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社區(qū)工作人員的個(gè)人心得體會(huì)（精選7篇）
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí)，可以記錄在心得體會(huì)中，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編精心整理的社區(qū)工作人員的個(gè)人心得體會(huì)（精選7篇），歡迎閱讀與收藏。
社區(qū)工作人員的個(gè)人心得體會(huì)1
當(dāng)初帶著興奮激動(dòng)的心情加入了社區(qū)工作者這個(gè)隊(duì)伍，通過這一年的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，對(duì)所主管的民政工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)：民政工作的基本職能是“調(diào)節(jié)社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)公平，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定”。民政工作的本質(zhì)是做人的工作，與人民群眾的切身利益息息相關(guān)。雖然涉及面很廣，但根本的還是關(guān)注民生、維護(hù)民利、落實(shí)民權(quán)，歸結(jié)到一點(diǎn)就是“為民”，這充分體現(xiàn)和實(shí)踐了和諧社會(huì)以人為本。樹立以人為本的理念應(yīng)是民政救助理念的核心和基礎(chǔ)，民政一切工作的開展必須建立在這樣的基礎(chǔ)上，民政一切工作的得失必須用這個(gè)基礎(chǔ)來檢驗(yàn)，民政一切工作的成就都是對(duì)這一基礎(chǔ)的科學(xué)和人性化的注釋。
我是最基層的工作人員，從政府各部門分配下來的各項(xiàng)任務(wù)，一切工作都會(huì)沉淀到社區(qū)由工作站來貫徹落實(shí)，在社區(qū)里接觸的是從事各行各業(yè)的，形形色色的居民，他們的年齡、文化程度、生活狀況、經(jīng)濟(jì)條件、個(gè)人素質(zhì)、經(jīng)歷等等各不相同，所以他們對(duì)政策的認(rèn)知理解水平也相差甚遠(yuǎn)，要把政府分配下來的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)好就需要?jiǎng)幽X筋、用心做，對(duì)不同情況的.居民也要有針對(duì)性和不同的工作方法。要理解尊重他們每一個(gè)人，一視同仁、真誠(chéng)、熱情服務(wù)。社區(qū)工作的水平直接或是間接地影響著社區(qū)的素質(zhì)和精神面貌，所以把自己當(dāng)作社區(qū)人，融入到社區(qū)這個(gè)大家庭中，當(dāng)作這個(gè)社區(qū)的一員才能體會(huì)和理解社區(qū)需要。遵循“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的理念開展工作，社區(qū)工作就能做得好，黨的各項(xiàng)方針、政策就能得到及時(shí)宣傳、貫徹，黨和政府對(duì)人民的關(guān)心就能得到及時(shí)體現(xiàn)。
東三社區(qū)弱勢(shì)群體相對(duì)集中：常住人口中下崗、失業(yè)職工、低保人員、空巢老人比較多。而我又分管民政，相對(duì)別的社區(qū)而言這里的工作量就要大很多：低保、低收入家庭的認(rèn)定；行動(dòng)不便、空巢、不能自理老人的救助；醫(yī)療救助；養(yǎng)老補(bǔ)貼的申請(qǐng)等等。社區(qū)服務(wù)站怎么提供更多便民服務(wù).怎么去更好的完成任務(wù)這些都要從實(shí)際出發(fā)要從群眾的需求出發(fā)。
對(duì)低保、低收入認(rèn)定工作嚴(yán)格把關(guān)、嚴(yán)格排查，對(duì)申請(qǐng)人員進(jìn)行登記并入戶調(diào)查，滿足條件的做到不疏不漏，及時(shí)納入救助門檻。確保困難居民的生活得到保障，并做到及時(shí)張榜公布，接受群眾的監(jiān)督。對(duì)新申請(qǐng)和半年復(fù)審時(shí)不符合條件或超過最低標(biāo)準(zhǔn)的居民，要嚴(yán)格把關(guān)耐心做好他們的思想工作，說明原因，講清準(zhǔn)入條件，實(shí)現(xiàn)社區(qū)救助工作的規(guī)范化。這樣不僅做到了應(yīng)保盡保，而且實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)管理，隨時(shí)掌握低保人員的各類信息，及時(shí)變更享受情況，同時(shí)加大動(dòng)態(tài)管理力度，全面實(shí)行分類施保。使救助對(duì)象做到“有進(jìn)有出”、“能升能降”。
