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化妝品銷售心得體會集錦
我們從一些事情上得到感悟后,馬上將其記錄下來,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。那么好的心得體會是什么樣的呢?下面是小編收集整理的化妝品銷售心得體會集錦,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
化妝品銷售心得體會集錦1
化妝品從大學(xué)開始接觸,特別是女生對化妝品有很大興趣,我也是,所以選擇進入化妝品銷售崗位參與實施工作,多做化妝品銷售。
選擇一個喜歡的行業(yè)更有動力,這也是我工作的原因。但是,到了工作崗位之后,其實并沒有碰化妝品。我們只是在銷售部工作,沒有看到化妝品在銷售。我們每天經(jīng)常使用電話和微信與客戶交流。所以我有點失望,但是我清楚的知道分工明確。
剛開始銷售的時候還挺簡單的,就是前幾個月成績不多。如果你想銷售產(chǎn)品,你必須讓客戶知道我們產(chǎn)品的優(yōu)勢。這就是為什么我必須關(guān)注他們。我經(jīng)常告訴自己,不要著急,不要著急,因為一開始沒做好,所以不可避免的心情不好,因為覺得自己做不好而焦慮。
心情不好,或者在工作中遇到障礙,這些都是工作中經(jīng)常遇到的問題。太普通了,不值得擔(dān)心和關(guān)心。畢竟我也知道自己遲早會遇到這樣的問題,心情被打擊到正常,所以前段時間很艱難。我一直以為做自己喜歡的事情就開心了,可是到了崗位上,發(fā)現(xiàn)很多東西都需要付出,哪怕,
銷售還是要經(jīng)常競爭的。畢竟,我們的銷售部門正在努力測試我們強大的'前進意識,以逐步提高產(chǎn)品銷售。但是,有一個前提,我們愿意改變。我看到有些同事不想改變,所以他們只打算在自己的崗位上簡單地工作。但是我們公司淘汰率很高,所以難度更大。當(dāng)我們看到別人的名字排在第一位時,我們自己的名字排在最后。即使脾氣再好,我們也不愿意繼續(xù)這樣工作下去。
畢竟不是所有人都愿意平凡。我天生是一個有野心的人,所以我必須從我以前糟糕的工作中吸取教訓(xùn),做出更大的改變。如果我不能適應(yīng),我就會被淘汰。為了在實習(xí)中取得更高的成績,每天早起晚歸,在崗位上努力推銷。
但是,有很多銷售技巧。如何掌握竅門,當(dāng)然是主動負(fù)責(zé),主動抓住機會,多和客戶溝通,說好。還必須有扎實的基礎(chǔ)。比如問一些相關(guān)化妝品的相關(guān)知識,可以在最短的時間內(nèi)說明。還有就是自信。自信不僅是為了自己,也是為了客戶。自信,讓他們知道我們說的是真的,不是假的。同樣,我們也不能隨意認(rèn)為文字不如人。只有知道羞恥,才能勇往直前。我不認(rèn)為能力不夠就趕不上。只是你愿不愿意去追,去努力,因為機會永遠(yuǎn)在你自己手里。不,你不用繼續(xù)就能完成這項工作。期待更多的工作可以帶來更多的成就和更好的結(jié)果。要看走多遠(yuǎn)的工作人員。如果你看過,一定要努力。
化妝品銷售心得體會集錦2
轉(zhuǎn)眼20xx年就要過去了,20xx年即將到來,現(xiàn)將日化用品20xx年的工作總結(jié)如下:
一,經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,經(jīng)營調(diào)整成效明顯,增加新的品牌二十多個,淘汰品牌幾個,全店經(jīng)營歐萊雅,資生堂,自然堂,艾琳,佳雪,卡資蘭,水密碼,相宜本草,八杯水,雅芳,雪妹,vsa,12大品牌類均實現(xiàn)15%以上的增幅。
二,服務(wù)體系不但完善,現(xiàn)場管理,全面推行微笑服務(wù)體系,服務(wù)意識,對店面硬件設(shè)施進行了全面煥然一新,對顧客耐心解釋,百問不煩,有問必答。
三,抓住啇機貨物調(diào)節(jié),發(fā)展經(jīng)營結(jié)構(gòu)與目標(biāo)協(xié)調(diào),經(jīng)營方法,要掌握好季節(jié)商品,貨源及時更換,這是本店的`一大經(jīng)營方式。
四,春節(jié)市場保障供給,以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一,二月份開門紅及年度目標(biāo)的順利實現(xiàn),調(diào)高經(jīng)營檔次,引進部分高檔產(chǎn)品,打造區(qū)域日化商品。
五,薄利多銷,讓利與顧客,營業(yè)上以多銷薄利為主,把利讓給顧客,同時要保證貨品質(zhì)量,杜絕偽劣產(chǎn)品進門,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)!不出售過期和變質(zhì)產(chǎn)品!確保老顧客不走!發(fā)展新顧客加入!讓xx曰化在即將到來的20xx年如同百尺竿頭更進一步!
