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      2. 加強(qiáng)應(yīng)收帳款管理工作心得體會

        時(shí)間:2023-03-29 18:26:54 心得體會 我要投稿
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        加強(qiáng)應(yīng)收帳款管理工作心得體會

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        加強(qiáng)應(yīng)收帳款管理工作心得體會

          應(yīng)收帳款是企業(yè)以信用方式對外銷售商品、提供勞務(wù)等所形成的尚未收回的被購貨單位、接受勞務(wù)單位所占用的本企業(yè)的資金,屬于商業(yè)信用的一種形式。企業(yè)為了擴(kuò)大產(chǎn)品銷路,提高產(chǎn)品銷售收入,或多或少,都會有一定比例的商品賒銷。近年來企業(yè)的應(yīng)收賬款總量逐年增加,應(yīng)收賬款不能及時(shí)收回,企業(yè)之間拖欠貨款現(xiàn)象普遍,壞賬比例逐漸提高,已經(jīng)影響到企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這不僅對企業(yè)的資金流和資金周轉(zhuǎn)帶來危害,而且加大了企業(yè)的財(cái)務(wù)和運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),容易導(dǎo)致資金鏈斷裂。因此在日常經(jīng)營活動中,要充分重視應(yīng)收賬款的管理,最大限度地降低應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)。下面談?wù)勎覍訌?qiáng)應(yīng)收帳款管理的幾點(diǎn)淺見:

          一、加強(qiáng)應(yīng)收帳款的事前控制,防患于未然

          1、資信調(diào)查與信用評級

          賒銷對象的選擇至關(guān)重要,選擇了信用好的客戶可大大減少壞賬損失,因此企業(yè)在賒銷前應(yīng)根據(jù)客戶的現(xiàn)時(shí)及未來的付現(xiàn)能力、經(jīng)營狀況及其發(fā)展前景、商業(yè)信譽(yù)和未來融資能力等因素來進(jìn)行信用等級評估。通過評估,劃分客戶信用等級,建立客戶信用等級檔案。同時(shí)企業(yè)結(jié)合信用等級,確定各客戶的相應(yīng)授信額度。

          為了全面了解客戶的資信情況,企業(yè)可咨詢工商行政管理部門,了解其社會信用、信譽(yù)及其他相關(guān)信息;通過銀行了解其銀行信用情況;通過查閱和分析會計(jì)資料了解其經(jīng)營狀況;通過與本企業(yè)的往來交易記錄,包括交易時(shí)間、金額、付款情況等,了解其誠信情況。

          二、建立專門的信用管理機(jī)構(gòu)

          企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理是一項(xiàng)專業(yè)性,技術(shù)性較強(qiáng)的工作須有固有的部門或組織才能完成。企業(yè)對賒銷的信用管理需要專業(yè)人員有調(diào)查,分析和專業(yè)化的管理和控制,因此設(shè)立企業(yè)獨(dú)立的信用管理職能部門是非常必要的。有條件的企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立專門的信用管理部門來加強(qiáng)企業(yè)的信用管理,一些規(guī)模很小、業(yè)務(wù)量不大的小企業(yè)沒有必要設(shè)立專門部門,但應(yīng)設(shè)立專門崗位。在我國企業(yè)中一般采用兩種方式設(shè)立信用管理部門,一種是財(cái)務(wù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下的信用管理部門,另一種是銷售總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下的信用管理部門,兩方面各有利弊。信用管理部門要取得財(cái)務(wù)和銷售部門支持并在賒銷管理中起主導(dǎo)作用。筆者認(rèn)為信用部門的設(shè)置應(yīng)直屬企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo),這樣可加強(qiáng)該部門決策的獨(dú)立性。由于信用部門的權(quán)利較大、作用較關(guān)鍵,所以為了防止信用部門舞弊,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)直接定期和不定期地對信用部門的執(zhí)行情況進(jìn)行審核,對信用部門采用公眾評估與監(jiān)督的方式進(jìn)行考核,并授權(quán)財(cái)務(wù)部門和銷售部門對其進(jìn)行監(jiān)督。

          三、建立賒銷審批制度

          企業(yè)應(yīng)建立賒銷審批制度,嚴(yán)格審批權(quán)限,分別確定相關(guān)負(fù)責(zé)人的權(quán)限范圍。賒銷業(yè)務(wù)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格審查和同意,方可賒欠,未經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字確定,產(chǎn)生的欠款應(yīng)由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任。

          四、建立科學(xué)合理的績效評估體制

          建立一套科學(xué)合理的績效評估體制是非常重要的,績效評估指標(biāo)能指引員工努力的方向。在評價(jià)銷售人員的業(yè)績時(shí)不能僅僅看他創(chuàng)造的銷售額,還要結(jié)合和他所負(fù)責(zé)的銷售業(yè)務(wù)掛鉤的應(yīng)收賬款回收率、壞賬損失率及賬款回收速度等指標(biāo)來綜合評判其業(yè)績。業(yè)績好的給予獎金和晉升,業(yè)績不好的要采取一定的懲罰措施,激勵與懲罰并用,調(diào)動員工的積極性。

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