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業(yè)務(wù)員個(gè)人心得體會(huì)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì),以下是小編整理的業(yè)務(wù)員個(gè)人心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
業(yè)務(wù)員個(gè)人心得體會(huì)1
我于20xx年xx月份被公司正式派往xx公司進(jìn)行為期xx年的國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)工作。我很感謝公司給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),在這里我能實(shí)習(xí)工作。這xx個(gè)月來,我在公司員工和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,不僅磨練了本身的毅力,還讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)、工作能力方面有了很大的提高。
在實(shí)習(xí)期間,我虛心向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),并理論業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高工作能力。我認(rèn)真做好辦公用品的安排,辦公室內(nèi)的清掃,以及客戶、同事與領(lǐng)導(dǎo)的接待工作。通過一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我不僅了解到了公司的日常業(yè)務(wù),還積累了與客戶的溝通技巧,增加了對(duì)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程的認(rèn)識(shí)。
在這xx個(gè)月實(shí)習(xí)期間,我遇到不少困難。從工作上來說,由于我初涉此行,很多操作細(xì)節(jié)都不了解,因而時(shí)常有犯錯(cuò)誤的時(shí)候。剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,因?yàn)樘o張,對(duì)新的環(huán)境有所抗拒,工作效率比較低。我覺得工作不能像在學(xué)校的時(shí)候那樣,拿著書隨時(shí)準(zhǔn)備敲打鍵盤,當(dāng)遇到問題的'時(shí)候,就隨手翻書,現(xiàn)在,發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)踐還真有些不同。
在實(shí)習(xí)期間,我也犯過錯(cuò),這對(duì)我本身是個(gè)教訓(xùn)。有些事情要試一試才知道,不能憑主觀臆斷。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了解決工作難題的方法:在具體的操作過程中,只要查閱相關(guān)的資料就可以輕松搞定,工作效率得到提高。
由于我的工作效率和能力的提升,我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和表揚(yáng),這讓我感到很欣慰。不過,我對(duì)自己說要保持謙遜的態(tài)度,要繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí),要踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事,要在工作中鍛煉、積累和總結(jié)。
這個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我收獲了很多,我不僅深入了解了國(guó)際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程,還提高了自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平。我深刻地認(rèn)識(shí)到,只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和變化。在今后的工作中,我將繼續(xù)保持謙虛、樂觀的態(tài)度,努力工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
業(yè)務(wù)員個(gè)人心得體會(huì)2
工作已經(jīng)有兩個(gè)月了,漸漸地由對(duì)外貿(mào)行業(yè)的新奇轉(zhuǎn)入到瑣碎的細(xì)節(jié)中。剛進(jìn)公司的時(shí)候,我是有些忐忑的,一方面來自其他外貿(mào)業(yè)務(wù)員的描述:耐力,壓力,還要考驗(yàn)反應(yīng)力。另一方面來自對(duì)這個(gè)行業(yè)的陌生,雖然在學(xué)校系統(tǒng)的學(xué)過,但那也只能作為實(shí)戰(zhàn)的參考借鑒.我知道挑戰(zhàn)已經(jīng)開始。
很幸運(yùn),我的職場(chǎng)生活有一個(gè)很好的開端。公司安排銷售經(jīng)理指導(dǎo)我,在阿霞的幫助下,我先從熟悉產(chǎn)品的分類,型號(hào),和性能開始。然后一步一步了解整個(gè)下單,生產(chǎn)到發(fā)貨的流程。不得不說我走了一個(gè)捷徑,公司安排我先跟老客戶,竊喜的同時(shí),也強(qiáng)烈希望能有自己獨(dú)立的客戶。
溝通,信任,協(xié)作是這兩個(gè)月聽的最多的,我想只有真正操作起來才能真正了解其中的含義和重要性,銷售部作為內(nèi)外的連接點(diǎn),溝通顯得尤為重要。對(duì)外:要了解客人的想法,盡力滿足客人的需求。對(duì)內(nèi):要與各個(gè)部門銜接緊湊,哪一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)都可能失去客人的信任,最終影響到公司的運(yùn)轉(zhuǎn)。
在跟客戶的時(shí)候我還存在著很多問題,我舉例說明:
