培訓(xùn)心得體會
在平日里，心中難免會有一些新的想法，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，如此就可以提升我們寫作能力了。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？以下是小編收集整理的培訓(xùn)心得體會，歡迎大家分享。
培訓(xùn)心得體會1
我們?nèi)绾伟盐覀兊乃枷敕胚M顧客的腦袋，把顧客的錢放進我們的口袋。
通過培訓(xùn)，我決心要從以下幾個方面提高自己和帶動團隊：首選我要認真學(xué)習(xí)理論知識，做到學(xué)以致用、應(yīng)才適用。其次努力成為優(yōu)秀團隊的建設(shè)者提升門店的營運能力，促進門店績效提升。然后推進現(xiàn)場教育、培訓(xùn)活動、提升門店人員的作用能力、改善心態(tài)、促進門店營業(yè)目標的達成。
感謝公司安排的這次培訓(xùn)，給大家難得的學(xué)習(xí)機會！
感謝x老師，不僅給我們帶來了營銷知識，還給了我們工作的表率。經(jīng)過這次培訓(xùn)，感覺收獲不小，與以往所有培訓(xùn)不同的是：本次培訓(xùn)主要以提問式，搶答式、團隊式的方式進行，從早上9點多至下午4：30多現(xiàn)場氣氛活躍，培訓(xùn)生動而又形象的傳授著x文化、銷售技巧，與平時可能遇到的問題解決方法，讓我們深刻感受到x文化的博大精深與超強的感染力，此次培訓(xùn)中通過學(xué)習(xí)來自x縣的`專賣店的同行的交流，使我認識到我們要想做好銷售，并使店面人員銷售水平提高，還有很多知識要學(xué)習(xí)提高。
首先，在企業(yè)文化上，我們要時刻與x文化保持一致，認真深刻及時的學(xué)習(xí)文化，跟上x的文化發(fā)展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化，使我們樹立一桿自己的旗幟。
再次，我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn)，通過這次學(xué)習(xí)我們更加意識到銷售技巧重要性，我們將加大培訓(xùn)力度，根據(jù)x話術(shù)的總綱，總結(jié)一套實用的話術(shù)，全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練，展開FAB法則，認真學(xué)習(xí)并應(yīng)用；尋找自己的不足，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，就像x老師講到的“研究員站柜臺”，我們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養(yǎng)：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質(zhì)。我們堅信只有高素質(zhì)的人，才會得到顧客的信認，才會有更多的回頭客。時刻體現(xiàn)我們x人的“及時、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上，我們努力打造團結(jié)型的團隊。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進和創(chuàng)新，只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地，我們有信心在x的圈子里提升自己，成為真正的x人。
培訓(xùn)心得體會2
平淡，但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻，過著幸�？鞓返娜兆�。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香！我們是那樣的天使！所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我快樂！
篇3一年來，我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作。每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺接待病人。在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動我們的工作上了一個新臺階�，F(xiàn)將我的工作總結(jié)我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、為行動不便和住院病人做檢查和提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介；這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價，進而破壞醫(yī)院的整體服務(wù)形象。工作時間長了，有人會對我們的`工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員；患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的三、對門診區(qū)域進行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。我們護士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護門診秩序。另外，導(dǎo)診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境�？傊皩�(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導(dǎo)診人員進行培訓(xùn)，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續(xù)改進，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。
培訓(xùn)心得體會3
20xx年4月10日，作為勤工部部長，我有幸參加了法律系組織的團干培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，讓我的思想覺悟有了更一步的提高，認識到了自身的缺點和不足，能讓我在今后的學(xué)習(xí)和工作中有了改造的機會，作為一名團干我很榮幸比普通同學(xué)多了一次鍛煉的機會，也讓我認識到了要做一名好團干并不容易，需要去花時間和精力讓自己去充實，培養(yǎng)表達能力，創(chuàng)造能力，還需培養(yǎng)對突發(fā)事件的處理能力。
原以為理論的學(xué)習(xí)多是枯燥乏味的，但在這次學(xué)習(xí)中，通過在許多優(yōu)秀學(xué)習(xí)團干學(xué)長和學(xué)姐，老師同學(xué)深入淺出的細致講解，從我們身邊熟悉的事物和日常的生活出手，生動的例子，幽默風(fēng)趣的語言，我深深的被感染著，原來理論培訓(xùn)的學(xué)習(xí)也可以這么生動活潑讓人意猶未盡。
一、學(xué)習(xí)對團干部的重要性
參加此次培訓(xùn)之前，我覺得自己從高中畢業(yè)不久，缺乏的是實踐知識和一些社會知識，還有一些關(guān)于為人處事方面的不足。但參加了此次學(xué)習(xí)班之后，我真正意識到自己的知識實在太少，需要學(xué)習(xí)的東西太多。在當(dāng)今這個時代，僅憑現(xiàn)有的理論知識已經(jīng)遠遠跟不上形勢發(fā)展的需求了，特別是老師所講的課程內(nèi)容與我們的學(xué)習(xí)工作是息息相關(guān)的。從學(xué)生干部所應(yīng)具備的學(xué)習(xí)成績，工作能力，態(tài)度，和輔導(dǎo)員之間的溝通及和同學(xué)之間關(guān)系的處理這些方面展開論述，學(xué)習(xí)是作為一名學(xué)生必須做到的，是我們作為學(xué)生的責(zé)任，作為學(xué)生干部就必須身先士卒，率先搞好學(xué)習(xí)成績。與同學(xué)們處理好關(guān)系那是打好群眾基礎(chǔ)所必須做到的，也是我們想繼續(xù)工作的前提，只有有人支持你，你才能完成上傳下達的任務(wù)。通過這次培訓(xùn)，我深深的感悟到：生命有限、學(xué)習(xí)無限，學(xué)習(xí)永無止境。今后一定要加強學(xué)習(xí)，拓寬視野，提升能力，充實自己。
對團干的能力要求有了新的認識
共青團的崗位是練兵習(xí)武的崗位，團的`工作跨度很大，它要求團干在政治上要靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、團員青年信得過。因此，作為團總支公關(guān)部的干部壓力也很大。要在工作和學(xué)習(xí)各方面經(jīng)常照鏡子，創(chuàng)新思維模式，做到活學(xué)活用。
三、對今后的工作和學(xué)習(xí)的目標更明確
團總支的角色是黨的助手和后備軍，是黨聯(lián)系青年群眾的橋梁和紐帶�；鶎訄F干的言行舉止對青年學(xué)生而言，是帶有榜樣性質(zhì)的。所以我們要帶頭勤奮學(xué)習(xí)，勇于實踐，把學(xué)到的新理論、新知識、新技巧運用到自己的實際學(xué)習(xí)工作中去，努力培養(yǎng)應(yīng)對各種事務(wù)的處理和應(yīng)變能力，發(fā)揮我們團干的帶頭模范作用，在團員青年中形成誠信、友愛、團結(jié)、和諧的學(xué)習(xí)工作氛圍。
在開展團的工作方面，要切實把團員青年的利益放在首位，有針對性的開展各項有意義的活動。敢于并經(jīng)常進行批評與自我批評，堅決抵制不利于青年健康成長的非主流文化。在開展工作中積極主動向團委多請示、勤匯報，讓院團委、系團委了解我們部門的工作思路并爭取黨支部的支持和關(guān)心。確保我們團支部將在院團委和系團委的引領(lǐng)和關(guān)懷下，健康成長，扎實做好20xx年各項班團工作。
我認為作為一名優(yōu)秀學(xué)生干部在任何時候、任何地方都應(yīng)時刻牢記自己所代表的形象是學(xué)校，要時刻以學(xué)校為榮；注重細節(jié)、艱苦奮斗，關(guān)注時事、與時俱進，時刻注重自身綜合素質(zhì)特別是思想道德素質(zhì)的提高。在現(xiàn)實生活中，我們有個別學(xué)生干部不嚴格要求自己，敷衍了事，在寢室、教室等公共場合不注重自己的形象、隨心所欲，為同學(xué)們樹立了極不好的榜樣。所以我認為我應(yīng)該用心想事、用心謀事，用心干事，在平時的工作中理論聯(lián)系實際，事必躬親，時刻牢記自己的身份，并不以“官位”自尊，做小事做起，從自己的身邊做起，我才能做好我的本職工作，才能樹立好我的干部形象。
