學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)(范例6篇)
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，可以記錄在心得體會(huì)中，這樣就可以通過(guò)不斷總結(jié)，豐富我們的思想。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫(xiě)的吧，下面是小編整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) ，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 1
20xx年x月31日，我有幸參加了清華大學(xué)中小學(xué)校長(zhǎng)“以德治校專題培訓(xùn)班”，接受了為期五天的培訓(xùn)，又一次實(shí)現(xiàn)了由教師到學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換，感受到這所百年名校厚重的文化氛圍和獨(dú)特的魅力與底蘊(yùn)�！白詮�(qiáng)不息，厚德載物”的校訓(xùn)，“行勝于言”的校風(fēng)將帶給我們新的思索與感悟，同時(shí)也對(duì)以德治校有了一定的思考。
學(xué)校的目標(biāo)是教育學(xué)生學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)合作，這三點(diǎn)包含了德育目標(biāo)會(huì)做人，學(xué)習(xí)目標(biāo)會(huì)學(xué)習(xí)，發(fā)展目標(biāo)會(huì)合作。但就我校德育教育的情況來(lái)看難點(diǎn)突出，任務(wù)艱巨。
一、校長(zhǎng)要不斷地“學(xué)習(xí)——實(shí)踐——反思——?jiǎng)?chuàng)新”
校長(zhǎng)是學(xué)校愿景的表達(dá)者、學(xué)校變革的推動(dòng)者、學(xué)校文化的締造者等角色。校長(zhǎng)道德領(lǐng)導(dǎo)是校長(zhǎng)個(gè)人道德和組織道德的融合，是校長(zhǎng)與學(xué)校相互成就的過(guò)程.“以德治�！保紫纫嵘逃咧拢貏e要提升校長(zhǎng)之德，繼而提升教師之德，從而提升學(xué)生之德。校長(zhǎng)是學(xué)校之靈魂，作為校長(zhǎng)，首先要有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意識(shí)，校長(zhǎng)要成為教師的教師，必須勤于學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是進(jìn)步的先導(dǎo)，不學(xué)習(xí)是落伍的象征，只有善于學(xué)習(xí)，才能掌握先進(jìn)的辦學(xué)理念，從而不斷的更新教育觀念，提高管理水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)德育理念，認(rèn)真從事德育研究。
二、創(chuàng)建激情文化，讓校園生活激揚(yáng)飛越
師生是學(xué)校的主體，校園文化是師生員工學(xué)習(xí)、工作以及生活的一種精神氛圍與物質(zhì)環(huán)境，每個(gè)師生員工都生活在其中，并且自覺(jué)或不自覺(jué)地參與這種精神氛圍和物質(zhì)環(huán)境的建造與變革，又自覺(jué)不自覺(jué)地接受這一文化氛圍的陶冶、引導(dǎo)和塑造。具體說(shuō)來(lái)就是提煉體現(xiàn)時(shí)代要求的辦學(xué)育人理念，形成學(xué)校的思想文化；培養(yǎng)優(yōu)良的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)以形成學(xué)校的精神文化；通過(guò)全員參與，開(kāi)展各種文明創(chuàng)建活動(dòng)，形成學(xué)校的行為文化；通過(guò)創(chuàng)設(shè)良好的自然環(huán)境，形成學(xué)校的`特有的物質(zhì)文化；通過(guò)修訂、完善各種規(guī)章制度，形成學(xué)校的制度文化。從而優(yōu)化校園外部環(huán)境，提升校園內(nèi)在品味。
