物流學(xué)習(xí)心得體會(huì)15篇
我們有一些啟發(fā)后,心得體會(huì)是很好的記錄方式,這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫(xiě)的吧,以下是小編為大家收集的物流學(xué)習(xí)心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
物流學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
通過(guò)參加《供應(yīng)鏈與物流管理》的學(xué)習(xí),從對(duì)物流概念的模糊不清到如今有了初步的了解,對(duì)物流的運(yùn)輸、存儲(chǔ)、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本概念有了基本的理解,也形成了自己對(duì)物流業(yè)的一些看法。也深刻感受到物流業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸,物流業(yè)的發(fā)展對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展有著關(guān)鍵的影響。
我學(xué)習(xí)了物流管理與供應(yīng)鏈管理各自的概念以及他們之間的關(guān)系和他們?cè)谏a(chǎn)制造和流通及銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中各自的重要性。無(wú)論是在物流企業(yè)還是在生產(chǎn)制造企業(yè),物流活動(dòng)都是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作的重要內(nèi)容之一,而且在生產(chǎn)水平不斷完善的今天,物流成本的控制已經(jīng)成為了第三利潤(rùn)源。
1.現(xiàn)代物流指的是將信息、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存、裝卸搬運(yùn)以及包裝等物流活動(dòng)綜合起來(lái)的一種新型的集成式管理,其任務(wù)是盡可能降低物流的總成本,為顧客提供最好的服務(wù)。
2.電子商務(wù)方面用淘寶舉例:在淘寶上買(mǎi)東西,只有商流和資金流在淘寶網(wǎng)站上完成,而交易的完成則需要物流的支持,沒(méi)有各個(gè)快遞公司來(lái)完成物流活動(dòng),只有商流和資金流的流動(dòng)是沒(méi)有辦法完成電子商務(wù)過(guò)程的。所以物流對(duì)電子商務(wù)應(yīng)該起到一個(gè)支持的作用,是電子商務(wù)必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。
3.供應(yīng)鏈管理從單一的企業(yè)角度來(lái)看,是指企業(yè)通過(guò)改善上、下游供應(yīng)鏈關(guān)系,整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流,以獲得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。物流管理當(dāng)中的“物流成本管理”、“物流配送管理”、“物流經(jīng)濟(jì)地理”等內(nèi)容能夠?qū)ζ髽I(yè)的供應(yīng)鏈管理起到重大作用,比如說(shuō)供應(yīng)鏈管理中企業(yè)的安全庫(kù)存管理一項(xiàng)就要用到物流成本管理的方法來(lái)計(jì)算得來(lái);另外企業(yè)必須通過(guò)供應(yīng)鏈管理來(lái)調(diào)節(jié)該企業(yè)面對(duì)客戶需求的反應(yīng)時(shí)間,戴爾在這方面做得相當(dāng)出色,它能夠在最短的時(shí)間根據(jù)客戶的需求來(lái)完成配貨和發(fā)貨的過(guò)程,這就需要一個(gè)相當(dāng)先進(jìn)的現(xiàn)代物流配送體系和物流配送中心方能完成。
隨著城市化進(jìn)程的加快,邊貿(mào)等國(guó)際貿(mào)易往來(lái)的增多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)要做大做強(qiáng),運(yùn)營(yíng)管理是關(guān)鍵,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須有敏銳的頭腦,準(zhǔn)確地捕捉信息,按照巧妙的商業(yè)模式,快捷的流程,加之系統(tǒng)有效運(yùn)作,才會(huì)產(chǎn)生高效益,因此,市場(chǎng)這個(gè)無(wú)形的手在敦促企業(yè),紛紛在向降低物流成本、提高物流服務(wù)水平上下功夫。為了以較低的交付成本、更好的物流服務(wù)在國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)中贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈物流管理戰(zhàn)略越來(lái)越成為企業(yè)總體戰(zhàn)略中不可分割的組成部分。
通過(guò)學(xué)習(xí)我們了解了新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與商業(yè)模式的互動(dòng)關(guān)系,以及如何設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新以取得優(yōu)勢(shì),從而提示了運(yùn)營(yíng)管理的五大增值原理,大家在學(xué)習(xí)中共同分享了供應(yīng)鏈物流創(chuàng)新理論和方法,通過(guò)學(xué)習(xí)討論,我們掌握了生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、計(jì)劃、控制和改進(jìn)的一些指導(dǎo)思想和方法,通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)拓寬了我們的思維空間,提高了領(lǐng)導(dǎo)的決策執(zhí)行力。老師講授了21世紀(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境特征。當(dāng)我們知道了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代經(jīng)濟(jì)全球化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化、專(zhuān)業(yè)化、知識(shí)化的內(nèi)涵,并找到了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及對(duì)策。
通過(guò)學(xué)習(xí)理論,我們了解了電子商務(wù)和供應(yīng)鏈物流管理的內(nèi)涵、思想、戰(zhàn)略及國(guó)際的前沿實(shí)踐,認(rèn)識(shí)了風(fēng)險(xiǎn)匯減增值原理及商業(yè)模型創(chuàng)新的必要,在“經(jīng)濟(jì)全球化”、“物流無(wú)國(guó)界”,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、顧客需求不斷變化的環(huán)境下, 縱向一體化與橫向一體化,兼并、收購(gòu)、外包等策略與決策。締結(jié)戰(zhàn)略聯(lián)盟,企業(yè)集中資源,培育其核心能力,大力發(fā)展核心主業(yè),把主業(yè)做大、做強(qiáng)、做精,并在全球范圍謀求物流外包或與全球的外部企業(yè)締結(jié)戰(zhàn)略聯(lián)盟,以整個(gè)供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢(shì)參與國(guó)內(nèi)、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。
我國(guó)在快速多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)不了一體化,就談不上與供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間合作形成一體化供應(yīng)鏈。單個(gè)企業(yè)依靠自己的資源進(jìn)行自我調(diào)整的速度很難趕上市場(chǎng)變化的速度,因而企業(yè)必須將有限的資源集中在核心業(yè)務(wù)上、強(qiáng)化自身的核心能力,而將自身不具備核心能力的業(yè)務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)物流企業(yè)。但是并不是每個(gè)企業(yè)都成立物流服務(wù)部或物流子公司,只有那些物流活動(dòng)具有相當(dāng)規(guī)模的`企業(yè),才有必要成立物流服務(wù)部或物流子公司。
中國(guó)的大型制造企業(yè)、商業(yè)企業(yè)要迅速地與合適的供應(yīng)商、儲(chǔ)運(yùn)商等結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,以供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢(shì)參與競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)互惠互利。開(kāi)拓全球性物流市場(chǎng)空間,構(gòu)筑一體化物流戰(zhàn)略。企業(yè)結(jié)成供應(yīng)鏈才有可能取得競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)必須將物流活動(dòng)納入系統(tǒng)化的統(tǒng)一管理,一體化物流既提高顧客服務(wù)水平又降低物流總成本,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
中國(guó)的企業(yè)要增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)憂患意識(shí),在抓住國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí),要放
眼世界,構(gòu)筑全球化戰(zhàn)略,以一體化的物流管理和供應(yīng)鏈管理在全球?qū)で筚Y源采購(gòu)、生產(chǎn)裝配和產(chǎn)成品分銷(xiāo),參與國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客的快速反映、提高顧客服務(wù)水平、降低物流總成本或供應(yīng)鏈成本,提高企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,并在全球性競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
在學(xué)習(xí)《運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈物流管理》中,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了需求預(yù)測(cè)與生產(chǎn)總體規(guī)劃的制定方法,計(jì)劃和控制系統(tǒng)MRP、JIT、TOC、ERP的介紹與比較,還學(xué)習(xí)了全面質(zhì)量管理,樹(shù)立良好的品牌信譽(yù),我覺(jué)得信譽(yù)、品牌、質(zhì)量、安全是企業(yè)的生命線,是決定企業(yè)是否達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的重要因素。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信譽(yù)是企業(yè)寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。物流企業(yè)要向科學(xué)管理要效益,在員工中要牢固樹(shù)立用戶至上的經(jīng)營(yíng)觀念,建立一整套嚴(yán)格的業(yè)務(wù)規(guī)則和制度,在抓好內(nèi)部機(jī)制管理,提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),物流企業(yè)要特別注意樹(shù)立經(jīng)營(yíng)信譽(yù),擴(kuò)大在社會(huì)中良好口碑。比如同仁堂,多少年信譽(yù)長(zhǎng)存,而有的企業(yè)為一時(shí)一利拿舊餡重新包裝,它不會(huì)圓滿,而是自己砸了牌子,物流企業(yè)也是如此,必須經(jīng)營(yíng)好企業(yè)的每一個(gè)鏈條,才能保證全面質(zhì)量管理上去,才能贏得物流企業(yè)真正的生命線。
我們還學(xué)習(xí)了企業(yè)資源計(jì)劃ERP系統(tǒng)成功實(shí)施之要素和流程再造,功能型與流程型組織結(jié)構(gòu)及其適用的環(huán)境。
