空調(diào)銷售培訓(xùn)心得體會

空調(diào)銷售培訓(xùn)心得體會范文

　　當(dāng)我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。到底應(yīng)如何寫心得體會呢？下面是小編精心整理的空調(diào)銷售培訓(xùn)心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

空調(diào)銷售培訓(xùn)心得體會范文1

　　一直以來一直從事著中央空調(diào)的銷售工作，也有很多朋友通過打電話、qq、郵件等方式問我銷售方面的事情，今天剛好閑下來，就中央空調(diào)銷售中的事情在這里簡單談?wù)�，借以拋磚引玉。

　　注重細(xì)節(jié)，把握客戶需求

　　過了節(jié)，年前談的一個(gè)小客戶，大概有1200平方的樣子，老板在河南還是比較有實(shí)力，花了900萬買了一個(gè)比較出名的樓盤的一層，想在辦公區(qū)域里裝一套中央空調(diào)。由于我們一般不做這么小的客戶，但是是以為好朋友介紹的，沒辦法必須做。因?yàn)槟昵敖o了裝修設(shè)計(jì)圖紙，年前就給他做了暖圖設(shè)計(jì)。過了年甲方就要求我們?nèi)ガF(xiàn)場看場地，定出風(fēng)口、主機(jī)位置。

　　我們一行三人，我、朋友、設(shè)計(jì)師在工地見到了甲方老板，很仔細(xì)的一個(gè)成功人士，據(jù)說她的事務(wù)所在河南最大，我看了一下她的辦公區(qū)域設(shè)置，光辦公坐席就有100多個(gè)，我個(gè)人感覺像事務(wù)所做到他這個(gè)樣子已經(jīng)不小了。在見面的過程中我沒有過多說話，一直是甲方老板在提她的想法，這樣豈不是更好?

　　半個(gè)小時(shí)下來，介紹基本完畢，除了風(fēng)口之外，其余的地方全部定了下來。后來裝修公司說由于人比較多需要安裝新風(fēng)系統(tǒng)，但是由于空間位置問題，安裝的空調(diào)無法提供新風(fēng)裝置的功率。老板也對這個(gè)問題比較敏感，要求安裝新風(fēng)裝置，但是我在看的過程中非常注重她的整個(gè)辦公區(qū)域的格局，發(fā)現(xiàn)她的辦公區(qū)域和電梯間是聯(lián)通的，也就是說她的辦公區(qū)域是敞開的，我立即建議說，電梯安裝的.有換風(fēng)裝置，只要辦公室的人員達(dá)不到50%，完全沒有安裝換新風(fēng)的必要。幾個(gè)人走到電梯口一看，果然不錯(cuò)空氣很流通。好，異議解決，同時(shí)也為甲方省去了一筆不小得開支。

　　因人而異，揣摩客戶意思

　　年前去了一趟許昌見客戶，客戶很客氣也很熱情。但是由于我不怎么抽煙，所以連煙都沒有帶。但是年底了大家都需要辦年貨，于是在此之前我就了解了一下客戶，知道她的愛好，就買了兩箱不錯(cuò)的酒和幾箱山藥、三條煙。這樣辦的原因是酒他可以自己喝，也可以送領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)槊肯涠家?k以上，山藥呢，累了一年了給自己補(bǔ)一補(bǔ)身體，老婆看了一會高興地，煙呢，差不多1k一條，招待客人絕對有面子。果然，送過去之后，對方很滿意，我們聊了很多東西，很投機(jī)。如果不是這些東西做鋪墊，也許效果會差一點(diǎn)的。

　　過了年去了這個(gè)客戶那里兩次，第一次什么都沒帶，原因是剛上班辦公室人比較多，不方便，順便再觀察一下她的愛好。呵呵呵，沒辦法呀，這是做業(yè)務(wù)的必修課啊。發(fā)現(xiàn)客戶比較喜歡和鐵觀音，好，心里有數(shù)了�；貋碇�后，連夜去了趟福建的安溪，買了兩提福建安溪的鐵觀音，第二次去就拿過去了，他一見就笑了，你怎么知道我喜歡鐵觀音啊，我笑笑，心里樂了。

空調(diào)銷售培訓(xùn)心得體會范文2

　　短暫的兩周實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機(jī)會來談?wù)勎业膶?shí)訓(xùn)心得并提出一些建議。

　　實(shí)訓(xùn)第一天，12月27號早上，一群充滿朝氣活力的同學(xué)們相聚在院實(shí)訓(xùn)樓3樓我們空調(diào)實(shí)訓(xùn)室，至此拉開了實(shí)訓(xùn)的序幕。從劉老師的細(xì)心且貼近實(shí)際生活的講解中，我明白了我們專業(yè)知識的重要性，并且進(jìn)一步了解了我們專業(yè)的未來發(fā)展，從同學(xué)們臉上露出的興奮地表情中，我內(nèi)心充滿了高興與感激之情，感謝學(xué)校給我們創(chuàng)造了這么一個(gè)實(shí)訓(xùn)的機(jī)會，一個(gè)可以接觸空調(diào)設(shè)備方面的機(jī)會。至此，我們對自己的未來充滿了信心，我明白自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向，這也必將激勵(lì)我們在以后的學(xué)習(xí)中更加努力，為實(shí)訓(xùn)打好更加堅(jiān)實(shí)的'基礎(chǔ)。