老年人和殘疾人需要來服務(wù)站辦理和申請(qǐng)的事務(wù)很多，但是他們行動(dòng)不方便，聽力和記憶力都較差，而辦事流程對(duì)于他們來說相對(duì)復(fù)雜繁瑣而且容易遺漏，所以對(duì)待他們說話的方式要注意一些，要不急不噪、需要的證明和相關(guān)文件以及辦事流程要詳細(xì)、清晰、耐心的說明，如果有必要，記錄下來給老人，避免因?yàn)槿表?xiàng)漏項(xiàng)而造成多次往返服務(wù)站不能及時(shí)辦理。針對(duì)社區(qū)居民老齡
化的情況，居委會(huì)和工作站組織開展關(guān)愛“空巢”老人活動(dòng)，在2個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)用業(yè)余時(shí)間通過入戶和走訪張貼通知等形式在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查確定xxx戶“空巢”家庭。并為80以上高齡、生活不能自理的xx位老人申請(qǐng)辦理了社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼，本著加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)、全心全意服務(wù)老年人、豐富社區(qū)老年人文體活動(dòng)的宗旨社區(qū)組織成立了老年協(xié)會(huì)，下設(shè)了三個(gè)組織，分別為文體活動(dòng)組織、宣傳教育組織、健康互助組織，為老年人打造一個(gè)健康快樂、幸福的晚年創(chuàng)造出良好的氛圍和環(huán)境。
對(duì)社區(qū)內(nèi)各類別人員建立健全進(jìn)一步細(xì)分相應(yīng)的檔案臺(tái)帳，補(bǔ)充了大部分紙質(zhì)材料的電子檔案，完善社區(qū)相應(yīng)的資料，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)出有據(jù)，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，不但便于查找和管理，同時(shí)還能優(yōu)質(zhì)高效地完成各類報(bào)表資料的申報(bào)工作。
社區(qū)工作的經(jīng)驗(yàn)需要積累。剛到一個(gè)新的社區(qū)初步認(rèn)識(shí)了解社區(qū)、開展工作，在自我摸索中熟悉社區(qū)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。但做好社區(qū)工作，尤其是調(diào)解居民糾紛，化解矛盾不僅需要熱情，更需要社區(qū)閱歷、工作經(jīng)驗(yàn)、居民的信任和認(rèn)同。而獲得這些是需要時(shí)間的，不可能一蹴而就。社區(qū)工作對(duì)象多，大量的工作在基層，只有深入實(shí)際、深入群眾，直接聽到群眾的呼聲，才能掌握群眾生活的實(shí)際情況和思想脈搏，要與社區(qū)居民相互交流與打成一片，他們是社區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，要在與他們的交流中體味到真情和友誼，才能得到他們的支持和幫助。有了良好的群眾基礎(chǔ)，就能得到他們的認(rèn)同和信任。
社區(qū)工作者戰(zhàn)斗在社會(huì)救助工作第一線，身處矛盾的第一線，擔(dān)負(fù)著各項(xiàng)具體救助工作，使命光榮，任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。要成為一名合格的民政工作者，必須要把黨和政府的一系列惠民政策落到實(shí)處，民政工作政策性非常強(qiáng)，隨著新的業(yè)務(wù)的大量增加，更要與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)新政策、新方法，理解新政策、新法規(guī)，提高自己的綜合素質(zhì)，絕不能因?yàn)樽约汗ぷ魃系氖韬龆鴵p害群眾的利益。
“社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”要做到這一點(diǎn)，就要增強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)社區(qū)事業(yè)、社區(qū)活動(dòng)、社區(qū)公益性服務(wù)的關(guān)心和參與意識(shí)，調(diào)動(dòng)起居民愛家、愛社區(qū)的熱情和積極性，激發(fā)居民的“主人翁精神”，社區(qū)工作才能從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，從低效變?yōu)楦咝�，培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識(shí)，為打造一個(gè)居民自己的社區(qū)出謀劃策貢獻(xiàn)力量。
社區(qū)工作人員的個(gè)人心得體會(huì)2
20xx年我大學(xué)畢業(yè)了，走出了校園，滿懷激動(dòng)和期待的心情來到上地街道，走出校園走上工作崗位，做一名大學(xué)生社工，轉(zhuǎn)向了人生新的驛站，開啟了人生的又一個(gè)行程。