化妝品銷售心得體會集錦3
20xx年x月x日到20xx年x月x日,本人有幸到xx百貨公司進行了一次化妝品銷售實習(xí)。這是本人第一次到社會上來實習(xí),亦是本人確定自己畢業(yè)后的工作方向的一次實習(xí)。在此次的實習(xí)中,我了解到了化妝品銷售工作是辛苦的,但也是非常有趣的,這幫助我確定了未來的方向。
本人在學(xué)校里學(xué)的形象設(shè)計,去百貨公司找尋實習(xí)工作也是想要找到一個可以給別人做形象設(shè)計的工作,不料本人大學(xué)期間鍛煉出來的口才,深得xx百貨公司總經(jīng)理的喜愛,她推薦我來百貨公司做化妝品銷售實習(xí),說我這么好的口才不要浪費了。由于化妝品對于我們形象設(shè)計專業(yè)來說也是非常熟悉的東西,于是我就接受了這一次的化妝品銷售的實習(xí),讓自己也出來鍛煉鍛煉,看看自己除了給別人做形象設(shè)計,還能做些什么。
沒想到在實習(xí)的.過程中,我意識到總經(jīng)理的慧眼識珠,連我自己都沒有對自己有這么深的認(rèn)識,但是我們總經(jīng)理卻看出了我在銷售方面的才能。在實習(xí)的過程中,我因為對化妝品的熟悉,比其他化妝品銷售是要更懂行的,這份對化妝品的認(rèn)識再加上本人在學(xué)校里鍛煉出來的口才,果然每一位與我交談過的顧客都非常愿意與我再一次打交道,這也就給了我極大的把化妝品推銷出去的機會。
這此次的實習(xí)中,我也意識到本人雖然學(xué)的是形象設(shè)計專業(yè),但真不是畢業(yè)之后一定要做形象設(shè)計工作。雖然我在形象設(shè)計方面的才華不輸我的口才,但如果我能夠靠自己的口才掙到自己滿意的薪資,又有什么不能去嘗試的呢?而且這樣一來,我在形象設(shè)計上的創(chuàng)造也將更加純粹,可以不為了生計而去做形象設(shè)計工作,可以用口才換來創(chuàng)作上的最大自由,這是多么好的一件事呢?
在這一次的化妝品銷售實習(xí)的過程中,我看到自己前所未有的發(fā)展前途。我用最大的勤奮將自己的口才應(yīng)用到化妝品銷售工作中,不僅看到了客戶對我的滿意以及肯定,更看到了我自己對自己的滿意。我想,不出意外的話,本人大三畢業(yè)了之后,依舊會來選擇化妝品銷售的工作,既可以和我本人所學(xué)專業(yè)的常用工具打交道,又可以和各種各樣的人打交道,這樣的工作適合我這種性格外向的人。
化妝品銷售心得體會集錦4
自實習(xí)結(jié)束已經(jīng)過去了幾天了,在這些天的回憶里,我漸漸的整理好了這次實習(xí)的收獲。從走出校園的那一刻開始,我們就不斷的在接受社會的洗禮。在這個“大染缸”中,我不斷的吸取和學(xué)習(xí)著身邊人的知識和經(jīng)驗。終于,在如今,我也能算的上一個合格的xxx員工!
