大學生寒假實踐活動心得體會(精選7篇)
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,就很有必要寫一篇心得體會,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編精心整理的大學生寒假實踐活動心得體會(精選7篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
大學生寒假實踐活動心得體會1
寒假社會實踐是一件快樂的事情,既能學以致用,又能拓展知識面。帶著這樣一種莫名的使命感,我很努力的堅持!畢竟這是我們社會實踐的第一步。萬事開頭難。第一天,又累又開心。
走進大學大門,然后從里面走出來。過了幾個月,感覺自己成熟了很多!大學第一個寒假,希望和高中初中不一樣,改變學習之外的規(guī)律生活。我們輔導員建議寒假出去走走,多接觸外面的社會,不要讓老師窩在家里,寒假給我們一個社會實踐的任務。練習是一種訓練。對學生來說,我們學的是理論知識,真正應用的不多。理論加實踐是最科學的學習方法。
基本情況和工作經(jīng)驗:實習時間是寒假春節(jié)前10天。實踐的主題是體驗生活,感受社會。主要數(shù)據(jù)是某食品生產(chǎn)廠生產(chǎn)車間的食品包裝、稱重等簡單工作。經(jīng)過表哥介紹,我找到了這個工作機會,和很多正式員工一起去工廠做臨時工。
我第一天上班就覺得精神煥發(fā)。因為是食品包裝,所以要求很嚴格!進車間前收拾好自己!穿白大褂,戴白口罩,戴帽子,穿靴子。把自己裹緊!這樣做有兩個用途。第一,食物的衛(wèi)生要求很高。第二,我們做的是過量吸入粉狀產(chǎn)品會對身體造成必要的傷害。
第一天是試工,我在努力學習。雖然我有點累,總是機械地坐在那里干活,但我很有闖勁,每一步都很投入,因為那是人吃的飯,不能馬虎!帶著這樣一種莫名的使命感,我很努力的堅持!畢竟這是我們社會實踐的第一步。萬事開頭難。第一天,又累又開心。
工作情況:每天工作時間從早上7:30到下午3:30,中午休息一小時后吃午飯,每天兩班倒,一共八個小時。打卡上班的形式。報到第一天,有人給了我們一張工作證,人事部的大姐小心翼翼的告訴我們打卡的時間,要求我們注意不要遲到。公司里的規(guī)章制度并不嚴格,但在遲到處罰方面,絕對寬容!
廠長也上前給我們這些剛進來開個短會的臨時工,告訴我們工廠的一些基本制度,還有公司有哪些重要部門負責,是什么部門,有什么需要告訴部門里的人,做個登記。有反復強調(diào),要做好衛(wèi)生工作,一定不要看工作馬虎!衣服、帽子、手套,所有進入車間的衣服都要定期清洗消毒,必要時更換!
廠長打完大電話后,我們開始工作。我被分配到第四車間。工廠只有四個車間。聽說四車間是最小的一個,但是產(chǎn)量是有的!我很高興能來第四車間!
車間六個人,分成兩組,在兩臺機器下工作。一個是把機器已經(jīng)發(fā)好的粉裝在包裝袋里,一個是用電子秤稱重,另一個負責最后的封口工作。三個人組成一條流水線,不可能工作效率低。我在那里,做所有不熟練的工作,我會在人不夠的地方幫忙。
工作并不繁重,也不費力,但是真的很無聊!過幾天,我開始累了。還好每次上班總有時間出來休息,喝口水,和幾個人聊第二天,挺寬松的,就是時間不能太長,工作不能耽誤。我覺得,這個車間在產(chǎn)量上一直排第一,因為大家都知道勞逸結(jié)合。
前兩天睡覺感覺腰酸腿疼,但是慢慢就習慣了。車間的同事都很和藹,幾個大媽也很健談。他們總是和我聊天,什么都沒有。從問父母誰是最嚴肅的問題到問八卦的問題,我在里面工作并不覺得奇怪,也不覺得不舒服!并在這個過程中獲得了寶貴的社會經(jīng)驗。原來我是幸運的,因為它給了我一個獨立鍛煉的機會。
實踐感受和體驗:利用假期參加這次有意義的社會實踐,接觸和了解社會,從社會實踐中提升自我審視。這種社會實踐收獲很大。這里有一個例子:
首先,我們應該在工作中不斷豐富我們的知識。知識就像人的血液。如果一個人缺乏血液,他的身體就會虛弱,如果他缺乏知識,他的頭腦就會枯竭。要善于學習,要勤于學習,要處處學習,不能只在課堂上!