EKE:這是我接手的第一張單,也是第一個(gè)做信用證的單。信用證是外貿(mào)中支付方式最安全但也是最棘手的支付方式,比起其他付款方式,信用證多了審單的步驟,而且稍不留神就會(huì)增加多余的費(fèi)用。就拿發(fā)票加簽來說,以為審單不仔細(xì),沒來得及和客人溝通,發(fā)票加簽減小了這張單的利潤(rùn)。
EKE是6月19出的貨,而原先信用證的交單期是6月9號(hào),和客人交涉以后,客人同意將信用證延期至7月xx日。貨出后的一段時(shí)間就要準(zhǔn)備單證了,最復(fù)雜的是產(chǎn)地證和提單,由于我沒有將信用證的到期日發(fā)給船務(wù),導(dǎo)致進(jìn)程緩慢,到期日前幾天產(chǎn)地證和提單還沒辦妥。而財(cái)務(wù)那邊由于匯美金給船公司,平時(shí)只用一個(gè)工作日就能到賬,卻浪費(fèi)了4.5天才到賬。18號(hào)拿到提了信用證有效期和交貨期,而交單期并沒有改。單和產(chǎn)地證后,立即趕到銀行提交了單證。下午,銀行的工作人員就打電話過來,說客人改單時(shí)只改了交貨期和有效期,但是交單期沒改。由于和客人溝通不仔細(xì),便又多了一個(gè)不符點(diǎn)。 做這張單收獲很大,讓我明白了溝通和時(shí)間的.重要性。就算再麻煩,有良好的溝通方式,任何問題都有商量和解決的余地。還有就是細(xì)心,每一句話每一個(gè)字母都要研究細(xì)細(xì)斟酌,稍不留意就會(huì)增加額外的成本。兩個(gè)月下來,和客人通了不少的電話,剛開始很不適應(yīng)一些客人的口音,還有一方面,和客人談判的的技巧不夠。拿NOK來說,貨已經(jīng)生產(chǎn)完了。要打電話給客人打款?腿藵M口答應(yīng)明天匯款。后來發(fā)現(xiàn)我的耐性還不夠,這樣的事情連續(xù)發(fā)生了3次,至今還沒有打款發(fā)貨。
兩個(gè)月的工作當(dāng)中,由于工作能力和閱歷不夠,做起事來總顯得有些畏手畏腳,在工作上不敢有突破。在以后的工作中,要通過學(xué)習(xí),逐漸提高自己的能力和業(yè)務(wù)水平。腦子要靈活,不能原地踏步滿足現(xiàn)狀,要切合公司的發(fā)展方向,培養(yǎng)自己創(chuàng)新的能力.更好的處理和客人.同事的關(guān)系,為業(yè)務(wù)的開發(fā)和老客戶的穩(wěn)定打下基礎(chǔ)。
最后,我總結(jié)一下兩個(gè)月的工作,一是為了梳理思路溫故知新,二是為了展望未來,更好的提高自己。
1.努力學(xué)習(xí),讓自己的能力和素質(zhì)跟上公司發(fā)展的腳步。在以后的工作中,我應(yīng)該抓住重點(diǎn),虛心向身邊同事學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,豐富自己。還要培養(yǎng)自己思考的習(xí)慣,遇事三思,要比客人先想到,才能給客人最好的服務(wù)。
2.嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,大局觀要強(qiáng)。工作中,客人和公司的利益有時(shí)難免會(huì)發(fā)生一些沖突,此時(shí)要有很好的大局觀,如果自己的能力有限,要請(qǐng)教上司,處理好分歧。
3.要培養(yǎng)良好的時(shí)間觀念,公司領(lǐng)導(dǎo)多次教導(dǎo)我,時(shí)間就是生命線,顧客等不得,訂單也等不得。要及時(shí)的處理一切公司有關(guān)的事情,絕不允許卡在最后一道關(guān)口,要早請(qǐng)示早回報(bào),給客人留下好的印象。 這份簡(jiǎn)短的總結(jié)還有很多不完整的地方,在以后的工作中我還要不時(shí)的回頭總結(jié),一個(gè)人有缺點(diǎn)不可怕,可怕的是沒有提出來加以解決。我也相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我可以更加的完善自己,通過自己的努力和拼搏,和公司一起發(fā)展。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!
業(yè)務(wù)員個(gè)人心得體會(huì)3
成為一名業(yè)務(wù)員已經(jīng)有幾年的時(shí)間了,從一無所知到現(xiàn)在遇見陌生的客戶能夠侃侃而談,我經(jīng)歷了不少的挫折,也取得了不小的成功,但是在這一路上最為寶貴的還是失敗經(jīng)驗(yàn),給我很多的感悟。
最初我就僅僅有一個(gè)想法,將工作做好的信念。但是經(jīng)過一段時(shí)間的出師不利,我明白光有這樣一個(gè)信念是不夠的,還有與之相匹配的能力,沒有足夠的個(gè)人能力,在社會(huì)上寸步難行。所以在你不熟悉工作的情況下,在對(duì)于業(yè)務(wù)不了解的時(shí)候,只能去學(xué)習(xí),吸收前輩們的經(jīng)驗(yàn),對(duì)你所做的工作徹底的了解,學(xué)習(xí)職業(yè)相關(guān)的知識(shí)。
但是單有理論知識(shí)是不夠的,只有實(shí)踐才能看出身上不足的地方。業(yè)務(wù)員最終還是要和人打交道的,所以自己的理論知識(shí)掌握的是不是足夠牢固,就要看客戶給予你的態(tài)度,是認(rèn)可,還是不耐煩的。但是在這一個(gè)過程中我感受到實(shí)際與理論的差別,因?yàn)槿说男乃际嵌嘧兊,你掌握不到多?shù)人的心理,只有自我的`話只能經(jīng)歷失敗。
因此如何構(gòu)建一個(gè)和諧的人際圈子,如何將自己的業(yè)務(wù)做好,這只能根據(jù)自己的實(shí)際情況做出相應(yīng)的改變。但是我有一點(diǎn)所有人都會(huì)用到的——真誠(chéng)。如何讓客戶信任你,從而達(dá)成業(yè)務(wù)往來,就是讓客戶看到你的真誠(chéng),讓客戶你對(duì)于公司產(chǎn)品的信心,有進(jìn)一步的交談才會(huì)有成功的希望。在失敗時(shí)也不要沮喪,每一位成功的業(yè)務(wù)員都會(huì)經(jīng)歷成千上萬次的失敗,只要有百折不撓的精神,不到最后永遠(yuǎn)不放棄,不斷的鍛煉自己的心理素質(zhì)。同時(shí)在工作的同時(shí)經(jīng)營(yíng)好人際關(guān)系,良好的人際往來會(huì)給我們帶來意想不到的結(jié)果。
