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人力資源管理學習心得
當在某些事情上我們有很深的體會時,有這樣的時機,要好好記錄下來,如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編為大家整理的人力資源管理學習心得,歡迎閱讀與收藏。
人力資源管理學習心得1
如果要說企業(yè)成功的三個主要因素,那就是長遠策略、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化。在這些因素中,心靈、情感等問題明顯屬于企業(yè)文化的范疇,特別是在現(xiàn)代企業(yè)中。社會文化決定了社會成員的心理狀態(tài);家庭成員的心理反映了他們所受到的家庭文化教育的背景;而企業(yè)文化則從其對待社會、客戶和員工的態(tài)度以及產(chǎn)品服務(wù)等方面體現(xiàn)出來。領(lǐng)導藝術(shù)是情感的產(chǎn)物,而非智力的產(chǎn)物。對于企業(yè)來說,要取得成功,有三個主要因素至關(guān)重要:長遠策略、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化。其中,企業(yè)文化涉及到心靈、情感等問題,在現(xiàn)代企業(yè)中顯得尤為重要。社會文化影響著社會成員的心理狀態(tài),而家庭成員的心理反應則受到家庭文化教育背景的影響。而企業(yè)的文化則可以通過對待社會、客戶和員工的態(tài)度以及產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量來展現(xiàn)。同時,領(lǐng)導藝術(shù)更多地是情感的產(chǎn)物,而非智力的產(chǎn)物。
用腦容易,用心難
隨著工業(yè)革命的進展,對人類作為生產(chǎn)力主體的要求也在不斷變化。最初階段,對人們的“手”的要求最高,需要依靠人們的動手能力來大量制造產(chǎn)品,以謀取利潤。這也是“眾人拾柴火焰高”的道理。之后,對人們的“腦”的要求逐漸增加,科技發(fā)明和高科技產(chǎn)品成為企業(yè)勝出的法寶,科學技術(shù)如同杠桿動力中的支點,被稱為“第一生產(chǎn)力”。而如今,盡管科技得到了高度發(fā)展,但尚未取得質(zhì)的突破。企業(yè)在相同或相近的技術(shù)平臺上競爭,對人們的“心”提出了更高的要求。如果一個新的科技產(chǎn)品或一個創(chuàng)意曾經(jīng)可以暫時拯救或使一個企業(yè)繁榮,那么在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)如何贏得客戶和員工的“心”將成為決定成敗的關(guān)鍵。只有將“科技”與“心靈”結(jié)合起來,企業(yè)才能具備長久的生命力。人的內(nèi)心是難以預測和替代的,但同時也是各方勢力必爭之地。
隨著時代的發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始意識到"心"的重要性。在傳播其企業(yè)文化的宣言中,他們更加注重對人性中的親情價值的強調(diào),例如以人為本的科技應用、提供優(yōu)質(zhì)生活等。這種關(guān)懷也體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計和經(jīng)營理念上,比如相機變得更加易于操作,手機具備了一鍵通話、語音尋址等便利功能,給用戶帶來意外的方便和驚喜。企業(yè)從過去的"品牌"戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向了更注重"文化"戰(zhàn)略,廣告宣傳中的"質(zhì)量第一"、"銷量第一"等口號正在被"海爾中國造"、"科技以人為本"等更具文化內(nèi)涵的用語所取代。早在1998年,漢高公司就將其新企業(yè)形象定位為"科技心靈"。
"科技+心靈"聽起來很美,二者的平衡更是關(guān)鍵。科技的日新月異,使企業(yè)在科研開發(fā)(R&D)上不敢怠慢,投放大量人力物力。"企業(yè)文化"這一軟性指標的工作,經(jīng)常放于其次,似房屋中的"名人字畫",只是顯示其"文化"而已。所以日常生活中不難發(fā)現(xiàn),經(jīng)常是重"腦"輕"心"的現(xiàn)象:比如城市垃圾問題,將垃圾分類再利用科技進步(用腦)的結(jié)果,但不同的垃圾桶上標注"有機"、"無機"的字樣使垃圾投放者不知何從便是用"心"的不足,或"八股"遺風。再如公共標識問題,在有先進技術(shù)裝備、環(huán)境優(yōu)雅的衛(wèi)生間的門上僅用漢字或拼標注"男、女"也是狹隘的地域心理的體現(xiàn),對公共設(shè)施,我們通常是用腦去評估它的科技,而用心去體會科技與自己的距離及能給自己帶來的方便。我們設(shè)計建筑跨世紀的宏偉工程時,在運用現(xiàn)代高科技的同時,更應當考慮到"百姓方便"之最。愿更多的工程能象(北京)首都機場新的航客站一樣,以"親切宜人"為設(shè)計思想,以先進、安全和方便顧客為經(jīng)營理念。少一些僅僅考慮外表的"標識性"建筑或不顧質(zhì)量(科技)的"獻禮工程"。
我們在竭力用腦開發(fā)設(shè)計高科技產(chǎn)品的同時,多多運用我們的"心靈"吧。"產(chǎn)品代表我的心"!
自目可剜,佛心難得
對待員工和對待客戶一樣重要,這是企業(yè)所面臨的共同問題。在討論員工對待企業(yè)的問題之前,我們首先應該考慮企業(yè)如何對待員工。有一則故事講述了一個道理:蘇東坡是一個善于辯論的人,但經(jīng)常與他辯論的.道僧總能勝過他。某天,蘇東坡問道僧:“你覺得我像什么?”道僧回答道:“像佛。”然后道僧問蘇東坡:“你覺得我像什么?”蘇東坡回答道:“像牛屎!碧K東坡聽到這個回答后感到很高興,并告訴了蘇小妹。蘇小妹說:“道僧內(nèi)心中有佛,所以他看待所有事物都是看作佛。那你內(nèi)心中有什么呢?”請用自己的語言重新表述這段內(nèi)容。
回到企業(yè)如何對待員工的問題上,可依員工在企業(yè)"心"中為何而(比較極端的)分類:一種是將員工當作"手"、"干活的工具"。這種"作坊"式的企業(yè)對待員工的方法是"管、卡、壓"。
第二是將員工作為"腦"、"高智商工具"。特征之一是企業(yè)的系統(tǒng)和制度非常完善。特征之二是在招聘中的"精英策略",和注重技能培訓,希望將員工"武裝到牙齒",成為大機器的一部分。系統(tǒng)的各個部件是可替換的,而部件對系統(tǒng)會產(chǎn)生依賴感,缺乏適應性。屬于"溫室文化"。
第三種是將員工作為"人"——具有個性情感的人。在招聘、培訓中注重技能的同時更加重視"心靈"的要求和培育。特征之一是對人的依賴。特征之二是系統(tǒng)政策的多變。姑且稱之"悟空文化"。
大自然中極端的"暴曬"和"暴雨"都有可能導致災難。我們在對待員工時也不能極端,而是平衡——理性制度管理之"東方紅"與感性原則教育之"西邊雨"的平衡。企業(yè)與員工的關(guān)系類似夫妻關(guān)系。所有的妻子都希望夫君不斷發(fā)展,事業(yè)成功。但又擔心他成功后變心,成為"陳世美"。"女人用外表吸引男人,用美食拴住丈夫"。
企業(yè)在對待員工的培訓問題上,有時也象我們一些父母教育子女一樣,注重"才"——知識技能的培訓、培養(yǎng)和投資,而忽略對"德"——性格品性的教育。因此面臨的困惑也極為相似:老板說"培訓越多,抱怨員工對企業(yè)沒有忠誠感;家長說:"現(xiàn)在的孩子不知道心痛父母;如果我們僅僅擔心自己的員工、孩子因知識技能落伍而無法適應市場激烈的競爭。
人力資源管理學習心得2
為了全面提高人力資源從業(yè)人員的專業(yè)技能,xx煤業(yè)化工集團與中國人民大學共同組織了“人力資源管理高級培訓班”,很榮幸有機會參加本次學習。
通過本次培訓,我們不僅系統(tǒng)學習了人力資源在招聘、績效、薪酬等方面的管理知識,并了解了領(lǐng)導能力方面的種種工作藝術(shù)和工作方法,同時使我們進一步深化了人力資源理論知識,學習到人力資源工作先進的理念和各種實戰(zhàn)經(jīng)驗。通過本次培訓,結(jié)合本職工作,我們意識到,員工是一個企業(yè)發(fā)展的基石,企業(yè)的良好發(fā)展依靠著企業(yè)員工的每一份努力,做好人的工作就要做好人力資源工作,做好人力資源工作就要做好以下幾個方面的內(nèi)容:
一、做好人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃簡單的說就是人力資源工作的方案和計劃的組合,就像列車的高速行駛,不僅要明確目標,同時要有高速行駛的有效導航,以確保正確的行駛路線和目標。人力資源工作同樣要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,確定工作目標定位和實現(xiàn)途徑,通過對企業(yè)資源狀況和人力資源現(xiàn)狀來明確人力資源工作的重點和方向,而不是一如我們原來的工作方式,僅僅停留在人員的招聘、績效、薪酬、培訓等具體工作環(huán)節(jié)上。不僅要對企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀信息進行收集、分析和統(tǒng)計,還要根據(jù)各種人力資源的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果,結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,制定未來人力資源工作規(guī)劃,以此作為工作指導,在基礎(chǔ)環(huán)節(jié)扎實完美的基礎(chǔ)上,做好人力資源的各項管理工作。
二、做好人員的招聘與甄選
人員招聘與甄選是指企業(yè)根據(jù)人力資源規(guī)劃要求,通過信息發(fā)布和科學甄選,獲得公司所需的'合格人才,并完成人崗適配的過程。
通過本次培訓,我們了解到人員的招聘和甄選要遵從“職得其才,才適其用”的原則,避免出現(xiàn)“高才低就”和“低才高就”的情況;學習了很多招聘與甄選所需的測評工具和技巧;嘗試著編寫公司關(guān)鍵崗位的素質(zhì)勝任模型……尤為重要的是,我們意識到招聘與甄選不能被視為各自獨立的過程,而是相互影響、相互依賴的兩個環(huán)節(jié),只有招聘合適的人員并進行有效的配置才能保證招聘意義的實現(xiàn)。
結(jié)合本次培訓,我們將把這些知識和技巧運用到20xx年及以后的招聘與甄選工作中,使人才的選、拔工作從理論上產(chǎn)生根本變化,真正做到人崗匹配。
三、薪酬與福利
薪酬福利管理是人力資源管理的核心問題之一,薪酬管理的結(jié)果直接影響到員工的積極性和穩(wěn)定性。
通過本次培訓,學習到全面薪酬管理的相關(guān)理論。全面報酬體系是在人力資源管理過程中提出的一種理念,是吸引、保留和激勵企業(yè)所需人才的戰(zhàn)略性工具,是多種有形和無形報酬方式的結(jié)合,可以有效降低企業(yè)的人力成本,具有較強的靈活性,對于改善公司現(xiàn)有的薪酬管理辦法具有指導性作用,F(xiàn)階段公司的薪酬管理體系還是以貨幣作為報酬支付的主要方式,但是在知識經(jīng)濟時代,單一的薪酬支付已不能滿足知識型員工多層次的需求了,全面薪酬體系將更合理更有效地吸引、保留、激勵知識型人力資源。通過學習,我們將在下一步薪酬改革過程中,結(jié)合公司實際逐步完善薪酬構(gòu)成,以期更好達到的激勵作用。
四、績效管理