我感覺(jué)物流管理是綜合性、交叉性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),要靈活應(yīng)變快速?zèng)Q策;要善于與人溝通,有效團(tuán)隊(duì)合作及管理、創(chuàng)新等。怎樣使企業(yè)從單個(gè)企業(yè)物流運(yùn)作向跨企業(yè)的供應(yīng)鏈服務(wù)轉(zhuǎn)化,及時(shí)掌握物流業(yè)的發(fā)展動(dòng)向。企業(yè)物流的發(fā)展要加強(qiáng)物流學(xué)科建設(shè),積極使用高科技物流設(shè)備,產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,爭(zhēng)取規(guī)模效益,在顧客需求不斷提高,產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,產(chǎn)品的物流時(shí)間越長(zhǎng),產(chǎn)品的淘汰風(fēng)險(xiǎn)成本就將越大,要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),危機(jī)意識(shí)和科技新產(chǎn)品不斷更新。
總之,參加《供應(yīng)鏈與物流管理》的學(xué)習(xí)給我啟迪。使我們知道了需要預(yù)測(cè)及其方法,如何運(yùn)用精準(zhǔn)生產(chǎn)技術(shù)、降低庫(kù)存以減少浪費(fèi),通過(guò)典型案例分析,大家針對(duì)不同企業(yè)發(fā)散思維,從不同角度尋找解決方案去發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題;對(duì)現(xiàn)代物流及供應(yīng)鏈物流管理有一定的認(rèn)識(shí),并能利用精益思想和方法思考物流管理問(wèn)題,通過(guò)學(xué)習(xí),讓我更加感覺(jué)到在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)尤其要注重知識(shí)更新提高,必須與國(guó)際接軌,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,政府也一樣,如何統(tǒng)籌兼顧,如何在多項(xiàng)工作中形成鏈條,如何激勵(lì),以更加高效快捷的方式方法將工作更完善,運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈物流管理都有非常好的闡述,讓我們受益匪淺。
物流學(xué)習(xí)心得體會(huì)2
六月的到來(lái)提醒了我們大三生活步入了尾聲,各科全面復(fù)習(xí)階段已經(jīng)開(kāi)始。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的國(guó)際物流學(xué)習(xí),同時(shí)在于老師平時(shí)的悉心教導(dǎo)下,我對(duì)國(guó)際物流這門(mén)課有了嶄新的認(rèn)識(shí)與了解,并對(duì)這門(mén)課產(chǎn)生了更深刻的感想。國(guó)際物流(international logistics)是指在兩個(gè)或兩個(gè)以上國(guó)家(或地區(qū))之間所進(jìn)行的物流。國(guó)際物流主要有四個(gè)特點(diǎn):物流環(huán)境存在差異,這是國(guó)際物流的一個(gè)非常重要的特點(diǎn);物流系統(tǒng)范圍廣;國(guó)際物流必須有國(guó)際化信息系統(tǒng)的支持,國(guó)際化信息系統(tǒng)是國(guó)際物流,尤其是國(guó)際聯(lián)運(yùn)非常重要的支持手段;國(guó)際物流的標(biāo)準(zhǔn)化要求較高。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速和世界各國(guó)的重視,國(guó)際物流系統(tǒng)更加集成化,國(guó)際物流管理更加網(wǎng)絡(luò)化,國(guó)際物流標(biāo)準(zhǔn)更加統(tǒng)一化,國(guó)際物流配送更加精細(xì)化,國(guó)際物流園區(qū)更加便利化,國(guó)際物流運(yùn)輸更加現(xiàn)代化。
《國(guó)際物流》這門(mén)課中主要講述了國(guó)際物流網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)、貨運(yùn)代理、進(jìn)出口貿(mào)易、檢驗(yàn)檢疫、海洋運(yùn)輸、國(guó)際物流航線和港口、集裝箱和運(yùn)輸保險(xiǎn)等。國(guó)際物流節(jié)點(diǎn)是指那些從事與國(guó)際物流相關(guān)活動(dòng)的物流結(jié)點(diǎn),如制造廠商倉(cāng)庫(kù)、中間商倉(cāng)庫(kù)、口岸倉(cāng)庫(kù)、國(guó)內(nèi)外中轉(zhuǎn)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)以及流通加工配送中心和保稅區(qū)倉(cāng)庫(kù)、物流中心、物流園區(qū)等。國(guó)際貿(mào)易商品或貨物通過(guò)這些倉(cāng)庫(kù)和中心的收入和發(fā)出,并在中間存放保管來(lái)實(shí)現(xiàn)國(guó)際物流系統(tǒng)的時(shí)間效益,克服生產(chǎn)時(shí)間和消費(fèi)時(shí)間上的分離,促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易系統(tǒng)順利運(yùn)行。貨運(yùn)代理行業(yè)在國(guó)際貨運(yùn)市場(chǎng)上,處于貨主與承運(yùn)人之間,接受貨主委托,代辦租船、訂艙、配載、繕制有關(guān)證件、報(bào)關(guān)、報(bào)驗(yàn)、保險(xiǎn)、集裝箱運(yùn)輸、拆裝箱、簽發(fā)提單、結(jié)算運(yùn)雜費(fèi),乃至交單議付和結(jié)匯。國(guó)際貿(mào)易由進(jìn)口貿(mào)易(Import Trade)和出口貿(mào)易(Export Trade)兩部分組成,故有時(shí)也稱(chēng)為進(jìn)出口貿(mào)易。檢驗(yàn)檢疫一般是指衛(wèi)生檢疫、動(dòng)植物檢疫、商品檢驗(yàn)的總稱(chēng),在我國(guó)專(zhuān)門(mén)設(shè)置了出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu),對(duì)出入境的貨物、人員、交通工具、集裝箱、行李郵包攜帶物等進(jìn)行檢驗(yàn)檢疫,以保障人員、動(dòng)植物安全衛(wèi)生和商品的質(zhì)量。
海洋運(yùn)輸又稱(chēng)"國(guó)際海洋貨物運(yùn)輸",是國(guó)際物流中最主要的運(yùn)輸方式,是指使用船舶通過(guò)海上航道在不同國(guó)家和地區(qū)的港口之間運(yùn)送貨物的一種方式,在國(guó)際貨物運(yùn)輸中使用最廣泛(目前,國(guó)際貿(mào)易總運(yùn)量中的2/3以上,中國(guó)進(jìn)出口貨運(yùn)總量的約90%都是利用海上運(yùn)輸)。集裝箱,是指具有一定強(qiáng)度、剛度和規(guī)格專(zhuān)供周轉(zhuǎn)使用的大型裝貨容器;使用集裝箱轉(zhuǎn)運(yùn)貨物,可直接在發(fā)貨人的倉(cāng)庫(kù)裝貨,運(yùn)到收貨人的.倉(cāng)庫(kù)卸貨,中途更換車(chē)、船時(shí),無(wú)須將貨物從箱內(nèi)取出換裝;集裝箱最大的成功在于其產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化以及由此建立的一整套運(yùn)輸體系。貨物運(yùn)輸險(xiǎn)(簡(jiǎn)稱(chēng)貨運(yùn)險(xiǎn))就是針對(duì)流通中的商品而提供的一種貨物險(xiǎn)保障;開(kāi)辦這種貨運(yùn)險(xiǎn),是為了使運(yùn)輸中的貨物在水路、鐵路、公路和聯(lián)合運(yùn)輸過(guò)程中,因遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害或意外事故所造成的損失能夠得到經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,并加強(qiáng)貨物運(yùn)輸?shù)陌踩罁p工作,以利于商品的生產(chǎn)和商品的流通;主要有以下幾個(gè)險(xiǎn)種:海洋貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、陸上貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、航空貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)。
介紹完國(guó)際物流中的幾點(diǎn)相關(guān)知識(shí),并不是代表我學(xué)習(xí)完國(guó)際物流只認(rèn)識(shí)到了它們的含義。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的加強(qiáng),現(xiàn)代物流作為一種先進(jìn)的組織方式和管理理念,被廣泛的認(rèn)為是企業(yè)降低物耗、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率以外的第三利潤(rùn)源泉。在這門(mén)課程中我熟悉了國(guó)際物流等運(yùn)作方式,體會(huì)國(guó)際物流中不同當(dāng)事人的不同地位、面臨的具體工作和互動(dòng)關(guān)系。通過(guò)調(diào)整海運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)率及突發(fā)事件等讓我了解到在相關(guān)法律下要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,真正掌握和吸收課堂中所學(xué)的知識(shí),為將來(lái)步入工作崗位打下良好基礎(chǔ)。國(guó)際貨物運(yùn)輸、國(guó)際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)屬于國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù),商品交換離不開(kāi)運(yùn)輸,貨運(yùn)保險(xiǎn)與貨物運(yùn)輸一樣,是國(guó)際物流中不可缺少的組成部分。在學(xué)習(xí)國(guó)際物流中,不僅是要學(xué)習(xí)國(guó)際物流中的理論更要結(jié)合實(shí)踐,不斷提高自己的分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。另外,在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我感到內(nèi)容較多、涉及面廣、政策性和操作性強(qiáng),既有出口業(yè)務(wù)又有進(jìn)口業(yè)務(wù);既要掌握國(guó)際法律與慣例,又要學(xué)會(huì)有關(guān)的計(jì)算方法。
因此在面對(duì)市場(chǎng)化、國(guó)際化和信息化的社會(huì),作為一名物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我認(rèn)為掌握國(guó)際物流理論與實(shí)踐是非常重要的。
物流學(xué)習(xí)心得體會(huì)3
通過(guò)參加《與物流管理》的學(xué)習(xí),從對(duì)物流概念的模糊不清到如今有了初步的了解,對(duì)物流的運(yùn)輸、存儲(chǔ)、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本概念有了基本的理解,也形成了自己對(duì)的一些看法。也深刻感受到物流業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的瓶頸,物流業(yè)的發(fā)展對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展有著關(guān)鍵的影響。
我學(xué)習(xí)了物流管理與供應(yīng)鏈管理各自的概念以及他們之間的關(guān)系和他們?cè)谏a(chǎn)制造和流通及銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中各自的重要性。無(wú)論是在物流還是在生產(chǎn)制造企業(yè),物流活動(dòng)都是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作的重要內(nèi)容之一,而且在生產(chǎn)水平不斷完善的今天,物流成本的控制已經(jīng)成為了第三利潤(rùn)源。
1.現(xiàn)代物流指的是將信息、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存、裝卸搬運(yùn)以及包裝等物流活動(dòng)綜合起來(lái)的一種新型的集成式管理,其任務(wù)是盡可能降低物流的總成本,為顧客提供最好的服務(wù)。
2.方面用淘寶舉例:在淘寶上買(mǎi)東西,只有商流和資金流在淘寶網(wǎng)站上完成,而交易的完成則需要物流的支持,沒(méi)有各個(gè)快遞公司來(lái)完成物流活動(dòng),只有商流和資金流的流動(dòng)是沒(méi)有辦法完成電子商務(wù)過(guò)程的。所以物流對(duì)電子商務(wù)應(yīng)該起到一個(gè)支持的作用,是電子商務(wù)必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。
