公司培訓(xùn)心得體會(huì)（通用20篇）
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，對(duì)生活有了新的看法時(shí)，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編幫大家整理的公司培訓(xùn)心得體會(huì)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司培訓(xùn)心得體會(huì) 1
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過(guò)20余天的積極參與和全心投入，我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī)，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開(kāi)的，如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒(méi)有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑�；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬(wàn)千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語(yǔ)：一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險(xiǎn)而來(lái)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富�？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功，無(wú)意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入，整合舊知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時(shí)，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開(kāi)的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴，做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實(shí)知識(shí)教育，提升專業(yè)技能
國(guó)壽股份制改革，帶給公司全新的機(jī)遇，同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營(yíng)銷管理，如何迅速有效地拓展市場(chǎng)，如何健全和完善教育訓(xùn)練體系，如何提高營(yíng)銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明，只有通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升各級(jí)主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實(shí)營(yíng)銷知識(shí)教育，提升國(guó)壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會(huì)到是經(jīng)過(guò)老師認(rèn)真考慮，周到安排和精心設(shè)計(jì)的。第一周的課程是導(dǎo)入性和結(jié)構(gòu)性的，主要包括組訓(xùn)人員的工作職責(zé)和基本工作模式，壽險(xiǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，壽險(xiǎn)公司的組織形式與結(jié)構(gòu)，國(guó)壽的雙成企業(yè)文化，一流組訓(xùn)的風(fēng)范等。第二周課程轉(zhuǎn)入實(shí)踐性和具體操作性，包含如何填寫(xiě)工作日志，如何進(jìn)行活動(dòng)管理，如何經(jīng)營(yíng)日志的批閱與指導(dǎo)，職場(chǎng)輔導(dǎo)要領(lǐng)，團(tuán)隊(duì)亞文化建設(shè)等。第三周課程有：如何安排行事歷，如何進(jìn)行業(yè)務(wù)推動(dòng)，如何培養(yǎng)企劃力，如何撰寫(xiě)企劃案，如何進(jìn)行溝通和激勵(lì)，營(yíng)業(yè)單位kpi指標(biāo)分析，職場(chǎng)訓(xùn)練要素，XX版基本法，愛(ài)心激勵(lì)會(huì)和經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)等。每一節(jié)課對(duì)我來(lái)說(shuō)都是受益匪淺的。其中：李俊勇講師的kpi指標(biāo)分析課具有鮮明的針對(duì)性和非常強(qiáng)的'實(shí)用性。通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)單位各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成果的分析和解剖，形成系統(tǒng)化的指標(biāo)和規(guī)范化的報(bào)表，使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊效果，用數(shù)字說(shuō)話，用指標(biāo)來(lái)糾正目標(biāo)，用分析來(lái)查明問(wèn)題，用最佳方案來(lái)解決問(wèn)題。這些對(duì)原本粗放型經(jīng)營(yíng)的單位來(lái)講，具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。業(yè)務(wù)報(bào)表體系的建立，不僅要直觀易懂，導(dǎo)向突出，同時(shí)盡量做到格式統(tǒng)一，防止工作量過(guò)大而影響業(yè)務(wù)報(bào)表的質(zhì)量，更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置，爭(zhēng)取價(jià)值最大化。準(zhǔn)確、科學(xué)、完整也是對(duì)業(yè)務(wù)報(bào)表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報(bào)表并進(jìn)行指標(biāo)分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。作為一名職場(chǎng)的組訓(xùn)，僅有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力是不夠的。只有通過(guò)敏銳的觀察和精準(zhǔn)的判斷，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題鎖定下來(lái)，并運(yùn)用科學(xué)的方式來(lái)分析出問(wèn)題產(chǎn)生的原因，根據(jù)原因設(shè)計(jì)解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場(chǎng)訓(xùn)練的7節(jié)課，重點(diǎn)是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。通過(guò)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，將組訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上，并通過(guò)業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè)，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而達(dá)到業(yè)績(jī)輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓(xùn)練呢首先要營(yíng)造溫馨的氛圍，鼓勵(lì)全員參與，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì)，卓越成長(zhǎng)的欲望;其次，要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn)，一切課程的設(shè)置，專題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā)，以創(chuàng)造績(jī)效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學(xué)什么。同時(shí)，要使伙伴們明白，訓(xùn)練是雙向的交流，是互動(dòng)的過(guò)程，不是傳統(tǒng)的、簡(jiǎn)單的教與學(xué)的老模式。專業(yè)知識(shí)是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點(diǎn)，只有把基礎(chǔ)夯實(shí)，才能構(gòu)筑起飛的平臺(tái)。
公司培訓(xùn)心得體會(huì) 2
近一年來(lái)我一直從事內(nèi)部營(yíng)業(yè)處理工作，參加“假如我是一個(gè)客戶”學(xué)習(xí)大討論活動(dòng)后，對(duì)縣速遞物流公司的發(fā)展也有自己的看法：
一、局速遞業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境
目前速遞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，順風(fēng)、申通、圓通、韻達(dá)、宅急送等社會(huì)公司滲透整個(gè)市場(chǎng)，日益增多的社會(huì)公司的駐足充分說(shuō)明速遞發(fā)展有市場(chǎng)、有潛力。但是在競(jìng)爭(zhēng)中ems市場(chǎng)份額呈萎縮減少狀態(tài)（從大客戶用郵量體現(xiàn)出），實(shí)際困難是有，諸如價(jià)格、時(shí)限等，成為我們業(yè)務(wù)發(fā)展遲緩的理由。郵政速遞要想提高快遞市場(chǎng)份額必須在提高競(jìng)爭(zhēng)力上下功夫，郵政速遞改革以來(lái)，e郵寶、經(jīng)濟(jì)快遞、省內(nèi)限時(shí)遞等新業(yè)務(wù)的推出、幾條經(jīng)濟(jì)航線的開(kāi)通為郵政速遞參于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供了強(qiáng)有力的支撐，只是目前我們對(duì)這些新的業(yè)務(wù)宣傳推介不到位。在以后的發(fā)展中依靠品牌優(yōu)勢(shì)的宣傳和攬投人員、客戶經(jīng)理對(duì)新業(yè)務(wù)的強(qiáng)力推介開(kāi)發(fā)，是ems搶占市場(chǎng)份額的關(guān)鍵。
