市場營銷的心得體會(精選32篇)
心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編整理的市場營銷的心得體會,希望能夠幫助到大家。
市場營銷的心得體會 1
首先非常感謝公司提供這樣一個良好的學(xué)習(xí)市場營銷的氛圍與機會,學(xué)習(xí)時間雖然不長,卻使我本人受益匪淺,使我對銷售工作有了信心,同時我也相信一定能把所學(xué)的知識運用到實踐工作當(dāng)中來。通過這段時間市場營銷戰(zhàn)略的學(xué)習(xí),結(jié)合公司保健品行業(yè)的一些特色與優(yōu)勢,本人有幾點感悟與心得,愿與大家一同分享。
一、市場營銷中的科學(xué)與藝術(shù)
高老師講到國外的企業(yè)80%靠科學(xué),20%靠藝術(shù),而國內(nèi)的企業(yè)恰恰相反,科學(xué)指的是規(guī)范化,流程化,可復(fù)制性。藝術(shù)我個人覺得是每個人做事的方式,方法與技巧,它更側(cè)重于臨場的發(fā)揮與創(chuàng)造。那么反過來看我們現(xiàn)在的工作,有多少是科學(xué),又有多少是藝術(shù),如果有科學(xué),那么科學(xué)在哪里體現(xiàn)?日常生活或工作之中,好的方法,方案與計劃到最后卻沒有付諸實施,我覺得是我們每個人都應(yīng)該思考的問題。
二、員工的忠誠度與人力資源管理成本的關(guān)系
就員工的忠誠度而言,一個員工是否愿意同企業(yè)共同發(fā)展,我覺得有一部分取決去其所處的環(huán)境的優(yōu)越感與舒適度,這種感覺如果持續(xù)時間越長,員工的忠誠度就越高。如何才能有這種優(yōu)越感與忠誠度呢,我想就是他的行業(yè)內(nèi)工資的高低,薪酬越高,越會珍惜眼前的工作,也會倍加努力提高業(yè)績,而員工在努力工作提高業(yè)績的同時,也一定會有危機感,因為一旦失去工作,沒有生活來源,優(yōu)越感也就隨之消失。按此,久而久之,企業(yè)人才的流失率就會降低,需要付出的人力資源管理成本比如招聘,培訓(xùn)新員工的成本都會降低,加上高工資的刺激,員工潛能得到更好的發(fā)揮,業(yè)績當(dāng)然也就上去了。
三、企業(yè)要有憂患意識
尤其是現(xiàn)階段中小型的保健品企業(yè),未來三年競爭對手做什么事情會對你構(gòu)成威脅,這一點從近年來鼻通靈產(chǎn)品的銷量下降可以明顯的感覺到,這幾年大量低價位,冒仿的鼻炎產(chǎn)品的大量涌現(xiàn),也在提醒我們只有與時俱進,大膽的改革創(chuàng)新,無論是品種的更新,渠道的完善,還是經(jīng)銷商的換血等各個角度入手,才能使我們在競爭中立于不敗之地,永遠(yuǎn)的超越對手,使競爭對手望而卻步。
四、客戶既是上帝也是對手
高老師在企業(yè)是否應(yīng)當(dāng)區(qū)別對待不同給客戶?是否把客戶當(dāng)上帝的觀點中,反對“客戶是上帝”論,而更加傾向于或認(rèn)同“目標(biāo)客戶才是上帝”的觀點,我覺得我們在實際的銷售過程中既要把客戶當(dāng)作上帝也要把客戶當(dāng)作對手來看。我們要用上帝的心態(tài)去經(jīng)營客戶,培養(yǎng)客戶,這其中包括增強我們的服務(wù)意識,提高我們的職業(yè)素養(yǎng),對客戶要感恩,要尊重,因為沒有客戶的支持就沒有我們現(xiàn)在的銷售業(yè)績。另一方面要用對手的心態(tài)去經(jīng)營客戶,也就是說我們不能一味的被客戶牽著鼻子走,要學(xué)會善于引導(dǎo)客戶,把握客戶,為客戶灌輸我們的理念與思想,要有一種“我征服不了你,就要被你征服”的危急感。要勇敢的對客戶說“不”
五、保健品市場競爭日趨激烈
消費者對保健品信任度在不斷下降,作為保健品企業(yè)來講,在推出一些貨真價實的產(chǎn)品的同時,還要拿出一些可行的營銷策略,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
1、任何一種產(chǎn)品在推向市場之初,要有他的特色,就是營銷學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場與同類品種相比,能有一個相對不錯的反饋,我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處,那么得到的效果也是顯而易見的。
2 、專業(yè)是根本,就目前而言,全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高,跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重,針對性不強,這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展,發(fā)展不強大的主要原因,而作為消費者因為沒有專業(yè)的知識很難判斷產(chǎn)品的價格與好壞,所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結(jié)合,就能贏得消費者的心。
3、價格政策可以說是一場心理咨詢戰(zhàn),打好這場心理咨詢戰(zhàn),就要抓住經(jīng)銷商的心理咨詢,經(jīng)銷商難道真的就是關(guān)注價格嗎?價格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必,真正有實力,下功夫做產(chǎn)品的'經(jīng)銷商關(guān)注的往往不是價格,而是企業(yè)的信譽,過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,市場保護度,完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。
4、市場不但要開拓還要維護,招商的終極目標(biāo)就是經(jīng)銷商,沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去,所以定期的電話回訪,就成了維系經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶,經(jīng)銷商會實時的將市場動態(tài)反映給公司,以便公司實時的調(diào)整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時公司也會將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商,便于經(jīng)銷商在補充新品等方面加以參考。
5、細(xì)分產(chǎn)品。市場要細(xì)分,產(chǎn)品也要細(xì)分,產(chǎn)品如果在功能方面明確,集中,清晰,不泛濫,多樣化,那么這樣會加強消費者對產(chǎn)品的精確認(rèn)知,什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的病患人群,從而形成強大的終端購買力。
另外通過這段時間市場營銷戰(zhàn)略的學(xué)習(xí),也使我本人認(rèn)清了思路,找準(zhǔn)了切入點,下面就最近的工作安排,談一下自己的幾點認(rèn)識;
1、做好時間的統(tǒng)籌與管理。我的日常工作是在辦公室進行的,所以必須珍惜時間,講究效率,工作有計劃,有重點。既要總結(jié)當(dāng)天的工作,又要提前一天安排好第二天的計劃,要有月計劃,周計劃甚至日計劃。
2、做事要有目標(biāo),不能光憑感覺走。對實現(xiàn)目標(biāo)要有期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以至使目標(biāo)被無限期的耽擱。
以上使我本人一段時間以來學(xué)習(xí)的心得與體會,望能與各位同事一起分享。
市場營銷的心得體會 2
我們專業(yè)于x年xx月xx日到x年xx月xx日進行了市場營銷課的實訓(xùn),通過這次實訓(xùn)使我受益匪淺,在實訓(xùn)中我不僅學(xué)到了許多專業(yè)方面的知識,提高了自己實際操作能力,也領(lǐng)悟到了團隊合作精神。
本次實訓(xùn)以分組問卷調(diào)查及撰寫實訓(xùn)報告實訓(xùn)為主,問卷設(shè)計與調(diào)查是學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的一項重要的教學(xué)環(huán)節(jié),旨在開發(fā)我們的想象能力和開拓我們的視野,增強專業(yè)意識,鞏固和理解專業(yè)課程。實訓(xùn)方式主要是通過小組討論設(shè)計出問卷,再到指定的地點進行問卷調(diào)查,回來后在進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,最后通過小組討論、交流后撰寫點查報告。通過交流實訓(xùn)體會方式,加深和鞏固實訓(xùn)內(nèi)容。通過本次實訓(xùn),我們學(xué)到到了很多課本上學(xué)不到的東西,同時也遇到了不少困難,這對我們也是一種挑戰(zhàn),這更讓我們對生產(chǎn)市場營銷這門專業(yè)有了更深的認(rèn)識,理論與實際還是有不少差距的。
我們這次實訓(xùn)是進行的一次問卷調(diào)查活動主要是針對的時銷售水果的商戶,在實施過程中確實遇到了一些問題我們邊調(diào)查邊總結(jié),積累調(diào)查的經(jīng)驗,最后終于完成了所有調(diào)查問卷的發(fā)放和調(diào)查。
以下是我的一些收獲:
1、及時調(diào)整,提高訪問成功率。
俗話說得好,好的開始是成功的一半,但我們的開始并不順利。因為我們?nèi)サ臅r間不太好,正趕上了購買的人比較多的時候,一般商戶都在忙著生意,不愿接受我們的調(diào)查,我們通過向周圍的人的咨詢,了解了此處的客流規(guī)律,然后在合適的時候再來調(diào)查,效果非常好。
2、打消受訪者的顧慮。
我們在調(diào)查過程中也有很多人以為我們是饑餓調(diào)查為名向人推銷東西,比如我們開始對每位受訪者的問話是:“對不起,耽誤您幾分鐘可以嗎,幫我們做一下調(diào)查。”這樣的問話比較容易讓人們把我們和調(diào)查公司的人混同,讓路人覺得我們是從商業(yè)角度進行的訪問。勢必會拒絕我們的訪問,后來我們想要不要換一種問話方式,打消被訪者的顧慮。比如可以說:“對不起,打擾您一下,能幫助
我們完成一份調(diào)查作業(yè)嗎?”這樣的問話可以使被調(diào)查者打消了顧慮,積極配合我們的調(diào)查。
3、通過實地調(diào)查發(fā)現(xiàn)調(diào)查問卷設(shè)計上存在的問題。
在對被調(diào)查者做問卷調(diào)查時,我們發(fā)現(xiàn)調(diào)查問卷中存在的問題,有個別的題沒有標(biāo)明是單選還是多選,給被訪者作答帶來了不便,不過我們及時想被訪者作了說明。
