理財心得體會通用
當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,可以尋思將其寫進心得體會中,如此就可以提升我們寫作能力了。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,下面是小編收集整理的理財心得體會通用,歡迎大家分享。
理財心得體會通用1
xx年8月30日,我有幸參加了為期四天的中國郵政理財經(jīng)理轉(zhuǎn)型培訓,此次培訓由上海陸家嘴財富管理培訓中心的三位講師進行授課。講師團隊工作經(jīng)驗豐富,金融理財知識專業(yè),溝通表達能力強,激情揮灑課堂。
培訓課程內(nèi)容豐富,案例生動有趣,寓教于樂,啟人深思!白詈笪倚,本次轉(zhuǎn)型培訓圓滿成功!”遂寧郵政干部得意地如是說。話音未落,大家用如雷掌聲表達了共鳴。
我認為,郵政計劃把儲蓄所轉(zhuǎn)型為商業(yè)銀行。分三步走:一學二超三領(lǐng)。動作要領(lǐng)沉著、自信、有力。首先復(fù)制商業(yè)銀行經(jīng)營模式,然后利用自身獨有的資源條件進行優(yōu)化,最后形成難以模仿的格式,昂首狂奔在視窗遠處?我決定把此次學習的心得體會付諸簡體漢字。不足之處,希望大家能給予指正。作為郵政儲蓄所的一名理財保險經(jīng)理,計劃努力實現(xiàn)以下幾點:
一、重視服務(wù)技能,堅持學習積累。
機會總是留給有準備的人,要想得到豐厚的酬金就必須做出優(yōu)異的業(yè)績,就必須準備充足。準備得越充足機會就越多,酬金也就多多益善,在這里就不展開談相關(guān)發(fā)展方面的內(nèi)容了。理財經(jīng)理工作性質(zhì)也屬于銷售范疇,一個合格的銷售人員應(yīng)該具備積極的態(tài)度、良好的習慣、專業(yè)的知識和嫻熟的技巧。
、、調(diào)整積極心態(tài),迎接工作挑戰(zhàn)?蛻舨幌嘈疟kU,表現(xiàn)抵觸,
甚至厭惡。主要原因是我們沒有學會教育客戶,所以不合規(guī)銷售,導致負面口碑,正所謂“丑媳婦總要見公婆”。通過時間推移,目前表現(xiàn)尤為明顯。也許就產(chǎn)生了《首問負責制》,殊不知這樣會有惡性循環(huán)之趨,建議追溯到源頭。其實我們也經(jīng)常作為客戶,習慣認為自己是對的。
、凇B(yǎng)成良好習慣,堅持常規(guī)自檢。美國著名教育家曼恩說:“習慣像一根纜繩,我們每天給它纏上一股新索,要不了多久,它就會變得牢不可破。”好習慣是成功的基石,可以提高工作效率,事半功倍。在生活、工作、學習中都要自我督促養(yǎng)成良好習慣,并且毫不猶豫地長期堅持不懈。
、、學習專業(yè)知識,時常溫故知新。知識就是力量,就是財富。實在地說,對理財保險經(jīng)理就是酬金,沒有那么宏觀。要學會教育客戶,首先要接受教育。目前主要抓保險知識、人民幣理財知識、網(wǎng)點相關(guān)業(yè)務(wù)知識,也應(yīng)該逐漸補充上其它金融知識。
、苷莆諣I銷技巧,它日惟手熟爾。熟能生巧的道理我贊同。應(yīng)該以客戶需求為導向,按照銷售“七步曲”步驟,配合科學合規(guī)的話術(shù)進行客戶需求滿足,達到多贏銷售的目的。
二、優(yōu)先本職工作,奉獻發(fā)展共贏。
目前郵政儲蓄所沒有配備商業(yè)銀行的`相關(guān)的崗位人員,主要體現(xiàn)在廳堂。所以理財經(jīng)理要在做好理財工作的同時,盡量兼顧大堂經(jīng)理、保潔、保安等相關(guān)工作。雖然難免顧此失彼,但是可以減輕網(wǎng)點柜員工作壓力,就可以為儲蓄所將來成功轉(zhuǎn)型貢獻一點力量。