績效管理無論是對大公司還是小公司都會帶來同樣多的益處,它能幫助經(jīng)營者確定公司的前進方向,為明智的戰(zhàn)略管理決策提供信息,創(chuàng)造有利的環(huán)境,使堅強的工作團隊相互協(xié)作,也給每個員工提供對其績效的期望標準,使其了解如何獲得做好工作所必需的資源和支持。另外還能鼓勵公司不斷改進工作流程,建立一個公平而富有激勵作用的報酬和獎勵制度。
本次培訓所講述的《平衡計分卡》等績效管理的工具,是現(xiàn)在較為流行并通用的管理工具,但是在整個重裝集團還沒有推行開展,平衡計分卡的目的是將企業(yè)戰(zhàn)略和績效管理有效結(jié)合,使每位員工的工作績效與組織戰(zhàn)略有機融合,將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略真正通過績效管理落實到每位員工的工作中,使企業(yè)愿景不是一個大而空的口號而成為真正落在實處的計劃方案。
本次人力資源管理能力培訓班為期兩年,在這兩年內(nèi)我們即將學習到人力資源管理的各種前沿理論和先進工具,這些對我們未來的人力資源管理工作會帶來極大地幫助和啟發(fā),在現(xiàn)階段所學到的有關(guān)招聘、薪酬、考核、規(guī)劃等方面已經(jīng)讓我們受益匪淺,將來從政策、勞動關(guān)系就、勞動用工、培訓開發(fā)等方面的課程,一定會給我們的工作帶來極大改進。
總之,非常感謝集團領(lǐng)導能給人力資源從業(yè)人員提升的機會,不僅提高了我們的理論水平,同時加強了各兄弟單位之間的業(yè)務(wù)溝通和學習,相信我們在以后的工作中一定能夠活學活用,積極激發(fā)員工的主動性、創(chuàng)造性,促進公司更快更好的發(fā)展。
人力資源管理學習心得3
隨著勞動市場的變化,對如何選擇適合的人才和留住優(yōu)秀員工,成為了企業(yè)健康發(fā)展的首要工作。
《人力資源開發(fā)與管理》系統(tǒng)的描述了人員選、 育、用、留,
通過學習,讓我清楚的認識到,企業(yè)在選人階段,首先必須明確我們的`崗位目的和企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,根據(jù)我們企業(yè)的需求,對關(guān)鍵指標(如后天無法培養(yǎng)或者很難培養(yǎng))運用科學有效的方法確認及篩選,選擇適合公司需求及滿足崗位需求的人員。
企業(yè)的成長需要公司上下同仁的合力,為公司的發(fā)展目標一致的努力和奮斗,員工的合力,需要通過對員工的心里素質(zhì)教育,培養(yǎng)員工的核心價值觀,達到與企業(yè)的思想統(tǒng)一。
了解員工的長處,滿足員工的發(fā)展需求,配合員工工作上的想法,充分調(diào)動員工的積極性,為員工的某一項特長得到充分發(fā)揮,創(chuàng)造條件,并及時進行鼓勵和肯定。
人力資源管理學習心得4
所謂企業(yè)不管是大小,所有都是圍繞著人、事和物,將企業(yè)管理達到最高境界,通過前后幾次課程學習相關(guān)企業(yè)如何運用與管理,每節(jié)課都有著它本身管理的特色,如丁品洋和鄧優(yōu)老師所講的,凡事需具備悟,學習領(lǐng)悟事情,對待相同問題及面對不同人時,都會有不同的效果,使我們要學習看事情及去領(lǐng)悟,而將問題達到我們的所期望的水平。
在《人力資源開發(fā)與管理》課程中,對于企業(yè)這是重要的部門,公司能否快速成長,創(chuàng)新,都關(guān)系著人力資源部有否充足的人才,對于目前社會競爭大,人員流動非常大,我們的企業(yè)同樣的`面對相同的問題,如何選用、育、留住人才,帶著凝問來到了課堂,但此章節(jié)講課內(nèi)容比較籠統(tǒng),不是很具體講到細節(jié),但體會到要養(yǎng)成看本質(zhì),特征的能力和習慣及思維想法多換位思考。在《中層干部管理技能與提升》課程中,用案例分析大家分組討論來學習,這種氛圍比較好,從案例中可以更清楚的知道企業(yè)中的不足,首先需要觀察主要問題,次要問題及必須先解決什么任務(wù),結(jié)合自己目前的企業(yè),也是存在同樣的問題,存在業(yè)績提不高、生產(chǎn)效率差、品質(zhì)不穩(wěn)定等,將問題首要任務(wù)、根本任務(wù)、解決措施整合,通過企業(yè)管理要素,如一切從客戶(價值主張)出發(fā),用流程駕馭人性/規(guī)范人為,用行為提升人力,能衡量表現(xiàn)才能管理,用承諾成就人生,用文化凝聚人生等其它管理的方法,靈活運用所學的知識找到一個最適合管理企業(yè)的方法。
人力資源管理學習心得5
我兩次來到北京參加“超市人”的培訓,使我更加系統(tǒng)地學習了人力資源的有關(guān)知識,開闊了視野,增長了見識。通過和學員的交流,學習到很多先進經(jīng)驗及經(jīng)營理念,更加認識到自身存在的差距與不足。
本次培訓有四個方面的內(nèi)容:招聘面試與甄選;薪酬體系的構(gòu)建與管理;建立具有競爭力的激勵體系;人力資源經(jīng)理如何充分發(fā)揮作用。
現(xiàn)將本次學習體會匯報如下:
一、企業(yè)的競爭是員工素質(zhì)的競爭,能否招聘到并選拔出合適的員工是一個企業(yè)興衰的關(guān)鍵。
招聘的目的是吸引、善用和發(fā)展有才能、有經(jīng)驗、敬業(yè)、創(chuàng)新和廉潔的員工,所有應聘者機會均等,不因應聘者的性別、民族和宗教信仰不同而給予不同的考慮,公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”對公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工。
我們在招聘工作中,一般是通過簡歷的篩選和面試來決定是否錄用。但是簡歷只能代表一個人的過去,不能代表他的現(xiàn)在水平,更不能排除他有迎合面試人的心態(tài)回答問題的一方面。一旦錄用之后,還存在著與企業(yè)文化的融合,工作崗位的適應及潛能的充分發(fā)揮等問題。這就要求我們?nèi)肆Y源部在招聘人員時,必須做好任職要求和職位描述,以便應聘者能根據(jù)自己的實際情況去應聘相應的職位。而且在招聘中高層管理人員時還需從側(cè)面了解其人品及工作表現(xiàn)。以免在今后的工作中出現(xiàn)較大的后患。
鑒于我們所在地區(qū)人才資源有限,特別是管理和專業(yè)人才的匱乏情況,我們在招聘過程中選擇余地較小。因此,我們應該更加注重內(nèi)部人才的培養(yǎng)和提升,這樣可以節(jié)省人力成本,并且能夠得到員工對企業(yè)文化和價值觀的認同。因此,我們應該更加重視內(nèi)部人才的儲備和培養(yǎng),這是非常重要的。
另外還應注意,新招聘的員工在上崗前首先應該體檢,從而避免傳染病的傳播。
二、薪酬體系的構(gòu)建和管理,有助于公司業(yè)績的提高,并能有效控制員工的流失率,達到吸引人才、留住人才的目的。
。ㄒ唬┒唐谛匠臧í劷鸷徒蛸N,目的是激勵人;
獎金觸月度獎金、年終獎金外,還可以設(shè)很多單項獎金。比如:全勤獎、合理化建議獎、最佳損耗控制獎、最佳銷售獎、委屈獎、優(yōu)秀員工獎、優(yōu)秀管理獎等,都能夠在不同方面、不同程度地對各部門員工起到激勵作用。
。1)影響個人薪酬水平的因素包括知識、技能和經(jīng)驗。績效也決定具體所得。
(2)還有工資結(jié)構(gòu)中的“獨生子女費”問題。國家規(guī)定:已經(jīng)領(lǐng)取《獨生子女證》的員工,每月發(fā)給獨生子女費5元,截止時間為其獨生子(女)年滿14或18周歲。在我們公司有獨生子女證的人員未必會有幾個,但是卻在一定程度上和國家政策保持了一致。
(二)長期薪酬是為了吸引和留住高級管理人才而采取的一種激勵措施,其中包括股票、期權(quán)和年薪制。年薪制作為一種長期的激勵體系,主要針對經(jīng)營者實施,以年度為考核周期,合理確定其年度收入,考慮其經(jīng)營業(yè)績、經(jīng)營難度和風險等因素。通過年薪制,可以有效激發(fā)經(jīng)營者的工作熱情,不僅是經(jīng)濟回報,也是對其素質(zhì)和能力的獎勵與肯定。此外,年薪制還有利于約束經(jīng)營者的行為,進一步強化約束機制,保護出資者利益,避免公司領(lǐng)導人員的虛假行為或跳槽,并防止他們從事危害公司利益的行為。盡管年薪制具有一定的優(yōu)點,但我認為目前實施該制度的條件尚不成熟。
三、建立具有競爭里的激勵體系,調(diào)動員工積極性,在工作中尋找快樂,增強企業(yè)的凝聚力和向心力。
。ㄒ唬┚哂懈偁幜Φ募铙w制包括:物質(zhì)激勵留人,情感激勵動人,信任激勵感人,反面激勵策人,愿景激勵勵人。
激勵是激發(fā)人的動機、誘導人的行為,使其發(fā)揮內(nèi)在潛力,調(diào)動和發(fā)揚人的積極性。
1、在超市中可以設(shè)置的管理者與員工的溝通渠道包括:總經(jīng)理信箱、自己發(fā)行的報刊、座談會、員工培訓、績效面談、定期同低層員工溝通,定期做員工對公司的滿意度調(diào)查,員工互助社等。
2、領(lǐng)導建立良好的員工管理體系。例如:記住員工的名字,為員工生日祝福,與員工拉家常,關(guān)心員工的.家屬與生活(困難員工的福利),讓員工更多地了解高層,有針對性地組織家訪等。
3、企業(yè)社會形象的塑造。如果是當?shù)佚堫^企業(yè)成當?shù)匦抛u企業(yè),都會讓員工感覺到作為企業(yè)一分子的自豪感,找到家一般的感覺。
離職員工的訪談”不但會知道公司內(nèi)部存在的問題,而且還會留住員工的心,不問原因,隨便批準員工離職,就會逐漸失去很多優(yōu)秀員工,付出的代價會很大,不僅會影響在職員工的士氣。
(二)一干領(lǐng)導應了解員工的基本需求及員工流失的原因,以便知員工之所想,急員工之所急。
經(jīng)調(diào)查得知,員工最需要得到的是:
工作的成就感來源于自身的努力和付出,事業(yè)的支持來自于團隊的合作和共同目標。在工作中獲得老總的嘉獎,倍受公司重視,并接受培訓,得到同行的肯定和上級的獎勵,同時也擁有高薪和提升的機會,這些都是每個員工渴望和追求的。
員工最討厭的問題是:復雜的人際關(guān)系、制度的隨意性、不公正、勞而無功、員工不求上進,企業(yè)氛圍中充滿政治把戲,對員工的業(yè)績沒有期望值等。
造成員工流失的原因是:薪資福利待遇低,工作內(nèi)容枯燥乏味,人際關(guān)系不和,感覺不到上司的關(guān)注,感覺不到工作被認可、感覺不到有發(fā)展機會等。
員工離職有三大原因:事業(yè)手挫、人際不順、薪資不滿,所以說薪酬體系也是激勵人才,留住人才的一個重要因素。如果應聘人的求職動機是為了尋求職業(yè)發(fā)展的空間,那么薪酬問題就不會是主要原因。
總之,現(xiàn)在的員工更加富有個性,渴望得到尊重,追求和諧的工作氛圍調(diào)和合作的工作環(huán)境。
(四)我們致力于打造一個豐富多彩的企業(yè)文化,將公司打造成不僅僅是工作的場所,更像是員工生活中不可或缺的一部分。我們努力讓工作變得更有趣,因為我們深信,公司不僅對員工的職業(yè)生涯有影響,還關(guān)注他們的私人生活。我們鼓勵員工參與公司決策,讓他們充分感受到自己的價值和主人翁精神。
人力資源管理學習心得6
人力資源管理是企業(yè)管理中不可忽視的一環(huán)節(jié),也是現(xiàn)代企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)。作為一名管理專業(yè)的本科生,我在學習人力資源管理的過程中收獲頗多,現(xiàn)將個人的學習心得體會總結(jié)如下。
一、理論基礎(chǔ)學習