激情是一種昂揚(yáng)的、積極地心態(tài)，它可以提升自信，激發(fā)靈感，可以最大限度地調(diào)動(dòng)身心的潛能，極大地提高工作和學(xué)習(xí)效率。沒(méi)有激情的學(xué)校是沒(méi)有希望的學(xué)校。學(xué)校應(yīng)該是一個(gè)讓學(xué)生安全、健康、快樂(lè)成長(zhǎng)的地方；學(xué)校應(yīng)該是一個(gè)讓孩子的理想、品格、習(xí)慣朝著正常人的方向發(fā)展的地方；學(xué)校應(yīng)該是一個(gè)讓孩子知識(shí)、能力、情感都能快速增長(zhǎng)的地方。因此，我們決不能只注重學(xué)生的成績(jī)，忽視學(xué)生的心理和生理特征，把孩子當(dāng)成出成績(jī)的機(jī)器，忽視了他們的快樂(lè)，忽視了他們的健康成長(zhǎng)。教師要了解學(xué)生思想道德形成的過(guò)程：無(wú)律——他律——自律——自動(dòng)，并有效抓住階段特點(diǎn)，采取學(xué)生喜歡的方式，幫助學(xué)生健康成長(zhǎng)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 2
比如，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)不需要太多的框框，如果框框太多，可能發(fā)而讓自己失去太多的機(jī)會(huì)，而同時(shí)犯更多的錯(cuò)誤。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)，尤其是一開(kāi)始，總會(huì)看看別人是怎么做的，什么樣的組織架構(gòu)，什么樣的組織使命，什么樣的崗位設(shè)置等等，當(dāng)然學(xué)學(xué)別人是不錯(cuò)的，但是同時(shí)也要注意不要被這些框框給束縛住了，沒(méi)有什么事情是一定如此的，不同的情境下，有不同的解決方案。
如果框框太多，一板一眼，四平八穩(wěn)的，在互聯(lián)網(wǎng)上獲得成功的幾率反而可能變小，因?yàn)槿绻蠖鄶?shù)人都做相同的事情，憑什么你會(huì)脫穎而出呢。當(dāng)然有一點(diǎn)是不變的，就是一切都要以用戶需求為中心，這句話看上去是一句廢話，誰(shuí)都會(huì)說(shuō)，但是真正能做到的不多。
在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上，阿里巴巴的馬云，巨人的史玉柱，51的龐升東等等都不是按常理出牌的人，都是一些沒(méi)有條條框框的人，正是他們沒(méi)有條條框框，能夠極富有想象力地為用戶提供服務(wù)，滿足用戶的需求。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)，組織結(jié)構(gòu)也好，產(chǎn)品架構(gòu)和功能也好，市場(chǎng)推廣也好，運(yùn)營(yíng)也好，技術(shù)也好，都要從客戶的需求出發(fā)，公司的目標(biāo)只有一個(gè)，如何更好地實(shí)現(xiàn)客戶的需求，當(dāng)然與此同時(shí)，實(shí)現(xiàn)公司的商業(yè)價(jià)值。
如果組織架構(gòu)導(dǎo)致部門利益分立，導(dǎo)致沒(méi)有一個(gè)明確的導(dǎo)向，最后導(dǎo)致組織架構(gòu)本身阻礙公司與用戶真正接觸，不能真正去了解他們的需求，而是忙于內(nèi)部分歧的溝通，忙于建立技術(shù)，忙于寫(xiě)報(bào)告，這可能最后很少真正有時(shí)間去了解用戶的真正核心需求是什么，最后，做出來(lái)的東西可能根本不是用戶真正所需要的，這樣浪費(fèi)了很多的時(shí)間，而且最后并沒(méi)有獲得應(yīng)有的結(jié)果，尤其是當(dāng)投入了大量的人力、資金還有時(shí)間之后。
所以，互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)公司不需要太多的框框，不要被組織的層級(jí)架構(gòu)，不要為技術(shù)，不要為市場(chǎng)，不要為運(yùn)營(yíng)等等細(xì)節(jié)和對(duì)立所牽絆，而且不要因?yàn)椴块T的'問(wèn)題，導(dǎo)致無(wú)法形成真正的合力。所有的一切，從管理，從組織架構(gòu)，從產(chǎn)品，從技術(shù)，從市場(chǎng)，從運(yùn)營(yíng)都要想方設(shè)法去實(shí)現(xiàn)用戶的需求，找到一條方便的路讓發(fā)現(xiàn)用戶需求，滿足用戶需求變得更加容易，而不是更加困難。所以，有時(shí)候，打敗自己的不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是公司本身。
當(dāng)兩年前接觸征途游戲的時(shí)候，從征途的各種產(chǎn)品設(shè)計(jì)，運(yùn)營(yíng)措施，市場(chǎng)推廣措施等等都可以看到，它有很多的靈活性，很多大膽地想象，沒(méi)有什么條條框框，沒(méi)有什么是一定應(yīng)該做的，也沒(méi)有什么是應(yīng)該做的，用戶是唯一的答案，征途甚至給玩家的刺激獎(jiǎng)勵(lì)，也可以是巨人網(wǎng)絡(luò)本身的股票。雖然，這只是其中的一條措施，但是反映了巨人網(wǎng)絡(luò)或者是史玉柱影響下巨人公司的思維方式，它是開(kāi)放的，沒(méi)有什么邊界和條條框框，任何想法，如果能夠滿足用戶需求，都是可能的。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 3
