護(hù)理工作心得體會(huì)
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？以下是小編收集整理的護(hù)理工作心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助。
護(hù)理工作心得體會(huì)1
還記得初參加工作時(shí)，內(nèi)心沒(méi)有多大熱情，因?yàn)榭夹l(wèi)校是媽媽的決定！現(xiàn)在不知不知覺已過(guò)了五年多，原本大腦中對(duì)護(hù)理一片空白，現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。之前常常為工作中的小事，因?yàn)椴焕斫舛榫w激動(dòng)或是郁悶，甚至不想再繼續(xù)！常常聽說(shuō)護(hù)理工作是高尚而受人尊敬的，可是為什么患者總會(huì)對(duì)我有不滿？！我們的工作是多么的辛苦，白班夜班倒得人生物鐘紊亂，穿梭于病房之間兩腿酸軟，還得時(shí)時(shí)小心、事事查對(duì)，做到萬(wàn)無(wú)一失。但是隨著時(shí)間的推移，我了解了也明白了許多：護(hù)士所做的工作就是護(hù)理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者盡快的康復(fù)！這就是我的工作！患者對(duì)我提出的意見那是我的不足，并不是他們無(wú)理的要求！如果連患者的需要我都沒(méi)有了解到、沒(méi)有及時(shí)地給予，那就是我的失職，更沒(méi)有資格去談工作的高尚了！只有患者的贊許才最高的榮譽(yù)！
現(xiàn)在的我已經(jīng)不是以前的那個(gè)浮躁的我，而是一個(gè)穩(wěn)重樂(lè)觀、積極向上的我！這些都是過(guò)去的這些日子里那些曾給予我批評(píng)和指導(dǎo)的患者長(zhǎng)輩們的功勞！是他們改變了我，是他們讓我變得成熟，是他們讓我知道如何去更好地做一名護(hù)士。
在護(hù)理工作中我們應(yīng)該是“做”和“說(shuō)”同時(shí)進(jìn)行的，甚至有些時(shí)候“說(shuō)”要比“做”來(lái)得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素，我們科的責(zé)任護(hù)士陳護(hù)士在這方面有著很深的“功力”，讓人不得不服。經(jīng)過(guò)這么多年的熏陶我也有了自己的想法。我認(rèn)為護(hù)理工作要順利展開，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎(chǔ)，是人和人之間最美麗的語(yǔ)言。一個(gè)信任的眼神可以化解矛盾的堅(jiān)冰，一個(gè)信任的口吻足以讓人刻骨銘心，永難忘記。對(duì)孩子，信任是母親眼里的慈祥；對(duì)老人，信任是肩上的那付擔(dān)子，正如老人擔(dān)不動(dòng)時(shí)，兒女們接過(guò)來(lái)又默默地放在自己的肩上。花幾分鐘時(shí)間和患者和家屬交流，就如母親將手放在患兒的額頭上，就如兒女?dāng)v扶著年老多病的父母坐在待診的長(zhǎng)椅上，信任的暖流便散發(fā)著芬芳，溫暖著彼此的心房，讓其感覺我們是值得信任。在交流過(guò)程中，要講究語(yǔ)言的藝術(shù)性，避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)。善于使用非語(yǔ)言溝通技巧，運(yùn)用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張?jiān)斐傻木o張心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸。
“信任”是我們護(hù)士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧。
護(hù)理工作心得體會(huì)2
最初選取護(hù)士，并非為了救死扶傷，也都與病痛死亡無(wú)關(guān)，只是憧憬于燕尾帽的輕盈和一襲白衣的美麗，這只是一個(gè)年輕單純的夢(mèng)。甚至于走上崗位那一刻，依然是滿頭滿腦的幻想。然而，在神經(jīng)外科一年多的工作學(xué)習(xí)后，我開始真正體會(huì)到“護(hù)士”兩個(gè)字所蘊(yùn)含的好處。
雖然我在學(xué)校學(xué)習(xí)了很久，也在臨床實(shí)習(xí)過(guò)一段時(shí)間，但畢竟跟正式工作不一樣，主角的轉(zhuǎn)變、環(huán)境的陌生、工作流程的差異，都讓我感到茫然。而神經(jīng)外科又是一個(gè)個(gè)性的科室，病人發(fā)病急驟，病情危重、變化快，死亡率極高，每一天要求24h對(duì)病人的神志、瞳孔、呼吸等密切觀察，所以神經(jīng)外科護(hù)士務(wù)必具備熟練的護(hù)理技術(shù)、良好的心理素質(zhì)，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，自我減負(fù)，這些讓我感到害怕和焦慮，我能否擔(dān)起觀察病情的重大職責(zé)，能否做好神經(jīng)外科的護(hù)士？
