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職場感悟心得體會
在日常學習、工作抑或是生活中，我們有時會因某件事或某個人而產(chǎn)生新的想法，好記性不如爛筆頭，還是用文字把這些感想都記錄下來吧。那么，到底應該要怎樣去寫感悟呢？以下是小編幫大家整理的職場感悟心得體會，希望能夠幫助到大家。
職場感悟心得體會1
20xx年3月18日，我走進了海企溫馨的大家庭。轉眼已過去一個多月，在這段充實的日子里，我接觸了新的環(huán)境、新的事物、和熱心的同事。一切都是那么的憧憬，很慶幸自己能在這個里和同事并肩前行，從此之后，海企就是歸宿。
這個月對我來說也是特別的。進公司一周后就駐往無錫，走之前領導叮囑我在以后的工作中要仔細，有計劃，認真學習，不懂就問。并且告訴我要對自己有信心，在工作上多多向前輩學習，做到勤快、主動、多請教，認真踏實的走好每一步。只有這樣，才能對他人、對自己、對公司負責任。駐外對工作和生活都是考驗，不僅需要養(yǎng)成好的生活習慣，整理內(nèi)務，整理自己，還要養(yǎng)成良好的工作習慣，做好計劃，學習業(yè)務。對于剛來到無錫的我來說，這一切都是新奇的，平時的工作也是陌生的，我?guī)г谏砩系某俗约旱男欣钸�有一本即將開標的招標文件。來到無錫地鐵公司的.第一天下午，毫無準備就加入了忙碌的評標過程，期間我的工作內(nèi)容是準備需要審查的文件，打印相關表格，傳遞備查文件。工作難度雖然不大，但對于小白的我來說仍然復雜。晚上回到辦公室后，我立刻把評標過程記在筆記本上，防止忘記。
對于剛入職的新員工，常駐無錫給了我很多實踐的機會，幫助業(yè)主開標也讓自己在實踐熟悉了開標的流程。但缺少法規(guī)等理論知識，往往會讓我在開標過程中缺乏自信和支撐。所以每天下午我都會安排時間學習法規(guī)，不懂的地方就問身邊的同事。我特別感謝我的同事陳杰，在學習理論時為我準備書籍。每次開標，他都會耐心的指導我，提醒我哪些地方容易犯錯誤，哪些地方要注意，在網(wǎng)上開標時手把手教授操作流程，確切的說他是我的師傅。
招標是份嚴謹?shù)墓ぷ�，需要嚴肅對待，并優(yōu)質(zhì)完成安排的工作。招標的具體操作，其中包括報名、買招標文件、做標書等一系列事情，一個很繁瑣的過程，這要求我必須認真仔細面對。當我實際經(jīng)歷這個過程之后，我對招標的理解完全和以前不一樣了。我心里對招標不再是陌生，我了解它的每個步驟。接下來我會在工作過程中一步步扎實的走好并不斷充實自己。當在招標的操作過程中遇到不懂的問題，我會態(tài)度端正，認真學習相關的法規(guī)，并在工作中發(fā)揮自己，與實際相結合，這樣才能把工作干好，為公司創(chuàng)造更多的價值，與公司并肩同行。
這就是我一個月來的心得體會�？偟膩碚f，學與問一路相隨。
職場感悟心得體會2
20xx年2月，我?guī)е鴫粝肱c追求，加入了江蘇海外集團國際技術工程有限公司，在公司一個多月的工作中，我清晰的認識了自己，更加堅定了自己的選擇，能成為公司新進職員，深感榮幸。
這一個多月里，我在公司的教育裝備部，從事教育設備技術支持工作，主要做了如下工作：學習了robotstudio機器人仿真軟件；制作了機器人仿真動畫；繪制了設備三維圖、二維生產(chǎn)用圖等。作為一名進入全新工作環(huán)境的新員工，盡管自己在過去的工作中，積累了一定的工作經(jīng)驗，剛進入新公司，從事以前從未接觸過的教育設備的技術支持工作，難免有點壓力與迷茫，但是我相信只要能端正心態(tài)，勇敢地走下去，一定會取得成功的。周圍同事融洽的相處，還給予我很多關于機器人等設備的相關資料，對我盡快的.熟悉新的工作有很大的幫助。我渴望學習，現(xiàn)在是非常難得的機會，自己正朝著正確的人生方向前進，這點能讓我勇敢地面對未來工作中遇到的任何困難。
教育裝備部是公司新成立的業(yè)務板塊，這個團隊面臨的挑戰(zhàn)還是比較大的。新的舞臺，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，以后是未知的，未來也有無限可能性。作為團隊中的一名新成員，我會盡快讓自己成長起來，在團隊中有所擔當，承擔相應的責任，我會發(fā)揮新員工學習能力強，工作熱情高的優(yōu)勢，多向有經(jīng)驗的同事學習，使自己盡快的融入團隊，獨立高效地完成相關工作。面對機遇與挑戰(zhàn)，我會自信的接受，我相信我們可以一起創(chuàng)造輝煌，與公司一起成長與發(fā)展，把教育裝備業(yè)務做好做強。