4、實地調(diào)查的最大收獲。
這次的調(diào)查技能課程,區(qū)別以往只注重理論知識不注重實際應(yīng)用的課程,我們在實際調(diào)查中學(xué)到的東西,是平時上課難以學(xué)到的,我們學(xué)會了自己處理突發(fā)問題,及時改變側(cè)略解決問題,提高了于是人的.溝通能力,我們希望老師多給我們這樣的機會,培養(yǎng)我們實應(yīng)用能力。
最后再總的概括一下經(jīng)歷的三天實訓(xùn),我學(xué)到了很多。有書本的,也有書本外的。之前學(xué)的純理論知識,讓我感覺很乏味,甚至覺得沒什么用。這導(dǎo)致我學(xué)的不精,甚至連基本概念都不清楚。實踐中,發(fā)現(xiàn)自己做的原本是書本的映射,再回去翻書,理論就很容易理解了。這也增加了對課本理論知識學(xué)習(xí)的熱情。比如,要想將一種新產(chǎn)品推向市場就必須對產(chǎn)品的市場前景進行充分的調(diào)查。這也是我們營銷課重要的組成部分。但也有時候也需要變通的,就像問卷設(shè)計,老師講要多樣化,表格清晰,一目了然。但在實際調(diào)查中,被訪者往往不愿意填覺得麻煩。這跟理論很沖突,提醒我們以后要巧用、要靈活。
此外,我學(xué)會說“您好”說“謝謝”說“對不起,打擾了”的話,更重要的體會到了這些話在與人交往中的作用,更深刻的體會到“團對合作精神”的重要性。
我們這次實訓(xùn)是采取的分組行動的,自愿結(jié)組,我們進行了充分的分工,調(diào)查中相互配合,要是沒有團隊合作這次調(diào)查活動很難順利的完成。
在回望整個實訓(xùn)過程時我有過激情,有過失落,有過無聊的困惑但我想更多的是得到的收獲。沒有條理沒有系統(tǒng)沒有權(quán)威只是我個人的一點小的體會,拿出來與即將走向工作崗位的同胞門共勉,涉世未深的我們首先要轉(zhuǎn)變我的思維和心態(tài)我們不
是天之驕子,理想和現(xiàn)實也不如我們想像中那么美好,進去社會我們要學(xué)會以一個平和的心態(tài)去作每件事,畢竟我們欠缺社會經(jīng)驗,社會上流傳著這么一種說法:我們大學(xué)生好高騖遠(yuǎn),眼高手低,不能吃苦動手能力差¨這些造成了
大學(xué)生就業(yè)困難的局面,針對這種情況我們要作好準(zhǔn)備,多接觸社會,為兩年后進去社會打下良好的基礎(chǔ)。
市場營銷的心得體會 3
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年xx月xx日很有幸被x集團錄用,成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進入了x銷售總公司;于是我被派往x銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加x活動,感受營銷氛圍,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是x,當(dāng)然了還有其他的大型集團等等。
在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。
時止今天,我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的.母!獂學(xué)校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團人力資源總部的x部長,同時再次感謝營銷部長x對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷售總公司x對我的關(guān)心,感謝主管x對我的培養(yǎng),感謝x銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝。
市場營銷的心得體會 4
通過上一學(xué)期的學(xué)習(xí),應(yīng)該說我對《市場營銷學(xué)》有了基本的了解。市場營銷學(xué)是一門科學(xué),是一門應(yīng)用科學(xué),是一門關(guān)于企業(yè)整體營銷管理的科學(xué)!盃I”者,“策劃、謀劃”也,具體包括市場營銷環(huán)境調(diào)查、購買行為分析、市場調(diào)查與預(yù)測、銷售策劃及建立客戶資料等!颁N”即“銷售”,即通過專業(yè)培訓(xùn)的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產(chǎn)品。由此可見,是先“營”后“銷”,作為整個營銷活動的開始,“營”往往是營銷成敗的關(guān)鍵。
如何運用好營銷技巧開拓市場增加收入,已成為各行各業(yè)的首要任務(wù)。但在實踐中人們往往是重“銷”輕“營”,其結(jié)果是費力不小,而收效甚微。在當(dāng)今知識經(jīng)濟時代,企業(yè)要想把優(yōu)勢變?yōu)閯賱,必須開動腦筋,做好智力文章,發(fā)揮好“營”的關(guān)鍵作用。在一定意義上,“營”是方法,“銷”是操作,善“營”方才可贏。成功的“贏”不僅能鞏固原有市場,而且能不斷開發(fā)出新的市場。例如:海爾推出能洗地瓜的洗衣機,小小神童洗衣機和能洗蝦的洗衣機等。1996年,一位四川成都的一位農(nóng)民投訴海爾洗衣機排水管老是被堵,服務(wù)人員上門維修時發(fā)現(xiàn),這位農(nóng)民用洗衣機洗地瓜(南方又稱紅薯),泥土大,當(dāng)然容易堵塞。
服務(wù)人員并不推卸自己的責(zé)任,而是幫顧客加粗了排水管。顧客感激之余,埋怨自己給海爾人添了麻煩,還說如果能有洗紅薯的洗衣機,就不用煩勞海爾人了。農(nóng)民兄弟的一句話,被海爾人記在了心上。海爾營銷人員調(diào)查四川農(nóng)民使用洗衣機的狀況時發(fā)現(xiàn),在盛產(chǎn)紅薯的成都平原,每當(dāng)紅薯大豐收的時節(jié),許多農(nóng)民除了賣掉一部分新鮮紅薯,還要將大量的紅薯洗凈后加工成薯條。但紅薯上沾帶的泥土洗起來費時費力,于是農(nóng)民就動用了洗衣機。更深一步的調(diào)查發(fā)現(xiàn),在四川農(nóng)村有不少洗衣機用過一段時間后,電機轉(zhuǎn)速減弱、電機殼體發(fā)燙。向農(nóng)民一打聽,才知道他們冬天用洗衣機洗紅薯,夏天用它來洗衣服。這令張瑞敏萌生一個大膽的想法:發(fā)明一種洗紅薯的洗衣機。1997年海爾為該洗衣機立項,成立以工程師李崇正為組長的4人課題組,1998年4月投入批量生產(chǎn)。洗衣機型號為XPB40—DS,不僅具有一般雙桶洗衣機的全部功能,還可以洗地瓜、水果甚至蛤蜊,價格僅為848元。首次生產(chǎn)了1萬臺投放農(nóng)村,立刻被一搶而空。
一般來講,每年的6至8月是洗衣機銷售的淡季。每到這段時間,很多廠家就把促銷員從商場里撤回去了。張瑞敏納悶兒:難道天氣越熱,出汗越多,老百姓越不洗衣裳?調(diào)查發(fā)現(xiàn),不是老百姓不洗衣裳,而是夏天里5公斤的洗衣機不實用,既浪費水又浪費電。于是,海爾的科研人員很快設(shè)計出一種洗衣量只有1.5公斤的洗衣機——小小神童。小小神童投產(chǎn)后先在上海試銷,因為張瑞敏認(rèn)為上海人消費水平高又愛挑剔。結(jié)果,上海人馬上認(rèn)可了這種世界上最小的洗衣機。該產(chǎn)品在上海熱銷之后,很快又風(fēng)靡全國。在不到兩年的時間里,海爾的小小神童在全國賣了100多萬臺,并出口到日本和韓國。張瑞敏告誡員工說:“只有淡季的思想,沒有淡季的市場!
在西藏,海爾洗衣機甚至可以合格地打酥油。20xx年7月,海爾集團研制開發(fā)的一種既可洗衣又可打酥油的高原型“小小神童”洗衣機在西藏市場一上市,便受到消費者歡迎,從而開辟出自己獨有的市場。這種洗衣機3個小時打制的酥油,相當(dāng)于一名藏族婦女三天的工作量。藏族同胞購買這種洗衣機后,從此可以告別手工打酥油的繁重家務(wù)勞動。
在20xx年舉辦的第一屆合肥“龍蝦節(jié)”上,海爾推出的一款“洗蝦機”引發(fā)了難得一見的搶購熱潮,上百臺“洗蝦機”不到一天就被當(dāng)?shù)叵M者搶購一空,更有許多龍蝦店經(jīng)營者紛紛交定金預(yù)約購買。這款海爾“洗蝦機”因其巨大的市場潛力被安徽衛(wèi)視評為“市場前景獎”。5月的安徽,是當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)龍蝦上市的季節(jié),龍蝦是許多消費者喜愛的美味。每到這個季節(jié),各龍蝦店大小排擋生意異常火爆,僅合肥大小龍蝦店就有上千家,每天要消費龍蝦近5萬斤。但龍蝦好吃清洗難的問題一直困繞著當(dāng)?shù)佚埼r店的經(jīng)營者。因為龍蝦生長在泥灣里,捕撈時渾身是泥,清洗異常麻煩,一般的龍蝦店一天要用2—3人專門手工刷洗龍蝦,但常常一天洗的蝦,不及幾個小時賣的多,并且,人工洗刷費時又費力,還增加了人工成本。針對這一潛在的市場需求,海爾洗衣機事業(yè)部利用自己擁有的`“大地瓜洗衣機”技術(shù),迅速推出了一款采用全塑一體桶、寬電壓設(shè)計的可以洗龍蝦的“洗蝦機”,不但省時省力、洗滌效果非常好,而且價格定位也較合理,極大地滿足了當(dāng)?shù)叵M者的需求。過去洗2公斤龍蝦一個人需要10—15分鐘,現(xiàn)在用“龍蝦機”只需三分鐘就可以搞定。
“聽說你們的洗衣機能為牧民打酥油,還給合肥的飯店洗過龍蝦,真是神了!能洗蕎麥皮嗎?”20xx年的一天,一個來自北方某枕頭廠的電話打進了海爾總部。海爾洗衣機公司在接到用戶需求后,僅用了24小時,就在已有的洗衣機模塊技術(shù)上,創(chuàng)新地推出了一款可洗蕎麥皮枕頭的洗衣機,受到用戶的極力稱贊,更成為繼海爾洗地瓜機、打酥油機、洗龍蝦機之后,在滿足市場個性化需求上的又一經(jīng)典之作。明代醫(yī)學(xué)家李時珍在《本草綱目》中有一則“明目枕”的記載:“蕎麥皮、綠豆皮……菊花同作枕,至老明目!
在我國,人們歷來把蕎麥皮枕芯視為枕中上品。蕎麥皮屬生谷類,具有油性,而且硬度較高,如果不常洗或者曬不干又容易滋生細(xì)菌,但蕎麥皮的清洗與干燥特別費勁,因為“蕎麥皮”自身體積微小,重量極輕,很難晾曬,如果在戶外晾曬更容易被風(fēng)刮走。“蕎麥皮”的清洗和晾曬問題就成了“蕎麥皮”枕頭廠家及消費者的一大難題。海爾開發(fā)的這款既可以家庭洗衣,又可以用來洗蕎麥皮枕頭的“爽神童”洗衣機,除了洗滌、脫水等基本功能外,還獨有高效的PTC轉(zhuǎn)動烘干、自然風(fēng)晾干兩種干燥技術(shù),同時專門設(shè)計了蕎麥皮包裝洗滌袋,加上海爾獨有的“抗菌”技術(shù),非常圓滿地解決了蕎麥皮枕頭的清洗、干燥難題。這樣的“營”,既開拓了海爾的業(yè)務(wù)市場,又服務(wù)了社會生活,消費者滿意,海爾滿意,一舉多得,何樂而不為?
