藥店營業(yè)員銷售心得優(yōu)秀
有了一些收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編精心整理的藥店營業(yè)員銷售心得優(yōu)秀，希望對大家有所幫助。
藥店營業(yè)員銷售心得優(yōu)秀1
我在5個月的時間內(nèi)在老師的要求下圓滿的完成了學(xué)校規(guī)定的實習(xí)工作。我在福建省前進藥業(yè)股份有限公司實習(xí)五個月，福建前進藥業(yè)股份有限公司是一家以醫(yī)藥經(jīng)營為主的現(xiàn)代化企業(yè)。公司依托福州政治，經(jīng)濟，文化中心的強大地域優(yōu)勢，依靠公司雄厚的實力支持，秉承濟民惠民，信待天下的經(jīng)營理念，以務(wù)實，誠信，客戶至上宗旨立足和服務(wù)于醫(yī)藥市場。公司立足于福建服務(wù)于全國，盡心盡責(zé)為福建省的各醫(yī)療衛(wèi)生單位用藥做好配送服務(wù)工作，公司建立更加完善的配送機制，擴大為廣大農(nóng)村醫(yī)療系統(tǒng)服務(wù)。公司保持與全國各大醫(yī)藥高校緊密合作關(guān)系，有選擇性地投資支持具有高新技術(shù)專利成果的新特藥可開發(fā)產(chǎn)品，使之盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力為人類健康服務(wù)。我以能在這樣為人民健康著想的公司實習(xí)而感到自豪。以下是我在公司實習(xí)所獲的心得：
我滿懷激動的心情來到公司的下屬銷售部門上班，部門的經(jīng)理和主任很熱情，把我?guī)У轿业膶嵙?xí)崗位并把我介紹給周圍的同事。同事們很好教了我好多東西，這些東西都是書本上學(xué)不到的。主任和經(jīng)理也經(jīng)常的關(guān)心我們工作和生活上的事給我們許多好的意見，使我有一中溫馨的感覺。前輩在教我的時候都是面帶微笑，這樣我的學(xué)的很快也很快樂。這使我在工作中保持著良好的的狀態(tài)。
在實習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常銷售相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的醫(yī)藥營銷管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識，用實踐驗證所學(xué)的醫(yī)藥營銷管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習(xí)，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。
作為一個即將畢業(yè)的的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如排列藥品，記住藥品的位置等等。實習(xí)的第一天，我就在記藥品的排列位置和藥品的價格，在一遍又一遍的記憶下我大概的熟悉了藥品（師德師風(fēng)學(xué)習(xí)心得體會）的方位。雖然我已經(jīng)熟悉了藥品的位置但，但是看見師傅們工作的謹(jǐn)慎的態(tài)度我還是對自己說要努力。在之后的實習(xí)時間內(nèi)，我協(xié)助公司同事銷售藥品。整天在店里把人們要的藥品賣給他們，這樣的工作雖然非�？菰餆o趣。但是一想到這些藥品能給人們帶來健康和學(xué)到好多有用的知識，補充了以前在課堂上學(xué)到的那些理論知識。完善了我對醫(yī)藥營銷這一行業(yè)的認(rèn)識，而且在和人人們的接觸中可以不斷的提高自己交際水平。使我的知識與理論完善的結(jié)合起來。
在實習(xí)的過程中我不盡學(xué)會了專業(yè)的知識，更學(xué)會了微笑、學(xué)會了真誠、學(xué)會了塌實努力、學(xué)會了寬容、學(xué)會了積極上進等做人處事的道理。微笑使我贏得他人的好感；真誠讓我用自己的真心去面對他人；踏實努力使我明白每件事情都要從小做起，認(rèn)真對待每件事情；寬容使我在溝通他人時更加容易。
藥店營業(yè)員銷售心得優(yōu)秀2
�。ㄒ唬┥剖忌平K、從嚴(yán)履職，食品安全綜合監(jiān)督一著不讓。