隨著人們?nèi)粘＝浑H的頻繁，在商務(wù)活動(dòng)、公務(wù)活動(dòng)、社交活動(dòng)中越來(lái)越重視交往的細(xì)節(jié)，也許一個(gè)微小的細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的第一印象。俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓�！彼�，做任何事情，都應(yīng)有一定之規(guī)。在交往中，禮儀既是一種規(guī)矩。那么，何為禮儀?禮儀是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，是互相尊重的需要。從內(nèi)容上來(lái)說(shuō)可以分為廣義和狹義。從廣義上看，它等于禮節(jié)加儀式加禮貌;從狹義上看，它建立在對(duì)他人的體貼、尊重和關(guān)愛(ài)之上，人們?cè)谏鐣?huì)交往中共同遵守的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。
那么，到底什么是商務(wù)禮儀呢?
商務(wù)禮儀是人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中，用以維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象，對(duì)交往對(duì)象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是人們?cè)谏虅?wù)場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和交往藝術(shù)。和一般的人際交往禮儀相比，商務(wù)禮儀有很強(qiáng)的規(guī)范性和可操作性，并且和商務(wù)組織的'經(jīng)濟(jì)效益密切相關(guān)。正如松下幸之助所說(shuō)：商務(wù)禮儀是管理者在商務(wù)場(chǎng)合中的臉面，如果不注重禮儀，就會(huì)失去臉面。商務(wù)禮儀在我們生活的文明禮儀中也扮演著越來(lái)越重要的角色，對(duì)于我們商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生而言，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是必不可少的，在以后的商務(wù)工作中正確運(yùn)用禮儀能讓我們受益匪淺。
還沒(méi)開(kāi)始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí)，就對(duì)這門課充滿了期待。由于自己的專業(yè)是商務(wù)英語(yǔ)，所以當(dāng)初選修課時(shí)選擇了商務(wù)禮儀，但當(dāng)初對(duì)這門課程還很懵懂，只知道應(yīng)該會(huì)對(duì)自己所學(xué)專業(yè)有用，但不知道具體會(huì)講些什么，在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后，我才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個(gè)人舉止得體，言語(yǔ)文雅，就給別人留下了良好的印象。課后希望自己能夠掌握全部的禮儀知識(shí)，因?yàn)樗刮姨嵘俗约�，慢慢的我融進(jìn)了這門課程。像我們以后所從事的職業(yè)中都會(huì)遇到以下一些場(chǎng)景，商務(wù)禮儀就引導(dǎo)了我們?cè)谏虅?wù)交際中怎樣做才是正確的。
如：職業(yè)女士在商務(wù)談判中著裝最不能出現(xiàn)的5種問(wèn)題：1有一種裙不能穿，那就是黑色皮裙。2正式的高級(jí)的場(chǎng)合不光腿，3襪子不能出現(xiàn)殘破，4不準(zhǔn)鞋襪不配套，5不能襪子跟裙中間露出腿，這叫惡性分隔。出入轎車時(shí)，一般車座
的上座就是客人坐在哪，哪就是上座，如果時(shí)主人親自開(kāi)車，副駕駛座就是上座，如果是專職司機(jī)開(kāi)車，那上座就是后排右座。
除此之外，我還看了幾期國(guó)際時(shí)尚禮儀專家周思敏的禮儀講座。她從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片、用餐等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問(wèn)題中感受商務(wù)禮儀的真諦。周思敏老師用行為教學(xué)引導(dǎo)觀眾去學(xué)習(xí)，并且通過(guò)一邊教學(xué)，一邊告訴觀眾該怎么做，讓我深刻體會(huì)到禮儀的重要性。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 4
