行政管理心得體會(精選20篇)
當我們備受啟迪時,寫心得體會是一個不錯的選擇,這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。那么要如何寫呢?以下是小編為大家收集的行政管理心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
行政管理心得體會 1
從20xx年4月23日開始到4月30日,所有科室的內勤人員在三樓會議室參加了為期一周的理論學習,通過學習我們豐富了一定的知識內容,對日常工作的管理水平有了一定程度的提高。
首先接觸的是日常公務的處理,它包括電話處理、值班公務、辦公用品管理、印信管理、會議管理五個方面。其實我們每天做的就是這些工作,現(xiàn)在把他細化、具體化了,有時候平時不注意的細節(jié)往往忽略了,因此這次學習很有必要。
有些是工作中不夠具體的工作現(xiàn)在也懂得了許多,要想把工作干好,必須豐富自己的知識,只有懂得多了,工作才能提高效率。實際工作中有些值班方面的`問題,往往沒有注意到,通過學習我們了解了值班的重要性。辦公用品的管理,我們懂得了先申報計劃,后使用的原則,這樣就提高了辦事效率,同時不能鋪張浪費。原以為印信管理不就是蓋個章么,哪有那么麻煩,可是通過學習我們們真正懂得了印信管理的重要性,我們要從點點滴滴做起,真正做到制度化、規(guī)范化,改善我們的工作,提升我們的辦事效率。
通過對會議管理的學習,我們懂得了會議舉行的流程、制定會議的程序、開會前的準備、會中及會后的事務管理,對以后的工作很有幫助,我們要邊工作、邊學習、邊改進,扎扎實實做好我們分內的工作。通過對公文處理的學習,我們懂得了公文處理的任務、公文處理的程序、收文發(fā)文的程序、公文歸檔與管理,通過學習規(guī)范了我們公文的格式與撰寫,統(tǒng)一了公文的格式和字體。
在禮儀部分,我們學習了儀容儀表、禮節(jié)禮貌,在公關與接待部分,我們系統(tǒng)學習了外事接待、慶典活動、提案管理等,了解了公關與接待的作用是
1、提高公司知名度和美譽度
2、建立公司社會關系網(wǎng)絡,開辟公司各種渠道、解決公司疑難問題發(fā)揮的重要作用。
學習了慶典活動的程序:宣布開始、宣布重要來賓名單、致賀詞、致答謝詞、剪彩等,為以后工作的開展奠定了堅實的基礎。
最后我們還學習了后勤管理,重點是安全保衛(wèi)、住宿膳食、車輛管理、以及事故故障的處理,真正懂得了物品出入公司管理的必要性,以后在實際工作中我們要理論聯(lián)系實際,把工作落到實處,進一步提升我們內務管理的業(yè)務水平,為把我公司建成一流的現(xiàn)代化礦井做出應有的貢獻!
行政管理心得體會 2
本學期的公共選修課《行政管理學》即將結束了。古語云:“師傅領進門,修行在個人”,所以在這幾周時間里,通過老師的教導及自己的學習使我對《行政管理學》有了新的認識,學到許多實用的知識,還幫我解決了不少問題。
首先,行政管理學又稱行政學(也稱公共行政學或公共管理學),是一門研究政府對社會進行有效管理規(guī)律的科學,是國家公務員和其他公共部門工作人員必備的知識,對將來考公務員和從事行政管理方面工作的人有很大的幫助。自其發(fā)展至,有些發(fā)達國家已將行政管理學設成為一個獨立的且具有眾多理論流派、多學科交叉以及理論聯(lián)系實際的一門科學。行政管理學在各種管理中都起到了領導、主管作用,社會主義現(xiàn)代化建設需要各方面的有效管理,其中行政管理是否科學、有效,直接影響著國家、社會的發(fā)展。
我國行政管理學起步較晚,是在改革開放后才有進一步的發(fā)展,其是以馬克思主義為指導,密切關注理論發(fā)展和我國行政發(fā)展的實踐。堅持以建設有中國特色社會主義理論為指導,根據(jù)我國政治、經(jīng)濟和社會發(fā)展變化的情況以及分析研究了我國行政管理,特別是行政改革所面臨的一些重要理論問題。注意學習國外先進優(yōu)秀的行政理論和實踐經(jīng)驗,但不套用西方的理論模式和價值觀念,努力反映行政學的發(fā)展,廣泛吸收最新研究成果,建構屬于中國行政管理學的理論體系。
行政管理學的內容大體可分為:一般理論、主體、行政組織機構、過程、保障以及其目的,正確地發(fā)揮行政職能,科學地處理政府政務,提高工作辦事效率,促進經(jīng)濟和社會發(fā)展。
學習行政管理學有如下的意義:
1.有助于我們弄清我國行政管理存在的問題和改革目標、任務、方式,為我國行政管理改革和發(fā)展指明方向;
2.有助于提高我國公務員的素質,進而提高我國行政管理的整體水平;
3.有助于提高我國企事業(yè)單位管理人員的政策水平,促進企事業(yè)單位與政府的`良好合作。
自學過行政管理這門課程后,我感覺自己受益匪淺。作為班里的團支書,在此之前,我覺得吧自己還是不能很好的管理好班級,有時對一些小事都處理得不是特別恰當,那時感覺自己很沒用,連這點事都做不好,以后還怎么在社會混。∪欢,通過學習行政管理后才發(fā)現(xiàn)自己以前在管理上的不足,其實管理方面是有技巧的,只要抓住其中的技巧,所有的問題都可以迎刃而解了,感覺還不賴。這不僅提高了自己的管理水平,為自己以后進軍管理層打下了堅實的基礎,也為同學們創(chuàng)造了一個和諧的學習氛圍,真可謂是一箭雙雕啊!
總之呢,學習行政管理學,一是實現(xiàn)行政管理科學化的需要;二是適應當代科技革命和世界發(fā)展趨勢的需要;三是當前改革的需要。所以我們要好好學習,學習國外的先進的管理學經(jīng)驗,加深自我的政治修養(yǎng),為共建美好未來而努力奮斗,一步一個腳印地走向輝煌!
行政管理心得體會 3
在綜管部組織的為期一個月的行政助理能力培訓中,通過理論與部門實際工作相結合的學習方法,我對行政助理的工作性質和工作內容有了進一步深刻的認識。同時,我從溝通的角度對如何提高部門行政效率的問題進行了初步的思考。 從工作性質來看,我理解的行政助理工作屬于文秘工作范疇。從工作內容來看,它是一個聚集部門行政工作、部分人事考核與部門后勤工作于一體的復合型工作。這一崗位對在崗人員工作能力的要求由工作性質與其工作內容決定。通俗的說,行政助理工作繁雜無序,大到協(xié)助部門人事考核、各類會議安排、相關文件起草,小到部門資產(chǎn)管理、后勤雜事,工作中需要協(xié)調合作的人形形色色,因此要做好行政助理工作提高部門行政效率,不僅需要行政人員一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)的.工作品質,更需要在崗人員有良好的溝通能力和溝通技巧。
在行政助理工作中,溝通無所不在。所謂溝通,是指為了一個設定的目標,把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞,并且達成共同協(xié)議的過程。從某種意義上來說,溝通不但是一種生存的方式,更是一種職業(yè)技能。要想干好行政助理這項工作,除了需要具備基本的專業(yè)知識和技能之外,更重要的是要做好溝通工作,不但能溝通,還要會溝通。
要做好溝通工作,首先必須明確溝通的對象?偟膩碚f,行政助理工作的溝通對象分為領導、同事以及與工作內容相關的外部人員。對于機隊助理來說,飛行大隊是溝通所需的另一類特殊人群。在與人溝通中,針對不同的溝通對象,需要有不同的溝通方式和態(tài)度。
首先,和領導溝通要認清自己的位置。無論何時何地,行政助理都要切記
自己是領導的助手,屬于份內的事情要認真做好,除此以外不能擅做主張。要維護好管理層內部的團結,在向領導匯報、請示、反映問題時,不發(fā)表有關領導個人的議論,不當傳話筒,不說不利于團結的話。同時,要有未雨綢繆的工作準備,在和領導溝通之前理清楚工作的條理,理清匯報思路,讓溝通變得更加有效,節(jié)約領導的溝通時間成本。
其次,與同事溝通要把握好基本原則。待人隨和,尊重他人,要學會關心他人,有良好的協(xié)作意識。要想和同事更好的溝通,我們還要在“情”字上下功夫,無論是在工作中,還是在生活上,要學會和同事溝通感情。工作中遇到問題需要向同事請教時,要謙和、誠懇;同事在工作中遇到了難題向你請教時,要耐心地解答,做到知無不言,言無不盡。
總的來說,溝通是一項“軟技能”,雖然沒有具體的形象,但是良好的溝通卻能提高工作的效率。做好行政工作,溝通是關鍵。在我未來的工作當中,我會進一步思考如何提高自己的溝通能力,將自己的工作做得更好。
行政管理心得體會 4
為期近三年的行政管理課程學習已盡尾聲,我也在自己的努力下完成了所有的課業(yè),即將畢業(yè);仡欉@三年來在電大的學習和生活,我收獲頗多,在此總結如下:
第一,電大確實是一個很好的成人再教育的學習平臺,它以自主學習為主,教師面授為輔,充分利用了現(xiàn)代化的授課方式,給我們這些上班族以方便。自從開始在電大學習以來,我平日工作,周末上課,工作、生活、學習都不耽誤。另外在學習過程中,電大豐富的媒體教學資源引起了我的極大興趣,使我逐漸培養(yǎng)出了自主學習的能力,增強了自主學習的主動性和積極性,這將對我今后不斷獲取知識和提高教育層次非常有益。
第二,通過這三年的學習,還使我認識到學習一定要有目標性和計劃性。我學習行政管理課程,一方面是有感于自己知識的匱乏,希望能夠通過學習增長知識,更好的勝任目前的工作;一方面是希望通過學習,提高自身專業(yè)素質,為實現(xiàn)更加廣闊的人生藍圖打好基礎。為實現(xiàn)這一目標,我嚴格按照學習計劃準時上下課,按時完成老師布置的`各項作業(yè),每年按計劃逐步完成課業(yè),現(xiàn)在我畢業(yè)了,終于實現(xiàn)了自己的目標。由此我認識到,明確的學習目標是順利完成全部課程的前提和動力,而嚴格執(zhí)行的學習計劃則是順利完成全部課程的基礎和保障。學習如此,工作也是如此。
第三,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,只將思維停留在課堂上,將知識隱藏在書本里是不行的,還要積極將課堂所學運用于實際日常工作當中。行政管理本就是一門實用性很強的學科,可以用于生活的方方面面,雖說在某些時候不能完全匹配,但一法通萬法通,仍是具有借鑒意義的。在學習過程中,我就將一些知識運用在了部門的管理中,取得了不錯的結果,更堅定了我學習的興趣和信心。
第四,通過在電大的學習,我除了獲得更多的專業(yè)知識外,還認識了不少的良師益友,擴大了我的社交范圍,這些對我來說又是一筆寶貴的收獲。
最后,我能夠順利的從電大畢業(yè),離不開各位老師的辛勤教育和關懷,在此我對培養(yǎng)過我的吳中電大的老師們由衷的說聲謝謝!
