員工個人工作心得體會范文
當在某些事情上我們有很深的體會時，好好地寫一份心得體會，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編精心整理的員工個人工作心得體會范文，歡迎閱讀與收藏。
員工個人工作心得體會范文1
作為一名剛進移動公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進移動公司接受服務(wù)，感受移動公司上帝般的服務(wù)，而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務(wù)，這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。
我的工作主要是于客戶直接面對面溝通。
也就是要幫助客戶順利使用移動業(yè)務(wù)的服務(wù)。移動的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機關(guān)，像國稅局、工商局等。
營業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶�？措娨�、電影，念書時，好像所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應(yīng)，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想，移動公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。
記得我在做導(dǎo)辦的第二個星期，有位客戶不太會使用自助終端機，我很有耐心的教他操作，花了近半個小時的時間，終于把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點興奮的躍起來了。
一天下午已經(jīng)下班了，我正準備回家，以為客戶來到營業(yè)廳試探的問我：“我的手機不能上網(wǎng)了，你能不能幫我看看?”我立即放下手里的東西，拿過用戶的手機幫客戶看了其起來，原來是客戶不會使用，我就向客戶介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費。講解一遍后，我看客戶的神色好像還是不太明白，有不好意思再問的樣子，就馬上說：“我可能講的不太明白，我再給您講一遍好嗎?”我又一點一點的向用戶講解起來，邊講邊指導(dǎo)客戶操作，知道客戶完全掌握了使用的方法為止。我不僅在營業(yè)廳認真工作，用熱情、耐心的服務(wù)接待每一位客戶，而且在免費分享創(chuàng)新休息時間，甚至有時走在路上還有人攔住我，向我咨詢業(yè)務(wù)，每當這個時候，我都會停下腳步，耐心的向客戶講解，直到客戶明白為止。真誠的服務(wù)贏得了用戶的信任，一次休息，我和同學在街上遇上了一位經(jīng)常到營業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的客戶，他見到我就著急的說：“我現(xiàn)在有點急事，你能去幫我交50元話費嗎?”說完，把錢給我就走了，我二話沒說馬上到營業(yè)廳為客戶交了50元話費，從這以后，這位客戶每次到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，都要專門到我所在的柜臺，跟我打個招呼。我熱愛營業(yè)這項工作，在工作中，我品嘗了酸甜苦辣的人生。
由于營業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感往往大于成就感，但一有成就感就會樂上好幾天。做營業(yè)員就要有點雞婆個性，如果你是個比較自我的人，那就很難樂在其中。我覺得公司給我一個發(fā)展的工作舞臺，一個繼續(xù)深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦，斤斤計較，那就太辜負用你的公司，也辜負了這個機會。
員工個人工作心得體會范文2
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——歷久彌香;青春是用不掉的希望和不滅的向往編制的彩虹——絢麗輝煌;青春是用永恒的執(zhí)著和頑強的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿懷著對未來的美好希望和清春的美麗憧憬，我加入了xxx生物技術(shù)有限公司。
作為一名剛?cè)肼毜膯T工，領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精、對員工無微不至的關(guān)懷，都讓我深深地感覺到加入xxx，是我的幸運;能成為xxx的一員，我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中，我積累了一點工作經(jīng)驗，但我剛進入公司的第一天，還是有點緊張。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事及企業(yè)文化的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。公司關(guān)心每一位員工，給員工足夠的空間展現(xiàn)自己的才華。我了解到公司以其獨特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間，鼓勵和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎勵挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn)，激發(fā)員工個人與公司事業(yè)的共同發(fā)展，幫助我們盡快完成角色轉(zhuǎn)換，很快融入新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到xxx人性化的管理。我想，正是因為這種人性化的管理，使每一位員工都能積極的投入到工作中去。
