學(xué)習(xí)管理心理學(xué)心得體會(huì)
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，好好地寫一份心得體會(huì)，這樣有利于我們不斷提升自我。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢？下面是小編收集整理的學(xué)習(xí)管理心理學(xué)心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。
學(xué)習(xí)管理心理學(xué)心得體會(huì)1
通過這段時(shí)間對(duì)管理學(xué)的學(xué)習(xí)，使我對(duì)有關(guān)心理學(xué)的基本知識(shí)有了更進(jìn)一步的了解，學(xué)會(huì)了通過對(duì)別心理的分析而更加了解接近別，也對(duì)社會(huì)上的一些現(xiàn)象有了更加深入的了解。我認(rèn)為，無論在學(xué)習(xí)生活還是工作中都需要具備幾點(diǎn)管理心理學(xué)的知識(shí)。因?yàn)�，它可以幫助我們在某些方面變得更加得心�?yīng)手，而且，在管理工作的同時(shí)時(shí)，也是一種捷徑，更能讓自己的工作達(dá)到時(shí)間少效率高的效果。
管理心理學(xué)是現(xiàn)在管理理論的重要組成部分，它是一門以心理學(xué)，社會(huì)學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ)，以組織中的心理活動(dòng)和行為反應(yīng)模式為研究對(duì)象的學(xué)科。它主要探討組織中的個(gè)體，團(tuán)體以及組織的行為規(guī)律，以便運(yùn)用這些規(guī)律來預(yù)測與控制這些行為，以提高組織的效率。它是心理學(xué)知識(shí)在組織管理工作實(shí)踐中的應(yīng)用的結(jié)果，是研究組織系統(tǒng)內(nèi)，個(gè)體，團(tuán)體及結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)的行為的影響，以理解，預(yù)測和管理類行為，提高組織績效的一門科學(xué)。工商管理，企業(yè)管理以及公共事業(yè)管理中，管理心理學(xué)均是非常重要的核心必修課程，而把心理學(xué)運(yùn)用到管理學(xué)里面是一種突破。什么是管理者？管理者通過別來完成工作，他們做決策，分配資源，指導(dǎo)別的行為以及達(dá)到工作目標(biāo)。管理者在組織中完成他們的工作。曾有說，所有的管理者都發(fā)揮五種職能：計(jì)劃，組織，指導(dǎo)，協(xié)調(diào)和控制。今天，這些職能被簡化為計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)和控制者的角色有際角色，信息傳遞角色，決策角色，管理不是一門只有天才才能掌握的學(xué)問，而是我們每一個(gè)普通每一個(gè)不完美每一個(gè)充滿這樣那樣缺點(diǎn)的都能掌握的學(xué)問。簡單來說就是“如果一個(gè)組織需要天才或超管理的話，那么他就不可能生存下去。一個(gè)組織必須有一個(gè)形式，在一個(gè)有普通組成的領(lǐng)導(dǎo)集體領(lǐng)導(dǎo)下能夠正常運(yùn)行�！币簿褪钦f，管理學(xué)的奇妙之處在于能夠通過讓一群平常的做出不平常的事情來，管理學(xué)的關(guān)鍵問題是，如何讓普通發(fā)揮不同尋常的效率，而不是如何找到絕無僅有的天才。
管理心理學(xué)是運(yùn)用普通心理學(xué)提示的的心理活動(dòng)的一般規(guī)律，并使之在管理活動(dòng)中具體化，了從而解心理活動(dòng)的規(guī)律。譬如在企業(yè)，是主體，是財(cái)物諸多生產(chǎn)要素中最重要的要素，因而也是管理的核心。管理心理學(xué)以分析組織中的心理與行為為重心。是一切事業(yè)的基礎(chǔ)，是管理的基礎(chǔ)，也是所以需要管理的原因及目的。現(xiàn)代管理的特點(diǎn)之一就是強(qiáng)調(diào)以為中心的管理，要做到這一點(diǎn)，就應(yīng)該掌握在管理過程中的心理活動(dòng)的規(guī)律。而管理心理學(xué)就是研究管理過程中的心理活動(dòng)規(guī)律的一門學(xué)科。因此，學(xué)習(xí)心理管理學(xué)的知識(shí)，不僅有助于管理者掌握管理過程中的心理互動(dòng)的規(guī)律性知識(shí)，而且有助于管理者樹立以為中心的管理理念。
