管理培訓(xùn)的心得體會
當(dāng)我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編收集整理的管理培訓(xùn)的心得體會，希望對大家有所幫助。
管理培訓(xùn)的心得體會1
經(jīng)過培訓(xùn)，我能從多角度、多層應(yīng)對課堂上的各種困惑和行為進(jìn)行理論的詮釋和深刻的反思，讓我想到一些以前從未想過的問題，發(fā)現(xiàn)了本身的差距與不足，對原有的教育觀念產(chǎn)生了強烈的沖擊。在培訓(xùn)期間為我們開設(shè)了教學(xué)理論學(xué)習(xí)、聽取專家及優(yōu)秀校長的講座、讓我們掛職鍛煉，經(jīng)過學(xué)習(xí)實踐使我們對教育的理論與方法掌握得更加系統(tǒng)。在與天津的教師以及來自各縣的教師們相互交流中，我結(jié)識了很多朋友。同時我也認(rèn)識到了自我的不足，認(rèn)識到了教育發(fā)展的狀況，以及內(nèi)地與西藏、各個縣之間學(xué)校教育的差別，吸取了各個學(xué)校在課程設(shè)置、教師管理、學(xué)校管理等等經(jīng)驗。在培訓(xùn)中，還為我們精心安排了理論課學(xué)習(xí)教我們?nèi)绾沃谱髡n件使用幻燈片等，為我們今后使用多媒體教學(xué)打下了很好的基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)期間還組織我們到北京、北戴河等地參觀，了解當(dāng)?shù)氐拿袼罪L(fēng)情名勝古跡，開拓了我們的視野。
在近一個多月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間里，經(jīng)過聽取專題講座、考察活動、參觀、掛職鍛煉，學(xué)員們的相互交流與自我的體驗、感受、思考，我們學(xué)到了先進(jìn)的教育理念和現(xiàn)代教育技術(shù)，更新與拓展了專業(yè)知識和專業(yè)技能，學(xué)到了更多科學(xué)知識，同時也更新了我們的教育思想和觀念，提高了我們的教育理論水平和教學(xué)管理本事。我深感這次培訓(xùn)收獲異常大。尤其是對校長主角的標(biāo)準(zhǔn)有了更清晰的認(rèn)識，綜合起來，我覺得有這么幾點：
1、校長應(yīng)當(dāng)是個多面手（校長工作的“廣”度）。一看到培訓(xùn)班的課程安排，我就產(chǎn)生了這種強烈的感受。從傳統(tǒng)教育理論到新課改的.最新理念，從中國的基本國情到國際局勢，從國內(nèi)教育現(xiàn)狀到國際教育的基本情景，從基本的政治理論到具體的教育原理……校長應(yīng)當(dāng)了解的東西實在是太多了。
2、校長應(yīng)當(dāng)是個細(xì)心人（校長工作的“精”度）。學(xué)校工作包羅萬象，校長要盡量做一個有心人，細(xì)心人，善于從微小的現(xiàn)象看問題、找原因；善于從細(xì)小的工作入手聚民力、聚人心……
3、校長應(yīng)當(dāng)是個學(xué)習(xí)者（校長工作的“遠(yuǎn)”度）。這是一個永恒的命題，要做好任何一項工作都要不斷地學(xué)習(xí)，校長崗位亦是如此。多看看，多想想，一些靈感不期而遇，工作局面就此打開。沒有學(xué)習(xí)，就沒有可持續(xù)發(fā)展——個人發(fā)展如此，學(xué)校發(fā)展也如此。
4、校長應(yīng)當(dāng)是個研究者（校長工作的“深”度）�；蛘哒f，校長應(yīng)當(dāng)是個思考者。對工作的預(yù)見、調(diào)整和反思都需要研究，隨時發(fā)現(xiàn)問題，思考解決問題，挖掘深層因素，根深才能固本，才能實現(xiàn)“內(nèi)涵發(fā)展”的理念。
5、做為管理人員，要有強烈的社會職責(zé)感和求真務(wù)實、銳意進(jìn)取的工作作風(fēng)；起到身先士卒，以身作則的表率作用�？桌戏蜃釉缇透嬲]我們：“已所不欲，勿施于人”。所謂一個好校長，就是一所好學(xué)校、桃李不言，下自成溪，就包含著這個道理。像傳統(tǒng)管理強調(diào)的正已是正人的前提。當(dāng)然，真抓實干，要把雄勁的工作魄力同科學(xué)的工作方法和科學(xué)的思想相結(jié)合，也要善于用心、善于用情、善于關(guān)注細(xì)節(jié)、講究策略和智慧，有著富于感染力的樂觀主義。
6、管理者要善于做一名勇于踐行的領(lǐng)導(dǎo)者，目前教育領(lǐng)域不缺少先進(jìn)的教育思想和教育理念，只是需要按照教育科學(xué)理論做一番實在的踐行工作，全心全意為教師和學(xué)生做點實事�！敖逃`行”，踐行自我的教育理念，要結(jié)合實際，有所創(chuàng)新，要贏得教師的支持。像孔子所說的“已欲立而立人、已欲達(dá)而達(dá)人�！币鲆环瑢嵤�，就要對教師團(tuán)隊進(jìn)行有效的引領(lǐng)，為他們供給有價值的服務(wù)；要依靠教師，尊重教師的創(chuàng)造性勞動。將教師吸引到學(xué)校管理中來，建立教師愿意共享的遠(yuǎn)景，并供給通向未來的橋梁的本事，即與全體教職工建立共同的愿景，這樣才能讓教師發(fā)自內(nèi)心地努力學(xué)習(xí)、工作、追求卓越，才能將辦學(xué)理念、目標(biāo)轉(zhuǎn)化為全體員工的自覺行為。
7、領(lǐng)導(dǎo)者要不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)管理，學(xué)習(xí)新知識，向解決問題的過程學(xué)習(xí)，重視自身的專業(yè)發(fā)展，學(xué)習(xí)的過程是提高自身素質(zhì)的過程也是提升管理智慧的源泉，現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)學(xué)也告訴我們，領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)是實施有效領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)，作為管理者學(xué)習(xí)和提高自身素養(yǎng)就像給光源充電，僅有自身明亮了，才能把自我的光潔撒在周圍，才能贏得大家的信賴，
8、要注意營造一個文化氛圍來潛移默化、“潤物細(xì)無聲”地影響、感染全體師生，讓文化環(huán)境成為一種巨大的向心力和凝聚力，成為一種奮發(fā)向上的動力，當(dāng)然文化是多方面的，像學(xué)校的制度文化、主流文化、細(xì)節(jié)文化、課程文化等。我們注意到建構(gòu)學(xué)校的文化，發(fā)展學(xué)校內(nèi)涵，不是一朝一夕的事，他是一個動態(tài)生成的過程，是一個在實踐中不斷豐富和升華的過程，管理者必須用心，有意地去努力思考和行動。
我們能參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我感到十分幸運，此次培訓(xùn)對我來說不僅僅是一次理論武裝，更是一次實踐指導(dǎo)，我將所學(xué)知識和思路應(yīng)用到學(xué)校管理建設(shè)中，針對本校的主要管理漏洞制定管理改善方案并付諸實踐，回到工作崗位后，必須要以更加出色的工作報答國家對我們的培養(yǎng)，我將竭盡全力，把先進(jìn)的教育思想，全新的教育理念帶回去，像種子一樣播撒到自我工作的學(xué)校和我縣各個學(xué)校，讓它們萌芽、生根、開花和結(jié)果，為教育事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
管理培訓(xùn)的心得體會2