“營”需要發(fā)揮市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性,是一種高層次的智力勞動。營銷人員應(yīng)對整個市場的開發(fā)、引導(dǎo)以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營”的責(zé)任主要在管理者。所以,無論是什么行業(yè)的經(jīng)營管理人員都應(yīng)開闊視野、打開思路,多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營銷實例及競爭對手的市場策略,加以借鑒、消化并吸收,真正造就一支善“營”的精兵。同時通過優(yōu)勝劣汰機制,激勵各級營銷人員勤于謀劃,多出點子,出好點子,能適時推出操作性強、效果好的營銷策劃方案。
需要指出的是,重“營”并不意味著可以輕“銷”!盃I”、“銷”作為一個整體,如鳥之雙翼、車之雙輪,缺一不可。在“營”的同時,廣大的郵政營銷隊伍只有深入市場去“銷”,“營”才有意義,方能產(chǎn)生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵,重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有用心去“營”,有效去“銷”,才是營銷的真諦,才可真正收到實效。海爾在銷的過程中進一步創(chuàng)新提升銷的理念和策略,例如:隨著等離子、液晶電視的逐漸興起,電視如何選購、如何設(shè)計安裝成了消費者的一個難題。為解決這個難題,配合液晶、等離子電視的全面上市,海爾彩電于20xx年3月份推出“感動”服務(wù),進行了又一次服務(wù)大升級。這也是海爾彩電迎接3·15到來,為消費者創(chuàng)造放心的購物環(huán)境推出的一項舉措。
感動服務(wù),就是“提供用戶意料之外的服務(wù),用真誠創(chuàng)造用戶感動”。感動服務(wù)是海爾彩電繼親情服務(wù)、生日服務(wù)、零距離服務(wù)之后進行的又一次服務(wù)大升級。人性化的關(guān)懷,體貼用戶的每個細(xì)節(jié),設(shè)身處地地為用戶解決每一個難題是感動服務(wù)的特點。
從產(chǎn)品設(shè)計開始,海爾彩電就站在用戶角度思考,從用戶來信、現(xiàn)場反饋中尋找信息,為用戶設(shè)計他們需要的產(chǎn)品。在銷售過程中,對用戶進行詳細(xì)的指導(dǎo),送貨上門、安裝調(diào)試,實行一站到位式服務(wù)。海爾彩電還對用戶進行定期電話回訪,定期維護保養(yǎng),及時搜集用戶意見。
王女士是海爾新服務(wù)的享受者之一,但最初面對琳瑯滿目的海爾等離子、液晶電視系列卻不知該如何選擇。得知王女士的擔(dān)憂后,海爾彩電服務(wù)人員立刻行動,跟隨王女士到她家進行“現(xiàn)場設(shè)計”:結(jié)合王女士家的結(jié)構(gòu)、尺寸、裝修、房間的格調(diào)、家人的愛好等因素現(xiàn)場設(shè)計。在討論了幾套設(shè)計方案后,終于找到了最適合的方案。安裝、調(diào)試完畢后,王女士滿意極了:“因為擔(dān)心安裝不好會破壞家里裝修的環(huán)境,我一直沒有買等離子電視。海爾彩電解決了我的這個問題,海爾真是替用戶想得周到!
結(jié)合上面的這些實例,我感到在我工作的電氣化施工企業(yè)也應(yīng)該更好的運用市場營銷學(xué)的原理,把握市場營銷環(huán)境,深入市場調(diào)查研究,認(rèn)真制定十二五企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,把市場營銷學(xué)運用到企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,為促進企業(yè)長遠(yuǎn)健康和諧發(fā)展發(fā)揮更大的作用。
市場營銷的心得體會 5
本人是枕水人家的一名銷售,現(xiàn)在為提升自己能力,開始學(xué)習(xí)《市場營銷學(xué)》,把個人覺得是精髓的部分和個人感悟分享給每一位朋友,因為是為了運用,所以所有名人以及時間部分全部剔除,只留下應(yīng)用部分。
今天寫的是第一章:市場營銷與市場營銷學(xué) 中第一節(jié):市場和市場營銷。下面開始就是我的分享了。
在寫相關(guān)內(nèi)容前我先寫下我對本節(jié)的看法,本節(jié)只是對市場和市場營銷做了概念上的闡述,沒什么有實際應(yīng)用的,主要強調(diào)了顧客是市場的主導(dǎo)者,顧客決定了企業(yè)的走向,順則生,逆則亡。要站在顧客的位置上去做規(guī)劃,去營銷,不能一味的說“我們”,“我們的產(chǎn)品”。
市場營銷可以理解為與市場有關(guān)的人類活動,而哪有有社會分工和商品生產(chǎn),哪里就有“市場”。從企業(yè)的立場看,市場是外在的,無法控制的(盡管可以影響),它是交換的場所和發(fā)展增值關(guān)系的場所。都是一些基本定義,自己看看大概了解下就行了。
市場存在的基本條件:
1.存在消費者(用戶)一方,他們有某種需要或者欲望,并擁有可以提供交換的.資源。后面那段話
就是銷售中Man法則,M是錢,a是決策人,n是需求,用以判斷是否是目標(biāo)客戶。
2.存在生產(chǎn)者(供給者)一方,他們能提供滿足消費者(用戶)需求的產(chǎn)品。
3.有促成交換雙方達(dá)成交易的各種條件,基本上都是法律
行業(yè)(賣者總匯)通過促銷(溝通)把商品或者服務(wù)交換到市場(買者總匯)
市場(買者總匯)因購買商品或者服務(wù),把貨幣以及調(diào)研(信息)交換到行業(yè)(賣者總匯)
注:錢物交換為內(nèi)環(huán),信息交換是外環(huán)
市場營銷分三類:
將市場營銷看做一種為消費者服務(wù)的理論,
強調(diào)市場營銷是對社會現(xiàn)象的一種認(rèn)識,
3.認(rèn)為市場營銷是通過銷售渠道把生產(chǎn)企業(yè)同市場聯(lián)系起來的過程。
市場營銷的心得體會 6
我覺得市場營銷是一門文理交叉的綜合性學(xué)科,既需要理科生嚴(yán)縝的邏輯思維,也需要文科生的形象思維!其實是一門十分搞笑的學(xué)科,它從一種宏觀的角度去思考經(jīng)濟學(xué)問題,把那些我們一向認(rèn)為是常識的現(xiàn)象上生到理論的高度,從而對我們的生活具有了指導(dǎo)好處!我認(rèn)為市場營銷就是在變化的市場環(huán)境中,旨在滿足消費需要,實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動過程。它包括市場調(diào)研,選取目標(biāo)市場,產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品訂價,渠道選取,產(chǎn)品促銷,產(chǎn)品儲存和運輸,產(chǎn)品銷售,帶給服務(wù)等一系列活動。課本告訴我市場營銷的研究對象是以消費者(用戶)需求為中心的企業(yè)營銷過程及其規(guī)律性,即在特定的市場環(huán)境下,企業(yè)為滿足消費者現(xiàn)實和潛在的需求所實施的以產(chǎn)品、分銷、定價、促銷為主要資料的營銷過程及其客觀規(guī)律性。
很多人都把營銷等同于我們?nèi)粘I钪泻唵蔚耐其N,我認(rèn)為那是不對的,事實是市場營銷不等于推銷,推銷僅僅是市場營銷的一部分。營銷就應(yīng)是在產(chǎn)品制成生產(chǎn)出來之前就開始了。企業(yè)營銷部門首先要確定那里有市場,市場規(guī)模如何,有哪些細(xì)分市場,消費者的偏好和購買習(xí)慣如何等問題。然后營銷部門務(wù)必把市場需求狀況反饋給研究開發(fā)部門,讓研究開發(fā)部門設(shè)計出貼合市場需求的最好的可能產(chǎn)品。此外營銷部門還務(wù)必為產(chǎn)品走向市場而設(shè)計定價,分銷和促銷計劃,讓消費者了解企業(yè)的產(chǎn)品。
最后在產(chǎn)品售出后,還要思考帶給必要的服務(wù),讓消費者滿意。所以說,營銷不是企業(yè)經(jīng)營活動的某一方面,它就應(yīng)是始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前,并一向延續(xù)到產(chǎn)品售出以后,貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程的。營銷的目標(biāo)是實現(xiàn)雙贏,而推銷更多的是把自己的產(chǎn)品賣出去!雙贏是買賣雙方都愿意并且樂意理解的,故而是具有廣泛的社會價值的!我們通常只關(guān)心自己有沒有虧本,而并不在乎賣方是否獲得利益,互利合乎我們大家的要求,這便是買賣存在的根本價值!做生意很簡單,就是一個資源優(yōu)化配制問題,使已有的東西的價值得到最大限度的發(fā)揮!營銷就是實現(xiàn)這個目標(biāo)的重要手段之一!但是由于營銷是一種社會性科學(xué),可代替性很強,很多非專業(yè)人員也能
夠勝任,再加上中國的市場經(jīng)濟發(fā)展還不成熟,營銷并未引起充分重視!但它的好處是不容否認(rèn)的,隨著我國生產(chǎn)力的進一步提高,定將出現(xiàn)供過于求的時代,我相信到那時市場營銷便大有用武之地了!