行政管理心得體會 5
昨天,配送中心組長級以上人員參加了公司組織的《行政管理》基本知識,張總在講解過程中不斷用案例進行舉一反三,讓我們從理論聯(lián)系實際的進行思考,讓我們大家受益匪淺。
通過這次行政管理基礎知識的碚訓,結合我們在以前工作中的一些管理實際,讓我認識到:作為一名管理人員,我與行政管理專業(yè)還有很大的差距。
就如張總所言,我們作為管理人員,首先要明白管理的職能,然后,在具體實施過程中,要對下屬人員進行管理方面的培訓,讓大家在思想上集中和統(tǒng)一。另一方面,我們不能只自己進步,要帶領自己的下屬共同進步,也就是說,大家要有團隊的意識,不論在日常工作業(yè)績,還是我們的規(guī)范操作方面也要有新的突破,那么我們的團隊成績也就體現(xiàn)出來了,大家的收益收會有保證。我們大家都是來苦錢的,有人說,要想得到一些東西,那么我們就要有所付出——莫問辛勞有多少,耕耘自有新收獲。雖然對于我們來說,賺錢是辛苦的,但是我們的理想是遠大的,對于我們這80后的一代而言,我們即將奔三了,那么,我們自己的定位是什么?我們自己的目標又是什么呢?帶著這一系列的問題,我們回顧這些年我們在外闖蕩,我們失去了什么,得到了什么。大多數(shù)人的答案應該是:浪費了青春,但是收獲呢?我們收獲的卻是很少,當然了,這里說的少,是在金錢和物質方面的。但是我們應該也有很大的'收獲,那就是我們的思想不在象以前那樣的無知——{整天只知道玩,只知道去哪里尋找剌激,F(xiàn)在我們應該要真正的面對生活了,現(xiàn)在的社會是很現(xiàn)實,同時也是很殘酷的。我們如果還是象以前一樣,對工作不用心,那樣的話。我們將遲早會被社會淘汰,也就失去了生存的基礎。
另外,我們在管理過程中,要以身作則,按公司管理流程,特別是要按原則辦事,對于中層以上干部而言,我們每天的工作重點就是對各班組的相關規(guī)范操作以及倉庫安全等方面進行檢查再檢查,盡量的避免失誤發(fā)生。對于基層的干部而言,我們的主要職責就是對日常工作進行具體實施,帶領全組人員按照操作流程完成本組的日常工作,在具體實施過程中及時發(fā)現(xiàn)問題,并向領導匯報,從而進行解決。
行政管理心得體會 6
經(jīng)過在ERP校內實習A區(qū)工商行政管理部門職員的1個月的實習中,本人從客觀上對自己在書本上所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。本人這次實習所涉及的內容主要包括企業(yè)運作模擬實習、制定計劃、工商檢查、優(yōu)秀企業(yè)評選等。下面簡要說明一下工商行政管理部門在ERP實驗中的工作狀況。
A區(qū)工商管理行政部門共有工作人員4名,主要職責是從宏觀上監(jiān)控虛擬實習環(huán)境的動態(tài)發(fā)展,指導模擬市場的各項活動按規(guī)則正常有序進行,干預、制止擾亂模擬市場正常運作的行為,以保證模擬市場健康有序地運行。在年度工作開始之前,我們部門內部進行分工,明確各人的職責,但并非各自為政,分工的同時我們也強調了在重大活動的時候如何協(xié)作的問題,真正發(fā)揮分工和合作的優(yōu)點。
1.制定年度工作計劃
制定年度工作計劃是一年的工作中最重要的環(huán)節(jié),由于工商部門的運作關系到全區(qū)所有企業(yè)的運作與市場秩序的維持,所以是每年工作的開始,也是最費功夫的環(huán)節(jié)。制定年度工作計劃主要包括制定明年的工作內容和工作的具體安排。
以下是第八年的工作計劃安排
時 間 項 目
第一季 1月 辦理企業(yè)變更登記
2月 開始接受市場開發(fā)登記
3月 常規(guī)檢查
第二季 檢查供應商、客戶簽訂的合同
第三季 生產(chǎn)企業(yè)常規(guī)檢查
第四季 10月 開展“誠實守信,合法經(jīng)營”評比活動的宣傳及資料的收集
2.辦理企業(yè)變更登記
這是我們工商部門運作的第一份工作,由于實習中心所提供的參考資料有限,變更登記表、營業(yè)執(zhí)照正副本等都要我們自己制作。雖然之前做了充分的準備,對變更登記的程序作了詳細的規(guī)定,這既節(jié)省了企業(yè)登記的時間,也使我們的工作更順暢。但計劃總跟不上變化。在進行變更登記的過程中,出現(xiàn)了不少問題:由于首天的運作,各個部門都有大量的資料需要打印,使的我們的資料來不及打印。后來我們作了分流處理,早上辦理生產(chǎn)企業(yè)的登記,下午才對外部機構開放,這樣就解決了生產(chǎn)企業(yè)的迫切需要,也減少了大家的矛盾。另外有的企業(yè)注冊資本不明確,需要對之前的財務情況進行分析,給我們的工作帶來很大的麻煩。
3.開辦市場業(yè)務
我們工商行政管理部門另外的一個重要業(yè)務是辦理市場開發(fā)業(yè)務,其中國內市場需要投入120萬,期間是6個月;國際市場需要投入200萬,時間是10個月。
很多企業(yè)并不清楚這個市場準入證需要等待一定的時間,他們以為一交錢就可以。所以有的企業(yè)對我們的`工作表示不滿。但規(guī)則就是規(guī)則,不由人的意志而轉移,后來經(jīng)過解析,企業(yè)對這個規(guī)定更加了解,就不再懷疑我們部門的工作。相反,他們還積極配合,使我們的工作開展的更順利。
4.常規(guī)檢查
每年我們都要對內部企業(yè)進行常規(guī)檢查,主要的項目有:執(zhí)行合同、按時交費、弄虛作假、發(fā)布虛假信息、被投訴次數(shù)等。在檢查的過程中,我們得到了企業(yè)的高度配合,工作變得輕松起來。在檢查的過程中,我們特別檢查他們所簽署的合同,因為這關系到整個市場的整體運作秩序是的維護。在我們的仔細檢查下,果然查出了一些問題。其中以弗利思特公司的案件為典范:由于在第八年的運作中,大家對實習的規(guī)則只是大概的了解,并沒有仔細的研究。弗利思特公司不知道只有在取得國內市場論證的情況下,才能跟國內市場的客戶簽署訂單。他們跟國內市場的佳銘公司簽署了訂貨合同。雖然有“不知者不罪”的說法,但在現(xiàn)實的生活中,并不會因為你的無知就能逃掉法律的制裁,并且這兩家企業(yè)的作法確實對整個市場帶來很大的影響。經(jīng)過我們部門與實習指導老師的討論,最后,我們給予各罰款7萬元,并取消合同有效性的處理。
行政管理心得體會 7
通過系統(tǒng)學習集團舉辦的行政管理方面理論和知識,聽了有關專家和老師的教導,以及平時工作實踐,使得我對加強行政工作與服務水平的理解更加深刻。這三次的培訓,我感到學有所獲,對我今后正確的履行崗位職責,做好本職作有所幫助。現(xiàn)將本人的學習體會匯報如下:
一、對公文寫作的再認識。公文是一種應用性文章,是讓人看、讓人聽,要對實際工作起指導、推動作用的。在起草公文時,寫作目的至關重要,它決定著公文的行文方向、結構設置、內容組織和語言表述。我的體會是,有明晰的效果預期未必能寫成好公文,因為寫好公文還需要其他重要條件,但沒有明晰的效果預期,必然寫不出好公文。公文要有一個好的表述習慣,這是說服受眾、引領工作、發(fā)揮效用的重要條件。什么是好的表述?就是要有說服力,要有觀點有典型、有數(shù)據(jù)、有事實、有分析、有對策、有目標、有效果。歸納起來說,公文起草者需要養(yǎng)成基本的表述習慣:一、是深刻地表述;二、是精確地表述;三、是清晰地表述。
二、對常用禮儀的重新學習。隨著社會的`發(fā)展進步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學習禮儀知識,運用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質具有重要的現(xiàn)實意義。文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質修養(yǎng),一個單位的整體形象。
通過這次文明禮儀學習,使我們意識到,原來平時忽略的細小問題,其實帶給對方的負面影響是十分大的,試想當客戶走進到我們大廈門口,看見一個精神不振、衣冠不整的接待人員時會是什么的感覺,相信他們會有不愉快的心情,甚至會產(chǎn)生懷疑吧。相信,如果我們每個人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,樹好集團形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
三、檔案管理學習理解。半天的檔案管理培訓,雖然時間短暫,但學習強度很大,巨大的收獲是不容置疑的。通過學習,我系統(tǒng)地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識,以及如何對各類檔案進行收集、分類、立卷、歸檔、利用等管理程序,全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應該具備的職業(yè)素養(yǎng),看到日后管理檔案工作的發(fā)展方向。雖然,目前工作中還有很多問題,但這些正是我以后努力的方向,它促使我不斷地思索,不斷地進步。當今世界已進入知識經(jīng)濟和信息時代,信息已成為比資產(chǎn)(本)更為重要的戰(zhàn)略資源。檔案管理工作作為信息業(yè)的組成部分,檔案作為一種信息資源,作為企業(yè)生產(chǎn)、技術、科研和經(jīng)營等活動的真實記錄和一項基礎性工作,同時作為與企業(yè)同步發(fā)展的無形資產(chǎn),在企業(yè)管理等各方面正積極地發(fā)揮應有的重要作用。
以上,是我在參加行政管理培訓的認識、收獲和體會。我堅信在領導的重視和公司各部門齊心協(xié)力的配合下,行政管理工作一定會更上一層樓。
行政管理心得體會 8
科學發(fā)展觀,既是我們工作中必須長期堅持的重要指導思想,也是解決當前經(jīng)濟社會發(fā)展中諸多矛盾必須遵循的基本原則。
樹立科學發(fā)展觀的關鍵是樹立正確的政績觀,正確的政績觀核心是執(zhí)政為民。要把“三個代表”重要思想作為政績觀的靈魂和指南;要把實現(xiàn)人民群眾的利益作為追求政績的根本目的;要把實現(xiàn)經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展作為創(chuàng)造政績的重要內容;要把重實干、求實效作為實現(xiàn)政績的重要途徑;要把黨和人民的需求作為評價政績的重要尺度。
