企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)集錦
在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，不妨將其寫成一篇心得體會(huì)，讓自己銘記于心，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編為大家收集的企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)集錦，歡迎大家分享。
企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)集錦1
學(xué)習(xí)了順馳、萬(wàn)達(dá)、萬(wàn)科等標(biāo)桿企業(yè)的成功管理經(jīng)驗(yàn)，雖然涉及的內(nèi)容都是招商、房產(chǎn)之類的經(jīng)驗(yàn)之談，很少有物管的內(nèi)容，但是我認(rèn)為管理內(nèi)在的東西是相通的，特別在這市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大浪之下，優(yōu)勝劣汰的社會(huì)里，標(biāo)桿企業(yè)透析出的企業(yè)文化與人才培養(yǎng)管理而推波企業(yè)至高峰的關(guān)鍵所在很是值得我們借鑒。
在國(guó)家宏觀調(diào)控下，房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已從一個(gè)供不應(yīng)求的賣方市場(chǎng)形勢(shì)趨緩至買方市場(chǎng)，并逐步從暴利行業(yè)向微利行業(yè)過(guò)渡，如何在這樣的形勢(shì)下以低成本獲得高收益，企業(yè)文化是關(guān)鍵之一。
首先，我們要以精益求精，勇于創(chuàng)新的核心價(jià)值觀為導(dǎo)向，塑造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、尊重信任、互相關(guān)愛的企業(yè)文化：順馳對(duì)信任并尊重每一個(gè)人，永不滿足的挑戰(zhàn)精神，鼓勵(lì)創(chuàng)新主動(dòng)變革，創(chuàng)造奇跡的團(tuán)隊(duì)精神，共同發(fā)展，分享成功的核心價(jià)值觀堅(jiān)定信仰，對(duì)核心價(jià)值觀的偏執(zhí)、執(zhí)行和對(duì)違反核心價(jià)值觀的人和事的零容忍，已將其核心價(jià)值觀貫徹至每一個(gè)員工，并溶化至每一員工的血液中，讓其堅(jiān)定核心價(jià)值觀是企業(yè)文化的靈魂，是他們每一人的性格，是他們做一切事情的出發(fā)點(diǎn)和根本，是他們共同的信念，共同認(rèn)可深信不疑的'原則，并讓其在這的信念、原則下塑造信任、尊重的文化氛圍的渲染并使每一員工都有高度的責(zé)任心和主人翁的心態(tài)，這不能不說(shuō)這個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)給他的員工創(chuàng)造了一個(gè)良好的文化氛圍。同時(shí)在企業(yè)文化的熏陶下使企業(yè)堅(jiān)信付出的信任和尊重必有回報(bào)也從企業(yè)員工加班加點(diǎn)自愿主動(dòng)的干工作充分的體現(xiàn)出。
其次，我們要構(gòu)建高效的團(tuán)隊(duì)組織：任何成功的企業(yè)都需要一種心理的凝聚力，一種全員的自豪感。這團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生的斗志、凝聚力，是來(lái)自企業(yè)良好的文化氛圍，包括給員工提供一個(gè)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的階梯、提供事業(yè)發(fā)展的空間、對(duì)待不同人事的同一標(biāo)準(zhǔn)和原則等等。同時(shí)需針對(duì)不同的公司采取不同的團(tuán)隊(duì)管理模式：
自我管理型團(tuán)隊(duì)：指由人組成，他們的責(zé)任范圍包括控制工作節(jié)奏，決定工作任務(wù)分配，安排工間休息，徹底的自我管理型團(tuán)隊(duì)甚至可以挑選自己的成員，并讓成員相互進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。這樣主管人員的重要就要下降了，甚至可以被取消，在美國(guó)這種管理模式明顯節(jié)約成本，提高工作效率和員工滿意度，所以被施樂(lè)、通用汽車、百事可樂(lè)、惠普等著名大公司廣泛采用。（建議人員流動(dòng)性比較頻繁的工程部可以采用這樣的管理模式）。
多功能型團(tuán)隊(duì)管理模式：這指是為完成某項(xiàng)特定任務(wù)而來(lái)自同一層級(jí)，不同部門員工而組成的團(tuán)隊(duì)。公司往往出現(xiàn)同一部門很團(tuán)結(jié)，因?yàn)橛幸恢碌睦�，而且�?jīng)常在一起，而部門間卻因存在利益關(guān)系，且缺少溝通、交流而無(wú)法形成和睦氣氛。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)的發(fā)展并不是一個(gè)部門的團(tuán)結(jié)即可，而是需全體員工具有一致的向心力和為共同目標(biāo)奮斗的凝聚力。所以多功能型團(tuán)隊(duì)就是為了處理部門間問(wèn)題，需部門協(xié)調(diào)解決而設(shè)立的臨時(shí)性團(tuán)隊(duì)。這樣不僅創(chuàng)造了良好的人際關(guān)系，更是創(chuàng)造了組織內(nèi)不同領(lǐng)域員工的交換信息，激發(fā)新觀念，創(chuàng)造了新思路。
同時(shí)我們也認(rèn)識(shí)到組建團(tuán)隊(duì)并不是很難，但如何創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)卻是一個(gè)難題，據(jù)研究表明，高效團(tuán)隊(duì)有如下特征：
清晰的目標(biāo)；
有相關(guān)的技能，成員必須具備實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的相應(yīng)技能；
相互信任；
一致的承諾；
良好的溝通；
內(nèi)部與外部的支持
科學(xué)管理領(lǐng)域內(nèi)的泰斗泰勒曾把工作細(xì)化到每一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)每個(gè)工序都進(jìn)行監(jiān)督，把員工看作機(jī)器，在初期時(shí)促進(jìn)了一定的工作效率，但人是萬(wàn)物之靈，不是自愿、主動(dòng)的去工作，肯定會(huì)想出磨羊工的怠工行為，所以我們?cè)诮M建高效的團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)考慮從人的需求出發(fā)，同時(shí)還需使每個(gè)人明確各自的職責(zé)面對(duì)的只有工作的壓力而無(wú)人際關(guān)系的壓力。
最后我們要建立有效的內(nèi)部人才培養(yǎng)模式
引用時(shí)下時(shí)髦的一句臺(tái)詞：二十一世界最缺的是什么？是人才，人才始終是制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。一個(gè)成功企業(yè)的發(fā)展，人才是關(guān)鍵，而如何培養(yǎng)、留住人才更是關(guān)鍵中的關(guān)鍵，這也是企業(yè)的根本。為了吸引人才萬(wàn)科企業(yè)不犧重金在北京、廣州、上海等一線城市舉行招聘會(huì)，平均每年在全國(guó)要搞次大型的招聘，每次的招聘都要上百萬(wàn)的投入；當(dāng)然不光現(xiàn)在的企業(yè)才注重人才，為了招攬人才像古代劉備為了讓孔明出山，曾三顧茅廬，古人尚如此，更何況如今是人才競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)；而現(xiàn)在為了不讓自己的企業(yè)成為別的企業(yè)培訓(xùn)基地，企業(yè)吸引人才留住人才的方式無(wú)外乎兩種：高薪和發(fā)展空間，這兩種方式無(wú)疑發(fā)展空間對(duì)員工的吸引力更大，如萬(wàn)達(dá)、順馳這些標(biāo)竿企業(yè)有一項(xiàng)人才政策是共同的，那就是內(nèi)部聘用制，加快內(nèi)部培養(yǎng)，再?gòu)闹刑暨x人才擔(dān)任職務(wù)，內(nèi)部人員能勝任的一般不外聘給員工更多的機(jī)會(huì)。
企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)集錦2
為期一周的崗位認(rèn)知實(shí)踐很快就結(jié)束了，這七天，我過(guò)得忙碌而充實(shí)，無(wú)論是談起和隊(duì)友團(tuán)結(jié)合作，還是說(shuō)到深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，都帶給我頗多感觸、頗多收獲。
從開展這項(xiàng)活動(dòng)以來(lái)，天公一直不作美，寒流襲來(lái)，卻還是沒(méi)有凍結(jié)我們對(duì)工作的熱情，10月19日下午，我們就正式開始了對(duì)目標(biāo)企業(yè)的走。雖然出師不利，在第一家就遭到拒絕，但這卻絲毫沒(méi)有給我們帶來(lái)落敗感，也許是因?yàn)樵缱龊昧诵睦頊?zhǔn)備，明白萬(wàn)事開頭難！在彼此的鼓勵(lì)下，我們繼續(xù)前進(jìn)。終于，這次沒(méi)有失望，以嶺藥業(yè)的一位工作人員熱情的配合了我們的工作，這無(wú)疑給我們帶來(lái)了很的信心。收獲帶給家的喜悅?cè)缗?yáng)灑在我們的心間。
接下來(lái)的幾天中，我們相繼通過(guò)不斷走企業(yè)、參加招聘會(huì)等方式對(duì)我們將來(lái)要接觸到的相關(guān)崗位進(jìn)行了一定了解。每次接觸的受人都能積極配合，這是我們最欣慰的。
給我感觸頗深的除了擁擠的招聘會(huì)以外，是一個(gè)小公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，她是對(duì)我們的問(wèn)題作出最詳細(xì)回答的人，除了解答我們的疑問(wèn)以外，她毫不保留地給我們講了一些從事外貿(mào)工作的經(jīng)驗(yàn)和一些對(duì)我們?cè)诮窈蟮陌l(fā)展道路有很助的忠告。