感覺，知覺，記憶，思維等認(rèn)知因素是影響組織管理中的行為差異的重要心理?xiàng)l件之一，每個(gè)都有自己的經(jīng)驗(yàn)，愛好，興趣及個(gè)性特征，這就是眼中事物被打上了主觀的烙印的原因，也是為什么不同的對(duì)于同樣的事物有不同的方法.管理主要是針對(duì)的管理，所以管理學(xué)必須涉及個(gè)體行為的管理問題的個(gè)性是個(gè)體行為中的一個(gè)重要內(nèi)容，只有了解了的個(gè)性差異，做到盡其才，管理工作才能收到好的效果，在一定的社會(huì)條件下，每個(gè)都會(huì)形成自己待處事的態(tài)度，而態(tài)度在很大程度上決定了的工作行為和生活方式，因此在管理活動(dòng)中，必須重視態(tài)度的作用.目標(biāo)管理的概念擴(kuò)大到整個(gè)企業(yè)，它是通過上下級(jí)共同參與制定企業(yè)目標(biāo)，是個(gè)從中受到激勵(lì)，共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力，并檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)實(shí)施情況和事實(shí)結(jié)果的管理方法，今天目標(biāo)管理已成為一種激勵(lì)技術(shù)，成為員工參與企業(yè)管理的一種有效方式，職工的心理水平對(duì)于工作效率有很大影響，的智力體力的發(fā)揮，不但要與健康的身體，還要有健康的'心理作為前提條件，所以我們必須了解有關(guān)心理健康的知識(shí)。
是社會(huì)性的，作為社會(huì)的一個(gè)成員，不能獨(dú)立的生存。一個(gè)總是生活在一定的群體中，他在某個(gè)群體中的行為，同他在獨(dú)自一個(gè)時(shí)候的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律�，F(xiàn)代社會(huì)是信息社會(huì)，信息把許多獨(dú)立的個(gè)群體貫通起來成為一個(gè)整體。信息溝通是交流意見傳遞感情，協(xié)調(diào)際關(guān)系是必不可能少的手段。溝通是管理的重要組成部分，作為一個(gè)管理者，首要的任務(wù)就是進(jìn)行有效的溝通。不能脫離社會(huì)群體而單獨(dú)生活，在社會(huì)實(shí)踐和群體中，不可避免的要與他發(fā)生相互作用相互影響，形成一定的際關(guān)系，只有維持良好的際關(guān)系，才能使們團(tuán)結(jié)一致，協(xié)調(diào)和諧工作，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率。
管理心理學(xué)是一門專門研究管理活動(dòng)中個(gè)體群體組織的心理活動(dòng)規(guī)律的學(xué)科，他強(qiáng)調(diào)以為中心和力資源管理和開發(fā)的理念，協(xié)調(diào)組織與團(tuán)體的際關(guān)系，改善組織與環(huán)境條件，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與管理方法，調(diào)動(dòng)的積極性主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和促進(jìn)與的關(guān)系發(fā)展。
管理心理學(xué)的研究原則：客觀性原則，管理領(lǐng)域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實(shí)，活動(dòng)的外部條件和內(nèi)部條件是互相聯(lián)系的：聯(lián)系性原則，的心理現(xiàn)象與外部條件的刺激，主體的狀況和反應(yīng)活動(dòng)緊密聯(lián)系著；發(fā)展性原則，世界上的萬事萬物都是處在運(yùn)動(dòng)與發(fā)展之中，所以管理心理學(xué)的研究也要觀測發(fā)展性原則。
管理心理學(xué)研究的方法：觀察法，是在日常不做工干預(yù)的自然社會(huì)情況下，有目的有計(jì)劃的直接觀察組織中的行為的研究方法；實(shí)驗(yàn)法，是研究者有目的通過嚴(yán)格控制或創(chuàng)設(shè)條件，主動(dòng)地引起被試者的行為變化；調(diào)查法，是通過收集各種材料間接了解組織中的心理活動(dòng)的方法，調(diào)查的方法有談話法，問卷法等；測試法，是根據(jù)預(yù)先制定的標(biāo)準(zhǔn)測量表對(duì)的心理品質(zhì)進(jìn)行測量的方法；個(gè)案法，也叫案例法。
在管理心理學(xué)中，溝通是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。溝通，指在管理中發(fā)生的兩個(gè)或兩個(gè)以上的或群體，通過一定的聯(lián)系渠道，傳遞和交換各自的意見觀點(diǎn)思想情感與愿望，從而達(dá)到相互了解的過程。而與的溝通有很多特殊性，主要是通過語言來進(jìn)行的，不僅限于信息的交流，而且包括情感思想態(tài)度觀點(diǎn)等的交流；而交流動(dòng)機(jī)，目的和態(tài)度等因素有重要的意義，也是出現(xiàn)特殊溝通的障礙。因此，不管是面對(duì)上司還是下級(jí)，只要有良好的溝通，才能使事情進(jìn)展順利。