三、屏蔽單兵作戰(zhàn),配合團隊協(xié)銷。
與網(wǎng)點人員多溝通,交流互補,有利于團隊銷售的協(xié)作配合。讓大家認識到團隊的強大的力量,共享經(jīng)營成果,養(yǎng)成相互幫助的良好習慣,無私奉獻高尚精神。
四、團結(jié)理財同事,分享工作經(jīng)驗。
“他不是一個人在戰(zhàn)斗?”記得一個黃姓的小伙子聲嘶力竭的吶喊。是啊,我們理財保險客戶經(jīng)理不但有網(wǎng)點工作人員相伴而戰(zhàn),還可以與很多同事分享工作經(jīng)驗,而且能得到領(lǐng)導的支持與鼓勵,原來我們的確不是一個人。
其實就銷售本身而言,這一切都是為提高成功銷售概率作準備的。也就是說銷售人員的工作就是圍繞如何提高成功銷售的概率展開的。大禹治水成功是因為他的爸爸鯀治水失敗被舜誅殺在羽山。這樣理解也許就夠了。
理財心得體會通用2
由于在學校的專業(yè)課程學習中較多地接觸了金融方面的知識,同時出于修金融雙專業(yè)的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,本人開始了在民生銀行的??生活。
實習第一天,內(nèi)心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡而言之,需保持一種干練,整潔的形態(tài)。作為實習生,雖不具有完全一致的'服飾,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的樣子。
縱觀整個實習生活,我的實習工作可被分成兩部分,即:擔任臨時客服經(jīng)理及學習對公業(yè)務(wù)。
理財心得體會通用3
你不理財,財不理你,這句話說的恰恰我們現(xiàn)在所需要做的理財意識,作為生活在新時代的人,除了學習、工作和生活方式與過去相比發(fā)生了重大變化以外,理財已經(jīng)是成為了生活當中必不可少的一件事情。
個人理財是對于自己的財產(chǎn)應(yīng)進行合理的安排,做一個簡單的記賬本,抽空整理下就可以很好的掌握自己的收支情況,看看哪些是不必要的支出,哪些是可以控制的支出,哪些是可有可無的支出,對癥下藥,對今后的支出做出計劃,達到控制的目的,要有長遠的打算,不要為一時的消費而不顧消費的數(shù)量,要有足夠的準備,以免以后急需錢的時候沒有辦法,而救不了狀況。這樣,將會直接影響到他們將來的生活方式和態(tài)度。
所謂“任憑風雨狂,穩(wěn)坐吊魚臺”。做理財投資賺了錢當然高興,但也不可一時激動,全資投入;一時虧了錢也不必太過難過,這是正,F(xiàn)象,要調(diào)整心態(tài),冷靜思考,做出最明智的決定。充分保證教育投入,這是創(chuàng)造財富的基礎(chǔ)。知識就是力量,這句話已經(jīng)得到了證明。
合理的規(guī)劃手中的`錢財。你不是比爾蓋茨,即便是他也不可能去隨性的揮霍。當然我并不表示我的理財概念和節(jié)約美德等價。我承認節(jié)約作為中華民族的傳統(tǒng)美德傳承和發(fā)揚無可厚非。但我覺得真正會理財?shù)娜嗽谙M理念是持有的絕對是節(jié)制而不是節(jié)約。通俗的說就是應(yīng)該的消費還是要去消費,可有可無的消費也是適當?shù)娜ハM。很顯然,人,大家都是人,不可能如機器般只要能量就能很好的活。人需要的東西很多,如果每天的消費只是幾個面包而矣,那么理財也失去了它的意義。學習理財是為了生活得更好,更精彩,說白了我們是為活得更好而來學習理財?shù)。所以理財就是利用手中有限的金錢去過更有意義的更高質(zhì)量的生活。