通過學(xué)習(xí)市場營銷學(xué),我逐漸明白了市場營銷學(xué)的.重要好處。首先學(xué)習(xí)市場營銷學(xué),是知識經(jīng)濟時代的要求,是迎接新世紀(jì)挑戰(zhàn)、適應(yīng)環(huán)境變化的必需。其次,市場營銷通過營銷戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新,指導(dǎo)新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營,降低市場風(fēng)險,促進新科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,充分發(fā)揮科技作為第一生產(chǎn)力在經(jīng)濟成長中的作用。第三,市場營銷的發(fā)展,在擴大內(nèi)需和進軍國際市場,以及吸引外資,等方面問題,發(fā)揮了更大的作用。第四,市場營銷為第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開辟了道路。專業(yè)性市場營銷調(diào)研、咨詢機構(gòu)的發(fā)展,帶給了超多的就業(yè)機會,并直接、間接地創(chuàng)造價值,促進第三產(chǎn)業(yè)的成長和發(fā)展。第五,市場營銷強調(diào)經(jīng)營與環(huán)境的系統(tǒng)協(xié)調(diào),倡導(dǎo)保護環(huán)境,綠色營銷,對經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展起重要作用。在以上各方面,市場營銷已經(jīng)和正在作出自己的貢獻(xiàn)。應(yīng)對新的狀況和問題,進一步研究市場營銷學(xué),進一步促進我國經(jīng)濟的健康成長,具有重要作用。
通過對市場營銷的學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多東西,老師生動搞笑的講解更是教會了我超多的市場營銷知識,對市場營銷學(xué)有了必須程度的認(rèn)識和了解。但市場營銷學(xué)是始終在發(fā)展進步的,因此今后我將不斷從書本以及生活實踐中學(xué)習(xí)更多更豐富的市場營銷學(xué)知識,以加深自己對市場營銷的理解。
綜上所述,市場營銷學(xué)是一門十分有價值的學(xué)科,對我們將來走上社會處理工作及生活上的問題有極大的用處,在社會經(jīng)濟發(fā)展中更是扮演者重要主角。
市場營銷的心得體會 7
這學(xué)期我有幸學(xué)習(xí)了市場營銷這門課程,在沒有學(xué)習(xí)之前,我對市場營銷的理解應(yīng)該就是銷售員賣東西,直到王老師給我講解了關(guān)于課程的含義后,我才發(fā)現(xiàn)我之前對市場營銷概念理解的膚淺,其實市場營銷不只是賣賣東西那么簡單,他是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客,及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。他包括市場機會分析,市場細(xì)分,目標(biāo)市場選擇,市場定位,營銷組合,確定營銷計劃,產(chǎn)品生產(chǎn),營銷活動管理以及售后服務(wù),信息反饋。
在我們這學(xué)期的學(xué)習(xí)中,我們著重學(xué)習(xí)了市場商機把握能力培養(yǎng),市場細(xì)分、選擇、定位能力培養(yǎng),營銷組合能力培養(yǎng),營銷戰(zhàn)略與整合營銷能力培養(yǎng)。通過這一學(xué)期的學(xué)習(xí),通過老師的講解,通過案例的分析,我發(fā)現(xiàn)市場營銷這門課程是很有意思的,發(fā)現(xiàn)了我們?nèi)粘I钪袧B透了很多營銷的道理,也知道了我們很多品牌是怎么廣為熟知的,在這門課程里,我學(xué)習(xí)到了很多系統(tǒng)的專業(yè)知識,很多專業(yè)術(shù)語,其中有很多策略和能力的培養(yǎng)使我獲益匪淺,有產(chǎn)品策略,品牌策略,定價策略,分銷渠道策略,以及推銷能力,公關(guān)能力,廣告能力和銷售促進能力,這些知識讓我了解到怎樣發(fā)現(xiàn)市場,分析市場,怎樣對產(chǎn)品進行定位,定價,怎樣為產(chǎn)品介紹,怎樣讓產(chǎn)品為廣大顧客所熟知,怎樣進行有效的銷售方式。雖然在理論上學(xué)習(xí)了這么多,但想要做一名合格的.銷售人員還需要具備很多自身條件,真正實踐還得經(jīng)得起社會考驗,在課堂上,老師給我們講了銷售員應(yīng)該必備的幾大素質(zhì),一,強烈的自信心。二,勇敢。三,強烈的企圖心。四,對產(chǎn)品的十足信心與知識。五,注重個人成長,不斷的學(xué)習(xí)和反復(fù)學(xué)習(xí)可以大幅度的減少犯錯和縮短時間。六,高度的熱忱和服務(wù)心。七,非凡的親和力。八,對結(jié)果自我負(fù)責(zé),100%的對自己負(fù)責(zé)。九,明確的目標(biāo)和計劃。十,善用潛意識的力量。通過這些的了解,我發(fā)現(xiàn)我的差距還有很遠(yuǎn)。
我相信通過市場營銷能力的培養(yǎng)對我以后的工作必定大有幫助,我會利用所學(xué)的知識來從事我的銷售工作,把知識應(yīng)用于實踐才是真正的硬道理!
市場營銷的心得體會 8
在臨近期末的一周,學(xué)校給我們安排了市場營銷課程設(shè)計這門學(xué)科,在上課之前我們都懷著好奇心,因為以前從未接觸過這類課程,對長期接受書本教育的我們來說還是感覺略微高科技的。由于上課形式比較獨特,我們的認(rèn)真程度和參與度也較其他課程更高。
在上課之前老師已經(jīng)為了實踐更有效率,將我們分成6人一個小組。在第一堂課上,小組6個人根據(jù)自己的愛好以及優(yōu)勢,進行了角色劃分,我由于深受之前市場營銷理論課的影響,毫不猶豫的選擇了市場部作了CMO。因為想讓自己忙起來,而市場部似乎看起來還是任務(wù)比較繁多的。
通過電腦模擬經(jīng)營的操作流程,我了解了公司的運營流程,知道了一個新的產(chǎn)品進行銷售時,首先最重要的就是得看它的市場需求,并預(yù)測今后的市場需求,從而確定一下適合開發(fā)的市場;其次,研發(fā)出一個能滿足消費者需求,并具有創(chuàng)新的產(chǎn)品也很重要。只有產(chǎn)品有了質(zhì)量,顧客用了滿意,才有希望獲得顧客忠誠,獲得好的口碑,這比做什么廣告都更要有效;再次,我們得考慮產(chǎn)品的配送費用,廣告費用,服務(wù)費用以及開發(fā)市場所需的費用是否超出預(yù)算,但是廣告服務(wù)的費用也不能過于節(jié)約,因為必要的廣告和服務(wù)能為我們獲得一個好的口碑,能讓我們產(chǎn)品在消費群體中由一定的知名度,從而產(chǎn)生品牌效應(yīng);最后還重要的是如何定價,不得不說這是我們小組一直在糾結(jié)的問題,后來經(jīng)過小組成員理論上的討論,以及實踐操作的經(jīng)驗,我們得出了一個有關(guān)產(chǎn)品定價方面的結(jié)論,對于新公司的新產(chǎn)品,最缺乏的是市場,最重要的是有人來買我們的產(chǎn)品,至于剛開始就想要盈利的想法不免有點不切實際。因此我們小組選擇在剛開始的時候?qū)a(chǎn)品價格定的較低,等到我們有了一定的市場,有了一定的消費群體,等我們市場足夠產(chǎn)生品牌效應(yīng)時,我們再進行價格變動,稍微提升價值從而開始盈利。
不得不說這樣的模擬經(jīng)營很新鮮,能學(xué)到的東西也很多。首先便是團隊合作,成功的經(jīng)營離不開一個優(yōu)秀的團隊。每個人有負(fù)責(zé)不同的領(lǐng)域,有人進行成本與定價的計算,有人負(fù)責(zé)對市場需求的分析,遇到困惑的地方就提出來大家一起討論。當(dāng)然也有遇到意見不一,這時便需要大家一起心平氣和的,說出自己的意見,一定要安靜的傾聽別人的想法不能固執(zhí)己見。如果內(nèi)部人員有所沖突不能齊心協(xié)力,想要獲得成功那就相當(dāng)于在期待奇跡般的困難。
其次,直面失敗。哪怕是經(jīng)營的成績是倒數(shù)第一,都沒有關(guān)系,重要的是我們能直面慘淡的成績,并且進行分析,可能是因為成本太高價格太低而導(dǎo)致利潤太少甚至虧損嚴(yán)重,也可能是產(chǎn)品投放的市場不合時機,亦可能是價格過高或需求太低導(dǎo)致的產(chǎn)品滯留賣不出去引起虧損,還可能是忽略同業(yè)同市場的競爭,我們的產(chǎn)品定價只考慮了成本和需求,但我們忽略了最終決定產(chǎn)品價格的是同行業(yè)同類產(chǎn)品的競爭。某個季度綜合分?jǐn)?shù)排名第并不是一件難過的事,它在暗示我們上一季度的某個決策有欠妥,它在提醒我們需要趕緊討論分析失敗原因,決定下一季度的經(jīng)營。這門模擬經(jīng)營的課程也讓我感覺到不到最后一個季度都不能自暴自棄,不能失去信心,更不能因為成績不好而
成員之間互相指責(zé)。因為這場比賽不僅比的是經(jīng)營策略,也是心態(tài),一種能屈能伸的堅忍,一種誰笑到最后誰才是贏家,不到最后一刻不松懈的精神。
一周的課程很短暫,最后以小組之間進行的一場比賽而告終。成績結(jié)果不重要,重要的是我們學(xué)到了知識,這種知識不是平時紙上得來的,是通過實際操作模擬經(jīng)營,對產(chǎn)品營銷有了深刻的認(rèn)識。當(dāng)然這種認(rèn)識還不是成熟的,還有待我們以后走上工作崗位的經(jīng)歷與總結(jié)。但是這樣難得的一場模擬經(jīng)營的課程,對我們在校大學(xué)生來說是一場意義深刻的課程!
市場營銷,是現(xiàn)在社會的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學(xué)習(xí)的,現(xiàn)在社會競爭大,挑戰(zhàn)大,風(fēng)險大,這就要求我們要把市場營銷學(xué)好,最起碼要懂一些,是社會需要,我沒想過將來要做這一行,但不管怎樣也要學(xué)習(xí),我希望將來做一個設(shè)計師,市場營銷是做每一個行業(yè)都需要的。
學(xué)校里,很多同學(xué)都在努力學(xué)習(xí),在外做兼職,一邊學(xué)習(xí),一邊實踐,生活充實而美好,我也有在外做兼職,說實話,辛苦。我人生第一次做兼職,在金夫人,一天要拉至少15個人才會有工資,上午我空手而歸,讓我記憶深刻,那時我覺得非常難,很累的一天,沒有工資,因為剛開始要被淘汰,我說不要工資,所以留下,跟同學(xué)們一塊做,最后應(yīng)該說還算完成任務(wù),當(dāng)然,我朋友們的幫助必不可少,他們都很棒。后來我接著做了一些兼職,但都沒第一次累,比起以前,我現(xiàn)在好很多。不會害怕做不到了,雖然并不代表做的到,至少不會有太多心理壓力。甚至我喜歡上了做兼職,覺得又能掙錢又能鍛煉自己,而且還覺得挺有意思,在做兼職時,我覺得非常充實,以后工作了,我相信我也能一樣過的充實而美好,這一點我始終相信。
第一次接觸順這門課程。老師走進教室,給我講了為什么要學(xué)這門課程,學(xué)好這門課程的實用性。
市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)。在這個充滿機會和競爭風(fēng)險的時代,全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代市場營銷的理論、方法對于經(jīng)濟和管理類專業(yè)大學(xué)生及其他有志開拓經(jīng)營與事業(yè)的人來說,實在是太重要了。這位老師講課講得非常的激情,讓我這個不怎么愛學(xué)習(xí)的人,聽得都津津有味,感覺到這門課程對我以后的.工作有很大幫助。不但用故事講解實例,而且還用我們生活中常遇到的問題做實例提問。聽完這課我感覺我從中學(xué)到的知識是無法用語言就能道得清的,我為自己重新設(shè)定了人生的目標(biāo)……
隨著社會的發(fā)展,科學(xué)的進步,人們的生活水平也不斷提高,買車的人也日趨增加,所排放的尾氣也越來越多,隨之而來的是我們的環(huán)境也變得越來越暗淡,其中夾雜著越來越多對人體有害的物質(zhì),如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳?xì)浠衔铩⒌趸衔、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近100年來,氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現(xiàn)象、拉尼娜現(xiàn)象等都對人類的生存帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍?zhǔn)住K员Wo環(huán)境是我們當(dāng)前的首要任務(wù),只有提高人們的環(huán)保意識,我們的家園才會得以保存,而我們公司經(jīng)過研發(fā),生產(chǎn)出一種新型的能進化尾氣的環(huán)保凈化器,把排放出的有害尾氣經(jīng)過凈化設(shè)備的過濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進行分解及吸收,大大降低了汽車尾氣對環(huán)境的危害。為我們創(chuàng)造一個綠色家園。大家都參與了討論,然后再做總結(jié),在這次學(xué)習(xí)中,過程是辛苦的但結(jié)果是幸福的。
總之,這次的學(xué)習(xí),把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。在以后的學(xué)習(xí)過程中,我會更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力,多與這個社會進行接觸,讓自己更早適應(yīng)這個陌生的環(huán)境,相信在不久的將來,可以打造一片屬于自己的天地。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。”這句話說明了成功是需要一種精神的。
銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利上市場營銷課很有趣,老師也有趣兒,給我們舉了很多實例,了解了許多,我喜歡靈活的課程,大家都喜歡,所以同學(xué)們都很積極努力,我也不能落單,為美好的明天努力奮斗,奮斗!