一、精益生產(chǎn)管理體系的產(chǎn)生
豐田始終堅信，的基本經(jīng)營理念有三：第一，維持生存，為股東制造利潤；其次，占據(jù)市場空間，向社會供應(yīng)好的產(chǎn)品；第三，和員工共同進(jìn)展，此三項經(jīng)營理念中，第一項最為重要，假如一個沒有利潤，或是持續(xù)消滅虧損，則生存都維持不了，則其次項、第三項理念將無從談起，是一句空話。因此，豐田的經(jīng)營理念是以制造利潤為根本理念的。
在以制造利潤為基本經(jīng)營理念的前提下，豐田的管理方式到底是什么樣子的？
二戰(zhàn)結(jié)束后的1949年，豐田公司銷售受挫，豐田公司為了生存，總裁豐田章一郎實行了極端措施，大規(guī)模裁員后引咎辭職。公司的豐田英二、大野耐一懷著朝圣的心情到三大汽車生產(chǎn)商取經(jīng)，但意想不到的是，當(dāng)此二公到達(dá)后，看到的是人的傲慢和工廠中無處不在的鋪張，在絕望之余，二公得出結(jié)論，假如豐田接受常規(guī)的方法（當(dāng)時三大汽車生產(chǎn)商接受的大生產(chǎn)方式），豐田將不行能生存，因此必需查找新的生存的有效途徑。
于是在生死存亡的時期，豐田經(jīng)過不懈的努力，制造了精益生產(chǎn)的方法，經(jīng)過半個多世紀(jì)的'進(jìn)展，豐田的精益生產(chǎn)管理體系從思想、方法等一系列的過程都已格外成熟，并在全球化競爭浪潮中取得輝煌的成就，XX年豐田的汽車產(chǎn)量排全球其次，但其利潤總和是三大汽車生產(chǎn)商的總和，達(dá)到了30%。
二、精益生產(chǎn)管理體系的內(nèi)容
豐田（抑或是）的管理思想源自中國古文化，其最為重要的一個方法論是目標(biāo)導(dǎo)向理論：先設(shè)定抱負(fù)狀態(tài)（目標(biāo)），再充分爭辯要達(dá)成此抱負(fù)狀態(tài)所存在的問題（發(fā)覺問題），再逐一爭辯解決問題的方法（解決問題），然后再按解決掉問題后的方式去做，就必定達(dá)成目標(biāo)。
注：這種管理思路，與以規(guī)律關(guān)系為前提的歐美管理思路是背道而馳的，由于后者是先考慮你有多少的資源，你的系統(tǒng)是什么樣子（俗話說：看菜吃飯），再依據(jù)你的資源和你的系統(tǒng)狀況來設(shè)定系統(tǒng)的目標(biāo)，豐田認(rèn)為按規(guī)律思維方式設(shè)定的目標(biāo)決不是的最優(yōu)目標(biāo)，這種目標(biāo)是問題最少的目標(biāo)，是管理者認(rèn)為最簡潔達(dá)到的目標(biāo)而已，是能達(dá)到的目標(biāo)，而不是應(yīng)當(dāng)達(dá)到的目標(biāo)。
在生存獲利的前提下，豐田制造了一套制造利潤的方法，一個制造利潤的系統(tǒng)：即豐田精益生產(chǎn)管理。豐田的精益生產(chǎn)管理體系到底是一個什么樣的管理體系？按謝克儉先生的講解，豐田的管理體系有兩大支柱：一是精益生產(chǎn)運營體系（tps），一是為適應(yīng)精益生產(chǎn)運營體系的人力資源管理體系�，F(xiàn)在，各國對豐田的tps體系爭辯很多，對豐田的人力資源管理體系爭辯較少�！ �
管理培訓(xùn)的心得體會3
7月22日有幸參加了集團(tuán)組織的“時間管理”培訓(xùn)課程，雖然培訓(xùn)時間僅有將近一天，反而但這次培訓(xùn)卻使得我獲益良多。通過這次培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步了解了時間管理的重要間隔意義及作用，明確了時間行政管理的基本理念內(nèi)涵及內(nèi)涵，獲悉了時間管理的誤區(qū)，學(xué)習(xí)和掌握了高效能時間運營管理的基本步驟與方法。
一直以來，我對時間管理的概念存在一定誤解，認(rèn)為時間就是為每件事情安排時間。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我才明白時間管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的利用時間。時間運營管理一方面要確定該做哪些事情，按照怎樣的順序敲定事情這些事情，另一方面還要決定哪些事情一致同意不應(yīng)該談，盡可能地排除來自外界的干擾。通過事先的規(guī)劃與時間掌控，降低時間安排的變動性，為此基礎(chǔ)再進(jìn)一步執(zhí)行時間管理奠定基礎(chǔ)。因此，高效能的時間管理要求根據(jù)事情的輕重緩急合理安排輕重緩急時間，而非“一刀切”式的為所有事情平均分配時間延遲，也不能按照事情的先來后到進(jìn)行處理，更不能隨心所欲的應(yīng)付各種不可事情。
同時，我們每天可能還會遇到一些意外事件，它們的.出現(xiàn)很更易容易干擾原有計劃的執(zhí)行，因此在計劃的執(zhí)行過程中，尤其注意不能將時間安排得太滿，要有一定的冗余程度。我們可規(guī)劃60%-80%的時間，保留20%-40%的緩沖時間，以保證有足夠的時間和精力突發(fā)事情，保障原有計劃的順利執(zhí)行。當(dāng)然，高效能時間管理還要求執(zhí)行者有堅強的意志和毅力，要求指揮者能不受外部環(huán)境的干擾，堅定不移時間地按照時間財務(wù)管理規(guī)劃進(jìn)行工作安排。
以上使到幾點心得令我印象深刻，記憶猶新。感謝集團(tuán)安排了這次股份公司內(nèi)容豐富的時間管理培訓(xùn)科目，我將牢記在培訓(xùn)班上的所學(xué)所思，并將其運用到今后的工作生活中。
管理培訓(xùn)的心得體會4
20xx年3月20日通過公司的安排，我有幸參加了公司mtp中層主管管理技能幾天的課程培訓(xùn)。在沈凡老師的講授下，學(xué)習(xí)了自我管理、績效管理、團(tuán)隊管理、綜合素質(zhì)等方面的管理知識，對時間管理、有效溝通、目標(biāo)管理、激勵措施等方面有了更深刻的理解，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)，通過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。 下面我僅提出自己的3點心得：
1、找準(zhǔn)個人定位、明確角色轉(zhuǎn)變
通過學(xué)習(xí)，我也對自己進(jìn)行了分析，在工作上要找準(zhǔn)自己的定位：首先要認(rèn)清自己既是管理者又是員工，要嚴(yán)格要求自己，對公司各項規(guī)章制度要嚴(yán)謹(jǐn)遵守，即在上級面前，我們是配角，要全力支持上級的決策；在下屬面前，我們是主角，應(yīng)該寬容大度勇于承擔(dān)責(zé)任，多給下屬支持與鼓勵。找準(zhǔn)了自己在公司中的定位，我們才能更好的做好本職工作。
2、目標(biāo)管理
實現(xiàn)目標(biāo)最有效方法就是做好計劃，沒有計劃等于計劃失敗，有了計劃，工作條理就清晰，時間就能更有效的利用，管理的人或事越多，越需要做計劃。做為中層管理者，承擔(dān)著更重要的角色，做好本職工作，是企業(yè)良性運營的根本，這就更要求中層做好計劃，才能達(dá)成目標(biāo)。
3、團(tuán)隊的`建設(shè)
