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商業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)(通用12篇)
當(dāng)我們有一些感想時(shí),寫(xiě)一篇心得體會(huì),記錄下來(lái),這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因,從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么問(wèn)題來(lái)了,應(yīng)該如何寫(xiě)心得體會(huì)呢?以下是小編為大家整理的商業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
商業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
一個(gè)多月的實(shí)習(xí),讓我讀懂的了生活中很多道理。
第一、做人要實(shí)事求是,切忌夸大
無(wú)論是在虛擬的網(wǎng)購(gòu)當(dāng)中,還是在我們真真實(shí)實(shí)的世界中。我們都是要實(shí)事求是,切忌勿要隱瞞自己的不足。網(wǎng)購(gòu)與實(shí)體不一樣,我們呈現(xiàn)給客人的僅僅是產(chǎn)品的圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字,但是客人仍然可能無(wú)法更進(jìn)一步獲得更為全面的信息量和感觀上的“認(rèn)知”,我們要做就是,讓客戶相信我們,而讓客戶相信我們的最基本的就是,我們自己要實(shí)事求是,切忌夸大。生活也是一樣,記住,我們要做真實(shí)的自己。
第二、永遠(yuǎn)保持著一顆熱情的心和積極樂(lè)觀向上的心態(tài)
無(wú)論自己做的是xx客服還是其他工作,保持熱情,積極樂(lè)觀的心態(tài),是最重要的。生活中總有不愉快的事情,我們要學(xué)會(huì)笑一笑,就讓它過(guò)去。
第三、我們要時(shí)刻注意我們細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗,這一點(diǎn)講得一點(diǎn)都不假。
我們應(yīng)該要有意識(shí)的培養(yǎng)有條不紊、沉著穩(wěn)當(dāng)、明察秋毫的“細(xì)心”!關(guān)注細(xì)節(jié)、看重細(xì)節(jié),一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)店客服應(yīng)該具備以下四點(diǎn)“軟件”方面的素質(zhì):駕馭語(yǔ)言的能力、敏銳的'目光、洞察的能力以及細(xì)膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質(zhì)。
第四、我們要學(xué)會(huì)忍耐和總結(jié)
冷靜、忍耐、平和的心態(tài),努力把“大事化小、小事化了”,有促和諧的“耐心”!作為客服,我們面對(duì)的是全國(guó)各個(gè)不同地方的不同生活習(xí)慣的客人,所以更多的冷靜、忍耐、平和的心態(tài)就顯的尤為重要。我們要學(xué)會(huì)總結(jié),總結(jié)遇到的問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)技巧。因?yàn)橹挥锌偨Y(jié),我們才會(huì)有進(jìn)步。
第五、學(xué)會(huì)自我管理,量化自己的目標(biāo)
在外工作的我們更多需要的是自我管理,管理自己的時(shí)間,管理自己目標(biāo),讓自己能在自己控制的范圍內(nèi)活動(dòng),一步一步朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)。
商業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
本次實(shí)訓(xùn)雖然只有短短的一天半時(shí)間,但是內(nèi)容特別豐富,而且通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)我們都得到了很大的提高。商業(yè)銀行是以經(jīng)營(yíng)工商業(yè)存、放款為主要業(yè)務(wù),并以獲取利潤(rùn)為目的的貨幣經(jīng)營(yíng)企業(yè)。它的綜合性決定了其業(yè)務(wù)的多樣性,活期存款、定期存款和儲(chǔ)蓄存款、長(zhǎng)、短期借款、貸款業(yè)務(wù)、證券投資業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)等,都需要銀行員工詳細(xì)、熟練了解其業(yè)務(wù)辦理過(guò)程。而本次實(shí)習(xí)正是為我們提供了熟悉這些業(yè)務(wù)流程的機(jī)會(huì),讓我們有了具體的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),有利于我們?cè)谖磥?lái)的工作崗位上更快上手。
在模擬過(guò)程中, 我初步認(rèn)識(shí)并練習(xí)了商業(yè)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),加深了對(duì)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)的熟悉程度,訓(xùn)練了我們的實(shí)際動(dòng)手能力。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),我了解了銀行業(yè)務(wù)運(yùn)作的.基本流程, 明確了銀行柜員的工作內(nèi)容及職責(zé),加深了對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的認(rèn)識(shí):首先應(yīng)打開(kāi)系統(tǒng)進(jìn)行簽到,進(jìn)行現(xiàn)金出庫(kù),然后要根據(jù)所要辦理的不同業(yè)務(wù)在綜合管理項(xiàng)目中領(lǐng)取不同的重要空白憑證,再到個(gè)人業(yè)務(wù)或者對(duì)公業(yè)務(wù)中辦理具體的業(yè)務(wù),這是辦理業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)與前提。當(dāng)然很多也業(yè)務(wù)也需要授權(quán)人的授權(quán)。最后在日終時(shí), 要進(jìn)行現(xiàn)金進(jìn)入庫(kù)與柜員簽退, 最后完成商業(yè)銀行模擬業(yè)務(wù)的操作。
