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班組建設(shè)學習心得
當我們對人生或者事物有了新的思考時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么要如何寫呢？以下是小編整理的班組建設(shè)學習心得 ，僅供參考，大家一起來看看吧。
班組建設(shè)學習心得 1
今年，本班不斷完善班組學習環(huán)境和內(nèi)部機制，對員工進行全方位、分層次培訓，使員工都熟練掌握本崗位操作技能和應(yīng)急預(yù)案，在班組中推行“天天半小時培訓法”，強化員工實際知識掌握潛力，同時采用“一崗一單式”培訓方式，有針對性地開展技能教育工作，提高學習效率。
認真貫徹落實反違章六大禁令，落實崗位安全職責制，切實抓好冬季“八防”工作，杜絕“三違”行為，經(jīng)常開展安全教育培訓，讓安全意識深入人心，在今年公司“119消防安全競賽”中，本班員工李__榮獲“呼吸器組”第一名。
圍繞“節(jié)能降耗”，本班引導員工樹立并踐行“節(jié)約一方水、少用一度電”的理念，確立以實現(xiàn)節(jié)約發(fā)展為目標，同時，本班抓好設(shè)備日常維護保養(yǎng)工作，并大力提倡修舊利廢，提高設(shè)備利用率。
本班堅持以人為本，牢固樹立“和諧發(fā)展”的理念，開展民主評議，關(guān)心員工生活，做好福利工作，用心組織員工參加各類文體活動。今年10月份，本班員工趙x參加的全國“揚正氣、促和諧”原創(chuàng)漫畫大賽中，自創(chuàng)漫畫《和諧》獲中國石油部三等獎。這些活動都有利地促進了班組和諧工作的發(fā)展。
班組建設(shè)學習心得 2
人生的精彩在于它的不可預(yù)知，時間的珍貴在于它總在回味間悄然而逝……不管你愿或不愿，它都不會停下腳步。于是，兩天半的培訓，就這樣結(jié)束，留下我們的體悟與深思——受之不盡的寶貴財富。
首先還是要感謝領(lǐng)導為我們提供了這次寶貴機會。尤其是對于和園：我們因管理方式和運營模式的不同，和大家交流學習的機會相對較少。通過此次培訓，我們不僅如愿的近距離聆聽了顧書記、徐主任和其他領(lǐng)導的現(xiàn)場指導，還與其他單位、班組的同志進行了交流分享。經(jīng)過這樣一個過程，我們對于集團的理念有了更清晰的認識，對于如何開展進行班組建設(shè)工作也有了更深刻的理解。
先介紹一下我的工作：
我的班組是個特殊的班組，在編制上只有我一個人，隸屬酒店行政人事部，工作職能主要是負責組織、督導全店的培訓工作。對我而言，這個班組建設(shè)應(yīng)該稱之為團隊建設(shè)。培訓工作作為各項管理工作的基礎(chǔ)之一，如何開展，開展的如何，對于企業(yè)的發(fā)展起著十分重要的作用。從此次的企管部組織的班組建設(shè)培訓上可以看出，中心領(lǐng)導對于培訓工作的重視程度。徐主任下了火車不顧旅途勞頓，奔赴會場親自組織督導培訓的進行，顧書記、郭主任等中心領(lǐng)導更是百忙之中抽出時間親赴講臺向我們傳授方法，分享經(jīng)驗。在領(lǐng)導們的帶領(lǐng)下，各位學員也是認真刻苦，犧牲了周末休息時間，汲取知識。由此可以看出，培訓工作開展的如何，主要看領(lǐng)導重不重視。
當然，付出與回報總是成正比的。對于此次培訓的內(nèi)容，我個人有很深的感悟，課堂上的收獲對于我日后工作的開展有極大的指導意義。
將我對這兩天半課程的體悟，總結(jié)為三個關(guān)鍵詞：心態(tài)、關(guān)愛、溝通。
一、端正心態(tài)，明確自身角色定位
班組長作為“兵頭將尾”，如王處長所說：“官不大，責任不小。權(quán)利不大，任務(wù)不輕。”在管理工作中，如何正確定位自身，就顯得尤為重要。這就要求我們在實際工作中要具有角色轉(zhuǎn)換意識。面對班組成員我們用什么樣的姿態(tài)？面對中層管理者我們又該用什么樣的姿態(tài)？面對高層管理者、面對同級、面對外來人員，我們分別改用什么樣的姿態(tài)？顧書記給了我們明確的答案：我們班組長，是上層決策的執(zhí)行者、是上下級之間的橋梁和紐帶、是生產(chǎn)任務(wù)的直接組織者和參與者。所以我們在工作中應(yīng)該端正心態(tài)。
在我們身邊有這樣兩種班組長：一種承上啟下，一種媚上欺下。我們自身應(yīng)該如何選擇？我個人認為，“班組長”這三個字，不僅僅是領(lǐng)導的信任，更是班組成員的寄托，班組長的思想意識的高度，發(fā)展提高的程度速度，直接影響著班組成員的成長，所以我們在生產(chǎn)工作上要身先士卒，處理問題時要站在管理者的角度，生活中更應(yīng)該不斷提高自己，充實自己，豐富專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平。
另外要和大家分享我的一點感悟：顧書記說到“拜登訪華事件”時，說到領(lǐng)導們對此的觀點和看法，讓我很有感觸，在眾說紛紜中，領(lǐng)導們用自己的視角說出了不同的觀點，看到了我們沒有看到的深度，這不正式作為管理者思想認識高度的體現(xiàn)么？對待任何事情，總是多數(shù)人看見，少數(shù)人看透，而正是這少數(shù)人的視界決定了多數(shù)人的世界！
二、曉之以理，提升素質(zhì)素養(yǎng)，提高服務(wù)水平
在培訓交流過程中，通過各單位對自身情況和面臨問題的介紹和各自心得，結(jié)合和園自身情況，我有如下感受：
