銀行新入職員工心得體會

銀行新入職員工心得體會

　　某些事情讓我們心里有了一些心得后，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣有利于我們不斷提升自我。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，以下是小編整理的銀行新入職員工心得體會，歡迎閱讀與收藏。

銀行新入職員工心得體會1

　　卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。在洪新支行，我從事著一份最平凡的工作-—農(nóng)業(yè)銀行柜員.也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè),不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的”文明窗口",所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù),真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任.在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的'，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。

　　參加工作以來,我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工，注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入,收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù).在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持”想客戶之所求,急客戶之所需，排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。

　　實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù).在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能.我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。

　　青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射,因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志,更要耐得住平凡，立足于平凡，淡今天，農(nóng)行給了我一個廣闊的平臺,我也正把如火的青春獻給的農(nóng)行，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記.富蘭克林有句名言：”推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你"。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

銀行新入職員工心得體會2

　　7月,對于走出校門的畢業(yè)生永遠(yuǎn)是一個特殊的季節(jié)。它彌漫著離別的味道，也預(yù)示著新征程的開始.揮揮手作別生活了八年的北京，我人生的列車駛向了生命中的下一個驛站。

　　滿懷著對未來工作的期待，我非常榮幸的成為了中國人民銀行昆明中心支行的一名新是調(diào)查統(tǒng)計處的李晉彪老師的授課。雖然李老師是學(xué)習(xí)計算機專業(yè)出身，卻能通過自身不斷的學(xué)習(xí)和思考，積淀了非常深厚金融專業(yè)知識。他給我們講授的不僅僅是業(yè)務(wù)層面的知識,更多的是解讀一種如何在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷思考，不斷提升自我能力的方法，傳遞一種積極向上的正能量。

　　最后，我收獲了團隊和友誼。為了能夠豐富培訓(xùn)的課程，增進每一個新行員的溝通交流，昆明中支在本次活動中組織了豐富多彩的文體活動。為了能夠有出色的表現(xiàn)，我們小組的每個成員都就自己的特點做出了最大的貢獻.課堂上我們能夠發(fā)揮自己的專業(yè)特點,互相討論,共同學(xué)習(xí)；籃球賽場上會打的人拼搏，不會打的人鼓勁，共同進退；文藝表演中我們集思廣益，相互鼓舞排練，共同綻放;通過培訓(xùn)我更加體會到了團隊的重要性，失去了團隊的支撐個人就會失去前進的動力。試想如果沒有別人的鼓勵我肯定沒有勇氣在舞臺上跳舞;沒有別人的幫助我也很難理解一些沒有接觸過的專業(yè)知識。在以后的工作中我們只有注重團隊精神互相配合才能更快更好的取得成功。

　　培訓(xùn)的時間是短暫的，對于我們的影響卻是深遠(yuǎn)的。為了能夠把培訓(xùn)中的收獲運用于實際工作中,我決心在今后的工作做中努力做到以下幾點:

　　不要停止學(xué)習(xí)。培訓(xùn)中幾乎每一個老師提到了學(xué)習(xí)的`重要性,他們能取得如今的成就無不是自身不斷努力學(xué)習(xí)不斷提高自身業(yè)務(wù)水平的結(jié)果。俗話說”逆水行舟，不進則退”,一個人不進取就會被淘汰.我雖然已經(jīng)走出校門走上工作崗位,但學(xué)習(xí)的習(xí)慣不能丟，學(xué)習(xí)的精神不能丟.

　　態(tài)度決定高度。作為新入職的行員我就像一張白紙，不管以前在學(xué)校取得過什么成績，現(xiàn)在都應(yīng)該懷著一顆空杯的心去對待每一件事，去做好每一件事.”做事不貪大、做人不計小"，用好的態(tài)度對待工作，能讓自己終身受益.

　　勇于承擔(dān)責(zé)任。俗話說”把責(zé)任推給別人等于把機會推給別人”。職場中沒有做不好的工作，只有不愿承擔(dān)的工作。責(zé)任是一名合格行員的基本準(zhǔn)則，勇于承擔(dān)責(zé)任能夠讓我們戰(zhàn)勝懦弱,迎難而上。在今后的工作中要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,以責(zé)任鞭策自己，把握更多機會.培訓(xùn)是一個新的開始,未來的工作我們要面對更多的考驗和困難，讓我們解纜啟航，抒寫自己亮麗的人生新篇章。

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