銀行從業(yè)職業(yè)心得體會(huì)（通用5篇）
有了一些收獲以后，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì)將其記下來(lái)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的銀行從業(yè)職業(yè)心得體會(huì)（通用5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
銀行從業(yè)職業(yè)心得體會(huì)1
銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)，始終在風(fēng)險(xiǎn)博弈中求生存、求發(fā)展。但風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外銀行業(yè)因操作風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致重大資金損失的案件頗多，嚴(yán)重威脅銀行和客戶(hù)資金安全，這些案件的共同特點(diǎn)之一，就是銀行內(nèi)控不健全，執(zhí)行不到位，缺乏應(yīng)有的行為制約機(jī)制。因此，采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線(xiàn)。
經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)制度、《銀行業(yè)典型案例匯編》，觀看教育視頻，我對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求，為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，進(jìn)一步增強(qiáng)維護(hù)郵儲(chǔ)銀行利益的責(zé)任心和使命感，明確了在平凡中奉獻(xiàn)，在愛(ài)崗中敬業(yè)是我們從業(yè)人員增強(qiáng)崗位責(zé)任心、提高規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)能力所必備的奉獻(xiàn)精神。
為此，我認(rèn)為銀行在加強(qiáng)預(yù)防金融犯罪、進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，首先要重視做好從業(yè)人員的思想引導(dǎo)工作，其中重要一條是加強(qiáng)思想方面的教育，就像這次合規(guī)教育一樣，而不能平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了從業(yè)人員的思想建設(shè)，從近年來(lái)發(fā)生的金融犯罪案例看，有許多都存在沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系。所以，銀行要高度重視這項(xiàng)工作，既要進(jìn)行正面的宣傳引導(dǎo)，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使從業(yè)人員加固思想防線(xiàn)，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺(jué)做到常在河邊走，就是不濕鞋。使大家真正認(rèn)識(shí)到，作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向；如果沒(méi)有德，就談不上自己的事業(yè)，也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺，就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。
此外，健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線(xiàn)柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的，比如杜絕為客戶(hù)代簽憑條，在操作中按流程查驗(yàn)存折、身份證真?zhèn)蔚鹊�；還可采取定期或不定期的上級(jí)檢查、交互檢查等方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差，比如從業(yè)人員要克服領(lǐng)導(dǎo)交辦、親朋催辦、同事請(qǐng)辦等因素帶來(lái)的違規(guī)操作問(wèn)題，防止在此過(guò)程中缺相關(guān)手續(xù)，有沒(méi)有相關(guān)的檢查把關(guān)環(huán)節(jié)，進(jìn)而導(dǎo)致金融犯罪，造成金融風(fēng)險(xiǎn)損失。所以，實(shí)現(xiàn)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的最大效益化，對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約至關(guān)重要。在此基礎(chǔ)上，還要加強(qiáng)落實(shí)授權(quán)審批制度。在處理業(yè)務(wù)過(guò)程中充分體現(xiàn)“四只眼睛”原則，通過(guò)這一制度使各類(lèi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及風(fēng)險(xiǎn)在發(fā)生之際就能得到協(xié)同有效監(jiān)督和控制，對(duì)疏忽加以防患，對(duì)惡意加以制止。
最后，作為銀行從業(yè)人員，還應(yīng)該加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)�！皼](méi)有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)，也是實(shí)現(xiàn)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的最重要關(guān)口，因此，我們臨柜從業(yè)人員虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，落實(shí)操作規(guī)程，按章辦理業(yè)務(wù)，是把好金融風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的每一道防線(xiàn)，是關(guān)乎郵儲(chǔ)銀行建設(shè)發(fā)展的每一個(gè)陣地，責(zé)任重如泰山，職責(zé)義不容辭。