第二,持之以恒,成就未來。堅持和堅持是成功的重要法則!人在失意的時候總想放棄,能不能堅持到底,是任務成功完成的關鍵!
第三,在社會上,要克服自我膽怯的心態(tài)。自我感覺有很多困難,缺乏社會經(jīng)驗等原因,往往讓我覺得自己很渺小。我開始工作的時候總是踮著腳,害怕犯錯,所以我要努力克服內(nèi)心的恐懼。
就像有人說的,“在社會上,你要學會厚臉皮,不怕別人態(tài)度不好,也容易打交道,和人大膽交談。工作時間長了你自然不怕!
大學生寒假實踐活動心得體會2
在大學的第一個寒假里,我參加了寒假社會實踐活動。在這次活動中,我受益匪淺,學到了很多東西,同時也感悟了很多。
這次實踐活動我們是以團隊的形式進行的,我們的主題是對曲陽石雕的探究及對新農(nóng)村建設的調(diào)查。我們采取了調(diào)查問卷及采訪參觀的形式進行的。下面我就我們實踐的主題分別做一下心得總結(jié)。
在這次實踐活動中,我對于曲陽石雕有了全面的認識。曲陽石雕藝術走過了二千多年的發(fā)展歷程,經(jīng)久未衰,是一條東方文化的脈絡,更是一種民族精神的力量。曲陽石雕藝術是中國雕刻文化的重要組成部分,可以追溯到漢代。曲陽石雕一直到今天在全國都很有名。在這次實踐活動中,通過對石雕廠廠長的采訪,我了解到曲陽石雕藝術不僅題材豐富,而且內(nèi)涵豐富。曲陽石雕除了以傳統(tǒng)的雕刻題材外還雕刻西方的一些作品,隨著改革開放的大潮,曲陽石雕并沒有受到大潮的沖擊,反而溶入其中,并不斷發(fā)展壯大。不僅在作品上不斷創(chuàng)新發(fā)展,而且還積極拓展國際市場。在供應國內(nèi)的大城市外,還供應國外一些國家。
曲陽石雕的發(fā)展離不開企業(yè)員工的精湛技藝及對工作的盡職盡責,在這個歷史悠久的雕刻之鄉(xiāng),企業(yè)員工的技藝也在不斷的進步,不斷的發(fā)展。曲陽石雕技藝是曲陽發(fā)展的源動力,促進曲陽石雕的不斷發(fā)展壯大。與此同時曲陽還會定期舉辦石雕展來宣傳曲陽石雕文化。
在政府政策的支持下以及曲陽個石雕廠管理人員及員工的努力下,曲陽石雕有了今天的碩果。它不僅帶動了縣區(qū)域的發(fā)展,再帶動曲陽人民走向共同富裕的路上也做了很大的貢獻。如今曲陽石雕作為縣里支柱產(chǎn)業(yè),帶動就業(yè),有力地推動了縣區(qū)及周邊地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。
當然曲陽石雕也存在發(fā)展的弊端,曲陽石雕的發(fā)展雖然具有很大的發(fā)展規(guī)模,但是從曲陽整體來說的,對于曲陽的石雕廠來說,曲陽石雕廠具有規(guī)模的還不是很多,主要是小型作坊較多,這不僅在管理上帶來不便,而且對于市場競爭來說也是一個阻礙,容易造成惡性的價格競爭,F(xiàn)在曲陽石雕的發(fā)展仍然以手工加工為主,相對于發(fā)達地區(qū)發(fā)達國家以大規(guī)模機器為主來說還是落后的。
總體來說曲陽石雕的發(fā)展是良好的,隨著現(xiàn)在社會的進步,我相信曲陽石雕也會不斷地改進,不斷地創(chuàng)新,在“取其精華,去其糟粕”中越來越好。
在建設新農(nóng)村的大潮下,農(nóng)村建設也有了很大的發(fā)展,農(nóng)民的收入多元化,不在以單一的土地收入為主,人們自主經(jīng)營或者外出務工,人們的生活水平有了極大地改善。村民管理也很民主,村民參與村干部換屆選舉等鄉(xiāng)村政治也比較積極。國家取消農(nóng)業(yè)稅政策的實施及糧食補貼,農(nóng)村醫(yī)療保險等惠民政策的實施,使人們感到新農(nóng)村建設下的幸福生活。