如今,實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,但是未來的道路才剛剛開始,我會繼續(xù)努力的在社會中提升自己,并讓自己成為一名出色的員工,F(xiàn)在,我將這次實習(xí)期間的心得體會記錄如下:
一、對實習(xí)的感受
這次的實習(xí)開頭并不容易,沒有社會經(jīng)驗的我在面對面試的考官的時候,幾乎是一句話說不出來,白白的浪費了不少機會。但現(xiàn)在回想起來,這也不能算是完全的失敗。在這幾次的失敗中,我收獲了不少的經(jīng)驗,并且通過對自己的反省得以了解自己的不足,并加以改進。
再后來,我有幸來到了這次實習(xí)的xxx公司,并且通過改進后的自己順利的通過了面試!
二、工作的感受
來到公司,但卻并不是一上來就需要工作。因為我們是新手,所以是由老員工帶領(lǐng),做一些簡單的工作并一點點的學(xué)習(xí)著前進的。
直到現(xiàn)在我都還記的,當(dāng)我發(fā)現(xiàn)自己的能力并不足以應(yīng)對這些簡單工作時的驚訝。盡管我有想過會有差異,但卻完全沒想到,在學(xué)校中自己掌握的知識和能力在社會中是這么的不值一提!面對新的工作,我們有很多的東西需要去補足!
再后來,隨著工作的熟悉,我們的.生活也漸漸的平靜下來。但這不過是表面的現(xiàn)象而已。隨著我們的進步,我們的工作也在不斷的變得困難、復(fù)雜。但因為在工作中一步步的學(xué)習(xí)和前進,這樣的增長并不能阻攔我前進的步伐。
三、人際關(guān)系的體會
在工作內(nèi)外,通過在公司內(nèi)的活動,我也認(rèn)識了不少的同事和領(lǐng)導(dǎo)。面對我們這些新人,他們都非常的熱情,也樂于給我們指點。在不知不覺間,我們漸漸的就成為了朋友。
在公司認(rèn)識了這么多的同事,這不僅讓我實習(xí)的生活更加的順利,而且還讓我更加的了解了工作者的人際關(guān)系。并且通過對他們的了解和學(xué)習(xí),我在工作方面,以及生活方面都有了極大的進步!
回望現(xiàn)在,實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但我對于社會這門課的學(xué)習(xí)才剛剛開始!未來的工作中,我也會繼續(xù)加油,努力的去提升自己!
化妝品銷售心得體會集錦5
作為一名化妝品專賣店加盟店鋪的化妝品銷售人員,無論你所促銷的是一個什么樣的品牌,作為銷售人員最終的一個目的就是想要把你的這一家化妝品店鋪里面的商品給銷售出去,賣到消費者們的手中。所以銷售人員就是要幫助消費者們分析店鋪里面的每一款化妝品的主要的優(yōu)點和功能、其實這是一個銷售人員和消費者們雙得利益的這么一個過程,所以我認(rèn)為作為一名好的化妝品專賣店加盟店鋪的銷售人員應(yīng)該具備以下這么幾點。
第一、熟悉化妝品知識
這一點就是說化妝品專賣店加盟店鋪的銷售人員要對自己所銷售的這些化妝品的知識要非常清楚。因為在銷售化妝品的過程中,化妝品專賣店鋪的銷售人員不僅僅要面對的是消費者們的對化妝品的判斷、以及選擇,同時還要面對別的其他的一些化妝品品牌銷售人員的虎視眈眈。
所以作為一家化妝品專賣店加盟店鋪的銷售人員要對自己所銷售的這些化妝品的.知識要非常清楚,要能夠熟記自己這一家化妝品店鋪的化妝品相關(guān)的知識,同時還要能夠說出這一些化妝品的優(yōu)點以及缺點,把握好化妝品銷售的要點所在,最好還要能夠重點的說明你所推銷的這些化妝品的“差異性賣點”在哪。在這里要提醒各位化妝品專賣店加盟店鋪的銷售人員的就是一定要講究職業(yè)道德,不要惡意隨便的去詆毀別的一些競爭品牌。
第二、必須要有高度的熱情
在化妝品專賣店加盟店鋪的銷售人員進行銷售的過程中,對于消費者一定要去主動的進行接待、同時還要主動的向消費者進行推薦,并且要挖掘一些潛在的消費群體。當(dāng)然這并不是說熱情就一定會讓自己獲得一個好的銷售業(yè)績,但是如果作為一家化妝品專賣店加盟店鋪的銷售人員沒有熱情的話,那肯定是沒有什么所謂的化妝品銷售業(yè)績的。
第三、知道消費者的心里
一個優(yōu)秀的好的化妝品后專賣店加盟店鋪的銷售人員必須要能夠最大程度的去了解自己店鋪里面的消費者們的真正的購買動機是什么。而且每一個消費者的興趣、消費能力、以及愛好、和性格都是不相同的,但是大體的話是可以分成求美感的、求實惠的、求新產(chǎn)品的、以及求廉價的、還有求品牌的等等的這幾種類型。