一直說(shuō)就業(yè)形勢(shì)的不樂(lè)觀給我們帶來(lái)了相當(dāng)?shù)膲毫�，但在走出校園之前，這種切實(shí)的壓力始終沒(méi)有被我們重視，直到進(jìn)行了這次實(shí)踐活動(dòng)，才真實(shí)的感覺(jué)到有無(wú)形的重?fù)?dān)在步步逼近我們，我們面對(duì)的將是一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的21世紀(jì)，拋開龐的畢業(yè)生數(shù)量不看，光考慮只有理論而缺乏實(shí)踐、工作經(jīng)驗(yàn)不足等諸多因素，一種無(wú)形的壓迫感就油然而生。
通過(guò)此次調(diào)查，我們?cè)僖淮我庾R(shí)到，涉足外貿(mào)的相關(guān)行業(yè)，除具備從事該行業(yè)的資格證書以外，英語(yǔ)的聽說(shuō)能力的確太重要了。這無(wú)疑是在告戒我們，現(xiàn)作為一名二的學(xué)生，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)之外，我們必須利用一切有效時(shí)間掌握英語(yǔ)這門語(yǔ)言。這樣，在今后從事外貿(mào)行業(yè)時(shí)，才會(huì)有最基礎(chǔ)的資本為自己贏得一席之地。除此之外，我們團(tuán)隊(duì)還對(duì)參加招聘會(huì)的`應(yīng)聘者做了簡(jiǎn)單采，通過(guò)采，他們所說(shuō)的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，我們感同身受。一位國(guó)貿(mào)專業(yè)的學(xué)長(zhǎng)說(shuō)的特別好，“找到一份工作不難，但要找到一份適合自己的好工作并不容易�！币虼耍�沒(méi)有步入社會(huì)的我們必須盡早樹立危機(jī)意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力去實(shí)現(xiàn)自己的理想。
這是一次非常有意義的活動(dòng)，感謝學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)、老師為我們提供了這次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)！我們從中所學(xué)到的知識(shí)真的不是可以用一個(gè)量詞來(lái)衡量的；同時(shí)，我更感謝我的隊(duì)友，是你們讓我懂得了團(tuán)結(jié)合作、互互助精神的可貴，在這其中收獲的友誼，我會(huì)用一輩子來(lái)珍藏！最后，忠心的希望我們家努力去把握好自己的命運(yùn)，祝愿我們彼此學(xué)業(yè)有成，未來(lái)前程似錦！
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從學(xué)校畢業(yè)參加工作的第一天，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有的新員工進(jìn)行安規(guī)入廠教育，安規(guī)的第一條就是堅(jiān)決貫徹執(zhí)行“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”的第一方針，這說(shuō)明安全對(duì)生產(chǎn)的重要性。隨著時(shí)代的進(jìn)步，現(xiàn)在已經(jīng)演變?yōu)椤鞍踩a(chǎn)，預(yù)防為主，綜合治理”，顯示了時(shí)代的新氣息。因?yàn)橹挥邪踩艜?huì)才產(chǎn)生效益，只有保證了安全才會(huì)對(duì)明天產(chǎn)生希望。
隨著電廠主體工程的`逐漸完工，機(jī)組陸續(xù)投入運(yùn)行，對(duì)燃煤的需求量加大，公司制定了20xx年采購(gòu)燃煤500萬(wàn)噸的奮斗目標(biāo)，這就要求燃料管理部上下齊心合力，勇于克服各種困難，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的干好本職工作。部門領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合燃料管理部自身的實(shí)際情況，制定了相關(guān)的政策要求和應(yīng)對(duì)措施，確保整個(gè)輸煤系統(tǒng)安全穩(wěn)定地運(yùn)行，將每天的來(lái)煤輸送到儲(chǔ)煤場(chǎng)并保證鍋爐的用煤量，同時(shí)號(hào)召大家把安全工作放在首位，設(shè)備和人員的安全同等重要，特別是收煤現(xiàn)場(chǎng)人員的安全。
班組也制定了一些切合實(shí)際的要求，并以“勿以益小而不為，勿以損小而為之”的理念告戒大家，安全工作是一點(diǎn)一點(diǎn)攢起來(lái)的，不能忽視身邊的每一件小事。由于收煤班工作的特殊性，在組與組之間交接班時(shí)都做了明確的規(guī)定，對(duì)工作中存在的安全問(wèn)題和安全隱患都必須記錄清楚。記得我曾經(jīng)讀過(guò)一篇文章《菜根潭》，里面有這樣一句話：一念錯(cuò)，便覺(jué)百行皆非，防之當(dāng)如渡海浮囊，勿容一針之罅漏；萬(wàn)善全，始得一生無(wú)愧。修之當(dāng)如凌云寶樹，須假眾木以撐持。這顯然是說(shuō)明工作中來(lái)不得半點(diǎn)疏忽和大意。
很多事故都以血的事實(shí)告訴我們，及早建立預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，堅(jiān)守“事以密成,語(yǔ)以泄敗”和“緩事宜急干，敏則有功；急事宜緩辦，忙則多錯(cuò)”原則的重要性。也就是說(shuō)，任何事情以周密考慮為先，對(duì)于一定要辦的事，就應(yīng)盡早動(dòng)手去做，不能把今天的事推到明天，因?yàn)槊魈爝�有明天的事。
總之，有句古話：天道酬勤！不能讓安全孤獨(dú)，因?yàn)槲覀冞�在前進(jìn)的路上。
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大二下學(xué)期快接近尾聲，學(xué)校安排一個(gè)月的實(shí)習(xí)。我有幸應(yīng)聘到江西鷹鵬化工有限公司品管中心做化驗(yàn)，很慶幸貴公司提供這個(gè)學(xué)習(xí)的舞臺(tái)，感謝老師和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的栽培和關(guān)懷。
來(lái)到鷹鵬已有半個(gè)月了，學(xué)得東西也很多，中控樣品幾乎都已掌握:
1.無(wú)水酸（AHF），有水酸（BHF),工業(yè)酸(GHF)，H2SO4,H2SiF6,SO2,SO3和混酸的測(cè)定
2.鍋爐水的pH，堿度和Cl-的測(cè)定
3.渣的CaSO4和H2SO4的測(cè)定
總之，中控樣品用到的是酸堿滴定法和碘量法。在化工公司的實(shí)習(xí)心得
半個(gè)月來(lái)，我就學(xué)會(huì)了取樣，做中控分析，初學(xué)者必有師傅帶領(lǐng)，起初到循環(huán)槽，計(jì)量槽，實(shí)習(xí)脫氣塔做中取酸，有點(diǎn)恐懼，畢竟是高濃度的HF和混酸，強(qiáng)腐蝕性。人必須要踏出第一步，凡是都有第一次，試過(guò)才知道難不難。后來(lái)取多了就不會(huì)怕了。見習(xí)總得要?jiǎng)邮�，�?dòng)手做才是本事。感謝他們教導(dǎo)了我，給了我很多知識(shí)。說(shuō)實(shí)話，HF并不可怕，只要懂得預(yù)防，保護(hù)自己和不傷害他人。
江西鷹鵬是個(gè)學(xué)習(xí)的好地方，這里山清水秀，風(fēng)景迷人，鳥語(yǔ)花香，而且員工待遇特別好，吃好住好睡好才能工作好，效率進(jìn)而上升，各個(gè)部門如同飯團(tuán)一般，凝聚在一起。就品管中心還有很多要學(xué)習(xí)的，精礦，原礦，尾礦及煤的分析測(cè)定，我爭(zhēng)取半個(gè)月搞定，有目標(biāo)才有壓力，有壓力就有動(dòng)力，有動(dòng)力才會(huì)去實(shí)踐，而不是付諸東流，有自信才能成就事業(yè)，自信人生二百年，會(huì)當(dāng)擊水三千尺。
雖然專業(yè)是工業(yè)分析與檢驗(yàn)，但我還想把化工弄懂，整個(gè)工藝流程和操作規(guī)程，需要幾年的.時(shí)間才能熟透。而我只能大概了解一下工藝流程及產(chǎn)品的作用，我自認(rèn)為也不錯(cuò)了。
未來(lái)不是夢(mèng)，夢(mèng)醒要看結(jié)果令人滿不滿意，實(shí)踐是最好的檢驗(yàn)方式。我相信，三個(gè)月的時(shí)間，我不能保證學(xué)得最好，至少我每天都在進(jìn)步，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，累積起來(lái)就能實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，放飛夢(mèng)想，翱翔高空，相信人生會(huì)更美好，我的青春我做主，只要堅(jiān)持和奮斗，神話不只是神話，而是現(xiàn)實(shí)。
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這幾天來(lái)的培訓(xùn)告一段落了，我感覺(jué)我收獲很多，這真的讓我收獲很大，一直以來(lái)都讓我感覺(jué)這段經(jīng)歷是非常珍貴，現(xiàn)在我也一直都非常用心的在做好這些事情，我也知道我能夠有一個(gè)好狀態(tài)去做好這些，作為一名實(shí)習(xí)生，我認(rèn)為自己還是有很大的進(jìn)步的，我也一定會(huì)陸陸續(xù)續(xù)的去落實(shí)自己的本職工作，堅(jiān)持住自己的本心，通過(guò)培訓(xùn)我也一定會(huì)在接下來(lái)的工作當(dāng)中加倍努力。
在培訓(xùn)當(dāng)中我堅(jiān)持了很多事情，我一直都是非常用心的在做好這些，我也相信我是能夠讓自己有所進(jìn)步的，這段時(shí)間以來(lái)的培訓(xùn)不僅僅是對(duì)我的一個(gè)挑戰(zhàn)，而且還是接下來(lái)我所需要去面臨的事情，在大學(xué)期間能夠?qū)W習(xí)到的知識(shí)是有限的，實(shí)習(xí)是我步入職業(yè)生涯的'開始，我這一點(diǎn)是不容忽視的，所以我也會(huì)通過(guò)自己的努力去嘗試一些新的東西，這是需要通過(guò)時(shí)間跟實(shí)踐的積累，但是我一直都沒(méi)有放棄，我在提高著自己的能力，這一點(diǎn)對(duì)我而言非常的有必要，通過(guò)培訓(xùn)我看到了很多在學(xué)校沒(méi)有接觸過(guò)的東西，跟知識(shí)，我非常的開心，能夠在這一階段得到進(jìn)步，得到成長(zhǎng)，培訓(xùn)的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，也讓我是受益匪淺，不管未來(lái)是會(huì)怎么樣我也一定會(huì)記住自己這段時(shí)間培訓(xùn)的過(guò)的東西，在工作當(dāng)中靈活運(yùn)用。