并且經(jīng)過(guò)這次的模擬實(shí)訓(xùn), 我認(rèn)識(shí)到對(duì)待任務(wù)一定要有謹(jǐn)慎認(rèn)真的態(tài)度,不能急躁。對(duì)待數(shù)字一定要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,對(duì)每一項(xiàng)信息都必須全神貫注地仔細(xì)核對(duì),避免輸入錯(cuò)誤,如果在現(xiàn)實(shí)中則會(huì)給客戶或銀行造成巨大的損失。在實(shí)訓(xùn)中若是一時(shí)疏忽,出現(xiàn)操作錯(cuò)誤,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)提示錯(cuò)誤,于是查找錯(cuò)誤再重復(fù)勞動(dòng)。這就讓我意識(shí)到:這些在模擬操作中產(chǎn)生錯(cuò)誤可以重來(lái),但在現(xiàn)實(shí)工作中就必須為自己的過(guò)錯(cuò)負(fù)責(zé),F(xiàn)實(shí)工作中往往是自己獨(dú)立完成,不會(huì)有人在一旁提醒、檢查,這也就要求我們要認(rèn)真負(fù)責(zé),切忌粗心大意、應(yīng)付了事。在工作中,一定要本著認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度,既是對(duì)自己負(fù)責(zé)也是對(duì)客戶負(fù)責(zé)。
實(shí)訓(xùn)中我還發(fā)現(xiàn)銀行工作相對(duì)比較枯燥、重復(fù)、容易出錯(cuò),但是如果真心要從事這一方面工作,就要耐得住日復(fù)一日的循環(huán)往復(fù),要時(shí)刻鍛煉自己的細(xì)心、恒心和耐心。所謂事無(wú)巨細(xì),成功就是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做。
這次的模擬實(shí)訓(xùn)讓我親身體驗(yàn)到了銀行業(yè)務(wù)操作。使我從理論層面向?qū)嶋H操作層面邁出了一大步。我的學(xué)習(xí)能力、判斷能力、操作能力、分析能力都有所提高。這次模擬實(shí)習(xí)也為以后就業(yè)提供了一定的準(zhǔn)備,更好的實(shí)現(xiàn)了課本知識(shí)與實(shí)踐的結(jié)合,更好地理解課本知識(shí)同時(shí)也明白其中相應(yīng)賬戶的原理與意義。
綜上所述,通過(guò)這次模擬實(shí)訓(xùn),我掌握了很多日后工作所需要的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和水平,對(duì)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)有了更深層次的理解,并且發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn),這對(duì)于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。雖然在真正的銀行業(yè)務(wù)中不會(huì)如此順利,但我相信,這次模擬實(shí)訓(xùn)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中找到合理的方法和正確的方向。這次模擬實(shí)訓(xùn),不僅使我從個(gè)人能力、業(yè)務(wù)能力上有所提高,也使我深刻體會(huì)到了認(rèn)真工作、一絲不茍才能保證工作的質(zhì)量,也能避免出現(xiàn)誤差后反復(fù)核對(duì)的繁瑣,從而提高工作效率,為今后步入崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
商業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
這是我向我們公司的人事部主任申請(qǐng)的調(diào)職請(qǐng)求信。語(yǔ)言雖然還算委婉,相信領(lǐng)導(dǎo)和你們都能看出我在里面的不易。每天PS幾百?gòu)垐D的人,你是真的傷不起。由于是個(gè)NEWBIE,所以只能做打雜的活。就是每個(gè)人都不愿意做的修片工作,很大一部分丟給了我。PS這個(gè)活本來(lái)是很需要?jiǎng)?chuàng)造力和熟能生巧的。但是,修片基本上是一種理論簡(jiǎn)單,只是需要長(zhǎng)時(shí)間練習(xí)的一項(xiàng)很枯燥的工作。其實(shí)有點(diǎn)類似十字繡一樣的東西。紡織按理說(shuō)是比較復(fù)雜的,如果加上要考慮到怎樣染色的話。但是十字繡這種“紡織”過(guò)程就顯得比較單調(diào)冗長(zhǎng)了。
修片工作,相信閱讀這些文字的大家只需要稍稍培訓(xùn)一個(gè)多小時(shí)吧,就都可以上手,一天之內(nèi)就可以比較熟悉的進(jìn)行操作,問(wèn)題在于可能需要一個(gè)月的時(shí)間才能做到質(zhì)量和效率并進(jìn)的程度。一坐在電腦前就是三五個(gè)小時(shí),再加上上面對(duì)你一些批評(píng),真的很沒(méi)有成就感。去年在新東方做主教的時(shí)候,我的`頭兒曾經(jīng)悄悄給我說(shuō),新東方給你多少錢,你就干多少活兒。如今,這個(gè)方法真的不知道適用不適用了。因?yàn)椋o的工資確實(shí)不高,但是自己旁邊的正式員工也是基本上同樣的工資,對(duì)此,真的為她們……我問(wèn)過(guò)雪梅姐,你們這樣天天干不累啊。要吃飯,你不要覺(jué)得累就不累了啥。這里,給你份美女P嘛。
有云:美女養(yǎng)眼,帥哥養(yǎng)顏。但這些對(duì)我而言,每天盯著帥哥美女 看卻是一件既傷眼又傷顏的事情。每天盯著電腦屏幕PS幾百?gòu)垐D片可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊。一般人就是玩游戲晚上8個(gè)小時(shí)也會(huì)感覺(jué)視疲勞,何況還要你不停地機(jī)械的盯著屏幕審查整體色調(diào)、對(duì)比度,修改人物的胖瘦,去除痘痘,暗色……這也就罷了,關(guān)鍵是,大多數(shù)COUPLES并不是帥哥美女——悲哀、悲哀!
