個(gè)人畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣有利于我們不斷提升自我。那么要如何寫呢？以下是小編幫大家整理的個(gè)人畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會1
在日常服務(wù)中，前臺不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地向相關(guān)部門、施工單位反映業(yè)主需求，監(jiān)督維修跟進(jìn)工作，對維修完成情況進(jìn)行回訪，完成最后閉環(huán)。為提高工作效率，在持續(xù)做好人工溝通記錄的同時(shí)，前臺接待還要負(fù)責(zé)收費(fèi)資料的統(tǒng)計(jì)存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持了原始資料的完整性
搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識，如業(yè)主報(bào)修，我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的，我們會拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
管理處接待來訪設(shè)訴工作制度
為加強(qiáng)管理處與業(yè)主、住戶的聯(lián)系，及時(shí)為業(yè)主、住戶排憂解難，提高社會效益，特建立接待來訪投訴工作制度。
一、接待來訪工作由客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)，宣傳接待投訴的`辦公地點(diǎn)、電話，讓業(yè)主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。
二、任何管理人員在遇到業(yè)主、住戶來訪投訴時(shí)，都應(yīng)給予熱情接待，主動詢問，面帶微笑，不得刁難，不得推諉，不得對抗，不得激化業(yè)主、住戶情緒，并做到對熟人、陌生人一個(gè)樣、對大人小孩一個(gè)樣、忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣。
三、對住戶投訴、來訪中談到的問題，客服人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄，須于當(dāng)天進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，并將結(jié)果和處理建議匯報(bào)辦公室主任，由主任決定處理辦法和責(zé)任部門。
四、責(zé)任部門在處理來訪、投訴時(shí)，要熱誠、主動、及時(shí)，要堅(jiān)持原則，突出服務(wù)。不得推托、扯皮、推卸責(zé)任、為難業(yè)主、住戶、或乘機(jī)索取好處、利益等，在處理完畢后應(yīng)將結(jié)果回復(fù)業(yè)主、住戶和管理處主任，做到事事有著落、件件有回音。
五、全體管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，為業(yè)主、住戶提供滿意管理、服務(wù)，減少住戶的投訴、批評，將業(yè)主、住戶的不滿消解在投訴之前。
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會2
大四上學(xué)期讀完，我就開始找工作了，想要找到一份滿意的工作，真的不簡單。小公司自己看不上，大公司又看不上我，即便是看上了，也只能在最基礎(chǔ)的崗位上學(xué)習(xí)。但即便是如此，我也還是珍惜這樣的機(jī)會。經(jīng)過好幾輪的面試與復(fù)試，我最終得到了一家企業(yè)機(jī)構(gòu)的通過信，懷揣著自己的夢想，想要在崗位上大展身手。然而現(xiàn)實(shí)卻是把一盆冷水，倒在了我的頭上。
作為實(shí)習(xí)生，我們是去學(xué)習(xí)的知識的，這一點(diǎn)我知道，所以即便是在公司里，我都感覺和在學(xué)習(xí)里沒什么區(qū)別，頭一個(gè)星期里就是背各種知識與文案，還有各種規(guī)章制度。翻來覆去就是那些內(nèi)容，根本就沒有我可以實(shí)際上手操作的機(jī)會�？粗聜冊谶M(jìn)行各種操作，進(jìn)行各種實(shí)驗(yàn)，我卻只能在邊上看著，心癢癢手癢癢，卻沒有一點(diǎn)辦法。即便是過了一個(gè)星期之后，我終于可以不用在背東西了，也能正式開始工作了，但我也只能給他們打打下手，幫助他們遞文件，端茶倒水，我甚至一度在想，我究竟是來做什么的。不過在這個(gè)打雜的過程中，我也認(rèn)識了不少的同事，和他們熟悉了起來。也正是基于此，我有時(shí)也能在一旁看著他們進(jìn)行操作，然而這些操作卻是和我在學(xué)校里學(xué)的完全不同，這讓開始好奇，開始耐著性子重新開始學(xué)習(xí)知識，也從中發(fā)現(xiàn)了很多不懂的地方。幸運(yùn)的是，同事們都比較熱情，對于我的疑惑都很耐心的幫我解答，甚至演示給我看。我也因此有了很大的進(jìn)步。