銀行從業(yè)職業(yè)心得體會(huì)2
風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話(huà)題。每個(gè)銀行員工都必須深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線(xiàn)工作。這是因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入銀行第一類(lèi)人就是柜員。作為銀行風(fēng)險(xiǎn)防范的第一線(xiàn)，柜員占到了一個(gè)舉足輕重的位置，如何減少這一風(fēng)險(xiǎn)就成為柜員們的一項(xiàng)重要工作。對(duì)進(jìn)入工行已有十年的我來(lái)說(shuō)，工作之余也是我考慮的一個(gè)問(wèn)題，同時(shí)也了解到一些柜員風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)識(shí)不夠深刻所帶來(lái)的問(wèn)題：
一、柜員疏忽大意，處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng)，造成大額記賬差錯(cuò)。疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)的主要原因，特別是有些柜員覺(jué)得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯(cuò)帳交易，一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開(kāi)戶(hù)時(shí)戶(hù)名錄入錯(cuò)誤;匯款業(yè)務(wù)金額，日期，姓名，賬號(hào)，匯款收款人姓名，身份證號(hào)碼，出生年月和有效期等極易錄入錯(cuò)誤，而且錯(cuò)了有時(shí)也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款，如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)還好，待客戶(hù)離開(kāi)之后才發(fā)現(xiàn)就會(huì)造成嚴(yán)重的后果，這些都是有的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中在提高效率的同時(shí)必須對(duì)每筆操作都認(rèn)真地仔細(xì)核對(duì)確保正確的情況下才提交。
二、原始憑證保管不善，喪失記賬憑證，存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。原始憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書(shū)面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶(hù)的憑證隨意亂丟，有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們?cè)诿刻斓臓I(yíng)業(yè)結(jié)束后勾兌流水時(shí)，必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過(guò)程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票，不跳票，與流水上保持一致，并且保證憑證上的要素齊全，沒(méi)有遺漏客戶(hù)簽名以防止某些有心的客戶(hù)回頭告知自己沒(méi)有辦理過(guò)該筆業(yè)務(wù)，而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。填寫(xiě)錯(cuò)誤的憑證交回客戶(hù)自行作廢，辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中打印的錯(cuò)誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的，應(yīng)柜員自行作廢，不能隨手丟棄。對(duì)客戶(hù)資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶(hù)的資料。
三、柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)，代客填寫(xiě)單據(jù)。代客戶(hù)填寫(xiě)單據(jù)極易引起客戶(hù)糾紛，產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中有時(shí)會(huì)遇到一些客戶(hù)抱怨自己填寫(xiě)單據(jù)很慢趕時(shí)間或者自己不會(huì)填寫(xiě)該單據(jù)要求柜員幫忙填寫(xiě)，這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶(hù)填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果，我們要做好對(duì)客戶(hù)的解釋工作，或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶(hù)填寫(xiě)單據(jù)確認(rèn)客戶(hù)本人簽字后才能為該客戶(hù)辦理該筆業(yè)務(wù)。
以上這些都是柜員平時(shí)業(yè)務(wù)處理時(shí)所能遇到的，這也是我這么多年工作中總結(jié)的一些現(xiàn)金柜員所經(jīng)常容易出錯(cuò)的地方。所以作為一名工行員工來(lái)說(shuō)，我們必須增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作，提高自身的業(yè)務(wù)技能水平，才能有效的節(jié)制以上內(nèi)容的發(fā)生，減少不必要的風(fēng)險(xiǎn)，這樣才能更好的為廣大工行的客戶(hù)提供良好服務(wù)，提升我們工行在客戶(hù)心里服務(wù)質(zhì)量，為工行的成長(zhǎng)獻(xiàn)出自己的一份力量!