二、做大異地業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)點(diǎn)是做好電子商務(wù)市場(chǎng)
一直以來(lái)，做大異地業(yè)務(wù)是我們提出的`工作目標(biāo)之一。隨著電子商務(wù)市場(chǎng)的活躍，社會(huì)公司由以前的只被大客戶認(rèn)知逐漸滲入到私人用戶，于郵政速遞而言這是威脅更是發(fā)展機(jī)遇。從目前電子商務(wù)客戶來(lái)看，其用郵量均呈穩(wěn)步上升趨勢(shì)。據(jù)排查了解，許多商戶和個(gè)人對(duì)電子商務(wù)業(yè)務(wù)興趣盎然，急于掌握相關(guān)知識(shí)網(wǎng)上開(kāi)店，作為一個(gè)項(xiàng)目我們僅注重了對(duì)已開(kāi)店的業(yè)務(wù)推介，一開(kāi)始就是和社會(huì)公司打價(jià)格戰(zhàn)，爭(zhēng)搶市場(chǎng)，用戶忠誠(chéng)度不高。如果項(xiàng)目經(jīng)理在做好推介業(yè)務(wù)的同時(shí)注重意向客戶的幫助開(kāi)店、業(yè)務(wù)推介，將在增加客戶量的同時(shí)有效鞏固客戶的忠誠(chéng)度。電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)發(fā)展將成為速遞異地業(yè)務(wù)收入的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、做優(yōu)同城業(yè)務(wù)在持之以恒
同城業(yè)務(wù)具有投資少、收益高的性質(zhì)，較異地業(yè)務(wù)的激烈競(jìng)爭(zhēng)相比，同城業(yè)務(wù)郵政速遞有社會(huì)公司無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。成功開(kāi)發(fā)健康發(fā)展的同城業(yè)務(wù)一般都能成為一勞永逸的木本型業(yè)務(wù)。但是目前郵政速遞同城業(yè)務(wù)發(fā)展沒(méi)有規(guī)模。一是禮儀業(yè)務(wù)目前僅局限于團(tuán)體客戶的開(kāi)發(fā)，龐大的個(gè)人市場(chǎng)，如：外出人員對(duì)當(dāng)?shù)厝说亩Y儀祝福市場(chǎng)開(kāi)發(fā)幾近為零。二是生日禮儀團(tuán)體業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)沒(méi)有“借力”，就縣局而言僅靠專業(yè)（項(xiàng)目經(jīng)理）的推進(jìn)難以在短時(shí)間內(nèi)形成規(guī)模，依靠企業(yè)能人能力是生日禮儀規(guī)模發(fā)展的有效途徑。三是單證照業(yè)務(wù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)沒(méi)有深入市場(chǎng)，如：各種證件鄉(xiāng)——縣——市的制證、審批、寄遞；四是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)缺乏持久性，如：相關(guān)業(yè)務(wù)按照省市公司的要求前期開(kāi)發(fā)、后期維護(hù)不足。根據(jù)其他兄弟局同城項(xiàng)目運(yùn)作成功經(jīng)驗(yàn)，利用自身優(yōu)勢(shì)，單證照類同城項(xiàng)目運(yùn)作市場(chǎng)廣闊。同時(shí)與政府機(jī)關(guān)的單證照項(xiàng)目運(yùn)作將極大地提升郵政速遞品牌形象。
四、提升能力，規(guī)模發(fā)展
狠抓能力建設(shè)是速遞工作的當(dāng)務(wù)之急。俗語(yǔ)說(shuō)：磨刀不誤砍柴功。持久的競(jìng)爭(zhēng)力就是高能力建設(shè)，一直以來(lái)每次提到能力建設(shè)顯現(xiàn)的主要問(wèn)題是人員配備不到位的隊(duì)伍問(wèn)題。隨著速遞改革的步伐，目前人數(shù)問(wèn)題已經(jīng)解決，重要的是綜合素質(zhì)能力的提升。打造一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)還需在省市公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全員樹(shù)立信心，明確目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，務(wù)實(shí)苦干，每一個(gè)人都履行好自身職責(zé)的“有效性”。
公司培訓(xùn)心得體會(huì) 3
組網(wǎng)，是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的最復(fù)雜應(yīng)用技術(shù)。同時(shí)也只有真正集大成者，才能構(gòu)建出一個(gè)合理、簡(jiǎn)潔而且高效的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境。在沒(méi)有學(xué)習(xí)這門(mén)課程之前，我已經(jīng)知道，企業(yè)局域網(wǎng)的搭建不是我們通常意義上理解的綜合布線，事實(shí)上那只是局域網(wǎng)組建的一個(gè)重要部分。
學(xué)習(xí)這門(mén)課程，分為理論學(xué)習(xí)和工程實(shí)踐學(xué)習(xí)。對(duì)于在野馬的這門(mén)課程的學(xué)習(xí)，我想自己力求能對(duì)組建網(wǎng)絡(luò)的流程有一個(gè)清晰的理解，對(duì)它的一個(gè)大的架構(gòu)有一個(gè)詳細(xì)的了解，對(duì)所涉及的知識(shí)點(diǎn)有一個(gè)全面的概括，對(duì)現(xiàn)在流行和將來(lái)可能成為主流的以太網(wǎng)技術(shù)，也就是局域網(wǎng)技術(shù)有一個(gè)了解，那么對(duì)于在校學(xué)習(xí)的學(xué)員來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)目的就已經(jīng)達(dá)到。這門(mén)課程所涉及的知識(shí)廣而雜，對(duì)各知識(shí)點(diǎn)的.理解一般不會(huì)有太大問(wèn)題，最大的問(wèn)題最后還是出在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)這一部分，各種通信協(xié)議，數(shù)據(jù)傳輸原理，協(xié)議的應(yīng)用、通信設(shè)備的調(diào)試維修及其和操作系統(tǒng)的配合，這些都需要建立在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上，而大多學(xué)員在沒(méi)有做實(shí)際的工程之前是不會(huì)以感覺(jué)到這點(diǎn)的。而且很多學(xué)員在局域網(wǎng)出了問(wèn)題時(shí)第一反應(yīng)是亂，沒(méi)有頭緒，其實(shí)靜下心來(lái)從原理上去想問(wèn)題，一般都會(huì)找到可能的問(wèn)題點(diǎn)，然后拿出解決的方案，自然迎刃而解,我們所缺少的是經(jīng)驗(yàn)、對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題的解決思路，對(duì)常用設(shè)備和軟件工具的熟悉不夠，但掌握這些是早晚的事，打好基礎(chǔ)才是現(xiàn)在的關(guān)鍵。
學(xué)校對(duì)企業(yè)局域網(wǎng)組建這門(mén)課程的講述還是非常全面的，從局域網(wǎng)的作用、分類，局域網(wǎng)的相關(guān)概念與常見(jiàn)標(biāo)準(zhǔn)，局域網(wǎng)中常用的通信協(xié)議講起，到常見(jiàn)局域網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，通信介質(zhì)的介紹和應(yīng)用，網(wǎng)吧技術(shù)，中小企業(yè)組網(wǎng)，最后是典型案例分析、技術(shù)以及防火墻和網(wǎng)絡(luò)安全等一系列課程，非常系統(tǒng)化，思路清晰，給學(xué)員以后的工作指明了學(xué)習(xí)的目標(biāo)和處理問(wèn)題的方向、思路。
總之，在學(xué)校的學(xué)習(xí)好比是十年磨劍，你打好了基礎(chǔ)，才能學(xué)習(xí)獨(dú)門(mén)的絕技。能入門(mén)，能有一個(gè)扎實(shí)的功底，能有自己處理問(wèn)題的思路，那么，在野馬的學(xué)習(xí)已經(jīng)足亦，當(dāng)然，有余力的同學(xué)除外。
公司培訓(xùn)心得體會(huì) 4
就培訓(xùn)而言，一般企業(yè)分為兩類：一類是有培訓(xùn)，另一類則是無(wú)培訓(xùn)，在當(dāng)今社會(huì)如果一家企業(yè)至今還沒(méi)有培訓(xùn)的話，其后果必將被淘汰。當(dāng)然這不是今天要說(shuō)的主題。接下來(lái)我要說(shuō)得就是“即時(shí)培訓(xùn)”。
大凡那些有培訓(xùn)的公司還分為重視與不重視兩種。很多的企業(yè)都會(huì)當(dāng)新進(jìn)員工到達(dá)了一定量時(shí)，才開(kāi)始開(kāi)設(shè)新人培訓(xùn)班。很顯然這樣的企業(yè)屬于不注重培訓(xùn)的企業(yè)。那何為即時(shí)培訓(xùn)呢?就是哪怕只有一個(gè)新進(jìn)員工入司也必須開(kāi)設(shè)培訓(xùn)班，這是我比較推薦的培訓(xùn)方式。
其優(yōu)點(diǎn)如下：
1，公司對(duì)于員工的重視程度，我們可以換位思考一下，如果你是一名新進(jìn)公司的`員工受到如此禮遇時(shí)，你的感想又會(huì)如何呢?
2，對(duì)于一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，最擔(dān)心的就有“小烏云”(思想消極，負(fù)面)類型的員工，如果有的話必須及時(shí)“清除”。即時(shí)培訓(xùn)就可以讓我們第一時(shí)間了解新進(jìn)員工的心態(tài)，并進(jìn)行轉(zhuǎn)變，若先把他/她“散養(yǎng)”在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中就很有可能會(huì)變成“小烏云”哦!