對(duì)于我們大學(xué)生來說，能夠在畢業(yè)后找到一份滿意的工作，首先自己要懂得如何去搞好際關(guān)系，學(xué)會(huì)與他相處的方式，為工作的需要奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我們在共同勞動(dòng)過程中，彼此間結(jié)束了復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系，其中有一件與之間的關(guān)系――際關(guān)系。在現(xiàn)實(shí)中，的經(jīng)歷知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰�，性格各有所長，也各有所短，產(chǎn)生雙向交流，使彼此的長處得意遞減，彼此的短處得以克服，進(jìn)而為實(shí)現(xiàn)群體的工作目標(biāo)共同努力。在心理學(xué)中，際關(guān)系是指們在生活過程中形成的與之間的心里關(guān)系。它反映了們之間的心理距離。與之間的這種心理關(guān)系是社會(huì)交往的基礎(chǔ)，它對(duì)于們的日常生活工作，都是必不可少的。際關(guān)系的主要特點(diǎn)就在于它具有明顯的情緒體驗(yàn)的性質(zhì)。們在共同活動(dòng)的前提下建立起來各種關(guān)系，在性質(zhì)，方式和過程完全相同的活動(dòng)中，們之間的工作關(guān)系，行政關(guān)系經(jīng)濟(jì)關(guān)系往往是固定或相同的，而際關(guān)系確實(shí)不相同的，其根本原因就在于就關(guān)系具有情感體驗(yàn)的特點(diǎn)。
另外，學(xué)會(huì)管理溝通也很重要。際溝通的行為準(zhǔn)則有兩種功能：首先，它提供和獲得社會(huì)資助條件，為際溝通提供了基礎(chǔ)；其次，它是一種調(diào)節(jié)行為，他可以減少可能導(dǎo)致破裂的積極因素，旨在維持關(guān)系的過程中達(dá)到個(gè)目標(biāo)。
際交往能力就是在一個(gè)團(tuán)體群體內(nèi)與其他和諧相處的能力。是社會(huì)的，很難想象，離開了社會(huì)，離開了與其他的交往，一個(gè)的生活將會(huì)怎樣。有存在，必須與交往，當(dāng)我們走上社會(huì)的時(shí)候，我們會(huì)與各種各樣的認(rèn)為打交道，在與的交往中，如何得到別的支持幫助，這里就涉及到自生能力的問題。所以我們在學(xué)校學(xué)習(xí)期間，可以論爭不同的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，可以談對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的不同認(rèn)識(shí)，在論辯中提高自己思辨能力。與老師交談，可以交流讀書心得，里清不同的思想認(rèn)識(shí)，可以從中受到啟迪；與領(lǐng)導(dǎo)交談，可以充分交流自己對(duì)問題的不同見解，也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導(dǎo)面前的不怯場；與職工打交道，可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)，善于與交流，你會(huì)從中學(xué)到很多書本上學(xué)不會(huì)的東西。
作為處于青年期的大學(xué)生，思想活躍感情豐富，際交往的需要十分強(qiáng)烈。都渴望真誠友愛，大家都力圖通過際交往或的友誼，滿足自己物質(zhì)和精神上的需要，但面對(duì)心的環(huán)境新的對(duì)象和緊張的學(xué)習(xí)生活，使得一部分學(xué)生由此而導(dǎo)致心里矛盾的加劇。此時(shí)，積極的際交往，良好的際關(guān)系，可以使精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，保持樂觀的生態(tài)度。
