交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)
從某件事情上得到收獲以后，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編精心整理的交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
我有幸到東莞和中山學(xué)習(xí)，在這四天的參觀和學(xué)習(xí)中，老師們的精彩展示，不僅令那些學(xué)生們陶醉，而且對(duì)于正在語(yǔ)文教學(xué)路途上摸索前進(jìn)的我來(lái)說，收獲很多。以下是我的一些心得：
第一、吃透教材是最根本的
無(wú)論是低年級(jí)還是高年級(jí)，教師授課前首先要吃透教材。聽完不同學(xué)校老師的課后，我認(rèn)為他們對(duì)教材的把握都有獨(dú)到之處，能夠抓住重點(diǎn)施教。無(wú)論是教師的引導(dǎo)還是朗讀，都能恰到好處的調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，同時(shí)突出教學(xué)重點(diǎn)。
第二、注重學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成
如：東莞長(zhǎng)安中山小學(xué)的老師，不僅教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)，還很注重學(xué)習(xí)過程中良好習(xí)慣的養(yǎng)成。特別是上課時(shí)強(qiáng)調(diào)正確的坐姿，在課堂教學(xué)時(shí)注重學(xué)生正確的書寫習(xí)慣，在學(xué)習(xí)中，該校的老師也介紹書寫是需要全校長(zhǎng)期堅(jiān)持抓，并不是短期內(nèi)可以出成果的工程，而且還要投入一定的資金。
第三、構(gòu)建“高效課堂”，提高課堂效率
在中山東方小學(xué)的.學(xué)習(xí)中，使我認(rèn)識(shí)到高效課堂的內(nèi)涵，就是最短的時(shí)間獲得最大的效率。學(xué)校的老師對(duì)高效課堂有準(zhǔn)確的把握和理解：優(yōu)化課堂教學(xué)目標(biāo)和要求，優(yōu)化課堂教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化課堂教學(xué)過程。課堂教學(xué)圍繞這三個(gè)方面把三維目標(biāo)落到實(shí)處，使教學(xué)過程民主、科學(xué)，使學(xué)生知識(shí)和能力得到最大提高。
在中山東方小學(xué)的聽課中，我發(fā)現(xiàn)他們的課堂是緊扣“高效課堂”理念，采用小組合作學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí)，探究學(xué)習(xí)。每個(gè)小組都有好、中、差各種學(xué)生，搭配學(xué)習(xí)，有利于后進(jìn)生的日常學(xué)習(xí)，在教學(xué)過程中，課堂都分為自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)、擴(kuò)展訓(xùn)練幾個(gè)板塊，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，也切實(shí)鍛煉了學(xué)生的能力。在課堂最后，有學(xué)生進(jìn)行小結(jié)，梳理本課所學(xué)內(nèi)容，加深學(xué)生的印象。教師也對(duì)學(xué)生知識(shí)掌握情況有了初步的掌握。尤其是在課堂環(huán)節(jié)采取教師少講，給予學(xué)生更多時(shí)間和機(jī)會(huì)進(jìn)行必要的合作和展示，使全班學(xué)生分享彼此的學(xué)習(xí)成果。
總之，在今后的教學(xué)中本著吃透教材，吃透學(xué)生，提升自身素質(zhì)方面去努力，不斷學(xué)習(xí)，博采眾長(zhǎng)，充分利用學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)積累教學(xué)素養(yǎng)。
交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)2
9月18號(hào)，我們一行20人到楊仙逸體育路學(xué)校進(jìn)行班主任工作學(xué)習(xí)交流。
在體育路學(xué)校的吳主任的帶領(lǐng)下，我們參觀了體育路學(xué)校各個(gè)班級(jí)的班務(wù)建設(shè)，真切感受到體育路學(xué)校豐富多彩、各有特色的班級(jí)文化建設(shè)。隨后，我們又與體育路學(xué)校的幾位班主任進(jìn)行交流，更加深入了解各個(gè)班級(jí)的班級(jí)文化建設(shè)。
體育路學(xué)校每個(gè)班級(jí)班務(wù)建設(shè)的模塊是基本統(tǒng)一的，有表?yè)P(yáng)角、每期一夢(mèng)、結(jié)對(duì)子、每周最美雙姿等等。在統(tǒng)一模塊的同事，各個(gè)班級(jí)又有自己獨(dú)特的班級(jí)文化特色。比如六（1）班的感恩任務(wù)，開展如火如荼，深受家長(zhǎng)、學(xué)生的支持。這一點(diǎn)給我們留下很深刻的印象。
通過這次學(xué)習(xí)交流，我們有了以下感受：
1、我們學(xué)校的班務(wù)建設(shè)是屬于百花齊放，每個(gè)班級(jí)都有自己的亮點(diǎn)。這一點(diǎn)比全部統(tǒng)一模塊會(huì)更好。我們以前常說，頭腦風(fēng)暴，就是所有人集思廣益，可以激發(fā)出更好的'點(diǎn)子。各位班主任思想火花相互碰撞，能夠激蕩出更加優(yōu)秀的班級(jí)文化建設(shè)內(nèi)容
不過，在我們各有特色的班務(wù)建設(shè)中，不乏優(yōu)秀的操作性強(qiáng)的模塊。在保留原有的百花齊放的狀態(tài)下，假如我們可以把優(yōu)秀的、可操行強(qiáng)的模塊（一兩個(gè)模塊即可）加以提煉、規(guī)范，推廣到各個(gè)班級(jí)，實(shí)現(xiàn)真正意義上的班級(jí)文化建設(shè)，對(duì)同學(xué)的成長(zhǎng)有所幫助。
2、關(guān)于素質(zhì)教育與應(yīng)試教育。以前，我們學(xué)教育學(xué)的時(shí)候，我們的教授就和我們說過，其實(shí)我們大家都知道現(xiàn)在的教育狀況，是素質(zhì)教育喊得轟轟烈烈，應(yīng)試教育搞得扎扎實(shí)實(shí)。這是我們都知道的事實(shí)，也是因?yàn)橛形覀儫o(wú)法改變的社會(huì)大環(huán)境。不過，我們影響不了整個(gè)社會(huì)，但是我們可以做好自己的工作，盡自己微薄的力量，向?qū)崿F(xiàn)我們?cè)镜慕逃硐肭斑M(jìn)。慶幸的是，現(xiàn)在我們?cè)谧陌嘀魅卫蠋煻际侨绱耍荚趹?yīng)試教育與素質(zhì)教育中努力尋找平衡點(diǎn)。
交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)3
作為房產(chǎn)公司的員工，深知前端面貌是公司對(duì)于購(gòu)房者的名片，為了了解同行最新動(dòng)態(tài)，也是借此機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)他人所長(zhǎng)，為此參觀了紅谷灘正在售的九頌山河樓盤。
下八一橋往洪都大橋方向約200米處有一九頌山河宣傳板，還有一位保安站臺(tái)，往里走有宣傳海報(bào)之類的，門口綠化做得很不錯(cuò)，進(jìn)門口會(huì)立馬有人迎上來(lái)，且問我是否第一次來(lái)看房，之后便引我到區(qū)域圖位置進(jìn)行講解，區(qū)域圖采用的是立體格局的方式，輻射新老城區(qū)，置業(yè)顧問首先給我大致介紹了周邊地理位置，然后是非常有自信的告訴我這個(gè)項(xiàng)目所擁有的四大特點(diǎn)，我比較有印像的是政府在**江一百米之內(nèi)不再會(huì)批住宅用地，這塊地是很稀有的了。介紹完區(qū)域之后便引我到沙盤位置，沙盤也與我講到了四大優(yōu)勢(shì)，其中也有一點(diǎn)印象深的是樓間距大，告之我五十米之內(nèi)的算是標(biāo)準(zhǔn)的樓間距，但他們的達(dá)到了一百五十米，且只有六棟，綠化率達(dá)百分之四十以上，之后在了解我想要的戶型后介紹了幾種樓似戶型，在沙盤邊還有一個(gè)區(qū)域模型是將來(lái)會(huì)建成的**江主題公園，也給我簡(jiǎn)單介紹了下主題公司建成后都有哪些娛樂休閑設(shè)施，全部了解后我想做一份置業(yè)計(jì)劃書但因房?jī)r(jià)未出沒給我做，還過建議我辦張卡，可以參加活動(dòng)且開盤可優(yōu)先選房，最后拿了些資料給我并送我至馬路邊。
