第一次心理咨詢實(shí)驗(yàn)課心得體會(huì)
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí)，馬上將其記錄下來(lái)，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？下面是小編精心整理的第一次心理咨詢實(shí)驗(yàn)課心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
通過(guò)這次咨詢實(shí)驗(yàn)課的老師的講解和小組成員的角色扮演，我較為深入的了解初次接待來(lái)訪者需要注意的相關(guān)事項(xiàng)和技巧，也練習(xí)了傾聽(tīng)的技巧。這次實(shí)驗(yàn)?zāi)M訓(xùn)練讓我更好的內(nèi)化了所學(xué)的理論知識(shí)，也深刻體會(huì)到咨詢過(guò)程中常見(jiàn)的細(xì)節(jié)性的問(wèn)題。
在初次接待來(lái)訪者的練習(xí)中，我了解到了對(duì)心理咨詢預(yù)約的一般程序，即包括填寫(xiě)評(píng)估表、填寫(xiě)預(yù)約登記卡以及知情同意書(shū)的簽訂等環(huán)節(jié)。此外，了解了定期回訪和咨訪雙方的相互選擇權(quán)的等。
初次會(huì)談，來(lái)訪者往往會(huì)緊張，咨詢師要向來(lái)訪者進(jìn)行簡(jiǎn)短的自我介紹。例如："您好，這里是咨詢室，請(qǐng)進(jìn)。我是今天的咨詢員某某某。"并以間接的方式進(jìn)行詢問(wèn)與引導(dǎo)。如："你希望在哪方面得到我的幫助呢？"不可直接逼問(wèn)。如："你有什么問(wèn)題，說(shuō)吧""出什么事啦，說(shuō)吧"。在簡(jiǎn)短的互動(dòng)后，可以允許有短暫的沉默，以緩解其緊張感。一般用起身、打招呼、倒水讓座等，表示適當(dāng)?shù)臒崆�，給來(lái)訪來(lái)訪者整理思緒的時(shí)間。對(duì)來(lái)訪者要耐心，裝束整潔得體，行為舉止落落大方，交談時(shí)注意語(yǔ)氣、語(yǔ)速和人際距離的靈活把握。熱情友好和開(kāi)放理解的態(tài)度本身就是一種支持和安慰，能很大程度的降低其焦慮水平。
咨詢師可以就咨詢的性質(zhì)、限度、角色、目標(biāo)以及特殊關(guān)系等向?qū)Ψ阶鞒鼋忉尅＝忉尩膬?nèi)容包括時(shí)間的限制、會(huì)談的次數(shù)、保密性、正常的期望等。在初次會(huì)談中，有必要澄清保密性的問(wèn)題：對(duì)咨詢過(guò)程中必要的記錄給予說(shuō)明，對(duì)所談內(nèi)容和隱私權(quán)的`保密與尊重作出肯定性承諾，以此消除來(lái)訪者的戒備心理。但當(dāng)咨詢師在咨詢過(guò)程中意識(shí)到來(lái)訪者自己或其他人的生命、安全或財(cái)產(chǎn)受到嚴(yán)重威脅時(shí)如自殺違法等，可以適當(dāng)打破保密原則。
另外，預(yù)約時(shí)，可以提醒來(lái)訪者咨詢方案所包含的內(nèi)容：咨詢方法的目標(biāo)、實(shí)施要求以及是否能達(dá)到預(yù)期的目的；告訴來(lái)訪者必須對(duì)心理咨詢的過(guò)程抱有足夠的耐心和信心，但咨詢員不能對(duì)心理咨詢的效果做出絕對(duì)有效的保證或者類似的承諾，為以后的心理咨詢效果留下回旋的余地。
在此基礎(chǔ)上，咨詢員可以進(jìn)行對(duì)來(lái)訪者基本資料的獲取和把握�？梢酝ㄟ^(guò)會(huì)談、觀察、傾聽(tīng)、心理測(cè)驗(yàn)等方式，了解對(duì)方的基本情況及存在的心理問(wèn)題。
來(lái)訪者的基本情況可通過(guò)填寫(xiě)《個(gè)體心理咨詢來(lái)訪者情況評(píng)估量表》以快速的獲取。接待員可以為來(lái)訪者解釋相關(guān)問(wèn)題，說(shuō)明填寫(xiě)資料的必要性、重要性和保密性，鼓勵(lì)其如實(shí)填寫(xiě)，但不強(qiáng)迫其填寫(xiě)，咨詢員應(yīng)注意自己的語(yǔ)言措辭，特殊情況下可以由來(lái)訪者口述、咨詢員代為填寫(xiě)。
一般的，初步判斷來(lái)訪者的心理問(wèn)題，弄清心理問(wèn)題的性質(zhì)、持續(xù)時(shí)間及產(chǎn)生原因，有時(shí)方便為來(lái)訪者推薦合適的咨詢師。
此外，預(yù)約的取消等環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng)，我也了解學(xué)習(xí)了一些。
關(guān)于傾聽(tīng)的技巧的感悟有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
