產(chǎn)科護理心得體會
當(dāng)我們受到啟發(fā),對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。怎樣寫好心得體會呢?以下是小編幫大家整理的產(chǎn)科護理心得體會,希望對大家有所幫助。
產(chǎn)科護理心得體會1
為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,強化基礎(chǔ)護理,提高護理質(zhì)量,衛(wèi)生部配合醫(yī)改率先提出了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動,主題是“夯實基礎(chǔ)護理,提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)"我們婦產(chǎn)科住院部作為全院第一批示范病房,自然是感慨頗多!
作為開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房的實踐者,我們一直遵循“三好一滿意”原則即“服務(wù)好,質(zhì)量好,醫(yī)德好,讓群眾滿意”的宗旨,為我們“簡單卻不平凡”的護理工作作了一個新的詮釋。
通過開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),護理質(zhì)量有了明顯提高。首先,優(yōu)質(zhì)護理實行小組包干責(zé)任制,由責(zé)任組長負(fù)責(zé)本組全面工作,全科護士全部進入責(zé)任小組,做到個個有職責(zé),人人有分工,化被動為主動,在門口掛牌,讓病人對責(zé)任護士和管床護士更加熟悉。通過護士長對護理人員的合理調(diào)整及大家的積極參與,我們護理人員加強了對病人的巡視,主動輸液、換液、加藥,明顯減少了呼叫鈴呼叫現(xiàn)象,并且在巡房能及時了解病人的需求和病情變化,及時處理增加了病人的安全感,同時還可以減少陪護減輕病人的負(fù)擔(dān),保持病房安靜有序。護士不斷巡視病房,主動積極地提供護理服務(wù),護理滿意度較之前有了很大提高。護士們通過自己掌握的專業(yè)知識,在照顧患者的飲食起居的過程中,不但能及時發(fā)現(xiàn)病情變化,同時可起到心理安慰的效果。因此減少了陪護人員,提高了護理質(zhì)量。
健康教育貫穿優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)其中。在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,我們根據(jù)本專科特點制定了健康教育。從入院時的熱情接待告知住院注意
事項,醫(yī)院環(huán)境,住院時的`疾病相關(guān)知識的講解,直到出院時的出院指導(dǎo),健康教育始終貫穿于其中。我們制作了一些疾病的健康教育簡易宣傳資料,以方便護士教育用,患者也可以借閱,力求使健康教育落到實處。進行健康教育使患者對醫(yī)院總體印象和醫(yī)患關(guān)系有了很大改善。
在工作中我們要始終保持樂觀的情緒,比如一個微笑,一句“有什么需要幫忙嗎”的問候,可以讓患者消除對環(huán)境的陌生、對醫(yī)院的恐懼。入院治療時,給患者一個安慰的笑,讓患者消除對疾病的恐懼,樹立對自己的信心;查房時,一張張微笑的臉在患者的床邊,關(guān)切地問候,靜靜地聆聽,認(rèn)真回答每一個問題;做治療時,鼓勵患者走出痛苦;當(dāng)患者康復(fù)出院時,報以欣慰的祝福。
自從開展優(yōu)質(zhì)護理示范病房以來,感覺科里的每位護士更貼心溫暖了,下病房更勤了,更能第一時間掌握病人病情變化與生活需求了,并形成了更好的團隊文化與工作氛圍。護理服務(wù)更加規(guī)范,走進病房你會感到點點滴滴的變化:護士們精神飽滿,笑容可掬;患者感覺到護士隨時的關(guān)心。
我們還需繼續(xù)努力,積極參與,真誠以待,盡我們所能,為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
產(chǎn)科護理心得體會2
南丁格爾曾說:“護理是一門藝術(shù),進行藝術(shù)創(chuàng)作,需要全身心付出,精心準(zhǔn)備,如同畫家或雕刻家創(chuàng)作藝術(shù)作品那樣。由于護理的對象是人,因此我必須說,護理是一門最精細(xì)的藝術(shù)”。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,以疾病為中心的功能制護理轉(zhuǎn)向了以人為中心的整體護理。而護理模式的轉(zhuǎn)變也帶動了服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,當(dāng)年南丁格爾對護理藝術(shù)的感悟,就是我們現(xiàn)在不斷強化升級的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