剛開始工作就恰逢十年一次的“人普”，當(dāng)我們大學(xué)生社工到來的時(shí)候，已經(jīng)有同事做了很多前期工作，當(dāng)時(shí)要從我們中間選三個(gè)人去昌平統(tǒng)一參加區(qū)里的培訓(xùn)，其中已經(jīng)被選定的一個(gè)同學(xué)因?yàn)檎业搅烁玫墓ぷ�，所以辭職了，這樣領(lǐng)導(dǎo)就問誰能去培訓(xùn)，帶著剛上崗的激情和初生牛犢不怕虎的沖勁兒，我當(dāng)仁不讓，主動(dòng)請(qǐng)纓，后來慢慢才明顯的感覺到這次培訓(xùn)對(duì)于以后的工作有著多么大的作用。
戶口整頓和摸底是普查工作的重要環(huán)節(jié)，是保證普查數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要基礎(chǔ)工作。所以領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過周密思忖和考慮，把我們大學(xué)生社工分派到各轄區(qū)居委會(huì)，這樣我來到了東里二居居委會(huì)。
東里二居居委會(huì)社區(qū)不大，戶籍人口三千多人，居委會(huì)的書記是一個(gè)特別負(fù)責(zé)認(rèn)真的人，在她的帶領(lǐng)下，先后培訓(xùn)我們轄區(qū)的普查員數(shù)次，爭(zhēng)取使每一個(gè)普查員明白工作的要領(lǐng)，填表的注意事項(xiàng)，數(shù)據(jù)保密制度規(guī)范等，頂著炎炎夏日，我們普查員挨家挨戶上門填表，領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，帶領(lǐng)大家每天入戶，多方走訪。社區(qū)中很多年輕人白天上班不在家，我們晚上就加班加點(diǎn)，查漏補(bǔ)缺。作為業(yè)務(wù)骨干的我，還要每天統(tǒng)計(jì)每個(gè)普查員的進(jìn)度，向上級(jí)單位匯報(bào)普查數(shù)據(jù)。無論辛苦和快樂大家都緊緊的團(tuán)結(jié)在一起，互相鼓勵(lì)，工作干得十分開心，即使苦，即使累，即使有時(shí)候遇到不被理解的情況受了委屈，即使病了也毫無怨言。在“人普”轟轟烈烈進(jìn)行的同時(shí)，其他工作也絲毫沒有懈怠，社區(qū)的居民活動(dòng)搞得有聲有色，深受居民朋友們的歡迎，每次活動(dòng)信息都能見報(bào)，“人普”進(jìn)度也比較快，多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，每每想到這些，心里就倍感欣慰和滿足。
“人普”結(jié)束后，根據(jù)街道領(lǐng)導(dǎo)安排，我們大學(xué)生社工統(tǒng)一分配到了各社區(qū)的服務(wù)站。后來沒多久因工作需要，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示居委會(huì)和服務(wù)站統(tǒng)籌安排，我被站長(zhǎng)調(diào)到居委會(huì)辦公，這樣了解居民的機(jī)會(huì)更多了，更能體會(huì)到老百姓的生活，“居委會(huì)的主任，小巷里的總理”真是一點(diǎn)兒都沒錯(cuò)。
回想起工作的每一個(gè)歷程，從參觀車耳營(yíng)全國(guó)示范文明村到組織居民秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)，從紅歌會(huì)到柔力球?qū)?chǎng)匯演，從參觀中華世紀(jì)壇到組織益智賽，從參觀焦莊戶地道戰(zhàn)遺址到密云紅酒莊園的表彰大會(huì)，從……一點(diǎn)一滴的工作中，更好的理解了“小社區(qū)，大社會(huì)；小社區(qū)，大舞臺(tái)”這句話。這里面有辛苦，有淚水，有委屈，有成長(zhǎng)�！捌D難困苦，玉汝于成”所有困苦和磨練都是人生成長(zhǎng)過程中一個(gè)個(gè)里程碑。這份工作雖然掙得錢不多，但個(gè)人心智的鍛煉和成長(zhǎng)不是用錢能衡量的.，有社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)做基礎(chǔ)，以后走向更重要的崗位也能體會(huì)老百姓之疾苦，真正把老百姓放在心里。他們才是我們的學(xué)習(xí)之師，力量之源。真正把他們放在心上，他們才能把我們放在心上，每每看到小區(qū)里熟識(shí)的居民，熱情的和自己打招呼，關(guān)心的問候自己的近況，一種滿足感由然而生。
人這一輩子，幾十年的光陰說長(zhǎng)不長(zhǎng)，說短也不短。特別充實(shí)而忙碌的過，很快就過去了，回首往事的時(shí)候，也會(huì)覺得沒有枉過一生；如果每天都在混日子，那日子還長(zhǎng)著呢，什么時(shí)候是個(gè)頭呢？扎根基層，服務(wù)社區(qū)，奉獻(xiàn)社會(huì)。真正的了解民眾的生活，為別人，為社會(huì)多做事，人生才會(huì)因此而充實(shí)。