在做好這些之外,對(duì)待自己的工作要認(rèn)真,給自己規(guī)劃一個(gè)目標(biāo),制定工作計(jì)劃,并為之奮斗。在工作上有怎樣周密的準(zhǔn)備都不為過,勤奮才是成功的秘訣,在談一個(gè)業(yè)務(wù)時(shí),做好客戶的信息收集,市場(chǎng)的產(chǎn)品情況和出現(xiàn)意外的其他方案,來增加成功的幾率。
業(yè)務(wù)員個(gè)人心得體會(huì)4
我在這一年實(shí)習(xí)過程當(dāng)中學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,F(xiàn)在我就對(duì)實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位,貴陽恒晨飼料有限公司,改涉足水產(chǎn)研究,水產(chǎn)養(yǎng)殖及動(dòng)物保健領(lǐng)域的大型農(nóng)業(yè)科技型上市公司。目前公司有近四十家分子公司,年生產(chǎn)能力逾300萬噸,是國(guó)內(nèi)最大的水產(chǎn)飼料及主要畜禽飼料被四川省工商局評(píng)為四川省著名商標(biāo),20xx年被國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo)。通威飼料是中國(guó)十大名牌飼料之一,產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先并達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。我所實(shí)習(xí)的通威股份揭陽通威飼料有限公司,是廣東省粵東地區(qū)最大的水產(chǎn)飼料生產(chǎn)企業(yè),年生產(chǎn)能力30萬噸,在粵東地區(qū)銷量位居同類產(chǎn)品之首。
自到xx公司實(shí)習(xí)以來,我參加了公司的生產(chǎn)實(shí)踐與銷售工作兩個(gè)階段的鍛煉。第一個(gè)階段我被公司安排到農(nóng)村做最基本的終端工作下鄉(xiāng).做示范,開養(yǎng)殖交流會(huì)等等.加實(shí)踐工作,主要是公司考慮剛出學(xué)校的我們實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還不夠,理論和實(shí)踐總有一些差距,在這個(gè)過程當(dāng)中學(xué)習(xí)和找自己的不足,加以完善,并在實(shí)踐生產(chǎn)當(dāng)中提高自己的綜合能力以及實(shí)際動(dòng)手能力。在同類養(yǎng)殖場(chǎng)相比較,具有相當(dāng)強(qiáng)的實(shí)力和業(yè)內(nèi)較好的口碑。通過這一階段的實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí),讓我更直觀的了解了飼料養(yǎng)殖的基本情況和發(fā)展趨勢(shì),培養(yǎng)我的實(shí)際動(dòng)手能力和興趣,對(duì)我以后從事養(yǎng)殖行業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ),同時(shí)讓我更看好中國(guó)養(yǎng)殖發(fā)展的前景和未來,增加了我以后從事養(yǎng)殖事業(yè)的.信心。
接下來的第二個(gè)階段,我被安排到市場(chǎng)部工作,為公司做宣傳和聯(lián)系業(yè)務(wù),推銷公司的水產(chǎn)飼料產(chǎn)品。雖然自己認(rèn)為很適合做推銷工作,但實(shí)際上這并不是件好差事,對(duì)于我這個(gè)毫無飼料行業(yè)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說,推銷一種商品確實(shí)很難,人地兩生,風(fēng)俗習(xí)慣,口音等等各反面對(duì)我來說都是難題。所以剛開始那段時(shí)間,我真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析。我總結(jié)如下:我公司產(chǎn)品主要負(fù)責(zé)銷貴州東部地區(qū),市西部地區(qū)場(chǎng)容量大,但飼料生產(chǎn)企業(yè)眾多,場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我公司又是新建廠不久,對(duì)這一地區(qū)開發(fā)較遲,雖為中國(guó)貴州重點(diǎn)飼料龍頭企業(yè),但時(shí)常形勢(shì)不容樂觀,必須充分發(fā)揮養(yǎng)殖飼料龍頭企業(yè)的優(yōu)勢(shì)[強(qiáng)大的實(shí)力,專業(yè)的技術(shù),優(yōu)良的品質(zhì),完善的售后服務(wù)等等]來贏得市場(chǎng),才能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟!盎侍觳回(fù)有心人”,通過努力,我終于完成了兩檔生意,為這生意我做足了工夫,背熟資料,收集競(jìng)爭(zhēng)廠家的資料,對(duì)比優(yōu)勢(shì)在那里,找出競(jìng)爭(zhēng)廠家的劣勢(shì),市場(chǎng)調(diào)查,打聽客戶實(shí)際情況[興趣,愛好,資金實(shí)力等等],總結(jié)前幾次失敗的原因,以更準(zhǔn)確的找到切入點(diǎn),贏得機(jī)會(huì)。事后我終于明白銷售經(jīng)理給我們講的話,每一次銷售成功不是偶然,是你智慧和能力的運(yùn)用和體現(xiàn),我很高興我做到了。通過這學(xué)期的實(shí)習(xí),使我深深明白了推銷的重要性和搞推銷是件很辛苦的事,根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單,讓我對(duì)銷售有了全新的認(rèn)識(shí),同時(shí)也讓我找到了做銷售的樂趣,那種對(duì)自己潛能的挑戰(zhàn),使自己綜合水平大大的提高,更鍛煉了我的口才和溝通能力,堅(jiān)定了我的信心。