銀行從業(yè)職業(yè)心得體會（通用5篇）
有了一些收獲以后，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么好的心得體會是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的銀行從業(yè)職業(yè)心得體會（通用5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
銀行從業(yè)職業(yè)心得體會1
銀行是經(jīng)營風險的企業(yè)，始終在風險博弈中求生存、求發(fā)展。但風險無處不在，近年來，國內(nèi)外銀行業(yè)因操作風險導致重大資金損失的案件頗多，嚴重威脅銀行和客戶資金安全，這些案件的共同特點之一，就是銀行內(nèi)控不健全，執(zhí)行不到位，缺乏應有的行為制約機制。因此，采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。
經(jīng)過此次培訓學習，我找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識，通過學習相關制度、《銀行業(yè)典型案例匯編》，觀看教育視頻，我對提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力，積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患，進一步增強維護郵儲銀行利益的責任心和使命感，明確了在平凡中奉獻，在愛崗中敬業(yè)是我們從業(yè)人員增強崗位責任心、提高規(guī)避風險能力所必備的奉獻精神。
為此，我認為銀行在加強預防金融犯罪、進行規(guī)避風險的同時，首先要重視做好從業(yè)人員的思想引導工作，其中重要一條是加強思想方面的教育，就像這次合規(guī)教育一樣，而不能平時只強調(diào)業(yè)務工作的重要性，忽視了從業(yè)人員的思想建設，從近年來發(fā)生的金融犯罪案例看，有許多都存在沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系。所以，銀行要高度重視這項工作，既要進行正面的宣傳引導，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使從業(yè)人員加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。使大家真正認識到，作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向；如果沒有德，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。
此外，健全規(guī)章制度，嚴格內(nèi)部管理，是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的，比如杜絕為客戶代簽憑條，在操作中按流程查驗存折、身份證真?zhèn)蔚鹊�；還可采取定期或不定期的上級檢查、交互檢查等方法，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差，比如從業(yè)人員要克服領導交辦、親朋催辦、同事請辦等因素帶來的違規(guī)操作問題，防止在此過程中缺相關手續(xù)，有沒有相關的檢查把關環(huán)節(jié)，進而導致金融犯罪，造成金融風險損失。所以，實現(xiàn)規(guī)避風險的最大效益化，對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約至關重要。在此基礎上，還要加強落實授權審批制度。在處理業(yè)務過程中充分體現(xiàn)“四只眼睛”原則，通過這一制度使各類經(jīng)濟活動及風險在發(fā)生之際就能得到協(xié)同有效監(jiān)督和控制，對疏忽加以防患，對惡意加以制止。
最后，作為銀行從業(yè)人員，還應該加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識�！皼]有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務，也是實現(xiàn)規(guī)避風險的最重要關口，因此，我們臨柜從業(yè)人員虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，落實操作規(guī)程，按章辦理業(yè)務，是把好金融風險規(guī)避的每一道防線，是關乎郵儲銀行建設發(fā)展的每一個陣地，責任重如泰山，職責義不容辭。
銀行從業(yè)職業(yè)心得體會2
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題。每個銀行員工都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行第一類人就是柜員。作為銀行風險防范的第一線，柜員占到了一個舉足輕重的位置，如何減少這一風險就成為柜員們的一項重要工作。對進入工行已有十年的我來說，工作之余也是我考慮的一個問題，同時也了解到一些柜員風險防范認識不夠深刻所帶來的問題：
一、柜員疏忽大意，處理業(yè)務操作不當，造成大額記賬差錯。疏忽大意是柜員辦理業(yè)務時出現(xiàn)差錯的主要原因，特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務更加容易引起錯帳交易，一味地追求效率而不認真審核輸入內(nèi)容的準確性。開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務金額，日期，姓名，賬號，匯款收款人姓名，身份證號碼，出生年月和有效期等極易錄入錯誤，而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款，如能及時發(fā)現(xiàn)還好，待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴重的后果，這些都是有的。所以我們辦理業(yè)務的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地仔細核對確保正確的情況下才提交。
二、原始憑證保管不善，喪失記賬憑證，存在風險隱患。原始憑證是記載經(jīng)濟業(yè)務和明確經(jīng)濟責任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟，有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業(yè)結束后勾兌流水時，必須保證我們辦理業(yè)務過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票，不跳票，與流水上保持一致，并且保證憑證上的要素齊全，沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務，而引起經(jīng)濟糾紛。填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢，辦理業(yè)務過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的，應柜員自行作廢，不能隨手丟棄。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
三、柜員風險防范意識不強，代客填寫單據(jù)。代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛，產(chǎn)生不必要的法律風險。在辦理業(yè)務過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫，這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果，我們要做好對客戶的解釋工作，或者叫大堂經(jīng)理指導該客戶填寫單據(jù)確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務。
以上這些都是柜員平時業(yè)務處理時所能遇到的，這也是我這么多年工作中總結的一些現(xiàn)金柜員所經(jīng)常容易出錯的地方。所以作為一名工行員工來說，我們必須增強風險防范意識，規(guī)范日常業(yè)務操作，提高自身的業(yè)務技能水平，才能有效的節(jié)制以上內(nèi)容的發(fā)生，減少不必要的風險，這樣才能更好的為廣大工行的客戶提供良好服務，提升我們工行在客戶心里服務質量，為工行的成長獻出自己的一份力量!