銀行從業(yè)職業(yè)心得體會(huì)3
在服務(wù)“三農(nóng)”中體現(xiàn)人生價(jià)值。在他看來(lái)，人生價(jià)值就是尋找正確的人生坐標(biāo)，就是對(duì)自己職業(yè)的敬畏，對(duì)崗位的堅(jiān)守，對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn)。這正是潛江農(nóng)商行宋宏金同志先進(jìn)事跡的真實(shí)寫(xiě)照。8月4日，我參加了宋宏金同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)，聽(tīng)取了宋宏金等四位同志的精彩報(bào)告，使我深受教育，被先進(jìn)典型的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的事跡所感動(dòng)�，F(xiàn)將自己的心得體會(huì)匯報(bào)如下:
宋宏金同志，31年如一日，用自己的全部精力投身工作，努力擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，始終堅(jiān)持以服務(wù)“三農(nóng)”為己任，不斷創(chuàng)新支農(nóng)理念，提升支農(nóng)服務(wù)水平。他努力學(xué)習(xí)，精通業(yè)務(wù)；踏實(shí)奮進(jìn)，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)；忠于職守、廉潔奉公。他是同事眼中熱情的“抱雞母”，客戶(hù)心中親切的“貼心人”，領(lǐng)導(dǎo)眼中勤懇的“老黃牛”，他是廣大我們農(nóng)商行員工的楷模，是我們學(xué)習(xí)的榜樣。
學(xué)習(xí)宋宏金同志，就是要學(xué)習(xí)他善于學(xué)習(xí)，勇于學(xué)習(xí)的精神。“活到老，學(xué)到老”，人的一生就是一個(gè)不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程，只有不斷學(xué)習(xí)才能使自己獲得新知識(shí)、了解新思路、掌握新技術(shù)，才能不斷進(jìn)步。作為一名年輕的農(nóng)商行員工，我要做的事情還有很多，還有很多知識(shí)和技巧需要自己去學(xué)習(xí)去掌握．身處銀行這個(gè)行業(yè)更需要我們學(xué)習(xí)，內(nèi)部操作系統(tǒng)和軟件更新也很快，今天正在使用的系統(tǒng)明天就升級(jí)了，再加上相應(yīng)的核算理念也在不斷地完善，這就要求我要不斷地去學(xué)習(xí)新知識(shí)、了解新技巧、掌擁新技術(shù)。
學(xué)習(xí)宋宏金同志，就是要學(xué)習(xí)他愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神。宋宏金同志在自己平凡的工作崗位上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，以忘我的境界去做好每一件工作。為了工作，不計(jì)個(gè)人得失、再苦再累也毫無(wú)怨言，正是憑借這樣的敬業(yè)精神，使他們?cè)诳此破椒驳膷徫簧细沙隽瞬黄椒驳某煽?jī)。我要向他學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他格盡職守、勤奮工作，吃苦在前，享受在后，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。機(jī)關(guān)部室是農(nóng)商行對(duì)外服務(wù)的心臟，責(zé)任重大，我們的一舉一動(dòng)、一言一行都代表著農(nóng)商行的形象，影響著廣大客戶(hù)對(duì)我們系統(tǒng)的信任。在以后的工作中，我和財(cái)務(wù)中心同事們，會(huì)一如既往地時(shí)刻鞭策自己，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最優(yōu)良的作風(fēng)去對(duì)待每一位客戶(hù)，盡心盡力完成每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)問(wèn)題，真正做到領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、支行滿(mǎn)意、客戶(hù)滿(mǎn)意。
學(xué)習(xí)宋宏金同志，就是要學(xué)習(xí)他忠于職守、遵章守紀(jì)的職業(yè)操守。宋宏金同志在31年的信貸崗位上，硬是堅(jiān)守著職業(yè)操守，做到了嚴(yán)格律己，守規(guī)矩、守本分。他用業(yè)績(jī)獲取績(jī)效利益，用忠誠(chéng)獲取陽(yáng)光利益，用道德獲取功德利益，用汗水獲取良心利益。這一切使我深刻認(rèn)識(shí)到，不論在何種條件下都要恪守自己職業(yè)操守。它源于責(zé)任心，源于對(duì)社會(huì)、對(duì)他人及對(duì)自己的高度負(fù)責(zé)意識(shí)。工作中事無(wú)大小，工作就意味著責(zé)任，無(wú)論在任何崗位，無(wú)論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好！