工作一年來，想說的話太多了，此時(shí)此刻才感到自己的語言是多么乏力。要說的最多的就是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)，感謝這份工作給我?guī)淼氖斋@，個(gè)人心靈的洗禮和沉淀，心智的成長(zhǎng)和成熟，心理的快樂和滿足。感謝社區(qū)居民的支持，他們的支持是我前進(jìn)的動(dòng)力。我必將不辜負(fù)你們的期望，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，腳踏實(shí)地，盡全力做好本職工作，為以后能承擔(dān)更加重要的工作打下堅(jiān)實(shí)的基矗
社區(qū)工作人員的個(gè)人心得體會(huì)3
在社區(qū)工作中，我們必須學(xué)會(huì)和做到微笑甜美，感情自然流露。當(dāng)你面帶微笑，由衷地問候一聲“您好”“請(qǐng)走好”時(shí)，它如同冬日里的陽光、夏日里的涼風(fēng)一樣，不僅給每位居民朋友同時(shí)也給我們自己帶來幸福和溫馨。在工作中一件件生動(dòng)的事例，更讓我感受到了微笑的內(nèi)涵與力量。
我們社區(qū)工作者，面對(duì)不滿和指責(zé)，我們能夠忍耐；面對(duì)挫折和困難，我們從不退縮。我們的微笑始終掛在臉上，始終真情以待，在我們真誠(chéng)的微笑面前，無理的刁難，辛酸的委屈，都隨著忙碌的社區(qū)工作而漸漸淡遠(yuǎn)。
在社區(qū)工作多年的我們，大都已經(jīng)結(jié)婚成家，為人父母。誰不向往與家人孩子快樂舒適的`生活？然而，為了社區(qū)工作，我們把寶貴的黃金歲月留在了社區(qū)，我們把炙熱的青春年華獻(xiàn)給了社區(qū)。在星星的陪伴中，我們用微笑送走了孤獨(dú)的夜晚；在喧囂的吵鬧中，我們用真情迎來了燦爛的陽光。我們用水滴石穿的堅(jiān)毅面對(duì)挫折和困難，用春風(fēng)化雨的胸懷感染社區(qū)的居民朋友，在心與心的溝通、情與情的傳遞中，和諧的氣息日益萌動(dòng)，與時(shí)俱增。是什么，讓我們擁有這樣坦蕩博大的胸懷？是什么讓我們擁有這樣愈挫愈勇的堅(jiān)毅？是我們對(duì)夢(mèng)想的追求！是我們對(duì)勞動(dòng)保障事業(yè)的熱愛！受點(diǎn)委屈又算得了什么？當(dāng)歲月悄悄撫平傷口，用含淚的微笑迎接下一個(gè)黎明，我們不僅戰(zhàn)勝了困難，同時(shí)也超越了自己！我們相信，付出真情一定能得到信任；忍受委屈，也必將換回理解和真誠(chéng)，從而譜寫出一曲曲社區(qū)的和諧之歌！
社區(qū)工作人員的個(gè)人心得體會(huì)4
春意盎然，度過了一年一度喜氣洋洋的春節(jié)后，我們以飽滿的精神投入到了新的一年工作中。
這個(gè)月開始了我新的工作生涯，我來到了石化奮進(jìn)社區(qū)。在這里我感受到了這里良好的工作氛圍，同事之間團(tuán)結(jié)互助，所以我很快地融入了這個(gè)大家庭，大家都像兄弟姐妹一樣相互關(guān)心。
我在這里負(fù)責(zé)社保相關(guān)工作，因?yàn)槭莿倎砗芏鄻I(yè)務(wù)都不熟悉，帶我的師傅王秀麗很耐心地給我講解，當(dāng)我遇到不明白的問題向她請(qǐng)教時(shí)，她都是不厭其煩的幫我講解，讓我學(xué)到了很多工作上遇到的問題。在這里上班已經(jīng)半個(gè)多月了，對(duì)社區(qū)的工作我也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，社區(qū)工作看似簡(jiǎn)單，但是需要非常有責(zé)任心的干部，很多工作都是瑣事，但都是為居民真正辦實(shí)事的'工作。每當(dāng)來社區(qū)辦事的居民，辦完業(yè)務(wù)后看到居民露出滿意的微笑時(shí)我心里感到很欣慰、很有成就感�，F(xiàn)在我對(duì)自己所在崗位基本業(yè)務(wù)知識(shí)已經(jīng)掌握，在以后的工作中我還需要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)知識(shí)很多，我將繼續(xù)認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，工作做到手勤眼勤口勤，把社區(qū)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作做得更好。
社區(qū)工作人員的個(gè)人心得體會(huì)5
3月11日，區(qū)委社工委、區(qū)民政局、區(qū)街道辦等對(duì)09年新招社區(qū)工作者舉辦了上崗培訓(xùn)講座。本次培訓(xùn)講座既提高了我們自身的理論水平，也為我們更好更快的融入社區(qū)工作奠
定了基礎(chǔ)。讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺。經(jīng)過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我有以下幾點(diǎn)心得：