理論基礎(chǔ)是人力資源管理學習的基礎(chǔ),只有深入了解相關(guān)理論,才能更好地應對實際問題。高等教育的學習,要求我們不斷地學習、反思、創(chuàng)新,通過多種途徑獲得新的知識,建立起自己的知識體系。在人力資源管理學習中,我系統(tǒng)地學習了組織行為學、人力資源管理學、勞動法等相關(guān)課程,具備了專業(yè)基礎(chǔ)理論知識,為將來的職業(yè)生涯打下了基礎(chǔ)。
二、實踐操作能力提升
在課程學習過程中,實踐操作是重要環(huán)節(jié)。我們學習了員工招聘、培訓、管理等方面的實踐操作,到企業(yè)實習時,有機會將理論與實踐相結(jié)合,更好地掌握人力資源管理的精髓。通過實踐,提升了社交能力、溝通能力、思考能力以及操作處理能力,獲得了珍貴的管理實踐經(jīng)驗。
三、團隊協(xié)作合作能力
作為一名人力資源管理專業(yè)的學生,我們需要牢固掌握團隊合作能力,實現(xiàn)集體利益和個人發(fā)展的平衡。在企業(yè)實習中,我了解了并參與了團隊協(xié)作,學會了尊重別人、聽取別人的建議、充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢、勇于承擔責任。通過實踐,提高了團隊協(xié)作和領(lǐng)導能力,為人力資源管理崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。
四、對客戶服務(wù)至上
客戶服務(wù)是企業(yè)永恒不變的主題,服務(wù)是人力資源管理的重要方面。我們需要對客戶負責、對客戶的需求及時、適宜地回應,以滿足客戶的要求。在實踐中,我加深了對客戶服務(wù)的理解,學會了如何與客戶進行溝通,更好地了解客戶需求,通過合理的人力資源分配,為客戶提供高效專業(yè)的服務(wù)。
總而言之,人力資源管理學習是非常實用、有趣的專業(yè),通過幾年的學習和實踐,我認為在未來的職業(yè)生涯中可以扮演著重要的角色,為組織做出貢獻。在今后的工作中,我將繼續(xù)學習和實踐,不斷提高自己的素質(zhì)和能力,為企業(yè)的發(fā)展和員工的福利付出自己的一份力量。五、領(lǐng)導管理能力提升
作為人力資源管理者,必須具備領(lǐng)導管理能力,以達到有效管理的目的,提高員工工作效率和生產(chǎn)力,從而推動企業(yè)的不斷發(fā)展。在學習的過程中,我了解了各種領(lǐng)導理論和管理模式,同時也從實踐中學會了如何成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導管理者。通過學習和實踐的相互融合,逐步提高了自己的領(lǐng)導管理能力,使員工更好的理解和信任我的管理方式。
六、職業(yè)規(guī)劃能力培養(yǎng)
在學習人力資源管理的過程中,不僅要學習理論、實踐,還要學會規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。在這方面,我通過自我反思、職業(yè)咨詢等方式,逐漸明確了自己的職業(yè)方向,并制定了具體的發(fā)展計劃。同時,我也認識到在職業(yè)生涯中,個人的成長與企業(yè)的發(fā)展相輔相成,要隨時關(guān)注公司的發(fā)展方向,為企業(yè)的目標和愿景貢獻力量。
七、提高人際交往能力
人際交往能力是每個人必備的技能,對于一名人力資源管理人員來說,更是至關(guān)重要。只有通過良好的人際關(guān)系,才能建立起良好的團隊協(xié)作,提高工作效率。在學習過程中,我不斷提高自己的溝通技能,學會了如何處理公司內(nèi)部和外部關(guān)系,使自己更加適應各種人際關(guān)系,更好地完成工作。
結(jié)語
總之,人力資源管理學習的過程是一個不斷認識自己、提高自己的過程。通過學習理論、實踐操作,逐漸提高了自己的管理能力、領(lǐng)導能力、人際交往能力等等。在我有幸加入企業(yè)實習的過程中,我意識到人力資源管理不僅是一種工作,也是一種理念,只有真正認同和實踐才能達到其最大效果。我相信,通過不斷學習和實踐,在未來的職業(yè)道路上,我能夠成為一名優(yōu)秀的人力資源管理者,更好地發(fā)揮自己的能力,為企業(yè)的發(fā)展和員工的福利貢獻一份力量。
八、掌握數(shù)據(jù)分析技能
在現(xiàn)代企業(yè)中,數(shù)據(jù)分析已經(jīng)成為了一種必需的能力。作為一名人力資源管理者,要想更好地理解企業(yè)內(nèi)部情況、員工需求以及勞動力市場的動態(tài)變化,就必須具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。在學習人力資源管理的過程中,我將數(shù)據(jù)分析技能放在了重要位置。通過自我學習和實踐,逐漸掌握了數(shù)據(jù)分析的方法和技巧,成功地利用數(shù)據(jù)指導了一些項目和決策,讓我更加自信地開展自己的工作。
九、提高決策能力
作為一名人力資源管理者,經(jīng)常需要在復雜的情況下做出正確的決策。這就需要有一定的分析能力、判斷能力和決策能力。在我的學習過程中,我積極參加各種課程、講座以及培訓活動,逐漸提高了自己的思維能力和決策能力。在實際工作中,我也注重思考和研究,通過不斷優(yōu)化和調(diào)整,提高了自己的決策能力,盡可能地為企業(yè)做出更合適的決策。
十、加強自我管理和成長
人力資源管理工作需要不斷提升自己的能力和水平。在這個過程中,個人的自我反思和管理至關(guān)重要。在我的學習過程中,我通過自我反思和定期設(shè)定目標的方式,不斷關(guān)注自己的成長和進步。在實踐中,我也注重不斷學習和實踐,積極精進自己的`能力,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和競爭力。
結(jié)語
學習只是一個開始,未來的人力資源管理者還需要不斷地實踐和完善自己的能力。我相信,通過自己的不斷學習、實踐和總結(jié),加上團隊和公司的支持,我能夠成為一名更加出色的人力資源管理者。在未來職業(yè)生涯中,我將繼續(xù)把自己的工作和發(fā)展與企業(yè)發(fā)展緊密融合,為公司的成功作出更多的貢獻,實現(xiàn)自己的價值和成就。為了這個目標,我將繼續(xù)努力學習和進步,不斷超越自己,迎接未來的挑戰(zhàn)。作為一名人力資源管理者,個人素質(zhì)和能力的提升是至關(guān)重要的。通過學習和實踐,我逐漸具備了一些必要的素質(zhì)和能力,包括溝通能力、團隊合作能力、拓展視野的能力、領(lǐng)導力、數(shù)據(jù)分析能力、決策能力以及自我管理和成長能力等。這些能力讓我更加自信地處理日常工作管理,同時也為公司的發(fā)展做出更為有力的貢獻。
在學習過程中,我注重學以致用,努力將理論知識和實際操作相結(jié)合。在實踐中,我注重思考和總結(jié),通過不斷修正和調(diào)整,提高了自己的工作能力和領(lǐng)導能力。同時,在強化自己的專業(yè)知識的同時,也注重積累其他領(lǐng)域的知識和經(jīng)驗,拓寬視野。
綜上所述,作為一名人力資源管理者,必須具備多方面的能力和素質(zhì),同時還需要不斷的學習和實踐。只有通過不斷地提高自身的素質(zhì)和能力,才能更好的適應不斷變化的市場環(huán)境,為公司和團隊帶來更多最大化的效益。甚至,回顧個人成長歷程的過程,更是能夠增強對知識體系的全面性、廣度性和深度的綜合提升,不僅是對于人力資源專業(yè),更是在人生的旅途上,不斷前進、不斷超越的本能。
人力資源管理學習心得7
為了在大學中了解更多的知識,這學期的選修課我選擇了人力資源管理與開發(fā),通過對這門課的學習,我對人力資源管理有了一定的了解,經(jīng)過老師的認真講解,理解了很多以前沒聽說過的名詞,例如績效評估,薪酬管理等等,通過這門課程,我開闊了思維,豐富了自己的知識。
人力資源管理是一門很深的學問,包括很多方面的內(nèi)容,經(jīng)過上這門課,了解了一定的人力資源管理知識。通過網(wǎng)上的一些文章,也有了進一步的了解,“管理的全部作用在于,它能幫助你建立起一種讓顧客滿意的企業(yè)機制”,“企業(yè)文化其實是一種過程管理”,類似這種睿智不俗的觀點、表達在書中層出不窮,但是,印象最深的,是文章中關(guān)于“箍木桶的學問”。
如今的社會是飛速發(fā)展的,如今的企業(yè)也要迅速適應市場的快速變化,尤其是那些小公司,有一只穩(wěn)定而高效的團隊是非常重要的。從實際來看,對于公司的每一位員工,歸根結(jié)底都是為了個人的利益和前途在公司工作,因此,公司是一個公眾的組織。
文章中將公司比喻成一只木桶,木桶能裝水的多少取決于最短的那塊木板的長度,而不是最長的那塊----引申一下:可以說一只木桶能裝多少水不僅取決于每塊木板的長度,還取決于每塊木板之間的結(jié)合是否緊密。如果木板之間的縫隙很大,同樣無法裝滿水。一個團隊的戰(zhàn)斗力,不僅取決于每一位成員的能力,也取決于成員與成員之間
的相互協(xié)作、相互配合。這樣才能均衡,才能形成一個強大的整體。漏水桶是行不通的。
面對如今日新月異變化的市場,如何箍好一只木桶呢?也就是說如何科學地創(chuàng)建一個高績效的團隊呢?這是一項系統(tǒng)工程,對于文章中所說的創(chuàng)建高效團隊的五大要決,我認為對于我們這樣一個企業(yè),有著非,F(xiàn)實的參考、借鑒的價值。
第一,營造一種支持性的人力資源環(huán)境。
管理層應該努力營造一種支持性的人力資源環(huán)境,包括:倡導成員多為集體考慮問題,留下足夠多的時間供大家交流,以及對成員取得成績的能力表示信心。這些支持性的做法幫助組織向團隊合作邁出了必要的一步,因為這些步驟促進了更深一步的協(xié)調(diào)、信任和彼此之間的欣賞。管理層需要為此架構(gòu)一種良好的溝通平臺。
我個人感覺到,他是在說創(chuàng)建一個溝通順暢、協(xié)調(diào)一致、彼此信任、相互欣賞的工作氛圍是非常重要的。在這方面,我覺得我們的團隊還不錯,但還需要磨合。
第二,團隊成員的自豪感。
公司的每位成員都希望擁有一只光榮的團隊,而一只光榮的團隊往往擁有自己獨特的標志,成員的自豪感,正是成員們愿意為團隊奉現(xiàn)的精神動力。因此,鼓勵各部門、各項目小組營造一種英雄主義的公司亞文化,將會對公司各個團隊的創(chuàng)造力產(chǎn)生積極的、深遠的影響。我們的團隊就能真正形成比、學、感、幫、超的氛圍。
第三,讓每一位成員的才能與角色相匹配。
這個很直白,人盡其才嘛。發(fā)揮每個人的特長和優(yōu)勢,讓他去做最適合的工作,這樣各項工作就會都出色。當然,我更關(guān)心的是我的各項才藝課所請的老師水平怎么樣,夠不夠格,優(yōu)不優(yōu)秀。
第四,設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的目標。
管理層的職責是激勵整個團隊向總體目標努力,而不是強調(diào)個人的工作量。如果做的好,一個勞動模范也許會起到領(lǐng)頭羊的作用,然而在不同的工作環(huán)境下,這種情況很可能會打擊團隊的合作。正確的做法是,為團隊設(shè)定一個具有挑戰(zhàn)性的目標,并鼓勵團隊的每一位成員的團隊協(xié)作精神。
我想,每個人在工作中隨著瑣事的繁雜,隨著日復一日的工作,因為疲憊而漸漸淡忘了每個應該完成的具有挑戰(zhàn)性的目標,因為忙碌而淡忘了所負責的工作要做到什么程度。我想,若我們團隊的每個成員都能時刻想著自己的具有挑戰(zhàn)性的目標的話,工作起來就會更認真、更勤奮。
第五,正確的績效評估。
一個卓有成效的績效評估體系通常包括兩種評估形式:正式評估和日常管理中的及時評估。這樣公司才能知曉每個成員是否稱職,從而切實保證他們與職位的匹配、報酬、培訓等工作的.科學性,能夠找出員工的績效不好的真正原因,激發(fā)員工的潛能。
在另外一方面,我國的人力資源管理也存在很多的問題,經(jīng)過多方面查閱,主要有以下幾點:
一、人力資源管理與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相脫節(jié)
我國國有企業(yè)的人力資源部門在很大程度上是為管理企業(yè)的工作人員設(shè)置的,而不是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的,這就決定了國有企業(yè)人力資源部門的管理性質(zhì),而忽略了服務(wù)性質(zhì)。當然,話也可以這么說,在傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制下,國有企業(yè)就沒有什么發(fā)展戰(zhàn)略,它唯一的任務(wù)就是執(zhí)行國家的計劃,管理好資源、設(shè)備和人員,不要出什么亂子,人力資源部門的任務(wù)自然就是管人。因此,國有企業(yè)人力資源部門雖然在企業(yè)人員的招聘、調(diào)配、晉升乃至薪酬等方面具有很大的權(quán)力,卻不是以服務(wù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為前提,往往是為管理而管理,因人設(shè)崗。事實上,長期以來,我國國有企業(yè)的人力資源部門都稱為人事部,要么就人事處或人事科,這正是這種管理性質(zhì)的體現(xiàn)。近些年來,一些國有企業(yè)改人事部為人力資源部,并賦予為一些新的內(nèi)涵,但從總的來說,我國國有企業(yè)并沒有完全擺脫了舊的人事管理體制的痕跡,人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略脫節(jié)的現(xiàn)象還沒有得到根本改變。
二、缺乏行之有效的、能夠充分反映個人業(yè)績和貢獻的薪酬體系
過去我們搞平均主義,自然不可能有什么薪酬激勵制度,干多干少一個樣。經(jīng)過這些年的國有企業(yè)改革,應該說這方面已經(jīng)有了很大改善,終于可以講物質(zhì)激勵了,也終于講業(yè)績和貢獻了。但問題依然存在,主要是物質(zhì)激勵和約束機制不合理,不能充分地體現(xiàn)個人的業(yè)績和貢獻,因而也就不能充分調(diào)動員工的積極性和主動性。在一些壟斷行業(yè),比如說能源、電信等部門,由于壟斷收入高,員工的工資普
遍很高,但是員工的工作積極性并不見得特別的高,人浮于事的現(xiàn)象依然嚴重,就是這個原因。因為人都有惰性,要是能拿高工資又能夠輕松點,大家還是不會賣力干活。當然,也有一些國有企業(yè)過分地強調(diào)個人的業(yè)績,反而導致協(xié)作不足,內(nèi)耗嚴重,這顯然是業(yè)績指標設(shè)置不合理,沒有把團隊協(xié)作考慮在內(nèi)。
三、缺乏合理的、能充分發(fā)揮人力資源效用的用人機制
我們的國有企業(yè)也不是沒有人才,而是沒有利用好人才。首先是選人機制有問題,國有企業(yè)基本上是領(lǐng)導提議,然后人事部門考察,最后組織任命。這本來沒什么,但是由于國有企業(yè)的所有者是抽象的國家,經(jīng)營者卻是具體的個人,這就難以保證企業(yè)負責人不損公肥私,而舊的、不透明的選人機制正好為這些行為提供了運作空間,因此難以做到公平公正,擇優(yōu)錄用。再就是權(quán)責不分明,職位缺乏具體職責說明、工作指標以及配套的權(quán)力和獎懲標準,因此任職人員要么患得患失,放不開手腳,要么得過且過,敷衍了事。
四、缺乏完善的人力資源的開發(fā)和培養(yǎng)體系
要充分發(fā)揮人力資源的效用,不但要發(fā)揮員工的積極性和主動性,還要努力提高員工的素質(zhì)和技能,這就需要對企業(yè)員工進行有計劃、持續(xù)的培訓、教育和開發(fā)。有些人認為這是學;蛘邌T工自己的事情,不應該由企業(yè)來做,這顯然是不懂人才成長的規(guī)律。其實,企業(yè)的環(huán)境才是企業(yè)人才成長最好的學校,企業(yè)的經(jīng)驗和戰(zhàn)略才是企業(yè)人才最該學習的知識,企業(yè)的經(jīng)營實踐才是企業(yè)人才成長的最好方式。遺憾的是,大多數(shù)的國有企業(yè)顯然還沒有意識到這一點,要不就是他們不愿意這樣做,因為這些企業(yè)還僅僅停留短期的崗位技術(shù)培訓上,而缺乏從開發(fā)人的潛能的角度,結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略,培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展需要的各種人才,尤其是企業(yè)的經(jīng)營管理人才。
雖然我的專業(yè)是工科,但是,人力資源管理對每一個管理者都有至關(guān)重要的作用,所以,我們應該多學習這方面知識,為以后的事業(yè)奠定一定的基礎(chǔ)。
同時,非常感謝一學期以來老師精彩的講課。
人力資源管理學習心得8
記得IBM的創(chuàng)建人湯姆斯丁沃特森說過:“你可以接管我的工廠,燒掉我的廠房,但只留下我的那些人,我就可以重建IBM。”當時我還不明白其中的深刻含義。直到學習了《人力資源管理》課程,我才深刻認識到,隨著社會和經(jīng)濟的發(fā)展,人力資源是企業(yè)發(fā)展最寶貴的資源,在企業(yè)經(jīng)驗管理中的作用越來越重要,企業(yè)能不能創(chuàng)造效益,企業(yè)的成功與否,很大因素都決定于人。人力資源是企業(yè)的第一資源,只有擁有了人才優(yōu)勢,才能具有競爭優(yōu)勢。
“人無遠慮必有近憂”,對現(xiàn)代企業(yè)來講,遠慮就是謀其更強遠的發(fā)展,進行不斷超越,這就需要不斷地進行人才儲備,對人才進行戰(zhàn)略規(guī)劃,以使企業(yè)能永久地保持充沛的動力源?v觀大部分企業(yè),企業(yè)崗位往往是因崗設(shè)人,與現(xiàn)今企業(yè)管理的旨意相違背,為此,企業(yè)有必要在戰(zhàn)略層、經(jīng)營計劃層進行總體人力資源規(guī)劃,以優(yōu)化配置。我們知道,企業(yè)總體規(guī)劃和業(yè)務(wù)規(guī)劃把握著企業(yè)發(fā)展的命脈,總體規(guī)劃是以戰(zhàn)略目標為依據(jù),制定戰(zhàn)略計劃內(nèi)的政策、實施步驟等等,并以此進行總體安排。業(yè)務(wù)規(guī)劃是總體規(guī)劃的實施步驟分解,并以總體規(guī)劃為中心實下達方案,包括人員職位升降、員工培訓、激勵方案、薪酬評估等。在企業(yè)總體規(guī)劃層次上,主要涉及企業(yè)外部因素,即預測未來企業(yè)的人才需求,對遠期企業(yè)內(nèi)部人力資源數(shù)量進行調(diào)整規(guī)劃。在業(yè)務(wù)規(guī)劃層次上,主要涉及內(nèi)部職位及人事調(diào)動,根據(jù)內(nèi)部人力資源供需量進行合理的方針政策支持,并制定具體的方案措施,同時進一步對具體事務(wù)進行規(guī)劃,使內(nèi)部人力資源的業(yè)務(wù)流程更具方向性與流暢性。
我認為:做好人力資源管理規(guī)劃,促進企業(yè)發(fā)展必須從以下程序來進行。首先,進行人才信息資料的收集、整理。企業(yè)外部的市場信息和企業(yè)內(nèi)部的人才信息與資源信息是企業(yè)信息的重中之重,人才信息是決定企業(yè)人力資源管理,并最終促進企業(yè)發(fā)展的根本,因此,做好資料的信息處理,對資料進行分門別類,對人力資源管理規(guī)劃來說就是有了一個便利的工具,能有效為后面的各項工作開展做到省時、省力的目的.。其次,對企業(yè)內(nèi)外部進行未來人力資源的需求預測,F(xiàn)實能力和潛在能力是每個人都具有的,現(xiàn)實能力是通過學習、工作經(jīng)驗的積累而形成,而潛在能力則是未來可以從事某項工作的能力。因此,在掌握資料的信息處理后,對企業(yè)人力進行歸檔,對人員進行未來分析預測,并考慮人才的潛在能力,并可作為依據(jù)進行崗位的適宜配置,也就是企業(yè)需要什么人、需要什么人在崗位上能發(fā)揮其最大作用,以針對職能對現(xiàn)實能力進行調(diào)控,也就是所謂的“專業(yè)對口”。為此,在進行配置后,以激勵機制進行調(diào)節(jié),以薪酬體系進行掌控,未來的人力資源就一定會持續(xù)長久。然后,對企業(yè)的人力資源進行供需比較。人力資源部門通過對內(nèi)部人才的信息處理,實行人盡其才,才盡其用,并預測出未來企業(yè)需要的實際人力。其后,針對企業(yè)現(xiàn)在的人力資源和未來預測的人力資源進行比較,并從中分析出未來企業(yè)需求人力的實際凈需求量,從而達到企業(yè)人才資源的持續(xù)增長。再次,人力資源的具體實施方案。完成以上步驟后,人力資源部門需要制定出人力資源具體方案,這是一個細微的工作,但其作用巨大,根據(jù)供需數(shù)據(jù),對企業(yè)內(nèi)部和未來的各項資源管理要素進行合理的規(guī)定,并要求有關(guān)部門依據(jù)實施計劃進行下達執(zhí)行。最后,進行資源的評估和分析。這是人力資源規(guī)劃的最后一步,通過組織人力資源部門所參考的因素,對各個業(yè)務(wù)進行綜合的效益評估,并在實施過程中進行監(jiān)督與評價,查找人力資源計劃中的弊端,并加以優(yōu)化,以確保整體目標的實現(xiàn)。
人力資源管理在管理領(lǐng)域的擴大和在管理環(huán)節(jié)的提前等表現(xiàn),使人力資源管理在企業(yè)管理中發(fā)揮著越來越重要的作用。人力資源管理在實際運作中需要不斷創(chuàng)新,其核心是在企業(yè)管理中如何最大限度地調(diào)動員工的積極性。我相信如果企業(yè)能根據(jù)自身情況,建立行之有效的的人力資源管理措施,一定能夠使企業(yè)得到長足發(fā)展。
人力資源管理學習心得9
管理是一門科學也是一門藝術(shù)。隨著高科技的發(fā)展和社會的進步,現(xiàn)代管理更加強調(diào)管理的軟化,重視管理的藝術(shù)。管理工作既是一門科學,又是一門藝術(shù)。社會主義現(xiàn)代化建設(shè),特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn),管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術(shù)水平。
人是企業(yè)的靈魂:人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無論是在工廠、企業(yè),哪一個單位都離不開人,從社會發(fā)展來看,樸素的社會學認為人是萬物的主宰,管理學應該從人入手。而在現(xiàn)代企業(yè)的建設(shè)和管理中,人才的管理始終是一個關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。人才管理包括招聘、培養(yǎng)、配置、激勵和績效考核等內(nèi)容。
我國正在從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的由國家統(tǒng)一調(diào)配的人和管理體制正在向適應社會主義市場經(jīng)濟的新型管理體制轉(zhuǎn)變。人才可以自由流動,企業(yè)和個人有了雙向選擇的機會。企業(yè)從被動地接受國家配置人才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝弧人從被動地服從國家分配轉(zhuǎn)變?yōu)榭筛鶕?jù)自由意愿自由擇業(yè)的勞動者。
