房產(chǎn)銷售的心得體會(通用5篇)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,這么做能夠提升我們的書面表達能力。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,以下是小編整理的房產(chǎn)銷售的心得體會(通用5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
房產(chǎn)銷售的心得體會1
不經(jīng)意間,來久居一年已悄然離去,在這一年里,工作量不大,要學(xué)的卻不少,時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶,但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我所在的公司擁有一個和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解。正因為有這樣濃厚的公司氛圍和團隊精神,才給了我在久居成長所需的養(yǎng)分。以下是對去年房地產(chǎn)銷售工作心得:
從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
1、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
2、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。
3、經(jīng)常性約客戶過來看看房,讓客戶了解我們小區(qū)的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作。
4、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。
5、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行看房,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
6、學(xué)會運用銷售技巧,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定。
7、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
在新的一年里我會用自己的熱情繼續(xù)感染別人,在這個很好的平臺上繼續(xù)努力奮斗,給自己一個新的目標(biāo),在5、6、9、10月每月給自己制定兩套銷售任務(wù),在3、4、7、8、11、12月每月成交一套。
個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作不可缺的。所以,在這充滿希望的公司里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,繼續(xù)學(xué)習(xí),用激情感染客戶,用認(rèn)真的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤。最后希望能和同事在新的一年里業(yè)績更上一層樓。
房產(chǎn)銷售的心得體會2
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。
在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對亍銷售這個概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還丌是做的購茫但是希望拿出來跟大家分享一下。第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。第二、做好客戶的登記,及行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有亍后期的銷售工作,方便展開。第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的勱態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,哉攵鑰突У囊恍┮求,為客戶做好幾種方案,便亍客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的勱態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的與業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促銷售。第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。第六、學(xué)會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做丌好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的丌完善,他們樂意丌斷向好的方向改和發(fā)展,而消極、悲觀者則怩罪亍機遇、環(huán)境的丌公,怪是抱怨、等待不放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.第八、找出勻锨遄約旱哪勘輳丌斷堅定自己勇往直前、堅持到底的`信心,這個永進是最重要的。