3，對(duì)于一個(gè)銷售人員，需要挖掘客戶的需求，即時(shí)培訓(xùn)的目的就是第一時(shí)間滿足新進(jìn)員工的需求。讓新進(jìn)員工第一時(shí)間了解企業(yè)的文化，公司的規(guī)模，未來(lái)的定位及方向，產(chǎn)品的特點(diǎn)，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，以及一些最基本的銷售技能、技巧，產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)的了解。
因此，即時(shí)培訓(xùn)才能讓新進(jìn)員工最快速，最有效的做到“知→信→行→果”。從而實(shí)現(xiàn)對(duì)公司信任、對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可、對(duì)自己自信、對(duì)錢(qián)包滿意。
公司培訓(xùn)心得體會(huì) 5
服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員在接觸或提供服務(wù)時(shí)，與顧客之間的溝通藝術(shù)。僅從這個(gè)概念來(lái)看，這是一件非常容易做的事情，但是在實(shí)踐中使用它卻非常困難。
從黃經(jīng)理的演講中，我認(rèn)為理論與實(shí)踐相結(jié)合的最重要的是服務(wù)禮儀的四項(xiàng)原則以及如何打動(dòng)客戶，這樣我才能了解物業(yè)服務(wù)公司所扮演的“角色”。
我微笑原則:
對(duì)于服務(wù)企業(yè)而言，“微笑”始終是客戶或業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的最“基礎(chǔ)”。我記得有一次，一位業(yè)主對(duì)我們物業(yè)服務(wù)中心的前臺(tái)助理說(shuō):“您的微笑和熱情讓我們感到被重視和被愛(ài)�！甭�(tīng)了這句話，我久久地記得——真誠(chéng)的微笑，讓我們拉近了主人的“距離”，這將是一幅“和諧”的畫(huà)卷。
如何打動(dòng)客戶:
1. 解決這個(gè)問(wèn)題;在主業(yè)解決問(wèn)題時(shí)，我國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)盡快把握問(wèn)題的關(guān)鍵，從“問(wèn)題”的主要矛盾入手，從而找到解決問(wèn)題的關(guān)鍵，從根源上解決問(wèn)題。例如:一些業(yè)主在裝修期間，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)電力超載，這時(shí)開(kāi)關(guān)會(huì)自動(dòng)跳閘，在這種情況下會(huì)被切斷。然而，當(dāng)工程人員第一次出現(xiàn)在業(yè)主家中，讓它恢復(fù)用電時(shí)，業(yè)主會(huì)滿意地微笑。
因此，解決業(yè)主提出的問(wèn)題，將使業(yè)主清楚地認(rèn)識(shí)到物業(yè)服務(wù)的必要性。
2. 細(xì)節(jié)人性化;Z社區(qū)是自我能量與人性化的結(jié)合。作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的一員，我們應(yīng)該體現(xiàn)人性化的`細(xì)節(jié)，歡迎業(yè)主和客戶及時(shí)、禮貌的方式當(dāng)我們看到他們從各部門(mén)平時(shí)，注意人類文化和社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，讓業(yè)主和客戶委托物業(yè)服務(wù)”“酒店風(fēng)格的感覺(jué)。
3.快速服務(wù);主要的咨詢或需要解決的問(wèn)題不僅要有耐心，還要及時(shí)解決業(yè)主的問(wèn)題。例如，一些業(yè)主報(bào)告說(shuō)，大門(mén)需要安裝“貓眼”，這是最終以最快的方式處理。
總的來(lái)說(shuō)，只要我們想以最真誠(chéng)的為業(yè)主的利益著想，就會(huì)讓業(yè)主得到滿意的服務(wù);那么，Z將是一個(gè)和諧的社區(qū)。
服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)歷
關(guān)鍵客戶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越多，和關(guān)鍵客戶公司的收入和利潤(rùn)的主要來(lái)源，是非常重要的保持和擴(kuò)大關(guān)鍵客戶，讓客戶經(jīng)理為他們提供滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，也就是說(shuō)，仔細(xì)分析客戶信息在深度和，推出差異化的產(chǎn)品或服務(wù)。通過(guò)這次客戶經(jīng)理模板的培訓(xùn)，我總結(jié)出關(guān)鍵客戶服務(wù)的四個(gè)方面:
一、樹(shù)立服務(wù)理念為主題
服務(wù)是全方位的整體理念。不管技術(shù)和功能有多好，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)都是沒(méi)用的�？蛻粜枰氖悄軌驖M足他們生產(chǎn)和生活需要的解決方案。對(duì)于具有一定技術(shù)含量的產(chǎn)品，用戶更注重產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量和服務(wù)。用戶愿意為同類產(chǎn)品多支付10%的服務(wù)。對(duì)于公司而言，高水平的服務(wù)不僅能使用戶受益，也能為公司贏得更好的口碑、市場(chǎng)占有率和經(jīng)濟(jì)效益。高水平的服務(wù)首先要求客戶經(jīng)理把自己放在正確的位置上，樹(shù)立“關(guān)愛(ài)客戶”的意識(shí)，與客戶成為朋友，成為利益的雙贏。
2. 從多角度分析客戶行為，找出真正的驅(qū)動(dòng)因素
客戶滿意度的關(guān)鍵是了解什么對(duì)他們來(lái)說(shuō)是重要的，并努力滿足他們的期望。然而，在許多情況下，客戶并不知道他真正需要什么，或者客戶沒(méi)有意識(shí)到對(duì)他來(lái)說(shuō)什么是最重要的。因此，“學(xué)會(huì)了解客戶”是集團(tuán)客戶營(yíng)銷的重要要求。例如:顧客經(jīng)常抱怨“價(jià)格太高”。顧客真的在乎價(jià)格嗎?事實(shí)上，在很多情況下，當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量相同時(shí)，客戶并沒(méi)有感受到價(jià)格差異給他帶來(lái)的附加值，客戶很難從產(chǎn)品功能等深入專業(yè)的角度來(lái)分析這些問(wèn)題。因此，這位顧客把他最容易想到的價(jià)格當(dāng)成了抱怨。事實(shí)上，大多數(shù)集團(tuán)客戶對(duì)價(jià)格不那么敏感。
公司培訓(xùn)心得體會(huì) 6
經(jīng)過(guò)公司舉行的這次培訓(xùn)，讓我們體驗(yàn)到了軍事生活，也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化，發(fā)展目標(biāo)，和規(guī)劃等，同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí)，在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié)，以及列舉的案例，對(duì)我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn)，體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重，在這兩天里，我體驗(yàn)了作為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個(gè)動(dòng)作都要做到位，做到統(tǒng)一規(guī)范，隊(duì)列整齊，口號(hào)響亮，特別是大集合時(shí)，每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位，案經(jīng)過(guò)這兩的訓(xùn)練，我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步，做事有組織性，不單獨(dú)行動(dòng)，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力，在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅增加我們同事之間的'團(tuán)結(jié)友愛(ài)，也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的，只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn)，以及時(shí)間管理，工商法律相關(guān)知識(shí)，潤(rùn)華之歌的學(xué)習(xí)，更重要的是董事長(zhǎng)座談，讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視，在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，發(fā)展史以及公司未來(lái)也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo)，讓我們更明確了在潤(rùn)華發(fā)展的奮斗目標(biāo)，做好個(gè)人定位，在欒總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外，感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談，并且在每回答一個(gè)問(wèn)題都會(huì)站起來(lái)，問(wèn)一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情，那么的和謁可親，一點(diǎn)也沒(méi)有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向，回答了我們提出了一些問(wèn)題，讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，最后在欒總離開(kāi)時(shí)，我們體人員為欒總演唱潤(rùn)華之歌，雖然只學(xué)了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負(fù)有心人，我們得到了欒總的認(rèn)可。
最后四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)。我是做銷售的，在這次培訓(xùn)中，產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)是非常豐富的，從汽車基本知識(shí)，到展廳接待需求分析，以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程，讓我們更加認(rèn)識(shí)到作為一名銷售人員掌握好知識(shí)是多么的重要，只有掌握了產(chǎn)品知識(shí)，才能更好的給客戶講解，讓客戶認(rèn)可我們，這就需要我不斷提升自我價(jià)值，嚴(yán)格要求自我，時(shí)刻提醒自己做好每一項(xiàng)銷售流程，做好客戶滿意，在以后的工作臺(tái)中，我會(huì)不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力，為做一名忠誠(chéng)的潤(rùn)華四有人而奮斗，我相信在不久的將來(lái)，我會(huì)以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)
公司培訓(xùn)心得體會(huì) 7
有機(jī)會(huì)參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛(ài)與智慧培訓(xùn)，通過(guò)幾個(gè)看似簡(jiǎn)單的“游戲”，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程給我感動(dòng)很多、感觸很多、感悟也很多。
沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人再?gòu)?qiáng)大，能力都有限，只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來(lái)力量才是無(wú)窮的。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié)，因?yàn)榇蠹沂恰耙患胰恕�，最讓人感�?dòng)的總是那一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因?yàn)闊o(wú)數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來(lái)就是偉大的成就；其次相互之間要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)包容、諒解。團(tuán)隊(duì)成員間要多為對(duì)方改變，不能包容，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會(huì)將伙伴們的潛能激發(fā)，才會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人原來(lái)可以做得更好。事實(shí)上，每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來(lái)的都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的飛躍，反之，如果大家都漫不經(jīng)心，換來(lái)的則可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的消亡。
生命需要激情，態(tài)度決定一切。每個(gè)人都應(yīng)該擁有積極主動(dòng)的心態(tài)，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個(gè)人要面對(duì)的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態(tài)度有些消極，但對(duì)人要尋求雙贏的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光，要多站在對(duì)方角度考慮，少對(duì)別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責(zé)任，勇于肩負(fù)責(zé)任，主動(dòng)積極投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結(jié)果，培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候，我才知道原來(lái)生命是如此的輕松，什么才是真心英雄。