隨著時代的發(fā)展，如今80后期，90后的年輕人在服務(wù)行業(yè)中人員構(gòu)成中的比例越來越大，包括我自己就是個“80后”的年輕班組長，我們這一代人，價值觀、人生觀甚至是道德觀與前輩們相比都表現(xiàn)出極大差異，這讓我們的管理工作呈現(xiàn)出一些心的特點。消極一點說，我們就是沒有信仰的一代，對我們說顧客就是上帝，I’m sorry!我不信上帝，信上帝不如讓我信RMB，這樣的前提下那如何要求我們?yōu)橘e客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)？對此，我們的做法是加強培訓工作，借此來提升全員素質(zhì)素養(yǎng)和服務(wù)水平。從崗位技能培訓，到管理培訓，和園建立了三級培訓體系，針對不同時期、不同問題，有目的性的組織開展培訓工作。在星評期間，我們著重進行了《禮儀禮貌》的培訓，在人員流動相對頻繁時，我們進行了《打造忠誠專業(yè)組織》的培訓，并且通過酒店產(chǎn)品知識應(yīng)知應(yīng)會考試等方式，對培訓成果進行檢驗，在我來參加班組建設(shè)培訓之前，我們才剛剛進行過《大雁精神---打造金牌團隊》的培訓課程。
三、動之以情，感動式管理打造忠誠團隊
培訓的成績是顯著的，但是在培訓過程中，我們也遇到了一定的難題，那就是因為經(jīng)營繁忙，而人員緊缺，每當酒店有重要接待時，培訓工作就無法正常進行，歸根結(jié)底，就是當前服務(wù)行業(yè)招聘太難。所以，我們的工作不僅僅是要頻繁的進行重復性的培訓，而是把精力放在如何提高員工忠誠度，留住員工的問題上。
我們要求員工向客人提供“感動式服務(wù)”，在這里，我想說對于我們班組長，對待管理工作時，也可以進行“感動式管理”，親近員工，傾聽員工心聲，關(guān)注員工生活。
在這里我不想復述領(lǐng)導們在課堂上分享的故事，說說我自己吧。20xx年，和園籌備期，我以實習生的身份來到和園，第一次到離家這么遠的陌生城市，心里是缺乏歸屬感的。那時候，我們白天培訓，晚上熬夜到凌晨，將家具一件件搬送到客房，初春的凌晨延續(xù)著嚴冬的寒冷，當我們結(jié)束了工作，上了班車準備回宿舍休息的時候，看到駕駛座上坐的是行政部的高經(jīng)理------他已經(jīng)提前發(fā)動起汽車，打開空調(diào)，車廂里暖暖的，一直暖到人心里。當時我問高經(jīng)理：您還沒下班啊？高經(jīng)理回到我，弟兄們不是都沒走呢么。就是這樣的一句話，堅定了我留下來的決心。作為一名管理者，能夠陪著員工一起戰(zhàn)斗在最后一刻，這樣的企業(yè)值得我們奉獻！“給我沖”、“跟我沖”一字之差，決定了中國歷史的走向。
我如今取得的進步，證明了我當初的選擇。從貼身管家，到今天的培訓主管，在酒店領(lǐng)導，尤其是我們部門左總監(jiān)的關(guān)照和指引下我一步步的成長。
回到前段提到的“80尾巴90后”的一代，其實我們要求的并不多，微不足道的一句關(guān)心，幫我們找到存在的價值，足以讓我們銘記在心，感激涕零。
在我來之前，我們有一批實習生結(jié)束了實習，我們專門為她們舉行了歡送會，會上有人說，剛來時候，真累，真不適應(yīng)，但是在一次VIP接待后，余總向大家鞠躬，感謝大家辛勤付出的時候，她們覺得，再苦再累，都值了。
此段最后，感謝徐主任的一把瓜子，領(lǐng)導----我們的家長，如此親近，讓我深深的感受到家人般的溫暖。
四、換位思考，打破溝通壁壘，解決工作難題。
顧書記在課程中，和我們分享了一句話：人際關(guān)系是成功的基石。顧書記用自己親身實例對我們進行了教育指導。教會我們在工作中如何了解班組成員個性特點，了解成員期待，合理運用“德、法、術(shù)”處理和班組成員間的相互關(guān)系。在這里面，我認為最重要的兩個字就是溝通。
行業(yè)要求我們的服務(wù)要有主動意識，此條同樣適用于人際交往。一句主動的問候會讓我們的工作和生活環(huán)境更加和諧，也會讓我們的心情更加愉快，那么為什么。中國人好面子，不管是交往中還是遇到問題時，誰都不愿先站出來。面對這樣的情況，我們作為班組長，就要有“遇到困難要敢于抗大旗，出現(xiàn)問題要敢于承擔責任”的精神，主動打破“溝通壁壘”。胡主任在會上曾說過：“說一千到一萬，不如做給大家看。”班組長就應(yīng)該以身作則，起到模范帶頭作用，帶動班組工作積極性。
在處理問題時，也要多動腦，根據(jù)不同情況，采用不同方式方法，對人對事堅持“以誠相待、學會寬容、主動適應(yīng)”的原則，建設(shè)和諧班組，營造和諧氛圍。
三言兩語道不盡兩天半的收獲，感動和友誼記在心里，知識和方法應(yīng)用于實踐，通過學習不斷積累；學習加思考，由感悟形成自己的思想；學習思考，通過實踐，創(chuàng)造出成果，交出讓領(lǐng)導滿意的答卷。
以上個人粗知拙見，受個人文筆所限，如有不當，請領(lǐng)導斧正。
和園景逸大酒店行政人事部胡欣巖
班組建設(shè)學習心得 3
20xx年x月xx日，我有幸參與了氧化鋁中試廠與選煤廠班組建設(shè)對標活動，感觸良多，受益匪淺。這次活動，首先現(xiàn)場觀摩了“全國百強班組”選煤廠洗選二車間五工區(qū)標準化班前會，聽取了選煤廠各優(yōu)秀班組的典型經(jīng)驗介紹，尤其是與“全國百強班組張”李欣亮進行了一對一溝通交流，使我對班組建設(shè)的重要性認識更加深刻，對班組建設(shè)的管理運作更加具象。
一、耳目一新的印象
這次對標學習，作為“全國百強班組”的選煤廠洗選二車間五工區(qū)名不虛傳，給我留下了三個方面的深刻印象：