宋宏金同志的先進(jìn)事跡，集中展示了一名農(nóng)商行老黨員的崇高品質(zhì)，樹(shù)立了農(nóng)商行的光輝形象，是全行干部員工學(xué)習(xí)的楷模，也是農(nóng)商行時(shí)代精神的體現(xiàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)宋宏金同志的先進(jìn)事跡，讓我更加堅(jiān)定信念，在今后工作中，要以先進(jìn)引路，找差距、鼓干勁，在自己的崗位為農(nóng)商行的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行從業(yè)職業(yè)心得體會(huì)4
經(jīng)過(guò)層層篩選，我加入了中國(guó)建設(shè)銀行，我很榮幸能夠成為這個(gè)大家庭的一員。在為期6天的新員工崗前培訓(xùn)以及與省分行的領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面交流會(huì)中，建設(shè)銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)我們回顧了我行的發(fā)展歷史，了解了我行的基本業(yè)務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度、相關(guān)政策和銀行禮儀規(guī)范。通過(guò)系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲，八月十二號(hào)晚我作為新入舒城支行的員工與其他同事在支行領(lǐng)導(dǎo)們的'主持下參加了一次重要會(huì)議。與會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)均下達(dá)的重要精神，從更高的角度、更深的層次幫助我們年輕人更快更好地融入建行大家庭，幫助我們規(guī)劃職業(yè)道路，指引我們前行！ 現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，深入研究建行產(chǎn)品。
學(xué)習(xí)是一輩子的事！張行長(zhǎng)特別指出：“不管在哪個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、哪個(gè)崗位，身為建行員工就應(yīng)該深入研究、探討建行新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新產(chǎn)品，用心學(xué)習(xí)，為營(yíng)銷(xiāo)建行產(chǎn)品鋪開(kāi)路。”我也認(rèn)為建行員工應(yīng)該對(duì)我行的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)爛熟于心，并且我覺(jué)得建行的個(gè)人產(chǎn)品，本行員工應(yīng)當(dāng)盡量能夠體驗(yàn)，最好能有體會(huì)心得，分析優(yōu)缺點(diǎn)，方便與顧客交流和后臺(tái)反饋。
二、努力做人、用心做事，小事著手、貴在堅(jiān)持。
詹行長(zhǎng)教導(dǎo)我們青年員工：“嚴(yán)格要求自己，做長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃；要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，共同創(chuàng)造大團(tuán)隊(duì)；青年員工運(yùn)用新思維，要敢于爭(zhēng)鋒，多用眼、勤用腦、多開(kāi)口；無(wú)論是與同事還是與客戶(hù)了解永遠(yuǎn)在于交流！”我覺(jué)得我們青年員工欠缺業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、辦事欠火候，但我們可以多問(wèn)、多看、多動(dòng)手，做個(gè)熱情的起跑者！
三、團(tuán)結(jié)互助、創(chuàng)新思維，求同存異、發(fā)出不同的聲音。
“三綜合”的改造讓我們?nèi)袉T工都成為營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的一員，“市場(chǎng)盈”作為我行的拳頭產(chǎn)品，需要我們共同努力讓更多的客戶(hù)群體加入，讓客戶(hù)得到更多的實(shí)惠，贏得更好的客戶(hù)體驗(yàn)，作為營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)體的一份子我會(huì)盡我最大的努力推薦我行產(chǎn)品，無(wú)論掃街、柜面營(yíng)銷(xiāo)、休息日營(yíng)銷(xiāo)我都會(huì)去實(shí)踐。
作為新員工我還在存在很多不足，我會(huì)用我的熱情、努力加上同事們的幫助諒解、領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心包容來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的提升，用更好的業(yè)績(jī)回報(bào)舒城支行！
銀行從業(yè)職業(yè)心得體會(huì)5