因此，作為一個學(xué)生干部。我們更要有比別人更正確的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法，明確自己的工作和學(xué)習(xí)的方向，正確處理兩者的關(guān)系，只有體會到這一點，你才可能成為一個合格學(xué)生干部。學(xué)生干部在平時的工作，往往是比較繁瑣和勞累的，并且沒有嘉獎和贊美，只有在工作崗位中默默地工作，默默地付出。許多干部同學(xué)埋怨在工作中鍛煉不到自己，學(xué)不到什么，其實，這只是他們沒有認真對待工作罷了，我想做每一件工作都是在考驗每一個學(xué)生干部，都在測試我們綜合素質(zhì)的高低。
如何才能做好一個學(xué)生干部，我牢記這個公式：“能力+實踐+創(chuàng)新+形象素養(yǎng)=優(yōu)秀學(xué)生干部”，我相信這個公式的正確性和實用性。我想只有這四者的綜合，才能成為一名合格的優(yōu)秀的大學(xué)生學(xué)生干部。這也許就是在這次培訓(xùn)中我的心得體會吧！
培訓(xùn)心得體會4
從前有個地方，人們叫它天堂，天堂里有美麗的天使，人們接受天使的饋贈，于是深愛著天使，同時也向往著天堂。但是有一天，世俗的黑暗籠罩了這片凈土，爬上了一些天使的翅膀，侵入了他們的心，終于與一天，在人們心中，天使變成了魔鬼，無私的饋贈變成了包著糖衣的毒藥，人們不再愛戴天使，也不向往天堂，灰暗的陰霾籠罩了原本明亮的天堂。成為一名天使是我從小的理想，我怎能容忍別人玷污我的理想，我痛恨著黑暗，我要成為驅(qū)散黑暗的光。
為了這份理想，四年多的時間里，我付出了巨大的努力學(xué)習(xí)理論知識，自以為已經(jīng)羽翼豐滿，可以實現(xiàn)自己的雄心壯志，但在崗前培訓(xùn)開始的那一刻才發(fā)現(xiàn)，自己所掌握的只是醫(yī)生必備素質(zhì)的冰山一角，九牛一毛。
在醫(yī)患溝通課上，王湞副院長問了一個問題，“你怎么理解醫(yī)生這個職業(yè)？”，其實這個問題在我心中早已有自己的答案，只是因一時膽怯便沒有回答，在我眼中，單從工作性質(zhì)上來看，醫(yī)生只是一份普普通通的工作，充其量是一個技術(shù)性工作，醫(yī)者也就是普普通通的工人，按時上下班，按勞拿工資，脫掉制服走在人群中，不會有人多看你一眼。但是如果從工作內(nèi)容上講，我們的服務(wù)對象是生命——宇宙“精神”最完美的個體體現(xiàn)，我們的工作就“高大上”了許多，所以我們當(dāng)之無愧的收到比其他行業(yè)更多的尊重與贊譽，但是與此同時我們也要肩負起更多的責(zé)任。王湞副院長后來的講解支持了我的觀點，“醫(yī)生是最富有人情味的職業(yè)之一，醫(yī)學(xué)是最具人文精神的學(xué)科”，“好醫(yī)生應(yīng)該是善良與智慧并存”，所以我們要做到“有時能治愈，常常去幫助，總是去安慰”。“常常去幫助，總是去安慰”正是良好醫(yī)德的體現(xiàn)，也恰好是醫(yī)患溝通的基礎(chǔ)，所以王湞副院長、俞冠東主任和徐勁松三位老師都提到了良好醫(yī)德的重要性，而“希波克拉底誓言”便是我們保持良好醫(yī)德的準則，拋去誓言中有封建行會及迷信色彩的部分，其基本精神在20xx多年后的今天仍然適用。 “為他們謀幸福是我唯一的目的”，當(dāng)老師講到這句時，我想到了我在心胸外科實習(xí)時的一件事。一天上午有一臺兒童先天性心臟病的手術(shù)，中午12點多，帶教老師傅建軍老師從手術(shù)臺下來后，蹦蹦跳跳的進了辦公室，這讓在辦公室的我很是驚訝，“是什么原因讓他這般高
興？”，只見他走到墻上寫有手術(shù)病人名單的白板前，拿起抹布擦掉了今天做手術(shù)病人的名字，嘴里邊說著“哈哈，又救了一個！”，頓時我感到，在他的后面——有一雙翅膀。我相信這樣的醫(yī)生在我們九四醫(yī)院，在整個醫(yī)療界數(shù)不勝數(shù)，他們就是醫(yī)療界現(xiàn)在以及未來的脊梁。
擁有良好的醫(yī)德后，再掌握一些溝通技巧就更是錦上添花了。醫(yī)患之間缺乏溝通是釀成現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系緊張的又一主要因素，改善醫(yī)患關(guān)系也要從溝通上多下功夫。課上王湞副院長告訴了我們良好溝通的三個關(guān)鍵點，即“理解，同情，尊重”，理解病人的痛苦，懷有同情心去治療，尊重病人的隱私和生存權(quán)利。俞冠東主任更是生動形象的用一些小事例傳授給我們一些說話的技巧，他的睿智讓我們深深折服。能做到這些，我們就會成為一個“會說話的醫(yī)生”，醫(yī)患關(guān)系的緩解也就指日可待了。
接下來的幾門理論課對于我們這些剛從學(xué)校出來的實習(xí)生們是新穎的，對新事物的好奇讓我們聽得格外認真，印象也更深刻。醫(yī)院的制度可謂繁瑣，內(nèi)容上更是滴水不漏，涉及到了我們工作中的.方方面面，但制度對行為的規(guī)范可以監(jiān)督我們少犯錯，所以，是限制也是保護；“信息系統(tǒng)的使用“這節(jié)課如果再早一點上，我想我剛?cè)肟茣r就不會拿著鼠標半天不敢點一下，就能更快的當(dāng)上老師的小幫手了；處方的書寫讓我們感受到了當(dāng)一名醫(yī)生的自豪感；感染防控讓我們學(xué)會了保護自己和病人，保證治療的順利進行。總之，這些課幫助我們更快的融入醫(yī)院這個大環(huán)境。
接下來的技能操作更是讓我感受頗深。整個課程可用“似曾相識”四個字來形容，這是因為這些課在學(xué)校都已經(jīng)學(xué)習(xí)過，雖然只是文字內(nèi)容，但都已相當(dāng)了解，但一旦真正操作起來，反差特別大，最主要就是在細節(jié)方面。 書上有說穿刺術(shù)要注意無菌操作，卻沒說如何把無菌意識體現(xiàn)在操作的每一步；書上有說在體格檢查時要體現(xiàn)人文關(guān)懷，卻沒說人文關(guān)懷體現(xiàn)在哪一方面；書上有說一些人體結(jié)構(gòu)在體表的范圍，卻沒說有一種東西叫做統(tǒng)計學(xué)意義，更沒說實際有別于理論時我們該怎么做。此次崗前培訓(xùn)技能培訓(xùn)中，我最大的進步便是熟練程度的進步，陳松老師為我們提供了充足的時間和動手機會，這比我們在學(xué)校上課時要多出許多。
到今天為止，短期的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，寫此文發(fā)發(fā)感慨也是做做總結(jié)。
崗前培訓(xùn)，不僅僅是一次知識的復(fù)習(xí)、理論與應(yīng)用的銜接，更是一次從學(xué)習(xí)到應(yīng)用的意識觀念的轉(zhuǎn)換，一次從學(xué)生到醫(yī)生的重新自我定位。它的意義會在今后的職業(yè)生涯中得到體現(xiàn)，它會影響我們今后的每一天。
崗前培訓(xùn)過后就要回到繁忙的實習(xí)生活，我相信有了崗前培訓(xùn)作翅膀，接下來的實習(xí)生活會更加順利，通往理想的道路會更加通暢，我相信——沒什么能阻擋我，在黎明前的黑暗，成為驅(qū)散陰霾的光!
培訓(xùn)心得體會5
炎炎酷暑，為期十天的培訓(xùn)即將落下帷幕。通過這次的技能培訓(xùn)，我收獲頗多，同時也深刻的體會到教師是一個神圣的職業(yè)，肩負著為祖國培養(yǎng)下一代的歷史重任。當(dāng)一名教師容易，但是要當(dāng)一名好幼兒教師卻是不容易的。這次技能培訓(xùn)主要給我們安排了三方面的內(nèi)容，分別是舞蹈、繪畫與聲樂。在當(dāng)今，教育的發(fā)展對教師提出了更高的要求，要求我們的教師能夠具備各方面的能力，特別是我們幼兒園教師，我們擔(dān)負的是教育起點的重任，我們需要激發(fā)孩子在各方面的潛能，那么首先就要求我們教師能夠多才多藝。這不禁讓我想起了關(guān)于教育的一句名言：要給孩子一杯水，那么你就要裝備一桶水。事實也確實如此，所以，作為我們教師，不但要會說，而且還要會畫、會唱、會跳，只有這樣，才能更好的啟發(fā)每一個孩子。
通過這次的舞蹈培訓(xùn)更加扎實了舞蹈的基本功。雖然以前在學(xué)校也學(xué)過，但是由于較長時間沒有練習(xí)，一些舞蹈的基本動作也有些生疏了。通過這次的學(xué)習(xí)，把從前丟棄的東西重新?lián)炱饋砹耍@無疑是一件可喜可賀的事情了。這次培訓(xùn)不僅學(xué)習(xí)了舞蹈的基本動作，還在這個的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)了編舞技法。我覺得在以后的教師生涯中是非常收益的。在幼兒園的各種活動中，舞蹈是不可或缺的，然而舞蹈的編排無疑是一項重要的工作。培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了有關(guān)舞蹈教學(xué)的理論知識，包括幼兒舞蹈各年齡段的目標，幼兒舞蹈教學(xué)的實施途徑和主要內(nèi)容等。這樣的理論學(xué)習(xí)使我們能夠在今后的工作中更加的得心應(yīng)手。在聲樂培訓(xùn)方面，同樣讓我受益匪淺。這幾天的培訓(xùn)中我接觸了很多關(guān)于樂理方面的知識，其實在上大學(xué)的時候都學(xué)過只是在畢業(yè)之后就沒再溫習(xí)現(xiàn)在提起來已經(jīng)有些陌生了，因此我深深的感觸到凡事就怕“認真”二字我如果在以后的日子里每天溫習(xí)一些，天長日久那將是一個很大的收獲對自己也將是很大的一筆財富。南中路幼兒園老師的示范讓我目不暇接，在他手中簡單的一首小曲，子搖身一變就成了很悅耳動聽的天籟之音可見平時我們會的那些簡單的伴奏方，法是遠遠的不夠的，我們要不停的學(xué)習(xí)新知識與新技巧，來提高個人的總體能力及水平，現(xiàn)在知道自己的不足了，就應(yīng)該付出行動不要光說不練，平時自己就可以，找一些小曲子先考慮一個合理的指法，然后再配上動聽的伴奏，一首曲子也可以，嘗試多種伴奏類型，我想這樣不停的練習(xí)對提升自己會有很大幫助的。在繪畫培訓(xùn)方面，我也收到了很大的啟發(fā)。整個美術(shù)培訓(xùn)中解放路幼兒園的`，老師從幼兒園的色彩基礎(chǔ)、泥工活動、剪紙活動及新材料炫彩棒的使用四大方面，進行詳細的介紹。