雪梅姐是我們辦公室的頭兒,整天在辦公室中,話最多的就數(shù)她。論工作量,她也至少算老二。性格原因占一,更可能是她出于這個(gè)位置,這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)如果不能有很好的親和力,整個(gè)辦公室都是敲擊鍵盤(pán)鼠標(biāo)的聲音的話,不知道這個(gè)辦公室的人都是如何拖過(guò)來(lái)的。每天,除了像我們一樣修片,她要指導(dǎo)像我這樣的新人,要對(duì)新來(lái)的應(yīng)聘者面試,要講笑話,下班了還要買菜帶孩子。我不得不說(shuō)她也是一個(gè)女強(qiáng)人,或者更確切的說(shuō),一個(gè)瘦小卻堅(jiān)強(qiáng)的女人。
一個(gè)借錢不超過(guò)兩百但是卻頂著上頭的批評(píng)讓一個(gè)認(rèn)不到的窮小子把雜物存放放在自己辦公室。我看他挺可憐的,她這么說(shuō)。這不免讓人看到一個(gè)好心人在社會(huì)上的無(wú)賴。
旅途而已,如今,即使多情,我也只能駐足片刻。望在攝影部學(xué)到新東西,體世間冷暖。
商業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來(lái),收付雙方都是本行開(kāi)戶單位的)都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過(guò)票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開(kāi)戶,在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目,而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。
而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來(lái)”,指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”,指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”,則是與中央銀行直接往來(lái)的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬(wàn)元)要登記大額款項(xiàng)登記表,并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后,方可支取。
“一天之際在于晨”,會(huì)計(jì)部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì),如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總帳表,對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的.記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對(duì)應(yīng)。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對(duì)帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來(lái),再次審查,看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。
儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù) 儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶,存取現(xiàn)金,辦理儲(chǔ)蓄卡等
信貸業(yè)務(wù) 由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款
商業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
這次在青島舉辦的【商業(yè)地產(chǎn)策劃定位主次主力店組合模式與商業(yè)地產(chǎn)招商銷售租務(wù)管理模式解讀研修班】,之所以會(huì)選擇參加這個(gè)課程,一是奔著課程講師張老師過(guò)來(lái)的,二是借著這個(gè)商業(yè)地產(chǎn)培訓(xùn)課程,提升自己。此次商業(yè)地產(chǎn)培訓(xùn)課程的主要內(nèi)容有:
一、商業(yè)地產(chǎn)成功的目標(biāo)
二、商業(yè)地產(chǎn)十大定位
三、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目規(guī)劃解析
四、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目階段流程解析
五、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商主要內(nèi)容
六、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目銷售三段論
七、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目定位與落位注意事項(xiàng)
八、商業(yè)管理公司介入需知
九、商業(yè)地產(chǎn)的營(yíng)銷模式
十、全程案例穿插講解
整個(gè)商業(yè)地產(chǎn)培訓(xùn)課程結(jié)合多個(gè)國(guó)內(nèi)成敗案例全面深度剖析現(xiàn)代商業(yè)地產(chǎn)全流程及新策略、,集中詮釋新商業(yè)地產(chǎn)10大定位、5大規(guī)劃、10大招商策略、8大注意事項(xiàng),商業(yè)營(yíng)銷模式破除傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)格局、重塑商業(yè)地產(chǎn)新時(shí)期多元化競(jìng)爭(zhēng)力。
