保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì)(通用20篇)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)生活有了新的感悟時(shí),可以記錄在心得體會(huì)中,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。但是心得體會(huì)有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì) 1
首先是在學(xué)習(xí)過(guò)程中收到了很多的激勵(lì),和在導(dǎo)師身上感受到的感染力。在這十天當(dāng)中,每天都比前一天更加的有激情,每天都比前一天更加的有動(dòng)力,恨不得馬上就踏上工作的崗位,為公司的未來(lái),自己的生活而努力奮斗。
其次是讓我們明白通往成功的過(guò)程是艱難的,同時(shí)也是簡(jiǎn)單的。我們?cè)诠ぷ髦行枰喠⒁粋(gè)前進(jìn)的目標(biāo),看得見(jiàn)但是卻摸不著的一個(gè)目標(biāo),如果我們最終在享受成就和鮮花時(shí)是快樂(lè)的,認(rèn)為付出已經(jīng)得到了回報(bào),那么在這條路上所經(jīng)歷的就不算什么,享受這份喜悅,把握當(dāng)下的美好。
在這十天里,我以為就是干巴巴的講課,但是真正的課堂打破了我的想象。這里的講師都是公司里的精英,每個(gè)人履歷都是豐富多彩的,在講述理論知識(shí)的過(guò)程中,佐以精彩的案例,生動(dòng)的畫(huà)面,讓我們了解到在我之后的工作會(huì)遇見(jiàn)什么樣的情況,分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因,文字和圖片,以及語(yǔ)言在這里碰撞出具現(xiàn)的火花,引領(lǐng)著我們走向正確的道路,可謂是用心良苦。
與此同時(shí),為了不讓我們的思維被常理所固定,在課堂開(kāi)始之前,總歸有一個(gè)意想不到的.游戲。在課堂開(kāi)始之后,也沒(méi)有說(shuō)有明確的老師和學(xué)生之間的分別,在這樣的課堂,與其說(shuō)是教學(xué),不如說(shuō)是在分享,讓我們提前了解彼此,也讓我們從他們的工作經(jīng)驗(yàn)中體會(huì)到一些不同的東西。知識(shí)和技能是我們能夠?qū)W到的,作為一名學(xué)生能夠掌握的,但是經(jīng)驗(yàn)和閱歷卻是更為寶貴的精神財(cái)富,我認(rèn)為這就是我們培訓(xùn)的一個(gè)重要的意義。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì) 2
在保險(xiǎn)公司雙向選擇中進(jìn)入待崗的行列,在培訓(xùn)部參加了為期兩個(gè)月的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì):
一、選擇比機(jī)遇重要。
在招聘專場(chǎng)報(bào)告會(huì)上,經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了x培訓(xùn)項(xiàng)目。在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中,你想不成長(zhǎng)都困難。
二、態(tài)度比能力重要。
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險(xiǎn)公司都是新人,對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開(kāi)始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深,我們陽(yáng)光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的.心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要。
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”,這是我們陽(yáng)光二期員工集體手勢(shì)。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單,但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過(guò)程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),一個(gè)還沒(méi)有被中國(guó)人完全接受的行業(yè),也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中,我們可能會(huì)被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè),我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過(guò)實(shí)踐,磨練意見(jiàn),增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì) 3
時(shí)間急轉(zhuǎn)流逝,從我成為中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)6個(gè)月了,作為一名四級(jí)機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤,自己對(duì)一些專業(yè)性的知識(shí)和技能了解還不是很透徹,所以工作中遇到了不少問(wèn)題。20xx年xx月xx日我有幸參加了太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過(guò)四天的培訓(xùn),我對(duì)太平洋人壽有了更進(jìn)一步的了解,對(duì)自己的崗位職責(zé)也有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,雖然身體力行都感到疲憊,但卻充滿收獲的喜悅,“團(tuán)隊(duì)、協(xié)作、溝通、勇氣”,這些往常掛到嘴邊的,今天都得到了實(shí)實(shí)在在體現(xiàn)。參加的每一個(gè)游戲,都是小組成員智慧的結(jié)晶,從極速60秒到鼓動(dòng)人心,從七巧板到驚險(xiǎn)倒計(jì)時(shí),每一項(xiàng)都是所有成員決策、分工與決心的努力。
一天半的拓展訓(xùn)練告訴我們一些道理:
1、團(tuán)隊(duì)的成功,不一定取決于某一個(gè)人,而取決于團(tuán)隊(duì)的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵(lì)和加油,否則即便這個(gè)人的能力再高,也會(huì)遭到必然的失敗,每一個(gè)人的個(gè)人成功,并不能代表一個(gè)團(tuán)體的成功,而團(tuán)體的失敗,則一定是每一個(gè)人的失敗。
2、在工作和生活中會(huì)遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時(shí)間上的銜接,從而有效地提高工作的效率。
3、言勝于行,電視劇《士兵突擊》中團(tuán)長(zhǎng)對(duì)許三多說(shuō)過(guò)一句話:想到和得到中間還有兩個(gè)字就是做到。
4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物,俗話說(shuō):你的注意力在哪里,你的舞臺(tái)就在哪里。在工作和生活中,如果你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面,那么你的生活將充滿陽(yáng)光;如果你只會(huì)一味的抱怨,那么你將生活在無(wú)盡的黑暗中,發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