�。�1）明確把握來(lái)訪者的來(lái)訪動(dòng)機(jī)。咨詢者要在來(lái)訪者描述的事件中找到線索，并確認(rèn)來(lái)訪者是否適宜做心理咨詢。辨別來(lái)訪者是否是主動(dòng)求助和對(duì)現(xiàn)實(shí)的自知能力。
（2）不是在特殊情況下不應(yīng)打斷來(lái)訪者的談話。及時(shí)把握來(lái)訪者想要表達(dá)的迫切的、現(xiàn)實(shí)的應(yīng)激時(shí)間，層層深入，循序漸進(jìn)，即使咨詢員已經(jīng)看到問(wèn)題的本質(zhì)根源，不能心急而直接快速的進(jìn)入問(wèn)題的探討，避免給予其直接的價(jià)值判斷、意見(jiàn)指導(dǎo)等，仔細(xì)耐心的傾聽(tīng)。
�。�3）提問(wèn)時(shí)，不宜連續(xù)發(fā)問(wèn)，不給對(duì)方以思考的余地，造成過(guò)重的心理壓力。當(dāng)咨詢員被來(lái)訪者問(wèn)及私人問(wèn)題時(shí)，要避免簡(jiǎn)單的回答，例如："你為什么問(wèn)我這個(gè)問(wèn)題？"有的來(lái)訪者會(huì)問(wèn)"你結(jié)過(guò)婚了嗎？""你有小孩了嗎？"之類的問(wèn)題，其實(shí)他們這么問(wèn)是想來(lái)為其配偶、孩子做咨詢，或者想讓咨詢師能為他推薦咨詢師，或者尋求相應(yīng)的心理安慰。咨詢員不要簡(jiǎn)單的將其視為對(duì)自己隱私的侵犯或來(lái)訪者的無(wú)意的詢問(wèn)。
�。�4）避免隨便的解釋、推測(cè)，輕率的斷語(yǔ)。要適當(dāng)?shù)慕忉�、重述�?lái)訪者的話，用點(diǎn)頭微笑等肢體語(yǔ)言表示理解和傾聽(tīng)。
咨詢師的要做到真正的傾聽(tīng)，還可從以下幾方面加以努力：
1、開(kāi)放而又微微前傾的身體姿勢(shì)。這很容易使來(lái)訪者受到感動(dòng)，更愿意開(kāi)放自己、剖析內(nèi)心。
2、角度適中的咨訪座位。咨詢師師最好和來(lái)訪學(xué)生成90°的角度設(shè)置座位，中間設(shè)一張大小適中的茶幾。借著茶幾的緩沖，可以給當(dāng)事人一個(gè)安全的人際空間，在這樣的位置中談話，彼此能比較容易地接收到對(duì)方臉部與肢體的訊息。
3、適當(dāng)?shù)囊暰�接觸。
4、輕松自然的臉部表情。
5、表示鼓勵(lì)與專注的點(diǎn)頭動(dòng)作。點(diǎn)頭不一定表示對(duì)來(lái)訪者的同意，它可以鼓勵(lì)來(lái)訪者繼續(xù)訴說(shuō)。
6、傳遞傾聽(tīng)意愿的口語(yǔ)引導(dǎo)。例如：①你可以告訴我事情進(jìn)展得怎樣了嗎？②你今天想從哪兒開(kāi)始談？③再多說(shuō)一些好嗎？我很想多知道一點(diǎn)。④多談?wù)勀愕母惺�，我很想多了解一點(diǎn)。
對(duì)《個(gè)體咨詢來(lái)訪者情況評(píng)估量表》的評(píng)價(jià)：
1、可以設(shè)置一項(xiàng)問(wèn)題：詢問(wèn)來(lái)訪者是否在之前做過(guò)心理咨詢，若有，效果進(jìn)展如何以及對(duì)其認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)等。
對(duì)于沒(méi)有做過(guò)心理咨詢的來(lái)訪者，咨詢員可以詢問(wèn)其心里想象中的咨詢是什么樣的，有必要詳細(xì)的對(duì)來(lái)訪者說(shuō)明咨詢情景中從開(kāi)始到結(jié)束整個(gè)過(guò)程的性質(zhì)、步驟、方式以及咨詢員的角色與職業(yè)倫理規(guī)范等，包括各個(gè)環(huán)節(jié)中須知的一些細(xì)節(jié)。這樣可以較為快速的判斷接待和開(kāi)展咨詢的進(jìn)度等，適當(dāng)?shù)墓?jié)省時(shí)間和較好的系統(tǒng)全面的把握來(lái)訪者心理發(fā)展動(dòng)態(tài)。
2、評(píng)估表中，在了解來(lái)訪者既往的重大經(jīng)歷和創(chuàng)傷體驗(yàn)的部分，可以按階段稍微詳細(xì)的做一下劃分，比如童年，青少年初期，成年等階段，這樣會(huì)有助于來(lái)訪著做出詳細(xì)的回憶，也方便填寫(xiě)，有時(shí)還可以適當(dāng)?shù)膶⒂行﹩?wèn)題設(shè)置成選項(xiàng)和判斷的形式，但不否定開(kāi)放性問(wèn)題的優(yōu)勢(shì)。還可以增加重要他人的一欄，這樣會(huì)有助于咨詢師把握問(wèn)題的重要有效的線索和切入點(diǎn)。
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