作為中層管理人員我認(rèn)為更加重要的是要做好團(tuán)隊的建設(shè)工作，針對不同的情景學(xué)會選用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，從而提升團(tuán)隊工作的效率。在確定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格前，首先要對員工的發(fā)展階段進(jìn)行診斷，通過員工的個人職責(zé)以及績效考評的結(jié)果反映出員工的工作成熟度，并依據(jù)員工的實際發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)整，促進(jìn)員工個人發(fā)展與工作效率的提升。此外，還要有影響力，既是要自己身傳言教，最好親手培育自己的每1個新進(jìn)員工，把自己的經(jīng)驗細(xì)心的講給他們聽。這樣不經(jīng)效果明顯，還可以樹立自己的威信，相比看技能培訓(xùn)總結(jié)來的更直接更有效。一個高明的領(lǐng)導(dǎo)者就要合適地運用其職位的影響力，如學(xué)會獎懲、學(xué)會調(diào)整員工職責(zé)、學(xué)會下達(dá)合適的任務(wù)等、 總之，通過此次學(xué)習(xí)，初步掌握了中層管理技能知識，我一定將所掌握的知識運用到我的工作中，讓自己的工作變得更有效。
管理培訓(xùn)的心得體會5
在過去的一個月里，我有幸參加了公司組織的中層管理培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的主題是“領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊管理”，地點在公司內(nèi)部的培訓(xùn)中心。培訓(xùn)涵蓋了多個主題，包括領(lǐng)導(dǎo)力的重要性、溝通技巧、團(tuán)隊建設(shè)、沖突解決等。在這次培訓(xùn)中，我不僅收獲了豐富的知識，還體驗了團(tuán)隊合作和成長的喜悅。以下是我的個人心得體會。
首先，我對領(lǐng)導(dǎo)力有了更深的理解。過去，我以為領(lǐng)導(dǎo)力就是帶領(lǐng)團(tuán)隊完成任務(wù)，而這次的培訓(xùn)讓我明白，領(lǐng)導(dǎo)力是一種影響力，是通過領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)和激勵，使團(tuán)隊成員能夠發(fā)揮出最大的潛能。一個好的領(lǐng)導(dǎo)者，不僅要有決策能力，還要有傾聽和理解團(tuán)隊成員的能力。
其次，我對于團(tuán)隊管理有了新的思考。在團(tuán)隊中，沖突和困難是難以避免的，如何有效地解決這些問題，對于團(tuán)隊的發(fā)展至關(guān)重要。這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行有效的溝通，如何分析問題并制定解決方案。這些技能將在未來的.工作中，幫助我更好地處理團(tuán)隊中的問題。
此外，我深感團(tuán)隊合作的重要性。在培訓(xùn)中，我們分組進(jìn)行角色扮演，通過模擬實際場景，體驗團(tuán)隊合作的快樂和挑戰(zhàn)。我明白了，每個人都是團(tuán)隊中不可或缺的一部分，我們需要互相尊重，互相支持，才能達(dá)成共同的目標(biāo)。
最后，我明白了，學(xué)習(xí)是一個永無止境的過程。無論我們學(xué)到的知識有多少，都應(yīng)保持謙虛的態(tài)度，不斷探索和學(xué)習(xí)。
總的來說，這次培訓(xùn)對我來說是一次寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。我收獲了知識，提高了技能，更重要的是，我提高了團(tuán)隊協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)的能力。我期待在未來的工作中，將這些所學(xué)應(yīng)用到實踐中，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
管理培訓(xùn)的心得體會6
隨著山西煤礦行業(yè)的改革浪潮，曾經(jīng)被貼上“粗糙、落后”的標(biāo)簽的煤礦企業(yè)，如今煥發(fā)出嶄新的生機。尤其是在國家大型企業(yè)華潤集團(tuán)接手山西金業(yè)集團(tuán)后，旗下的原相煤礦引進(jìn)了先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，并采用了先進(jìn)的管理理念，有效提高了煤礦的生產(chǎn)效率，同時也提升了煤礦員工的社會地位。雖然煤礦環(huán)境得到了一定的改善，但要實現(xiàn)精益化管理，還有很長的路要走。首先，我們需要引導(dǎo)煤礦員工從思想上轉(zhuǎn)變觀念：我們的目標(biāo)不僅僅是完成工作任務(wù)，而是在完成任務(wù)后反思整個工作流程，尋找可改進(jìn)之處，以及發(fā)現(xiàn)不合理和不適宜的地方。
只有在經(jīng)過深思熟慮之后，我們才能發(fā)現(xiàn)問題的存在。一旦問題浮現(xiàn)出來，我們就可以開始制定相應(yīng)的解決方案。因此，我認(rèn)為精益管理應(yīng)該從我們自己的工作中著手。通過不斷改進(jìn)和提高工作中的每一個小細(xì)節(jié)，我們可以逐漸改善工作方式和效率。這種持續(xù)不斷的改進(jìn)將帶來明顯的提升，使我們的工作風(fēng)格和效率得到顯著改善。
首先要改變“大鍋飯”的觀念。作為辦公室的一名員工，我負(fù)責(zé)分發(fā)和管理辦公用品。在某些人和部門中普遍存在著“別人有的我也應(yīng)該有，別人沒有的我也可以沒有”的思維方式。有些辦公用品明明是其他部門需要而我們并不需要，在實際工作中根本用不到，但是因為看到其他部門使用，我們也會想要領(lǐng)取一套，這種浪費造成了一定程度的.資源浪費。辦公資源應(yīng)該有一個合理的分配方式，每個部門甚至每個人在實際工作中需要哪些類型的辦公用品，數(shù)量、規(guī)格、尺寸以及使用周期都應(yīng)該了解清楚。只有掌握了這些數(shù)據(jù)，才能實現(xiàn)辦公用品的合理管理，使每個人都能按需取用，最大限度地節(jié)約資源。
習(xí)慣了、看慣了、無所謂”在實際工作中其實有許多辦公用品是可以回收再利用的，可是由于以前煤礦企業(yè)的粗放式管理，致使現(xiàn)在大家在使用辦公用品時并不是太在意勤儉節(jié)約。比如大家在打印文件時，盡量采用雙面打印，就可以節(jié)省出平時所用紙量的四分之一；每個人一個月少用一支筆，一年就會節(jié)約一萬多元錢的成本。我們一千多人的企業(yè)，每人每天節(jié)約一元錢，一年下來又是多少錢。為此我也制定了一些相關(guān)的規(guī)定，每個員工平均每月領(lǐng)取辦公用品的累計金額不得超過30元，以部門為單位核算，如本月超過此限額，則下月領(lǐng)取辦公用品時按金額遞減。同時我覺得形成一個長效機制也是很重要的，要保證規(guī)范化與精益化運作，必須具備規(guī)范的、精細(xì)的管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，才能依據(jù)相應(yīng)的規(guī)章制度判斷是否符合制度和標(biāo)準(zhǔn)要求。對當(dāng)前精益化管理而言，一方面缺乏完善的、細(xì)化的規(guī)章制度，完善的、細(xì)化的規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)得不到很好的執(zhí)行。必須從完善、細(xì)化規(guī)章制度入手，建立一整套包括組織機構(gòu)設(shè)計、職能分工、崗位職責(zé)說明、工作流程以及各個部門、崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度。