人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好,有所創(chuàng)造,只要給他們提供了適當?shù)沫h(huán)境,他們就能做到這一點。也就是說,每個人都是一個潛在的人才,只要有合適的環(huán)境,他們都將成為現(xiàn)實的人才。
人才配置:人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說起來簡單,但其對于企業(yè)的發(fā)展卻有著重要的'影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專業(yè)都有著巨大的差別,如果各盡所長,對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的,反之,既無法完成企業(yè)的既定目標,又會使得員工心中不滿,從而降低企業(yè)的工作效率,實質(zhì)上就是資源的浪費。
人才激勵:說起激勵,過去我們主要靠精神激勵,而近年來,所強調(diào)的又是以金錢為代表的物質(zhì)激勵。應該說,精神不是萬能的,金錢也不是萬能的,物質(zhì)激勵不能代替一切,物質(zhì)激勵之所以在中國目前看來很有效因此新型的領(lǐng)導者應能提高職工的滿足感,善于傾聽職工的意見。我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要,而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要。
自我實現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要。表現(xiàn)為在工作中能最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能力的需要。這就需要針對不同員工進行不同的職業(yè)生涯設(shè)計,如果能夠在職員中樹立此種信念,企業(yè)將無往而不利。在這一需要的驅(qū)使下,職工追求發(fā)展個人特長的工作環(huán)境,具有挑戰(zhàn)性的工作。企業(yè)通過決策參與制度、提案制度、研究發(fā)展計劃、勞資會議等措施來激發(fā)和滿足職員這一需要。分權(quán)是一個有效的辦法:分權(quán)給予員工一個想象的空間,一個領(lǐng)域,其基本約束僅僅為目標,至于達到目標的方法,則任由員工去選擇,去創(chuàng)造。讓員工參與企業(yè)決策,使員工感到自己在企業(yè)中的價值,不僅可以提高其斗志,從而積極地工作,而且會了解如何有效協(xié)調(diào)配合,導致員工之間關(guān)系密切,氣氛和諧。企業(yè)應盡可能激發(fā)引導員工高級需要的實現(xiàn),才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。
人才培養(yǎng):不論配置如何,激勵怎樣,只有培養(yǎng)才能使人才真正成長。培養(yǎng)企業(yè)人才首先應該清楚人才應具備的素質(zhì)。人才對于企業(yè)如此需要,那么企業(yè)所渴求的人才,到底應該具備哪些素質(zhì)呢?下面有十三條建議:1、反應能力2、談吐應對3、身體狀況4、團隊精神5、領(lǐng)導才能6、敬業(yè)樂群7、創(chuàng)新觀念8、求知欲望9、對人的態(tài)度10、操守把持11、生活習慣12、適應環(huán)境13、堅定的政治信念。從一個人的生活習慣,可以初步了解其個人未來的發(fā)展,因為生活習慣正常而有規(guī)律,才是一個有原則、有抱負、腳踏實地、實事求是的人。
信息時代、知識經(jīng)濟時代已成為我們這個時代的代名詞,新的東西每天都會大量地涌現(xiàn)出來,新的技術(shù)、新的經(jīng)營方式層出不窮,“變化”成為這個時代的最重要的特征之一。只有那些靈活地適應了這些變化,且在變化中抓住其中蘊含機會的人和組織,才能在這個時代很好地生存下去。在這樣一個變革的時代,一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清;只有那些從內(nèi)心深處渴望變化、視變革為機遇的管理者,我們的職業(yè)生命才能如同這個時代一樣,充滿生機!
人力資源管理學習心得10
人力資源管理專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟、法律等方面基本知識和人力資源管理能力,能在企事業(yè)單位、政府部門和高等學校從事人力資源管理及相關(guān)教學、科研工作的工商管理學科高級專門人才。
很多人都指出,在當今這個競爭激烈的市場上,企業(yè)必須通過制定并實施戰(zhàn)略規(guī)劃來謀求生存并進一步爭取繁榮和發(fā)展。戰(zhàn)略是一個過程,它的有效實施離不開戰(zhàn)略高度的人力資源管理。
隨著人力資源專業(yè)的發(fā)展與成熟,人力資源工作的使命不斷得到了提升,人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理,已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度,與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān)。縱觀全球,在未來的發(fā)展中,“競爭的全球化挑戰(zhàn)、滿足利益相關(guān)群體的需要以及高績效工作系統(tǒng)的挑戰(zhàn)”這三大方面的競爭挑戰(zhàn)將會提高人力資源管理的實踐性,人力資源職能沿事務(wù)中心__卓越績效中心__公司業(yè)務(wù)伙伴逐步轉(zhuǎn)化,由此對人力資源工作者提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰(zhàn)略伙伴、職能專家、員工支持者、變革倡導者等新的角色。
在整個企業(yè)戰(zhàn)略的形成過程中,人力資源專家開始參與戰(zhàn)略的制定與實施,人力資源職能與戰(zhàn)略規(guī)劃職能不再是單純的行政聯(lián)系,而是逐步由行政管理聯(lián)系經(jīng)單向聯(lián)系、雙向聯(lián)系向綜合聯(lián)系演繹。更確切的說,人力資源職能在戰(zhàn)略的形成與戰(zhàn)略的執(zhí)行兩方面都得到了體現(xiàn)。
在戰(zhàn)略的形成階段,戰(zhàn)略規(guī)劃的群體需要通過確定企業(yè)的使用和目標,通過分析企業(yè)外部環(huán)境的機會和威脅以及企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢決定企業(yè)的戰(zhàn)略,人力資源對戰(zhàn)略形成的影響主要是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實現(xiàn)。人力資源對戰(zhàn)略形成的影響要么是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實現(xiàn),要么是迫使高層管理者們?nèi)タ紤]企業(yè)應當怎樣以及以何種代價去獲取或者開發(fā)成功地實現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必須的人力資源。
我們知道,戰(zhàn)略執(zhí)行成功的與否主要取決于五個重要的變量:組織結(jié)構(gòu)、工作任務(wù)設(shè)計、人員甄選、培訓與開發(fā)、報酬系統(tǒng)、信息及信息系統(tǒng)的類型。可以看出,變量中工作任務(wù)設(shè)計、人員甄選、培訓與開發(fā)、報酬系統(tǒng)都是人力資源的重要職能。也就是說,要想成功的實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標,人力資源在戰(zhàn)略的執(zhí)行中一方面要確保戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的不同層次、不同技能的員工,另一方面還要建立起“控制”系統(tǒng),確保這些員工所采取的行為方式有利于推動企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中所確定的目標的實現(xiàn),即通過資源管理的實踐來完成。
作為人力資源工作人員,要想成為企業(yè)真正的戰(zhàn)略伙伴,必須作到以下幾點:一是具備了解企業(yè)經(jīng)營,知道企業(yè)財務(wù)能力,能夠計算每一種人力資源決策成本和收益及其可能產(chǎn)生的貨幣影響的經(jīng)營能力;二是具備人力資源管理實踐的專業(yè)和技術(shù)能力,如績效管理、薪酬管理、人員開發(fā)與培訓等;三是具備診斷問題,實施組織變革以及進行結(jié)果評判等方面高超的“變革過程管理”;更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業(yè)價值。
為了理解人力資源與戰(zhàn)略結(jié)合的意義,戰(zhàn)略性人力資源工具以及麥肯錫的7s模型可能會給我們提供一定的幫助。
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間又快到這個學期的最后階段了。通過一學期的學習,雖然時間很短暫,但是我還是學到了很多的知識,F(xiàn)將這一學期的學習情況總結(jié)如下:
一、對人力資源管理的認識
管理是一門科學也是一門藝術(shù):隨著高科技的發(fā)展和社會的進步,現(xiàn)代管理更加強調(diào)管理的軟化,重視管理的藝術(shù)。管理工作既是一門科學,又是一門藝術(shù)。社會主義現(xiàn)代化建設(shè),特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn),管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術(shù)水平。
人是企業(yè)的靈魂:人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無論是在工廠、企業(yè)。哪一個單位都離不開人,從社會發(fā)展來看,樸素的社會學認為人是萬物的主宰,管理學應該從人入手。而在現(xiàn)代企業(yè)的建設(shè)和管理中,人才的管理始終是一個關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
我國正在從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的由國家統(tǒng)一調(diào)配的人和管理體制正在向適應社會主義市場經(jīng)濟的新型管理體制轉(zhuǎn)變。人才可以自由流動,企業(yè)和個人有了雙向選擇的機會。企業(yè)從被動地接受國家配置人才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝弧人從被動地服從國家分配轉(zhuǎn)變?yōu)榭筛鶕?jù)自由意愿自由擇業(yè)的勞動者。
人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好,有所創(chuàng)造,只要給他們提供了適當?shù)沫h(huán)境,他們就能做到這一點。即是說,每個人都是一個潛在的人才,只要有合適的環(huán)境,他們都將成為現(xiàn)實的人才。
二、人力資源管理的內(nèi)容