首先是注重細節(jié)展現(xiàn)真功夫。洗選二車間五工區(qū)負責洗選二車間三系統(tǒng)26臺套主洗設(shè)備的點檢、維護、保養(yǎng)、檢修工作。設(shè)備多、戰(zhàn)線長、任務(wù)重，設(shè)備的點檢維護水平直接關(guān)系到煤炭洗選的正常運行。對此，他們因地制宜地推行了包機制，班組把26臺(套)設(shè)備分包到每名職工，責任到人。把所有設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、性能、保養(yǎng)周期、運行情況、檢修日志等全部錄入班組信息系統(tǒng)，完善了設(shè)備檔案，建立了設(shè)備檢修經(jīng)驗庫。鑿井者，起于三寸之坎，以就萬仞之深。班長李欣亮說經(jīng)過常年累月的數(shù)據(jù)收集，總結(jié)摸索規(guī)律就可以分析出每臺設(shè)備每個零部件的實際保養(yǎng)周期和使用壽命，進而做到設(shè)備配件的按時精準更換和保養(yǎng)，真正做到對設(shè)備“治未病”。
其次是愛崗敬業(yè)做班組建設(shè)的有心人。根據(jù)班組工作特點，重新填詞的班歌不僅唱的更加接地氣，還能充分地提振整班的士氣。一群學理工畢業(yè)上崗就搞設(shè)備運檢的“糙老爺們兒”居然設(shè)計出了內(nèi)涵豐富漂亮美觀的班組logo。上崗前認真確認崗位標準操流程、危險源辨識、事故應(yīng)急處置方案，做到每一步操作都安全可靠心中有數(shù)。全流程觀摩洗選二車間五工區(qū)標準化班前會不禁讓人心生敬佩。
最后是提煉升華打造創(chuàng)新驅(qū)動型班組。洗選二車間五工區(qū)積極開展技改技革、發(fā)明創(chuàng)造活動。改造了淺槽分選機集中潤滑系統(tǒng)，保證了定時定量多點自動潤滑;加裝了脫泥篩、脫介篩漏斗電極保護，避免了因篩板脫落漏斗堵料造成煤泥水外溢發(fā)生環(huán)保事件;增加了掃地泵液位計，掃地泵根據(jù)液位自動啟停，實現(xiàn)了洗水一級閉路循環(huán)。近年來，工區(qū)共完成科技創(chuàng)新項目11項，被廠部采納合理化建議21條，創(chuàng)造價值過百萬元。更是在實踐中總結(jié)出“1234”安全管理新模式，促進了班組安全管理工作深入有效開展。即堅持“一條主線”不動搖，把安全風險預(yù)控管理作為一條主線，貫穿于班組安全生產(chǎn)的全過程;依托“兩個載體”促提升，嚴格執(zhí)行崗位標準作業(yè)流程促提升，深入開展安全管理標準化示范班組創(chuàng)建活動促提升;狠抓“三個重點”不松手，堅持“以人為本”，抓好員工隊伍建設(shè)和管理，堅持精細精益，抓好設(shè)備維護與管理。堅持整理整頓，抓好現(xiàn)場環(huán)境治理;推進“四項措施”保安全，點檢維護保安全，技改技革促安全，隱患排查堵漏洞，管理考核促提升。一項項一條條無不滲透到班組管理的方方面面，為班組建設(shè)質(zhì)量全面提升保駕護航。
二、筑基開局的啟示
電解車間作為中試廠最新成立的車間，現(xiàn)階段主要任務(wù)是要構(gòu)建機制、演練運行、夯實基礎(chǔ)。尤其是班組建設(shè)，作為一項筑基工程,是車間管理的基礎(chǔ)。加強班組建設(shè)是增強內(nèi)在活力、提高企業(yè)競爭力、育機開局，從建立健全各類臺賬和召開標準化班前會開始，扎扎實實推進班組建設(shè)工作，進而通過多方學習、增強亮點、積極探索、培養(yǎng)督促、總結(jié)提升，多措并舉全面提升班組建設(shè)水平。
這次對標學習，給予我們六方面的重要啟示：
第一、積極培育班組長的領(lǐng)軍勢能。李欣亮的表率作用印證了在班組建設(shè)當中班組長的重要地位：一個企業(yè)的班組猶如人體一個個的細胞，是企業(yè)中各項事情的最終落實點。班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單元，是員工發(fā)揮聰明才智、實現(xiàn)自我價值的園地。員工的積極性、技能提高、創(chuàng)新熱情、對企業(yè)文化的認同和歸屬感大都來自班組。由此決定企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、生產(chǎn)率，保證企業(yè)持續(xù)地改進和不斷創(chuàng)新。如果說經(jīng)營層都是企業(yè)領(lǐng)軍人物的話，那么在第一線身先士卒、率兵打仗的則是班組長。他們的素質(zhì)、技能、對企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的理解程度和對企業(yè)的忠誠度，是企業(yè)內(nèi)在競爭力的基石，直接影響企業(yè)戰(zhàn)略的實施。在今后我們班組建設(shè)實踐中，要大膽借鑒洗選二車間五工區(qū)的管理經(jīng)驗，班組管理中突出人性化管理，創(chuàng)建和諧的勞動關(guān)系。以人為本的人性化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢。始終堅持員工與班組的和諧發(fā)展，在科學管理的基礎(chǔ)之上，充分尊重人、理解人、信任人、幫助人、培養(yǎng)人，不斷激發(fā)廣大員工的主動性、積極性，不斷提高班組的凝聚力、向心力，打造一個金牌團隊，最終創(chuàng)造出高效優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。在管理過程中，根據(jù)員工的具體特點，實施差別化管理與履責獎懲措施，形成更為合理、恰當?shù)倪m人適任管理模式。
