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最新企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范本
某些事情讓我們心里有了一些心得后，不如來好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì)，下面是小編收集整理的最新企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范本，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
最新企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范本1
連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)成立時(shí)間雖短但其對(duì)人才的準(zhǔn)確定位、課程的全面建設(shè)、師資結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化等方面的專業(yè)建設(shè)已取得顯著成效。為了進(jìn)一步培養(yǎng)連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)學(xué)生的整體素質(zhì)與實(shí)踐能力，本專業(yè)不僅積極拓展與不同背景、不同行業(yè)的連鎖企業(yè)之間的校企合作漢于20xx年10月新增連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)超市校內(nèi)基地，意在幫助學(xué)生們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
一、建立實(shí)訓(xùn)超市成為實(shí)踐活動(dòng)的主流
校內(nèi)實(shí)訓(xùn)超市相對(duì)于校企合作來說，能更好地對(duì)學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行控制、理論結(jié)合實(shí)踐、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修正，彌補(bǔ)了單純校企合作模式對(duì)學(xué)生能力培養(yǎng)的缺陷。目前xx財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院、xx省經(jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)院、xx雞西大學(xué)、黔南民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高職院校均已開設(shè)實(shí)訓(xùn)超市取得了良好的效果部分院校如xx財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)院已將教學(xué)內(nèi)容與超市運(yùn)營(yíng)相結(jié)合。其在經(jīng)營(yíng)能力項(xiàng)目上的設(shè)計(jì)值得借鑒。而xx省經(jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)校則以企業(yè)培訓(xùn)的模式運(yùn)作實(shí)訓(xùn)超市各部門既是功能部門也是培訓(xùn)部門。
二、我校連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)超市運(yùn)行狀況分析
由于學(xué)校、系部、教研室前期準(zhǔn)備工作的細(xì)致開展連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)超市得以在開業(yè)后正常運(yùn)營(yíng)，并逐步走上良性發(fā)展道路。當(dāng)然由于開業(yè)時(shí)間短很多管理機(jī)制上的問題、教學(xué)設(shè)計(jì)上的缺陷還未完全暴露，需要在實(shí)踐中不斷摸索走出一條適合我校我專業(yè)的實(shí)訓(xùn)超市運(yùn)營(yíng)之路。
1、連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)學(xué)生構(gòu)成實(shí)訓(xùn)超市的經(jīng)營(yíng)主體。為了提高連鎖經(jīng)營(yíng)學(xué)生的創(chuàng)新性、實(shí)踐性、全面性免費(fèi)向?qū)W生提供一百多平米的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所并購(gòu)買了PoS收銀系統(tǒng)、冰箱冰柜、各種貨架、冰淇淋機(jī)等一套超市經(jīng)營(yíng)設(shè)備。而具體的經(jīng)營(yíng)則是學(xué)生自行投資、自負(fù)盈虧、自我管理，專業(yè)老師負(fù)責(zé)指導(dǎo)的市場(chǎng)化運(yùn)作模式，最大限度地發(fā)揮學(xué)生們的能動(dòng)性放手讓他們?nèi)フ故灸芰�、主�?dòng)學(xué)習(xí)、挖掘潛力。前期資金投入采用自愿入股。封頂?shù)男问奖苊庾寕�(gè)別學(xué)生單獨(dú)出資盡可能讓每個(gè)學(xué)生都是實(shí)訓(xùn)超市的主人。