工作實習(xí)心得體會范文
當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時，可以將其記錄在心得體會中，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編精心整理的工作實習(xí)心得體會范文，希望對大家有所幫助。
工作實習(xí)心得體會范文1
對于一個即將成為小學(xué)教師的大學(xué)生而言，見習(xí)這一活動是一次必不可少的活動。在學(xué)校我們學(xué)習(xí)理論知識，更缺乏實踐。只有理論與實踐相結(jié)合，才能成為一名合格的小學(xué)教師�！耙娏�(xí)”簡而言之即聽課，看其他老師是怎樣講課的。這種聽課和我們上學(xué)時聽課是不一樣的，因為這種聽課的重點(diǎn)是觀察老師怎樣講課，學(xué)習(xí)如何傳授知識，如何駕馭課堂，如何控制授課時間，而并不是學(xué)習(xí)老師所講的知識。
在各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的熱心關(guān)懷下，我校于今年3月31日——4月13日進(jìn)行了為期兩周的見習(xí)活動，我所在的小學(xué)是百花路小學(xué)。一進(jìn)入校園，感覺操場不是很寬敞，沒有活動的空間，但是教師的熱情讓我到溫暖。百花路小學(xué)是一所藝術(shù)小學(xué)，每天早上所有年級第一二節(jié)都是數(shù)學(xué)和語文，其余課時為25分鐘，包括英語課。我是一名英語專業(yè)的學(xué)生，對25分鐘的英語課產(chǎn)生懷疑，如此短的時間學(xué)生能學(xué)到什么。
每天早上我們來到固定的電教室去聽語文和數(shù)學(xué)。第一天聽五年級小學(xué)老師講課感覺挺新鮮，一邊聽老師講的內(nèi)容，一邊做記錄，并將老師講課的方法，自己的感受寫在旁白處。首先導(dǎo)入新課，絕大多數(shù)老師采用復(fù)習(xí)上節(jié)課所學(xué)知識來引出本節(jié)課所講內(nèi)容，給我印象最深的是徐老師，她是一名數(shù)學(xué)老師，每次上課總是拿出具體的實物讓學(xué)生看如：蘋果香蕉等等來引出新課，抓住學(xué)生的好奇心理講授新課。我認(rèn)為這樣的方法不錯，即調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的積極性，又很自然地引出新課。其次是教師明確本節(jié)課的教學(xué)目的。主課課堂40分鐘，讓學(xué)生將知識在課堂是都掌握。第三，新教材，教師用自己獨(dú)有的方法傳授知識給學(xué)生。高年級的教師語速都非�？�，感覺我都沒有聽懂小學(xué)生能聽懂嗎？我聽的課不僅僅是教師傳授知識，更多的是教育學(xué)生，例如：別人在發(fā)言的時候，你應(yīng)該去聆聽而不是說話，要學(xué)會尊重他人，這樣別人才會尊重自己；在數(shù)學(xué)課上，老師讓學(xué)生拿出一張紙去折，此時老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生都是從作業(yè)本上撕下來的干凈紙，老師批評學(xué)生，應(yīng)當(dāng)學(xué)會節(jié)約，拿一些廣告宣傳紙就可以了。這件事給我的印象很深，從教學(xué)中教育學(xué)生從小就要學(xué)會節(jié)約，任何時刻都不能浪費(fèi)。起到了教書育人的良好效果。
下課了，我從走廊經(jīng)過，學(xué)生看到我，都敬少先隊隊禮并親切喊了聲：老師好！我也帶著按捺不住的羞澀和歡喜應(yīng)著，同時我也發(fā)現(xiàn)了快樂竟如此簡單，只因被一群天真的孩子們認(rèn)可并充滿親切地問候一句。
我的指導(dǎo)老師張老師是五年級的英語老師，進(jìn)而我班級是五年級的三個班級，我喜歡聽她講課，英語課時間雖然短，但張老師能夠巧妙的運(yùn)用這25分，感覺學(xué)生學(xué)到了知識，課堂氣氛也挺活躍。老師幾乎從不同角度來讓學(xué)生認(rèn)真聽課，集中注意力，掌握重點(diǎn)，從而達(dá)到教學(xué)目的。老師給了我一次講課的機(jī)會，真的是讓我受益匪淺。我用兩節(jié)課準(zhǔn)備了簡單的教案，又背了課，終于明白了教師原來是這樣備課。這是我生平的第一節(jié)課是有些緊張。我?guī)е邼c忐忑抱著課本和教案走上講臺時，盡管我做了很了很多準(zhǔn)備。張老師說我在后面給你維持紀(jì)律，不要緊張，要有自信，要相信自己。以“Let’s begin our class。Good afternoon everyone”來開始我的新課。剛開始我真的很緊張，我自己都可以感覺說話的不自然，當(dāng)我看到講臺下那一群孩子們求知欲望的眼光使我不得不把這節(jié)課講漂亮。