培訓(xùn)結(jié)束了，給我留下的除了胳膊的酸痛，全身的疲憊以外還有心靈上的感悟。除非親身經(jīng)歷，否則你絕不會(huì)相信團(tuán)隊(duì)合作的精神和力量有多驚人，當(dāng)團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮的淋漓盡致時(shí)，你往往會(huì)完成許多“不可能”的任務(wù)。
經(jīng)過(guò)訓(xùn)練，我深深體會(huì)到信任、勇氣、智慧，協(xié)作配合都是實(shí)際工作和生活中缺一不可的，也是團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)所在。
兩天一夜的封閉式練訓(xùn)，培訓(xùn)方式獨(dú)特，對(duì)我的心靈震撼很大。我認(rèn)為，無(wú)論是心靈深處的觸動(dòng)，還是淋漓盡致的洗滌心靈的過(guò)程，對(duì)人生的感悟，對(duì)超強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚與合作意識(shí)以及對(duì)我們今后的工作和生活都有著指導(dǎo)性的幫助。
1、心存感恩，生活會(huì)絢麗多姿
《感恩的心》是一首很美的音樂(lè)，很美的歌詞，也可以用無(wú)聲的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)它深刻內(nèi)涵的一首歌。回想著曾經(jīng)所發(fā)生的一切，正如老師所說(shuō)：如果我們都有一顆感恩的心，世間都會(huì)充滿愛(ài)。一個(gè)充滿感恩、充滿微笑、充滿快樂(lè)的世界又有什么讓我們不可戰(zhàn)勝的呢？
在這里我要深深感謝我的父母、老師、朋友、還有每天一起工作的同事，是您們給予我愛(ài)與關(guān)懷、是您們給予我知識(shí)、是您們給予我一顆友愛(ài)的`心、我還感謝給予我生存空間的所有人！
2、勇于承擔(dān)責(zé)任
在進(jìn)行“報(bào)數(shù)”這一項(xiàng)目時(shí)，由于某些原因，我們接連出錯(cuò)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，隊(duì)友們也展開(kāi)了自我批評(píng)，為下一次的活動(dòng)積累了經(jīng)驗(yàn)。試想，如果大家都不主動(dòng)找出自己的失誤而都去抨擊別人，那就和我們工作中相互推委、扯皮的情況一樣，是不能提高工作質(zhì)量的，我認(rèn)為，寬松的環(huán)境、寬容的態(tài)度是讓人勇于承擔(dān)責(zé)任的基礎(chǔ)。只有這樣，在不斷地反思和總結(jié)中升華自己的靈魂，才能找出問(wèn)題的癥結(jié)。
3、不找任何借口去逃避安排的任務(wù)
在“我=團(tuán)隊(duì)”環(huán)節(jié)中，“齊眉棍”的游戲讓我感悟：任務(wù)的完成，要靠我們團(tuán)隊(duì)的每一位成員。當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)安排任務(wù)時(shí)，如果我們?yōu)榱藗�(gè)人利益找諸多借口推委，那么再簡(jiǎn)單的任務(wù)也是不可能完成好的。一個(gè)巴掌拍不響，萬(wàn)人鼓掌聲震天。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，如果大家勁不往一處使，想要快速前進(jìn)是根本不可能的。
4、集體的利益高于一切
在這次培訓(xùn)中，很多隊(duì)員都哭了，我也不例外。大家都是因?yàn)楦袆?dòng)和震撼才流下了激動(dòng)的淚水。在“跨越生死線”這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目中，我們每一位隊(duì)員都在別人的幫助下逃離了“電網(wǎng)”。也許你會(huì)覺(jué)得太夸張了，你會(huì)說(shuō)這不過(guò)是個(gè)游戲，沒(méi)有電網(wǎng)，也不用面對(duì)死亡�？墒牵@可是一種精神啊，看看他們孤單的背影，眼淚流了下來(lái)。無(wú)論做什么事情，我們都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待，所以當(dāng)最后一名隊(duì)員也完成任務(wù)時(shí)，我們內(nèi)心的自豪感和成就感流露在大家激動(dòng)的淚光中。