對(duì)于自己的工作我也是有很多的想法，培訓(xùn)是我實(shí)習(xí)的一個(gè)開始，我現(xiàn)在是充滿著期待，對(duì)于接下來(lái)的實(shí)習(xí)工作更加是會(huì)非常用心的，接下來(lái)的三個(gè)月我相信我會(huì)在這里有一段非常寶貴的經(jīng)歷，通過(guò)崗前的培訓(xùn)我了解到了很多，包括企業(yè)文化，包括企公司的各種規(guī)章制度，還有我們的日常的需要注意的地方，未來(lái)的工作會(huì)進(jìn)一步的讓我成長(zhǎng)起來(lái)，我一定會(huì)好好的去接受這些，讓自己得到一個(gè)快速的提高，我肯定會(huì)好好的提高自己，培訓(xùn)雖短，但是讓我感觸很多，也讓我接觸到了很多知識(shí)，更加讓我體會(huì)到了工作當(dāng)中的那份不易，我一定會(huì)陸陸續(xù)續(xù)的去完善好自己的。
作為一名實(shí)習(xí)生，這段培訓(xùn)經(jīng)歷讓我記憶深刻，也直接對(duì)我接下來(lái)的實(shí)習(xí)工作產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，我對(duì)自己的要求很高，既然來(lái)到了xx這里實(shí)習(xí)，我就一定會(huì)腳踏實(shí)地，用心的去做好接下來(lái)的工作當(dāng)中每一件事情，這是一個(gè)態(tài)度，也是我必然要去堅(jiān)持的，感激這次培訓(xùn)，接下來(lái)我定然不會(huì)辜負(fù)了自己。
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在結(jié)賬以前必須先對(duì)賬，對(duì)賬主要是為了發(fā)現(xiàn)和糾正記賬過(guò)程中出現(xiàn)的差錯(cuò)。因?yàn)樵跁?huì)計(jì)核算過(guò)程中難免會(huì)出差錯(cuò)，而且差錯(cuò)可能出現(xiàn)在各個(gè)環(huán)節(jié)，如記賬憑證填制中的錯(cuò)誤、記賬過(guò)程中的錯(cuò)誤、實(shí)物保管過(guò)程中的疏忽等等。因此，在會(huì)計(jì)期末將賬簿同會(huì)計(jì)憑證、其他賬簿、實(shí)存物資相核對(duì)，可以保證賬證相符、賬賬相符、賬實(shí)相符，是會(huì)計(jì)信息真實(shí)可靠的保證，同時(shí)為報(bào)表的編制打下了良好的基礎(chǔ)。
對(duì)賬中的錯(cuò)誤讓我又重新溫習(xí)了查找錯(cuò)帳的方法：差數(shù)法、尾數(shù)法、除二法、除九法。除二法是查重復(fù)賬用的，除九法是查數(shù)字顛倒的，差數(shù)法是查少計(jì)賬的，尾數(shù)法是用來(lái)查少計(jì)尾數(shù)的。還可以這樣分成兩種方法
一、查找漏記、重記錯(cuò)差的`方法�？値づc分帳不平時(shí)，如果差錯(cuò)數(shù)是72，就得先看憑證上有無(wú)72這一筆數(shù)字。如果發(fā)現(xiàn)有這一筆，就應(yīng)看有關(guān)帳戶是否有漏記、重記的情況。
二、查找反方向差錯(cuò)的方法。這種反方向的差錯(cuò)數(shù)，一定是偶數(shù)，可用“2”除盡。所得的商數(shù)就是差錯(cuò)數(shù)。
電算化在公司的普及使用，讓我對(duì)電算化又有了更新的認(rèn)識(shí)，會(huì)計(jì)電算化是會(huì)計(jì)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，會(huì)計(jì)電算化的不斷發(fā)展，要求會(huì)計(jì)電算化人才培養(yǎng)要突出實(shí)務(wù)性特征，要使會(huì)計(jì)電算化人才能夠迅速理解適應(yīng)和進(jìn)入計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)環(huán)境，能夠熟練從事手工會(huì)計(jì)操作和運(yùn)作財(cái)務(wù)軟件，具有從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)和進(jìn)步的能力。會(huì)計(jì)電算化人才是一種復(fù)合型人才，無(wú)論其側(cè)重哪一方面，都應(yīng)該擁有足夠的會(huì)計(jì)和計(jì)算機(jī)兩方面的知識(shí)，懂得計(jì)算機(jī)技術(shù)手段，能將會(huì)計(jì)工作轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)應(yīng)用;要熟知一些計(jì)算機(jī)環(huán)境下的會(huì)計(jì)運(yùn)作方式和模式。在我國(guó)，隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，對(duì)會(huì)計(jì)類專業(yè)人才的需求一直處于一種上升的趨勢(shì)，即使是大學(xué)生人數(shù)激增，畢業(yè)生就業(yè)困難的今天，會(huì)計(jì)類專業(yè)的就業(yè)形勢(shì)也明顯的比其他專業(yè)的要好，在各地的招聘職位需求排行榜上，財(cái)經(jīng)類專業(yè)一直處于領(lǐng)先，根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)電算化專業(yè)畢業(yè)生需求意愿較強(qiáng)，九成單位有長(zhǎng)期需求。
因?yàn)楣痉止ぽ^細(xì)我是在銷售部實(shí)習(xí)，所以涉及到的都是和資金流入有關(guān)的會(huì)計(jì)科目，應(yīng)收賬款很常見，使我對(duì)應(yīng)收賬款有了更多認(rèn)識(shí)。應(yīng)收賬款是指企業(yè)因賒銷產(chǎn)品、商品或提供勞務(wù)而應(yīng)向購(gòu)貨單位或接受勞務(wù)單位收取的應(yīng)收款項(xiàng)，是企業(yè)因銷售商品、提供勞務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所形成的債權(quán)，是企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的一個(gè)重要項(xiàng)目。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商業(yè)信用的推行，企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)額普遍明顯增多，應(yīng)收賬款的管理已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中日益重要的問(wèn)題。應(yīng)收賬款的功能主要有以下方面：
1、擴(kuò)大銷售，提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力
2、減少庫(kù)存，降低存貨風(fēng)險(xiǎn)和管理費(fèi)用的開支。
以前，我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)，那么，當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員，應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了�，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。還有就是會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的，極具邏輯性。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。
企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)集錦7
進(jìn)入大學(xué)第三年，終于等到了學(xué)校給我們安排兩周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，兩周以來(lái)，大家在忙碌、互助、辛苦、享樂(lè)中度過(guò)。我想，這大概是屬于我們?nèi)松凶钣腥さ慕?jīng)歷之一了吧，回首過(guò)去的兩周，值得品味。
在這第一天實(shí)習(xí)的上午，我們到了教室認(rèn)真仔細(xì)的聽了xx教授為我們講解有關(guān)生產(chǎn)實(shí)習(xí)的知識(shí)與內(nèi)容，當(dāng)老師告訴我們，我們將離開學(xué)校到外校實(shí)習(xí)時(shí)候，我們每個(gè)人都非常好奇和興奮，畢竟這是人生來(lái)第一次去外面實(shí)習(xí)。下午，我懷著激動(dòng)的心情，到了集合地點(diǎn)與同學(xué)們一起上了大巴車，開始了生產(chǎn)實(shí)習(xí)的“旅途”。
我們第一個(gè)實(shí)習(xí)的地方是在xx省xx學(xué)院的xx校區(qū)，一進(jìn)xxx的校區(qū)，我們首先被周圍美麗的環(huán)境所吸引，嶄新的教學(xué)樓，清新涼爽的空氣，清澈見底的湖水、漂浮蕩漾的荷花、茂盛挺拔的樹木，就像走到了真實(shí)的大自然中一樣，頓時(shí)我從心底由衷的羨慕這些學(xué)生，能夠生活學(xué)習(xí)在這樣美麗的環(huán)境之中。之后我們?cè)趚x學(xué)院老師的帶領(lǐng)下，首先參觀了實(shí)驗(yàn)基地，一進(jìn)教學(xué)樓，寬敞明亮的實(shí)驗(yàn)室、干凈整潔的地面給人以豁然開朗的感覺(jué)，在參觀中我們看到了許多用于不同測(cè)量的大型精確儀器及設(shè)備，有傳感器儀器、電路板制作軟件、各種系列單片機(jī)設(shè)備等，這些先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備讓我們大開眼界。