近年來,各地醫(yī)療機構(gòu)均采取有效措施,深入踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。新加坡的醫(yī)院建設(shè)和服務(wù)在亞洲是一流的,他的每家醫(yī)院都有著自己的服務(wù)宗旨和價值觀,中央醫(yī)院提倡“最佳的服務(wù)、無盡的關(guān)懷”;樟宜醫(yī)院提出“像對待自己母親一樣對待每一位病人”。西安高新醫(yī)院以“誠信、質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)”為護理服務(wù)宗旨,堅持以患者為中心,秉承“珍惜每一次服務(wù),一次做好”的服務(wù)理念,開展全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);大連療養(yǎng)院堅持姓軍為兵方向,提出了“三聲”、“四心”、“把好五關(guān)”的服務(wù)要求;北戴河療養(yǎng)院提出了“讓服務(wù)更加完美”的院訓(xùn);杭州療養(yǎng)院通過自籌資金,引進各種大型醫(yī)療設(shè)備,培訓(xùn)技術(shù)人員,在醫(yī)療保健體檢服務(wù)等方面形成自身特色。我院在“十一五”期間也逐步建立了自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,提出了“全院強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)·人性關(guān)懷,人人爭創(chuàng)‘服務(wù)明星·溫馨天使’”的號旗,實現(xiàn)了由踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)到
打造服務(wù)品牌過程的躍升,百年“仁澤”當(dāng)萬世“人責(zé)”。
為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),不僅僅是國家衛(wèi)生主管部門所積極倡導(dǎo)和要求的,更是我們一線護理工作者不斷追求的崇高目標(biāo)。要做到以讓患者滿意為關(guān)鍵的,讓患者、社會和政府都滿意的“三滿”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),光有一般的號召和要求,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。針對現(xiàn)實護理工作中的薄弱環(huán)節(jié),不斷改進工作,集中廣大醫(yī)護人員的智慧,方能取到好的效果。為了達到這個目的,夯實基礎(chǔ)工作,應(yīng)該是必要的前提。
為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,強化基礎(chǔ)護理,提高護理質(zhì)量,衛(wèi)生部新提出了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動主題是“夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)!我們外二科作為全院第一批示范病房,自然是感慨頗多!“愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心、誠心和熱心”是我們外二科開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,也是我們大為仁澤所向,我們把這“六顆心”應(yīng)用到工作中,用我們的“六心”服務(wù)于每一位患者,讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖,我們就是他們的家人和朋友,我們會真誠的與他們交流溝通,一個美麗的微笑,一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的.,無論是對患者還是家屬,還是工作人員之間,都微笑以待,真誠以待,構(gòu)建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。比如說,我們提出減少紅燈呼叫現(xiàn)象,以前我們大多是等待病人的呼叫鈴聲響了,再去更換輸液,處于一種被動狀態(tài),F(xiàn)在通過開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),我們變被動為主動,通過護士長對護理人員
工作的合理安排調(diào)整以及大家積極的參與,我們加強了對輸液病人的巡視,主動輸液、換液和加藥。工作開展以來,紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少,這樣既加強了我們的責(zé)任心,也使我們在巡視病房的過程中,能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化,及時處理,增加了病人的安全感,同時還可以減少陪護,減輕病人的負(fù)擔(dān),保持病房安靜。當(dāng)然還有許多:如重病人的床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、喂藥、洗臉、洗腳等等。從每一件小事做起,從每一個細(xì)節(jié)著手。我們的服務(wù)也得到病人的支持和肯定,病人對我們的滿意度和以前比也得到很大提高。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞,我們會覺得自己努力工作是值得的!有意義的!