入科后，為使我們能更快進(jìn)入主角，科里組織了多次入科教育，介紹了神經(jīng)外科的發(fā)展史，及眾多優(yōu)秀的老前輩帶領(lǐng)神經(jīng)外科取得的輝煌成就，我為能來(lái)到有這么多優(yōu)秀人才的科室而感到慶幸和自豪，循著老前輩的足跡和他們寶貴的經(jīng)驗(yàn)，神經(jīng)外科定會(huì)取得更加輝煌的成就，我相信我也能成為一名合格的神經(jīng)外科護(hù)士。
真正進(jìn)入到臨床工作后，護(hù)士長(zhǎng)帶我們熟悉工作環(huán)境，并親自講解一些基礎(chǔ)操作的要領(lǐng)和注意事項(xiàng)，讓我們從開始就構(gòu)成規(guī)范操作、嚴(yán)謹(jǐn)工作的良好習(xí)慣。由于神經(jīng)外科需要對(duì)病人的神志、瞳孔、呼吸等密切觀察，而且還要做好各種引流管、氣管導(dǎo)管、靜脈通道等的護(hù)理以及頻繁面臨緊張的搶救，而我們又都是剛畢業(yè)，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)和處理緊急狀況的潛力，護(hù)士長(zhǎng)安排了各個(gè)崗位經(jīng)驗(yàn)豐富的老師給我們帶教，老師們把自我工作多年的寶貴經(jīng)驗(yàn)和一些規(guī)則教給我們，并告訴我們一些能讓工作變得簡(jiǎn)便的小竅門，而且她們總會(huì)有巧思妙招來(lái)解決一些條件不足帶來(lái)的難題，這些讓繁瑣枯燥的工作有了色彩、有了情趣，讓我受益匪淺。老師們帶教時(shí)的寬容和認(rèn)真，也讓我深深感動(dòng)，我做事毛手毛腳而且很慢，有時(shí)候同一件事情我會(huì)多次犯錯(cuò)，但老師們從來(lái)不會(huì)嫌棄，而是每錯(cuò)一次都給我重新糾正一次，而且告訴我做事前先思考一下這樣做對(duì)不對(duì)，會(huì)不會(huì)給他人帶來(lái)麻煩，有時(shí)候事情是做對(duì)了，但卻不方便他人工作。我會(huì)盡快地熟悉并融入這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體，向老師們學(xué)習(xí)優(yōu)秀品格和做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng)，做一名合格的神經(jīng)外科護(hù)士。
神經(jīng)外科是一個(gè)溫暖的大家庭，雖然忙，雖然累，但卻充實(shí)而溫暖，給予我的不僅僅僅是工作，是成長(zhǎng)，是堅(jiān)強(qiáng)，更是職責(zé)。我要不辱使命對(duì)病人負(fù)責(zé)，對(duì)他人負(fù)責(zé)，對(duì)自我負(fù)責(zé)。
護(hù)理工作心得體會(huì)3
快樂(lè)的工作情緒對(duì)于我們護(hù)士來(lái)說(shuō)特別重要！我們的工作多而繁瑣，也許每天面對(duì)那些事情會(huì)讓人覺得很煩，心情會(huì)不好，但是情緒不好的話就會(huì)對(duì)我們的工作有很大的影響，所以我們要學(xué)會(huì)在工作中尋找快樂(lè)！那怎么樣在工作中尋找快樂(lè)呢？這其實(shí)也不是一件難事。例如：某個(gè)病人很難打針，大家都怕他，但是自己卻運(yùn)氣很好的一次就穿刺成功，這是可以讓自己開心的事；同事之間相處之間融洽，下班了聊聊去哪里可以買到好看又便宜的衣服，這也是一件開心的事；對(duì)于搶救和加班，要怎么樣才能讓自己在這樣的情況也能找到快樂(lè)呢？首先是給自己訂一個(gè)小目標(biāo)：上夜交完班之后看看時(shí)間，然后設(shè)定一個(gè)覺得自己可以把活都干完的時(shí)間，例如你希望三點(diǎn)半就能走，結(jié)果在三點(diǎn)鐘之前我就已經(jīng)把事情都干完了，可以去睡覺了，這樣也是能讓自己開心的。既然我們改變不了環(huán)境，那就改變一下自己的心情吧。
有時(shí)一接班就已經(jīng)有一大堆的事情在等著我們?nèi)ネ瓿�！如果此時(shí)自己曚了，不知道該從哪里下手的話，結(jié)果就只會(huì)是兩個(gè)字：糟糕！當(dāng)遇到這種情況時(shí)，首先應(yīng)該是自己能分清輕重緩急。只有這樣，我們才能更好地去計(jì)劃或者是分配我們的工作時(shí)間。當(dāng)按照這樣的次序去計(jì)劃自己的工作時(shí)，會(huì)更得心應(yīng)手，也不會(huì)說(shuō)這件事干了一點(diǎn)，又跑去干另一件，到最后是什么事情都還剩下一堆尾巴，這樣往往就需要拖班來(lái)干剩下的活，情緒自然就不會(huì)好到哪里去了。因此我們?cè)谏习嘀耙压ぷ髀氊?zé)與內(nèi)容牢記并在腦海里回放幾遍，了解哪些事情應(yīng)該先干，哪些可以緩一緩，然后就是請(qǐng)教資歷高的同事，因?yàn)樗齻冊(cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中都已經(jīng)形成了自己獨(dú)有的一套方法與計(jì)劃，從她們身上我們能學(xué)到很多東西并應(yīng)用到工作上，然后通過(guò)總結(jié)來(lái)找到一套適合自己的工作方法，從而形成更好的條理性與計(jì)劃性，這樣在沒(méi)有什么特殊的情況下我們就能順利地完成當(dāng)班的工作，心情自然就是快樂(lè)的！