生命需要愛(ài)，心要永存愛(ài)，要學(xué)會(huì)珍惜與感恩。光陰如白駒過(guò)隙，也許你已錯(cuò)過(guò)了很多，虛度了太多青春年華，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜現(xiàn)在和未來(lái)，珍惜身邊的人和事，珍惜企業(yè)給我們的工作機(jī)會(huì)和展示平臺(tái)。用愛(ài)心去對(duì)待身邊的人，其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛(ài)，只是沒(méi)有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛(ài)的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂(lè)。要學(xué)會(huì)感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業(yè)、社會(huì)。感恩我的父母給了我生命，感恩我的老師給了我知識(shí)，感恩我的朋友給了成長(zhǎng)的.經(jīng)歷，感恩我的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任，感恩我的同事給了我?guī)椭�，感恩我的�?jìng)爭(zhēng)對(duì)手讓我認(rèn)識(shí)了自我，也讓我知道了如何去面對(duì)人生的坎坷，感恩企業(yè)給了我工作的機(jī)會(huì)與展示平臺(tái)，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過(guò)的人，是他們讓我覺(jué)得我不孤單，讓我必須走得更快。
我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會(huì)這樣走下去，我相信我的生命會(huì)有新的、更高的開(kāi)始，我會(huì)走得更加從容、更加快樂(lè)！
公司培訓(xùn)心得體會(huì) 8
我非常榮幸參加了公司組織的xx年的人保公司培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會(huì)，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思。在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì)，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。參加此次培訓(xùn)的同志都是人保公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：
一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)？
二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法？
三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。
這也是我們?cè)谌粘５墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷�、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過(guò)去一年的'工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力，也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平，如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量？課程里，老師通過(guò)啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問(wèn)題的深思，從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解：
第一、在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，就會(huì)更好地理解上司和公司的政策；中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來(lái)美好的明天。從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年，信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題：公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么？我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人？我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：
一是學(xué)習(xí)能力。
學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識(shí)和思想，開(kāi)闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。
我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司，對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我，感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。
有人說(shuō)江山易改本性難移，然而對(duì)于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開(kāi)朗，終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事：一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開(kāi)始以為小朋友需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了，當(dāng)爸爸問(wèn)原因的時(shí)候，小朋友說(shuō)，地圖后面是一個(gè)人，只要把人拼對(duì)，世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí)，一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn)，我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來(lái)的更重要，正如那個(gè)小故事背后的寓意，人正了，世界就對(duì)了。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng)，通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強(qiáng)。
公司培訓(xùn)心得體會(huì) 9
公司為了幫忙我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們帶給了培訓(xùn)課程，通過(guò)這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我明白我們的公司是x公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無(wú)縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動(dòng)推廣，憑借強(qiáng)勁的整合營(yíng)銷平臺(tái)，幫忙國(guó)內(nèi)外企業(yè)更有針對(duì)性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營(yíng)銷推廣。我們公司改善了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主帶給全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個(gè)充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前！
通過(guò)培訓(xùn)，我還明白如何做到從學(xué)生到職員的.社會(huì)主角轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，是為獲取知識(shí)，提升自己，是一個(gè)索取的過(guò)程。走出學(xué)校，我們就應(yīng)主動(dòng)承當(dāng)起為服務(wù)社會(huì)的職責(zé)！所以當(dāng)x老師問(wèn)大家：有誰(shuí)認(rèn)為自己是在打工的請(qǐng)舉手時(shí)，我反觀自己，不是這種心態(tài)。不錯(cuò)，工作是我們獲取生活來(lái)源的一種方式，但更就應(yīng)是我們回報(bào)社會(huì)，感恩社會(huì)，并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。我們就應(yīng)以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當(dāng)我們專心于自己的工作時(shí)，我們會(huì)得到一種愉悅的享受，這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說(shuō)是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運(yùn)！
這次培訓(xùn)之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在那里順便說(shuō)一聲：真的很感謝公司及x老師！期望公司及x老師能為我們帶給更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)！
半年過(guò)去，在x經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門(mén)同事的熱心幫忙與支持下，我能協(xié)助x總做一些客戶中心的日常工作，也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠?qū)I(yè)，才能夠給客戶留下良好的，深刻的印象。為了盡快將工作做好，有時(shí)下班后我會(huì)選取留下來(lái)看點(diǎn)專業(yè)書(shū)籍，我堅(jiān)信努力就有機(jī)會(huì)成功！
公司培訓(xùn)心得體會(huì) 10
20xx年5月9日—14日，參加了發(fā)行集團(tuán)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)，雖然已經(jīng)過(guò)去很久，但是當(dāng)時(shí)的情景好像還歷歷在目。六天的課程安排緊湊而有序，內(nèi)容豐富、形式靈活，每一個(gè)人都很激昂，我們吶喊著、我們歡呼著，為了爭(zhēng)得第一而努力著。
談到體會(huì)，心中的感想太多太多。在這里首先要感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。我從工作后，沒(méi)有進(jìn)行過(guò)這種提高自身修養(yǎng)的培訓(xùn)，一直就渴望能有這么一個(gè)機(jī)會(huì)讓我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。另一方面，我也感覺(jué)，努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑，還需要講求其他的方式方法。
培訓(xùn)結(jié)束后，讓我受益匪淺，感觸也很多，通過(guò)大量相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，最大的體會(huì)就是：
要有目標(biāo)意識(shí)。我們只有鎖定目標(biāo)，盡最大努力去做，未達(dá)目標(biāo)時(shí)則要反思，想出解決辦法并實(shí)施，不達(dá)目的，永不放棄。
有責(zé)任意識(shí)。責(zé)任有三大標(biāo)準(zhǔn)：
1、堅(jiān)守承諾：做人要誠(chéng)實(shí)守信，一諾千金，做事要盡職盡責(zé)；
2、結(jié)果導(dǎo)向：無(wú)論是做人還是做事，一旦鎖定目標(biāo)就要不達(dá)目的不罷休。結(jié)果很重要，過(guò)程同樣重要。過(guò)程是結(jié)果走向成功的橋梁，沒(méi)有做好過(guò)程，就無(wú)法獲得好的結(jié)果；
3、決不放棄：領(lǐng)導(dǎo)以及員工團(tuán)結(jié)一心，永不放棄。在面對(duì)困難和挫折時(shí)，我們要迎難而上；在面對(duì)批評(píng)和指責(zé)時(shí)，我們要擺正心態(tài)，虛心接受。
“責(zé)任創(chuàng)精品，誠(chéng)信筑豐碑”，我們要把學(xué)到的運(yùn)用到實(shí)際工作中去，學(xué)以致用才是最重要的。因此我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面改進(jìn)，從而提高執(zhí)行力：
1、不斷學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)和管理水平；
2、加強(qiáng)部門(mén)溝通互動(dòng)，集體協(xié)作能力，形成一個(gè)積極向上，和諧共處具有戰(zhàn)斗能力的團(tuán)隊(duì)。
認(rèn)真第一、聰明第二。集體決定的事情，必須不折不扣的.執(zhí)行！執(zhí)行的過(guò)程中認(rèn)真第一，聰明第二！我對(duì)此的認(rèn)識(shí)是：集體決定的事情，是在某個(gè)特定環(huán)境特定時(shí)間下集體“智慧的最高點(diǎn)”決策，應(yīng)該立即去執(zhí)行，即使過(guò)程中出現(xiàn)偏差也是正常的，那就需要我們認(rèn)真的對(duì)待，及時(shí)的通過(guò)集體的智慧去修正。而不是以下兩種狀況：一是等待所有的事情再度清晰，然后再去執(zhí)行；因?yàn)闀r(shí)間是寶貴的，未來(lái)是未知的，只有走的越近了才能看的越明白；二是在執(zhí)行的過(guò)程中擅自調(diào)整方向；這是很危險(xiǎn)的，也許你是對(duì)的，但是對(duì)與錯(cuò)總是各占50%的可能性，如果是錯(cuò)了那么帶來(lái)的災(zāi)難將會(huì)是巨大的。