實(shí)習(xí)開始的第二個(gè)月，我總算是可以自己實(shí)際操作了，得益于同事們之前的.指導(dǎo)和幫助，我很快就熟練了起來，雖然偶有差錯(cuò)，但無疑比我剛開始一眼黑要好的多了。耐下性子的我，在工作上進(jìn)步是非常明顯的，每次布置下發(fā)的任務(wù)，我總能完成的很出色。偶然間在和同事聊天的時(shí)候，談起我剛進(jìn)公司受的委屈，才知道每一個(gè)剛進(jìn)公司的實(shí)習(xí)生都會有這樣一個(gè)過程，因?yàn)槲覀兇髮W(xué)生剛畢業(yè)難免有些浮躁，而這個(gè)過程就是讓我們能夠沉下心來，用心面對工作。
如今我已經(jīng)畢業(yè)了，但在畢業(yè)后我還是選擇了繼續(xù)在這里工作，很謝謝xx公司給予我這個(gè)機(jī)會，讓我成長，讓我進(jìn)步。
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會3
暑假到了，為了豐富自已的閱歷，適應(yīng)社會，我想在這個(gè)假期能找個(gè)實(shí)習(xí)單位，渡過一個(gè)有意義的暑假。我應(yīng)聘的崗位是實(shí)習(xí)出納，被建業(yè)公司安置到了xx置業(yè)有現(xiàn)公司。
xx公司的財(cái)務(wù)部并沒有太多人，設(shè)有一名財(cái)務(wù)經(jīng)理，兩名出納，兩名會計(jì)。此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司出納—xx，xx根據(jù)我的實(shí)習(xí)時(shí)間，主要是讓我了解財(cái)務(wù)軟件的使用和會計(jì)處理的流程，并做一些會計(jì)憑證。公司采用的是金碟財(cái)務(wù)軟件，從編制記賬憑證到記賬、編制會計(jì)報(bào)表、結(jié)帳都是通過財(cái)務(wù)軟件完成。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會計(jì)流程，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，細(xì)致地了解了公司出納工作的全部過程，掌握了金蝶財(cái)務(wù)軟件的操作。
開始單位不會讓我干什么，觀察我是否有耐性全身心的投入本行業(yè)。然后是大批量的工作，數(shù)量和難度都很大但是要求不高，這是考察我的能力，也讓我找到自己的位置。單位里完全按能力來分配待遇，而不是學(xué)歷。
社會的準(zhǔn)則就是不能勞動的人就是廢物，即便你是大學(xué)生、文化高、素質(zhì)高、說話有水平、氣質(zhì)高、斯文做作等等。山外有山，人外有人，虛心向他人學(xué)習(xí)有真材實(shí)學(xué)才是當(dāng)務(wù)之急。
作為學(xué)習(xí)了這么長時(shí)間出納的我們，可以說對出納基本上能耳目能熟了。有關(guān)出納的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。通過實(shí)踐了解到，這些似乎只是紙上談兵。
倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我們也會是無從下手，一竅不通。下面就是我通過這次會計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計(jì)的特點(diǎn)和積累，以及題外的很多道理。
以前，我總以為自己的出納理論知識還算扎實(shí)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò)，那么，當(dāng)一名出色的出納人員，應(yīng)該沒問題了�，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐，其它一切都為零！出納就是實(shí)際中學(xué)會做賬。
在實(shí)踐中我也發(fā)現(xiàn)，出納具有很強(qiáng)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。
其一，每一筆業(yè)務(wù)的`發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。
其二，出納的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的，極具邏輯性。
其三，在出納的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以出納制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了出納的規(guī)范性。
在登帳過程中，首先，要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細(xì)賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。
結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報(bào)表。這就是出納操作的一般順序和基本流程。