我想說(shuō)的是：團(tuán)隊(duì)是個(gè)大熔爐，我們每個(gè)人都在其中鑄造自己。只有我們團(tuán)結(jié)起來(lái)，這世上就沒(méi)有跨不過(guò)的坎。我相信：振興小學(xué)是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，我作為其中一員而感到驕傲。我愛(ài)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，更愛(ài)團(tuán)隊(duì)里的兄弟姐妹。回想“齊眉挑桿”環(huán)節(jié)中，許多人自信的認(rèn)為那會(huì)是幾秒鐘就可以完成的事。但就在半個(gè)小時(shí)之內(nèi)還沒(méi)有哪個(gè)團(tuán)隊(duì)做好的那一刻，相信每個(gè)人的心都是被震憾的！是啊，只有一兩個(gè)人做好是不夠的，這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，既然是團(tuán)隊(duì)，那么就該是一家人。試想如果是在學(xué)校，因?yàn)槟硞�(gè)人自身的問(wèn)題，而學(xué)校的印象大打折扣，那該是多大的損失，又該如何挽回呢？細(xì)節(jié)決定成敗！所以每個(gè)人對(duì)身邊的任何人和事都應(yīng)留心并盡有一份責(zé)任；一個(gè)團(tuán)隊(duì)一條心，事情才可以圓滿的完成，我終于懂得了齊心協(xié)力是何等的重要�！褒R眉棍”和“電網(wǎng)逃生”兩個(gè)游戲，給我的感覺(jué)就是把弱小的個(gè)人融入強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，用信任對(duì)待團(tuán)隊(duì)，相信團(tuán)隊(duì)，也讓我知道什么是責(zé)任，一個(gè)人的力量是有限的，而團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮盡的，只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人都真誠(chéng)地團(tuán)結(jié)起來(lái)，才能把團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮得無(wú)窮無(wú)盡。
整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，最觸動(dòng)我內(nèi)心靈魂的是游戲“報(bào)數(shù)游戲”。在這一環(huán)節(jié)中，隊(duì)長(zhǎng)為了兌現(xiàn)承諾，也為了超越自我，強(qiáng)忍著疼痛，依舊全力以赴的堅(jiān)持時(shí)，我深刻體會(huì)到當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不易和所肩負(fù)的責(zé)任，那時(shí)的氛圍，那時(shí)的激情，以及那時(shí)的感動(dòng)讓我再次震撼，堅(jiān)持不懈，全力以赴，超越自己，自己常掛嘴邊卻無(wú)法觸及到。這一次培訓(xùn)給我的人生道路帶來(lái)一些改變，不是身體上的而是思想上的。
首先，要互相信任。信任，是一個(gè)莊重而神圣的詞匯，它需要彼此用心溝通，以誠(chéng)相待，發(fā)揮集體智慧，互相鼓勵(lì)，協(xié)調(diào)分工，認(rèn)可他人。個(gè)人的力量是非常有的，集體合作才可以排山倒海，激發(fā)出無(wú)限動(dòng)力，充分利用身邊現(xiàn)有的資源，并將之組織起來(lái)，一起把工作做好，尤其在團(tuán)隊(duì)中，信任是必須的，我們只有互相信任，才能有共同的理想和追求。各懷心思的人，怎么會(huì)有共同的奮斗目標(biāo)？又怎能相互抉擇，同舟共濟(jì)？所以，作為團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員，要想自己的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，要想團(tuán)隊(duì)成績(jī)卓越，請(qǐng)拿出你的誠(chéng)心，彼此信任吧！
其次，要不斷溝通。兩天一夜當(dāng)中似乎總被一些東西感動(dòng)著，感動(dòng)之后我覺(jué)得人與人之間需要溝通，需要心靈上的真誠(chéng)溝通，只有溝通我們的距離才可能縮短，才可能是零距離，信息的傳遞就像一座橋，有了橋，但你不過(guò)去，還是無(wú)法溝通；沒(méi)有了橋就更無(wú)法溝通了，我們同事之間和家人之間都需要溝通，從溝通中獲得相互理解，理解增進(jìn)我們的感情，只有這樣才能打造一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)精神才能體現(xiàn)地淋漓盡致。