一是落實責(zé)任，督查督辦。協(xié)助政府制發(fā)全市XX年食品安全工作意見，以目標(biāo)任務(wù)分解形式把食品安全責(zé)任落實到各級政府和相關(guān)部門。通過召開全市食品安全工作會議、聯(lián)絡(luò)員例會等，層層推進食品安全工作。對國家、省、市的工作文件、要求及時傳達貫徹到位，做到有布置、有檢查、有反饋。二是專項整治，凈化市場。組織開展重大節(jié)日和世博會期間食品安全、校園周邊食品安全、食品安全整頓等專項整治，清查銷毀XX年問題乳粉原料750千克和含乳ho雪餅532箱（1489.6公斤）。5月份省督查組對我市食品安全整頓工作成效給予了領(lǐng)導(dǎo)重視、措施有力、目標(biāo)明確、成效顯著的高度評價。三是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，當(dāng)好抓手。嚴(yán)格執(zhí)行食品綜合監(jiān)管信息和檢測信息報告制度，按季度匯總?cè)蟹N養(yǎng)、生產(chǎn)、流通、消費環(huán)節(jié)等相關(guān)部門執(zhí)法、檢測信息。連續(xù)第四年編印《鎮(zhèn)江市食品安全狀況報告》，加強食品安全法律、法規(guī)宣傳，普及食品安全知識。鞏固食品安全三網(wǎng)建設(shè)和食品安全示范縣創(chuàng)建工作成果，全程指導(dǎo)幫助丹徒區(qū)創(chuàng)建省級食品安全示范區(qū)，目前該區(qū)正在積極迎檢中。四是過渡監(jiān)管，破解難題。配合有關(guān)部門認(rèn)真抓好過渡時期餐飲監(jiān)管工作，上半年全市發(fā)放餐飲服務(wù)許可證487張。針對食品加工小作坊及保健食品生產(chǎn)與銷售安全監(jiān)管所面臨的一些新情況和新問題，及時向省食安委和市政府作出請示，并提出可行性建議。主動走訪相關(guān)單位，調(diào)研餐飲環(huán)節(jié)、保健食品、化妝品監(jiān)管現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)交流監(jiān)管經(jīng)驗，初步形成下一階段餐飲、�；O(jiān)管的具體設(shè)想。
（二）依法行政、打假治劣，藥品安全全程監(jiān)管扎實有效。
一是突出質(zhì)量認(rèn)證管理。加強新版gmp相關(guān)政策宣傳，前期介入企業(yè)申報新版gmp認(rèn)證，監(jiān)督幫助5家企業(yè)順利通過gmp復(fù)認(rèn)證；健全gsp認(rèn)證監(jiān)督管理制度，加大認(rèn)證前的指導(dǎo)、上報資料的審核以及模擬檢查力度，上半年受理gsp認(rèn)證136家，安排認(rèn)證113家，配合省局對江蘇科誠、康仁公司進行了gsp復(fù)認(rèn)證。二是突出日常監(jiān)督管理。完成21家藥品生產(chǎn)企業(yè)的換證材料審核、8個藥品和藥包材品種注冊核查及抽樣。開展藥品生產(chǎn)企業(yè)飛行檢查25家次。日常監(jiān)督檢查醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)14家（次），登記不良行為1次。加強對藥械經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人在職在崗情況、疫苗以及冷鏈藥品、醫(yī)療機構(gòu)藥房、特殊藥品等監(jiān)管。加快城市社區(qū)藥品兩網(wǎng)創(chuàng)建步伐，成立由分管副市長任組長、分管秘書長、市食藥監(jiān)局局長為副組長、各相關(guān)部門分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺《創(chuàng)建城市社區(qū)藥品兩網(wǎng)建設(shè)示范區(qū)工作實施方案》，并兩個街道先行開展試點工作，力爭京口、潤州區(qū)第一批通過城市社區(qū)藥品兩網(wǎng)建設(shè)示范區(qū)驗收。加強藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，累計上報藥品不良反應(yīng)報告723份，其中新的、嚴(yán)重的報告205份，報告質(zhì)量評比位列全省第一。三是突出基本藥物質(zhì)量監(jiān)管。出臺《關(guān)于加強全市基本藥物質(zhì)量安全監(jiān)管工作意見》，建立基本藥物中標(biāo)情況報備等制度。完成5家藥品生產(chǎn)企業(yè)17個基本藥物品種的報備、2家企業(yè)8個基本藥物品種的處方和工藝核查，對4家基本藥物配送單位進行了嚴(yán)格檢查。