2022年大學(xué)生寒假的心得體會范文500字(通用12篇)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么好的心得體會是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的2022年大學(xué)生寒假的心得體會范文500字(通用12篇),希望對大家有所幫助。
大學(xué)生寒假的心得體會1
學(xué)校元月15號回到佛山這里,為打發(fā)原本漫長的寒假,16號在爸媽上班后自己不覺中想找寒假工,正好不遠(yuǎn)處桂城海三路新開了一個鴻大廣場(大潤發(fā))。徒步在那里,看到了很多現(xiàn)場招聘,于是自己過去嘗試了兩家餐廳的面試,一是肯德基,面試是過了,但最后卻是說要我上課期間的周末也要過去上班,我沒能答應(yīng);第二家是意式餐廳——薩利亞,進(jìn)到那家店感覺很不錯,對我口試的是廚師經(jīng)理,毫無疑問,我的工作就是廚房了,很快的,了解到工錢和工時,我就答應(yīng)第二天去試工,因為是做兼職,計劃是每天工作四個小時的,中午和晚上分別兩個小時。
我的寒假社會實踐征程就這樣開始了,不怕說笑話,在我走過的19個歲月中,這是我的第一份工作,那一天的節(jié)奏暢響了我的第一次工作,這是我第一次掙錢。17號,我走進(jìn)薩利亞,走進(jìn)廚房,走進(jìn)我的第一份工作,我懷著無比激動的心情,但我并不緊張,雖說我沒有真正做過什么工,但我清楚,只有內(nèi)心自信才能將自己的工作做好,才能不被別人看扁自己,才能在更短的時間了解到自己立場的更多情況。
我走進(jìn)廚房,我對一切都是好奇的,包括儲物室旁邊的更衣室,我以為自己不能進(jìn)去,進(jìn)內(nèi)廚不知道說要帶帽子。廚師長將我交給了阿均,我走進(jìn)了色拉間,第一件事就是洗圣女果,滿滿的一袋很快的洗完了,接下來就是學(xué)色拉間里面的活了,原以為很復(fù)雜,但并不其然,我在比較短的時間學(xué)會了里面色拉的處理,包括色拉備份和其他原材料的處理以及各種色拉的做法,一個時間段過了,畢竟自己是兼職,工作時間段并不會很長,因為我們兼職是算工時的,下班了,因為是第一次工作,真的是很不想走,但我已做了三個鐘,很不錯了。出到門外,比我前兩天到的小田叫我吃飯,我懵了,原來薩利亞每天還給16元員工餐的,我也就更加喜歡這份工作了。
大學(xué)生寒假的心得體會2
20xx年x月x日—20xx年x月x日,我們政法系28名在校大學(xué)生懷著無比激動的心情奔赴馬坡小學(xué)支援教育、宣傳法律,我也有幸成為其中一員,自然也是開心不已。短短五天的時間,我們由陌生到熟悉,分別時大家的依依惜別,都讓我們倍感窩心,大家就像親密無間的親人,讓我們有種回到了家的溫馨感,由此對于這次活動我感觸真的很深切,同時更是我成長過程中一段舉足輕重的經(jīng)歷。
馬坡小學(xué)位于榆中縣馬坡鄉(xiāng)馬坡村,在蘭州市屬于海拔最高,因此形成的高寒氣候當(dāng)然不利于農(nóng)作物的生長,而是種些蔬菜作物,鑒于此輕壯年大多常年在外打工掙錢,只留些婦女和老人照顧孩孩子、維持生計,但也正是由于沒有活力的注入,經(jīng)濟發(fā)展程度也就落后,自然成為比較貧困的地區(qū)?赡軐τ谟行﹣硖で嗦糜蔚娜藖碚f,有種回歸自然,放松緊張心情的功效,但是由于當(dāng)?shù)卣]有真正注重旅游的開發(fā),長期住那肯定會失去新鮮感,這些實際存在的問題也就被忽略了,可能大家現(xiàn)在還沒有注意到建設(shè)家鄉(xiāng)的這樣的環(huán)境,在別人看來可能不怎么的,那只能說你不夠了解,甚至于我們剛到的時候可能或多或少的覺得還不如我們自己的家鄉(xiāng)。經(jīng)過接觸,你會發(fā)現(xiàn)他們真的很“真”。初到學(xué)校,看到同學(xué)們純真爛漫的笑臉,老師熱情周到的幫忙,聽到我們的食宿問題有困難,小朋友們爭著搶著要帶我們回家,有的因為沒人去還哭鼻子了,晚上回到家,看到家長們和藹親善的面孔,我們的緊張感自然就消失無影了,飯桌上精心準(zhǔn)備的可口農(nóng)家飯菜,飯后不厭其煩的解釋著本地的風(fēng)土人情,睡覺前細(xì)心體貼的噓寒問暖,早間走在去學(xué)校的小路上,聽得清脆的蛙鳴、聞到屬于特有的鄉(xiāng)土氣息、周遭清新怡人的空氣、緲緲的炊煙、小朋友們嘰喳喳的談笑聲,神態(tài)自若的走在其中,一切都是那么的和諧自然,平靜安寧!有種世外桃源、返墣歸真的的錯覺,這樣的好山好水好人,你難道不覺得身在其中也是種對生活的享受嗎?