3.供應(yīng)鏈管理從單一的企業(yè)角度來(lái)看,是指企業(yè)通過(guò)改善上、下游供應(yīng)鏈關(guān)系,整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流,以獲得企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。物流管理當(dāng)中的“物流成本管理”、“物流配送管理”、“物流經(jīng)濟(jì)”等內(nèi)容能夠?qū)ζ髽I(yè)的供應(yīng)鏈管理起到重大作用,比如說(shuō)供應(yīng)鏈管理中企業(yè)的安全庫(kù)存管理一項(xiàng)就要用到物流成本管理的方法來(lái)計(jì)算得來(lái);另外企業(yè)必須通過(guò)供應(yīng)鏈管理來(lái)調(diào)節(jié)該企業(yè)面對(duì)客戶需求的反應(yīng)時(shí)間,戴爾在這方面做得相當(dāng)出色,它能夠在最短的時(shí)間根據(jù)客戶的需求來(lái)完成配貨和發(fā)貨的過(guò)程,這就需要一個(gè)相當(dāng)先進(jìn)的.現(xiàn)代物流配送體系和物流配送中心方能完成。
隨著城市化進(jìn)程的加快,邊貿(mào)等國(guó)際貿(mào)易往來(lái)的增多,日益激烈,企業(yè)要做大做強(qiáng),運(yùn)營(yíng)管理是關(guān)鍵,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須有敏銳的頭腦,準(zhǔn)確地捕捉信息,按照巧妙的商業(yè)模式,快捷的流程,加之系統(tǒng)有效運(yùn)作,才會(huì)產(chǎn)生高效益,因此,市場(chǎng)這個(gè)無(wú)形的手在敦促企業(yè),紛紛在向降低物流成本、物流服務(wù)水平上下功夫。為了以較低的交付成本、更好的物流服務(wù)在國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)中贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈物流管理越來(lái)越成為企業(yè)總體戰(zhàn)略中不可分割的組成部分。
通過(guò)學(xué)習(xí)我們了解了新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與商業(yè)模式的互動(dòng)關(guān)系,以及如何設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新以取得優(yōu)勢(shì),從而提示了運(yùn)營(yíng)管理的五大增值原理,大家在學(xué)習(xí)中共同分享了供應(yīng)鏈物流創(chuàng)新理論和方法,通過(guò)學(xué)習(xí)討論,我們掌握了生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、計(jì)劃、控制和改進(jìn)的一些指導(dǎo)思想和方法,通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)拓寬了我們的思維空間,提高了領(lǐng)導(dǎo)的決策執(zhí)行力。講授了21世紀(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境特征。當(dāng)我們知道了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代經(jīng)濟(jì)全球化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化、專(zhuān)業(yè)化、知識(shí)化的內(nèi)涵,并找到了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及對(duì)策。
通過(guò)學(xué)習(xí)理論,我們了解了電子商務(wù)和供應(yīng)鏈物流管理的內(nèi)涵、思想、戰(zhàn)略及國(guó)際的前沿實(shí)踐,認(rèn)識(shí)了風(fēng)險(xiǎn)匯減增值原理及商業(yè)模型創(chuàng)新的必要,在“經(jīng)濟(jì)全球化”、“物流無(wú)國(guó)界”,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、顧客需求不斷變化的環(huán)境下,縱向一體化與橫向一體化,兼并、收購(gòu)、外包等策略與決策。締結(jié)戰(zhàn)略聯(lián)盟,企業(yè)集中資源,培育其核心能力,大力發(fā)展核心主業(yè),把主業(yè)做大、做強(qiáng)、做精,并在全球范圍謀求物流外包或與全球的外部企業(yè)締結(jié)戰(zhàn)略聯(lián)盟,以整個(gè)供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢(shì)參與國(guó)內(nèi)、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。
我國(guó)在快速多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)不了一體化,就談不上與供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間合作形成一體化供應(yīng)鏈。單個(gè)企業(yè)依靠自己的資源進(jìn)行自我調(diào)整的速度很難趕上市場(chǎng)變化的速度,因而企業(yè)必須將有限的資源集中在核心業(yè)務(wù)上、強(qiáng)化自身的核心能力,而將自身不具備核心能力的業(yè)務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)物流企業(yè)。但是并不是每個(gè)企業(yè)都成立物流服務(wù)部或物流子公司,只有那些物流活動(dòng)具有相當(dāng)規(guī)模的企業(yè),才有必要成立物流服務(wù)部或物流子公司。
中國(guó)的大型制造企業(yè)、商業(yè)企業(yè)要迅速地與合適的供應(yīng)商、儲(chǔ)運(yùn)商等結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,以供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢(shì)參與競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)互惠互利。開(kāi)拓全球性物流市場(chǎng)空間,構(gòu)筑一體化物流戰(zhàn)略。企業(yè)結(jié)成供應(yīng)鏈才有可能取得競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)必須將物流活動(dòng)納入系統(tǒng)化的統(tǒng)一管理,一體化物流既提高顧客服務(wù)水平又降低物流總成本,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
中國(guó)的企業(yè)要增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)憂患意識(shí),在抓住國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí),要放眼世界,構(gòu)筑全球化戰(zhàn)略,以一體化的物流管理和供應(yīng)鏈管理在全球?qū)で筚Y源采購(gòu)、生產(chǎn)裝配和產(chǎn)成品分銷(xiāo),參與國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客的快速反映、提高顧客服務(wù)水平、降低物流總成本或供應(yīng)鏈成本,提高企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,并在全球性競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
在學(xué)習(xí)《運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈物流管理》中,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了需求預(yù)測(cè)與生產(chǎn)總體規(guī)劃的制定方法,計(jì)劃和控制系統(tǒng)MRP、JIT、TOC、ERP的介紹與比較,還學(xué)習(xí)了全面質(zhì)量管理,樹(shù)立良好的品牌信譽(yù),我覺(jué)得信譽(yù)、品牌、質(zhì)量、安全是企業(yè)的生命線,是決定企業(yè)是否達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的重要因素。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信譽(yù)是企業(yè)寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。物流企業(yè)要向科學(xué)管理要效益,在員工中要牢固樹(shù)立用戶至上的經(jīng)營(yíng)觀念,建立一整套嚴(yán)格的業(yè)務(wù)規(guī)則和制度,在抓好內(nèi)部機(jī)制管理,提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),物流企業(yè)要特別注意樹(shù)立經(jīng)營(yíng)信譽(yù),擴(kuò)大在社會(huì)中良好口碑。比如同仁堂,多少年信譽(yù)長(zhǎng)存,而有的企業(yè)為一時(shí)一利拿舊餡重新包裝,它不會(huì)圓滿,而是自己砸了牌子,物流企業(yè)也是如此,必須經(jīng)營(yíng)好企業(yè)的每一個(gè)鏈條,才能保證全面質(zhì)量管理上去,才能贏得物流企業(yè)真正的生命線。
我們還學(xué)習(xí)了企業(yè)資源計(jì)劃ERP系統(tǒng)成功實(shí)施之要素和流程再造,功能型與流程型組織結(jié)構(gòu)及其適用的環(huán)境。
我感覺(jué)物流管理是綜合性、交叉性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),要靈活應(yīng)變快速?zèng)Q策;要善于與人溝通,有效團(tuán)隊(duì)合作及管理、創(chuàng)新等。怎樣使企業(yè)從單個(gè)企業(yè)物流運(yùn)作向跨企業(yè)的供應(yīng)鏈服務(wù)轉(zhuǎn)化,及時(shí)掌握物流業(yè)的發(fā)展動(dòng)向。企業(yè)物流的發(fā)展要加強(qiáng)物流學(xué)科建設(shè),積極使用高科技物流設(shè)備,產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,爭(zhēng)取規(guī)模效益,在顧客需求不斷提高,產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,產(chǎn)品的物流時(shí)間越長(zhǎng),產(chǎn)品的淘汰風(fēng)險(xiǎn)成本就將越大,要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),危機(jī)意識(shí)和科技新產(chǎn)品不斷更新。
總之,參加《供應(yīng)鏈與物流管理》的學(xué)習(xí)給我啟迪。使我們知道了需要預(yù)測(cè)及其方法,如何運(yùn)用精準(zhǔn)生產(chǎn)技術(shù)、降低庫(kù)存以減少浪費(fèi),通過(guò)典型案例分析,大家針對(duì)不同企業(yè)發(fā)散思維,從不同角度尋找解決方案去發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題;對(duì)現(xiàn)代物流及供應(yīng)鏈物流管理有一定的認(rèn)識(shí),并能利用精益思想和方法思考物流管理問(wèn)題,通過(guò)學(xué)習(xí),讓我更加感覺(jué)到在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)尤其要注重知識(shí)更新提高,必須與國(guó)際接軌,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,政府也一樣,如何統(tǒng)籌兼顧,如何在多項(xiàng)工作中形成鏈條,如何激勵(lì),以更加高效快捷的方式方法將工作更完善,運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈物流管理都有非常好的闡述,讓我們受益匪淺。
物流學(xué)習(xí)心得體會(huì)4
一個(gè)好的政策和機(jī)制,一個(gè)好的隊(duì)伍和帶頭人,這是我們干好事業(yè)的保證和基礎(chǔ),壩頭支局作為一個(gè)縮影說(shuō)明了河南郵政速遞物流公司發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和真諦。沒(méi)有路我們可以走出一條路,沒(méi)有條件我們可以創(chuàng)造條件,路在人腳下,只有發(fā)展才是硬道理!