四是突出專項整治。聯(lián)合七部門開展藥品安全專項整治，制定專項整治聯(lián)席會議、督促檢查、情況通報、新聞發(fā)布、案件督辦、信息報送、統(tǒng)計報表、重要案件掛牌督辦等制度，扎實推進。結(jié)合鎮(zhèn)江實際，開展利用互聯(lián)網(wǎng)等媒體發(fā)布虛假廣告及通過寄遞等渠道銷售假藥、節(jié)日期間藥品市場、非藥品冒充藥品、中成藥非法添加藥物活性成分、醫(yī)療機構(gòu)在用分子篩制氧設(shè)備、虛假藥品廣告等專項檢查活動。上半年累計出動執(zhí)法人員4385人次，檢查涉藥械單位1458家次，受理投訴、舉報59件，立案查處案件55件，結(jié)案65件，涉案物品標(biāo)值30.96萬元。立案查處了某醫(yī)療機構(gòu)制劑室違法配制制劑、某大藥房涉嫌出租《許可證》給他人銷售假藥等重大案件。上半年提請查處違法藥品廣告涉及的品種數(shù)量超XX年全年總量。五是突出檢驗技術(shù)支撐。市藥檢所順利通過實驗室認(rèn)可第二次監(jiān)督評審。共完成抽樣455批，送樣63批，凈化檢測17批；抽樣不合格39批，不合格率8.6%。非標(biāo)檢驗取得突破，麝香接骨膠囊薄層高效液相色譜法和化學(xué)高效液相色譜兩種檢驗方法、骨筋丸膠囊化學(xué)高效液相色譜法兩個品種的補充檢驗方法已經(jīng)通過省所復(fù)核。
�。ㄈ┲粻幊�、服務(wù)發(fā)展，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展朝氣蓬勃。
一是服務(wù)重點掛鉤醫(yī)藥項目。制定《XX年振興鎮(zhèn)江醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)實施方案》，打造三大工程，即：醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境優(yōu)化工程、醫(yī)藥科技創(chuàng)新和產(chǎn)學(xué)研對接工程、服務(wù)藥企招商引資和質(zhì)量強基工程，對魚躍、海昌、吉貝爾等總投資14.38億元的17個重點項目開展掛鉤幫扶指導(dǎo)。這一做法得到了市委許津榮書記的充充分肯定，許書記的批示是：加快振興鎮(zhèn)江新醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)正當(dāng)時、很重要。望能以只爭朝夕的精神抓落實。上半年，局領(lǐng)導(dǎo)先后赴企業(yè)開展密集型調(diào)研指導(dǎo)次，為企業(yè)在科技創(chuàng)新、招商引資、項目推進、人才培養(yǎng)等方面排憂解難。截止目前，17個重點項目進展順利，呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢，如：索普興大藥業(yè)雙環(huán)鉑完成二期臨床試驗，即將申領(lǐng)《藥品生產(chǎn)許可證》；江蘇天晟藥業(yè)有限公司新建新品研發(fā)中心已于4月中旬投入使用；吉貝爾藥業(yè)投資6000萬元的二期工程進入樁基階段；江蘇707公司投資8000萬元的中藥生產(chǎn)基地即將竣工；江蘇魚躍今年投資4億元用于項目建設(shè)，其中數(shù)字x射線機已拿到產(chǎn)品注冊證，電動輪椅車已通過美國fda、歐盟ce和日本sg認(rèn)證；海昌隱形眼鏡有限公司投資5000萬元引進的英國產(chǎn)隱形眼鏡生產(chǎn)線和新倉庫設(shè)施已投入使用；蘇南制藥投資6000萬元的新廠搬遷項目已經(jīng)啟動；等等。二是服務(wù)藥械企業(yè)行政許可。進一步簡化審批程序，縮短辦理時限，減免收費項目，推行四零服務(wù)（零收費、零距離指導(dǎo)、零時限辦理、零假日服務(wù)）和vip服務(wù)，實行一次性告知、一站式服務(wù)和一條龍審批，全力打造全省同行業(yè)辦事效率最高、收費標(biāo)準(zhǔn)最低、服務(wù)態(tài)度最好和黨和政府滿意、人民群眾滿意、行政相對人滿意的醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。目前，藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的行政許可辦理時限分別減少為10個和20個，申報材料項目分別減少為14種19項和6種16項，辦理環(huán)節(jié)減少為4個和2個。