最后，我們希望礦領(lǐng)導(dǎo)將精益化管理視作重要內(nèi)容，并采取一系列有效手段來加強教育、潛移默化、循序漸進(jìn)、持續(xù)推進(jìn)，以增強職工的安全意識和節(jié)儉意識。我們希望能夠形成全面覆蓋、操作方便、判斷容易、合法合規(guī)合理的管理制度體系，并為執(zhí)行制度和標(biāo)準(zhǔn)提供環(huán)境和條件，使其能夠真正規(guī)范每位員工的行為并具備執(zhí)行效力。只有整個礦上下一心共同參與精益化管理，從小事做起、從一點一滴做起，從自己做起，才能實現(xiàn)煤礦企業(yè)的良好快速發(fā)展。
管理培訓(xùn)的心得體會7
10月9日至12日，檔案局組織了對各單位的檔案管理培訓(xùn)。四天的學(xué)習(xí)雖然時間短暫，但學(xué)習(xí)強度很大，巨大的收獲是不容置疑的。通過學(xué)習(xí)，我系統(tǒng)地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識，以及如何對各類檔案進(jìn)行收集、分類、立卷、歸檔、利用等管理程序，全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)，看到日后管理檔案工作的發(fā)展方向。雖然，目前工作中還有很多問題，但這些正是我以后努力的方向，它促使我不斷地思索，不斷地進(jìn)步。
下面我談?wù)勛约旱恼J(rèn)識、收獲和體會。
一、分類管理是中心必須做好的一項基礎(chǔ)性工作。
此次培訓(xùn)班內(nèi)容豐富，形式多樣，主要內(nèi)容有：國家檔案局頒布的第8號令《機關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》；國家檔案局頒布的第9號令《各級各類檔案館收集檔案范圍的規(guī)定》；文書檔案整理要求與流程；《甘肅省檔案工作規(guī)范化管理實施辦法》；國家檔案局20xx年10月、11月發(fā)布的第一批、批二批《國家基本專業(yè)檔案目錄》；會計、科技、聲像、實物檔案整理規(guī)范；“雙聯(lián)”行動建檔工作。培訓(xùn)期間，理論與實驗相結(jié)合，同時觀摩了市檔案館不同類別的檔案資料，為單位檔案管理起到了示范作用。
二、進(jìn)一步增強做好檔案管理工作的自覺性。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，我深深地感受到了所面臨檔案管理思路的沖擊，沖擊來自于資源的搜集、檔案的分類方法，我深知參加檔案培訓(xùn)的目的，就是要把理論知識服務(wù)于實踐。如何把學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到實際工作中去，是當(dāng)前應(yīng)該面對和解決的'首要問題，也是日后檔案管理工作的重中之重。只有將檔案有條理地進(jìn)行分門別類，才能保證檔案準(zhǔn)確、有效地收集和利用。為檔案的收集、整理、立卷、歸檔、鑒定與統(tǒng)計等管理工作提供基礎(chǔ)，體現(xiàn)檔案的價值所在。
通過此次培訓(xùn)，我中心檔案人員發(fā)現(xiàn)了以往檔案整理過程中存在的不足以及今后工作中要努力的方向，進(jìn)一步明確了歸檔文件整理工作的有關(guān)要求和具體方法，提高了檔案業(yè)務(wù)水平，為推進(jìn)我中心檔案工作的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)打下了基礎(chǔ)，同時也豐富了自己的業(yè)務(wù)知識。
管理培訓(xùn)的心得體會8
今天晚上通過曾科長的這次安全生產(chǎn)管理的培訓(xùn)，使我對安全生產(chǎn)管理有了更進(jìn)一步的提高和認(rèn)識，作為一名基層管理者受到了很大的教育和啟發(fā)，并對自己的安全管理職責(zé)有了更深刻的理解和感悟！
“首先安全第一，預(yù)防為主”是國家《安全生產(chǎn)法》的方針，堅持安全生產(chǎn)是為了社會的穩(wěn)定、企業(yè)的發(fā)展和員工的家庭幸福及身體健康，為此我們做到“安全生產(chǎn)管理只有起點沒有終點的長遠(yuǎn)管理目標(biāo)，對影響安全生產(chǎn)的人員素質(zhì)、設(shè)備和管理等因素，進(jìn)行有效的控制，使之達(dá)到可控和在控，在以后的工作中，將安全管理工作抓實抓細(xì)，為此我需要從以下幾方面如手：
一、加強人員的培訓(xùn)和教育：對班組員工經(jīng)常性的組織培訓(xùn)和教育，使他們認(rèn)識到什么是安全，怎樣保證安全，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，提高安全防范意識。
二、常提醒：對本崗位存在的危險源要不耐其煩的提醒員工，注意安全，預(yù)防安全事故的發(fā)生，嚴(yán)格落實“四不傷害”的'原則，評估人、機、物的不安全狀態(tài)和不安全行為等。
三、常檢查：要不定時的到作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行跟蹤檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)過程中存在的問題和矛盾，及時采取行之有效的措施排除安全引患，保持和創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境和秩序。
四、常演練：高爐爐前是一個高危高風(fēng)險的作業(yè)環(huán)境，存在大量的不安全因素，如：煤氣中毒、鐵水燙傷、機械傷害，要經(jīng)常對每一種可能發(fā)生的安全事故進(jìn)行科學(xué)有效的演練，讓員提高遇到突發(fā)事故的預(yù)防和自我保護(hù)措施，減少和杜絕安全事故和發(fā)生，減少安全風(fēng)險。
五、常學(xué)習(xí)：認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)科學(xué)安全預(yù)防知識，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，從每一次事故中得到啟發(fā)，研究每一次事故發(fā)生的特性和規(guī)律，制訂相關(guān)的預(yù)防措施。
六、常建設(shè)：要重視在安全建設(shè)和設(shè)施方面的投入，一切事故的原因歸結(jié)起來者是由于“人的不安全行為和物的安全狀態(tài)”所造成的，我們在千方百計教育好員工的同時，不能忽視安全設(shè)施的設(shè)入，消除設(shè)備和物的不安全性。
總之，“安全第一，預(yù)防為主”事故是可以預(yù)防和避免的，事故躍然存在物的因素，但更多的在于人，隱患勝于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山，讓我們?nèi)珕T參與安全，預(yù)防安全，企業(yè)的發(fā)展需要我們共同努力、共同營造、共同實現(xiàn)，讓我們攜起手來，一起努力實現(xiàn)川威的明天會更加美好！
管理培訓(xùn)的心得體會9
1、從人事管理到人力資源管理
人事管理這個概念帶有濃郁的計劃經(jīng)濟(jì)的色彩，是被動的把人當(dāng)作成本來進(jìn)行的管理方式。人力資源管理HUMAN RESOURCE MANAGEMENT最早出現(xiàn)在上世紀(jì)70年代的美國，90年代被中國學(xué)術(shù)界和工商業(yè)界所接受。從人事管理到人力資源的管理體現(xiàn)了一種進(jìn)步，把對人的管理變得更主動，務(wù)實，高效，更以人為體。舉個例子來講：如果員工小強沒有完成某項工作，公司只是一味罰款了事，就說明公司的管理水平還處在人事管理；如果公司人力資源部能夠及時和小強溝通，分析原因，幫助小強克服自身困難，解決實際問題，有效地提高人的創(chuàng)造力，這就是人力資源管理。把一群普通人組織在一個群體里面，做著不普通的事情，這就是成功的管理工作。柳傳志說過，辦公司說到底無非是管理好員工。