在大廳里給人的感受就是素雅，情調(diào)，展廳采用木質(zhì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，寬敞卻不顯冷清，且背景音樂也是輕音樂，做到了合情合景，員工工服整潔，妝容清淡，笑容可拘，業(yè)務(wù)流程規(guī)范，在介紹區(qū)域圖或沙盤時(shí)都會(huì)以自信的語(yǔ)言告之客戶最大的優(yōu)點(diǎn)，有針對(duì)性，不會(huì)顯得凌亂，會(huì)準(zhǔn)備個(gè)手拿包隨身攜帶激光筆及手機(jī)之類的，這樣做到自己的'東西自己保管安全且不會(huì)亂丟，在后面一段時(shí)間有不經(jīng)意的打聽下比如我是在哪上班，做什么工作的，結(jié)婚沒。在接待我的過程中從不去做別的事，比如當(dāng)時(shí)我提出想喝水，馬上會(huì)叫吧臺(tái)送水過來(lái)，有電話響會(huì)讓別的同事過來(lái)接聽，當(dāng)我上完洗手間出來(lái)依舊在原地等我，這雖是些小細(xì)節(jié)但足以看出尊重客戶的良好表現(xiàn)，無(wú)意中也表現(xiàn)出敬業(yè)精神，當(dāng)我提出想要做份大概的置業(yè)計(jì)劃書時(shí)拒絕了我，原因是房?jī)r(jià)并未出，她不可以做這種承諾，但告之我十二月底的樣子會(huì)開盤，口頭上給我大致說了下價(jià)位。
交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)4
這學(xué)期有幸學(xué)校給了我一次來(lái)實(shí)驗(yàn)小學(xué)交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，時(shí)光飛逝，不知不覺就下來(lái)一個(gè)月了，回憶自己這一個(gè)月的工作歷程，我經(jīng)歷了最初的忐忑不安，到現(xiàn)在的逐步適應(yīng)，這離不開實(shí)小領(lǐng)導(dǎo)和老師們的支持與幫助。
下面我就從幾個(gè)方面談?wù)勥@一個(gè)月來(lái)我的所見、感受：
首先，學(xué)校層面。實(shí)小的校園環(huán)境優(yōu)美，人文氣息濃厚。表現(xiàn)在每一條路，每一間功能室都有一個(gè)儒雅的名字，學(xué)校還專門開辟了一塊舞臺(tái)供孩子們表演特長(zhǎng)，時(shí)時(shí)展藝術(shù)，處處皆文化，校園整潔干凈一切都是那么井然有序。傳承著百年老校的文化底蘊(yùn)和人文情懷。
第二、領(lǐng)導(dǎo)層面。領(lǐng)導(dǎo)們都能以身作則。每天早早的來(lái)到學(xué)校，尤其值得感動(dòng)的是，都能勇挑重?fù)?dān)，親力親為，上行下效，無(wú)論是表現(xiàn)在課堂上的敬業(yè)，還是做講座時(shí)的專業(yè)，都給人以身體力行的示范和表率。任校長(zhǎng)的人性化的管理，細(xì)心暖心每日的水果酸奶，感覺不好好工作對(duì)不起校長(zhǎng)的關(guān)心和體貼，我想其他的老師也和我一樣的感受吧;開學(xué)期間學(xué)校事務(wù)比較多，管后勤的徐主任每天都在校園里指揮工作，烈日炎炎下衣服濕了干，干了又濕;葉輔導(dǎo)員開學(xué)一個(gè)月組織開展學(xué)校的幾次活動(dòng)，經(jīng)常穿梭在辦公室、教師、操場(chǎng)、分校奔波協(xié)調(diào)，不怕苦不叫累值得敬佩;狄校長(zhǎng)等一些領(lǐng)導(dǎo)不僅分管著學(xué)校的一些工作還兼著一個(gè)班級(jí)的主課，教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)，從不懈怠。
第三、老師層面。老師敬業(yè)奉獻(xiàn)，老師們的專業(yè)性和事業(yè)性強(qiáng)，學(xué)校沒有硬性規(guī)定，不簽到也不錄指紋，到校全靠自覺，奇怪的.是沒有人遲到，一個(gè)來(lái)的比一個(gè)早，任勞任怨，至今我都沒有找到答案，我猜這也許就是老師們對(duì)學(xué)校的愛，被領(lǐng)導(dǎo)人格魅力所吸引吧。還有課堂上師生之間的關(guān)系融洽和諧，戴擴(kuò)音器的老師很少，教師也不提高嗓門大聲喊叫，總是那么溫文爾雅，侃侃而談。我能感覺老師們?cè)谀胤瞰I(xiàn)，勤懇地付出，感覺到師生之間的那份尊重與默契。
第四、學(xué)生層面。實(shí)小的學(xué)生聰明好學(xué)、素質(zhì)較高，表現(xiàn)在大課間活動(dòng)的入場(chǎng)和做操，各種活動(dòng)中的出色表現(xiàn)，課堂上的精彩發(fā)言。
這一個(gè)月雖然很短暫，但我很充實(shí)，很愉快!
交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)5
赴中國(guó)臺(tái)灣4個(gè)月，漸漸習(xí)慣了那邊的生活，初到時(shí)的那種強(qiáng)烈的陌生又親切的感覺漸漸被日常的瑣碎沖淡。繁體字的豎版書已經(jīng)看的很舒服，雖然有些字因?yàn)楣P劃多于30怎么都不會(huì)寫。平日里聽著嗲的冒泡的臺(tái)腔也不覺得很異域風(fēng)情，可以說在臺(tái)灣的日子既愜意又濫情，每天都參加各種活動(dòng)，去臺(tái)灣島內(nèi)各地旅行，走走停停，學(xué)習(xí)的同時(shí)又充滿活力地走遍這個(gè)小島，且行且珍惜，用我僅有的時(shí)間來(lái)感受這里的一切，感受這個(gè)小島帶給我的所有美好。更要感謝為我們學(xué)習(xí)和生活提供無(wú)微不至照顧的老師和同學(xué)們，感謝南南北北熱情的中國(guó)臺(tái)灣人~~
在義守大學(xué)的四個(gè)月，真的是我人生的一筆寶貴財(cái)富，不論是在學(xué)習(xí)上還是生活上，都學(xué)習(xí)到了很多。在中國(guó)臺(tái)灣無(wú)論什么時(shí)候都會(huì)說謝謝，電扶梯一律走右邊，左邊給緊急通行的人，一方水土養(yǎng)一方人，中國(guó)臺(tái)灣人講話輕聲細(xì)語(yǔ)的，因?yàn)槊總�(gè)人都很溫柔，都很熱情，都是那么充滿善意。真的覺得這四個(gè)月被中國(guó)臺(tái)灣人的熱情打動(dòng)了，被中國(guó)臺(tái)灣溫暖的氣候，被中國(guó)臺(tái)灣的老師，同學(xué)給融化了。
在學(xué)習(xí)上，因?yàn)樾蘖?7個(gè)學(xué)分的原因所以還是很輕松的，每個(gè)星期都有大把的時(shí)間出去玩。但是因?yàn)榇髠飨档恼n比較注重實(shí)務(wù)，還有很多拍攝，攝影工作，所以這一學(xué)期在實(shí)踐上讓我有了更深的經(jīng)驗(yàn)，由于義守大學(xué)是私立學(xué)校，設(shè)備好，器材好，雖說學(xué)生比較懶散，但老師也都是國(guó)外留學(xué)回來(lái)的，平時(shí)在川大幾百個(gè)人看著一臺(tái)攝像機(jī)，只能上去摸一下，觀摩一下，但是在這邊卻可以讓我們自己動(dòng)手，一個(gè)小組一臺(tái)，每個(gè)星期都可以做到實(shí)踐，還有錄音棚，攝影棚，單反相機(jī)等，在硬件設(shè)施上讓我們做到了很好的實(shí)踐，同時(shí)也學(xué)習(xí)到了很多。在基礎(chǔ)課上涉及的理論稍微少一些，但是也比較簡(jiǎn)單易懂，與各個(gè)學(xué)校的學(xué)生交流，讓我認(rèn)識(shí)到了每個(gè)學(xué)校專業(yè)設(shè)置課程的不同，與他們的合作學(xué)習(xí)也讓我在專業(yè)知識(shí)方面得到了更多的加強(qiáng)。
這邊的老師真的很好很親切，充分地做到了與學(xué)生互動(dòng)，更有老師坐在桌子上講課的，給人一種十分輕松的感覺，好像是與好朋友在談心的同時(shí)也收獲了知識(shí)，可以隨時(shí)在座位上發(fā)表自己的意見，完全沒有師生之間的距離感，有什么問題也可以當(dāng)場(chǎng)提問，學(xué)生可以給老師很大的建議與意見，老師也會(huì)耐心地解答，并與學(xué)生開玩笑，這樣的師生關(guān)系真的很讓人羨慕，而在中國(guó)臺(tái)灣的四個(gè)月，我也和那邊的老師建立了很好的關(guān)系，真的覺得他們是人生的良師益友，可以很容易地很親近，導(dǎo)師在圣誕節(jié)還會(huì)送我們圣誕禮物，真的頗為感動(dòng)，其中一個(gè)同學(xué)生病了，一個(gè)平時(shí)看上去很嚴(yán)肅的老師竟然一大早就來(lái)宿舍看她，讓我體會(huì)到了生處異地被人關(guān)心的那種感覺，雖說當(dāng)事人不是我，但還是大為感動(dòng)。
中國(guó)臺(tái)灣完整地保留了中華民族的傳統(tǒng)文化，中國(guó)臺(tái)灣人具備中華傳統(tǒng)之溫良恭儉讓的精神。從校方公文的遣詞造句，到豎行印刷的書籍;從數(shù)不清的媽祖廟，到毫無(wú)破壞痕跡的古厝。與其說中國(guó)臺(tái)灣人迷信，什么都要拜拜，到處都是寺廟，不如說他們真的很傳統(tǒng)，每個(gè)人都有著自己的信仰。中國(guó)臺(tái)灣人真的很懂禮貌，無(wú)時(shí)無(wú)刻不體現(xiàn)在我們的生活中，無(wú)論是橋頭鄉(xiāng)的黃昏市場(chǎng)，還是臺(tái)南觀海臺(tái)處的設(shè)備規(guī)劃;從在普普通通的交易中使用的語(yǔ)詞，到無(wú)處不在的禮讓他人;從義守校車司機(jī)大哥的貼心服務(wù)，到宿管大哥親切的關(guān)懷。還有閩南語(yǔ)那軟軟的腔調(diào)和自嘲而不失堅(jiān)韌的中國(guó)臺(tái)灣俚語(yǔ)。
中國(guó)臺(tái)灣的建筑不是那么地現(xiàn)代化，到處是鐵皮屋也不見拆遷的現(xiàn)象，但人民的文明程度都很高，幸福度也很高，很熱情。在中國(guó)臺(tái)灣看風(fēng)景的時(shí)候，更是在看人，看這個(gè)社會(huì)，看兩種文明的不同點(diǎn)，看到中國(guó)臺(tái)灣的`民主，民眾對(duì)大選的熱情程度真的是相當(dāng)?shù)母�，他們可以用他們手中的�?quán)利使自己的未來(lái)更美好。這一切現(xiàn)象最終讓我產(chǎn)生這樣的認(rèn)識(shí)：中國(guó)臺(tái)灣是傳統(tǒng)中華的砧木和其上生髮的茂密枝葉，中國(guó)臺(tái)灣是充滿濃濃人情和鄉(xiāng)土情懷的中國(guó)臺(tái)灣。