參觀完實(shí)驗(yàn)室后，我們來(lái)到了我們實(shí)習(xí)的實(shí)驗(yàn)室，開始了實(shí)習(xí)任務(wù)——對(duì)傳感器特性的研究。首先，老師給我們講解了各種傳感器的工作原理、應(yīng)用范圍、傳感器的特性測(cè)試方法及實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)處理等理論知識(shí)，為我們之后的實(shí)習(xí)任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在老師洪亮的嗓音、鏗鏘有力的講解中，不知不覺(jué)時(shí)間已經(jīng)到了要回去的時(shí)刻，我們都沉浸在知識(shí)的海洋中不愿離開。第二天我們?cè)缭绲某俗蟀蛠?lái)到實(shí)驗(yàn)室，真正開始了實(shí)習(xí)的任務(wù)。在老師的帶領(lǐng)下，我們先復(fù)習(xí)了傳感器的工作原理等知識(shí)，接著便開始了動(dòng)手實(shí)踐，研究傳感器的特性，在xx省xx學(xué)院的幾天的實(shí)習(xí)中，我們每天都會(huì)學(xué)習(xí)傳感器的不同知識(shí)，然后針對(duì)這項(xiàng)內(nèi)容開始動(dòng)手實(shí)驗(yàn)，我們做了有熱電偶溫度特性實(shí)驗(yàn)、霍爾傳感器位移、轉(zhuǎn)速測(cè)速實(shí)驗(yàn)、光纖傳感器、施密特觸發(fā)器性能研究等實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)任務(wù)不是特別難，只要認(rèn)真聽老師的講解，每天做實(shí)驗(yàn)的時(shí)間戳戳有余，完成實(shí)驗(yàn)任務(wù)后我們便開始忙自己的事情，有的同學(xué)學(xué)習(xí)，有的同學(xué)小憩，有的同學(xué)出外參觀，可以說(shuō)每一天我們都在充實(shí)中度過(guò)。
通過(guò)這幾天的實(shí)習(xí)，我們對(duì)傳感器的工作機(jī)理、應(yīng)用特性、實(shí)用范圍有了很大的認(rèn)識(shí)，擴(kuò)大了我們的知識(shí)面。此外，在實(shí)驗(yàn)中，實(shí)際動(dòng)手操作提高了我們對(duì)傳感器特性測(cè)試系統(tǒng)設(shè)計(jì)、分析的能力以及動(dòng)手操作的能力。通過(guò)對(duì)傳感器特性系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，更鍛煉了我們學(xué)生將多方面知識(shí)綜合應(yīng)用，全面提高實(shí)用能力。在實(shí)驗(yàn)中，當(dāng)實(shí)驗(yàn)結(jié)果不準(zhǔn)確或是實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)出不來(lái)的時(shí)候，我們一起認(rèn)真檢查，排除故障，在這個(gè)過(guò)程中，警示了我們無(wú)論做任何事都要細(xì)致認(rèn)真，保證質(zhì)量和速度的完成每一項(xiàng)任務(wù)，即使出錯(cuò)時(shí)也要不忙不慌，認(rèn)真檢查，兩、三個(gè)人一組共同實(shí)驗(yàn)，還鍛煉了我們組內(nèi)工作分配及團(tuán)結(jié)合作的能力，這為我今后的學(xué)習(xí)研究和技術(shù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。幾天的實(shí)習(xí)下來(lái)，我們既學(xué)習(xí)到了知識(shí)，又鍛煉了能力，真所謂受益匪淺。
不知不覺(jué)中，在xx省xx學(xué)院實(shí)習(xí)的幾天已經(jīng)過(guò)去，離開時(shí)，看著他們美麗的校園、先進(jìn)的.設(shè)備，心里不由得生出一些感慨，一個(gè)非重點(diǎn)大學(xué)能花費(fèi)這么多的資金，為學(xué)生創(chuàng)造這樣優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境、建造這樣先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)基地，即使考入該校的學(xué)生比不上清華北大那么優(yōu)秀，但是學(xué)校從沒(méi)放棄這些學(xué)生，反而提供了更優(yōu)秀先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備、創(chuàng)造了整潔優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生們能夠接受更好的教育，這種精神真的令人震撼和敬佩。也許對(duì)于xx的大部分學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們?nèi)鄙賹?duì)學(xué)習(xí)的興趣和激情，缺少埋頭苦讀的勤奮，但是我相信仍會(huì)有很多學(xué)生在這里優(yōu)良環(huán)境的熏陶下，成為眾多莘莘學(xué)子中的佼佼者，脫穎而出，成為未來(lái)各種行業(yè)優(yōu)秀的技術(shù)人員。而我們這些在國(guó)家重點(diǎn)大學(xué)中培養(yǎng)的學(xué)生，也許教學(xué)樓不及他們優(yōu)秀，也許實(shí)驗(yàn)設(shè)備不及他們先進(jìn)，但是從另一方面來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)陋的環(huán)境培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，這也是治學(xué)研究中必不可少的精神品質(zhì)之一。
休息了三天之后，我們?cè)趚x老師的帶領(lǐng)下乘車來(lái)到了位于xxx園區(qū)內(nèi)的xx電視城，參觀了地面衛(wèi)星通信站，在機(jī)房，我們看到了用于衛(wèi)星通信的大型設(shè)備，xx電視頻道1套節(jié)目正在播出，工作人員主要給我們講述了衛(wèi)星通信的主要流程，以及一些主要設(shè)備提供的工程以及在通信網(wǎng)絡(luò)中所起到的作用，之后我們又參觀了室外的天線，了解了天線的工作過(guò)程，除了課本上從理論上對(duì)衛(wèi)星通信的過(guò)程進(jìn)行了學(xué)習(xí)，實(shí)際參觀正在工作中的衛(wèi)星通信設(shè)備更加深了我們對(duì)其工作過(guò)程的理解，我們還了解了，每個(gè)省只能允許上行傳輸一套節(jié)目供其他省市播出，這就是為什么我們?cè)谛l(wèi)星通信設(shè)備上行鏈路轉(zhuǎn)換的信號(hào)中只有xx省臺(tái)一套節(jié)目正在播出，其他節(jié)目都是在本省內(nèi)傳播，不用上行傳輸。
又過(guò)了一天，我們迎來(lái)了最后的實(shí)習(xí)任務(wù)，學(xué)校為我們安排了xx大學(xué)的xx教授為我們帶來(lái)學(xué)術(shù)報(bào)告，這么近距離接觸國(guó)際的研究學(xué)者，心里真的是非常激動(dòng)。xx教授是一名非常優(yōu)秀偉大的微波領(lǐng)域的研究者，他更被譽(yù)為“格林函數(shù)之父”。他為我們帶來(lái)的第一篇研究報(bào)告是關(guān)于負(fù)向煤質(zhì)的特性研究在天線方面的應(yīng)用。負(fù)向煤質(zhì)，也稱作左手介質(zhì)，是一種新穎的人造材料，與常規(guī)介質(zhì)相比，它同時(shí)具有負(fù)的介電常數(shù)和磁導(dǎo)率，表現(xiàn)出與常規(guī)介質(zhì)不同的特性，比如負(fù)折射率、反響多普勒效應(yīng)、負(fù)切倫科夫輻射以及相速與群速方向相反等。李樂(lè)偉教授將設(shè)計(jì)改進(jìn)了一些金屬貼片形狀，將它們周期性排列在左手介質(zhì)上，應(yīng)用在天線，使得在中心諧振頻率處有更寬的帶寬，將貼片圖形周期性或尺寸加以改進(jìn)，便可應(yīng)用到不同頻率上。李樂(lè)偉教授的研究報(bào)告給了我很多啟發(fā)，他對(duì)我們說(shuō)，在研究左手介質(zhì)的過(guò)程中，他和他身后的團(tuán)隊(duì)走了4、5年遇到了很多困難，走了很多彎路，終于在去年找到正確的研究道路，并發(fā)表了研究成果，這種4、5年克服困難堅(jiān)持繼續(xù)研究的精神真的是令人為之震撼，這才是一個(gè)研究學(xué)者真正應(yīng)該具備的孜孜不倦的精神，如果xx教授在這4、5年間向他遇到的任意一個(gè)困難低頭退縮，也就沒(méi)有他今天的研究成果，我們也就沒(méi)有這個(gè)機(jī)會(huì)能夠近距離接觸李教授，這啟發(fā)了我們無(wú)論是在現(xiàn)在的學(xué)習(xí)中還是未來(lái)的工作中，我們都要堅(jiān)持不懈的做好每一件事，遇到任何困難都要抬頭勇敢的面對(duì)，努力堅(jiān)持戰(zhàn)勝自我才會(huì)獲得日后的成功，半途而廢的道路永遠(yuǎn)不是成功者所走的道路。
xx教授為我們帶來(lái)的第二篇報(bào)告是有關(guān)電磁場(chǎng)分析中各種快速算法的研究，這方面屬于理論性的研究，我們還沒(méi)有學(xué)到那個(gè)階段，所以聽的很糊涂，滿篇的大長(zhǎng)公式推導(dǎo)、化簡(jiǎn)，使我們感覺(jué)眼花繚亂，但是從中我們學(xué)到的更多是xx身上的精神，這種對(duì)科學(xué)研究堅(jiān)持不懈的精神。x教授在報(bào)告中還給我們講了一個(gè)學(xué)術(shù)造假和偽科學(xué)研究的例子，讓我們真正認(rèn)識(shí)到，科學(xué)領(lǐng)域容不得一絲沙礫，它是非常真實(shí)，沒(méi)有研究出來(lái)的成果絕不能對(duì)外宣稱已經(jīng)成功研究，每一個(gè)研究學(xué)者都不能抱著僥幸的心理，為了追求榮譽(yù)而學(xué)術(shù)造假，鋌而走險(xiǎn)，到頭來(lái)終會(huì)被其他學(xué)者發(fā)現(xiàn)，并被科學(xué)領(lǐng)域唾棄。聽了李教授的學(xué)術(shù)報(bào)告，真的是收獲了許多，一個(gè)國(guó)際研究學(xué)者身上散發(fā)出的學(xué)術(shù)精神值得我們每一位本科生學(xué)習(xí)。