作為新員工，我會去主動了解、適應(yīng)環(huán)境，同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識，提高技能，以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去，就一定會取得成功。社會在發(fā)展，信息在增長，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，更要通過學習他人的經(jīng)驗，來提高自身的素質(zhì)。我相信我有能力把握機遇，和xxx一起迎接挑戰(zhàn)。
員工個人工作心得體會范文3
見習期工作過去了，確實是讓我覺得自己存在很多不足，本以為自己在學校所積累的知識比較多，但是我真切的體會到了這一點，平時在工作當中，我也是做的比較認真，雖然自己在這方面還有待提高，但是我一直都是非常在乎這一點，工作期間我也能夠做的.更加細心一點這對我還是有著非常大的提高，這段時間也是有一番心得。
以后我也一定會做出更好的成績來的，這次的見習期當中，我一直都是本著虛心的態(tài)度，這給我感覺還是比價充實的，見習期的工作我也知道了自己的不足，我也始終都認為自己能夠在這樣的環(huán)境下面，積累更多的經(jīng)驗，回想起來的時候還是非常有意義的，所以我真切的體會到了這一點的，我認為自己在很多方面還是存在一些不足的，我也能夠清楚的認識到自己的不足，畢竟在學校的時候接觸到的是理論知識，所以還是存在一些問題的，我需要做出更好的成績來，在日常的工作當中，我還需要接觸更多的知識。
再有就是我和周圍的同事相處的很好，從周圍的同事身上也學習到了很多，雖然是見習也很少有實踐的機會，但是我還是能夠看出自己和老員工之間的差距，業(yè)務(wù)水平方面更加是稍顯不足，只有努力去去做好這些以后才可以做的更好，平時接觸的工作多了，自然就能夠明白這些，在平時的工作方面，確實是存在很多不足，我會讓自己做出更好的成績來的，見習期我希望自己可以做的更加認真，進入xx這里工作之后，我更加是能夠清楚這一點，讓我知道了理想和現(xiàn)實的差距，我對此還是抱有很多信心的，見習期的工作已經(jīng)結(jié)束，我相信以后自己能夠做的更加認真一點。
在這段見習期工作當中，我確實是感覺自己做出了很多成績來，從這份工作當中，在這一點上面我的個人能力也上升了一個檔次，這是我對自己學習應(yīng)該要有的態(tài)度，接觸過這些之后，我才之后我的欠缺，以后不管是做什么事情我都會從個人能力判斷，有不足的地方我一定會完善好的，這次見習期我感受了工作當中，絕對不能夠馬虎，比我優(yōu)秀的大有人在，我所需要付出的努力還有很多，絕對不僅僅是限于現(xiàn)在，這讓我也是越來越感覺有動力，感激周圍同事的幫助，雖然見習期工作比較短暫，但是意義非凡，以后我一定會更加認真的。
員工個人工作心得體會范文4
能夠來到順達并從事自我專長的工作，我覺得十分的榮幸。首先我要衷心的感激高經(jīng)理和我的主管xx，是你們讓我有機會走進順達，并在工作中給予了我眾多的指導(dǎo)和關(guān)懷，再次感激。
在試用期的三個月里，我深深的被順達電腦的企業(yè)文化所感染，我的同事是那樣的熱情和好助，我的辦公是那樣的寬敞和舒適，我的生活環(huán)境是那樣的溫馨和陽光。在短短的三個月里，我成長了收獲了，我的主要任務(wù)是學習，為了學好它們，我借了很多書和買一些書進行認真的學習，遇到問題的時候，我能虛心的向同事請教，在他們的指導(dǎo)下，我獲得了巨大的提高。此外，主管安排的任務(wù)，我都能夠按時按量的完成。在接手“員工提議系統(tǒng)”這個專案的時候，我都能夠盡自我所能，做到最好。
順達是一個令人感到自豪的公司，它天生就有一種寬容很多的胸懷和良好的文化內(nèi)涵。在順達工作給我的感覺就好像回到了大學一樣。公司里的每一個人都穿著統(tǒng)一的工服，即使是總經(jīng)理也一樣。
在試用期的三個月里，我的主要任務(wù)是學好C#和Oracle，了解軟件開發(fā)的整個流程。在來順達之前，我也學習過C#和asp的一些知識，并進行過網(wǎng)站的開發(fā)�？墒悄且磺卸家呀�(jīng)成為過去，因為那些技術(shù)實在是過于膚淺，與真正的軟件開發(fā)相差甚遠。精通一門語言是必須的，在軟件開發(fā)的過程中，一門語言的語法幾乎大部分的知識都會有所涉及，沒有扎實程序設(shè)計語言功底，其實是很難開發(fā)一個優(yōu)秀的項目的，畢竟一個優(yōu)秀的項目，一個成功的項目，它包含的資料太多，它涉及到安全性、可擴展性、可重用性等。正是因為這樣，我十分認真的學習C#語言。而學好C#語言我覺得需要半年的時間，對C#一只半解，那是不可取的，也很難成為技術(shù)上的頂尖人才。
在企業(yè)工作的心得是，一、要永遠相信你的隊友。樂海龍經(jīng)理就是這樣說的。在30人31足中要相信你的隊友能夠做的好。在企業(yè)工作中也一樣，要相信你的teammates，他們能幫忙你，并且能引領(lǐng)你走向成功。作為一名新手，我們因該虛心向周圍的同事學習，因為他們會幫你，也可定能幫到你，因為你的問題實在太diB。二、學習要有目標有計劃。剛開始在企業(yè)工作，要端正自我的心態(tài)。學習第一，賺錢第二，除非你很牛氣。三、要遵守公司的規(guī)矩。包括公司的規(guī)章制度、對個人所要求的衣著打扮、還有基本禮儀都要有所注意，這些都是最基本的職業(yè)道德。