四個(gè)月的中國(guó)臺(tái)灣之行，必將對(duì)我今后的人生道路產(chǎn)生重大的影響。讀萬(wàn)卷書行萬(wàn)里路，從會(huì)聽能講慢速蹩腳的閩南語(yǔ)，到認(rèn)識(shí)中國(guó)臺(tái)灣在地文化。從兩岸發(fā)展模式的對(duì)比，再到研究中國(guó)臺(tái)灣媒體亂象。從坐機(jī)車到認(rèn)識(shí)在地的出租車司機(jī)，與這些最基層的中國(guó)臺(tái)灣人探討兩岸文化，探討兩岸關(guān)系，探討他們對(duì)中國(guó)臺(tái)灣社會(huì)的看法……中國(guó)臺(tái)灣留給我很多，我也留給中國(guó)臺(tái)灣很多。60年的隔絕看似是歷史開的玩笑，但是與隔絕中重新認(rèn)識(shí)對(duì)方對(duì)的美，就像離家的孩子始終都會(huì)回到母親的懷抱~~
交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)6
本次我校進(jìn)行了新老教師交流會(huì)，主要針對(duì)班級(jí)管理和教書育人的等方面對(duì)我們特崗教師進(jìn)行指導(dǎo)和傳授。在此次交流當(dāng)中使我得到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)我以后的教學(xué)之路產(chǎn)生了一定的影響，相信在這些優(yōu)秀教師的帶領(lǐng)下我們會(huì)漸趨成熟，慢慢成長(zhǎng)，未來(lái)我們也會(huì)是一名出色的人民教師。下面談?wù)勎冶敬谓涣鞯男牡皿w會(huì)。
首先教師工作要有愛心。愛心是教育工作者必備的工作前提，是教師工作的動(dòng)力源泉。高爾基說過：“要愛人，才能教育人”。愛，是師生間最有力、最自然的連接點(diǎn)。只有真心實(shí)意地?zé)釔�、關(guān)心和尊重每一個(gè)學(xué)生，設(shè)身處地為學(xué)生著想，用欣賞的目光去關(guān)注學(xué)生們的每個(gè)閃光點(diǎn)，用喜悅的笑容去贊許學(xué)生們的每一點(diǎn)成功。
其次教師工作要細(xì)心。班級(jí)工作的復(fù)雜性，就要求帶班教師必須細(xì)心。在日常的工作中細(xì)心地對(duì)全班同學(xué)進(jìn)行仔細(xì)地觀察，了解每個(gè)人的特點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭，避免事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展。學(xué)生皺皺眉頭或者看上去不經(jīng)意的一句話，教室里異樣的氛圍都是學(xué)生發(fā)給教師的信號(hào)。這就要求教師必須用心觀察，正確判斷，從學(xué)生的細(xì)微表現(xiàn)中捕捉學(xué)生思想感情的起伏變化，提高工作效果。
最后教師工作的保證，班級(jí)管理工作的關(guān)鍵是恒心。班級(jí)管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，不可忽冷忽熱、忽緊忽松，必須常抓不懈。稍有疏忽，學(xué)生就會(huì)松懈。尤其是面對(duì)“屢教不改”的學(xué)生時(shí)，真是像歌詞里唱的“想說愛你不容易”，但還是要強(qiáng)迫自己耐著性子，采用多種方法，不遺余力地促成他們的轉(zhuǎn)變。否則前面的工作中取得的成績(jī)就會(huì)功虧一簣。
努力創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍努力創(chuàng)造一個(gè)和諧、寬松、民主、平等的學(xué)習(xí)氛圍，使每個(gè)學(xué)生能輕松、愉快地學(xué)習(xí)，能充分調(diào)動(dòng)每個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，主動(dòng)去學(xué)習(xí)是我們努力的'目標(biāo)。教師應(yīng)給孩子一片晴朗的天空，讓他們汲取愛的陽(yáng)光健康成長(zhǎng)，點(diǎn)燃孩子心中的希望之火，樹立孩子的自信�？傊豢跉獬圆怀膳肿�，對(duì)學(xué)生的教育也非一朝一夕之功，一個(gè)好教師，應(yīng)當(dāng)有足夠的耐心，等待每一個(gè)學(xué)生的每一次進(jìn)步，并為學(xué)生的每一次進(jìn)步感到由衷的高興，不管進(jìn)步是大還是小。教師的工作是辛苦的，但也是其樂無(wú)窮的，讓每一個(gè)學(xué)生都在明媚的陽(yáng)光中追求真知，奉獻(xiàn)愛心，實(shí)現(xiàn)自我，感受成功，是筆者追尋的目標(biāo)
交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)7
在鳳凰鎮(zhèn)中心小學(xué)交流學(xué)習(xí)一年，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到教師是“大自然靈魂的工程師”，肩負(fù)著為祖國(guó)的市政建設(shè)與發(fā)展培養(yǎng)人才的歷史使命。怎樣才能不辜負(fù)“人類靈魂工程師”這一光榮的稱號(hào)，怎樣才能完成黨賦予的培養(yǎng)人才的責(zé)任，這是每個(gè)教師必須認(rèn)真對(duì)待并要用實(shí)踐作出回答的問題。
我認(rèn)為，好教師首先應(yīng)該敬業(yè)有敬業(yè)精神，要畢生無(wú)私黨的教育事業(yè)。要做到這一點(diǎn)，就應(yīng)充分認(rèn)識(shí)教師工作教職員工的意義，從而深深地?zé)釔劢逃聵I(yè)。現(xiàn)代的時(shí)代現(xiàn)代科技是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代。國(guó)與國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)為綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)，綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而人才的培養(yǎng)靠的是教育工作，靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的其他工作。只有深深地熟識(shí)這一點(diǎn)，才能激發(fā)激發(fā)對(duì)教師教育工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對(duì)學(xué)生的教育工作中去。
“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也�！苯處煹木唧w工作在于“傳道、授業(yè)、解惑”，也就是說教師要通過自身的教學(xué)實(shí)踐，給學(xué)生傳授知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的道德教育能力，使學(xué)生懂得、各種事理。這就要求教師應(yīng)具有“學(xué)而不厭，悔人不倦”來(lái)開拓學(xué)生的知識(shí)視野，多樣化學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備，并在此基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生能力運(yùn)用知識(shí)解決問題實(shí)際問題的.能力。與此同時(shí)，學(xué)生要有崇高的理想，完善的道德情操，堅(jiān)定的信念，頑強(qiáng)的意志品質(zhì)，并用它們對(duì)學(xué)生進(jìn)行淺夠默化學(xué)生家長(zhǎng)的影響和熏陶。這樣，才能培養(yǎng)出祖國(guó)需要的，全面發(fā)展的，能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的有用之才。
其次，必須熱愛自己的教育基本概念——學(xué)生。教師應(yīng)該是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想體系與感情，將它雕塑成一件藝術(shù)精品。從本質(zhì)上看，教師并不存在好與差之分，“差生”之所以“差”，原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。來(lái)自學(xué)生自身的主觀因素和來(lái)自客觀的影響。主客觀的因素，都會(huì)嚴(yán)重發(fā)揮作用束縛學(xué)生內(nèi)在潛能的發(fā)揮，發(fā)展都會(huì)成為學(xué)生健康成長(zhǎng)與發(fā)展的障礙。正因如此，我們教師對(duì)這些或者說的“差生”，更應(yīng)加備的關(guān)愛與呵護(hù)。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上為每一點(diǎn)滴的進(jìn)步，去尋找他們生活中所，品德上為每一個(gè)閃光點(diǎn)，然后運(yùn)用管理模式，加以充分的肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，恢復(fù)感到溫暖，增強(qiáng)自信，從而縮小師生西南方間心靈上才的距離，使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣，才會(huì)在他們成長(zhǎng)與發(fā)展的上用有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