我們還需繼續(xù)努力,積極參與,真誠以待,盡我們所能,為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
產(chǎn)科護理心得體會3
自20xx年6月產(chǎn)科加入優(yōu)質(zhì)護理病房的行列以來,我們護理人員的緊迫感、責(zé)任感愈加強烈,全體護士在科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,牢記“病人至上”的服務(wù)宗旨,扎實推進優(yōu)質(zhì)護理工作,朝著“患者滿意,社會滿意,政府滿意”的目標(biāo)不斷前進。隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開展,我們從內(nèi)心里真正認(rèn)識到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士們的天職和本分,把制度承諾從墻上“請”下來,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來,變被動服務(wù)為主動服務(wù),深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量,改善護患關(guān)系,讓患者在輕松、安全、舒適的環(huán)境中住院。
皮膚感染等多種疾病,因此我們采用多種形式向產(chǎn)婦及家屬宣傳洗手的重要性,在每個病房的洗手間張貼“六部洗手法”的圖片,責(zé)任護士反復(fù)宣傳洗手的重要性,并親自示范洗手的正確方法及步驟,使患者及其家屬能理解并遵照執(zhí)行。通過一系列措施,減少了新生兒腹瀉及皮膚感染的發(fā)生率。
為了促進新生兒身心健康發(fā)育,責(zé)任護士將新生兒撫觸搬到了產(chǎn)婦身邊,我們將每日一次的新生兒撫觸,改成一日兩次,并將撫觸地點由新生兒洗澡間遷到了產(chǎn)婦身邊,使產(chǎn)婦及家屬更直觀地學(xué)習(xí)了新生兒撫觸的手法,在責(zé)任護士細(xì)心地指導(dǎo)下,產(chǎn)婦及家屬學(xué)會了新生兒撫觸的方法,掌握了撫觸的時機、力道以及注意事項,并學(xué)會了臍部護理,這樣,既促進了新生兒身心健康的發(fā)育,又增加了產(chǎn)婦與新生兒溝通的樂趣。
我們建立了產(chǎn)科“QQ群”,使孕產(chǎn)婦從懷孕到產(chǎn)后,都有專業(yè)人員給予專業(yè)的'指導(dǎo),同時也為孕產(chǎn)婦提供了交流的平臺,讓大家從素未相識變成了朋友。
現(xiàn)在護理文書和交班報告都簡化了,將護士的時間都還給了病人,使護士有更多時間留在患者身邊。我們?yōu)榛颊邉?chuàng)造較以往更加舒適的環(huán)境,隨處可見的笑臉,使孕產(chǎn)婦對護士的信任度增加,愿意與護士交流,護士能及時掌握所負(fù)責(zé)孕產(chǎn)婦的病情及心里變化,及時給予治療、解釋、安慰和鼓勵。孕產(chǎn)婦身心舒適,依從性提高,積極主動配合治療及護理活動,使醫(yī)患關(guān)系和諧。
優(yōu)質(zhì)護理讓護士不再機械的執(zhí)行醫(yī)囑,開始主動思考怎樣更好的為患者服務(wù)。我們讓病房更加安靜整潔,讓孕產(chǎn)婦身心愉快,從而使自然分娩率提高,促進了產(chǎn)后康復(fù),而我們的服務(wù)也多次受到產(chǎn)婦及家屬的表揚,在大家的口耳相傳下,我們的病床使用率上升了,經(jīng)濟效益也得到了提高。在今后的工作中,我們會不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高服務(wù)質(zhì)量,讓更多的孕產(chǎn)婦收到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
產(chǎn)科護理心得體會4
提起護士,人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。電視上面的護士也個個年輕漂亮,高翹的燕尾帽,整潔的束腰白大褂,潔白的護士鞋,容光煥發(fā),身輕如燕的穿梭在病房里。美得不得了。
直到現(xiàn)在自己從事這個行業(yè),眨眼也四個月過去了,現(xiàn)實沒有電視里那么的美好,我真切地了解到工作和實習(xí)之間存在的差別,工作中的苦與樂,背后的艱難、辛苦。知道了護理工作除了需要一顆主動學(xué)習(xí)的心,還需要更多的主動付出,更多的責(zé)任心,更多的與周圍環(huán)境的融入,掌握更多的知識。
剛進入病房的時候,總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài)?粗渌o士們忙碌的身影,有著良好的各項操作技能及各種護理工作能力,能從容流水的回答產(chǎn)婦的一切疑惑。羨慕、崇拜、同時也有點不安膽怯,反問了自己,我真的可以做到和他們一樣好嗎?我真的可以勝任這份工作嗎?
