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收費(fèi)站安全生產(chǎn)工作心得體會(huì)(精選11篇)
當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時(shí),可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。但是心得體會(huì)有什么要求呢?以下是小編整理的收費(fèi)站安全生產(chǎn)工作心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
收費(fèi)站安全生產(chǎn)工作心得體會(huì) 1
安全,對(duì)于企業(yè)來說,是個(gè)老生常談的話題,也是一個(gè)永恒的主題,只有安全生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)不出差錯(cuò),企業(yè)才能爭(zhēng)取更好的效益!而且,安全不僅對(duì)企業(yè),對(duì)家庭、個(gè)人,也總是一個(gè)沉重的話題。因?yàn)椋踩粌H關(guān)系到企業(yè)的持久發(fā)展,也不僅關(guān)系到家庭的幸福,而且與我們每個(gè)人的利益息息相關(guān)。安全這個(gè)話題,雖然很沉重,但它卻離我們很近,就在我們身邊,就在點(diǎn)滴之處,就在細(xì)微之中。我們要牢固樹立“安全第一”的思想觀念,盡可能排查身邊的安全隱患,堅(jiān)持不懈,扎扎實(shí)實(shí)貫徹于我們的工作和生活中,遠(yuǎn)離事故,讓美麗而又寶貴的生命綻放更絢麗的光彩!
在工作中,不要放過任何一個(gè)小異常細(xì)節(jié),不做任何一次小違章,精益求精地學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn),對(duì)每天工作中碰到的安全問題務(wù)必要弄懂,才能在整改后日清日高,我們要從現(xiàn)在做起,從自身做起,切實(shí)認(rèn)真地負(fù)起責(zé)來做好每一項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。
縱觀古今,剖析案例,安全事故時(shí)有發(fā)生,究其原因,主要有三種:第一,是因?yàn)槿说牟话踩袨橐;第二,是因(yàn)槲锏牟话踩珷顟B(tài)導(dǎo)致;第三,是由于安全管理上的缺陷誘發(fā)。下面,就來排查這三種安全隱患吧!
俗話說:“繩子總在磨損地方折斷,事故常在薄弱環(huán)節(jié)發(fā)生”、“一時(shí)疏忽千秋恨,各項(xiàng)嚴(yán)查全局安”!所以,我們要真正做好“強(qiáng)化安全基礎(chǔ),推動(dòng)安全發(fā)展”這安全生產(chǎn)月主題一系列的安全工作,就必須努力排查身邊的安全隱患,形成一種常抓不懈的良好習(xí)慣。
首先,以人為本,安全第一,就從人的角度出發(fā)排查安全隱患:
1、排查麻痹僥幸心理和工作蠻干的行為;
2、排查不正確佩戴或使用安全防護(hù)、勞保用品的行為;
3、排查操作人員對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器不進(jìn)行檢修、調(diào)正或清掃保養(yǎng)等安全方面工作的行為;
4、排查“三違”人員,特別是工作場(chǎng)所有墜落物的可能情況不處理、在裝吊處有人通過或停留等行為;
5、排查危險(xiǎn)作業(yè)或在有危險(xiǎn)的工作場(chǎng)所隨意走、坐、靠等不規(guī)范的行為;
6.排查操作人員是否違反安全規(guī)章制度或操作規(guī)程以及安全防護(hù)措施執(zhí)行情況;
7、排查精神疲憊或酒后上崗的現(xiàn)象,排查工作注意力不集中的散漫現(xiàn)象;
8、排查管理者的安全法律法規(guī)、安全意識(shí)等方面的表現(xiàn)是否真正落實(shí)到行動(dòng)上,排查管理人員是否按照安全規(guī)章制度對(duì)員工進(jìn)行安全教育、檢查、提醒,排查管理人員是否真正認(rèn)真貫徹落實(shí)了國家、公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要安全指示。
其次,從物的角度進(jìn)行安全排查:
1、排查機(jī)械、電器等設(shè)備是否正常或帶病作業(yè);
2、排查設(shè)備對(duì)現(xiàn)有的生產(chǎn)是否存在不科學(xué)之處或潛藏安全隱患;
3、排查設(shè)備的防護(hù)、保險(xiǎn)及警示裝置是否有缺陷;
4、排查物體的固有性質(zhì)轉(zhuǎn)變?cè)谏a(chǎn)過程中是否潛在安全隱患;
5、排查設(shè)備安裝是否規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及是否在有效使用期。
再者,安全管理方面的排查切勿掉以輕心:
1、排查有些管理者在思想上對(duì)安全工作的`重要性認(rèn)識(shí)不足,表現(xiàn)為麻木消極的行為,甚至某些安全責(zé)任意識(shí)淡薄的行為;
2、排查有些管理部門不及時(shí)按上級(jí)指示建立健全和完善各種安全規(guī)章制度、操作規(guī)程、崗位責(zé)任制的現(xiàn)象;
3、排查少數(shù)管理人員只注重生產(chǎn)指標(biāo)而忽略或忽視安全檢查、教育、整改落實(shí)的現(xiàn)狀,因?yàn)樗麄儾恢鲃?dòng)去學(xué)習(xí)、理解公司的重要安全會(huì)議精神,更談不上認(rèn)真貫徹落實(shí)了;
4、排查少數(shù)管理人員不切實(shí)按照上級(jí)指示精神對(duì)其管理區(qū)域負(fù)責(zé)鉆研而瞎指揮的行為,因?yàn)樗麄儾荒艽_保該部門員工的人身健康和財(cái)產(chǎn)安全,安全預(yù)防措施不得力或執(zhí)行力不夠;
5、排查極個(gè)別管理人員不重視安全、甚至安全知識(shí)及管理水平有一定缺陷、不認(rèn)真落實(shí)安全規(guī)章、不認(rèn)真按檢查部門的巡查進(jìn)行規(guī)范整改,收效不明顯的現(xiàn)象。
同志們,朋友們:麻痹僥幸送你一時(shí)歡樂,規(guī)章把握給我永久幸福!讓我們攜起手來,大家都來當(dāng)安全檢查員,以開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)為契機(jī),努力排查身邊的安全隱患,共同描繪安全生產(chǎn)建設(shè)宏偉藍(lán)圖!珍惜生命,愛護(hù)自我,安全在心,把生命掌握在自己手中,享受人間至愛和真情吧!