銀行從業(yè)職業(yè)心得體會3
在服務“三農(nóng)”中體現(xiàn)人生價值。在他看來，人生價值就是尋找正確的人生坐標，就是對自己職業(yè)的敬畏，對崗位的堅守，對社會的奉獻。這正是潛江農(nóng)商行宋宏金同志先進事跡的真實寫照。8月4日，我參加了宋宏金同志先進事跡報告會，聽取了宋宏金等四位同志的精彩報告，使我深受教育，被先進典型的爭先創(chuàng)優(yōu)、愛崗敬業(yè)、無私奉獻的事跡所感動�，F(xiàn)將自己的心得體會匯報如下:
宋宏金同志，31年如一日，用自己的全部精力投身工作，努力擔當社會責任，始終堅持以服務“三農(nóng)”為己任，不斷創(chuàng)新支農(nóng)理念，提升支農(nóng)服務水平。他努力學習，精通業(yè)務；踏實奮進，嚴謹務實；忠于職守、廉潔奉公。他是同事眼中熱情的“抱雞母”，客戶心中親切的“貼心人”，領導眼中勤懇的“老黃�！�，他是廣大我們農(nóng)商行員工的楷模，是我們學習的榜樣。
學習宋宏金同志，就是要學習他善于學習，勇于學習的精神�！盎畹嚼�，學到老”，人的一生就是一個不斷的學習過程，只有不斷學習才能使自己獲得新知識、了解新思路、掌握新技術，才能不斷進步。作為一名年輕的農(nóng)商行員工，我要做的事情還有很多，還有很多知識和技巧需要自己去學習去掌握．身處銀行這個行業(yè)更需要我們學習，內(nèi)部操作系統(tǒng)和軟件更新也很快，今天正在使用的系統(tǒng)明天就升級了，再加上相應的核算理念也在不斷地完善，這就要求我要不斷地去學習新知識、了解新技巧、掌擁新技術。
學習宋宏金同志，就是要學習他愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神。宋宏金同志在自己平凡的工作崗位上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，以忘我的境界去做好每一件工作。為了工作，不計個人得失、再苦再累也毫無怨言，正是憑借這樣的敬業(yè)精神，使他們在看似平凡的崗位上干出了不平凡的成績。我要向他學習，學習他格盡職守、勤奮工作，吃苦在前，享受在后，認真完成各項工作。機關部室是農(nóng)商行對外服務的心臟，責任重大，我們的一舉一動、一言一行都代表著農(nóng)商行的形象，影響著廣大客戶對我們系統(tǒng)的信任。在以后的工作中，我和財務中心同事們，會一如既往地時刻鞭策自己，用最優(yōu)質的服務、最優(yōu)良的作風去對待每一位客戶，盡心盡力完成每一項工作，處理好每一個問題，真正做到領導滿意、支行滿意、客戶滿意。
學習宋宏金同志，就是要學習他忠于職守、遵章守紀的職業(yè)操守。宋宏金同志在31年的信貸崗位上，硬是堅守著職業(yè)操守，做到了嚴格律己，守規(guī)矩、守本分。他用業(yè)績獲取績效利益，用忠誠獲取陽光利益，用道德獲取功德利益，用汗水獲取良心利益。這一切使我深刻認識到，不論在何種條件下都要恪守自己職業(yè)操守。它源于責任心，源于對社會、對他人及對自己的高度負責意識。工作中事無大小，工作就意味著責任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責地做好！
宋宏金同志的先進事跡，集中展示了一名農(nóng)商行老黨員的崇高品質，樹立了農(nóng)商行的光輝形象，是全行干部員工學習的楷模，也是農(nóng)商行時代精神的體現(xiàn)。通過學習宋宏金同志的先進事跡，讓我更加堅定信念，在今后工作中，要以先進引路，找差距、鼓干勁，在自己的崗位為農(nóng)商行的發(fā)展做出應有的貢獻。
銀行從業(yè)職業(yè)心得體會4
經(jīng)過層層篩選，我加入了中國建設銀行，我很榮幸能夠成為這個大家庭的一員。在為期6天的新員工崗前培訓以及與省分行的領導見面交流會中，建設銀行的領導們帶領我們回顧了我行的發(fā)展歷史，了解了我行的基本業(yè)務，認真學習了有關規(guī)章制度、相關政策和銀行禮儀規(guī)范。通過系統(tǒng)化理論化的學習我得到了很大的收獲，八月十二號晚我作為新入舒城支行的員工與其他同事在支行領導們的'主持下參加了一次重要會議。與會的各位領導均下達的重要精神，從更高的角度、更深的層次幫助我們年輕人更快更好地融入建行大家庭，幫助我們規(guī)劃職業(yè)道路，指引我們前行！ 現(xiàn)將自己的心得體會總結如下：
