隔離點(diǎn)上班的心得體會(huì)范文（通用5篇）
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，馬上將其記錄下來(lái)，從而不斷地豐富我們的思想。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編整理的隔離點(diǎn)上班的心得體會(huì)范文（通用5篇），希望能夠幫助到大家。
隔離點(diǎn)上班的心得體會(huì)1
春光明媚，萬(wàn)物復(fù)蘇。隨著國(guó)內(nèi)疫情防控形勢(shì)逐步平穩(wěn)，因疫情防控停業(yè)已久的各大景區(qū)陸續(xù)開放�！敖恪痹诩覂蓚�(gè)多月的人們紛紛“報(bào)復(fù)性”出游，以釋放壓抑許久的激情。在剛剛過(guò)去的清明假期，黃山景區(qū)游客人頭攢動(dòng)的視頻在網(wǎng)絡(luò)上刷屏，細(xì)數(shù)其中竟還有不少游客沒(méi)有戴口罩，在視頻中我們看到的不是愉悅身心的風(fēng)景，而是疫情防控的風(fēng)險(xiǎn)。隨后，黃山風(fēng)景區(qū)管理委員會(huì)發(fā)布公告，景區(qū)進(jìn)山人數(shù)已達(dá)到游客流量限制的兩萬(wàn)人，停止游客入園，并將采取增派志愿者、增設(shè)軟硬隔離設(shè)施、優(yōu)化預(yù)約措施等方式疏導(dǎo)游客。
4月5日，世界衛(wèi)生組織發(fā)布公告稱，全球新冠肺炎確診病例超113萬(wàn)例，中國(guó)進(jìn)入“緩疫階段”。這也意味著我國(guó)疫情還沒(méi)有完全結(jié)束，外防輸入、內(nèi)防反彈的壓力仍然很大。在全球疫情不斷加速蔓延的態(tài)勢(shì)下，一手抓防疫、一手抓生產(chǎn)復(fù)工將成為常態(tài)。對(duì)入境人員實(shí)施無(wú)縫銜接和閉環(huán)管理，加大對(duì)無(wú)癥狀感染者管理力度，這些精準(zhǔn)化的防控措施確保復(fù)工復(fù)產(chǎn)摁下“快進(jìn)鍵”的同時(shí)，將內(nèi)生的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
管控不容易，放開更不容易。經(jīng)濟(jì)社會(huì)是一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)系統(tǒng)，不能長(zhǎng)時(shí)間停擺。這次疫情對(duì)我國(guó)各行各業(yè)都產(chǎn)生了巨大影響，而旅游業(yè)首當(dāng)其沖。在低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)恢復(fù)旅游產(chǎn)業(yè)，提振文旅消費(fèi)，不僅是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎，也是助力脫貧攻堅(jiān)的新動(dòng)力。各大景區(qū)爆發(fā)出的超高“人氣”，彰顯著我國(guó)發(fā)展的巨大潛力和強(qiáng)大動(dòng)能，堅(jiān)定了我國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期向好的底氣。人民群眾對(duì)綠水青山的熱情高漲，恰恰也反映了疫情之后，對(duì)生命健康的更高追求和對(duì)優(yōu)美生態(tài)環(huán)境的更加期待。