第三，一個(gè)好教師應(yīng)該還必須十分重視“言傳”外的“身教”，要以自身的行為去影響不道德讀書，真正成為學(xué)生的表率而使學(xué)生從教師身上懂得什么應(yīng)為之，什么不可為。因此，教師的教學(xué)，待人接物，行為舉止，商業(yè)來(lái)往都必須認(rèn)真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負(fù)責(zé)任。除此之外，教師還應(yīng)和學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的心靈溝通，向?qū)W生暢開心靈，既可以向高中學(xué)生學(xué)生談自己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗(yàn)，也可以向?qū)W生坦誠(chéng)地公開自己的生活教訓(xùn)，使學(xué)生真正感受到你不僅是良師還是益友。
經(jīng)過這次教師交流活動(dòng)，我受益良多;教師藝術(shù)交流對(duì)于一個(gè)學(xué)校是十分重要的組成部分，只有好的教育環(huán)境學(xué)生才能健康;老師才能取得更好的以求教學(xué)成果。
交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)8
上周二至周四，本人很榮幸參加了我校組織的處中山市一中交流學(xué)習(xí)活動(dòng)。作為班主任，此次去學(xué)習(xí)的目的是學(xué)習(xí)中山市一中班級(jí)的常規(guī)管理工作。這次學(xué)習(xí)雖然時(shí)間較短，但學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富。特別是與個(gè)別有豐富班級(jí)管理工作的班主任交流之后，感觸很深，受益匪淺。下面，結(jié)合本次學(xué)習(xí)情況，本人簡(jiǎn)單談?wù)剬?duì)班級(jí)管理工作的一些體會(huì)：
第一、提高自身素質(zhì)，做合格班主任
班主任的一言一行，對(duì)學(xué)生都會(huì)產(chǎn)生巨大的影響，所以，新時(shí)
期的班主任應(yīng)對(duì)教育對(duì)象實(shí)施影響的同時(shí)，不斷地完善自己。必須不斷地學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身素質(zhì)，才能嚴(yán)于律己，以身作則，在學(xué)生中樹立一個(gè)實(shí)實(shí)在在的榜樣。
第二、作為班主任理應(yīng)言傳身教，熱愛這個(gè)家。現(xiàn)在對(duì)教師個(gè)人素養(yǎng)要求越來(lái)越高，而一個(gè)班主任的一言一行，人格人品對(duì)學(xué)生更是有著深遠(yuǎn)的影響。因此，要帶好一幫思想既單純又復(fù)雜，既有主見又沒主見的青少年，班主任就應(yīng)該做好典范。班級(jí)事務(wù)，自己能做的，努力動(dòng)手去做。切忌亂批評(píng)亂指責(zé)，整天指手畫腳。另外，班主任要從心底愛這個(gè)家，愛這個(gè)家中的每一個(gè)成員。學(xué)生無(wú)形中會(huì)形成一種自我約束力，并模仿著為班級(jí)做一些力所能及的事。
第三、作為班主任應(yīng)放下師道的尊嚴(yán)，走近學(xué)生，親近學(xué)生，與學(xué)生建立一種和諧、民主、平等的師生關(guān)系。要讓班里的每一個(gè)學(xué)生真正感到在這個(gè)班集體里面，老師是他們其中的一員，是他們的朋友，與他們是平等的。在這個(gè)集體中，老師只不過是領(lǐng)頭雁、引路人而已。作為班級(jí)大小事務(wù)應(yīng)先征得同學(xué)們的同意，再由全班同學(xué)集體討論，最后做出決定。對(duì)班規(guī)的制定，大家出謀劃策然后舉手表決，一旦形成制度就要嚴(yán)格執(zhí)行。執(zhí)行時(shí)要嚴(yán)，特別是對(duì)班干部，即要樹立他的權(quán)威，又要加以嚴(yán)格要求。當(dāng)然，在具體的'操作過程中，還要講究個(gè)度的問題，畢竟我們的班規(guī)是為了規(guī)范學(xué)生的言行，促使他們努力學(xué)習(xí)，讓學(xué)生健康成長(zhǎng)，成為國(guó)家的棟梁之材，有用之才才是我們的目的。只有這樣，同學(xué)們才會(huì)自覺自愿的遵守班規(guī),誰(shuí)也不愿去違反他們自己作出的規(guī)定，即使犯了規(guī)也甘心受罰并力爭(zhēng)少犯。慢慢地，同學(xué)們的自覺性、集體榮譽(yù)感會(huì)在無(wú)形中形成。
第四、作為班主任要處理好各學(xué)科教師及班級(jí)與班級(jí)之間的關(guān)系。班主任要協(xié)調(diào)各科平衡。班主任是一個(gè)班的主心骨，核心力量。學(xué)生對(duì)科任教師的反映，科任教師對(duì)同學(xué)的看法，班主任要及時(shí)了解，在中間發(fā)揮好橋梁與潤(rùn)滑濟(jì)的作用，并且要有持久性。特別要讓學(xué)生平等對(duì)待每一位科任教師，不因自己的好惡而有所偏愛。這不僅是學(xué)習(xí)的問題，更是一個(gè)人修養(yǎng)與品德的問題。學(xué)生尊重各科教師，教師樂意走進(jìn)這個(gè)班，學(xué)習(xí)的效果可想而知。另外，作為班主任還要注意處理好班級(jí)與班級(jí)之間的關(guān)系，對(duì)于班與班之間所發(fā)生的矛盾，要能夠?qū)W會(huì)正確對(duì)待，必須要加強(qiáng)班與班之間的交流、合作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步。
交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)9
根據(jù)武陟縣教育局統(tǒng)一安排部署，我們一行33人在北京參觀學(xué)習(xí)。首先，我們先聆聽了6位知名教育專家的理論講座。之后，我們赴全國(guó)著名的北京市史家小學(xué)和北京市宣師一附小參觀學(xué)習(xí),本次學(xué)習(xí)共7天。在此次參觀學(xué)習(xí)過程中我本人受益匪淺，通過參觀學(xué)習(xí)教育領(lǐng)軍學(xué)校的教育管理經(jīng)驗(yàn)，開闊了我們的視野，提升了我的個(gè)人素養(yǎng)。
盡管時(shí)間短暫，但整個(gè)考察過程給我留下了深刻的印象，感到深受鼓舞和啟發(fā)，確實(shí)開闊了視野、更新了理念、解放了思想、增長(zhǎng)了知識(shí)，同時(shí)，我也深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足。他們善于思考和積累，經(jīng)驗(yàn)豐富，各有特色，他們先進(jìn)的辦學(xué)理念、不斷充實(shí)更新的現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施、善于經(jīng)營(yíng)學(xué)校的思想等，都非常值得我借鑒和學(xué)習(xí)。盡管他們經(jīng)驗(yàn)各異，但都有一個(gè)共同特點(diǎn)，那就是他們都有一個(gè)有明確的辦學(xué)思想、樂于奉獻(xiàn)、艱苦創(chuàng)業(yè)的好校長(zhǎng)。
其中史家小學(xué)給我留下了很深刻的印象。和諧教育是史家小學(xué)的辦學(xué)特色。和諧教育就是以社會(huì)發(fā)展需求與人的自身發(fā)展需求相和諧為宗旨，協(xié)調(diào)并整體優(yōu)化各種教育因素，創(chuàng)設(shè)和諧的育人氛圍，使受教育者在德智體美勞諸方面得到全面和諧的發(fā)展。培養(yǎng)與自然、與社會(huì)、與學(xué)生身心發(fā)展相和諧的人才。努力創(chuàng)造條件讓學(xué)生在和諧的氛圍中愉快地學(xué)習(xí)，在和諧的興趣樂園中發(fā)展個(gè)性，在和諧的人際關(guān)系中接受教育。促使學(xué)生的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和各種技能都得到發(fā)展。
下面我結(jié)合我校自身實(shí)際，談?wù)勎业膸c(diǎn)體會(huì)、感悟和對(duì)今后工作的思考。
一、校長(zhǎng)要有先進(jìn)的辦學(xué)思想和對(duì)教育執(zhí)著的追求。
考察期間，我們了解到了北京市史家小學(xué)和北京市宣師一附小等學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)教育工作的執(zhí)著追求和對(duì)教育工作的深深情結(jié)。他們的教育目標(biāo)，就是對(duì)學(xué)生的一生負(fù)責(zé)，培養(yǎng)品德、極具愛心、有良好習(xí)慣和可持續(xù)性發(fā)展的具有終身學(xué)習(xí)能力的人。他們的一切教育活動(dòng)都是圍繞這個(gè)目標(biāo)開展的。所以我覺得作為校長(zhǎng)，就應(yīng)該站在如何培養(yǎng)人，培養(yǎng)什么樣的人的高度來(lái)管理學(xué)校，確立學(xué)校的辦學(xué)思想。