壩頭支局可以在條件艱難的環(huán)境中生存發(fā)展,我們現(xiàn)在有著優(yōu)越的條件,車(chē)輛、人員、辦公設(shè)施,應(yīng)有盡有,但是缺乏了什么,缺乏了壩頭的精神。
如何能夠?qū)晤^精神引入到實(shí)際工作中來(lái),引發(fā)我深深地思考:
一、學(xué)習(xí)壩頭以人為本,挖掘隊(duì)員潛力,打造精英團(tuán)隊(duì)
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員。現(xiàn)在我的團(tuán)隊(duì)中有老人也有新人,每個(gè)人對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉情況都不一樣,尤其是新人還沒(méi)有完全掌握我們的業(yè)務(wù)知識(shí)。今后我們團(tuán)隊(duì)要經(jīng)常性在一起討論業(yè)務(wù)知識(shí),在工作中要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,大家相互學(xué)習(xí)、相互幫助。作為團(tuán)隊(duì)長(zhǎng),不僅要在工作中幫助隊(duì)員,同時(shí)也要關(guān)心隊(duì)員的生活,只有家庭和諧,才能有充沛的'精力投入到工作中。我們要從各方面建立一支具有凝聚力,團(tuán)結(jié)合作的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
二、發(fā)揚(yáng)壩頭真抓實(shí)干精神,摸排轄區(qū)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)中緊抓商機(jī)
開(kāi)發(fā)市場(chǎng)是我們的任務(wù),只有充分了解市場(chǎng),掌握市場(chǎng)信息,才能找到業(yè)務(wù)發(fā)展的突破口。市場(chǎng)是我們的立足之本,我們只有真誠(chéng)地接近它,腳踏實(shí)地摸排市場(chǎng),要清楚我們轄區(qū)的每個(gè)企業(yè),知道他們是干什么的,掌握他們的用郵需求和用郵量,為我們以后的發(fā)展打定良好的基礎(chǔ),才能有的放矢的宣傳推介我們的業(yè)務(wù)。
三、學(xué)壩頭,樹(shù)立創(chuàng)新服務(wù)意識(shí),助力快速發(fā)展
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,我們對(duì)服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)范圍都不能是一成不變的,只有通過(guò)不斷地創(chuàng)新才能適應(yīng)市場(chǎng)的變化。在我們的日常服務(wù)中,對(duì)于以往的老客戶和固定客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系,把我們所有的業(yè)務(wù)種類(lèi)讓他們都知道、都了解,這樣才能增加我們的業(yè)務(wù)收入。投遞郵件時(shí)要多和用戶溝通,始終保持我們的優(yōu)+服務(wù),在與用戶更多的交流中或許會(huì)有商機(jī)出現(xiàn)。對(duì)于重點(diǎn)是學(xué)校和商業(yè)街,要了解學(xué)校每個(gè)院系的用郵需求,對(duì)不同的需求介紹我們相應(yīng)的產(chǎn)品。在商業(yè)街要了解每一個(gè)商戶的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)范圍,適時(shí)給他們推薦我們的電子商務(wù)和e郵寶業(yè)務(wù)。在投遞國(guó)際郵件和護(hù)照時(shí),給他們介紹我們的國(guó)際業(yè)務(wù),對(duì)待不同的客戶對(duì)象,采取不同的營(yíng)銷(xiāo)手段,這樣才能抓住客戶,才能拓寬市場(chǎng)。
四、學(xué)壩頭,艱苦奮斗,勇創(chuàng)佳績(jī)
進(jìn)入五月,由于機(jī)構(gòu)的調(diào)整,我來(lái)到了現(xiàn)在的這個(gè)團(tuán)隊(duì),在四月份時(shí)我們團(tuán)隊(duì)完成一萬(wàn)五千元左右,據(jù)全年的目標(biāo)還有很大的缺口,壓力雖然很大,但是團(tuán)隊(duì)的每位成員都有信心,在最短的時(shí)間內(nèi),把缺口補(bǔ)上來(lái)。我們要通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和對(duì)商業(yè)街的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),來(lái)彌補(bǔ)我們的缺口,我相信在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在大家的努力下,一定能夠完成全年的計(jì)劃目標(biāo),為速遞物流貢獻(xiàn)一分力量。
通過(guò)學(xué)習(xí)壩頭,更加鼓舞了我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)隊(duì)員,我們滿懷信心,堅(jiān)信在省、市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)深化服務(wù)、創(chuàng)新思路,我們會(huì)不遺余力,共同將速遞物流事業(yè)做大做強(qiáng)。
物流學(xué)習(xí)心得體會(huì)5
隨著學(xué)習(xí)的深入和對(duì)物流專(zhuān)業(yè)的了解,我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)物流是我明智的選擇。因?yàn)槲锪魇墙?jīng)濟(jì)活動(dòng)的橋梁,物流專(zhuān)業(yè)是時(shí)代發(fā)展的'需要,也給了我提供了一個(gè)向上發(fā)展的契機(jī)。物流專(zhuān)業(yè)是行業(yè)自考的新嘗試,最大的受益者就是我們自考生,學(xué)校的規(guī)范管理和中交協(xié)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)是我成長(zhǎng)的沃土,而且我們不僅可以拿到學(xué)歷文憑同時(shí)還可以拿到職業(yè)資格證書(shū)。當(dāng)通過(guò)老師得知我國(guó)在這個(gè)領(lǐng)域里還處于摸索階段時(shí),我暗下決心,要努力成為一個(gè)優(yōu)秀的物流人才,為這一空白涂上絢麗的色彩。
3年的學(xué)習(xí)中,我最大的收獲是掌握了物流方面的基本知識(shí),并在“物流基礎(chǔ)”考試中取得了xx分的好成績(jī)!罢n前預(yù)習(xí),課上認(rèn)真聽(tīng),課后復(fù)習(xí)”字雖不多,但這是我學(xué)習(xí)的秘訣。我的體會(huì),要選擇自考,就要選擇勤奮和堅(jiān)強(qiáng),就要始終保持一顆永不言敗的心,一股永不磨滅的斗志!每一次取得了好成績(jī),我不會(huì)洋洋得意,因?yàn)槲抑肋有其他的課程等著我,學(xué)習(xí)雖苦,但我會(huì)堅(jiān)持,在自考這座高峰前面,我就是想看日出的人,為著這個(gè)夢(mèng)想,我發(fā)誓走到底!
物流學(xué)習(xí)心得體會(huì)6
這學(xué)期我們多了一門(mén)專(zhuān)業(yè)課----物流地理,作為港航專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)課之一,物流地理的重要性不言而喻,由劉念老師帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)這門(mén)科目。
在這門(mén)專(zhuān)業(yè)課中,很多以前我們忽略了的交通要道竟然都是我們所要了解的重點(diǎn),“八縱八橫” “五縱七橫”“兩縱兩橫”等專(zhuān)業(yè)詞匯讓我們花了眼,在老師的悉心教導(dǎo)下,我們慢慢才知道“八縱八橫”包括京哈、沿海、京滬、京九、京廣、大湛、包柳、蘭昆和京藏、煤運(yùn)北、南通道、陸橋、寧西、沿江、瀘昆、西南出海,“五縱七橫”指的是公路國(guó)道主干線,,“八門(mén)”指的是虎門(mén)、虎跳門(mén)、蕉門(mén)、橫門(mén)、崖門(mén)、磨刀門(mén)、雞啼門(mén)、洪奇門(mén)等等。
在學(xué)期初,老師就要求我們自己上網(wǎng)查資料,在一幅幅地圖中畫(huà)出鐵路、公路、水陸、八大經(jīng)濟(jì)區(qū)等等,在這期間讓我們磨破了頭,開(kāi)始對(duì)著地圖不知所措,到慢慢的得心應(yīng)手,最后當(dāng)一大沓地圖展現(xiàn)出來(lái)時(shí)充滿了自豪感,這并不是最重要的,最重要的是我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中確實(shí)記住了不少東西,讓我們對(duì)知識(shí)的了解不局限于書(shū)本,并隨時(shí)間的發(fā)展不斷更新自我了解,就如劉念老師一樣,每年都在教書(shū),每年都在學(xué)習(xí)新知識(shí)。
后來(lái),老師讓我們自己做專(zhuān)題,作為歷年的熱點(diǎn)問(wèn)題,這些專(zhuān)題相對(duì)而言專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng),對(duì)我們的要求也比較高,在做專(zhuān)題PPT的.過(guò)程中也遇到了很多問(wèn)題,比如說(shuō)資料過(guò)舊,甚至是錯(cuò)誤信息的存在讓我們耗費(fèi)了很多時(shí)間,所以在這期間我和張爽花了不少時(shí)間才弄出一個(gè)樣板進(jìn)行最后的修改,在做PPT的過(guò)程中我們不但了解了自己專(zhuān)題的知識(shí),順帶還了解了很多別的方面的知識(shí),讓我們的見(jiàn)世面更廣了。
當(dāng)然,只有理論是沒(méi)有用的,所以劉念老師也帶我們到蛇口、鹽田碼頭進(jìn)行了實(shí)地考察,現(xiàn)場(chǎng)觀看碼頭的工作流程,生動(dòng)活躍的教學(xué)內(nèi)容讓我們獲益匪淺,遍地的集裝箱、工作中的岸吊龍門(mén)吊、幾百米長(zhǎng)的集裝箱船無(wú)一不讓我們大開(kāi)了眼界,并暗暗下定決心:一定要好好學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)以后來(lái)這里工作!
一學(xué)期又過(guò)去了,專(zhuān)業(yè)課也即將結(jié)束,學(xué)到的知識(shí)可能我們現(xiàn)在還用不上,但我相信一定會(huì)有大施其用的時(shí)候,感謝老師的悉心教導(dǎo)!