病區(qū)里的都是孕婦,有來生寶寶的,有來安胎的,這是一個充滿愛的科室,我們的工作就是守護、迎接這些新生命安全地誕生。聽起來非常的偉大,同時我們的壓力也不小。媽媽需要保證安全,寶寶也需要保證安全。可是寶寶是摸得著,看不見的呀,如何保證?除了有限的檢查儀器外,這就更需要我們護理人員的事無巨細(xì)的.細(xì)心觀察,掌握更全面的專業(yè)知識判斷存在問題,建立良好的關(guān)系和有效的溝通指導(dǎo)。更讓我知道了,我還有很多該學(xué)習(xí)的,如果這份職業(yè)是一張試卷,我只給自己打30分。
變化不止這些,在學(xué)校無憂無慮的我,現(xiàn)在也體會到了從事護理工作的苦與樂。當(dāng)病人不理解的時候,我也會傷心落淚;工作操作失誤的時候,我也會懊悔羞愧;當(dāng)病人肯定表揚的時候,我也會開心不已;當(dāng)每個孕婦神采飛揚出院的時候,我也會舒暢欣慰,但是明事理的人還是多的,在這份工作中,我收獲最大的感情還是感動,無論是贊同還是鼓勵的,謝謝你們!
“三分治療,七分護理”,越來越能夠感覺出護理工作的重要性,護士是一個偉大、光榮同時也很平凡的崗位,既然我選擇了護理工作,我有覺悟我選擇的是奉獻,付出是收獲的前提,這是我早就知道的道理,我會好好努力的,向上吧!
產(chǎn)科護理心得體會5
健康教育是一門研究傳播保健知識和技術(shù)、影響個體和群體行為、消除危險因素、預(yù)防疾病和促進健康的學(xué)科。我們通過有計劃、有組織的系統(tǒng)教育過程,促使孕產(chǎn)婦及家屬自覺地采用有利于健康的行為。現(xiàn)在我們科室多年來實施健康教育的方式及體會介紹如下:
1.實施方法
1.1產(chǎn)前健康教育
孕婦入院后,向孕婦自我介紹,然后介紹病區(qū)的環(huán)境、制度,病區(qū)護士長,主管醫(yī)生和科室主任。讓她們感覺到醫(yī)護人員對自己的關(guān)心,從而建立了良好的醫(yī)患關(guān)系。
護士以口頭健康教育為主,書面的相關(guān)資料為輔,每天對孕婦進行教育。主要內(nèi)容包括:臨產(chǎn)的分娩知識,胎兒自我監(jiān)護方法,營養(yǎng)衛(wèi)生知識,母乳喂養(yǎng)知識,并針對病情實施個體化教育。如妊高征的病人需要安靜休息,避免聲光等一切不良刺激,飲食以低鹽、高蛋白、高維生素飲食為主,講解左側(cè)臥位,間歇吸氧,自數(shù)胎動的意義和方法。
1.2分娩過程的教育
產(chǎn)婦進入代產(chǎn)室后,面對一個陌生的環(huán)境不免會產(chǎn)生憂慮,孤獨與擔(dān)心,因此,我們盡量做到一對一的全程陪護、關(guān)心、體貼她們,告訴她們分娩知識,使她們知道分娩是一個正常的生理過程,消除恐懼心理。同時鼓勵產(chǎn)婦的丈夫陪伴分娩,他知道產(chǎn)婦的愛好,可以在產(chǎn)婦疼痛不安時給予愛撫和安慰,給予感情上的支持。以緩解其緊張恐懼的心理,減少了產(chǎn)婦的孤獨感。助產(chǎn)士應(yīng)該嚴(yán)密觀察產(chǎn)程,進行系統(tǒng)監(jiān)護,并對產(chǎn)婦進行心理護理,滿足其需要。同時講解母乳喂養(yǎng)相關(guān)的知識;蛘呃秒娨暥嗝襟w播放有關(guān)的知識,最大限度調(diào)動產(chǎn)婦的主觀能動性,指導(dǎo)產(chǎn)婦在分娩時正確應(yīng)用腹壓,與醫(yī)護人員密切配合,順利渡過這另人難忘的關(guān)鍵時刻。