通過了解:馬坡小學(xué)于前不久自安徽引進(jìn)了一種名為“活動單引導(dǎo)”教育模式。即以小組為單位,充分發(fā)揮小朋友們集思廣益、暢所欲言的特點,這種寓學(xué)寓教、寓教寓樂的模式,有助于提高同學(xué)們課堂氛圍、增進(jìn)師生間的互動、加強積極回答問題的自信心,以減少師生的隔閡,課堂效率自然就高了,同學(xué)們?nèi)趨R貫通、舉一反三的能力也得到了煅煉。總之,這種打破傳統(tǒng)教育方式的教學(xué),培養(yǎng)了學(xué)生們的逆向思維能力,尤其是對象生員較少的馬坡小學(xué)來說,其優(yōu)越性更是不言而喻,因此深受學(xué)生們的歡迎和因地制宜的推廣。五天的時間,雖然短暫,但我們還是覺得受益匪淺,不枉此行,當(dāng)然我們也實現(xiàn)了我們支援教育、弘揚法制的目標(biāo)。恰逢建黨九十周年,為表慶祝也教育后人,馬坡鄉(xiāng)學(xué)區(qū)發(fā)文:各校開展“童心向當(dāng)”以歌頌黨和國家的偉大功績?yōu)橹黝}的紅歌會。在校長及全校師生的配合下,順利進(jìn)行并完美落幕!由于我們是學(xué)法律專業(yè)的,校長就要求我們給學(xué)生開個法制講座,這與我們的普法宣傳不謀而和,自然欣然應(yīng)允,在我們的充分準(zhǔn)備下,效果還是不錯的!還有我們都不同程度的根據(jù)自己的興趣和所擅長的學(xué)科,真正的以一個老師的身份站上三尺講臺,在實踐中找到自己的缺陷和不足!還有我們最后搞的聯(lián)誼—“火距之旅”等文藝活動。中國自古就有句老話:“寒門出才子”。
當(dāng)然,隨著經(jīng)濟的發(fā)展、社會的進(jìn)步,我們應(yīng)該用辯證的觀點看問題,不能一味的在強調(diào)“寒”,抑或者是也該改變其標(biāo)準(zhǔn)了。但在馬坡,我們確實是看到了,因為自身的生長環(huán)境的限制,他們渴望長大,或者是強大到可以建設(shè)自己的家鄉(xiāng),使其也繁榮發(fā)達(dá)。看到課堂上他們那雙雙清明純透的充滿求知欲的眼睛,課間積極向老師請教問題的活躍身影,做不完作業(yè)不回家吃午飯的決心和毅力,真的值得那些“溫室花朵”甚至我們這些所謂的大學(xué)生們的深思:我們在享受誰的幸福,我們在過誰的生活?看到他們,你也許就知道了,因為體現(xiàn)在他們身上的那種屬于少年所特有的生機勃勃、意氣奮發(fā)和自信怡然的勇氣,那正是惡劣的環(huán)境所激發(fā)的旺盛動力,豐盛的供給所不能代替的鮮活生命的沖勁與活力,這樣的生活大概才是完美無瑕,讓人覺得充實有度,而不是蹉跎光陰吧!這次的支教,真的讓我有種體驗生活的感覺,以前經(jīng)常想離開父母的護(hù)佑,吵著要自立自強、要自由自在過沒人束縛的生活?墒堑竭@我們才真正的檢驗了我們適應(yīng)新環(huán)境的能力,我們真的可以獨立的擔(dān)負(fù)起“家”的重責(zé),可以處理好自己與社會的關(guān)系,實現(xiàn)自己所謂的目標(biāo),平順坦蕩、問心無愧的走完自己的一生嗎?
在我看來,支教是時代的產(chǎn)物,是賦予給我們實現(xiàn)自我價值、煅煉自我能力,提供廣闊天地、完成人生試卷的舞臺;是加強修養(yǎng)、豐富涵養(yǎng)提高素質(zhì),進(jìn)行自我準(zhǔn)確定位的砝碼;是我們理論聯(lián)系實際、主客觀結(jié)合分析問題能力、注重實踐觀念升華的梯子…最后,我希望以后還能有機會參與此類實踐活動,也相信在此過程中我一定會不斷的提高綜合素質(zhì)、人格內(nèi)涵,以樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,更好地指導(dǎo)我今后的學(xué)習(xí)、工作和生活!