2、什么是人力資源？
在一定范圍內(nèi)，能為社會創(chuàng)造物質(zhì)和精神財富，具有體力和腦力勞動能力的人口的'總和。所以不是所有人都稱得上是人力資源。
3、人力資源的構(gòu)成內(nèi)容
a、體質(zhì)b、智質(zhì)c、心理素質(zhì)d、道德品質(zhì)e、能力素養(yǎng)：學(xué)歷，經(jīng)歷，閱歷，心歷。
4、現(xiàn)代人力資源應(yīng)具備哪5Q和5能力？
智商，情商，逆商，財商，健商
溝通交際能力，英語會話能力，電腦操作能力，汽車駕駛能力，打高爾夫、網(wǎng)球的能力
5、企業(yè)文化的建設(shè)
理念層———制度層———標(biāo)示層
企業(yè)文化往往體現(xiàn)了一個企業(yè)的整體精神風(fēng)貌，帶有很強的符號性。民企當(dāng)中企業(yè)文化往往和企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者氣質(zhì)有著很大的相似度。企業(yè)文化是公司內(nèi)部形成的一個價值觀，從公司高層確定理念，到一線員工展現(xiàn)企業(yè)文化，需要合理且具執(zhí)行性的制度來約束。
6、人力資源5P模式
選人，用人，育人，留人，識人。人力資源管理就是以企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，通過招聘，甄選，培訓(xùn)，報酬等管理形式對企業(yè)內(nèi)外相關(guān)的人力資源進(jìn)行有效運用，滿足企業(yè)當(dāng)前及未來發(fā)展需要，保證組織目標(biāo)實現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。
學(xué)術(shù)界一般把人力資源管理分為6大塊：1。人力資源分析與規(guī)劃2。招聘與配置3。培訓(xùn)與開發(fā)4�？冃Ч芾�5。薪酬福利管理6。勞動關(guān)系管理。
管理培訓(xùn)的心得體會10
目標(biāo)計劃是在實現(xiàn)個人或組織目標(biāo)過程中起到重要作用的工具，它幫助我們明確目標(biāo)、制定策略、安排任務(wù)和評估進(jìn)展。在一個快節(jié)奏的社會，人們往往容易迷失方向，無法集中精力去追逐目標(biāo)。目標(biāo)計劃幫助我們在這個過程中思考、規(guī)劃和追求自己的夢想，同時提供實現(xiàn)目標(biāo)的具體步驟和時間表。它是我們達(dá)成目標(biāo)，獲得成功的必要工具。
第二段：目標(biāo)計劃的制定和明確目標(biāo)。
制定目標(biāo)計劃是實現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵。在制定目標(biāo)計劃時，我們需要明確我們想要的是什么，以及為什么要實現(xiàn)這個目標(biāo)。目標(biāo)必須具有明確性，可衡量性和可達(dá)性。明確性意味著我們必須清楚地知道我們希望達(dá)到的目標(biāo)是什么，以及達(dá)到目標(biāo)的方式�？珊饬啃员硎疚覀冃枰_切地知道目標(biāo)如何被實現(xiàn)和完成�？蛇_(dá)性意味著我們的目標(biāo)必須是可行的，我們要有足夠的資源和能力去實現(xiàn)它。
第三段：目標(biāo)計劃的制定和策略。
目標(biāo)計劃不僅要明確目標(biāo)，還要制定實現(xiàn)目標(biāo)的策略。策略是實現(xiàn)目標(biāo)的路徑和方法。在制定策略時，我們需要考慮當(dāng)前的資源和環(huán)境。我們需要評估我們的能力和局限性，并設(shè)計出最佳的策略，來實現(xiàn)目標(biāo)。在制定策略時，我們還需要考慮時間和優(yōu)先級，以便最大限度地提高效率和效果。策略是目標(biāo)計劃的核心，決定了我們是否能夠成功實現(xiàn)目標(biāo)。
第四段：目標(biāo)計劃的執(zhí)行和時間管理。
目標(biāo)計劃的執(zhí)行是實現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵。一旦我們制定了目標(biāo)和策略，我們需要付諸行動并管理時間。時間管理是有效執(zhí)行目標(biāo)計劃的基礎(chǔ)。我們需要合理安排時間，設(shè)定中期和短期目標(biāo)，并制定每天的任務(wù)清單。為了提高效率，我們可以使用時間管理工具，如番茄工作法或時間塊法。同時，我們還需要克服拖延癥和分散注意力的`問題，專注于目標(biāo)的實現(xiàn)。
目標(biāo)計劃的評估和調(diào)整是實現(xiàn)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。我們需要定期回顧和評估目標(biāo)的實現(xiàn)情況，并根據(jù)實際情況調(diào)整目標(biāo)和策略。在評估過程中，我們需要審查目標(biāo)的可行性和優(yōu)先級，并檢查執(zhí)行過程和策略的有效性。如果我們發(fā)現(xiàn)需要調(diào)整，我們需要靈活地做出改變，并保持積極的心態(tài)。評估和調(diào)整是目標(biāo)計劃的動態(tài)過程，有助于實現(xiàn)更好的結(jié)果。
結(jié)尾：目標(biāo)計劃對于實現(xiàn)個人或組織目標(biāo)的重要性不可忽視。制定明確的目標(biāo)和策略、執(zhí)行計劃、評估和調(diào)整是實現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵步驟。通過目標(biāo)計劃，我們可以更清晰地了解自己的夢想，并進(jìn)行有效的規(guī)劃和行動，為成功鋪墊道路。不斷努力和堅持實施目標(biāo)計劃，我們將成為更好的自己，并取得更多的成功和成就。
管理培訓(xùn)的心得體會11
記得在《沒有任何借口》中有這樣一段話：“每個人所作的工作，都是由一件一件的小事構(gòu)成的……所有的成功者，他們與我們都做著同樣的小事，唯一的區(qū)別就是，他們從不認(rèn)為他們所做的事是簡單的事”，聽起來平實無華的一句話，細(xì)細(xì)品來卻意味深長。
就是由許多微不足道的小事構(gòu)成�！爸钦呱朴谝孕∫姶蟆�，從平淡無奇的瑣事中參悟人哲理。他們從不會將處理一些瑣碎的小事當(dāng)作是一種負(fù)擔(dān)或是時間的浪費，而是當(dāng)作一次次積累經(jīng)驗的過程，為以后的宏圖偉業(yè)做出的準(zhǔn)備。正所謂“不積跬？，無以致千里。不積細(xì)流，無以成江�！薄�
《5S現(xiàn)場管理》正是從我們工作中最簡單的整理、清潔、打掃入手，通過一步步的深入，從規(guī)范個行為，到最終提高人的素質(zhì)、教養(yǎng)、品格，從而促進(jìn)工作效率的提高。
“5S”起源于日本，并在日本企業(yè)中廣泛推行，為日本企業(yè)走向世界起到了推動作用。在日本，想要了解某個企業(yè)是否有生氣、是否有良好的管理，產(chǎn)品是否優(yōu)良，首先要看就是企業(yè)的5S管理如何。
為了有一個安全的、高效的、高品質(zhì)的、人際和諧、精神狀態(tài)朝氣蓬勃的工作現(xiàn)場。為了使企業(yè)降低成本、按時交貨、服務(wù)使顧客滿意。推行“5S現(xiàn)場管理”便是一個充分而必要的條件。