他們的眼神告訴你，老師，我們大家都相信你。我繼續(xù)我的教學(xué)任務(wù)，但是慢慢地發(fā)現(xiàn)學(xué)生的激情沒有原來那么高了，也不再看我了，只有個別看似班干部的學(xué)生響應(yīng)我，我心想難道我說的不明確？還是發(fā)音不準(zhǔn)確？還是他們聽不懂我說的？但我還得繼續(xù)教學(xué)任務(wù)，領(lǐng)讀短文，我讀一句他們讀一句，然后講新詞組……時間過的'很快，一瞬間25分鐘已經(jīng)過去了，下課了，我沒有把握住時間，到下課了，我的教學(xué)任務(wù)還沒有完成，又占用了下課時間才講完。不一會就上課了，我聽到旁邊學(xué)生說：“真是的，還沒下課就上課了”。其實這樣的事情我自己親身經(jīng)歷過，但那時的感受和現(xiàn)在的不一樣，埋怨老師，但現(xiàn)在自己辦這樣的事，覺得很慚愧。結(jié)束后，指導(dǎo)老師說，你的聲音應(yīng)該再大寫，可以看得出，你可下有認(rèn)真?zhèn)湔n，口語說的也很流暢，課堂用語用的不錯但是你應(yīng)該把重點(diǎn)放在讓學(xué)生學(xué)習(xí)上，如果一個英語老師上課不用英語，但是她只要能把一些句子準(zhǔn)確無誤的教給學(xué)生那這個老師會被學(xué)校選中，你呢，雖然上課用英語，但學(xué)生都沒有聽懂，都不會，那你的教學(xué)任務(wù)怎么樣呢！老師的話語讓我明白了一名教師不是講課給自己聽，讓自己懂，而是讓講臺下的學(xué)生明白理解。原來教學(xué)是那么高深莫測啊。
本次見習(xí)已經(jīng)結(jié)束，通過兩個星期的見習(xí)。我的理論水平和實踐水平都有所提高，同時讓我明白了：我要繼續(xù)努力，牢記作為一名教師重要的是教會學(xué)生新知識，而不是只顧及幾個學(xué)生，并不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平。為今后走上教師這一崗位奠定基礎(chǔ)。爭取為祖國培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才。
工作實習(xí)心得體會范文2
差不多兩個月的實習(xí)生活即將過去，在此總結(jié)我的實習(xí)班主任工作。在實習(xí)學(xué)校，我終于見識到了實實在在的班主任工作，孫蒲遠(yuǎn)老師說，從教育人的意義上來說，班主任是這個世界上最重要的主任。的確，“繁重、繁瑣、反復(fù)、細(xì)碎”……這些詞形容班主任的辛勞工作一點(diǎn)不為過
我和同學(xué)們一起經(jīng)歷：升旗、早早讀、早讀、值日、體操、午休、勞動、班會、晚讀、晚自修等等。我們還協(xié)助班主任管理班級、維持紀(jì)律，進(jìn)行集體教育和個別教育。
在沙坪中學(xué)，我還經(jīng)歷兩個特殊的班主任工作內(nèi)容：詩歌朗誦比賽和校運(yùn)會。
詩歌朗誦比賽是剛來實習(xí)學(xué)校不到兩天就開始要我準(zhǔn)備的第一項工作。當(dāng)時我很是緊張。上網(wǎng)找了很久的資料，最終確定是余秋雨的《千年走一回》，導(dǎo)師贊這首詩選得不錯，原因之一是內(nèi)容精彩、意象豐富；之二是比較短，容易背。我非常期盼學(xué)生能夠在全校的比塞中取得名次。后來真正比賽時才發(fā)覺錯漏百出。學(xué)生緊張、忘詞、無表情、退場忘記鞠躬致謝、進(jìn)場混亂不整齊……對于這件事，經(jīng)驗教訓(xùn)是，看來很多事是不能臨時說一說就可以好的。