落實科學發(fā)展觀,必須堅持以人為本,切實維護廣大人民群眾的根本利益。堅持以人為本,是黨的先進性的重要體現(xiàn)。我們要把堅持以人為本,作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,始終把群眾利益放在第一位,帶著責任,帶著感情,關心群眾安危冷暖,著力解決好關系他們切身利益的具體問題。要通過全社會的共同努力,使不同地區(qū)、不同行業(yè)、不同收入群體的人們,都能在經(jīng)濟發(fā)展的基礎上過上小康生活,共享改革開放的成果。
落實科學發(fā)展觀,必須改進作風,不斷提高執(zhí)政水平。良好的'作風是共產(chǎn)黨員保持先進性的基本要求,也是落實科學發(fā)展觀的重要條件。要高度重視領導干部的作風建設,把作風建設作為樹立和落實科學發(fā)展觀的重要任務抓緊抓好。要進一步轉變政府職能,進一步轉變工作作風,狠抓工作落實,以扎實有效的工作實績,體現(xiàn)新時期黨員領導干部的先進性。
作為一名行政管理人員,要適應新形勢下的行政管理工作,要自覺地用科學發(fā)展觀指導各項工作,踏踏實實干好本職工作,認認真真完成工作任務。從做人、做事,當好人民公仆三個方面做起:
一是真心做人。做人是做事的基礎,沒有一個好的人格品質,不論從事哪個行業(yè),都將失去起碼的條件。我要樹立正確的世界觀,人生觀,價值觀和道德觀,堅定共產(chǎn)主義信念,為人民辦好事、辦實事。這樣,我們做人才會有充足的“底氣”,做事才硬氣。
二是精心做事。我們要樹立起“群眾所需無小事”的思想,哪怕是一點小事,我們都要以和藹的態(tài)度認真對待,因此,我們要立足本職,努力完成工作任務。
三是當好人民公仆。立黨為公,執(zhí)政為民,是“三個代表”重要思想的核心。“德莫過于愛民,行莫過于利民”,我們做任何事情,都必須把群眾的呼聲當作第一信號,把群眾的利益當作第一考慮,把群眾的滿意當作第一標準。社會要進步離不開科學的發(fā)展觀。這就要求我們要緊密結合新時期下工作的新特點,新要求,加強部門自身建設,落實崗位職責,轉變觀念,拓寬思路,不斷創(chuàng)新,牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,做好自己的本職工作。
行政管理心得體會 9
我是兵團電大行政管理專業(yè)的婁全明,我踏入兵團電大校門,嶄新的大學生活迎接著我們的到來了,我們已經(jīng)翻開了人生新的一頁。“一個人什么時候開始停止學習,什么時候就開始衰老”。從這個意義上講,有人到了六,七十歲沒有衰老,因為他還在努力學習;而有人在十六歲就開始衰老了,因為他已經(jīng)放棄了學習。我懷著激昂的熱情踏上了兵團廣播電視大學行政管理學本科的學習歷程,開始了新的學習生活。據(jù)老師對兵團電大教學環(huán)境和教學方式的介紹,我了解到兵團電大的學習方式與以前的學習有很大的區(qū)別。兵團電大開展的現(xiàn)代遠程教育能讓我通過現(xiàn)代技術進行自主學習,對我們不斷地獲取知識和提高自己的文化素質有著非常重要的作用。
在開學的第一天,老師就向我們介紹電大的教學、教務是如何構成并實施的。以學生自主學習為主,以教師導學精講為輔,以學生協(xié)作學習和答疑為補充的特點,發(fā)揮電大系統(tǒng)辦學優(yōu)勢,實現(xiàn)教育資源優(yōu)化配置和共享,保證遠程開放教育教學質量和整體效益的重要措施,是電大教學質量保證體系的重要組成部分。
課程方面,為適應開放教學需要,電大的課程實際上包含了教師“教”和學生“學”的主要內容和過程,他們具體體現(xiàn)在經(jīng)過一體化設計的多媒體教材。因此對于電大的某門課程來講,其教材通常包涵兩種或兩種以上的媒體。
兵團電大實行學分制,學分制允許學生有一定的選學課程的自由,而且不受太大的修業(yè)期限的限制。只要在規(guī)定的修業(yè)年限內學完專業(yè)教學計劃中規(guī)定的課程,完成必要的教學實踐性環(huán)節(jié),達到畢業(yè)最低總學分的要求,思想品德鑒定合格,就可以畢業(yè)。
做每一件事都要有一個完整的計劃,電大開放教育要求每個學生制訂個人計劃,我個人學習計劃就是對我所修的全部課程做的總體規(guī)劃,雖然學校下發(fā)的專業(yè)教學計劃中都已經(jīng)有了安排,但制定個人學習計劃是因為,我和班上的同學都是面試入學的,原來的專業(yè)背景、文化基礎、學習能力、學習動機以及年齡、職業(yè)和工作等方面的情況都有所不同,也就是說,學習起點和主客觀因素都不同。而且注冊的學生也不可能按照同一教學計劃安排齊頭并進,以同樣的速度完成學業(yè),因此,每個學生都要制定一個符合本人條件的合理的有效的個人學習計劃。那么如何制定呢?第一步;確定必修課和限選課。根據(jù)學校提供的實施性教學計劃,把必修課、限選課和集中實踐環(huán)節(jié)一一列出,并計算出他們的學分總和。第二;確定限選課,用最低畢業(yè)學分減去第一步中算出的學分總和所得差值,是要通過選修課補足的學分。第三步;確定補修課程,查閱所學專業(yè)的教學實施方案,看看是否有必須補修的課程。第四步;確定修業(yè)年限。第五步;按學期排定課程。至此,以上就是我的個人學習計劃。
開始進入學習階段,電大提供的'課程的學習資源包括:教學大綱、考核說明、文字材料、音像教材、CAI課件、以及網(wǎng)上輔導和教學信息、直播課堂、VBI教學信息等。這些學習資源不一定在每門課中都同時提供。不同的課程根據(jù)不同的性質、特點和教學需要,可提供以上資源中的幾種給學習者。
通過兵團電大開放教育主頁,可以進入各個開放教育專業(yè),獲取兵團電大提供的有關課程的網(wǎng)上輔導和教學信息。另外還可通過兵團電大直播課堂進行學習。除了文字教材是系統(tǒng)學習全部內容的主要媒體,必須選用以外,其他媒體是學習課程的輔助,可以根據(jù)學習需要和使用條件選用,音像教材一般:“少而精“著重講重點、難點、講思路和方法。
同時,我還參加學習小組學習。經(jīng)常在一起討論學習問題,交流學習心得和體會,交流學習方法和技巧,交流學習和學習資料,互相鼓舞學習信心,激發(fā)學習動機,消除個別化學習帶來的孤獨感,在互幫互助中共同提高。
總而言之,電大開放教育提供了現(xiàn)代便捷的教育方式,能使我們更加全面地學好所學專業(yè)。對于我們上班族而言是一種最為直接有效的學習方式。因此我要努力學習掌握專業(yè)知識達到學習的最終目的。爭取更多的學分,以優(yōu)秀的成績取得畢業(yè)。
行政管理心得體會 10
在上學期末1月9日,我們所有的行政管理人員都參加了學校組織的創(chuàng)新思想聯(lián)系本職工作的培訓,通過此次培訓,使我受益匪淺,也對自己所在的考務管理工作方面產(chǎn)生了一些想法,下面把我的這些想法來談一談。
一、基本情況
我負責的考務工作是開學補考、學期重修、畢業(yè)補考(畢業(yè)前補考和畢業(yè)后補考)、日常教學檢查工作、畢業(yè)設計檢查工作、頂崗實習系統(tǒng)管理工作。
二、考試方面的工作
1、首先要學校領導高度重視,準備工作充分到位。學校應建立考試組織小組和考風考紀小組,統(tǒng)一思想,明確分工,落實責任。學校領導根據(jù)教育局質量建設的精神要求,高度認識統(tǒng)考工作的深遠意義,廣泛宣傳和學習,制定工作方案,建立考務規(guī)程,一方面要制訂詳細的工作方案,建立考務規(guī)程,嚴格規(guī)范考試程序和辦法;一方面在師生中廣泛宣傳,貫徹上級指示和要求,專門召開學生動員會議,對統(tǒng)考工作進行部署和要求。在考試期間,各二級學院學生輔導員始終要把考風考紀當作頭等大事來抓,監(jiān)考期間經(jīng)常到考場巡視,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
2、考前培訓嚴格,責任明確。要設立考點負責人和巡視員,對全體監(jiān)考教師進行考前培訓,組織全體工作人員學習工作方案,強調全體工作人員要提高思想認識,明確職責,按時到位,嚴格按程序辦事。要用考風促使學風建設,要從關心愛護學生出發(fā),對違紀學生要注意提醒、警示。每一科考試結束后,各個考室監(jiān)考教師匯報考場的具體情況,考點負責人和巡視員現(xiàn)場統(tǒng)一答復問題處理的辦法。
3、學生管理到位,考風端正。學校要注意充分創(chuàng)設良好的場內、場外考試氛圍,以良好的考風考紀教育學生,保證學生考出真實可信的成績?荚囈I舷赂叨戎匾,學校提前將學校環(huán)境衛(wèi)生打掃干凈,監(jiān)考教師和藹可親,所有考務人員通力合作,為考生營造了良好考試氛圍;要在開考前,集中進行動員,鼓勵學生樹立信心,向學生提出考試要求;考試結束后,要由班主任及時組織學生進行總結,使監(jiān)考老師感覺到學校良好的校風、教風和學風。
4、監(jiān)考教師和工作人員要任勞任怨,無私奉獻。學校按照考試的要求,嚴格考試時間,考試信號準確無誤,試卷收發(fā)程序嚴格,試卷的裝訂和保管嚴格。監(jiān)考教師嚴格遵守考試時間,按時上崗,考試時不提前發(fā)放試卷,也不拖延考試時間;在考試過程中,關心愛護考生,對不專心考試的學生進行善意的提醒;發(fā)放或收試卷按規(guī)定認真進行核對、記錄。
三、教學檢查方面的工作
通過對教學常規(guī)管理的學習,我對我校新學期的教學常規(guī)管理工作有了新的認識。實行常規(guī)管理的重要目的,是維護學校良好的教育教學秩序,使之成為教師教學中的行為習慣。沒有切實可行的規(guī)章制度來約束,便沒有長期一貫的堅持執(zhí)行,沒有一視同仁的嚴格要求,良好習慣的養(yǎng)成就難以落實到實處。這一次我認真領會了教學常規(guī)實施細則,提高了認識,端正了態(tài)度。以往在工作中,總有種疲于應付的感覺,雖然日常的工作都按要求做了,但由于平時不注重資料的收集和整理,很多工作都是做過之后了無痕跡,檢查時又急急忙忙的去補各種表冊資料,重復勞動,浪費精力。從現(xiàn)在起,我將把常規(guī)檢查要求內化于心,自覺自發(fā)地做好準備,隨時隨地做好教學檢查的各項工作。
三、畢業(yè)設計檢查方面的'工作
經(jīng)過各二級學院和教務處的共同努力下,上學年的畢業(yè)設計工作取得的良好的成績,但也存在不足的地方。從選題方面來看,個別論題涉及范疇面較大,指導教師對學生的論文內容未給予具體的要求,學生難以開展工作。有些論題研究內容過于單薄,任務要求太低,甚至畢業(yè)設計存在帽子大,內容少的問題。因此,各院仍需在畢業(yè)設計課題審核環(huán)節(jié)加大力度,對題目作進一步優(yōu)化。今后工作中,我們還要在提高學生的創(chuàng)新意識與實踐動力手能力方面加強教育與引導。