處于青年期的大學(xué)生，思想活躍、感情豐富，際交往的需要極為強(qiáng)烈，都渴望真誠友愛，大家都力圖通過際交往獲得友誼，滿足自己物質(zhì)和精神上的需要。但面對(duì)新的環(huán)境、新的對(duì)象和緊張的學(xué)習(xí)生活，使得一部分學(xué)生由此而導(dǎo)致了心理矛盾的加劇。此時(shí)，積極的際交往，良好的際關(guān)系，可以使精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，保持樂觀的生態(tài)度。一般說來，具有良好際關(guān)系的學(xué)生，大都能保持開朗的性格，熱情樂觀的品質(zhì)，從而正確認(rèn)識(shí)、對(duì)待各種現(xiàn)實(shí)問題，化解學(xué)習(xí)、生活中的各種矛盾，形成積極向上的優(yōu)秀品質(zhì)，迅速適應(yīng)大學(xué)生活。相反，如果缺乏積極的際交往，不能正確地對(duì)待自己和別，心胸狹隘，目光短淺，則容易形成精神上、心理上的巨大壓力，難以化解心理矛盾。嚴(yán)重的還可導(dǎo)致病態(tài)心理，如果得不到及時(shí)的疏導(dǎo)，可能形成惡性循環(huán)而嚴(yán)重影響身心健康。
處于青年發(fā)展期的大學(xué)生，正處在生的黃金時(shí)代，在心理、生理和社會(huì)化方面逐步走向成熟。但在這個(gè)過程中，一旦遇到不良因素的影響，就容易導(dǎo)致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒，影響學(xué)習(xí)和生活。實(shí)踐證明，友好、和諧、協(xié)調(diào)的際交往，有利于大學(xué)生對(duì)不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。大學(xué)生情感豐富，在緊張的學(xué)習(xí)之余，需要進(jìn)行彼此之間的情感交流，討論理想、生，訴說喜怒哀樂。際交往正是實(shí)現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過際交往，可以滿足大學(xué)生對(duì)友誼、歸屬、安全的需要，可以更深刻、更生動(dòng)地體會(huì)到自己在集體中的價(jià)值，并產(chǎn)生對(duì)集體和他的親密感和依戀之情，從而獲得充實(shí)的、愉快的精神生活，促進(jìn)身心健康。
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在《管理心理學(xué)》中，我學(xué)習(xí)了“的從眾行為”，我想既然有從眾行為，那么由組成的企業(yè)同樣也具有從眾行為。在某種意義上來說，這種非理性的企業(yè)從眾性行為正破壞著我們并不富足的改革積累。為什么在中國的企業(yè)界、企業(yè)之中會(huì)有這種從眾性現(xiàn)象？一個(gè)的行為是受很多方面制約的'，但主要?dú)w納來看一是受外部環(huán)境的制約，二是受自身思維的影響。就正如一個(gè)的跑步行為，只有當(dāng)他有了跑步這個(gè)想法（內(nèi)部因素），而且至少有一個(gè)能跑步的地方（外部因素），他的才能實(shí)施跑步這個(gè)行為。如果他自己沒有要跑步這個(gè)想法，就算有再好的跑道在面前，他也是不可能跑的。如果他在水中，就算他再想跑，他也是不賭，還有也對(duì)我自己做了個(gè)小小的分析，知道什么我的第二象限是什么，懂得事情的輕重緩急。
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管理心理學(xué)是一門以研究類心理活動(dòng)的規(guī)律性為對(duì)象，以調(diào)動(dòng)的積極性，以提高工作效率與管理效率為目的的科學(xué)。傳統(tǒng)的大學(xué)學(xué)生管理工作習(xí)慣于以過去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理，因此難以擺脫方法上“固定化”和簡單化的毛病，在解決實(shí)際問題時(shí)效果不好、針對(duì)性不強(qiáng)。
管理心理學(xué)著重強(qiáng)調(diào)性化教育，注重個(gè)性和情感因素的充分發(fā)揮。對(duì)這一理論的借鑒和運(yùn)用恰好彌補(bǔ)了傳統(tǒng)學(xué)生管理工作方法上的缺點(diǎn)，成為大學(xué)學(xué)生管理工作順利開展的有效手段。運(yùn)用管理心理學(xué)的相關(guān)理論，研究學(xué)生的心理狀態(tài)，掌握學(xué)生的心理活動(dòng)規(guī)律和思想狀況，堅(jiān)持“以為本”，對(duì)于進(jìn)一步做好新時(shí)期大學(xué)學(xué)生管理工作有著重大的指導(dǎo)性作用。
學(xué)習(xí)管理心理學(xué)已有一段時(shí)間了，這門課程涉及到各個(gè)方面.我個(gè)認(rèn)為，無論在學(xué)習(xí)生活，生活工作之中都需要具備幾點(diǎn)管理心理學(xué)的知識(shí).因?yàn)�，它可以幫助我們在這些方面變得更加得心應(yīng)手，而且，在管理工作的同時(shí)，也是種捷徑，更能讓自己的工作達(dá)到“時(shí)間少，效率高”的效果。同時(shí)，在漫漫生路途中欣賞到一幅幅悅的風(fēng)景！