大學(xué)生寒假的心得體會3
寒假生活就要結(jié)束了,回首我這個寒假的生活體驗感覺只有一個字“累”。以前并不知道真正的生活真正的工作到底是什么樣的,這次的生活實踐讓我真正體會到了工作的辛苦,掙錢的不容易。通過這次的工作經(jīng)歷讓我能更好的調(diào)整好自己的心態(tài),以便更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)今后的課程。為以后真正獨自接觸社會奠定堅實的基礎(chǔ)!俺缘每嘀锌,方為人上人”。
在這段時間的工作中我最大的收獲就是做什么事情都要有耐心以及韌性,社會不比家里不管做什么都有人給你庇護(hù),社會生活中有著很大的學(xué)問,說話做事都有不少值得我們學(xué)習(xí)的地方。
由于我家里的店子很忙又缺人手,所以這個寒假就沒有去外邊找工作就在自己家的店子里幫忙,順便籌集我那昂貴的學(xué)費。家里做的是配件銷售的行業(yè),和我的專業(yè)是很不搭調(diào)的,但終歸是工作也是可以從中學(xué)到些東西的,在正式開始工作的時候我就在店子里跟著工作了兩天,原本以為這行業(yè)很簡單嘛,就是問下進(jìn)門的顧客需要什么東西。然后找東西,交易,開發(fā)票。但真的做起來還是需要很多的技巧的,自己慢慢的也學(xué)著和顧客溝通,進(jìn)行銷售。
繁忙的一天:
剛開始每天的工作除了有顧客來了要招呼一下外就是整理一些堆積的或剛進(jìn)的新貨,女生都愛干凈,而我現(xiàn)在所做的工作都是些油滋滋的汽車配件。剛開始是有些不愿意拿那些東西了。但我媽媽也就是我的“老板”根本不把我當(dāng)女孩子似的一會兒讓我取這東西一會兒取那東西的,弄的我雙手都臟兮兮的。
最讓我尷尬的是我根本就不認(rèn)識汽車上的這些零件之類的東西,老是拿錯了,還自作聰明的把盒子上的字曲解了。,把東西都亂放都搞混了,當(dāng)然我這么做的直接后果就是被我的“老板”一頓指責(zé),心里委屈也沒辦法,畢竟自己弄錯了,鬧了不少笑話出來,讓人家顧客以為我們店子的員工都這么不熟悉貨物還賣東西,對我們的產(chǎn)品也有了些許的懷疑,這估計就是在公司里,員工的言行會影響到公司的形象一樣的道理吧。
短短的的工作時間里,我發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不少問題,很簡單的我作為一個美術(shù)系的大學(xué)生,自己的字寫的也實在太對不起觀眾了,平時沒注意,在給顧客開發(fā)票的時候我充分意識到了這點,當(dāng)我把開好的發(fā)票遞到人家手上時,對方看到字的那種表情讓我真的感覺很慚愧。當(dāng)時就心里暗暗下定決心以后一定要把字先練習(xí)好。免得以后找工作上在這個上面摔跤。
社會是復(fù)雜的,社會中的人也是千奇百怪的,有些人就是真的很不好相處,也就是我們俗話說的“賴皮”。面對這樣的顧客我剛開始不知道怎么應(yīng)付,于是關(guān)系弄的很僵,場面很尷尬。直到“老板”的及時出現(xiàn)才解了圍,當(dāng)然我少不了挨一頓批評,同時也告訴我一些與人溝通的技巧,以及隨時應(yīng)對問題的方法。
大學(xué)生寒假的心得體會4
小學(xué)是一個小社會,步進(jìn)大學(xué)就即是步進(jìn)半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地熟悉到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深進(jìn)社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中往,才能使我們發(fā)現(xiàn)本身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的本身價值。
所謂的萬事開頭難,甚么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作以后,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有仔細(xì),還要有策略,謀劃?傊,任何事情都要斟酌周全。
我還沒有到超市上班之前,有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗語說:做壞人簡單,做好人難。≈灰鲆患䦃氖,在他人的眼里,這個人就是壞人!要想在他人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的印象可不是一件簡單的事情啊!因而,我制定了以下幾大要點:
一、我決不破壞超市的規(guī)矩。
俗語說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每一個理貨員都有自己的崗位分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨意跑到食品那邊往,食品上的人就不能隨意走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部份:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為何不可以隨意串崗呢?實際上是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,常常會有顧客偷東西的。假如我們隨意離開自己的崗位,那末這邊的貨架就沒有人看著,東西就很輕易少掉!一樣,不可以閑談也類似這個緣由,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那末就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,不可以把手機帶在身上,這個規(guī)定看似嚴(yán)格,實際上是有其中的緣由的。之前超市的同事們上班相互發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對這個規(guī)定,大家還是很理解的,究竟上班要有上班的模樣的,超市的營收和自己的收進(jìn)有很大的聯(lián)系的。固然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以吸煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我以為,這些是最基本的,固然要遵守了。
二、不論是誰,隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。
有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。唯一幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。因而,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,固然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點,我都是很主動地跑過往,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架四周,再卸下來。假如是一般的貨物倒是沒甚么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地往幫忙。因而乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部眼前我也給他們留下了好的映像!