第二天的培訓(xùn)由總經(jīng)理室各條線的.分管總對(duì)整個(gè)公司的一個(gè)系統(tǒng)講解。通過(guò)學(xué)習(xí),我對(duì)整個(gè)公司有了一個(gè)更深更全面的了解,也加深了我作為一個(gè)太保人的榮譽(yù)感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟,他們的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習(xí)。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中,為自己開(kāi)辟一番天地。
通過(guò)學(xué)習(xí),我意識(shí)到自己在工作中溝通不到位,人與人之間的溝通是很重要的,在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級(jí)之間也要溝通,許多工作溝通到位的話會(huì)變得相當(dāng)簡(jiǎn)單。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì) 4
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的.豐采,也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會(huì)之一。
進(jìn)行保險(xiǎn)培訓(xùn)后,每一位新人都有較多的感觸和收獲,其中,保險(xiǎn)培訓(xùn)心得就是他們培訓(xùn)的成果。綜上可知,在進(jìn)行培訓(xùn)后,新人會(huì)懂得樹(shù)立堅(jiān)持不懈的目標(biāo),會(huì)明白態(tài)度的重要性,也會(huì)知道點(diǎn)滴細(xì)微的作用,這對(duì)他們的發(fā)展具有很好的作用。保險(xiǎn)培訓(xùn)并不是改變新人的價(jià)值觀,而是提升他們的認(rèn)知度,為他們帶來(lái)新的理念。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì) 5
我非常榮幸參加了公司組織的xx年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保xx分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘5?管理工作中和未來(lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過(guò)去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力,也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,老師通過(guò)啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問(wèn)題的深思,從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來(lái)美好的明天。從公司進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
1、學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識(shí)和思想,開(kāi)闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。
2、要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司,對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
3、追求卓越不斷修煉。有人說(shuō)江山易改本性難移,然而對(duì)于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,心里豁然開(kāi)朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開(kāi)始以為小朋友需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,當(dāng)爸爸問(wèn)原因的時(shí)候,小朋友說(shuō),地圖后面是一個(gè)人,只要把人拼對(duì),世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí),一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來(lái)的更重要,正如那個(gè)小故事背后的寓意,人正了,世界就對(duì)了。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì) 6
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過(guò)20余天的積極參與和全心投入,我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī),這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開(kāi)的,如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒(méi)有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語(yǔ):一條是,壽險(xiǎn)是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是,我為壽險(xiǎn)而來(lái),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功,無(wú)意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機(jī)不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入,整合舊知識(shí),學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的`過(guò)程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開(kāi)的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴,做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實(shí)知識(shí)教育,提升專業(yè)技能。