公司培訓(xùn)心得體會(huì) 11
我非常榮幸參加了公司組織的20xx—20xx年后備管理干部培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會(huì)，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì)，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)？如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法？作為職業(yè)人如何性格磨煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘５墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷�、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的`是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過(guò)去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力，也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平，如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量？課程里，老師通過(guò)啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問(wèn)題的深思，從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的.認(rèn)識(shí)和理解：
第一、在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，就會(huì)更好地理解上司和公司的政策；中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來(lái)美好的明天。從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年，信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題：公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么？我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人？我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：
1、學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識(shí)和思想，開(kāi)闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。
2、要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司，對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我，感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
3、追求卓越不斷磨煉。有人說(shuō)江山易改本性難移，然而對(duì)于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，因此性格磨煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開(kāi)朗，終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事：一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開(kāi)始以為小朋友需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了，當(dāng)爸爸問(wèn)原因的時(shí)候，小朋友說(shuō)，地圖后面是一個(gè)人，只要把人拼對(duì)，世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí)，一定要謹(jǐn)記磨煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn)，我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來(lái)的更重要，正如那個(gè)小故事背后的寓意，人正了，世界就對(duì)了。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng)，通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強(qiáng)。
公司培訓(xùn)心得體會(huì) 12
我榮幸的加入了中交路橋xx工程有限公司，一個(gè)星期后我加入了xx大橋項(xiàng)目部這個(gè)大家庭，這是我走出校園的第一站，今后很長(zhǎng)時(shí)間里也將在這里學(xué)習(xí)、工作和成長(zhǎng)。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的起點(diǎn)，從現(xiàn)在開(kāi)始我成為了路橋建設(shè)者中的一員，倍感激動(dòng)和驕傲，也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中，迎來(lái)了項(xiàng)目部新生入職培訓(xùn)。
中交路建長(zhǎng)期以來(lái)注重對(duì)新生力量的培養(yǎng)。xx公司對(duì)我們這批新員工的重視，讓我對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展信心倍增。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化介紹，各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度、崗位職責(zé)和自身的工作經(jīng)驗(yàn)與新生一起交流，對(duì)新生做一個(gè)職業(yè)引導(dǎo)。公司詳細(xì)地安排了日程表和指導(dǎo)人員，全面而細(xì)致的考慮到了新生的適應(yīng)性問(wèn)題，有針對(duì)性的進(jìn)行指導(dǎo)，可以說(shuō)培訓(xùn)是一次破冰，讓我們對(duì)這個(gè)行業(yè)有一個(gè)初步了解和認(rèn)識(shí)。
雖然培訓(xùn)的時(shí)間不長(zhǎng)，但是在這短短的幾天里，我對(duì)項(xiàng)目有了一個(gè)大概的了解，也對(duì)自己即將扮演的角色有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)路橋建設(shè)更有了一個(gè)主觀的認(rèn)知。
作為合約部的一員，在今后的實(shí)際工作中，我會(huì)努力做好我在公司的本職工作。合約部的工作需要與各個(gè)部門(mén)配合，與各個(gè)部門(mén)是緊密聯(lián)系在一起的，不管是計(jì)量工作還是合同管理工作，都要求我們嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待，不能馬虎應(yīng)對(duì)，因?yàn)槿魏纬鲥e(cuò)都會(huì)給公司帶來(lái)不好的影響。合約工作人員必須對(duì)公司、對(duì)業(yè)主、對(duì)監(jiān)理和作業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé)，做好自己的本職工作，才能給公司創(chuàng)造價(jià)值，帶來(lái)利益。
安全部的培訓(xùn)讓我們明白生產(chǎn)離不開(kāi)安全，安全在任何生產(chǎn)單位都是第一位的，安全問(wèn)題是一個(gè)永不過(guò)時(shí)的話題，關(guān)于怎樣做到安全，我覺(jué)得首先一定要有安全意識(shí)，時(shí)刻不忘安全才能有效及時(shí)地發(fā)現(xiàn)安全隱患。另外就是預(yù)防為主，明確崗位所有操作可能存在的隱患，做好防范措施，盡量避免安全事故的發(fā)生。技術(shù)部、工程部的培訓(xùn)讓我們深知優(yōu)化技術(shù)方案，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量，把控項(xiàng)目進(jìn)度的重要性，工程施工是環(huán)環(huán)相扣的，不容任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)。還有其它各個(gè)部門(mén)的培訓(xùn)無(wú)不讓我們體會(huì)到工程施工是一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)，高要求，要有高度責(zé)任心的一項(xiàng)工作。從前線作業(yè)人員，到技術(shù)人員，安全人員，后勤人員等，每個(gè)人都在為工程添筑自己的一份力量，這樣澆筑起來(lái)的才是精品工程。
展望未來(lái)的工作，在工作上，我一定會(huì)與同事之間好好溝通，認(rèn)真完成自己的工作，提高工作效率�，F(xiàn)在剛剛到了一個(gè)新的環(huán)境，我會(huì)從改造自己入手，著重于知識(shí)、素質(zhì)和道德方面的培養(yǎng)，盡快成為一個(gè)德才兼?zhèn)涞娜�。積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)，從細(xì)微工作入手。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化巨大，由學(xué)生變?yōu)樯鐣?huì)人，所接觸的人和事都是新的，我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng)，公司招了我們，就說(shuō)明在某些方面我們得到了認(rèn)可，但作為公司的一員，我們要低調(diào)實(shí)干，在榮耀面前退一步，在困難面前進(jìn)一步。做大事不貪大，做人不計(jì)小，細(xì)節(jié)決定成敗。樹(shù)立明確的目標(biāo)是我們前進(jìn)的動(dòng)力。公司有著自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，作為自己也應(yīng)該要有自己的目標(biāo)和計(jì)劃，所以從現(xiàn)在起，我給我自己做了短期以及長(zhǎng)期的職業(yè)規(guī)劃，這也就成為我?jiàn)^斗的動(dòng)力。首先干好自己的本職工作，再者注重職稱考試，以及相關(guān)考取證件，如造價(jià)工程師、建造師等。不斷的學(xué)習(xí)是工程人的必備能力。在我們培訓(xùn)時(shí)，作為員工我們需要不斷地學(xué)習(xí)完善自己，也反映了公司對(duì)領(lǐng)導(dǎo)乃至員工學(xué)習(xí)的重視。使自己成長(zhǎng)最有效的方法就是學(xué)習(xí)，這次培訓(xùn)，使我感觸頗多，作為一名年輕人應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，從書(shū)本中學(xué)習(xí)理論知識(shí)，從施工一線學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)、不斷進(jìn)取。樹(shù)立好的心態(tài)，才能適應(yīng)不同的環(huán)境。思想決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。在這里我感到情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器，特別是我們被分配到工地，吃住的條件都會(huì)和學(xué)校家里形成強(qiáng)烈的反差，這也要求我們學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒，以正確的心態(tài)對(duì)待工作，敢于吃苦，甘于奉獻(xiàn)。樹(shù)立好的心態(tài)，形成好的性格，從而改變命運(yùn)�，F(xiàn)在的我們猶如一張白紙，青春的激情在渲染著色彩，我們要盡快的發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，更好更快的成長(zhǎng)，盡快進(jìn)入角色的轉(zhuǎn)變，才能更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。能成為路橋華南的.一員我們無(wú)比的激動(dòng)，只有通過(guò)不懈的努力工作來(lái)回報(bào)組織對(duì)我們的信任和培養(yǎng)。
未來(lái)和路橋華南同發(fā)展，共呼吸，一起拓展未來(lái)藍(lán)圖。在今后的工作中，我會(huì)始終以“責(zé)任創(chuàng)精品，誠(chéng)信筑豐碑”的企業(yè)理念來(lái)嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)“沖得上扛得住叫得響”的精神，努力彌補(bǔ)在工作中的不足，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，將自己的知識(shí)背景和工作的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)，不斷地鞭策自己進(jìn)步，提高自身素質(zhì)與工作能力，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。在此我愿與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)，努力創(chuàng)造個(gè)人更驕傲的業(yè)績(jī)和公司新的輝煌。
最后，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的融入到今后的工作中去，同時(shí)將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，為公司貢獻(xiàn)自己的力量。我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷充實(shí)自己，努力改變自己的不足，齊心協(xié)力為路橋華南的發(fā)展而奮斗！