市場營銷的心得體會 9
通過幾天的閱讀,我大致了解這學(xué)期這門課的基本內(nèi)容,全書共14章,分別從各個方面對市場營銷這一問題進行闡述,讓我們總體了解現(xiàn)代市場營銷學(xué)為“何”,并且每一章后的案例給我?guī)砹嗽S多幫助,可以說理論聯(lián)系實際,使內(nèi)容更加形象、生動,容易理解。
面對當(dāng)今競爭化日益激烈的社會,科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展,企業(yè)和企業(yè)的競爭加劇,同時人才的要求更加專業(yè)化,而市場營銷學(xué)有利于增強企業(yè)的競爭能力,使其受到企業(yè)及各界人士的重視。
《現(xiàn)代市場營銷學(xué)》這本書從介紹市場觀念入手,探討企業(yè)市場營銷環(huán)境,購買者行為規(guī)律,市場細(xì)分和目標(biāo)市場以及企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略性營銷規(guī)劃等問題。介紹了營銷研究和需求測量,預(yù)測等方法,重點討論了企業(yè)產(chǎn)品策略,價格策略,營銷渠道策略,促銷策略的制定和實施,以及企業(yè)的.營銷組織和營銷控制,并對國際市場營銷和服務(wù)市場營銷分別進行了剖析。
而以上簡單的全書概況,使我更加了解本書的脈絡(luò),其內(nèi)容豐富,實際與理論相結(jié)合,對我們學(xué)習(xí)有很大的幫助,在增強知識的同時也為我們以后的工作奠定了基礎(chǔ),帶來了無限“商機”。
市場營銷的心得體會 10
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的XX屆畢業(yè)生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個人更加的.成熟和堅強;在實習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是
最后,感謝我的母!幽仙虡I(yè)高等?茖W(xué)校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝。
市場營銷的心得體會 11
一學(xué)期就這樣結(jié)束了,我們也完成了一門學(xué)科的學(xué)習(xí),記得剛拿起這本書時的我什么也不曉得,不知道什么是營銷,對于營銷的概念大概只有賣東西就是營銷的了吧。沒什么難的,也沒有任何可學(xué)的,但是隨著黃老師的教導(dǎo),發(fā)現(xiàn)市場營銷學(xué)是一門很深奧的學(xué)科,學(xué)懂并要靈活掌握、會用是很難的一件事,這學(xué)期以來和黃老師一起成長、一起進步。從他那里我學(xué)會了許多知識還有課本上學(xué)不到的經(jīng)驗,她富有激情的演講、一個個例子都打動著我們的心。從她的那里我知道了以后出社會不是我們想的那么天真、完美,F(xiàn)實是殘酷的。所以為了以后在社會上落足并占有一席之地,我們只能把握現(xiàn)在,認(rèn)真的讀書,好好的安心的學(xué)習(xí)。珍惜眼前。下面就是我的學(xué)后感:
在我們?nèi)粘I钪,我們?jīng)常和眾多的商品打交道,然而我們在買這些商品的時候是否考慮過這些商品背后的因素,即這些商品從出廠到消費者手中是如何營銷的呢?是否考慮過廠方是采取何種模式銷售產(chǎn)品的呢?我想大多數(shù)人都沒有考慮過即使思考過也無法理解其中的奧秘,通過對市場營銷課的學(xué)習(xí),使我有了大致的了解。
第一步,要對市場進行調(diào)研與預(yù)測。調(diào)研時營銷的決策和基礎(chǔ),沒有調(diào)研就沒有發(fā)言權(quán),就不能掌握市場的真正動態(tài)。在調(diào)研的同時一定要具有系統(tǒng)性,客觀性,不能帶有主觀偏見,不能簡單的以點帶面,以局部概括整體。這樣就會影響我們做出科學(xué)的結(jié)論,進而影響營銷決策,對調(diào)研的結(jié)果一定要重視,如果不重視,那么調(diào)研毫無疑義。
第二步,市場定向與成功營銷,找準(zhǔn)產(chǎn)品的目標(biāo)市場。即產(chǎn)品所面對的是哪些顧客群,是通用型的還是針對某一特殊階層,這樣有利于對產(chǎn)品廣告設(shè)計和宣傳,進而有利于產(chǎn)品的成功營銷。
第三步,產(chǎn)品的策略,生產(chǎn)商要對自己生產(chǎn)出來的產(chǎn)品進行分類。即該產(chǎn)品是本廠的核心產(chǎn)品還是附加產(chǎn)品,以便采用不同的營銷方法。還要對產(chǎn)品的性質(zhì)進行分類,該類產(chǎn)品是耐用品還是非耐用品,是服務(wù)方面的還是非服務(wù)方面的對不同的產(chǎn)品有不同的營銷手段和渠道。例如耐用品它的價格就比較高且要保證質(zhì)量。服務(wù)方面的對人員的素質(zhì)和客戶的體驗就比較重要。
第四步,價格策略首先企業(yè)自身的目標(biāo)不同采用的價格策略也不同。為了維持生存,為了控制市場占有率一般采用低價策略而有的為了追求利潤最大化,為了迅速收回投資為了彌補成本一般會采用高價策略。其次影響價格策略的因素還包括生產(chǎn)成本,市場需求企業(yè)競爭政府的管制與壟斷,因此企業(yè)定價應(yīng)根據(jù)自身情況再考慮客觀因素進行定價。
第五步調(diào)價策略在市場競爭中,經(jīng)銷商大致可以分為三類:一是零銷售,二是批發(fā)商,三是代理商企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況選擇適合自己的分銷渠道。而影響分銷渠道管理的因素包括產(chǎn)品因素,市場需求特性,企業(yè)狀況,競爭因素。選擇好了分銷渠道以后企業(yè)還要對分銷渠道進行設(shè)計。第一要決定渠道的長度采用直銷還是傳銷分銷,第二決定渠道的寬度對中間商的數(shù)目有所選擇第三決定雙方的權(quán)利與義務(wù)(交貨結(jié)算的條件)當(dāng)渠道設(shè)計好并運行侯,企業(yè)根據(jù)經(jīng)濟利益控制力,渠道適應(yīng)性強不強進行渠道評估以便企業(yè)調(diào)價策略的改進。
第六步促銷策略促銷就是向目標(biāo)客戶傳遞商品信息的活動。目的在于將更多的信息引入購買過程中促銷策略包括拉式策略和推式策略促銷手段即是將人員廣告搭配使用吸引人的購買興趣,達(dá)到真簡奇美的效果進而有利于產(chǎn)品的銷售。
第七步人員推銷形式上包括有自己的.銷售團隊,和同式的聘請,銷售團隊和兼職。任務(wù)是收集信息,賣產(chǎn)品,搞好售后服務(wù)。步驟是尋找客戶資格審查,約見顧客,其最終目的是擴大企業(yè)產(chǎn)品的銷售額,最終實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。
第八步公共關(guān)系這是市場營銷的最后一步。它是為了讓公眾了解企業(yè)而做出的條列活動。其職能是收集信息咨詢建議平衡功能。堅持以誠取信的原則,調(diào)查,確定目標(biāo),評估結(jié)果的步驟。其具體方法是:1新聞界,2正面宣傳,3聯(lián)誼活動,4游說政府官員,5編寫案例和經(jīng)驗,6員工分享,7廣告。
同時我還學(xué)到這些知識:
1.SWOT,SWOT是一種分析方法,用來確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢(strength),競爭劣勢(weakness),機會(opportunity)和威脅(threat),從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機結(jié)合。
2.4C包括:顧客(Customer)成本(Cost)溝通(Communication)便利(convenience)加上機會Chance,市場變化Change為6C
3.營銷組合的四個因素常稱作4P,是:產(chǎn)品(Product)價格 (Price)推廣 (Promotion)通路與配銷 (Place&Distribution)
4.波士頓矩陣,波士頓矩陣(BCG Matrix), 又稱市場增長率-相對市場份額矩陣、波士頓咨詢集團法、四象限分析法、產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)管理法等。波士頓矩陣是由美國大型商業(yè)咨詢公司——波士頓咨詢集團(Boston Consulting Group)首創(chuàng)的一種規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品組合的方法。問題的關(guān)鍵在于要解決如何使企業(yè)的產(chǎn)品品種及其結(jié)構(gòu)適合市場需求的變化,只有這樣企業(yè)的生產(chǎn)才有意義。同時,如何將企業(yè)有限的資源有效地分配到合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中去,以保證企業(yè)收益,是企業(yè)在激烈競爭中能否取勝的關(guān)鍵。
5.市場調(diào)研
市場調(diào)研又稱營銷調(diào)研,指企業(yè)在市場營銷決策過程中,需要系統(tǒng)客觀收集和分析有關(guān)營銷活動的信息所做的研究。
哇~真的學(xué)到了很多知識,我想這些知識我會領(lǐng)會終生的~
市場營銷的心得體會 12
通過兩天的民用產(chǎn)業(yè)市場營銷的課程學(xué)習(xí),使我對市場營銷的理論有更深一步的了解。接觸到了全新的市場營銷理念、營銷戰(zhàn)略、營銷策略,對市場營銷學(xué)的理論體系、基本框架有了更清晰的認(rèn)識,在這之前,我從來沒有想過一個簡簡單單的營銷過程會有如此多的環(huán)節(jié),學(xué)習(xí)市場營銷這門課程著實讓我受益良多。
對于市場營銷這個詞匯的第一次接觸是在學(xué)校填報專業(yè)的時候,那個時候不知道什么是市場營銷,知道的僅僅它是個專業(yè),而且猛地聽起來像是從商銷售物品之類的行業(yè)吧。
我也是后面通過幾次學(xué)習(xí)才慢慢明白營銷的目的在于深刻地認(rèn)識和了解顧客,從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全地適合它的需要而形成產(chǎn)品自我銷售,理想的營銷會產(chǎn)生一個己經(jīng)準(zhǔn)備來購買的顧客,剩下的事就是如何便于顧客得到產(chǎn)品或服務(wù)……如果營銷者把認(rèn)識消費者的各種需求,開發(fā)適合的產(chǎn)品,以及訂價,分銷和促銷等工作做得很好,這些產(chǎn)品就會很容易地銷售出去。