對(duì)于我們大學(xué)生來說，能夠在畢業(yè)后找到一份滿意的工作，首先自己要懂得如何去搞好際關(guān)系，學(xué)會(huì)與他相處的方式，為工作的需要奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。所以，我要說一下管理心理學(xué)的一方面---交際心理。
一、實(shí)際交往在商務(wù)活動(dòng)中有哪些作用
我們在共同勞動(dòng)過程中，彼此間結(jié)成了復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系。其中有一種重要的與之間的關(guān)系---際關(guān)系。為什么說它重要呢？這是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)中，的經(jīng)歷知識(shí)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰�、性格各有所長，也各有所短，產(chǎn)生雙向交流，使彼此的長處得以遞增，彼此的短處，得以克服，近而為實(shí)現(xiàn)群體的工作目標(biāo)共同努力。
在心理學(xué)中，際關(guān)系是指們在生活過程中形成的與之間的心理關(guān)系。它反映了們之間的心理距離，與之間的這種心理關(guān)系是社會(huì)交往的基礎(chǔ)，它對(duì)于們的日常生活工作，都是必不可少的。際關(guān)系的主要特點(diǎn)就在于它具有明顯的情緒體驗(yàn)的性質(zhì)。際關(guān)系的以定的情感為基礎(chǔ)建立起來的，并且以一定的情感為紐帶，們在共同活動(dòng)的前提下建立起來的各種關(guān)系，在性質(zhì)、方式和過程完全相同的活動(dòng)中，們之間的工作關(guān)系、行政關(guān)系、經(jīng)濟(jì)關(guān)系往往是固定的或相同的，而際關(guān)系卻是不相同的，其根本原因就是在于際關(guān)系具有情感體驗(yàn)的性質(zhì)。
二、如何搞好人際關(guān)系
實(shí)際關(guān)系是一種對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系，與之間既有相互依存、互相吸引的一面，也有相互分離，相互排斥的一面。當(dāng)相互依存在支配地位時(shí)，就表現(xiàn)為際吸引，當(dāng)相互分離在支配地位時(shí)，就表現(xiàn)為際排斥，際排斥對(duì)類的關(guān)系是有害的，有時(shí)，甚至?xí)䦟?duì)際關(guān)系產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。如何搞好際交往呢？
首先，應(yīng)排除妨礙建立良好際關(guān)系的各種不良因素。
一種方法，則是冤家宜解不宜結(jié)----“相逢一笑泯恩仇”毫無疑問，在處理際關(guān)系時(shí)，后一種態(tài)度是值得稱道的。
第二，做要厚道。在處理際關(guān)系時(shí)，不能待苛刻，使小心眼。別有了成功，不能眼紅，不能嫉妒；別有了問題，不能幸災(zāi)樂禍，落井下石，更不能給“穿小鞋”。
第三，為處世要有情味。要關(guān)心，愛護(hù)，尊重，理解。與相處，應(yīng)當(dāng)減少“火藥味”，增加情味。本杰明.富蘭克林說：“成功的第一要素是懂得如何搞好際關(guān)系”。一個(gè)在社會(huì)上行走，要想達(dá)到無往不勝，首先得懂得處理好際關(guān)系。
第四，要想緣好，還要靠近“好緣”。在你選擇朋友，建立際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)時(shí)，最好能選擇好緣的。而且能與這種關(guān)系越密切越好。為什么呢？首先，“近朱者赤，近墨者黑”這道理大家都懂，其次，他會(huì)給你帶來很多的好處：其一，緣好的他的朋友肯定不少，如果你與他成為關(guān)系密切的朋友，那么他的朋友自然也會(huì)成為你的朋友。這對(duì)于你迅速建立或擴(kuò)大際關(guān)系網(wǎng)具有巨大作用。其二，“緣好”的朋友眾多，群眾基礎(chǔ)好，他的能量也就越大，有時(shí)你會(huì)感覺到，找這種幫忙辦一件事，要比找其他要容易得多，迅速得多。