再次，挑戰(zhàn)自我，相信自我。個(gè)人所處不同環(huán)境，從事不同工作的時(shí)候，首先要樹(shù)立信心，勇于挑戰(zhàn)自我。在活動(dòng)中讓我清醒地認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)，不要被一些表象所迷惑，朝著目標(biāo)堅(jiān)定前進(jìn)，成功就在面前。
最后，分工明確，周密計(jì)劃，認(rèn)真執(zhí)行。注重細(xì)節(jié)，講究科學(xué)方法，依賴整體的智慧，克服困難，我們的團(tuán)隊(duì)必會(huì)無(wú)往而不勝，作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要時(shí)刻不忘肩上的重任，作為被領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)者的壓力，努力工作，盡力配合，各盡其職。
兩天一夜的培訓(xùn)很短暫，只是我生命中短暫的一次停留，但它給我的觸動(dòng)，給我的思考，給我的裨益，將是我一生所受用不盡的，我完成了一次思想的蛻變，不是說(shuō)蛻變的過(guò)程是痛苦的嗎？那破繭高飛的蝴蝶美不美？我堅(jiān)持，我自信，是的，心就是一個(gè)人的翅膀，心有多大，世界就有多大，選擇我愛(ài)的，愛(ài)我所選擇的，這是一次心靈的洗禮，我們生活中每一個(gè)人都值得去感恩。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 5
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長(zhǎng)到上海參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與幫助，給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到自己在以后的工作中還需不斷進(jìn)取不斷學(xué)習(xí)。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責(zé)態(tài)。
在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我們不但學(xué)了營(yíng)銷理論知識(shí)，還學(xué)了技能與生活體驗(yàn)。使我深刻體會(huì)到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中，我將改變以往的工作思路，著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，認(rèn)真踐行“與客戶共贏”的服務(wù)理念，在平時(shí)工作中我會(huì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真履行一名店長(zhǎng)的工作職能，聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)，改善客我關(guān)系，從而提高客戶的滿意度，忠誠(chéng)度。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理夯實(shí)發(fā)展根莖，深化隊(duì)伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力，注重思想文化推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過(guò)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習(xí)心得。
一、市場(chǎng)
市場(chǎng)是一個(gè)企業(yè)的靈魂，任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)市場(chǎng)，誰(shuí)擁有了市場(chǎng)誰(shuí)就會(huì)得到發(fā)展的空間和生存。而市場(chǎng)又是由客戶組成的，換句話說(shuō)誰(shuí)擁有了客戶就得到了市場(chǎng)，而客戶是要靠我們的真誠(chéng)與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得的。那么作為一名店長(zhǎng)首先要了解市場(chǎng)，而且要了解市場(chǎng)特征，社會(huì)消費(fèi)特征，消費(fèi)群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色，社會(huì)消費(fèi)在江蘇適中，興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù)，要想在這片有限市場(chǎng)空間中上求的發(fā)展，那就要我們充分挖出市場(chǎng)潛力。
二、品牌