員工以研究、編寫(xiě)圖書(shū)近百本,幾乎70%的房地產(chǎn)從業(yè)人士都看過(guò)余老師的圖書(shū)。近年來(lái),為滿足廣大讀者的學(xué)習(xí)需要,在研究編寫(xiě)圖書(shū)之余,余源鵬老師每月在全國(guó)舉辦近百場(chǎng)房地產(chǎn)培訓(xùn),商業(yè)地產(chǎn)培訓(xùn)課程,銷售國(guó)內(nèi)最新最全的房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃方案,在智地網(wǎng)提供免費(fèi)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程,房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)資料下載,擁有最全的房地產(chǎn)培訓(xùn)視頻和房地產(chǎn)公司管理制度,承接房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃、商業(yè)地產(chǎn)策劃和房地產(chǎn)銷售策劃和代理業(yè)務(wù)。
無(wú)法規(guī)避這樣一個(gè)事實(shí),那就是投資熱錢的涌入,商品室廬在相當(dāng)一段時(shí)間里,成了人們第一投資品。再次經(jīng)驗(yàn)國(guó)務(wù)院房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控辦法、貸錢利率調(diào)劑、限購(gòu),讓住宅投資客亂了陣腳,開(kāi)端退卻住宅市場(chǎng),房地產(chǎn)歐式案名許多住宅市場(chǎng)的投資者被商業(yè)地產(chǎn)吸收,轉(zhuǎn)戰(zhàn)商業(yè)地產(chǎn)。房地產(chǎn)培訓(xùn)心得去年起頭,國(guó)內(nèi)浩大斥地商重新戰(zhàn)略結(jié)構(gòu),從純正或大批量斥地住宅名目,房地產(chǎn)培訓(xùn)緩緩轉(zhuǎn)戰(zhàn)商業(yè)地產(chǎn)。只做住宅”萬(wàn)科、金地、世茂、復(fù)地等守舊住宅斥地商相繼將資金投入到商業(yè)地產(chǎn)的'斥地中,加大持有物業(yè)的儲(chǔ)蓄,并且均有表示將惟一于二三線城市的商業(yè)闡發(fā)體開(kāi)發(fā);SOHO中國(guó)連續(xù)收買了上海外灘名目、大虹橋板塊的商業(yè)用地與市中心的名目,把戰(zhàn)略布局的重點(diǎn)放在商業(yè)地產(chǎn)斥地上;中糧集體旗下商業(yè)地產(chǎn)停業(yè)開(kāi)端進(jìn)入世界布局階段,將旗下所有的地產(chǎn)停業(yè)擬進(jìn)入統(tǒng)一融資平臺(tái),實(shí)現(xiàn)全部上市;綠地集體與新鴻基集團(tuán)也在今年發(fā)力商業(yè)地產(chǎn),實(shí)現(xiàn)版圖擴(kuò)大。各路資金的注入對(duì)必要復(fù)雜資金投入的商業(yè)地產(chǎn)來(lái)講,無(wú)疑是一個(gè)利好,但如何有效利用各路資金,擺房地產(chǎn)培訓(xùn)在商業(yè)地產(chǎn)眼前的一個(gè)課題
商業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
有幸能學(xué)到銀行會(huì)計(jì)學(xué),原以為只是一門普通的課程,想不到在學(xué)習(xí)的過(guò)程中學(xué)了許多東西,也有許多的感觸。
銀行是社會(huì)資金活動(dòng)的樞紐,是調(diào)控社會(huì)資本周轉(zhuǎn)過(guò)程和運(yùn)行方向的基本機(jī)構(gòu)。具體來(lái)說(shuō),中央銀行執(zhí)行國(guó)家的貨幣政策,商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)。
會(huì)計(jì)工作是銀行的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,是實(shí)現(xiàn)銀行上述職能的重要工具,銀行會(huì)計(jì)是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)會(huì)計(jì)體系的重要組成部分,它通過(guò)核算、反映和監(jiān)督實(shí)現(xiàn)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)進(jìn)行組織、控制、調(diào)節(jié)的管理職能。
銀行會(huì)計(jì)的職能主要包括:
1、組織辦理銀行業(yè)務(wù),反映資產(chǎn)、負(fù)債的變化;
2、反映銀行資金運(yùn)作狀況,考核經(jīng)營(yíng)效益;
3、反映貨幣政策執(zhí)行和信貸資金活動(dòng)變化;
4、提供企業(yè)經(jīng)濟(jì)信息,為銀行拓展業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。
通過(guò)對(duì)銀行會(huì)計(jì)學(xué)的學(xué)習(xí),我才慢慢的了解了銀行以及銀行會(huì)計(jì)學(xué)的重要性。
銀行會(huì)計(jì)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,同時(shí)也有一定的難度,它要求學(xué)員具備會(huì)計(jì)學(xué)、貨幣銀行學(xué)及國(guó)際金融學(xué)的有關(guān)知識(shí)。但是在學(xué)習(xí)的過(guò)程中也不是一味的將書(shū)本中各項(xiàng)內(nèi)容都學(xué)個(gè)精通。后來(lái)學(xué)員不妨參考一下我的意見(jiàn):在學(xué)習(xí)本課程時(shí)應(yīng)著重把握基本的核算方法,對(duì)于教材中有關(guān)內(nèi)部控制及實(shí)務(wù)操作方面的介紹,作一般了解即可。
因?yàn)殂y行會(huì)計(jì)與其他部門會(huì)計(jì)相比,具有較突出的特點(diǎn):
1、銀行會(huì)計(jì)和業(yè)務(wù)緊密相連
2、銀行會(huì)計(jì)具有廣泛的社會(huì)性
3、銀行會(huì)計(jì)具有高度的`原則性
4、銀行會(huì)計(jì)具有較強(qiáng)的政策性。
所以,學(xué)員在學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)學(xué)的時(shí)候應(yīng)當(dāng)樹(shù)立一個(gè)高尚的思想之墻。始終保持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和事實(shí)求是的精神,以為國(guó)為民的高尚節(jié)操指導(dǎo)的行動(dòng),防止行為腐化和犯罪。
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我一直在拷問(wèn)自己,鞭策自己,我自己在將來(lái)的工作中能始終以為人民服務(wù)的心態(tài)辦事嗎?