培訓(xùn)過程中，老師通過理論講解和操作相結(jié)合，通過實踐使我，們對介紹的幾種美術(shù)形式有了一定的了解；通過幼兒繪畫作品的欣賞，使我感受到兒童畫應(yīng)有氣息：色彩的絢爛、獨特的想象、稚拙的筆觸；解幼老師的講座使我感觸頗深之處：尊重幼兒的想象和創(chuàng)造，美術(shù)教學(xué)應(yīng)該是愉悅的表現(xiàn)、靈性的躍動。此次培訓(xùn)，主要包括手工活動在幼兒教育中作用、手工活動各方面注意環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)實施步驟、用心感受兒童畫等方面。通過此次培訓(xùn)，幫我樹立了全新的理念，作為教師，要一切從孩子興趣出發(fā)，把培養(yǎng)孩子創(chuàng)造力和豐富的想象力，作為主要目標，通過各種材料提高孩子學(xué)習(xí)的積極性。通過本次培訓(xùn)，我意識到在美術(shù)活動中，尊重幼兒個性的重要性。教師應(yīng)具，有敏銳的眼光和洞察力，正確地引導(dǎo)幼兒去感受美、創(chuàng)造美。及時鼓勵幼兒的奇思妙想、好奇心，善于發(fā)現(xiàn)每一個幼兒的興趣傾向及思維的閃光點，讓每個幼兒，在原有的水平上都得到有效的提高。教師的及時鼓勵應(yīng)貫穿于整個活動的始終，如討論作畫方法時需要及時肯定與表，有新思路、新方法的幼兒，在講評過程中引導(dǎo)同伴相互探討，發(fā)現(xiàn)別人有利于自己的長處。
十天的技能培訓(xùn)結(jié)束了，但留給我的確實深深的回憶，是一筆寶貴的財富。通過這次的培訓(xùn)，我理解了如何通過藝術(shù)教育的有效教學(xué)活動，更好的幫助幼兒，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在“熱愛學(xué)習(xí)”和“善于學(xué)習(xí)”兩方面怎么樣來促進幼兒學(xué)習(xí)品質(zhì)的不斷完善。在以后的幼兒園教學(xué)中，我本著這個目標，努力嘗試培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)品質(zhì)，更好的.激發(fā)幼兒的好奇心，發(fā)揮幼兒的好奇心，讓幼兒更好的子學(xué)中玩，玩中學(xué)。在日后工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多，碰到意外的困難是在所難免的。只有通過自己反復(fù)的研究和領(lǐng)悟，才能正真成長成為一名合格的幼兒園教師~
在教育局的精心組織和安排下，我們第二批學(xué)員開始了為期8天的教師教學(xué)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。這次培訓(xùn)雖然時間不長，但培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富。理論上包括師德師風(fēng)、教材分析、有效教學(xué)等方面的學(xué)習(xí)，實踐上包括觀摩教學(xué)示范課，開展現(xiàn)場評課研討和寫教學(xué)設(shè)計，進行備課研討。雖然學(xué)習(xí)生活忙碌而緊張，但大家學(xué)習(xí)的熱情極高。相信，通過這次培訓(xùn)，大家都會有很大的的收獲。
一、明確培訓(xùn)目的，提高自身素質(zhì)，增強實施新課程的自覺性和責(zé)任感。
在開班儀式上，劉局長結(jié)合當(dāng)今我國教育的發(fā)展趨勢和我市教育的實況闡明了這次培訓(xùn)的重要性，以生動具體的例子說明提高教師自身素質(zhì)的必要性。對教師的專業(yè)素養(yǎng)提出了進一步要求，勉勵大家以先進教師為榜樣，加強學(xué)習(xí)，不斷進取，提高自身素質(zhì)。做一名愛崗敬業(yè)的好老師。我相信，只要我們不斷地充電，一定會成為一個有良好的精神風(fēng)貌和過硬素質(zhì)的老師。
二、開闊視野，提高教學(xué)技能。
在這次培訓(xùn)中，林景教研員以他豐富的教學(xué)經(jīng)驗為我們做了一次生動的關(guān)于有效教學(xué)的專題報告，使我們從中學(xué)到了不少課堂教學(xué)的藝術(shù)和技巧。在這次培訓(xùn)中，我市幾位骨干教師還結(jié)合他們豐富的教學(xué)經(jīng)驗和豐厚的知識底蘊，以精辟的語言，對我們的新教材進行了詳細的講解和分析，通過聽講和自己的認真體會，使我對教材有了更新的認識。特別是對教材的編排特點，以及教材中各單元之間知識點的聯(lián)系的認識，從模糊到清晰，從茫然到豁然，確實感到受益匪淺。相信，在以后的教學(xué)中，我能更好地把握教材意圖，進行有效的教學(xué)。
三、研討交流，相互間吸取了不少經(jīng)驗，增長了見識。
在這次培訓(xùn)中，老師們都非常積極的參加各種研討活動。大家一起探討教學(xué)工作中遇到的困惑，探討解決問題的策略，交流經(jīng)驗。在熱烈的討論交流中，我們學(xué)到了不少精妙的教學(xué)技巧，也看到了不足，找到了改進的方向。
總之，通過這次培訓(xùn)，我感到收獲頗豐。我將帶著這次培訓(xùn)所學(xué)到的知識和技能，積極投入到新的教學(xué)工作中，爭取獲得更大的教學(xué)成效。
培訓(xùn)心得體會6
滿懷著對教師的崇敬，對未來的憧憬，我邁入了教師行列，作為一名青年教師，我深感能在這個大集體里工作是十分幸運的，因為學(xué)校為我們青年老師提供了很多學(xué)習(xí)提高的機會，讓我受益匪淺，讓我對“教育”這一詞有更多、更深的認識。
山感恩地，方成其高峻，海感恩溪，方成其博大，天感恩鳥，方成其壯闊，我們教師只有感恩這光輝的事業(yè)，方能對得起這光榮而神圣的稱呼。胡旭輝老師說過“選擇了教育，就是選擇了平凡，要堅守清平，甘于平凡，把教育當(dāng)成事業(yè)來做。”教育是一項事業(yè)，事業(yè)應(yīng)該奉獻，在教育這個舞臺上，每天都發(fā)生著許許多多平凡和不平凡的教育故事，這些故事會長久的影響學(xué)生和教師的教育教學(xué)。在培訓(xùn)中，很多老師談了自己親身經(jīng)歷的事，我學(xué)到很多東西，得到很多啟發(fā)，一個老師，只有熱愛學(xué)生，無微不至地關(guān)心學(xué)生的健康成長，有道德心，有耐心，有嚴父慈母心，才會愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，竭盡全力教育學(xué)生，才會自覺的約束自己，規(guī)范自己的言行，更好地做到為人師表，如果說智慧要靠智慧來鑄就，那么愛心就要靠愛心來成就。
在此次培訓(xùn)中，很多老師講述了自己親身經(jīng)歷的事，這些愛崗敬業(yè)的事跡感動著我，也讓我找到自己過去存在的不足，更明確了今后努力的方向，生活中有無數(shù)個第一次，或許興奮、或許尷尬、或許痛苦，但總歸有與眾不同之處，也總會在心靈深處留下一道道痕跡，那是人一生中一筆又一筆珍貴的財富。
對于第一次上高三的我來說，是驚喜與緊張交加，是動力與壓力同在，是一次新的挑戰(zhàn)與機遇，也時也意味著在這一年里要付出更多的艱辛，承載著更多的責(zé)任。與學(xué)生相處的這半個多學(xué)期以來，用學(xué)生的話說就是“老師，因為我們都還年輕，所以我們才會相處的有說有笑，還有淚，因為我們把你當(dāng)成了姐姐”。老師們的親身經(jīng)歷告訴我，作為一名教師，要用真愛去溫暖學(xué)生的心靈，用真心去感動學(xué)生，用真誠去填平師生間的鴻溝，正像魏書生老師說的那樣，師生的心與心之間的響應(yīng)就像人們在群山之中得到回聲一樣，教師對著學(xué)生心靈的高山呼喚：“我熱愛你，我尊重你，我理解你，我關(guān)懷你�！睂W(xué)生便在心靈的深處回應(yīng)：“我熱愛你，我尊重你，我理解你，我關(guān)懷你�！�
培訓(xùn)是短暫的，可收獲卻是豐富的，通過這次培訓(xùn)，我還認識到作為一名教師要學(xué)會學(xué)習(xí)，要加強個人修養(yǎng)，在這個知識爆炸的年代，教師不能僅僅只追求“一桶水”，而是應(yīng)該與時俱進，終身學(xué)習(xí)。正如著名經(jīng)濟學(xué)家萬以寧所說“溪水清清下石溝，千彎百折不回頭，一生治學(xué)當(dāng)如此，只計耕耘莫問收�！痹趯W(xué)生心里，老師是最有學(xué)問的人，一個學(xué)生也許可以原諒老師的偏心，但絕不會原諒老師的'無知，對于知識，我們應(yīng)該有一種求真的態(tài)度，要有過硬的專業(yè)知識，在學(xué)生面前，最具說明力的是過硬的專業(yè)知識，如果你有良好的知識儲備，自然會受到學(xué)生的欽佩，認識到這些，在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)他人的新經(jīng)驗，多聽課，多學(xué)習(xí)，使自己具有一桶源源不斷的“活水”。
培訓(xùn)心得體會7
4月17日我有幸參加了楊陵區(qū)省級教學(xué)能手專業(yè)成長報告會，分享心得的老師有楊凌高新小學(xué)的張倩妮老師《追夢從心開始》，張家崗小學(xué)的陳亞妮老師《不忘初心，砥礪前行--努力遇見更好的自己》，楊凌恒大小學(xué)的陳敏娜校長《做個溫度而有力量的教育者》，聽完這三位老師的分享報告，每一位老師的傾情講述讓我產(chǎn)生了一些感悟！我從以下四個方面講講我的心得體會：
1、轉(zhuǎn)變舊思想，提升新觀念。
經(jīng)過培訓(xùn)，使我明確了現(xiàn)代教育的本質(zhì)，明確了課改對于教師說的是什么樣的素質(zhì)要求。我經(jīng)過深入學(xué)習(xí)，從而明確了作為一名教師必須要不斷的提高自己，充實自己，增強自身學(xué)習(xí)的緊迫性，危機感和職責(zé)感，從中不斷改變自己教學(xué)觀念。
2、營造以學(xué)生為主體的課堂。
在課改的課堂教學(xué)中，我不斷探索適合學(xué)生愉悅學(xué)習(xí)的好的教學(xué)模式，改善自己教學(xué)方法。以學(xué)生為主體，充分讓學(xué)生進行自主探究合作學(xué)習(xí)，重視學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，重視課內(nèi)與課外的銜接，引導(dǎo)學(xué)生進行積累，養(yǎng)成積累習(xí)慣，激發(fā)興趣，喚醒情感體驗。尤其在閱讀教學(xué)中，學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗，讓學(xué)生在朗讀中感悟，提高閱讀本事。
3、注重反思。
善于總結(jié)自己在教育教學(xué)中的點點滴滴，不斷改善自己的教育方式。不斷總結(jié)反思，因為有反思才有提高，才能使整個教育事業(yè)充滿生機和活力。
4、終身學(xué)習(xí)。
今后還要不斷學(xué)習(xí)，增加知識儲備，增補學(xué)養(yǎng)，才有底氣去迎接新的挑戰(zhàn)。要不斷的給自己充電，時時的.關(guān)注新事物的發(fā)展，要想辦法不斷為自己充電，真正走進學(xué)生的心靈世界。