職場感悟心得體會3
有個小姑娘跟我吐槽說，因為自己的疏忽影響了團隊的業(yè)績，她被團隊成員孤立起來了。
小姑娘覺得自己很委屈，平時大家都各忙各的，沒有人教她，結果出了問題，大家都討伐她。
小姑娘問：“職場都是這么沒有人情味的嗎？”
其實不然。
如果你把職場當學校，就會發(fā)現(xiàn)職場是冷血的；只有把職場當職場，你才會發(fā)現(xiàn)職場是有溫度的。
從學校到職場，我們從知識的索取者變成了價值的創(chuàng)造者，思維方式自然也要跟著轉變。
有些“學生思維”帶到職場上來是很可怕的'，不僅會讓我們覺得自己受到了不公平的對待，有時甚至還毀掉我們的上升空間。
但是，近9成職場人，幾乎都掉過“學生思維”這個大坑。
職場感悟心得體會4
在領導的大力安排和重視下，我行于20xx年x月x日對新員工舉行了為期一周的培訓。在此次培訓過程中，我們對服務禮儀、從業(yè)素質(zhì)進行了重點學習，包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會議接待以及服務態(tài)度，并且通過組織對多家同業(yè)銀行的調(diào)研，我真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。
一、細節(jié)、素質(zhì)、習慣。細節(jié)是個人素質(zhì)的真實體現(xiàn)，素質(zhì)是一系列良好的習慣。
細節(jié)不是空喊出來的，它是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習慣，以習慣完善細節(jié)。良好的習慣一旦形成，將會成為我們一生受用的寶貴財富，因為行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。注意細節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來的，可以說習慣成自然，所以我們銀行良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節(jié)，并且能夠永久的做下去，而機會隱藏在細節(jié)中，我們對每位客戶的一個小小的關注，帶給我們的也許是巨額利潤。
二、微笑服務，禮貌用語常掛嘴邊。微笑，是服務的靈魂。
它作為無言服務，對客人會起到積極情緒的誘導作用。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，為成功的服務打下良好的基礎。有句話叫服務創(chuàng)特色，微笑暖人心。微笑在服務行業(yè)中起著不可忽視的作用，它可以留住客戶，也可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤。雖然我們每天要接待上百個客戶，但是對客戶而言，他是第一次來辦理業(yè)務，不管我們有多么疲勞，給客戶一個微笑，他會感到一種自身的優(yōu)越，會感到自己獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺，那么下一次他還會來這里辦理業(yè)務。微笑不需要付出代價，卻能產(chǎn)生許多；它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。
請、您好、對不起、謝謝、再見等等，這些簡單明了的禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善，還向客戶展現(xiàn)了我們服務的專業(yè)化和規(guī)范化。當電話鈴響較長時，接起來說聲對不起，讓您久等了。當客戶報計劃時，確認一下請問，您是要報10萬元計劃嗎？當下雨的時候，說一句您沒帶傘，有沒有著涼？當客戶不多的.時候，適當?shù)馁澝廊缒裉旌芷�，這些不超過10個字的話，拉近了與客戶之間的距離，讓客戶感到溫馨，那么下次他還會選擇我們?nèi)A豐來辦業(yè)務。
三、苦練業(yè)務，培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。