個(gè)人認(rèn)為:學(xué)習(xí)一門功課,關(guān)鍵不在功課用出的大小,而在于自身的行為節(jié)操能否得到提高。試想,一個(gè)道德敗壞的人,掌握的國(guó)計(jì)民生的命脈,那么后果渴想而知。許許多多的事實(shí)告訴我們禍國(guó)殃民的禍害往往只是因?yàn)橐荒钪。所以,?shù)立強(qiáng)烈的道德法律意識(shí)是十分必要的。
商業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
邂逅商業(yè)金融是件非常意外的事情,商業(yè)金融培訓(xùn)心得。作為政府部門的信息化工作者,與金融沒(méi)有任何交集。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)跟朋友到商業(yè)金融委交流,當(dāng)時(shí)乍聽(tīng)起來(lái)感覺(jué)不就是商業(yè)和金融嘛,這么老的詞,估計(jì)肯定是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的遺老遺少了。沒(méi)想到聽(tīng)商業(yè)金融委領(lǐng)導(dǎo)一介紹,才知道是十八大以后才誕生的新貴,于是乎就非常感興趣,想深入了解一下,看看有沒(méi)有機(jī)會(huì)蹭上個(gè)頭班車。
記得在外經(jīng)貿(mào)大學(xué)讀經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士的時(shí)候老師告訴我們,學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)不能讓你發(fā)財(cái),但是能讓你知道為什么自己發(fā)不了財(cái)。雖然確實(shí)沒(méi)有發(fā)財(cái),但是我覺(jué)得經(jīng)濟(jì)學(xué)的知識(shí)還是非常有價(jià)值的。我想金融也差不多吧。
古人說(shuō)藝不壓身,多學(xué)習(xí)總是沒(méi)錯(cuò)的`。所以當(dāng)?shù)弥猩虡I(yè)金融師培訓(xùn)的時(shí)候,我就義無(wú)反顧地?fù)胶瓦M(jìn)來(lái)了。
由于工作的原因,無(wú)法聽(tīng)完全部課程,這個(gè)培訓(xùn)的含金量是相當(dāng)高的,絕非微信朋友圈里的心靈雞湯可比,貨真價(jià)實(shí),見(jiàn)解獨(dú)到,讓我這個(gè)金融外行聽(tīng)下來(lái)感覺(jué)醍醐灌頂,茅塞頓開(kāi)。尤其是人民大學(xué)宋華院長(zhǎng)的供應(yīng)鏈金融講座更是讓我至今記憶猶新。
我們七零后這些人,正好是伴隨著改革開(kāi)放慢慢長(zhǎng)大的,那種同步生長(zhǎng)的感覺(jué),既不同于五零、六零后的冷眼旁觀,也不同于八零、九零后的懵懵懂懂?粗袊(guó)經(jīng)濟(jì)從跌跌撞撞到如同脫了韁的野馬一般狂奔,引領(lǐng)了世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率三十來(lái)年,現(xiàn)在終于有點(diǎn)筋疲力盡,慢慢下滑了,心里還真是有點(diǎn)忐忑不安。但是所有人都知道,我們絕對(duì)不能讓中國(guó)的經(jīng)濟(jì)垮下去,我們還有小康夢(mèng),還有富裕夢(mèng),還有復(fù)興夢(mèng)。
那么中國(guó)經(jīng)濟(jì)的問(wèn)題究竟出在哪里,解決辦法又究竟在哪里呢?如何利用金融這個(gè)杠桿去撬動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和重振呢?這些顯然不是我這樣的金融外行能想明白的。
不過(guò)幸好還有宋華院長(zhǎng)這樣的專家學(xué)者,他們不焦不躁,深入市場(chǎng),認(rèn)真分析,努力思考,抽絲剝繭,尋根溯源,終于找到了癥結(jié),也找到了方法。
以前中國(guó)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差,上升空間大,就像運(yùn)動(dòng)員剛開(kāi)始訓(xùn)練成績(jī)很容易提高,但慢慢到了瓶頸期成績(jī)就很難提高了。那時(shí)候搞經(jīng)營(yíng),不管是創(chuàng)業(yè)的還是投資的,都是各自為戰(zhàn),猛沖猛打,只要方向?qū),有沖勁,就能出成績(jī)、有回報(bào),就能成為那頭風(fēng)口上的豬,一飛沖天。同樣,做賠了也搞不清為什么,換個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)繼續(xù)做"守株待風(fēng)"的豬,總有飛起來(lái)的時(shí)候。但是現(xiàn)在豬長(zhǎng)大了,太胖了,中風(fēng)小風(fēng)已經(jīng)吹不動(dòng)了。