此次疫情對(duì)旅游業(yè)既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，好事辦好才能轉(zhuǎn)危為機(jī)。在長(zhǎng)期防控的新常態(tài)下，既不能“因噎廢食”，阻礙經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序恢復(fù)，也不能麻痹大意，導(dǎo)致前功盡棄。各類景區(qū)必須根據(jù)疫情防控進(jìn)展和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)統(tǒng)籌安排、有序開放。要嚴(yán)格控制游客流量，鼓勵(lì)實(shí)行實(shí)名制、分時(shí)段網(wǎng)絡(luò)預(yù)約購(gòu)票、限量有序入園，支持采用掃碼支付、電子門票等非接觸服務(wù)技術(shù)手段進(jìn)行購(gòu)驗(yàn)票，減少人員近距離接觸和排隊(duì)聚集。倡導(dǎo)游客有序接受體溫測(cè)量，自覺(jué)戴上口罩，保持好間隔距離，健康放心地欣賞祖國(guó)的大好河山。
春光雖好，但戰(zhàn)疫仍在繼續(xù)。景區(qū)也是疫情防控的前線，把風(fēng)險(xiǎn)降到更低，才能讓風(fēng)景更美。唯有把防控要求落實(shí)落細(xì)，做到收放自如、進(jìn)退裕如，才能守住來(lái)之不易的防控良好形勢(shì)。
隔離點(diǎn)上班的心得體會(huì)2
2020年的春節(jié)注定不尋常，新型冠狀病毒感染肺炎的疫情來(lái)勢(shì)洶洶蔓延全國(guó)。當(dāng)群眾還沉浸在迎春熱鬧氛圍中的時(shí)候，有一個(gè)人已開始默默關(guān)注疫情走向，從除夕至今，他沒(méi)給自己放過(guò)一天的假，他就是江蘇啟東市寅陽(yáng)鎮(zhèn)稷字村黨總支書記陸正兵——疫情中堅(jiān)定的“逆行者”。
織好宣傳“網(wǎng)”，普及防疫知識(shí)。面對(duì)疫情傳播的嚴(yán)峻形勢(shì)，陸正兵書記緊急召集村兩委召開工作會(huì)議，組建專項(xiàng)防控小組，做好疫情防控統(tǒng)籌安排。他深知，要打贏這場(chǎng)疫情阻擊戰(zhàn)，單單靠村干部的力量是不夠的，必須要發(fā)動(dòng)居民廣泛參與，堅(jiān)持群防群控、依靠群眾。他帶領(lǐng)村干部挨家挨戶的做好宣傳引導(dǎo)，先后入戶向居民發(fā)放《給村民的一封信》《新型冠狀病毒感染的肺炎健康科普知識(shí)》等宣傳單共2000余份，并在各埭路道口、主要出入口張貼防疫宣傳單，在微信群宣傳防控知識(shí)，引導(dǎo)居民不信謠、不造謠、不傳謠，切實(shí)有效的增強(qiáng)了群眾對(duì)疫情防控的信心。為了更好地防范疫情蔓延，陸正兵書記協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)村黨員、村民代表、志愿者等多方力量參與到疫情防控中來(lái)，從2月4號(hào)開始對(duì)轄區(qū)內(nèi)的村民設(shè)卡進(jìn)行封閉式管理，并對(duì)出入人員做好排查登記，確保底數(shù)清、情況明。陸正兵書記最擔(dān)心的還是幾戶武漢回啟人員，屬于易感人群，他每天多次到上門叮囑不出門、不聚會(huì)、戴口罩，把幾戶重點(diǎn)人員戶頭貼告示要求村民監(jiān)督，有生活需求親自買好送上門。至今為止，稷字村無(wú)一起因疫情發(fā)生矛盾。
身體力行，做好黨員表率。作為黨總支書記，不僅要統(tǒng)籌安排，更要身體力行，自接到上級(jí)防疫任務(wù)起，陸正兵便廢寢忘食地奮斗在疫情防控一線。十幾天來(lái)，他每天都到崗到位，24小時(shí)手機(jī)不敢離身，經(jīng)常半夜一兩點(diǎn)剛想瞇一會(huì)兒，就會(huì)接到高速入口接人的通知，忙好便已是凌晨。在這樣超負(fù)荷的工作狀態(tài)下，他經(jīng)常忙到忘記吃飯，隨便一個(gè)面包或者一碗泡面便打發(fā)一餐。他說(shuō)：“作為一名黨員、一名村干部，召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝是我的本份。”他對(duì)自己如此隨意，卻對(duì)村其他一線工作人員呵護(hù)有加。每次都會(huì)叮囑再三，生怕大家忽視了自我防護(hù)：“入戶前一定要做好防護(hù)措施，這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是為家人負(fù)責(zé)、為大家負(fù)責(zé)�！�
事必躬親，不放走一條“魚”。在疫情防控工作中，難免也會(huì)碰到一些不配合的居民，但陸正兵書記總是耐著性子，不厭其煩地做著宣傳解釋。有一位需要隔離的對(duì)象的父母，因年紀(jì)較大不理解為什么他們也需要居家隔離，想要出門串鄰居，得知消息后，陸正兵書記立馬上門，和他足足聊了近半個(gè)小時(shí)，安撫他的情緒，告知疫情的嚴(yán)重性和危害性，最終使他正確認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。陸正兵書記說(shuō)：“疫情防控面前，一絲一毫都不能讓，這是對(duì)所有人的負(fù)責(zé)。”陸正兵書記表示他會(huì)一如既往逆向而行，用自己的實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)村工作人員，始終把防控疫情工作作為踐行初心使命的主戰(zhàn)場(chǎng)，沖鋒在前、戰(zhàn)斗在前，為轄區(qū)群眾織牢防控大網(wǎng)！
村干部雖然不是擁有專業(yè)知識(shí)的醫(yī)務(wù)人員，他們本身都是憑著新聞、宣傳做防護(hù)，但他們絲毫沒(méi)有退宿，勇往直前，挺身而出守護(hù)一方群眾，體現(xiàn)大愛(ài)無(wú)疆，是疫情防控路上勇往無(wú)前的逆行者！
隔離點(diǎn)上班的心得體會(huì)3
近日，武漢市對(duì)部分下沉社區(qū)干部履職不力、作風(fēng)不實(shí)嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)，對(duì)廣大戰(zhàn)斗在戰(zhàn)疫基層的干部是一個(gè)深刻警示。社區(qū)是疫情聯(lián)防聯(lián)控、群防群控的關(guān)鍵防線。抽調(diào)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位干部下沉社區(qū)，就是要充分發(fā)揮干部的'自身優(yōu)勢(shì)，在抗疫斗爭(zhēng)最吃勁兒的時(shí)刻，幫助基層織嚴(yán)織密這道關(guān)鍵防線。每位下沉社區(qū)的干部當(dāng)善做一名合格的“哨兵”“勤務(wù)兵”“偵察兵”“宣傳兵”，助力基層筑牢疫情防控的“銅墻鐵壁”。
做一名合格“哨兵”，一絲不茍，為千家萬(wàn)戶守住安全門。社區(qū)卡口是社區(qū)疫情防控的第一道門戶，馬虎不得、懈怠不得。隨著全國(guó)疫情防控持續(xù)向好，卡口執(zhí)勤人員容易出現(xiàn)麻痹大意、精神疲憊、厭戰(zhàn)懈怠，對(duì)出入盤查、體溫測(cè)量、信息登記敷衍了事，甚至出現(xiàn)空崗現(xiàn)象，極易埋下安全隱患。干部下沉一線，不僅要緩解一線執(zhí)勤人員的工作壓力，還要根據(jù)社區(qū)防控規(guī)定，帶領(lǐng)工作人員鼓足干勁、不松不退，帶頭整肅工作松懈的卡口。不論風(fēng)雨交加，亦或寒夜孤寂，甘做一名群眾安全大門的合格“哨兵”，把忠于職守寫在哨位上。