收費(fèi)站安全生產(chǎn)工作心得體會(huì) 2
20xx年即將到來,我到收費(fèi)站也快一年的時(shí)間了,現(xiàn)將這一年來的工作和學(xué)習(xí)總結(jié)如下:
作為一名收費(fèi)員,首先要把收費(fèi)業(yè)務(wù)練熟練精,為收費(fèi)事業(yè)添磚加瓦。作為一名合格的收費(fèi)員,不僅要把業(yè)務(wù)技能掌握熟練,而且要牢記收費(fèi)員的職責(zé),遵守公司的規(guī)章制度,為建設(shè)更加便利的高速公路和滿意的高速公路而奮斗。
今年剛加入收費(fèi)系統(tǒng),認(rèn)識(shí)和了解上都不全面,經(jīng)過上班,培訓(xùn),實(shí)習(xí),對(duì)收費(fèi)工作有很大的認(rèn)識(shí)。收費(fèi)是一個(gè)非?菰锓ξ兜墓ぷ,但是我們既然來參加這項(xiàng)工作,就要干好收費(fèi)這一行,我們一定要做到特別能吃苦,特別能忍受,特別能奉獻(xiàn),將自己的光彩展現(xiàn)到高速公路上。
一.認(rèn)清當(dāng)前的形勢(shì),思想上高度重視,積極進(jìn)行準(zhǔn)備,當(dāng)前的任務(wù)形勢(shì),參加所站的收費(fèi)能手和服務(wù)之星的評(píng)比,為站,為班,為個(gè)人的榮譽(yù)而奮斗,我們定會(huì)在自己的崗位上放出耀眼的光芒,創(chuàng)造出屬于自己的一片天地。二.思想上高速重視,重視這一次所里組織的評(píng)比,人人都應(yīng)該爭(zhēng)先恐后的報(bào)名,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。積極進(jìn)行準(zhǔn)備,把自己的業(yè)務(wù)練得更精,更強(qiáng),盡職盡責(zé)盡心,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而奮斗。
1.練就過硬的收費(fèi)本領(lǐng),爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀收費(fèi)員,加強(qiáng)人員的集體榮譽(yù)感,要以站為家的思想。
2.盡職盡責(zé)盡心扎實(shí)干好工作,克服嚴(yán)寒,雖然說這里的環(huán)境氣候比較冷,但是我們要克服困難,盡本職盡自己的責(zé)任,盡到自己的心,扎實(shí)干好工作。
3.立足本職崗位,爭(zhēng)創(chuàng)一流成績,立足自己的'崗位,為爭(zhēng)創(chuàng)一流成績而奮斗,確保單位能正常的運(yùn)行,要融入這個(gè)大家庭,建設(shè)和諧的工作環(huán)境,為取得驕傲的成績,我們必須嚴(yán)要求,高標(biāo)準(zhǔn),完成各項(xiàng)任務(wù)。
我個(gè)人認(rèn)為,在一個(gè)集體中,不僅業(yè)務(wù)上熟練,而且養(yǎng)成作風(fēng)上都要有章有律,紀(jì)律是可以確保一個(gè)集體的凝聚力,是完成各項(xiàng)任務(wù)的風(fēng)向標(biāo)。
一.防松防散,嚴(yán)養(yǎng)成,確保收費(fèi)秩序正規(guī)化,正;。
1.松散現(xiàn)象對(duì)個(gè)人和集體危害很大。
2.影響了團(tuán)隊(duì)和集體當(dāng)前重大任務(wù)的完成。
3.損壞了收費(fèi)人員良好的形象。
4.危害個(gè)人的成長進(jìn)步。
二.自覺做到思想不松,作風(fēng)不散,干自己職責(zé)以內(nèi)的事,做好崗位特殊情況的記錄,遵守安全規(guī)定,干勁不減的作風(fēng),為收費(fèi)生活增光彩。
1.重新認(rèn)識(shí),排除干擾,做到思想穩(wěn)定,認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,行動(dòng)聽指揮。
2.正規(guī)紀(jì)律,嚴(yán)守紀(jì)律,做到上班期間作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),一絲不茍。
3.安心本職工作,多做貢獻(xiàn),有一份熱,發(fā)一份光的精神,缺點(diǎn)會(huì)克服掉的,為了建設(shè)更加繁榮的高速公路而努力吧!
從上班到現(xiàn)在,我給自己總結(jié)了以下幾點(diǎn),我會(huì)努力的做好以下幾點(diǎn):
1.心放細(xì),手放快,眼放亮。
2.調(diào)整好心態(tài),平常心面對(duì)“一切”。
3.不要把情緒帶到工作上來,影響自己正常上班,正常發(fā)揮。
4.干好本職工作,使自己的業(yè)務(wù)更加熟練,愛護(hù)宿舍設(shè)施及收費(fèi)亭的設(shè)備。
5.記錄好自己工作上的得與失,善于總結(jié)和吸取教訓(xùn)。
6.認(rèn)清自己的工作技能操作能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)嗎?只有更好,沒有最好。
7.上班期間對(duì)自己要求嚴(yán)一點(diǎn),對(duì)自己負(fù)責(zé),為單位負(fù)責(zé)。
8.戒驕戒躁,埋頭苦干,不恥下問,努力學(xué)習(xí),不斷提高思想覺悟和自身的文化水平。
9.服從命令,聽從指揮,堅(jiān)決完成任務(wù)。
以上是對(duì)我自己的要求和不足的提出改正的方法,xx年我們共建和諧水溝,xx年我們共建文明水溝和三無水溝,為明天的夢(mèng)想而努力。xx年是考驗(yàn)我們的一年,又是收獲的一年。
在新的一年,要有新的面貌,新的計(jì)劃。
1.關(guān)心站內(nèi)建設(shè),愛護(hù)集體榮譽(yù),積極協(xié)助做好各項(xiàng)工作。
2.犯有過失時(shí),誠懇接受批評(píng),勇于承認(rèn)并堅(jiān)決改正錯(cuò)誤。
3.不當(dāng)面頂撞,不背后議論,不搞極端民主化。
4.外出必須按級(jí)請(qǐng)假,按時(shí)歸隊(duì)銷假,外出時(shí)注意安全。
外勤的職責(zé):
1.看管站里的設(shè)施。
2.維護(hù)車道和收費(fèi)亭的衛(wèi)生。
3.登記外來員。
4.精神飽滿,姿態(tài)端正。
5.引導(dǎo)車輛,并及時(shí)制止人員在高速上閑轉(zhuǎn)。
以上是我給xx年制定的,我會(huì)說到做到。
以上是我的年終總結(jié),如有不對(duì)的地方,望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)糾正,我會(huì)及時(shí)的改正錯(cuò)誤,吸取教訓(xùn),為建設(shè)和諧,平安,文明的收費(fèi)站做貢獻(xiàn),有一份熱,發(fā)一份光,創(chuàng)造更大的成績而奮斗。
收費(fèi)站安全生產(chǎn)工作心得體會(huì) 3
收費(fèi)站安全生產(chǎn)工作十分重要,它直接影響收費(fèi)工作秩序和工作質(zhì)量,影響“一切為了行路人、一切為了行車人”的服務(wù)宗旨,還將影響社會(huì)的安寧與穩(wěn)定。因此,我認(rèn)為收費(fèi)站應(yīng)切實(shí)抓好以下幾方面工作:
一、開展好安全教育,提高職工自救自護(hù)能力
把安全教育的內(nèi)容作為職工教育的內(nèi)容納入到日常管理過程中,讓其占上位置,發(fā)揮作用。同時(shí)應(yīng)根據(jù)收費(fèi)站的實(shí)際情況,依據(jù)安全方面的政策、法規(guī)、制度、規(guī)定、常識(shí)、處置方法、案例分析等內(nèi)容,編寫出有針對(duì)性、有實(shí)用性的安全教育教材。同時(shí),通過有針對(duì)性的安全教育和消防安全訓(xùn)練,提高職工防范意外事故的能力和在緊急狀態(tài)下的自救自護(hù)能力。
第二、加強(qiáng)安全綜合治理,為職工營造良好的安全環(huán)境
收費(fèi)站一方面要對(duì)職工進(jìn)行必要的社會(huì)常識(shí)和社會(huì)形勢(shì)教育,要使學(xué)生了解當(dāng)前復(fù)雜的社會(huì)形勢(shì),提高明辨是非和善惡的能力,樹立正確的價(jià)值觀和人生觀,自覺地趨利避害。還要聘請(qǐng)有關(guān)校外輔導(dǎo)員進(jìn)行講座。另外還要強(qiáng)化教師特別是值班(值周)人員的責(zé)任意識(shí),做到全面細(xì)致地做好值班工作。一旦發(fā)生問題處理一定要及時(shí)、有效,防止事件進(jìn)一步擴(kuò)大和惡化。同時(shí),還要加強(qiáng)對(duì)門衛(wèi)的管理工作,做好對(duì)外來人員的管理。
第三、把學(xué)校的安全工作滲透到學(xué)校的德育工作中。
要結(jié)合一些安全案例,有針對(duì)性對(duì)學(xué)生進(jìn)行有目的的教育。堅(jiān)決抵制社會(huì)不良思想和人員對(duì)小學(xué)生的影響,積極開展豐富多彩的文體活動(dòng),豐富小學(xué)生精神生活。除了加強(qiáng)學(xué)生的思想品德和法紀(jì)觀念教育。還要加強(qiáng)學(xué)生的良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。要用《中小學(xué)生行為規(guī)范》、《中小學(xué)生守則》嚴(yán)格地要求學(xué)生,成功地塑造學(xué)生。讓他們行為規(guī)范、語言文明、守紀(jì)律、懂禮儀、能自律、善謙讓、會(huì)待人、會(huì)處事,自我營造與人和諧相處的、友好的人際環(huán)境。社會(huì)現(xiàn)實(shí)表明,“留守學(xué)生”現(xiàn)已成為一個(gè)十分明顯的社會(huì)問題。他們的父母長期在外,對(duì)其教育和管理鞭長莫及。被委托的監(jiān)護(hù)人多為祖父母,對(duì)其疼愛有加,監(jiān)管無力。加之學(xué)校教育的缺位和社會(huì)不良因素的影響,使得他們?cè)谛睦砩稀⑿袨榱?xí)慣上、學(xué)習(xí)上、生活上存在著諸多的問題,嚴(yán)重地影響著他們的健康成長和學(xué)校教育的健康發(fā)展。從安全事故的案例中可以看出,“留守學(xué)生”的出事率不低。因此,要使學(xué)校平安穩(wěn)定,切不可忽視對(duì)“留守學(xué)生”的教育和管理,應(yīng)與他們多接近,多交流。對(duì)他們多關(guān)心,多教導(dǎo),多幫助,多鼓勵(lì)。同他們的家長和監(jiān)護(hù)人多聯(lián)系,盡可能地聚集各方面的力量,教育和管理好這批關(guān)愛、教育不全的`學(xué)生。讓他們自重、自信、自強(qiáng),不斷追求上進(jìn),為維護(hù)平穩(wěn)祥和的校園環(huán)境和社會(huì)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。把德育工作作為載體,將安全工作置于其中,它將隨德育工作貫穿于學(xué)校教育的全過程中,真真做到常抓不懈、警鐘長鳴。
第四、將安全工作滲透到學(xué)科教學(xué)過程中。
學(xué)生受傷害的事故往往發(fā)生在日常生活中,學(xué)科教學(xué)內(nèi)容多為生活的反映,所以,學(xué)科教學(xué)和學(xué)生人身安全是可以聯(lián)系起來的。只要教師有強(qiáng)烈的安全意識(shí),備課鉆研教材時(shí)就不難發(fā)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容和安全的連結(jié)點(diǎn)。從連接點(diǎn)切入,自然而巧妙地將安全意識(shí)、安全知識(shí)等滲透到教學(xué)過程之中,讓學(xué)生在獲取學(xué)科知識(shí)的同時(shí)接受安全教育,可收到一箭雙雕的效果。這樣的討論,既豐富教學(xué)內(nèi)容,加深了對(duì)課文的理解,又對(duì)學(xué)生進(jìn)行了安全教育。這種自我教育可能比教師的說教更易為學(xué)生接受。學(xué)科教學(xué)滲透安全教育,親切自然,容易為學(xué)生所接受,可以受到較好的效果。
總之,安全教育工作是學(xué)校工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),也是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。學(xué)校一定要根據(jù)教育對(duì)象的特點(diǎn),采取有針對(duì)性的措施,加強(qiáng)學(xué)校校內(nèi)安全管理,消除安全隱患,使小學(xué)生在安全的教育環(huán)境中學(xué)習(xí)、成長。
通過學(xué)習(xí),有自己的一些體會(huì),與大家共勉:做好安全工作是學(xué)校開展正常教學(xué)活動(dòng)的首要前提,創(chuàng)建和諧校園的保障,只有每位老師的思想都高度重視了,才能有效杜絕安全隱患。作為寄宿制學(xué)校校長,我們對(duì)安全教育的敏感度應(yīng)更強(qiáng)烈,因?yàn)槲覀兊暮⒆影踩庾R(shí)相對(duì)較弱,自我保護(hù)能力差,保護(hù)好每一位學(xué)生應(yīng)是我們工作的首要任務(wù)。
收費(fèi)站安全生產(chǎn)工作心得體會(huì) 4
平安對(duì)于每個(gè)人來說并不是一個(gè)陌生的詞,它的重要性在每個(gè)人眼中理解的程度并不一樣,但是它在每個(gè)人工作生活中又是息息相關(guān)的`。同時(shí)平安又是極其重要的,因?yàn)閭(gè)人平安家庭才能幸福,企業(yè)平安才能順利開展。
