醫(yī)藥銷售學(xué)習(xí)心得（通用18篇）
我們得到了一些心得體會(huì)以后，將其記錄在心得體會(huì)里，讓自己銘記于心，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家收集的醫(yī)藥銷售學(xué)習(xí)心得，歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)藥銷售學(xué)習(xí)心得 1
福特首位全球營(yíng)銷總監(jiān)諾瓦爾、霍金斯曾說(shuō)過(guò)，“銷售，一份僅次于總統(tǒng)的偉大職業(yè)！”這足以說(shuō)明銷售的意義。
一、我先講幾個(gè)故事。
我曾在中國(guó)航油某省陸地石油公司任職。原先的航油業(yè)務(wù)在油庫(kù)安全、油品安全、人員安全的基礎(chǔ)上，主要業(yè)務(wù)就是為飛機(jī)，為地面特種車輛加油。航油的領(lǐng)導(dǎo)、職工基本上都是技術(shù)型出身，他們的職責(zé)第一是安全，第二還是安全。后來(lái)隨著航油集團(tuán)公司汽柴油成品油和相關(guān)石化產(chǎn)品貿(mào)易業(yè)務(wù)的開(kāi)展，成立了陸地石油公司，陸地石油公司的一批領(lǐng)導(dǎo)和員工身懷新的希望和熱情站在了陸地公司的崗位上，這對(duì)于原先的航油和航油人來(lái)說(shuō)，是一個(gè)新領(lǐng)域、新課題，就像是第二次創(chuàng)業(yè)。由于原有航油的國(guó)有化管理體制思想和工作方法的根深蒂固，陸地石油公司成立后，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的理念不能完全拋棄，導(dǎo)致上游油源采購(gòu)不穩(wěn)定，成品油遲遲進(jìn)不來(lái)，油庫(kù)空空，好容易跑煉廠把上游油源渠道建立起來(lái)，油品采購(gòu)回來(lái)了，但是由于大家沒(méi)有成品油的銷售理念和經(jīng)驗(yàn)，油品銷售不出去，經(jīng)營(yíng)狀況一直不佳，每月的固定計(jì)劃來(lái)油后進(jìn)不了庫(kù)，油庫(kù)憋罐，專用線上槽車卸不了油，自備車返空不走，連續(xù)兩個(gè)月，剛剛建立起來(lái)的煉廠關(guān)系又中段了，陸地公司經(jīng)營(yíng)不善，連續(xù)虧損。
在這個(gè)困惑時(shí)期，終于公司來(lái)了一位原先從事?tīng)I(yíng)銷工作的總部營(yíng)銷部副部長(zhǎng)做公司經(jīng)理。他到任后，內(nèi)部抓全面安全管理，積極向總公司申請(qǐng)借貸資金，保證采購(gòu)及公司運(yùn)營(yíng)資金充足；外跑煉廠，重辟上游油源，重視采購(gòu)計(jì)劃合理，計(jì)劃與庫(kù)存透明、有科學(xué)的預(yù)見(jiàn)性；提倡全員營(yíng)銷、制訂新的營(yíng)銷激勵(lì)方案招聘、成立、培訓(xùn)專業(yè)銷售隊(duì)伍，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和渠道全省撒開(kāi)。加強(qiáng)油庫(kù)和加油站的收購(gòu)、租賃和新建工作。終于在新的總經(jīng)理帶領(lǐng)下，陸地公司慢慢開(kāi)始了新的氣息，并且很快批發(fā)零售工作有了起色，銷售任務(wù)月月超額完成，油源采購(gòu)計(jì)劃順利進(jìn)行，安全工作絲毫沒(méi)有漏洞，公司在總經(jīng)理到來(lái)的第一個(gè)年度里便扭虧為盈，公司的整體工作進(jìn)入正�；壍馈＿@就是銷售，準(zhǔn)確點(diǎn)說(shuō)，是營(yíng)銷工作的重要性，營(yíng)銷工作的全面定位。
再有一個(gè)例子，xx品牌白家電和黑電產(chǎn)業(yè)剝離后，白家電事業(yè)部下，生產(chǎn)廠家、營(yíng)銷渠道獨(dú)立，xx品牌白家電依靠強(qiáng)勢(shì)黑電的渠道、業(yè)務(wù)的輕松日子終結(jié)了，隨之而來(lái)的是，白家電的產(chǎn)品質(zhì)量、領(lǐng)先技術(shù)、品牌力度等等缺陷一下子凸顯出來(lái)。各省級(jí)銷售部任務(wù)月月低迷，市場(chǎng)工作進(jìn)展不了，回款比原先下降很大。某省級(jí)銷售部的業(yè)績(jī)更是月月下滑，在全國(guó)26個(gè)省級(jí)銷售部中，名列倒數(shù)第一。
總部經(jīng)過(guò)全面考察，提升一位能力比較強(qiáng)的地市級(jí)辦事處經(jīng)理，結(jié)合多年的業(yè)績(jī)和營(yíng)銷方法、經(jīng)過(guò)沙盤(pán)演練，360度訪談考察后，正式擔(dān)任該省級(jí)銷售部經(jīng)理。一位從事銷售工作的辦事處經(jīng)理上任銷售部經(jīng)理后，全面更換自己的經(jīng)營(yíng)理念，從財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、計(jì)劃、售后、銷售、行政人事六大方面全面抓起，市場(chǎng)部加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、促銷活動(dòng)力度，終端銷售培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)力度，對(duì)外橫向聯(lián)系王牌電視、與彩電、小家電、空調(diào)、手機(jī)等各分公司或銷售部市場(chǎng)部聯(lián)合整合市場(chǎng)資源做促銷、推廣活動(dòng)，并首家成功開(kāi)辟家電行業(yè)以舊換新活動(dòng)；財(cái)務(wù)上嚴(yán)格回款制度，現(xiàn)款現(xiàn)貨、月對(duì)賬嚴(yán)防呆賬壞賬；銷售上加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員考核、月例會(huì)各辦事處、業(yè)務(wù)員充分討論、分析業(yè)態(tài)狀況、細(xì)化到客戶分析、工作計(jì)劃制訂與總結(jié)；計(jì)劃上充分分析各區(qū)域銷售特點(diǎn)，針對(duì)性做好備貨、出貨計(jì)劃，產(chǎn)品性能分析，加強(qiáng)物流流通監(jiān)管，為業(yè)務(wù)做好后勤服務(wù)；售后緊抓提升響應(yīng)速度的主線，提升服務(wù)水平；銷售部經(jīng)理根據(jù)一線市場(chǎng)反饋回來(lái)的信息，組織各部門(mén)主管分析討論，靈活制訂各種營(yíng)銷方案。經(jīng)過(guò)銷售部全體員工同心同德努力奮斗，該銷售部所轄區(qū)域市場(chǎng)逐漸好轉(zhuǎn)，銷售回升，回款在全國(guó)各銷售部中名列前茅，當(dāng)年末，全國(guó)任務(wù)完成率排名全國(guó)第二。在各家電公司和省級(jí)、地區(qū)級(jí)銷售部，總經(jīng)理一般都是銷售出身的，一直做到負(fù)責(zé)整個(gè)公司。
在工程項(xiàng)目中，銷售是屬于項(xiàng)目經(jīng)理直接負(fù)責(zé)的，而為了做好一個(gè)工程項(xiàng)目，換句話說(shuō)為了銷售好這個(gè)項(xiàng)目，作為項(xiàng)目經(jīng)理就要從前期項(xiàng)目信息的獲得，和甲方人員特別是負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理的有效溝通，設(shè)計(jì)方案交流，投標(biāo)工作，工程報(bào)價(jià)協(xié)商，簽署技術(shù)協(xié)議、商務(wù)合同洽談，設(shè)備制作進(jìn)度安排、跟蹤，現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、試車，回款，售后服務(wù)全面熟悉、負(fù)責(zé)，基本上實(shí)行的是項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。在這其中，銷售員或者項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)公司產(chǎn)品、技術(shù)方案、對(duì)方項(xiàng)目都要有所了解，或者熟悉，商務(wù)工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、熱情得體，雙方協(xié)議、合同如何簽訂的縝密完整，這都是銷售人員的工作。你所面對(duì)的是業(yè)主的總經(jīng)理，技術(shù)部門(mén)甚至是設(shè)計(jì)院的權(quán)威，你是代表公司，與他們做商務(wù)洽談、心理周旋、技術(shù)交流，所以你要對(duì)自己的定位一定要高。
從以上兩個(gè)事例，我認(rèn)為銷售的定位已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的銷售，而是充分發(fā)掘、整合、運(yùn)用手中的資源，這些資源包括上級(jí)、下級(jí)、橫向、縱向、內(nèi)部、外部，調(diào)動(dòng)企業(yè)全員甚至必要時(shí)調(diào)動(dòng)董事長(zhǎng)的力量，統(tǒng)籌好計(jì)劃物流、財(cái)務(wù)安全等各方面因素，將各個(gè)零散的部門(mén)力量統(tǒng)一調(diào)動(dòng)起來(lái)，全面服務(wù)于銷售，而企業(yè)里唯獨(dú)只有銷售崗位能考慮到、做到這么全面，否則這個(gè)銷售員不是一個(gè)合格優(yōu)秀的、具備較高綜合素質(zhì)的銷售人員，但凡能具備這些統(tǒng)籌能力的銷售人員，就具備了做項(xiàng)目經(jīng)理，甚至是總經(jīng)理的基本理念和素質(zhì)。
被譽(yù)為“華人管理教育第一人”的余世維博士在南京郵電的講座中曾這么說(shuō)過(guò)，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上就是銷售的競(jìng)爭(zhēng)，而不是技術(shù)，即使你的技術(shù)再有優(yōu)勢(shì)，但你銷售不出產(chǎn)品，你的企業(yè)就沒(méi)有生存的意義。這就是銷售的重要性，這就是銷售的定位。
二、如果說(shuō)以上是自己的高位定位，那“千里之行，始于足下”，自己應(yīng)如何來(lái)從小事做起呢？
我們經(jīng)常說(shuō)到學(xué)習(xí)，那我現(xiàn)在來(lái)向大街上買(mǎi)耗子藥的學(xué)習(xí)，看看我們的相同點(diǎn)在哪兒呢？
1、敬業(yè)精神。賣(mài)耗子藥不論春夏秋冬、刮風(fēng)下雨，堅(jiān)持徒步、風(fēng)塵仆仆，渴了，腰間有水壺、餓了背包里有干糧，雨大了找屋檐避避雨，天黑了，找個(gè)破地方睡一覺(jué)。業(yè)務(wù)員同樣，一年四季，有時(shí)候過(guò)年過(guò)節(jié)都不能回家與家人朋友團(tuán)圓，但是勤奮的業(yè)務(wù)員只要看到自己超額完成的任務(wù)，心中的成就感遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)自己的辛苦，業(yè)績(jī)就仿佛是自己撫養(yǎng)的孩子，歷數(shù)業(yè)績(jī)，仿佛歷數(shù)自己孩子清楚、詳細(xì)、興奮。天底下每一個(gè)業(yè)務(wù)員都一樣，只要能完成任務(wù)或超額完成任務(wù)，不惜放棄自己的私人時(shí)間。
2、熟練的專業(yè)知識(shí)。買(mǎi)耗子藥的對(duì)自己的產(chǎn)品一定很熟悉，并且堪稱是這個(gè)行當(dāng)?shù)膶＜摇Ｄ俏覀兡�，我們也一定是這個(gè)行當(dāng)?shù)膶＜摇?/p>