三、假如沒有貨要上的話要找點事情做。
所謂上貨,是我們常說的話,說通俗點,就是補貨。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把一樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上往。假如超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。固然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)愣,還是往返往返閑逛?固然不是了!假如沒有甚么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走往,被經(jīng)理看到是不怎樣好的,感覺上我沒事做,在混時間!究竟是私企老板,不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)當(dāng)找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出往了。誰也不?次覀兊臇|西賣不出往的。實在,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那末長時間。克,在沒有甚么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
總結(jié)我的這次時期社會實踐活動,固然是我的第一次社會實踐,但我以為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。要記。翰灰г惯@個社會是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對的。由于這個社會不會由于你的抱怨而改變的。
大學(xué)生寒假的心得體會5
寒假在家一個多月,我細(xì)細(xì)讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書,從書中我獲得了許多人生的道理,很多在生活的點點滴滴中悟出的人生真諦。眾所周知,《細(xì)節(jié)決定成敗》是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實踐經(jīng)驗,并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗及大量怵目驚心的案例寫成的一部細(xì)節(jié)管理專著。汪先生是一個成功的營銷專家和企業(yè)管理者。在書中他沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理,而是舉了一個個實實在在的,或正面或反面的例子,講明了細(xì)節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營管理中的作用,讓人看了不禁嘖嘖稱贊。這本書強調(diào),不論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié),揭示了“細(xì)中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理,也體現(xiàn)了充滿競爭的今天,如何做好各項工作,關(guān)鍵在于是否抓住了一個“小”字。
細(xì)節(jié)決定制度。
海爾總裁張瑞敏先生在比較中國公司員工與日本公司員工的認(rèn)真精神時曾說:”如果讓一個日本員工每天擦桌子六次,日本員工會不折不扣地執(zhí)行,每天都會堅持擦六次.可是如果讓一個中國員工去做,那么他在第一天可能會擦六遍,第二天可能也會擦六遍,但到了第三天,可能就只會擦五次,四次,三次,到后來,就不了了之.”鑒于此,他提出,把簡單的事做好就是不簡單,偉大來自于平凡,往往一個單位每天做的事情,就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。偉大來自于平凡,往往一個企業(yè)每天需要做的事,就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個企業(yè)有了宏偉、英明的戰(zhàn)略,沒有嚴(yán)格、認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行,再英明的決策,也是難以成為現(xiàn)實!疤┥讲痪芗(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深!彼,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。
大學(xué)生寒假的心得體會6
今天是去xxxx社區(qū)的第一天,這是我第一次去xxxx,一切的是未知的,新鮮的。路過了xxxx公園,感覺很清爽,一路的乘車勞累都沒有了。在公園里行走,一路上的能看到晨練的老人,被老人們這晨練的'氛圍而感染。隊友們的精神都很好。