　　培訓(xùn)第二天，我們開始了真正的實(shí)訓(xùn)之行。我們的任務(wù)截距管道并給截距的管道打一個(gè)喇叭口。大家都積極地開始動手和互相探討，我也不例外。我跟幾個(gè)同學(xué)也在一旁交流。我拿了一個(gè)管道和一些工具開始行動起來，沒有過幾分鐘一個(gè)管道被我順利的鋸開。但這幾分鐘我感覺到作為一個(gè)一線的技術(shù)工人的辛苦，因?yàn)閾?jù)這個(gè)管道我花費(fèi)了很大的力氣。但接下來的時(shí)間里有我更想不到的結(jié)果。管子一鋸開我就開始尋找工具打老師說的喇叭口，可一個(gè)小小的喇叭口我卻忙活了好一陣子。因?yàn)槲掖虻睦�叭口要不就是不美觀，不合格，要么就是夾具夾不緊，這讓我無從下手，況且一陣忙活下來雙手已經(jīng)酸了，沒有一點(diǎn)力氣了。可我不放棄。一遍做不好，我做兩遍，皇天不負(fù)有心人，通過請教老師和同學(xué)，我終于做出了一個(gè)完美的喇叭口。那一刻，我很興奮。

　　在接下來的實(shí)訓(xùn)過程中，完美繼續(xù)對空調(diào)加強(qiáng)認(rèn)識，并對前段時(shí)間做得喇叭口進(jìn)行焊接。同時(shí)，我們也抓緊機(jī)會跟老師交流，因此我對劉老師有了更深的認(rèn)識。劉老師是一個(gè)性格和藹的人，從沒有看見對哪個(gè)同學(xué)發(fā)脾氣或抱怨過，一直都是細(xì)心地指導(dǎo)我們，同時(shí)劉老師一個(gè)也是一個(gè)社會閱歷很豐富的一個(gè)人，時(shí)常跟我們講一些社會上的新鮮事和一些做人的道理，這是我們在課堂書本上學(xué)不到的知識。所以我很感謝劉老師，確切的說是敬佩。 再以后的實(shí)訓(xùn)中我們開始接觸中央空調(diào)。了解到了中央空調(diào)的運(yùn)行原理，觀看了中央空調(diào)的運(yùn)行演示，這激發(fā)了我對中央空調(diào)的興趣，回來后我開始迫不及待的查找有關(guān)中央空調(diào)的信息。我了解到中央空調(diào)系統(tǒng)由冷熱源系統(tǒng)和空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)組成。制冷系統(tǒng)為空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)提供所需冷量，用以抵消室內(nèi)環(huán)境的冷負(fù)荷;制熱系統(tǒng)為空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)提供用以抵消室內(nèi)環(huán)境熱負(fù)荷的熱量。制冷系統(tǒng)是中央空調(diào)系統(tǒng)至關(guān)重要的部分，其采用種類、運(yùn)行方式、結(jié)構(gòu)形式等直接影響了中央空調(diào)系統(tǒng)在運(yùn)行中的經(jīng)濟(jì)性、高效性、合理性。

　　最讓我難忘的是星期一去看的金德酒店鍋爐。那一天，天氣飄著雨，格外的冷，我們早早的起了床就去了市中心的金德酒店，想好好的見識一下實(shí)際的鍋爐運(yùn)行及與中央空調(diào)的關(guān)系。到了沒有多久，老師冒著寒冷騎著車過來了，帶著我們?nèi)�十多人來到金德的鍋爐房。當(dāng)看到一個(gè)那么大的鍋爐在轟轟的運(yùn)行的時(shí)候我們心中充滿了好奇。真想把它給拆了然后再好好研究一下。通過老師實(shí)際的講解，我們知道鍋爐是一種能量轉(zhuǎn)換設(shè)備，向鍋爐輸入的能量有燃料中的化學(xué)能、電能、高溫?zé)煔獾臒崮艿刃问剑�而�?jīng)過鍋爐轉(zhuǎn)換，向外輸出具有一定熱能的蒸汽、高溫水或者有機(jī)熱載體。

　　總之，在這為期兩周的實(shí)訓(xùn)中，我收獲甚多。明白了“實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”這一真理。希望以后的大學(xué)生活里，學(xué)校給我們安排更多的實(shí)訓(xùn)機(jī)會。希望自己掌握更多的實(shí)訓(xùn)技巧，理論與實(shí)訓(xùn)相結(jié)合，做一個(gè)對社會有用的技術(shù)藍(lán)領(lǐng)工人。