公司培訓(xùn)心得體會(huì) 13
作為一名公司的新人，我有幸參加了公司為我們這些新人準(zhǔn)備的能力培訓(xùn)會(huì)！通過(guò)這次的培訓(xùn)，我在工作方面不僅收獲了充足的提升和改進(jìn)，還認(rèn)識(shí)到了自身在工作和團(tuán)隊(duì)方面的許多問(wèn)題，大大的改進(jìn)了自己在工作上效率和質(zhì)量，進(jìn)一步的提升了自己的能力。
總之，在經(jīng)歷了這次的培訓(xùn)后，我們?cè)谡w的上有了很大的改善，變得越來(lái)越出色，越來(lái)越像一個(gè)真正的、合格的xxx人！在此，我將自己的培訓(xùn)心得記錄如下：
一、知識(shí)學(xué)習(xí)方面
在知識(shí)的擴(kuò)展和學(xué)習(xí)上，領(lǐng)導(dǎo)為我們準(zhǔn)備了豐富且詳細(xì)的“知識(shí)大餐”！其中，我們不僅對(duì)過(guò)去所掌握的知識(shí)進(jìn)行了復(fù)習(xí)，重新認(rèn)識(shí)了基礎(chǔ)工作上了要求，此外，還積極的對(duì)過(guò)去的知識(shí)進(jìn)行了擴(kuò)展，了解了更多的知識(shí)運(yùn)用！
在復(fù)習(xí)中，領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)講解了工作中的知識(shí)，并對(duì)我們一些常見(jiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行了分析。對(duì)比自己的工作，盡管在基礎(chǔ)上我們已經(jīng)有了一定經(jīng)驗(yàn)，但確實(shí)還有許多細(xì)節(jié)上沒(méi)有遵守好的地方。這些也正是我們和老員工之間的差別。
而在能力的擴(kuò)展的方面，領(lǐng)導(dǎo)反而讓我們自己先思考，并給我們指出想法中的問(wèn)題，一步步擴(kuò)展，并延伸。這讓我見(jiàn)識(shí)到，即使是最簡(jiǎn)單最基礎(chǔ)的工作方法，我們都能積極的擴(kuò)展，發(fā)現(xiàn)出更多的為可能。
二、個(gè)人感受
經(jīng)歷了這次的學(xué)習(xí)，我首先感到的就是對(duì)自己的慚愧！學(xué)習(xí)這門(mén)專業(yè)這么久，又經(jīng)歷了一段時(shí)間的培訓(xùn)和工作，但我卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，自己即使是在最基礎(chǔ)的工作中，都有這么多忽略掉的'細(xì)節(jié)！這是我自身的粗心，是我的散漫和懶惰導(dǎo)致了這樣的結(jié)果。
但真正讓我大開(kāi)眼界的，還是對(duì)工作的擴(kuò)展和延伸。我曾以為，我們的工作雖然多樣，但其實(shí)質(zhì)上很單一。但如今看來(lái)，這都是我個(gè)人的想法限制了思想的發(fā)展和擴(kuò)散。在領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥下，我們看到了在簡(jiǎn)單的組合和調(diào)整下，工作也能展現(xiàn)出不同的色彩和魅力！而那些，也但正是我們所沒(méi)有接觸到的事情！
三、今后的打算
如今，經(jīng)歷了這次的反，我充分認(rèn)識(shí)到了自己的問(wèn)題，以及今后發(fā)展的方向。作為一名xxx員工，我應(yīng)該更多的去思考，更多的去擴(kuò)展自己的思想！未來(lái)，我一定能在工作中表現(xiàn)的更加出色！
公司培訓(xùn)心得體會(huì) 14
文化，是企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。培訓(xùn)了文化的澆灌，企業(yè)便像無(wú)源之水，是無(wú)法長(zhǎng)久的。干部培訓(xùn)心得文化發(fā)展至今天，大家已普遍認(rèn)識(shí)到，它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)干部培訓(xùn)心得建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國(guó)的海爾集團(tuán)、邯鄲鋼鐵公司、微軟公司、日本培訓(xùn)心得公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的企業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)方案無(wú)不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種企業(yè)，而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，培育企業(yè)心得精神，為我們員工作導(dǎo)向，從而提高企業(yè)的整體效益。
下面我從三個(gè)方面對(duì)如何宣講東方公司企業(yè)文化來(lái)談?wù)剛�(gè)人的心得體會(huì)。
一、淺談對(duì)培訓(xùn)企業(yè)理念的理解。
作為公司的員工，我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記“誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價(jià)值取向，發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得，具有強(qiáng)大核心的競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際一流公司是我們共同的目標(biāo)。
誠(chéng)信文化是企業(yè)文化的重要組成干部，企業(yè)無(wú)信不旺，社會(huì)無(wú)信不穩(wěn)，因此，誠(chéng)信是企業(yè)理念的基石。誠(chéng)信：誠(chéng)，就是忠誠(chéng)、老實(shí);信，就是守信用、重信譽(yù)。誠(chéng)信作為企業(yè)核心價(jià)值培訓(xùn)大家網(wǎng)尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。
創(chuàng)新，就是拋開(kāi)舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理辦公室主任培訓(xùn)班、技術(shù)水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，去拼搏，去干部;視質(zhì)量為企業(yè)的生命，積極參與企業(yè)干部培訓(xùn)心得競(jìng)爭(zhēng)，努力打造哈爾濱職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都心得以“誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”企業(yè)價(jià)值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠(chéng)信，追求完美的思維電腦培訓(xùn)班和行為習(xí)慣。因?yàn)�，如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易培訓(xùn)大家網(wǎng)，對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì)產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
公司提倡“讓用戶滿意，以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營(yíng)理念，提倡“靠前服務(wù)，超前服務(wù)，超值服務(wù)”的.服務(wù)理念，其意義是何等重要。身為東方公司一名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部，在日常管理中宣貫培訓(xùn)大家網(wǎng)企業(yè)理念，積極開(kāi)展操作技能培訓(xùn)、企業(yè)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、完善各項(xiàng)管理制度、建立質(zhì)量體系等等，使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作，具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營(yíng)工作、管理工作和服務(wù)工作中;貫穿于工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中，把企業(yè)理念作為我們的行動(dòng)指南，是我義不容辭的工作職責(zé)，一切以用戶為重，為用戶所想，為社區(qū)居民提供最滿意的服務(wù)。
二、對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)方面的措施。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開(kāi)創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(一)要提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分，認(rèn)真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部和員工加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究，掌握企業(yè)文化的基本原理和基本內(nèi)容，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí);及時(shí)研究解決企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題，把握好企業(yè)文化建設(shè)方向，堅(jiān)持用社會(huì)主義的先進(jìn)文化占領(lǐng)文化陣地，不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
(二)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團(tuán)齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員，明確工作責(zé)任。在機(jī)構(gòu)改革中，企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng)，不能削弱，更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法，把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
(三)要精心組織、整體策劃，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。我作為一名社區(qū)干部，在企業(yè)文化建設(shè)中承擔(dān)著組織者、培育者、倡導(dǎo)者、示范者的角色。因此，要重視通過(guò)脫產(chǎn)培訓(xùn)和在崗學(xué)習(xí)、觀摩交流等方式，提高企業(yè)文化建設(shè)工作水平。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng)，宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)改革發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍，把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。
公司培訓(xùn)心得體會(huì) 15
9月9日，石巖小學(xué)的“師源”講堂開(kāi)講了，黃校長(zhǎng)給全體老師分享了花寧老師的故事，并分享了黃校長(zhǎng)的先生與病魔抗?fàn)幍母腥斯适拢钊烁杏|頗深。還記得之前學(xué)生的三生教育，生存，生活，生命�？赐赀@些事跡之后，我感覺(jué)生命是我們最應(yīng)該去珍惜的。
最令我感動(dòng)的是黃校長(zhǎng)那些細(xì)心和寬心，雖然她的丈夫也在痛苦中，那她的'開(kāi)朗，她的堅(jiān)強(qiáng)，不僅僅讓她的丈夫重新對(duì)生命有了渴望，更是讓周圍的病友燃起了對(duì)生命的希望，這不正是我們老師現(xiàn)在正在做的事情么，讓孩子對(duì)未來(lái)，對(duì)自己充滿憧憬。在看這些圖片的過(guò)程中，我的心都是揪著的，黃校已經(jīng)沒(méi)有那么激動(dòng)了，但是我還是能從她那眼神中看得出，她所經(jīng)歷的并沒(méi)有像她跟我們表達(dá)的那么簡(jiǎn)單。
經(jīng)�？吹接形恼抡f(shuō)，我們要看淡生死。但是我覺(jué)得，很多人看淡的是別人的生死，比如說(shuō)，交通事故，一些悲劇，一些慘劇，一些災(zāi)難，我們也會(huì)傷感一段時(shí)間，但是也會(huì)很快就忘掉。然后當(dāng)自己真正面對(duì)死亡的時(shí)候，我想每一個(gè)人都沒(méi)有那么輕松，對(duì)生的渴望絕對(duì)要比任何時(shí)候都強(qiáng)。
我已經(jīng)生存下來(lái)了，也不太需要為生活奔波了，我想，我應(yīng)該在我有生的時(shí)間里，做好教師的本分，珍惜健康，珍惜自己的家人和朋友，盡自己的一些微薄之力幫助有需要的人，這人生足矣。
公司培訓(xùn)心得體會(huì) 16
聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對(duì)生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xxx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說(shuō)，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來(lái)到xxx公司就職，我們每個(gè)人都有一種期待：希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的'回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對(duì)公平是沒(méi)有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓xxx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問(wèn)題!