“5S”活動的.對象是現(xiàn)場的“環(huán)境”，它對生產(chǎn)現(xiàn)場的環(huán)境進(jìn)行考慮，并制訂切實可行的與措施，從而達(dá)到規(guī)范化管理。推行“5S”，不僅能改善生產(chǎn)環(huán)境、提高產(chǎn)品品質(zhì)，更重要的是通過推行“5S”可以改善員工的精神面貌，提高員工的素養(yǎng)，培養(yǎng)和吸引更多的人才，締造一流的企業(yè)。
通過這次學(xué)習(xí)讓我重新審視了自己，也更加讓我在從事各項工作時有了更多的認(rèn)識和借鑒。就像孔老夫子說的“席不正不坐”、“割不正不食”、“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。從妥善處理點滴瑣事做起，規(guī)范自己的行為，提高自身的素質(zhì)、教養(yǎng)，從而為自己職業(yè)生涯奠定良好的品格基礎(chǔ)。
管理培訓(xùn)的心得體會12
為期三天的職業(yè)化培訓(xùn)，從自我察覺到黑鏡領(lǐng)導(dǎo)，再到商業(yè)沙盤，整個培訓(xùn)緊湊有序，多方面多維度地引導(dǎo)學(xué)員剖析自己。
一、自我察覺培訓(xùn)：自我察覺培訓(xùn)，為每一位學(xué)員梳理了自身所看重的事情，從內(nèi)心深處發(fā)現(xiàn)自我。當(dāng)我們沉下心去思考自身時，發(fā)現(xiàn)大部分人都會把家人作為最看重的部分，但在實際生活中，家人往往又是我們最容易忽視的一部分，如何平衡好工作和家庭生活值得我們深思。當(dāng)然，在日常生活中，我們要定期自我分析，了解自身狀態(tài)，修正自己的行為和情緒，讓生活保持著理想狀態(tài)運行。
二、黑鏡領(lǐng)導(dǎo)：這個項目將所有學(xué)員安排在一個黑暗空間，完全依賴于聽覺來完成所有的指令。在這種特殊環(huán)境中，體現(xiàn)更多的是彼此的信任以及表達(dá)和理解能力。該項目提供了三個場景，第一個場景是無領(lǐng)導(dǎo)情況下完成既定目標(biāo)，在這種情況下，就需要一個人主動提出預(yù)案，各成員積極響應(yīng)，充分溝通可行性后通力合作，才能快速高效地完成目標(biāo)；第二個場景是有分工條件下完成既定目標(biāo)，設(shè)有隊長、采購、構(gòu)建師和協(xié)助人員，層級和職責(zé)清晰，隊長只能傳達(dá)戰(zhàn)略目標(biāo)，采購根據(jù)隊長描述進(jìn)行采購，構(gòu)建師根據(jù)隊長描述和采購回來的材料進(jìn)行組裝，這種情況下考察隊長對目標(biāo)描述到位，必須有總的框架和關(guān)鍵信息，保證采購和構(gòu)建師都充分理解隊長意圖，同時也考察隊員對隊長的描述理解到位，只有隊長的表達(dá)和隊員的理解都準(zhǔn)確無誤，才能快速完成目標(biāo)；第三個場景是在溫馨的場景下進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)，通過分派食物訓(xùn)練隊員的協(xié)調(diào)能力，通過個人分享，拉近隊友之間的關(guān)系，從而實現(xiàn)相互了解，增進(jìn)感情的目的。
三、商業(yè)沙盤：
1、收貨的季節(jié)：這個項目考察的是整個市場通力合作，通過設(shè)定整體目標(biāo)、小組目標(biāo)和有限資源三個條件，考察各小組在競爭條件下的合作。這個項目成功的先決條件是各小組充分溝通并達(dá)成一致協(xié)議后嚴(yán)格按照協(xié)議執(zhí)行，一旦市場上有人打破規(guī)則，不考慮共同利益，就會出現(xiàn)惡性競爭，最終全軍覆沒。另一方面也體現(xiàn)了優(yōu)先占領(lǐng)市場的重要性，在最初沒有規(guī)則情況下，誰最先獲得更多資源，誰在市場中就有更多的.主動權(quán)并最終取得勝利。最后也體現(xiàn)了市場競爭的非理性因素，當(dāng)某一小組理性而其他小組不理性時，理性小組做出的讓步最終會成為最失敗的團(tuán)隊，當(dāng)然，整個市場也是雙輸局面。
2、龍族密藏：這個項目說明了作為一個團(tuán)隊，要想獲得利潤最大化，前期制定的戰(zhàn)略預(yù)算就必須準(zhǔn)確詳盡，同時也必須對存在的風(fēng)險做到充分預(yù)估。戰(zhàn)略預(yù)算的準(zhǔn)確性直接關(guān)系到這個團(tuán)隊能走多遠(yuǎn)和是否能取得最終的勝利。
近期總司組織了員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)，通過參加這兩天的培訓(xùn)，我感覺自己好像變了一個人似的。兩天的培訓(xùn)過程中我在不停地受到震撼，內(nèi)心的感動縱有千言萬語卻不知如何表達(dá)，不夸張的說，我感覺這次培訓(xùn)將會改變我的人生觀和世界觀，將會端正我以后工作生活當(dāng)中對人處事的態(tài)度。下面就我感觸最深的幾點做個總結(jié)如下:
1、“我是一切的根源”。
這句話我將會銘記一輩子，雖然只是短短的幾個字，但是卻包含了為人處事的最基本道理。事情總是由人來做的，怎么做完全是由你自己決定的，在這個世界上，不要總想把屬于自己的事情要依賴別人來完成;也不要為自己所犯的各種錯誤來找各種理由辯護(hù)，因為自己是做一切的根源。
想想自己，真是慚愧!在以前的工作中遇到問題的時候總是怨天尤人，總是覺得問題怎么老是跟自己過不去，甚至覺得是自己的命不好�，F(xiàn)在想想，主要問題在自己!為什么不提前做準(zhǔn)備，為什么不積極關(guān)注事態(tài)的發(fā)展，為什么不能深入的思考問題可能產(chǎn)生的原因!這一切一切的根源都是自己。
2、“結(jié)果思維”將會改變我的工作態(tài)度。
是的，人在任何事情的時候都想得到一個好的結(jié)果。公司對員工的要求也是一樣的，因為公司需要員工創(chuàng)造效益，員工需要公司提供的平臺實現(xiàn)個人價值。但是前期必須是結(jié)果是好的!在工作生活中，也可能你付出了很多，但是未必能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的結(jié)果，不了解你的人可能會對你產(chǎn)生誤解，你可能暫時會遇到人生的低谷，因為別人只能通過你做事情的結(jié)果來評判你!
也許這時候你可能感到自己的做的一切都是白做了，自己的努力沒有得到認(rèn)可，價值沒有得到體現(xiàn)。其實靜下心來想想，這個時候才是人生的岔路口，有的人可能繼續(xù)努力最終會得到一個好的結(jié)果，有的人會放棄，繼續(xù)重復(fù)以前的事情，最終無法作為。我想這種思維方式將會貫穿我的職場生涯，將會成為我前進(jìn)的動力!
3、“百分百的意愿可以產(chǎn)生百分百的做事方法”也是我人生觀的一個改變。
如果人在問題面前沒有一個主動的解決問題的意愿，那么他就不可能找到解決問題的方法。當(dāng)遇到問題的時候，只是通過紙上談兵的討論就覺得無法解決問題，那么就可能錯過了很多實現(xiàn)價值的機會。
也許很多事情只有在你親自動手做的過程中，你才會發(fā)現(xiàn)很多問題并不是你想想的那么難，也許一個很小的改動問題就可以迎刃而解!也許最后一次嘗試的領(lǐng)悟就會讓你感到無比的幸福，但是這種感覺也只有在你具有百分百的解決問題的意愿后，才有可能找到。
寥寥的數(shù)言，說不盡心中的感動，道不完震撼的頓悟!我只能這種感動融入到我的生活中去，我只能就這種頓悟帶到我的工作當(dāng)中!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次珍貴的學(xué)習(xí)機會，我將學(xué)以致用，在回報公司的過程中實現(xiàn)自己的人生價值!