物流學(xué)習(xí)心得體會(huì)7
公司近期轟轟烈烈地開(kāi)展學(xué)習(xí)豐田“TPS”管理及長(zhǎng)期以創(chuàng)新降本增效,以當(dāng)家人、決策人、老板的身份開(kāi)展工作,并帶領(lǐng)下屬積極主動(dòng)工作,形成一個(gè)具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。本人倍感興奮的同時(shí),深深感到自己在工作上、思想上還存在很大的差距和不足。
一、豐田“TPS”管理的核心內(nèi)容是:第一是管理,第二是管理,第三還是管理,應(yīng)把一切工作都納入到管理之中。這是公司提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力保證。這與陳總提出的管理是絕對(duì)的,經(jīng)營(yíng)的重要,技能是相對(duì)的論述有異曲同工之處!癟PS”管理強(qiáng)調(diào)了對(duì)質(zhì)量嚴(yán)抓,提高生產(chǎn)、銷(xiāo)售的重要性,對(duì)企業(yè)創(chuàng)造效率,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)外的競(jìng)爭(zhēng)力。
①本人學(xué)以致用,積極配合部門(mén)開(kāi)展創(chuàng)新降本活動(dòng),物流公司已創(chuàng)新降本十余條(包括已實(shí)施和正在實(shí)施),每月節(jié)省開(kāi)支3~4萬(wàn)元左右。讓本人深深認(rèn)識(shí)和體會(huì)到,每個(gè)人在日常工作中,要迅速轉(zhuǎn)變角色,定位準(zhǔn)確,積極配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)工作,轉(zhuǎn)換管理思路,要有勇于挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我的思想和勇氣,克服自滿情緒。工作中要認(rèn)真分析、反思總結(jié)自己在工作中的問(wèn)題,對(duì)照“TPS”管理模式,結(jié)合公司、部門(mén)的實(shí)際情況把本職工作做實(shí)做優(yōu)?刂撇涣计返某、入庫(kù)。以企業(yè)文化教育人、樹(shù)人、留住人的理念引導(dǎo)下屬員工主動(dòng)創(chuàng)新降本,還有在思想上去挖據(jù),去發(fā)現(xiàn),去創(chuàng)造更好的工作思路,工作方法,工作措施。
、诒救嗽谝院蟮墓ぷ髦幸芯o迫感、壓力感、責(zé)任感,注重細(xì)節(jié),力求完美。
、墼诠ぷ髦凶ブ攸c(diǎn),重細(xì)節(jié),加強(qiáng)與橫向部門(mén)溝通、協(xié)調(diào),積極調(diào)動(dòng)員工的工作激情生活熱情,要經(jīng)常與員工溝通、交流,征求員工的合理化建議,及時(shí)匯總、匯報(bào),讓信息暢通。
二、目前部門(mén)對(duì)變革創(chuàng)新做到還不深,不夠細(xì),也沒(méi)有發(fā)揮下屬群策,群力的作用,必須要洞熟每項(xiàng)工作中的全部流程,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,以創(chuàng)新降本增效意識(shí),抓好部門(mén)安全,設(shè)備,人員管理工作。優(yōu)化完善工作流程,作到人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮下屬人員的能力和潛力。
三、以“TPS”管理模式的應(yīng)用和部門(mén)變革創(chuàng)新工作的開(kāi)展,結(jié)合部門(mén)工作的實(shí)際情況,
、僭诒韭殟徫簧媳救藨(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化和“TPS”管理模式的`學(xué)習(xí)和理解,配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)抓好下屬的管理工作,嚴(yán)把玻璃出入庫(kù)的質(zhì)量關(guān),做到“五個(gè)準(zhǔn)時(shí)”。時(shí)刻以創(chuàng)新降本為前提,先動(dòng)腦,后動(dòng)手,為部門(mén)想辦法出點(diǎn)子創(chuàng)新降本開(kāi)展工作,并做到舉一反三,觸類(lèi)旁通,避免在工作中走彎路,為部門(mén)減少損失。
、诶喂虡(shù)立“緊抓細(xì)節(jié)不放松”的思路進(jìn)一步開(kāi)展好各項(xiàng)工作,對(duì)待小事,小問(wèn)題任何時(shí)候都要警惕。具體工作中主要還是從最不吸引人注意的地方,最隱藏的地方,最不可能想到或發(fā)生的地方開(kāi)始一點(diǎn)一滴的做好面上、點(diǎn)上的工作,力求工作做到精益求精。
、凵钊肜斫,貫徹“兩個(gè)意識(shí)”即樹(shù)立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體意識(shí)和“當(dāng)家人、決策人”意識(shí),工作中要以法人代表的身份開(kāi)展一切工作,要把成品庫(kù)當(dāng)做自己的公司,自己的家里一樣開(kāi)展工作,用自己是老板的心態(tài)去對(duì)待每個(gè)人,每項(xiàng)工作。
、芸朔酝氖嘏f,怕風(fēng)險(xiǎn)的舊思想,樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng)新,勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),鼓勵(lì)大家為創(chuàng)新降本出謀劃策,增加部門(mén)的效益,提高發(fā)貨速度,體現(xiàn)客戶價(jià)值。
目前本人在對(duì)待自己工作上存在不足,今后必須在任何時(shí)候任何地點(diǎn)都要“如履薄冰,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”的開(kāi)展工作,來(lái)不得半點(diǎn)疏忽,不斷提升自己達(dá)到另一個(gè)高的境界。
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通過(guò)對(duì)現(xiàn)代物流管理的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對(duì)此科目有了更深一層的了解,F(xiàn)代物流管理的應(yīng)用,對(duì)于促進(jìn)我國(guó)國(guó)內(nèi)外貿(mào)易的發(fā)展,推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展,提高企業(yè)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力,都將起到重要的作用。
基于學(xué)習(xí)再加上我個(gè)人的理解,我認(rèn)為物流管理就是為了以最低的物流成本達(dá)到用戶所滿意的服務(wù)水平,對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。對(duì)其特點(diǎn)我做到以下認(rèn)識(shí):范圍包括整個(gè)社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程;對(duì)象不僅包括物品,目前已經(jīng)涉及到服務(wù)和信息等方面;現(xiàn)代物流管理的效率和效果已經(jīng)達(dá)到綜合統(tǒng)一;現(xiàn)代物流管理是對(duì)商品、服務(wù)及相關(guān)信息的一體化管理;最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)顧客滿意,F(xiàn)代物流管理應(yīng)用范圍之廣,與管理系統(tǒng)參插之深,涉及學(xué)科之多?梢哉f(shuō)是系統(tǒng)管理思想與物流實(shí)踐相結(jié)合的'產(chǎn)物。
從20世紀(jì)50年代至今,物流管理經(jīng)過(guò)多次變革取得了較大的發(fā)展。一般將其分為三個(gè)階段,分別為實(shí)物配送階段、綜合物流階段、供應(yīng)鏈管理階段。現(xiàn)代物流管理實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部物資和分銷(xiāo)物資管理最優(yōu)化、經(jīng)濟(jì)化。更作為一門(mén)獨(dú)立的行業(yè)從其它行業(yè)中分離出來(lái),適應(yīng)社會(huì)發(fā)展,順從行業(yè)細(xì)分,作為一門(mén)學(xué)科和一種職業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中迅速的發(fā)展起來(lái)。取得了獨(dú)立的地位。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,物流的作用已十分明顯。作為一門(mén)獨(dú)立的行業(yè),它已被稱(chēng)做“第三利潤(rùn)源泉”。在行業(yè)密集的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,專(zhuān)業(yè)化的物流管理有著其廣闊的發(fā)展空間和深厚的市場(chǎng)潛力。 現(xiàn)代物流管理從企業(yè)管理中分離出來(lái)形成一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng),集合了物流管理實(shí)踐與運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)和信息技術(shù),它可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)在原材料采購(gòu)過(guò)程中的運(yùn)輸、存儲(chǔ)、搬運(yùn)、包裝、流通、加工、配送和信息處理達(dá)到高效率低成本。物流系統(tǒng)管理包括線性規(guī)劃模型、存儲(chǔ)論模型、網(wǎng)絡(luò)圖論模型等。
作為營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)業(yè)的物流管理我認(rèn)為在內(nèi)容上應(yīng)符合實(shí)用性原則,對(duì)一些較為高深的理論問(wèn)題只要做出簡(jiǎn)要的介紹就行,而物流設(shè)計(jì)等內(nèi)容應(yīng)該作為本科教材的核心內(nèi)容。其實(shí)從表面理解物流管理就是在物資流動(dòng)中實(shí)現(xiàn)最為合理的方法,使資源從進(jìn)貨到受出得到合理、科學(xué)的優(yōu)化管理過(guò)程。在企業(yè)人力、財(cái)力、庫(kù)存等方面作到節(jié)省。
我在網(wǎng)上匯集了很多有對(duì)于第三方物流方面的知識(shí),重要有:第三方物流市場(chǎng)現(xiàn)狀,第三方物流企業(yè)危害管理,中小型第三方物流企業(yè)靜態(tài)化建設(shè)研討,第三方物流企業(yè)與物流提供鏈靜態(tài)化,第三方物流的一體化生存等等。顛末匯集材料讓我對(duì)第三方物流有了更多的領(lǐng)會(huì)。實(shí)在第三方物流是在物流渠道中由中間商提供的服務(wù),中間商以合同的方法在一按期限內(nèi),提供企業(yè)所需要的全部或部分物流服務(wù)。第三方物流提供者是一個(gè)為內(nèi)部客戶管理、放肆和提供物流服務(wù)的公司,他們并不在提供鏈中存在一席之地,僅是第三方,但顛末提供一整套物流活動(dòng)來(lái)服務(wù)提供鏈。
參加完這次培訓(xùn)后,我的內(nèi)心受到了極大的鼓舞,心情非常激動(dòng),感謝貴公司能夠給我們這么大的支持和幫助!