累計接待各類咨詢1070余人次，受理各類辦件243件，辦結(jié)率100%。三是服務(wù)創(chuàng)業(yè)型城市建設(shè)。成立創(chuàng)業(yè)幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組，明確11個職能處室與丹徒新城管委會11個村（社區(qū)）實現(xiàn)點對點結(jié)對幫扶。上半年，局領(lǐng)導(dǎo)多次與結(jié)對幫扶單位對接幫扶，全局共計有250余人次深入鎮(zhèn)村宣傳發(fā)動，印發(fā)創(chuàng)業(yè)宣傳海報3000余份，舉辦食品藥品創(chuàng)業(yè)人員培訓(xùn)班4期，受訓(xùn)人次達400余人次。截止6月底，共幫扶創(chuàng)業(yè)基數(shù)238戶，個體工商戶188戶，私營企業(yè)50戶，企業(yè)注冊資金總數(shù)7.8億元，樹立創(chuàng)業(yè)典型2個，綜合指標(biāo)位居丹徒區(qū)首位。上半年新增藥品零售經(jīng)營企業(yè)81家，增長了7.5%。藥品經(jīng)營銷售增長了67.%。藥品批發(fā)企業(yè)銷售4.03億元，比去年同期增長41.4%。
（四）效能建設(shè)、弘揚文明，食品藥品監(jiān)管事業(yè)欣欣向榮。
上半年，我們以迎接市人大效能建設(shè)評議和省級文明行業(yè)創(chuàng)建檢查為契機，以開展打造三型機關(guān)、服務(wù)跨越發(fā)展主題實踐活動為平臺，大力加強干部隊伍建設(shè)，力求實現(xiàn)全局干部職工精神狀態(tài)大振奮、工作作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、履職能力大增強、辦事效率大提速、服務(wù)水平大提高、隊伍形象大提升。一是提升隊伍素質(zhì)。出臺《XX年干部教育培訓(xùn)計劃》，實行分層次、分級別、多渠道、重實效培訓(xùn)，通過開展為誰監(jiān)管、怎樣監(jiān)管、為誰檢驗、怎樣檢驗大討論、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、讀書日、黨風(fēng)廉政教育等活動，全面提升干部職工科學(xué)發(fā)展的能力、依法行政的能力、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的能力、破解難題的能力和勤政廉政的能力。二是開展自查自糾。以五個不讓為標(biāo)準(zhǔn)（即不讓布置的工作在我這里延誤、不讓需要辦理的事項在我這里積壓、不讓各種差錯在我這里出現(xiàn)、不讓食品藥品監(jiān)管部門的良好形象在我這里受到損害、不讓一起重大食品藥品安全事件由于我的疏忽而發(fā)生），努力尋找部門或個人在能力素質(zhì)、工作效能和服務(wù)水平等方面的差距，做到邊查邊糾，邊整邊改。三是完善規(guī)章制度。對建局以來的103項規(guī)章制度進行梳理完善，對不適應(yīng)食品藥品監(jiān)管工作需要、制約食品藥品監(jiān)管事業(yè)發(fā)展的制度進行修訂或廢除。截止目前，已廢除17條、修訂41條、新訂10條規(guī)章制度。四是加強督查督辦。確定了9大類18項重點督查督辦事項，實行一月一督查、一季一通報，確保各項重點工作落到實處。出臺《效能建設(shè)績效考核實施辦法》，把改進工作作風(fēng)、提高行政效能、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境等工作與部門推優(yōu)、個人評先等結(jié)合起來，與干部職工工作津補貼發(fā)放等獎懲措施結(jié)合起來，以形成弘揚先進、奮發(fā)向上的工作氛圍。五是推進文明創(chuàng)建。通過每天在鎮(zhèn)江電視臺滾動播出食品藥品安全消費警示、每半月編印《效能建設(shè)簡報》、每月印發(fā)《食品藥品監(jiān)管簡報》以及拍攝專題片、制作宣傳畫冊等強化對外宣傳，通過發(fā)放征求意見表、開通12345服務(wù)熱線等加強社會監(jiān)督，通過開展廉政書畫征集、每周志愿奉獻一小時，全民共創(chuàng)文明城志愿服務(wù)行動等豐富創(chuàng)建載體。目前已通過省級文明創(chuàng)建檢查驗收。六是加快食品藥品質(zhì)量檢驗檢測大樓建設(shè)。目前大樓地下部分已完成基礎(chǔ)梁、承臺等施工，平面設(shè)計、施工圖設(shè)計、土建招投標(biāo)等工作正在有序推進。