新農(nóng)村建設下人民的各項生活基礎設施也的到了改善,各項生活基礎設施都很方便。同時農(nóng)村環(huán)境也有了改變,人民也注意保護自己生活的環(huán)境。在新農(nóng)村建設下,人們經(jīng)歷了政策帶來的巨大改變,享受著新農(nóng)村的幸福生活。
在新農(nóng)村建設中,還有一些不盡人意的地方。人們雖然相對以前的生活很幸福,但是在現(xiàn)在的農(nóng)村中,人們的勞動之余的業(yè)余生活卻很貧乏,沒有相對完善的娛樂設施是原因之一,當然還有村民對業(yè)余生活娛樂的積極性不高有關,人們的思想沒有完全的轉(zhuǎn)變。農(nóng)村文化活動也相對較少。雖然農(nóng)村的環(huán)境有了很大的改善,但是對于生活污水及垃圾卻沒有相對系統(tǒng)的處理措施,這也在一定程度上制約著農(nóng)村環(huán)境的進一步提高。
通過對曲陽石雕文化的探究及新農(nóng)村建設的調(diào)查,我體會到了很多。作為當代大學生,我很高興參加了這次社會實踐活動,我學到了很多東西,同時我也體會到了當代大學生的責任;氐綄W校我要通過自己的努力,踏實學習,做一名合格優(yōu)秀的大學生,步入社會后肩負起我們的責任。
大學生寒假實踐活動心得體會3
北京的冬天,天寒地凍,而且今年也是一個寒冬。但是在這個寒假里我卻滿懷激情——我的第一次社會實踐,因為這次是我第一次獨立的'出去做事,而且是做自己喜歡的事,一切都只能靠自己了,既有些期待又有些膽怯,不過我還是走出了這一步!
雖然只有短短的半個多月,可對現(xiàn)在的我來說,是我人生的一個轉(zhuǎn)折,它讓我嘗到了社會的酸甜苦辣!記得一年前,曾經(jīng)嘗試著做銷售的我失敗了,當時我沒有任何促銷手段,只是憑自己的一腔熱血,可那時的熱血青年太天真了,因為她完全沒有了解這個市場,更沒有一個團隊,在沒有任何準備的情況下盲目的開始了!所以在經(jīng)過一番自己銷售過后,大學生職業(yè)規(guī)劃,那股熱情也悄然熘走了!之后的我做了深刻的總結(jié),從開始的產(chǎn)品成本,到定價,以及宣傳的品牌形象,我都犯了一些錯誤,畢業(yè)論文結(jié)束語,想走低價位的我完全沒有兼顧市場的定價,以導致質(zhì)高低價很少人購買,大學生述職報告,而且宣傳的力度不周,根本沒有帶動身邊的人,這又是一個致命的要害,像這種推銷沒有一個核心的團隊是難以靠個人力量來開展的!這些都是創(chuàng)業(yè)所需的基本素質(zhì),而我還不懂,所以我需要學習更多的專業(yè)知識來增強我的實踐能力!在上一學期中,我們開設了第一堂專業(yè)課——市場營銷學,使我們對我們專業(yè)有了進一步了解,也多了一份對專業(yè)的熱愛,對創(chuàng)業(yè)的憧憬和對未來的期待!
懷著這份熱愛憧憬和期待,我踏上了這次寒假的實踐路程。我把我的想法給以前的銷售經(jīng)理提了一下,沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作,他說,有些地方需要很多促銷員,看我愿不愿意做,大學生投簡歷技巧,因為很苦,而且很多人不愿意做。我想,做這一行或許應該從最基礎的做起,至少這樣我可以學習學習那些前輩的經(jīng)驗吧!于是這個寒假我來到了深圳,一個經(jīng)濟發(fā)展飛速的城市!