第五，學(xué)會(huì)與不同性格的打交道。的一生，要和多少打交道，現(xiàn)代社會(huì)，各種信息的交流和傳遞增多了，們的社會(huì)活動(dòng)也頻繁了，由于工作上，學(xué)習(xí)上，生活上的需要，我們每個(gè)都不可避免的`要與各種不同職業(yè)的，不同思想的交往，自然，在這些中就有各種不同性格的。那么，我們怎么與不同性格的相處呢？我們應(yīng)該看到，既然別與自己性格不同，他在待接物方面，自然許多地方跟自己不一樣，當(dāng)我們看到了別與自己不同之處之后，不要覺得這也不順眼，那也看不慣，更不要討厭和嫌棄別。我們要承認(rèn)差別，當(dāng)我們認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，看到不同性格的，就不會(huì)強(qiáng)求別處處和自己一樣，就可能容忍相互間性格上的差別。所以我們應(yīng)該學(xué)會(huì)一些為處世，交際的技巧：
1、學(xué)會(huì)求大同，存小異。
2、要注意全方位了解別。
3、注意多發(fā)現(xiàn)別的優(yōu)點(diǎn)，取長補(bǔ)短。
4、胸懷應(yīng)該寬一些，氣量應(yīng)該大一些。
5、要注意講究不同的方式方法。
三、對(duì)不同性格的采取不同的策略
1、對(duì)死板的，喚起他的興趣
遇到這種類型的，你就要花些工夫，仔細(xì)觀察，注意他的一舉一動(dòng)，從他的言行中尋找出他真正關(guān)心的事來。接下去，你要好好利用這個(gè)話題，讓他充分表達(dá)自己的意見。
每個(gè)都會(huì)有他感興趣，關(guān)心的事，只要你稍一觸及，他就會(huì)滔滔不絕地說出來，此乃之常情，因此你必須好好掌握并利用這種的性格和心理。
2、對(duì)傲慢無禮的，盡量少說
有些自視甚高，目中無，時(shí)常表現(xiàn)出一副“唯我獨(dú)尊”的樣子。你對(duì)這種舉止無禮，態(tài)度傲慢的，說話應(yīng)該簡潔有力才行，最好少跟他羅嗦，所謂“多說無益”。
3、對(duì)沉默寡言的，直奔主題
與不愛開口的交涉事情是十分吃力的事，因?yàn)閷?duì)方過于沉默，你沒辦法了解他的想法，更無從得知他對(duì)你是否有好感。對(duì)于這種，你最好采取直截了當(dāng)?shù)姆绞�，盡量避免迂回式的談話。
4、對(duì)深藏不露的，多用心思
當(dāng)你遇到這么一個(gè)深藏不露的時(shí)，你只有把事先準(zhǔn)備好的資料拿給他看，讓他根據(jù)你所提供的資料作出最后決斷。
們多半不愿將自己的弱點(diǎn)暴露出來，即使在你要求他說出答案或提出判斷時(shí)，他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞，使你有一種“高深莫測”的感覺，其實(shí)這只是對(duì)方偽裝自己的手段罷了。
5、對(duì)行動(dòng)遲緩的，拿出耐心
對(duì)于行動(dòng)比較緩慢的，交涉時(shí)最需要耐心。
與交涉時(shí)，也經(jīng)常會(huì)碰到這種，此時(shí)你絕對(duì)不能著急，因?yàn)樗牟秸{(diào)總是無法跟上你的進(jìn)度，所以，你最好耐著性子，拿出耐心，盡可能配合他去做。
管理心理學(xué)，讓我們在學(xué)習(xí)的過程中了解，學(xué)習(xí)為處世，待待事的方法與技巧，是大學(xué)生不可或缺的，必須掌握的一門知識(shí)。
學(xué)習(xí)管理心理學(xué)心得體會(huì)4
過這一學(xué)期的《管理心理學(xué)》的學(xué)習(xí)，雖然我選擇了自修區(qū)，雖然我承認(rèn)有時(shí)候聽課不怎么投入，但是一學(xué)期的學(xué)習(xí)下來我也是有些體會(huì)的，不是很深入?yún)s也是我自己的想法。
第一堂課就被老師的規(guī)矩給“折服”，怎么說呢，第一次遇到這樣的分法，那時(shí)侯就想到底是關(guān)于管理的課程。從這里我也明白大家應(yīng)該要互相尊重，最后一堂課同一個(gè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)我也很欣賞，我不明白那同學(xué)是怎么想，我是樂于接受這樣的結(jié)果的，我還覺得老師是很尊重我們的呢。
這段時(shí)間對(duì)管理心理學(xué)的學(xué)習(xí)，使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識(shí)，學(xué)會(huì)了通過對(duì)他心理的分析而更加了解、接近他。也對(duì)社會(huì)上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是，認(rèn)識(shí)了我自己，雖然不是很全面但是對(duì)自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)”假設(shè)的基本觀點(diǎn)那點(diǎn)，類多數(shù)趨于天生懶惰，不愿多做工作。類多數(shù)缺乏雄心，希望依賴他，而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任。們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標(biāo)。多數(shù)安于現(xiàn)狀，習(xí)慣于抵抗變革。們易受欺騙，常有盲從舉動(dòng)�？吹侥敲磶讞l，我真覺得怎么那么象呢，我好好的反省了下，我要好好努力的，我得對(duì)自己有個(gè)清晰的規(guī)劃。