國(guó)壽股份制改革,帶給公司全新的機(jī)遇,同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營(yíng)銷管理,如何迅速有效地拓展市場(chǎng),如何健全和完善教育訓(xùn)練體系,如何提高營(yíng)銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明,只有通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升各級(jí)主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實(shí)營(yíng)銷知識(shí)教育,提升國(guó)壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求,也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會(huì)到是經(jīng)過(guò)老師認(rèn)真考慮,周到安排和精心設(shè)計(jì)的。第一周的課程是導(dǎo)入性和結(jié)構(gòu)性的,主要包括組訓(xùn)人員的工作職責(zé)和基本工作模式,壽險(xiǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,壽險(xiǎn)公司的組織形式與結(jié)構(gòu),國(guó)壽的雙成企業(yè)文化,一流組訓(xùn)的風(fēng)范等。第二周課程轉(zhuǎn)入實(shí)踐性和具體操作性,包含如何填寫工作日志,如何進(jìn)行活動(dòng)管理,如何經(jīng)營(yíng)日志的批閱與指導(dǎo),職場(chǎng)輔導(dǎo)要領(lǐng),團(tuán)隊(duì)亞文化建設(shè)等。第三周課程有:如何安排行事歷,如何進(jìn)行業(yè)務(wù)推動(dòng),如何培養(yǎng)企劃力,如何撰寫企劃案,如何進(jìn)行溝通和激勵(lì),營(yíng)業(yè)單位kpi指標(biāo)分析,職場(chǎng)訓(xùn)練要素,xx版基本法,愛(ài)心激勵(lì)會(huì)和經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)等。每一節(jié)課對(duì)我來(lái)說(shuō)都是受益匪淺的。其中:李俊勇講師的kpi指標(biāo)分析課具有鮮明的針對(duì)性和非常強(qiáng)的實(shí)用性。通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)單位各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成果的分析和解剖,形成系統(tǒng)化的指標(biāo)和規(guī)范化的報(bào)表,使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊效果,用數(shù)字說(shuō)話,用指標(biāo)來(lái)糾正目標(biāo),用分析來(lái)查明問(wèn)題,用最佳方案來(lái)解決問(wèn)題。這些對(duì)原本粗放型經(jīng)營(yíng)的單位來(lái)講,具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。業(yè)務(wù)報(bào)表體系的建立,不僅要直觀易懂,導(dǎo)向突出,同時(shí)盡量做到格式統(tǒng)一,防止工作量過(guò)大而影響業(yè)務(wù)報(bào)表的質(zhì)量,更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置,爭(zhēng)取價(jià)值最大化。準(zhǔn)確、科學(xué)、完整也是對(duì)業(yè)務(wù)報(bào)表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報(bào)表并進(jìn)行指標(biāo)分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。作為一名職場(chǎng)的組訓(xùn),僅有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力是不夠的。只有通過(guò)敏銳的觀察和精準(zhǔn)的判斷,將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題鎖定下來(lái),并運(yùn)用科學(xué)的方式來(lái)分析出問(wèn)題產(chǎn)生的原因,根據(jù)原因設(shè)計(jì)解決方案,只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場(chǎng)訓(xùn)練的7節(jié)課,重點(diǎn)是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。通過(guò)輔導(dǎo)和培訓(xùn),將組訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上,并通過(guò)業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè),將知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,從而達(dá)到業(yè)績(jī)輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓(xùn)練呢?首先要營(yíng)造溫馨的氛圍,鼓勵(lì)全員參與,激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì),卓越成長(zhǎng)的欲望;其次,要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn),一切課程的設(shè)置,專題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),以創(chuàng)造績(jī)效為歸宿。做到需什么練什么,缺什么學(xué)什么。同時(shí),要使伙伴們明白,訓(xùn)練是雙向的交流,是互動(dòng)的過(guò)程,不是傳統(tǒng)的、簡(jiǎn)單的教與學(xué)的老模式。專業(yè)知識(shí)是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點(diǎn),只有把基礎(chǔ)夯實(shí),才能構(gòu)筑起飛的平臺(tái)。
四、技巧必不可少,演練實(shí)戰(zhàn)是寶。
市場(chǎng)如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng),光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營(yíng)銷正處于揚(yáng)帆啟航,期待變革的大好時(shí)期,同時(shí),營(yíng)銷市場(chǎng)也將狼煙四起,烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險(xiǎn)教練,除了要讓動(dòng)運(yùn)員掌握豐富的知識(shí),端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣以外,實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練,最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開(kāi)始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去,以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),立志為中國(guó)人壽的光輝事業(yè)奮斗終身。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì) 7
通過(guò)對(duì)民生保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)案件風(fēng)險(xiǎn)防范與警示的學(xué)習(xí),讓我深刻理解到此次學(xué)習(xí)的必要性。當(dāng)案件發(fā)生時(shí),無(wú)論對(duì)個(gè)人還是單位乃至社會(huì)都造成了