同時(shí)也讓我明白,真正好的銷售不單只是把產(chǎn)品賣出去把錢收回來,還應(yīng)該在廠家和商家之間形成穩(wěn)固,誠(chéng)信的合作關(guān)系,共同為社會(huì)和消費(fèi)者創(chuàng)造財(cái)富,只有多贏生意才會(huì)做長(zhǎng)久,如果不懂得保障他人的利益,最后必然自己的利益也會(huì)失去。同樣也使我深刻體會(huì)到學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在實(shí)習(xí)工作里,我像一名真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后像一個(gè)真正的上班族上班,實(shí)習(xí)過程中嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),這一年的實(shí)習(xí)工作使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)飼料行業(yè)也有了更深的了解,對(duì)自己將來的發(fā)展有和更明確的目標(biāo),同時(shí)對(duì)養(yǎng)殖行業(yè)的發(fā)展充滿了信心。
實(shí)習(xí)是每一位中專生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),豐富了我們的知識(shí)層面,打開了我們的視野,長(zhǎng)了見識(shí),為我們走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)我我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試,實(shí)習(xí)是我們從以前的幼稚走向成熟,是我們從走事鹵莽走向理性,讓我們真真實(shí)實(shí)感到自己在成熟,在進(jìn)步,在不段的提高這都是我們今后人生道路的寶貴財(cái)富。
最后衷心的感謝學(xué)校,感謝貴陽恒晨飼料公司給我們提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
業(yè)務(wù)員個(gè)人心得體會(huì)5
轉(zhuǎn)眼間,入職康師傅飲品公司已經(jīng)四月有余,雖說是在外阜任職,但這里的工作環(huán)境跟大城市沒什么兩樣。從入職到現(xiàn)在,從天津到介休,我從對(duì)康師傅的懵懂無知到熟悉,甚至有某種家的依賴和歸屬。因?yàn)檫@里給了我礪煉的機(jī)會(huì),給我成長(zhǎng)的空間和養(yǎng)分,俗話說寶劍鋒從磨厲出,梅花香自苦寒來。
人情往來,說話辦事到到業(yè)務(wù)水平使我總結(jié)了不少經(jīng)驗(yàn),吸取了很多教訓(xùn),增了見識(shí)長(zhǎng)了本事。四個(gè)月的成長(zhǎng)真是使我受益匪淺。入職上崗前,公司組織崗前培訓(xùn)十天,無論是通識(shí)訓(xùn)還是軍訓(xùn)以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)都給了我不少啟發(fā)。隨后幾天的跟線實(shí)踐更讓我了解了康飲的品牌價(jià)值和業(yè)務(wù)人員應(yīng)盡的職責(zé)。我隨業(yè)務(wù)員劉躍榮跑線,他教給我不少基礎(chǔ)工作的開展方式。帖廣宣,寫定單,插價(jià)簽,整冰箱等索碎小的角度開始,給我認(rèn)真的指導(dǎo)。業(yè)代郭敏從思想上鼓勵(lì)我這個(gè)新手,并解決一些棘手的問題這些對(duì)于我前期入門起到很大的作用。候朝飛組長(zhǎng)在精神上和思想上給予我極大幫扶,并親自領(lǐng)我實(shí)地指導(dǎo)。他以自己的心得體會(huì)業(yè)務(wù)技能從說話方式,據(jù)理力爭(zhēng),管控客戶,談判技巧等各方面細(xì)致入微的指導(dǎo)。尤其是每天晨會(huì),我都會(huì)提一些自己不會(huì)的或市場(chǎng)存在的問題,他都能從各角度分析問題原因,找出對(duì)策,并考慮還會(huì)出現(xiàn)的問題,對(duì)癥下藥。
從四個(gè)月的學(xué)習(xí)實(shí)踐中,我總結(jié)了三點(diǎn)責(zé)任心腦精腿勤。責(zé)任心是事情成敗的關(guān)鍵所在。無論是對(duì)客戶還是對(duì)公司都要有較高的責(zé)任意識(shí)。事無大小都要放在心底責(zé)任心是保證客情的重要條件。腦精是指要有敏銳的洞察力超好的反應(yīng)思維縝密的邏輯性和良好的記憶能力。作為業(yè)務(wù),具備腦精的品質(zhì)需要我們多走市場(chǎng),多跟客戶交流,多掌握競(jìng)品動(dòng)態(tài)。腿勤是業(yè)務(wù)必備的品質(zhì),也是達(dá)成交易的有效途徑。
有人說膽大心細(xì)臉皮厚是業(yè)務(wù)人員的靈魂,我覺得它是腿勤的精髓。腿勤同時(shí)是保證客情的重要因素。拜訪客戶一看成功率二看次數(shù),這兩樣都能達(dá)成交易。
通過四個(gè)月的工作,我在康師傅學(xué)到了許多。我會(huì)把自己的精力全身心的投入到實(shí)際工作中,我伴公司共成長(zhǎng)。
作為一名業(yè)務(wù)員,個(gè)人覺得最大的特征就是長(zhǎng)著厚臉皮、鐵嘴巴、鐵腳板。他們就是成天尋找買家與賣家扣鏈的經(jīng)紀(jì)人。
頂尖級(jí)的業(yè)務(wù)員形象就是有偵察兵的腦袋、相聲演員的口才、將軍的風(fēng)范及登山運(yùn)動(dòng)員百折不撓的精神的綜合體。有強(qiáng)烈自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的欲望。有百折不撓拼搏精神以及敏捷、靈活的才智是跨入業(yè)務(wù)員職業(yè)的門檻。
業(yè)務(wù)員的工作就是從成千上萬噸礦石中淘取閃閃發(fā)光的黃金;就是從成千上萬名客戶篩出真正的買家;就是在強(qiáng)者如林的同行競(jìng)爭(zhēng)中擊敗對(duì)手,獲得客戶的寵幸。陶瓷圈子很小,走到哪里無外都是在幾個(gè)大品牌轉(zhuǎn),所以做人做事要謹(jǐn)慎,人品最關(guān)鍵,口碑是生存之道。