總之，在這三個月的使用期間，我積極主動、熟練的完成自我的工作。主管交給我的工作能按時完成。在今后的工作中，我會一如既往，與人為善，認真工作。經(jīng)過工作不斷提升自我的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，為順達的燦爛明天貢獻自我的一份力量。
員工個人工作心得體會范文5
我于畢業(yè)于東北石油大學華瑞學院，所學專業(yè)為通信工程，所簽就業(yè)單位為大慶油田有限責任公司。我20xx年8月15日至大慶油田有限責任公司工程建設(shè)公司報道。經(jīng)過公司的安排，我被分配慶升實業(yè)公司，然后廠人事部安排我到慶升化工廠下屬的油庫車間進行實習。
由于所學專業(yè)的限制，公司領(lǐng)導(dǎo)安排我去東北石油大學進行為期二個月的培訓(xùn)。當我培訓(xùn)結(jié)束，回到我的實習地點-油庫車間。身處著全新的環(huán)境，看見陌生的面孔。我非常的不安與擔心。但是通過和車間主任的交談，技術(shù)員的細心指導(dǎo)，這些的不安與擔心也慢慢消散。 我越來越熟悉我的工作，一點一滴積累我的經(jīng)驗。
如下就是我對這一年工作的心得與體會。
知識，當我投入到自己的工作崗位的時候，我就驚訝的發(fā)現(xiàn)，多年的學習到科學知識，在真正的工作的經(jīng)歷中，很難靈活運用。不過如此，還有很多陌生的專業(yè)詞語，工具的名稱。這些對我都太過陌生，我知道我要從頭開始了。但是我并沒有灰心，我努力的學習，每次認真的留意，老員工操作方法，細心的留意每一道工作流程。虛心的向老員工，技術(shù)員請教。很快，我的努力沒有白費，經(jīng)過幾個月的學習，我終于等到了大家的肯定，從原來的需要人幫忙，到現(xiàn)在的獨立上崗。 主動，當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似復(fù)印打字刷漆掃地的“雜活”�；蛟S同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需，它讓我們學會吃苦。份內(nèi)的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。 責任，在工作中，我常常遇見很多難題，一籌莫展的時候真想扔下不管，一走了之。而我的師傅們卻不是這樣做的。不論雨打風霜，寒風或烈日他們都在自己的崗位上堅守，日日默默無聞的做著一樣的工作。驅(qū)使他們的動力，便是“責任”二字。
感恩，實習一年來，幫助我的人太多太多，一。從剛來時候廠領(lǐng)導(dǎo)、廠人事部對我們的重視與熱情接待，到車間干部細心為我們安排優(yōu)秀班組實習，再到各個樸實無華的工人師傅們。每一個人，給予了我無限的幫助，促進我的成長與進步。工作是人生的大事，我慶幸我來到了這個溫暖的大家庭中，感受到來自四面八方的幫助。工作上的難題，生活中的困惑，在大家的幫助下都迎刃而解，云開霧釋。
通過一年的實習，我努力讓自己成為一名大慶油田有限責任公司的合格員工。我相信，這一年的實習經(jīng)歷，為我今后的工作、生活、學習打下了堅實的基礎(chǔ)。
員工個人工作心得體會范文6
我做服務(wù)員很久了，有八年時間，一直就在我們的酒店工作，這份工作帶給我許多，是我以前未曾想到的，服務(wù)員的工作幫助我獲得成長。雖然說這工作也確實是比較辛苦，若是沒有恒力，都不能堅持。但這份辛苦卻成就了如今這么好的我，我心里著實是感激的。
身為酒店的員工，我在服務(wù)員的崗位上所去收獲的比其他人職位的一點也不少。酒店對我們特別的好，不僅會幫我們舉辦培訓(xùn)活動，還讓我外出學習，酒店的領(lǐng)導(dǎo)讓我們明白即使只是做底層的工作也要做的有水平。如此一來，我們還學到很多有用的知識，所涉及的內(nèi)容有禮儀、語言，還有實踐操作能力，總之，真的是很豐富的，對我來說，這真的是不敢去想的，可是在酒店實現(xiàn)了，所以我覺得很珍貴。
當然，服務(wù)員這一工作，在大部分人的眼中它是辛苦的，畢竟作為服務(wù)的行業(yè)，肯定是要以顧客為主的。那么平時顧客少，我們的工作量自然就會減少，像酒店舉辦生日宴會、結(jié)婚酒席以及喬遷酒宴這些大型的宴席，我們自然是辛苦的。基本上從早上布置環(huán)境到擺桌椅、擺碗再到宴客入席，為他們端菜服務(wù)，再到宴會結(jié)束，我們一整天是不得空的，那是真的忙到飛起。不過一天也很充實，讓我也心甘情愿的忙碌，畢竟在我們酒店辦這樣的酒席，我們的工資也高。
做這么就的服務(wù)員，我也是有了一些感想。在工作時，對待顧客是一定要微笑的，對顧客給予尊重。另外不管面對的什么顧客，都必須友好，不然會丟酒店的臉，這種情況是不允許出現(xiàn)的，只要是酒店的客人，我們就必須服務(wù)到位，達到顧客的要求，認真的做好自己手中的每一件事情。再說做了這么些年，我也早已習慣了，在這上面能夠有我發(fā)揮價值的地方，也是很有意義的。
現(xiàn)在做的越久，我的能力不斷在提高，并且我也是很喜歡這工作，而且我覺得自己在這工作上還有可上升的一個空間，我覺得自己還能再進步。所以今后我在酒店會更努力，跟著時代進步，把自己需要學習的努力學下來，為以后的工作做準備，把工作真正的給做好。我很期待自己新的進步，也很希望和酒店的眾多人員共同前進為酒店去貢獻。
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