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      2. 防范電信詐騙心得體會(huì)

        時(shí)間:2023-03-21 12:43:00 心得體會(huì) 我要投稿

        防范電信詐騙心得體會(huì)

          我們得到了一些心得體會(huì)以后,可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),如此可以一直更新迭代自己的想法。那么要如何寫(xiě)呢?下面是小編幫大家整理的防范電信詐騙心得體會(huì),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        防范電信詐騙心得體會(huì)

        防范電信詐騙心得體會(huì)1

          隨著電信行業(yè)的發(fā)展,利用電信工具和電信技術(shù)實(shí)施詐騙的事件越來(lái)越多,我身邊一個(gè)朋友的經(jīng)歷就是典型的案例,她被詐騙的具體過(guò)程是這樣的:

          一天下午,她接到一個(gè)陌生的異地電話,對(duì)方聲稱是某購(gòu)物網(wǎng)站的客服,并告訴我朋友她在他們網(wǎng)站所購(gòu)買(mǎi)的某某商品由于尺碼缺失,要進(jìn)行退款。朋友當(dāng)時(shí)有所顧慮,但是見(jiàn)對(duì)方將自己購(gòu)買(mǎi)的網(wǎng)站甚至物品具體信息都講述的分毫不差,便放松了警惕,隨后添加了對(duì)方提供的`一個(gè)QQ號(hào)碼,對(duì)方也將訂單的具體信息在QQ上再發(fā)了一遍,并留下了一個(gè)退款的網(wǎng)站。朋友照著點(diǎn)了進(jìn)去,登錄頁(yè)面和自己當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)的網(wǎng)站看不出任何分別,但是網(wǎng)址卻不是官方的網(wǎng)址,朋友向?qū)Ψ教岢隽诉@個(gè)疑問(wèn),電話里的人解釋說(shuō)這是他們臨時(shí)做的網(wǎng)站。朋友便也沒(méi)有過(guò)多懷疑。接下來(lái)朋友填寫(xiě)了自己的銀行卡的信息,對(duì)方謊稱為了安全驗(yàn)證,欺騙朋友把銀行卡的密碼也填了進(jìn)去。隨后,驗(yàn)證碼發(fā)到了朋友的手機(jī)上面,這時(shí)候,對(duì)方在電話里要朋友快速填入驗(yàn)證碼,否則會(huì)超時(shí)無(wú)法退款,朋友便在洗腦般的狀態(tài)下填寫(xiě)了兩次95533發(fā)送的付款的驗(yàn)證碼。隨后朋友登錄自己的網(wǎng)上銀行,發(fā)現(xiàn)銀

          1行卡里面近萬(wàn)元的存款已被轉(zhuǎn)走,這才恍然大悟被詐騙了。

          通過(guò)我朋友這次案例,我認(rèn)為導(dǎo)致這次詐騙事件的關(guān)鍵所在,就是受害者對(duì)于電信詐騙的防范意識(shí)不夠。首先,對(duì)于陌生電話,網(wǎng)站等一定要慎重再慎重,不要輕易相信他們的話,如果確認(rèn)他們提供的消息無(wú)誤,最好自己撥打購(gòu)物網(wǎng)站的官方熱線詢問(wèn)有關(guān)消息。其次,對(duì)銀行卡的了解不夠,在收款的時(shí)候,無(wú)論如何是不需要告知銀行卡密碼的,密碼泄露,騙子便可以知道你銀行賬戶的所有信息。最后,驗(yàn)證碼作為銀行卡支付的最后一道屏障,一定不能泄漏給任何人,驗(yàn)證碼一旦透露給對(duì)方,錢(qián)立馬就會(huì)被轉(zhuǎn)走。