轉(zhuǎn)眼間，兩周實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，長(zhǎng)長(zhǎng)的兩周，我們疲倦，我們勞累；可它更是短短的兩周，我們學(xué)了很多，收獲了很多，真可謂碩果累累。但是我們又學(xué)的不夠多，未來(lái)大道路上還有很多東西需要我們?nèi)ソ?jīng)歷、探索和學(xué)習(xí)。在大學(xué)里就能有這樣好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我們感到很開心。切身的經(jīng)歷和體驗(yàn)讓我們的回憶里增添了色彩，留給了我們漫長(zhǎng)的時(shí)間去品味。但我們更期待著，期待著下一次有趣的實(shí)習(xí)經(jīng)歷的到來(lái)，期待著更多的東西去學(xué)習(xí)，也更期待著自己越來(lái)越出色、成熟的表現(xiàn)！
企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)集錦8
這是我的第一次真正的實(shí)習(xí)，懷著一份新鮮又有那么一點(diǎn)緊張的心情，我開始了實(shí)習(xí)的第一天。第一天做了分錄。緊接是第二天。雖然大學(xué)里從來(lái)沒(méi)有正真實(shí)習(xí)過(guò)，但感覺(jué)對(duì)這樣的工作也不是太陌生，但只是粗略的沒(méi)有那個(gè)“氛圍”，當(dāng)老員工說(shuō)“開始登記憑證”時(shí)，面對(duì)著實(shí)習(xí)時(shí)自己桌上的做賬用品，我有種無(wú)從下手的感覺(jué)，久久不敢下筆，深怕做一步錯(cuò)一步，后來(lái)在指導(dǎo)人員的耐心指導(dǎo)下開始一筆一筆地登記。很快的，一個(gè)原本平常上課都覺(jué)得漫長(zhǎng)的下飛速過(guò)去了，但手中的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到自己所期望的要求進(jìn)度。晚上繼續(xù)忙當(dāng)天沒(méi)做完的任務(wù)。不過(guò)話又說(shuō)回來(lái)了，看到自己做的.賬單心里還是很高興的。雖然很累，很枯燥，但是很充實(shí)！
有了前兩天的經(jīng)驗(yàn)，接下來(lái)的填制原始憑證；根據(jù)原始憑證，填記帳憑證；根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細(xì)帳，現(xiàn)金日記帳銀行日記帳：填制資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表等等的工作就相對(duì)熟練多了。不過(guò)我知道我離真正意義上的出納師還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)，但是我不擔(dān)心，因?yàn)槲艺谂Φ膶W(xué)習(xí)這些知識(shí)。下來(lái)我就開始著手做“填制原始憑證，根據(jù)原始憑證，填記帳憑證，填制科目匯總表，根據(jù)科目匯總表填總分類帳，根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細(xì)帳，現(xiàn)金日記帳，銀行日記帳等等。往后幾天又學(xué)會(huì)了如何填制支票，要求很多，所以要很仔細(xì)。這樣的日子充實(shí)的過(guò)著。實(shí)習(xí)的倒數(shù)第3天老員工們教我如何訂憑證以及相關(guān)注意的事項(xiàng)，也時(shí)通過(guò)這次學(xué)習(xí)使我對(duì)出納工作有了系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí)，摒棄了以前“一葉障目不見泰山”的那種窘迫狀況。
經(jīng)過(guò)這些天的手工記賬，使我的基礎(chǔ)出納知識(shí)在實(shí)際工作中得到了驗(yàn)證，并具備了一定的基本實(shí)際操作能力。在取得實(shí)效的同時(shí)，我也在操作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足：
1、比如自己不夠心細(xì)，經(jīng)�？村e(cuò)數(shù)字或是遺漏業(yè)務(wù)，導(dǎo)致核算結(jié)果出錯(cuò)，最后勾稽關(guān)系不對(duì)，帳表不平衡，無(wú)法進(jìn)行結(jié)賬等一些不必要的麻煩；
2、雖然這兩個(gè)月里，每筆業(yè)務(wù)的分錄都有老員工們?cè)谂赃呥M(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督，但想到畢業(yè)后在實(shí)際工作中還須自己編制出納分錄，在這方面我還存在著一定的不足，今后還得加強(qiáng)練習(xí)。
通過(guò)這兩個(gè)月來(lái)的出納實(shí)習(xí)深刻的讓體會(huì)到出納的客觀性原則、實(shí)質(zhì)重于形式原則、相關(guān)性原則、一貫性原則、可比性原則、及時(shí)性原則、明晰性原則、權(quán)責(zé)發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹(jǐn)慎性原則、重要性原則，和出納工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性，以及出納工作對(duì)我們出納從業(yè)人員的嚴(yán)格要求�？偠灾瑑蓚�(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)“填制原始憑證”并根據(jù)原始憑證，填記帳憑證等工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，并在實(shí)際操作過(guò)程中找出自身存在的不足，對(duì)今后的出納學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目標(biāo)。在接下來(lái)的日子里，進(jìn)入單位后還要努力學(xué)習(xí)虛心向前輩請(qǐng)教，以便我們能不斷地查漏補(bǔ)缺，這樣更能幫助我們財(cái)會(huì)專業(yè)的學(xué)生學(xué)好出納這門課，為以后走向社會(huì)奠定良好的基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我們對(duì)出納核算的感性認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)并進(jìn)入了理性認(rèn)識(shí)，這次實(shí)習(xí)使我的認(rèn)識(shí)有了質(zhì)的變化。我們這次實(shí)習(xí)是綜合性訓(xùn)練，既是主管出納、審核、出納，又是其他原始憑證的填制人，克服了分崗實(shí)習(xí)工作不到位的不完整、不系統(tǒng)現(xiàn)象。加深理解了出納核算的基本原則和方法，將所有的基礎(chǔ)出納、財(cái)務(wù)出納和成本出納等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用，了解出納內(nèi)部控制的基本要求，掌握從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過(guò)程；熟練掌握了出納操作的基本技能；將出納專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐，有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，開闊了我們的視野，增進(jìn)了我們對(duì)企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí)，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)集錦9
為了更好地了解生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理這門科學(xué)，積累一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，我到順德陳村某制造企業(yè)實(shí)習(xí)，真正到企業(yè)去了解情況。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識(shí)，受益頗深。
這個(gè)制造企業(yè)是生產(chǎn)各種不銹鋼全自動(dòng)電熱開水器的小型企業(yè)。它的組織結(jié)構(gòu)是非常簡(jiǎn)單的也是扁平化的，所有者下面有一個(gè)廠長(zhǎng)，廠長(zhǎng)下面是生產(chǎn)車間、財(cái)務(wù)科和技術(shù)開發(fā)科，生產(chǎn)車間下面有9個(gè)由2到4人組成的生產(chǎn)小組，財(cái)務(wù)科有會(huì)計(jì)、出納、倉(cāng)管各1個(gè)，技術(shù)開發(fā)科有2個(gè)技術(shù)人員，下面是它的組織結(jié)構(gòu)圖：
該企業(yè)的生產(chǎn)小組是按照生產(chǎn)流程來(lái)安排的，每個(gè)小組負(fù)責(zé)一個(gè)流程，該企業(yè)的生產(chǎn)流程圖如下：
開料：根據(jù)訂單訂購(gòu)的型號(hào)用剪板機(jī)裁剪不銹鋼的大小。這個(gè)流程是節(jié)拍最快的。
沖壓：根據(jù)型號(hào)的要求沖孔和壓形，這個(gè)流程要用到?jīng)_壓機(jī)及配套模具。
燒焊：對(duì)開水器的內(nèi)膽燒亞狐焊，能起到防止內(nèi)膽漏水的作用。
折角：用折彎?rùn)C(jī)及配套模具折各邊的角。
部件裝配：各零部件的安裝。包括微調(diào)器、指示燈、發(fā)熱管、上下支座（用于控制水位）、水嘴等。
碰焊：使外殼變成設(shè)計(jì)的形狀。
總裝配：廠里也稱裝箱。將內(nèi)膽裝入外膽（裝膽），發(fā)熱管接線、接電源線，調(diào)試等。這個(gè)流程是節(jié)拍最慢的，也就是關(guān)鍵工序。
質(zhì)檢：將生產(chǎn)完工的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢查，例如檢查是否漏水，水沸騰后是否會(huì)自動(dòng)跳閘，當(dāng)水位在設(shè)定值以下時(shí)是否會(huì)自動(dòng)進(jìn)冷水，還有檢查是否達(dá)到安全等國(guó)家要求的技術(shù)參數(shù)等等。
包裝：對(duì)質(zhì)檢合格的產(chǎn)品包裝入庫(kù)，同時(shí)貼上各種標(biāo)簽。