以上就是我對考務工作方面的一些想法,但可能與領導的要求有一定的差距,懇請領導批評指正。
行政管理心得體會 11
我是兵團電大行政治理專業(yè)的婁全明,我踏入兵團電大校門,嶄新的大學生活迎接著我們的到來了,我們已經(jīng)翻開了人生新的一頁!耙粋人什么時候開頭停頓學習,什么時候就開頭年輕”。從這個意義上講,有人到了六,七十歲沒有年輕,由于他還在努力學習;而有人在十六歲就開頭年輕了,由于他已經(jīng)放棄了學習。我懷著激揚的熱忱踏上了兵團播送電視大學行政治理學本科的學習歷程,開頭了新的學習生活。據(jù)教師對兵團電大教學環(huán)境和教學方式的介紹,我了解到兵團電大的學習方式與以前的學習有很大的區(qū)分。兵團電大開展的現(xiàn)代遠程訓練能讓我通過現(xiàn)代技術進展自主學習,對我們不斷地獵取學問和提高自己的文化素養(yǎng)有著特別重要的作用。
在開學的第一天,教師就向我們介紹電大的教學、教務是如何構成并實施的。以學生自主學習為主,以教師導學精講為輔,以學生協(xié)作學習和答疑為補充的特點,發(fā)揮電大系統(tǒng)辦學優(yōu)勢,實現(xiàn)訓練資源優(yōu)化配置和共享,保證遠程開放訓練教學質量和整體效益的重要措施,是電大教學質量保證體系的重要組成局部。
課程方面,為適應開放教學需要,電大的課程實際上包含了教師“教”和學生“學”的主要內容和過程,他們詳細表達在經(jīng)過一體化設計的多媒體教材。因此對于電大的某門課程來講,其教材通常包涵兩種或兩種以上的媒體。
兵團電大實行學分制,學分制允許學生有肯定的`選學課程的自由,而且不受太大的修業(yè)期限的限制。只要在規(guī)定的修業(yè)年限內學完專業(yè)教學打算中規(guī)定的課程,完成必要的教學實踐性環(huán)節(jié),到達畢業(yè)最低總學分的要求,思想品德鑒定合格,就可以畢業(yè)。做每一件事都要有一個完整的打算,電大開放訓練要求每個學生制訂個人打算,我個人學習打算就是對我所修的全部課程做的總體規(guī)劃,雖然學校下發(fā)的專業(yè)教學打算中都已經(jīng)有了安排,但制定個人學習打算是由于,我和班上的同學都是面試入學的,原來的專業(yè)背景、文化根底、學習力量、學習動機以及年齡、職業(yè)和工作等方面的狀況都有所不同,也就是說,學習起點和主客觀因素都不同。
而且注冊的學生也不行能根據(jù)同一教學打算安排齊頭并進,以同樣的速度完成學業(yè),因此,每個學生都要制定一個符合本人條件的合理的有效的個人學習打算。那么如何制定呢?第一步;確定必修課和限選課。依據(jù)學校供應的實施性教學打算,把必修課、限選課和集中實踐環(huán)節(jié)一一列出,并計算出他們的學分總和。其次;確定限選課,用最低畢業(yè)學分減去第一步中算出的學分總和所得差值,是要通過選修課補足的學分。第三步;確定補修課程,查閱所學專業(yè)的教學實施方案,看看是否有必需補修的課程。第四步;確定修業(yè)年限。第五步;按學期排定課程。至此,以上就是我的個人學習打算。
開頭進入學習階段,電大供應的課程的學習資源包括:教學大綱、考核說明、文字材料、音像教材、CAI課件、以及網(wǎng)上輔導和教學信息、直播課堂、VBI教學信息等。這些學習資源不肯定在每門課中都同時供應。不同的課程依據(jù)不同的性質、特點和教學需要,可供應以上資源中的幾種給學習者。
通過兵團電大開放訓練主頁,可以進入各個開放訓練專業(yè),獵取兵團電大供應的有關課程的網(wǎng)上輔導和教學信息。另外還可通過兵團電大直播課堂進展學習。除了文字教材是系統(tǒng)學習全部內容的主要媒體,必需選用以外,其他媒體是學習課程的幫助,可以依據(jù)學習需要和使用條件選用,音像教材一般:“少而精“著重講重點、難點、講思路和方法。同時,我還參與學習小組學習。常常在一起爭論學習問題,溝通學習心得和體會,溝通學習方法和技巧,溝通學習和學習資料,相互鼓舞學習信念,激發(fā)學習動機,消退個別化學習帶來的孤獨感,在互幫互助中共同提高。
總而言之,電大開放訓練供應了現(xiàn)代便捷的訓練方式,能使我們更加全面地學好所學專業(yè)。對于我們上班族而言是一種最為直接有效的學習方式。因此我要努力學習把握專業(yè)學問到達學習的最終目的。爭取更多的學分,以優(yōu)秀的成績取得畢業(yè)。
行政管理心得體會 12
經(jīng)過幾周的《行政管理學》學習,使我對《行政管理學》有了新的認識,學到很多實用的知識,受益匪淺。學校開設的《行政管理學》選修課,對我們以后尤其是將來考公務員和從事行政管理工作有很大的幫助。
行政管理學又稱行政學,也稱公共行政學或公共管理學。它是一門研究政府對社會進行有效管理規(guī)律的科學,是國家公務員和其他公共部門工作人員必備的知識。行政管理學作為一門科學,在20xx年來我國的實踐經(jīng)驗所證明。自20xx年代中期行政管理學在我國恢復和發(fā)展以來,我國的各類教育機構對相當數(shù)量的公務員進行了行政管理學的培訓,廣大公務員也認真學習行政管理學知識,相當一部分學習過行政管理學知識的大學畢業(yè)生充實到我國的公務員隊伍,極大地提高了我國公務員的整體素質,對從整體上提高我國行政管理的水平也發(fā)揮了積極作用。
研究和學習行政管理學,有助于提高我國企事業(yè)單位管理人員的政策水平,促進企事業(yè)單位與政府的良好合作。行政管理學不僅是國家公務員的必修課,而且也應該是各類企業(yè)和事業(yè)單位管理人員的必修課。我們知道,行政管理是
一種執(zhí)行法律、政策的管理活動。在現(xiàn)代社會,無論是企業(yè)還是事業(yè)單位,都離不開政府,離不開國家政策。企業(yè)和事業(yè)單位都必須接受政府的指導,與政府保持良好的合作,按國家法律和政策辦事。因此,作為企業(yè)和事業(yè)單位的管理者,不僅要熟悉和掌握企業(yè)管理知識和事業(yè)單位管理知識,而且要了解政府,懂得法律,掌握政策。對于企業(yè)和事業(yè)單位的管理人員來說,學習行政管理學是了解政府及其運行規(guī)律的一條重要途徑。
人類文明的發(fā)展,已進入一個新的時期。在這新的歲月,科學技術革命將以新的動力推動經(jīng)濟、文化、教育、軍事等各個領域的飛速發(fā)展,推動人類社會生活的變革。新的觀念、勞動方式、生活方式和工作方式的出現(xiàn),使國家管理更加復雜化。國內外許多有識之士都認為,科學、技術和管理是現(xiàn)代文明的“三鼎足”,知識、能力、身心和人格是個人適應現(xiàn)代文明社會歷史發(fā)展進程的“四素質”。有為才有位,能者上,平者讓,庸者下的人才競爭態(tài)勢已初露端倪。所以,在學習中,我們首先應從當前社會、財智時代、地球一村、數(shù)字世界的全球視角出發(fā),從提高整個中華民族的素質,增強我國的綜合國力,貫徹科教興國與可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,開創(chuàng)各項事業(yè)的新局面和個人業(yè)績的爭輝等方面發(fā)展的需要出發(fā),趕快鞭策自己,提高自己的素質,首要的是文化素質,做識時務的俊杰,為國家、為人民建新功,創(chuàng)新業(yè)。
行政管理在當代社會起著愈來愈大的作用。學習和研究行政管理學的根本目的是,正確地發(fā)揮行政職能,科學地處理政府政務,提高效率,促進經(jīng)濟和社會發(fā)展。具體地說,學習和研究行政管理學,一是實現(xiàn)行政管理科學化的需要。只有把握和運用行政管理的基本原則,才可能提高效率,實現(xiàn)政府管理目標。二是適應當代科技革命和世界發(fā)展趨勢的.需要?陀^形勢發(fā)展要求我們盡快提高行政管理水平,推動科技和經(jīng)濟建設迅速發(fā)展,使我國跟上時代發(fā)展步伐。三是當前改革的需要。行政改革是政治改革的重要內容,政治改革、行政改革又為經(jīng)濟改革和文化改革提供必要的條件。四是提高國家公務員素質以適應現(xiàn)代化建設的需要。行政管理學是國家公務員必備的專業(yè)知識,目前我國公務員尤需增進這方面的知識。總之,行政學是治國興邦的科學,是促進廣大管理干部成才、成長的科學,是管理干部的必修課。
俗話說,信心是事業(yè)成功的一半。從上說來,如果學習的指導思想端正了,提高自我素質的期望值緊迫了,學習目的明確了,那么信心應該倍增,就應尋橋覓舟,想方設法到達目標的彼岸。此時此刻潛在的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新激情便會燃起、爆發(fā)。創(chuàng)新并不是某個人的專利,而是每個人都可以辦到的。古語云:“師傅領進門,修行在個人”。對于每個人來說,只要有創(chuàng)新的素質、毅力和百折不撓的精神,都可創(chuàng)新。中外歷史上名人學家,每一次創(chuàng)新都是在經(jīng)過艱苦的努力,戰(zhàn)勝主客觀的不利因素后取得的。每個創(chuàng)新者,在未成名前,均為“小人物”、普通者,只不過是他們有勇氣,有膽略,敢于把自己的聰明才智變成行動,敢于承認失敗,并從中吸取教訓,激勵自己最終達到目的。古人說,人一能之,已十之;人十能之,已百之。只要功夫深,鐵杵磨成繡花針。著名數(shù)學家華羅庚說,妙算還從拙中來,愚公智叟兩分開。日久方顯愚公智,發(fā)白才知智叟呆。勤能補拙是良方,一分辛苦一分才。所以,學習應勤奮刻苦,治學要嚴謹,夯實基礎,一步一個腳印地走向輝煌。
行政管理心得體會 13
在大興電大學習已有一年多的時間了。在這里學習的學生基本上都是利用業(yè)余時間來進修的,每天除了上班工作的時間外留給自己的學習時間少之又少。
我選擇電大開放教育是被其免試入學和完全學分制,以及靈活多樣的教學形式所吸引。開放教育可以讓我根據(jù)自身時間和精力,自主選擇,處理好學習、工作和生活的矛盾,緩解工學壓力。