一、營銷人員要有較強的公關(guān)能力。
市場營銷人員應(yīng)具備的公關(guān)能力主要包括:推銷能力、觀察能力、記憶能力、思維能力、交往能力、勸說能力、演示能力、應(yīng)變能力、反饋能力。
其中自我推銷能力最為重要,推銷能力應(yīng)從以下幾個方面培養(yǎng):
1、自信,對自己所說的話,必須有絕對的信心,才有可能取信月朋友和客戶。
2、助人,所謂助人就是愿意不計一切地幫助他人,建立長久、真誠的朋友關(guān)系。
3、熱誠,表現(xiàn)出來的興奮與自信,引起朋友和客戶的共鳴,而對你的話深信不疑。四是友善,保證你廣得人緣,必獲回報。
二、營銷人員必須要有良好的氣質(zhì)。
如果一個人在工作中表現(xiàn)得緊張而有序,生活中嚴(yán)于律己,寬以待人,嚴(yán)守紀(jì)律,遵守公共秩序,這有利于提高氣質(zhì)的質(zhì)量。做到“膽大而不急躁,愛動而不粗浮、服從領(lǐng)導(dǎo)而不阿諛奉承,勝而不驕,喜功而不自炫,自重而不自傲,豪爽而不欺人,剛強而不執(zhí)拗,謙虛而不狂妄自大”在應(yīng)該成為營銷人員共同的條件和努力的方向。
通過學(xué)習(xí),另一方面的認(rèn)識是營銷工作要在產(chǎn)品制成之前就開始。單位市場部門首先要確定那里有市場,市場規(guī)模如何,有哪些細(xì)分市場,消費者的'偏好和購買習(xí)慣如何:營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發(fā)部門,讓研究開發(fā)部門設(shè)計出適應(yīng)該目標(biāo)市場的的可能產(chǎn)品。市場部門還必須為產(chǎn)品走向市場而設(shè)計定價,分銷和促銷計劃,讓消費者了解企業(yè)的產(chǎn)品,方便地頭到產(chǎn)品。在產(chǎn)品售出后,還要考慮提供必要的服務(wù),讓消費者滿意。
所以說,營銷不是企業(yè)經(jīng)營活動的某一方面,它始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前,并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后,貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程。
市場營銷觀念是企業(yè)經(jīng)營思想上的一次根本性變革,它改變了以往從企業(yè)本身或企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品出發(fā)的觀點,著眼于市場的需要、社會的需求、企業(yè)的長期利潤,以“消費者為中心”,運用整體營銷組合策略,追求企業(yè)經(jīng)濟效益和社會長遠(yuǎn)效益的統(tǒng)一。
市場營銷的心得體會 13
我們第四項營銷實訓(xùn)是接待方面的實訓(xùn),我們抽到的題目是“北京的重要客戶來訪,經(jīng)理安排你所在的部門中午伴隨吃飯你該怎么做?”這是一個特別貼近現(xiàn)實的題目,當(dāng)我們拿到這個題目時我們小組立即進展了任務(wù)安排,經(jīng)過這段時間的小組磨合,我們的小組已經(jīng)真正的`成為了一個可以很好完成任務(wù)的小組了。
首先,接到這個題目我們的大腦開頭高速旋轉(zhuǎn),我們已經(jīng)完全不把它當(dāng)做實訓(xùn)了,而是真正在一個公司了。我首先明確了,來的是北京的大客戶,肯定不能怠慢,而且要讓這個大客戶愛上我們的公司,我們應(yīng)當(dāng)在午飯上吃知名堂來。要非常留意公司的形象,我們首先預(yù)定了中匯國際會議中心的飯菜,這里有許多徐州的特色菜,還有一些比擬高檔次的菜。接下來就是我們安排接送的車,以及客戶所要下榻的酒店,肯定要舒適。
其次,我們要合理的選擇伴隨人員,要事先了解好要來的人員的性格特點,然后相應(yīng)的安排伴隨人員,這樣才不會有失我們公司的形象。作為公司的一員要時刻關(guān)注公司的形象,所以我們選擇了奔馳作為接客戶的車輛。
這次實訓(xùn)讓我更加了解了接待方面的一些事情,不僅要了解客戶,還要了解自己公司的人員,而且接待關(guān)乎著以后是否合作的狀況,只有接待好了,才可以長期合作。
市場營銷的心得體會 14
我覺得市場營銷是一門文理交叉的綜合性學(xué)科,既需要理科生嚴(yán)縝的邏輯思維,也需要文科生的形象思維!其實是一門非常有趣的學(xué)科,如微觀經(jīng)濟學(xué)給人一種很特別的感受。它從一種宏觀的角度去思考經(jīng)濟學(xué)問題,把那些我們一直認(rèn)為是常識的`現(xiàn)象上生到理論的高度,從而對我們的生活具有了指導(dǎo)意義!很多人都把營銷等同于我們?nèi)粘I钪泻唵蔚耐其N,那是極端錯誤的,因為那完全是兩個不同的概念:推銷只是營銷的一種手段而已,而營銷卻是一種哲學(xué)意義上的戰(zhàn)略!營銷的目標(biāo)是實現(xiàn)雙贏,而推銷更多的是把自己的產(chǎn)品賣出去!雙贏是買賣雙方都愿意并且樂意接受的,故而是具有廣泛的社會價值的!我們通常只關(guān)心自己有沒有虧本,而并不在乎賣方是否獲得利益,互利合乎我們大家的要求,這便是買賣存在的根本價值!
做生意很簡單,就是一個資源優(yōu)化配制問題,使已有的東西的價值得到最大限度的發(fā)揮!營銷就是實現(xiàn)這個目標(biāo)的重要手段之一!但是由于營銷是一種社會性科學(xué),可取代性很強,很多非專業(yè)人員也可以勝任,再加上中國的市場經(jīng)濟發(fā)展還不成熟,營銷并未引起充分重視!
但他的意義是不容否認(rèn)的,隨著我國生產(chǎn)力的進一步提高,定將出現(xiàn)供過于求的時代,到那時市場營銷便大有用武之地了,所以說在將來他的重要性還將加強!
市場營銷的心得體會 15
我覺得市場營銷是一門文理交叉的綜合性學(xué)科,既需要理科生嚴(yán)縝的邏輯思維,也需要文科生的形象思維!其實是一門非常有趣的學(xué)科,如微觀經(jīng)濟學(xué)給人一種很特別的感受。它從一種宏觀的角度去思考經(jīng)濟學(xué)問題,把那些我們一直認(rèn)為是常識的現(xiàn)象上生到理論的高度,從而對我們的生活具有了指導(dǎo)意義! 很多人都把營銷等同于我們?nèi)粘I钪泻唵蔚耐其N,那是極端錯誤的,因為那完全是兩個不同的概念:推銷只是營銷的一種手段而已,而營銷卻是一種哲學(xué)意義上的戰(zhàn)略!
營銷的目標(biāo)是實現(xiàn)雙贏,而推銷更多的是把自己的產(chǎn)品賣出去!雙贏是買賣雙方都愿意并且樂意接受的,故而是具有廣泛的社會價值的!我們通常只關(guān)心自己有沒有虧本,而并不在乎賣方是否獲得利益,互利合乎我們大家的要求,這便是買賣存在的根本價值!
做生意很簡單,就是一個資源優(yōu)化配制問題,使已有的'東西的價值得到最大限度的發(fā)揮!營銷就是實現(xiàn)這個目標(biāo)的重要手段之一!但是由于營銷是一種社會性科學(xué),可取代性很強,很多非專業(yè)人員也可以勝任,再加上中國的市場經(jīng)濟發(fā)展還不成熟,營銷并未引起充分重視!
但他的意義是不容否認(rèn)的,隨著我國生產(chǎn)力的進一步提高,定將出現(xiàn)供過于求的時代,到那時市場營銷便大有用武之地了,所以說在將來他的重要性還將加強!
市場營銷的心得體會 16
我覺得市場營銷是一門文理穿插的綜合性學(xué)科,既須要理科生嚴(yán)縝的邏輯思維,也須要文科生的形象思維!其實是一門特別好玩的學(xué)科,如微觀經(jīng)濟學(xué)給人一種很特殊的感受。它從一種宏觀的角度去思索經(jīng)濟學(xué)問題,把那些我們始終認(rèn)為是常識的現(xiàn)象上生到理論的高度,從而對我們的生活具有了指導(dǎo)意義!許多人都把營銷等同于我們?nèi)粘I钪泻啙嵉耐其N,那是極端錯誤的,因為那完全是兩個不同的概念:推銷只是營銷的一種手段而已,而營銷卻是一種哲學(xué)意義上的戰(zhàn)略!營銷的目標(biāo)是實現(xiàn)雙贏,而推銷更多的是把自己的產(chǎn)品賣出去!雙贏是買賣雙方都情愿并且樂意承受的',故而是具有廣泛的社會價值的!我們通常只關(guān)懷自己有沒有賠本,而并不在乎賣方是否獲得利益,互利符合我們大家的要求,這便是買賣存在的根本價值!
做生意很簡潔,就是一個資源優(yōu)化配制問題,使已有的東西的價值得到最大限度的發(fā)揮!營銷就是實現(xiàn)這個目標(biāo)的重要手段之一!但是由于營銷是一種社會性科學(xué),可取代性很強,許多非專業(yè)人員也可以勝任,再加上中國的市場經(jīng)濟開展還不成熟,營銷并未引起充分重視!
但他的意義是不容否認(rèn)的,隨著我國生產(chǎn)力的進一步提高,定將出現(xiàn)供過于求的時代,到那時市場營銷便大有用武之地了,所以說在將來他的重要性還將加強!
市場營銷的心得體會 17
自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔(dān)心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
1、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。
所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價格等知識。
2、價格是否適中或者說是否在消費這的可接受范圍內(nèi),極大的影響著企業(yè)營銷的成功與否。
雖然現(xiàn)在的居民的購買力水平提高,但較高的價格依然會制約產(chǎn)品的售出。我們國家現(xiàn)在的市場,借用劉老師的一句話說就是“有錢的人已經(jīng)擁有了,想買的`人沒有錢。”同樣的的商品,在較低的價格下出售相比于高價格出售,更能刺激購買的者的購買欲望,這能夠行之有效的開發(fā)潛在市場,刺激購買欲望。但是商品的最終的定價還是應(yīng)該綜合各項成本以后,根據(jù)銷售情況及競爭商品(替代品)的價格來全面制定。
上市場營銷課很有趣,老師也有趣兒,會讓我們做一些市場調(diào)查,了解了許多,我喜歡靈活的課程,大家都喜歡,所以同學(xué)們都很積極努力,我也不能落單,為美好的明天努力奮斗,奮斗!