          如果錢(qián)被轉(zhuǎn)走,當(dāng)事人應(yīng)該在第一時(shí)間馬上報(bào)警,要求警方聯(lián)系銀行,調(diào)查錢(qián)款匯入的銀行卡賬戶,及時(shí)凍結(jié),避免更多的損失。對(duì)此,我們要對(duì)電信詐騙的種種手段有一定的了解,在遭遇時(shí)做到有效防范,及時(shí)發(fā)現(xiàn),盡早糾錯(cuò)。

          作為銀行工作人員,在為客戶開(kāi)卡,辦理電子產(chǎn)品等業(yè)務(wù)時(shí),必須要加強(qiáng)審核是否本人辦理,同時(shí)向簽約電子產(chǎn)品的客戶發(fā)放風(fēng)險(xiǎn)提示卡,并告知客戶不能隨意點(diǎn)擊不明網(wǎng)址,不要輕易相信和回復(fù)不明信息和電話,增強(qiáng)客戶安全意識(shí),防范于未然,讓犯罪份子無(wú)機(jī)可趁。

        防范電信詐騙心得體會(huì)2

          隨著互聯(lián)網(wǎng)、電信業(yè)的不斷發(fā)展,近年來(lái),利用電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行虛假信息詐騙犯罪十分猖獗。今年以來(lái)全國(guó)范圍電信詐騙金額達(dá)到7000億人民幣,詐騙名目繁多,涉案人員眾多。為切實(shí)提高廣大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)、電信詐騙

          犯罪的識(shí)別和應(yīng)對(duì)能力,現(xiàn)將有關(guān)防止網(wǎng)絡(luò)(電信)詐騙的安全知識(shí)提醒如下:

          一、網(wǎng)絡(luò)詐騙

          1“網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)”利用欺騙性電子郵件和偽造的互聯(lián)網(wǎng)站進(jìn)行詐騙活動(dòng),作案手法有以下兩種:

          (1)發(fā)送電子郵件:以虛假信息引誘用戶中圈套不法分子大量發(fā)送欺詐性電子郵件,郵件多以中獎(jiǎng)、顧問(wèn)、對(duì)賬等內(nèi)容引誘用戶在郵件中填入金融賬號(hào)和密碼。

          (2)不法分子通過(guò)設(shè)立假冒銀行網(wǎng)站,當(dāng)用戶輸入錯(cuò)誤網(wǎng)址后,就會(huì)被引入這個(gè)假冒網(wǎng)站,一旦用戶輸入賬號(hào)、密碼,這些信息就有可能被犯罪分子竊取,賬戶里的存款可能被冒領(lǐng)。此外,犯罪分子通過(guò)發(fā)送含木馬病毒郵件等方式,把病毒程序置入計(jì)算機(jī)內(nèi),一旦客戶用這種“中毒”的計(jì)算機(jī)登錄網(wǎng)上銀行,其賬號(hào)和密碼也可能被不法分子所竊取,造成資金損失。

          2、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物類詐騙是指在互聯(lián)網(wǎng)上因買(mǎi)賣(mài)商品而發(fā)生的詐騙案件:

          -騙子以未收到貨款或提出要匯款到一定數(shù)目方能將以前款項(xiàng)退還等各種理由迫使事主多次匯款。

          -騙子以種種理由拒絕使用網(wǎng)站提供的第三方安全支付工具,比如謊稱“賬戶最近出現(xiàn)故障”或“不使用支付寶,要收手續(xù)費(fèi),可以再給你算便宜一些”等理由,誘騙事主使4

          用先匯款后交貨的不安全交易方式。

          -騙子用假冒、劣質(zhì)、低廉的山寨產(chǎn)品冒充名牌商品,事主收貨后連呼上當(dāng),叫苦不堪。

          二、冒充熟人詐騙

          部分大學(xué)生到異地求學(xué),使得不法分子趁機(jī)利用父母的'擔(dān)心進(jìn)行一系列違法犯罪活動(dòng)。騙子自稱是學(xué)生的某位老師,常以學(xué)生生病,急需住院或手術(shù)為由,要求家長(zhǎng)匯款。