�。ㄎ澹┙y(tǒng)一思想、因勢利導(dǎo)，機構(gòu)改革職能調(diào)整有序推進。
一是嚴(yán)守紀(jì)律，營造良好改革氛圍。堅定不移地遵守機構(gòu)改革期間政治、財經(jīng)、人事等各項紀(jì)律，加強思想政治工作，干部職工想干事、能干事、干成事而不出事的工作氛圍已經(jīng)形成。二是積極溝通，制定三定方案。在充分調(diào)研和科學(xué)論證的基礎(chǔ)上，草擬了《鎮(zhèn)江市食品藥品監(jiān)督管理局主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制規(guī)定》、《關(guān)于鎮(zhèn)江市食品藥品監(jiān)督管理局職能調(diào)整內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制情況的說明》，并根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和市編辦提出的意見不斷修改完善，最終獲得了市政府的認(rèn)可通過。同時，7月14日，鎮(zhèn)江市餐飲安全監(jiān)督所正式組建，為下一步履行監(jiān)管新職能奠定了堅實的基礎(chǔ)。三是加強協(xié)調(diào)，協(xié)助基層機構(gòu)改革。將轄市、區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的人事檔案移交地方，積極向各轄市、區(qū)組織部介紹轄市、區(qū)局相關(guān)情況。在中編辦關(guān)于藥監(jiān)系統(tǒng)體制改革緊急通知下達后，多次與市編辦及地方協(xié)調(diào)，建議食藥監(jiān)部門單獨設(shè)置，保持隊伍和人員相對穩(wěn)定，保證其相對獨立依法履行監(jiān)管職責(zé)。目前，丹陽、丹徒、句容市食品藥品監(jiān)管局都明確單獨設(shè)置。
藥店營業(yè)員銷售心得優(yōu)秀3
前幾天老板帶我到一家民營醫(yī)院去拜訪采購部經(jīng)理，談我們一個重要產(chǎn)品的學(xué)術(shù)合作的協(xié)議，讓我再次感受到老板銷售談判的魅力，我覺得有三點值得我好好：一是思路要清晰；二是目的要明確；三是細(xì)節(jié)要關(guān)注。
老板說：做銷售從某種程度上來說就是在做服務(wù)！要隨時準(zhǔn)備為客戶做好服務(wù)。這應(yīng)該是醫(yī)藥代表的基本素質(zhì)之一。前幾天開會老板也談到：我們所在的公司是一家發(fā)展非常迅速的制藥企業(yè)，在未來一定會有大規(guī)模的擴展，所以我們都應(yīng)該想想如何提高自身的素質(zhì)和能力來與公司的發(fā)展相匹配。要做到這一點，我想首先應(yīng)該明確：作為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表究竟應(yīng)該具備的素質(zhì)呢？記得剛做銷售時有一位老大姐跟我說：做好銷售其實很簡單，“一張嘴兩條腿”，如果你能再加上一點腦子，那你的.銷售就可以做的比一般人優(yōu)秀了。這段話當(dāng)時聽來對我還是很有幫助的，她總結(jié)出了醫(yī)藥代表應(yīng)該具體的幾點素質(zhì)，比如要勤快、要會說有溝通能力、此外還要會動腦筋等，但還不夠全面，下面我談?wù)勎易约旱囊恍┛捶ā?/p>
我覺得要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表，首先應(yīng)該具備兩項基本素質(zhì)：一是良好的“悟性”；二是自我激勵的能力。
“悟性”是指人對事物的分析和理解的能力。對于我們醫(yī)藥代表來說，我們面對的客戶可能相對還比較固定，但即使是對同樣的客戶他在不同的時間也會有不同的需求，如果從客戶所傳遞的許多不明確的信息中找到他的真正需求，“悟性”就起著相當(dāng)重要的作用。只有具備良好的“悟性”，才能在他與客戶的交流中，可以很快地通過觀察、了解對方的習(xí)慣、需要，預(yù)測對方的行為反應(yīng)，及時作出判斷，順應(yīng)客戶習(xí)慣，投其所好，解決對方的問題，如此你的銷售目標(biāo)大概就達成了一半。我想我的老板當(dāng)年在做代表時應(yīng)該是非常有“悟性”的人，從她現(xiàn)在銷售談判的嫻熟就可窺見一斑了。想想我自己，這一點可能是我最欠缺的，一直以來我都是一個勤奮有余而“悟性”不足的人，可能這一項素質(zhì)很大程度是天生的，后天培養(yǎng)比較困難。