3、精細(xì)化耕作。賣(mài)耗子藥不論刮風(fēng)下雨，基本上沒(méi)有休息的時(shí)候，走街串巷，挨著街道一條街道一條街道地掃街。我們業(yè)務(wù)員呢？不論是做哪行銷售的業(yè)務(wù)員，家電、化妝品、農(nóng)業(yè)、醫(yī)藥、IT，還是做工程項(xiàng)目，我們除了一條街一條街地掃，甚至是拿著全國(guó)行政地圖猶如作戰(zhàn)地圖，一片一片過(guò)。比如我經(jīng)歷過(guò)家電企業(yè)的`銷售會(huì)議，各個(gè)辦事處經(jīng)理每次回到公司開(kāi)會(huì)，總是在PPT中打開(kāi)一個(gè)自己區(qū)域的行政圖，將自己區(qū)域的行政情況、經(jīng)銷商情況結(jié)合起來(lái)做分析、匯報(bào)。在IT行業(yè)也一樣。現(xiàn)在做工程項(xiàng)目，亦然，每個(gè)老總或者辦公室的墻上都掛著一副“作戰(zhàn)地圖”，上面不僅把紅旗插在了公司在某地區(qū)的成功業(yè)績(jī)，而且圈點(diǎn)出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的項(xiàng)目情況，還有自己接下來(lái)準(zhǔn)備攻克的項(xiàng)目，以及潛在的項(xiàng)目情況。這些都是精細(xì)化管理的體現(xiàn)。
4、注重宣傳。買(mǎi)耗子藥不論走到哪里手里都敲著一個(gè)竹板，口中念念有詞，簡(jiǎn)潔明亮。而我們也相同，比如格力空調(diào)，好空調(diào)格力造等等。
5、在合適的時(shí)候說(shuō)合適的話。買(mǎi)耗子藥的人別看一臉粗相，但他絕對(duì)是見(jiàn)什么人說(shuō)什么話，男的、女的、老的、少的，他們可是閱人無(wú)數(shù)啊。我們業(yè)務(wù)員同樣是這樣，每天頻頻變幻自己的角色。
6、裝備齊全。買(mǎi)耗子藥的，身上可謂是五花八門(mén)要什么有什么。我們業(yè)務(wù)更是這樣，名片、電腦、U盤(pán)、數(shù)碼相機(jī)、筆記本、各類辦公用品（筆、尺子、鉛筆、橡皮、尺子）、樣本、業(yè)績(jī)、公司資質(zhì)、計(jì)算器、，這些必須的辦公用品一應(yīng)俱全，甚至水杯、電池、職業(yè)服裝、藥品等生活用品，我們身上真是大全啊。
所以我覺(jué)得假如是一個(gè)業(yè)務(wù)新手，那你就看看街邊的賣(mài)耗子的人吧。我們有時(shí)候要像賣(mài)耗子一樣準(zhǔn)備齊全裝備，學(xué)習(xí)好自己的產(chǎn)品，一路走一路大膽地叫賣(mài)，去精耕細(xì)作吧，相信通過(guò)努力，你會(huì)得到回報(bào)。但是成功有辦法，失敗必有原因。
醫(yī)藥銷售學(xué)習(xí)心得 2
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)自己、豐富自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開(kāi)展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的減少很多浪費(fèi)和不足；選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括客戶資料的郵寄，客戶售前售后的.電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。
反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中�！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
醫(yī)藥銷售學(xué)習(xí)心得 3
回顧20xx年的總體銷售情況，摸著自己囊中羞澀，自感慚愧！這不是只有我主觀原因，同時(shí)客觀原因也導(dǎo)致整體銷售上不去的一個(gè)因素，在此我總結(jié)了一些存在的問(wèn)題。
一、目前的醫(yī)藥形勢(shì)
1、現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào)，沒(méi)有多在利潤(rùn)，空間越來(lái)越小、客戶難以操作。
2、即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售，如xx省屬xx藥品中標(biāo)，價(jià)格為：xx元，沒(méi)有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品，沒(méi)銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來(lái)，也許再加上可能找不對(duì)真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市，這個(gè)品種也中標(biāo)，而且價(jià)錢(qián)比省屬的少，雖說(shuō)情況差不多，但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺(jué)得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺(tái)更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
3、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足，導(dǎo)致落標(biāo)的情況時(shí)常發(fā)生，在這點(diǎn)上，我需做深刻的檢討，以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識(shí)，投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)會(huì)盡量做足工課，提高自己的報(bào)價(jià)水平，來(lái)確保順利完成。
4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強(qiáng)，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點(diǎn)是很容易找到，爭(zhēng)取每個(gè)電話招商過(guò)程都能夠流暢順利，必竟在沒(méi)有中標(biāo)的.情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個(gè)好的印象。
二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況
隨著中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的大力整頓逐漸加強(qiáng)，醫(yī)藥招商面對(duì)國(guó)家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng)，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位，xx報(bào)價(jià)xx元，xx報(bào)價(jià)xx元，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，在xx省的xx市，大部份醫(yī)院入藥時(shí)首先會(huì)考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤�，凡屬掛網(wǎng)限價(jià)品種，只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢(qián)之內(nèi)都可入圍，這樣一來(lái)，大部份的市場(chǎng)已被之前做開(kāi)的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格（一品兩規(guī)），所以目前能操作的市場(chǎng)也不是很大，可以操作的空間是小之又小。
省內(nèi)，我所負(fù)責(zé)的xx地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點(diǎn)：
1、當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求決定產(chǎn)品的總體銷量。
2、藥品的利潤(rùn)空間不夠，導(dǎo)致客戶在銷售上沒(méi)有了極積性。
3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(zhǎng)（找不對(duì)人）。
4、貨物發(fā)出去好幾天，但沒(méi)能及時(shí)到達(dá)醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不可耐，這種情況應(yīng)避免。
5、現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫(kù)底。
6、代理商需求減少，大部分找到適合的產(chǎn)品，已有好的渠道。
7、有需求的代理商不能及時(shí)找到，代理商對(duì)產(chǎn)品更加慬慎。
我覺(jué)得在明年，應(yīng)該有針對(duì)性的到當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥公司進(jìn)行詳細(xì)走訪，了解客戶的需求，制訂計(jì)劃，分品種給某些有銷售專長(zhǎng)的客戶操作，不能像今年一樣，配送公司點(diǎn)了一大堆，但真正能做的品種沒(méi)幾個(gè)，而且這樣也不會(huì)導(dǎo)致不同配送商之間爭(zhēng)產(chǎn)品的沖突。
三、在此，提出對(duì)明年的銷售建議
1、應(yīng)避免服務(wù)不周到，例如：找到客房只把貨發(fā)出去了，業(yè)務(wù)跟蹤了，但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品，這樣更有利于宣傳。
2、避免發(fā)貨不及時(shí)的問(wèn)題，通常先打款的拖著，貨到付款的就緊著發(fā)。
3、價(jià)格并不統(tǒng)一，應(yīng)該有省、市、縣的梯度價(jià)。
4、稅票不及時(shí)。
5、哪個(gè)區(qū)分給了誰(shuí)就應(yīng)該讓這個(gè)經(jīng)理跟蹤，不斷了解市場(chǎng)，操作市場(chǎng)。
在銷售方面，建議公司考慮在原有的營(yíng)銷基礎(chǔ)上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，畢竟現(xiàn)在電腦的普及網(wǎng)絡(luò)這個(gè)銷售平臺(tái)覆蓋面越來(lái)越大，這是我們電話招商方式所不及的，現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營(yíng)不再是單獨(dú)靠以前參加各地的藥交會(huì)尋找產(chǎn)品了，（就這次成都會(huì)上所見(jiàn)到的已沒(méi)有前幾年多，現(xiàn)在的人越來(lái)越少），加上經(jīng)濟(jì)危機(jī)，前景不太景氣，而且現(xiàn)在的人漸漸轉(zhuǎn)變了他們的想法，慢慢向網(wǎng)絡(luò)靠攏，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)給他們帶來(lái)方便，快捷，而且成本低。在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話，只要客戶現(xiàn)正尋找某一類型的藥品，都能在網(wǎng)上找到。因此鎖定好的廠家，好的品牌比較準(zhǔn)確。在通過(guò)電話的交流，成功率是顯而易見(jiàn)的�，F(xiàn)在是一個(gè)信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)也成為人們不可忽視的宣傳平臺(tái)，它有著豐富的代理商資料可供查詢，對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及銷售都有很大的幫助。
醫(yī)藥銷售學(xué)習(xí)心得 4
作為一個(gè)終端零售店來(lái)說(shuō)，首先要有一個(gè)專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識(shí)作為后盾，三是要有一套良好的管理制度；成本核算是最為重要的，對(duì)藥店的成本控制，盡量減少成本，獲得利潤(rùn)最大化，最重要的一個(gè)是要用心觀察，用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客，這樣的話你就可以做好，具體歸納以下幾點(diǎn)：