人才管理包括招聘、培養(yǎng)、配置、激勵和績效考核等內(nèi)容,它在人力資源戰(zhàn)略的指導下,以人力資源規(guī)劃為起點,運用科學的方法,實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置,最終實現(xiàn)組織目標和員工的價值過程。
人力配置:人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說起來簡單,但其對于企業(yè)的發(fā)展卻有著重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專業(yè)都有著巨大的差別,如果各盡所長,對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的,反之,既無法完成企業(yè)的既定目標,又會使得員工心中不滿,從而降低企業(yè)的工作效率,實質(zhì)上就是資源的浪費。
人才激勵:說起激勵,過去我們主要靠精神激勵,而近年來,所強調(diào)的`又是以金錢為代表的物質(zhì)激勵。應該說,精神不是萬能的,金錢也不是萬能的,物質(zhì)激勵不能代替一切,物質(zhì)激勵之所以在中國目前看來很有效因此新型的領(lǐng)導者應能提高職工的滿足感,善于傾聽職工的意見。我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要,而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要。
自我實現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要。表現(xiàn)為在工作中能最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能力的需要。這就需要針對不同員工進行不同的職業(yè)生涯設(shè)計,如果能夠在職員中樹立此種信念,企業(yè)將無往而不利。在這一需要的驅(qū)使下,職工追求發(fā)展個人特長的工作環(huán)境,具有挑戰(zhàn)性的工作。企業(yè)通過決策參與制度、提案制度、研究發(fā)展計劃、勞資會議等措施來激發(fā)和滿足職員這一需要。分權(quán)是一個有效的辦法。分權(quán)給予員工一個想象的空間,一個領(lǐng)域,其基本約束僅僅為目標,至于達到目標的方法,則任由員工去選擇,去創(chuàng)造。讓員工參與企業(yè)決策,使員工感到自己在企業(yè)中的價值,不僅可以提高其斗志,從而積極地工作,而且會了解如何有效協(xié)調(diào)配合,導致員工之間關(guān)系密切,氣氛和諧。企業(yè)應盡可能激發(fā)引導員工高級需要的實現(xiàn),才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。
人才培養(yǎng):不論配置如何,激勵怎樣,只有培養(yǎng)才能使人才真正成長。培養(yǎng)企業(yè)人才首先應該清楚人才應具備的素質(zhì)。人才對于企業(yè)如此需要,那么企業(yè)所渴求的人才,到底應該具備哪些素質(zhì)呢?下面有十三條建議:1、反應能力。2、談吐應對。3、身體狀況。4、團隊精神。5、領(lǐng)導才能。6、敬業(yè)樂群。7、創(chuàng)新觀念。8、求知欲望。9、對人的態(tài)度。10、操守把持。11、生活習慣。從一個人的生活習慣,可以初步了解其個人未來的發(fā)展,因為生活習慣正常而有規(guī)律,才是一個有原則、有抱負、腳踏實地、實事求是的人。12、適應環(huán)境。13、堅定的政治信念。
三、人力資源管理要與時俱進
信息時代、知識經(jīng)濟時代已成為我們這個時代的代名詞,新的東西每天都會大量地涌現(xiàn)出來,新的技術(shù)、新的經(jīng)營方式層出不窮,“變化”成為這個時代的最重要的特征之一。只有那些靈活地適應了這些變化,且在變化中抓住其中蘊含機會的人和組織,才能在這個時代很好地生存下去。在這樣一個變革的時代,一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清;只有那些從內(nèi)心深處渴望變化、視變革為機遇的管理者,他們的職業(yè)生命才能如同這個時代一樣,充滿生機!
四、體會
回顧這一學期的學習過程,主要有以下幾點體會:
1、要深入了解自身現(xiàn)狀和發(fā)展方向,適應環(huán)境。在學習過程中,我深深體會到,人力資源是人類社會中最寶貴的資源,這種資源的利用程度,直接影響其他資源的利用程度,影響組織目標的實現(xiàn)程度。特別是在當前知識經(jīng)濟的條件下,市場的競爭最終是人力資源的競爭。
2、要認真學習知識,在學習上取得好成績。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工,首要條件就是要成為業(yè)務(wù)上的骨干。對于在校大學生來說,利用業(yè)余時間參加社會實踐,積累經(jīng)驗,對我們自身發(fā)展有很大幫助。
3、要揚長避短,不斷完善自己。要正確的認識自己,在學習中不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,更進一步注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在學習中進取。
五、存在的不足和今后努力的方向
回首過去,雖然在思想和學習上都有了新的進步,但距老師的要求和期望還有不少的差距,主要表現(xiàn)在:
。1)對所學的專業(yè)知識還不夠豐富,學習的系統(tǒng)性和深度也還不夠;
。2)考慮問題不夠成熟和全面,有時出現(xiàn)急躁、毛糙等問題;
(3)創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展學習不夠;
。4)協(xié)調(diào)、交流和溝通技巧還不夠嫻熟,文字駕馭能力尚需進一步提高;
(5)學習的計劃性不強,學習思路有時不夠清晰。
今后,我將著重在以下幾個方面完善自己:
一是進一步強化學習意識,充實自己。繼續(xù)把學習作為提高自己的主要途徑,保持勤于學習、勤于思考的良好習慣,不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領(lǐng),在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”。
二是進一步強化進取精神,提高綜合素質(zhì)能力。勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己學習中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和學習方法,努力培養(yǎng)扎實的理論功底、踏實的工作作風、周密的組織能力和縝密的分析能力。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越!”以后的學習,我將戒驕戒躁,針對存在的不足和薄弱,以持續(xù)努力為動力,勤奮學習,為自身的發(fā)展作出自己的努力,不辜負老師的關(guān)心和期望!
作為人力資源管理,首先由人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、薪酬與福利、績效管理和員工管理這六大模塊組成。
1、人力資源規(guī)劃
也就是我們籠統(tǒng)說的方案和計劃的組合,簡單的打個比喻:“就像航行出海的船需要確定一個目的地定位好航標,同時需要一個有效的導航系統(tǒng),以確保航行在正確的路線之上”。人力資源管理也一樣,需要確定hr(人力資源)工作目標定位和實現(xiàn)的途徑。人力資源規(guī)劃的目的在于結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,通過對企業(yè)資源狀況以及人力資源管理現(xiàn)狀的分析,找到未來人力資源工作的重點和方向,并制定具體的工作方案和計劃,以保證企業(yè)目標的順利實現(xiàn)。人力資源規(guī)劃的重點在于對企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀信息進行收集、分析和統(tǒng)計,依據(jù)這些數(shù)據(jù)和結(jié)果,結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略,制定未來人力資源工作的方案。
2、招聘與配置
上面講到人力資源的規(guī)劃,既然有了規(guī)劃,我們就要開始人員的招聘任用與配置。人員任用講求的是人崗匹配,適崗適人。找到合適的人卻放到了不合適的崗位與沒有找到合適的人一樣會令招聘工作失去意義。招聘合適的人才并把人才配置到合適的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的側(cè)重點,招聘工作是由需求分析—預算制定—招聘方案的制定—招聘實施—后續(xù)評估等一系列步驟構(gòu)成的,其中關(guān)鍵又在于做好需求分析,首先明確公司到底需要什么人,需要多少人,對這些人有什么要求,以及通過什么渠道去尋找公司所需要的這些人,目標和計劃明確之后,招聘工作會變得更加有的放矢。人員配置工作事實上應該在招聘需求分析之時予以考慮,這樣根據(jù)崗位“量身定做”一個標準,再根據(jù)這個標準招聘企業(yè)所需人才,配置工作將會簡化為一個程序性的環(huán)節(jié)。招聘與配置不能被視為各自獨立的過程,而是相互影響、相互依賴的兩個環(huán)節(jié),只有招聘合適的人員并進行有效的配置才能保證招聘意義的實現(xiàn)。
3、培訓與開發(fā)
對于新進公司的員工來說,要盡快適應并勝任工作,除了自己努力學習,還需要公司提供幫助。對于在崗的員工來說,為了適應市場形勢的變化帶來的公司戰(zhàn)略的調(diào)整,需要不斷調(diào)整和提高自己的技能。基于這兩個方面,組織有效培訓,以最大限度開發(fā)員工的潛能變得非常必要。就內(nèi)容而言,培訓工作有企業(yè)文化培訓,規(guī)章制度培訓,崗位技能培訓以及管理技能開發(fā)培訓。培訓工作必須做到具有針對性,要考慮不同受訓者群體的具體需求。對于新進員工來說,培訓工作能夠幫助他們適應并勝任工作,對于在崗員工來說,培訓能夠幫助他們掌握崗位所需要的新技能,并幫助他們最大限度開發(fā)自己的潛能,而對于公司來說,培訓工作會讓企業(yè)工作順利開展,業(yè)績不斷提高。
4、薪酬與福利(員工激勵的最有效手段之一)
薪酬與福利的作用有兩點:一是對員工過去業(yè)績的肯定;二是借助有效的薪資福利體系促進員工不斷提高業(yè)績。一個有效的薪資福利體系必須具有公平性,保證外部公平、內(nèi)部公平和崗位公平。外部公平會使得企業(yè)薪酬福利在市場上具有競爭力,內(nèi)部公平需要體現(xiàn)薪酬的縱向區(qū)別,崗位公平則需要體現(xiàn)同崗位員工勝任能力的差距。對過去業(yè)績公平地肯定會讓員工獲得成就感,對未來薪資福利的承諾會激發(fā)員工不斷提升業(yè)績的熱情。薪酬福利必須做到物質(zhì)形式與非物質(zhì)形式有機地結(jié)合,這樣才能滿足員工的不同需求,發(fā)揮員工的最大潛能。
5、績效管理
績效考核的目的在于借助一個有效的體系,通過對業(yè)績的考核,肯定過去的業(yè)績并期待未來績效的不斷提高。一個有效的績效管理體系包括科學的考核指標,合理的考核標準,以及與考核結(jié)果相對應的薪資福利支付和獎懲措施。純粹的業(yè)績考核使得績效管理局限在對過去工作的關(guān)注,更多地關(guān)注績效的后續(xù)作用才能把績效管理工作的視角轉(zhuǎn)移到未來績效的不斷提高!