青年教師是充滿希望、擁有活力的隊伍，青年教師也是需要努力學(xué)習(xí)和經(jīng)受錘煉的群體，作為一名青年教師，我們擁有許許多多的機會，也會面臨不計其數(shù)的困難，針對具體的問題有具體的解決方法。但是拋開這些具體的東西，在我的成長過程中，我始終認為學(xué)會做人，學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會創(chuàng)造，是我們青年教師立足之本、發(fā)展之機，力量之源。只有從一開始就注意學(xué)會做人，學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會創(chuàng)造，我們才能在開始時少走很多彎路，在今后的發(fā)展中少犯錯誤，最終順利的走向成熟，變成一個優(yōu)秀的小學(xué)教師。
培訓(xùn)心得體會8
上午的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)課程在我們的歡聲笑語中結(jié)束了，雖然只有短短的一天半還不足兩天時間，但伴隨著課程的結(jié)束我們也收獲了很多。“創(chuàng)業(yè)”這一詞語在我們的腦海中也重新得到了詮釋，它不僅僅是字面上體現(xiàn)出來的意思。在兩天的課程中，我們經(jīng)歷了無領(lǐng)導(dǎo)小組討論問題、相互自我介紹游戲、企業(yè)模擬生產(chǎn)、創(chuàng)業(yè)主意的產(chǎn)生、創(chuàng)業(yè)者必備的素質(zhì)、SWOT分析方法的運用、SIYB的作用、未來的創(chuàng)業(yè)者優(yōu)勢與劣勢的分析等。而在兩天的培訓(xùn)中影響我最深的兩個培訓(xùn)環(huán)節(jié)是企業(yè)模擬生產(chǎn)與一個創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備素質(zhì)的討論及相互自我介紹游戲。
首先，從企業(yè)模擬生產(chǎn)談起。企業(yè)模擬生產(chǎn)離開不開生產(chǎn)、銷售、策略、消費、公關(guān)等方面組成。而老師讓我們模擬的企業(yè)生產(chǎn)特別簡單，與ERP相比，簡單得不是一點點。雖然只有三個小組，但我們小組整體成績還不錯，獲得了一個銷售額第一的稱號。一個好的企業(yè)離不開好的銷售，我們模擬的企業(yè)雖然在銷售與戰(zhàn)略方面做得比較成功，但是有兩點我們的CEO沒有把控好，就是企業(yè)盈利以后對員工的工資福利與社會的公共關(guān)系處理不太合理。第一、隨著一個企業(yè)的形式發(fā)展得越來越好，但是對員工的福利卻越來越少，如果是真的企業(yè)在實現(xiàn)生活中是沒有人愿意為這樣的企業(yè)工作的。因為員工會覺得不值得，這樣的CEO太沒有遠見了，只顧自己企業(yè)的利益與發(fā)展，從不考慮員工的生活質(zhì)量與身心健康。第二、我們企業(yè)和其它兩個小組比起來已經(jīng)有足夠多的剩余資金，但是對捐贈，社會的貢獻方面太小了。一點兒也不像一個大企業(yè)的做法。當(dāng)然我們能贏得第一，與我們企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)質(zhì)，進入市場從來沒有一個產(chǎn)品是不合格的。也都符合我們企業(yè)走中高端路線的發(fā)展策略。創(chuàng)新意識：我們團隊有一個創(chuàng)新天才，不論什么時候，總是對產(chǎn)品的創(chuàng)新特別熱愛與執(zhí)著�？偰茉诘谝粫r間內(nèi)研發(fā)出最新與最漂亮的產(chǎn)品出來。對我們企業(yè)的銷售額的增加做出了強大貢獻。他同時也對產(chǎn)品的質(zhì)量有完美的.追求。團隊協(xié)作能力：我們組雖然只有一個創(chuàng)新性人才，但其它的成員也相互配合，如果我們小組把所有的任務(wù)交給他一個人做，他是根本無法在老師限定的時間內(nèi)完成這么多生產(chǎn)任務(wù)的。同時我們也不可能取得這么好的成績，雖然大部份成員不會也不適合搞產(chǎn)品的研發(fā)與創(chuàng)新，但我們追求大眾的目標是一致的，大家的一致意見是先想辦法讓企業(yè)活下來才再去談創(chuàng)新與研發(fā)。如果企業(yè)不能按時交貨，就會形成資源的浪費。這樣的結(jié)果就是最后我們被市場所淘汰。
其次，在相互自我介紹游戲中學(xué)到的。雖然這個游戲非常簡單，就是大家在玩這個游戲的時候要相互介紹，把對方介紹給其它同學(xué)，最好的效果是讓第一次見他的人都能夠記得他你就算是成功。在玩的過程中也不是很容易的，因為游戲的背后是對我們溝通獲取對方信息能力的考驗，如果你只是簡單的把它當(dāng)成一個游戲來玩，效果可能不會是太明顯。可能受我們專業(yè)影響的原因，分成三個小組的同學(xué)在玩這個游戲的時候老師的點評是大家沒有放開的玩，她說我們身為管理學(xué)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該比其它專業(yè)的學(xué)生更放得開才對，但是從你們身上我并沒有看到。第一、沒有把對方的名字描述清楚，最好能讓所有人都知道是怎么樣拼寫，這樣不至于在下次之再見面的時候而叫不出名字或?qū)戝e對方的名字而產(chǎn)生尷尬，而老師過目不忘的記名字能力更是讓我們都對她產(chǎn)生了另一翻敬意。第二、合理運用聽、說、寫三種方式獲取對方的信息。第三、盡快習(xí)慣你當(dāng)前所在的表達環(huán)境，不要受氣氛的影響。第四、禮貌問題，克服自己的一些弱點，不良的表達習(xí)慣，注意自己的無意識行為，這些與你平時參加的活動是離不開的。如果是平時鍛煉太少，很多時候都是因為你自己的無意識而得罪了你的觀眾。通過這個游戲，再一次讓我們看到了我們語言表達能力的重要性與必要性。
最后，我們討論了一個創(chuàng)業(yè)者必須具備的一些素質(zhì)，當(dāng)然并不是具備以下素質(zhì)你創(chuàng)業(yè)就一定可以成功。只能說如果你具備以下這些素質(zhì)，你比與你處于同一階段的其它人更具有創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢，同時取得成功的概率要大。我們?nèi)齻�小組的總結(jié)如下：
最基本的素質(zhì)：
1、有創(chuàng)辦企業(yè)的動機
2、有風(fēng)險承受能力
3、有堅忍不拔和處理危機的能力
4、有家庭的支持
5、有主動性
6、有協(xié)調(diào)家庭、社會和企業(yè)的.能力
7、有決策的能力
8、有適應(yīng)企業(yè)需要的能力
9、有對企業(yè)的承諾
10、有談判技巧
11、有終身學(xué)習(xí)的能力與意識。
這就是我們?nèi)齻�小組加老師總結(jié)得出來的初步結(jié)論，當(dāng)然一個人不可能同時都具備以上的能力，但是其中一半以上的能力是不能缺少的。
緊張的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)已經(jīng)告一段落，雖然只有短短的兩天半時間，但通過這次培訓(xùn)讓我對創(chuàng)業(yè)有了一個比較清晰的概念，我們大家都很認真的學(xué)習(xí)，也著手完成了我們的創(chuàng)業(yè)計劃書。這是一個互動的課堂，我們在課堂上既能充分表達自己的對創(chuàng)業(yè)的認識，也有機會和老師一起分享他人的創(chuàng)業(yè)歷程。在此之前，我所以為的創(chuàng)業(yè)只是拿錢出來，買點工具，招幾個人回來干活有了自己的店鋪和企業(yè)這就是創(chuàng)業(yè)了。而通過這次的培訓(xùn)，我漸漸糾正了這種錯誤的看法，也漸漸地培養(yǎng)了對創(chuàng)業(yè)的興趣和新鮮的想法。
此次培訓(xùn)主要為我們專門聘請了syb專業(yè)教師給我們這些在創(chuàng)業(yè)中迷茫的青年指明了創(chuàng)業(yè)的方向，理清了如何去創(chuàng)業(yè)、怎樣才能創(chuàng)辦好自己的企業(yè)。下面我簡單談?wù)勥@幾天的所學(xué)所感：
馬國建老師的課深入淺出，圍繞著“創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)”這個話題，馬老師告訴我們“創(chuàng)業(yè)=創(chuàng)新+創(chuàng)業(yè)的精神”，并且通過一些日常案例讓我們了解到創(chuàng)新對一個人創(chuàng)業(yè)成功與否很關(guān)鍵，我們必須時刻保持創(chuàng)新思維，找準創(chuàng)業(yè)定位，為自己的創(chuàng)業(yè)添加成功的籌碼。
齊興強老師的課激情澎湃，圍繞“創(chuàng)業(yè)精神”、“創(chuàng)業(yè)模式”兩個題材，齊老師的語言熱情四溢、生動而富有哲理，并且通過一些創(chuàng)業(yè)成功人士的視頻短片告訴我們創(chuàng)業(yè)需要激情、才智、膽魄、毅力等內(nèi)在素質(zhì)，讓我們清楚的知道自己離創(chuàng)業(yè)要求的差距，同時激發(fā)了我們的創(chuàng)業(yè)激情。最后齊老師還為我們介紹了一些贏利模式，告訴我們?nèi)绾胃鶕?jù)自己的創(chuàng)業(yè)實際情況選準贏利模式，為我們展示了美好的創(chuàng)業(yè)前景。
許忠榮老師的課理論豐富，圍繞著“營銷”這個經(jīng)久不衰的話題，馬老師用其豐富的營銷理論知識為我們簡單而又系統(tǒng)的介紹了營銷的相關(guān)知識，并通過一些企業(yè)的成功案例使得我們了解到營銷成功與否關(guān)系對創(chuàng)業(yè)的重要性。我通過許老師介紹的一些營銷理論和成功案例學(xué)到了營銷是貫穿創(chuàng)業(yè)始終的關(guān)鍵一個環(huán)節(jié)，我們必須充分認識到營銷的重要作用，在今后自己的創(chuàng)業(yè)中把好營銷關(guān)。
王業(yè)宏老師的課熱情洋溢，圍繞著“如何創(chuàng)業(yè)”、“如何把握商機、選擇項目”的話題，王老師深入淺出地向我們傳授了創(chuàng)業(yè)的知識，讓我們對創(chuàng)業(yè)有了更深刻的理解，而不是停留在表面上看現(xiàn)象。要想找到一個好的創(chuàng)業(yè)契機，我們必須時常留意身邊的變化，目光要長遠。張老師的語言有些幽默詼諧，他通過這些智慧的語言讓我們茅塞頓開，向我們展開了一幅創(chuàng)業(yè)的藍圖，激發(fā)了我們創(chuàng)業(yè)的激情和尋找更有價值的人生。