培訓(xùn)第二天下午第一節(jié)課,由多年收費(fèi)工作經(jīng)驗(yàn)的站領(lǐng)導(dǎo)給我們講解了收費(fèi)平安這一重要課題。收費(fèi)平安外表字眼看是收費(fèi)員自身平安和收費(fèi)票款的平安。然而作為我們收費(fèi)員來說。其中最容易被疏忽就是自身的人身平安。我記得剛參加工作時(shí)聽說某高速收費(fèi)站收費(fèi)員由于攔截逃費(fèi)車輛被撞身亡;106國道某收費(fèi)站收費(fèi)員在夜晚為攔截逃費(fèi)車輛,被車輛拖行五百米,住院半年多尚未痊愈。當(dāng)公安機(jī)關(guān)質(zhì)問司機(jī)為什么不停車時(shí),司機(jī)說當(dāng)時(shí)以為收費(fèi)員看到車來會(huì)躲開。然而當(dāng)公安人員問收費(fèi)員:為什么車輛快度加油門闖桿時(shí),他還跑車前面去攔截,收費(fèi)員告知以為司機(jī)看到有人攔截就會(huì)繳費(fèi)而不敢闖桿了。因?yàn)閮扇诵睦锒际窍胫鴮?duì)方的不敢,結(jié)果造成事故的發(fā)生,最后司機(jī)進(jìn)監(jiān)獄,收費(fèi)員半年多在醫(yī)院度過。
所以為了收費(fèi)人員的平安,為了收費(fèi)作業(yè)的平安生產(chǎn),收費(fèi)管理部門制定一系列平安防范措施,譬如在收費(fèi)站車道進(jìn)入崗?fù)さ娘@著位置安置了限速、減速警示標(biāo)志;疏導(dǎo)員夜間穿反光背心;在車道通過時(shí)嚴(yán)格遵守一停二看三通過以及遇到歹徒如何做好人身平安、遇到惡劣天氣注意哪些事項(xiàng)、日常工作中應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)以保護(hù)好通行費(fèi)的平安等等。通過平安防范措施的制定順序及實(shí)例說明,只有自身平安才能更好的保護(hù)通行費(fèi)的平安。
收費(fèi)站安全生產(chǎn)工作心得體會(huì) 5
近段時(shí)間通過在安全管理網(wǎng)上查閱一些因?yàn)榘踩鹿试斐扇藛T傷亡及財(cái)產(chǎn)損失的案例,深深知道了在日常生產(chǎn)活動(dòng)中安全的重要性。在學(xué)習(xí)中,通過對(duì)每一個(gè)案例的事故經(jīng)過、事故性質(zhì)及原因分析和事故責(zé)任人的處理情況的了解,知道了安全隱患無處不在,包括人的主觀意識(shí)上對(duì)安全的麻痹大意,也包括生產(chǎn)資料等客觀方面對(duì)安全設(shè)施設(shè)置方面的欠缺。尤其是近日,國家關(guān)于“響水3.21”化工爆炸事故的跟蹤調(diào)查,以及對(duì)事故原因的分析和對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人處理結(jié)果的重視,深刻的體會(huì)到了國家對(duì)安全生產(chǎn)經(jīng)營方面的重視程度和對(duì)安全生產(chǎn)事故的嚴(yán)懲力度。
安全事故的教訓(xùn)是沉痛的,它背后所暴露出來的問題是發(fā)人深省的。安全在生產(chǎn)工作中沒有及格,只有滿分。在日常工作中,我要從思想、工作、生活中進(jìn)行自查自糾,深刻領(lǐng)會(huì)其中的警示精神,提高自己對(duì)安全生產(chǎn)中安全隱患的排查及防范意識(shí)。實(shí)現(xiàn)安全工作中“要我安全、我要安全、我懂安全、我會(huì)安全”的學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)變。安全教育和學(xué)習(xí)不能只是形式化,在實(shí)際生產(chǎn)工作中提高施工作業(yè)人員、現(xiàn)場(chǎng)安全管理人員的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全生產(chǎn)技能水平,提高對(duì)施工項(xiàng)目工作現(xiàn)場(chǎng)安全隱患的分析和判斷的能力,提高施工項(xiàng)目工作現(xiàn)場(chǎng)緊急情況處理的能力。把安全工作作為工作中和生活中的.首要任務(wù)。
在日常工作中,要從自己的思想意識(shí)上提高對(duì)安全的理解和認(rèn)識(shí),做到事事想安全、事事保安全。遵章守紀(jì),無知的冒險(xiǎn)、無謂的勇猛、無心的松懈、倦怠都是對(duì)自己及他人安全的不負(fù)責(zé)任,這種行為對(duì)單位和個(gè)人將會(huì)造成不可挽回的傷害。在自我學(xué)習(xí)中,通過案例分析來加深自己對(duì)生產(chǎn)安全的理解和認(rèn)識(shí),通過反思自己來糾正自己日常工作中的冒險(xiǎn)、倦怠等弊病。在今后的工作中,查找以前工作中所未發(fā)現(xiàn)或從未去發(fā)現(xiàn)的安全隱患,查找一處整改一處,首要保證施工工作中人的安全。
工作是不斷持續(xù)開展的,施工安全教育學(xué)習(xí)的腳步也是不能停止的。要保證我們的工作時(shí)時(shí)安全、事事安全就需要我們自己不斷的去學(xué)習(xí)安全知識(shí),強(qiáng)化自己的安全防范意識(shí)。在今后的工作和生活中,我會(huì)不斷的加上自我學(xué)習(xí),強(qiáng)化自己的安全防范意識(shí)。
收費(fèi)站安全生產(chǎn)工作心得體會(huì) 6
隨著高速公路行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,我們高速公路施工企業(yè)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn),同時(shí)也為我們工程施工單位加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)迎來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我公司結(jié)合本單位的工作實(shí)際,牢牢掌握安全生產(chǎn)工作思路,以《高速公路建設(shè)工程安全生產(chǎn)操作規(guī)范》為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真抓好本單位的安全生產(chǎn)工作。
按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,我公司及時(shí)召開了安全生產(chǎn)工作會(huì)議,傳達(dá)貫徹青上級(jí)公司安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,認(rèn)真總結(jié)回顧我公司安全生產(chǎn)工作,部署制定調(diào)整新的安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,以“安全第一,預(yù)防為主”和“生產(chǎn)必須安全,安全促進(jìn)生產(chǎn)”的原則為指導(dǎo)思想,切實(shí)抓好公司的安全生產(chǎn)管理工作,F(xiàn)將我公司在安全生產(chǎn)方面所做的工作總結(jié)如下。
一、完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度和加強(qiáng)職工安全生產(chǎn)培訓(xùn)為使安全生產(chǎn)意識(shí)深入人心,人人樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,我公司不斷建立健全安全生產(chǎn)教育制度,定期或不定期進(jìn)行。安全教育,加強(qiáng)我公司職工安全培訓(xùn)教育工作,增強(qiáng)職工的安全意識(shí)和安全防護(hù)能力,切實(shí)讓職工從思想上長期樹立安全思想意識(shí),并在單位內(nèi)部逐步形成大事小事講安全,時(shí)時(shí)刻刻想安全,工作處處保安全的良好局面,具體內(nèi)容如下:
1、職工定期接受安全培訓(xùn)教育,堅(jiān)持先培訓(xùn)、后上崗的制度。培訓(xùn)內(nèi)容包括本崗位的安全操作規(guī)程、事故案例剖析、勞動(dòng)紀(jì)律等
2、合理使用勞保用品,加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù),按規(guī)定及時(shí)購買發(fā)放各類勞保用品。
3、登高及電工等特殊行業(yè)必須持證上崗。
4、對(duì)各種設(shè)備工具實(shí)行定期檢測(cè)、維修、保養(yǎng)。購進(jìn)設(shè)備時(shí)嚴(yán)格按照有關(guān)程序進(jìn)行檢查驗(yàn)收,確保設(shè)備完好無損
二、建立單位各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,確保安全生產(chǎn)。為確保各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案順利實(shí)施,我公司對(duì)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了補(bǔ)充和完善,使應(yīng)急預(yù)案更貼近實(shí)際,更切實(shí)可行,更具有可操作性。并先后制定了“消防(救火)應(yīng)急預(yù)案”、“交通事故應(yīng)急預(yù)案”、“現(xiàn)場(chǎng)傷害應(yīng)急預(yù)案”等多個(gè)應(yīng)急預(yù)案,并將其傳達(dá)到每個(gè)員工,制定詳細(xì)的預(yù)案演練計(jì)劃。
三、安全生產(chǎn)責(zé)任體系建立情況根據(jù)“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,實(shí)行安全生產(chǎn)工作責(zé)任制,每個(gè)職工要對(duì)所在崗位的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé),實(shí)行全員安全生產(chǎn)承諾書制度,形成一個(gè)全方位、分層次的安全工作責(zé)任管理網(wǎng)絡(luò)。嚴(yán)格貫徹實(shí)施安全生產(chǎn)工作管理規(guī)定,做到責(zé)任明確到人、考核落實(shí)到人。在日常安全生產(chǎn)管理上努力做到組織到位、職責(zé)到位、檢查到位、考核到位、獎(jiǎng)懲到位。工作中,我公司高度重視安全生產(chǎn)管理工作,每逢有關(guān)加強(qiáng)安全生產(chǎn)方面的文件精神,都及時(shí)組織單位職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)。對(duì)不安全因素要及早發(fā)現(xiàn)、及早報(bào)告、及早解決,扎扎實(shí)實(shí)做好安全防范工作。
四、開展安全生產(chǎn)自查自糾情況結(jié)合本公司的實(shí)際,我公司定期或不定期的開展安全生產(chǎn)自查自糾活動(dòng)。根據(jù)不同時(shí)期,不同季節(jié),認(rèn)認(rèn)真真做好安全生產(chǎn)自查自糾。在施工工地安排督導(dǎo)人員,對(duì)施工質(zhì)量、安全、消防等工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。
五、車輛安全管理情況
公司針對(duì)車輛較多的情況,每月至少一次召集駕駛員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)。落實(shí)一日三檢制度,定期對(duì)公司的所有車輛燈光、轉(zhuǎn)向、剎車、雨刷、機(jī)油等情況作為重點(diǎn)進(jìn)行檢查。加強(qiáng)車輛管理,嚴(yán)格遵守車輛管理規(guī)程,做到出車前、運(yùn)行中和收車后三檢查制度,不開英雄車、斗氣車,不酒后駕車,杜絕人為的事故發(fā)生。
六、辦公、倉庫、施工要害區(qū)域安全管理情況合理配置辦公室、倉庫的.消防器材,定期對(duì)消防器材檢修維護(hù)和保養(yǎng),加強(qiáng)倉庫等重點(diǎn)部門的安全防范,杜絕消防隱患。加強(qiáng)員工的安全教育,嚴(yán)禁在倉庫、高速公路機(jī)房等要害區(qū)域內(nèi)喝水、吸煙及明火施工,杜絕安全及高速公路事故的發(fā)生。
總之,安全生產(chǎn)工作事關(guān)重大。在今后的工作中,公司在不斷完善制度,加強(qiáng)管理力度的同時(shí),將繼續(xù)把安全生產(chǎn)當(dāng)作頭等大事來抓,認(rèn)認(rèn)真真找問題,扎扎實(shí)實(shí)抓落實(shí),堅(jiān)決杜絕各類事故的發(fā)生,切實(shí)做到“安全生產(chǎn),預(yù)防為主”。
收費(fèi)站安全生產(chǎn)工作心得體會(huì) 7
4月9日至12日京滬管理處組織全處系統(tǒng)內(nèi)所有的安全員培訓(xùn)活動(dòng),安全培訓(xùn)的主會(huì)場(chǎng)設(shè)置在京滬管理處多功能廳,分會(huì)場(chǎng)分別設(shè)在各收費(fèi)站,為期四天的安全教育培訓(xùn)活動(dòng),我感觸頗深,同時(shí)也深知安全工作的重要性,作為一名一線的收費(fèi)班長,通過此次培訓(xùn)我深刻的感受到自己責(zé)任重大,我們常說安全工作無小事,在這里我想借用老師的一句話就是:安全工作是天大的小事。
在我的意識(shí)里安全工作就是一個(gè)空泛的概念,然而通過這次安全生產(chǎn)工作的教育培訓(xùn),我從思想上有了深刻認(rèn)識(shí),安全是一個(gè)可能不為自己意志所改變的工作,不是說安全工作你自己做好了就不會(huì)出問題了,而是所有人都一份安全意識(shí),都能夠嚴(yán)格要求自己的一言一行,在工作中、生活中乃至社會(huì)行為中時(shí)刻繃緊安全的一根弦,將安全工作記在心里,付諸在實(shí)際行中,老實(shí)說:安全生產(chǎn)工作是管出來的!并通過各種安全事故案例的逐一進(jìn)行講解,以及在各類安全事故中追究的當(dāng)事人以及間接當(dāng)事人的責(zé)任追究,老師告訴我們,安全生產(chǎn)工作首先是思想意識(shí)的問題,思想上出了問題,安全意識(shí)淡薄,行為意識(shí)上出現(xiàn)為題是遲早的事,因此我們要時(shí)刻提醒自己不要放松警惕,多一份責(zé)任、多一份安全。