校運(yùn)會。發(fā)生很多讓人感動讓人感慨的事情。在校運(yùn)會中，在不經(jīng)意中，才真正發(fā)現(xiàn)原來很多學(xué)生對同學(xué)真的不大關(guān)心，或者說不懂得要去關(guān)心。一個參加一千五百米跑步的女同學(xué)，十分艱難地贏得了1500米女子長跑的冠軍，回來班級的大本營內(nèi)，居然無一人上前問候和幫扶。我心里很不是滋味，于是這個同學(xué)的下一場跑步比賽的時候，我就站在班級的前頭，那位女同學(xué)一經(jīng)過，我就吆喝著大家一起鼓掌吶喊。起碼，讓學(xué)生知道我們班的同學(xué)在比賽，和我們自己息息相關(guān)！早讀。沙中有一個獨(dú)特的早讀制度，就是兩番早讀，第一個是6：50的早早讀，第二個是7：10的早讀。各自安排讀一門功課。我自己尋覓一個方法，就是在早早讀和早讀之間轉(zhuǎn)換的短暫時間內(nèi)，在班級里表揚(yáng)好人好事和對一些事情作不點(diǎn)名批評。
晚修。每周固定兩個晚上看晚修，我在晚修期間學(xué)習(xí)了很多的班主任工作的方法。比如，我在講臺上看見學(xué)生在暗自傳作業(yè)互相抄襲，我下課便找了一個學(xué)生過來問，他一口咬定說：“老師，我沒有抄作業(yè)，我只是在抄作業(yè)題目�！蔽乙矝]有辦法。第二天晚修又是我來坐班，我想了一個辦法，在上課前宣布不能傳作業(yè)，包括抄作業(yè)題目。因為上課認(rèn)真聽講是你的職責(zé)，人家同學(xué)抄好了，你沒有抄好是你自己的責(zé)任。接著，讓科代表把作業(yè)的頁碼數(shù)寫上黑板。
現(xiàn)在晚修的紀(jì)律越來越好，我走進(jìn)教室一兩分鐘內(nèi)，一聲也不啃，課室會慢慢地自然靜下來。連我第一次看晚修時，特別調(diào)皮、特別坐不住的那兩三個同學(xué)也能夠靜下心來做作業(yè)�？磥�，剛上初一的同學(xué)們已經(jīng)慢慢地熟悉和習(xí)慣了晚自修了。
個別教育。我的導(dǎo)師何老師是一個有著十幾年教學(xué)和班主任工作經(jīng)驗的經(jīng)驗豐富的教師。在個別教育的學(xué)習(xí)中，我對何老師的教育語言特別欽佩。同樣是教育一個學(xué)生，何老師的`言語藝術(shù)十分高。一次一對同桌在上自習(xí)沒有作業(yè)做了，一起畫漫畫搞笑。班干沒收上去，其實漫畫畫得還是挺不錯的，錯就錯在上課畫畫。我自己覺得，好像如果處理不當(dāng)，也許會扼殺這個學(xué)生的畫畫興趣�？墒呛卫蠋煹恼Z言并不是如疾風(fēng)暴雨，相反，是溫婉輕柔，聲音像母親一般輕輕地“訓(xùn)導(dǎo)”，擺事實講道理。本來以為會很難堪的兩個男生，聽得十分舒服，仿佛這不算是什么批評，而是老師的特別的關(guān)心。而另一方面，有一些學(xué)生做法嚴(yán)重違反學(xué)校規(guī)章制度的，應(yīng)該嚴(yán)厲批評的，何老師也會有一套方法。第一次的批評則是疾風(fēng)暴雨，等過一兩天，再把這位同學(xué)找過來，可以借一下作業(yè)的理由叫過來，然后軟聲細(xì)氣地詢問、再次教導(dǎo)一番。這樣學(xué)生便不會認(rèn)為何老師是在故意針對自己。
周記。改周記讓我發(fā)現(xiàn)這是一個發(fā)現(xiàn)了解學(xué)生心理的一個很好的方法。
班會。第一次實習(xí)的班會。不過這還不算是我的處女班會課，因為大二時候有過去中學(xué)當(dāng)校外輔導(dǎo)員，也上了點(diǎn)班會。不過辛辛苦苦做出來準(zhǔn)備講的課件，在還沒開講之前我就暗暗地預(yù)料到可能用不上ppt了。而事實上我的班會課，是在導(dǎo)師講完三分之二或者二分之一強(qiáng)的時間的紀(jì)律、交作業(yè)、值日、保險、校運(yùn)會、早晚讀之后的一個“小甜點(diǎn)”……我的“怎么做集體的主人”的主題便因之大加裁剪。我便把本來準(zhǔn)備的最精彩的一部分拿出來稍微講一講，然后玩了一個小游戲，便宣告結(jié)束我的實習(xí)第一次班會課。也許也有可能是我的最后一次班會課，因為還有個湖北的女孩子也是我們班的實習(xí)班主任，下周由她來上班會。按照學(xué)校的計劃，中段考即將來臨，隨便一沖，首當(dāng)其沖沖掉的就是班會課。
希望我的這么短的一個班會也能夠給帶來同學(xué)們真正的啟蒙和教育意義吧。說說好的地方。導(dǎo)師說我的比喻還蠻令人印象深刻的，我把班級比喻成一塊耕田，如果不時時除雜草，時間久了，雜草必然會長出來的，所以班集體有一個天然的任務(wù)就是去除雜草。導(dǎo)師也說我的那個游戲還是十分吸引人的。