第二、注重加強班組長素質(zhì)提升。班組長常年奮斗在生產(chǎn)經(jīng)營的第一線，實踐出真知。但僅僅滿足于埋頭苦干是不夠的，只有一邊工作，一邊總結(jié)成功和失敗，才會變得更為成熟稱職。俗話說得好“火車跑得快，全憑車頭帶”，我們企業(yè)細胞“班組”的健康發(fā)展也不可缺少高素質(zhì)的班組長。班組長是班組管理的核心人物，是生產(chǎn)和日常管理工作的指揮者和組織者，這就要求他們在班組的管理中不但要具備強烈的事業(yè)心和使命感，堅持原則，大膽管理，善于協(xié)調(diào)管理員和員工之間的關(guān)系，還要擁有過硬的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作經(jīng)驗，同時也要具備對管轄內(nèi)的人、物等做到科學管理，合理使用，使得人盡其才，物盡其用的管理素質(zhì)。怎樣把員工凝聚起來，形成一支適應(yīng)新時代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所需的能征善戰(zhàn)的團隊，達到企業(yè)與個人共同成長、共同發(fā)展的目的，就又是班組長必須面對的一個難題。這就要求班組長必須首先適應(yīng)時代的要求，提高自身素質(zhì)和一線管理水平。
我認為提高班組長素質(zhì)有兩個比較重要的方面，首先就是學習。隨著社會的發(fā)展，科學技術(shù)的突飛猛進，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使得當今社會知識讓人眼花繚亂，在此，知識就是力量的具體要求比過去更高，選擇得當，組織得體，安排合理并能轉(zhuǎn)化為能夠認識客觀世界和影響客觀世界能力的知識才是力量。其次是交流。不但要加強企業(yè)內(nèi)部各個班組長之間的橫向交流，還應(yīng)該走出企業(yè)，讓班組長與別的企業(yè)進行交流學習，互相學習心得經(jīng)驗。
第三、自覺推崇優(yōu)質(zhì)精敬的班組文化。文化是一個企業(yè)的魂，是最寶貴的東西，是最難建設(shè)的東西，同時也是影響企業(yè)最大甚至決定企業(yè)命運的因素。洗選二車間五工區(qū)班組建設(shè)的經(jīng)驗證明，在良好的企業(yè)文化氛圍下，更容易培育出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的班組文化，如果有了良好的班組文化，就有了很好的工作氛圍，這種氛圍能讓每個員工親身體會到，并直接影響到每個員工的工作態(tài)度、情緒，并且大幅度的提高員工的主觀能動性。
第四、精準激發(fā)班管理創(chuàng)新活力。班組管理創(chuàng)新是班組建設(shè)的難點，但也是當前形勢下最重要的問題。班組的管理創(chuàng)新已經(jīng)能夠直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。那如何做到班組的管理創(chuàng)新呢?成功管理=標準化督導+工作的拓展化其中標準化督導包括制度化、程序化、規(guī)范化。要求企業(yè)要有一個完整嚴謹?shù)囊?guī)章制度體系，有一個合理的分工、時序以及協(xié)作，此外還要有一個規(guī)范作為技術(shù)以及作業(yè)的標準。工作的拓展化包括個性化、超�；�、超值化。這些應(yīng)該是在保證標準化督導的情況下我們應(yīng)該加強的，個性，超常，超值其實都是創(chuàng)新的相關(guān)因素，加強這些的建設(shè)會直接影響到班組的管理創(chuàng)新工作。
第五、穩(wěn)步提高班組安全管理科學化水平。安全生產(chǎn)是我們班組建設(shè)的“天字號”工程，始終把安全生產(chǎn)放在首位，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針。全面貫徹和落實公司的各項安全制度，嚴格執(zhí)行車間安全操作規(guī)程，每月對班組成員開展作業(yè)安全風險教育，從根本上提升全體成員的安全防范意識。建立健全安全生產(chǎn)各項應(yīng)急預(yù)案和反違章長效機制，開展事故演練活動，提高班組應(yīng)急處置能力和水平。加強班組勞動保護和職業(yè)衛(wèi)生工作，保障員工在生產(chǎn)勞動中的安全健康。
第六、著力建設(shè)善打必勝的實干團隊。建立班組共同愿景，形成獨具特色、凝聚員工精神內(nèi)涵和價值取向的班組理念，加快核心價值觀的普及和形成，全面踐行“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”核心價值觀，遵循班組《員工守則》，規(guī)范員工行為，培養(yǎng)員工文明習慣。加強班組團隊建設(shè)，營造班組團結(jié)和諧的文化氛圍，深入開展“創(chuàng)建學習型班組，爭做知識型員工”活動，在車間全體員工中倡導終身學習的理念。
班組建設(shè)學習心得 4
這次公司組織了班組文化與班組建設(shè)的學習工作，主要目的是提高每個班組長和組員的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學習使我受益匪淺，更使我了解做一名員工的使命和職責。