市場營銷的心得體會 18
我覺得市場營銷是一門文理交叉的綜合性學(xué)科,既需要理科生嚴(yán)縝的邏輯思維,也需要文科生的形象思維!其實是一門非常有趣的學(xué)科,如微觀經(jīng)濟學(xué)給人一種很特別的感受——它從一種宏觀的角度去思考經(jīng)濟學(xué)問題,把那些我們一直認(rèn)為是常識的現(xiàn)象上生到理論的高度,從而對我們的生活具有了指導(dǎo)意義!很多人都把營銷等同于我們?nèi)粘I钪泻唵蔚耐其N,那是極端錯誤的,因為那完全是兩個不同的概念:推銷只是營銷的一種手段而已,而營銷卻是一種哲學(xué)意義上的戰(zhàn)略!營銷的目標(biāo)是實現(xiàn)雙贏,而推銷更多的是把自己的產(chǎn)品賣出去!雙贏是買賣雙方都愿意并且樂意接受的,故而是具有廣泛的社會價值的!我們通常只關(guān)心自己有沒有虧本,而并不在乎賣方是否獲得利益,互利合乎我們大家的.要求,這便是買賣存在的根本價值!
做生意很簡單,就是一個資源優(yōu)化配制問題,使已有的東西的價值得到最大限度的發(fā)揮!營銷就是實現(xiàn)這個目標(biāo)的重要手段之一!但是由于營銷是一種社會性科學(xué),可取代性很強,很多非專業(yè)人員也可以勝任,再加上中國的市場經(jīng)濟發(fā)展還不成熟,營銷并未引起充分重視!
但他的意義是不容否認(rèn)的,隨著我國生產(chǎn)力的進一步提高,定將出現(xiàn)供過于求的時代,到那時市場營銷便大有用武之地了,所以說在將來他的重要性還將加強!
市場營銷的心得體會 19
我大學(xué)學(xué)的專業(yè)是市場營銷,但是因為我的性格內(nèi)向的原因,我一直對營銷這行提不起興趣來,所以在我大學(xué)畢業(yè)要選擇實習(xí)崗位的時候,也沒有考慮過要去做這方面的工作。但是在一次機緣巧合之后,我認(rèn)識到了我們公司的銷售經(jīng)理,他非常賞識我,所以極力想要推薦我去公司當(dāng)產(chǎn)品推銷員。我當(dāng)時又沒有找到工作,也難得會碰到一個這么肯定我的.人,所以我就答應(yīng)了他,去嘗試一下這個推銷員的職位。
來到公司之后,我就進了銷售部門,我發(fā)現(xiàn)我們部門的員工大多都是在公司干了有很多年的老員工,只有我是最小的一個。但是他們并沒有因為我年級小而欺負(fù)和排斥我,反而對我很是照顧。在工作上我有什么問題,他們都會很熱心的幫我解答。在出去跑銷售的時候,也經(jīng)常會帶著我,給我傳授他們的推銷經(jīng)驗,有時候也會讓我主動去嘗試上門推銷。一開始我感到很為難,但是在他們的幫助和鼓勵下,我勇敢的邁出了我的第一步,雖然在我第一次的推銷過程中,我顯得很生疏和笨拙,但是通過我一次次嘗試,和老員工們對我的指導(dǎo),我越來越進步,越來越專業(yè)了。所以我很感謝公司的前輩們,在他們身上我學(xué)到了很多銷售技巧,在他們身上我也學(xué)到了一種對生活積極樂觀向上的態(tài)度。
雖然實習(xí)的六個月里,我的銷售業(yè)績并不怎么好,但是卻讓我銷售這一行產(chǎn)生了熱愛。雖然對于銷售我還有很多不懂的地方,但是我至少愿意去為了學(xué)習(xí)它而努力,而去改變自己。我愿意為了這份職業(yè)而去變得更加優(yōu)秀,變的更加熱愛生活。
市場營銷的心得體會 20
通過這次培訓(xùn),收獲很大,無論從工作技巧上還是心態(tài)上,在理論上有了很大的提高,現(xiàn)介紹一下我的體會:
這次通過培訓(xùn)老師演說的銷售工作技巧的理論與方法。深刻理解我們做市場的,始終與終端客戶打交道,保持好積極的心態(tài)雖然重要,但是一個企業(yè)要想更好的發(fā)展,更好的前進,必須建立好自己的企業(yè)品牌,重要的是把“做銷售”把它發(fā)展為“做思想”。人的思想是最難控制的,如果說我們不斷的去給客戶灌輸一種企業(yè)文化,去影響他們,去改變他們,從思想上征服他們,那么我們的健康事業(yè)就會做的更強、更大,競爭對手就會不擊而敗,最終的銷售目的就會很容易達(dá)到,因為“思想”是一個人的精神靈魂所在,影響他的購買決定。
就我們的工作而言,我認(rèn)為與終端交流,不僅僅是督促他們進貨,給他們掛金,給他們好處,而應(yīng)該是:
第一,作為一個業(yè)務(wù)人員,要學(xué)好企業(yè)文化,提煉企業(yè)的精神所在,把企業(yè)的思想灌輸于終端,讓他們了解我們企業(yè)之所以能夠發(fā)展的現(xiàn)在的'偉大,理解企業(yè)的內(nèi)涵。
第二,是我們市場業(yè)務(wù)人員,與客戶交流,不要把目的性的表現(xiàn)太明顯,要讓他們感覺不到你是在推銷,是在與他們交朋友,灌輸企業(yè)思想理念。交流時要誠心,讓終端客戶去了解你,信任你,欣賞你,然后,交流時把醞釀以久的企業(yè)精神,向他傳遞,感染他們。作為市場銷售者,使客戶在與你交往中感覺不到赤裸
市場營銷的心得體會 21
我們第四項營銷實訓(xùn)是接待方面的實訓(xùn),我們抽到的題目是“北京的重要客戶來訪,經(jīng)理安排你所在的部門中午陪同吃飯你該怎么做?”這是一個非常貼近現(xiàn)實的題目,當(dāng)我們拿到這個題目時我們小組立刻進行了任務(wù)分配,經(jīng)過這段時間的小組磨合,我們的小組已經(jīng)真正的成為了一個可以很好完成任務(wù)的小組了。
首先,接到這個題目我們的大腦開始高速旋轉(zhuǎn),我們已經(jīng)完全不把它當(dāng)做實訓(xùn)了,而是真正在一個公司了。我首先明確了,來的是北京的大客戶,絕對不能怠慢,而且要讓這個大客戶愛上我們的`公司,我們應(yīng)該在午飯上吃出名堂來。要十分注意公司的形象,我們首先預(yù)定了中匯國際會議中心的飯菜,這里有很多徐州的特色菜,還有一些比較高檔次的菜。接下來就是我們安排接送的車,以及客戶所要下榻的酒店,一定要舒適。
其次,我們要合理的選擇陪同人員,要事先了解好要來的人員的性格特點,然后相應(yīng)的安排陪同人員,這樣才不會有失我們公司的形象。作為公司的一員要時刻關(guān)注公司的形象,所以我們選擇了奔馳作為接客戶的車輛。
這次實訓(xùn)讓我更加了解了接待方面的一些事情,不僅要了解客戶,還要了解自己公司的人員,而且接待關(guān)乎著以后是否合作的情況,只有接待好了,才可以長期合作。
市場營銷的心得體會 22
我覺得市場營銷是一門文理穿插的綜合性學(xué)科,既需要理科生嚴(yán)縝的規(guī)律思維,也需要文科生的形象思維!其實是一門特別好玩的學(xué)科,如微觀經(jīng)濟學(xué)給人一種很特殊的感受——它從一種宏觀的角度去思索經(jīng)濟學(xué)問題,把那些我們始終認(rèn)為是常識的現(xiàn)象上生到理論的高度,從而對我們的生活具有了指導(dǎo)意義!許多人都把營銷等同于我們?nèi)粘I钪泻啙嵉耐其N,那是極端錯誤的,由于那完全是兩個不同的概念:推銷只是營銷的一種手段而已,而營銷卻是一種哲學(xué)意義上的戰(zhàn)略!營銷的目標(biāo)是實現(xiàn)雙贏,而推銷更多的是把自己的產(chǎn)品賣出去!雙贏是買賣雙方都情愿并且愿意承受的,故而是具有廣泛的社會價值的.!我們通常只關(guān)懷自己有沒有賠本,而并不在乎賣方是否獲得利益,互利符合我們大家的要求,這便是買賣存在的根本價值!
做生意很簡潔,就是一個資源優(yōu)化配制問題,使已有的東西的價值得到最大限度的發(fā)揮!營銷就是實現(xiàn)這個目標(biāo)的重要手段之一!但是由于營銷是一種社會性科學(xué),可取代性很強,許多非專業(yè)人員也可以勝任,再加上中國的市場經(jīng)濟進展還不成熟,營銷并未引起充分重視!
但他的意義是不容否認(rèn)的,隨著我國生產(chǎn)力的進一步提高,定將消失供過于求的時代,到那時市場營銷便大有用武之地了,所以說在將來他的重要性還將加強!
市場營銷的心得體會 23
我覺得市場營銷是一門文理交叉的綜合性學(xué)科,既需要理科生嚴(yán)縝的邏輯思維,也需要文科生的形象思維!其實是一門非常有趣的學(xué)科,如微觀經(jīng)濟學(xué)給人一種很特別的感受。它從一種宏觀的角度去思考經(jīng)濟學(xué)問題,把那些我們一直認(rèn)為是常識的現(xiàn)象上生到理論的高度,從而對我們的生活具有了指導(dǎo)意義!
很多人都把營銷等同于我們?nèi)粘I钪泻唵蔚耐其N,那是極端錯誤的,因為那完全是兩個不同的概念:推銷只是營銷的一種手段而已,而營銷卻是一種哲學(xué)意義上的戰(zhàn)略!營銷的目標(biāo)是實現(xiàn)雙贏,而推銷更多的是把自己的產(chǎn)品賣出去!雙贏是買賣雙方都愿意并且樂意接受的,故而是具有廣泛的社會價值的!我們通常只關(guān)心自己有沒有虧本,而并不在乎賣方是否獲得利益,互利合乎我們大家的要求,這便是買賣存在的'根本價值!
做生意很簡單,就是一個資源優(yōu)化配制問題,使已有的東西的價值得到最大限度的發(fā)揮!營銷就是實現(xiàn)這個目標(biāo)的重要手段之一!但是由于營銷是一種社會性科學(xué),可取代性很強,很多非專業(yè)人員也可以勝任,再加上中國的市場經(jīng)濟發(fā)展還不成熟,營銷并未引起充分重視!
但他的意義是不容否認(rèn)的,隨著我國生產(chǎn)力的進一步提高,定將出現(xiàn)供過于求的時代,到那時市場營銷便大有用武之地了,所以說在將來他的重要性還將加強!
市場營銷的心得體會 24
俗話說:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行.雖然我們學(xué)習(xí)有關(guān)市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識已經(jīng)兩年多了,但是我們還不怎么了解一個企業(yè)是怎樣進行營銷工作,怎樣進行生產(chǎn)的通過學(xué)校組織我們到xxx公司等xxx家企業(yè)進行實地考察,參觀,聽取企業(yè)工作人員講課,學(xué)習(xí)討論,我不僅開拓了我的視野,而且還認(rèn)識了市場營銷專業(yè)知識在實際工作中的作用.