美國(guó)《財(cái)富》雜志指出：“未來(lái)最成功的公司，將是那些基于學(xué)習(xí)型組織的公司�！睔づ剖凸酒髣澘偙O(jiān)德格認(rèn)為：“唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，或許是具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。”學(xué)習(xí)型銀行是建行未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，一個(gè)銀行只有當(dāng)他是學(xué)習(xí)型組織的時(shí)候，才能保證有源源不斷的創(chuàng)新的出現(xiàn)，才能具備快速應(yīng)變市場(chǎng)的能力，才能充分發(fā)揮員工人力資本和知識(shí)資本的作用，也才能實(shí)現(xiàn)銀行滿(mǎn)意、客戶(hù)滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意、投資者和社會(huì)滿(mǎn)意的最終目標(biāo)。未來(lái)成功的銀行必定是學(xué)習(xí)型的銀行。自去年總行提出構(gòu)建學(xué)習(xí)型銀行以來(lái)，建行正在逐步向這一目標(biāo)邁進(jìn)。筆者認(rèn)為營(yíng)造學(xué)習(xí)型銀行應(yīng)重在創(chuàng)新，即學(xué)后要有新行為，改變傳統(tǒng)的工作與學(xué)習(xí)相分離的狀態(tài)，在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作，學(xué)習(xí)是為了更好地工作；學(xué)習(xí)型銀行應(yīng)營(yíng)造“三好”（工作好、學(xué)習(xí)好、生活好）氛圍，立足本職、善于學(xué)習(xí)、健康生活。本文擬結(jié)合學(xué)習(xí)型組織的特征和建行實(shí)際，聊談筆者個(gè)人的一些粗淺看法。
一、立足本職、學(xué)用結(jié)合、急用先學(xué)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)和工作的組合
學(xué)習(xí)型組織發(fā)起于西方管理學(xué)界和企業(yè)界，近年來(lái)我國(guó)不少企業(yè)對(duì)此充滿(mǎn)興趣，但真正演練的企業(yè)并不太多；企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)表明，開(kāi)展學(xué)習(xí)型組織的演練是提高企業(yè)活力的有效辦法，是應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的必然選擇。立足本職、努力工作是學(xué)習(xí)型銀行構(gòu)建的基礎(chǔ)，由于知識(shí)的更新和企業(yè)的發(fā)展，員工原有的知識(shí)和技能隨著時(shí)間的推移和年齡的增長(zhǎng)將變得越來(lái)越不相適應(yīng)。特別是處于轉(zhuǎn)型期的建設(shè)銀行尤其需要工作的學(xué)習(xí)化，這比任何時(shí)候都顯得重要。立足本職也即工作好，就是要腳踏實(shí)地、敬業(yè)愛(ài)崗、崗位成才。毛澤東同志說(shuō)過(guò)，“讀書(shū)是學(xué)習(xí)，使用也是學(xué)習(xí)，而且是更重要的學(xué)習(xí)”。他老人家主張不但從書(shū)本中學(xué)，還要善于在實(shí)際工作中學(xué)；所謂“實(shí)踐出真知，工作長(zhǎng)才干”。學(xué)用結(jié)合、急用先學(xué)，要求我們結(jié)合工作實(shí)際、帶著問(wèn)題去學(xué)，把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力，學(xué)習(xí)速度必須大于或等于變化速度，“學(xué)后要有新行為”，做到有彈性與不斷創(chuàng)新的結(jié)合。安德魯?卡內(nèi)基說(shuō)得好，“帶走我的員工，把我的工廠留下，不久后工廠就會(huì)長(zhǎng)滿(mǎn)雜草；拿走我的工廠，把我的員工留下，不久后我們就會(huì)有更好的工廠”。因此在工作中學(xué)習(xí)，工作與學(xué)習(xí)融為一體，既需要有高素質(zhì)的員工、更需要管理者提高認(rèn)識(shí)。
二、善于學(xué)習(xí)、改善心智、提升能力，實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合