“理財”從字面上就可知其意義:管理和料理錢財。個人覺得“理”更兼理性的意思,股更適合的解釋應(yīng)該是:理性的管理錢財。之所以加上理性二字是應(yīng)為理財不僅需要頭腦,更需要理性。而且中國自古就有“打江山易,守江山難”的說法,所以在生活中錢財來說也未嘗不是如此,如今任何人掙錢絕非什么難事,而難是難在如何讓自己的財產(chǎn)保存好,同時還能越來越多,這就是我們所謂的理財投資。
理財心得體會通用4
離開招行看招行,跳出銷售看銷售,回顧自己招行五、六年的金融銷售生涯,有很多感觸和值得紀念的地方。一篇小文分享自己一些產(chǎn)品銷售和客戶維護的心得,希望能對繼續(xù)奮斗金融銷售在一線的兄弟姐妹有所幫助。我是從其他崗位轉(zhuǎn)崗到理財崗位的。開始做理財客戶經(jīng)理的第一件事就是讀懂考核。分行如何對理財經(jīng)理考核,哪些是重點考核對象,決定了工作如何開展。零售業(yè)務(wù)指標很多,很難做到全面開花,所以要挑重點。客群的發(fā)展,產(chǎn)品覆蓋率,中間業(yè)務(wù)收入,儲蓄存款。分行每個階段會給理財經(jīng)理重點工作任務(wù),圍繞分行導向開展工作。
理財經(jīng)理每天的工作
1、參加支行晨會:一般分為兩部分前面15分鐘是理財部自己的晨會,輪流主持,進行產(chǎn)品學習,總結(jié)銷售賣點及話術(shù)。財經(jīng)播報,財經(jīng)新聞與我們在銷售的產(chǎn)品有什么樣的關(guān)聯(lián)性,昨日業(yè)績冠軍分享。后面15分鐘全行晨會,通報昨日全行業(yè)績,理財經(jīng)理將行內(nèi)重點銷售產(chǎn)品向全行員工講解,行長對各條線工作進行部署。
2、財經(jīng)時事學習(晨會結(jié)束后):了解國內(nèi)外經(jīng)濟,政治新聞,給客戶發(fā)財經(jīng)播報,一般我喜歡在和訊網(wǎng)、新浪財經(jīng)或路透中文網(wǎng)收集新聞,然后以一句話一個新聞內(nèi)容的形式發(fā)給客戶,有幾項是固定的`,昨日上證指數(shù),黃金及原油的價格,其他再挑各大財經(jīng)的頭條新聞一般5條左右。
3、接下來主要是客戶維護:打開客戶管理系統(tǒng),一般這些維護可以分兩類:
(1)客戶基本情況類:每個客戶可能都具備這些方面。查看哪個客戶(客戶的家人)今天生日,一般鉆石及私人銀行級別客戶,或其他潛力客戶需幫客戶定制鮮花或果籃,一般金葵花客戶,發(fā)短信及電話祝賀。當然也還有其他方面,能夠促進跟客戶感情聯(lián)系的均可以去做。上面這些只是更普遍一些。
。2)與客戶資產(chǎn)相關(guān):如查看是否有客戶產(chǎn)品到期,進行通知及再銷售。這個客戶購買了萬能險,給他發(fā)結(jié)算利率?蛻糍~戶大額異動聯(lián)系,遇到重大市場變化及時通知客戶,基金漲幅、跌幅一定比例聯(lián)系客戶。這方面以后應(yīng)該越來越重要,畢竟客戶到銀行是為了獲得金融資產(chǎn)的保值增值服務(wù),而非紅酒、沙龍、生日禮物之類。后面這些作為維系感情聯(lián)系的增值服務(wù)有必要,但不是客戶關(guān)心的價值利益主體。客戶維護工作是一個精耕細作的活。這些工作非,嵥,但是非常重要。金融銷售和其他產(chǎn)品銷售非常大的一個不同點就是:因為賣的是投資品,而非消費品,所以售后服務(wù)特別重要,因為再次購買的可能性和頻率要高很多。這可能是招行系統(tǒng)相對比較先進的地方,離開招行后跑了好多其他銀行,發(fā)現(xiàn)部分銀行的客戶經(jīng)理抱怨IT系統(tǒng)好多功能還做不到。
4、電話約訪客戶:每天至少給20個客戶打電話。一般上午11點左右,下午3點左右適合給陌生客戶電話。對于熟悉的客戶一般比較了解他們的生活規(guī)律,針對每個人的情況聯(lián)系即可,時間段限制較少。