一、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督GSP的執(zhí)行，時(shí)刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
二、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁的作用。
三、做好員工的.思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用，增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
四、通過(guò)各種渠道比如報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、藥品新聞，還有新頒布的各種藥品的政策、法律法規(guī)，解同行業(yè)和藥品的信息，解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作的更具有針對(duì)性，比如我們作為藥品的銷售者與此同時(shí)也是藥品的消費(fèi)者，我們平時(shí)也要生病，也需要對(duì)癥下藥，我們的購(gòu)藥心理，就能反映出一部分購(gòu)物者的心理，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失；
五、以身作則，作為一個(gè)店長(zhǎng)，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司的整體利益出發(fā)，比如公司對(duì)這個(gè)藥品在這個(gè)地方的調(diào)價(jià)幅度要求，不能低于藥品的最低市場(chǎng)價(jià)格，作為員工就不能因?yàn)殛P(guān)系或是因?yàn)轭櫩偷目硟r(jià)就低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外銷售藥品，無(wú)視公司的整體利益。
六、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店。我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長(zhǎng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對(duì)我們的信任感。要很好的比價(jià)采購(gòu)藥品，我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質(zhì)量、信譽(yù)、比價(jià)格。
七、處理好各部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。
面對(duì)工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；
3、樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
醫(yī)藥銷售學(xué)習(xí)心得 5
今年離我們已去，在過(guò)去的一年里我個(gè)人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力。也沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)，但我掌握出一點(diǎn)小小的技巧。在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗(yàn)，希望你們也都不要保留。利用今天的機(jī)會(huì)大家都暢所欲言吧。其實(shí)做我們醫(yī)藥代表這行并不是說(shuō)需要很多銷售經(jīng)驗(yàn)，但只要掌握一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大，不過(guò)也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的，但這些技巧是都應(yīng)該是我們每個(gè)人可以的，做銷售首先就是做人很重要，不過(guò)在做產(chǎn)品的時(shí)候我們首先應(yīng)該對(duì)我們所的產(chǎn)品做為深入的解，在就是我們所說(shuō)的技巧。
我們必須做到五勤，五快，至于五勤就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤；腦勤就是我們要多想問(wèn)題想想今天該去做什么，明天該去做什么？比如我們每天在睡覺(jué)之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么？還有今天我有什么事情沒(méi)有辦完，需不要要給客戶打個(gè)電話，但在給客戶打電話我們一般應(yīng)該在八點(diǎn)之前打過(guò)去，不要太晚影響別人的休息。其實(shí)給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好，醫(yī)生也是人啊，他們并不是那么可怕的，那怕你一句小小的問(wèn)候也許他心理會(huì)感覺(jué)很好。
第二腿勤就是我們想到要去做什么，只要去做不管你成功與否，但自己做心理也就塌實(shí)，在有沒(méi)有事情要去做的時(shí)候或者在自己比較空的時(shí)候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，其實(shí)和他們聊天也是很有樂(lè)趣的呀，其實(shí)不一定是有事情就去找他們，沒(méi)事就不管這樣是不行的，說(shuō)白有事沒(méi)事我們都應(yīng)該去關(guān)心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會(huì)感動(dòng)他們的，讓他們覺(jué)得你是個(gè)勤勞的人。
第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情，解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見(jiàn)他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去就可以做做。我舉個(gè)例子，像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類的后來(lái)時(shí)間長(zhǎng)，他們說(shuō)小陶你下次來(lái)不要這么客氣，但我在看見(jiàn)他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來(lái)你們弄好我就吃點(diǎn)，我想我每次都買(mǎi)西瓜為什么不給他們帶把刀去，后來(lái)我去就幫他們帶去，其實(shí)也不是很貴的東西，但他給我?guī)裁矗?/p>
從此以后我就成他們那里的�？停膊挥妹看钨I(mǎi)吃的，自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對(duì)他們來(lái)說(shuō)卻是件大事啊！，第四嘴勤就是想到看到，就要說(shuō)最后就要做，人嗎總喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的.話，你多說(shuō)幾句也沒(méi)什么，但他心理感覺(jué)舒服啊，在這里我又要羅嗦，比如我們經(jīng)常到外地去，就買(mǎi)買(mǎi)當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶，那至于怎么說(shuō)我想我不說(shuō)大家也都知道。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因?yàn)槟遣少?gòu)啊很喜歡這些小東西，我基本上是一個(gè)星期去一次，但每次那個(gè)主任在，她都不要，也沒(méi)有給我什么好聽(tīng)的話。雖然嘴上說(shuō)不要但最后還是收上。前幾天我又去，想來(lái)想去不知道買(mǎi)什么東西，聽(tīng)一個(gè)朋友說(shuō)有一家買(mǎi)黃巖的橘子很好的，我就跑過(guò)去買(mǎi)兩箱過(guò)去，那主任也在我就進(jìn)去他看見(jiàn)我又拿東西，他就說(shuō)你再這樣，下次你不要來(lái)，我接過(guò)來(lái)說(shuō)主任這是我一點(diǎn)的心意我到去一趟給你們帶點(diǎn)黃巖的橘子很好的，你帶回去嘗嘗，她當(dāng)時(shí)看下我就說(shuō)你不要每次都這么客氣，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒(méi)什么事的。不用經(jīng)常來(lái)，有事我會(huì)給你打電話，或者你給我打電話來(lái)。
這話不管是他說(shuō)的是真心話但我心理也塌實(shí)好多，我下次就敢大膽的和他溝通，上次從回去又給她帶兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒(méi)辦法啊，在就是手勤，平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語(yǔ)言表達(dá)不出來(lái)的，用文字表達(dá)會(huì)更好些，什么節(jié)日啊問(wèn)候下，信息一毛錢(qián)也許也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足。
最后五快也就是前面的五勤，想就要去做，成功我們?cè)俳釉賲枺〔⒉豢膳�，我記得我看一個(gè)成功人士的一句話；堅(jiān)強(qiáng)，用心的力量來(lái)為自己打氣；人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識(shí)的那一刻開(kāi)始，你就要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對(duì)不可能日日是好日，年年是好年，所以當(dāng)我們?cè)谟龅酱煺蹠r(shí)，不要覺(jué)得驚訝和沮喪，反而應(yīng)該試為當(dāng)然，然后冷靜的看待它解決它。
醫(yī)藥銷售學(xué)習(xí)心得 6
做了幾年的醫(yī)藥代表，感慨頗多，也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說(shuō)堅(jiān)持就是勝利，但是問(wèn)題在于真正有幾個(gè)人能夠堅(jiān)持到最后呢？成功的人畢竟在少數(shù)，因?yàn)樗麄兡馨压ぷ鳟?dāng)作是一種習(xí)慣，始終如一
心得一：主動(dòng)只有主動(dòng)才會(huì)有成功的機(jī)會(huì)。剛開(kāi)始做銷售員的時(shí)候，我每次去藥店拜訪回來(lái)，同事或是領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)我為什么沒(méi)有簽到單？我就會(huì)對(duì)大家解釋說(shuō)：“因?yàn)檫@樣因?yàn)槟菢�！我的任�?wù)沒(méi)完成，我總是在找借口，在抱怨環(huán)境惡劣，別人生意不好之類的，在我找借口的同時(shí)我覺(jué)得自己變得越來(lái)越消極了。有幾次都對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)我不想做了，真的做不下去了，我的領(lǐng)導(dǎo)也是我的好朋友他就會(huì)不厭其煩的教我鼓勵(lì)我，每當(dāng)我情緒低落的時(shí)候，我都會(huì)看看他發(fā)給我的那些鼓勵(lì)我的信息，就會(huì)暗暗給自己鼓勁，在內(nèi)心反復(fù)的念著你一定行、你一定行的，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出，就一定會(huì)有回報(bào)的。事實(shí)證明我比以前進(jìn)步了。
心得二：始終如一給自己在不同時(shí)期制定一個(gè)銷售計(jì)劃。