美國首屈一指的動機學(xué)專家齊格拉，曾把激勵比做一輛汽車上引擎的啟動器，沒有啟動器，引擎就將永遠(yuǎn)不會發(fā)出功率。自我激勵能力，就是醫(yī)藥代表必須有一種內(nèi)在的驅(qū)使力，使他個人要而且需要去做“成功”一件銷售；而并不僅僅是為了錢，或為了得到上級的賞識。當(dāng)然，從心理學(xué)的角度來講，一般人工作是賺更多的報酬和晉升的機會，事實上現(xiàn)實中也正是這樣，但是如果缺乏內(nèi)在的驅(qū)使力，當(dāng)他的工作達到某一個水準(zhǔn)時，那么他的銷售業(yè)績也就基本停滯不前了，只能維持這個水準(zhǔn)，甚至開始逐漸下滑很快就流于平凡的銷售員。對于我們醫(yī)藥代表來說，在拜訪的客戶的過程中經(jīng)常遇到各種不順利的情況，這對我們是一個挑戰(zhàn)，而具有良好自我激勵能力的醫(yī)藥代表，常常能夠發(fā)揮人類潛能，極力克服困難，以期達到銷售的目的。雖然他工作的目的不完全是為了報酬，但他能積極主動地去開拓市場，希望能有好的。做醫(yī)藥代表工作上有很大的自由度，工作計劃的設(shè)定、日程的安排，主要取決于代表個人，組織的控制比較困難。缺乏自我激勵能力的人員，工作中常常缺乏進取精神，甚至產(chǎn)生懶惰的情緒；而具有強烈的自我激勵能力的代表則會很好地進行自我管理，不斷地去迎接挑戰(zhàn)，不斷地學(xué)習(xí)新的銷售技巧和知識，以期能夠有更大的突破藥品銷售實習(xí)心得體會藥品銷售實習(xí)心得體會。這一點素質(zhì)我覺得自己有一些，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
一個人的銷售能力，就是由這兩個基本素質(zhì)的交互作用來決定的。具體來說優(yōu)秀的醫(yī)藥代表應(yīng)該具備如下的能力：
1、勤奮。我覺得這是第一位的。勤能補拙，勤奮就是全力投入，有著常人難比的耐力�？v使再失意或者業(yè)績下跌的時候，還是奮力直沖，決不撤退，到頭來仍然能完成目標(biāo)。
2、掌握必要的知識。作為一名專業(yè)的醫(yī)藥代表產(chǎn)品知識的重要性是毋庸置疑的，在此不多談。
3、溝通的技巧。良好的溝通技巧可以幫助你更快達成自己的目標(biāo)，溝通是分兩面的：一個是傾聽，一個是訴說，而一名醫(yī)藥代表不僅要掌握傾聽和訴說的能力，還應(yīng)該涵蓋一些有用的談判技巧，能夠通過溝通讀懂對方的意思，把握一些銷售切入的點，當(dāng)然代表還需要在與客戶的溝通的過程中去了解競爭產(chǎn)品的信息以及一些有用的市場信息。
4、協(xié)作能力。這一點我本人是深有體會的。銷售業(yè)績要達到，必須依靠團隊，個人能力再強也不可能將整體銷售帶到一個很大的規(guī)模。木桶理論告訴我們，團隊能力的大小不是取決于團隊中能力最高的人員，而是取決于團隊中能力最低的人員。新的木桶理論還認(rèn)為能力較高的業(yè)務(wù)人員可以幫助能力較低的業(yè)務(wù)人員彌補不足，從而使團隊能力上升一個臺階。
5、服務(wù)的意識和能力。做銷售從某種角度來說就是在做服務(wù)，所以服務(wù)的意識和能力也是非常重要的。
6、學(xué)習(xí)能力。中國有句古話，就是“活到老，學(xué)到老”，醫(yī)藥代表面對的是瞬息萬變的市場以及善于學(xué)習(xí)、進步的客戶，所以必需不斷的學(xué)習(xí)，從市場中吸取養(yǎng)分，將客戶作為學(xué)習(xí)對象，還有通過讀書以及互聯(lián)網(wǎng)獲取最新的知識，才能完善、提升自己的能力，才能自如的應(yīng)對藥品銷售市場的千變?nèi)f化。
好了，談了這么多，也是對自己的一個鞭策，對照著看看自己還要許多地方需要提高，需要努力，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，我會在醫(yī)藥銷售這條路上不斷前行，實現(xiàn)自己的人生價值！
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