日常管理層由較大股東、以及小股東每三人派出一位代表的形式組建了7—9人的管理團(tuán)隊(duì)勸能部門由人事部、宣傳部、配送部、倉(cāng)儲(chǔ)部、采購(gòu)部五部門構(gòu)成洛部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定管理制度及修訂，并推選出一名店長(zhǎng)全面管理各部門及協(xié)調(diào)各部門的日常工作。但是同時(shí)我們也應(yīng)該看到學(xué)生們?cè)趫F(tuán)隊(duì)組建、部門組建中缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)部門的溝通對(duì)話機(jī)制、日常運(yùn)營(yíng)配合還需要很長(zhǎng)時(shí)間的磨合及建立這也提醒我們的專業(yè)教師要根據(jù)學(xué)生們實(shí)訓(xùn)超市的具體運(yùn)營(yíng)狀況提出有建設(shè)性的意見和建議。
2、目前連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)超市經(jīng)營(yíng)模式。結(jié)合本專業(yè)實(shí)際情況為讓大一新生盡快適應(yīng)連鎖專業(yè)的特色教學(xué)、讓大二學(xué)生發(fā)揮各年級(jí)承上啟下頂梁柱的作用、讓大三畢業(yè)班學(xué)生也能在最后一年學(xué)習(xí)中分享連鎖經(jīng)營(yíng)教研室的建設(shè)成果，目前我校的連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)超市沒有采用國(guó)內(nèi)各兄弟院校單年級(jí)經(jīng)營(yíng)模式，而是讓大一新生負(fù)責(zé)保質(zhì)期相對(duì)較長(zhǎng)的日化部門，大二學(xué)生負(fù)責(zé)品種繁多、經(jīng)營(yíng)復(fù)雜的食品部門大三學(xué)生負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)更靈活的水果、半加工食品部門，目的是將實(shí)訓(xùn)超市管理納入連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)的日常教學(xué)中遵循從簡(jiǎn)到繁、從易到難的循序漸進(jìn)過程。同時(shí)我們也要注意到這種實(shí)訓(xùn)超市運(yùn)營(yíng)模式的挑戰(zhàn)第一大一、大二、大三的共同經(jīng)營(yíng)勢(shì)必會(huì)帶來日常運(yùn)營(yíng)的復(fù)雜性、管理上更具挑戰(zhàn)性加何有機(jī)整合三個(gè)年級(jí)的人力、教學(xué)資源在日后的教研教改中將是重點(diǎn)第二廠個(gè)年級(jí)一個(gè)部門負(fù)責(zé)一年，先期的投入如何收回、兩個(gè)年級(jí)工作如何銜接、各年級(jí)溝通機(jī)制如何建立等問題也是我們需思考并解決的問題。
3、連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)超市的定位及具體經(jīng)營(yíng)范圍分析。我校校內(nèi)目前已經(jīng)有兩家超市東區(qū)、西區(qū)各有一家。連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)超市的建立勢(shì)必會(huì)帶來同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)化的選擇、如何處理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力也是學(xué)生們及老師要思考的問題。具體說來掌生們?cè)谌绾味▋r(jià)方面就存在兩個(gè)比較大的分歧部分學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該全面低價(jià)通過量來帶動(dòng)利潤(rùn)但可能會(huì)帶來惡性競(jìng)爭(zhēng)部分學(xué)生認(rèn)為價(jià)格應(yīng)該有低有高但具體哪些商品價(jià)格可以定高點(diǎn)朋卜些價(jià)格應(yīng)該定低點(diǎn)還并未形成自己的一套經(jīng)驗(yàn)與理論。當(dāng)然我們還要不斷擴(kuò)大實(shí)訓(xùn)超市的'經(jīng)營(yíng)范圍：文教用品、體育用品、書刊雜志等加強(qiáng)商品的豐富程度適當(dāng)補(bǔ)充時(shí)尚新穎的商品往意到大學(xué)生消費(fèi)的層次性、沖動(dòng)性與多樣性，同類商品應(yīng)同時(shí)具備多個(gè)檔次的品種，以中等消費(fèi)為主設(shè)計(jì)產(chǎn)品的品類。這些都是日后經(jīng)營(yíng)要不斷積累與加強(qiáng)的部分，探索出一條適合連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)超市發(fā)展的道路。
三、連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)超市的發(fā)展思路