王波老師的課生動具體，通過大量的創(chuàng)業(yè)案例讓我們學(xué)會了怎樣解決各種企業(yè)剛剛起步的棘手問題和怎樣處理走上軌道以后的企業(yè)在運行過程中遇到的危機。我們學(xué)會了這讓我們看到了一個企業(yè)所面臨的在市場經(jīng)濟中的生存競爭，它需要有成功的管理，這就體現(xiàn)在責(zé)權(quán)明確，高效合理的管理模式上，我們必須清楚我們的目標和價值，辦企業(yè)不是開善堂，而是要創(chuàng)造利潤的。尤其是通過我區(qū)秀強玻璃公司老板盧秀強的創(chuàng)業(yè)歷程使我深刻體會了創(chuàng)業(yè)的艱辛，“一分耕耘，一分收獲”說的一點也沒錯，王老師利用這個案例告訴了我創(chuàng)業(yè)的艱難，也使我進一步了解了創(chuàng)業(yè)成功需要的一些關(guān)鍵因素和能力，為我今后的創(chuàng)業(yè)指明了方向。
在這幾天的學(xué)習(xí)里，我們還完成了我們的創(chuàng)業(yè)計劃書。通過填寫自己的創(chuàng)業(yè)計劃書，我明顯感覺到創(chuàng)業(yè)的艱難，創(chuàng)業(yè)不是簡單的想，簡單的做，它需要考慮到的問題還很多，它打消了我一些幼稚的想法，原來在經(jīng)創(chuàng)業(yè)上不能光有一腔熱情，我們要用效益說話，我們要用業(yè)績來評估，一個企業(yè)到底能不能繼續(xù)存在，或者只有面臨破產(chǎn)，利益是最根本的要求。
在這幾天時間里，我找到了一份創(chuàng)業(yè)的激情和一種創(chuàng)業(yè)精神，在這樣濃厚的創(chuàng)業(yè)氛圍中，我們分享了創(chuàng)業(yè)的苦與樂，相信在大家的努力下，我們當(dāng)中會有很多人將會打拼出一片新的天地。而我堅信自己的創(chuàng)業(yè)之路才是剛剛開始。
培訓(xùn)心得體會9
這個暑假我很榮幸聆聽了徐山中心小學(xué)曹廣緒主任為我們講解做PPT的技巧，他的高超水平震撼了我，通過曹老師認真的講解、不厭其煩的答疑，使我有醍醐灌頂之感，收獲頗豐。也由衷感謝學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)為我們準備這么一個很好的學(xué)習(xí)提高的平臺。
曹主任首先向我們介紹了母板和模板的特點，在對比中讓我們真切的感受到一個制作精良的課件，給我們帶來視覺上的效果是不同的。他還向我們演示了如何利用視圖中的網(wǎng)絡(luò)線進行精準繪圖，在“覓元素”中進行搜索素材，下載沒背景的圖片，在實際操作中讓我們懂得這種圖片的好處。利用細節(jié)上的設(shè)計圖案達到與教學(xué)主題的融合的效果。在學(xué)習(xí)中有的老師手快、腦快，能跟上老師的節(jié)奏，能呈現(xiàn)老師教學(xué)的內(nèi)容，我記憶力差一點，一邊聽一邊用手機把教學(xué)視頻錄下來，在動手操作的時候，出現(xiàn)大腦空白的`時候，就回看拍下來的視頻。在學(xué)習(xí)中我掌握了一些小技巧比如格式刷雙擊可以刷多次，同時按住ctrl+shif鍵可以把圖形進行等比例放大。如何利用繪圖中的現(xiàn)有圖形進行重組和改造，創(chuàng)造性的制作新穎的圖案，如何摳圖為己所用。如何利用工具制造圖形旋轉(zhuǎn)的效果。雖然有些操作對數(shù)學(xué)學(xué)科更實用，但也激活了我們語文老師的思維，在學(xué)習(xí)中我感慨科技進步之強大，回想以前在課件里插個視頻，步驟很繁瑣，現(xiàn)在只要在插入菜單里找到視頻選項，在里面就能自由剪裁了，操作起來更加方便快捷了。
讓我印象最深刻的是在學(xué)習(xí)中我還學(xué)會的如何制作出，書翻頁的效果，大家都被這種神奇的效果吸引了，學(xué)習(xí)得都很專注，我也被這種氛圍感染了，學(xué)習(xí)的盡頭更足了。我一邊聽著曹老師的講解，一邊認真操作，當(dāng)自己的制作效果初具雛形時，內(nèi)心的激動無以言表，讓我擁有了前所未有的成就感！另外曹老師教的很有耐心，先操作一遍，再讓我們在下面動手實踐一遍，而且還在與我們的互動中耐心的給我們指導(dǎo)，為我們答疑解惑，讓我們很是感動。
新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)，這次培訓(xùn)就是一面很好的旗幟，在思想、行動和實踐工作中給了我切實的指導(dǎo)和鼓勵。也解決了部分我們之前無法解決的難題，感謝我們的培訓(xùn)老師辛勤付出，會后我一定把所學(xué)的知識慢慢消化掉，把所學(xué)內(nèi)容創(chuàng)造性的運用到教學(xué)實踐中去，爭取不做被新時代淘汰的老師。
培訓(xùn)心得體會10
xx年3月25日至30日，我有幸參加了縣教育局和宣明會組織的赴平?jīng)鍪屑拔靼彩杏變簣@參加培訓(xùn)考察學(xué)習(xí)。在此期間，我聆聽了各幼兒園園長和管理人員給我們關(guān)于幼教事業(yè)的各類講座。參觀了平?jīng)鍪杏變簣@，西安市第一保育院，西安市理工幼兒園，西安市黃河幼兒園，西安市交通大學(xué)幼兒園等各知名幼兒園，第一時間聽取了各幼兒園園長的管理經(jīng)驗介紹，參加了集體研討《本土文化和管理特色》，也聽取了靜寧縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園園長的經(jīng)驗介紹，課余時間我與各地的部分園長同行就辦園經(jīng)驗、管理方略、幼兒園特色等問題進行了交流。這次培訓(xùn)活動不僅使我開拓了視野，增長了見識，更讓我經(jīng)歷了一場深刻的教育思想觀念的洗禮，給我注入了新的動力。
首先，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)和參觀過程中，使我真正了解了什么是教師專業(yè)，什么是教師專業(yè)發(fā)展，我們的教師專業(yè)發(fā)展存在的幾個問題，以及如何去進行教師的專業(yè)發(fā)展，為我們以后開展教師培養(yǎng)和自身培養(yǎng)方面指明了方向。
其次，作為一名年輕的園長，對于當(dāng)什么樣的園長，辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題，在交流學(xué)習(xí)中，我很明確的認識到現(xiàn)代園長應(yīng)具備的觀點和要求以及現(xiàn)代化的幼兒園應(yīng)該達到的要求，明確了我們園長的角色和幼兒園的發(fā)展方向，在此次學(xué)習(xí)中，讓我們明確幼兒園的管理不容忽視，從師資、設(shè)備、環(huán)境、孩子、家長等各個方面做了全方位的分析，幼兒園必須朝著精細化方向發(fā)展。
再次，西安市黃河幼兒園園長精辟的發(fā)言，改變了我們的育兒觀念，讓我們學(xué)到了很多科學(xué)的育兒方法，學(xué)會從幼兒的心理去分析幼兒的行為并采取適當(dāng)?shù)拇胧┘右砸龑?dǎo)，以更科學(xué)的開展幼兒園的相關(guān)教育，她的這一座談激起了在場園長和教師們的共鳴和強烈的.興趣，使我們受益匪淺。使我們意識到幼兒園的發(fā)展與幼兒、教師的密切關(guān)系，就如何提高幼兒園的發(fā)展效率給我們提供了一些明確的方法。
在座談交流會上，多數(shù)園長專家對幼兒的管理和發(fā)展作了明確界定與深刻解讀。作為一名管理者，應(yīng)首先領(lǐng)會幼兒園科學(xué)發(fā)展的內(nèi)涵，切實轉(zhuǎn)變教育管理理念，努力營造科學(xué)發(fā)展的氛圍，為幼兒園走上科學(xué)發(fā)展之路積極創(chuàng)造條件。在教育理念方面，要進一步系統(tǒng)學(xué)習(xí)《綱要》精神，樹立全新的幼兒素質(zhì)觀念，在管理方面，要擯棄傳統(tǒng)的監(jiān)督、檢查者的觀念，切實樹立為家長服務(wù)、為教師服務(wù)的觀念，甘心情愿當(dāng)好家長平等的合作伙伴，當(dāng)好教職工開展幼教工作的支持者、合作者與助手，放下架子，深入教職工中，深入家長中，研究問題，解決問題，同心同德促進幼兒教育科學(xué)發(fā)展。
一、敬業(yè)、樂業(yè)——筑牢幼兒教育科學(xué)發(fā)展的思想陣地
搞好幼教工作的根本在于全體教職工對教育事業(yè)有強烈的認同感，能夠凝心聚力、教書育人，促進幼兒園保教質(zhì)量的提高。當(dāng)前我們推進幼兒教育科學(xué)發(fā)展，更迫切需要強化教師對幼教事業(yè)的認同感、歸屬感。首先要強化教職工對幼教工作的敬業(yè)意識與奉獻精神，切實把幼教工作當(dāng)成一種事業(yè)、一門藝術(shù)、一門科學(xué)，求真奉獻。其次，要引導(dǎo)教職工強化對從事幼教工作的幸福感，在
充實而繁忙有序的工作中尋找樂趣、體驗幸福。全體教職工對幼教工作樹立了敬業(yè)的精神、樂業(yè)的心態(tài)，就為實現(xiàn)幼兒教育科學(xué)發(fā)展提供了思想原動力。
二、堅持以人為本，加快教師專業(yè)成長的步伐，全面提高教師隊伍的整體素質(zhì)。
推進幼兒園科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在師資。我們堅持以人為本的原則，加快教師專業(yè)成長的步伐，提升師資隊伍的整體素質(zhì)，就能為我園幼兒教育科學(xué)發(fā)展提供強有力的保障。當(dāng)前隨著辦園規(guī)模的擴大，青年教師在教師隊伍中所占的比例日益提高。通過園本培訓(xùn)、園本教研，幫助青年教師在業(yè)務(wù)上成長起來，已成為我園師資隊伍建設(shè)刻不容緩的任務(wù)。我們應(yīng)本著思想上幫助、生活上關(guān)心、業(yè)務(wù)上嚴格要求的原則，通過傳幫帶的形式，發(fā)揮骨干教師及老教師的示范作用，使所有青年教師在思想業(yè)務(wù)方面盡快成熟起來，鼓勵老師們積極參與教育科學(xué)研究，錘煉組織教育活動與開展班級管理工作的藝術(shù)，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，沿著校級名師、縣級名師、市省級名師的道路奮力攀登，切實打造我園名師團隊。
三、注重精細化管理，進一步深化幼兒園課程改革
幼兒園教育科學(xué)發(fā)展，說到底就是按照幼兒身心發(fā)展規(guī)律，促進每個孩子在原有基礎(chǔ)上健康、和諧、快樂的成長。為實現(xiàn)這一目標，我們要以進一步深化幼兒園課程改革為抓手，強化細節(jié)管理，在幼兒一日活動各個環(huán)節(jié)加大教育、引導(dǎo)力度，讓每一個幼兒實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。如在生活課程中，讓幼兒園自主參與，成為生活的主人，培養(yǎng)他們自理生活能力；在學(xué)習(xí)課程中，通過師幼互動、幼