做一名合格“勤務(wù)兵”，一腔赤誠(chéng)，打通服務(wù)群眾最后一公里。近日，被稱為“藥袋人”的武漢江岸區(qū)民苑社區(qū)網(wǎng)格員豐楓上了人民日?qǐng)?bào)，感動(dòng)了無(wú)數(shù)人。其實(shí)，這正是無(wú)數(shù)奮戰(zhàn)在社區(qū)一線黨員干部、志愿者的生動(dòng)縮影。特殊時(shí)期，特殊的家庭、特殊的人群、特殊的需求，是對(duì)社區(qū)工作者服務(wù)本領(lǐng)的一大考驗(yàn)。確保防控期間群眾生活平穩(wěn)有序，打通服務(wù)群眾最后一公里，需要廣大下沉干部善做一名合格的“勤務(wù)兵”，精準(zhǔn)對(duì)接、主動(dòng)擔(dān)責(zé)，把暖心服務(wù)送到每家每戶，爭(zhēng)做群眾喜愛(ài)的“藥袋人”“貼心人”，讓人間大愛(ài)、熾熱真情在大地奔流傳遞，用肝膽相照、勠力同心書寫干群魚水真情。
做一名合格“偵察兵”，一雙慧眼，消除防控“跑冒滴漏”。社區(qū)防控細(xì)碎繁雜，尤其是一些老舊小區(qū)，居住環(huán)境復(fù)雜，外來(lái)人員密集，防控難度極大。盡管廣大社區(qū)工作者連日奮戰(zhàn)、已見成效，然而，隨著“宅”家極限的到來(lái)，僥幸心理的躁動(dòng)，一些居民盲目樂(lè)觀，放松自我防范，出現(xiàn)扎推聚會(huì)、不戴口罩、不聽管勸，極易演繹成社區(qū)防控大堤的“蟻穴”。為此，需要下沉干部善做一名“偵察兵”，提高警惕、擦亮慧眼，不推不諉、嚴(yán)密排查，善聽民意、建言獻(xiàn)策，對(duì)不當(dāng)言行敢于糾正，對(duì)“跑冒滴漏”及時(shí)處置，幫助社區(qū)消除防控死角，確保一方百姓平安。
做一名合格“宣傳兵”，一身正氣，為決勝戰(zhàn)“疫”擂鼓助威。大疫面前，黨員干部就是群眾的“主心骨”。宣傳群眾、組織群眾、發(fā)動(dòng)群眾，決勝這場(chǎng)抗“疫”人民戰(zhàn)爭(zhēng)，需要下沉干部善做一個(gè)合格的“宣傳兵”。要利用口授相傳、張貼宣傳畫、編寫順口溜、播放音視頻等多種方式，積極宣傳疫情防護(hù)知識(shí)，增強(qiáng)科學(xué)防控、依法防控意識(shí);要對(duì)群眾進(jìn)行心理疏導(dǎo)、情緒調(diào)節(jié)，幫助群眾消除焦慮心理、懈怠心理;要關(guān)注輿情動(dòng)向，主動(dòng)宣傳抗疫英雄、感人事跡，引導(dǎo)群眾識(shí)謠辨謠、鏟除謠言毒瘤，用滿滿的社會(huì)正能量為決勝戰(zhàn)“疫”擂鼓助威。
隔離點(diǎn)上班的心得體會(huì)4
“作為一名組工干部，越是疫情防控的關(guān)鍵時(shí)刻，越要沖鋒在前�！苯M工干部堅(jiān)決貫徹疫情就是命令，防控就是責(zé)任，用行動(dòng)踐行初心，用腳步丈量責(zé)任，堅(jiān)守在戰(zhàn)“疫”第一線，為打好打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)組織力量。清晨五點(diǎn)半：他們?cè)谛^(qū)門口值守，當(dāng)好群眾生命安全的大門衛(wèi)。“干部重心要下移，力量要下沉，支援社區(qū)工作，構(gòu)筑起疫情防控的人民防線�！苯M工干部積極響應(yīng)，第一時(shí)間奔赴各個(gè)社區(qū)報(bào)到，當(dāng)起小區(qū)門衛(wèi)，對(duì)居民小區(qū)實(shí)行封閉管理，每天起早貪黑進(jìn)行輪值，對(duì)出入人員“一查核兩詢問(wèn)一登記”，讓群眾真正“靜下來(lái)”。他們沒(méi)有救援服、隔離衣，只有一只簡(jiǎn)單的口罩；他們沒(méi)有執(zhí)法證、資格證，只有一張百姓熟悉的面孔。他們用小區(qū)門衛(wèi)的新身份，充分發(fā)揮示范帶頭作用，踐行初心使命，為群眾安全保駕護(hù)航。