首先我們要了解什么是品牌，品牌就是用于“識(shí)別”和“區(qū)分”某個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者，在同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)分。品牌是無(wú)形的，它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽(yù)度、市場(chǎng)表現(xiàn)、信譽(yù)價(jià)值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體，做好我們的服務(wù)品牌，讓客戶對(duì)我們的服務(wù)品牌得到認(rèn)可。從而贏得市場(chǎng)。
三、服務(wù)
當(dāng)今社會(huì)我們要從坐商中走出來(lái)，改變以往的營(yíng)銷方法，變成服務(wù)營(yíng)銷，而服務(wù)是無(wú)形特征卻可給人帶來(lái)某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動(dòng)。服務(wù)營(yíng)銷的核心是服務(wù)理念，服務(wù)理念的核心是客戶導(dǎo)向，它是建立在關(guān)系營(yíng)銷和客戶滿意理論基礎(chǔ)之上的。而服務(wù)的價(jià)值在于服務(wù)的功能價(jià)值和服務(wù)的感情價(jià)值。所以說(shuō)我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務(wù)。
四、存在不足
1、對(duì)自己工作要求不高，沒(méi)有工作目標(biāo)，找不到工作方向�？傉J(rèn)為只要完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。而其它的與自己無(wú)關(guān)。
2、在平時(shí)的工作中我基本按照自己的工作流程來(lái)進(jìn)行，缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學(xué)習(xí)，缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性，和刻苦鉆研的.精神，總認(rèn)為工作忙，沒(méi)有多余的時(shí)間。沒(méi)有工作目標(biāo)，找不到工作方向。今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。
4、是團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)組織能力不強(qiáng)，還需對(duì)姐妹們加強(qiáng)溝通，做好她們的思想工作，齊心協(xié)力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
總之在以后的工作中，我將按照公司的意圖開(kāi)展工作，盡職盡責(zé)，真誠(chéng)工作，潛心做事低調(diào)做人，以一顆平態(tài)的心、感恩的心，來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持。帶領(lǐng)姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個(gè)新的高峰。因此，我會(huì)以20xx年為新的起點(diǎn)，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、以強(qiáng)烈的使命感、高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神、腳踏實(shí)地地做好各項(xiàng)工作，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)和任務(wù)。只要我們真心的付出，就一定能得到消費(fèi)者長(zhǎng)期的認(rèn)可和信任，贏得市場(chǎng)，贏得信任。姐妹們讓我們共同行動(dòng)起來(lái)吧!回歸到理性的狀態(tài)中來(lái)，踏實(shí)干事，認(rèn)真工作，我們的企業(yè)才會(huì)快速發(fā)展。我們的明天才會(huì)更加美好。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 6
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間縣小學(xué)英語(yǔ)“領(lǐng)雁工程”理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了。作為一名農(nóng)村小學(xué)英語(yǔ)教師，能夠聆聽(tīng)前沿的教育理念，能夠與眾多教授、專家、名師們零距離的接觸，傾聽(tīng)他們對(duì)英語(yǔ)教學(xué)的理解，感悟他們的英語(yǔ)思想理念，聆聽(tīng)他們純粹流利的英語(yǔ)口語(yǔ)，這樣的機(jī)會(huì)是彌足珍貴的。