幼互動，引導(dǎo)孩子主動學(xué)習(xí)，主動發(fā)展、探索；在游戲活動中，放手讓每一個孩子操作，保證給孩子提供充足的游戲時間和游戲材料。教師置身孩子游戲中，當(dāng)好組織者、引導(dǎo)者，使他們個性得到發(fā)展、智慧得到張揚。同時，無論生活課程，還是學(xué)習(xí)課程、游戲課程，均應(yīng)在促進孩子智力發(fā)展、身體發(fā)展的同時，關(guān)注孩子的心理發(fā)展?fàn)顩r，針對活動中出現(xiàn)的各種各樣的心理障礙，進行必要的心理干預(yù)，加強溝通交流，促進他們健康成長。
一位學(xué)者說過：“對培養(yǎng)人的培養(yǎng)，比直接培養(yǎng)人更重要�！边@次外出交流學(xué)習(xí)，使我們更加明確了在促進幼兒園科學(xué)發(fā)展的過程中，對于一個“初出茅廬”的幼兒園管理者，我們需要的是更多這樣的精神食糧。通過這次培訓(xùn)，我一定能學(xué)有所用，在工作中做到理論結(jié)合實際，把自己的幼兒園管理水平提升一個檔次，我希望在實踐一段時間以后，能再有機會參加提高班的培訓(xùn)，讓自己的各種水平得到質(zhì)的飛躍。
很榮幸參加洛陽市教育局及洛陽師范學(xué)校組織的園長培訓(xùn)活動，通過這幾天的培訓(xùn)，讓我們更加明確了幼兒園教育是教育的基礎(chǔ)階段、重要階段。作為一名學(xué)前教育工作人員，通過學(xué)習(xí)，我反思了以往工作中的不足，使我的教育教學(xué)觀念進一步得到更新，真是受益匪淺�！皥@本教研”怎樣有效開展，以及師德師風(fēng)建設(shè)都是我們最需要的，園長論壇活動也讓我從其他園長那里學(xué)到很多，結(jié)合本次培訓(xùn)，淺談自己的一些感受：
幼兒的學(xué)習(xí)和生活大部分時間都是在幼兒園渡過的，怎樣才能使幼兒更好的發(fā)展，為孩子終身發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)，幼兒園的理念及教師專業(yè)素質(zhì)的高低，決定著幼兒教育的優(yōu)劣。因此，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的專業(yè)教師隊伍是幼兒教育發(fā)展的前提。
一、更新觀念，建立良好的師德師風(fēng)
培養(yǎng)和提高教師專業(yè)素質(zhì)，首先要改變教師的思想認識，提高教師的職業(yè)道德水平。隨著社會的發(fā)展、人民生活水平的不斷提高，人們對知識需求的日益增長，對教育的要求也越來越嚴格，這就要求我們幼兒教育工作者要從思想上認識到自身工作的重要性，更新教育觀念，樹立正確的教育觀，努力提高職業(yè)道德水平。幼兒園教育是對一個人的啟蒙教育，是“基礎(chǔ)教育的重要組成部分”，是一項非常細致的工作。我們要求每位教師樹立正確的教育觀和兒童觀，擺正自己在教育活動的位置，營造良好的氛圍，注意挖掘幼兒各方面的潛能，使幼兒得到全面發(fā)展。我們運用各種形式組織教師學(xué)習(xí)《指南》，學(xué)習(xí)后大家達成共識，明確：“幼兒園教育要尊重幼兒的人格和權(quán)利，尊重幼幼兒園教育是對一個人的啟蒙教育，是“基礎(chǔ)教育的重要組成部分”，是一項非常細致的工作�！坝變簣@教育要尊重幼兒的人格和權(quán)利，尊重幼兒身心發(fā)展的規(guī)律和學(xué)習(xí)特點，以游戲為基本活動，保教并重，關(guān)注個別差異，促進每個幼兒富有個性的發(fā)展�！弊鳛橛變航處煈�(yīng)該與幼兒“建立良好的師生關(guān)系”，把幼兒作為平等的主體來對待，不要居高臨下，無視幼兒的人格與自尊。對幼兒既要關(guān)心愛護，又要尊重。我們是這樣想的，也是這樣做的。同時讓大家感受到了張校長生動幽默的授課風(fēng)格，精準到位的實例剖析，引發(fā)了在座的各位強烈共鳴。
二、認真做好園本教研
園本教研是幼兒園的一項核心工作，教研活動應(yīng)以本園的實際情況為著眼點，以教師為研究主體，以教師所面對的各種具體問題為對象，及時解決所存在的問題和困難，探索教學(xué)規(guī)律，不斷提高教師的教學(xué)專業(yè)水平，推動幼兒園教育質(zhì)量的有效提高。陳園長分享交流的園本教研開展形式非常值得我們學(xué)習(xí)，幼兒園教研活動不可能每一次都可以請到專家，因此不僅通過專家指導(dǎo)分析教研活動這一單一渠道組織園本教研，而是還可以通過動員骨干教師、教研組長來組織開展園本教研，高效便捷，可以把園本教研工作抓到實處。通過這種教研方式，不僅可以提升改進教師教學(xué)水平，而且又為教師提供了分享交流的平臺，促進了教師上升發(fā)展的機會和空間，有利于教師的專業(yè)成長，可以更專業(yè)的從事幼兒教育工作，抓好了園本教研工作，同時就帶動了幼兒園的發(fā)展。
三、務(wù)實求新，春華秋實
幼兒教育工作是一項長期持久的工作，時刻以幼兒為本，支持幼兒的發(fā)展。目前，國家、政府對幼兒教育工作提出了各種大力支持的方針政策，作為民辦幼兒園，我們感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，大家一致認為現(xiàn)階段是學(xué)前教育的有一個春天。同時，隨著社會的進步和發(fā)展，幼兒教育工作將會對園長提出更高的要求，會有更多的問題擺在我們面前，需要我們?nèi)ソ鉀Q，因此，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，不斷反思，不斷實踐與創(chuàng)新，開闊眼界，才能勝任歷史賦予我們的責(zé)任。幼教工作沒有捷徑，只有一步一個腳印，務(wù)實發(fā)展才能回報我們豐收的喜悅。
培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼就過，雖然時間很短暫，但是收獲卻很多，有友誼，有知識......通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我學(xué)習(xí)到了很多東西，授課專家從理論的深度與親生的實踐相結(jié)合，從園本教研，師德師風(fēng)建設(shè)，如何指導(dǎo)教學(xué)活動，自身素質(zhì)的提高等方面的闡述，使自己受益匪淺，收獲很大。一定努力將這些收獲帶回園里，組織全園教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)，消化吸收，為幼兒園的發(fā)展增添新的動力。
培訓(xùn)心得體會11
從11月16日至11月22日，在華東師范大學(xué)參加了“提升學(xué)校課程領(lǐng)導(dǎo)力”校本研修培訓(xùn)，先后聽取了上海師范大學(xué)教授謝利民等11位教授、博士生導(dǎo)師、特級校長關(guān)于“校本研修，提高教學(xué)質(zhì)量”所做的專題報告。通過這次學(xué)習(xí)對什么是校本研究，如何組織校本研究有了進一步的認識，以下是我自己的幾點感悟。
一、校本研究，注重讀書學(xué)習(xí)。
課程改革時教師最大的挑戰(zhàn)是對教師觀念的挑戰(zhàn)，校本研究就是要搞研究，要獲取新的理念只有讀書才能得到。
二、校本研究是以學(xué)校為陣地的。
這就強調(diào)了學(xué)校研究的內(nèi)容是以學(xué)校教育教學(xué)過程當(dāng)中存在的`問題作為研究對象的。因此，校本研究的研究內(nèi)容是有針對性的，是解決老師教育教學(xué)過程中遇到的問題。
三、校本研究是以教師為主體。
只有讓教師來解決自己教育教學(xué)中產(chǎn)生問題。才能改變教師的自提高教師的素質(zhì)，老師把工作的研究當(dāng)成學(xué)生的研究，每個老師都擁于他們不同的個性，教育教學(xué)過程中也要尊重他。
四、校本研究，堅持教育反思。
人對教育規(guī)律的認識都是多次反復(fù)的實踐，探索出來的。因些，每一個環(huán)節(jié)都有了和諧的地方，必須通過反思去參與指導(dǎo)，才能避免 1
下一次實踐重復(fù)這個錯誤，教師發(fā)生的直接變化，反思的步驟就是堅持互動。
當(dāng)課程改革步入關(guān)鍵之年，課改進入縱深發(fā)展階段，困擾我們的主要問題是：如何提高專業(yè)水平，如何激發(fā)參與課改的積極性如何讓學(xué)生得到真正全面的發(fā)展？“校本研究”讓我們感受到在課改中，成功者是成功，失敗者也是一種成功�！靶１狙芯俊弊屛覀兊碾p眼有了自信的光芒，頭腦有了睿智的思想，工作有了創(chuàng)新的火花。
我想要說，凡事要不斷的反思，不斷的探索，不斷的實踐，那我們的教學(xué)就能真正的成為一門藝術(shù)，絕對就不是一種日復(fù)一日、月復(fù)一月、年復(fù)一年的簡單勞動了。為了自已專業(yè)水平的提高，為了使學(xué)校在教育教學(xué)上得到更好的發(fā)展，我要繼續(xù)努力。
培訓(xùn)心得體會12
4月31日上午，幼兒園里的全體主配班老師參加了億童教材培訓(xùn)中心劉老師的音樂教學(xué)《我的身體會唱歌》的培訓(xùn)課程。這次培訓(xùn)老師以她獨特的藝術(shù)風(fēng)格給我們呈現(xiàn)了一場豐富多彩的精神盛宴，其中不僅穿插了有趣的互動游戲，還讓我們在學(xué)習(xí)的同時愉悅了身心。老師們專注地聆聽、學(xué)習(xí)，并且思考著……大家都被深深地吸引住了。
劉老師分享了關(guān)于玩奏樂器、歌唱歌謠、音樂欣賞和律動游戲這四個內(nèi)容的易難點。他詳細介紹了每個內(nèi)容的難點，并給出了相應(yīng)的解決方法。接下來，劉老師為我們展示了一堂大班音樂欣賞課《眼鏡蛇與老鷹》。這堂課非常輕松自如，讓我們感覺像在玩耍一樣。孩子們不僅學(xué)到了一些必要的音樂知識和技能，還培養(yǎng)了他們對音樂的感受力、記憶力、理解力、想象力和表現(xiàn)力。這提高了孩子們的音樂素養(yǎng)，并讓所有參訓(xùn)的老師和孩子們感受到了藝術(shù)性的快樂。我們從中學(xué)到了很多音樂教學(xué)的方法和技巧，對我們自己的.教學(xué)有了很大的提升。
通過劉老師的示范課使我們老師體會到《我的身體會唱歌》真正能做到將音樂與身體樂器相結(jié)合，此次培訓(xùn)活動，開闊了教師的眼界，提升了教師的音樂教學(xué)理念，教師掌握了更實際的教學(xué)技能，相信此次培訓(xùn)一定會讓教師的教學(xué)水平有全新的提高。
培訓(xùn)心得體會13