我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號(hào)，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xxx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是xxx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒(méi)有固定的模式，我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙，因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信xxx的明天會(huì)更好!
公司培訓(xùn)心得體會(huì) 17
懷著期待的心情，我有幸參加了公司此次培訓(xùn)。通過(guò)20余天的積極參與和全心投入，我在工作的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī)，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開(kāi)的，如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒(méi)有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的培訓(xùn)。下面講幾點(diǎn)本人的心得和體會(huì)。
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量
態(tài)度決定一切，只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的.效果。首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富�？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范
良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程，濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。
三、充實(shí)知識(shí)教育，提升專業(yè)技能
如何加強(qiáng)營(yíng)銷管理，如何迅速有效地拓展市場(chǎng)，如何健全和完善教育訓(xùn)練體系，如何提高營(yíng)銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明，只有通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升各級(jí)主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。
本次培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開(kāi)始。我將以從培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去，以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，立志為公司的光輝事業(yè)奮斗終身！
公司培訓(xùn)心得體會(huì) 18
20xx年11月8日至9日，我參加了集團(tuán)公司企業(yè)文化培訓(xùn)班，通過(guò)講師的講解和自己的思考，使我深感企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要性，企業(yè)文化制約著企業(yè)的興衰和發(fā)展，特別是在我們集團(tuán)公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期顯得尤為突出。下面，我就這兩天關(guān)于企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，通過(guò)與自身的情況對(duì)接，談?wù)勁嘤?xùn)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。
一、企業(yè)文化的重要性
通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)什么是企業(yè)文化有了進(jìn)一步了解，文化，是企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)能夠傲立的根本所在。離開(kāi)了文化的澆灌，企業(yè)便像無(wú)源之水，是無(wú)法長(zhǎng)久的。
1、企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)。什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中所形成的企業(yè)共同的價(jià)值觀、行為方式、行為規(guī)范。它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，為我們員工作導(dǎo)向，從而提高企業(yè)的整體效益。
2、企業(yè)文化的特性。企業(yè)文化沒(méi)有強(qiáng)制力，它是軟性的，靠員工自覺(jué)來(lái)運(yùn)行，企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的道德規(guī)范，員工行為違反企業(yè)文化，會(huì)遭到輿論的譴責(zé)。
3、企業(yè)文化的作用。企業(yè)文化是全體員工共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范，可以使企業(yè)生成強(qiáng)烈的認(rèn)同感、凝聚力，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理跨越騰飛的基礎(chǔ)，好的企業(yè)文化能促進(jìn)企業(yè)制度化建設(shè)和管理。
二、學(xué)習(xí)體會(huì)
1、提升團(tuán)隊(duì)士氣。通過(guò)金老師講解團(tuán)隊(duì)建設(shè)、集體做游戲等活動(dòng)，使我們有一個(gè)整體榮譽(yù)感。在企業(yè)建設(shè)中，能不能建設(shè)出一支有士氣的團(tuán)隊(duì)，事關(guān)企業(yè)的興衰成敗。加強(qiáng)士氣建設(shè)，導(dǎo)向是關(guān)鍵。用什么人當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)、口號(hào)、隊(duì)徽、隊(duì)歌等都涉及到導(dǎo)向的正確與否。導(dǎo)向不好，就很難取得實(shí)效。
2、倡導(dǎo)以人為本。企業(yè)文化建設(shè)的目的是提高組織運(yùn)作效率，塑造整體形象，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的持續(xù)增長(zhǎng)。企業(yè)文化建設(shè)的立足點(diǎn)就在于強(qiáng)化“人本”觀念。在構(gòu)建和諧社會(huì)的背景下，“人本”觀念是和諧社會(huì)的需要，也是企業(yè)務(wù)實(shí)的選擇�！叭吮尽庇^念應(yīng)當(dāng)包含兩層含義，一是以“人”為本，創(chuàng)造一種員工甘于奉獻(xiàn)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、有強(qiáng)烈責(zé)任感的企業(yè)文化氛圍；二是從“人”出發(fā)，建設(shè)企業(yè)各項(xiàng)制度，塑造企業(yè)形象。
3、強(qiáng)化誠(chéng)信觀念。通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)于我們企業(yè)的價(jià)值觀——“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、共贏”有了更進(jìn)一步的了解，“誠(chéng)信”作為企業(yè)靈魂，是企業(yè)文化的重要組成部分，企業(yè)無(wú)信不旺，社會(huì)無(wú)信不穩(wěn)，因此，誠(chéng)信是企業(yè)理念的基石。誠(chéng)信：誠(chéng)，就是忠誠(chéng)、老實(shí)；信，就是守信用、重信譽(yù)。誠(chéng)信作為企業(yè)核心價(jià)值理念尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。一個(gè)人，一個(gè)思想，一個(gè)組織，能讓人“誠(chéng)信”，其實(shí)是最基本的，但又恰恰是最難得的。這一個(gè)字里，包含了“認(rèn)知”、“認(rèn)同”、“執(zhí)行”、“傳播”乃至“捍衛(wèi)”。我們常說(shuō)“千金難買一個(gè)愿意”，而“愿意”的前提，恰恰是發(fā)自內(nèi)心的誠(chéng)信！
4、融入“德興”文化。三年企業(yè)靠管理，五年企業(yè)靠制度，十年企業(yè)靠文化，這充分說(shuō)明企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要性�！暗隆蔽幕俏覀兤髽I(yè)多年來(lái)信念的積淀，“興”文化是我們企業(yè)科學(xué)發(fā)展的'延伸，“德興”文化在我們企業(yè)的發(fā)展中既強(qiáng)化企業(yè)文化灌輸，又增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，做到企業(yè)管理促進(jìn)企業(yè)文化，反過(guò)來(lái)企業(yè)文化又影響企業(yè)管理。
三、努力方向
通過(guò)兩天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，結(jié)合工作實(shí)際，我個(gè)人應(yīng)在以下方面進(jìn)一步加強(qiáng)：一是提升工作標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)高才能切實(shí)發(fā)揮監(jiān)督職能作用；二是加大管理力度，嚴(yán)格管理才能避免問(wèn)題的發(fā)生，提升服務(wù)質(zhì)量；三是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，提高工作效率才能更好的解決問(wèn)題；四是創(chuàng)新工作方式、增強(qiáng)判斷能力、加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題是提高工作水平、提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。
集團(tuán)公司組織的企業(yè)文化學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，為我們提供了交流溝通的平臺(tái)，讓我們對(duì)集團(tuán)公司企業(yè)文化的精髓有了更進(jìn)一步的了解，對(duì)其重要性有了深刻地認(rèn)識(shí)，使我個(gè)人思想狀態(tài)向集團(tuán)公司精神狀態(tài)靠攏，增強(qiáng)了對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感以及對(duì)企業(yè)的歸屬感、忠誠(chéng)度和感恩的心，牢牢將個(gè)人的前途與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起。我希望集團(tuán)公司多組織這方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，使我們培訓(xùn)工作更加生動(dòng)活潑、豐富多彩、扎實(shí)有效。