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自從全省學(xué)壩頭的開(kāi)展,郵政局的干部職工受到了極大的精神鼓舞,業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)了快速的發(fā)展。特別是壩頭支局實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入209萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的109%。20__年又制定了收入目標(biāo)209萬(wàn)元,力爭(zhēng)350萬(wàn)元的晉級(jí)目標(biāo)。充分展現(xiàn)了《老典型的新魅力》。而今,我們郵政速遞物流這只小船,已進(jìn)入我們獨(dú)自駕馭的時(shí)代,是隨波逐流還是揚(yáng)帆起航,需要我們的團(tuán)隊(duì)對(duì)我們的榜樣重新學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)壩頭支局那種:“寧可流汗不流淚寧可苦干不苦熬”的創(chuàng)業(yè)精神。學(xué)習(xí)其全面的經(jīng)營(yíng)理念,學(xué)習(xí)其誠(chéng)信重業(yè)服務(wù)的品牌意識(shí),學(xué)習(xí)其求真務(wù)實(shí)真抓實(shí)干狠抓落實(shí)的工作作風(fēng),我的內(nèi)心感觸很多,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期,我將以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),把壩頭的這種精神落實(shí)到今后的工作中,做一名合格的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)。
一、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
通過(guò)學(xué)習(xí)壩頭,我深刻的認(rèn)識(shí)到作為團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)要有清醒頭腦,不但負(fù)責(zé)好團(tuán)隊(duì)每一位專(zhuān)職客戶經(jīng)理的業(yè)績(jī)考核,還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹學(xué)習(xí)好各項(xiàng)文件和省市局下達(dá)的一系列的政策,不讓政策棚架,不折不扣的傳達(dá)到每一位職工。通過(guò)政策的學(xué)習(xí),使每一位職工的.發(fā)展業(yè)務(wù)的激情都很高。尤其是汴郵速20__年1號(hào)《市郵政專(zhuān)業(yè)專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)人員考核管理補(bǔ)充辦法(實(shí)行)》,對(duì)各崗位都有細(xì)致的考核,每一位客戶經(jīng)理對(duì)照自身都定下了晉升目標(biāo)。每一位成員信心十足。作為團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)也將為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn),不斷的努力學(xué)習(xí),增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)水平,提高分析市場(chǎng)的能力。通過(guò)學(xué)習(xí),理清工作思路,以便更加適應(yīng)市場(chǎng),搶占市場(chǎng)先機(jī)。通過(guò)學(xué)習(xí)壩頭,使我們通許局的團(tuán)隊(duì)形成一個(gè)團(tuán)結(jié)一致,堅(jiān)強(qiáng)有力的集體,為實(shí)現(xiàn)速遞業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
二、堅(jiān)定發(fā)展的信心推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展
1--4月份以來(lái),通許速遞物流公司共形成收入15.6萬(wàn)元,較去年同期增長(zhǎng)330%。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,葉局長(zhǎng)要求我們必須改變發(fā)展思路,從項(xiàng)目上來(lái)拉動(dòng)我們的收入,我就和項(xiàng)目經(jīng)理一起逐個(gè)單位進(jìn)行走訪,抓住各單位都以人本管理為先的理念積極推銷(xiāo)我們的禮儀業(yè)務(wù),成功的與七家單位簽訂了協(xié)議,預(yù)計(jì)形成年收入10萬(wàn)元。以此我們看到了此項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)潛力,進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),把禮儀項(xiàng)目做大做強(qiáng),力爭(zhēng)今年在1500戶的基數(shù)上另曾1500戶,實(shí)現(xiàn)全年20萬(wàn)元收入目標(biāo)的完成。
三、靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場(chǎng)
壩頭支局的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)告訴我們,通過(guò)嚴(yán)格的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對(duì)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)重要,在攬投員的攬投管理中,基本達(dá)到當(dāng)班妥投完畢不滯留任何郵件,用戶要求上門(mén)收取郵件時(shí),我們能夠做到30分鐘內(nèi)到達(dá),為用戶做好跟蹤查詢,及時(shí)向用戶反饋信息,受到廣大用戶的好評(píng),提高了用戶對(duì)郵政速遞物流的信任度。僅攬收一項(xiàng)與去年同期相比,我們達(dá)到了60%的增長(zhǎng)。因此,從學(xué)習(xí)壩頭支局的經(jīng)驗(yàn)中,讓我們更加明確良好的服務(wù)在業(yè)務(wù)發(fā)展中起到的重大作用。
四、學(xué)習(xí)壩頭確保20__年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成
通過(guò)學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識(shí)提高了自身素質(zhì),切實(shí)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),提高了團(tuán)隊(duì)管理水平,樹(shù)立正確的發(fā)展觀。認(rèn)真學(xué)習(xí)壩頭支局主動(dòng)跑市場(chǎng),收集信息,了解動(dòng)態(tài)發(fā)展業(yè)務(wù)的做法進(jìn)一步擴(kuò)大速遞物流的發(fā)展空間,協(xié)助葉局長(zhǎng)全面完成今年75萬(wàn)元的任務(wù)目標(biāo)。
對(duì)照壩頭支局我要樹(shù)立真抓實(shí)干,求真務(wù)實(shí),不怨天尤人,牢固樹(shù)立發(fā)展業(yè)務(wù)的信心,認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握好省市局各項(xiàng)政策,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我將把壩頭的“五學(xué)五找五比”理念,深記心中,把壩頭的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到工作實(shí)踐中去,為通許速遞物流快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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物流(logistics)是指利用現(xiàn)代信息技術(shù)和設(shè)備,將物品從供應(yīng)地向接收地準(zhǔn)確的、及時(shí)的、平安的、保質(zhì)保量的、門(mén)到門(mén)的合理化效勞模式和先進(jìn)的效勞流程。物流是隨商品生產(chǎn)的出現(xiàn)而出現(xiàn),隨商品生產(chǎn)的開(kāi)展而開(kāi)展,所以物流是一種古老的傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。 眾所周知,物流功能貫穿著企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售的全過(guò)程,所以跟企業(yè)多個(gè)不同職能部門(mén)都有所聯(lián)系,要想做好物流需要了解所效勞的.不同職能部門(mén)的特點(diǎn)以及需求。而作為學(xué)生而言,如何學(xué)習(xí)物流管理卻與學(xué)習(xí)其它學(xué)科并無(wú)太多的區(qū)別,但要學(xué)好、做到學(xué)以致用卻有自己需要注意的一些地方。
一、最開(kāi)始應(yīng)該學(xué)習(xí)的是根底的知識(shí):
這些是學(xué)習(xí)物流之前必備的知識(shí)體系。學(xué)習(xí) 掛件 了解后才能對(duì)物流應(yīng)用型的知識(shí)融匯貫穿。簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)(概率與統(tǒng)計(jì)、線性代數(shù)、微積分)、管理學(xué)、管理心理學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、物流學(xué)根底原理、會(huì)計(jì)學(xué)根底、現(xiàn)代物流技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、法律根底、倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)物流技術(shù)與裝備、Internet網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用。
二、經(jīng)過(guò)根底學(xué)科的學(xué)習(xí)以后,應(yīng)用型的學(xué)習(xí)科目就在第二階段:物流學(xué)、商品學(xué)、國(guó)際物流學(xué)、物流管理、國(guó)際貿(mào)易、幾種簡(jiǎn)單的程序語(yǔ)言(例如:C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)等)、軟件工程、企業(yè)物流管理、供應(yīng)鏈規(guī)劃與組織、技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、第三方物流與效勞
三、對(duì)于一些簡(jiǎn)單的應(yīng)用型知識(shí)掌握以后,就應(yīng)該更加深入的學(xué)習(xí)一些知識(shí)板塊,這些知識(shí)能夠讓你把自己的一些想法融入到所學(xué)的知識(shí)中:包裝學(xué)、倉(cāng)儲(chǔ)管理學(xué)、采購(gòu)學(xué)、物流系統(tǒng)工程、采購(gòu)管理與庫(kù)存控制、運(yùn)輸設(shè)計(jì)與配送管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃、、物流信息系統(tǒng)、ERP/MRPⅡ原理與應(yīng)用、電子商務(wù)與物流、物流中心設(shè)計(jì)與運(yùn)作。 四、通過(guò)前面的三個(gè)學(xué)習(xí)以后,我們將會(huì)對(duì)一些客戶關(guān)系確實(shí)立和客戶滿意度的樹(shù)造上進(jìn)行探討,還有就是一些行業(yè)進(jìn)行的軟件:物流軟件應(yīng)用、企業(yè)管理應(yīng)用軟件、客戶關(guān)系管理等。
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通過(guò)學(xué)習(xí)現(xiàn)代物流管理與我的實(shí)際感受,我覺(jué)得物流在人們?nèi)粘I钪衅鹬浅V匾淖饔,從百姓日常用品到工業(yè)生產(chǎn)乃至煤炭運(yùn)輸,物流都是至關(guān)重要的。同時(shí)也帶來(lái)一個(gè)很?chē)?yán)重的問(wèn)題,高昂的物流費(fèi)用,最后究竟誰(shuí)是最終獲益者?
通過(guò)上課看的視頻與老師的'講解加上自己的一些見(jiàn)解,我覺(jué)得最終的受害者還是百姓,那究竟誰(shuí)是獲益者呢?
高昂的物流成本,堆積如山的貨物,市場(chǎng)的極大需求,物價(jià)的上漲……物流在此有著不可推卸的責(zé)任!
物流的成本上漲,加上中間各個(gè)環(huán)節(jié)的獲利,最后全部由市民來(lái)買(mǎi)單,導(dǎo)致物價(jià)上漲,如白菜從農(nóng)民手中拿過(guò)來(lái)不到1毛錢(qián)一斤,但是到達(dá)消費(fèi)者手中往往超過(guò)1元錢(qián)一斤,這中間加個(gè)怎增加10多倍!這中間經(jīng)手的有農(nóng)民、物流公司、超市、消費(fèi)者等,毫無(wú)疑問(wèn),物流最有嫌疑!
但是,物流看起來(lái)獲利也不是特別好,里面有很多成本,比如運(yùn)輸環(huán)節(jié),超載、超高等,司機(jī)時(shí)常被罰款,可以說(shuō),罰款占了運(yùn)輸成本很大比例,但是最后這些罰款到底去哪里了?罰款能解決司機(jī)不超載、超高、安全行駛嗎?
這里面,上交給國(guó)家的,國(guó)家拿著這部分錢(qián)來(lái)干什么?用來(lái)修路還是建造新的路?司機(jī)往往被罰之后照樣超載,照樣冒險(xiǎn),只要給了錢(qián)就沒(méi)事,這樣,不會(huì)給安全帶來(lái)任何保障,我覺(jué)得在這方面,政策存在很大的問(wèn)題,另外還有很多叫法快不開(kāi)發(fā)票的!最終會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)紊亂!