在調(diào)研過程中，有一家銀行，它的硬件設施很齊全，柜員也是站立式微笑服務，但是在辦業(yè)務的時候，操作很慢，致使后面排很長的隊，這種服務客戶會滿意嗎？如果說態(tài)度是服務的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務則是服務的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務，不僅要有責任感、愛崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務技能。所以作為一名新員工，要扎扎實實的苦練基本功，虛心向前輩們多學習，多問，不要好高騖遠，不要自視清高，把每一位老員工、每一位顧客當作自己的老師。
從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在三個方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給客戶。我們在做好本職工作的同時，多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產(chǎn)品、新業(yè)務，客戶來的時候，為他們提供咨詢、建議，既方便客戶又推廣了我們的產(chǎn)品和品牌。二是養(yǎng)成良好的行為習慣、思維習慣。如果一個員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌，也具有熟練的業(yè)務技能，但是從不去思考客戶的真正需求是什么，客戶的預期服務是怎樣的，其他同業(yè)銀行最近的動向如何，只是機械地完成每天的工作，那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競爭激烈的今天，我們不僅僅局限在讓客戶滿意，而是讓客戶感動，讓客戶忠誠。所以我們要形成思維習慣，從每一個細節(jié)中、每一個客戶身上、每一天的工作中、每一個競爭對手身上發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。三是團結、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地，就要在團結中積極協(xié)作，在協(xié)作中鼓勵創(chuàng)新。我們要加強內(nèi)部、外部信息交流，開發(fā)新產(chǎn)品，提供多元化服務。
一個星期的培訓很快結束了，雖然學到的知識是有限的，但是每位學員的熱情和積極性都被調(diào)動起來，消除了剛剛參加工作的迷茫，每個人都未雨綢繆，希望為華豐更加美好的未來貢獻自己的力量。在今后的工作中，我會把所學到的知識完全的運用到實際工作中，勤練、苦練基本功，把業(yè)務能力提上去，也會虛心向各部門老員工學習、請教。我非常感動，有這么多努力奮發(fā)的新同事，我們的事業(yè)一定會發(fā)展的越來越好。
職場感悟心得體會5
今天我們培訓的內(nèi)容是職場禮儀的培訓，我們學校高薪聘請了全國講師黃xx為我們培訓職場禮儀，黃老師用她那xx的講課藝術為我們上了一堂精彩的課程，真的是使我受益匪淺。
開始的培訓內(nèi)容是教我們學會控制情緒，照顧別人的感受，永不失態(tài)。怎么才能懂得欣賞呢？要求我們必須要有足夠的親和力，帶著欣賞的眼光去看每一位學生。人要有自信，怎么才能是人能夠有足夠的自信呢？一個人一定要得到3000次表揚與肯定，才能有足夠的自信。
我學到了尊重的重要性，尊重別人就是尊重自己，尊重上級是我們的天職；尊重同事是一種緣分；尊重下級和學生是一種美德；尊重對手是一種境界；尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學會了有前途的員工必須要擁有的六大能力：超強的形象力；超強的表達力；超強的親和力；超強的專業(yè)技術能力；超強的.服務能力；超強的危機處理能力。
那么何為禮儀？禮儀是一種心態(tài)，禮儀是細節(jié)，禮儀是尊重。在商務場合用以維護企業(yè)與自身形象，并向交往對象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準則市商務禮儀，懂得商務禮儀極其重要，我們在日常生活中能免會參加一些商務活動，在商務活動中我們?nèi)绻蒙虅斩Y儀的話，我們的自信會得到很大提高，也會提高我們自身的身份。
我覺得我通過今天的培訓，精神層面得到了升華。我覺得我的情感和表達能力得到了提高，素質(zhì)修養(yǎng)也得到了提升。我非常感謝學校對我們的重視，我覺得我進入昌職使我人生的一次飛躍。
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