在實(shí)習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，這只會導(dǎo)致“雪上加霜”，出納本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。
越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)成功的彼岸！
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會4
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！痹诙虝旱膶�(shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。以下是我的實(shí)習(xí)心得體會。
在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己得能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到工作的要求的，實(shí)際的工作遠(yuǎn)比想象中的要細(xì)致得多復(fù)雜得多，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書本上沒有辦法教授給大家的，必須要通過實(shí)際工作來積累與強(qiáng)化。會計(jì)學(xué)作為一門與實(shí)際工作結(jié)合緊密的學(xué)科，實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)學(xué)校里的教學(xué)成果的最好的試金石。
學(xué)校中所有學(xué)到的知識都要轉(zhuǎn)化為工作能力，這樣才真正做到了學(xué)有所用。我們的會計(jì)教育和實(shí)踐是有一段距離的。會計(jì)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，會計(jì)需要理論的指導(dǎo)，但是會計(jì)的發(fā)展是在實(shí)踐中來完成的。所以，我們的會計(jì)教育應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來，采用理論與實(shí)際相結(jié)合的`辦學(xué)模式。
在實(shí)習(xí)期間我也深刻的感覺到所在企業(yè)沒有引入非常有效和富有活力的競爭機(jī)制，分配方式不夠靈活，直接影響了員工的工作動力與工作效率。我個(gè)人認(rèn)為改變這種局面的直接可行的方法有兩個(gè)：其一，領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)的改變；其二，員工在工作時(shí)間約束的加強(qiáng)。員工在工作時(shí)間，應(yīng)主要處理公事，如有特殊情況，可請假專心處理私事，而不應(yīng)該占用較長的工作時(shí)間、利用公共設(shè)施處理私事。作為一名員工，我也是希望自己所供職的企業(yè)越來越好。
通過實(shí)習(xí)，我接觸到了真正的賬本、憑證，親手進(jìn)行了簡單的實(shí)際業(yè)務(wù)的處理，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，使我對會計(jì)實(shí)務(wù)的認(rèn)識從純理性的上升到實(shí)踐，從實(shí)踐中的感性認(rèn)識上升到了更深刻的理性認(rèn)識。盡管實(shí)習(xí)的時(shí)間并不是很長，但受益匪淺，我深信這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷會對我今后的學(xué)習(xí)和工作帶來非常積極的影響。
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會5
社會面臨的競爭和壓力是不言而喻的，現(xiàn)在都做不好，何談以后怎么樣。學(xué)校學(xué)的理論基礎(chǔ)非常非常重要，做預(yù)算會看圖那是做一個(gè)項(xiàng)目的前提條件，這就是我們在學(xué)校學(xué)的制圖與識圖。其實(shí)這樣很好，像我現(xiàn)在所做的工作，有些很急的，都是需要用軟件來算的，以下是我的實(shí)習(xí)心得體會。
現(xiàn)在自己已經(jīng)能夠做一些小型的工程，有的和其他預(yù)算員一起合作，也有自己獨(dú)立完成的。期間，自己也在學(xué)招投標(biāo)方面的知識，還跟著師傅去看現(xiàn)場，收獲頗多。我們都知道，從事造價(jià)專業(yè)的人證書很重要。像我現(xiàn)在還沒造價(jià)員證，我做的項(xiàng)目簽證單上還不能寫我的.名字，做好一個(gè)項(xiàng)目蓋的也不能是我的章。再過不久我就要考造價(jià)員了，所以我一定會努力。