1、企業(yè)化的管理品牌化的運(yùn)作。我校實(shí)訓(xùn)超市從開始建立就定位于學(xué)生走向社會(huì)的窗口，完全按照一個(gè)企業(yè)去組建、運(yùn)作在日后的發(fā)展中要加強(qiáng)以下方面的管理第一，內(nèi)部管理規(guī)范化：?jiǎn)T工的日常管理規(guī)范、銷售規(guī)范、人力資源規(guī)范、財(cái)務(wù)管理規(guī)范等做到統(tǒng)一招牌、統(tǒng)一標(biāo)語、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理第二企業(yè)化管理的評(píng)分機(jī)制：著手建立實(shí)訓(xùn)超市績(jī)效考核制度，考核內(nèi)容包含學(xué)生實(shí)訓(xùn)在實(shí)訓(xùn)崗位上的所有工作內(nèi)容，且包含企業(yè)工作紀(jì)律管理的內(nèi)容。績(jī)效考核要求嚴(yán)格公正并鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)評(píng)選最佳崗位能手、張貼光榮榜全部項(xiàng)目考核優(yōu)秀者可提升管理骨干。
2、項(xiàng)目化教學(xué)的導(dǎo)入滯動(dòng)連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)教學(xué)改革。前文提到的xx財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院八個(gè)方塊式的項(xiàng)目教學(xué)，一定程度上為我們項(xiàng)目化教學(xué)改革提供了參考，但我覺得這還不夠，我們改革的方向應(yīng)該是著眼于培養(yǎng)更適應(yīng)現(xiàn)代連鎖行業(yè)的實(shí)踐性、高技能型人才。實(shí)訓(xùn)超市訓(xùn)練的內(nèi)容涉及到零售學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、商品學(xué)、推銷學(xué)、商務(wù)談判、廣告學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、企業(yè)戰(zhàn)略等眾多知識(shí)而我們教學(xué)改革的方向應(yīng)該是以點(diǎn)帶面，由一個(gè)實(shí)訓(xùn)超市的經(jīng)營(yíng)與管理帶動(dòng)整個(gè)連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)的教學(xué)改革與實(shí)踐。如連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)的核心課程《連鎖經(jīng)營(yíng)與門店管理》作為一門實(shí)操性比較強(qiáng)的課程應(yīng)該從目前大二授課改為在大一授課而像《連鎖經(jīng)營(yíng)管理概論》這樣較為抽象的課程則應(yīng)該放在大二授課加此設(shè)置的好處是讓學(xué)生邊學(xué)邊做、夯實(shí)基礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)的過程中有理論指導(dǎo)，實(shí)踐到一定階段又有專業(yè)提升這樣我們培養(yǎng)的學(xué)生不僅腳踏實(shí)地而且還能做到高瞻遠(yuǎn)矚成為既有戰(zhàn)略眼光、又有專業(yè)背景的高技能型人才。
3、按照連鎖企業(yè)對(duì)人才的崗位需求進(jìn)行教改，專注培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力。從我專業(yè)近幾年與各校企合作的狀況來看規(guī)代企業(yè)對(duì)專業(yè)化的連鎖人才需求非常大，我們應(yīng)該摒棄傳統(tǒng)模式中理論化的教學(xué)內(nèi)容，按連鎖經(jīng)營(yíng)各崗位的實(shí)際技術(shù)要求來組織教學(xué)，保證現(xiàn)代企業(yè)最需要的崗位技能與日常的教學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合。以校內(nèi)連鎖實(shí)訓(xùn)超市作為突破口法掉沒有技能支撐的基礎(chǔ)理論課將課程中直接支撐崗位技術(shù)的知識(shí)整合成知識(shí)鏈技照收銀員、理貨員、防損員、出納員、采購(gòu)員、主管、店長(zhǎng)等崗位積極編制實(shí)訓(xùn)手冊(cè)、崗位實(shí)習(xí)指導(dǎo)書并引進(jìn)成熟的連鎖超市企業(yè)的崗位培訓(xùn)教材，廣泛采用超市實(shí)際案例教學(xué)、超市現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、超市崗位教學(xué)考核偏重于現(xiàn)場(chǎng)操作。
四、結(jié)論
實(shí)訓(xùn)超市教學(xué)的特色在于真正的實(shí)踐而非實(shí)驗(yàn)室完全按照企業(yè)化的運(yùn)作來要求學(xué)生。超市的正常經(jīng)營(yíng)與管理工作全部由學(xué)生來做遇到問題，由學(xué)生自己解決教師只負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。通過對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)超市的企業(yè)化管理捉進(jìn)超市與實(shí)訓(xùn)要求的銜接，對(duì)我們推動(dòng)工學(xué)結(jié)合教育模式的發(fā)展肩著重大的理論和實(shí)踐意義。
最新企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范本2