要搞好班組建設(shè)工作，應(yīng)先抓好班組長的素質(zhì)提升。俗話說“群雁不亂靠頭雁，羊群不亂靠頭羊”，“萬馬奔騰，需一馬當先”。要搞好班組建設(shè)，班組長的作用異常重要。班組長是班組管理的核心人物，是生產(chǎn)和日常管理工作的指揮者和組織者�！盎疖嚺艿每�，全靠車頭帶”。班組長做為兵頭將尾的人，是承上啟下的一個“橋梁”，其管理水平的好壞，履責能力的強弱，執(zhí)行能力的高低，將直接影響整個班組的安全和建設(shè)。作為班組長，首先做到以情感人，以言服人，以行化人，做班組員工的貼心人、領(lǐng)路人、帶頭人和明白人。所以在開展班組建設(shè)過程中要努力提高班組長的綜合素質(zhì)。一是政治素質(zhì)：作為班組的帶頭人，要具備強烈的事業(yè)心和使命感，自強不息，頑強進取，堅持原則，大膽管理，善于協(xié)調(diào)干部和職工之間的關(guān)系。二是技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)：班組長必須勝任班組的各項工作，具有豐富的技術(shù)水平和工作經(jīng)驗。三是管理素質(zhì)：對手下的工人、設(shè)備、物質(zhì)等做到科學管理，合理使用，使之人盡其才，物盡其用。
班組組員要加強方法上的落實，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能認真務(wù)實把事情做好。如果組員犯了錯誤，比如上班遲到、早退等問題，我們可先給一個好的榜樣，讓他知道錯在哪里，再讓他自己反思，并讓全班人知道，并做出處罰，可以得到提醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實質(zhì)，從而增強職工的工作質(zhì)量和效率的提高。
結(jié)合這兩年來的工作體會，我有以下幾點感受：
一、管理班子精神面貌和工作作風要有新的變化，能夠領(lǐng)導、帶好隊伍。
二、觀念上要有新的轉(zhuǎn)變，來促進員工工作上臺階。
三、繼續(xù)以夯實基礎(chǔ)為重點，加強事故控制，使全公司的工作穩(wěn)中有序。
四、培養(yǎng)出一批工作好、能力好的員工，協(xié)助班組長更好完成工作
班組是企業(yè)的細胞，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的.成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的，上請下達的作用。同時，班組長也最接近基層，了解基層，能夠及時發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此，班組長的管理好壞，對于全面提升公司的管理水平，促進各項工作的健康、快速發(fā)展，具有重大的意義。
班組建設(shè)學習心得 5
班組是最基層的生產(chǎn)組織，是大幅度降低傷亡事故，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。班組安全工作的好壞，直接影響著企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟效益，為此必須重視和加強對班組長的安全教育工作。通過多次對班組安全管理的學習，讓我深深體會到作為一個班組長，要履行好自己在班組安全生產(chǎn)中的職責，不但要有較好的思想政治素質(zhì)，還應(yīng)該掌握一定的工作方法。
作為一名班組長從思想到行動，要堅持“安全第一”的原則。班組長是生產(chǎn)班組安全生產(chǎn)的第一責任人，首先，要在思想上認識到這一原則，要不斷的學習國家的安全生產(chǎn)方針，政策和法規(guī)，學習安全生產(chǎn)責任制和各項安全生產(chǎn)管理制度，通過自身自覺地再學習，提高安全文化素質(zhì)，才能很好地抓住班組成員的安全教育，使得所有成員對安全工作有一個正確的認識和態(tài)度，積極主動的搞好安全。
還要有超前意識。所謂超前意識是指班組長對班組安全工作要有預(yù)見性、敏感性、超前性。如果班組長沒有這種超前意識，就抓不住安全工作的要害。班組長一要吃透上頭，弄清上級對安全工作的要求，把握安全工作方向;二要吃透，要掌握班組的安全狀況，分析班組成員的思想動態(tài)，注意情緒變化，對容易發(fā)生事故的崗位、工種心中有數(shù)。
其次，要在行動上堅持這一原則，正確處理安全和生產(chǎn)的關(guān)系，不能在口頭上講安全重要，一旦安全和生產(chǎn)發(fā)生矛盾的時候，就盲目的服從于生產(chǎn)，這樣是會出大事故的。發(fā)現(xiàn)隱患要及時處理，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象及時制止。要加強對重點人員、重點崗位的監(jiān)督。
安全管理工作要發(fā)揮班組每個成員的作用。班組就像一張網(wǎng)，每一個班組成員都是網(wǎng)上的一個節(jié)點，作為班組長必須了解，關(guān)心，信任組員，其中了解是最重要的：班組成員的精神狀態(tài)好壞，將會直接影響到安全生產(chǎn)，班組長要及時了解了班組成員的精神狀況，就得經(jīng)常與職工談心，想方設(shè)法調(diào)動每一個工友的積極性，不讓一名班組成員掉隊，爭取使大家都學會本事。只有班組長經(jīng)常和職工談心，以誠相待，曉之以理，動之以情，循循善誘，才能起到良好的效果。只有通過經(jīng)常性的心靈接觸，交流思想，才能使某些分歧，觀點與爭論得到統(tǒng)一，彼此的關(guān)系才會日趨融洽，工作起來就會配合默契。針對職工中存在的一些不文明現(xiàn)象，要求大家做文明人、行文明事。工友偶犯錯誤，不亂發(fā)脾氣，而是因人施教，耐心指出問題根源，大伙兒一起幫助改正。
作為班組長，應(yīng)根據(jù)每個人的性格特點和能力大小安排工作，盡量發(fā)揮其特長。一件工作需要細心且有耐心的人才能完成，如果我們安排一個沒有這方面特長的人，他是完不成任務(wù)的，作為班組長考慮問題就必須全面。