今天的活動是書畫,我們把道具準(zhǔn)備好后經(jīng)過等待,我們迎來了書畫院的領(lǐng)導(dǎo)。開幕式后,那些老師開始了他們的書畫過程?吹搅艘粋個優(yōu)美的字出現(xiàn)。發(fā)現(xiàn)寫起來的手法是和平常都不一樣的,表情也是不一樣。他們是安詳?shù),不像自己平時寫字時的那種急躁,而事很平靜的這些,不急。其實這是一種境界。在那邊還有一個小朋友在那寫,雖然寫的沒有像那些老師那樣快和好?墒撬麜鴮懗鰜淼淖趾蜁鴮憰r的表情,也深深的吸引著我。他寫的字雖然沒有那么的好,可是比我好的太多他那表情也是很平靜。突然感覺,要好好的像他學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他那書寫的手法,他那平靜的心態(tài)不急不躁。當(dāng)老師們書畫完后,那些作品的放在了一起,那壯觀的景象令人著迷。在這一瞬間感到了中華傳統(tǒng)文化的偉大,前人們的傳下來的東西都是寶貴的。因該要傳承下去,而不是流失。
我們因該要在空閑的時間去學(xué)一下,可以既能令人心平氣靜,還能學(xué)到傳統(tǒng)文化。
大學(xué)生寒假的心得體會7
今天是我們電氣系xxxx期社會實踐隊在xxxx社區(qū)的第一天,也是將近結(jié)束的第7天。我不得不感嘆時間真的過得很快,轉(zhuǎn)眼間似乎是昨天還在洪殿社區(qū)呢,當(dāng)領(lǐng)悟過來的時候,時間已經(jīng)過了一大半了。
辦過了這么多的活動后,現(xiàn)在的活動對我們也是越發(fā)的嫻熟,但一樣還是很有意義。就拿我們專屬的家電維修來說,經(jīng)過這近乎一個月的歷練,我們在社區(qū)的名氣已經(jīng)高漲,早上剛剛趕到社區(qū)的時候,我們在路上就已經(jīng)接到了社區(qū)居民等待我們維修的家電,對于這點,我們很吃驚,也很自豪,這說明我們在社區(qū)的這幾天的努力,沒有白費,而是從居民那邊得到了越來越多的認(rèn)可。同時這也證明了我們團(tuán)隊的合作能力,辦事效率在居民身邊的效果也越來越明顯。
一天下來,我們做了總結(jié),也把每天出現(xiàn)的問題進(jìn)行了歸納,雖然有時候還是會出現(xiàn)相同的問題。但在我的眼里,我們團(tuán)隊的每個隊員都做的很好,在不斷地進(jìn)步,說實話,在一起的一天雖然很短,但是很開心,學(xué)到了很多,也領(lǐng)悟了很多,我相信,我們在不斷地進(jìn)步。
大學(xué)生寒假的心得體會8
大學(xué)的生活似乎比任何時候都要過得快些,剛?cè)氪髮W(xué)的好奇樣子還歷歷在目,轉(zhuǎn)眼便到了寒假。隨我們的實踐隊踏入這曾經(jīng)揮灑汗和淚的地方,映入眼簾的依然是她那淡雅曠達(dá)。貼著泥紅色的磚的低調(diào)的教學(xué)樓、表情凝重眺視遠(yuǎn)方的王安石、從不見打開過的天文臺;左手邊的籃球場被冬天黃綠色的草坪包圍,幾群人在我曾經(jīng)投過無數(shù)次的籃下跳躍爭搶;草坪中五、六個人都席地而坐大聲背誦著新學(xué)的單詞。右手邊是迎接和歡送我們的階梯教室,我記得這背后便是個校內(nèi)超市我在那已經(jīng)‘投資’了很多了,自然對它是記憶猶新。不遠(yuǎn)處的教室傳來陣陣?yán)世首x書聲。
一切皆是如此熟悉,如同我不曾來過,不曾離開過。母校她不會因我而改變,而她卻改變了我的一生。她默默地影響了千萬人,卻不曾向他們索取一毫;叵肫鹨郧皩δ感5暮芏啾г,現(xiàn)在我才知道:我們總是習(xí)慣對為我們奉獻(xiàn)最多的人不以為意。
游覽完校園后,我們便開始落實回訪母校的事宜。本以為經(jīng)過大學(xué)半年的活動中的實踐,這次活動可以駕輕就熟,然而自己開始著手時卻還是顯得經(jīng)驗不足,我們十來個人討論了一個下午定下了活動細(xì)節(jié)。首先是活動前的宣傳工作,鑒于高中與大學(xué)的不同,我們只能采用張貼海報和派發(fā)傳單的形式進(jìn)行宣傳,并在高三班級中宣傳;然后便是派出幾個小組對以前的任課老師進(jìn)行專題采訪了解教學(xué)與學(xué)習(xí)經(jīng)驗,并跟學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)了解了高三同學(xué)的情況以方便我們的宣講。宣講會的時候,到場的人數(shù)超出了我們的想象,現(xiàn)場同學(xué)的積極也令我們感到既緊張又高興,我們在臺上講訴這大學(xué)的種種和高考的一些心得經(jīng)驗,臺下的同學(xué)也積極地配合提問。許多和我們同屆的畢業(yè)生的到來也讓我們驚喜萬分。會后,我們給一些同學(xué)贈送了武大紀(jì)念書簽和明信片,并和他們拍照留念?粗麄兡欠N求知、積極、憧憬的表情,我不禁想起一年前的我們在教室里奮筆疾書的情景,那時的我們是多么充實,有一個明確的目標(biāo)并為之付出所有的努力,盡管并不是每個人都能收獲如愿的結(jié)果,但至少我們付出過便不會后悔。是的,雖然我們已經(jīng)跨過了高考的大門,但生活依然在繼續(xù),我們?nèi)匀恍枰粋明確的目標(biāo)并為之奮斗。