社區(qū)工作舉足輕重，責(zé)任重大。社區(qū)就是一個(gè)小社會(huì)。我們工作的好與壞，聯(lián)系到黨和國(guó)家政策的落實(shí)和各職能部門工作的開展，又影響著老百姓的生活與利益。能夠讓居民感受到社區(qū)的維系力，讓居民有良好的認(rèn)同感；能夠把黨和政府的方針路線傳達(dá)給居民，又能把群眾的意見要求反映給人民政府是社區(qū)居委會(huì)承擔(dān)的責(zé)任。這就要求我們，一方面要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握黨和政府的政策提高認(rèn)識(shí)。另一方面要密切聯(lián)系群眾，幫助百姓解決實(shí)際困難，傾
聽居民呼聲。做好連接政府與居民的橋梁和紐帶。
社區(qū)建設(shè)是社區(qū)工作的重中之重。社區(qū)建設(shè)不是簡(jiǎn)單的建房子、掛牌子，應(yīng)本著方便居民的宗旨服務(wù)居民。在黨和政府領(lǐng)導(dǎo)下，依靠社區(qū)力量，利用社區(qū)資源，強(qiáng)化社區(qū)功能，解決社區(qū)問題，促進(jìn)社區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)健康可持續(xù)發(fā)展。以提高社區(qū)成員生活水平和質(zhì)量為目標(biāo)，把服務(wù)社區(qū)居民作為社區(qū)建設(shè)的根本出發(fā)點(diǎn)和歸宿。應(yīng)充分調(diào)動(dòng)社區(qū)內(nèi)企事業(yè)組織廣泛參與社區(qū)建設(shè)，最大限度地實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源共享。堅(jiān)持實(shí)事求是，突出社區(qū)特
色，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，有步驟地實(shí)現(xiàn)社區(qū)建設(shè)發(fā)展目標(biāo)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，樹立服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)。社區(qū)開展的各種活動(dòng)都離不開社區(qū)工作者的組織、引導(dǎo)和管理。要在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索創(chuàng)新，夯實(shí)群眾基礎(chǔ)，協(xié)調(diào)好居民關(guān)系。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。增強(qiáng)人格魅力及威信度是做好組織群眾的利器。要懂得基本的法律常識(shí)，提高分析調(diào)查能力，做好民事調(diào)解和法律咨詢的工作。要善于找到工作的重點(diǎn)，分析出問題的關(guān)鍵以得到第一手資料解決問題。社區(qū)工作包羅萬象，沒有固定的模式。時(shí)時(shí)想
著居民，事事為了居民，善于溝通，甘于奉獻(xiàn)我想是做好社區(qū)工作的基礎(chǔ)。作為社會(huì)系統(tǒng)的基本細(xì)胞，近年來社區(qū)工作受到黨和國(guó)家的相當(dāng)重視。隨著群眾意識(shí)的`
發(fā)展不斷提高，對(duì)我們提出了更新、更高、更具體的工作目標(biāo)。這就更加要求我們要圍繞服務(wù)主題造福群眾。努力創(chuàng)建有活力，有創(chuàng)造力，有效率的和諧社區(qū)。加強(qiáng)社區(qū)團(tuán)結(jié)合作，樹立“社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”的理念。堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理建設(shè)的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
我作為社區(qū)工作者的一員，在感到光榮的同時(shí)也感到了責(zé)任感。本社區(qū)已獲得“北京市先進(jìn)居民委員會(huì)”“北京市節(jié)水型社區(qū)”等市區(qū)評(píng)選的多項(xiàng)殊榮。在做好角色轉(zhuǎn)換，做好本職工作的同時(shí)，我還要多向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)前輩虛心請(qǐng)教。踏實(shí)工作，為社區(qū)工作多做貢獻(xiàn)，以滿足居民更高層次的需求，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。為努力營(yíng)造管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、文明祥和的社區(qū)氛圍不斷努力。
社區(qū)工作人員的個(gè)人心得體會(huì)6