通過這次的實習(xí),我了解了xxx公司的xx系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況.這次的實地見習(xí),讓我了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中和各企業(yè)的營銷管理特色.
這次的實習(xí)雖然只有短短的xx天時間,可是,我已經(jīng)收獲良多. 我平時都是生活在學(xué)校的'象牙塔里面,很少有機會出去見習(xí),就算寒暑假出去兼職工作.在見習(xí)的過程中,聽了主任、廠長的課之后,我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個共性:就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品,尤其是產(chǎn)品的特性,用途,優(yōu)越性和不足.不僅如此,他們還非常了解他們的競爭對手,如競爭對手的產(chǎn)品特性,競爭對手的產(chǎn)出量,競爭對手采取了那些營銷策略等.各位主任和廠長的經(jīng)驗之談,很好地印證了老師教導(dǎo)的內(nèi)容. 在學(xué)營銷基礎(chǔ)理論知識的時候,老師教導(dǎo)我們在銷售自己產(chǎn)品的時候,我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷售出去;在銷售產(chǎn)品的時候,我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營銷策略的時候,我們還要關(guān)注競爭對手的營銷策略,我想理論與實踐就是這樣相結(jié)合的吧.這也是我們常說的:知己知彼,百戰(zhàn)不殆.
市場營銷的心得體會 25
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的`基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
市場營銷的心得體會 26
通過這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪。感受很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確,更加細(xì)致。
在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。我們駕馭的學(xué)問層面確定我們在客戶心中的定位,同時也確定公司在客戶心中的定位,也更加的確定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必需用我們的形象來樹立公司的,也有必要得到客戶對我們的確定。因此我們得學(xué)習(xí)更多:對公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術(shù)語;對區(qū)域內(nèi)的.項目有整體相識和了解;對所在項目規(guī)劃,理念,風(fēng)格,結(jié)構(gòu)等了解;各項稅費的計算和時間等等有關(guān)房產(chǎn)學(xué)問。太多的東西須要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為戰(zhàn)斗一線隊員,經(jīng)營理念的傳遞者,客戶購樓的引導(dǎo)者,多重身份的扮演使得我們必需比別人優(yōu)秀,必需懂得比別人全面,認(rèn)知也必需比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必需扮演主宰身份,正因為如此,察言觀色,見機行事,人際溝通,擔(dān)當(dāng),學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必需用我們的行動來詮釋。所以素養(yǎng)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必需的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標(biāo)準(zhǔn)式的答案,但有一點就是:用理論指導(dǎo)實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想?yún)f(xié)助行動;總結(jié)閱歷,分析緣由,吸取教訓(xùn)。 活的老,學(xué)的老不斷的用學(xué)問來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今日的勝利,設(shè)計明天的輝煌。在今后,我會左手抓起素養(yǎng),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身刺眼光環(huán),成就大輝煌。
市場營銷的心得體會 27
最后一次的任務(wù)是綜合性的,就是我們學(xué)校周邊的某一行業(yè)的營銷設(shè)計方案。我們首先就是對其行業(yè)的了解。分析。最后得出相應(yīng)的營銷設(shè)計方案。這次的營銷設(shè)計方案,要求的是新穎。并且具有特色。我記得在其我們上臺展示前我們前一天的晚上凌晨的_點還在想我們該其行業(yè)在元旦期間做什么營銷設(shè)計方案。這一次的努力讓我明白知識產(chǎn)權(quán)的問題。要設(shè)計出一份具有意義又具有新穎和企業(yè)接受的設(shè)計方案是需要多么大的努力和時間。同時設(shè)計也是需要靈感的,要具有新穎與創(chuàng)新就必須突破傳統(tǒng)。不能按部就班。要有自己的特色。
在最后,我們結(jié)合了所有學(xué)營銷的班級體,在實驗樓挑選了部分優(yōu)秀作品做了相應(yīng)的展示,在他們的展示的同時也讓我看到了他們的優(yōu)點,是值得學(xué)習(xí)的同時也舉行了相應(yīng)的頒獎儀式。算是為我們這次試訓(xùn)的圓滿結(jié)束畫上完美的句號!為期三周的實訓(xùn)在我們的努力與成長中結(jié)束了,可是在這次的實訓(xùn)的精神卻永遠(yuǎn)的'留在了我們的心里。這次實訓(xùn)中讓我們把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,在這次的實訓(xùn)中我們的團隊精神可以說也是發(fā)揮的淋漓盡致。這為我們以后面對社會打下了基礎(chǔ)。這次的實踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗,能夠讓我們更好地面對未來。的確,實訓(xùn)是結(jié)束了,可是實訓(xùn)中的種。種確實在我們的心中牢牢記住。也讓我們在以后的生活中更夠更好的發(fā)揮。這次實訓(xùn),讓我受益匪淺!
市場營銷的心得體會 28
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的xx屆畢業(yè)生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的'老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
市場營銷的心得體會 29
上上周,公司組織了一次項目管理培訓(xùn),兩天。一直想寫個培后感,卻一直沒有找到頭緒。今天還是沒有頭緒。但是沒有頭緒還是要寫,不能沒有頭緒就不寫了。
主講師是一個事業(yè)部的總監(jiān),先講了培訓(xùn)的背景,然后從管理的基礎(chǔ)知識開始講起,也就是講了pmp的9大知識領(lǐng)域和5個過程,還有我們所做的行業(yè)和客戶的一些特點。這是上午的課程。以下的一天半就把這5個過程講了一遍。
老師講的很好,控制時間也很好,行業(yè)經(jīng)驗,管理經(jīng)驗以及專業(yè)能力都很到位。我一直對我們公司的`管理能力頗有微詞,我在這家公司做了4年多了,中間做了很多項目,在大約7個左右的項目經(jīng)理手下干過活。每個項目經(jīng)理的能力參差不齊,管理風(fēng)格大為均已,也和更多的經(jīng)理接觸過,我對很多經(jīng)理的能力有些質(zhì)疑。也可能是旁觀者清吧。但是此位老師的講課讓我對公司的制度和建設(shè)又有了很大信心。
管理本身是個無對錯的過程。但是就一些項目管理而言,確實有內(nèi)在的邏輯和一些通用的方法。并且有些特點是所有項目的管理都是很關(guān)鍵的點,例如時間,里程碑,投入,風(fēng)險管理,干洗人,士氣等。在對這些特點的處理上,有些方法是通用的或者說是可以借鑒的,例如wbs。
我一看wbs就想到了軟件工程中的工作分解上來。這些都是通的,軟件工程就是一個管理。
最好老師進行了總結(jié),列出了我們公司需要的項目經(jīng)理的能力模型。我發(fā)現(xiàn)自己有個突出的特點就是在演講能力上的不足,或者說大眾下講話能力下的不足。這個我需要鍛煉和訓(xùn)練。
聽了這個課之后,我對自己提了兩個要求,一個是度對pmp的學(xué)習(xí),另外一個就是對演講能力的提高。
市場營銷的心得體會 30
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的xxxx屆畢業(yè)生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的`市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加xxxx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
市場營銷的心得體會 31
市場營銷是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的重要手段,而建筑行業(yè)的市場營銷則有其獨特的特點和難點。本文將從個人的工作實踐角度出發(fā),總結(jié)經(jīng)驗,探討建筑市場營銷的心得體會。
在建筑市場營銷中,了解目標(biāo)客戶是關(guān)鍵的一步。我們需要了解客戶的需求和偏好,從而有效地進行推廣和營銷。而建筑行業(yè)的客戶往往是具有較高專業(yè)性的企業(yè)或個人,因此我們需要在專業(yè)上提升自己,建立與客戶的信任和合作關(guān)系。
對于建筑行業(yè),產(chǎn)品的質(zhì)量和設(shè)計是極為重要的。為了滿足客戶的.需求,我們需要優(yōu)化產(chǎn)品策略,提高產(chǎn)品的設(shè)計和施工工藝,從而提高競爭力。除此之外,我們還可以通過服務(wù)的優(yōu)化來提高客戶的滿意度,增強品牌價值和美譽度。
在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化的時代,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了建筑行業(yè)營銷的新渠道。借助互聯(lián)網(wǎng),我們可以通過網(wǎng)站、微信公眾號、電子郵件等多種手段進行宣傳和推廣,增加曝光率和客戶來源,提高市場占有率和銷售額。
對于建筑行業(yè)而言,口碑效應(yīng)的重要性不言而喻?蛻舻目诒畟鞑タ梢源蟠筇岣咂髽I(yè)的信任度和美譽度,進而吸引更多的客戶。因此,我們需要注重服務(wù)品質(zhì)和客戶體驗,及時了解客戶的需求和反饋,進行改進和優(yōu)化,從而建立良好的口碑效應(yīng)。
以上是筆者從個人工作實踐出發(fā),對建筑行業(yè)的市場營銷進行的心得總結(jié)。對于建筑行業(yè)而言,市場營銷策略的制定和執(zhí)行是一項長期而繁瑣的過程,需要我們通過不斷地實踐和總結(jié),不斷提升自己,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
市場營銷的心得體會 32
俗話說:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習(xí)有關(guān)市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識已經(jīng)兩年多了,但是我們還不怎么了解一個企業(yè)是怎樣進行營銷工作,怎樣進行生產(chǎn)的。通過學(xué)校組織我們到xxx公司等xxx家企業(yè)進行實地考察,參觀,聽取企業(yè)工作人員講課,學(xué)習(xí)討論,我不僅開拓了我的視野,而且還認(rèn)識了市場營銷專業(yè)知識在實際工作中的作用。
通過這次的實習(xí),我了解了xxx公司的xx系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的'情況。這次的實地見習(xí),讓我了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中和各企業(yè)的營銷管理特色。
這次的實習(xí)雖然只有短短的xx天時間,可是,我已經(jīng)收獲良多。
我平時都是生活在學(xué)校的象牙塔里面,很少有機會出去見習(xí),就算寒暑假出去兼職工作。在見習(xí)的過程中,聽了主任、廠長的課之后,我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個共性:就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品,尤其是產(chǎn)品的特性,用途,優(yōu)越性和不足。不僅如此,他們還非常了解他們的競爭對手,如競爭對手的產(chǎn)品特性,競爭對手的產(chǎn)出量,競爭對手采取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經(jīng)驗之談,很好地印證了老師教導(dǎo)的內(nèi)容。
在學(xué)營銷基礎(chǔ)理論知識的時候,老師教導(dǎo)我們在銷售自己產(chǎn)品的時候,我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷售出去;在銷售產(chǎn)品的時候,我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營銷策略的時候,我們還要關(guān)注競爭對手的營銷策略,我想理論與實踐就是這樣相結(jié)合的吧。這也是我們常說的:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
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