物流學(xué)習(xí)心得體會(huì)12
一篇《老典型的新魅力》引領(lǐng)我對(duì)“寧可流汗不流淚、寧可苦干不苦熬”壩頭精神的再一次深刻詮釋?zhuān)诰砩钏,面?duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷現(xiàn)實(shí)和郵政物流面臨的嚴(yán)峻形勢(shì),學(xué)壩頭我應(yīng)該學(xué)什么?學(xué)壩頭,我的差距在哪里?學(xué)壩頭,我應(yīng)該怎么做?
一、在身處困境中學(xué)習(xí)壩頭支局敢想敢干、勇?tīng)?zhēng)一流的思想
觀念在困境中,壩頭員工敢想敢干取得了實(shí)現(xiàn)收入209萬(wàn)元,完成年收入計(jì)劃109%的佳績(jī),20xx年自我加壓制定了實(shí)現(xiàn)收入260萬(wàn)元、力爭(zhēng)350萬(wàn)元的晉級(jí)目標(biāo)。比自身的差距在于身處郵政速遞物流改革的困境中一度消沉,大有隨波逐流任其發(fā)展態(tài)勢(shì),信心不足、目標(biāo)不明、方向不清。四月份,秦偉峰局長(zhǎng)提出了“靠管理促發(fā)展,靠服務(wù)贏市場(chǎng),靠市場(chǎng)謀創(chuàng)新,靠創(chuàng)新求發(fā)展,靠發(fā)展進(jìn)軍30強(qiáng)”的奮斗目標(biāo)。在其打破大魚(yú)吃小魚(yú)的舊觀念,直面快魚(yú)吃慢魚(yú)的市場(chǎng)新規(guī)律的思想觀念和壩頭精神的指引下我將積極轉(zhuǎn)變思想、樹(shù)立信心,發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)的精神,確保全年95萬(wàn)收入計(jì)劃的完成,勇?tīng)?zhēng)全省30強(qiáng)發(fā)展目標(biāo)。
二、在日常工作中學(xué)習(xí)壩頭支局不折不扣貫徹文件精神的執(zhí)行力
以來(lái),壩頭支局在省公司《河南省郵政局農(nóng)村支局所經(jīng)營(yíng)承包辦法》等一系列政策的激勵(lì)帶動(dòng)下創(chuàng)造出了不平凡的業(yè)績(jī)。比自身我們存在政策棚架、考核不清等諸多問(wèn)題,致使出現(xiàn)干與不干一個(gè)樣的平均分配,職工營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展缺乏積極性。20xx年四月份市公司出臺(tái)的.汴郵速業(yè)務(wù)函[20xx]1號(hào)《市郵政速遞專(zhuān)業(yè)專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)人員考核管理補(bǔ)充辦法(實(shí)行)》為營(yíng)銷(xiāo)人員搭建了廣闊的成長(zhǎng)平臺(tái),我們將帶領(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)該文件,各層面對(duì)照自身制定晉升目標(biāo),不折不扣宣貫好、執(zhí)行好,使省市公司出臺(tái)的好政策,真正成為營(yíng)銷(xiāo)人員拼搏發(fā)展的動(dòng)力。
三、在業(yè)務(wù)發(fā)展中學(xué)習(xí)壩頭支局創(chuàng)新思路、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)意識(shí)
一直以來(lái),速遞物流在項(xiàng)目發(fā)展中不盡人意,缺乏規(guī)模發(fā)展的項(xiàng)目拉動(dòng)收入增長(zhǎng)。我本人也存在有顧步不前,發(fā)展中找困難、找借口情況。在 “學(xué)壩頭、創(chuàng)佳績(jī)”的熱潮中,郵政物流迎來(lái)了學(xué)習(xí)以來(lái)第一個(gè)階段性項(xiàng)目——萬(wàn)水千山 “綜”是情端午節(jié)專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。我本人將以此次學(xué)習(xí)為契機(jī),創(chuàng)新思路,在市縣領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)文件精神帶領(lǐng)全員積極全力做好項(xiàng)目市場(chǎng)排查、開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)工作,確保項(xiàng)目目標(biāo)2.5萬(wàn)元的完成,同時(shí)緊盯生日禮儀、同城單證照項(xiàng)目,力爭(zhēng)全年生日禮儀戶,規(guī)模發(fā)展同城單證照項(xiàng)目全年實(shí)現(xiàn)收入超10萬(wàn)元。
四、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中學(xué)習(xí)壩頭支局齊心協(xié)力、和諧發(fā)展的大局意識(shí)
在困境中組建的團(tuán)隊(duì),更需要全員樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè),協(xié)作奉獻(xiàn)的工作精神。作為一名承上啟下的管理人員我將從自身做起把業(yè)務(wù)發(fā)展中的牢騷化為盡職盡責(zé)勤思考的動(dòng)力,把工作中的挫折視為鍛煉自己的機(jī)會(huì)。先學(xué)做人,再學(xué)做事,在工作崗位中,只有付出對(duì)企業(yè)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的忠誠(chéng),只有付出對(duì)員工的愛(ài)心和責(zé)任感才能在職工中起到表率作用,“眾人劃槳開(kāi)大船”和大家一起在郵政物流改革的風(fēng)浪中搏擊。
作為一名掛職鍛煉人員,在日常工作中我會(huì)牢記自己的特殊身份,牢記縣局領(lǐng)導(dǎo)的期望,牢記市公司的培養(yǎng),更不能辜負(fù)給予自己成長(zhǎng)平臺(tái)的市公司領(lǐng)導(dǎo)。通過(guò)自身不斷努力,創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī),充分挖掘自己工作和人生的深度和寬度把壩頭精神落實(shí)到行動(dòng)中來(lái)!
物流學(xué)習(xí)心得體會(huì)13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!近日我認(rèn)真細(xì)讀了《“學(xué)壩頭,比發(fā)展,游世博”的通知》和第二十期簡(jiǎn)報(bào)《老典型的新魅力——壩頭郵政支局業(yè)務(wù)快速發(fā)展紀(jì)實(shí)》兩篇文章,又讓我回想到了四年前的輝煌,激起了我心中那份往日的激情。
四年前我所帶領(lǐng)的“火車(chē)頭”南區(qū)速遞團(tuán)隊(duì)連續(xù)兩年在業(yè)務(wù)發(fā)展中都牢牢占據(jù)了頭把交椅的位置,但在為了業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)被劃歸到東、西區(qū)兩個(gè)業(yè)務(wù)分局當(dāng)中。然而隨著速遞業(yè)務(wù)的再次擴(kuò)大,需要對(duì)市區(qū)市場(chǎng)和網(wǎng)格重新劃分,于是又幸運(yùn)的執(zhí)掌了南區(qū)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的帥印,但過(guò)去的畢竟都已是歷史,我絕不會(huì)因?yàn)檫^(guò)去的成績(jī)來(lái)沾沾自喜。我要用實(shí)力和成績(jī)重振往日之雄風(fēng),來(lái)續(xù)寫(xiě)屬于速遞同時(shí)也屬于自己的傳奇。
有信心固然重要,但更重要的是為這份信心加份成功的籌碼,那就是科學(xué)合理的計(jì)劃和行之有效的措施。下面我就將自己下步的計(jì)劃和措施向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、合理分工、強(qiáng)化培訓(xùn),增強(qiáng)隊(duì)伍綜合素質(zhì)
一是堅(jiān)決把業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的人員充實(shí)到速遞專(zhuān)業(yè)客戶經(jīng)理的位置。二是根據(jù)實(shí)際情況,讓經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)熟練、社交面較廣且有較多的客戶資源的老同志帶領(lǐng)新同志,為此,我按照一老帶一新分成小組,互相學(xué)習(xí)促進(jìn),實(shí)現(xiàn)了取長(zhǎng)補(bǔ)短、合理搭配。三是制定本團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度和學(xué)習(xí)計(jì)劃,加強(qiáng)隊(duì)伍組織性和紀(jì)律性,并通過(guò)定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高個(gè)人的營(yíng)銷(xiāo)技巧,使他們對(duì)速遞市場(chǎng)和業(yè)務(wù)有更深層次的認(rèn)識(shí),為速遞業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)起到強(qiáng)有力的支持。
二、團(tuán)結(jié)互助、協(xié)作配合,提升隊(duì)伍凝聚力
為全面打造一支健康、充滿凝聚力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),一定注重團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。一是堅(jiān)持每日的晨會(huì)制度,晨會(huì)上評(píng)出本周營(yíng)銷(xiāo)明星,鼓舞落后人員的士氣,并分享先進(jìn)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)做法。二是不定期組織召開(kāi)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的娛樂(lè)活動(dòng),在娛樂(lè)中提升隊(duì)伍凝聚力。三是在各小組間開(kāi)展業(yè)務(wù)發(fā)展、通信服務(wù)質(zhì)量對(duì)抗賽,對(duì)獲勝的小組進(jìn)行集體獎(jiǎng)勵(lì)。
三、增強(qiáng)服務(wù)理念、擴(kuò)充服務(wù)方式,提高客戶滿意度
圍繞“一切為了客戶,為了一切客戶,為了客戶的一切”的服務(wù)理念,認(rèn)真學(xué)習(xí)研究各項(xiàng)業(yè)務(wù)能為客戶帶來(lái)的收益并廣泛用于實(shí)際,使客戶利益最大化,讓“服務(wù)是郵政永恒的主題”深深扎根在我們分局每個(gè)員工的心中。
針對(duì)不同用戶開(kāi)展個(gè)性化、差異化的服務(wù),進(jìn)一步延伸服務(wù)深度,深挖客戶資源,使客戶的滿意度最大化,逐漸培養(yǎng)客戶對(duì)速遞業(yè)務(wù)的依賴性和忠誠(chéng)度。
四、發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng),使“火車(chē)頭”精神延續(xù)并傳承
“業(yè)務(wù)發(fā)展快,全憑車(chē)頭帶”這一原南區(qū)團(tuán)隊(duì)的`口號(hào)和理念將繼續(xù)扎根并發(fā)揚(yáng)在新南區(qū)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。我們將一如既往的用“敢干、巧干、苦干”的工作作風(fēng)來(lái)面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。使這些優(yōu)良的傳統(tǒng)在新的團(tuán)隊(duì)中延續(xù)并發(fā)揚(yáng)光大。