美國(guó)教育學(xué)博士珍妮特?沃斯和新西蘭資深記者、著名的播音員、節(jié)目主持人戈登?德萊頓合著的《學(xué)習(xí)的革命》是具有時(shí)代特征的力作，作者們認(rèn)為每一個(gè)國(guó)家的財(cái)富特點(diǎn)是一個(gè)國(guó)家人民的技能，而技能又依賴(lài)于該國(guó)家人民學(xué)習(xí)技能的能力。因此銀行競(jìng)爭(zhēng)最終是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)，提升學(xué)習(xí)力是學(xué)習(xí)型組織的真諦之一。古人云，讀書(shū)須知出入法，既要入得書(shū)本（提高學(xué)習(xí)深度）、又要出得書(shū)本（活學(xué)活用）�！白x書(shū)而不能運(yùn)用，則所讀書(shū)等于廢紙�！保ㄈA成頓語(yǔ)）從閱讀心理角度分析，一個(gè)人要進(jìn)入閱讀，須有一定的閱讀準(zhǔn)備期，這所謂閱讀角色的進(jìn)入即是。提升學(xué)習(xí)力最主要的是通過(guò)開(kāi)發(fā)右腦、縮短閱讀準(zhǔn)備期、改善心智模式，提高認(rèn)知水平。所謂心智模式是指那些深深固結(jié)于人們心中，影響人們?nèi)绾握J(rèn)識(shí)周?chē)澜纾约叭绾尾扇⌒袆?dòng)的許多假設(shè)、陳見(jiàn)和印象；心智模式影響人們?nèi)绾慰创龁?wèn)題和采取行動(dòng)�？梢赃@樣說(shuō)，從心智模式來(lái)診視我行將成為一個(gè)新的視角，這有助于克服國(guó)有銀行易滋生的自滿(mǎn)、保守、自大等特有思維模式。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代實(shí)質(zhì)上就是加速心智模式改善的新時(shí)代。愛(ài)因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“智慧并不產(chǎn)生于學(xué)歷，而是來(lái)自于對(duì)知識(shí)的終生不渝地追求”。學(xué)習(xí)型銀行就是要營(yíng)造終生學(xué)習(xí)的氛圍，通過(guò)員工個(gè)人的自主性學(xué)習(xí)和分層次、多渠道的學(xué)術(shù)大師報(bào)告或各類(lèi)講座來(lái)啟迪思維、改善心智。從人的生命周期和記憶規(guī)律來(lái)分析，年齡的增長(zhǎng)并不意味學(xué)習(xí)的退化和工作能力的減弱，而是學(xué)習(xí)方式的調(diào)整和工作條件的相應(yīng)要求；有的工作需要知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)評(píng)判，有的工作需要沖殺和拼搏，而有的則二者兼而有之；以此相適應(yīng)，要求老、青、中各就各位。因此學(xué)習(xí)型銀行要求我們正確認(rèn)識(shí)學(xué)歷與學(xué)力、文憑與水平、職稱(chēng)與能力的關(guān)系，辯證分析并正確處理全日制學(xué)歷與非全日制學(xué)歷以及年老與年青等各種并非“非此即彼”的問(wèn)題，激勵(lì)“學(xué)習(xí)力”的不斷提升，這也是學(xué)習(xí)型銀行走向成熟的主要標(biāo)志。
三、健康生活、超越自我、拓展空間，職業(yè)價(jià)值和理想的融合
生命是人世間最可寶貴的，健康生活是現(xiàn)代家庭和現(xiàn)代人的理想目標(biāo)，健康包括生理健康和心理健康，也即身心健康。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，我們要將個(gè)人的理想目標(biāo)與建行人職業(yè)價(jià)值的提升結(jié)合起來(lái)，通過(guò)家園文化，培養(yǎng)銀行內(nèi)部的親和力，從而使員工將工作當(dāng)作一種樂(lè)趣；運(yùn)用潛意識(shí)，使員工內(nèi)心真正關(guān)注的目標(biāo)清晰地展現(xiàn)在人們的腦海；通過(guò)自我超越這項(xiàng)修煉，使員工成為積極主動(dòng)地從事創(chuàng)造性的知識(shí)型工作者，不僅被賦予權(quán)力，而且直接獲得工作的內(nèi)在熱情。這樣當(dāng)入世過(guò)渡期結(jié)束的時(shí)候，建行人職業(yè)價(jià)值的認(rèn)同就成為全體員工的共同原望，并升華為愛(ài)國(guó)熱情；“中國(guó)建設(shè)銀行，建設(shè)現(xiàn)代生活”，這一富有人性化和充滿(mǎn)哲理的企業(yè)理念的融入，必將形成建行特色的企業(yè)文化，進(jìn)而不斷提升建行的企業(yè)“文化力”和“執(zhí)行力”；這方面聯(lián)想的“鴕鳥(niǎo)理論”（只有比別人有非常明顯的優(yōu)勢(shì)時(shí)，才具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)）值得我們借鑒。這不禁使我想起原建行行長(zhǎng)、現(xiàn)北京市代市長(zhǎng)王歧山同志曾向建行新員工提出的人生三大課題，即“你有什么？你需要得到什么？你準(zhǔn)備為此付出什么？”這實(shí)際上也是我們每一個(gè)建行人應(yīng)當(dāng)思考的人生課題。哲學(xué)家說(shuō)過(guò)，“思考可以構(gòu)成一座橋梁，讓我們通向新知識(shí)”。健康生活應(yīng)是人性的自然回歸和員工精神家園的著力點(diǎn)，學(xué)習(xí)型家庭、學(xué)習(xí)型城市和人文生態(tài)住宅的創(chuàng)建無(wú)不體現(xiàn)著一座城市深刻而豐富的歷史文化底蘊(yùn)；而此次嘉興建行工會(huì)開(kāi)展的迎中秋、慶國(guó)慶“十個(gè)一”活動(dòng)，可以說(shuō)向這方面作了一些有益的嘗試。我們期待著并一直努力著……
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