該企業(yè)雖然規(guī)模小，全廠總共只有30多個(gè)人，生產(chǎn)的產(chǎn)品也比較單一，但是還是存在一些問(wèn)題。經(jīng)過(guò)參觀生產(chǎn)車間和與工人的交談我發(fā)現(xiàn)了該企業(yè)以下三個(gè)問(wèn)題：
第一，企業(yè)的每個(gè)小組負(fù)責(zé)一道工序，采用全組計(jì)件工資制，即廠里確定了每一道工序的單價(jià)，然后以小組為單位計(jì)件，計(jì)算出這個(gè)組的總工資，最后全組工人平均分配工資。這樣一來(lái)，就會(huì)造成組員之間的矛盾，因?yàn)槊總�(gè)人的勞動(dòng)量都不同，一個(gè)組里幾個(gè)人總有的做得快有的做得慢，但是每人的工資都是一樣的，那么做得快的組員就會(huì)產(chǎn)生不滿的情緒，造成組員內(nèi)部不和，這樣必然會(huì)帶來(lái)很多問(wèn)題，如工人之間的勾心斗角，互相排斥等。這些問(wèn)題是由于工資制度的設(shè)置不合理造成的，該廠的工資制度有點(diǎn)吃“大鍋飯”的意味，但它又是以計(jì)件為基礎(chǔ)的，所以我把它叫作吃“小鍋飯”。要解決這個(gè)問(wèn)題，就要從打破吃“小鍋飯”著手，使每個(gè)工人都吃上“自己的飯”，那么一連串的問(wèn)題就不攻而破了。
第二，這個(gè)問(wèn)題是廠里最頭痛的問(wèn)題。該廠的關(guān)鍵工序也就是瓶頸是總裝配，這個(gè)工序是安排了最多人的。盡管安排了四個(gè)人但當(dāng)趕貨的時(shí)候還是不能滿足生產(chǎn)要求。當(dāng)我了解了這一情況的時(shí)候，很輕松地說(shuō)，那還不簡(jiǎn)單閑時(shí)對(duì)開料組的工人進(jìn)行培訓(xùn)，趕貨的時(shí)候就把他們調(diào)到總裝配組來(lái)幫忙不就行了嗎？（開料工序節(jié)拍最快，一個(gè)人開料兩個(gè)小時(shí)就能滿足一個(gè)人總裝配八個(gè)小時(shí)。而開料組有兩個(gè)人，總裝配組有四個(gè)人，所以開料組有時(shí)間來(lái)幫助總裝配組。）誰(shuí)知生產(chǎn)主任道出了另外一個(gè)問(wèn)題：該廠的訂單不是很多，工人都不能開足工，收入本來(lái)就不是很好，而工廠采取的是全組計(jì)件工資制，如果開料組的工人加入到總裝配組就會(huì)使得總裝配組的工人的工資減少，他們肯定不愿意，會(huì)鬧得很厲害的，甚至?xí)T工。這真是個(gè)麻煩的問(wèn)題，既要滿足生產(chǎn)要求，又要滿足工人的要求，使得企業(yè)一直不能解決瓶頸問(wèn)題。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我想以下兩個(gè)方法可以考慮：
恰當(dāng)?shù)亟档烷_料組的單價(jià)，總裝配組的單價(jià)不變，當(dāng)趕貨的時(shí)候開料組的'工人就在完成了自己的工作任務(wù)的情況下到總裝配組幫忙，但不參與總裝配組的工資分配，開料組的這部分報(bào)酬由廠方支付。從廠方的角度來(lái)看，支付的總工資也不會(huì)大幅度地超出原來(lái)的水平，因?yàn)閺慕档烷_料組的單價(jià)里得到了補(bǔ)償。開料組的工人也應(yīng)該不會(huì)有太大的意見，因?yàn)樗麄兊墓べY水平本來(lái)就偏高，為此常常引起其他組的不滿。這個(gè)解決方法顧及到了各方的利益，我想能被大家接受。但這個(gè)方法需要對(duì)開料組的工人進(jìn)行培訓(xùn)，據(jù)我了解，總裝配并不是很難，只要培訓(xùn)一段并不長(zhǎng)的時(shí)間就能掌握。
適量地調(diào)整各組單價(jià)，特別是開料組和總裝配組的單價(jià)，因?yàn)槟壳暗膯蝺r(jià)設(shè)置使得開料組和總裝配組的工資水平差不多，但是他們的工作時(shí)間是相差很遠(yuǎn)的�？梢郧‘�(dāng)?shù)亟档烷_料組的單價(jià)，調(diào)高總裝配組的單價(jià)，然后可以再招聘一個(gè)人來(lái)總裝配組，使得瓶頸得到一定程度的解決。
第三，該廠已有20年的歷史，但還是沒(méi)有得到很好的發(fā)展，規(guī)模還很小，全廠只有30多個(gè)工人。該企業(yè)沒(méi)有專業(yè)的銷售人員，定單大多來(lái)自老客戶，所以定單很有限，造成企業(yè)效益不好，工人開工不足，收入不穩(wěn)定，淡季時(shí)更是如此。我認(rèn)為所有者有點(diǎn)“小富則安”的思想，沒(méi)有把企業(yè)做大做強(qiáng)的戰(zhàn)略目光。我想該企業(yè)應(yīng)該努力開拓新市場(chǎng)，開發(fā)新客戶，具體的做法是聘請(qǐng)專業(yè)銷售人員，負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶，提高市場(chǎng)占有率，提高企業(yè)效益，提高員工滿意度。企業(yè)還可以根據(jù)本企業(yè)規(guī)模小，實(shí)力較弱的特點(diǎn)選擇成本較低的網(wǎng)上廣告來(lái)提高企業(yè)知名度，宣傳產(chǎn)品，獲得更多的定單。
通過(guò)這次時(shí)間并不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)使我懂得了企業(yè)管理并不是件容易的事情，我所到的企業(yè)只是一個(gè)規(guī)模非常小的企業(yè)，就存在這么多的問(wèn)題，如果是大企業(yè)更是如此。同時(shí)我也懂得了實(shí)踐的重要性，不真正到企業(yè)里去是不會(huì)知道這些問(wèn)題的。因此我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中應(yīng)該更注重實(shí)踐，通過(guò)理論和實(shí)踐的學(xué)習(xí)不斷提升自己的能力。
企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)集錦10
這次的實(shí)習(xí)，讓我了解到了商場(chǎng)的規(guī)模水平、銷售流程以及一些常規(guī)產(chǎn)品的銷售和一些方案的設(shè)計(jì)。實(shí)習(xí)對(duì)我的實(shí)踐能力有了進(jìn)一步提高，在以后的業(yè)務(wù)操作中相信會(huì)有較的助。
我們的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是柳北蘇寧店，店中銷售的是各種電器，店中的銷售人員素質(zhì)很高，店的規(guī)模也是挺，這對(duì)我們的實(shí)習(xí)很有好處，他們的優(yōu)秀的管理，銷售經(jīng)驗(yàn)值得我們學(xué)習(xí)。我們學(xué)到了一些實(shí)用的知識(shí)。我們一組七人分工協(xié)作，在蘇寧店了解一些價(jià)格，銷售，促銷之類的情況，也以調(diào)查問(wèn)卷的形式調(diào)查了消費(fèi)者的意愿。我們經(jīng)過(guò)兩天的調(diào)查，運(yùn)用量的一手材料，信息。以元旦為時(shí)間，為蘇寧店設(shè)計(jì)了一套促銷方案。
實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)幾次的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是的!緊張的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這次實(shí)習(xí)中我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
實(shí)習(xí)給了我很深的體會(huì)，明白了打好基礎(chǔ)非常重要，因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)勝作的前提。實(shí)際工作與書本知識(shí)是有一定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對(duì)應(yīng)，仍會(huì)在工作中碰到許多專業(yè)知識(shí)中沒(méi)有的新知識(shí)，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)我們知道了我們除了基礎(chǔ)知識(shí)外，其他的能力太缺乏了。我們要不斷的學(xué)習(xí)，實(shí)踐，要有拼搏的精神，人生的道路有起有伏，猶如運(yùn)動(dòng)比賽，要經(jīng)得起考驗(yàn)，需要不斷的拼搏。而學(xué)校要加教學(xué)力度。以社會(huì)需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到，目前社會(huì)需要量的市場(chǎng)營(yíng)銷人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位�？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來(lái)的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們教育面臨的迫切問(wèn)題。我覺(jué)得我們欠缺實(shí)踐能力，這在實(shí)習(xí)中有所映。我認(rèn)為對(duì)我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，要懂得營(yíng)銷人才的內(nèi)涵，然后以此來(lái)努力使自己變強(qiáng)。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我還認(rèn)識(shí)到：實(shí)習(xí)是每個(gè)人能力的檢驗(yàn)。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識(shí)功底深厚外，還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力，操作能力，應(yīng)付突發(fā)故障的能力，還要對(duì)常用習(xí)題都能熟練操作。而這些正是我們所欠缺的，我們?nèi)狈?shí)踐，以后需要不斷加。在我們的實(shí)習(xí)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)的緊密合作發(fā)揮了巨作用，工作往往不是一個(gè)人的.事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中，如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，我牢記一個(gè)規(guī)則：我永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之。