本來說過來做促銷的,可是臨時有緊急任務,因為公司紙品要進入美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖最大零售企業(yè)——沃爾瑪里去!這是公司的一個大的客戶,不能怠慢,而且還是總監(jiān)親自領軍,所以我又不得不轉(zhuǎn)向加入這一行列中去!我所做的工作像文員一樣,打印文件以及一些瑣碎的事情,不過比文員有趣多了,因為每天都是不同的任務,做不同的事,可以看一些公司的內(nèi)部資料,以及所見的合同。
大學生寒假實踐活動心得體會4
我利用寒假這一個月的時間進行了一次社會實踐,我所實踐的是一家連鎖飾品店,這家飾品店在我國算是非;鸨囊患伊,不管是小城市還是大城市,都會有它的身影。而我也是一個非常喜歡小飾品的女孩,而我在開飾品店這方面也有一些憧憬,所以我想利用這個寒假的時間好好的進行一次學習和探索。
原本這家店是不會招收寒假臨時工的,但是我媽和這家店的店長是多年的朋友了,才破例讓我進來實習實踐,在這一點上我非常感謝店長給我的這次機會。這一開頭就讓我知道,“關系”這件東西在這個社會上是一條方便之路,之前我對它一直抱著敵對的態(tài)度,但現(xiàn)在我也有了很大的改觀。所謂的“關系”并沒有許多人眼中那么的低劣不堪,實際上它是一種能力,我們之所以會和別人有“關系”,一是我們自身的能力,二才是我們之間的情誼。沒有任何一個人會和一個一無是處的人做朋友,并且賜予“關系”這種能力。所以能夠和他人達成一種關系能力,是對我們個人的一種歷練,也是我此次實踐中領悟到的一點。
在這一個月的實踐當中,我作為小飾品區(qū)的店員。眾所周知,絕大部分的女孩子都是喜歡小飾品的,尤其是年紀輕的女孩子,就算不買,也喜歡來飾品店逛一逛。所以對于這一個月而言,我的工作非常忙碌,而且在這份工作當中,我們各個店員之間還存在著競爭關系。很多時候我們都會有自己的業(yè)績要求,但是由于我實踐一個月,且剛剛進來,所以我的要求就稍微低一些。但是和我一同工作的同事們是有業(yè)績要求的,所以有些時候我們也會存在一些利益沖突。但不管怎樣,這些事情都被我圓滑的解決好了,并且和他們也保持了一個好的關系。這一點讓我明白,想要在一個環(huán)境中扎下根,首先要懂得靈活運用各種資源,可以舍棄的東西不要猶豫,不能退讓的絕不退讓。心中把握一個度,會讓我們把事情做的更加圓滿。
這個月經(jīng)歷了很多大大小小的事情,由于人流量大,所以我每天接觸了各種各樣的人群。有些人或許會因為我是一名店員而看不起,也有些人保持著良好的素質(zhì)和我耐心的溝通。這些現(xiàn)象都是這個社會上存在的,我也慢慢的消化了下去。這為我步入社會打下了一個良好的基礎,我相信自己以后真正走進社會更做得更好。
大學生寒假實踐活動心得體會5
參加教育實習工作,一直以來都是自己所擅長的,因為自己一直在假期從事這項工作,在上學期間,只要自己有空,就一定會參加到家教實習工作中來,在家教工作中,不僅僅可以賺取一部分學費和生活費,更重要的是自己可以得到很大的鍛煉,這才是我認為最值得去做的。我是師范類專業(yè)學生,在畢業(yè)之后,有很大的可能從事教育事業(yè)的工作,所以從現(xiàn)在開始參加實習,是極有必要的,我相信自己可以做好!作為一個師范類的學生,做家教可能是鍛煉我們專業(yè)能力的最好方法了。通過做家教,我們可以發(fā)現(xiàn)自己在教學方面的不足,這也能培養(yǎng)我們和學生之間的溝通能力,為以后當老師積累經(jīng)驗。
本次是我第三次家教了,和前兩次比起來,我覺得自己進步了許多。以前給學生上課的時候我的速度都是偏快的,也沒有站在學生的角度去理解一個問題,上課也不懂得強調(diào)重點難點,但這學期,我知道我進步了。最后,我以補課本基礎為本,再在基礎之上有所拓展,我想這樣對大部分的學生都是有好處的。