一、努力學習專業(yè)知識，深入研究建行產(chǎn)品。
學習是一輩子的事！張行長特別指出：“不管在哪個網(wǎng)點、哪個崗位，身為建行員工就應該深入研究、探討建行新業(yè)務、新知識、新產(chǎn)品，用心學習，為營銷建行產(chǎn)品鋪開路�！蔽乙舱J為建行員工應該對我行的產(chǎn)品、業(yè)務爛熟于心，并且我覺得建行的個人產(chǎn)品，本行員工應當盡量能夠體驗，最好能有體會心得，分析優(yōu)缺點，方便與顧客交流和后臺反饋。
二、努力做人、用心做事，小事著手、貴在堅持。
詹行長教導我們青年員工：“嚴格要求自己，做長遠規(guī)劃；要有團隊意識，共同創(chuàng)造大團隊；青年員工運用新思維，要敢于爭鋒，多用眼、勤用腦、多開口；無論是與同事還是與客戶了解永遠在于交流！”我覺得我們青年員工欠缺業(yè)務經(jīng)驗、辦事欠火候，但我們可以多問、多看、多動手，做個熱情的起跑者！
三、團結互助、創(chuàng)新思維，求同存異、發(fā)出不同的聲音。
“三綜合”的改造讓我們?nèi)袉T工都成為營銷團隊的一員，“市場盈”作為我行的拳頭產(chǎn)品，需要我們共同努力讓更多的客戶群體加入，讓客戶得到更多的實惠，贏得更好的客戶體驗，作為營銷團體的一份子我會盡我最大的努力推薦我行產(chǎn)品，無論掃街、柜面營銷、休息日營銷我都會去實踐。
作為新員工我還在存在很多不足，我會用我的熱情、努力加上同事們的幫助諒解、領導們的關心包容來實現(xiàn)自我價值的提升，用更好的業(yè)績回報舒城支行！
銀行從業(yè)職業(yè)心得體會5
美國《財富》雜志指出：“未來最成功的公司，將是那些基于學習型組織的公司�！睔づ剖凸酒髣澘偙O(jiān)德格認為：“唯一持久的競爭優(yōu)勢，或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力�！睂W習型銀行是建行未來發(fā)展的趨勢，一個銀行只有當他是學習型組織的時候，才能保證有源源不斷的創(chuàng)新的出現(xiàn)，才能具備快速應變市場的能力，才能充分發(fā)揮員工人力資本和知識資本的作用，也才能實現(xiàn)銀行滿意、客戶滿意、員工滿意、投資者和社會滿意的最終目標。未來成功的銀行必定是學習型的銀行。自去年總行提出構建學習型銀行以來，建行正在逐步向這一目標邁進。筆者認為營造學習型銀行應重在創(chuàng)新，即學后要有新行為，改變傳統(tǒng)的工作與學習相分離的狀態(tài)，在工作中學習、在學習中工作，學習是為了更好地工作；學習型銀行應營造“三好”（工作好、學習好、生活好）氛圍，立足本職、善于學習、健康生活。本文擬結合學習型組織的特征和建行實際，聊談筆者個人的一些粗淺看法。
一、立足本職、學用結合、急用先學，實現(xiàn)學習和工作的組合
學習型組織發(fā)起于西方管理學界和企業(yè)界，近年來我國不少企業(yè)對此充滿興趣，但真正演練的企業(yè)并不太多；企業(yè)的經(jīng)驗表明，開展學習型組織的演練是提高企業(yè)活力的有效辦法，是應對知識經(jīng)濟的必然選擇。立足本職、努力工作是學習型銀行構建的基礎，由于知識的更新和企業(yè)的發(fā)展，員工原有的知識和技能隨著時間的推移和年齡的增長將變得越來越不相適應。特別是處于轉型期的建設銀行尤其需要工作的學習化，這比任何時候都顯得重要。立足本職也即工作好，就是要腳踏實地、敬業(yè)愛崗、崗位成才。毛澤東同志說過，“讀書是學習，使用也是學習，而且是更重要的學習”。他老人家主張不但從書本中學，還要善于在實際工作中學；所謂“實踐出真知，工作長才干”。學用結合、急用先學，要求我們結合工作實際、帶著問題去學，把學習轉化為創(chuàng)造力，學習速度必須大于或等于變化速度，“學后要有新行為”，做到有彈性與不斷創(chuàng)新的結合。安德魯?卡內(nèi)基說得好，“帶走我的員工，把我的工廠留下，不久后工廠就會長滿雜草；拿走我的工廠，把我的員工留下，不久后我們就會有更好的工廠”。因此在工作中學習，工作與學習融為一體，既需要有高素質的員工、更需要管理者提高認識。