我剛開(kāi)始處于一種積極向上的心理狀態(tài)，就把拉單做為一種首要目標(biāo)，現(xiàn)在想來(lái)真可笑，可以說(shuō)是一種沒(méi)有方向性積極，最后事倍功半，得不償失。爭(zhēng)強(qiáng)好勝的我太急于求成了，最后搞得自己精疲力竭�，F(xiàn)在我不同了，我為自己設(shè)定一個(gè)時(shí)間表，一個(gè)銷售計(jì)劃，今天我去拜訪哪里，明天我又要去先做什么，后去做什么。在對(duì)待自己的業(yè)績(jī)上，我以自己上個(gè)月的目標(biāo)來(lái)衡量，哪怕在這個(gè)月我只增長(zhǎng)了幾十塊錢(qián)的銷售額，我也會(huì)感到很有成就，因?yàn)槲业匿N量在不段的增長(zhǎng)，只因這樣，我一直保持著一種樂(lè)觀的態(tài)度去對(duì)待工作。在客戶跟進(jìn)方面，我能站在別人的角度去考慮問(wèn)題，別人不可能第一次就與我簽約，但對(duì)我們產(chǎn)品好象感興趣的客戶，我就在本子上做上記號(hào)，作為重點(diǎn)籌劃如何進(jìn)行下一次的跟進(jìn)，可能我定的目標(biāo)是在第二次的接觸中讓那些在第一次接觸中認(rèn)為我們產(chǎn)品廣告力度不夠的客戶，一次又一次的認(rèn)同了解我們的產(chǎn)品，我深信將帶來(lái)的是最終的成功。
心得三：客戶至上要耐心聽(tīng)客戶的反饋。
作為一個(gè)銷售人員，我們的時(shí)間是有限的，所以我們每去一個(gè)地方都是在計(jì)劃內(nèi)的，我們不可能對(duì)那些點(diǎn)頭的客戶都覺(jué)得有希望，而在一個(gè)月的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過(guò)，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些置后合作的客戶身上。但你可以應(yīng)用你空閑的時(shí)間來(lái)打打電話，想一些方法和語(yǔ)句來(lái)探探風(fēng)，來(lái)決定客戶的急迫程度。
心得四：三贏思維站在公司，客戶，自身的三方角度上思考問(wèn)題。
在整個(gè)的銷售過(guò)程中，有時(shí)我可以通過(guò)言語(yǔ)直接告訴我們的客戶，我們做為一個(gè)公司的銷售人員，我們一定會(huì)站在他、公司與自身的角度，去考慮事情，這樣對(duì)客戶直說(shuō)，客戶就會(huì)覺(jué)得我們坦誠(chéng)，因?yàn)樗麄冏钆乱恍┎徽\(chéng)懇、不守信用的人，讓你的`客戶加深對(duì)你的信任度，那你也就快將要成功了。
心得五：知己知彼先理解客戶，再讓客戶來(lái)理解我們。在進(jìn)行完與客戶第一次接觸后，我們一定會(huì)碰到許多客戶因不理解、誤解產(chǎn)生問(wèn)題而將我們拒之門(mén)外的事。也會(huì)因一些老客戶用了我們的產(chǎn)品后，因很多主客觀的原因，不愿同我們繼續(xù)合作下去。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí)，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。要先了解事情，難后站在他們角度上想一下問(wèn)題，近快把能解決的問(wèn)題處理好，重新把客戶爭(zhēng)取回來(lái)了。
心得六：不斷創(chuàng)新不斷超越、不斷成長(zhǎng)！ 我們作為一個(gè)銷售人員，一定要有不斷超越的精神，讓自己不斷的成長(zhǎng)！其實(shí)除了看書(shū)外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶那里學(xué)到豐富的產(chǎn)品知識(shí)及產(chǎn)品美中不足的建議，我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)百勝”，在競(jìng)爭(zhēng)中，讓自己處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自己，在不斷超越自己的同時(shí)，你已經(jīng)超越別人了。我一直保持著一種樂(lè)觀的態(tài)度去對(duì)待工作，我相信總有一天會(huì)輕松到達(dá)頂峰！
醫(yī)藥銷售學(xué)習(xí)心得 7
經(jīng)過(guò)兩天在新疆新特藥公司的學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)藥銷售有了一個(gè)初步的了解，對(duì)本公司最基層的工作者每天的工作氛圍有了一定的感受。并在此基礎(chǔ)上有了一些屬于自己的見(jiàn)解和觀點(diǎn)，跨出了我在銷售道路上的第一步，而這一步的邁出就注定了我的腳步不會(huì)停止，繼續(xù)奮力前行。
三百六十行，行行出狀元。業(yè)務(wù)員，在公司中看似很卑微的一個(gè)職位，卻對(duì)整個(gè)公司的正常運(yùn)行和發(fā)展做出了他們不可磨滅的貢獻(xiàn)。業(yè)務(wù)員是公司與客戶之間的橋梁，為他們之間消息的流通創(chuàng)造了良好的條件，為他們之間的業(yè)務(wù)往來(lái)搭建了一個(gè)很好的平臺(tái)。為了雙方的利益奔波在喧囂的城市街道中，忠誠(chéng)于公司，服務(wù)于客戶，雖然很累，但他們樂(lè)在其中。銷售在他們的手中被譜寫(xiě)成了輝煌的篇章。下面我對(duì)業(yè)務(wù)員的工作流程做一個(gè)簡(jiǎn)單的概括。
銷售需要市場(chǎng)，當(dāng)然醫(yī)藥銷售也不例外。在當(dāng)今社會(huì)，由于環(huán)境被破壞和日常飲食不周造成了大病小病纏身，有病就得吃藥，在一定程度上能緩解病情，有時(shí)還起到消除病根的作用。吃藥就要去買(mǎi)藥，由此，醫(yī)藥銷售就有了市場(chǎng)，市場(chǎng)為廣大顧客提供了各類藥品。在醫(yī)院，在診所，在藥品銷售點(diǎn)都可以買(mǎi)到，然而這些藥品的來(lái)源則是各大醫(yī)藥公司。當(dāng)某個(gè)銷售點(diǎn)缺少某種藥品時(shí)，會(huì)與醫(yī)藥公司聯(lián)系，會(huì)有專門(mén)的人員做藥品記錄，記錄以后會(huì)通知庫(kù)房給這個(gè)銷售點(diǎn)配送貨物，快速及時(shí)的把藥品送到位，消除廣大顧客有錢(qián)沒(méi)藥買(mǎi)的顧慮，對(duì)其身體健康做出了一個(gè)基本的保障。當(dāng)貨物送到時(shí)，銷售點(diǎn)的工作人員會(huì)進(jìn)行清點(diǎn)，如果發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題會(huì)及時(shí)與負(fù)責(zé)此范圍的業(yè)務(wù)員反映情況，業(yè)務(wù)員同時(shí)通過(guò)公司做出調(diào)貨或者退貨的處理辦法，保障此銷售點(diǎn)的合法權(quán)益，并代表公司對(duì)其表示歉意，盡量避免以后出現(xiàn)類似的情況。所以說(shuō)保住銷售點(diǎn)對(duì)本公司的信譽(yù)度和依賴度對(duì)公司的`銷售業(yè)績(jī)起到了至關(guān)重要的作用。
欠債還錢(qián)，天經(jīng)地義。最后各銷售點(diǎn)確認(rèn)藥品數(shù)量和質(zhì)量無(wú)誤時(shí)，就要準(zhǔn)備上繳貨款了。除了小部分會(huì)直接把貨款打到公司賬戶上，大部分的貨款還是要委托業(yè)務(wù)員上門(mén)收受的。每一批貨物都會(huì)有一張發(fā)票，這是開(kāi)票員每天的任務(wù)。等發(fā)貨幾天以后，開(kāi)票員會(huì)把業(yè)務(wù)員所負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)各銷售點(diǎn)配送貨物的發(fā)票交到其手中，業(yè)務(wù)員持發(fā)票去各銷售點(diǎn)收貨款。與此同時(shí)，公司有什么新藥品或者什么促銷活動(dòng)，業(yè)務(wù)員會(huì)通知各銷售點(diǎn)，由此擴(kuò)大藥物銷售的數(shù)量和品種，從根本上為公司增加了業(yè)務(wù)量。在發(fā)現(xiàn)有新的銷售點(diǎn)開(kāi)設(shè)時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)及時(shí)有效的說(shuō)服其購(gòu)買(mǎi)和銷售本公司的藥品，這就叫做拉攏市場(chǎng)，使其形成網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大本公司的業(yè)務(wù)范圍，從而使資金高度集中，獲得更大的收益。最后業(yè)務(wù)員會(huì)將貨款交到公司由結(jié)算員接受，并核算賬目，消除客戶欠款記錄。
作為一名當(dāng)代大學(xué)生，要跟上時(shí)代的潮流，要懂得思考，懂得鉆研，做事要有韌性，有魄力，做到不達(dá)目的不罷休的境界。我的專業(yè)課是醫(yī)藥營(yíng)銷，只有把專業(yè)知識(shí)學(xué)好并付諸實(shí)踐，以后到社會(huì)上才能找到對(duì)口的專業(yè)工作，否則找到好工作就是天方夜譚。做銷售不是一時(shí)能完成的，寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。不經(jīng)歷挫折，不承受失敗，不經(jīng)過(guò)時(shí)間和歲月的考驗(yàn)是不可能有所成就的。抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，拿出自己的本事，秀出自己的風(fēng)采，只要付出了社會(huì)就會(huì)有回報(bào)給予我們的。我們的未來(lái)一片光明，何不趁著我們的年輕活力去奮力一搏呢！
醫(yī)藥銷售學(xué)習(xí)心得 8
醫(yī)藥銷售是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)，需要銷售人員具備專業(yè)知識(shí)和良好的溝通能力。我曾經(jīng)在一家大型醫(yī)藥公司工作過(guò)，通過(guò)這段經(jīng)歷，我得到了許多寶貴的心得體會(huì)。
首先，我意識(shí)到了醫(yī)藥銷售的重要性。在醫(yī)藥行業(yè)中，銷售人員扮演著連接制藥公司和醫(yī)生之間的橋梁。他們的任務(wù)不僅僅是銷售產(chǎn)品，更重要的是向醫(yī)生傳達(dá)產(chǎn)品的效益和安全性。只有通過(guò)銷售人員的努力，醫(yī)生才能對(duì)新藥有足夠的了解才會(huì)選擇使用。因此，醫(yī)藥銷售人員的工作是十分關(guān)鍵的。
其次，我體會(huì)到了醫(yī)藥公司對(duì)銷售人員的要求。作為一名醫(yī)藥銷售人員，你不僅需要具備良好的專業(yè)知識(shí)，還需要具備良好的人際溝通能力、銷售技巧和市場(chǎng)洞察力。只有全方位的發(fā)展才能更好地達(dá)到銷售目標(biāo)。此外，醫(yī)藥銷售人員還需要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，因?yàn)獒t(yī)藥行業(yè)一直在不斷發(fā)展變化，銷售人員需要及時(shí)了解新的藥物和市場(chǎng)趨勢(shì)，以便更好地滿足客戶需求。
第三，我體驗(yàn)到了醫(yī)藥銷售工作的挑戰(zhàn)。醫(yī)藥行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)變化迅速。銷售人員需要在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，與醫(yī)生建立穩(wěn)固的關(guān)系，同時(shí)還要不斷開(kāi)拓新的市場(chǎng)，尋找新的客戶。這需要銷售人員具備堅(jiān)持不懈的意志和持之以恒的精神。此外，醫(yī)藥銷售人員還需要面對(duì)醫(yī)生的質(zhì)疑和拒絕，他們需要有足夠的耐心和善于溝通的能力，才能夠打破醫(yī)生的障礙，獲得客戶的認(rèn)可。
第四，我意識(shí)到了醫(yī)藥銷售對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)的重要性。通過(guò)在醫(yī)藥銷售中培養(yǎng)自己的銷售技巧和人際溝通能力，我成功地提升了自己。我學(xué)會(huì)了如何與不同類型的醫(yī)生和客戶進(jìn)行溝通，如何處理客戶的投訴和質(zhì)疑，如何分析市場(chǎng)情況和制定銷售策略。這些技能和經(jīng)驗(yàn)不僅在工作中有用，也在生活中起到積極的影響。我變得更加自信和樂(lè)觀，也更加善于解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