　　最后我想說的是：人只有不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充電，才不會被社會所淘汰。為了應(yīng)付這個(gè)不斷變化的社會，所有的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)都必須培養(yǎng)應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，而學(xué)習(xí)培訓(xùn)則是培養(yǎng)應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力最有效的手段。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)，讓我有幸加入了學(xué)習(xí)培訓(xùn)這支浩翰大軍。我們繼續(xù)加油……

空調(diào)銷售培訓(xùn)心得體會范文3

　　7月12日，天氣持續(xù)變態(tài)的晴朗著。經(jīng)過兩天的蒸發(fā)，一群人在培訓(xùn)教室里焉著，漫漫的討論著統(tǒng)一的制式服裝，以及接下來為期七天的培訓(xùn)課程。對于以往老生常談的企業(yè)文化這塊，我對那些千篇一律的傳銷式演講并不感冒，自然，對于培訓(xùn)我并沒有做筆記的習(xí)慣。

　　很快，對于那些富有激情、陽光有愛的培訓(xùn)講師以及他們的內(nèi)容互動，我毫無抵抗的投降了。是的.，我尊敬這些企業(yè)文化老師，他們能夠在年復(fù)一年的反復(fù)中，以如此激情的態(tài)度對每一年的新員工進(jìn)行企業(yè)文化的普及傳遞；我尊敬這些專業(yè)知識老師，在摻雜著復(fù)雜的社會環(huán)境中，他們將專業(yè)知識融于自身，如本能般對其恪守著、運(yùn)用著并創(chuàng)新著；我尊敬這些安全培訓(xùn)老師，以往被視為枯燥或死板的課堂中，他們嘗試將自己的故事與樂趣分享與學(xué)員，只為能夠讓學(xué)員多一份印象，多一個(gè)安全的格力人。 企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展壯大的根基，而企業(yè)成長的歷程必將對企業(yè)文化的形成有著深刻的影響。一首《格力之歌》，完善闡釋著之間必然的聯(lián)系：昨天企業(yè)的昂揚(yáng)，以歲月蒼茫為創(chuàng)業(yè)作起點(diǎn)，今日公司的高峰，用驚濤駭浪為時(shí)代作詮釋，未來大家的輝煌，對風(fēng)云浩蕩為世界作注腳。

　　請?jiān)�諒我在這里復(fù)述鐫刻我心中的格力文化，如薔薇在心，細(xì)嗅微香。愿景：編造全球領(lǐng)先的空調(diào)企業(yè)，成就格力百年的世界品牌；使命：弘揚(yáng)工業(yè)精神，追求完善質(zhì)量，提供專業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造舒適環(huán)境；核心理念：實(shí)、信、廉、新、禮；價(jià)值觀：少說空話，多干實(shí)事，銳意創(chuàng)新，持續(xù)學(xué)習(xí)，以顧客滿意為中心；三公：公平公正、公開透明、公私分明；三講：計(jì)真話，干實(shí)事，講原則，辦好事，講奉獻(xiàn)，成大事。

　　一個(gè)公司如果沒有一個(gè)它所堅(jiān)持的文化和核心理念，必定不能長久地發(fā)展下去，必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深的感受到了忠誠、友善、勤奮、進(jìn)取八個(gè)字的企業(yè)為文化給格力所帶來的無窮力量。從1991年一個(gè)僅年產(chǎn)窗機(jī)兩萬臺的小廠發(fā)展壯大成為一個(gè)擁有十大生產(chǎn)基地，業(yè)務(wù)遍布全球200多個(gè)國家和地區(qū)的行業(yè)老大、從一個(gè)名不見經(jīng)傳的小廠成長成為一個(gè)獲得“世界名牌”稱號的國際知名企業(yè)、從一個(gè)出國求技術(shù)都被人拒絕的小公司轉(zhuǎn)變成為科研實(shí)力到達(dá)世界領(lǐng)先水平，擁有行業(yè)最先進(jìn)技術(shù)的國家高新技術(shù)企業(yè)，這些都離不開格力人對忠誠、友善、勤奮、進(jìn)取這八個(gè)字的堅(jiān)持與實(shí)踐，并且以實(shí)際成果闡釋了格力企業(yè)文化的強(qiáng)大。

　　董總說：“作為格力人，在深感自豪的同時(shí)，還應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)和體會企業(yè)精神，并使之成為個(gè)人的行為準(zhǔn)則”。是的，作為一名格力人首先要做到的就是一絲不茍地、不找任何借口地完成自己的本職工作。只有忠誠于企業(yè)、忠誠于本職崗位的員工才能成為格力電器的棟梁之才。只要我們以企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)為指引，將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)緊密地結(jié)合起來，既腳踏實(shí)地又志存高遠(yuǎn)，就一定能在格力電器實(shí)現(xiàn)人生的理想和價(jià)值。

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