到單位工作后，你會發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)都會化身成為巡邏的“老師”，他們經(jīng)常有事沒事來我們辦公室轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。再則，不要以為學(xué)校學(xué)的理論不重要，試想我們連基本的會計(jì)分錄都看不懂，你說我們還怎么去查別人的賬、怎么去解答一些別人不懂的問題，總不能說我每回都去先問問老師。所以我給大家一點(diǎn)建議，希望大家真的趁現(xiàn)在在學(xué)校的日子，好好的掌握專業(yè)知識，這樣不管怎么說你總比那些不懂的人上手快吧，到時(shí)候跟別人競爭你總是有優(yōu)勢的。
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場每天的工作量也是比較大的，事無巨細(xì)，只要是屬于職責(zé)范圍的，都要認(rèn)真去對待。雖然有現(xiàn)場辦公室，內(nèi)設(shè)空調(diào)，能很好的解決嚴(yán)寒酷暑的天氣問題，但是，上班的大部分時(shí)間還是在建筑施工的第一線，也是非常辛苦的。身處質(zhì)檢部，相對于工程部來說確實(shí)要輕松得多，不過，作為一名實(shí)習(xí)生來說，不能貪圖一時(shí)的輕松和休息，所以在結(jié)束本分工作之后，我都會跟著工程部的師兄們奮斗在第一線的工作中，即便觀摩也好。
由于施工方的水平有限，也難免會出現(xiàn)各種大小問題，師傅就會找項(xiàng)目經(jīng)理或施工員談話，要求認(rèn)真對待，我也從中學(xué)到了一些質(zhì)量控制的知識。在實(shí)習(xí)的過程中，我越來越覺得人際交往的重要性。而人際交往最重要的是首先要尊重人，無論是一線工人還是項(xiàng)目經(jīng)理，都要謙遜對待。自己也要主動交流自己的想法，這樣能第一時(shí)間糾正自己錯(cuò)誤的理解，第一時(shí)間接觸最新的情況，更扎實(shí)的打好專業(yè)基礎(chǔ)。
同時(shí)我在施工工作實(shí)踐中，對施工的作用，施工的地位，施工的現(xiàn)實(shí)問題進(jìn)行了思考，并記錄日記，記錄資料，記錄了自己對這些新鮮經(jīng)歷的感想，這都側(cè)面表達(dá)我對實(shí)習(xí)工作端正態(tài)度和對實(shí)習(xí)工作更深層面的思考。
告別了校園的生活，跨入了紛繁復(fù)雜，多姿多彩的社會大家庭，我深深體會到校園生活是那么的幸福。面對那么多的枯燥無味的賬目和數(shù)字時(shí)常會心生煩悶，厭倦，以致于錯(cuò)漏百出，而愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)。必須調(diào)整好心態(tài)，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會6
通過這兩周的實(shí)習(xí)，我們學(xué)會了手持編程器的編程方法，編入、寫出、刪除及修改都會了。在以后學(xué)習(xí)過程中期望大家多多提點(diǎn)。我和倪澤旭主要負(fù)責(zé)程序設(shè)計(jì)和調(diào)試。第一個(gè)項(xiàng)目比較簡單，只有一點(diǎn)小問題，和快我們就解決了。第二個(gè)項(xiàng)目相對于第一個(gè)來說復(fù)雜了很多也難了很多，也是我們第一次真正接觸并使用三相交流發(fā)電機(jī)。在梯形圖的修改上出現(xiàn)了很多問題問題，導(dǎo)致第一次調(diào)試的失敗。在一次完整運(yùn)行成與重新啟動運(yùn)行之間的循環(huán)出現(xiàn)一點(diǎn)問題，經(jīng)過我們對梯形圖的監(jiān)控檢查，發(fā)現(xiàn)循環(huán)與上方編程有點(diǎn)沖突，之后我們調(diào)整了一下，調(diào)試最后成功了。接線方面，在星三角轉(zhuǎn)換的上遇到了困難，經(jīng)過我們不懈努力最終成功了。
通過這次的實(shí)習(xí)使我們學(xué)到了很多，同時(shí)也讓我們意識到我們要學(xué)的.更多。從程序的設(shè)計(jì)到編寫、畫圖、調(diào)試、修改、完善、到最后的實(shí)習(xí)報(bào)告，每個(gè)人都付出了時(shí)間和精力去做好自己的任務(wù)幫忙隊(duì)友，所以團(tuán)隊(duì)的合作和隊(duì)友之間的相互協(xié)助十分重要。通過實(shí)習(xí)讓我們更深一步的對自己的專業(yè)，對自己的潛力，對自己所學(xué)的有正確的認(rèn)識，并且能在以后的學(xué)習(xí)工作中不斷提高和完善自己。實(shí)習(xí)臺上的接線我們比較亂，這也是我們接線檢查困難的主要原因，才導(dǎo)致出現(xiàn)了一些接線問題。
總的來說，這次實(shí)習(xí)還是比較成功的，無論是個(gè)人動手潛力還是團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力都得到了很好的鍛煉。在實(shí)習(xí)過程中老師也交給我們很多簡單實(shí)用的技巧。我們也學(xué)到了，做好做對一個(gè)項(xiàng)目固然重要，同時(shí)美觀程度也是必不可少的，無論是從參觀者的角度還是自己看的角度都很重要。
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