由于工作很忙,平日不會有太多空余時間,所以我特別重視提高聽課效率。按時參加每一堂輔導課,認真做筆記。課后回家,抓緊時間溫習功課,遇到問題則及時向老師或同學請教,加深對所學內容的理解。同時我結合自身實際,科學安排時間,自覺克服來自工作、生活等方面的困難,有效地解決了工學矛盾,實現(xiàn)了學習工作 兩不誤 、 兩促進 。入學時,我工作單位離學校距離較遠,時間非常緊張,工學矛盾十分突出。針對這種情況,一方面,我積極參加電大組織的面授課,盡量作到不遲到、不曠課,不無故請假,按時完成作業(yè);另一方面,我采取了 5+1 , 8+2 的學習方法,即在每周5個工作日的基礎上,再利用1個休息日學習;在每天工作8小時的基礎上,晚上再擠出2個小時通過這種方式,有效地解決了工作和學習在時間上的矛盾,確保了學習與工作的 兩不誤 。 由于我并不直接從事行政管理工作,對有些專業(yè)知識需要更多的時間去消化,開始覺得很枯燥,但慢慢地,我從這些專業(yè)術語、案例中找到了樂趣,從要我學轉變?yōu)槲乙獙W,注意身邊發(fā)生的事情,運用法律知識去分析、去認識。積少成多,慢慢提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
參加開放教育學習不僅豐富了我的.文化知識,也提高了我的工作能力與效率,促進了我的成長。通過學習我在參與企業(yè)文化建設、公司規(guī)章制度的修改,網(wǎng)絡建設等方面的能力大大提高,日漸成為一名成熟的辦公室人員,為提高自身素質、確保工作業(yè)績提供了保證,并得到公司領導的肯定。
在幾個月的學習中,我逐步學會了從主教材上、從網(wǎng)上、從BBS站點上、從電話咨詢、電子郵件、參加面授等等方式獲得教學信息來進行學習,特別喜歡網(wǎng)上獲取信息的學習方式,我覺得,如果學習從讀文字教材入手,往往不得要領,看著后邊忘了前邊,效果不好,而通過上網(wǎng)下載同步測驗題和作業(yè),從同步測驗和作業(yè)入手,既先熟悉了題型,同時邊做看主教材,有的放矢,不會做的地方再上網(wǎng)查看教學動態(tài)輔導信息,各章節(jié)教學內容的講解提示,再查不到弄不懂的問題就給老師發(fā)電子郵件詢問,有時進入BBS參與討論,當然,以后期末練兵更是必定參加,爭取在期末考試中拿到一個好成績。
在學習氛圍濃郁的大興電大校園里,通過與老師、同學的溝通交流,我還了解到人們不同的生活經(jīng)歷、處世態(tài)度,拓寬視野,增廣見聞,更欣喜的是獲得不少良師益友,學到了真正有用的科學文化知識。 單元的時間為1 4小時,雖然安排不少于20小時的學習時間,但一周的生活基本沒有受到影響,只不過時間安排得更緊湊了,而且這樣分散安排也不至于太辛苦,也有利于保持學習效率。
參加小組學習是開放教育中的一種形式,我們一般由3、 5人組成。都是同專業(yè)的、住得比較近的,學習進度較一致的學生,經(jīng)常在一起討論學習上的問題,交流學習體會、學習方法、學習技巧、學習信息和資料,互相鼓舞學習信心,激發(fā)激發(fā)學習動機,消除個別化學習帶來的孤獨感,在互幫互學中共同提高。我們還通過電腦網(wǎng)絡、電話等通訊方式和小組的其他成員保持聯(lián)系,及時解決在學習中可能出現(xiàn)的各種難題。
還有一些學習技巧值得我們互相在我們利用多媒體教學資源學習的時候,做自學筆記是幫助理解記憶學習內容,提高學習效率的有效方式。閱讀教材時直接在材料上做筆記,有助于你理解和記憶教材內容,聽課時做好聽課筆記,要為聽課做好準備,保證精力集中和情緒穩(wěn)定狀態(tài)良好,課后應該盡快整理聽課筆記,檢查筆記中的每一個細節(jié),確保其完整并且精確無誤,對任何有缺失的和有疑點的地方,應該及時找老師或同學核對并補充完整,讀聽課筆記,用顏色筆或熒光筆標出重點和重要的概念、結論等。
以上是我在一年多時間里總結,并得很好的驗證,希望所有的同學都有一個很好的成績,也希望我的體會大家能認可。
行政管理心得體會 14
每日重復單調繁瑣的工作,雖然不感覺累,但時間久了簡單厭倦。但是工作簡潔也不能馬虎,必需具備堅忍不拔的共性,遭受挫折時絕不能就此放棄。最初由于不習慣這種作息方式有點不適應,不過幾天后就習慣了。工作后發(fā)覺有許多事情自己不懂,要常常向同事學習一些辦公學問,比方如何使用打印復印掃描機這些辦公用具等。始終以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。工作以后,我們才體會到父母掙錢的來之不易。
學會自我勸慰,能容忍挫折。要擅長化壓力為動力,轉變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取勝利。另外在陜西興榆建筑公司實習的這段時間里,單位指導教師賜予了我許多的熱心指導,也給了我許多時機,讓我樂觀參加了日常的相關工作,同時我也留意把書本上學到的行政治理理論學問對比實際工作,用理論學問加深對實際工作的熟悉,用實踐驗證所學的治理理論,探求日常治理工作的本質與規(guī)律。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,許多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事外表笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的'我們許多時候無法適應。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑談”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。或許等到真正治理一個公司時,才會體會到難度有多大,我們在教師那里或書本上看到過許多精彩的談判案例,好像輕而易舉,或許親臨其境或親自上陣才能意識到自己力量的欠缺和學問的匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是盼望自己在工作中積存各方面的閱歷,為將來自己走上工作崗位做好預備。
行政管理心得體會 15
在本專業(yè)的學習中,存在的普遍問題是記不住,背過了容易遺忘。
尤其是在考試時,明明是自己多次記憶過的,還是想不起來。那么有沒有什么好的方法,幫助提高記憶能力呢?我們還是從記憶說起。
一般地說,記憶分為兩種,一種是機械記憶;一種是理解記憶。人的機械記憶能力隨著年齡的增長不斷下降,而理解記憶的能力在同一過程中逐漸提高。這是記憶的一般規(guī)律。既然是規(guī)律,就要遵循它。做到先理解后記憶。那么又如何做到理解呢?一個學科,首先是以概念為基礎的。理論必須建立在概念體系之上。這里的概念可以理解成學科的術語。學科之間的差異首先表現(xiàn)在專用術語上。比如,相對人、當事人雙方、舉證是法學概念;結構、體制是組織學概念;而階級、國家是政治學概念。正是以這些概念為基礎,才構成了各學科的理論體系。所以,對概念要弄懂它的含義,做到真正的理解。只有這樣才能為很好地學習一個學科。有一個現(xiàn)象,大家應該遇到過,一本很專業(yè)的書籍,上面的字都認識,但專業(yè)術語太多讀不懂,就是因為不清楚概念的含義所致。說了這么多,主要是強調概念在一個學科學習中的重要性。理解首先是對概念的理解。而理解概念是學習掌握學科理論的第一步。
關于概念的記憶,似乎沒有太好的辦法。因為,概念的理解程度,與個人對學科知識了解的廣度和深度成正比。但在剛接觸一門學科時,很難達到一個高度,這樣理解就必然相應地出現(xiàn)困難。在這時就須要強迫記憶。理解記憶實際上并不是與機械記憶截然分開的,二者是相輔相成的關系。不理解,就記住它!一天重復五遍,總有一天能弄懂。所以說,入門最難。
接下來是學科的內容,這里主要說試題。簡述也罷,論述也罷,都是一個學術觀點的證明。既然是證明,過程中就必然存在邏輯關系。從這點上說,它與數(shù)學中的證明實質是相同的。區(qū)別在于形式,數(shù)學中使用的工具是符號,方法是數(shù)理邏輯,而在這里使用的工具是語言,方法是形式邏輯。任何一個論述題都是一個觀點(命題、論點)的證明,答案必須是應用原理(論據(jù))去論證觀點。要求是,論據(jù)正確并能夠證明論點,論證方法符合邏輯。需要記憶的內容是論據(jù)和邏輯方法。余下的只是組織語言了,無須強求與書上一字不差。用這個方法,省去記憶原文,提煉出知識點即可,到考試時,再自己組織語言。對一個觀點(理論)是否真的理解了、明白了,主要看能不能用自己的語言去說明它。如果做不到,就是還沒有真正弄懂。論述題的.記憶中,理解記憶較記憶概念時要多一些。有一些教材的質量比較差,主要就表現(xiàn)在材料與觀點之間缺少邏輯關系。這樣的教材,學習起來確實存在困難。
需要注意的是,理解和記憶有一個反復的過程,不是一蹴而就的。同一知識,每讀一次,就會加深理解,同樣也就加深記憶。而長時間的放置,也必然會遺忘。
在學習的過程中,要做到注意力集中,思維要活躍,否則不會有效果。我很喜歡下圍棋,一盤棋少則200步,多則300多步,時間比較長的用4—5個小時;其間要對每一步棋進行計算。棋下完后,能夠準確地重復一遍,很長時間都能記得。但如果下快棋,不到1個小時就結束了,回憶起來就比較困難,而且不準確。這是因為在過程中沒有經(jīng)過認真的思考的緣故。
行政管理心得體會 16
從20xx年x月至今,我參加了學院為期年的行政管理專業(yè)進修學習,目前所學的門課程成績達標,均已順利結業(yè)。通過學習,自己對行政管理有了新的認識,學到很多實用的知識,日常工作中的管理水平也得到了一定程度的提高。下面我從以下幾方面對學習情況做以小結:
一、對行政管理學的認識
通過學習,我認識到行政管理學是一門研究政府對社會進行有效管理規(guī)律的科學,是國家公務員和其他公共部門工作人員必備的知識。
行政管理學研究的內容大體包括五個方面:一是一般理論。主要研究行政管理學作為綜合性、應用性極強的學科,作為其依據(jù)和基礎的行政環(huán)境和行政職能;二是行政管理的主體。主要研究和了解行政組織和機構,行政領導以及執(zhí)行公務的工作人員;三是行政管理的過程。主要研究和了解其有效運作的過程,其中包括行政決策、行政執(zhí)行、行政協(xié)調、行政信息、行政監(jiān)督等;四是行政管理的保障。主要研究和了解行政管理過程要能夠順利運行達到預期效果,必須依據(jù)的一系列保障手段,即財務行政、行政法治、行政方法、行政道德;五是行政管理的目的。主要研究和了解行政管理的出發(fā)點和歸宿,以及提高行政效率的必由之路等。
二、學習行政管理學的重要實踐意義
通過學習,我認識到學習行政管理對于國家、單位和管理干部個人,都具有非常重要的現(xiàn)實意義。
1、研究和學習行政管理學,有助于我們弄清我國行政管理存在的問題和改革目標、任務、方式,為我們在日常工作中指明方向。行政改革應該是一種自覺的行動,必須要有科學研究為先導。我們必須弄清楚當前我國行政管理中主要存在哪些問題,最主要的問題是什么,產(chǎn)生問題的原因是什么,弄清楚問題的癥結在哪里等等。這樣的理論對于日常工作具有很強的指導意義,只有找準行政管理中存在的問題,明確我們在日常行政管理改革的目標、任務、方式,才能讓行政變得高效科學。