站在母校XX一中的校門下,我凝視著啟功寫下的‘XX一中’四個大字:花開花落,四季變換,。XX一中變化的是歷史和歲月,不變的是她的誨人不倦、淡雅曠達(dá)。我理由相信,所有從XX一中大門走出的莘莘學(xué)子,不論什么職業(yè),無論身在何處,變化的是不可逆轉(zhuǎn)的人間歲月,不變的是對母校感激之心。
大學(xué)生寒假的心得體會9
第一個寒假的社會實踐終于要劃上圓滿的句點了,回顧這短短的幾天時光,我不禁有了許多感觸!皩嵺`是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)!蔽覀冏鳛樾乱淮拇髮W(xué)生,經(jīng)歷十年寒窗的磨練走入了小社會般的大學(xué)校園。我們將書本上的知識反復(fù)揣摩,拿捏妥當(dāng)卻終于得到了應(yīng)用于社會的寶貴機會。我們不再是只盯著課本枯燥的文字的少年,而是展望未來,親身感受這大千世界的每一絲顫動的實踐者。有過未知的迷茫和疑惑,當(dāng)我將活動方案一一記錄在紙上時,對自己的第一次仍是難以堅定成功的信念!拔夷軉?我可以嗎?”這是第一次要自己去完成的與社會親切接觸的實踐活動,我想把一個個未知的問號化作必然的感嘆號。社會實踐,是當(dāng)代大學(xué)生了解社會真實的窗口。在當(dāng)今這個信息爆炸的時代,我們不能再做“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人了,而是要全面發(fā)展“耳聽六路,眼觀八方”的信息跟隨者。
在我確定調(diào)研課題時,我想到交通是我們每個人都息息相關(guān)的話題,而我的家鄉(xiāng)人口眾多,我認(rèn)為這是適合研究我市汽車客運的發(fā)展?fàn)顩r的好機會,這不僅提高了我所欠缺領(lǐng)域(交通方面)的知識素養(yǎng),還可以為我的家鄉(xiāng)盡一份綿薄之力,所以我確定了本次調(diào)研課題——“淺析春運(節(jié)前)汽車客運的運營現(xiàn)狀及發(fā)展方向——以山東省臨沂市費縣為例”。由于這個課題專業(yè)性較強,我便尋求了指導(dǎo)老師的幫助,老師十分認(rèn)可我誠懇謙虛的態(tài)度和恰到好處的課題,她建議一定要親身實踐去獲取所需要的數(shù)據(jù)資料。這些資料隸屬費縣汽車站的管理,這也考驗了我的勇氣與決心,但我決定要開始這項活動。曾經(jīng)看到那么多優(yōu)秀的學(xué)長學(xué)姐在宣講會上或慷慨激昂,或沉靜穩(wěn)重地講述著他們的實踐經(jīng)歷,我不禁感同身受,恨不得自己也可以和他們一起去接受來自社會的考驗與挑戰(zhàn)。
我羨慕他們敢為人先的勇氣,我羨慕他們憑一己之力完成一個項目的成功,所以我也要督促自己進(jìn)行這次寒假的個人社會實踐項目。我們的成長中有過太多的第一次,而這次活動給了我更為深刻的體會。它擁有了我的太多的第一次。第一次鼓起勇氣向陌生人發(fā)問卷,第一次鼓起勇氣進(jìn)行稚嫩的訪談,第一次冥思苦想得出論題的結(jié)論與報告,第一次自己一個人去向外面的世界探索,第一次融入這個社會去親身感受這個城市的一點一滴。
活動伊始,我才發(fā)現(xiàn)并沒有想象的那么輕松簡單,對于開始的著手準(zhǔn)備工作亦不能輕易懈怠。事情總是不會像我們期望的那樣美好,在我的計劃中總是出現(xiàn)著我難以預(yù)料或者無法估計的外力因素。例如,車站工作人員忙于接待乘客,很少能抽出時間來接受我的采訪詢問;另外,由于各種客觀因素,今年統(tǒng)計數(shù)據(jù)無法即刻得出,這也是我在計劃時沒有考慮到的;而往年的數(shù)據(jù)資料,有些部分已經(jīng)不完整或是不可向社會公開的緣故,也未能得到。當(dāng)然,
心理上有了不小的落差,可是生活不是因為如此才更加有滋有味嗎?我不會因此而放棄,于是,我避開了客流量高峰的時期去和科室的叔叔阿姨們交談,他們都十分熱情這讓我緊張的心情紓解了不少。我趁他們休息之余發(fā)放問卷,每一次發(fā)放我都會恭敬地向他們道謝,感謝他們的熱心,感謝他們的幫助。我明白,我們不應(yīng)該把別人的幫助當(dāng)做理所當(dāng)然,要懂得感恩和回報;叵肽莻或是滿懷期待或是略有沮喪的自己,我會覺得這次活動都具有深刻的含義。我想,成長也是如此,總是會出現(xiàn)意料以外的不如意,卻會讓我們一次又一次欣喜的去迎接克服它的過程。每一次的磨練都會讓我有一種脫胎換骨的感覺,就像是蝴蝶的翩翩也是靠破繭涅槃的痛苦換來的,這讓我不斷成長,不斷成熟,不斷增強自信。當(dāng)我站在洶涌人潮的候車大廳,著實有些不知所措,看著來來往往的乘客,我想我不能慌了神。手中緊緊抱著一摞調(diào)查問卷,我走向一位女士,微笑地問她:“阿姨您好,我是一名大學(xué)生,正在進(jìn)行寒假的社會實踐,請問您有時間幫我填一份問卷調(diào)查嗎?”阿姨十分熱情的接了過去,在填寫之余還和我親切的交談。“你是哪個學(xué)校的?”“這是什么活動?”“大學(xué)生是應(yīng)該多進(jìn)入社會鍛煉鍛煉啊。”我都一一對她做了答復(fù)!