最后，我認(rèn)識(shí)到了醫(yī)藥銷售所帶來(lái)的社會(huì)影響。醫(yī)藥銷售是推動(dòng)醫(yī)療行業(yè)進(jìn)步的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。通過(guò)銷售有效的藥物和醫(yī)療設(shè)備，我們可以幫助患者獲得更好的治療效果和生活質(zhì)量。我們?yōu)獒t(yī)生提供了更多的`選擇和資源，讓他們能夠更好地為患者服務(wù)。醫(yī)藥銷售人員通過(guò)自己的努力，為社會(huì)健康事業(yè)作出了貢獻(xiàn)。
總之，醫(yī)藥銷售是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性和意義的工作。通過(guò)這段經(jīng)歷，我深切地體會(huì)到了醫(yī)藥行業(yè)的特點(diǎn)和銷售的重要性。我也學(xué)到了很多與人溝通、銷售和市場(chǎng)開(kāi)拓相關(guān)的技能。這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)產(chǎn)生積極的影響。我相信，無(wú)論在任何行業(yè)，只要有堅(jiān)定的信心和不斷努力的精神，每個(gè)人都能夠獲得成功。
醫(yī)藥銷售學(xué)習(xí)心得 9
在藥品銷售中如何有效的拓展客戶，每個(gè)人都有自己不同的體會(huì),于技巧,下面跟大家分享在藥品銷售中的幾點(diǎn)體會(huì)
第一，必須提高綜合能力
平時(shí)多注意學(xué)習(xí)，勤于思考工作方法工作技能，以及拓展客戶的思路，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,所有人都喜歡跟知識(shí)淵博,有感染力的人交往。
第二，努力使自己成為一個(gè)專家型銷售人才
知識(shí)面要寬，能力全面，以強(qiáng)烈信心感染客戶，以全面的行業(yè)咨訊指引客戶，成為客戶運(yùn)作品種與資金的參謀，這樣做之后，您將獲得拓展客戶更大的提高!一般而言，經(jīng)銷商對(duì)一個(gè)充滿自信，能力知識(shí)全面的銷售專家是無(wú)法抗拒的!具體方法，首先對(duì)各中渠道得來(lái)的基礎(chǔ)客戶資料進(jìn)行分析，可先進(jìn)行電話交流，在電話中了解客戶的'基本情況，運(yùn)作品種，期望的目標(biāo)品種，運(yùn)作醫(yī)院等進(jìn)行初步的篩選。接下來(lái)對(duì)適合合作的客戶作進(jìn)一步跟進(jìn)，談的深入些，確定目標(biāo)客戶。這之前的電話溝通是開(kāi)發(fā)客戶的最關(guān)鍵的一步。必要時(shí)，可上門(mén)拜訪。拜訪中可詳細(xì)了解客戶的真實(shí)實(shí)力和適宜運(yùn)作的品種，充分運(yùn)用談判技巧，表現(xiàn)出真誠(chéng)，務(wù)實(shí)，專業(yè)的職業(yè)的工作態(tài)度，從取達(dá)成合作共贏。
第三，通過(guò)客戶介紹法成功開(kāi)發(fā)新客戶
這個(gè)方法可以多多借鑒，根據(jù)多年的銷售經(jīng)驗(yàn)事實(shí)證明效果很好，客戶對(duì)介紹另外地區(qū)的朋友是愿意的，大家不要有太多的思想障礙和顧慮，以為客戶不肯介紹。此前本人在江蘇做業(yè)務(wù)，曾屢試不爽，至從用了此招，業(yè)務(wù)銷售額就連續(xù)上漲，比XX年股票上漲的速度，有過(guò)之而無(wú)不及。效果非常不錯(cuò)，當(dāng)然首先的前提是，你要取得人客戶的信任，肯定。對(duì)所有的客戶都要發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)，于信賴。
第四，通過(guò)醫(yī)藥商業(yè)公司介紹客戶
這也是一個(gè)相當(dāng)精準(zhǔn)的方法。因?yàn)樯虡I(yè)公司，在某一區(qū)域內(nèi)，對(duì)潛在的客戶基本都了如指掌。能夠取得商業(yè)公司經(jīng)理的信任，你的客戶也將會(huì)是源源不斷。
萬(wàn)變不離其中，任何的學(xué)習(xí)圍繞的，真正中心就是，怎么去做人，其中的方法有很多，都需要自己去體會(huì)，銷售就是人生很好的磨練，我們應(yīng)該樂(lè)觀，積極的態(tài)度，去面對(duì)，在銷售中品味人生，充滿熱情地去工作，一定會(huì)越做越好，我們的銷量會(huì)越來(lái)越大。
醫(yī)藥銷售學(xué)習(xí)心得 10
近期，我有幸能夠參加一家醫(yī)藥公司的銷售實(shí)習(xí)工作。這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)醫(yī)藥銷售這個(gè)行業(yè)有了更深刻的了解，也讓我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
首先，醫(yī)藥銷售需要良好的溝通能力。在實(shí)習(xí)期間，我負(fù)責(zé)拜訪醫(yī)院和藥店，向醫(yī)生和藥店銷售我們的產(chǎn)品。我發(fā)現(xiàn)，只有與醫(yī)生和藥店的工作人員建立良好的溝通關(guān)系，才能更好地傳遞產(chǎn)品信息并促成銷售。通過(guò)與他們的交流，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他們的需求和關(guān)注點(diǎn)，并根據(jù)這些信息進(jìn)行銷售技巧的調(diào)整。在與客戶的溝通中，我也不斷改進(jìn)自己的語(yǔ)言表達(dá)能力，提高了溝通效果。
其次，醫(yī)藥銷售需要扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。作為醫(yī)藥銷售人員，我需要了解自己所銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，以便能夠針對(duì)不同的客戶需求進(jìn)行銷售。在實(shí)習(xí)期間，我不僅要學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的基本知識(shí)，還要了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品情況，以便能夠與客戶進(jìn)行比較和說(shuō)明差異。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累專業(yè)知識(shí)，我能夠更加自信地向客戶展示產(chǎn)品的價(jià)值并解答他們的疑問(wèn)。
第三，醫(yī)藥銷售需要良好的人際關(guān)系。在醫(yī)藥銷售行業(yè)，人際關(guān)系非常重要。與醫(yī)生和藥店建立良好的合作關(guān)系，并獲得他們的信任，是決定銷售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素之一。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)與客戶建立聯(lián)系，并定期拜訪他們，了解他們的需求和變化。建立了互利共贏的合作關(guān)系后，客戶更加愿意購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品，并且會(huì)將我們的產(chǎn)品介紹給其他人。通過(guò)這些合作關(guān)系，我提高了銷售業(yè)績(jī)，并且與醫(yī)生和藥店的工作人員建立了良好的友好關(guān)系。
第四，醫(yī)藥銷售需要堅(jiān)持和耐心。在醫(yī)藥銷售過(guò)程中，有時(shí)候客戶會(huì)拒絕購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品或者提出各種異議。面對(duì)這些困難，我們不能輕易放棄，而是要堅(jiān)持下去，并用耐心回答和解決客戶的問(wèn)題。在實(shí)習(xí)期間，我遇到了很多挫折和困難，但我從不抱怨和退縮。相反，我不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自己的銷售技巧。這些堅(jiān)持和耐心最終為我贏得了客戶的認(rèn)可和信任。
最后，醫(yī)藥銷售需要保持積極的心態(tài)。在醫(yī)藥銷售這個(gè)行業(yè)中，競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的。有時(shí)候業(yè)績(jī)不理想時(shí)，我們很容易產(chǎn)生挫敗感和自卑心理。在實(shí)習(xí)期間，我也曾遇到過(guò)這樣的`困惑。然而，我意識(shí)到只有保持積極的心態(tài)，才能激發(fā)自己的潛力和鼓勵(lì)自己不斷進(jìn)步。因此，我經(jīng)常與同事交流、分享經(jīng)驗(yàn)，從他們的成功中獲得啟發(fā)，不斷調(diào)整自己的思維和方法。這種積極的心態(tài)幫助我渡過(guò)了難關(guān)，不斷提高自己的銷售能力。
通過(guò)這次醫(yī)藥銷售實(shí)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到了這個(gè)行業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我學(xué)會(huì)了良好的溝通能力、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、良好的人際關(guān)系、堅(jiān)持和耐心以及積極的心態(tài)。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將會(huì)對(duì)我未來(lái)發(fā)展起到積極的作用，我相信在以后的工作中，我會(huì)進(jìn)一步提高自己的銷售技巧和銷售業(yè)績(jī)，為醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
醫(yī)藥銷售學(xué)習(xí)心得 11
一、換位思考
我們首先要從客戶角度考慮為什么要買(mǎi)我們的產(chǎn)品以及買(mǎi)了之后會(huì)起到什么樣的作用，簡(jiǎn)言之就是“換位思考”，以此來(lái)與客戶成為朋友。我們都知道“朋友間是無(wú)話不說(shuō)的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)。
二、共贏目標(biāo)
這次培訓(xùn)給我的一大體會(huì)是要與客戶有共贏的目標(biāo)，只有這樣才能與客戶建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的`合作關(guān)系。
要通過(guò)察顏觀色，以及語(yǔ)言溝通來(lái)了解顧客的真實(shí)想法。然后用你獨(dú)一無(wú)二的特點(diǎn)，從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂“攻心為上”。
三、要有行動(dòng)力
作為一名銷售人員，一定要有嚴(yán)格的行動(dòng)力，凡事力求盡自己最大得努力。銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣(mài)幸�！钡娜耍幸还捎掠谶M(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。
四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
深圳市新泰醫(yī)藥是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使深圳市新泰醫(yī)藥得到好的發(fā)展。在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。深圳市新泰醫(yī)藥這次通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)隊(duì)伍對(duì)員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