從實(shí)訓(xùn)中我認(rèn)識(shí)到ERP系統(tǒng)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要性，了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過程，親身進(jìn)行操作，真正感受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷，了解到企業(yè)經(jīng)營(yíng)者所承擔(dān)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。在實(shí)訓(xùn)過程中體悟企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵，了解ERP對(duì)企業(yè)管理的重要性。
在模擬經(jīng)營(yíng)的幾年當(dāng)中，我們從中總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。營(yíng)運(yùn)期間：第一年，投入適量廣告費(fèi)，拿到廣告單，平穩(wěn)起步，開始經(jīng)營(yíng)。這一年，我們的經(jīng)營(yíng)很保守。第二年，我們吸取上年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在產(chǎn)品研發(fā)認(rèn)證和市場(chǎng)開拓方面做了相應(yīng)改進(jìn)，引進(jìn)了新的生產(chǎn)線為下年生產(chǎn)做了充分準(zhǔn)備�？傮w說，這一年經(jīng)營(yíng)平穩(wěn)。
第三年，在廣告費(fèi)以及市場(chǎng)的占領(lǐng)方面有較大優(yōu)勢(shì)。去年充足的庫(kù)存商品保證了今年產(chǎn)品的生產(chǎn)。這一年，我們由于資金運(yùn)用上的問題導(dǎo)致我們借了款。第四年，由于前面的產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)開發(fā)，我們?cè)谑袌?chǎng)和產(chǎn)品生產(chǎn)上都比其他組占了很大優(yōu)勢(shì)。這一年我們投入少量的廣告費(fèi)，拿到了兩張訂單并按時(shí)叫了貨，由于投入的半自動(dòng)生產(chǎn)線較多，接到的訂單少導(dǎo)致庫(kù)存太多，資金運(yùn)轉(zhuǎn)困難，差點(diǎn)就兵臨破產(chǎn)。
第五年，由于我們的市場(chǎng)開發(fā)方面占了很大優(yōu)勢(shì)，所以我們只需投入不太多的廣告費(fèi)。這一次，我們利用廣告費(fèi)拿了七張訂單。在選擇一張訂單時(shí)，由于其他兩個(gè)組投入的廣告費(fèi)跟我們組一樣的，就采用剪刀石頭布的方法選擇訂單，而贏的一組可以獲得兩張訂單的權(quán)利，我們?cè)谑俏胰ジ渌麅山M剪刀石頭布的，說實(shí)話當(dāng)時(shí)心里聽忐忑的，但上去第一次確實(shí)大家都一樣的，第二次我出了剪刀，取得了兩張訂單的選擇權(quán)。去年年末剩余的庫(kù)存商品，以及我們生產(chǎn)線的產(chǎn)能為提交訂單提供了充分保證。這一年我們組實(shí)現(xiàn)了160萬的銷售額。到期的貸款有了資金還款。
最后一年，生產(chǎn)線開始閑置，但總體經(jīng)營(yíng)平穩(wěn)，還有不少收益。這一年我們?nèi)〉昧藘蓮堄唵�，并按時(shí)交了貨。
我們組在模擬經(jīng)營(yíng)的過程中的一大特點(diǎn)就是生產(chǎn)線和市場(chǎng)開發(fā)并列開發(fā)，投入的廣告非也基本能滿足我們的訂單需要。在最后一年，我們的庫(kù)存所剩無幾，我們的生產(chǎn)和訂單剛好吻合，使我們的資金能夠得到有效的運(yùn)用。這都是取決于前面四年的`經(jīng)驗(yàn)和所投資的生產(chǎn)線和市場(chǎng)開發(fā)；還有就是營(yíng)銷總監(jiān)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光，這對(duì)我們的發(fā)展有著相當(dāng)大的作用。
在實(shí)訓(xùn)過程中，我擔(dān)任的是銷售總監(jiān)一職。我的日常業(yè)務(wù)是：
①對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行分析，做出市場(chǎng)開發(fā)決策；
②根據(jù)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和發(fā)展方向，進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品組合與市場(chǎng)定位決策；
�、勰M在市場(chǎng)中的競(jìng)標(biāo)過程，爭(zhēng)取訂單并簽訂合同；
�、艽烫酵袛城�，搶攻市場(chǎng)；
�、萁⒉⒕S護(hù)市場(chǎng)地位，必要時(shí)做退出市場(chǎng)決策。