伴_門紅”讓我對這次發(fā)放調(diào)查問卷有了極大的自信心,后來也會遭遇到冷漠的拒絕,但是熱情大方的臨沂人民給了我太多太多的溫暖。無論是接受或是拒絕,我都會欣然一笑,釋懷自我。我在擁擠的人群中不斷地行走著,我依舊對每一位幫助過我進(jìn)行調(diào)查的陌生人心懷感激。他們對我的感謝十分受用,卻都展示了我們家鄉(xiāng)人民的大方風(fēng)范,“舉手之而已!薄皼]事沒事,閑著也是閑著。”“不用這么客氣啊!笔堑,我感受到來自人群的溫暖,這不僅僅是一次簡單的發(fā)放問卷,更是讓我體會到如履薄冰的心情。就像以前看到街上發(fā)傳單的人們,曾經(jīng)的我也許會認(rèn)為那都是我嗤之以鼻的事情,當(dāng)自己真真正正的去實踐的時候,才發(fā)現(xiàn)想要讓別人接受你發(fā)放的東西是多么的不容易。社會實踐,就像是與社會這位德高望重的長者進(jìn)行的一次冗長而又深刻的交談,好似厚積薄發(fā)的春天,更有“聽君一席話,勝讀十年書”的醍醐灌頂之效。我的計劃在有條不紊的進(jìn)行著,前期的工作基本上可以結(jié)束了,接下來幾天,我便對調(diào)查問卷進(jìn)行篩選統(tǒng)計,制作統(tǒng)計圖等。最終得出的結(jié)果或許簡單明了,但背后我卻付出了不少的努力。例如繪制圖表,計算數(shù)字等。終于將前期的努力化作報告上的一份子。
接下來幾天,我一直待在費縣汽車站,拿起相機記錄下我在這里的一點一滴,偶爾也會和候車的乘客交談寒暄。當(dāng)我拍照時,總會有好奇的人們朝我張望,感覺有些異樣,但我沒有退縮。之后的日子里,便是嘗試著自己撰寫社會實踐報告,慶幸的是,車站的工作人員給了我他們編纂的運輸方案,這讓我的報告更加充實。第一次束手無策的感覺也在漸漸消失,我不可以半途而廢,我一次又一次的告訴自己要堅持下去,有老師的信任和同學(xué)的鼓勵,我怎么可以辜負(fù)他們而怯懦的放棄呢!有一位和我交好的王阿姨答應(yīng)接受我的訪談,我欣喜若狂,提早準(zhǔn)備好提問的問題,由于阿姨工作十分繁忙,我們商定通過電子郵件進(jìn)行采訪。這不僅降低了采訪的難度,也十分方便快捷。人生不如意之事十有八九,但只要你堅信生活的美好,它就會在你不經(jīng)意時盛裝來臨。沒想到采訪如此順利,后期我又自己撰寫了訪談記錄。一次又一次的嘗試讓我克服了對未知的恐懼,而今我的第一次社會實踐也即將完成。只是短短幾天的光陰,卻是我成長中不可缺少的亮麗的一筆色彩。
大學(xué)生寒假的心得體會10
對于一個大學(xué)生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了這個上海,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。
通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。
大學(xué)生寒假的心得體會11
寒假已經(jīng)過半了,應(yīng)該說快結(jié)束了。不知道這是不是我人生中最后的寒假了,下學(xué)期的結(jié)束是新生活的開始,我要面臨的就是就業(yè)這一關(guān)。
在我姐姐的身上我看到了大學(xué)生就業(yè)難。姐姐是學(xué)平面設(shè)計的,她的學(xué)歷比我高,但自從從廣告公司跳槽出來以后,似乎一直沒有找到滿意的工作。她說她不想再做她的平面設(shè)計,她想做文職工作。于是她當(dāng)了一段時間的公司前臺,現(xiàn)在又開始尋找新的工作了。
看到姐姐的種種,我開始思考一個問題:我該做什么工作?
過年走親戚的時候,親戚問的最多的就是:畢業(yè)了想做什么工作?我總是用一個“官方回答”打發(fā)他們:物流!但在心里并沒有像嘴上說的那么堅定,我的專業(yè)是交通運營,似乎大方向是軌道交通。
目前上海正在大力發(fā)展軌道交通,應(yīng)該是我們交通專業(yè)的美好未來,大量的需求制造的大量就業(yè)機會正是我們的大好機會,似乎不去把握實在有些可惜。記得有人問過我這樣一個問題:去地鐵做什么工作呢?這一問把我問倒了,是啊,如果去地鐵我會做什么工作呢?調(diào)度?賣票?財務(wù)?也許只有調(diào)度這個工作我會有興趣去做,因為具有挑戰(zhàn)性!爸爸是做財務(wù)的,他說做財務(wù)也不錯啊!記得大一學(xué)會計學(xué)的時候我還可以沉住氣“借、貸、借、貸”,但大二的統(tǒng)計學(xué)讓我對這類枯燥的工作厭惡之極!這也是我會想做物流工作的原因之一。我不想自己的未來在乏味的重復(fù)的幾個公式中度過,我想在挑戰(zhàn)中獲得成功!
但是我對物流,和軌道交通一樣是不了解的,只覺得物流可以讓我學(xué)到很多東西,我喜歡可以讓我增長知識的工作,這樣我才能不斷進(jìn)步。
記得axsa的一個地區(qū)經(jīng)理對我說過這樣一句話:文職工作是最好找也是最容易失去的工作,因為它的可替代性太強,這份工作大家都會做!而真正穩(wěn)當(dāng)?shù)墓ぷ魇且蠹夹g(shù)、能力的,技術(shù)越好能力越強,替代性也就越弱!