結(jié)合我們一線收費(fèi)站的工作,每天交接班,崗前講評(píng)值班站長都會(huì)陪同收費(fèi)班長一起進(jìn)行崗前安全提醒三分鐘,提醒收費(fèi)人員再通過車道時(shí)要做到:一看、二慢、三通過,提醒每一位在崗人員出入崗?fù)ひ欢ㄒ┓垂獗承,提醒在崗人員在處理非正常情況時(shí)要注意方式、方法,妥善處理各類非正常情況,在保證自身安全的情況下,做到崗上的安全生產(chǎn)工作到位,結(jié)合此次培訓(xùn),我甚至安全工作要防患于未然,早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早處置,將安全隱患遏制在萌芽狀態(tài),這樣才不至于造成安全事故的發(fā)生。
人的生命只有一次,生命是天大的事,培訓(xùn)中老師多次強(qiáng)調(diào),一旦發(fā)生安全生產(chǎn)事故,一定要在保證自身安全的`情況下,合理有效地組織其他人員進(jìn)行自救和他救的行為,不要盲目的逞英雄,安全生產(chǎn)工作是一種責(zé)任,不僅是最自己負(fù)責(zé),更要對(duì)家人負(fù)責(zé),對(duì)員工負(fù)責(zé),對(duì)單位負(fù)責(zé),安全生產(chǎn)牽動(dòng)人心,每一次慘痛的教訓(xùn)都會(huì)給親人留下永遠(yuǎn)無法彌補(bǔ)的傷痛。因此安全生產(chǎn)工作關(guān)系到你我他,安全事故并不遙遠(yuǎn),每一次小的疏忽,每一次些許的僥幸心理都可能會(huì)造成步伐彌補(bǔ)的傷痛,因此安全生產(chǎn)工作要時(shí)刻保持警惕,守好不可逾越的紅色底線,每一次的工作我們都是如履薄冰,熟悉安全操作規(guī)程,強(qiáng)化自認(rèn)安全意識(shí),時(shí)刻提醒自己和身邊的人,不僥幸、不麻痹、不懶惰、不放棄,安全生產(chǎn)工作需要我們?nèi)珕T參與、人人重視,作為一名安全員我要打起十二分的精神投入到安全生產(chǎn)工作去。
安全生產(chǎn)工作任重而道遠(yuǎn),它是一項(xiàng)只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)的工作,我們要逐步建立起人人、時(shí)時(shí)、刻刻、事事、處處的安全意識(shí),確保全員參與,并通過安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)達(dá)到一種我要安全,我會(huì)安全的一種安全生產(chǎn)工作狀態(tài)。我是一名安全員,在今后的工作中,我會(huì)保持警惕,牢固樹立安全工作:“沒有問題就是最大的問題”,“沒有最好只有更好的”安全理念,抓細(xì)節(jié)、較真章,筑起堅(jiān)固的防范之墻,遏制一切事故的發(fā)生。
收費(fèi)站安全生產(chǎn)工作心得體會(huì) 8
安全生產(chǎn)是關(guān)系到人民財(cái)產(chǎn)及生命安全的大事,是各項(xiàng)工作的重中之重。京石高速公路承載著方便人民群眾出行,推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要職能,為確保京石高速的安全暢通和員工的工作安全,落實(shí)公司“100-1=0”的安全理念,作為日均車流量近萬輛的收費(fèi)站,定州站本著“預(yù)防為主,規(guī)范管理,完善細(xì)節(jié),快速反應(yīng)”的原則,加強(qiáng)安全管理,做到時(shí)時(shí)講安全、處處講安全,把安全工作貫穿整個(gè)收費(fèi)工作的始終。
一是建立、健全收費(fèi)站安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)。
成立以收費(fèi)站站長為組長的收費(fèi)站治安綜合治理和安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定詳細(xì)計(jì)劃和措施,對(duì)小組成員進(jìn)行分工,明確職責(zé),簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》,具體崗位由專人負(fù)責(zé),一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),切實(shí)做到任務(wù)明確、責(zé)任到人、措施到位,以保障收費(fèi)站安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二是規(guī)范、完善收費(fèi)站安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
根據(jù)收費(fèi)站的實(shí)際情況,制定了包括安全生產(chǎn)例會(huì)制度、安全管理制度、安全生產(chǎn)檢查制度、消防管理制度、道口安全管理制度、重大事件和緊急情況報(bào)告制度、安全員管理辦法等一系列安全生產(chǎn)制度;收費(fèi)人員作業(yè)安全操作規(guī)程、電工安全操作規(guī)程等一系列安全操作規(guī)程;收費(fèi)日常保暢預(yù)案、節(jié)假日或重大活動(dòng)期間保暢預(yù)案、惡劣天氣保暢預(yù)案、封路開通或分流預(yù)案、重大突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案、反恐防暴防襲擊預(yù)案、防火滅火預(yù)案、防盜防搶預(yù)案、站口交通事故應(yīng)急預(yù)案、設(shè)備故障處置預(yù)案、收費(fèi)大棚防雷擊安全預(yù)案、擾亂收費(fèi)秩序應(yīng)急預(yù)案等一系列安全生產(chǎn)預(yù)案。從多角度、多方位細(xì)微處入手,嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,杜絕一切安全隱患。
三是加強(qiáng)收費(fèi)站安全生產(chǎn)宣傳教育。
為了培養(yǎng)員工養(yǎng)成遵守安全紀(jì)律的良好習(xí)慣,從思想上認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的重要性,利用留營日、班前、班后的時(shí)間,從實(shí)際出發(fā),區(qū)別不同情況,有重點(diǎn)、分層次地開展安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)教育,組織員工從道路交通、火災(zāi)爆炸、用電安全、化學(xué)物品等與收費(fèi)站安全生產(chǎn)切實(shí)相關(guān)的方面,重點(diǎn)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)常識(shí)和各類安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)及與安全有關(guān)的規(guī)章制度,平時(shí)利用公司網(wǎng)站、宣傳櫥窗、文化長廊、標(biāo)語、條幅等渠道和向廣大司乘人員發(fā)放安全生產(chǎn)宣傳單、舉辦安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽、召開安全生產(chǎn)交流會(huì)等多種方式,加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)人員的安全教育和對(duì)過往司乘人員的宣傳力度,并通過重大交通事故案例分析,要求全體職工從事故中吸取教訓(xùn),提高安全防范意識(shí),牢固樹立“安全第一”的思想。