營(yíng)銷工作對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)來說是一項(xiàng)極其重要的環(huán)節(jié)，必須準(zhǔn)確及時(shí)地了解市場(chǎng)變化，取的有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)份額，做到整體把握。只有在進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)市場(chǎng)信息（市場(chǎng)需求、生產(chǎn)能力、原材料、現(xiàn)金流等）有了充分的了解，并加以分析（利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表等財(cái)務(wù)報(bào)表）和判斷后，才能做出適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略計(jì)劃（廣告訂單、貸款、設(shè)備的改造更新、認(rèn)證資格、市場(chǎng)的開拓、產(chǎn)品的研發(fā)等）。在日常業(yè)務(wù)中與cEo商討市場(chǎng)開發(fā)、定位以及新產(chǎn)品開發(fā)決策。又要與生產(chǎn)總監(jiān)有效的溝通，聽取生產(chǎn)總監(jiān)的規(guī)劃方案，然后進(jìn)行營(yíng)銷規(guī)劃；還要與財(cái)務(wù)總監(jiān)商議廣告費(fèi)用等支出；同時(shí)還得對(duì)各個(gè)市場(chǎng)上的產(chǎn)品需求量預(yù)測(cè)進(jìn)行分析，結(jié)合產(chǎn)品的生產(chǎn)對(duì)廣告的投放進(jìn)行安排。
經(jīng)過六年的經(jīng)營(yíng)，我們的ERP模擬實(shí)訓(xùn)終于順利的完成。讓我對(duì)沙盤有了了解。主要通過模擬沙盤來強(qiáng)化我們的管理知識(shí)和技能。深切感受到市場(chǎng)是一具瞬息萬變的地方，如何做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)和生產(chǎn)銷售計(jì)劃是公司成敗的關(guān)鍵問題。
在這短短的實(shí)訓(xùn)中，使我們對(duì)在專業(yè)知識(shí)、體系構(gòu)架理性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，更多地對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的感性知識(shí)層面有了深切的體會(huì)。ERP沙盤模擬是從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，針對(duì)現(xiàn)在企業(yè)特有的經(jīng)營(yíng)模式，運(yùn)用實(shí)戰(zhàn)的方式，讓我們參與其中，對(duì)可能出現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和市場(chǎng)前景。應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)對(duì)問題進(jìn)行剖析，相互溝通，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作能力。是有計(jì)劃、有步驟、有目的進(jìn)行，以找出解決方案而更好的為企業(yè)服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。通過ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)使我深切的感受到現(xiàn)代企業(yè)若想做強(qiáng)做大，必須進(jìn)行合理的企業(yè)各種資源的有效利用和規(guī)劃，即實(shí)施企業(yè)的ERP。
從這次實(shí)訓(xùn)中，我知道作為一名營(yíng)銷總監(jiān)，要有一個(gè)整體觀念，我們必須準(zhǔn)確及時(shí)地了解市場(chǎng)變化，取的有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)份額，做到整體把握。我在實(shí)驗(yàn)中可以發(fā)現(xiàn)，一年廣告費(fèi)用的投入是非常重要的，它能決定企業(yè)一年利潤(rùn)的多少，所以對(duì)于營(yíng)銷人員來說，應(yīng)加以重視，應(yīng)在上一年的基礎(chǔ)上，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研與分析，結(jié)合各年情況，作出合理決策。
對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，只有一兩方面做好是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。無論是真實(shí)的運(yùn)營(yíng)，還是只是在實(shí)訓(xùn)“預(yù)算，產(chǎn)品研發(fā)，市場(chǎng)開拓，廣告費(fèi)，爭(zhēng)取訂單，原材料，生產(chǎn)，銷售，”每一步都必須經(jīng)過深思熟慮，準(zhǔn)確計(jì)算。同時(shí)要放眼將來，不能只著眼于現(xiàn)在的收益，要同時(shí)制定規(guī)劃好短期和長(zhǎng)期計(jì)劃。
通過學(xué)習(xí)，我們獲得知識(shí)自然不少，但我感到遺憾的是時(shí)間太短，模擬只有一次，沒有改過的機(jī)會(huì)。但我想在現(xiàn)實(shí)中也不會(huì)給改過的機(jī)會(huì)，稍一不注意就面臨著破產(chǎn)的可能。在以后的生活中做事情一定要面面俱到，并且要提前做好準(zhǔn)備。
最新企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范本3