作為一家化妝品專賣店加盟店鋪的銷售人員要能夠用心的揣摩消費者們的購買心理,同時還要可以根據(jù)消費者們的這些購買的心里去對癥下藥,再來進行一個有效推銷。
化妝品銷售心得體會集錦6
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺地到了年底。但是我依然清晰的記得,當(dāng)xxx產(chǎn)品剛剛打入xx市場,要讓xxx在xx扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要克服很多問題,需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在xxx最大的xx超市,面對激烈的挑戰(zhàn),我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?看到xxx產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全等特點,心想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認(rèn)可了xxx,使我特別開心。讓我看到了xxx會有很好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標(biāo)。
化妝品,一般女性使用的比較多,所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的,還有祛疤痕的。當(dāng)然還有一些美白的、精致毛孔的等等。所以我只要找準(zhǔn)了客戶的產(chǎn)品需求,這個銷售就是真正的開始了。首先,我一直學(xué)著說話要溫和、委婉一些。因為女性比較細(xì)膩,所以從語言上要親切些,切不可生硬,如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺。在這個互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)普及的時代,我還通過網(wǎng)上來尋找目標(biāo)客戶,很多的客戶是通過相關(guān)的關(guān)鍵詞來的,比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關(guān)鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息,比如年齡以及購買意向,妊娠紋都是生育過的人才有的,年齡也是大概可以猜到了。其次是購買意向,通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個兩個關(guān)鍵詞的話,我想后者購買的意向較大些。
在與客戶交流的過程中我一直很主動的引導(dǎo)客戶,因為客戶來看我的產(chǎn)品,首先是不了解的,當(dāng)然我也是不了解客戶的相關(guān)信息的,只有主動的去問,才能夠拉近關(guān)系,比如詢問客戶的年齡多大呢?用化妝品多長時間了?之前有沒有使用其他品牌的產(chǎn)品呢等等,盡可用些語氣詞。然后根據(jù)客戶的信息分析,為什么使用其他的產(chǎn)品無效或者效果不大等等。然后開始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢。效果怎么樣等等。在與客戶交流到現(xiàn)在銷售已經(jīng)進行了一半了。很多客戶是不會立馬就訂購的,都會考慮一下。這個時候不能放松,因為說明還是有強大的購買意向的,不然的話客戶聊到這個時候肯定就關(guān)聊天框走人了。這個時候要進行的是心理攻勢。說說使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評價,再者說說自己的產(chǎn)品的售后服務(wù)。售后服務(wù)是很多人關(guān)注的。
總的來說作為銷售員必須會揣測顧客的心理活動,從具體的細(xì)節(jié)動作,穿著、舉止、眼神、表情等,感知顧客的消費習(xí)慣,感知顧客的需求層次。下面我就總結(jié)下一些小技巧:
銷售技巧:表演家