中國有句俗語“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，班組安全工作要搞好，也要靠班組的每一位成員。要讓大家?guī)臀覀�，首先要讓大家了解我們，了解需要大家�(guī)兔Φ墓ぷ鳎皇俏鋽嗟匦惺孤殭?quán)，發(fā)號施令。在我們將問題或工作攤給大家，并與大家一起商量怎么解決的時候，組員就會感覺到我們對他們的尊重。由于尊重是互相的，他們亦會尊重我們，并會設(shè)身處地的動腦筋想辦法，竭盡全力地為我們排憂解難。
班組建設(shè)學習心得 6
這次公司組織了班組長的學習工作，主要目的是提高每個班組長的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學習使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職責。班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長應(yīng)該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責。因此班組長影響決策的實施，也起到承上啟下的作用，更是一名和直接的生產(chǎn)者。
我們班是保安組，從去年3月我?guī)У陌鄰膭傞_始的訓練和安排在北區(qū)綜合樓上崗工作，我們都以保證樓宇安全做好本職工作為已任。這一年來，在我們班組成員的共同努力下，做到了團結(jié)、務(wù)實、敬業(yè)而奮發(fā)有為。從去年我?guī)О嘀两駴]發(fā)生任何一項大的問題，也能夠配合上級很好的完成任務(wù)，其中小的不足和失誤也都能及時的改正和解決。今天我就以我對我們班的了解向各位領(lǐng)導和同志們作簡要的匯報�！白幌�，忙不停，學不進，難堅持”是班組學習和自身存在的普遍問題。為了解決這些問題，我們從“實際”入手，取得了較好的效果。
一、時間上落實
我們班的時間都是相對固定的，如有改動我都會提前制定好新的時間或安排。因保安工作的特殊性，人員有交接班，同時時常有上級的學習文件或者會議精神需要傳達，我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達內(nèi)容。每次上班時，若班組成員有遲到或早退的情況，我都會記錄起來并讓其本人簽字，在全班通報以示提醒其它員工，并在處理違反這一規(guī)定的人和事時敢于較真，慢慢地堅持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動。
二、內(nèi)容上切實
我們把“長”“短”配套，以“短”促“長”�！伴L”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強基礎(chǔ)教育的學習，主要有理想、紀律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等內(nèi)容�！岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學習中出現(xiàn)的各種思想問題為目的，針對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。在解決組員思想問題的同時，抓問題的實質(zhì)，找出個別問題與普遍問題的聯(lián)系，從這方面著手進行相對的全面教育。
三、方法上務(wù)實
大部分組員文化程序都不高，因此，要加強方法上的落實，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能認真務(wù)實把事情做好。如果組員犯了錯誤，就拿最近的事來說，不帶工作牌或遲到、早退等問題，我們可先給一個好的榜樣，讓他知道錯在哪里，再讓他自己反思，并讓全班人知道，并做出處罰，可以得到提醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實質(zhì)，從而增強職工的工作質(zhì)量和效率的提高。
班組是企業(yè)的細胞，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的，上請下達的作用。同時，班組長也最接近基層，了解基層，能夠及時發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此，班組長的管理好壞，對于全面提升公司的管理水平，促進各項工作的健康、快速發(fā)展，具有重大的意義。那么，如何才能當好班組長呢結(jié)合這一年來的工作體會，我有以下幾點感受：
第一，管理班子精神面貌和工作作風要有新的變化，能夠領(lǐng)導、帶好隊伍。
第二，觀念上要有新的轉(zhuǎn)變，來促進保安隊伍工作上臺階。
第三，繼續(xù)以夯實基礎(chǔ)為重點，加強事故控制，使保安隊伍穩(wěn)中有序。
第四，培養(yǎng)出一批工作好、能力好的保安，協(xié)助班組長更好完成工作。
第五，確保保安隊伍的任務(wù)完成，以保證安全和自我安全為重點工作的順利進行。
班組建設(shè)學習心得 7
學習是人類進步的階梯，加強基層學習型班組的建設(shè)，提高學習型班組的學習效果，避免學習在低層次徘徊，是提高職工素質(zhì)的必由之路。在新的形勢下，如何進一步教和學的質(zhì)量，確保職工的整體素質(zhì)全面提高，把基層學習型班組的學習向縱深推進，就顯得迫在眉睫，至為關(guān)鍵。筆者認為，要達到這個目標，需要堅持四個平衡。
一、業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的平衡。