其實我們都知道,若想成績?nèi)〉眠M步,除了有老師的幫助,學生自己的自覺以及努力程度都是非常重要的。今年暑假,在第一次星期測試中我發(fā)現(xiàn)大部分學生都沒有我想象中的自覺,他們很少會回去看復習的筆記。這樣,那么上課基本就成了無用功,于是我決定寧愿放慢教學進度,也要讓學生記住教過的內(nèi)容,假如學生連復習過的內(nèi)容還依然不知道的話,那么教的再多又有什么意義呢?思而再三,我決定每天上課前都針對上節(jié)課的內(nèi)容進行提問,若有不知道的,就讓他們留下來補習。雖然這樣子比較費時間而且也有點辛苦,但是我們都相信:成功的小船在汗水的河流里起航。
自己也是從學生過來的,所以我們也深深知道老師偏心對學生的傷害。記得我初三的時候,我們班的老師非常偏心,為了提高上重點高中的人數(shù),老師們只抓班級前十名的同學,至于十名后的同學則完全讓你們自己自覺學習,很少給予重視。當時我們都覺得很傷心,于是我和同桌約定,假如我們以后當老師,絕不當偏心的老師。可是經(jīng)歷過才知道,人其實都是偏心的,老師也是人,所以老師也無法做到對人人都公平,老師的精力也是有限的,因此無法重視每一個學生。這些道理也是我在做過家教之后才深深體會到的,這些也讓我對我初三的老師們的偏見有所消除。但是,做家教老師的時候,我還是拼命的告訴自己,每一個學生其實都需要老師的關心,尤其是那些基礎較差的學生,他們其實并不笨,只是沒有找到正確的學習方法,或者是缺少對學習的興趣,所以作為一個老師,我們不能放棄他,不管怎么樣,我們都要試試,鼓勵他,幫助他,提高他們對學習的興趣,假如我們努力過了,那么我們至少不會覺得內(nèi)疚、后悔了。
這是我上大學以來的第三個寒假,理所當然要回家和父母親人團聚。不過,在回家的路上我想身為當代大學生,多了解社會語言,社會習慣,和社會文化,那些應該和學校里老師教我們的有所不同吧。所以我決定回到家休息幾天就去找一份社會實踐工作,找一個鍛煉自己的能力和實現(xiàn)自身價值的機會,讓我的寒假生活更加豐富彩。
但是,回到家和父母商量后,因為存在安全問題,他們不同意去一些飯店,酒店之類的地方做服務員,他們建議我做一份英語家教的工作,這樣既不會太累,還能充分運用我的專業(yè)知識去幫助別人,我也同意父母的說法,當即準備一些為別人當家教所需要的資料,同時,母親通過同事為我找到一份我滿意的工作,得到此工作時,我的內(nèi)心有著一種說不出的興奮之感,因為自己得到了一個鍛煉自己能力的同時體現(xiàn)自身價值的機會,我的寒假生活又增添了一道絢麗的風景。
工作是教兩個高中生英語,,我就沒有把她當成我的學生,而是當作妹妹來看。我要做的是他們整合重點,復習一下容易忘記的,詳細講解那些依然不明白的。
輔導是在其中一個孩子家進行,時間原定是每天上午9點到11點個小時,中間有一段休息的時間,下午3點到5點,其實,如果任務多的時候,需要一直輔導到午飯時間。第一天輔導,我并沒有馬上開始打開課本就課本上的東西驚醒講解,而是圍著桌子坐成一圈聽他們說說自己的情況,哪里比較感興趣,哪部分還很薄弱,也許是學校的老師從來沒有這樣問過她們的學習意見,她們頓時打開話夾子,爭先恐后地對我說她們平時在學校上課時的很多不明白和很多她們認為不合適的地方,從學習講到活動,從課堂講到作業(yè),從性格講到愛好,最后,我們并沒有因為講了不少不開心的事而煩惱,反而都笑地很開心從那開始,我們成了真正意義上的朋。
在交談中,我可以感受到她們都有很強的求知心,但是由于諸多原因,她們的成績很不盡如人意。父母對她們抱以很大的期望,希望她們能夠考上重點大學。而現(xiàn)在的學習情況,讓父母感到擔憂。我感受到父母心中那種望子成龍的殷切期望,感受到父母對孩子的那種期望是那樣摯熱的、無私的。他們看的很遠,看到了孩子的未來,我被父母對子女的這種情義深深打動了,同時感到肩上的擔子很重,對于沒有任何家教經(jīng)驗的我來說,畢竟是一個“挑戰(zhàn)”。
大學生寒假實踐活動心得體會6