教育不是一件急功近利的事情，端正教育思想，校長(zhǎng)負(fù)有重要的責(zé)任。實(shí)踐證明，全面育人的學(xué)校，它的教學(xué)質(zhì)量也不會(huì)低，學(xué)校本身和它所培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生一定具有可持續(xù)發(fā)展性。在推行素質(zhì)教育中，“教學(xué)要以培養(yǎng)學(xué)生獲得終身學(xué)習(xí)的能力為終極目的”，教師的所有聰明才智都應(yīng)該用在讓學(xué)生“愿學(xué)、會(huì)學(xué)、學(xué)會(huì)”六個(gè)字上，培養(yǎng)學(xué)生“敢于質(zhì)疑，善于提問”，為學(xué)生提供思維、興趣空間和發(fā)展空間，尊重學(xué)生應(yīng)成為今天教師工作的出發(fā)點(diǎn)，具有愛心比具有知識(shí)更重要，嚴(yán)字當(dāng)頭，愛在其中，這種尊重教育是“人本”思想的體現(xiàn)。我想他們的教育思想站在了教育的前沿上，緊緊抓住了“人本”規(guī)律的核心，并且展現(xiàn)出他們對(duì)教育的深刻理解。
二、科學(xué)管理，發(fā)展內(nèi)涵
從這次外出考察的學(xué)校中，使我們深深地感受到他們很注重學(xué)校管理，并且他們的管理水平都達(dá)到了個(gè)性化管理。史家小學(xué)始建于1939年。現(xiàn)在（20xx年）有78個(gè)教學(xué)班，3500名學(xué)生，260名教職工。史家小學(xué)的辦學(xué)指導(dǎo)思想是“一切為了孩子，一切為了明天”。辦學(xué)宗旨是“三全三愛三服務(wù)”,即：培養(yǎng)學(xué)生德智體美全面發(fā)展、面向全體學(xué)生、對(duì)學(xué)生全方位負(fù)責(zé)；愛事業(yè)、愛學(xué)校、愛學(xué)生；為學(xué)生服務(wù)、為家長(zhǎng)服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)。“和諧教育”是學(xué)校的辦學(xué)特色。在管理上，史家小學(xué)不僅要“管”，更重要的是“理”�！袄怼本褪窃凇肮堋钡幕A(chǔ)上，還要指導(dǎo)好、引導(dǎo)好、疏導(dǎo)好。只“管”不“理”，學(xué)校工作就難以理順，很容易產(chǎn)生矛盾。如何“理”，相互溝通、相互理解是關(guān)鍵，以誠(chéng)相待、推心置腹是溝通的橋梁和紐帶，以身作則，從小事做起，是提高管理水平的源頭活水。反觀我們自己，在學(xué)校管理方面與他們相比卻相差甚遠(yuǎn)。通過參觀考察，作為學(xué)校的領(lǐng)頭人，我會(huì)想方設(shè)法使學(xué)校管理盡快由現(xiàn)在的規(guī)范化管理向精細(xì)化管理過渡，最后實(shí)現(xiàn)個(gè)性化管理。用先進(jìn)的管理理念和先進(jìn)的管理思想武裝自己，用科學(xué)的管理方式和方法，借鑒先進(jìn)學(xué)校校長(zhǎng)的思維方式，盡快把我們的學(xué)校打造成知名學(xué)校。
三、加強(qiáng)校本培訓(xùn)，促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)
學(xué)校要成為一所強(qiáng)校，培養(yǎng)組建一支高素質(zhì)的教師團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要�？疾斓膸姿鶎W(xué)校都非常重視這一塊。他們都非常注重教師培訓(xùn)進(jìn)修，特別注重校本培訓(xùn)，因?yàn)橥獬鰧W(xué)習(xí)、進(jìn)修只能是少數(shù)人參加，只有校本教研、校本培訓(xùn)才能讓全體老師受益。他們的做法是首先從培訓(xùn)教師良好的心態(tài)和良好的職業(yè)道德抓起，讓老師能靜下心來(lái)教書，潛下心來(lái)育人。其次對(duì)教師專業(yè)化成長(zhǎng)方面下功夫。比如教師的專業(yè)素養(yǎng)、教師的文化素養(yǎng)以及教師的綜合素質(zhì)的提高，學(xué)校采取和名家聯(lián)合、走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)等多種方式和多種形式造就了一個(gè)高素質(zhì)的教師團(tuán)隊(duì)。這次考察使我深深認(rèn)識(shí)到學(xué)校要發(fā)展，首先教師要發(fā)展，沒有教師的發(fā)展，更談不上學(xué)生的發(fā)展。所以，我們要充分利用骨干教師，和名校、名人、名家聯(lián)合，把他們請(qǐng)到我們的學(xué)校或帶著教師去他們那里學(xué)習(xí)，盡快提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
四、走特色發(fā)展之路，提高辦學(xué)品味
這次參觀考察的幾處名校，在辦學(xué)上都有各自的特色，特色也代表著學(xué)校的文化，所以說特色文化是知名學(xué)校不可缺少的部分。他們把讀書納入常規(guī)管理中，首先給師生創(chuàng)設(shè)了一種適宜讀書的人文環(huán)境，為師生讀書交流搭建平臺(tái)，學(xué)校開辟各種讀書專欄、討論專欄等，從而讓師生開展心際交流。第二方面讓師生開展隨筆漫談，引導(dǎo)師生讀懂美麗、讀懂人生的價(jià)值，通過讀書振奮精神、健全師生的品格、提升境界、演繹人生的精彩。在這一點(diǎn)上，值得我們借鑒，引導(dǎo)師生品讀經(jīng)典，感悟教育，努力打造書香校園，形成良好的育人環(huán)境，提升師生的文化素養(yǎng)，提高辦學(xué)品味。
五、考察學(xué)習(xí)得到的啟示
1.一個(gè)好校長(zhǎng)就是一所好學(xué)校。
要做一個(gè)有思想、有品味的校長(zhǎng)，做一個(gè)有責(zé)任的校長(zhǎng)，校長(zhǎng)的責(zé)任不是管理學(xué)校而是發(fā)展學(xué)校。
2.學(xué)校要有先進(jìn)的辦學(xué)理念。
所參觀的這些名校共同之處都有先進(jìn)的辦學(xué)理念，雖然辦學(xué)理念不盡相同，然而正是這些不同的理念，造就著特色不同的名校。無(wú)論是聆聽?zhēng)姿鶎W(xué)校校長(zhǎng)的講話還是深入?yún)⒂^他們的學(xué)校，我都能感覺到他們高瞻遠(yuǎn)矚的辦學(xué)思想。他們都有“以人為本，為學(xué)生的終身發(fā)展奠基”的人本發(fā)展理念，有明確的`“規(guī)范化–特色化–品牌化”辦學(xué)目標(biāo)。
3.要有持之以恒，堅(jiān)持不懈的進(jìn)取精神。
幾處名校之所以成功，是由于校長(zhǎng)和老師們都有可貴的進(jìn)取精神，不畏困難，勵(lì)精圖治，最終實(shí)現(xiàn)了“有思路就有出路；有作為就有地位”的美好愿望。這是值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的。要明白這樣一個(gè)道理，堅(jiān)持不一定成功，但放棄注定要失敗。
4.具有特色的“校園文化”是學(xué)校發(fā)展的靈魂。
參觀每所學(xué)校，一走進(jìn)校園都會(huì)被特有的校園文化氛圍所包圍：“會(huì)說話”的墻壁，“有靈性”的小草，以及樓道里獨(dú)具匠心設(shè)計(jì)出的書吧，教室內(nèi)讀書角里琳瑯滿目的圖書，仿佛聞到了彌漫在空氣里濃濃的書香；瀏覽著學(xué)校幾年來(lái)豐碩的教育教學(xué)成果，就會(huì)讓你深深感覺到，這里是老師和學(xué)生們享受成功喜悅的美好舞臺(tái)……這幾所名校都有現(xiàn)代化的設(shè)施、深刻的人文內(nèi)涵和優(yōu)美舒適的環(huán)境�？梢赃@樣說，每一座學(xué)校都是一座設(shè)計(jì)精美的園林，一樹一草都成景，一磚一瓦皆育人。真是校校有特色，處處有文化。在追求教育均衡發(fā)展、和諧發(fā)展的今天，學(xué)校的辦學(xué)特色倍受社會(huì)的關(guān)注，特色就要有特色的校園文化的支撐。如何才能構(gòu)建“適合自己的”校園文化？值得我們做深刻的檢討和反思。
5.教科研是強(qiáng)校之本
科研興校，科研強(qiáng)校。這幾所學(xué)校的成功經(jīng)驗(yàn)再次印證了這一點(diǎn)。
6.教育要走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)。
交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)10
11月23日-25日我局開展赴**，**兩個(gè)縣區(qū)交流學(xué)習(xí)，由班子成員帶領(lǐng)各專業(yè)人員就我們現(xiàn)在工作中遇到的主要問題向先進(jìn)縣請(qǐng)教，學(xué)習(xí)其主要方式方法和經(jīng)驗(yàn)。
通過學(xué)習(xí)、參觀，了解了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展和鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核制度中的一些先進(jìn)做法，使我們充分認(rèn)識(shí)到自身存在的一些問題，主要有：