四是開展收費(fèi)站安全生產(chǎn)預(yù)案演練。
員工對(duì)各類突發(fā)事件積極、有效的應(yīng)對(duì)是做好安全生產(chǎn)工作的必要條件之一。收費(fèi)站平時(shí)要組織員工開展安全生產(chǎn)預(yù)案演練,使員工明確各自的職責(zé)分工,了解取得應(yīng)急資源的途徑,掌握?qǐng)?bào)警、上報(bào)的工作方法與程序,保持通訊暢通,事態(tài)評(píng)估,怎樣采取保護(hù)措施,應(yīng)急人員安全和緊急醫(yī)療服務(wù)等,使員工在遇到突發(fā)事件時(shí)能夠快速進(jìn)入各自分工的狀態(tài),各司其職、積極應(yīng)對(duì),將可能的損失降到最低點(diǎn)。每次演練結(jié)束后,要對(duì)演練的.內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)和分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)原預(yù)案中存在的不足,進(jìn)一步修訂、完善預(yù)案,提高預(yù)案的可操作性。
五是完善、落實(shí)收費(fèi)站安全生產(chǎn)監(jiān)督機(jī)制。
堅(jiān)持“安全生產(chǎn),預(yù)防為主”的方針,成立安全生產(chǎn)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真做好與安全生產(chǎn)有關(guān)的檢查、考核以及整改措施的落實(shí)監(jiān)督工作,定期、不定期對(duì)收費(fèi)廣場(chǎng)、收費(fèi)亭等部位進(jìn)行自查自糾,電工每天檢查設(shè)備情況,安全生產(chǎn)檢查小組每月對(duì)包括收費(fèi)設(shè)備、消防設(shè)備等有關(guān)安全生產(chǎn)的工作進(jìn)行一次大檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)并整改。從方方面面,切實(shí)維護(hù)了收費(fèi)站口的良好秩序,全面系統(tǒng)地保障收費(fèi)站、員工和司乘人員的安全。
安全生產(chǎn)工作貴在堅(jiān)持,重在預(yù)防,只有員工上下齊心,高度重視,落實(shí)責(zé)任,及時(shí)解決安全生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高安全生產(chǎn)水平,才能杜絕隱患,完成安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo),確保國家財(cái)產(chǎn)及人民生命、財(cái)產(chǎn)安全。
收費(fèi)站安全生產(chǎn)工作心得體會(huì) 9
一日又一日,在不足五平方米的收費(fèi)亭,迎送車來車往,這就是我的工作。我常常聽到同事們抱怨工作的機(jī)械與單調(diào),說什么除非機(jī)器人對(duì)這份工作不感到無聊,每每聽到這些話,我便保持沉默,因?yàn)槲也皇菣C(jī)器人,卻從未感到這份工作枯燥、無聊,也從未厭倦過這份工作。因?yàn),在我們(nèi)粘I钪,?huì)干這份工作的人很多很多,能擁有這份工作是我們的幸運(yùn),要真正持之以恒地干好收費(fèi),確實(shí)需要我們保持一份快樂的心緒。只有保持一種積極樂觀的心態(tài)來面對(duì)工作,才能勝任這份工作、干好工作。
收費(fèi)工作的單調(diào),偶爾令我心緒不佳。這時(shí)我就想起烈日炎炎下,低頭勞作的農(nóng)夫;凜冽寒冬里鏟雪掃路的清潔工。與他們相比,我們的工作是舒適的,夏有空調(diào)冬有電暖,為什么我們不能象他們那樣笑對(duì)工作呢?那是因?yàn)樾闹腥鄙僖环菘鞓贰?/p>
誠然,這份工作不可能讓我從頭到腳的用名牌來裝扮自己,但可以滿足我樸實(shí)而素凈的外表;不可能讓我擁有一套豪華居室,但可以讓我在擁有一套兩居室;不可能讓我到名山大川、豪華都市旅游,但可以讓我徜徉在鄉(xiāng)間小路,沐浴在每個(gè)周末的`落日余暉中,呼吸著鄉(xiāng)野的清新氣息,感受著“夕露沾我衣”的愜意。是啊!這份工作不可能讓我擁有太多太多,但可以讓我在一日三餐中品出一種生活的恬淡。
也許,在我的人生路上還會(huì)擁有別的工作,但那都屬于未知。收費(fèi)站的這份工作會(huì)在我的人生路上留下珍貴而美麗的一筆,給我的記憶中烙下最親最深的印痕,因?yàn)樵谖疑凶钅贻p的季節(jié),是這份工作給了我一份美好的記憶。
在人的一生中,有許多選擇工作的機(jī)會(huì),不管是主動(dòng)或是被動(dòng)的形勢(shì)出現(xiàn)在我們的面前時(shí),心中要明白,“物滿則溢”,世間萬事都不可能達(dá)到最完美,工作更不可能隨心所欲,F(xiàn)在,再讓我們面對(duì)這份收費(fèi)工作,我的心寧靜了。我知道,好工作不一定干著快樂;但只要我心存快樂,就能把收費(fèi)工作干得更好!人生的軌跡是不能重復(fù)的,既然現(xiàn)在真真實(shí)實(shí)地?fù)碛辛诉@份工作,就要好好的診視這份工作,兢兢業(yè)業(yè)地干好這份工作。
收費(fèi)站安全生產(chǎn)工作心得體會(huì) 10
為進(jìn)一步強(qiáng)化文明服務(wù),增進(jìn)收費(fèi)監(jiān)控員的業(yè)務(wù)知識(shí),我有幸在在阿房宮收費(fèi)站學(xué)習(xí),在與收費(fèi)四個(gè)班班長,外勤,收費(fèi)員相探討交流學(xué)習(xí)中得到很多的心得體會(huì)。
在這次學(xué)習(xí)后,我實(shí)實(shí)在在地讓我感到收費(fèi)站的很多東西是值得我們?nèi)ソ梃b和學(xué)習(xí)的,讓我認(rèn)識(shí)到原來在平時(shí)的工作中做得不到位的地方還可以在完善甚至完美提升。通過這次學(xué)習(xí),讓我對(duì)阿房宮收費(fèi)站有了更深入的了解,也找到了差距和不足,回到監(jiān)控室一定學(xué)以致用,轉(zhuǎn)變理念、改進(jìn)方法、尋求突破。
我覺得在平時(shí)的工作中我們應(yīng)真正地做到"注重細(xì)節(jié)、追求完美",力求做好每一件事,從而體現(xiàn)和提高我們的文明服務(wù)水平。也希望在以后的工作中踐行實(shí)際,有所改善,特總結(jié)以下幾點(diǎn)來提高我站的文明服務(wù)水平:
一、收費(fèi)人員要樹立為司乘為社會(huì)服務(wù)的理念,按照"春雨"服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來塑造自己,時(shí)刻保持工作激情和熱情,用實(shí)際行動(dòng)服務(wù)司乘,與司乘構(gòu)建和諧的收費(fèi)繳費(fèi)關(guān)系,使文明服務(wù)更加符合以人為本,符合我站發(fā)展的需要。