上午十點(diǎn)半：他們戴著口罩在部里參加考核工作會(huì)議，當(dāng)好疫情防控一線干部的考察員。注重在戰(zhàn)“疫”一線考察識(shí)別干部，召開工作部署會(huì)議，劃分跟蹤考察組，每天深入一線了解各級(jí)干部政治站位、工作擺位、靠前作戰(zhàn)、擔(dān)當(dāng)作為等情況。自此，吹響戰(zhàn)“疫”沖鋒號(hào)，全面廣泛動(dòng)員，積極調(diào)兵遣將，把戰(zhàn)“疫”一線作為磨練干部的“練兵場(chǎng)”，考察識(shí)別干部的“試金石”，全面檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部的政治素質(zhì)和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。
下午三點(diǎn)半：他們?cè)卩l(xiāng)鎮(zhèn)村屯的卡點(diǎn)暗訪，當(dāng)好百姓安全的守護(hù)者。“疫情不退，我們不退！”他們作為疫情防控暗訪組成員，深入村屯一線卡點(diǎn)，對(duì)村屯卡點(diǎn)設(shè)置情況、鎮(zhèn)村干部值班值守情況、聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制建設(shè)情況等進(jìn)行監(jiān)督檢查按照上級(jí)黨委的統(tǒng)一安排部署，吉林省四平市伊通滿族自治縣馬鞍山鎮(zhèn)新風(fēng)村黨支部書記陳相國(guó)帶領(lǐng)村黨支部迅速上崗，設(shè)置村屯卡點(diǎn)，落實(shí)值班值守。用從嚴(yán)的監(jiān)督構(gòu)筑起群防群治的嚴(yán)密防線。迎戰(zhàn)疫情，組工干部甘做守護(hù)者，讓暗訪監(jiān)督嚴(yán)起來(lái)，讓銅墻鐵壁硬起來(lái)，為群眾平安貢獻(xiàn)力量。
晚上十點(diǎn)：他們?cè)陔娔X前奮筆疾書，當(dāng)好優(yōu)秀做法先進(jìn)事跡宣傳員。做在電腦前梳理總結(jié)一天的工作成功，把考察考核、暗訪途中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)單位好的抗“疫”做法和戰(zhàn)“疫”先鋒們的先進(jìn)事跡，總結(jié)提煉形成文字。用旗幟引領(lǐng)方向，用號(hào)角振奮精神，用事實(shí)消弭恐慌，用關(guān)懷撫慰創(chuàng)傷。以文為戈，以筆為槍，記錄黨員干部的英勇和頑強(qiáng)；以紙為媒，以網(wǎng)為介，書寫守望相助、同舟共濟(jì)的感人瞬間。
這就是組工干部的戰(zhàn)“疫”一天，充實(shí)且忙碌，溫暖且不失感動(dòng)。急難險(xiǎn)重，更顯組工本色；風(fēng)雨同舟，永葆為民真情。疫情當(dāng)前，許許多多組工干部化身為“抗疫”戰(zhàn)士，同千千萬(wàn)萬(wàn)的“逆行者”一道，堅(jiān)守著、拼搏著、奮斗著。
隔離點(diǎn)上班的心得體會(huì)5
近日，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于抓好“三農(nóng)”領(lǐng)域重點(diǎn)工作，確保如期實(shí)現(xiàn)全面小康的意見》，對(duì)今年的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)都做出了周密的安排和部署。在疫情防控最吃勁的關(guān)鍵階段，統(tǒng)籌做好疫情防控的同時(shí)，也要全力推進(jìn)春耕備耕工作，為全面贏取“戰(zhàn)疫”勝利鼓足底氣，為脫貧攻堅(jiān)壘好基石。
“防疫、春耕”兩不誤，是我們贏得最終勝利的關(guān)鍵。我們既要看清到當(dāng)前疫情形勢(shì)做到不盲目樂(lè)觀，又要關(guān)注農(nóng)民的生產(chǎn)生活，為我們打贏疫情防控人民戰(zhàn)爭(zhēng)、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)奠定堅(jiān)強(qiáng)后盾和持續(xù)活力。為此，各地政府應(yīng)充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，在全力以赴抓好疫情防控措施落實(shí)的同時(shí)，又積極投入到了春耕農(nóng)忙的熱潮中。