6、員工關(guān)系
員工關(guān)系的處理在于以國家相關(guān)法規(guī)政策及公司規(guī)章制度為依據(jù),在發(fā)生勞動關(guān)系之初,明確勞動者和用人單位的權(quán)利和義務(wù),在合同期限之內(nèi),按照合同約定處理勞動者與用人單位之間權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。對于勞動者來說,需要借助勞動合同來確保自己的利益得到實現(xiàn),同時對企業(yè)盡到應盡的義務(wù)。對于用人單位來說,勞動合同法規(guī)更多地在于規(guī)范其用工行為,維護勞動者的基本利益。但是另一方面也保障了用人單位的利益,包括對勞動者供職期限的約定,依據(jù)適用條款解雇不能勝任崗位工作的勞動者,以及合法規(guī)避勞動法規(guī)政策,為企業(yè)節(jié)約人力資本支出等?傊瑔T工關(guān)系管理的目的在于明確雙方權(quán)利和義務(wù),為企業(yè)業(yè)務(wù)開展提供一個穩(wěn)定和諧的環(huán)境,并通過公司戰(zhàn)略目標的達成最終實現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏!綜合上述六大模塊,我個人認為其起著承上啟下、互為互存、缺一不可的關(guān)系,任何一個環(huán)節(jié)的缺失都會影響整個系統(tǒng)的失衡。人力資源工作是一個有機的整體,各個環(huán)節(jié)的工作都必須到位,同時要根據(jù)不同的情況,不斷地調(diào)整工作的重點,才能保證人力資源管理保持良性運作,并支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)!
人力資源管理學習心得11
參加研究XX老師人力資源開發(fā)與管理的課程,對人力資源發(fā)展也有一些了解,有一點自己的想法。人力資源的核心是以人為本,通過有效的管理使得員工發(fā)揮最大主觀能動性,使其為企業(yè)創(chuàng)造盡可能多的利潤;其強調(diào)人是組織最重要的資源,人力資源管理不是“管人”,而是愛人、善待人、尊重人、理解人。XX老師并用一個形象的語句概括了人力資源開發(fā)與管理的核心:鐵打的營盤,流水的兵;留得青山在,不怕沒柴燒;下面就這兩句話,談?wù)勎业母形颉?/p>
一、鐵打的營盤,流水的兵營盤是一個企業(yè)的基石,我們可以把它看作企業(yè)的廠房、流程、績效考核、薪資考核制度等。
兵是指企業(yè)的員工,建好營盤是企業(yè)做強做大的前提,企業(yè)中兵的流動是控制不了的,這是每個企業(yè)面臨的問題,而適當兵的流失反而對企業(yè)有利,為企業(yè)增加了新鮮的血液。只是怎么樣才能減慢兵的流速,為了企業(yè)的生存和發(fā)展我們可以說:“營盤在就行,兵可以流,應該流,甚至必須流”。怎么掌握這個度,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造價值這是我們?nèi)肆Y源必須認真考慮的問題。
XX教師就怎么打造好企業(yè)營盤,怎么發(fā)揮流程和制度的作用。他講了人力資源管理的“九各”思想,我就教師的“九各”思想簡樸的說一說。
1)各就其位→企業(yè)用人先分工。
2)各從其類→詳細區(qū)別各員工的崗位種別。
3)各司其職→企業(yè)員工在本人的崗位上盡本人的責任。 4)各盡其責→企業(yè)員工在本人的崗位上的行為和取得的成效。
5)各行其道→按流程、制度的規(guī)定辦事。
6)各展其長→員工能夠發(fā)揮本人的長處,并運用到工作上。
7)各盡其力→公司利用報酬和發(fā)展的平臺來激勵員工全力以赴。
8)各得其利→員工的績效提高了,待遇也就提高,并為企業(yè)創(chuàng)造了價值,雙方達到共贏。
9)各個關(guān)聯(lián)→公司制度的樹立,各個部分都是相互接洽,怎么樣去處理并協(xié)調(diào)各個部分。XX教師在這“九各”思想上做了詳細的闡述,運用大量的事例與學員們分享。并歸結(jié)出來:企業(yè)的機制做得好,是減慢兵的流速的前提。從中我得到了深深的開導:營盤是一個公司的基石,有了好的營盤才能夠真正的減慢兵的流速,企業(yè)流程分工的越詳盡,培訓的體系越完善,營盤就越踏實。這是企業(yè)做大做久的前提條件。
二、留得青山在,不怕沒柴燒
XX教師在講授“留得青山在,不怕沒柴燒”時,出格講了21世紀的人才計謀,怎么留住人才是一個企業(yè)做大做強的關(guān)鍵因素。企業(yè)人員流動率大,是與整個社會的大環(huán)境有關(guān)。職業(yè)蔑視,收入差距過大等等。80,90身處這個急躁的社會,更值得同情。他們素質(zhì)上與其他年代的.人沒什么不同,不過是更看到本人的支付價值與認同間的接洽。更注重自身的心理感受,更在意支付的認同感。實在管理他們,順其自然就好了,F(xiàn)在很多企業(yè)管理80,90員工很成功,如果有一個好的機制,他們自然有責任心,年輕人素質(zhì)還高,工作還干得更好。要留人,一個是薪資因素,即與物質(zhì)相關(guān)的因素。更高的獎金,收入等等。另一類是激勵因素。即與精神相關(guān)的因素。包括工作中的成就感,成長,晉升機遇等等。激勵的前提是尊重人。
員工離開首要也就是兩點,沒前途,沒錢,要讓員工看到希望。XX教師就怎么
留住員工也說了本人的看法并分享了很多事例來證實,我在書上也看到過這樣一個故事,下面我們分享一下這個故事;黑驢被賣到美國一家農(nóng)場,灰驢被賣到沙特一家富商那兒。若干年后兩頭驢相見,黑驢又黑又廋,灰驢紅光滿面;殷H說它的經(jīng)歷,被主人當成寵物養(yǎng),日子過得滋潤。黑驢則成天被累得要死;殷H因而鞭策黑驢跳槽,黑驢擺擺手說,不行。主人生氣的時分說了,如果她的女兒再不聽話,長大后就把她嫁給我這頭蠢驢。一頭驢都要有希望,更何況人呢?
這也告訴我們,人力資源工作的重點在于讓人看到希望。企業(yè)成功如果有密碼,就是三點:傳遞信任,賦予希望,實現(xiàn)共贏。
企業(yè)在物質(zhì)條件有限的情況下如何能夠留人呢? 1、在員工身上多投入感情并給他組織上的關(guān)懷和光輝燦爛的自由;
2、提高效率,減少用工成本(高薪高動力高效率)。
最后XX老師在怎么提高員工的績效上也闡述了自己的看法,他認為員工的績效=能力+態(tài)度+環(huán)境,而影響員工的能力和態(tài)度的最重要的因素就是研究,經(jīng)過不斷的研究,能力提高了,績效也會提高,薪資也會得到一定的提升,也就可以滿足個人的物質(zhì)追求,也就是他所說的研究=幸福生活。
從老師精辟的講解中,我從中研究了很多有用的東西,開闊了自己的眼界。也認識到人只有不斷的從外部吸取知識,不斷的充實自己,提升自己。才能夠在今后的工作中不斷的創(chuàng)新,不斷的進步。
人力資源管理學習心得12
通過XX《人力資源管理》課程的研究,我認識到隨著人力資源專業(yè)的發(fā)展與成熟,人力資源工作的使命不斷得到提升,人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純?nèi)耸鹿芾恚阎鸩缴仙搅藨?zhàn)略的高度,與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān)。在企業(yè)中,衡量人力資源使用效率如何,就要看對人的能動性、積極性調(diào)動的如何,發(fā)揮的怎樣,如何管理好人力資源,做到人盡其用是人力資源管理的關(guān)鍵。通過研究,結(jié)合實際,我個人認為要做好人力資源工作就要做好以下幾個方面。
一、做好人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
要依據(jù)公司的'人力資源戰(zhàn)略和實際發(fā)展狀況,組織制定公司的招聘制度、培訓制度、薪酬考核制度、人事檔案管理制度、員工手冊等規(guī)章制度,并組織實施;同時做好工作分析、崗位說明書與定崗定編工作,提出機構(gòu)設(shè)置和崗位職責設(shè)計方案,并對公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計提出改進方案。
二、做好人員的招聘與配置
在招聘渠道方面,可以通過內(nèi)部招聘、人才中介、現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、廣告招聘等。在人才選拔方面,可采用面試、筆試、人才測評相結(jié)合的方法;在人才錄用方面,要重學歷更重能力,重資歷更重業(yè)績。在人員配置方面,要組織相關(guān)部門共同制訂合理的人員編制,并鼓勵員工在公司范圍內(nèi)適當?shù)妮啀徏昂侠淼牧鲃印?/p>
三、做好員工的培訓與發(fā)展工作
在培訓內(nèi)容上可分文化與計謀、職業(yè)技能、專業(yè)技能和管理技能四個部分施行。在培訓層次上可分為三類:包括高層培訓、中層培訓、職員培訓。在培訓性質(zhì)上又可分為入職培訓、在職培訓和晉升培訓。在培訓渠道上分為崗位實、業(yè)余自學、課堂培訓、外派培訓、觀光考察、企業(yè)交流、外請講師等等。并通過人才測評、個人培訓需求調(diào)查、公司對崗位的請求等方面來幫助員工制訂職業(yè)生涯規(guī)劃、組織相關(guān)培訓,保障員工與企業(yè)共同發(fā)展。
四、做好績效與激勵工作
通過有效的激勵機制,能夠開發(fā)員工的潛能,提高組織的績效。堅持定量評價與定性評價相結(jié)合,結(jié)果評價與行為評價相結(jié)合,個人評價與上級評價相結(jié)合,季度評價與年度評價相結(jié)合,個人收入與公司效益相結(jié)合。并可以建立相應工作所需流程、報表等體現(xiàn)工作內(nèi)容、業(yè)績的資料,這樣既可以詳細說明員工本身的工作量及完成情況,同樣利于企業(yè)推行長期的績效考核并落到實處。五、做好薪酬福利工作