          冒充QQ好友借錢(qián)--騙子使用黑客程序破解用戶密碼,然后張冠李戴冒名頂替向事主的QQ好友借錢(qián),要先與朋友通過(guò)打電話等途徑取得聯(lián)系,防止被騙。

          三、網(wǎng)上中獎(jiǎng)詐騙

          當(dāng)您登陸QQ或打開(kāi)郵箱時(shí)是否會(huì)收到一些來(lái)歷不明的中獎(jiǎng)提示,不管內(nèi)容有多么逼真誘人,請(qǐng)您千萬(wàn)不能相信,更不要按照所謂的咨詢電話或網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行查證,否則您將一步步陷入騙局之中。

          四、特別提醒

          面對(duì)以上形形色色的網(wǎng)絡(luò)詐騙手段,應(yīng)該如何有效地識(shí)別、應(yīng)對(duì)和防范?別著急,警方給您支招:

          1、不要主動(dòng)與對(duì)方聯(lián)系,撥打所謂的咨詢電話,這樣只能使您一步步上鉤。

          2、不要過(guò)分依賴網(wǎng)絡(luò),遇到有人借款,要牢記“不決斷晚交錢(qián),睡一覺(jué)過(guò)一天,再找親人談一談”。

          3、詐騙過(guò)程中,犯罪分子往往會(huì)利用人的恐慌心理,制造緊張氣氛,不停地變換角色,讓你來(lái)不及分辨真假,并催促你辦理。一旦發(fā)覺(jué)對(duì)方可能是騙子,馬上停止匯款,不再繼續(xù)交錢(qián),防止擴(kuò)大損失。

          4、馬上進(jìn)行舉報(bào),可撥打官網(wǎng)客服電話、輔導(dǎo)員等向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行求證或舉報(bào)。

          最后提醒大家,不管是現(xiàn)實(shí)詐騙還是網(wǎng)絡(luò)詐騙,騙子最終的核心或者是共同點(diǎn)都是一個(gè)騙字,只要我們多加強(qiáng)預(yù)防心理,切實(shí)做到“三不一要”:不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)帳;要及時(shí)報(bào)案。

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          通過(guò)幾個(gè)案件的學(xué)習(xí),可以看出在信息化高度發(fā)展的這個(gè)時(shí)代,銀行也同時(shí)面臨著來(lái)自多方面不法分子違法操作的案件風(fēng)險(xiǎn),如票據(jù)詐騙、電話詐騙、短信詐騙等,不法分子企圖利用客戶信息、銀行的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行詐騙,此類案件在近幾年呈高發(fā)狀態(tài)。而作為銀行的員工,尤其是一線員工,經(jīng)辦業(yè)務(wù)直接接觸客戶,提高自身的'防詐騙能力尤為重要,既擔(dān)負(fù)著避免銀行的經(jīng)濟(jì)損失,又擔(dān)當(dāng)著告知客戶風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的義務(wù)。在自身操作技能上必須做到規(guī)范操作無(wú)懈可擊,嚴(yán)格按流程操作,不放過(guò)任何一個(gè)環(huán)節(jié),決不能給犯罪分子可趁之機(jī)。

          工作中要注意客戶的大體識(shí)別,以及客戶身份信息的核實(shí),該核實(shí)的必須核實(shí),需要客戶提供有效證件的,必須提供做到位,避免虛假操作。遇到大額轉(zhuǎn)賬、匯款業(yè)務(wù)要多問(wèn)一下其用途,電子銀行業(yè)務(wù)多給客戶做一下安全提示,例如密碼的保管和使用流程,這些都是很有必要的,可以很有效防止客戶資金被騙。

          所以在以后的業(yè)務(wù)經(jīng)辦中,讓自己多一份細(xì)心,給客戶多一份業(yè)務(wù)的交流和溫馨提示,可以很有效堵截不法分子的詐騙行為。

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