通過(guò)這為期三天培訓(xùn)是我懂得：銷售人員就需要堅(jiān)強(qiáng)的意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終的勝利。
醫(yī)藥銷售學(xué)習(xí)心得 12
7月4日至9日，藥品營(yíng)銷公司鄭重進(jìn)行了20xx年上半年歲情總結(jié)及培訓(xùn)集會(huì)，整體總裁、營(yíng)銷總監(jiān)、各總經(jīng)理助理、各供職處經(jīng)理、新員工和公司內(nèi)勤部門(mén)經(jīng)理及相干職員60余人出席了集會(huì)。
在藥品營(yíng)銷公司半年歲情總結(jié)呈報(bào)會(huì)中，黃總指出，上半年藥品營(yíng)銷公司健全了內(nèi)部構(gòu)造與軌制，運(yùn)作越來(lái)越自力，部門(mén)職責(zé)更清楚明明，下一步運(yùn)營(yíng)越發(fā)類型。截至6月30日，藥品營(yíng)銷公司創(chuàng)立了28個(gè)供職處，發(fā)賣(mài)隊(duì)伍擴(kuò)年夜到58人，可是今朝發(fā)賣(mài)隊(duì)伍較年青，團(tuán)體經(jīng)歷不敷，發(fā)賣(mài)職員的營(yíng)業(yè)常識(shí)、手藝、社會(huì)閱歷等都有待進(jìn)步，公司將會(huì)給以撐持，加強(qiáng)教誨、培訓(xùn)，以進(jìn)步發(fā)賣(mài)隊(duì)伍的團(tuán)體水平。黃總還明晰指出公司下一步的成長(zhǎng)計(jì)謀標(biāo)的目的，夸大供職處打點(diǎn)模式、本能性能與供職處經(jīng)理職責(zé)的改變，保證團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。
會(huì)上，內(nèi)勤各部門(mén)以幻燈片情勢(shì)陳述請(qǐng)問(wèn)六月事項(xiàng)總結(jié)及上半年歲情總結(jié)，以黃總的要求以數(shù)字為導(dǎo)向、以市場(chǎng)為中央、以客戶為中央、以發(fā)賣(mài)為中央為宗旨，從發(fā)賣(mài)、客戶以及市場(chǎng)四率幾個(gè)方面，用數(shù)據(jù)的方法剖析各省區(qū)的事項(xiàng)情形，指出上風(fēng)與不敷。外勤陳述請(qǐng)問(wèn)半年以來(lái)的發(fā)賣(mài)事項(xiàng)情形、盼望以及下一步的事項(xiàng)開(kāi)展打算并且采納問(wèn)答方法，外勤職員提出存在的題目，楊總一一給以明晰中興。經(jīng)由過(guò)程總結(jié)呈報(bào)，豐裕到達(dá)內(nèi)、外勤事項(xiàng)透明化、措施化的下場(chǎng)，同時(shí)使內(nèi)、外勤之間的事項(xiàng)得以相互理解理睬，為此后的雷同、協(xié)作奠定精采的`基本。
員工培訓(xùn)經(jīng)由過(guò)程自組和外聘教員相聯(lián)絡(luò)的培訓(xùn)方法，特禮聘北京凱文金打點(diǎn)參謀公司講師周誠(chéng)忠教員舉辦培訓(xùn)。整個(gè)培訓(xùn)環(huán)繞著晉升供職處經(jīng)理打點(diǎn)手段、實(shí)行力、營(yíng)銷能力、產(chǎn)品常識(shí)等方面內(nèi)容舉辦培訓(xùn)和交換，周全進(jìn)步公司各供職處經(jīng)理的營(yíng)銷手段，完美各供職處的打點(diǎn)模式。
集會(huì)末了，經(jīng)全體參會(huì)職員公然投票推舉的方法，評(píng)比出半年度優(yōu)越員工，并對(duì)評(píng)比出的優(yōu)越員工以考中一季度、第二季度綜合查核第一名至第五名的員工舉辦了贊譽(yù)。
黃總對(duì)藥品營(yíng)銷公司下一步事項(xiàng)提出要求：要深度營(yíng)銷，按照公司產(chǎn)品特點(diǎn)，向二級(jí)、三級(jí)市場(chǎng)推進(jìn)。對(duì)產(chǎn)品公道定位，組成產(chǎn)品群，同時(shí)細(xì)分市場(chǎng)、細(xì)分產(chǎn)品，發(fā)賣(mài)不走單一蹊徑，逐漸滲入到終端，更切近終端市場(chǎng)，下半年將啟動(dòng)OTC市場(chǎng)。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培植，使我們的員工隊(duì)伍更有戰(zhàn)斗力、凝結(jié)力，員工要適應(yīng)企業(yè)文化，與公司合營(yíng)成長(zhǎng)，合營(yíng)提高！
醫(yī)藥銷售學(xué)習(xí)心得 13
時(shí)間飛快，不停的腳步還在尋找?jiàn)^斗的港灣，至高的信念還在尋找市場(chǎng)的開(kāi)端，四月，五月悄悄溜走，沒(méi)留下驚人的成績(jī)，沒(méi)創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果，時(shí)間雖去，帶走了工作的疲憊，帶走了工作的滄桑，帶去了工作的壓力，留下的是歷經(jīng)滄桑的自己！
四月，業(yè)績(jī)非常一般的我，只能面對(duì)現(xiàn)實(shí)，只能按照一般的工作方式，沒(méi)有突破新的方法，只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式，不能下到真正的終端去，找不到真正需要的市場(chǎng)，找不到真正的客戶，導(dǎo)致自己的業(yè)績(jī)提升不上，業(yè)績(jī)少的可憐，不堪入目，無(wú)地自容�？粗袌�(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)的千變?nèi)f化，自己有時(shí)措手不及，有時(shí)束手無(wú)策，有時(shí)郁悶心煩，看著各廠家更新方法和隨機(jī)應(yīng)變，發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足。四月份，四個(gè)醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來(lái)是一萬(wàn)多啊，廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多，廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多，主要是沒(méi)有好好跟進(jìn)終端，主要心思放到陽(yáng)春一片天，四月后期領(lǐng)導(dǎo)交接，帶來(lái)工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程！
在這里的操作模式是自己下去，沒(méi)有跟著醫(yī)藥公司的車下去，雖然可借著他們的優(yōu)勢(shì)，但是沒(méi)有充足的時(shí)間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟，難訂貨，跟車下去費(fèi)用高，效率低，成果小，收獲少！廣東一片天主要是藥房，而對(duì)我的藥，藥房難消，藥房賣(mài)藥多配藥少的趨勢(shì)讓自己難以置信，不容置疑的效果，對(duì)于處方藥來(lái)說(shuō)藥房不是生命，衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場(chǎng)和注入市場(chǎng)的活力，才是我銷售的最大市常廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站，衛(wèi)生院和診所這一塊，八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對(duì)象，符合我們的發(fā)展，在八方我的沖劑買(mǎi)的很好(利巴韋林，阿奇霉素顆粒等)，每個(gè)月能銷售五六百盒，客戶要貨量也大。陽(yáng)江市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)于這塊市場(chǎng)難以置信，廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多，醫(yī)藥公司多，客戶的忠誠(chéng)度低，開(kāi)票員和業(yè)務(wù)員做了工作，銷售成長(zhǎng)速度依然不快，主要是沒(méi)有好好跟進(jìn)客戶和自己下去終端少。
五月份，新的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)帶來(lái)新的操作方法，效果很大，收獲很多，市場(chǎng)起效快，發(fā)生翻天覆地的變化，從一萬(wàn)多市場(chǎng)做到三萬(wàn)多，翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶，一個(gè)鎮(zhèn)就可以四五千的銷量，在陽(yáng)春作試點(diǎn)的`效果大，廣東一片天是我們重點(diǎn)醫(yī)藥公司，這個(gè)月就做了將近兩萬(wàn)的銷量�？粗I(lǐng)導(dǎo)敏捷思維和敏銳觀察市場(chǎng)動(dòng)力注入市場(chǎng)新活力，贏取新的戰(zhàn)果！
現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療，一村一站或一村多站的定點(diǎn)衛(wèi)生站，是我們最新最好最大的客戶群體，抓住重點(diǎn)不放，抓住新市場(chǎng)不放，促進(jìn)銷售量增長(zhǎng)。發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)的同時(shí)還有改進(jìn)了那種陳舊的拉單方法，拉單技術(shù)，經(jīng)過(guò)公司的栽培我快速成長(zhǎng)起來(lái)，方法靈活起來(lái)，每天銷量大增，有時(shí)自己也不可想象的銷量，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。
五月既是欣喜的又是郁悶的。錯(cuò)誤開(kāi)了一場(chǎng)失敗的會(huì)議，讓我大失所望，痛徹心扉。和仁和一起開(kāi)，雖然品種不多但是都是廣告品種，訂貨量高，開(kāi)會(huì)的客戶大部分都是藥店，會(huì)前沒(méi)有拜訪客戶，沒(méi)有做好宣傳埃所以沒(méi)有開(kāi)成功�。�
四月五月依然是輕輕走了，留下的我依然在辛勤的工作，依然在努力，在奮斗，在拼搏。六月是我艱辛的歲月，我要把陽(yáng)春的每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透，好好把陽(yáng)春市場(chǎng)做強(qiáng)做大，自己有了摩托車了把每個(gè)角落的客戶都得開(kāi)發(fā)，不放過(guò)一線的機(jī)會(huì)和市場(chǎng)，有了目標(biāo)才會(huì)發(fā)展，有了動(dòng)力才會(huì)進(jìn)步！
永遠(yuǎn)不能忘記粵西的一致口號(hào)：今天我是帶著美好的憧憬“為開(kāi)發(fā)粵西走進(jìn)來(lái)”，明天我要帶著成功的喜悅；“為創(chuàng)造業(yè)績(jī)走出去！”努力，努力，再努力！��！粵西的兄弟姐妹，你我的努力是我們共同的快樂(lè)，在領(lǐng)導(dǎo)精心指點(diǎn)下，打開(kāi)屬于我們的粵西，做強(qiáng)我們粵西的市場(chǎng)，為你我的理想奮斗吧！�。�
醫(yī)藥銷售學(xué)習(xí)心得 14
5月到廣東省深圳市場(chǎng)任醫(yī)藥代表以來(lái)，經(jīng)歷了深圳市場(chǎng)啟動(dòng)、受挫、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過(guò)程，現(xiàn)將兩年來(lái)的工作情況報(bào)告如下：
一、深圳市場(chǎng)前期的啟動(dòng)情況：