是社會(huì)性的，作為社會(huì)的一個(gè)成員，不能獨(dú)立的生存，他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中，個(gè)在團(tuán)隊(duì)中的'行為，同他在獨(dú)自一個(gè)時(shí)的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律�，F(xiàn)代社會(huì)是信息的社會(huì)，信息把許多獨(dú)立的個(gè)，團(tuán)體貫通起來，成為一個(gè)整體，信息溝通是交流意見，傳遞感情，協(xié)調(diào)際關(guān)系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個(gè)管理者，首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。不能脫離社會(huì)而單獨(dú)生活，在社會(huì)實(shí)踐和團(tuán)體生活中，不可避免的與他發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的際關(guān)系，建立和維持良好的際關(guān)系，才能使們團(tuán)結(jié)一致，協(xié)調(diào)工作，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
我真不得不承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大，我晚上回憶了一晚上，總覺得自己有很多想說，可是真的動(dòng)手不知道怎么下筆，擔(dān)心寫雜了偏題，專業(yè)的東西我又不知道怎么寫，也許是我太在乎了吧。我記得最多的是《士兵突擊》，還有些例子影片，還有swot分析，然后是些零碎的片斷了。
這一學(xué)期的最大收獲，讓我知道的大家應(yīng)該互相尊重，也明白了有些事情不可主觀臆斷，這點(diǎn)是來自生日的那個(gè)打賭，還有也對(duì)我自己做了個(gè)小小的分析，知道什么我的第二象限是什么，懂得事情的輕重緩急。
學(xué)習(xí)管理心理學(xué)心得體會(huì)5
在《管理心理學(xué)》中，我學(xué)習(xí)了“的從眾行為”，我想既然有從眾行為，那么由組成的企業(yè)同樣也具有從眾行為。在某種意義上來說，這種非理性的企業(yè)從眾性行為正破壞著我們并不富足的改革積累。為什么在中國的企業(yè)界、企業(yè)之中會(huì)有這種從眾性現(xiàn)象？一個(gè)的行為是受很多方面制約的，但主要?dú)w納來看一是受外部環(huán)境的制約，二是受自身思維的影響。就正如一個(gè)的跑步行為，只有當(dāng)他有了跑步這個(gè)想法（內(nèi)部因素），而且至少有一個(gè)能跑步的地方（外部因素），他的才能實(shí)施跑步這個(gè)行為。如果他自己沒有要跑步這個(gè)想法，就算有再好的跑道在面前，他也是不可能跑的。如果他在水中，就算他再想跑，他也是不能夠跑，而只能夠游。同理，一個(gè)企業(yè)的從眾性行為也是多方面影響的結(jié)果，我認(rèn)為主要有以下幾方面的原因。
一、利潤空間比較大
如果有某種產(chǎn)品在市場上毫無利潤可言，我想是不會(huì)有企業(yè)愿意生產(chǎn)的。正是有利可圖，有暴利可圖，才使眾多的企業(yè)盲目地爭相進(jìn)入。先進(jìn)入的企業(yè)由于獲得了暴利而極速膨脹，這種＂模范＂的影響導(dǎo)致更多的企業(yè)急于進(jìn)入，形成另一輪的多米諾骨牌效應(yīng)�？梢哉f，高額的利潤是產(chǎn)生從眾性行為的最根本的原因。
二、進(jìn)入壁壘比較低
進(jìn)入壁壘包含兩方面：一是技術(shù)方面的壁壘，二是資金方面的壁壘。也就是說某個(gè)行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進(jìn)入所需要的資金肯定不多，其產(chǎn)品的技術(shù)含量也一定不高。
三、市場機(jī)制不健全
市場運(yùn)行機(jī)制的不健全必然要導(dǎo)致競爭的無序，而這種無序又會(huì)成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把，在里面的想多撈些，還沒進(jìn)去而看著眼紅的拼命往里擠。市場不能進(jìn)行有效的調(diào)控，就像一群（企業(yè)），得了一種病（從眾性行為），醫(yī)生（市場機(jī)制）卻不知道該怎么醫(yī)治（約束，調(diào)控），傳染的越來越多。最后，身體特好的熬過來了，熬不過的占大多數(shù)。