我們的工作面對(duì)的是人，所以這對(duì)我們的工作質(zhì)量就有極高的要求：零差錯(cuò)！三查七對(duì)、床邊兩人核對(duì)，大家都已經(jīng)倒背如流了，這個(gè)是不需要多說(shuō)的。除了是要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新技術(shù)之外，還需要加上自己的責(zé)任心、慎獨(dú)精神和輕松快樂(lè)的工作心情，那樣的話每個(gè)人都是有能力獨(dú)擋一面的能力的！
護(hù)理工作心得體會(huì)4
在平凡而忙碌的生活工作中，已經(jīng)不知不覺來(lái)院三年多了，在這三年的工作中，日常護(hù)理工作的繁忙和緊張，使我有些自顧不暇，但我還是堅(jiān)持了下來(lái)，堅(jiān)持了再一次的理論考試、再一次的操作考試、再一次的自我檢查、再一次的科內(nèi)學(xué)習(xí)、院內(nèi)學(xué)習(xí)。正常的基礎(chǔ)護(hù)理工作和專科護(hù)理操作每一步我都小心翼翼、踏踏實(shí)實(shí)、仔仔細(xì)細(xì)干好我的每一份工作，上班時(shí)間不早退、不遲到，不干工作以外的事，上班兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)操作，嚴(yán)格無(wú)菌操作和各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)，熟知工作制度和職責(zé)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一位病兒。回顧短暫的三年護(hù)理工作，感觸頗深，現(xiàn)將心得體會(huì)總結(jié)如下：
所謂“三分治療，七分護(hù)理�！痹谧o(hù)理工作中我越來(lái)越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士�！笔前�，在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢？護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)。護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。要懂得用自己的愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛。
因此，我們要充分地利用自己的一雙手兩條腿一張嘴和一個(gè)大腦。一雙靈活的手做起事來(lái)總會(huì)讓人覺得舒服，也會(huì)讓病人及家屬更加放心，因此我總想讓自己的雙手動(dòng)起來(lái)，熟練各項(xiàng)操作，霧化，抽血，肌注，輸液等，只有動(dòng)作熟練了，才會(huì)把危險(xiǎn)因素排除。
兩條勤勞的腿也顯得尤為重要。有時(shí)候不止一個(gè)病人叫你，家屬當(dāng)然希望有需要找護(hù)士時(shí)，我們能隨叫隨到，甚至一點(diǎn)都不能耽擱。所以常常覺得兩條腿不夠用的，因此我們要經(jīng)常巡視病房，盡量滿足病人的需求。
一張會(huì)說(shuō)話的嘴在護(hù)患關(guān)系中有著很重要的作用，往往禍從口出就是說(shuō)話沒(méi)注意引起的。我們需要面對(duì)的不僅僅是病人，還有家屬，她們關(guān)心自己的親人，甚至很緊張護(hù)士操作會(huì)不會(huì)給病人帶來(lái)痛苦，這時(shí)候就需要我們跟家屬好好溝通，解釋操作的必要性，方法以及意義，希望得到她們的配合，操作才能順利進(jìn)行。
一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇竽X思維更加明顯地體現(xiàn)在護(hù)理工作中。在瑣碎而又繁多的護(hù)理工作中，怎樣才能做到井井有條，這就需要時(shí)刻保持著一顆清晰而又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇竽X。
在我們的護(hù)理工作中沒(méi)有斑斕的服飾,沒(méi)有華麗的語(yǔ)言,只有自己內(nèi)心的真誠(chéng)與溫馨的微笑,平凡的工作,平凡的語(yǔ)言,平凡的舉動(dòng),這就是護(hù)理工作的詮釋,但恰恰是這些平凡的事情,成就了生命的輝煌。
護(hù)理工作心得體會(huì)5
我畢業(yè)至今，從事護(hù)理工作的時(shí)間不是很長(zhǎng)，而且自己?jiǎn)为?dú)上班的時(shí)間更短，但是之前一直在骨科當(dāng)助理護(hù)士，所以接觸骨科的時(shí)間不算長(zhǎng)也不算短。