一方面各地基層干部要堅(jiān)持不懈的抓群眾思想工作，做到對(duì)疫情不輕視，不盲目樂(lè)觀。既要對(duì)下田種地的群眾巡查到位，發(fā)現(xiàn)集中耕種要提醒、發(fā)現(xiàn)沒(méi)有戴口罩要教育，看見聚眾閑聊要“驅(qū)趕”；發(fā)現(xiàn)“幺店子”抬頭人增加要制止……只有不斷加強(qiáng)宣傳、巡查，讓群眾切實(shí)形成“戰(zhàn)疫”戰(zhàn)斗思維，以時(shí)刻警醒的狀態(tài)進(jìn)入春耕備耕，讓群眾明白無(wú)事不閑逛，忙完農(nóng)活就各自回家各自安好。對(duì)于基層疫情情況要實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理，做到每日每報(bào)，時(shí)刻對(duì)“疫情”知根知底。
另一個(gè)方面，基層干部也要問(wèn)計(jì)于民問(wèn)需于民，著力解決群眾的迫切難題。眾所周知，春耕生產(chǎn)離不開農(nóng)資農(nóng)具，但由于疫情的影響，很多農(nóng)戶無(wú)法及時(shí)采購(gòu)到相應(yīng)的物質(zhì)，加之各地政府在前期將所有工作重心都放在“防疫”工作上，春灌用水、溝渠是否暢通都是擺在群眾面前迫切需要解決的問(wèn)題。因此，我們的干部要當(dāng)好勤務(wù)兵、跑腿匠，積極幫群眾對(duì)接各經(jīng)銷商備足種子、化肥、農(nóng)藥等物資，聯(lián)系專業(yè)技術(shù)人員為農(nóng)戶提供技術(shù)培訓(xùn)，積極運(yùn)用廣播、QQ群、微信群等線上方式加大對(duì)春耕生產(chǎn)的技術(shù)知識(shí)的宣傳。
我們的基層干部，只有將工作做實(shí)做牢了，既能讓群眾保持高度的警覺(jué)性，又能讓群眾理性看待疫情不恐慌；我們的基層干部只有將群眾的心聲放在心上，才能夠?qū)⒐ぷ髯龅近c(diǎn)子上。我們不能一邊喊著防疫要戴口罩卻不顧百姓是否能夠買到口罩；我們也不能一邊督促農(nóng)民要給果樹施肥、澆水，卻不管水源是否暢通、農(nóng)資是否到位。只有將群眾的所思所想放在心上，看在眼里，我們才能夠?qū)⒐ぷ髯鰧?shí)做好，只有將群眾的事情當(dāng)成是天大的事情，群眾才會(huì)愿意聽干部的話。
此刻，不僅僅是防疫的關(guān)鍵時(shí)刻，也是助農(nóng)增收的關(guān)鍵時(shí)刻，更是我們打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的緊迫時(shí)刻。我們既要對(duì)“戰(zhàn)疫”謹(jǐn)慎待之又要保持必勝的信心，我們要一手抓“戰(zhàn)疫”，一手抓“生產(chǎn)”，以時(shí)不待我、只爭(zhēng)朝夕、全力以赴、不忘初心的狀態(tài)去打贏這場(chǎng)硬仗，取得屬于我們的真正勝利。
【隔離點(diǎn)上班的心得體會(huì)】相關(guān)文章：
在隔離點(diǎn)的心得體會(huì)（精選6篇）11-21
護(hù)士在隔離點(diǎn)的心得體會(huì)（精選15篇）11-21
隔離點(diǎn)護(hù)士個(gè)人總結(jié)11-15
隔離點(diǎn)工作總結(jié)11-16
支援隔離點(diǎn)工作心得體會(huì)（精選10篇）11-21
在隔離點(diǎn)的心得體會(huì)范文（通用12篇）11-21
隔離點(diǎn)工作心得體會(huì)范文（精選17篇）11-21
酒店隔離點(diǎn)工作總結(jié)11-15