業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品,實(shí)際上就是先推銷自已業(yè)務(wù)水平、談判技巧、為人品德等綜合素質(zhì)。如果客人不接受業(yè)務(wù)員,也就無法接受其產(chǎn)品。
素質(zhì)高的業(yè)務(wù)精英,應(yīng)時(shí)時(shí)檢查自己工作中的不足,并不斷提升自己的推銷技巧;而水平低的業(yè)務(wù)員才會(huì)不斷埋怨客戶如何刁難自已或者抱怨產(chǎn)品不能占領(lǐng)市場(chǎng)等。從而把自已推向低層次的位置,而被同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)者淘汰出局。
信心是燈,毅力是發(fā)動(dòng)機(jī);如果業(yè)務(wù)員沒有強(qiáng)勁不息的毅力,就不會(huì)讓信心之燈永遠(yuǎn)明亮,從而就不可能有更豐富的成果。
高超的業(yè)務(wù)手段就是讓客人心甘情愿的掏出腰包付給其報(bào)酬,并在心里欽佩不已。否則客戶不但不付款,還會(huì)一臉的鄙視。
業(yè)務(wù)員的動(dòng)力不是靠上司的逼迫、老板的誘惑、同事的嘲諷而產(chǎn)生的,而是自發(fā)產(chǎn)生的一股旺盛的激情,即“不到長(zhǎng)城非好漢”行動(dòng)。這樣其每天的計(jì)劃、行勤及收獲都會(huì)在有條不紊中進(jìn)行。
曾經(jīng)和多數(shù)人一樣對(duì)保險(xiǎn)很不認(rèn)可,對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員更是厭惡至極。也曾認(rèn)為從事保險(xiǎn)工作是極其低級(jí),極其沒有地位的。可是直到那一刻,進(jìn)入中國(guó)人壽晉城分公司營(yíng)銷七部的那一刻,我的看法完全改變了。
我曾做過服務(wù)生,曾做過非常令人尊敬的人民教師,也曾從事過極其令人尊重而且羨慕的記者工作,還曾投資做過生意,這些工作雖然苦,雖然累,但的確得到過很多人的認(rèn)可和尊重,曾經(jīng)的贊美和掌聲此刻還記憶猶新,可是今天的我會(huì)有幾個(gè)人能記起呢?我的學(xué)生記得我嗎?在大街上偶見后是否會(huì)尊稱我一聲老師呢?雖然他們?cè)谖业囊龑?dǎo)下得到了進(jìn)步,我曾采訪過的人,見了面是否會(huì)認(rèn)出我?雖然他們也曾非常恭維的給我敬酒,他們的風(fēng)采也曾在我的筆下表現(xiàn)的那樣淋漓盡致。可是我得到了什么呢?我曾經(jīng)好長(zhǎng)一段時(shí)間在思考這個(gè)問題。我很敬業(yè),很努力,也曾天真的認(rèn)為,是金子總會(huì)發(fā)光,可是我的.努力拼搏,到底得到了什么呢?
殘酷的現(xiàn)實(shí)生活,讓我曾一度成為它的奴隸,得過且過,極其消極,曾經(jīng)以為生活就這樣了,雖然我還很年輕。可是當(dāng)我踏進(jìn)中國(guó)人壽晉城分公司營(yíng)銷七一部的那一霎那,我的觀念發(fā)生了質(zhì)的變化,那里的伙伴大多數(shù)已經(jīng)邁入中年,可是他們對(duì)生活充滿激情,對(duì)工作充滿熱情,他們向往成功,他們不斷努力,不斷學(xué)習(xí),他們相互激勵(lì)。他們那種積極的態(tài)度,深深的感染了我觸動(dòng)了我,我不停的告訴自己,我不能在這樣下去了,我還年輕。
沖著那份激情,我進(jìn)入了保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè),才對(duì)保險(xiǎn)有了新的認(rèn)識(shí),保險(xiǎn)是什么?保險(xiǎn)是用今天的錢籌劃明天的生活。我們都知道,未來充滿著變數(shù),沒有人能準(zhǔn)確預(yù)知自己將來會(huì)發(fā)生什么。有些人一覺醒來便一貧如洗,有些人一出家門就生離死別。往往這樣一些意外就能使一個(gè)原本幸福的家庭或一個(gè)原本興旺的企業(yè)陷入困頓之中。中國(guó)有句古話:“人無遠(yuǎn)慮必有近憂”,而保險(xiǎn)就是一種未雨綢繆的智慧,是化解未來可能發(fā)生質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)的有力手段,能使人們明天的生活免受劇烈波動(dòng)的困擾。
保險(xiǎn)是用小錢換大錢。保險(xiǎn)就像一個(gè)蓄水池,在平時(shí)投保人一起進(jìn)行點(diǎn)滴積累,一旦誰需要時(shí)就可以直接去用,并且去用的量是其投入量的數(shù)百倍、數(shù)千倍,甚至數(shù)萬倍。當(dāng)然,每個(gè)保險(xiǎn)人雖然都只付了一定的保險(xiǎn)費(fèi),但只有遭遇保險(xiǎn)事故的被保險(xiǎn)人才有可能獲得保險(xiǎn)賠償。這恰恰說明了保險(xiǎn)的互助性質(zhì)!耙环接须y,八方支援”。這樣,如果其中有個(gè)被保險(xiǎn)人遭遇不幸,就可以借助眾人的力量避免或減小損失了。
保險(xiǎn)是“仁愛”的化身,是“責(zé)任”的體現(xiàn),是“尊嚴(yán)”的延伸。保險(xiǎn)不僅僅能提供一種物質(zhì)補(bǔ)償,更重要的是,它還能折射出人與人之間的和諧關(guān)系。為家人購(gòu)置保險(xiǎn)是對(duì)親人的愛,為員工購(gòu)置保險(xiǎn)是對(duì)社會(huì)的責(zé)任,為自己購(gòu)置保險(xiǎn)則是自我尊嚴(yán)的延伸。
人壽保險(xiǎn)是那么偉大!它可以讓愛心永續(xù)!做什么工作都是做,但不是每一份工作都能讓我感覺到有意義。傳播愛心,落實(shí)責(zé)任,倡議互助,我為人人,人人為我,大家?guī)椭蠹疫@不正是我們這個(gè)國(guó)家、這個(gè)社會(huì)所需要的嗎?作為一個(gè)保險(xiǎn)代理人,作為一個(gè)普普通通的人,背負(fù)著如此大的使命,身負(fù)著如此大的責(zé)任,是多么值得驕傲和自豪啊!所以我慶幸選擇了保險(xiǎn)行業(yè),我將讓我的生命價(jià)值在這個(gè)行業(yè)中得到體現(xiàn)。
真好!不知道靈感是從哪里跑出來的!