公司培訓(xùn)心得體會(huì) 19
近日，我參加了xx銀行xx省分行組織的為期一周的新入行員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)雖然只有短短的一周，但是培訓(xùn)課程緊湊，內(nèi)容豐富，收獲頗多。對(duì)于此次培訓(xùn)，我想用“幸運(yùn)、感恩、學(xué)習(xí)、服務(wù)”八個(gè)字來(lái)總結(jié)。
首先是幸運(yùn)。參加本次培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺(jué)得自己十分幸運(yùn)。省行人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專業(yè)老師給我們進(jìn)行xx相關(guān)業(yè)務(wù)的教學(xué)和指導(dǎo)，短短的一周時(shí)間，將我們凝聚在一起，系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了xx的基本業(yè)務(wù)情況。有人說(shuō)：小勝靠個(gè)人，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái)。而xx銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里，我們將與xx銀行共同發(fā)展，把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與xx銀行的發(fā)展融合在一起，實(shí)現(xiàn)共同騰飛。
此次培訓(xùn)不光教給我們xx的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)也告訴我們，作為xx即將入職的員工，不僅要業(yè)務(wù)精通，也要注重個(gè)人素養(yǎng)和道德品質(zhì)，教育我們要本著“經(jīng)得起誘惑，忍得了寂寞，受得了委屈，經(jīng)得起挫折”的態(tài)度來(lái)工作每一天。xx行訓(xùn)有說(shuō)：“善建者不拔，善抱者不脫”，我想作為xx的一員，有著這濃濃的xx文化滋潤(rùn)著我，激勵(lì)著我，以后的每一天、每一時(shí)、每一刻，都會(huì)是我人生的一次次歷練，讓我逐漸成熟，不斷成長(zhǎng)起來(lái)。
其次是感恩。常言道，“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”。人不可不懂感恩，感恩是人最基本的素質(zhì)。感恩讓世界充滿真情，讓生活多姿多彩。
“用感恩的心對(duì)待工作”，這不是一句漂亮話，而是真情的迸發(fā)。xx為我們提供了工作的崗位，為我們提供了施展才華的平臺(tái)，使我們得到訓(xùn)練，從而掌握新知識(shí)，學(xué)習(xí)新本領(lǐng)，在工作中獲得珍貴的經(jīng)驗(yàn)，逐步實(shí)現(xiàn)我們?nèi)松淖罡呃硐牒妥罱K目標(biāo)。xx給予我的恩情，我只能用我的工作態(tài)度，工作成績(jī)來(lái)回報(bào)她，干好自己所做的工作，是我對(duì)xx最好的報(bào)答。我會(huì)在自己的工作上刻苦努力，拼搏奮斗，為xx“始終走在中國(guó)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的最前列，成為世界一流銀行”的偉大目標(biāo)，而貢獻(xiàn)自己的每一份力量。
再次是學(xué)習(xí)。短短的一周時(shí)間，我們學(xué)到的知識(shí)是有限的，對(duì)xx的了解還比較膚淺，對(duì)精神也還不能深刻領(lǐng)會(huì)�！盎畹嚼�，學(xué)到老”不僅是學(xué)者的態(tài)度，更是我們每個(gè)xx人要踐行一生的諾言。在今后的工作中，我會(huì)不斷的將培訓(xùn)和學(xué)習(xí)相結(jié)合，通過(guò)知識(shí)的不斷積累來(lái)提高業(yè)務(wù)水平，通過(guò)個(gè)人修養(yǎng)的不斷進(jìn)步來(lái)展現(xiàn)xx人的魅力和風(fēng)采，為xx的發(fā)展添磚加瓦。
最后是服務(wù)。xx作為服務(wù)性行業(yè)，服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的'各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要，更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)xx的本質(zhì)要求。在以后的工作中，我牢記自己作為xx的一份子，用過(guò)硬的業(yè)務(wù)用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意、贏得群眾贊譽(yù)、為企業(yè)贏得效益。在金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，也用自己的實(shí)際行動(dòng)為企業(yè)留住老客戶、拓寬新客戶，無(wú)論是常規(guī)業(yè)務(wù)，還是產(chǎn)品營(yíng)銷或
是銀行風(fēng)險(xiǎn)防控，都盡自己的努力做到最好。再次感謝xx和各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我也深深地體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次培訓(xùn)安排的良苦用心，經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)，我們這批新人增進(jìn)了了解、加深了友誼，更重要的是深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處，這些都為我們今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并且增加了我們的自信心和責(zé)任心。xx的發(fā)展激勵(lì)著我，鞭策著我，感恩xx，為了xx的發(fā)展壯大，為了我們永遠(yuǎn)有一個(gè)安身的、幸福的家，讓我們發(fā)揚(yáng)和傳承“感恩”文化，讓我們緊密團(tuán)結(jié)在xx的“母體”周圍，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力進(jìn)取，攜手共創(chuàng)xx的美好未來(lái)!
公司培訓(xùn)心得體會(huì) 20
四天的培訓(xùn)很快結(jié)束了，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予這么好的一次機(jī)會(huì)，能夠得到船東、船級(jí)社以及海事局領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)面指導(dǎo)，了解了當(dāng)前航運(yùn)市場(chǎng)的艱難、船東公司對(duì)船員的相關(guān)要求、關(guān)于低硫油的相關(guān)法規(guī)、公約，PSC檢查常見(jiàn)缺陷及PSC檢查要點(diǎn)等，總之此次培訓(xùn)獲益頗多。
首先作為一名船員，深深的體會(huì)到船東公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)優(yōu)秀船員的渴求，船東缺的不是船員，而缺的是具有高素質(zhì)、高專業(yè)能力、有責(zé)任感、有擔(dān)當(dāng)、有魄力的優(yōu)秀船員，特別是對(duì)于船上的管理級(jí)人員。
無(wú)論是公司，還是在船員最怕的就是PSC檢查時(shí)查出缺陷，一旦查出重大缺陷將直接關(guān)乎到船舶的營(yíng)運(yùn)、租賃等一系列問(wèn)題，給船東造成不可預(yù)計(jì)的經(jīng)濟(jì)損失。特別在當(dāng)前航運(yùn)業(yè)不景氣的背景下，能夠?yàn)榇瑬|節(jié)省開(kāi)支，創(chuàng)造盈利就是船東的訴求。
船舶的順利營(yíng)運(yùn)離不開(kāi)船上人員的共同努力，如何才能更好的保證船舶順利營(yíng)運(yùn)，減少事故的發(fā)生呢？
作為一名大管輪，在此我想說(shuō)一說(shuō)我個(gè)人的一些關(guān)于應(yīng)對(duì)PSC檢查方面的小想法：首先在面對(duì)PSC檢查官時(shí)態(tài)度一定要好，這是毋庸置疑的了，培訓(xùn)時(shí)也已經(jīng)講過(guò)，這里就不在過(guò)多的贅述。零缺陷通過(guò)PSC檢查是我們最希望看到的結(jié)果，但是零缺陷離不開(kāi)我們平時(shí)的努力，俗話說(shuō)的好養(yǎng)兵千日用兵一時(shí)；機(jī)艙消防、防污染、應(yīng)急等設(shè)備是PSC檢查的必查項(xiàng)目，相關(guān)人員都要能夠熟練的掌握、操作這些設(shè)備，不光是主管輪機(jī)員。平時(shí)我們可以在放大洋等工作量較少、時(shí)間比較充裕的時(shí)候?qū)ｉT(mén)拿出半天或一天時(shí)間集中對(duì)機(jī)艙人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)由主管輪機(jī)員進(jìn)行講解、演示，有不妥的'地方大管輪或老軌再進(jìn)行指正或討論，在條件允許的情況下每人都實(shí)際操作一下，這樣印象會(huì)更加深刻。隔一月或一段時(shí)間再重復(fù)上面過(guò)程，就這樣一直堅(jiān)持做下去讓相關(guān)人員都能熟練掌握。
船上都有抵港前PSC檢查自查表，做為大管輪要組織所有輪機(jī)員及電機(jī)員一起時(shí)不時(shí)地對(duì)表上所列項(xiàng)目一一檢查，不能僅僅局限于到港前才檢查，特別是經(jīng)常跑長(zhǎng)航線的船舶；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或上報(bào)，但也不光僅僅局限于表格上的項(xiàng)目，可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行添加。
到港前督促大家切實(shí)的將所屬應(yīng)急、消防、防污染等設(shè)備仔細(xì)檢查一遍確保正常。再加上平時(shí)多注意細(xì)節(jié)，不放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題，我想只要這些工作都做到了，肯定能大大降低被PSC開(kāi)出不符合項(xiàng)甚至滯留的機(jī)率。
總之我感覺(jué)只要人在船上心細(xì)勤快、踏實(shí)肯干，所有工作都按照相關(guān)程序切切實(shí)實(shí)的執(zhí)行下去就沒(méi)有干不好的工作。
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