龜兔賽跑的寓言,丌斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,兔子傾向亍機會導(dǎo)向,烏龜怪是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,丌斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,怪是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。
人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會,運氣怪有用盡的一天。對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“丌待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。
房產(chǎn)銷售的心得體會3
這段時間我也是非常相信我可以做的更好,我也能夠清楚的意識到在這樣的環(huán)境下面自己一點點的成長,作為一名銷售我能夠清楚的感受到這一點,我認(rèn)為我還是有很多事情可以去做好,在工作當(dāng)中我認(rèn)真的去學(xué)好,我也一直都在嘗試著去做好更多的事情,在這樣的環(huán)境下面我是可以得到足夠多的積累,做銷售工作雖然感覺是非常的累的,但是我還是能夠一點點的去積累更多的知識,有些事情是可以讓自己繼續(xù)持續(xù)去做好的,我相信在今后的工作當(dāng)中能夠穩(wěn)住一個心態(tài),去做自己的喜歡的事情,有些事情是非常的關(guān)鍵,要調(diào)整好自己的工作狀態(tài),我一直都認(rèn)為這一點是非常的關(guān)鍵的,在未來的學(xué)習(xí)當(dāng)中我相信我是可以堅定自己的態(tài)度,我對自己各個方面都是非常的有信心。
這段時間以來的工作讓我非常的清楚,我的也是非常的渴望能夠得到的大家的認(rèn)可,我一直都能夠感受到這一點,有些事情是非常的關(guān)鍵的,我希望那個通過一個好的方式去證明自己,我的學(xué)習(xí)積累了非常多的經(jīng)驗,周圍是有非常多的優(yōu)秀的同學(xué)值得學(xué)習(xí),這讓我一直都是非常的在乎自己各個方面的能力,我對自己是非常的有信心的,在這一階段的工作當(dāng)中我是可以做的更加的到位,提高自己的工作經(jīng)驗,有著一個好的工作氛圍這非常的關(guān)鍵,現(xiàn)在包括未來我都會努力去做好自己的事情。
我希望在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中繼續(xù)去用心做好的本職的工作,做銷售工作我是開心的,在這個過程當(dāng)中其實有些事情是讓我感覺非常寶貴,我一定會用心去處理好這一階段的工作,做一名優(yōu)秀的銷售工作人員。
房產(chǎn)銷售的心得體會4
一、產(chǎn)品的調(diào)研
只有對樓盤進行充分的調(diào)研,才能找出了自身的弱點和優(yōu)點,審視產(chǎn)品,擺正了迎戰(zhàn)市場的恰當(dāng)位置。這樣,我們才能對癥下藥,才能在理性的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮產(chǎn)品的優(yōu)勢點,策劃才能行之有效。
。1)物業(yè)的定位;(2)建筑、配套、價格的優(yōu)劣勢分析;(3)目標(biāo)市場的分析;(4)目標(biāo)顧客的特征、購買行為的分析;
二、市場的調(diào)研
或許有人講,搞房地產(chǎn)項目靠的是經(jīng)驗,但須知,市場調(diào)研的目的是從感性的經(jīng)驗,結(jié)合不斷變化和細分的市場信息,提升到理性的層次,科學(xué)地對所有在規(guī)劃、推廣過程中將出現(xiàn)的問題進行有效的預(yù)測。
在市場經(jīng)濟的競爭下,閉門造車或迷信經(jīng)驗終究是不行的。
(1)區(qū)域房地產(chǎn)市場大勢分析;(2)主要競爭對手的界定與SWOT的分析;(3)與目前正處于強銷期的樓盤比較分析;(4)與未來競爭情況的分析和評估。
三、企劃的定位
定位是所有廣告行為開展的一個主題,就像一個圓心,通過項目的調(diào)研,制定樓盤定位,提煉USP(獨特的銷售主張),提出推廣口號,使樓盤突現(xiàn)其與眾不同的銷售賣點。
尋找最能代表目標(biāo)顧客對家庭和生活方式的理解作為創(chuàng)作元素,以此作為廣告的基調(diào),并以藝術(shù)的方式放大,使廣告更具形象力、銷售力。
四、推廣的策略及創(chuàng)意的構(gòu)思
針對項目情況,確立幾個與之對應(yīng)的創(chuàng)意構(gòu)思,再從中選擇最適合的構(gòu)思,圍繞構(gòu)思并配合時間節(jié)點展開推廣策略的安排。
五、傳播與媒介策略的分析
有人說,廣告費花在媒體上有一半是浪費的。確實,只有發(fā)揮好媒體的效率,才能使有限廣告經(jīng)費收到最大的經(jīng)濟效益,廣告公司為客戶選擇、篩選并組合媒體是為客戶實現(xiàn)利潤最大化。
整合傳播則是圍繞既定的受眾,采取全方位的立體傳播,在最短時期內(nèi)為樓盤樹立清晰的形象,并以持續(xù)一致的形象建立品牌。
(1)不同媒體的效應(yīng)和覆蓋目標(biāo);(2)不同種類、不同時間、不同篇幅的報紙廣告分析;(3)不同種類、不同時間、不同篇幅的雜志廣告分析;(4)不同電視臺、不同時段、不同欄目的電視廣告分析;(5)不同電臺、不同時段、不同欄目的電臺廣告分析;(6)不同地區(qū)、不同方式的夾報DM分析;(7)戶外或其他媒體的分析;(8)不同的媒體組合形式的分析。