業(yè)務(wù)員個(gè)人心得體會(huì)6
我是一個(gè)潤(rùn)滑油代理商底下的一個(gè)業(yè)務(wù)員,從事這個(gè)行業(yè)的銷售工作有三年左右了,我銷售的是lp小車油品,定位在中高檔。在三年的銷售經(jīng)歷中,在我們公司的銷售隊(duì)伍里,我的銷售業(yè)績(jī)一直保持最高水平。我負(fù)責(zé)過二級(jí)批發(fā)商的開發(fā),也負(fù)責(zé)過直銷,在這里我將我自己的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)一下,與大家分享。我來談一下零售店的拜訪技巧,潤(rùn)滑油直銷市場(chǎng)中的零售店有:修理廠,汽配專營(yíng)店,潤(rùn)滑油專賣店,養(yǎng)護(hù)店,快保店,快修店,以及出租車車隊(duì),運(yùn)輸車隊(duì)等。許多朋友跟我提到,拜訪這些門面總是有難度,他們經(jīng)常讓客戶拒絕在門外。這也難怪,潤(rùn)滑油行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)那么激烈,一個(gè)修理廠一天少說也有三五個(gè)品牌來找他們推銷,他們“皇帝女兒不愁嫁”,稍有不如意,推之門外也很正常。所以做這個(gè)拜訪工作之前得做相當(dāng)?shù)脺?zhǔn)備工作,也要注意一些技巧性,這樣才可以取得比較好的效果。我自己將拜訪這些零售店的工作列為以下幾個(gè),并且總結(jié)幾個(gè)步驟。對(duì)于第一次拜訪的店面,我認(rèn)為要做的工作有以下幾點(diǎn):
1、電話預(yù)約(通過一些渠道了解他們老板的信息,最好直接約到他們老板,如果沒有直接決策人的信息,直接“殺”過去也行,但是往往會(huì)因?yàn)楫?dāng)家的不在而白跑一趟。)
2、在電話里或者是通過其它渠道了解他們的經(jīng)營(yíng)情況,為自己需要推薦的產(chǎn)品做計(jì)劃。
3、準(zhǔn)備相關(guān)的產(chǎn)品資料或者是產(chǎn)品樣板,甚至是一個(gè)促銷品的樣板等。
4、登門拜訪后,先環(huán)視了解他們的經(jīng)營(yíng)情況,當(dāng)場(chǎng)找出他們的需求點(diǎn)或者是問題所在,提出幫助他們解決問題的觀點(diǎn)。
5、針對(duì)與客戶溝通的效果來推薦相關(guān)的產(chǎn)品,突出對(duì)他們有吸引力的地方,如差價(jià),促銷報(bào)酬,高利潤(rùn),店面裝修,服務(wù)等。
6、如果能夠現(xiàn)場(chǎng)接受馬上當(dāng)他們的面給公司打電話,表示送貨的意愿,并且紀(jì)錄他們所訂的產(chǎn)品。
7、如果沒有當(dāng)場(chǎng)接受,回去后將客戶信息整理,再通過其他樣板店的口碑以及相關(guān)朋友的應(yīng)用說服他們,準(zhǔn)備二次拜訪做說服工作。到門面時(shí)不要一開口就直接告訴人家我們是某某公司,向你推薦某產(chǎn)品,人家會(huì)很反感,一般先坐下來,做朋友式的交流,等到交流的感情達(dá)到一定的層次,然后才提到產(chǎn)品的推薦事情?梢赃@樣說:“我這里有一個(gè)產(chǎn)品,最近有大動(dòng)作,對(duì)你們來說也許是個(gè)好消息……”
對(duì)于已經(jīng)達(dá)成合作的店面,經(jīng)常拜訪能夠保持感情,促進(jìn)銷售,因此對(duì)這些店面的.拜訪要做的工作有以下幾點(diǎn):
1、鋪面檢查,檢查產(chǎn)品陳列和銷售情況;
2、展列助銷,當(dāng)場(chǎng)協(xié)助客戶說服用戶購(gòu)買;
3:收集信息,了解其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),用戶使用后的情況,以及客戶需要解決的問題,包括抱怨等;
4、登記庫存產(chǎn)品數(shù)據(jù),了解銷售動(dòng)態(tài),協(xié)助客戶整理進(jìn)貨配比,協(xié)調(diào)客戶的庫存等;
5、回顧拜訪目的,將要轉(zhuǎn)達(dá)的信息以及需要解決的問題要素等轉(zhuǎn)告客戶;
6、銷售介紹,將其他客戶優(yōu)秀的西歐昂首方法介紹給客戶參考;
7、完成拜訪記錄,回來后整理紀(jì)錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,補(bǔ)充下次拜訪的內(nèi)容。拜訪零售店就是要達(dá)成以下目的:達(dá)成合作,銷售產(chǎn)品,回款,終端維護(hù),零售店店員培訓(xùn),店老板的感情溝通,競(jìng)品情報(bào)搜集等工作。
我將以上工作總結(jié)起來,認(rèn)為操作起來有以下步驟:步驟一:事前計(jì)劃