5、網(wǎng)點約見客戶:一部分是之前通過電話約訪邀約過來的客戶。一部分是比較熟悉的客戶,來銀行他會很自然的跟你打個招呼,聊聊天,幫客戶看看他的產(chǎn)品和賬戶。
6、上門拜訪客戶:一般下午時間比較多的時候,事先與客戶聯(lián)系,介紹某只產(chǎn)品,上門進行營銷;蚴羌儗侔菰L,拉近與客戶之間的距離。
7、工作日志:今日工作業(yè)績,今日電話約訪具體客戶名單及聯(lián)絡(luò)內(nèi)容,今日約見客戶具體名單及內(nèi)容。明日工作計劃,計劃聯(lián)絡(luò)客戶名單。
8、夕會:今日工作匯報,明日工作計劃。對正在銷售的產(chǎn)品進行分析及學習,利用情景演練訓練話術(shù)。
招行的工作還是比較累的,大部分檔案類工作只能在下班后不能接待客戶的時間來做。當然,也比較充實。這是在招行一天的典型工作,其實基本圍繞兩個事展開:開拓新客戶、維護老客戶。當然,這也是天下所有銷售亙古不變的兩項工作,金融銷售也是如此。
理財心得體會通用5
作為一名去年入行的員工,非常有幸地參加此次省分行組織的理財經(jīng)理培訓。它完全不同于以往理財經(jīng)理培訓中專注于某款產(chǎn)品的介紹,而是結(jié)合實際情況解決如何讓客戶真正心甘情愿讓我們?yōu)樗麄兎⻊?wù)的問題。同時,也讓我懂得豐富的業(yè)務(wù)知識和獨到的見解對提高理財經(jīng)理綜合素質(zhì)起到很重要的作用。通過學習,我從以下幾方面來交流一下自己的幾點拙見。
首先,從產(chǎn)品銷售的角度用兩類產(chǎn)品為例來說明:第一,貴金屬已經(jīng)走入千家萬戶。它不僅僅是一種奢華的象征,它作為幾千年來的硬通貨,也是抵御通脹的最佳選擇。馬克思說過“金銀天然不是貨幣,但貨幣天然是金銀”。當今投資黃金白銀保值增值已然成為一種趨勢,最普通的就是現(xiàn)貨黃金。而在現(xiàn)實中跟多的人對于貴金屬的投資僅限于知道,但是具體的來操作在理念上還有一定的顧慮。比如說一些客戶提到價格貴、體積小、無法保存和后續(xù)的回收問題,對投資金和題材金的區(qū)別不了解等等。通過學習,我明白了“量體裁衣”非常重要,不同的客戶群可以根據(jù)需求向他們介紹不同的產(chǎn)品。對于想購買配飾的女士可以給她推薦一些克數(shù)較小,比較精致的掛件。在和金店作比較的同時突出我行貴金屬的百年品質(zhì)保障;對于想了解投資黃金的客戶,我們可以詳細地介紹我行推出的題材金。題材金不同于投資金,不僅可以做投資,收藏更是不錯的選擇。因為題材金它本身是由權(quán)威的國家造幣公司采用Au.9999的金粉制造而成,工藝精致,且為限量版發(fā)行。權(quán)威的發(fā)行機構(gòu)、優(yōu)質(zhì)的品牌保證和精致的工藝都決定了我們會比同業(yè)的投資金條價格要略高一些,但是我們可以讓客戶明白它未來升值的空間會更大,更有競爭優(yōu)勢、更適合于收藏和投資。讓客戶充分了解我們的產(chǎn)品后,可以根據(jù)客戶的經(jīng)濟狀況來適當?shù)慕ㄗh一些適合的產(chǎn)品。同時對自己保存的客戶要詳細給他介紹貴金屬的一些保養(yǎng)方法,避免造成磨損和擦傷;對于一些了老年客戶,普通的介紹也許改變不了他的投資理念,但是在我們在和他們進行日常交流的過程中可以隨時了解他們的需求。如了解到家里有小孩子的出生,我們可以建議老人一款金寶寶產(chǎn)品,既小巧又精致而且充滿寓意;對于經(jīng)商的客戶,我們可以建議他選擇貴金屬產(chǎn)品進行饋贈,既精致又保值。