2、研究和學習行政管理學,有助于提高公務員素質,提高行政管理水平。一個國家行政管理水平的提高,在很大程度上取決于公務員素質的提高。要提高行政管理水平,就必須提高國家公務員的素質。而研究和學習行政管理學是提高國家公務員的素質的一條重要途徑,甚至是一條必不可少的途徑。
3、研究和學習行政管理學,有助于提高企事業(yè)單位管理人員的政策水平,促進企事業(yè)單位與政府的良好合作。行政管理學不僅是國家公務員的`必修課,而且也應該是各類企業(yè)和事業(yè)單位管理人員的必修課。在現(xiàn)代社會,無論是企業(yè)還是事業(yè)單位,都離不開政府,離不開國家政策。企業(yè)和事業(yè)單位都必須接受政府的指導,與政府保持良好的合作,按國家法律和政策辦事。行政管理是執(zhí)行法律、政策的管理活動,作為企業(yè)和事業(yè)單位的管理者,不僅要熟悉和掌握企業(yè)管理知識和事業(yè)單位管理知識,更要了解政府,懂得法律,掌握政策。所以,對于企業(yè)和事業(yè)單位的管理人員來說,學習行政管理學是了解政府及其運行規(guī)律的一條重要途徑。
三、下一步學習設想
三年來的學習,讓我在工作中充分體會到,行政管理專業(yè)學習是提高干部自身業(yè)務素質的迫切需要,是促進廣大管理干部成才、成長的科學,是管理干部的必修課。對我而言,學習和研究行政管理學,已經(jīng)成為正確發(fā)揮管理職能,科學地處理日常事務,提高效率的有效工具。以后的工作中我將盡最大努力,合理安排好自己在這方面的學習進修。一是進一步提高學習自覺性。首先要端正思想,提升學習的信心。信心是事業(yè)成功的一半。學習的指導思想端正了,提高自我素質的期望值緊迫了,學習目的明確了,信心才會倍增,學習自覺性才會提高,才會尋橋覓舟,想方設法到達目標的彼岸。
二是進一步增強創(chuàng)新精神。創(chuàng)新并不是某個人的專利,對于每個人來說,只要有創(chuàng)新的素質、毅力和百折不撓的精神,都可創(chuàng)新。古語云:“師傅領進門,修行在個人”。三年的學習對我在理論知識上有了很大進步,日常工作中,我將充分發(fā)揮所學知識,激發(fā)自己的創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新激情。
三是進一步加強學以致用。學習應勤奮,治學要嚴謹,所學知識要和業(yè)務相結合,還有一個探索實踐的過程,實際工作中我將切實做到理論聯(lián)系實際,把工作落到實處,進一步提升我們經(jīng)營管理的業(yè)務水平,為把我公司建成一流的現(xiàn)代化糧食儲備庫做出應有的貢獻!
行政管理心得體會 17
在綜管部組織的為期一個月的行政助理能力培訓中,通過理論與部門實際工作相結合的學習方法,我對行政助理的工作性質和工作內容有了進一步深刻的認識。同時,我從溝通的角度對如何提高部門行政效率的問題進行了初步的思考。從工作性質來看,我理解的行政助理工作屬于文秘工作范疇。從工作內容來看,它是一個聚集部門行政工作、部分人事考核與部門后勤工作于一體的復合型工作。這一崗位對在崗人員工作能力的要求由工作性質與其工作內容決定。通俗的說,行政助理工作繁雜無序,大到協(xié)助部門人事考核、各類會議安排、相關文件起草,小到部門資產(chǎn)管理、后勤雜事,工作中需要協(xié)調合作的人形形色色,因此要做好行政助理工作提高部門行政效率,不僅需要行政人員一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)的工作品質,更需要在崗人員有良好的溝通能力和溝通技巧。
在行政助理的工作中,溝通無處不在。所謂溝通,是指個體或群體之間為了一個既定的目標而傳遞信息、思想和情感,并達成共同一致的過程。從某種意義上說,溝通不僅是一種生存方式,也是一種專業(yè)技能。要想做好行政助理,除了具備基本的專業(yè)知識和技能外,更重要的是做好溝通,不僅是溝通,更是交流。
要做好溝通,首先要明確溝通的對象。一般來說,行政助理工作的溝通對象分為領導、同事和與工作內容相關的外人。對于艦隊助理來說,飛行大隊是另一個需要溝通的.特殊人群。在與人交往中,針對不同的交往對象,需要不同的交往方式和態(tài)度。
首先,與領導溝通,認清自己的位置。無論何時何地,行政助理都要記住自己是領導的助手,認真做好屬于自己本職工作的事情,不能擅自發(fā)表意見。要維護管理層內部的團結,在向領導匯報、請示、反映問題時,不要對領導本人發(fā)表評論,不要不當傳遞話筒,不要說任何不利于團結的話。同時,我們應該未雨綢繆。在與領導溝通之前,要明確工作的組織機構,理清匯報的思路,這樣才能讓溝通更有效,節(jié)省領導的溝通時間成本。
其次,與同事溝通要把握好基本原則。待人隨和,尊重他人,要學會關心他人,有良好的協(xié)作意識。要想和同事更好的溝通,我們還要在“情”字上下功夫,無論是在工作中,還是在生活上,要學會和同事溝通感情。工作中遇到問題需要向同事請教時,要謙和、誠懇;同事在工作中遇到了難題向你請教時,要耐心地解答,做到知無不言,言無不盡。
總的來說,溝通是一項“軟技能”,雖然沒有具體的形象,但是良好的溝通卻能提高工作的效率。做好行政工作,溝通是關鍵。在我未來的工作當中,我會進一步思考如何提高自己的溝通能力,將自己的工作做得更好。
行政管理心得體會 18
我國行政管理學研究晚于西方,從某一種程度上來說也有借鑒于西方。當時引進行政學主要表現(xiàn)在在高等院校安排教學和研究這兩個方面,行政學是應用性很強的學科,我們不能一味效仿,要從本國國情出發(fā),與國情相結合。行政學體現(xiàn)“堅持、補充、批判、澄清”的精神,我國堅持馬克思主義基本觀點,批判資本階級自由化觀點。
在西方行政學說史中我了解到威爾遜是行政學研究的先驅者,古德諾創(chuàng)立“政治”與“行政”二分法,被譽為“行政學之父”。但是 之后他就率先呼吁重建行政管理學,而后一些高校也積極開設行政管理學課程。夏書章教授被稱為我國“MPA之父”,著名行政管理學家,新中國公共管理學奠基人。
《行政管理學》這本書從行政管理對象、內容、環(huán)境、職能、組織、領導、信息、倫理、法治、監(jiān)督等方面主要在政府工作中做了介紹。
我所理解的行政管理是由“行政”“管理”兩個部分組成。行政指政府執(zhí)行國家意志、推行政務、管理社會公共事務的活動。管理是指通過協(xié)調眾人力量以達到共同目的的活動。如書中所講行政管理主要是指各級政府部門在執(zhí)行法定職能及其具體運作的過程中,對所經(jīng)歷的程序、環(huán)節(jié)、以及所處理的事項和解決的問題等的管理活動。
從西方行政學中可知泰勒的科學管理,法約爾的管理原則、韋伯的古典管理理論都在講“管理”二字,管理離不開計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制這五部分。這些都是以人為主體,所以人事管理也變得尤為重要。泰勒用科學的管理方法對工人們進行研究,找出他們擅長并愿意做的事把他們打造成為“一流的工人”。隨后梅奧進行了霍桑實驗,先后進行了四個階段的實驗:照明試驗、繼電器裝配工人小組試驗、大規(guī)模訪談和對接線板接線工作室的'研究,得出工人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人”的結論。隨后提出人際關系理論。如書中所說,人事管理是指組織運用一定的手段和方法,有效的把人的因素與物的因素合理地組合在一起,從而發(fā)揮它們各自的作用,實現(xiàn)組織管理目標,也是對各級各類人員的管理。
我覺得行政管理并不像想象中那么遙遠,在任何一個機構、組織中都有其行政部門,它是為了完成行政管理任務而進行的組織活動。在這個組織中會分為各種不同的機構,各司其職。比如有:領導機構、執(zhí)行機構、監(jiān)督機構、咨詢機構、信息機構、輔助機構、派出機構。好比一個學校,它就有這些機構。舉個最簡單最小的例子,在團委工作中,由分團委書記發(fā)出指示告知各部長,由各部長向底下干事安排工作,由監(jiān)察部負責對各項活動的監(jiān)督檢查,由秘書處對信息進行管理,整合重組......在這個鏈條中,高層(分團委書記、各個部長)具有最高決策權,基層(干事)主要擁有執(zhí)行權,每一個管理者都要學會很好的處理人事關系,這樣才可以使組織更高效的運作。它是一個直線型結構。在我國行政組織結構中,它形成的是縱向統(tǒng)一指揮,橫向分工協(xié)作,橫縱交錯的網(wǎng)絡型體系?此坪芎侠恚珜嶋H弊端還有很多。每級政府中間還分為若干個小部門,如果碰上愛“踢皮球”的辦事單位,要辦成一件事情簡直要跑斷腿。在我看來,層級關系越少越好辦事,省得為了一件事情要跑多個地方,費時還費力。
近兩年來考公務員的人不占少數(shù),很多人都加入到公務員考試的大軍中。公務員錄用采取公開考試、嚴格考察、平等競爭、擇優(yōu)錄取的方法。我國公務員制度要求不搞政治中立,與西方國家公務員“政治中立”是截然不同的。要求不論是哪一類公務員都是人民的公仆,必須全心全意為人民服務,其宗旨是為人民服務,而西方雖聲稱是“全體國民的服務員”但實際上是為資產(chǎn)階級利益服務。
《行政管理學》主要還是圍繞政府工作來講述的,公共關系和溝通協(xié)調是滲透政府行政過程的重要工作。政府公共關系用格魯尼格的話來講就是政府組織與其相關公眾間的傳播管理。經(jīng)濟市場化是政府公共關系發(fā)展的基礎;政治民主化為政府公共關系的發(fā)展創(chuàng)造了條件;行政改革是我國政府公共關系發(fā)展的直接動力。在任何一項政府工作中都離不開行政溝通和行政協(xié)調。他們是行政過程中上下級和各部門間行政信息傳遞交流,相互協(xié)作與配合的紐帶。行政溝通內容的實質是行政信息,行政信息可以分為上層、中層、基層三個層次。上層信息多是指令性的和指導性的;中層信息指中層領導為貫徹上層指令制定的各種措施和實施辦法;基層信息包括社會環(huán)境中的各種情況。我覺得它跟管理層也有相近之處。行政協(xié)調可以使組織更有凝聚力;使資源可以合理利用;提高行政效率。
效率的高低也影響著績效,績效是效率和效能的總和。無論是在企業(yè)還是在政府中,都會對績效進行考核評估。就行政管理而言,組織績效考核更為重要。政府績效考核分為四個:業(yè)績、效率、效能和成本。我們要對自身進行自我考核,對自己近段時間的所作所為進行評估,對其表現(xiàn)加以反省,對不好的予以改正。比如,我的周總結,雖然我覺得寫的都不算太好,但是我想你的初衷應該是想我對一周做一個自省吧...