于是我又開始思考:怎樣的工作是如經(jīng)理說的穩(wěn)當(dāng)?shù)墓ぷ?但至今我還沒有答案。
接下來是關(guān)于人生——
我不知道我的人生已經(jīng)走過的路是不是成功的,也許在大家眼里考上北大的姐姐和同濟的研究生哥哥的人生才是成功的吧!
我很清楚的知道我的人生在大學(xué)得到了改變!
大學(xué)以前的我是個任性兇蠻的人,雖然一直被家人視作開心果,但一直逃不掉被人說太兇和難以相處這個事實。初中時的我,因為一直被老師們器重,所以驕傲、高調(diào)。當(dāng)我回過頭去看看我的過去時,我才發(fā)現(xiàn),就是因為這樣,我才一直交不到女性的朋友,我才明白那時的我在女生眼里是不受歡迎的。高中,我自己都不知道自己是怎樣的一個人,只知道我習(xí)慣把臉藏在長長的劉海里,坐在最不起眼的角落里畫畫。這不是因為我知道驕傲和高調(diào)會讓我和周圍格格不入,而是我失去了驕傲的資本。不得不承認(rèn)我在那時是一個不折不扣的膽小鬼,盡管我舍不得周圍一起學(xué)習(xí)一起回家的好朋友們,但對高考?xì)夥盏暮ε伦屛遗碌蒙踔练艞墝W(xué)業(yè)選擇回家。沒有人知道高中的生活是我最痛苦的經(jīng)歷,一向追求完美的我不得不去面對130分到59分的落差,到現(xiàn)在,爸爸媽媽還在說如果不是高考數(shù)學(xué)的失誤,我一定在市中心的本科院校里學(xué)習(xí)。但我知道,即使讓我回到那年的高考,我曾經(jīng)最引以為傲的數(shù)學(xué)依舊只有59分,因為我的狀態(tài)一直處于低彌、消極之中,沒有什么可以喚起我的自信和勇氣。
大學(xué)卻是一個改變我人生的地方,在這里,我學(xué)會了自信,學(xué)會了勇敢,學(xué)會了堅強,學(xué)會了釋懷。短短的一年半時間,我經(jīng)歷了很多事,積累了很多朋友,就是這些改變了我。
如果不是和搭檔一起參加校園歌手大賽,我不會聽到那么多對我的歌聲的贊美,不會在知道被人黑了不可能得獎的情況下還是拼命去嘗試,不會知道合作是那么愉快的一件事情,更不會對最后的結(jié)果那么簡單的釋懷。
大學(xué)里我遇到了很多人,他們不一定是朋友,但他們同樣教會我很多事,讓我知道什么叫沖動是魔鬼;什么是好奇心害死貓;什么是心態(tài)決定成敗。在大學(xué)這個小社會里,我開始明白了什么是人情世故,什么是爭權(quán)奪利,什么是勾心斗角,學(xué)校雖小但依舊是復(fù)雜社會的縮影,讓我看到了很多從來沒有碰到過的事,讓我明白懂事和成熟是兩個完全不同的概念,讓我明白我該慢慢成熟起來!
不管未來的路有多難,我都要努力試試看,曾經(jīng)有個培訓(xùn)師問我這樣一個問題:最佳預(yù)測未來的方式是什么?我終于有了答案:創(chuàng)造未來!
以上是我寒假中零散的思想總結(jié)而成的,我想,工作和未來是我眼前最嚴(yán)峻的問題了吧,希望可以通過我這兩年的努力,創(chuàng)造一個理想的人生!
大學(xué)生寒假的心得體會12
這是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學(xué)生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒,寒風(fēng)呼嘯,我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。一開始,對自己手工藝期望很高,經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面。一方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平,另一方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置?偨Y(jié)了以前失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,社會實踐不只是要有工作、能供飯吃,我們的目的是在于鍛煉自己。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我結(jié)結(jié)實實的,并且身強體壯,就讓我來做傳菜員。每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!做了幾天之后,剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,可現(xiàn)在只能端端盤子,多少也有點社會能力,當(dāng)傳菜員學(xué)徒有點失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個小學(xué)文化的,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。但是,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我不想一開始就干不下去了,不行,我告訴我自己一定要堅持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做起來很輕松。
因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。雖然是短短的幾十天,但是客觀現(xiàn)實給同學(xué)們的教育卻是課堂教學(xué)所無法比擬的,實踐使他們多了一份成熟,少了一份幻想和不現(xiàn)實。同學(xué)們在向社會提供服務(wù)的同時,使自己所學(xué)的理論知識得以運用于實際,提高了自身的工作能力,培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神。
在長達(dá)一個月的實習(xí)中,我總結(jié)出了以下幾點個人工作的理念來規(guī)范自己在工作中的言行舉止:
1.首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境,笑對每一位顧客。
2.我們的一切出發(fā)點是為了顧客,處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。
3.注意我的形象,服裝、言行,舉止大方、文明得體,要做到一個服務(wù)者應(yīng)該做到的本質(zhì)。
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