壩頭是一種精神,也是我們學(xué)習(xí)的楷模和典范,我們不僅要學(xué)習(xí)壩頭精神更要將之付諸于實(shí)際工作當(dāng)中。通過(guò)學(xué)習(xí)壩頭精神,我更加明確了今后的工作方向和思路,激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)的熱情,明確了奮斗目標(biāo),進(jìn)一步解放了思想,轉(zhuǎn)變了觀念。今年我們團(tuán)隊(duì)的全年目標(biāo)為100萬(wàn)元,我相信,只有大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,發(fā)揚(yáng)“寧肯流汗不流淚,寧肯苦干不苦熬”的壩頭精神,以飽滿的熱情投入到業(yè)務(wù)發(fā)展中,我們團(tuán)隊(duì)的全年目標(biāo)一定會(huì)圓滿完成。
物流學(xué)習(xí)心得體會(huì)14
《國(guó)際物流》這門(mén)課是我這學(xué)期的專(zhuān)業(yè)選修課,這也算是我們第一次作為物流專(zhuān)業(yè)與國(guó)際上的接軌,自己也很重視。
老師講的主要分為兩部分,國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際物流。本來(lái)我以為我們直接學(xué)習(xí)國(guó)際物流就可以了,后來(lái)學(xué)了國(guó)際貿(mào)易之后,才發(fā)現(xiàn)國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際物流之間是有聯(lián)系的,世界范圍的社會(huì)化大生產(chǎn)必然會(huì)引起國(guó)際分工,任何國(guó)家都不能包攬一切生產(chǎn)活動(dòng),而需要國(guó)際合作。
國(guó)際上的商品和勞務(wù)流動(dòng)是由商流和物流組成的,前者由國(guó)際貿(mào)易機(jī)構(gòu)或組織按照國(guó)際慣例進(jìn)行,后者由物流機(jī)構(gòu)或組織按各個(gè)國(guó)家的生產(chǎn)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)完成。為了克服它們之間的矛盾,就要開(kāi)展與國(guó)際貿(mào)易相適應(yīng)的國(guó)際物流。國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際物流存在相輔相成、相互促進(jìn)的互動(dòng)關(guān)系。國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)了國(guó)際物流的.產(chǎn)生與發(fā)展,但國(guó)際貿(mào)易的進(jìn)一步發(fā)展需要國(guó)際物流的支持,如果國(guó)際物流的發(fā)展無(wú)法跟上國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的腳步,將會(huì)大大阻礙國(guó)際貿(mào)易向縱深發(fā)展。因此,高效的國(guó)際物流系統(tǒng)成為國(guó)際貿(mào)易持續(xù)發(fā)展的保證,除了政策支持、全球合作等促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易的傳統(tǒng)方法以外,必須大力發(fā)展國(guó)際物流,以適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的需要,促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易的持續(xù)發(fā)展。
其實(shí)本課程教學(xué)的最大特色就是充分發(fā)揮了我們的主觀能動(dòng)性,在國(guó)際物流部分,老師讓我們針對(duì)國(guó)內(nèi)外第三方物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升策略、成本分配、成長(zhǎng)模式、人力資源管理四方面進(jìn)行比較研究,說(shuō)實(shí)話,作為小組的組長(zhǎng),在完成一個(gè)小組的信息整合后,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)課題花費(fèi)了我們小組的很多時(shí)間,每個(gè)人都在為課題尋找資料,每個(gè)人都很努力,尤其在國(guó)外企業(yè)上面花費(fèi)的時(shí)間最多,但是我也很感謝老師,我學(xué)會(huì)了做ppt,學(xué)會(huì)了在講臺(tái)上面對(duì)大家而不緊張,這些在以前都沒(méi)有的,我想,通過(guò)這個(gè)課題的研究,我們充分認(rèn)識(shí)了國(guó)內(nèi)與國(guó)外企業(yè)的物流現(xiàn)狀,也達(dá)到了對(duì)國(guó)際物流的認(rèn)識(shí),這也是我最佩服老師和我們自己的地方。
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經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),在趙老師的精心的課程安排下,具有實(shí)戰(zhàn)性的考察中,和耐心的教導(dǎo)之下,讓我對(duì)國(guó)際物流實(shí)務(wù)有了非常深刻的認(rèn)知,學(xué)習(xí)到了非常多有用的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及訓(xùn)練了個(gè)人的各方面的能力(如資料查找能力,認(rèn)知分析能力,以及總結(jié)歸納能力),在此衷心得感謝我們最親愛(ài)的趙老師,同時(shí)道一聲:老師,您辛苦了。
下面我將運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),進(jìn)行系統(tǒng)的展示在這個(gè)學(xué)期自己所收獲的點(diǎn)點(diǎn)滴滴:
首先要說(shuō)的是,國(guó)際物流的重要性:所謂的國(guó)際物流就是組織商品在國(guó)際間的合理流動(dòng),也就是發(fā)生在不同國(guó)家之間的物流。其總目標(biāo)就是:為國(guó)際貿(mào)易和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)服務(wù),即選擇最佳的方式和路徑,以最低的費(fèi)用和最小的風(fēng)險(xiǎn),保質(zhì)保量適時(shí)的將商品從某國(guó)的供方運(yùn)送到別的一個(gè)國(guó)家的需方。是物流國(guó)際化發(fā)展的重要領(lǐng)域。
通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)際物流的特點(diǎn)和基本形式,我了解到,國(guó)際物流與國(guó)際貿(mào)易有著緊密的聯(lián)系,同時(shí)學(xué)到了國(guó)際貿(mào)易中的13種貿(mào)易術(shù)語(yǔ),在老師的精彩講解下,對(duì)于他們之間的聯(lián)系與區(qū)別有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。不僅如此,還了解到國(guó)際物流相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)運(yùn)在作的流程、貨運(yùn)結(jié)算方式、以及貨運(yùn)服務(wù)委托合同的主要內(nèi)容和注意事項(xiàng)。
在國(guó)際物流系統(tǒng)與國(guó)際物流網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)中,了解到他們各自的構(gòu)成及運(yùn)作方式。其中還有,國(guó)際物流結(jié)點(diǎn)的功能及類(lèi)型,如自由貿(mào)易區(qū)、保稅區(qū)、去口加工區(qū)等等;在國(guó)際貨運(yùn)包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、理貨業(yè)務(wù)中,國(guó)際物流中都有著更為嚴(yán)格和標(biāo)準(zhǔn)化得要求,深刻知道其包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、和理貨的對(duì)國(guó)際運(yùn)輸?shù)闹匾;在?guó)際貨物運(yùn)輸?shù)慕M織和代理中,認(rèn)識(shí)到了承運(yùn)人、貨主、運(yùn)輸代理人之間的關(guān)系,還有國(guó)際貨運(yùn)的各種方式的優(yōu)缺點(diǎn),在本節(jié)中還了解到更為突出的內(nèi)容就是法律責(zé)任;在國(guó)際混勻的代理保健與代理報(bào)關(guān)中,了解到了報(bào)關(guān)流程,學(xué)會(huì)了填寫(xiě)報(bào)檢單,報(bào)檢委托書(shū)等等,還有就是海關(guān)的地位作用以及現(xiàn)有的優(yōu)惠政策(如出口退稅政策);在學(xué)習(xí)了國(guó)際海運(yùn)、空運(yùn)、鐵路聯(lián)合運(yùn)輸物流之后,學(xué)習(xí)到他們各自的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),以及他們的運(yùn)輸方式和風(fēng)險(xiǎn)處理,還有他們的計(jì)價(jià)方式;在國(guó)際貨運(yùn)集裝箱運(yùn)輸與國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)物流的'章節(jié)中,了解到集裝箱運(yùn)輸和多式聯(lián)運(yùn)的優(yōu)勢(shì),并學(xué)會(huì)填寫(xiě)各種貨運(yùn)單據(jù);在國(guó)際物流服務(wù)與管理中,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化引起對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)注,加上國(guó)際電子商務(wù)對(duì)物流服務(wù)的需求激增,以及全球業(yè)務(wù)外包的趨勢(shì)和地區(qū)性貿(mào)易模式的轉(zhuǎn)換,這些都促進(jìn)了國(guó)際物流服務(wù)的發(fā)展以及國(guó)際物流管理上的創(chuàng)新與發(fā)展。
在老師組織下的國(guó)際物流實(shí)務(wù)的角色扮演活動(dòng)中,學(xué)會(huì)了報(bào)關(guān)的整個(gè)流程,有了更為立體的感受。還有就是課題分組活動(dòng)中,更為深入地全面了解到了國(guó)內(nèi)外第三方物流企業(yè)的相關(guān)知識(shí),如國(guó)內(nèi)外第三方物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升策略、成本分配比較、成長(zhǎng)模式,和人力資源管理。
經(jīng)過(guò)課堂的學(xué)習(xí)與活動(dòng)的參與,我知道作為一名合格的國(guó)際物流人才要做到有耐心,有信心,有恒心,有真心。同時(shí)還要做到嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì),責(zé)任心強(qiáng),勇于承擔(dān)責(zé)任。綜上所述,從事國(guó)際物流活動(dòng),要求物流人員在掌握基本知識(shí)的同時(shí),必須具有很強(qiáng)的實(shí)際工作能力。通過(guò)學(xué)習(xí),我深刻地了解到了國(guó)際物流實(shí)務(wù)操作的復(fù)雜性,也學(xué)到了具體的操作流程應(yīng)該怎么做。在今后的學(xué)習(xí)中,我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)完善所學(xué)的知識(shí)和所掌握的技能,以適應(yīng)以后工作的需要。
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