管理培訓(xùn)的心得體會13
今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實際工作，下面我談一談個人的一點心得體會。
一、轉(zhuǎn)變市場營銷觀念，實施核心客戶營銷策略
當(dāng)前，銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個“二八定律”，我認(rèn)為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行，尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說，這個定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤來自于20%的客戶。可見，20%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知，但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源，通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷，讓客戶通過各種體驗途徑購買我們銀行自身的多種產(chǎn)品，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。
二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路
1、要進(jìn)一步增強存款工作的危機感和使命感，大力促進(jìn)各項存款快速增長，全力提升存款業(yè)務(wù)的市場地位，加大儲蓄存款競爭力度，全力提升市場份額。堅持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略，運用我行點多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點資源和營銷潛能，做大儲蓄市場。
2、著力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，通過代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品，抓好全年每個季度每個時間段。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說要分業(yè)務(wù)淡季旺季，我個人認(rèn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分，而是取決于一個支行，一個團(tuán)隊的思想意識之團(tuán)隊精神，我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客，而是要走出去，走進(jìn)市場，走進(jìn)商戶、農(nóng)戶之中進(jìn)行有針對性、策略性的實質(zhì)營銷，不是有這樣一句話嘛：時不我待，只爭朝夕!我們不能把“與時俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話，我們需要實際性地主動出擊。
三、強化風(fēng)險防范意識，提升內(nèi)控管理質(zhì)量
隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈，市場環(huán)境的復(fù)雜多變，商業(yè)銀行經(jīng)營面臨著越來越多的風(fēng)險，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險包括信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險，針對上述三個風(fēng)險，我認(rèn)為加強操作風(fēng)險的防范尤為重要，通過觀看四十五分鐘的警示教育片，以及我們身邊聽說看到的.很多案例，不難看出，絕大部分風(fēng)險來自于銀行內(nèi)部，比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等，因此我認(rèn)為在日常工作中應(yīng)該加強員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí)，利用周例會、晨會，月經(jīng)營分析會及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險防范意識深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié)，爭做遵章、守紀(jì)、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。
四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺，培育和諧企業(yè)文化
針對支行員工應(yīng)表揚先進(jìn)，激勵后進(jìn)，和員工多溝通、少批評，堅持以人為本，利用現(xiàn)有的職工小家資源，通過和員工一齊生日、節(jié)日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日持續(xù)一種愉悅的情緒，良好的心態(tài)，同時也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點柜面規(guī)范化服務(wù)，進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度，健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，要引導(dǎo)員工換位思考，站在客戶的角度看待自己帶給的服務(wù)，自動自發(fā)做好服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)形象，提高社會知名度和美譽度。
五、強化執(zhí)行力，提升管理潛力
何謂執(zhí)行力執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的潛力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人潛力和工作態(tài)度，潛力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個人執(zhí)行力，一方面是要通過加強學(xué)習(xí)和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度我認(rèn)為，關(guān)鍵是要在工作中實踐好“嚴(yán)、實、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴(yán)”，積極進(jìn)取，增強職責(zé)意識。職責(zé)心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。職責(zé)心強弱，決定執(zhí)行力度的大小;進(jìn)取心強弱，決定執(zhí)行效果的好壞。
2、要著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無成。
3、要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎�！币虼�，要提高執(zhí)行力，就務(wù)必強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、立刻就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
4、要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新，改善工作方法。只有改革，才有活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。應(yīng)對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的這天，創(chuàng)新和應(yīng)變潛力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。
以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)資料和從事本崗位經(jīng)驗的一些打算和體會，不妥之處敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
管理培訓(xùn)的心得體會14
陽春三月，春光明媚，好運就如同這早春的嬌陽，放射出一縷陽光照亮我的前途：先是幸運地通過副主任護(hù)師的理論考試；當(dāng)我還正在擔(dān)心今年的I類學(xué)分不知如何達(dá)標(biāo)時，便落下及時雨：護(hù)理部通知我去參加貴港市護(hù)理學(xué)會舉辦的《護(hù)理創(chuàng)新服務(wù)管理培訓(xùn)班》學(xué)習(xí)，學(xué)分問題及時得到解決。心情如同暖風(fēng)撲面，拂去寒冬的冷酷無情。在此非常感謝護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)們對我的關(guān)心！
為了能更好理解老師課件內(nèi)容，在上課前先把課件內(nèi)容翻閱，對它就有了初步的了解，聽起來就沒有那么吃力了。每天剛開始上課時精神抖擻，可是在這“春眠不覺曉”的季節(jié)，春困像個調(diào)皮的孩童時不時來搗亂，增加學(xué)習(xí)難度。