社區(qū)民警是實(shí)施農(nóng)村和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略的主體，但由于長(zhǎng)時(shí)間放松了基礎(chǔ)工作或同時(shí)承擔(dān)大量非社區(qū)工作等方面的原因，導(dǎo)致一些地方社區(qū)民警工作水平不高，成效不好。下面，從社區(qū)民警應(yīng)處理好的“五個(gè)關(guān)系”著手，談一些個(gè)人對(duì)于提高社區(qū)民警工作水平的粗淺認(rèn)識(shí)。
一、處理好社區(qū)工作與其他警務(wù)工作的關(guān)系
眾所周知，社區(qū)民警確實(shí)很辛苦，雖然近年來各級(jí)公安機(jī)關(guān)不同程度上采取了為基層民警減負(fù)的各種措施，使社區(qū)民警相對(duì)單一地承擔(dān)基礎(chǔ)工作任務(wù)，專業(yè)性有所增強(qiáng)，但社區(qū)民警專屬社區(qū)警務(wù)工作是絕大多數(shù)單位難以辦到的。所以，社區(qū)民警要正確處理干好社區(qū)工作與完成非社區(qū)工作任務(wù)的關(guān)系，正確定位，找好角色，將主要精力用在社區(qū)工作上，輕視自己的主業(yè)。同時(shí)，派出所的領(lǐng)導(dǎo)要科學(xué)整合警力，合理部署任務(wù)，最大限度地把社區(qū)民警從非社區(qū)工作任務(wù)中解放出來，使社區(qū)民警有充分的時(shí)間和精力下社區(qū)工作，真正解決好社區(qū)民警“下不去”的問題。
二、處理好下社區(qū)與上平臺(tái)的關(guān)系
隨著警務(wù)工作信息化的不斷深入，各類警務(wù)信息平臺(tái)的應(yīng)用越來越廣泛，使社區(qū)民警的工作更加便捷，案頭臺(tái)帳性工作明顯減少，查閱相關(guān)信息上網(wǎng)可見，工作效率也大幅提高，然而有些社區(qū)民警實(shí)際下社區(qū)工作的時(shí)間并不多，警務(wù)室“有室無人”現(xiàn)象和社區(qū)見警率低的問題依然存在。其主要原因有兩個(gè)方面。主觀上一些社區(qū)民警不愿意在閑暇時(shí)間投進(jìn)社區(qū)，存在一定的貪享清閑的個(gè)人惰性，也不善于合理充分利用時(shí)間；客觀上作為采集源頭信息和承擔(dān)接處警任務(wù)的第一線，社區(qū)民警承擔(dān)了不少平臺(tái)基礎(chǔ)信息的編輯錄入、報(bào)送維護(hù)和各類案事件的處理任務(wù)，占用了社區(qū)民警的大量時(shí)間。對(duì)此，廣大社區(qū)民警應(yīng)調(diào)整工作思路，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任心，提高工作積極性和主動(dòng)性，提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用操作水平，提高工作效率，并統(tǒng)籌安排時(shí)間，將上平臺(tái)穿插于值班備勤、下完社區(qū)回所和日常處理案事件的間隙等時(shí)段，切實(shí)做到撲下身子沉入社區(qū)和抽擠時(shí)間登上平臺(tái)兩不誤
三、處理好干工作與打基礎(chǔ)的關(guān)系。
社區(qū)基礎(chǔ)工作是“三基”工程建設(shè)的重要方面，社區(qū)民警要把主要精力用在打牢社區(qū)工作的基礎(chǔ)上。這些基礎(chǔ)包括：強(qiáng)化居民自我防范意識(shí)；組織民防力量進(jìn)行治安防控，織嚴(yán)織密物防、技防網(wǎng)絡(luò)；與社區(qū)干部和相關(guān)單位建立密切順暢的工作關(guān)系，開展人口調(diào)查、抓好陣地控制；物建一批作用明顯的治安耳目和社會(huì)信息員，收集情報(bào)信息；在社區(qū)開展服務(wù)群眾工作，調(diào)處簡(jiǎn)易糾紛，創(chuàng)建和諧警民關(guān)系等等。當(dāng)然社區(qū)工作在不同的時(shí)間也有不同的工作重點(diǎn)，如進(jìn)行案件排查，組織治安清查，處置突發(fā)事件，調(diào)處治安糾紛，為居民排憂解難等。社區(qū)基礎(chǔ)要打，日常的工作任務(wù)也要完成，但一定要把打牢基礎(chǔ)作為重中之重，決不能只顧完成日常工作，而忽視打牢基礎(chǔ)工作�！叭惫こ探ㄔO(shè)已進(jìn)入關(guān)鍵期，要以此為契機(jī)，結(jié)合苦練基本功工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，定立目標(biāo)，方法，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的基礎(chǔ)工作水平和群眾工作能力，全面提高社區(qū)基礎(chǔ)工作總體水平。