一、缺乏觀念意識(shí)，某些部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于統(tǒng)計(jì)認(rèn)識(shí)不強(qiáng)，沒有真正認(rèn)識(shí)到統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的重要性，使得我們的工作不能夠有效的開展。
二、人員和硬件配備欠缺，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)還沒有足夠的`專職統(tǒng)計(jì)員和統(tǒng)計(jì)站辦公室，()在一定程度上影響了工作人員的工作效率。
三、缺乏完善的考核制度，沒有明確的獎(jiǎng)懲措施。
針對(duì)問題提出以下三點(diǎn)建議措施：
一、明確責(zé)任，對(duì)于各專業(yè)和相關(guān)統(tǒng)計(jì)責(zé)任到人。
二、加強(qiáng)人員和硬件配備，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中可以增加一，二名編制專職負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)工作。
三、制定考核制度，嚴(yán)抓統(tǒng)計(jì)執(zhí)法，對(duì)于先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和先進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并對(duì)不能達(dá)到統(tǒng)計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn)的人員進(jìn)行處罰或撤職。
此次交流學(xué)習(xí)，使我開拓了視野，學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)，讓我這個(gè)剛接觸到統(tǒng)計(jì)的人員提高了統(tǒng)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)，更加意識(shí)到了統(tǒng)計(jì)工作的重要性。尤其是名錄庫(kù)專業(yè)，**統(tǒng)計(jì)局專業(yè)人員的經(jīng)驗(yàn)分享，給我在季度"三上"的申報(bào)以及半年報(bào)，年報(bào)中如何能夠更加有效的做好工作打下了基礎(chǔ)。
交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)11
20xx年4月11日-15日，我有幸到泰安市參加了“泰安市第六屆小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)能手評(píng)選交流會(huì)”。通過短短四天時(shí)間的學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，感受很多。同時(shí)也從這些名師、青年教師們身上，學(xué)到了許多�，F(xiàn)在談?wù)勎业膸c(diǎn)感受：
一、回顧教師們的優(yōu)秀課堂，我可以看到每位老師的特點(diǎn)。
有的老師擅長(zhǎng)設(shè)計(jì)各種活動(dòng)環(huán)節(jié)提高課堂氣氛，有的老師課堂語(yǔ)言幽默豐富惹人好感，有的老師課堂緊湊重難點(diǎn)突出，還有的老師激―情飽滿不僅令學(xué)生陶醉、癡迷，也讓聽課的教師們連聲贊嘆，佩服他們能在短短的四十分鐘內(nèi)，不僅完成課堂教學(xué)的設(shè)計(jì)，還配有畫面優(yōu)美的課件教學(xué)。我覺得先不論學(xué)生的配合與否，光從老師身上我們就能感受到數(shù)學(xué)課教學(xué)模式的多樣與精彩。
每一位老師的課都是實(shí)實(shí)在在的，不像以前的課滿堂灌，追求花樣，華而不實(shí)。講課的教師完全是站在學(xué)生的角度去考慮，了解學(xué)生的起點(diǎn)，通過學(xué)生已有的知識(shí)來(lái)獲取新知的。比如有位老師執(zhí)教的《觀察物體》一課，他的.設(shè)計(jì)完全是根據(jù)學(xué)生的實(shí)際觀察，通過大屏幕中的動(dòng)畫效果，讓學(xué)生從中進(jìn)一步獲取信息，并結(jié)合課件的展示，讓學(xué)生從這些具體的動(dòng)畫效果中通過探討和理解達(dá)到體會(huì)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的快樂，我覺得他講課很樸實(shí)，達(dá)到了相應(yīng)的目的。他的一些做法，很值得我學(xué)習(xí)。
二、講課教師的課堂教學(xué)理念都很新，都體現(xiàn)了新課改的精神。
新課標(biāo)下學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)活動(dòng)應(yīng)該是一個(gè)生動(dòng)活潑的課堂，注重了學(xué)習(xí)的過程性和實(shí)際效果�，F(xiàn)在的數(shù)學(xué)課堂教學(xué)不再是單一的教師教、學(xué)生學(xué)的過程，而是學(xué)生在教師的引導(dǎo)下主動(dòng)探究，師生間合作交流下進(jìn)行教學(xué)的。在這次展示課活動(dòng)中，我看到了每一位教師都體現(xiàn)到了這一點(diǎn)。師生在課堂中不再是原來(lái)傳統(tǒng)教學(xué)中的傳授者和接受者，而是學(xué)生在課堂中是學(xué)習(xí)的主人，教師只是學(xué)習(xí)過程中的組織者，引導(dǎo)者與合作者。
三、讓我感受最深的是教師們教學(xué)基本功的扎實(shí)勁兒讓我深受啟發(fā)。
通過聽課，我感覺到教師的風(fēng)采就是不同凡響，無(wú)論是在課堂上，還是在交流中，言談舉止、無(wú)不流露出大師風(fēng)范，回味他們課堂上的精彩之處，的確是值得我們每一位教師學(xué)習(xí)、反思。
在這次教學(xué)能手評(píng)選活動(dòng)中，還有很多是值得我學(xué)習(xí)的。聯(lián)系到自己，在今后的教學(xué)工作中，我要以他們?yōu)榘駱�，轉(zhuǎn)變教育思想、轉(zhuǎn)變教育理念、轉(zhuǎn)變教學(xué)方法。積極思考，精心設(shè)計(jì)，讓學(xué)生喜歡上數(shù)學(xué)課。力求體現(xiàn)以學(xué)生為本，處處為學(xué)生考慮，上出有價(jià)值、有質(zhì)量的課來(lái)。同時(shí)，在教學(xué)中，要不斷學(xué)習(xí)，不斷反思，學(xué)習(xí)教師們新的教學(xué)理念、教學(xué)思想，學(xué)習(xí)他們對(duì)細(xì)微之處處理的獨(dú)具匠心，學(xué)習(xí)他們?cè)鷮?shí)的教學(xué)基本功底等等，反思自己的教學(xué)，真正提高自己各方面的能力。
總之，這次外出聽課學(xué)習(xí)，讓我在欣賞別人精彩的同時(shí)發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，在以后的教學(xué)中，一定要嚴(yán)格要求自己：做到課前認(rèn)真解讀教材，根據(jù)本班學(xué)生的情況設(shè)計(jì)出合理的教學(xué)流程；課后認(rèn)真反思，堅(jiān)持寫好教學(xué)后記；多看書學(xué)習(xí)，多做筆記，不斷提高自己的文化底蘊(yùn)和業(yè)務(wù)水平。爭(zhēng)取成為一名有思想、有特色讓學(xué)生、家長(zhǎng)和自己都滿意的研究型教師。
交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)12
內(nèi)容如下：
一、服務(wù)流程。
二、迎客（帶客）的重要性。
三、客人來(lái)自哪里。
四、推銷方向。
五、員工的管理。
六、管理人員的配合度。
1、服務(wù)流程
（1）、餐前準(zhǔn)備工作
擺位的要求（認(rèn)真檢查餐具是否有油漬、是否有破損、并嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)來(lái)擺放）
擺臺(tái)的要求（每個(gè)桌面上必須先擺一個(gè)湯鍋、配有一對(duì)湯勺、一個(gè)三連體佐料碟＂里面有蒜茸、紅辣椒粒、沙姜，一碟金桔3一5個(gè)、一瓶海天生抽，兩個(gè)煙灰缸）這才是一個(gè)完整的擺臺(tái)。
從客人開始點(diǎn)菜的那一刻起，服務(wù)人員會(huì)先提醒客人先配好合適的佐料，在上菜之前把所有的佐料、不需要的用品撤走，因?yàn)槟菢恿舫隹臻g來(lái)上菜。
�。�2）、上菜的順序
第一道是生上文昌雞，（傳菜員不會(huì)第一時(shí)間把文昌雞倒入鍋內(nèi)煮，因?yàn)橐獪箝_才可以把文昌雞倒入鍋內(nèi)，這樣的湯才會(huì)清甜，這樣一來(lái)文昌雞才不會(huì)煮老）
第二道是生上的產(chǎn)品，如：時(shí)蔬、牛小排、上腦肥牛、丸類、野生馬碲(傳菜員會(huì)第一時(shí)間把馬碲倒入煮，因?yàn)轳R碲越煮越甜）還有淮山等產(chǎn)品一起上。
第三道是小食類，如：海南粉、億果、雜糧、粽子等。
最后是跟據(jù)廚房出什么產(chǎn)品就上什么產(chǎn)品。
2、迎客（帶客）的重要性