事前計(jì)劃是要讓自己明確拜訪目的,這次拜訪是去推銷、收貨款、還是理貨;是終端pop的維護(hù)、是向老板宣傳銷售政策還是加強(qiáng)感情,不同的拜訪目的直接影響了拜訪的成敗。其次在事先計(jì)劃的時(shí)候,要根據(jù)當(dāng)?shù)亓闶鄣攴植己徒煌ň路設(shè)計(jì)這次拜訪的路線,先拜訪哪家店,每家店停留的時(shí)間是多少。有一些公司規(guī)定,要把每次拜訪線路寫下來,作為工作記錄。即便公司不這樣規(guī)定,市場(chǎng)代表頭腦中也要有圖,心中要有數(shù)。要注意攜帶當(dāng)?shù)亓闶鄣甑馁Y料表,當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)容量的分布表,當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的
業(yè)務(wù)員個(gè)人心得體會(huì)7
作為一名業(yè)務(wù)員,我在工作中體會(huì)到了很多,也有很多收獲,在這里與大家分享一下。
首先,我認(rèn)為業(yè)務(wù)員的工作核心是建立客戶信任和了解產(chǎn)品。在這個(gè)職位上,我不僅要推銷公司的產(chǎn)品,還要與客戶建立良好的關(guān)系。我通過不斷地溝通和交流,了解客戶的需求和關(guān)注點(diǎn),然后針對(duì)性地向他們介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù)。在這個(gè)過程中,我還要注意保持誠(chéng)實(shí)和透明,不夸大其詞,不隱瞞產(chǎn)品缺點(diǎn)。
其次,業(yè)務(wù)員的工作需要很強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力。在與客戶的交流中,我們需要與不同部門和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)調(diào),以確保客戶的需求得到滿足。同時(shí),我們還需要與供應(yīng)商、物流公司等第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通,以確保產(chǎn)品的供應(yīng)和運(yùn)輸?shù)玫酵咨瓢才拧?/p>
此外,業(yè)務(wù)員的工作也需要很強(qiáng)的自我管理和自我學(xué)習(xí)能力。我們需要時(shí)刻保持積極的心態(tài),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),了解市場(chǎng)變化和趨勢(shì),以提高自己的專業(yè)能力和銷售技巧。同時(shí),我們還需要對(duì)自己的工作進(jìn)行規(guī)劃和管理,以提高工作效率和達(dá)成銷售目標(biāo)。
最后,我認(rèn)為業(yè)務(wù)員的工作需要很強(qiáng)的`團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。我們需要與團(tuán)隊(duì)成員密切合作,協(xié)調(diào)工作,共同達(dá)成銷售目標(biāo)。同時(shí),我們還需要發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員,提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率和績(jī)效。
總的來說,業(yè)務(wù)員的工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作。通過不斷地學(xué)習(xí)和努力,我相信我會(huì)成為一名更優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。
業(yè)務(wù)員個(gè)人心得體會(huì)8
作為一名業(yè)務(wù)員,基本上都是從工作中成長(zhǎng)起來的。
如果在一年前你問我:你喜不喜歡做業(yè)務(wù)?我的答案絕對(duì)是否定的!業(yè)務(wù)曾經(jīng)是我最討厭的一個(gè)職位,也是我避之不及的職位。但是今天你如果問我:讓你去做文職工作,你肯嗎?那我的答案肯定也是否定的!因?yàn)樵谝荒甑拇驖L里我已適應(yīng)了業(yè)務(wù)生涯,溶入到了這個(gè)角色之中。以下是我這一年來的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
沒錯(cuò),沒做業(yè)務(wù)之前我以為自己這一輩子應(yīng)該就是在文職這個(gè)崗位呆下去的,不會(huì)有什么波浪,也不會(huì)有大的收獲。在那個(gè)時(shí)候,心智仍然停留在大多數(shù)女孩的意識(shí)里,平平穩(wěn)穩(wěn)的工作,這就是女孩子應(yīng)做的事。走上業(yè)務(wù)這一塊并不是我自愿的,因?yàn)楣ぷ餍枰,也是有點(diǎn)私心,總覺得自己不能碌碌無為的過一生,必須想辦法的提升一下自身素質(zhì)!如何提升?那應(yīng)該要從業(yè)務(wù)做起!
有句話是這樣說的:從一個(gè)公司的每個(gè)部門、每個(gè)工作都嘗試過,那么當(dāng)自己擁有事業(yè)的時(shí)候那就事半功倍!當(dāng)我都嘗試了這些工作之后(老總及財(cái)務(wù)還沒嘗試),從一個(gè)角度來看,我是辛苦的,從另一角度來看,我是幸運(yùn)的,一路中國(guó)給了我施展才華的平臺(tái),而我回報(bào)以我的'努力及熱情。滴水之恩涌泉相報(bào),這就是我的個(gè)性!