培訓(xùn)的時(shí)光盡管短暫，卻也收獲頗豐。這段時(shí)間，我們聆聽(tīng)了將近二十名教授、專家、特級(jí)教師深入淺出的講座，他們從自己切身的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)出發(fā)，暢談了對(duì)教師專業(yè)發(fā)展、人文素養(yǎng)以及小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)等教育教學(xué)各個(gè)領(lǐng)域的獨(dú)特見(jiàn)解。如聽(tīng)了屈小武老師“聊家例程”的講座后，讓我深切明白了：“知識(shí)也是有保質(zhì)期的。”一個(gè)成功的教育者，首先是一個(gè)善于自我更新知識(shí)的.學(xué)習(xí)者。作為教師，自主學(xué)習(xí)的意識(shí)和行為是非常重要的。教師要想給孩子一滴水，首先自己要先具備一桶水。面對(duì)著一群對(duì)知識(shí)充滿渴求的孩子，教師只有不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提升，不斷地加強(qiáng)修養(yǎng)，才能勝任教育這項(xiàng)工作。全國(guó)特級(jí)教師劉定一老師在“教師人文素養(yǎng)”的講座中也明確強(qiáng)調(diào)了：“提升教師人文素養(yǎng)急需改善教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)�！苯處煶擞小皩ＷR(shí)”之外，更要有“通識(shí)”。人生教育應(yīng)當(dāng)是通識(shí)教育，缺乏通識(shí)教育，只有專業(yè)教育，是培育不出我們心目中渴望的“參天大樹(shù)”的，有的只會(huì)是矮小的、只見(jiàn)枝條不見(jiàn)主干的“灌木叢”。
劉老師除了讓我們意識(shí)到通識(shí)教育的重要性之外，還向我們灌輸了不少儒家思想，并進(jìn)行了深入的剖析，給我們進(jìn)行了一次思想上的大“洗禮”。其中的一句話“已所不欲，勿施于人”，讓我感慨頗多。起初我只是簡(jiǎn)單地把這句話理解為：“自己不要的不要強(qiáng)加于別人�！甭�(tīng)了劉老師舉的一個(gè)個(gè)例子后才恍然大悟。“已所不欲，勿施于人”，更多的是教育我們做任何事任何決定前要懂得先進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是要換位思考，知道了若發(fā)生在自己身上自己的感受之后再去決定該不該做這樣的事。在我們的教學(xué)工作中，在我們與孩子的溝通中，我們都要時(shí)刻謹(jǐn)記“已所不欲，勿施于人”這句話，尊重每一位學(xué)生，平等對(duì)待每一位學(xué)生。
這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，學(xué)術(shù)水平高，面對(duì)不同風(fēng)格的名師，聽(tīng)著不同類型的講座，每時(shí)每刻都能感受到思想火花的沖擊。在這里，充溢著對(duì)新課程理念的深刻闡釋，充滿了教育智慧，使我開(kāi)闊了眼界。雖不能說(shuō)通過(guò)這些天的培訓(xùn)就會(huì)立竿見(jiàn)影，但卻也有許多頓悟。身為老師，要把握新課改的動(dòng)態(tài)、要了解新理念的內(nèi)涵、要掌握學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展規(guī)律，要在教學(xué)實(shí)踐中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地反思，不斷地研究，厚實(shí)自己的底蘊(yùn)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，適應(yīng)教育改革的步伐。
培訓(xùn)是短暫的，但學(xué)習(xí)卻是終生的，培訓(xùn)絕不是學(xué)習(xí)的終結(jié)，而是自我發(fā)展的起點(diǎn)。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我更加認(rèn)識(shí)到了自己的淺薄與不足，在今后的教育教學(xué)實(shí)踐中，我將繼續(xù)通過(guò)不同形式的學(xué)習(xí)，豐富更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備，自我認(rèn)識(shí)、自我探索、自我接納、自我超越。
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