第二,基金定投。近年來,金融危機影響全球,歐洲影響最大,我國也受到了相應(yīng)的影響。國內(nèi),房地產(chǎn)泡沫的形成已經(jīng)成為不爭的事實,國家出臺用于調(diào)控房地產(chǎn)市場的政策使我國股市收到了一定程度上的沖擊。面對一次又一次人民銀行存款準備金率的下調(diào),伴隨而來的是理財產(chǎn)品的收益率每況愈下。但是在震蕩的'市場中如何為客戶選擇一條適當?shù)耐顿Y方式是橫在每個理財經(jīng)理心中一個重要的問題。面對我國當前“牛市短,熊市長”的這么一個現(xiàn)狀,我們可以適當?shù)慕o客戶建議一些基金定投。它類似于我行的“零存整取”,但是高于銀行零存整取的利率。根據(jù)基金定投“低買高賣”的原則,股市震蕩時期更適合于投資基金定投。對于前兩年被基金套牢的客戶,我們可以通過介紹一些債券型基金,讓客戶充分感覺到本金安全和收益低風險以后再根據(jù)客戶的需求進行操作。
通過以上例子使我重新界定了理財經(jīng)理不僅僅是產(chǎn)品的銷售,更多的是通過敏銳的洞察力了解客戶的需求來銷售產(chǎn)品,站在客戶的角度上考慮。這樣產(chǎn)品的銷售會更容易做,才能讓客戶更信任我們中行,才能與客戶建立長期的合作關(guān)系。
理財心得體會通用6
在每個人的記憶底層,總有一些沉淀已久很少觸動但又總是存在的東西。這些曾經(jīng)歷的入生片段,雖緘封許久。卻是抹也抹不去,忘也忘不掉。初入基金世界,在選擇基金時自己犯了難,不知道該買哪支基金,也不知道。是買股票型基金好還是買混合型基金好,我找來花花綠綠的宣傳品,上網(wǎng)瀏覽各家,經(jīng)過研究對比舉棋不定時,于是再次打電話給我那位朋友,他說股票型基金收益高,但風險也大;而混合型基金、貨幣型基金收益低風險也小,我就讓他幫忙推薦一支,他說你就買東吳嘉禾和東吳動力,理由是這兩根基金跑得比大盤快。我就果斷地出手了。
我小試身手后,掌握了基金的三條原則:
第一,不能跳來跳去。在當前的每一次調(diào)整下跌過程中,基金畢竟不是股票,無需頻繁操作,漲跌都是正常范圍,請投資者更注重長期投資。購置一種基金,應(yīng)具有長遠效益,少則一年半載,多則兩年三年,不能老是買新的基金,否則會造成獲小利而丟大利。同時,也不能只買新基金,好的'老基金在分紅或拆分時,往往也是申購的最佳時機,可以集中申購。
第二,要學會不斷投入,擴大基金規(guī)模。隨著個人收入的提高,每年都會節(jié)余大量現(xiàn)金,同時基金的分紅也會帶來不少現(xiàn)金,兩者加起來可以再申購新基金或效益好的老基金,這樣方能做到“利滾利”。
第三,不斷研究股市和基金行情。認購大量基金后,為了全面掌握與研究行情,并從網(wǎng)上下載了大量有關(guān)各種基金的材料,真是不看不知道,看了真重要,從中學會了不少東西,基金的行情盡收眼底。我每天還統(tǒng)計各種基金的增長或減幅情況,做到心中有數(shù),不會在心理上產(chǎn)生大起大落。如果照這樣堅持不懈地做下去,我相信,基金的升值是會得到保障的。
“云飛月走天不動,浪打船搖道不移”?缛21世紀的今天,東吳基金更有責任和義務(wù)推動中國基金行業(yè)的發(fā)展,為中國經(jīng)濟建設(shè)的不斷進步注入新的活力。以符合市場發(fā)展趨勢,滿足投資者的需要。以《心語》獻給東吳基金,摘一束鮮花/放于您開啟的窗前/取一片綠葉/藏于您墨香的案頭/描一條彩虹/探向您無悔的人生/迎一縷朝霞/照向您欣慰的笑容/帶一種思念/隨同您坎坷的足跡/送一份溫馨/伴隨您風雨的歲月/呵!實現(xiàn)我理財?shù)膲粝?您是一杯飄香的醇酒/醉了還想喝/杯杯都甜美。
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