行政改革是是各國關注的問題,我國堅持馬克思主義觀點,行政改革屬于上層建筑的范疇,即有經(jīng)濟基礎決定上層建筑,上層建筑對經(jīng)濟基礎有反作用,所以行政改革是推動上層建筑適應經(jīng)濟基礎變化發(fā)展的迫切需要。為了適應科技發(fā)展的需要,應對全球化的挑戰(zhàn),行政改革是我們的必經(jīng)之路。目前我國已經(jīng)進行了七次行政改革,當然西方也頗為重視行政改革。我覺得中西方相同之處是精簡人員,對權力的下放,優(yōu)化各行政層級,實行柔性化管理,使得提高行政效率。
行政管理心得體會 19
通過二年的行政管理學專業(yè)課程,在完成所有課程的學習后,結合我在民營企業(yè)從事行政管理工作的經(jīng)驗,淺談我對行政管理工作的心得體會。
一、什么是行政管理什么是行政管理?一般書上對行政管理的定義有三種:最廣義的定義、廣義的定義和狹義的定義。最廣義而言,指一切社會組織、團體對有有關事務的治理、管理和執(zhí)行的社會活動。廣義而言,行政管理是指對國家政治目標的執(zhí)行,包括立法、行政、司法等社會組織領域內特定組織的指揮活動及其機關內部的總務后勤工作等。就狹義而言,行政管理是指國家行政機關及其官員在管理國家事務、社會事務和機關內部事務的過程中進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制等各項管理活動。換言之,就是立法、司法以外的行政部門的工作。這一定義普遍為人們所接受。從某個角度來說,行政管理是政府管理,其目的是使政府所提供的公共產(chǎn)品的最大化、最優(yōu)化。而企業(yè)行政管理則是一種更小范圍的管理。
總體而言,行政管理是指行政機關運用公共權力對社會生活中的利益進行調整、管理。而企業(yè)管理是對市場經(jīng)濟主體(企業(yè))對企業(yè)內部的運行進行調節(jié)、管理,最終目的是通過管理提高企業(yè)的運營效率,實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。
二、行政管理工作的地位和作用民營企業(yè)的行政管理或者說所有企業(yè)行政管理,它都是整個企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng),處于中樞和要害地位。它是設在領導身邊、直接為領導服務的綜合部門,是溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁,是領導工作的輔助性機構。其地位和作用主要表現(xiàn)在幾下幾點:
1.中心的地位和作用領導的任務在于進行決策,制定方針政策。然而領導往往一人分管多項工作,難以對每個方面作詳盡細致的了解,何況領導本身也受到經(jīng)驗、專業(yè)知識、實踐范圍等多方面的局限,不可能事事了如指掌。由于他們精力有限,也不可能事必躬親。社會經(jīng)濟和科技的發(fā)展日新月異,面臨飛速發(fā)展的客觀形勢,要及時對重大問題作出正確、科學的決策,就不僅要求領導有合理的知識結構,精心規(guī)劃,而且需要熟悉情況、頭腦清醒、思想敏銳的人員組成一個班子輔助其完成工作,這個班子就是行政管理部門。
因此,行政管理部門不同于具體的業(yè)務部門,一般不直接參與各項具體業(yè)務工作,這是一個綜合管理部門,看上去游離于各種管理之外,實際上又存在于各種管理之中。
2.樞紐的地位和作用行政管理部門是溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、保證事務所工作正常運轉的樞紐。行政管理工作是既聯(lián)系上下,又協(xié)調左右,既是政務的參謀,又是事務的“主管”,是總辦這一運轉中樞的“首腦”;是承上啟下、上呈下達、內外應對、綜合處理、協(xié)調平衡的工作。
因此,作為民營企業(yè)行政管理人員,應深刻認識到行政管理工作所處的地位和所應發(fā)揮的重要作用,愛崗敬業(yè),盡職盡責地履行自己的職責,富有成效地做好工作。
三、如何做好行政管理工作一般企業(yè)的行政管理工作內容包括行政事務管理、辦公事務管理、人力資源管理。具體包括相關制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會議管理、涉外事務管理,生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等等。針對如此繁雜的工作內容,作為一個合格的行政管理人員應做到以下幾點:
1.認清自己,處事要有原則行政管理人員首先要找準位置,位置找準了,也就找到了工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就能找著感覺。行政管理人員處于總管家的位置,圍繞著中心工作,上協(xié)調領導,下聯(lián)系群眾,其他部門管不了、不該管的,都要行政管理人員去管。行政管理人員要把握所應扮演的'角色,把握好工作分寸,做到:管理要事無巨細、參謀但不決斷、不攬權、不越權、不越位、不缺位、工作要到位。
2.作好參謀工作從大的方面說,作為行政管理人員重要的在于做好信息、決策、督查服務,及時地捕捉信息,準確地將意見反饋給領導,積極地當好決策參謀。這就要求行政管理人員不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題,而且還要認真分析問題,給領導解決問題提供決策意見。領導一旦采納,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只有一種,要有多種方案,供領導優(yōu)中選優(yōu)。決策制定后要采取得力措施抓落實,并及時做好督查、落實情況、意見反饋等工作。
3.發(fā)揮所長,掌握分寸,作各部門之間的潤滑劑作為行政管理人員,首先要協(xié)調好上下關系。對上要尊重但不盲從,更不能違背原則盲從領導。要不唯書,不唯上,要唯實。但在實際工作中,不看領導眼色也是不可能的,要掌握分寸,堅持原則,按章辦事,不能唯命是從。對下要以禮相待,以誠相待,以情相待。不要盛氣凌人,不能瞎指揮、亂指揮。其次是協(xié)調好內外關系,外求支持協(xié)作,內求團結向上。
4.責權分明,高效、快捷處理事務行政管理人員在處理事務時,首先不能事無巨細,事必躬親。要善于“分身”,要有所為,有所不為,為好應為之事。要分解任務到人,并明責、授權、少插手,多支持下級大膽工作。不該為之事,親自未必就好,還往往會挫傷員工的積極性。其次,行政管理人員工作要扎實,力求實效。具備求真務實、雷厲風行的工作作風,運籌帷幄的領導風范,在有限的時間里辦好應辦之事。再次,工作有成績,也會有不足,要客觀地分析是非功過,尤其在出現(xiàn)過錯時不要互相推諉,要正確對待自己的過錯。
5.注意自身形象,起好表率作用民營行政管理人員處在企業(yè)工作的第一線,是整個企業(yè)的對外窗口,一舉一動都代表著企業(yè)的形象。因此要求行政管理人員必須加強自身修養(yǎng),注重自我形。比如:我所在對員工著裝的要求上,要求男象塑造,重視外在形象的“包裝”士穿西裝、打領帶,女士穿套裝。在這一點上,行政管理人員必須首先做到,不能因為是行政人員而有例外,因為行政人員首先代表企業(yè)的形象,因此行政人員必須起到表率作用,如果有哪位同事沒有做到,就要被罰款,以示懲戒。其實罰款不是目的,主要是加深員工對注重事務所形象塑造的共識。工作中,要做到熱情細致、耐心周到地待人接物。為人處事,要善于“換位思考”,設身處地的做好服務、辦實事、辦好事。
6.制訂工作規(guī)章制度,做到有章可循根據(jù)工作需求,建立一套切實可行的工作規(guī)章制度,并不折不扣地去執(zhí)行。比如:建立秘書工作制度,印章使用制度,財務管理制度,檔案管理制度,辦公室規(guī)則等,并且要在工作實踐中不斷地加以完善。根據(jù)規(guī)章制度。表揚、獎勵好的,批評、懲罰壞的。不能好壞不分,是非不明,不能“干好干壞一個樣,干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機制,確保整個工作正常、有序、高效運轉。
7.努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境任何一個企業(yè)的生存、發(fā)展,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用自己獨特的企業(yè)文化去吸引人、感化人,也就是我們通常所說的人文管理。要著力創(chuàng)造事務所工作的良好環(huán)境,用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導、努力創(chuàng)造勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結協(xié)作、樂于奉獻的良好環(huán)境,提升團隊的整體效能。行政管理人員要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作內容,思想上重視,工作上有研究、策劃,采取切實有效的措施,搞好宣傳,形成輿論氛圍。開展健康有益的文娛活動,活躍員工的文化生活,比如給每月過生日的員工集體過生日,讓員工感到所在的企業(yè)就像一個大家庭,充分感受到家庭的溫暖。每到圣誕節(jié),除了將辦公室裝飾一新、富有節(jié)日氣氛以外,還要搞一次大型娛樂活動來慶祝,等等,努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。
以上是我在結合課程學習后對行政管理工作的一些粗淺認識,我深深知道,作為一名行政管理人員,要不斷提升個人素質,增加人文魅力。自身素質強,就會產(chǎn)生人文魅力和影響力。但要做好行政管理工作,單靠權力的影響力是不行的,更重要的是靠非權力的影響力,靠高尚的人格、豐富的知識、高超的才干、卓有成效的方法。注重小事,注重細節(jié)的處理,俗話說“小事成就大事,細節(jié)成就完美”。在提高自身素質的同時,還要學會尊重,學會理解,更好地實現(xiàn)自身價值。
行政管理心得體會 20