面對(duì)病人因外傷、病痛的折磨而痛苦萬(wàn)分，就有種想幫助他們，不忍心看到他們痛苦的面容。看到他們以及他們的家屬因?yàn)槟愕淖o(hù)理工作做的好，而對(duì)你萬(wàn)分感謝，這時(shí)你的心里總有一分安慰和收獲的喜悅，覺得自己再辛苦、再累也是值得的，因?yàn)閹椭藙e人。也有的病人或者家屬會(huì)對(duì)我們護(hù)士不滿，但是這些都不影響我們的工作，無(wú)論病人說(shuō)什么，我們本著自己的良心做我們應(yīng)該做的，一樣是為了病人。
在骨科常見的都是外傷所致的骨折，或者外傷，常用的有手法復(fù)位、手術(shù)、牽引等治療方法。我也掌握了常見的骨折、外傷、骨科疾病等的病情觀察、臨床的表現(xiàn)、并發(fā)癥、以及如何護(hù)理。并且手術(shù)前后的心理護(hù)理也向病人指導(dǎo)到位，積極和病人溝通，保持好護(hù)患之間的關(guān)系。骨折的其中一項(xiàng)比較重要的就是指導(dǎo)病人進(jìn)行功能鍛煉的方法。在對(duì)病人做常規(guī)的護(hù)理操作時(shí)，也向病人指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M(jìn)行功能鍛煉的方法以及重要性，并且協(xié)助病人進(jìn)行。
在骨科的工作過(guò)程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬長(zhǎng)輩,團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心病人,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,
并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施,有記錄。全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在工作中，能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書，及時(shí)完成交接班記錄，并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教，能做好骨科常見病，多發(fā)病的護(hù)理工作及搶救，認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程，按照各種護(hù)理常規(guī)執(zhí)行操作，能做好術(shù)前的準(zhǔn)備指導(dǎo)及心理護(hù)理，并完成術(shù)后的護(hù)理及觀察。在工作中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能認(rèn)真分析，及時(shí)解決，能熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作，嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì)。同時(shí)，本人積極參加各類病例討論和科室及醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)、查房，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解。
通過(guò)之前的各種工作和學(xué)習(xí)，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的.工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，做到慎獨(dú)。不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓病人因我們的護(hù)理而減少痛苦，因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲，因我們的安慰而樹立信心，能恢復(fù)正常的肢體功能。
在骨科，非常感謝護(hù)士長(zhǎng)以及以前比我年長(zhǎng)的護(hù)士們對(duì)我的循訊教導(dǎo)，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性，溝通的技巧并非與生俱來(lái)的，而是人文知識(shí)的豐富及臨床經(jīng)驗(yàn)積累的結(jié)果。
護(hù)理工作心得體會(huì)6
護(hù)士與患者之間的溝通是指護(hù)士護(hù)理病人中的信息傳遞、交流和理解的過(guò)程，是護(hù)士做好心理護(hù)理的主要表現(xiàn)形式和手段，是完成護(hù)理任務(wù)的重要保證。但臨床上由于各種原因，導(dǎo)致護(hù)士與患者之間的溝通非常有限，為更好地提高護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)患和諧，筆者就護(hù)患溝通失敗的原因作如下分析
1護(hù)患失敗的原因?