不過也有小地方要有點(diǎn)遺憾的。我明明是準(zhǔn)備了要同學(xué)們設(shè)計班的口號的，這些都寫在了ppt上，可是因為根本沒有電腦，沒有打開ppt，。所以把這個環(huán)節(jié)給忘了，只能在想象中想象一下學(xué)生們看到我的設(shè)計班級口號的要求會是什么樣的反應(yīng)？我想正常的反應(yīng)的是各種反應(yīng)都充斥全班的，積極的肯定有，但是恐怕也會有同學(xué)說，“真煩”、“多余”、“有什么好設(shè)計的”之類消極的話，然后再想象一下我的反應(yīng)，可能第一時間是有點(diǎn)傷心，第二時間是繼續(xù)保持鎮(zhèn)定。因為剛剛初一上來的新班級，存在這樣的情況是非常正常的。
工作實習(xí)心得體會范文3
兩個星期的輪崗實習(xí)轉(zhuǎn)瞬即逝，我在客服部的四個班組實習(xí)過程中，受益匪淺、感觸良多，這段時間里我更加認(rèn)識到實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，如果只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合，一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富、完善和發(fā)展。
通過在信息中心、微機(jī)室、熱線調(diào)度和營業(yè)大廳這四個班組實習(xí)中，由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然也就不一樣，而且四個班組分工明確，環(huán)環(huán)相扣，讓我深刻地認(rèn)識到每個崗位工作的艱辛和不易，同時也充分學(xué)習(xí)到每個班組的專業(yè)技能和知識，為以后工作的展開打下深深的基礎(chǔ)，這是很有意義和不可或缺的。由于在各個班組實習(xí)的時間只有短短的三天，我會將所學(xué)所感所悟總結(jié)出來：
剛開始進(jìn)入信息中心的時候，我天真地認(rèn)為這個部門的存在只是為了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)而服務(wù)，然而在王班長的耐心講解下，才知道原來我是井底之蛙，坐井觀天。信息中心的職能不僅僅是架構(gòu)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與安全，還有水費(fèi)的代收（繳付通、網(wǎng)銀支付和支付寶），管理和運(yùn)維四大代收平臺（水電通、工行、郵政、中行）、并和代收單位進(jìn)行每日對賬和調(diào)整錯賬，保障代收業(yè)務(wù)24小時全天候正常運(yùn)轉(zhuǎn)，開展銀行對接工作，并進(jìn)行測試、運(yùn)行和維護(hù)，以確保項目順利實施，增加了公司水費(fèi)代收的渠道，方便廣大市民繳費(fèi)。
同時根據(jù)供水集團(tuán)信息化發(fā)展實施各類型信息化項目建設(shè)，服務(wù)器數(shù)據(jù)庫的維修管理，供水信息系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)和管理，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)和管理，定期進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，與各個業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)配合，保證其能通過信息管理平臺平穩(wěn)地實施，同時還要兼顧發(fā)送水費(fèi)催繳短信、停水通知，和熟悉水費(fèi)語音查詢系統(tǒng)。班長不僅僅教授我們基礎(chǔ)理論知識，還讓我們動手計算新的階梯水價，熟悉供水公司主體業(yè)務(wù)，為以后的實習(xí)工作打下堅實的基礎(chǔ)。
在微機(jī)室的三天中，我學(xué)習(xí)到了，做事不可以眼高手低，往往看似簡單的東西想要做好并不容易，只有親身實踐才能知其根本，才會知其不易。微機(jī)室的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)輸入抄表數(shù)據(jù)、更改用戶信息和調(diào)整用水性質(zhì)，看似簡單的工作，實際做起來一點(diǎn)也不容易，因為微機(jī)室要負(fù)責(zé)信陽市中心城區(qū)16萬戶家庭和單位的用水信息，這項工作極其考驗一個人是否有耐心而且認(rèn)真與否，是否能靜下心來完成這項枯燥的工作，同時杜絕一切錯誤，達(dá)到正確率100%，所以我很佩服微機(jī)室的前輩們，她們每個人都承受著高強(qiáng)度的工作，同時這些工作帶來的頸椎病折磨著她們，但她們卻始終能堅持下來，無怨無悔、不驕不躁、認(rèn)真謹(jǐn)慎、勤勤勉勉，可以說她們才是供水公司實至名歸的幕后巾幗。