無(wú)論是高檔的酒店還是有檔次的餐廳都會(huì)看到迎賓人員，因?yàn)楫?dāng)客人走進(jìn)餐廳時(shí)，如果沒有人員接待他，他會(huì)覺得餐廳不歡迎，再來(lái)著就是找不到方向，他不會(huì)第二次歡迎，再嚴(yán)重點(diǎn)就是他會(huì)跟他的朋友說，這里這不好那也不好，所以說帶客憂關(guān)重要。而學(xué)校很會(huì)運(yùn)用這一點(diǎn)，在高峰期時(shí)他會(huì)安排兩個(gè)高管來(lái)帶客，而高管們會(huì)非常迅速的把客人帶到合適的位子，無(wú)論忙或不忙都必須有人在等客，這一點(diǎn)值得學(xué)習(xí)。
3、客人來(lái)自哪里？
在他們的地段有許多公司、許多酒店、個(gè)體商人，個(gè)體商店還有居民住宅。有98%的客人都是來(lái)自這些地方，2%客人來(lái)自外地，所以他們的優(yōu)勢(shì)很好。
4、推銷方向
(1)每桌必點(diǎn)椰子雞湯。雞湯分為兩種、一種是原味雞湯，一種是野竹笙雞湯。有90%的客人喜歡原味雞湯，因?yàn)樵叮?0%的客人點(diǎn)竹笙雞湯，而點(diǎn)這些的客人都是來(lái)自內(nèi)地（在海南生活的內(nèi)地人）。
�。�2）、推銷馬碲。因?yàn)轳R碲的毛利高，又不用制作，還有馬碲放在湯里煮會(huì)使湯越來(lái)越清甜。
（3）、本地特色菜。雞血韭菜煲、雞腸糟柏醋、五腳豬、齋菜煲、龍泉雜魚煲、干迫咸水鴨、老姜炸咸水鴨（這道菜味道很香、也很入味）煲仔飯，最后向客人推薦最有代表海南的果汁（椰子汁、本地的綠橙）。
5、員工的管理
在西方現(xiàn)代化思想的影響下，禁錮中國(guó)幾千年的孔孟封建思想賦予炎黃子孫的`奴性也慢慢的消失了，在崇尚自己與平等的現(xiàn)代社會(huì)條件下，工作只有職位之分，沒有高低貧賤之別，所以人管人是管不好的，人管人怎么管啊！我想好員工不是管出來(lái)的，而是用心帶出來(lái)的。特別是這些90后，他們追求個(gè)性張揚(yáng)、自由和隨性，年齡比較小還談不上職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，更談不上生存的壓力，都是父母為其搭建的溫室中長(zhǎng)大的。所以在日常的工作中他們需要的是關(guān)心和認(rèn)可。學(xué)校椰子雞湯的一線員工都是來(lái)自90后，而學(xué)校的管理人員就像姐姐一樣關(guān)心她們、認(rèn)可她們，下班后她們會(huì)一起去唱歌，一起坐在宿舍的大廳里閑聊。
6、管理人員的配合度
她們有三個(gè)部長(zhǎng)，三個(gè)領(lǐng)班，一個(gè)助理，三個(gè)副總。一個(gè)副總負(fù)責(zé)班地喱，兩個(gè)副總負(fù)責(zé)迎客（帶客），助理負(fù)責(zé)發(fā)號(hào)、傳號(hào)，剩下每個(gè)管理人員負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域（分為a區(qū)、b區(qū)、二樓、涼亭、包廂）所負(fù)責(zé)的管理人員不到下班時(shí)間不允許串崗，所負(fù)責(zé)的區(qū)域出現(xiàn)問題如（忘備米飯、忘備紙巾、忘補(bǔ)充餐具）等等由區(qū)域管理人員負(fù)責(zé)，自動(dòng)到收銀處登記，到月底考勤里面體現(xiàn)。
以上是我學(xué)習(xí)的體會(huì)，如果大家有時(shí)間可以自身去感受一下別人的優(yōu)點(diǎn)，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正！
交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)13
為進(jìn)一步提高進(jìn)修學(xué)習(xí)的積極性，展示進(jìn)修學(xué)習(xí)成效，總結(jié)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足之處，交流學(xué)習(xí)實(shí)踐成果，急診科于20xx年5月17日下午七點(diǎn)在放射科示教室舉行了“北京朝陽(yáng)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)心得”分享交流會(huì)。急診科主任楊燦菊、護(hù)士長(zhǎng)董健梅、進(jìn)修醫(yī)生石彪及急診科醫(yī)護(hù)人員共50余人參加了此次學(xué)習(xí)分享。
首先，楊燦菊主任對(duì)石彪醫(yī)師進(jìn)修學(xué)習(xí)的圓滿完成表示祝賀，對(duì)其在進(jìn)修期間的努力學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作表示肯定。
接著，石彪醫(yī)師結(jié)合自己在進(jìn)修中的親身體驗(yàn)，暢談了在進(jìn)修期間的收獲與親身感受，分享了北京朝陽(yáng)醫(yī)院急診科的'管理模式、科研水平、實(shí)際工作情況及急診醫(yī)護(hù)人員的待遇。就我醫(yī)院急診科未來(lái)的建設(shè)發(fā)展提出了自己的建議及思考。此次分享交流會(huì)，讓急診科人員共同了解了全國(guó)最前沿的急診工作情況，審視自己的不足，思考急診科未來(lái)的發(fā)展方向，以及怎樣在急診醫(yī)學(xué)中找到自己的位子。激發(fā)了全體人員努力學(xué)習(xí)新知識(shí)的迫切感，取得了實(shí)際成效。
交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)14
按照中心校安排我到知青希望小學(xué)進(jìn)行了校長(zhǎng)交流學(xué)習(xí)，在和劉校長(zhǎng)的談話中讓我知道校長(zhǎng)要培養(yǎng)自己的人格魅力，正確處理好與教職工的關(guān)系，要做到謙虛謹(jǐn)慎，甘為人下，虛心向自己的同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他人的豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和管理技巧。此外，校長(zhǎng)要關(guān)心教師，用情感調(diào)動(dòng)教師的積極性。如果校長(zhǎng)與教師關(guān)系融洽，合作愉快，就能提高管理效能，增強(qiáng)凝聚力。規(guī)范管理體制，提高教學(xué)質(zhì)量是校長(zhǎng)的職責(zé)，現(xiàn)談一談本次交流學(xué)習(xí)的體會(huì)：
一、以人為本，以身作則，以德育人
校長(zhǎng)代表著學(xué)校的靈魂、學(xué)校的思想。一名好校長(zhǎng)首先在“德”字上下功夫，要一身正氣，要用自己的人格魅力去感召激勵(lì)師生，努力為老師營(yíng)造一個(gè)寬松和諧的工作氛圍。
一要真誠(chéng)。真誠(chéng)的對(duì)待每一位和我相識(shí)的人；二要正直，坦坦蕩蕩做人，坦坦蕩蕩地面對(duì)各種問題，客觀地分析、公正的處理和解決問題；三要?jiǎng)?wù)實(shí)。扎扎實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作。四要反思。注意換位思考多為他人著想。五要發(fā)揚(yáng)以身作則、扎實(shí)工作、實(shí)事求是、密切聯(lián)系群眾的工作作風(fēng)。
建立和諧的人際關(guān)系。分享他人的喜悅、為他人排憂解難為樂趣，尤其在教師家中有困難時(shí)，都會(huì)幫忙解決老師們的困難，教師思想有波動(dòng)時(shí)都會(huì)找他們談心，讓他們放下包袱好好工作，感受到來(lái)自集體的溫暖。同事之間增大寬容度，都能為對(duì)方著想，都能進(jìn)行換位思考，做一個(gè)有理想、有責(zé)任感、群眾信得過的領(lǐng)導(dǎo)，做一個(gè)對(duì)得起自己良心的領(lǐng)導(dǎo)，這是我在職的追求。
二、校長(zhǎng)要心系學(xué)校，以校為家
我校地處偏遠(yuǎn)山區(qū)，學(xué)校條件不好，交通不方便，但我不泄氣，我來(lái)到學(xué)校后，早來(lái)晚歸，與學(xué)校教師們謀劃學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃，使之煥然一新。
三、規(guī)范管理體制，提高教學(xué)質(zhì)量是校長(zhǎng)的職責(zé)
學(xué)校的工作重在常規(guī)管理，校長(zhǎng)不能沒有計(jì)劃地亂抓，今天抓這，明天抓那的，這樣就會(huì)感到吃力和被動(dòng)。必須有可行性計(jì)劃才能有條不紊的進(jìn)行學(xué)校管理，通過和劉校長(zhǎng)的交流，今后的工作要學(xué)習(xí)她好的.方法：
1、學(xué)校的事要做到心中有數(shù)
新學(xué)年開學(xué)了學(xué)校硬件方面要干什么，常規(guī)管理要達(dá)到什么程度，重點(diǎn)想干什么都要做到心中有數(shù)。如這學(xué)期家長(zhǎng)會(huì)我重點(diǎn)要達(dá)到，要讓家長(zhǎng)重視自己的孩子，與學(xué)校結(jié)合起來(lái)共同培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和良好的生活習(xí)慣，那么我在計(jì)劃安排表上就明確寫出來(lái)。
2、要對(duì)計(jì)劃常抓不懈
這學(xué)期都有哪些活動(dòng)安排在哪個(gè)月份。旗下講話目標(biāo)是什么，圍著目標(biāo)都講什么，哪個(gè)教師講。值周教師都干什么，怎么分工管理等等這些常規(guī)工作都用表格貼在辦公室里，以便自己在工作時(shí)該怎么做，而不至于頭緒都理不出來(lái)。