二、善于學習、改善心智、提升能力，實現(xiàn)理論和實踐的結合
美國教育學博士珍妮特?沃斯和新西蘭資深記者、著名的播音員、節(jié)目主持人戈登?德萊頓合著的《學習的革命》是具有時代特征的力作，作者們認為每一個國家的財富特點是一個國家人民的技能，而技能又依賴于該國家人民學習技能的能力。因此銀行競爭最終是學習力的競爭，提升學習力是學習型組織的真諦之一。古人云，讀書須知出入法，既要入得書本（提高學習深度）、又要出得書本（活學活用）�！白x書而不能運用，則所讀書等于廢紙�！保ㄈA成頓語）從閱讀心理角度分析，一個人要進入閱讀，須有一定的閱讀準備期，這所謂閱讀角色的進入即是。提升學習力最主要的是通過開發(fā)右腦、縮短閱讀準備期、改善心智模式，提高認知水平。所謂心智模式是指那些深深固結于人們心中，影響人們?nèi)绾握J識周圍世界，以及如何采取行動的許多假設、陳見和印象；心智模式影響人們?nèi)绾慰创龁栴}和采取行動�？梢赃@樣說，從心智模式來診視我行將成為一個新的視角，這有助于克服國有銀行易滋生的自滿、保守、自大等特有思維模式。知識經(jīng)濟時代實質上就是加速心智模式改善的新時代。愛因斯坦曾經(jīng)說過，“智慧并不產(chǎn)生于學歷，而是來自于對知識的終生不渝地追求”。學習型銀行就是要營造終生學習的氛圍，通過員工個人的自主性學習和分層次、多渠道的學術大師報告或各類講座來啟迪思維、改善心智。從人的生命周期和記憶規(guī)律來分析，年齡的增長并不意味學習的退化和工作能力的減弱，而是學習方式的調(diào)整和工作條件的相應要求；有的工作需要知識積累和經(jīng)驗評判，有的工作需要沖殺和拼搏，而有的則二者兼而有之；以此相適應，要求老、青、中各就各位。因此學習型銀行要求我們正確認識學歷與學力、文憑與水平、職稱與能力的關系，辯證分析并正確處理全日制學歷與非全日制學歷以及年老與年青等各種并非“非此即彼”的問題，激勵“學習力”的不斷提升，這也是學習型銀行走向成熟的主要標志。
三、健康生活、超越自我、拓展空間，職業(yè)價值和理想的融合
生命是人世間最可寶貴的，健康生活是現(xiàn)代家庭和現(xiàn)代人的理想目標，健康包括生理健康和心理健康，也即身心健康。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，我們要將個人的理想目標與建行人職業(yè)價值的提升結合起來，通過家園文化，培養(yǎng)銀行內(nèi)部的親和力，從而使員工將工作當作一種樂趣；運用潛意識，使員工內(nèi)心真正關注的目標清晰地展現(xiàn)在人們的腦海；通過自我超越這項修煉，使員工成為積極主動地從事創(chuàng)造性的知識型工作者，不僅被賦予權力，而且直接獲得工作的內(nèi)在熱情。這樣當入世過渡期結束的時候，建行人職業(yè)價值的認同就成為全體員工的共同原望，并升華為愛國熱情；“中國建設銀行，建設現(xiàn)代生活”，這一富有人性化和充滿哲理的企業(yè)理念的融入，必將形成建行特色的企業(yè)文化，進而不斷提升建行的企業(yè)“文化力”和“執(zhí)行力”；這方面聯(lián)想的“鴕鳥理論”（只有比別人有非常明顯的優(yōu)勢時，才具有競爭優(yōu)勢）值得我們借鑒。這不禁使我想起原建行行長、現(xiàn)北京市代市長王歧山同志曾向建行新員工提出的人生三大課題，即“你有什么？你需要得到什么？你準備為此付出什么？”這實際上也是我們每一個建行人應當思考的人生課題。哲學家說過，“思考可以構成一座橋梁，讓我們通向新知識”。健康生活應是人性的自然回歸和員工精神家園的著力點，學習型家庭、學習型城市和人文生態(tài)住宅的創(chuàng)建無不體現(xiàn)著一座城市深刻而豐富的歷史文化底蘊；而此次嘉興建行工會開展的迎中秋、慶國慶“十個一”活動，可以說向這方面作了一些有益的嘗試。我們期待著并一直努力著……
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