1.1觀念差異是護(hù)患溝通的障礙；傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式觀念認(rèn)為醫(yī)生是上級(jí)，護(hù)士只是被動(dòng)執(zhí)行醫(yī)囑進(jìn)行操作，對(duì)護(hù)士沒(méi)有與患者進(jìn)行交流溝通指導(dǎo)的要求，致使護(hù)士缺乏與患者溝通的主動(dòng)性和自覺性，護(hù)士不愿溝通或很勉強(qiáng)進(jìn)行溝通，甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度
1.2溝通信息的偏差；護(hù)士使用方言或較多的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，往往使患者不易理解或產(chǎn)生概念上的誤解；在分析病情，評(píng)價(jià)治療效果時(shí)，過(guò)多使用“沒(méi)事”“肯定會(huì)”“不會(huì)”等不負(fù)責(zé)任或模棱兩可的話，容易造成患者誤解或斷章取義，從而影響溝通效果或根本無(wú)法溝通。還有護(hù)士在工作緊張、繁忙，工作量大時(shí)急于求成，與患者溝通時(shí)不注重方法，技巧、速度太快，給患者過(guò)大的信息量，超過(guò)患者的承受力，致使患者難以接受，再有溝通信息認(rèn)識(shí)的差距也是造成護(hù)患溝通失敗的原因之一，如在進(jìn)行住院評(píng)估時(shí)，問(wèn)到病人的文化程度時(shí)，問(wèn)：“你有文化嗎?”“你哪畢業(yè)的?”造成患者無(wú)法回答，影響溝通結(jié)果
1.3對(duì)溝通時(shí)機(jī)掌握不適宜；護(hù)士與患者進(jìn)行溝通時(shí)，不重視對(duì)方的想法和反應(yīng)以及對(duì)此的理解程度，只考慮自己能夠完成工作，如入院宣教等；溝通內(nèi)容與日常護(hù)理操作相分離，缺乏靈活機(jī)動(dòng)性，甚至在患者病重或病痛不安，難以接受外來(lái)信息的情況下，不合時(shí)宜地自顧自地進(jìn)行說(shuō)話，從而達(dá)不到溝通的效果
1.4護(hù)士自身知識(shí)不足或缺乏溝通技巧；個(gè)別護(hù)士本身對(duì)護(hù)理工作不感興趣，不能主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，且對(duì)專科護(hù)理知識(shí)缺乏全面深入的了解和掌握，當(dāng)患者咨詢問(wèn)題或?qū)Σ∏椤⒅委煹雀械娇謶趾徒箲]時(shí)，護(hù)士不能得心應(yīng)手地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)為患者解惑釋疑，做好心理疏導(dǎo)和健康指導(dǎo)工作，也不能進(jìn)行有效溝通
2護(hù)患溝通的方法?
2.1護(hù)士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊，舉止得體語(yǔ)言動(dòng)作表情上表現(xiàn)出對(duì)患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動(dòng)問(wèn)候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護(hù)，處處體現(xiàn)慈愛、關(guān)懷和體貼，把握說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、語(yǔ)速，使病人產(chǎn)生親近感，即提高病人接受治療護(hù)理的情緒，也為今后的溝通，交流打下基礎(chǔ)。
2.2護(hù)士要了解不同病人的知識(shí)背景，根據(jù)不同的對(duì)象，不同的文化和職業(yè)，性別選擇談話內(nèi)容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多應(yīng)用開放式談話方式，鼓勵(lì)病人陳述，并用點(diǎn)頭“嗯”表示接受或重復(fù)病人的陳述等方式鼓勵(lì)病人。對(duì)病人的提問(wèn)不可急于回答，應(yīng)先了解病人為什么會(huì)有這樣的想法或問(wèn)題，以便獲得某些人有意義的資料。對(duì)一時(shí)不能解答的問(wèn)題不可斷然拒絕，可請(qǐng)病人稍等，告知我一會(huì)來(lái)幫你解決或?qū)Σ黄�，我�(guī)湍悴橐幌碌日Z(yǔ)言并付之行動(dòng)
2.3環(huán)境是保護(hù)患者康復(fù)不可忽視的原因之一，它直接影響著患者的情緒，護(hù)士與病人交流多在病房，且24小時(shí)觀察了解病人，關(guān)心他們的一事一物，故在完成護(hù)理工作時(shí)，時(shí)刻為患者創(chuàng)造一個(gè)清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境，在治療處置時(shí)時(shí)刻關(guān)注病人，了解其病情進(jìn)展感受，及時(shí)解決實(shí)際存在的問(wèn)題，在評(píng)估病情過(guò)程中選擇合適的時(shí)間，環(huán)境對(duì)病人的病情、治療、預(yù)后方面的問(wèn)題要有科學(xué)依據(jù)，不可主觀臆斷，根據(jù)病情變化及時(shí)修改醫(yī)囑，這樣可取得病人的信任，從而促進(jìn)雙方的溝通且談話內(nèi)容應(yīng)通俗易懂