每天要和顧客、商場人員、其他品牌的人打交道,如果沒有一定的表演天份,想賣好產(chǎn)品是會有些難度。表演能力、交際能力強的人總能左右逢源,使困難迎刃而解。人都喜歡和積極主動熱情大方的人打交道,你的熱情和積極總能感染著周圍的人群或顧客,得到意想不到的收獲。
銷售技巧:產(chǎn)品專家
要推銷出自己產(chǎn)品首先要懂得自己的產(chǎn)品,以及競爭品牌的產(chǎn)品,產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,產(chǎn)品的技術(shù)含量,產(chǎn)品生產(chǎn)流程,產(chǎn)品的獨特賣點,懂得越多,越容易使顧客信服。
銷售技巧:快樂使者
要把郁悶的推介工作變成一種樂趣,變成發(fā)自內(nèi)心的一種快樂的銷售行為懷著感恩、愉快的心情去經(jīng)營你的顧客。我們不要因為顧客的責(zé)難,而遷怒顧客,對顧客不禮貌,影響品牌的.形象。要時刻記住:好心好意好心情也是促銷力。
銷售技巧品牌大使
在實際生活中,一個優(yōu)秀的銷售是綜合運用這些“賣點”的,抓住顧客心理看中的需要,再重點突出在某方面的介紹。好的銷售不僅自己為自己建立了品牌,而且更為企業(yè)的品牌和形象宣傳擴大了影響。
銷售技巧:情報員
我們要有一個明細(xì)的帳目,讓商場知道你銷售的東西不僅沒虧,而總利潤還增加了。作為一個銷售要清楚產(chǎn)品的銷售額,為賣場創(chuàng)造的利潤,促銷活動的投資額、利潤點、效果,以及別的品牌具體銷售狀況、利潤,活動成本,來分析我品牌在該商場的優(yōu)劣狀況,幫助業(yè)務(wù)員做好在該商場的銷售、回款、談判工作。
銷售技巧:財務(wù)理手
銷售是賣場工作的第一責(zé)任人,直接和賣場管理者、顧客、競品打交道,是信息來源切入口。我們在日常工作中所收集的市場信息,是企業(yè)掌握市場發(fā)展變化的最佳資料。
銷售技巧:裝點師
要想到人總是對事物或他人的第一印象比較深刻,所以你的展位、產(chǎn)品形象要設(shè)法擺設(shè)得讓顧客一見鐘情,過目不忘。我們在日常終端維護工作中最好能用5s管理方法要求自己。
在本年的工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,如耐心不夠,在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),取長補短,做出更好的成績。
化妝品銷售心得體會集錦7
我揉揉發(fā)疼的腦袋,翻看著員工提上來的新產(chǎn)品上市方案,不禁再一次失望的搖搖頭。作為一家著名的化妝品代理公司,我們時刻都繃緊神經(jīng)備戰(zhàn)著。如今越來越激烈的競爭行業(yè),如果我們不能夠出彩,那么我們只有出局的份。今年我們部門的新產(chǎn)品上市是個重頭戲,如果計劃制定的不完善,策劃的不成功,我看我這個北區(qū)的銷售經(jīng)理也得下臺了。
我無奈的看著圍坐在會議桌邊的一群人,估計是我的臉色不太好看,大家都不敢吱聲了。
“大家再想想看,別都不吭聲了,這次的新產(chǎn)品上市到底我們該從哪些方面著手來做?前期我們做的幾次產(chǎn)品上市的策劃方案或多或少都有點問題,我不希望這次我們再做的糟糕!
“林總,我覺得我們這次可以利用這個化妝品本身的品牌來做點噱頭,比如贈送禮品、買多少送多少!蓖饴(lián)部小王插嘴道。
“這個提議太單一了,現(xiàn)在很多商場、公司都在做這樣的促銷和產(chǎn)品上市,根本沒有吸引力!辈邉澆繌堢髡f道。
“上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城”我環(huán)視著跟著我的這批手下,“你們應(yīng)該都知道:每一次的戰(zhàn)爭都必須運籌與帷幄之中,方才能決勝于千里之外。而今商場也一樣,為了保持企業(yè)的市場活力、擴大市場份額,很多企業(yè)試圖通過持續(xù)不斷地開發(fā)新產(chǎn)品來推動企業(yè)銷售增長。我們作為一家大型的代理公司,銷售額持續(xù)上漲也是因為這個原因。不管怎么樣,這次的新產(chǎn)品上市宣傳策劃我希望大家能想的完美一點,如果我們不能做到策劃周密,效果明顯,那么我們還不如找別人來幫我們做!”
“林總,要不我們真找家策劃公司試試?”秘書小娜突然對著我一笑。
“這個點子可以考慮!蔽仪们米雷樱斑@樣吧,小娜你就去找下策劃公司的事情,這次新產(chǎn)品上市的事情,我們下午下班前再開個會,到時再定奪吧,散會!
