心與真誠來感動(dòng)業(yè)戶，最終讓業(yè)戶能夠心平氣和，真正滿意。她在基層的.各個(gè)崗位中辛勤工作，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，在業(yè)務(wù)室工作中還存在企業(yè)兩頭跑、審批時(shí)限長等問題，為提高交通行政許可、審批效率，方便業(yè)戶辦事，樹立良好的交通形象。郭艷敏同志經(jīng)常結(jié)合交通工作實(shí)際，探索工作新方式、新思路，積極主動(dòng)向窗口負(fù)責(zé)人獻(xiàn)言獻(xiàn)策，與相關(guān)業(yè)務(wù)科室協(xié)調(diào)，全部審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)入業(yè)務(wù)室集中辦理，并實(shí)行了同步勘驗(yàn)，資料內(nèi)部轉(zhuǎn)報(bào)，真正實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一個(gè)門辦完全部事項(xiàng)的目標(biāo)，減少了企業(yè)、個(gè)人往返中心和部門奔波之苦。同時(shí)還盡量壓縮審批時(shí)間，現(xiàn)場辦結(jié)率為98%，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率躍上了一個(gè)新臺(tái)階。
一份耕耘一份收獲。郭艷敏同志熱愛本職工作，就像“春蠶”一樣，孜孜不倦地“吐絲”耕耘，就像“黃�！币粯樱谇趹⿷┑貏谧�。數(shù)次被所黨委評(píng)為先進(jìn)個(gè)人，郭艷敏同志并以身作則，率先垂范，在女職工中樹立了“看得見，模得著”的活榜樣。在她的帶動(dòng)和影響下，全所女工不斷深造，立足崗位，建功成才，充分展示了交通女工奮發(fā)向上的時(shí)代風(fēng)采。她雖然沒有驚人的業(yè)績，沒有動(dòng)人的事跡，但是，一個(gè)國家工作人員，一個(gè)共產(chǎn)黨員，只要有高度的責(zé)任感，強(qiáng)烈的事業(yè)心、無私的奉獻(xiàn)精神和寬闊的胸懷，并與同事們團(tuán)結(jié)一致，全心全意做好自己的各項(xiàng)工作，服務(wù)于人民群眾，從工作中感受樂趣，在奉獻(xiàn)中展現(xiàn)自己的人生價(jià)值，那么，她不僅是一個(gè)立足崗位、奉獻(xiàn)自我的人，更是一個(gè)稱職合格，無尚光榮的人。
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