我在xx年5月剛接手深圳市場(chǎng)時(shí)，該市場(chǎng)在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動(dòng)市場(chǎng)，除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請(qǐng)教外，同時(shí)與該市場(chǎng)的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系，通過(guò)各種形式對(duì)各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門(mén)診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣、大夫的愛(ài)好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析，初步確定以廣東省二院為重點(diǎn)終端，以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開(kāi)發(fā)和維護(hù)，奔波在八大三甲醫(yī)院之間，從細(xì)微處著手，關(guān)心體貼醫(yī)生，盡管臨床費(fèi)用相對(duì)較少，但自己發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的特長(zhǎng)，把工作做細(xì)做好，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用。特別在xx年春節(jié)回公司開(kāi)會(huì)期間，根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛(ài)好，購(gòu)買(mǎi)了根雕、臘染、天麻、茅臺(tái)酒等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫(yī)生，通過(guò)這些工作的開(kāi)展，與醫(yī)生建立了深厚的友誼，與個(gè)別重點(diǎn)醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對(duì)我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。
二、天災(zāi)人禍同時(shí)危害深圳市場(chǎng)時(shí)，堅(jiān)持做好本職工作：
當(dāng)深圳市場(chǎng)銷量穩(wěn)步上升的時(shí)候，非典突襲河北，整個(gè)銷售迅速下滑，在此情況下自己仍堅(jiān)持做好臨床工作，開(kāi)始之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發(fā)洗手液，對(duì)幾個(gè)科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后，形勢(shì)迅速惡化，在自己去不了醫(yī)院的情況下，仍然堅(jiān)持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生，隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑，自己通過(guò)朋友購(gòu)得了幾支重組人干擾素，及時(shí)送給重點(diǎn)醫(yī)生，在非典最嚴(yán)重的五、六月，在省二院門(mén)診患者寥寥無(wú)幾的情況下，也能銷售一百盒。非典之后，通過(guò)自己在淡季做扎實(shí)的市場(chǎng)工作后，旺季應(yīng)該是上銷量的時(shí)候了，但省二院進(jìn)貨情況不升反降，醫(yī)生在不斷開(kāi)藥，病人在不斷拿藥，但就不見(jiàn)銷量上升，根據(jù)自己多年的'臨床推廣經(jīng)驗(yàn)，肯定省二院出了問(wèn)題。自己把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到查找問(wèn)題上來(lái)，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù)，這一切都是在當(dāng)時(shí)的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗，自己孤身一人憑著自己對(duì)xx制藥的忠誠(chéng)來(lái)完成的。xxx離職以后，本來(lái)指望有一個(gè)好的經(jīng)理來(lái)帶領(lǐng)我們做好市場(chǎng)，誰(shuí)知來(lái)了一個(gè)王國(guó)青，由于他對(duì)市場(chǎng)生疏、對(duì)業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場(chǎng)以后，就嚴(yán)重違反財(cái)務(wù)制度，日常工作抓不住重點(diǎn)，不抓穩(wěn)定，不解決具體問(wèn)題，不上銷量，反倒四處點(diǎn)火，把一個(gè)本來(lái)就問(wèn)題重重的河北市場(chǎng)，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無(wú)法正常進(jìn)行的情況下，為維護(hù)公司利益，在河北市場(chǎng)“白色恐怖”的情況下，自己不怕打擊報(bào)復(fù)，不怕丟飯碗，堅(jiān)持從各種途徑如實(shí)向公司高層反映市場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題，使公司得以掌握市場(chǎng)更全面的真實(shí)情況，及時(shí)對(duì)問(wèn)題作出處理，不至于使河北市場(chǎng)毀于個(gè)別人之手。
三、深圳的再啟動(dòng)情況以及下步打算：
凡事說(shuō)起容易做起難！面對(duì)巨大的任務(wù)壓力，作為一名對(duì)xx公司充滿愛(ài)戴與赤誠(chéng)的老員工，背負(fù)著實(shí)現(xiàn)事業(yè)追求的理想，體味著享受工作快樂(lè)的激情，我又回到了我一直都沒(méi)有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊，用真誠(chéng)與執(zhí)著，還有無(wú)盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻(xiàn)著。這期間，無(wú)論是公司維護(hù)資金緊張時(shí)我自掏腰包，還是臨床費(fèi)用不到位時(shí)我四處舉債；無(wú)論是國(guó)家政府嚴(yán)厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截；無(wú)論是早晨七點(diǎn)風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門(mén)家訪，我都是那樣自信！那樣快樂(lè)！快樂(lè)我真心的付出！自信我付出后必然得到的回報(bào)！“有志者，事竟成；苦心人，天不負(fù)�！痹诮^大部分藥品受國(guó)家政策影響銷售下滑時(shí)，5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過(guò)800盒，僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標(biāo)醫(yī)生李麗娟（我為工作拜認(rèn)的干媽）等人銷量的同時(shí)，又挖掘了一名xx膠囊的殺手，在反復(fù)大量的感情與物質(zhì)投資后，5月份他銷售了300多盒，六月可以超過(guò)400盒。
而六月份省二院可以突破1000盒。和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒，主要是攻下了在廣東省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴(yán)，這兩人原是xx和xxx（藥名）的殺手，在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后，我先后六次給他送根雕和盆景六件，六月份他可以銷售xx250盒；在得知李嚴(yán)患有咽炎后，我先后托人從香港購(gòu)買(mǎi)英國(guó)產(chǎn)的“漁夫之寶”長(zhǎng)期供應(yīng)給他，使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn)，六月份他可以銷售xxxx年來(lái)，我僅是一名一星代表；兩年來(lái)，我努力過(guò)，挫折過(guò)，彷徨過(guò)，喜悅過(guò)，但從來(lái)沒(méi)有退縮過(guò)！現(xiàn)在，我的銷售已過(guò)三萬(wàn)元，已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡(luò)，我相信我已經(jīng)可以做二星代表了，我懇請(qǐng)公司根據(jù)河北市場(chǎng)實(shí)際情況，給我信心，給我動(dòng)力，給我機(jī)會(huì)，讓我做的更多、更好！我將滿懷熱情，繼續(xù)在推廣xx膠囊等xx公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行！無(wú)怨無(wú)悔。
醫(yī)藥銷售學(xué)習(xí)心得 15
從事藥品銷售十余年來(lái)，我的感受很多，我覺(jué)得，在銷售工作中，奮踏實(shí)的態(tài)度是必需的，方法和技巧是重要的，勇氣和膽量同樣不可或缺，堅(jiān)持到底的毅力更不容忽視，只有把這幾樣都做好，才能獲得成功，即“勤奮+方法+客戶的利益+專注=成功。”
有拉勤奮踏實(shí)的態(tài)度，我就多用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)藥品的知識(shí)和公司相關(guān)藥品的價(jià)格、規(guī)格。這樣，在給客戶介紹藥品時(shí)我就游刃有余拉，不用一邊翻本子一邊介紹。正是因?yàn)槲覍?duì)藥品知識(shí)的熟悉，我慢慢贏得拉客戶的信任，同時(shí)，我時(shí)刻記住“顧客是上帝”這句話，不管顧客需要的多還是少，我都能及時(shí)為顧客送去藥品。另外，正因?yàn)槲覍?duì)藥品很拉解，所以在藥店售藥時(shí)，我能根據(jù)顧客的病情為他們介紹合適的藥品，使他們?cè)缛湛祻?fù)，這樣為我贏得拉一定的顧客。
另外，不同的人有不同的性格，由于顧客群的不同，一些單體店的需要也不相同。這樣，在推銷之前，我先詳細(xì)拉解每個(gè)店的情況和需要，然后再給他們介紹價(jià)格適合的藥品，這樣，客戶就越來(lái)越多拉。
多年的`藥品銷售工作讓我深切地認(rèn)識(shí)到拉膽量勇氣、方法技巧與成功的關(guān)系。如果缺乏勇氣膽量與你的客戶接觸，沒(méi)有對(duì)口的方法與客戶溝通，那客戶只會(huì)離你越來(lái)越遠(yuǎn)，成功也就遙遙無(wú)期。正是有拉勇氣，所以我敢于去開(kāi)拓市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
同時(shí)，我也懂得拉做事一定要專注。做醫(yī)藥銷售時(shí)，假如到一個(gè)醫(yī)院后都認(rèn)為有難度，找不到突破口，自己慢慢放棄，到最后只能是被淘汰。但是，萬(wàn)事開(kāi)頭難，如果總是半途而廢，到哪一家公司可能有很大的發(fā)展呢?所以，我認(rèn)為，不管干什么，都應(yīng)該專注做事，只要認(rèn)準(zhǔn)拉一個(gè)客戶，多與他們聯(lián)系，用你的真誠(chéng)、耐心去打動(dòng)他，慢慢地，他們就會(huì)嘗試接受你的產(chǎn)品，從而成為你的固定客戶。
以上就是我從事藥品銷售以來(lái)的體會(huì)，相信我的這些心得會(huì)幫助我在以后的銷售工作中越做越好。
醫(yī)藥銷售學(xué)習(xí)心得 16
給顧客提供對(duì)癥藥品是作為醫(yī)藥銷售人員最基本的專業(yè)服務(wù)技能，未將對(duì)癥的商品提供給顧客是不負(fù)責(zé)任，也更喪失了作為醫(yī)藥銷售人員應(yīng)有的體面；
而對(duì)癥與最對(duì)癥的相比，才是更加能體現(xiàn)醫(yī)藥銷售人員的.價(jià)值所在之處，就好比解決感冒的方式有很多種，有些人不吃藥，有些人喝沖劑，有些人吃膠囊，還些人需要打點(diǎn)滴，而這些差異與自身的體質(zhì)、喜好、用藥史、甚至消費(fèi)水平等都有著直接的聯(lián)系；
那么什么是最對(duì)癥，我認(rèn)為最對(duì)癥就是在解決顧客病痛的前提下更大程度的讓顧客滿意；
那做好前提的前提是自身具備一定的專業(yè)知識(shí)，而不是一個(gè)基本的拿貨員，所以我認(rèn)為門(mén)店接待的第一步是專業(yè)、專業(yè)、專業(yè)......