2.4護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧的學(xué)習(xí)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，提高自己各方面的素質(zhì)，用精湛嫻熟的護(hù)理技術(shù)使患者對(duì)護(hù)士產(chǎn)生依賴性和安全感
2.5學(xué)會(huì)換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對(duì)護(hù)理工作有意見時(shí)，護(hù)士要抱著理解對(duì)方的態(tài)度。與病人進(jìn)行心理交換。盡量消除誤會(huì)，使病人從護(hù)士的語(yǔ)言上得到心理上的滿足，對(duì)偶爾對(duì)護(hù)士出現(xiàn)的冒犯、敵意，不信任的語(yǔ)言要容忍，禁批評(píng)訓(xùn)斥、善于對(duì)病人安慰鼓勵(lì)，體會(huì)對(duì)方的心理。護(hù)士也應(yīng)學(xué)會(huì)角色轉(zhuǎn)換，調(diào)節(jié)好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。
總之，護(hù)患溝通是護(hù)理工作不可缺少的部分，是減少醫(yī)療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強(qiáng)與病人的溝通協(xié)調(diào)，搞好護(hù)患關(guān)系，才能保證病人的身心健康。
護(hù)理工作心得體會(huì)7
從三月份開始就著手準(zhǔn)備三甲材料，開始時(shí)特別茫然。只是限于完善現(xiàn)有工作，經(jīng)過(guò)去外面參觀，護(hù)理部逐漸引導(dǎo)改進(jìn)，工作逐步進(jìn)入正軌。雖然過(guò)程中付出很多，甚至于付出的多的都數(shù)不過(guò)來(lái)，但是在過(guò)程中的苦與樂(lè)是終生受益的一筆財(cái)富。查過(guò)后，對(duì)于準(zhǔn)備過(guò)程認(rèn)真進(jìn)行了思考，很多不足需要引以為鑒及改進(jìn)：
一、沒(méi)能夠認(rèn)真通讀《中醫(yī)護(hù)理工作指南》，所以在開始甚至于后來(lái)都沒(méi)真正領(lǐng)會(huì)其內(nèi)涵。
昨天對(duì)照評(píng)審細(xì)則，翻看一下《指南》，原來(lái)所有三甲評(píng)審所需要材料全部是《指南》的延伸，如果開始時(shí)認(rèn)真參讀，至少會(huì)少走很多彎路，由此也想到如果更高層的領(lǐng)導(dǎo)如果開始更詳盡的閱讀，也許不會(huì)到評(píng)審來(lái)臨的前一兩天還在忙于改材料吧。
二、每做一項(xiàng)工作，完成一件事，都要有詳盡的記錄，都要有證據(jù)，都要有理有據(jù)，然后有總結(jié)，有評(píng)價(jià)。
平時(shí)凡事也都在做，認(rèn)為做過(guò)了，完成了就可以了，大家都沒(méi)有總結(jié)記錄意識(shí)。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，平時(shí)準(zhǔn)備登記本，指派專人負(fù)責(zé)記錄，然后利用晨會(huì)或者業(yè)余時(shí)間進(jìn)行討論，匯總，進(jìn)行認(rèn)真評(píng)價(jià)，然后再提出改進(jìn)措施，這樣才有利于護(hù)理質(zhì)量的真正改進(jìn)和進(jìn)步。
三、安全質(zhì)量要警鐘長(zhǎng)鳴不斷
護(hù)理工作繁瑣而又責(zé)任重大，不忽視每件小事，日常中注重了�？瀑|(zhì)量而忽視了安全質(zhì)量。事實(shí)證明沒(méi)有安全質(zhì)量的保駕護(hù)航，�？谱o(hù)理建設(shè)建設(shè)再好也只是“危樓高百尺”，所以工作中科內(nèi)要有安全指控小組，定期活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理安全隱患，防范于未然。工作中要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
四、文字材料整理功夫下在平時(shí)
平時(shí)工作中要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，建立科室文字材料登記檔案，分類放置，標(biāo)記明顯、明確，及時(shí)按時(shí)間添補(bǔ)、完善。并能做到定期整理，隨時(shí)分類。保證用到時(shí)一目了然，而不是用到時(shí)向無(wú)頭蒼蠅一樣滿世界亂找亂撞。
五、人性化管理。知人善任，充分發(fā)揮護(hù)理人員的潛能，調(diào)動(dòng)每一名護(hù)理人員的工作積極性。
“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”,“尺有所長(zhǎng)，寸有所短”。充分發(fā)揮每一名護(hù)理人員的特長(zhǎng)，既樹典型又遍地開花。說(shuō)具體某人如何好，只是相對(duì)于這一方面比別人突出，比別人優(yōu)秀。每個(gè)人都有閃光點(diǎn)，只要能夠給每個(gè)人的閃光點(diǎn)予以認(rèn)可，那這個(gè)人也就是優(yōu)秀的了。把科室工作詳細(xì)化分割，專人管理，然后在集中管理。