1.3產(chǎn)后護理與指導(dǎo)
產(chǎn)婦送回母嬰同室,護士立即對其進行身心評估,簡單的講解母乳喂養(yǎng)和產(chǎn)后保健指導(dǎo)。內(nèi)容包括:
、佼a(chǎn)后食物應(yīng)富有高熱量,高蛋白質(zhì),多吃水果,蔬菜和多喝湯,以利于乳汁分泌。剖宮產(chǎn)后的產(chǎn)婦禁食6~8小時后進食湯類再逐步過渡到半流飲食,普食。
、谧⒁猱a(chǎn)褥期衛(wèi)生,產(chǎn)后6小時內(nèi)應(yīng)及時盡早自解小便,交待病人注意會陰-部傷口情況及陰-道流血情況,保持外陰清潔,勤換紙。鼓勵產(chǎn)婦下床活動,促進惡露排出。
、圩龊卯a(chǎn)后的心理護理,以防發(fā)生產(chǎn)后抑郁。
1.4母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)
①向產(chǎn)婦及家屬宣教母乳喂養(yǎng)技巧,喂奶姿勢,擠奶手法,新生兒的.日常護理,新生兒沐浴,新生兒臍部護理等。護士手把手的把這些知識教會產(chǎn)婦及家屬
②每天播放產(chǎn)后保健及新生兒護理的相關(guān)知識,讓所有“新媽媽”們及家屬盡快掌握其相關(guān)知識。出院前再向她們進行示范性教育,對于新生兒護理的操作技術(shù),如新生兒沐浴,新生兒臍部護理,新生兒撫觸,新生兒黃疸觀察情況等。當(dāng)面示教,讓她們掌握其知識,強調(diào)注意事項,防止出現(xiàn)常見的操作錯誤。
1.5出院指導(dǎo)
、偬峁24小時的,按需哺乳,堅持純母乳喂養(yǎng)6個月。告訴“新媽媽們”出院后的第一個月,有我們的專業(yè)人員去家里訪試,以及時了解新生兒護理存在的問題,給予正確的指導(dǎo)。
、诔鲈汉笕绾伪3肿銐虻娜橹置,如何辦理嬰兒出生證明。注意休養(yǎng),飲食與營養(yǎng),活動與休息做好避孕。
③告訴產(chǎn)婦及家屬及時辦理嬰兒預(yù)防接種手續(xù)。
2.體會
2.1護士的自身素質(zhì)有了明顯的提高
在平時的日常工作中,我們不斷加強?评碚撝R學(xué)習(xí),并每月進行護理業(yè)務(wù)查房,?因為,只有不段的學(xué)習(xí)相關(guān)知識,才能更好的為不同層次的產(chǎn)婦進行溝通,幫助她們科學(xué)坐月子,科學(xué)母乳喂養(yǎng)等正確的生活方式。
2.2密切了護患關(guān)系
病人對護士服務(wù)態(tài)度非常滿意,當(dāng)病人遇到困難時也想到找護士為其排憂解難,從而也重新樹立了并且提高了護士的社會地位。產(chǎn)婦及家屬對護士的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量的滿意率由原來的90%提高到了100%。
2.3從開展健康教育以來,護士的責(zé)任心以及學(xué)習(xí)的自覺性大大的提高,同時觀察問題的能力也有了很大的進步。
2.4降低產(chǎn)婦的住院費用
母嬰同室純母乳喂養(yǎng)率達到了100%,降低了新生兒黃疸的發(fā)生。產(chǎn)婦及家屬都能積極主動配合醫(yī)護人員的治療與護理,增進產(chǎn)婦及嬰兒的健康。
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