二、"春雨"服務(wù)的精髓就是目光和微笑。一個(gè)微笑可以讓過往司乘感到溫暖,當(dāng)司乘人員到達(dá)收費(fèi)亭,我們要用真誠的微笑歡迎司乘人員,用微笑贏得司乘的尊重,拉近與司乘的距離。
三、收費(fèi)手勢(shì)要標(biāo)準(zhǔn),在收費(fèi)過程中要唱收唱付,這既能提高收費(fèi)的準(zhǔn)確性也能讓司乘聽清繳費(fèi)金額和找回錢數(shù),這樣會(huì)很好的避免收費(fèi)員與司乘的爭(zhēng)議,減少因?yàn)殄X產(chǎn)生的不必要的問題和矛盾。
四、收費(fèi)亭里面物品擺放要規(guī)范整齊,備齊安全器材,時(shí)刻保持崗?fù)?nèi)外、車道干凈衛(wèi)生,玻璃要干凈明亮,在細(xì)節(jié)方面也要著重重視,一個(gè)干凈舒適的收費(fèi)環(huán)境才會(huì)換來美好的心情,才能讓人保持良好的工作心態(tài)。
五、提高業(yè)務(wù)素質(zhì),熟練工作流程,辨別車型要精準(zhǔn),提高收費(fèi)速度。工作運(yùn)行記錄本非正常情況要填寫工整,全面,綠通車記錄要完整,準(zhǔn)確。
六、加強(qiáng)對(duì)員工的素質(zhì)培養(yǎng),提高服務(wù)意識(shí),關(guān)愛職工,深入了解員工動(dòng)向,加強(qiáng)思想交流,組織開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
通過這次對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí),我受益匪淺,不僅交流的`是業(yè)務(wù)也是更多的思路,不僅是形象,也是更多的細(xì)節(jié)和規(guī)范。下站學(xué)習(xí)讓我們拓展了思路,收獲了知識(shí),能夠促使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ鲗?shí)踐中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)工作不足,借鑒其他優(yōu)秀的工作經(jīng)驗(yàn),規(guī)范我們監(jiān)控室的服務(wù)行為,提升我們的服務(wù)水平,為我們監(jiān)控室更快更好地發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
收費(fèi)站安全生產(chǎn)工作心得體會(huì) 11
xx高速的全面竣工為我們提供了一個(gè)工作平臺(tái),為了往后更好的工作,今天我們來到xx市委黨校接受培訓(xùn)。上午,江總的發(fā)言讓我記憶深刻 ,受益匪淺。使我對(duì)高速公路收費(fèi)站有了一個(gè)全面而深刻的了解,也讓我萌發(fā)了要在這個(gè)崗位奮斗的愿望。下面就讓我談?wù)勎业母惺堋?我想,任何組織與部門都應(yīng)遵守規(guī)矩,所謂“無規(guī)矩不成方圓”,而作為高速公路工作人員,更應(yīng)在有限的空間里遵守規(guī)矩,按規(guī)章制度辦事,因?yàn)橹挥羞@樣才能促進(jìn)社會(huì)與個(gè)人更好的發(fā)展。而這規(guī)矩就是工作紀(jì)律,它作為提高全體職工執(zhí)行力的可靠保障,也體現(xiàn)出工作者的精神面貌和良好形象。所以我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)和了解各項(xiàng)規(guī)章制度,按規(guī)章制度積極開展工作,營造出和諧的收費(fèi)環(huán)境。
我們應(yīng)本著以人為本的服務(wù)理念,注重細(xì)節(jié),塑造良好的形象,時(shí)刻做到微笑服務(wù),文明用語。而要做到這些就必須讓我們以發(fā)展的眼光看待服務(wù),不能讓文明禮儀 微笑服務(wù)流于形式。我們應(yīng)把微笑貫穿于工作的始終,讓文明滲透到每個(gè)收費(fèi)工作環(huán)節(jié)。把我們的滿腔熱情投身于此,這樣才能樹立良好的窗口形象。也能贏得廣大司機(jī) 車主對(duì)我們工作的理解與支持。 提升自我修養(yǎng)是每個(gè)從業(yè)人員都應(yīng)該研習(xí)的課題,為進(jìn)一步提升收費(fèi)員的文明意識(shí)及服務(wù)能力,我們應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作 互助互愛 無私奉獻(xiàn) 奮勇拼搏 屏棄個(gè)人之間的小分歧,以文明服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)文明服務(wù)單位。這就要求收費(fèi)員有認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)和服務(wù)能力的心態(tài),扎實(shí)以優(yōu)質(zhì)文明高效的意識(shí)做好收費(fèi)工作。倘若收費(fèi)員自身素質(zhì)不高,服務(wù)不到位,在一定程度上會(huì)造成客源流失,車主可能選擇其他方式來避開高速公路收費(fèi)員的'服務(wù)。
以上這些認(rèn)識(shí),讓我堅(jiān)定了要在小小三尺崗?fù)^斗的決心,我也將努力做好收費(fèi)員崗位職責(zé)的要求:一,愛崗敬業(yè)。嚴(yán)格要求自己對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真,勤勤懇懇 兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡
職盡責(zé)。做好收費(fèi)工作,展現(xiàn)自我風(fēng)采。二, 加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢記專業(yè)知識(shí),掌握收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)定和崗位特征,更好地服務(wù)于工作。同時(shí),也將掌握必要的法律法規(guī)知識(shí),在收費(fèi)工作中做好開導(dǎo)和解釋工作,更好地履行崗位職責(zé)。三,收費(fèi)站是個(gè)半軍事化管理的單位,令行禁止 雷厲風(fēng)行是做好工作的有效保障,這也要求我們規(guī)范自己的言行。同時(shí),也要做到廉潔奉公,保持自身的廉潔形象,絕不為蠅頭小利所動(dòng)。
從進(jìn)往后,小小三尺崗?fù)な俏也粩嗯Φ牡胤剑乙谶@提現(xiàn)出我的人生價(jià)值。相信只要我努力就會(huì)有所成就,就會(huì)在這平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的餓工作業(yè)績。
最后,要感謝xx市委黨校給我們提供這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái) ,也感謝xx武警消防大隊(duì)在接下來的日子對(duì)我們的陪伴。
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