在與群眾的接觸中，要注意提高自己的語言表達(dá)能力和運(yùn)用能力，注重鍛煉自己的口才，特別是在宣傳黨和公安機(jī)關(guān)的方針政策、開展教育動(dòng)員活動(dòng)時(shí)，注意提高自己說話的政治和法律水平。要多說心里話，多說實(shí)在話。要根據(jù)社區(qū)的特點(diǎn)和居民的心聲，集中精力、開動(dòng)腦筋做幾件有影響的事情，如千方百計(jì)把當(dāng)前案件高發(fā)的勢(shì)頭降下來；將侵犯群眾利益的不法人員及時(shí)予以處理；把鄰里之間的各種矛盾糾紛依法調(diào)解好等，并注重提高自身的法律水平和業(yè)務(wù)能力，遇事或接報(bào)案件能夠隨機(jī)應(yīng)變，有效控制、妥善處置；再次要塑形。即平時(shí)在社區(qū)開展工作中著裝要嚴(yán)整，舉止要端莊，行為要規(guī)范，言語要文明，既能與群眾打成一片，又不失自己的身份，向群眾展示一個(gè)威武雄壯、文明強(qiáng)干、一身正氣，信得過、靠得住的人民警察良好姿態(tài)，在群眾心中塑造起秉公執(zhí)法、英勇善戰(zhàn)的形象，使群眾有情況愿意向民警反映、有問題樂意對(duì)民警傾訴，有矛盾愿意找民警化解。
來到社區(qū)工作到現(xiàn)在，已經(jīng)有半年的時(shí)間，在忙碌和快樂的社區(qū)工作中，我感覺到了自己的成長(zhǎng)。通過近段的工作和學(xué)習(xí)，讓我的思想有了很大的轉(zhuǎn)變，認(rèn)識(shí)到自己很有必要到社區(qū)工作。在這段時(shí)間里，得到了書記、主任的關(guān)心和愛護(hù)、引導(dǎo)和支持、同事們的熱心幫助，還有居民真心的歡迎。這一切使我迅速樹立了正確的工作目標(biāo)，以滿腔的熱情投入到工作中去。在工作中學(xué)習(xí)，深入了解各項(xiàng)政策，學(xué)習(xí)掌握各種工作方法，正確處理突發(fā)情況，在一次次思想蛻變的過程中漸漸成熟起來。半年時(shí)間過得很快，在我看來，每天面對(duì)的工作都是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，每次處理的事務(wù)都是經(jīng)驗(yàn)的積累，在從事和完成每項(xiàng)工作時(shí)都會(huì)有感悟與收獲，哪怕只是些煩瑣的小事，都讓我得到歷練。
我在社區(qū)負(fù)責(zé)安全工作，半年來，我在書記主任的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹省、市、區(qū)委消防安全工作的會(huì)議精神，為做好轄區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作，每天檢查社區(qū)單位消防安全器材是否有損壞、是否過期，電線是否亂拉亂接，消防通道暢通，店鋪內(nèi)是否有三合一的現(xiàn)象等等，遏制各類事故的發(fā)生，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作穩(wěn)定發(fā)展，在社區(qū)內(nèi)宣傳安全的重要性，為了居民家庭安全防火工作落實(shí)到實(shí)處，減少或杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。
社區(qū)是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ)，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶，社區(qū)工作的開展，對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展有著直接重大的`影響。作為社區(qū)工作人員，面對(duì)的是眾多居民，察民情、聽民意、幫民困，是社區(qū)工作者的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我不僅要幫居民辦好實(shí)事，也要充分發(fā)揮紐帶橋梁作用，做好政策的上傳下達(dá)，在這段日子里，我體會(huì)到社區(qū)干部每日繁瑣工作的背后，其實(shí)包含著對(duì)社區(qū)每位居民的愛與關(guān)懷，從事這份工作，讓我覺得自身的價(jià)值得到了體現(xiàn)。
作為一名社區(qū)工作人員本身要對(duì)黨的政策、方針進(jìn)行理論系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，并且認(rèn)真貫徹執(zhí)行，把黨的好政策及時(shí)向居民群眾傳達(dá)，并經(jīng)常開展走訪入戶等活動(dòng)，深入群眾，要多和居民交流，正確的引導(dǎo)他們的思想，關(guān)心他們的方方面面，了解社區(qū)每一位居民的情況，并及時(shí)為他們排憂解難。我們要把上級(jí)的方針政策和工作部署帶下去，向居民宣傳、解釋、教育，成為居民群眾的自覺行為，同時(shí)要把群眾的心聲和合理的要求帶上來，多研究，多請(qǐng)示，多匯報(bào)，作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定方針政策和工作部署的依據(jù)。