原本這家店是不會招收寒假臨時工的,但是我媽和這家店的店長是多年的朋友了,才破例讓我進來實習實踐,在點上我非常感謝店長給我的這次機會。這一開頭就讓我知道,“”這件東西在這個社會上是一條方便之路,之前我對它一直抱著敵對的態(tài)度,但現(xiàn)在我也有了很大的改觀。所謂的“關系”并沒有許多人眼中那么的低劣不堪,實際上它是一種能力,之會和別人有“關系”,一是我們自身的能力,二才是我們之間的情誼。沒有任何人會和一個一無是處的人做朋友,并且賜予“關系”這種能力。所以能夠和他人達成一種關系能力,是對我們個人的一種歷練,也是我此次實踐中領悟到的一點。
在這一個月的實踐當中,我作為小飾品區(qū)的店員。眾所周知,絕大部分的女孩子都是喜歡小飾品的,尤其是年紀輕的女孩子,就算不買,也喜歡來飾品店逛一逛。所以對于這一個月而言,我的工作非常忙碌,而且在這份工作當中,我們各個店員之間還存在著競爭關系。很多時候我們都會有自己的業(yè)績要求,但是由于我實踐一個月,且剛剛進來,所以我的要求就稍微低一些。但是和我一同工作的同事們是有業(yè)績要求的,所以有些時候我們也會存在一些利益沖突。但不管怎樣,這些事情都被我圓滑的解決好了,并且和他們也保持了一個好的關系。這一點讓我明白,想要在一個環(huán)境中扎下根,首先要懂得靈活運用各種資源,可以舍棄的東西不要猶豫,不能退讓的絕不退讓。心中把握一個度,會讓我們把事情做的更加圓滿。
這個月經(jīng)歷了很多大大小小的事情,由于人流量大,所以我每天接觸了各種各樣的人群。有些人或許會因為我是一名店員而看不起,也有些人保持著良好的素質(zhì)和我耐心的溝通。這些現(xiàn)象都是這個社會上存在的,我也慢慢的消化了下去。這為我步入社會打下了一個良好的基礎,我相信自己以后真正走進社會更做得更好。
大學生寒假實踐活動心得體會7
隨著短短的十幾天工作結(jié)束,我的寒假實踐也正式宣告結(jié)束了。作為一名大學生,在寒假體驗社會實踐其實是一件非常常見的事情。但對于社會經(jīng)驗還比較少的我來說,無論是社會的環(huán)境還是這次實踐的工作內(nèi)容,無疑都是非常巨大的刺激和體會。當然,這也讓我在這次的社會實踐中取得了更多的收獲。
反思這次在寒假前期的社會實踐,我將自身的新的體會記錄如下:
一、社會的生活體驗
作為一名大學生,走出校門已經(jīng)不是罕見的事情了,但走進真正的社會,對我而言卻是一件新鮮事。初次來到社會,也許是因為大學的鍛煉,我并沒有剛拿到太多的不適。但相較之下,在社會的環(huán)境里,比起大學中更多了一份嚴謹,一份責任。在自己的要做的事情和目標上,也要更加的明確,這樣才能順利的完成工作。
二、工作的體驗
此次,憑借先前的準備和考察,我較為輕松的找到了自己在社會實踐中的目標——某某超市的收銀員崗位!
雖然一開始我也是因為看著這個工作簡單,所以想先來適應一下社會的環(huán)境。但在真正的上手后,我才明白,自己將社會工作看的實在是太簡單了!
作為一名收銀員,準確、效率是我們的第一要求,即使面對眾多的顧客以及現(xiàn)金和各類支付軟件的變動,我們也不能在收銀上出一點差錯!不然,這份后果可能就要我們自己承擔。
認識到這點的時候,我還以為收銀的工作就像是一個結(jié)賬機器人一樣,只要管好自己負責的收銀賬務就好。但很快,工作中的一件事又引起了我的警覺!
一天的工作中,本來安靜的收銀臺突然有人大聲的吵了起來!在稍微了解過后才知道,原來是一名新人因為在優(yōu)惠規(guī)則上沒有和顧客說清楚,導致了顧客大發(fā)雷霆!盡管領班及時趕來解決了問題,但看著那樣的場景,也讓我不僅感到后怕。為此,從哪之后,我也開始小心的注意著自己的服務,保證自己在收銀正確的同時,也能盡心盡力的做好自己的服務,讓顧客滿意。
三、心得總結(jié)
這次的體驗,真的讓我認識到了社會的百態(tài),收銀雖然只站在超市的門口,但無論怎樣的顧客的都會從這里經(jīng)過。見得人多了,我的膽子也變的大了起來。并且也更加的圓滑,你在和顧客的交流中,保持超市的規(guī)定,又不會讓顧客失望。
總之,在這次的社會實踐中我真的體會到了很多,但相信這不過只是社會的一角,在今后的工作上,我還要更加努力,才能取得更好的成績!
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