素質(zhì)的提高是學習的最終目標，我們的學習始終圍繞著這個目標進行，對它的理解直接關(guān)系到學習的方向。只有全面理解了素質(zhì)的內(nèi)涵，才能科學的定位目前職工素質(zhì)，找出不足，采取有效的方法、有針對性的措施引導基層班組的學習，達到把基層學習型班組的學習向縱深推進的目的。過去，我們常常把素質(zhì)等同于能力，用這樣一個等式表達素質(zhì)的概念：
素質(zhì)=心智能力 業(yè)務(wù)技術(shù)能力
很明顯，這種說法忽視了學習主體把能力運用到實際工作中的主動性，忽視了把學習效果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的自覺性，不能概括素質(zhì)的全部內(nèi)涵，需要加以創(chuàng)新。下面的公式更能準確表達素質(zhì)的概念：
素質(zhì)=（心智能力 業(yè)務(wù)技術(shù)能力）x（工作態(tài)度 責任心）
從這個公式中我們不難看出，兩項值中的任何一個項的得分偏低都會導致素質(zhì)分數(shù)不高，既突出了心智能力、業(yè)務(wù)技術(shù)能力的重要性，又強調(diào)了工作態(tài)度、責任心的作用，科學地反映了能力和工作態(tài)度、責任心在素質(zhì)概念中的同等地位�；鶎訉W習型班組的學習不但要提高職工的心智能力、業(yè)務(wù)技術(shù)能力，還要提高職工的工作態(tài)度和責任心，把職工的思想教育作為一個重點納入基層班組學習的范疇。
一方面，要加強思想素質(zhì)“學習”的比重，讓職工樹立正確的勞動觀念，幫助職工樹立勞動光榮的觀念，認識到勞動不僅是謀生的手段，更是為人民服務(wù)的機會，是施展自己才能的舞臺；認識到每項勞動都是光榮的，每個勞動者都是偉大的，每個工作崗位都是鐵路安全生產(chǎn)不可或缺的組成部分。
另一方面，要加強形勢教育，增強職工的崗位責任意識。加強形勢教育，讓職工了解國家、社會，了解鐵路的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢以及鐵路跨越式對職工整體素質(zhì)的要求，讓職工充分明白自己肩上承擔的責任和義務(wù)，提高職工的緊迫感，提高職工把知識、能力應(yīng)用到實際工作中的自覺性。
二、創(chuàng)新培訓周期理念。
我們認為，培訓周期不僅僅包括坐在教室里面對面的接受老師上課或者在現(xiàn)場接受老師手把手的現(xiàn)場指導的那一階段，還包括在面對面指導后，從理論到實際,從他人的知識轉(zhuǎn)變?yōu)樽约褐R，在具體的工作中得到驗證，在實踐中提煉和升華的過程。接受教育階段是基礎(chǔ)，提高和升華階段是關(guān)鍵，二者同樣重要，缺一不可。我們不但要掌握集中培訓階段職工所了解、掌握的知識，還要關(guān)注把這些知識轉(zhuǎn)化為自己的知識和素質(zhì)，并靈活運用到現(xiàn)場的過程。為職工提供培訓、消化、提煉、升華一條龍服務(wù)，創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，為他們提供一個良好的消化平臺，縮短學習循環(huán)周期，通過有效的監(jiān)督措施促使這種提煉和升華在最短的時期內(nèi)完成，使每一次培訓都達到預(yù)定的目標，使學習型班組的學習質(zhì)量得到有效的保證。
一是建立二次考試制度。短期集中培訓之后的考試成績不再作為學習效果的唯一參考，還要在這次考試之后的某一個時間用同樣的試卷、考題對職工進行二次考試，把二次考試成績作為學習效果的參考。
二是建立不定時抽考制度。用原來集中培訓考試的試卷，不定期抽考接受集中培訓學習的職工，把這個成績作為職工學習效果的一個重要參考。
三是建立培訓后續(xù)跟蹤服務(wù)制度。一方面，職工接受培訓后，針對職工培訓的內(nèi)容，有計劃地派職工去從事與培訓有關(guān)的工作，有意識地派職工完成與培訓有關(guān)的任務(wù)，另一方面，規(guī)定教師有責任隨時隨地接受受培訓職工的電話咨詢，有義務(wù)回答與培訓有關(guān)的知識疑難，為職工知識的消化、吸收、提煉、升華搭建一個良好的平臺。
三、創(chuàng)新兼職教師的認識。
在當前的形勢下，工作生活在第一線，直接和設(shè)備打交道的兼職教師的作用遠遠高于專職教師，建立一支既有較強的專業(yè)理論知識和高超實踐操作技能，又有豐富的教學經(jīng)驗的兼職教師隊伍，加強對兼職教師隊伍的培訓、考核和管理直接關(guān)系到基層學習型班組的學習是否能向深度和廣度有效地推進。
一是優(yōu)化兼職教師隊伍，加速兼職教師的“新陳代謝”。兼職教師因偏重于現(xiàn)場實踐經(jīng)驗，普遍存在年齡偏大、知識老化的現(xiàn)象。我們要以知識化、年輕化、專業(yè)化為標準，通過公開招聘等手段，把專業(yè)能力強、個人素質(zhì)高的技術(shù)人才吸收到兼職教師隊伍中來，創(chuàng)建一支既有豐富的理論知識，又有良好的實戰(zhàn)能力，愿意為職工教育工作做出應(yīng)有貢獻的兼職教師隊伍，不斷提高教學水平。
二是強化對兼職教師的管理考核。通過建立兼職教師資格認證、教師教學量化考核、教學質(zhì)量檢查評比等管理制度和措施，來規(guī)范和約束兼職教師的教學行為，提高教育管理水平。大力推行兼職教師競爭上崗制度改革，對長期教學水平不達標，學員意見較大的兼職教師，按規(guī)定給予淘汰。同時，提高兼職教師待遇，利用經(jīng)濟杠桿作用，建立和完善教學激勵機制，不但要給予兼職教師一定力度的津貼，還要根據(jù)考核結(jié)果和職工的評比，拉開兼職教師津貼的差距，在全體兼職教師中建立良性循環(huán)的競爭機制，不斷提高兼職教師的危機意識和進取意識。