從剛開始接觸業(yè)務(wù)的時(shí)候,心態(tài)確實(shí)不那么端正。反反復(fù)復(fù)的,總是覺得自己不適合這種工作,還是去找份安穩(wěn)的工作吧,周而復(fù)始的延續(xù)那種日子吧,但這時(shí)也會(huì)有另一種聲音出現(xiàn):不行,你不能就這樣子,要知道你是最棒的,做那些工作只能浪費(fèi)了你的青春!兩種聲音交替,每天很累,最累的卻不過是心靈的承受能力。
公司是做網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品的,非傳統(tǒng)行業(yè)可比,通過電話與網(wǎng)絡(luò)招商,對(duì)客戶在另一頭的情緒變化無從得知,只能從電話里頭靠自己的能力來辨別,因?yàn)闆]經(jīng)驗(yàn),剛開始兩個(gè)月基本上沒出個(gè)單,靠公司養(yǎng)活,雖有慚愧,但亦不足以令我倒下。老總是個(gè)具有寬廣胸懷的人,對(duì)于員工的培訓(xùn)方面花費(fèi)了大量的精力,對(duì)我更是嚴(yán)格要求,不出單只能代表我的經(jīng)驗(yàn)不足,沒找對(duì)方向,沒找到技巧,老總手把手的教我做業(yè)務(wù),教我們做好業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃,并給我們提供了許多的機(jī)會(huì),慢慢的,我漸漸溶入這個(gè)職位之中,一個(gè)單,二個(gè)單,都來了,我終于也松了口氣。
技巧,對(duì)于做業(yè)務(wù)的人來說是個(gè)很重要的環(huán)節(jié),其次是產(chǎn)品知識(shí),熟透了產(chǎn)品那客戶半夜打電話來咨詢也能隨口拈來、對(duì)答如流;心態(tài)是很重要的,每一個(gè)人都有惰性,這時(shí)候要有旁人的指引的,更多的靠自覺,凡事要旁人教,那一輩子也不會(huì)成長(zhǎng)!
一年來,足足一年,我曾經(jīng)無助,曾經(jīng)彷徨,最終找到了方向,雖說不上得心應(yīng)手,卻也略有成績(jī),最大的收獲在于令自己成長(zhǎng)了不少,業(yè)務(wù),是一個(gè)很好的煉油缸!
業(yè)務(wù)員個(gè)人心得體會(huì)9
1、工作流程及作息時(shí)間:
20xx年7月伊始,在跨入7月的第一個(gè)工作日里我們來到了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)石橋鋪的電腦城開始了我們?yōu)槠湟粚W(xué)期的頂崗實(shí)習(xí),直至九月。
報(bào)到之后首先簡(jiǎn)單的了解了一下實(shí)習(xí)期將的整個(gè)作息時(shí)間和相關(guān)事務(wù),簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)了其他同事后頂桿實(shí)習(xí)就算是正式開始了,早上九點(diǎn)三十上班到下午六點(diǎn)三十,這就是陪伴我們的實(shí)習(xí)期的作息時(shí)間。
剛來的時(shí)候我們作為新到來的成員,抱著一顆虛心虔誠(chéng)的態(tài)度來學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí),看到門市柜臺(tái)上擺放的商品,真的意識(shí)到在學(xué)校里學(xué)到的東西真的好膚淺,好少好少。
2、工作任務(wù):
拿著單位的宣傳手冊(cè),對(duì)照著貨架上的種種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,看著一張一張的報(bào)價(jià)表,感覺一下就在短時(shí)間內(nèi)書籍這么多東西,不容易啊,呵呵。感覺一時(shí)半會(huì)還轉(zhuǎn)變不過來。
實(shí)習(xí)的第一個(gè)月到算輕松,畢竟到了年底也沒多少繁重的任務(wù),而我們領(lǐng)到的任務(wù)就是盡快熟悉各類產(chǎn)品的性能、報(bào)價(jià),沒事在商家間多跑跑、送送貨,為開年后的工作打下基礎(chǔ)。
任務(wù)算是領(lǐng)下來了,但是要想真正做好并不太容易,畢竟東西太多,時(shí)間有限,沒辦法,只好在下班后下功夫了唄。背產(chǎn)品報(bào)價(jià)表,對(duì)照宣傳手冊(cè)上的介紹一點(diǎn)一點(diǎn)的記憶;如果單單是這樣也還好,但是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)行業(yè)和工作你不能說單單只是渠道、銷售啊,這樣的話和營(yíng)銷專業(yè)又有什么太大的區(qū)別呢;所以在了解熟悉產(chǎn)品性能、報(bào)價(jià)和如何營(yíng)銷的同時(shí)還要在技術(shù)下下功夫;譬如:顧客有產(chǎn)品出現(xiàn)問題要求調(diào)試與維修時(shí)怎么辦,不可避免的外出辦事時(shí)萬一需要獨(dú)立完成調(diào)試工作的時(shí)候怎么辦。所以形勢(shì)又在要求我們還需要熟練的掌握產(chǎn)品的`維修、調(diào)試方面的知識(shí)……
在單位里碰到最多的自然是路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,家用系列還好,畢竟在以前的應(yīng)用中知道一些但是都還感覺差距太遠(yuǎn),許多事以前根本沒到到過的……交換機(jī)的調(diào)試就更不用說了,三個(gè)字‘更不會(huì)……’,在校時(shí)學(xué)的皮毛知識(shí)感覺很難搬上工作中這個(gè)實(shí)際應(yīng)用的大舞臺(tái),以前的操作幾乎都是在模擬器及虛擬機(jī)上進(jìn)行的操作,所以根本沒什么實(shí)際的感官印象……
面對(duì)殘酷的且必須接受的現(xiàn)實(shí),唯獨(dú)只有一個(gè)辦法,學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、還是學(xué)習(xí),在平時(shí)遇到困惑和不解的地方的時(shí)候及時(shí)的虛心的向師兄們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),這樣不僅能讓你能順利的完成眼前的工作,還能讓你又進(jìn)一步的了解了這方面欠缺的知識(shí),是自己的知識(shí)得到鞏固、充實(shí)和完善……
3、我的工作任務(wù)和狀態(tài):
報(bào)到之后由于我是分布的從事渠道和銷售這塊,所以在技術(shù)工作的任務(wù)這塊到不是很重,我的任務(wù)自然就是需要在營(yíng)銷和如何與商家間建立于保持良好的渠道和關(guān)系上下功夫。
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