六、階段性推廣總體策略
房地產(chǎn)廣告,有的決策者是想到哪里,做到哪里,既沒有時間安排,更沒有周期概念,面對激烈的市場競爭,則始終處于被動狀態(tài),只能嘆怨廣告無效。
規(guī)范的市場營銷對樓盤的推廣是一套系統(tǒng)工程,根據(jù)市場反映結(jié)合施工進度,針對競爭對手,形成一套有效、經(jīng)濟的階段性策略尤為重要。
七、階段性廣告和媒介宣傳
房地產(chǎn)階段性廣告創(chuàng)作要挖掘記憶點、找準(zhǔn)利益點、把握支持點,以階段性目標(biāo)為指導(dǎo),全方位地實施強有力的廣告攻勢,合理運用戶外媒體,印刷媒體和公共傳播媒體這各具優(yōu)點的三套車縱橫交錯,整合傳播。
。1)廣告的重點;(2)廣告的主題和表現(xiàn)手法;(3)各類媒體廣告的創(chuàng)意與制作;(4)媒體的發(fā)布形式和頻率;(5)整合傳播的策略;(6)媒體發(fā)布的代理。
八、階段性促銷活動的策略
促銷的最大目的是,在一定時期內(nèi),以各種方式和工具來刺激和強化市場需求,達到銷售促進的目的。
。1)促銷活動的主題;(2)促銷活動的計劃和實施監(jiān)督;(3)促銷活動與銷售執(zhí)行的引導(dǎo)、建議;(4)促銷活動的效果評估和市場反映的總結(jié)。
九、階段性公共關(guān)系的策略
善于借用各種社會事件制造樓盤的新聞噱頭,并利用新聞媒介進行報道、炒作,使樓盤得以宣傳,并能樹立獨特的形象。
十、定期廣告效果跟蹤和信息反饋
廣告效果監(jiān)測是對廣告行為產(chǎn)生的經(jīng)濟效益、社會效益和心理效益的一項檢測。而市場反饋信息同時也對下一輪廣告行為的修正,以適應(yīng)日益變化的市場,一條道,走到黑往往是要走死胡同的。
十一、定期跟蹤競爭對手的廣告投放
所謂知已知彼,百戰(zhàn)不貽。在市場推廣中,要及時地監(jiān)測競爭對手的一舉一動,對于營銷競爭既能做到把握對手動向,防范于未然,也能對于對手的營銷變數(shù)能及時地反應(yīng)和應(yīng)對。
十二、推廣成本預(yù)算和費用監(jiān)控
廣告預(yù)算的每一筆精打細算,不應(yīng)該是簡單地停留在對廣告項目的竭力削減、項目費用的壓價之上,而是應(yīng)該貫穿營銷決策的每一個步驟的始終,貫穿于廣告周期的縝密安排,貫穿于廣告主題的切實把握和廣告媒體的有效選擇之中。因為一個決策性的失誤,往往會抵消幾十次討價還價的全部所得。
房產(chǎn)銷售的心得體會5
從來到公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近一年半了,跟以前的自己相比,現(xiàn)在的自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也總結(jié)到了許多銷售心得?赡芪疫不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
1、最基本的就是,在接待當(dāng)中始終要保持熱情。保持熱情不管對客戶還是對自己都是很重要的。熱情是一種精神面貌,只有保持熱情積極的態(tài)度,才能從內(nèi)心去感染客戶,讓客戶對自己產(chǎn)生好感。這樣子才能以朋友的身份來打動客戶,使他相信你給他推薦的房子是最適合他的。
2、以誠待客,切忌虎頭蛇尾。對待每一個客戶我們要做到熱情坦誠,貫徹始終。要想客戶之所想,急客戶之所急,幫客戶之所需。房子成交并非終結(jié),要經(jīng)常訪問客戶,加強聯(lián)系,幫其排憂,這樣你的客戶就會像滾雪球一樣越滾越大,形成客戶派生客戶的第二個購買市場。
3、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作。并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,方便了自己的銷售。
4、吃透客戶,做到有的放矢。在接待客戶時,首先要察顏觀色摸透他的心理,弄清他購房的目的。一般購房的目的有兩個,一是為了改善居住條件,對這類客戶在介紹樓盤時,應(yīng)更多的強調(diào)該房的質(zhì)量、使用功能、特點,周邊環(huán)境、配套、交通狀況及物業(yè)管理,著重從居住的方便性和環(huán)境的優(yōu)越性等來介紹。另一方面就是購房作為一種投資,對此類客戶應(yīng)該重點介紹房屋的質(zhì)量、規(guī)劃、周邊環(huán)境、改善前景及保值、增值和升值潛力,這樣就可誘發(fā)和增強其購房信心,起到事半功倍之效。
5、多從客戶的角度想問題。這樣,自己就可以針對性的進行化解,盡可能的為客戶提供相對他來講最適合的房子。解決他們的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
6、尊重客戶,切記禮貌待人。對待所有客戶我們必須尊重,做到彬彬有禮、和藹熱情,給客戶一種溫暖的家的感覺,給客戶留下一個好的印象,決不可以貌取人,只有為客戶提供持續(xù)的周到的和令人滿意的高質(zhì)量服務(wù),才能起到事半功倍之效。
最后,個人認(rèn)為,在工作中態(tài)度決定一切,無論做什么,如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。反之,如果我們擁有良好的工作態(tài)度,相信我們都將成功。
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