三是強化對兼職教師的培訓，提高兼職教師教學水平。在跨越式發(fā)展的今天，不管是專職還是兼職的教師，都應(yīng)該具有較強的專業(yè)理論基礎(chǔ)，豐富的教學經(jīng)驗，還要有良好的實踐操作技能。一般情況下，兼職教師熟悉管內(nèi)設(shè)備、具有豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗的，但這些兼職教師往往在先進的理論知識和科學的教學手法上有所缺乏，在這些方面必須得到加強。每年由段組織兼職教師進行一次系統(tǒng)培訓，重點強化教學理論知識，學習授課方法，提高授課水平。新設(shè)備、新技術(shù)運用前，可以通過組織兼職教師到設(shè)備廠家學習培訓的方式，盡快提高自身技術(shù)水平。在全段定期組織開展教學質(zhì)量公開講評活動，并把講評結(jié)果與收入掛鉤，對連續(xù)二次考評為不合格的兼職教師立即“下崗”，促進教師加強自身能力培養(yǎng)，提高教學質(zhì)量。
四、創(chuàng)新教學手段。
擯棄傳統(tǒng)的理論導向型注入式教學模式，加強教學與現(xiàn)場結(jié)合的緊密程度，提高教學的實戰(zhàn)程度，激發(fā)職工學習的積極性，提高職工的興趣是提高教育質(zhì)量，把學習型班組的創(chuàng)建有效向前推進，適應(yīng)在鐵路跨越式發(fā)展的當務(wù)之急。
一是推進案例教學改革。要求教師在教學過程中，利用系統(tǒng)的專業(yè)基礎(chǔ)知識和扎實的教學基本功，不再拘泥于教材和講義，而是先收集職工關(guān)心或模糊不清的問題，與現(xiàn)場實際結(jié)合后，設(shè)計成一系列的案例。運用生動鮮活的事例，擺事實講道理，使教學活動成為老師和學員雙方共同剖析案例，探索解決問題途徑的過程，最大限度調(diào)動學員的學習興趣，提高學習實效。
二是推進現(xiàn)場模擬教學改革。職工教育培訓的目的在于運用，現(xiàn)場模擬教學就是要求教師將教學內(nèi)容特意設(shè)計在模擬現(xiàn)場當中，引導學員探尋問題的解決途徑和方法。這一模式使教學活動跳出了死板的課堂，給職工創(chuàng)造一種身臨其境的感覺，強化教學效果。例如，電務(wù)部門可以將現(xiàn)場平時容易發(fā)生的故障以及處理過程模擬錄像，讓學員了解故障現(xiàn)象的特點，掌握整個處理過程、以及相關(guān)的緊急處理方法，知道是如何通過加強維護和檢測來避免下一次出現(xiàn)同樣的故障。也可以將現(xiàn)場平時容易發(fā)生和忽視的違章事件進行過程模擬錄像，讓學員發(fā)現(xiàn)和指出問題的所在，了解可能產(chǎn)生的嚴重后果，掌握正確處理的方法。
三是推進多媒體交互教學改革。隨著科技的不斷進步，多媒體技術(shù)已在教育培訓中得到了廣泛運用，它借用聲光電等現(xiàn)代信息技術(shù)，開展立體化教學，是現(xiàn)代教學發(fā)展的主流趨勢。多媒體教學的優(yōu)點在于利用信息互動的特點，使學員在老師的指導下，對接受到的信息進行綜合處理，整合成解決問題的科學方案。例如：電務(wù)部門可以制定《電務(wù)知識應(yīng)知應(yīng)會》、《電務(wù)系統(tǒng)標準化作業(yè)程序》、《6502典型故障現(xiàn)象及處理》等多媒體課件，組織職工學習觀摩，解疑釋惑，對比操作，肯定會收到了良好的教學效果。還可以建立段與車間、車間與車間之間的教學聯(lián)網(wǎng)，利用局域網(wǎng)這一平臺，實現(xiàn)網(wǎng)上教學、數(shù)據(jù)共享及遠程視頻監(jiān)控，徹底消除日常演練走過場的現(xiàn)象發(fā)生，既可節(jié)約時間和人力，也能促進培訓效果。
四是推進研討比武式教學改革。利用練功比武試題庫，將培訓學員按工種不同分成不成的組別，就同一題目開展研討比武活動。研討結(jié)束后由教師根據(jù)模擬操作結(jié)果進行講評，對完成較好的學員和組別進行表彰獎勵，使職工學習更貼近實際，趣味性更強，促進職工通過實作訓練，使技能水平向現(xiàn)場實操的高層次邁進。
五是打破狹窄教育模式，成立“講師團”，巡回授課，提高教學質(zhì)量。
打破本車間、本班組教本車間、本班組的狹窄教育模式。由站、段統(tǒng)一安排，成立“講師團”，從站、段機關(guān)和基層挑選一批業(yè)務(wù)技術(shù)好、理論素質(zhì)高、動手能力強，維護經(jīng)驗豐富，有良好的表達能力的教師隊伍，輪流到各車間、各班組進行巡回授課。這樣，既提高了教學質(zhì)量，又避免學習走過場的不良現(xiàn)象，真正使學習型班組活動得到系統(tǒng)地開展，學習效果得到良好的保證，確保整體素質(zhì)得到整體提高。
六是拓寬渠道，科學安排，采用“請進來教，走出去學”的學習方式。一方面，在不影響生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，盡量多派職工到外面學習、培訓，通過了解外面的先進的工作方法、維護理念，學習先進的維護手段，吸收別人的維護經(jīng)驗提高自己。另一方面，請公司，站段領(lǐng)導，先進工作者，設(shè)備生產(chǎn)廠家的開局工程師、維護工程師，本系統(tǒng)、本單位、本部門設(shè)備維護專家能手來授課。與職工自學和班組組織授課相比，這種學習內(nèi)容更豐富、更全面、更具體，職工的學習勁頭更足，氣氛更濃。
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