來到世紀(jì)金源酒店之后，通過學(xué)習(xí)金源企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，我收獲了很多，總結(jié)學(xué)習(xí)心得有以下幾點(diǎn)：
一、提倡終身學(xué)習(xí)，拒絕惰性
任何時(shí)候的社會(huì)環(huán)境都在不斷的發(fā)展和變化，為了適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境，作為社會(huì)人，都應(yīng)該孜孜不倦的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，例如崗位知識(shí)，管理理論，以及英語口語等等，只有做到終身學(xué)習(xí)，才能保證不落后于時(shí)代環(huán)境，進(jìn)而提升自我價(jià)值，達(dá)到個(gè)人與企業(yè)共同成長(zhǎng)，甚至引領(lǐng)良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，帶動(dòng)本班組，本部位同事共同鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，最終引領(lǐng)所在部門甚至企業(yè)健康積極的成長(zhǎng)和壯大。正如董事長(zhǎng)先生在最艱苦的環(huán)境里，仍然堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不僅在學(xué)校，更在社會(huì)中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，從而獲得了現(xiàn)在的輝煌成就。
二、企業(yè)應(yīng)以誠(chéng)信為本
從董事長(zhǎng)黃如論先生的創(chuàng)業(yè)歷程中，我了解了他在新加坡，馬來西亞，菲律賓華人圈子里以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)立足，靠自己的勤奮努力，正直善良的寶貴品質(zhì)，一步一步的成就了今天的金源集團(tuán)。要做成功的企業(yè)，更要以人的誠(chéng)信為本，試想一個(gè)沒有誠(chéng)信的企業(yè)，是無法得到社會(huì)輿論的支持的，產(chǎn)業(yè)中的合作伙伴也不會(huì)選擇那些不講誠(chéng)信的企業(yè)，最終被市場(chǎng)淘汰。
要做一個(gè)誠(chéng)信的企業(yè)，不僅是企業(yè)高層的全面決策，更要從我做起，從最微小的地方講求誠(chéng)信，從禮賓部來看，比如對(duì)客人遵守首問負(fù)責(zé)制，對(duì)客人的每一個(gè)承諾都要竭盡所有的為他辦好，遵守對(duì)客人的期許，甚至超出客人的期望值，讓客人時(shí)刻感受到我們的誠(chéng)意和信用，這樣，相信他會(huì)一直選擇我們的酒店品牌，同樣回報(bào)給我們忠誠(chéng)度。也只有每個(gè)員工都有主人翁意識(shí)，才能做好百分百的服務(wù)，成就金源大飯店的聲譽(yù)和品牌。
三、積極創(chuàng)新，不斷進(jìn)取
人們常說，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，成功的企業(yè)更應(yīng)該積極創(chuàng)新，時(shí)刻有進(jìn)取精神，爭(zhēng)當(dāng)企業(yè)隊(duì)伍里的排頭兵和領(lǐng)軍者，這也是一個(gè)企業(yè)得以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)離不開每個(gè)員工在日常實(shí)踐里的不斷總結(jié)，在熟練掌握崗位知識(shí)和技能的前提下，不斷思索如何提高工作效率，如何更好的為客人提供服務(wù)，這樣自然就會(huì)獲得寶貴的創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)應(yīng)運(yùn)到自己的日常工作中去，形成超越規(guī)范操作程序的更合理，更有效率的`工作程序，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取成為本部位，本酒店，甚至全酒店行業(yè)的優(yōu)秀員工，也只有以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求來評(píng)價(jià)自己，才能有不斷進(jìn)取的動(dòng)力。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共創(chuàng)未來
集團(tuán)的發(fā)展離不開前輩們的辛勤汗水，但是為了未來更加美好。我們要注重團(tuán)結(jié)友愛，在工作中服從領(lǐng)導(dǎo)，在班組中團(tuán)結(jié)同事，大家齊心協(xié)力，才能以快樂的心態(tài)加入到工作中，也只有團(tuán)結(jié)的集體才是每個(gè)員工都不想離開的精神之家，我愿意以樂觀熱情的心態(tài)，迎接世紀(jì)金源集團(tuán)的每位同事和領(lǐng)導(dǎo)，支持大家的工作，盡自己的一份力量，為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，共同創(chuàng)造屬于我們的美好未來！
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