剛進辦公室,小娜就打了內(nèi)線進來,小丫頭很激動似的,“林總,我找到了一家策劃公司,是北京的一家公司,麥肯。光華(北京)國際品牌營銷策劃機構(gòu),他們的產(chǎn)品很多,包括新產(chǎn)品上市策劃、企業(yè)招商策劃、營銷策劃啦等等,這可是我從網(wǎng)上搜了后找我朋友問的,他們公司有用這家搞策劃,效果很好的。”
“我先看看吧。”掛了電話,我打開網(wǎng)址,網(wǎng)站做的很精致,產(chǎn)品介紹的也很詳細(xì),按照網(wǎng)站的'電話,我打電話過去跟對方溝通了一下,說了下我們的時間緊迫性和產(chǎn)品性能,對方兩個小時后立馬給我們草擬了一個方案。速度之快,專業(yè)之深,讓人驚嘆。他們策劃的方案從前期的市場調(diào)研,到后期的善后,都做的很完整也很細(xì)致。通過對同類產(chǎn)品的比較以及市場預(yù)測和評估,很形象的反射出她們的專業(yè)水平。
下午的會議,我將麥肯。光華給我們制定的方案轉(zhuǎn)發(fā)給大家,大家都一直表示認(rèn)同,都感嘆其服務(wù)的周到和專業(yè)的精湛。
在隨后的一個月中,我們的新產(chǎn)品上市了,策劃的很成功,取得了空前的銷售效果和名氣,我想未來我們還是需要這樣的策劃公司,他們用她們精湛的專業(yè)知識,熱心細(xì)致的服務(wù)態(tài)度交出了一份完美的市場答卷。
化妝品銷售心得體會集錦8
自從我來到xxx崗位已經(jīng)有三個月的時間了。這漫長的三個月里,我作為一名銷售,在xxx市場完成并學(xué)習(xí)這份實習(xí)工作。在這次的實習(xí)中,我收獲了很多,但也付出了很多,但是相較起來,我認(rèn)為我的這次“銷售”是成功的。這次的實習(xí),不僅讓我有了工作的體會和經(jīng)驗,更是完善了我對社會以及客戶群體的認(rèn)識。
如今,實習(xí)即將結(jié)束,但是我卻已經(jīng)掌握了足夠走出校園的能力。如今我將自己的心得體會記錄如下,希望能在未來的工作中獲得更大的成長!
一、找工作的心得感受
這份工作是我自己通過網(wǎng)路等手段尋找的,非常適合我的專業(yè),也比較符合我目前的想法。盡管如此,但其實在此之前,我已經(jīng)嘗試過了很多的地方。不僅僅是公司還有一些商店……但是我無一例都失敗了。作為一名決定從事銷售方面工作的實習(xí)生,我在之后認(rèn)識到了自己的錯誤,并且反思改進了自己的面試,終于成功的進入了xxx公司。
二、培訓(xùn)的體會
正式的工作前,我先在幾位前輩的收下進行了培訓(xùn)。除了簡單的幫著工作,我還要努力的去了解我們公式的各種產(chǎn)品。盡管我對化妝品也算是有一部分了解,但是面對滿目琳瑯的商品,以及銷售的各種知識,依舊夠我“喝一壺”。
但是我并沒有放棄,在回想到這次實習(xí)機會的來之不易之后,我更加堅定了要突破培訓(xùn)的信心!在刻苦的堅持下,我終于順利的通過了培訓(xùn)的考驗。
三、工作的心得體會
終于,經(jīng)歷了千辛萬苦,我終于開始了正式的工作。但是,令我沒想到的是,盡管經(jīng)過了這么多的`鍛煉和準(zhǔn)備,但面對真正的工作的時候,卻依舊沒能一次就做好。但是現(xiàn)在這樣的困難已經(jīng)不能再難倒我了,在我的不斷反思和改進中,我終于掌握了銷售的工作方式,并在一次次的鍛煉中不斷的提升了自我的能力。
如今,我在銷售平常的銷售中已經(jīng)算是游刃有余了,盡管比起其他前輩們手到擒來般的能力還有不少的欠缺,但我還在慢慢的進步,我相信,我在今后一定能有更大的進步!
四、對自我不足的體會
進入銷售崗位,我才明白現(xiàn)在自己最大的不足是什么,不僅僅是技術(shù)和知識,更大的問題是人脈!一次次的見識到前輩們強大的人脈關(guān)系讓我認(rèn)識到人脈對于銷售的重要性,為此,我也會好好的向著這方向前進,累積這屬于自己的財富!
化妝品銷售心得體會集錦9
回顧這一個年來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。 首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們一名化妝品的銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的'橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們xx化妝品店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一年的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
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