此次實(shí)習(xí)，感觸頗多，以后要抓住每次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，從中多加鍛煉，不斷的提高，為以后的工作打好基礎(chǔ)。
企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)集錦11
作為三創(chuàng)智能訂單班的學(xué)生，通過(guò)層層篩選，我終于能成為第一批去湖南三創(chuàng)智能科技有限公司實(shí)習(xí)的一員了。很早之前就常常聽班主任楊老師和我們分享，某某學(xué)長(zhǎng)在三創(chuàng)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，得到了重用。我很好奇三創(chuàng)究竟是一家什么樣的企業(yè)。星期五早上，我們?cè)缭绲卦谛ｉT口集合，大家都非常激動(dòng)，一副摩拳擦掌、躍躍欲試的樣子。
來(lái)到企業(yè)后，陳檢廠長(zhǎng)直接領(lǐng)著我們來(lái)到車間，給我們指定師傅，要我們先跟著學(xué)習(xí)。我的崗位是組裝調(diào)試，我學(xué)得非常認(rèn)真。但在此之前我還有一點(diǎn)沒(méi)做好，就是一見到師傅，沒(méi)有去問(wèn)他貴姓，只是在邊上看著，還是在一旁的文老師指出了我的問(wèn)題，對(duì)人要有禮貌，要打招呼。這是做人最基本的，也是學(xué)校老師天天跟我們說(shuō)的，我居然忘了，“以后一定要更細(xì)心”。
在后面的學(xué)習(xí)過(guò)程中，劉師傅會(huì)很細(xì)心地講解相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。組裝調(diào)試這個(gè)崗位涉及到的知識(shí)有很多，如鉗工、電工、PLC編程等等，當(dāng)然最基本的就是要會(huì)看圖紙；而且在組裝時(shí)，每一顆螺絲都有指定的型號(hào)，要用與之相匹配的進(jìn)行組裝，否則會(huì)損壞零件。這個(gè)時(shí)候，我就感受到了在學(xué)校把理論學(xué)好的重要性。師傅向我介紹伺服電機(jī)的時(shí)候，說(shuō)伺服電機(jī)的精度能達(dá)到“一個(gè)絲”，問(wèn)我知道一個(gè)絲是什么意思嗎。幸好我在鉗工課上認(rèn)真地聽老師講過(guò)，知道一個(gè)絲就是0。01毫米，要是我答不出來(lái)，估計(jì)就要被笑話了，這也讓我體會(huì)到，平時(shí)多學(xué)一點(diǎn)東西是非常有用的。
通過(guò)一天學(xué)習(xí)，我對(duì)企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)流程有了一個(gè)大概的了解：由設(shè)計(jì)部根據(jù)客戶需求出圖紙，再由機(jī)加車間通過(guò)銑床、車床、搖臂鉆床等將工件加工好，送到組裝調(diào)試這邊進(jìn)行組裝，組裝好后再調(diào)試運(yùn)行，最終再出廠。如果組裝人員在組裝過(guò)程中發(fā)現(xiàn)零件設(shè)計(jì)不合理，就要將問(wèn)題上報(bào)到設(shè)計(jì)部，改設(shè)計(jì)方案。我很佩服設(shè)計(jì)人員，他們的專業(yè)知識(shí)特別厲害，居然想出了用振動(dòng)盤上料，用高壓氣加快上料速度的辦法。
實(shí)習(xí)的.第二天，師傅叫我向20xx級(jí)機(jī)械專業(yè)381班孫光輝學(xué)長(zhǎng)學(xué)習(xí)。陳廠長(zhǎng)說(shuō)，學(xué)長(zhǎng)經(jīng)過(guò)這一年多時(shí)間的工作，現(xiàn)在什么機(jī)床都能熟練操作，裝電路也飛快，技術(shù)水平早已經(jīng)達(dá)到“收徒授業(yè)”的程度。學(xué)長(zhǎng)人非常好，一直耐心地教我們，還經(jīng)常讓我們自己動(dòng)手去做，我也一直很投入地去鉆研，感覺(jué)一點(diǎn)也不累，學(xué)到知識(shí)的那種喜悅是難以言表的。
回校的時(shí)候，我們見到了公司董事長(zhǎng)張廣宇先生。張總和我們分享了很多他年輕時(shí)候在外面闖蕩的故事，并且告訴我們，現(xiàn)在醴陵的陶瓷企業(yè)非常缺組裝、調(diào)試、維修陶瓷自動(dòng)化設(shè)備的人，讓我們一定好好學(xué)，鉆進(jìn)去學(xué)，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。我默默地在心里想：我一定要好好干、好好學(xué)，不丟學(xué)校的臉，用實(shí)際行動(dòng)證明我們職業(yè)學(xué)校的學(xué)生也是很優(yōu)秀的；畢業(yè)后，我們也要為家鄉(xiāng)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)集錦12
因此被多次懲罰，經(jīng)理為了讓我們有動(dòng)力知恥而后勇，給我們制定了各種懲罰措施讓我因?yàn)闆](méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)被懲罰過(guò)，懲罰有這些，替同事買過(guò)早餐，給同事吃飯付過(guò)賬，更是在樓下站在兩旁對(duì)所以陌生人彎腰致敬早上好。
雖然都是一些無(wú)關(guān)痛癢的懲罰，但是有一點(diǎn)就是非常丟面子，讓人非常尷尬，這讓我在一段時(shí)間非常煎熬，因?yàn)闆](méi)有成績(jī)也沒(méi)有業(yè)績(jī)，沒(méi)有約到一個(gè)客戶，更沒(méi)有成交一個(gè)單子，內(nèi)心的失落難過(guò)真的難以言明，我曾經(jīng)想過(guò)逃避，也想過(guò)一走了之，向我這樣的人如果隨意走了，受到了那么多的苦全都是白受了，我不甘心，我不認(rèn)輸為什么我就不行，為什么我就不能做到呢？為了有更好的成長(zhǎng)和發(fā)展，為了洗刷自己的恥辱我開始努力開始在工作之余加油。
每天在別人下班的時(shí)候守在其他同事的旁邊，向他們學(xué)習(xí)請(qǐng)教希望獲得收獲，每天如此，不怕丟臉不怕麻煩，哪怕是被拒絕了依然不會(huì)放棄，知道得到同意為止，我堅(jiān)持了兩個(gè)月終于在我的努力并沒(méi)有白費(fèi)，因?yàn)樽约旱呐ξ覍W(xué)到了很多東西，也知道了一個(gè)努力方向，這讓我知道如何去工作如何做好自己的事情，于是我開始把從同事那里學(xué)到的方法用在工作中，一次不行就繼續(xù)，這次出現(xiàn)問(wèn)題，是沒(méi)做好，那就繼續(xù)，每次都堅(jiān)持一個(gè)星期從中找到適合自己并且有效果的方法，功夫不負(fù)我努力，終于在經(jīng)過(guò)了兩個(gè)多月的苦苦堅(jiān)持，經(jīng)過(guò)了兩個(gè)月的等待，終于我成功的完成了人生單生意，這讓我印象深刻讓我受益匪淺。
這讓我明白了，在工作中沒(méi)有成績(jī)知識(shí)自己努力不夠，自己沒(méi)有他人優(yōu)秀，別人能做到的事情，不是自己做不到而是自己沒(méi)有去做，沒(méi)有完成工作，付出的時(shí)間沒(méi)有他人的多，需要努力的還有很多，想要有成績(jī)，就要去付出，就要努力才能實(shí)現(xiàn)而不是一次又一次的等待。
自己只有努力獲得成功才能得到他人的認(rèn)可，才能走的更遠(yuǎn)不是想前進(jìn)一步只需要簡(jiǎn)單的思考，而是需要學(xué)習(xí)更需要努力在多次失敗中依然能夠一直傲立，絕不屈服也絕不放棄才能獲得自己想要的，對(duì)我們大學(xué)生最缺的'就是一顆吃苦耐勞的心，只要吃得苦中苦才能成就人上人，才能有一番大作為，不要寄希望于運(yùn)氣，其實(shí)再好的運(yùn)氣都沒(méi)有努力來(lái)的可靠，千萬(wàn)運(yùn)氣無(wú)數(shù)人等待，但是最終得到的一定不會(huì)是自己，只有腳踏實(shí)地我們才能夠走出自己的里，才能實(shí)現(xiàn)字的夢(mèng)想，不要寄希望于他人的幫助也不要寄希望于被人的施舍，只有靠自己才能成功靠山，山倒，靠水水流，之后自己才是最值得自己信賴的，相信自己一定可以，沒(méi)有完不成的事。
企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)集錦13
我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)xx通信(集團(tuán))有限公司社會(huì)實(shí)踐，在8個(gè)月的學(xué)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐中，學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。在這8個(gè)月里，我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里，把我對(duì)xx公司文化的理解、在xx學(xué)習(xí)和工作的感受、以及社會(huì)實(shí)踐的收獲做一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié)。
跟以往一樣，對(duì)大多數(shù)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，20xx年暑假仍然是一個(gè)酷熱難熬的長(zhǎng)假。但對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)不一般的暑假。這個(gè)暑假，我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課——校外社會(huì)實(shí)踐。
20xx年7月15日，我們結(jié)束期末考試才剛兩天，在大多數(shù)同學(xué)們還來(lái)不及高呼暑假快樂(lè)時(shí)，我們又踏上一個(gè)新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排，我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在社會(huì)實(shí)踐單位度過(guò)，并以頂崗社會(huì)實(shí)踐的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我們，45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動(dòng)、好奇的心情來(lái)到xx集團(tuán)，開始了我們的社會(huì)實(shí)踐生涯。