而作為"龍卷風(fēng)"的金融市場(chǎng),現(xiàn)在也不能盲目地見(jiàn)豬就吹,不管死活了。只有關(guān)注整個(gè)產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈,把供應(yīng)鏈上下游看成一個(gè)生態(tài)圈,找到其中的一個(gè)或多個(gè)核心節(jié)點(diǎn),以之為中心,同步扶持所有供應(yīng)鏈上的相關(guān)企業(yè),維持生態(tài)健康,才能確保這幾個(gè)核心節(jié)點(diǎn)企業(yè)成功飛天,從而降低投資風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)然宋院長(zhǎng)講的理論架構(gòu)恢弘、氣勢(shì)磅礴,案例跌宕起伏、令人神往,我這個(gè)外行看不出門道,但光從聽(tīng)到的熱鬧看,就能感覺(jué)到供應(yīng)鏈金融理論對(duì)于未來(lái)的供給側(cè)改革,對(duì)于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整將會(huì)帶來(lái)多大的沖擊,也令我對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷陣痛后再次騰飛充滿了信心和期冀。
總之,這個(gè)商業(yè)金融師的培訓(xùn)還是真材實(shí)料、物有所值的,想要觸碰領(lǐng)先的商業(yè)智慧與金融服務(wù),學(xué)習(xí)商業(yè)金融還是非常必要的。
商業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
來(lái)到泰隆銀行實(shí)習(xí)前,我是萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到原來(lái)泰隆的實(shí)習(xí)是如此充實(shí)和忙碌的,而且能夠?qū)W到東西。當(dāng)然這歸于我幸運(yùn)的到八部和遇到的師傅。天報(bào)到,我就被安排了師傅,被師傅安排了任務(wù)——做易融通卡,做的過(guò)程我學(xué)會(huì)了做卡的整個(gè)過(guò)程,并學(xué)會(huì)了系統(tǒng)查找客戶資料和積分,除此之外,連帶的信用卡我也學(xué)會(huì)了如何填寫(xiě)。
接下來(lái)日子,師傅的,我又學(xué)會(huì)了系統(tǒng)錄入,學(xué)會(huì)了如何查找客戶信息和填寫(xiě)系統(tǒng),當(dāng)然包括客戶積分查詢。
我又陸續(xù)學(xué)會(huì)了續(xù)貸系統(tǒng)的'錄入和合同的簽訂,包括續(xù)貸合同,并且知道了合同包含的所有資料。
最的我了客戶經(jīng)理跟客戶談判的整個(gè)過(guò)程,這我感觸最深的一點(diǎn),優(yōu)秀的客戶經(jīng)理要具備怎么樣的素質(zhì),優(yōu)勢(shì)是說(shuō)話技能,包括拜訪陌生客戶的技巧。
到客戶經(jīng)理室如何跟客戶打交道,如何客戶關(guān)系和服務(wù)客戶。
學(xué)習(xí)的過(guò)程是辛苦的,有師傅和同事的幫忙和支持,我感覺(jué)學(xué)的很輕松愉快。在八部呆了一段,我感覺(jué)泰隆的客戶經(jīng)理工作很,很有干勁,而且大家很團(tuán)結(jié),這也許是泰隆的文化吧。而且客戶經(jīng)理相處的,大家都以誠(chéng)相待,互相幫助,工作之余,娛樂(lè)也挺豐富的,馮總生日,周末大家一起吃飯聊天、k歌,打牌、其樂(lè)融融,生活豐富多彩。而且還遇上行慶,將要舉行騎自行車比賽,期待…
當(dāng)然,新生在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我也犯了錯(cuò)誤,在學(xué)習(xí)中犯錯(cuò),在犯錯(cuò)中學(xué)習(xí)。
總之,在泰隆商業(yè)銀行,客戶經(jīng)理的助理,我覺(jué)得我學(xué)的挺多的。我學(xué)會(huì)了做易融通卡和信用卡;其次我學(xué)會(huì)了做客戶系統(tǒng)和續(xù)貸系統(tǒng);最后我還學(xué)會(huì)簽合同和客戶談判過(guò)程。當(dāng)然最的我了最為泰隆銀行客戶經(jīng)理的生活工作情況。
商業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
參加了一期商業(yè)金融師崗位能力培訓(xùn)的課程,感覺(jué)非常受益。同時(shí)感覺(jué)做這件事對(duì)企業(yè)和個(gè)人來(lái)說(shuō)都非常有意義。幾點(diǎn)體會(huì)分享一下:
一、了解市場(chǎng)和相關(guān)政策,有機(jī)會(huì)獲得專業(yè)權(quán)威證書(shū)
本培訓(xùn)課程的組織機(jī)構(gòu)是具有行業(yè)權(quán)威性的商業(yè)金融工作委員會(huì),目的是為了商業(yè)企業(yè)投資群體提供商業(yè)金融服務(wù),通過(guò)學(xué)習(xí)考核,可以獲得從事商業(yè)金融工作的專業(yè)技能崗位必備證書(shū),解決就業(yè)、提職等問(wèn)題、還可以防范生活中的金融風(fēng)險(xiǎn)等,不論是行業(yè)內(nèi)還是行業(yè)外的人,都能獲得不同方面能力與經(jīng)驗(yàn)的收獲和提高。聽(tīng)課之后,很想分享給對(duì)這方面感興趣的朋友。