作為一名社區(qū)工作者要把自己的位置擺正，我們只是為人民服務(wù)的普通一員，對(duì)待前來辦事的居民群眾要熱情接待，耐心的講解，要有耐心，把居民的事當(dāng)做自己的事來辦，如果他們對(duì)政策不理解，沒聽明白，我們要耐心仔細(xì)的反復(fù)為他們講解，直到居民群眾明白為止，滿意為止。面對(duì)居民群眾的問題和困難，要及時(shí)解決，提高為民服務(wù)的效率，哪怕只是一件小事，也不能怠慢，時(shí)刻把居民群眾的利益放在心上。即使是一件小事也要及時(shí)地去處理，要時(shí)刻把他們放在心上。
最后，作為一名社區(qū)工作人員，我們更要明確一切工作都要以群眾利益為根本出發(fā)點(diǎn)的工作目標(biāo)和服務(wù)宗旨，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴嚴(yán)格要求自己，從大事小事上積極鍛煉自己，樹立良好的社區(qū)干部工作者形象，加強(qiáng)自身素質(zhì)，通過不斷的學(xué)習(xí)，正確的貫徹黨的政策和方針，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠實(shí)地做好本職工作，同時(shí)虛心向老社區(qū)工作者學(xué)習(xí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，這樣才能更加優(yōu)化社區(qū)資源，才能更好的服務(wù)于社區(qū)居民。
我對(duì)社區(qū)以及社區(qū)工作的認(rèn)識(shí)在改變，感受在加深，工作經(jīng)驗(yàn)慢慢得到積累，工作能力漸漸增強(qiáng)，我越來越清楚的認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作的重要性以及社區(qū)工作的不容易，通過半年的鍛煉，使我學(xué)到了不少知識(shí)，并且樹立了真正踏實(shí)的扎根基層為居民群眾服務(wù)的工作目標(biāo)。
社區(qū)工作人員的個(gè)人心得體會(huì)7
自20xx年正式考入社區(qū)服務(wù)站成為一名社區(qū)工作者至今，自己參加過多少次入戶走訪，多少次社區(qū)活動(dòng)，多少次值勤值守，多少次節(jié)日值班，多少次晨巡夜巡，太多回憶無法一一細(xì)數(shù)，當(dāng)中盡管也遇過不少挫敗，但每次想起居民微笑的瞬間，心里就會(huì)覺得一切都是值得的。
一個(gè)平凡的職業(yè)，一個(gè)神圣的職業(yè)。在沒入行之前，以為社工只是做一些慰問孤寡老人，幫助貧困戶或殘疾人之類的工作。然而現(xiàn)實(shí)并非想像中那樣簡(jiǎn)單，做了社工之后才發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)的東西太多了，而且不僅要學(xué)習(xí)，還要多實(shí)踐，才能更快地轉(zhuǎn)變角色做好自己的本職工作。在從事社區(qū)工作的幾年里，我參與了很多工作，雖然都是一些小事情，但我感悟到：人生其實(shí)就是由無數(shù)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事匯集而成的，而人生的價(jià)值也是體現(xiàn)在點(diǎn)滴小事之中。
在新時(shí)期新形式下，怎樣做好社區(qū)工作，怎樣才能給居民帶來便利，讓群眾更滿意呢？
一是要保持良好的心態(tài)，作為為群眾服務(wù)的一名普通工作人員，對(duì)待每一位來辦事的居民都應(yīng)該熱情地接待，要把居民的事當(dāng)成自己的事來辦，直到他們明白為止，滿意為止。
二是要有責(zé)任意識(shí)，社區(qū)工作責(zé)任重大，要樹立干一行、愛一行、無私奉獻(xiàn)精神，要有崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，始終不能忘記自己的職責(zé)，始終不能忘記做好本職工作，從小事做起，增強(qiáng)自身責(zé)任。
三是要深入群眾，關(guān)心他們的方方面面，隨時(shí)了解社區(qū)每一位居民的生活情況，及時(shí)為他們排憂解難。要多和居民交流，正確的引導(dǎo)他們的`思想，關(guān)心他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
四是堅(jiān)持以人為本，樹立服務(wù)第一的觀念，一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事，從中追求社區(qū)居民的認(rèn)同感和歸屬感，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。要深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題，始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當(dāng)好居民的貼心人。
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