在整個(gè)社會(huì)實(shí)踐階段，我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。20xx年8月28日，我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核，走上了工作崗位，以淘寶語(yǔ)音客服的身份開始了我們的社會(huì)實(shí)踐工作。在xx學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)以及6個(gè)半月的社會(huì)實(shí)踐工作中所獲得的收獲，讓我對(duì)服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國(guó)電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，更讓我迅速成長(zhǎng)起來(lái)。在社會(huì)實(shí)踐的8個(gè)月里，我們有酸有甜，有苦有樂(lè)，每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步，相比在校時(shí)我們，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長(zhǎng)過(guò)程：8個(gè)月，240個(gè)日夜，每一天、每一時(shí)、每一分、每一秒，都是我們成長(zhǎng)的見證。
初到xx公司
20xx年x月x日，我們來(lái)到xx公司的第一天，這一天，我們成為了xx集團(tuán)淘寶項(xiàng)目部的20xx年度第九屆語(yǔ)音學(xué)員;這一天，我參加了一個(gè)特別的開學(xué)典禮;這一天，我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙;這一天，我也感受到一股工作壓力即將向我涌來(lái)……
早在7月7日，學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團(tuán)參觀。在那一天里，我們簡(jiǎn)單的了解到xx集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)及合作伙伴，包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè)，并簡(jiǎn)單的了解xx集團(tuán)的淘寶項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù)，為即將開始的社會(huì)實(shí)踐做個(gè)簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備。
初到xx，感觸很深，也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個(gè)機(jī)會(huì)，好好的充實(shí)自己。
感受xx公司文化
來(lái)到xx公司后，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉xx，這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來(lái)的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格�？赡軐�(duì)很多人來(lái)說(shuō)，嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng)，但我覺(jué)得，高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的。同時(shí)，對(duì)從事客戶服務(wù)工作的人來(lái)說(shuō)，嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的`。
來(lái)到xx公司幾天后，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字：軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間，印有xx公司的服務(wù)理念“融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠(chéng)主動(dòng)專注”這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方，還有：真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn)這8個(gè)字，簡(jiǎn)單的39個(gè)字，概括出xx集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
對(duì)于公司的文化，我這樣去理解：
1、軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù)，從事客戶服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺(tái)，所做的一切，都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。
2、融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠(chéng)主動(dòng)專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對(duì)待，站在客戶的角度去看待客戶的問(wèn)題，真正的了解客戶的實(shí)際情況和需要，做到真正為客戶服務(wù)。團(tuán)隊(duì)工作，現(xiàn)實(shí)中，不同的客戶遇到的問(wèn)題需要的解決方法是不一樣，同時(shí)，部分客戶的問(wèn)題個(gè)人是無(wú)法為客戶解決的，這就需要我們能有一個(gè)能滿足不同客戶需要，且能隨時(shí)以集體力量解決客戶問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)。
在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人都承擔(dān)著不同的工作，每個(gè)人的工作都會(huì)影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶的問(wèn)題，我們必須要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)工作，還要善于團(tuán)隊(duì)工作，要發(fā)揮出1+1>2的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時(shí)刻緊跟客戶的需求，不斷調(diào)整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式，以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，為的都是更好的服務(wù)客戶。
坦誠(chéng)，因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻糁腥�，那就需要能與客戶坦誠(chéng)的交流，這樣才能更了解客戶的問(wèn)題;也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng)，所以我們要坦誠(chéng)的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔悖晕覀円拐\(chéng)的接受他人給我們的批評(píng)和建議，努力彌補(bǔ)自身的不足。
主動(dòng)，就是我們要主動(dòng)地為客戶解決問(wèn)題，不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù)，主動(dòng)地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時(shí)，要主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)的去彌補(bǔ)不足，并針對(duì)客戶的問(wèn)題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。
專注，就是要專注于客戶的問(wèn)題，針對(duì)客戶的問(wèn)題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊(duì)工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn)，即我們要時(shí)刻以真誠(chéng)的心去對(duì)待客戶，真誠(chéng)的為客戶解決問(wèn)題，時(shí)刻以善意的一面面對(duì)客戶。在為客戶的服務(wù)上，我們永不止步，直到永遠(yuǎn)�？此坪芎�(jiǎn)單的39個(gè)字，實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺(jué)，我自己對(duì)公司文化的理解，在上崗后對(duì)我有很大幫助。
在公司淘寶項(xiàng)目部的運(yùn)營(yíng)大廳里，還有這么一句話：“創(chuàng)造102年的感動(dòng)今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”，這是淘寶網(wǎng)的一個(gè)口號(hào)。我想，淘寶網(wǎng)能有今天的成就，跟它的這句口號(hào)有著很大關(guān)系的。而對(duì)成長(zhǎng)中的我們來(lái)說(shuō)，無(wú)疑如同至理名言一樣。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡(jiǎn)單明了的告訴我們，今天所取得最好的成績(jī)，對(duì)明天而言，仍然只是新的一天的起點(diǎn)，我們要想做得更好，唯有繼續(xù)努力，努力，永不止步。
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