在熱線調(diào)度實習(xí)過程中，我明白了為每位用戶解答問題、解決問題是我們的根本任務(wù)，熱線班是一個對外展示供水集團(tuán)服務(wù)的窗口，但是很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單，甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄，其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)，掌握一定的`語言技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。電話熱線是整個服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對報修的完成情況進(jìn)行回訪。另一方面，熱線和調(diào)度是緊密相連的，調(diào)度的重要性不言而喻，水廠調(diào)度按工藝流程需要為滿足各水廠源水需求，對水廠泵組進(jìn)行調(diào)度、對水源管道和蓄水池的運(yùn)行進(jìn)行調(diào)度、對各水廠出廠壓力進(jìn)行調(diào)度和管網(wǎng)所的管網(wǎng)運(yùn)行進(jìn)行調(diào)度，調(diào)度班的正常運(yùn)轉(zhuǎn)保證著全市用水的安全和穩(wěn)定。
電話、做下記錄，其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)，掌握一定的語言技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。電話熱線是整個服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對報修的完成情況進(jìn)行回訪。另一方面，熱線和調(diào)度是緊密相連的，調(diào)度的重要性不言而喻，水廠調(diào)度按工藝流程需要為滿足各水廠源水需求，對水廠泵組進(jìn)行調(diào)度、對水源管道和蓄水池的運(yùn)行進(jìn)行調(diào)度、對各水廠出廠壓力進(jìn)行調(diào)度和管網(wǎng)所的管網(wǎng)運(yùn)行進(jìn)行調(diào)度，調(diào)度班的正常運(yùn)轉(zhuǎn)保證著全市用水的安全和穩(wěn)定。
我們實習(xí)的最后一站是營業(yè)大廳，這三天中，我學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)知識，學(xué)會使用系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)金收費(fèi)、刷卡收費(fèi)、開具發(fā)票，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時解答用戶的各種用水問題，始終堅持職業(yè)道德規(guī)范，做到微笑服務(wù)，絕不煩躁，舉止端詳、熱情禮貌。
與此同時，我從實踐中學(xué)到了專業(yè)技術(shù)，積累了一定的工作經(jīng)驗，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我還要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向同事學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力改正自己的缺點(diǎn)和不足，爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面取得更大的進(jìn)步。
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