三天的學習,使我受益匪淺,我認為行政管理教學的主要目的是將行政管理學科的基本原理和應用技術通過靈活有效的教學方法傳授給學生,以提高學生行政管理專業(yè)化水平和綜合能力。這需要積極探索新的教學方法。現(xiàn)行的高等院校的行政管理教學方法普遍存在重視科研、輕視教學,重視教學內容研究、輕視教學方法研究的傾向,改革行政管理學課程教學方法具有很強的理論意義和現(xiàn)實意義。
我認為行政管理學教學方法是新形勢下培養(yǎng)行政管理專業(yè)人才的需求。在市場經(jīng)濟改革、政府機構改革和知識經(jīng)濟、經(jīng)濟全球化等時代背景下,社會對行政管理專業(yè)人才的需求由傳統(tǒng)的研究型、學術型向應用型、操作型人才轉變,要求高校著力培養(yǎng)能在黨政機關和企事業(yè)單位從事行政管理、政策制定、人事組織等工作的大量人才。而從當前行政管理人才的培養(yǎng)來看,課堂教學多采取“黑板管理學”授課方式,這種課堂教學既不符合行政管理學實踐性的學科特征,所培養(yǎng)出來的學生知識結構、知識體系會存在缺乏操作技能訓練的問題,難以幫助學生獲得處理實際行政管理事務中分析、解決問題所需要的品質、能力和技能。改革傳統(tǒng)的教學方法,加強實踐教學勢在必行。
隨著電子政務技術的發(fā)展,對行政管理過程中信息的快速反應能力、判斷能力、預測能力和處理能力等要求更高,而行政管理專業(yè)的本科實踐教學環(huán)節(jié)非常薄弱,主要的實踐教學為進行社會調研、撰寫畢業(yè)論文和參與畢業(yè)實習,集中實踐教學環(huán)節(jié)基本處于空白狀態(tài),不能適應現(xiàn)代行政管理工作的需要,這就迫切需要優(yōu)化傳統(tǒng)公共行政教學方法,嘗試新的教學方法,以適應現(xiàn)代行政管理工作的需要。
我認為進行行政管理學教學方法的改革,應著力把握以下原則。
第一,以學生為本,培養(yǎng)學生能力為第一原則。以學生為本的思想原則是在行政管理課程的課堂教學過程中,讓學生認識到自己不僅是學習的主體。又是自身發(fā)展的主體這樣的一種特殊認知過程。提高學生對行政管理學學習的積極性、主動性和創(chuàng)造性,著力培養(yǎng)學生對行政管理總體的綜合能力,它要求教學要以學生為中心,尊重學生。通過對話式和啟發(fā)式教學,針對學生對行政管理學思想認識中存在的'問題,精練課堂教學內容,突出講授課程的重點、難點和熱點,提高教學效果,并培育民主和諧的教學氛圍,提高學生參與課堂教學的積極性,促進學生身心全面發(fā)展,為社會的進步培養(yǎng)高素質的政府管理人才。
第二,理論聯(lián)系實際、不斷創(chuàng)新原則。行政管理學既是一門基礎性理論學科,也是一門實用性很強的應用型學科,因此,行政管理教學必須時刻關注行政管理改革發(fā)展的實踐進程,注重理論聯(lián)系實際,并著力在行政管理具體運作方式和方法上下功夫。在教學方法上大膽創(chuàng)新,授課內容要盡可能反映本學科國內外的最新研究成果及動態(tài),保持教學內容與國內外行政管理理論與現(xiàn)實的發(fā)展、變化同步,使教學內容常新,更新教學方法,使行政管理教學方法富于時代感、新鮮感,適應信息社會發(fā)展的需要。
第三,注重教學效率和教學方法有效性原則。注重教學效率,遵守教學方法有效性是現(xiàn)代高等教育教學實踐中的重要原則,也是行政管理教學方法改進和優(yōu)化的基本要求。關注實際運作中的低投入和高產(chǎn)出,增強時間觀念,提高效率,適應現(xiàn)代政府提高行政效能的要求,也是避免教學滿堂灌、機械式重復練習、題海戰(zhàn)術等低效現(xiàn)象發(fā)生的基本要求。
第四,堅持教學方法整體、系統(tǒng)、合理、優(yōu)化原則。系統(tǒng)效應是衡量行政管理教學方法設計成功與否的主要依據(jù)。在行政管理教學過程中應注意把握教學方法內部關系的協(xié)調和平衡,以使行政管理教學效果達到合理、最佳狀態(tài)。也就是說,行政管理教學活動的設計和組織,除要考慮具體要素的改進和完善外,更應從總體上關注行政管理教學各要素問的良好組合和協(xié)調,以求產(chǎn)生最佳的系統(tǒng)整體效益。一方面,要看到各種行政管理教學方式都有其存在的合理性,有其特長和獨特價值,所以要具體探索和豐富各種各樣的行政管理教學方式;另一方面,應根據(jù)具體的行政管理教學任務和實際條件,應用不同的教學方式,克服教學方法局部、僵化做法,揚長避短,綜合成整體優(yōu)化的行政管理教學方法結構。
行政管理課程在教學過程中要采用適合大學生自身特點的教學方法,并從中國行政管理的實踐出發(fā),增強行政管理教學方法的有效性,為此,我建議從以下幾個方面開展實踐教學,來提高行政管理教學質量。
第一,案例分析法。行政管理案例教學法是以尊重行政管理客觀實踐與現(xiàn)實環(huán)境基礎,提倡理論與實踐相結合,充分發(fā)揮學生的主體作用,讓學生在對實際行政管理問題分析、探討與解決的理性思考的學習環(huán)境中去自我體驗、自我感受、自我陶冶、自我提升,從而達到理解原理、鞏固概念、深化知識、巧用方法的目的。實際上就是通過案例教學為學生提供行政管理實際運作的替代性經(jīng)驗,以彌補課堂填鴨式教學方法的不足。首先,教師在課前準備階段要根據(jù)學生學習的實際情況建立自己的行政管理案例知識庫,所選案例應盡可能地符合我國現(xiàn)實,并注意貼近學生學習生活的實際,最好是一些知名或學生熟知的組織單位的案例,這樣更容易激發(fā)學生學習的興趣。其次,在課堂討論階段,任課教師要根據(jù)自己預先設計的教學進程講解案例,并提出富有啟發(fā)性的思考題,調動學生分析問題的積極性,必要時把對學生的學分壓力轉化為課堂討論發(fā)言的內動力,并注意傾聽學生的發(fā)言,快速反應,引導學生走向行政管理分析問題的專業(yè)化思維。最后,在整理總結階段,對課堂討論內容進行整理,教師要注意加強指導學生寫作的邏輯性、專業(yè)性和規(guī)范性,在學生小組內交換討論,并優(yōu)化方案.保存歸檔,以便學生日后參考使用。
第二,模擬教學法。模擬教學模式旨在營造人為的行政管理事務環(huán)境或情境,讓學生扮演不同的行政管理崗位角色,開展具體行政工作,使之能夠在模擬真實的氛圍中學習行政管理實踐必需的知識、技能和能力。這種教學方法可以活躍課堂氣氛,調動學生的學習積極性,幫助學生積累管理經(jīng)驗,由此獲得較好的教學效果與質量。首先在行政管理情境遴選階段,教師所創(chuàng)設的情境應綜合考慮本專業(yè)的人才培養(yǎng)計劃、社會人才類型需求、學生學習的實際狀況和本校的現(xiàn)有資源。其次,行政管理情景計劃組織階段,它是提高模擬教學效果的關鍵環(huán)節(jié)。教師應首先明確情景教學的目標和要求,選好所用道具或場所,掌握方法,制定具體實施步驟,并提前將教學計劃通知學生,組織學生進行角色分工與預演。再次,行政管理情景開展階段,它是整個模擬教學的中心環(huán)節(jié),教師要引導學生獨立地完成角色的扮演,并仔細觀察學生在情景模擬過程中的優(yōu)點和缺點,做好記錄。最后,總結評價階段,教師對模擬的效果進行點評,指出模擬中的優(yōu)缺點以及應該注意的問題?刹扇W生自評、互評和教師點評相結合的方式來進行。該階段可以幫助學生積累行政管理實踐領域的經(jīng)驗,也可以幫助教師全面了解學生對行政管理專業(yè)知識掌握程度,客觀評價教學效果,為完善組織下一輪模擬行政管理情景積累教學經(jīng)驗。
第三,社會調查實踐法。社會調查實踐法要求學生親自深入政府工作機構去,適應行政管理工作環(huán)境,了解行政管理工作情況,學習行政管理工作人員工作方式和方法,從而增進學生對行政管理工作實際情況的了解。首先?梢圆捎矛F(xiàn)場觀摩方法,讓學生親自到政府機關中的工作現(xiàn)場去,有必要組織學生深入學校所在社區(qū)的黨政機關進行現(xiàn)場教學,F(xiàn)場觀摩的教學方式需要得到政府機關的大力支持,要求院系必須與政府機關有比較密切的聯(lián)系和合作。其次,可運用實踐調查方式,結合所學的有關課程和當時公共部門的熱點問題,任課教師利用節(jié)假日走出校門作專題調研,帶領學生到社會中去調查并形成相關的調查報告,在行政管理實踐領域中發(fā)現(xiàn)問題,充實課堂教學。也可聘請那些具有豐富黨政機關工作經(jīng)驗的領導為學生講解我國行政機構設置、級別劃分、權責分配以及中央地方各機構分權授權和執(zhí)行情況以及機構改革的難點分析和對策等。
再次,到實習基地進行實習或見習。要成功地培養(yǎng)行政管理學應用型人才,就必須有充足的社會實習基地。有利于行政管理專業(yè)學生在校期間就對行政管理部門工作狀況有基本的認知,也利于培養(yǎng)學生綜合能力、創(chuàng)新能力和崗位適應能力。在實習基地,置身于完全真實的行政環(huán)境,提升學生自主學習的實效性及崗位的適應力。
第四,應用現(xiàn)代技術教學法。行政管理學使用現(xiàn)代技術教學法,依托現(xiàn)代通訊技術、互聯(lián)網(wǎng)技術、傳播技術和信息技術等,為學生在學習行政管理學時提供集立體性、交互性、趣味性、綜合性等多種功能于一體的圖、文、聲、像并茂教學模式,這種教學界面友好。形象直觀,為學生提供了多種感官和認知刺激,既培養(yǎng)學生綜合應用能力,又增強其學習的自覺性和主動性,并且教學信息量大,可以大幅提高教學效率和效果,是傳統(tǒng)行政管理教學法無法比擬的。首先,在教授行政管理課程時應用現(xiàn)代技術教學法需要行政管理學會及行政管理教學研究會組織研究一部能得到大多數(shù)學者公認的、能反映學科發(fā)展基礎理論與現(xiàn)實熱點問題并適應新形勢發(fā)展的行政管理學電子化教材,并隨著行政管理實踐的改革發(fā)展定期完善這一教材。其次,組織學生觀看行政管理教學錄像,讓學生了解行政管理工作,并能從成功的行政管理的經(jīng)驗上培養(yǎng)興趣,得到感悟。最后,運用開放式教學方式實現(xiàn)人與人互動。
借助具有成功行政管理教學經(jīng)驗的外校教師,或借助經(jīng)驗豐富的政府行政管理人員在互聯(lián)網(wǎng)上就行政管理教學中存在的問題進行人機交流,互相學習,互相啟發(fā),從而達成行政管理教學共識,這對提高教學質量有著重要的意義。
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