作為學(xué)校負(fù)責(zé)人，必須和村搞好關(guān)系，否則你是得不到村支持的。
這些年和村干部打交道什么樣的人都碰到過。什么樣的人得用什么樣的辦法對(duì)待。有的村干部想著辦學(xué)辦實(shí)事，這樣就得說話上著說，讓他感到舒心。我經(jīng)常和村干部這樣說，學(xué)校是咱們的，學(xué)生是自己村的，現(xiàn)在村里還有什么公共事業(yè)，只有學(xué)校了。學(xué)校建設(shè)的好壞直接影響著咱們村的精神文明建設(shè)，因?yàn)閺膶W(xué)校的好壞就可以看出村風(fēng)村貌的好壞。學(xué)校就是村子的形象�？傊愕米尨甯刹烤粗啬�，不能小看你，認(rèn)為你確實(shí)是干事業(yè)的人才行，你的人格魅力對(duì)他也有影響，讓他認(rèn)為你真行。
交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)15
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下參加了校際交流活動(dòng)，這次參觀考察的學(xué)校是三穗縣雪洞小學(xué)，這次交流活動(dòng)我感覺有不少的收獲，下面我把所看到的和想到的寫下來(lái)一起與大家分享一下。
記得那天我們2點(diǎn)鐘從我們學(xué)校出發(fā)坐上了開往三穗縣雪洞小學(xué)的專車，由于雪洞那里沒有住宿的地方，所以我們只能到三穗縣城住了一個(gè)晚上，很高興雪洞的老師也來(lái)到三穗接待我們。第二天去得比較早，半個(gè)小時(shí)就到雪洞了，首先讓我們眼前一亮的是雪洞小學(xué)的校園太美了，一進(jìn)大門，就看到學(xué)校簡(jiǎn)介、老師和學(xué)生比賽的獲獎(jiǎng)“證書”、學(xué)生會(huì)的“名人”，來(lái)到了籃球場(chǎng)，球場(chǎng)邊是一排茂盛的楠木樹。從球場(chǎng)往里走，就來(lái)到教學(xué)樓正前面的花園，花園里中間是假山，左右兩邊是對(duì)稱的花臺(tái)，校園里的每一寸土地都利用得很好，讓人賞心悅目。第一節(jié)課，接待的老師讓我們往教師辦公室走了，我們就在辦公室開了一個(gè)座談會(huì)，老師們相互認(rèn)識(shí)一下。接下來(lái)，我們參觀他們的學(xué)生宿舍樓、食堂、教學(xué)樓等，據(jù)觀察學(xué)生的寢室布置得很藝術(shù)，很溫馨，他們的字畫及手工作品讓寢室變成了一間間雅室，來(lái)到餐廳，啊!很寬敞，那兒有飯桌，有消毒柜、有學(xué)生號(hào)數(shù)的餐具，餐柜等，真是衛(wèi)生清潔，美觀實(shí)用，里面的墻壁上方都分別張貼了一些教育學(xué)生愛惜糧食、感恩父母的圖畫和文字。宿舍、教學(xué)樓走道兩旁都貼上老師或?qū)W生的書畫作，真的別有一翻情趣，讓人想學(xué)習(xí)、想畫畫、想進(jìn)步。這些首先給我們留下了較深的印象。
到上第二節(jié)課時(shí)，按照學(xué)校的安排，公開課分語(yǔ)文和數(shù)學(xué)兩組同時(shí)進(jìn)行，我們首先根據(jù)自己的情況選取了一節(jié)課。我是聽了雪洞老師上的一節(jié)一年級(jí)語(yǔ)文課，這節(jié)語(yǔ)文課課題是“小科蚪借尾巴”，在教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生和教師配合較好，積極認(rèn)真聽講，基本沒有亂說話現(xiàn)象，學(xué)生的整個(gè)聽課狀態(tài)很好，回答問題也很積極，教師的語(yǔ)言富有激發(fā)性，整節(jié)課以任務(wù)型、探究型學(xué)習(xí)為主較好的完成了教學(xué)任務(wù)。但老師的教學(xué)目標(biāo)高了一些，整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)過渡也不是很自然，在課堂上學(xué)生回答對(duì)了，老師也沒有及時(shí)鼓勵(lì)，也就缺乏活躍的氛圍。
第二節(jié)課后接著又觀看了他們的陽(yáng)光體育大課間活動(dòng)——太極拳，組織調(diào)度統(tǒng)一協(xié)調(diào)，出操時(shí)學(xué)生自覺排著隊(duì)伍，整齊的'隊(duì)伍進(jìn)入操場(chǎng)。開始打太極拳了，我們從教學(xué)樓看上去非常整齊，橫、豎、斜，排排成直線，學(xué)生們個(gè)個(gè)做的很認(rèn)真，當(dāng)我看到這樣的情景時(shí)，我的心情被陶冶了，可想而知學(xué)生在這樣的環(huán)境學(xué)習(xí)是多么的好。
第三節(jié)課，我們聽了王雅楠老師上的一節(jié)五年級(jí)語(yǔ)文課，課題是“將相和”，上課開始，老師以講故事的形式導(dǎo)入，故事很精彩，非常吸引學(xué)生，這節(jié)課上得很成功，整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，板書簡(jiǎn)明，語(yǔ)言精煉，富有激發(fā)性，符合“三維目標(biāo)”，課堂上思路清晰，老師起主導(dǎo)作用，學(xué)生起主體作用，課堂紀(jì)律好，真的讓我很佩服。讓人感覺王老師那么富有活力和凝聚力。
到了下午，我們就針對(duì)上午幾節(jié)課來(lái)評(píng)一評(píng)，大家都評(píng)得很有道理，我是在語(yǔ)文組，聽取了他們邀請(qǐng)三穗縣教研室來(lái)的專家評(píng)時(shí)，分別評(píng)了周章杰和王雅楠的課，評(píng)得頭頭是道，條理清楚，完美地點(diǎn)出他們的不足和成功的，真讓我心服口服，讓人聽了流連忘返。交流完后，接下來(lái)就是老師們的籃球友誼賽。吃晚飯后，我們才坐上了回家的車。
一、企業(yè)文化濃
當(dāng)你一走進(jìn)百萬(wàn)莊郵局的活動(dòng)室，就會(huì)被房間里陳列的大大小小的獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)杯、證書所吸引，就算你不了解百萬(wàn)莊郵局的歷史，也會(huì)被它所營(yíng)造出來(lái)的團(tuán)結(jié)積極向上的氛圍所感染，這就是百萬(wàn)莊郵局在企業(yè)范圍內(nèi)所建立起的一種濃厚的企業(yè)文化。使得每一位來(lái)到百萬(wàn)莊郵局的職工不需要領(lǐng)導(dǎo)多說什么，就能自覺的融入這種建才、成才的氛圍中，以規(guī)范服務(wù)為基石，以用戶滿意為歸宿，用熱情、真情和愛心與用戶貼心溝通。在工作中永遠(yuǎn)保持微笑;用心感知用戶;善待用戶抱怨;關(guān)愛弱勢(shì)群體;誠(chéng)信履行職責(zé);注重細(xì)節(jié)服務(wù);精湛服務(wù)技藝;塑造親情團(tuán)隊(duì)，向用戶傳遞家庭般的溫馨、親人般的真情。
二、典型帶動(dòng)好
百萬(wàn)莊郵局的創(chuàng)建活動(dòng)緊緊圍繞培養(yǎng)青年人才這個(gè)主題，全面實(shí)施“號(hào)”“手”聯(lián)動(dòng)，使青年在參與創(chuàng)建的實(shí)踐中不斷提高自身技能道德素質(zhì)成長(zhǎng)成才，得到了本局青年的廣泛歡迎和熱情參與。先后涌現(xiàn)出以全國(guó)勞動(dòng)模范、市人大代表胡燕，全國(guó)青年崗位能手、優(yōu)秀黨員王琦，北京市“五四”獎(jiǎng)?wù)�、�?yōu)秀黨員路欣怡等先進(jìn)人物。在百萬(wàn)莊郵局服務(wù)標(biāo)兵、崗位能手、優(yōu)秀營(yíng)銷員已成為對(duì)外服務(wù)中一道亮麗的風(fēng)景線，成為展示北京郵政品牌形象的活“名片”。
三、創(chuàng)新服務(wù)多
在常規(guī)的營(yíng)業(yè)廳服務(wù)內(nèi)容基礎(chǔ)上，做到日常服務(wù)細(xì)致化，前臺(tái)服務(wù)規(guī)范化，客戶服務(wù)差異化，服務(wù)方式便捷化，服務(wù)模式品牌化。隨著奧運(yùn)會(huì)的臨近，百萬(wàn)莊郵局又先后推出了許多服務(wù)的新舉措：例如雙語(yǔ)服務(wù)臺(tái)，手語(yǔ)臺(tái)，無(wú)障礙升降臺(tái)等一系列人性化服務(wù)，為了更好地學(xué)習(xí)手語(yǔ)，他們還與第四聾人學(xué)校開展了共建活動(dòng)，在相互學(xué)習(xí)的過程中體會(huì)個(gè)性化服務(wù)的深刻內(nèi)涵。
我們也將在今后的創(chuàng)建工作中，吸取兄弟單位好的經(jīng)驗(yàn)為我所用，通過創(chuàng)建活動(dòng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再上一個(gè)新臺(tái)階，更好的服務(wù)青年，培養(yǎng)青年，創(chuàng)造一個(gè)能夠展現(xiàn)自我才華的平臺(tái)，激發(fā)他們的活力和創(chuàng)造力，我們相信一個(gè)信念：“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作只有逗號(hào)，沒有句號(hào)，只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn).
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