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      2. 物業個人工作心得體會

        時間:2023-04-27 17:49:53 心得體會 我要投稿

        物業個人工作心得體會通用

          當我們有一些感想時,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣我們可以養成良好的總結方法。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,下面是小編為大家收集的物業個人工作心得體會通用,歡迎大家分享。

        物業個人工作心得體會通用

        物業個人工作心得體會通用1

          其是我非常羨慕,搞物業的年輕人,一是年輕是最大的優勢和資本,年輕就有未來;二是羨慕年輕人知識多,同我們剛參加工作時候相比,年輕人獲取的知識量、信息量要更大;三是羨慕處于好的時代,國家正在向世界強國邁進;四是羨慕大家平臺好,可以充分施展自己的聰敏才智;五是羨慕大家有學習鍛煉的機會,失敗沒關系,失敗了可以再來,因為年輕。但現在我們隨著年齡的增長,失敗后從頭再來的資本越來越少,冒風險的意識和約束性條件越來越多;六是羨慕有這么好的干事氛圍。

          下面我結合自己工作經歷,寫了點干物業的體會和心得,和大家來談一談。

          一、勤學習與思考

          學乃身之寶,立身百行,以學為基。一定要勤學習,勤思考。要學習書本知識,更要向社會學,向實踐學,向群眾學。不管是干小事還是大事,不管與什么人打交道,都可以學到自己身上沒有的東西!叭诵,必有我師”,虛心學習才能完善自己的思維,增長自己的.才干,提高自己的工作能力和方法。博士如果讓農民喜歡你了,那你就獲得了雙博士學位,否則永遠只是一個博士。

          二、行動勝于一切

          現實是此岸,理想是彼岸,行動是架在河上的橋梁。行動優先,光想沒用。困難再多不要緊,解決一個就少一個。只有行動了才有成功的可能性,才會日漸出類拔萃。一時沒完全想清楚,也要先干,在干中不斷調整修整自己的想法。如果等到你全部想清楚了再行動,機會早失去了。無論做什么事情要把握好主動權,早著手、早行動。

          三、適應環境才能改變環境

          不管遇到任何困難、任何人,都不要抱怨。如果你抱怨環境不好,抱怨哪個領導、哪個主任不好打交道,沒有給自己太多機會,你就要開始反思自己,也許是自己出了問題。想要有所作為,首先要加強自身修煉,改變自己,完善自我,從而去適應環境,改變環境。

          要靠智慧贏得與你意見相左的人的支持,善于團結一切與你意見不一致的人,為干事創業營造有利的環境。

          四、激情是永恒的資源

          遇到困難,千萬不要垂頭喪氣,有了懶惰情緒,想成功就很難。對任何事情都要保持激情,有激情才可能有想法,有動力,有創造性,有作為。

          五、把工作當事業來做

          只有把工作當事業做,才會有激情,才能獲得好的結果。把事業當工作做,那么取得的成績就會很一般。對每項工作要高標準要求,當做事業的一部分,這樣才能越做越有味道,才覺得有成就感。你老應付,把每件事情當工作去對付,你很難有成就感,也很難取得成就。

          再小的事,只要你把它當作事業來做,一定能找到感覺,一定能找到成功的喜悅。

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          物業管理工作是一項服務性工作,要想做好服務就必須事無巨細,業主對我們服務水平好壞的評價,往往針對某一件事務,也許我們做好了九十九件,一件沒做周到,在業主的評價中我們就是沒做好,這就是服務行業的一百減一等于零的法則。

          我們必須正確認識物業管理不僅包括管理,還包括服務。若是重視物的管理,缺乏人性化的服務,我們就不能有效地滿足業主的需求;但若突出服務,管理不到位,也會造成管理與服務工作的脫節。我們必須發展地看待這個問題,只有認清管理是物業公司的根本任務,服務是貫穿于整個物業管理工作的連線,只有管理與服務同時進行,才能將我們的物業管理工作水平真正提高到一個較高的水平。

          1、物業管理服務除了為客戶提供安全、舒適、優美的工作與生活環境,還要求在精神上為客戶創造豐富的文化生活。我們的服務應是超值的,高水平的。xx是時代的榜樣,也是我們服務人員的楷模。他們的真情感動了別人,感動了社會,感動了中國。試問:我們的'服務感動業主了嗎?如果沒有,那我們需要找出差距,多問幾個為什么?也許有人會認為我們的服務能讓業主滿意就好了,實際從各種角度體會,這是遠遠不夠的。感動業主,并不一定需要我們做驚天動地的大事,而更要求我們在日常的點滴工作中全心全意的從業主的立場出發,主動、細心、貼切、周到,點滴之處見真情。想業主之所想,急業主之所急,更進一步提高我們的工作質量。

          2、物業公司做好工作的一個關鍵就是在提高服務質量的同時,加強與業主的溝通,聽取業主意見,了解他們的服務需求,對我們的服務有哪些意見和建議。解決好業主問題并及時給予回復,讓業主知道我們物業公司在時時刻刻的關心著他們。這樣既能了解業主的需求,又能拉近雙方的關系,做到相互支持、相互理解。

          我相信,通過提高自身的管理水平,增強自身服務意識,有針對性的開展服務工作,就一定能將物業管理服務工作做好。

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