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我了解酒店服務(wù)接待工作中的禮貌儀禮節(jié)常識，學(xué)會并掌握酒店服務(wù)接待工作中所常用的禮貌服務(wù)用語、基本禮節(jié)以及禮貌行為規(guī)范，培養(yǎng)人際交往能力，培養(yǎng)服務(wù)用語、基本禮節(jié)以及禮貌行為規(guī)范，培訓(xùn)人際交往能力，養(yǎng)成禮貌待客的良好職業(yè)習(xí)慣，以真正實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的酒店宗旨。
酒店業(yè)是禮貌服務(wù)行業(yè)，對廣大從業(yè)人員和即將走上服務(wù)崗位的新員工進行文明禮貌禮儀教育，是十分必要的。這不僅是培養(yǎng)文明員工的需要，更是職業(yè)的基本要求。掌握禮儀的基本常識，結(jié)合崗位的要求和提高自身道德修養(yǎng)的需要，努力在實踐中運用，才能使自己更加充實，在熟練掌握本職工作業(yè)務(wù)和技能技巧的基礎(chǔ)上，真正勝任本職工作，提高服務(wù)質(zhì)量，成為酒店業(yè)的合格人才。
在這次禮儀培訓(xùn)會議上，老師倡導(dǎo)學(xué)生干部要從上述八個方面樹立良好的風(fēng)氣。這是加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的需要，也是人民群眾對廣大黨員干部的要求。社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀，讓中國在成為經(jīng)濟強國的同時，也成為新世紀的“禮儀之邦”！
通過于海老師生動、風(fēng)趣的酒店禮儀培訓(xùn)課，讓我回味無窮，他的有些話語時候回想在我的腦海中。以下是我關(guān)于對這節(jié)培訓(xùn)課的幾點心得體會。
一、在酒店禮儀中首先是語言行為的規(guī)范：
語言是一門藝術(shù)，嘴不僅僅是用來吃飯和喝水的，它是我們用語言溝通的工具。我們酒店禮儀中最基本的'就是語言行為的規(guī)范。如：“您好、請進、歡迎光臨”一些酒店常用語。當(dāng)你問好的時候你的行為也在起一定作用，于老師在臺上也給我們做示范了，語言行為對酒店禮儀是多么重要呀！
二、禮儀的基本原則：
1.尊重的原則；只有尊重自己才能尊重別人，尊重在我們酒店禮儀中是多么重要，當(dāng)客人感受到被酒店尊重，才會在這里消費的舒心，才會經(jīng)常關(guān)顧你的酒店。
2、自律的原則；員工自覺遵守酒店的規(guī)章制度，才能使酒店的發(fā)展越來越好，酒店業(yè)績好，員工的福利也好。
3、寬容的原則；能夠諒解別人的過失，才能更好的與人溝通。
4、適度的原則；交往對象的距離，與客人之間的溝通關(guān)系。
三、酒店禮儀的要求
1、三情服務(wù)是于老師培訓(xùn)的精華：
a、用真情溫暖顧客的心；
b、用熱情拉近顧客的心；
c、用親情贏得顧客的心
2、充滿愛心和責(zé)任心
3、品德高尚
4、吸取經(jīng)驗
5、靈活運用
這些要求都是我們在日常工作中必須注意的，通過老師的培訓(xùn)讓我對自己在酒店禮儀服務(wù)中有一個更深的認知，在以后的工作中我要時刻按照上述幾點要求自己。
四、最后老師給我們講了“改變方法與開拓禮儀的新絲路”改變你能改變的，接受你不能接受的。思路打開了。出路就好了，服務(wù)要點要明確，爭當(dāng)金牌服務(wù)員。這些都讓我受益匪淺，在酒店行業(yè)競爭激烈的今天，作為收銀員的我們是不是更應(yīng)該多學(xué)習(xí)、多思考來處理我們面對各種工作問題。
總之通過于老師的培訓(xùn)，讓我對酒店禮儀有了更多的認知，在以后的工作和生活中，我都更積極的面對一些事情，讓這個渺小的我在會館明天的發(fā)展中盡一點微薄之力。感謝會館領(lǐng)導(dǎo)安排這次培訓(xùn)課。
3月29日下午，楚睿公司的陳思含老師給我們上了一節(jié)生動的服務(wù)禮儀培訓(xùn)課。通過此次培訓(xùn)，我覺得公司這次組織的禮儀培訓(xùn)活動非常必要和及時。同時我們在禮儀方面還存在許多不足，禮儀培訓(xùn)讓我深有感觸，受益匪淺。
通過這次禮儀培訓(xùn)，我恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，我們平時忽略的這些小問題其實帶給公司的負面影響是十分大的。從小小的握手禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中的指引手勢不標準、文明用語聲音太小動作機械面部木然等常見問題我們好象都沒有多加注意。窗口工作是一扇亮麗的窗口，從接人待物到一顰一笑，都影響著整個公司的整體形象，試想當(dāng)客戶來到我們的窗口，看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的員工時會是什么的感覺，相信他們也不會有愉快的心情，甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢？——“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，顧客滿意”，可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給客戶的是一種疲倦、無奈的感覺，這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎？服務(wù)禮儀，看似簡單，它是服務(wù)人員在與客戶接觸或提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守的交往藝術(shù)，是一門學(xué)問。我們對客人要真心實意，如果我們像機器人般機械木然地動作，客戶體會不到我們服務(wù)的真誠和熱情。所以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)我們要做到以下幾點：
1、踐行首問負責(zé)制：客戶來訪時，被詢問的'人員即為首問責(zé)任人。要求首問責(zé)任人對客戶提出的問題或要求，無論是否是自己職責(zé)范圍內(nèi)的事，都要給客戶一個滿意的答復(fù)；對非自己職責(zé)范圍內(nèi)的事，首問責(zé)任人也要熱情接待，并根據(jù)客戶來訪事由，負責(zé)引導(dǎo)到相應(yīng)部門，讓客戶能方便、快捷地找到經(jīng)辦人員并及時辦事。
2、淡妝上班：不修邊幅的粗線條會讓人看起來好像昏昏欲睡毫無神采，而過度渲染的妝容則會讓大家過分關(guān)注你的外表而忽略了本身的工作能力，淡妝能表現(xiàn)出女性獨有的天然麗質(zhì)，煥發(fā)風(fēng)韻，增添魅力。并能喚起女性心理和生理上的潛在活力，增強自信心，使人精神煥發(fā)，還有助于消除疲勞，延緩衰老，讓人看上去干練又不缺乏親和力。
3、換位思考、兌現(xiàn)承諾、服務(wù)快捷。如果我們能換位思考，站在客戶的立場上看問題，就會想怎樣的服務(wù)才能讓人滿意的，我們就會有服務(wù)意識，全心全意為客戶服務(wù)。當(dāng)客人向我們提出意見或不滿時，我們不應(yīng)該把它當(dāng)作麻煩和找碴，一味地埋怨，我們而要把它當(dāng)作是一個提升服務(wù)水平的機會，從而進行積極應(yīng)對。
4、真誠微笑：面對客戶，一定要學(xué)會微笑，微笑令人心情舒暢，微笑可以彌補工作上的一些過失。除了微笑外，還要真真正正地為客人解決問題�！拔⑿Ψ⻊�(wù)是表，解決問題是理，表里如一是真！
5、贊美和傾聽：發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，學(xué)會贊美和傾聽；學(xué)會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味；學(xué)會各種服務(wù)技巧，了解交際要點，贏得客戶的信賴；用包容的心態(tài)去看待事物，讓自己和同事們真正感受到一種良好禮儀習(xí)慣。
下午的禮儀培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但學(xué)習(xí)的目的卻沒有因此而結(jié)束，相反應(yīng)該是學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的開始。做為公司的一員，我要用積極的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和積極精神面貌來塑造公司良好的品牌形象，做到微笑聆聽顧客的需求，耐心解答顧客的請求，讓我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給顧客留下美好的印象。在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時體現(xiàn)自身服務(wù)的價值！
培訓(xùn)心得體會14
學(xué)習(xí)金融的一年，許多的感想體會閃現(xiàn)腦海，許多的困惑通過學(xué)習(xí)得到解答。追求真理，達則兼濟天下，窮則獨善其身，放到我身上就是，學(xué)好了，為中國的經(jīng)濟建設(shè)添磚加瓦，學(xué)不好，自己留著用，為日后走入職場奠定基礎(chǔ)。這便是我學(xué)習(xí)金融的動因。關(guān)鍵詞：金融心得人民幣能源
轉(zhuǎn)眼間，修習(xí)金融學(xué)已有一年了，對金融學(xué)的了解也日益加深，同時這一年中有著許多的體會，或多或少，或深或淺。而這期間唯一沒有改變的是我對于金融學(xué)的熱愛，從個人角度講，我學(xué)金融首先是向多個職業(yè)選擇的機會，同時學(xué)習(xí)相關(guān)知識，為自己更好的理財打基礎(chǔ)，為此我還訂了《金融界》；而從為國家作貢獻的角度講，我深深地知道，經(jīng)濟發(fā)展才是硬道理，一國的經(jīng)濟發(fā)展不僅是國防事業(yè)，科教文衛(wèi)的重要保障，而且決定著國家在國際戰(zhàn)略中的地位及影響力。而一國的經(jīng)濟繁榮程度則可以通過金融業(yè)的發(fā)展程度得到反映。所以我非常努力的在鉆研一些金融學(xué)的知識，當(dāng)然也是一些非�；A(chǔ)的知識。
這一年來，通過老師的講解，我了解了什么是金融。金融就是資金的融通，是貨幣流通和信用活動以及與之相聯(lián)系的經(jīng)濟活動的總稱。廣義的金融泛指一切與信用貨幣的發(fā)行、保管、兌換、結(jié)算，融通有關(guān)的經(jīng)濟活動，甚至包括金銀的買賣，狹義的金融專指信用貨幣的融通。金融的構(gòu)成要素有五點：1金融對象：貨幣（資金）2金融方式：借貸為主的信用方式。金融市場上交易的對象，一般是信用關(guān)系的書面證明、債務(wù)的契約文書。包括直接融資和間接融資等方式。3金融機構(gòu)：銀行和非銀行金融機構(gòu)。4金融場所：即金融市場，包括資本市場、貨幣市場、外匯市場，保險市場，衍生性金融工具市場等。5制度和調(diào)控機制：對金融活動進行監(jiān)督和調(diào)控。各要素之間的.關(guān)系：金融活動一般以信用工具為載體，并通過信用工具的交易，在金融市場中發(fā)揮作用來實現(xiàn)貨幣資金使用權(quán)的轉(zhuǎn)移，金融制度和調(diào)控機制在其中發(fā)揮監(jiān)督和調(diào)控作用。