以崗位為核心,建立崗位評價體系,給各個崗位進行客觀公正的評價,制定合理的工資標準,在同工同酬的前提下,保持一定的靈活性。崗位相同,不同資歷和能力的人則工資可以有差別。相同的崗位、相同的資歷,因個人的績效不同,獲得報酬也應該不一樣。在福利方面,要逐步完善集體福利和個性福利。集體福利如食宿、交通、有薪假期等;個性福利如給予研究機會、疾病補助等。六、建立企業(yè)和員工的和諧關(guān)系
要做到深入了解每一個員工的工作和生活情形,及時解決員工工作和生活中的問題。如工作關(guān)系、工作壓力、崗位能力、培訓需求、生活問題、家庭問題、心理問題、個人成長等等。
人力資源管理學習心得13
上了一個學期的人力資源管理的課程,對人力資源管理也有一些了解,有一點自己的想法。人力資源管理的核心是以人為本,通過有效的管理使得員工發(fā)揮最大主觀能動性,使其為企業(yè)創(chuàng)造盡可能多的利潤;其強調(diào)人是組織最重要的資源,人力資源管理不是“管人”,而是愛人、善待人、尊重人、理解人。這讓我突然想到劉備,他論才智,論武藝,怎么都比不上項羽,但他懂得用人,而且用對人;所以,最后天下在他手中。聯(lián)想到現(xiàn)今,這個信息、科技各方面都高速發(fā)展的時代,人力資源的管理當之無愧是企業(yè)中最核心和最重要的部分,我認為,哪個老板要是能做到劉備那樣,他的公司一定也不會差到哪里去的。
而往往很多事,大家都心知其十分重要,但卻沒有幾個人去落實;我感覺在我國現(xiàn)今許多企業(yè)中,人力資源的管理仍處于這樣尷尬的境界;比如最近爆出的接連不斷的“富士康 跳樓事件”,就很好地說明了這一點;員工為什么會選擇跳樓這么沒有后路可退的'方式,難道完全是個人原因?所以,抓好人力資源的管理和對外宣傳好自己公司的形象是同等重要的,甚至比那更重要,因為員工真正認為自己是企業(yè)的一份子,自愿并主動地與管理者一起為共同愿景奮斗,那么形象自然也不會差。
抓好人力資源管理應該從什么地方下手呢?我認為首先還應該是管理者們的思想觀念問題。也許現(xiàn)在還有十分古板的管理者,認為員工就是簡單地接受工作、完成工作,甚至會認為員工是企業(yè)的成本負擔,這是完全錯誤和應該被淘汰得無影無蹤的想法。管理者們應該視員工為有價值的重要資源;理解公司的未來和奮斗目標同樣是要靠員工來一起達成,你如果不關(guān)心,不尊重你的協(xié)助人,他們怎么會愿意幫你完成目標呢!正如一個好校長就會有一個好學校一樣,一個好的管理者會有一個好企業(yè)。管理者的思想對味了,他企業(yè)的思想也就對味了;也就是其企業(yè)文化對其企業(yè)的發(fā)展做到了正面促進的作用。和諧的、令人感覺溫暖的企業(yè)文化,更有利于員工團隊情感和敬業(yè)精神等各方面素質(zhì)的培養(yǎng);當然,不同的企業(yè),不同的階段都需要不同的企業(yè)文化,但那一定要積極,一定要適合。 另外,我認為企業(yè)還需盡量使員工感到滿意,也就是提高他們的滿意度,這應該需要制度和情感上的一些措施;因為我認為人都是復雜人,兼具經(jīng)濟人和社會人的成分,所以要同時從經(jīng)濟上和情感上讓其滿意。第一,人員安排職位。垃圾是放錯地方的資源,當你認為你的員工工作平平淡淡或是處理得并不盡如你意;可以考慮下是否是給他安排錯了職位。引申而言,就是要根據(jù)員工自身的情況來考慮他們適合什么職位。所以,現(xiàn)在很多專家建議企業(yè)在招聘人員時添加適量的性格品質(zhì)的測試,在招聘錄用時就能盡量給選擇到適合崗位的人,這樣其實也能為企業(yè)減少以后更換人員的麻煩和開支。第二,員工的培訓。不斷地充實員工的知識、技能、情感,就是無形中地不斷充實企業(yè)的競爭能力。為了更好的接觸和掌握新鮮事物,接受新的管理理念和操作技巧,公司在財政允許并保證正常的生產(chǎn)經(jīng)營的情況下應適當安排外部培訓,做為公司對員工的一種福利投資。例如安排各部門骨干進行職業(yè)知識和職業(yè)技能的外部培訓,加強員工的職業(yè)情操,讓員工接受新的管理思想,對照公司現(xiàn)有的管理制度存在哪些不足和管理漏洞,以提高公司的服務(wù)質(zhì)量,增強市場競爭力。第三,績效考核。績效考核可以說是目前許多企業(yè)的熱門話題,他們都認為它是人力資源管理中的重點。但績效考核是一柄雙刃劍, 在績效考核中總會出現(xiàn)“盛名之下,其實難副” 的尷尬境地。績效考核最核心的難點是如何把績效考核作為一種提升個人工作績效和公司管理水平方法的刺激物。在推行績效考核制度前要做好充分的準備工作,對其考核的目的、程序、標準、獎懲、績效反饋面談等都要做出詳細的規(guī)定,對從員工的角度來思考。第四,不斷的員工激勵。對員工進行激勵,有時會有意想不到的效果。這些激勵包括薪酬福利上的激勵,言語行為上的激勵等多種方式;主要想要達到的結(jié)果是讓員工感覺管理者在關(guān)心、愛護自已,這樣一來,他們才會更愿意,更自發(fā)地為企業(yè)貢獻才智和能力,幫助企業(yè)不斷向前發(fā)展。
最后我想說,什么東西都是要實踐的,實踐出真理。人力資源管理也是一樣,也許許多企業(yè)都有自己對于人力資源管理的一套方案,但卻一直疏忽去落實,沒有什么能一天能完善的,都要在實踐中不斷得到完善;所以,最重要的是企業(yè)開始著手去開展人力資源的管理,一旦你開始,你會發(fā)現(xiàn)這條路徑實在是太棒了!
人力資源管理學習心得14
5月5日、6日,我有幸參加了徐沁老師的《戰(zhàn)略人力資源管理》課程,收獲頗豐。我認為這門課程最好在學期初就進行,因為它的起點高、觀點廣闊,內(nèi)容全面。特別是徐沁老師強調(diào)的“跳出人力看人力,跳出企業(yè)看企業(yè)”的戰(zhàn)略思維,拓寬了我的視野和思考角度。在他的引導下,我逐漸從更高的企業(yè)管理層面,以及現(xiàn)在和未來的發(fā)展趨勢去思考自己在人力資源工作中的角色和任務(wù)。
戰(zhàn)略是一個高層次的視野角度,徐沁老師講授的知識點非常多,我對他講的國內(nèi)外當前環(huán)境、企業(yè)的發(fā)展階段、人力資源工作與企業(yè)發(fā)展階段相對應的工作、如何分析自身企業(yè)當前屬于一個什么樣的狀態(tài)等等精彩的解析,印象非常深,雖然他講的例子和模式多適用于民企、股份公司、上市公司,我還是努力地將他所講聯(lián)系到我自己的國企公司,模式不同道理相通!尤其印象深的還有他講到的一個公司應樹起“三大標桿”業(yè)績標桿、人才標桿、時間標桿”讓我想通了一個一直以來困惑我的問題:那就是在公司當前沒有什么特別拿得出手的、具有很強的核心競爭力的技術(shù)產(chǎn)品的前提下,如何做出自己的企業(yè)優(yōu)勢,打出自己的品牌?那就是選取一個相對容易管理出成績的.工程,傾公司全力,在質(zhì)量、形象、進度和宣傳方面大力提高和推進,造出影響力,打造出業(yè)績標桿,打造全國知名的“樣板工程”樹起人才標桿;增強企業(yè)份量,就是在公司技術(shù)骨干內(nèi)選拔能人,通過各種培訓和創(chuàng)造機會提高他的知名度。
徐沁老師的風趣幽默真是太吸引人了,與我以往聽過的課有著巨大的不同。每次上他的課都是一種享受!本來我以為戰(zhàn)略這個領(lǐng)域是相當深奧難懂的,但沒想到,徐沁老師通過自己豐富的經(jīng)歷和獨特見解,輕松地引導我們進入這個領(lǐng)域。兩天的學習,我的腦子里仿佛充滿了新鮮的知識,就像海綿吸水一樣。無論將來我能記住多少,能留下多少,我都會努力去聆聽和記憶。所以,兩天下來,我的大腦感覺有些疲憊,但獲取知識的樂趣已經(jīng)超過了疲憊的感覺。
人力資源管理學習心得15
根據(jù)公司關(guān)于開展學習《行政管理制度》及《人力資源管理方案》活動的要求,結(jié)合自身實際情況,通過這段時期認真學習,本人對本職工作―銷售部經(jīng)理―銷售部主管崗位工作有了更新,更全面的認識體會。同時認為公司開展的這次活動非常及時和必要,為山西蘆薈清王酒業(yè)發(fā)展有限公司的可持續(xù)發(fā)展提供了思想保證和工作動力。 自己在這次活動中的心得體會是:
學習行政管理目標目的是:――公司各項行政管理工作能夠更加高效有序的進行,實現(xiàn)了標準化、制度化管理,是公司的整體管理體系之中重要組成部分。行政具有計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等多項功能。而其中的每一項功能的實現(xiàn),都離不開行政管理一定的方法。 學習行政管理的體會:――行政效率是行政管理的生命和最后歸宿。影響行政效率的因素很多,如行政機構(gòu)的設(shè)置、體制的編排、人員的匹配、法制的保障、財務(wù)的把關(guān)等,其中任何一個環(huán)節(jié)都涉及相應行政方法的運用!谖宀糠,合同、文件及檔案管理制度,第六部,會議管理制度’充分體現(xiàn):惟有科學的方法,有效的管理,才能在同等環(huán)境條件下以最小的投入實現(xiàn)最優(yōu)的產(chǎn)出,才能使科技真正轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。行政效率的提高關(guān)鍵在于方法的科學化和現(xiàn)代化。因而希望我公司在今后的工作過程中更進一步完善行政管理制度。 學習人力資源管理方案目的:――在公司的人力資源管理活動
中,確定各種崗位的.人員需求量、人員的配置等工作,不通過人員規(guī)劃是很難達到的。人員規(guī)劃是公司具體的人力資源管理工作的依據(jù),它為企業(yè)組織的招聘、錄用、晉升、培訓、人員調(diào)整以及人工成本的控制等人力資源管理活動提供準確的信息和依據(jù),使企業(yè)人力資源管理工作更加有序、科學、準確、客觀。
學習人力資源管理方案的體會:――現(xiàn)在,以人為本的管理思想在企業(yè)管理中的地位越來越重要。人本管理理論要求企業(yè)在管理中,既要注重生產(chǎn)經(jīng)營效益,又要兼顧員工個人的利益、員工的發(fā)展!谌糠郑瑔T工崗位說明,第六部分,員工績效考核管理’在人員規(guī)劃的前提下,員工對自己在企業(yè)中的努力方向和發(fā)展方向是明確的,從而在工作中表現(xiàn)出較強的積極性和創(chuàng)造性。
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