對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),覺(jué)得有些知識(shí)特別實(shí)用,之前有一些誤解或者模糊、錯(cuò)誤的知識(shí)觀點(diǎn),也有了一定的糾正,相關(guān)知識(shí)也清晰了一些。例如私募股權(quán)資本與風(fēng)險(xiǎn)投資,從起源開(kāi)始講起一直到風(fēng)險(xiǎn)投資,我沒(méi)有完全聽(tīng)懂,但比之前有了一些認(rèn)知,非常有進(jìn)步和收獲。商業(yè)金融管理這塊內(nèi)容也收獲了不少知識(shí)。
二、結(jié)合最新形式與趨勢(shì),課程內(nèi)容實(shí)用、有效、超前
此次培訓(xùn)課最深的感受是,課程內(nèi)安排的內(nèi)容都非常實(shí)用、超前,對(duì)行業(yè)
內(nèi)外的.聽(tīng)課人員來(lái)說(shuō),都比較有價(jià)值。比如互聯(lián)網(wǎng)金融、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與企業(yè)納稅籌劃及管理、商業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等(特別是個(gè)人征信方面的知識(shí)點(diǎn)),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新金融模式,金融產(chǎn)品新媒體營(yíng)銷等內(nèi)容特別好,可以用到實(shí)際的工作中。
三、專業(yè)教授水平高,授課認(rèn)真,通俗易懂,親和力強(qiáng)
商業(yè)金融委邀請(qǐng)的授課教授和講師的級(jí)別、水平都很贊,能夠把非常專業(yè)、晦澀的內(nèi)容通俗易懂地講解出來(lái),有的還講得十分風(fēng)趣,能引起大家的共鳴,讓課堂氣氛也能活躍起來(lái)。
四、目前社會(huì)認(rèn)知度不夠,需加強(qiáng)宣傳與互動(dòng)
目前個(gè)人認(rèn)為有個(gè)問(wèn)題需要注意和解決:是否行業(yè)內(nèi)都了解商業(yè)金融委所做的這件事的意義?為什么許多行業(yè)內(nèi)人員,他們沒(méi)有這個(gè)證書(shū)也能上崗甚至提職?也就是說(shuō),這個(gè)證書(shū)不是相關(guān)崗位強(qiáng)行要求的,可學(xué)可不學(xué),原因我覺(jué)得一是沒(méi)有相關(guān)強(qiáng)行要求的規(guī)則,二是對(duì)這個(gè)證書(shū)以及金融委的宣傳不夠,很多人也許不知道,也可以不在乎,他們覺(jué)得有沒(méi)有證書(shū)都沒(méi)影響,無(wú)所謂,所以,包括公共賬號(hào)的推廣活躍度等,都應(yīng)考慮加強(qiáng)和改進(jìn),增加社會(huì)的互動(dòng)與反響。
總之,這是一件對(duì)個(gè)人和社會(huì)都有意義的事情,個(gè)人非常支持!希望越來(lái)越好,發(fā)展空間還是非常大的。
商業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇11
嚴(yán)格來(lái)說(shuō)我們應(yīng)該算是實(shí)習(xí),初次來(lái)到商行,同事們給我的第一感覺(jué)是那羨慕的眼光,說(shuō)實(shí)話我真的感到挺不好意思的,我真想說(shuō):我們都是一樣的,我來(lái)到這感到很業(yè)余,雖是學(xué)電視的但現(xiàn)實(shí)的一切我感到空空的`,我知道一切將要從零開(kāi)始。
工作小而言之是個(gè)飯碗,大而言之是份信仰。每個(gè)人都有每個(gè)人的世界觀職業(yè)觀,一分合適的工作對(duì)每個(gè)人都很重要,我十分幸運(yùn)能走進(jìn)商行走進(jìn)這個(gè)團(tuán)體,我想在這里就是給人補(bǔ)充血液的地方,剛剛走出校門,一股學(xué)生氣的不切實(shí)際還似有非無(wú),我想在以后的工作中一定有許多東西向前輩們學(xué)習(xí)討教,不對(duì)的地方敬請(qǐng)批評(píng)指正!
我十分感謝同事給我的幫助和關(guān)懷,從點(diǎn)鈔到珠算,從支票到匯票,從市行到人行,每一個(gè)角落都有你們的悉心幫助,每個(gè)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都有你們的耐心指導(dǎo)。我知道我的每一次差錯(cuò)都給你們電視來(lái)額外的麻煩,我的每一次失誤都給你們帶來(lái)不必要的損失,是你們給了我機(jī)會(huì)和信心,在此鞠躬謝過(guò),請(qǐng)相信:我一定會(huì)用最短的時(shí)間學(xué)好本領(lǐng)和大家一同并肩工作。
我同樣感謝丁行長(zhǎng)和兩個(gè)張主任對(duì)我的信任,你們平易近人的態(tài)度和謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)讓我有機(jī)會(huì)零距離向你們學(xué)習(xí),感謝你們對(duì)我工作中點(diǎn)點(diǎn)粗心的包容,今后我一定細(xì)心再細(xì)心,你那句話我會(huì)記在心里:在銀行干活比干針線活還細(xì)才行。我相信我一定會(huì)做的更好!