此次講座的主要內(nèi)容是護(hù)理質(zhì)量管理、等級醫(yī)院檢查經(jīng)驗交流、PDCA持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、專業(yè)護(hù)士的闡述等，而最重點是品管圈活動和QC手法的運用與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的應(yīng)用。這次學(xué)習(xí)讓人茅塞頓開，大開眼界，以前在一級質(zhì)控中感到困惑的問題找到了出路；專業(yè)護(hù)士、�？谱o(hù)士是絕大多數(shù)護(hù)士職業(yè)生涯需不停的'追求，自我成才夢想，并不是只有當(dāng)護(hù)士長才是唯一的追求；品管圈活動和QC手法的運用與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的應(yīng)用甚至還與我不謀而合，我個人理解其實就是護(hù)士個個參與質(zhì)量管理，找出存在問題，追蹤問題原因，找到解決的對策，制定出相關(guān)工作流程或制度，減少或杜絕差錯事故、護(hù)理不良事件的發(fā)生，提高護(hù)理質(zhì)量，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我一直認(rèn)為一位護(hù)士要想盡快成熟，必須要在日常工作中找到自己存在的問題，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多向同事請教、找到正確對策，持續(xù)性改進(jìn)，才能日趨成熟、完美。在應(yīng)對各種各樣的檢查中盲目地消及應(yīng)對就像打沒有準(zhǔn)備仗，贏的幾率可想而知。只有認(rèn)真學(xué)習(xí)，完全掌握了檢查的標(biāo)準(zhǔn)、各種技術(shù)操作流程，遵守規(guī)章制度，有意識地在日常工作中貫徹落實，做到年有計劃，月有措施，周有重點，日有實施，今日沒有完成，最遲明天一定加班加點完成。做到平時勤練兵，關(guān)鍵時刻便不會手忙腳亂，一敗涂地。我相信誰都不想領(lǐng)導(dǎo)一天到晚像監(jiān)工一樣在身邊盯住，而且就算是盯也盯不住，最好還是靠自覺，丟棄私心雜念，自查自糾、互查互糾才能共同進(jìn)步，達(dá)到雙贏。
這次的學(xué)習(xí)收獲也在科室與護(hù)士姐妹們一起分享，大家也從中得到了一些新理念的灌輸。
昨日，在與另兩家大型培訓(xùn)公司同臺競標(biāo)的情況下，本人新開發(fā)的24節(jié)“企業(yè)基礎(chǔ)管理培訓(xùn)課程”以絕對優(yōu)勢，被佛山一家大型電子制造企業(yè)全部簽單采購。該項目從開始接到客戶電話，到昨日成功簽單，不過一周左右時間，合同簽的非常順利，但培訓(xùn)需求卻了解的十分艱難，整個過程令人十分感慨！
剛開始時，我的助理接到該企業(yè)一位生產(chǎn)經(jīng)理的來電，說是想做生產(chǎn)、品質(zhì)管理方面的干部培訓(xùn)，想我們盡快傳一些課程資料給他們參考。但因為我們一般不做類似項目，就抱著試試看的態(tài)度傳了一些基礎(chǔ)管理、職業(yè)化方面的培訓(xùn)資料，但想不到的是，對方反而激動不已，說他們就缺這樣的培訓(xùn)，因為現(xiàn)在他們正與一家咨詢公司合作搞生產(chǎn)改善，生產(chǎn)管理方面的課程也上了不少，但一點也沒有改變。也購買了某某知名培訓(xùn)公司的學(xué)習(xí)卡，但覺得沒什么用處，那些專家學(xué)者大師們講的課程離他們太遠(yuǎn)，也聽膩了，根本不能指導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部實踐，現(xiàn)在都沒人愿意去聽了。他們需要的是簡單得如同ABC字母般的基礎(chǔ)知識，而不是學(xué)術(shù)理論。
通過幾次電話溝通后，我就安排了與對方高層見面。這次，原來與我們接觸多次的生產(chǎn)經(jīng)理出差，公司總經(jīng)理與我們見了面，對方說，我們就需要這樣實實在在的職業(yè)化培訓(xùn)課程，因為企業(yè)還準(zhǔn)備擴張，人力資源明顯缺乏，這次招了一批大學(xué)生，想組織一個儲備干部培訓(xùn)班，為公司發(fā)展培養(yǎng)儲備人才，我暈啊，繞了一圈，培訓(xùn)對象從生產(chǎn)干部培訓(xùn)又變成了儲干！全變了。
正在談需求時，董事長先生回來了，一見面就說：姚老師，我聽過你的課，太有用了，這次來了，一定要好好地給我的高層們培訓(xùn)培訓(xùn)，否則，就快把我累死了！至此，我都快暈倒了��！
后來，我就想了一個辦法，叫對方把要培訓(xùn)的人員基本資料整理成冊，進(jìn)行仔細(xì)研究分析，再根據(jù)幾次不同方式不同層次交流的結(jié)果，做了一份培訓(xùn)方案，才總算了結(jié)此事。
很多時候，企業(yè)自己根本不知自己的培訓(xùn)需求，或者說就沒有培訓(xùn)需求，就像一個病人不知自己的真正病因一樣。而沒有需求就是真正的培訓(xùn)需求。像上述過程一樣，每個人的思維方式不一樣、看問題的角度不一樣，表達(dá)的意思也不一樣，這個過程的混亂和沒有章法也就是最需要培訓(xùn)的地方。
管理培訓(xùn)的心得體會15
無論多么完美的內(nèi)控制度，如果得不到有效的執(zhí)行，也只能是聾子的耳朵——一種擺設(shè)而已。合規(guī)經(jīng)營是企業(yè)穩(wěn)健運行的內(nèi)在要求，也是每一個員工必須履行的職責(zé)，同時也是保障自己切身利益的有力武器。通過這次培訓(xùn)，使我對合規(guī)有了更加深刻的認(rèn)識。
怎樣才能使規(guī)范經(jīng)營深入人心，我認(rèn)為，惟有做到“五個到位”：
一要道德教育到位�！八伎挤绞�?jīng)Q定行為和成就�！北仨氉尯弦�(guī)的觀念和意識滲透到每一個員工的血液中，滲透到每個崗位、每個業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中，營造“重操守、講合規(guī)、促案防”的良好氛圍，促使所有員工在開展經(jīng)營管理工作時能夠遵循法律、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。一是強化法紀(jì)意識。積極開展法制教育，增強員工的防范意識、法律意識；用現(xiàn)實的案例教育身邊的人，使員工將法紀(jì)規(guī)范熔鑄在自己思想中。
二是強化奉獻(xiàn)意識。引導(dǎo)員工加強自身修養(yǎng)，學(xué)會心理調(diào)控，不盲目與人攀比，防微杜漸，面對各種誘惑保持高度的.警覺性；正確處理好群體與個體、個體與社會、個體與個體利益得失的矛盾。三是強化自覺意識。引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀和價值觀，自覺地運用各種社會規(guī)范指導(dǎo)和檢點自己的行為，使自己循規(guī)蹈矩。四是強化集體意識。引導(dǎo)每個員工珍愛集體榮譽，關(guān)心集體的共同利益、共同目標(biāo)、共同榮譽，增強集體觀念。
二要執(zhí)行能力到位。根據(jù)自身的改革和發(fā)展的形勢，制定盡可能詳盡的業(yè)務(wù)規(guī)章制度和操作流程，建立以提高執(zhí)行力為目標(biāo)的制度體系。一是加大制度的執(zhí)行力度，引導(dǎo)員工增強利用制度自我保護(hù)意識，由“要我執(zhí)行制度”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獔?zhí)行制度”，做到有章必循，違章必究，形成制度制約。二是不斷創(chuàng)新操作流程和管理制度，對實踐證明仍然行之有效的管理辦法，必須堅持，制定合規(guī)經(jīng)營程序以及合規(guī)手冊、員工行為準(zhǔn)則等合規(guī)指南，為員工恰當(dāng)執(zhí)行法律、規(guī)則和準(zhǔn)則提供指導(dǎo)。
三是培養(yǎng)員工良好習(xí)慣，堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù)，把習(xí)慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務(wù)活動之中，讓合規(guī)的習(xí)慣動作成為習(xí)慣的合規(guī)操作。四是正確處理好合規(guī)經(jīng)營與業(yè)務(wù)發(fā)展的辨 證關(guān)系，只有合規(guī)經(jīng)營，業(yè)務(wù)才能更好更快地發(fā)展，在合規(guī)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，在創(chuàng)新的平臺上達(dá)到更高質(zhì)量和更有效益的合規(guī)。
四要監(jiān)督管理到位。完善業(yè)務(wù)發(fā)展與合理管理并重的績效考核辦法，建立風(fēng)險防范的監(jiān)督機制。一是將合規(guī)經(jīng)營落實情況考核納入業(yè)績考核指標(biāo)體系，并作為衡量各單位工作績效的指標(biāo)之一，使其和領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績、員工收入緊密掛鉤。二是建立獎罰并重的專項考核激勵機制。
對合規(guī)工作做得好或?qū)εe報、抵制違規(guī)有貢獻(xiàn)者給予保護(hù)、表揚或獎勵；對履行工作職責(zé)中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的，予以免責(zé)或從輕處理；對存在或隱瞞違規(guī)問題、造成不良后果者，要按照規(guī)定給予處罰，追究責(zé)任。三是建立溝通制度。制度不是放在案頭的裝飾品，它需要管理人員經(jīng)常地向員工宣講，不厭其煩地溝通、解釋、提醒，制度才能得以執(zhí)行。
五要榜樣作用到位。“榜樣的力量是無窮的”。正面典型是旗幟，可以啟迪心靈，引路導(dǎo)航；反面典型是警鐘，可以敲山震虎，以之為鑒。一是領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范，身體力行，給下屬員工做出合規(guī)操作的良好示范。
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