六、�？平】抵笇�(dǎo)及康復(fù)指導(dǎo)欠缺
繼續(xù)完善優(yōu)勢(shì)病種健康指導(dǎo)及康復(fù)指導(dǎo)內(nèi)容，每句話都要經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲、請(qǐng)教、論證做到盡量嚴(yán)謹(jǐn)。引導(dǎo)護(hù)理人員融入于宣教工作中，真正給患者具有終于特色的護(hù)理。
七、入院評(píng)估辨證要點(diǎn)緊隨評(píng)估陽(yáng)性體征
為了方便護(hù)理人員書寫護(hù)理記錄，專門制定的優(yōu)勢(shì)病種辨證施護(hù)要點(diǎn)，但在工作中凸顯弊端就是部分護(hù)理人員只是滿足于體現(xiàn)中醫(yī)內(nèi)容，而忽略了辨證施護(hù)，造成證型與施護(hù)內(nèi)容不符的笑話。平時(shí)工作中要加大這方面檢查力度，充分發(fā)揮指控組的作用，不放過(guò)每一份病歷，利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間及工作空閑時(shí)間集中具體指導(dǎo)，引導(dǎo)護(hù)理人員逐步辨證施護(hù)書寫入院評(píng)估。
護(hù)理工作心得體會(huì)8
作為一名23年護(hù)齡的護(hù)士，護(hù)理部在全院護(hù)士大會(huì)上點(diǎn)名要我發(fā)個(gè)言，目的是鼓勵(lì)一下年輕護(hù)士愛岡敬業(yè)。我談了兩點(diǎn)感觸：
一、我們不是偏師，而是主力部隊(duì)
這是去年院長(zhǎng)在給我們講課里提到的，記得當(dāng)時(shí)他也沒(méi)細(xì)講，但我很有感觸，很欣賞這個(gè)提法。
1、誰(shuí)都知道的“三分治療，七分護(hù)理”，這不就是說(shuō)在戰(zhàn)勝疾病的這場(chǎng)戰(zhàn)役中有70%的工作是我們護(hù)士做的，我們打了70%的仗，還不是主力部隊(duì)嗎？
2、當(dāng)年南丁格爾率領(lǐng)38名護(hù)理人員奔赴戰(zhàn)地醫(yī)院，將英軍傷病員的死亡率從50%降到2.2%，她的措施就是：健全醫(yī)院的管理制度、改善傷員的住院環(huán)境、傷口的清洗換藥、真誠(chéng)的關(guān)懷、強(qiáng)大的心理支持等。她的護(hù)理真是卓有成效！她由此獲得巨大的榮譽(yù)和全世界的敬仰。
3、現(xiàn)在我們醫(yī)院的護(hù)理，只說(shuō)為病人提供服務(wù)的時(shí)間上護(hù)士就是其他醫(yī)務(wù)人員的至少2～3倍。我們?yōu)獒t(yī)院創(chuàng)造的價(jià)值不低！領(lǐng)導(dǎo)也是清楚的，大家都記得去年的年終總結(jié)大會(huì)上全院各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)共發(fā)出獎(jiǎng)金8萬(wàn)元，其中有5萬(wàn)落入護(hù)士之手。
二、我們要得到社會(huì)的尊重，要靠我們自己，要做值得尊重的事
1、要有地位受尊重要靠我們自己，我們的臨床護(hù)士每天忙于輸液、鋪床、收床，病人有疑問(wèn)就說(shuō)：去問(wèn)醫(yī)師吧。我們得到的只能是病人、家屬、醫(yī)師的憐惜：你們太辛苦了你們會(huì)累死去.用幾年學(xué)的知識(shí)為什么不用a呢？有關(guān)疾病的知識(shí)宣教和健康指導(dǎo)都是我們工作的重要內(nèi)容啊，知識(shí)就是力量，知識(shí)體現(xiàn)價(jià)值啊。
2、知識(shí)靠不斷的學(xué)習(xí)，我們要把學(xué)習(xí)當(dāng)自己的需要，終身學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和學(xué)歷水平。一個(gè)全部是中專學(xué)歷水平的專業(yè)怎么去發(fā)展，只有護(hù)理專業(yè)發(fā)展了護(hù)士才會(huì)有地位受尊重。
3、作為專業(yè)人員，專業(yè)職稱也是反映地位和水平的，特別是在這方面國(guó)家也是很公平公正的，醫(yī)師有中級(jí)職稱高級(jí)職稱，護(hù)士也有啊，是平等的啊。我們要積極的晉升。
最后，我想請(qǐng)大家相信自己，護(hù)士隊(duì)伍是優(yōu)秀的隊(duì)伍，只要我們堅(jiān)持我們努力一定會(huì)有輝煌燦爛的明天！
護(hù)理工作心得體會(huì)9
對(duì)于護(hù)理工作來(lái)說(shuō)，規(guī)范只是一種形式上的督導(dǎo)方法，要想把護(hù)理工作做好，還需要我們?cè)谑炀氄莆盏幕A(chǔ)上將其化為自己的自覺行為，真正運(yùn)用到臨床工作當(dāng)中。比如學(xué)習(xí)六步洗手法，是要使大家在掌握方法以后，在工作當(dāng)中養(yǎng)成一種正確洗手的自然習(xí)慣，可是大多數(shù)人在檢查時(shí)會(huì)按照步驟來(lái)，實(shí)際操作中為了省時(shí)省力，經(jīng)常忽略這些細(xì)節(jié)，工作忙時(shí)更為突出。而其他的操作呢，注射、取血、給藥我們都遵守操作規(guī)程了嗎?我們是否用慎獨(dú)的精神來(lái)規(guī)范了我們的護(hù)理行為呢?