商業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇12
我對(duì)生活的理解挺簡(jiǎn)單:人活著沒(méi)有受不了的罪沒(méi)有享不了的福。生活就是一種感覺(jué),只要覺(jué)得心里舒服就是一種追求。我相信那份帖子大家或多或少的看過(guò)聽(tīng)過(guò),一天內(nèi)兩千多次的`點(diǎn)擊率足以說(shuō)明諸位仁人對(duì)我們是很在心的,在此我向關(guān)心我們生活的行領(lǐng)導(dǎo)和同事表示深深的謝意。
其實(shí)我們只要能重溫學(xué)生時(shí)代的住宿就夠了,當(dāng)晚行領(lǐng)導(dǎo)就在會(huì)上作了自我批評(píng),我們感受領(lǐng)導(dǎo)謙虛的風(fēng)度的同時(shí)也領(lǐng)略他們辦事效率的神速,一周過(guò)去了,行里給我們分了宿舍,安了淋浴,電視熱水,電扇桌椅差不多已經(jīng)到位,食堂也在進(jìn)行時(shí),暖氣、有線電視、活動(dòng)室已不再是一個(gè)遠(yuǎn)景計(jì)劃,所有一切已經(jīng)讓我們感到了溫馨。
支行領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我生活的關(guān)心感覺(jué)總是最親切的,每天聽(tīng)到最多是“晚上蚊子多么”“洗手間修了么”“衣服定做了么”等關(guān)切的話語(yǔ),每次發(fā)福利總會(huì)有人提醒,一次因?yàn)橄掠晷欣锸情_(kāi)車送我回宿舍的,在此我向關(guān)心我們生活的支行領(lǐng)導(dǎo)同事表示最誠(chéng)摯的謝意!一句話、一聲情雖是一言半語(yǔ),讓人感受到的是一種力量,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神。
我相信諸位前輩在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候過(guò)的是挺辛酸的生活,每當(dāng)同事們說(shuō),你們真幸福,我由衷的感到一種優(yōu)越感,也許是我們只知道橫向比較錯(cuò)過(guò)了縱向分析,呵!年輕人的過(guò)激讓你們見(jiàn)笑了!
商業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇13
6月的北京,初夏來(lái)臨,走入職場(chǎng)多年的我,對(duì)于參加商業(yè)金融師課程培訓(xùn)充滿期待,帶著對(duì)知識(shí)的渴望,我踏進(jìn)了中國(guó)人民大學(xué)的校門,開(kāi)始了5天的學(xué)習(xí)生活。
培訓(xùn)主辦方商業(yè)金融工作委員會(huì)將培訓(xùn)的各項(xiàng)工作安排的井井有條,教室寬敞明亮,培訓(xùn)環(huán)境干凈整潔。
本次培訓(xùn)的亮點(diǎn)是強(qiáng)大的師資隊(duì)伍,邀請(qǐng)到的都是中國(guó)人民大學(xué)的教授給學(xué)員們授課,實(shí)操課的講師也是有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專家學(xué)者,學(xué)員們紛紛表示如此高規(guī)格的授課師資一定能帶來(lái)最前沿的金融知識(shí)。
事實(shí)如學(xué)員們期待的一樣,我對(duì)本次培訓(xùn)的體會(huì)如下:
一、拓寬了知識(shí)面,改善了知識(shí)結(jié)構(gòu)
本次培訓(xùn)涉及了金融領(lǐng)域多個(gè)學(xué)科知識(shí),即有宏觀的理論指導(dǎo),也有微觀的案例分析,且在授課中,老師們還有針對(duì)性的講解了一些與我們的工作和生活密切相關(guān)的熱點(diǎn)問(wèn)題,在區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)飛速發(fā)展的時(shí)期,此次培訓(xùn)拓寬了我的知識(shí)面,改善了我的知識(shí)結(jié)構(gòu),使我在從事本職工作時(shí)能游刃有余。
二、加強(qiáng)互動(dòng)交流,汲取了寶貴經(jīng)驗(yàn)
本次培訓(xùn)把教與學(xué)的互動(dòng)、學(xué)員與學(xué)員的交流納入了培訓(xùn)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),使培訓(xùn)學(xué)員之間相互溝通,取長(zhǎng)補(bǔ)短。通過(guò)與老師及其他學(xué)員的交流和溝通,對(duì)于相同的'問(wèn)題,會(huì)得到不同的有益見(jiàn)解,這些都有助于我在今后工作中更加精益求精,積極創(chuàng)新。從學(xué)習(xí)互動(dòng)這個(gè)層面出發(fā),本次培訓(xùn),不僅為我在全市范圍內(nèi)搭建了一個(gè)知識(shí)學(xué)習(xí)平臺(tái),更為我打通了一個(gè)彼此有效交流、共同促進(jìn)創(chuàng)新、共促區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的有益通道。
三、補(bǔ)充了金融知識(shí),提升了指導(dǎo)實(shí)踐、預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的能力
在本次培訓(xùn)中,豐富的案例教學(xué)使得理論知識(shí)更加生動(dòng),更有針對(duì)性的指導(dǎo)實(shí)踐,在之前工作中遇到的問(wèn)題在本次培訓(xùn)的課程中都找到了答案,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。
總之,本次培訓(xùn),對(duì)我來(lái)說(shuō),無(wú)疑于雪中送碳,不但使我能近距離聆聽(tīng)教授、專家、學(xué)者的教誨,便為我在日后工作和學(xué)習(xí)中積累了寶貴的精神財(cái)富和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
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