顧客進(jìn)店是為了解決自身問(wèn)題，而解決問(wèn)題的過(guò)程中會(huì)涉及到門(mén)店服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生等附加因素，因此在確保解決問(wèn)題的前提下提升門(mén)店的服務(wù)意識(shí)、做好門(mén)店的環(huán)境衛(wèi)生等。
醫(yī)藥銷售學(xué)習(xí)心得 17
在藥品銷售這個(gè)行業(yè)里，具有一定水準(zhǔn)的藥理知識(shí)和病理專業(yè)是一定必須的，是從事這個(gè)行業(yè)的基礎(chǔ)。就像文中說(shuō)的那樣，大概有三種類型的顧客。第一種顧客是重復(fù)性消費(fèi)的顧客，大多數(shù)長(zhǎng)期服藥的`慢性病顧客，或者是以前患過(guò)該病，知道那種服用藥物有效，一般都是簡(jiǎn)單癥狀的疾病，這些顧客清楚自己需要什么藥物，指明性購(gòu)買(mǎi)，這時(shí)候不需要門(mén)店客服人員過(guò)多的介入；第二種顧客是不清楚需要什么藥物，只能描述自己病情特征與用藥史；需要門(mén)店客服人員根據(jù)病情特征來(lái)判斷顧客所患的病情，對(duì)癥用藥，謹(jǐn)慎推薦，詳細(xì)叮囑；第三種顧客是不能清楚描述自己病情特征，需要有足夠經(jīng)驗(yàn)的門(mén)店客服人員啟發(fā)引導(dǎo)性尋找原因和診斷病情，無(wú)法確定判斷時(shí)推薦顧客去醫(yī)院。后兩類是我們每天接待的顧客中是數(shù)量極多的，如果我們客服人員沒(méi)有這些專業(yè)知識(shí)，怎么能夠把顧客真正需要的藥品推薦給顧客，如何來(lái)解答顧客對(duì)病癥的疑問(wèn)和用藥的需求？
記得一次，有一位感冒引起的鼻炎，店員簡(jiǎn)單了解了一下情況，給顧客拿了撲爾敏+對(duì)癥感冒藥+生理海水噴霧劑，并細(xì)心的告訴顧客要怎么用，過(guò)了一段時(shí)間，顧客跑過(guò)來(lái)告訴我們，他的鼻炎好了，到現(xiàn)在都沒(méi)犯過(guò)。
看似簡(jiǎn)單的病，大家都會(huì)拿藥，藥不對(duì)癥，沒(méi)按要求用，病沒(méi)轉(zhuǎn)好，顧客就認(rèn)為是我們不專業(yè)，那他下次就不會(huì)再來(lái)了，這樣日復(fù)一日，就會(huì)損失很多客流，進(jìn)而影響自己業(yè)績(jī)，所以自己的知識(shí)不專業(yè)，到最后影響的還是自己。
我是這樣想的，我們所做的服務(wù)，都一定是源自我們無(wú)私和真誠(chéng)的心，這樣我們才真正把服務(wù)做好，感恩顧客，只有這樣，我們才能真正做到無(wú)愧我心。
醫(yī)藥銷售學(xué)習(xí)心得 18
在這里看到的貼子很多，確實(shí)，有的貼子寫(xiě)得是很準(zhǔn)確，分析得也很到位，各種各樣的方法，讓新人們看得眼花繚亂，有教人第一次數(shù)拜訪的禮儀，也有教人如何的說(shuō)服醫(yī)生，如何和醫(yī)生們建立良好的關(guān)系，等等，可真正拿到現(xiàn)實(shí)中，這些又未必百發(fā)百中的，對(duì)于有些商業(yè)公司的代表們來(lái)說(shuō)，這些也許能用得上，因?yàn)樗麄兌加辛己玫膶W(xué)術(shù)知識(shí)和品牌優(yōu)勢(shì)的支持，跟藥劑科和醫(yī)生之間缺少的就是溝通和認(rèn)可，所以一些細(xì)微的改變有時(shí)確實(shí)什么有作用的大家都知道，在我們藥品銷售大軍中，有好多人是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)行過(guò)來(lái)的，他們有的都自己做代理，他們之中有的人會(huì)很快的成為專業(yè)人事，會(huì)做得得心應(yīng)手，因?yàn)樗麄儞碛辛己玫男睦淼雀鞣矫娴乃刭|(zhì)，但也有那么一局部人，手頭上的產(chǎn)品不是太好，個(gè)人魅力也不行，學(xué)歷不高，語(yǔ)言表達(dá)能力不好，更可怕的會(huì)是沒(méi)有關(guān)系，雖然現(xiàn)在都在喊，做藥要專業(yè)化，但這部份人就不活了嗎，很顯然不是，這部份人會(huì)繼續(xù)做下去，一直到被淘汰。假設(shè)你是這部份的其中之一，我會(huì)勸你不要放棄，這個(gè)行業(yè)里，專業(yè)雖然很重要，但沒(méi)有專業(yè)還是有另一條路可走的在我剛做藥的時(shí)候我就是這樣的，學(xué)歷拿不出手，語(yǔ)言表達(dá)能力奇差，和別人打交道的時(shí)候經(jīng)常會(huì)吱嗚得自己也搞不清楚我在說(shuō)什么，長(zhǎng)相也沒(méi)方法讓男醫(yī)生看起來(lái)舒服，更沒(méi)方法讓女醫(yī)生認(rèn)為我有可能會(huì)成為她的情人方面開(kāi)展，最要命的.是我對(duì)和別人打交道有種恐懼感，但事實(shí)我熬過(guò)來(lái)了，并且到現(xiàn)在也算是有點(diǎn)小小的成就了，在這里我就談?wù)勎业男牡�，也許對(duì)和以前的我有點(diǎn)象的朋友會(huì)有所幫助。
先從產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，這種情況你不該去商業(yè)公司做，你一定要自己做，代理一個(gè)小廠的產(chǎn)品，知名度不高沒(méi)關(guān)系，針對(duì)性要廣一點(diǎn)，不能局限于專科的比方婦科用藥或者泌尿外科等方面的，但同類的不能太多（推薦中成藥），空間一定要大，批價(jià)二十以下的底價(jià)不能高于二零扣，批價(jià)在三十以上的也不能超過(guò)二五扣。剛做的時(shí)候切忌心比天高，一步一步來(lái)，先搞定一家醫(yī)院，以這家醫(yī)院為根據(jù)地再慢慢的向外闊張，這樣子對(duì)于投入的資本也不會(huì)產(chǎn)生太大壓力，也可以輕松的積累更高一步開(kāi)展的起動(dòng)資金。
因?yàn)槟銢](méi)有醫(yī)院方面的關(guān)系，所以開(kāi)發(fā)醫(yī)院是很困難的，但你要知道，這個(gè)世界上做醫(yī)院生意的人并不是每個(gè)人都是有關(guān)系的，你也只能靠自己。首先你得去趟藥劑科主任那里，也許你在第一次拜訪的時(shí)候會(huì)怕，莫明其妙的怕，其實(shí)完全沒(méi)有必要的，別看有的代表和藥劑科或者醫(yī)生談笑分聲的，那只是一小局部，還有大局部的醫(yī)藥代表也是在主任們的辦公室外徘徊的，他們也和你一樣心里抖抖霍霍的，所以你不用太怕他們，他們看習(xí)慣了心驚膽跳的醫(yī)藥代表們，多你一個(gè)他們不會(huì)感到意外的，這根本不影響他們的聽(tīng)覺(jué)，你只要做的就是沖進(jìn)去，用你那顫抖的聲音告訴他們你想說(shuō)的事，去等待他們的拒絕然后你說(shuō)聲再見(jiàn)掉頭就走就好了，但有一點(diǎn)一定要用點(diǎn)心，就是要記住他們和每一句話和每一個(gè)動(dòng)做，因?yàn)槟阋治鏊男愿�，他拒絕你的理由。一般來(lái)說(shuō)你碰到的拒絕會(huì)有三種，一種是粗暴型的，一種是冷漠型的，還有一種是親和型的粗暴型的人會(huì)對(duì)于你的拜訪很不耐煩，沒(méi)說(shuō)幾句話就會(huì)請(qǐng)你走了，這種人能以這種性格在單位里立足，并且能坐在這個(gè)位置上，他不會(huì)是一個(gè)肚里空空的人，他在單位里會(huì)有一定的威望，一般來(lái)說(shuō)這種人說(shuō)話是很份量的，但相對(duì)來(lái)說(shuō)這種人比擬難以搞定，但只要搞定他，效果是很好的反而要是搞不定他那你就死定了，你別指望跳過(guò)他來(lái)點(diǎn)別的途徑，他要是不認(rèn)同你的產(chǎn)品就算是醫(yī)生填好單子他也有可能會(huì)把單子壓下來(lái)的，這種險(xiǎn)你千萬(wàn)不能冒，所以這座山你無(wú)論如何得邁過(guò)去。在和這種人接觸的時(shí)候話不要太多，該走的時(shí)候就得走，但該來(lái)的時(shí)候一定得來(lái)，你要做的就是讓他先記住你這個(gè)人，一次不行再來(lái)一次，當(dāng)然也可以偶爾怕得臨陣退縮，在回家的時(shí)候?yàn)橄乱淮喂墓挠職�，但不可以每次都這樣跑掉，事情還等著你去做呢。你也可接下來(lái)對(duì)適合合作的客戶作進(jìn)一步跟進(jìn)，談的深入些，確定目標(biāo)客戶。這之前的溝通是開(kāi)發(fā)客戶的最關(guān)鍵的一步。必要時(shí)，可上門(mén)拜訪。拜訪中可詳細(xì)了解客戶的真實(shí)實(shí)力和適宜運(yùn)作的品種，充分運(yùn)用談判技巧，表現(xiàn)出真誠(chéng)，務(wù)實(shí)，專業(yè)的職業(yè)的工作態(tài)度，從取達(dá)成合作共贏。
第三，通過(guò)客戶介紹法成功開(kāi)發(fā)新客戶，這個(gè)方法可以多多借鑒，根據(jù)多年的銷售經(jīng)驗(yàn)事實(shí)證明效果很好，客戶對(duì)介紹另外地區(qū)的朋友是愿意的，大家不要有太多的思想障礙和顧慮，以為客戶不肯介紹。此前本人在江蘇做業(yè)務(wù)，曾屢試不爽，至從用了此招，業(yè)務(wù)銷售額就連續(xù)上漲，比20xx年股票上漲的速度，有過(guò)之而無(wú)不及。效果非常不錯(cuò)，當(dāng)然首先的前提是，你要取得人客戶的信任，肯定。對(duì)所有的客戶都要發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)，于信賴。
第四，通過(guò)醫(yī)藥商業(yè)公司介紹客戶，這也是一個(gè)相當(dāng)精準(zhǔn)的方法。因?yàn)樯虡I(yè)公司，在某一區(qū)域內(nèi)，對(duì)潛在的客戶根本都了如指掌。能夠取得商業(yè)公司經(jīng)理的信任，你的客戶也將會(huì)是源源不斷。
萬(wàn)變不離其中，任何的學(xué)習(xí)圍繞的，真正中心就是，怎么去做人，其中的方法有很多，都需要自己去體會(huì)，銷售就是人生很好的磨練，我們應(yīng)該樂(lè)觀，積極的態(tài)度，去面對(duì)，在銷售中品味人生，充滿熱情地去工作，一定會(huì)越做越好，我們的銷量會(huì)越來(lái)越大。
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