金融學(xué)專業(yè)主要培養(yǎng)具有金融保險理論基礎(chǔ)知識和掌握金融保險業(yè)務(wù)技術(shù)，能夠運用經(jīng)濟學(xué)一般方法分析金融保險活動、處理保險業(yè)務(wù)，有一定綜合判斷能力，能夠在中央銀行、商業(yè)銀行、政策性銀行、證券公司、人壽保險公司、財產(chǎn)保險公司、再保險公司、信托投資公司、金融租賃公司、金融資產(chǎn)公司、集團財務(wù)公司、投資基金公司及金融教育部門工作的高級專門人才。而真正要成為這么一個金融學(xué)的人才，須下苦功夫不可。
從理性上說，金融學(xué)的未來是一片光明。因為國家的發(fā)展少不了金融行業(yè)。首先，不論是從內(nèi)需還是外貿(mào)，都需要資金的融通；大到國家，小到個人，都需要存款以備不時之需；而理財則隨著經(jīng)濟的日益發(fā)展變得越來越重要。再者，反觀中國的金融市場，發(fā)達程度與西方還是有很大差距，居民投資渠道不夠?qū)拸V，股票期貨交易，國債等都處于要么壟斷要么賠錢的狀態(tài)，所以很多資金存入銀行，在消費領(lǐng)域消耗的少。四大國有商業(yè)銀行服務(wù)制度也不是很完善，居民的投資意識及知識欠缺，而相關(guān)理財產(chǎn)品也沒有及時投放到市場，即使投放，居民受傳統(tǒng)意識影響，也不會花很大精力去投資。而隨著經(jīng)濟全球化一體化，金融危機的爆發(fā)，怎樣規(guī)避風(fēng)險則成為每個國家需要考慮的問題。
那么中國怎樣發(fā)揮一個大國在國際上應(yīng)有的作用，中國到底能不能領(lǐng)導(dǎo)世界則成為一個集經(jīng)濟，國防，文化一體的綜合命題，我想這才是我學(xué)習(xí)金融的根本動因所在。我一直想探明中國的經(jīng)濟現(xiàn)狀，那就是我們的確發(fā)展了，在美國經(jīng)濟持續(xù)衰落的同時，我們的GDP增長指數(shù)一度漲到8%，9%，10%。然而，GDP增長的背后更多的是房地產(chǎn)的泡沫經(jīng)濟在作祟，所以不能盲目樂觀，況且瘦死的駱駝比馬大，美國的金融市場多發(fā)達，不也受金融危機沖擊，損失巨大么，而我們要不是宏觀力度大，一旦真的全面開放金融市場，恐怕會死得更難看，就像98年泰國一樣。
中國是美國的最大債權(quán)國，換句話說，我們用很多商品換了很多紙幣，一旦美元貶值，1我們是不是一無所有，而我們辛辛苦苦的生產(chǎn)卻付諸東流。美國為什么給人民幣升值施壓，世界為什么給中國人民幣施壓，就是要讓更過外國商品進來中國市場，讓更多的中國商品壓在國內(nèi)，因為人民幣升值，相對外幣來說值錢了，現(xiàn)在用較少的人民幣可以買到更多的外國商品，而國內(nèi)原來較低價的商品現(xiàn)在如果出口的話則變得價格較高，失去競爭優(yōu)勢，所以只能擴大內(nèi)需，然而，居民又是受傳統(tǒng)理財意識影響，儲蓄占到投資的大部分比重，所以資金的流通成為困難。
但是，我困惑的是，人民幣按理說升值了，可是為什么通貨膨脹還如此嚴重，CPI指數(shù)為什么還是很高？是人民幣升值度還沒有達到平衡通脹的地步？還是升值對此沒有作用？人民幣是存在價值低估的嗎？是對外名義上升了，但是對內(nèi)的購買力并沒有變，只是對于外幣升了。那人民幣匯率應(yīng)該維持在怎樣一個水平才能不損害國家利益？這個問題我還在思考中。
這是關(guān)于人民幣升值的問題，因為金融的對象是貨幣，所以談金融繞不開人民幣。那么中國的經(jīng)濟除了人民幣升值的問題之外，在國際上的能源戰(zhàn)略問題也是經(jīng)濟戰(zhàn)略的一部分。國際將來的競爭將是能源的戰(zhàn)爭，世界上很多國家都是因為能源的枯竭而消亡，美國打伊拉克，打阿富汗不就是為了能源么。那么中國的能源將何去何從，該不該限制出口，即使出再高的價能不能不賣？現(xiàn)在我們的能源都是以低價賣出的原材料，那么日后可能以幾十倍的價格都買不回來。中國現(xiàn)在的石油也采得差不多了，大慶油田也沒油了，海上油田也不行，技術(shù)不行。國際上的可替代能源也沒有多少能用的，美國曾經(jīng)用的生物能，效果也沒見多大。太陽能顯然力量微小，風(fēng)能有限，水能更不行了，地勢條件不說，代價成本高，況且水資源也日益枯竭�？傊茉磫栴}將會成為制約一國發(fā)展的重要因素，如何切實可行地實行可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略將成為一個深刻的命題，這個命題將是最為重要的命題。
那美國與中國的雙邊關(guān)系將變得顯而易見，貨幣與能源，一個經(jīng)濟問題，一個戰(zhàn)略問題。其實美國與中國的關(guān)系不會太好也不會太壞，就金融危機看，貌似美國向中國借錢是雙邊關(guān)系的一個轉(zhuǎn)折，但是，美國絕對不會放棄世界霸主的夢想，中國不過是美國度過經(jīng)濟危機的一顆棋子，當(dāng)然我們也有獲利，雙贏。但是，發(fā)達國家與發(fā)展中國家交易，即便在平等的貿(mào)易規(guī)則下進行，也還是不平等的。而隨著中國在國際事務(wù)中的地位越來越重要，美國也必然不會輕舉妄動，合作增多，牽一發(fā)動全身，搞不好損害的就是美國自身的利益。但是對于西方的投機性金融資金要提高警惕，雖然金融很重要，但是實體經(jīng)濟才是生產(chǎn)發(fā)展的關(guān)鍵，才是財富創(chuàng)造的關(guān)鍵。我們必須加強完善金融業(yè)的建設(shè)與監(jiān)管，這樣金融危機來了才不會受到很大沖擊。
總之學(xué)習(xí)完金融，至少能站在一個比較宏觀的角度來看中國的經(jīng)濟，看中國的發(fā)展，看國際局勢的變動，視野寬廣了許多。革命尚未成功，同志仍需努力，關(guān)于金融的學(xué)習(xí)還在繼續(xù)進行中。
培訓(xùn)心得體會15
——培訓(xùn)新的季節(jié)的匆匆正如那曇花一現(xiàn)，我們踏過了暖風(fēng)，來到了初秋。
首先很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會讓我參加了這次培訓(xùn)，參加完公司組織的業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)助理人員的培訓(xùn)后受益匪淺，這次培訓(xùn)對我們這些參加工作沒多久的新人來說，又接受了一次全面系統(tǒng)的企業(yè)思想、文化教育，這次培訓(xùn)不僅是對業(yè)務(wù)知識、技能的學(xué)習(xí)，也是對自身文化修養(yǎng)的一種提升；它不僅讓我們開拓了視野、增長了見識；也使我們精神得到了升華，思想得到了凈化。
在這為期一個多月的培訓(xùn)活動中，盡管時間比較短暫，但課程設(shè)計合理，教師專業(yè)水平較高，學(xué)習(xí)內(nèi)容比較豐富，給學(xué)員提供了一次難得的充電機會。通過學(xué)習(xí)，使我拓展了視野，認清了工作方向，理論水平有了一定的提高，有許多的收獲和感悟。
這次培訓(xùn)內(nèi)容主要由以下幾部分貫穿：公司的簡介，企業(yè)理念與文化，公司的建立以及分公司的分布，還有一部分軟件技能、建筑基礎(chǔ)、石材產(chǎn)地分布等一系列的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)明白了作為一名合格的業(yè)務(wù)人員所應(yīng)具備素質(zhì)。
程助理給我們細致的講述了公司的文化，讓我們對公司從起步到現(xiàn)今有了更多的.認識，也讓我們明白了一個公司的發(fā)展到現(xiàn)在是不容易的，各個分公司的建立，各個部門的相互配合形成了現(xiàn)在的楊藝。我懂得了企業(yè)創(chuàng)業(yè)十幾年來，其中的艱辛與困難。一個組織的信念在企業(yè)成功發(fā)展中有著不可忽略的精神作用，沒有信仰，企業(yè)就不會有如今的規(guī)模。
崔經(jīng)理給我們上了一堂生動的CAD軟件技能課，講述了如何能快速的運用CAD，從而來分析圖紙，方便快捷的來了解墓碑的建筑結(jié)構(gòu)。之后第二堂課就是孔老師給我們詳細的講解料單的分析，以及下料時怎樣才能合理的利用石材使之既簡潔又方便。第三堂課是蔡總給我們講的建筑基礎(chǔ)知識，讓我們深入的了解基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)，基礎(chǔ)的分布，以及基礎(chǔ)造價等一系列的建筑知識，使我們更清澈的認識到基礎(chǔ)的重要性，從而能夠?qū)A(chǔ)進行細致的分析。之后是何總給我們講述的石材知識，石材分為巖漿巖，沉積巖，變質(zhì)巖等，從石材的產(chǎn)地分布，穩(wěn)定性，實用性，顏色差異，濕度、硬度、光滑度、吸水性、耐酸性、耐堿性等一系列細致的分析，石材的選擇很重要，它關(guān)系到工藝的加工以及效果的處理，所以選用石材的時候要慎重，這讓我們對石材有了進一步的了解。之后是李香君老師給我們講述的陵園藝術(shù)解析，古代的殯葬和現(xiàn)代的殯葬的對比，以及對于現(xiàn)在殯葬行業(yè)的美和人們對美的需求。
每一節(jié)課都讓我們受益匪淺，讓我們感覺我們需要學(xué)習(xí)，需要充實自己，通過老師們的講解使我們對業(yè)務(wù)有了更全面的認識和理解。如今社會是信息化社會，是飛速發(fā)展的時代�，F(xiàn)在人們的觀念、思想、產(chǎn)業(yè)都在不斷的變化。要適應(yīng)社會的發(fā)展，就要與時俱進，“認清形勢、努力學(xué)習(xí)、加強貫注、堅定信念、適應(yīng)市場，”不斷學(xué)習(xí)，不斷追求，才會有不斷的進步。企業(yè)的管理與創(chuàng)新都要靠學(xué)習(xí)、靠培訓(xùn)來“灌輸”。通過學(xué)習(xí)，才能及時掌握公司先進管理理念和方法，才能跟上社會的步伐，才能夠不負眾望，完成組織交給的各項任務(wù)，成為一名真正的合格優(yōu)秀的企業(yè)骨干。
培訓(xùn)仍在繼續(xù)，而我們現(xiàn)在要做的就是充實自己使自己更加的強大，從而給公司帶來更多的利益。未來是美好的，前途是光明的，讓我們用自己的雙手來創(chuàng)造出一個屬于自己的未來吧！
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