目前，我們的市場還沒有一個(gè)完善的、強(qiáng)有力的市場準(zhǔn)入制度，也就是說很多企業(yè)沒有該種產(chǎn)品的生產(chǎn)資格卻上馬生產(chǎn)，市場對(duì)這種無證上崗＂的企業(yè)不能進(jìn)行有效的制約，這樣就會(huì)造成很多企業(yè)沒有完備的生產(chǎn)手續(xù)也能生產(chǎn)，為從眾性行為的發(fā)生開了方便之門。
四、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)比較低
一個(gè)企業(yè)的行為是由這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者作出的，領(lǐng)導(dǎo)者所作出的決定能反映其素質(zhì)的高低。通過對(duì)眾多的失敗的案例分析，我們發(fā)現(xiàn)了以下幾點(diǎn)共同之處。首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏道德感和文關(guān)懷意識(shí)。這種意識(shí)是以＂勝者為王，敗者為寇＂作為參考標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)家往往無意于追究企業(yè)成長，發(fā)展過程中的道德性，這在很大程度上也助長了企業(yè)家們的功利意識(shí)。追求功利，就是要求高額的利潤，從而又歸結(jié)到從眾性行為產(chǎn)生的最根本的原因上來了。其次，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏對(duì)規(guī)律和秩序的尊重。我們的許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏對(duì)游戲規(guī)則的遵守，許多以“不按牌理出牌的.＂為標(biāo)榜。本來，不按牌理出牌，出奇招制勝是很好的經(jīng)營手法，但是由于領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)偏低，不按牌理出牌變?yōu)榱瞬豢醋约旱呐瞥雠�，不按�?guī)律，規(guī)則出牌。在企業(yè)發(fā)展的決策上是天馬行空，百無禁忌。根本不在意自身的條件夠不夠。再次，領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏系統(tǒng)的職業(yè)精神。這主要是我們現(xiàn)在的企業(yè)家基本上都是改革以來的第一代企業(yè)家，他們沒有受過什么專業(yè)化的教育，沒有受過現(xiàn)代化管理的訓(xùn)練�；旧隙际歉谊J，敢拼再加運(yùn)氣而獲得成功的。這種先天的不足常常導(dǎo)致很多企業(yè)家在獲得一點(diǎn)成功之后不思進(jìn)取，剛腹自用。當(dāng)該行業(yè)前景較好時(shí)，企業(yè)家們的這些缺陷就會(huì)被掩蓋，但當(dāng)該行業(yè)一出現(xiàn)行業(yè)危機(jī)，或者是較高的獲利時(shí)期過去后，這種先天不足就要演變?yōu)闉?zāi)難。
五、企業(yè)缺乏新機(jī)制
如果沒有自己的觀點(diǎn)、沒有好的發(fā)展辦法，當(dāng)然也就只有跟著別走。看著哪利潤高，就想一頭扎進(jìn)去。世界上沒有任何一家著名企業(yè)是一直跟著別發(fā)展起來的。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本，一個(gè)企業(yè)如果要想長久地保持穩(wěn)定的發(fā)展，沒有對(duì)自己的產(chǎn)品不斷的創(chuàng)新，沒有對(duì)自己體制的不斷的創(chuàng)新是不可能的。但是，我們看到的卻是我們的很多企業(yè)并沒有一個(gè)系統(tǒng)化的創(chuàng)新機(jī)制，比如產(chǎn)品的更新?lián)Q代、企業(yè)的投資方向等關(guān)系到企業(yè)生死的重大決策基本上都是由老總一個(gè)說了算，沒有一個(gè)專門的機(jī)制，沒有專業(yè)的員來進(jìn)行科學(xué)的、合理、理性的分析、預(yù)測和可行性研究。沒有研究必然就沒有發(fā)言權(quán)，又正如上一點(diǎn)所說的，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)員素質(zhì)的低下，導(dǎo)致他們的決策幾乎全部依據(jù)于報(bào)紙零星的新聞、無聊的電視劇的對(duì)話以及日常生活之中的一些比喻和經(jīng)驗(yàn)。
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