巡視病房、病情觀察是一項(xiàng)很重要的內(nèi)容，尤其是在精神科。由于精神癥狀的支配和自知力的缺乏，患者常有一些意想不到的意外行為，因此，護(hù)士認(rèn)真觀察病情，及時(shí)了解和掌握精神病患者的心理狀態(tài)，對(duì)預(yù)防護(hù)理差錯(cuò)及意外的發(fā)生顯得尤為重要。我們要養(yǎng)成主動(dòng)觀察、善于觀察的習(xí)慣，防止養(yǎng)成重操作輕觀察、重有形事物輕無(wú)形事物、重表象輕實(shí)質(zhì)，重機(jī)械觀察輕分析思考的不良習(xí)慣，避免對(duì)患者病情觀察不仔細(xì)，重點(diǎn)不突出，不知道患者可能發(fā)生哪些潛在問(wèn)題。此外，護(hù)士還要熟記各班工作流程，對(duì)新入院、五防、病情變化等重點(diǎn)患者做到心中有數(shù)，從察言觀色中了解患者思想動(dòng)態(tài)，對(duì)整個(gè)病房做到運(yùn)籌帷幄，防患于未然。怎樣不斷完善自己的觀察技能，當(dāng)好患者生命的守護(hù)神是我們每個(gè)人應(yīng)該思考的問(wèn)題。
溝通是各項(xiàng)治療的前提，溝通能力是醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變對(duì)護(hù)士這一社會(huì)角色提出的客觀要求，是護(hù)理過(guò)程中的一個(gè)重要部分，是護(hù)士的一項(xiàng)重要技能，如同會(huì)打針、輸液、插管一樣，是每位護(hù)士都應(yīng)該掌握的一項(xiàng)基本功。良好的溝通能解除患者由病痛帶來(lái)的焦慮、恐懼、緊張等消極心理情緒;能取得患者的支持和理解，可以在與患者相互理解中妥善解決各種矛盾，提高患者滿意度。在實(shí)際工作中我們需練硬“溝通”這項(xiàng)軟業(yè)務(wù)來(lái)優(yōu)化我們的服務(wù)，用和藹可親的語(yǔ)言來(lái)化解家屬的疑慮、擔(dān)憂和恐懼，用真誠(chéng)適度的表情獲得他們的理解、信任與配合。對(duì)受精神癥狀和嚴(yán)重藥物不良反應(yīng)折磨的患者更需要我們用傾聽包容患者，用愛心感動(dòng)患者，用移情理解患者，用真誠(chéng)贏得患者。我們做到了嗎?
臨床工作中許多應(yīng)急情況護(hù)士是首當(dāng)其沖地面對(duì)著。許多應(yīng)急措施需要的不只是勇氣、冷靜、熱情、樂(lè)觀，更需要知識(shí)、技巧以至于技能的配合，因此對(duì)護(hù)士的能力也提出了更高的要求。在危重患者搶救中能否沉著、冷靜、果斷、有序地配合醫(yī)生搶救?面對(duì)突然沖動(dòng)的患者能否機(jī)智、勇敢地采取有效措施控制局面?當(dāng)患者家屬用挑剔的眼光審視我們的工作，矛盾一觸即發(fā)時(shí)，能否一語(yǔ)中的，化解矛盾，營(yíng)造xxx?在這些關(guān)鍵的時(shí)刻，妥善處理事件的能力需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，更需要我們的耐心和毅力。
人們對(duì)護(hù)理質(zhì)量要求的日漸提高，不僅需要管理者善于加強(qiáng)對(duì)護(hù)士全面素質(zhì)的培養(yǎng)，更需要通過(guò)反思發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，切切實(shí)實(shí)讓臨床工作貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。
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