極大的危害性。拿業(yè)務(wù)員挪用客戶保險(xiǎn)費(fèi)為例:此案例不僅對(duì)客戶造成了巨大的損失,還斷送了自己美好前途和職業(yè)理想,同時(shí)也把自己送上了犯罪的道路,甚至引發(fā)社會(huì)對(duì)保險(xiǎn)公司的不信任感,造成了如此的嚴(yán)重的后果。作為民生保險(xiǎn)的續(xù)期管理崗,原本以為此類事情離我們很遙遠(yuǎn),其實(shí)不然,有可能只因我們工作的稍微疏忽,就可能造成外勤隊(duì)伍人員挪用客戶保費(fèi)現(xiàn)象的'產(chǎn)生,成為犯罪活動(dòng)的縱容者,因此,我們需要認(rèn)真認(rèn)真在認(rèn)真的工作態(tài)度去做好每一筆未交件的后續(xù)工作,避免從業(yè)人員挪用保費(fèi)現(xiàn)象的產(chǎn)生。
知道了案件的危害性,就要懂得如何去防止案件的發(fā)生,通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我了解到案件防控的重要性,沒(méi)有了安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,那么其他的都是多余的,我認(rèn)為要想從根本上解除隱患,應(yīng)從以下幾方面入手:
首先,要從思想上重視案件防控工作,樹(shù)立高尚的職業(yè)價(jià)值觀和職業(yè)道德感,把自己所從事的保險(xiǎn)工作,當(dāng)作最神圣的工作來(lái)完成,從內(nèi)心做到自己絕不涉及案件。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高案件防控水平,提高工作實(shí)效和質(zhì)量,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題引起高度重視,堅(jiān)決杜絕發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不報(bào)告的情況發(fā)生。
其次,在容易引發(fā)案件的環(huán)節(jié)多加注意。在日常工作中,同事之間,相互監(jiān)督,相互提醒,勇于勸阻,必要的時(shí)候檢舉,將案件發(fā)生的可能降低到最低限度。
通過(guò)這次活動(dòng),我們每個(gè)員工通過(guò)進(jìn)行自我教育、自我剖析,吸取教訓(xùn),警鐘長(zhǎng)鳴,并對(duì)照有關(guān)金融法規(guī)、保險(xiǎn)規(guī)章制度自我查找履行崗位職責(zé)及遵紀(jì)守法等方面的差距,明確今后工作的努力方向,從源頭杜絕違法違規(guī)現(xiàn)象的產(chǎn)生。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì) 8
我有幸于20xx年7月4日至7月29日期間到分公司車險(xiǎn)部參加交流學(xué)習(xí)。首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
通過(guò)這段時(shí)間的交流學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了很多、收獲了很多、提高了很多;時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大 。
一起分享初審的經(jīng)驗(yàn),期間還到xx中支銷售管理部,學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn);同時(shí)了解其它中支業(yè)務(wù)員展業(yè)、出單、初審、單證管理、考核辦法等其他過(guò)程。按公司領(lǐng)導(dǎo)的安排參與新參數(shù)上線前的測(cè)試工作。
學(xué)習(xí)主要收獲:
在到分公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們:要端正態(tài)度、認(rèn)真工作;不論你在原來(lái)的單位所做的工作是什么,做的如何,在新的部門崗位都需要自己摸索,從頭開(kāi)始。在去之前我給自己對(duì)新的工作做了一定的.了解,權(quán)當(dāng)自己是新人,投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深。這就要求我要以空杯歸零的心態(tài),從頭開(kāi)始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。車險(xiǎn)部的領(lǐng)導(dǎo)以及同事老師們都是我學(xué)習(xí)的楷模,他們工作態(tài)度都是我以后工作過(guò)程中效法的標(biāo)桿,每一個(gè)同事老師對(duì)我所提出來(lái)的問(wèn)題都耐心告之,所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺。 日常的核保工作是我最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),是我日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。學(xué)習(xí)期間,我能自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從分公司的工作安排,虛心學(xué)習(xí)、勤學(xué)好問(wèn)、主動(dòng)向同事請(qǐng)教核保知識(shí),工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)。期間參與到分公司車險(xiǎn)部值班,與同事相處融洽。
工作中,仔細(xì)了解核保崗的核保流程及核保環(huán)節(jié)的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)最新的核保政策,努力學(xué)習(xí)保監(jiān)局監(jiān)管文件和保險(xiǎn)行業(yè)自律規(guī)則,工作責(zé)任心強(qiáng)。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì) 9
我非常榮幸參加了公司組織的培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為xx保險(xiǎn)公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的`氛圍和機(jī)會(huì),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是xx保險(xiǎn)公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格轉(zhuǎn)變。這也是我們?cè)谌粘5墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過(guò)去的工作中,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力,也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把xx保險(xiǎn)做的更大更強(qiáng)。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì) 10
作為一個(gè)剛進(jìn)入公司不久,非科班出身的新人,我非常感謝x總的栽培,讓我能成為首期產(chǎn)說(shuō)會(huì)技能培訓(xùn)班的一員,我感到十分榮幸。這次機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō),難得而寶貴。通過(guò)為時(shí)x天的培訓(xùn),我近距離地觸摸和感受到了一線保險(xiǎn)事業(yè),了解了以產(chǎn)說(shuō)會(huì)為代表的銷售活動(dòng)形式,詳細(xì)學(xué)習(xí)了幾款公司的代表性產(chǎn)品,對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更加系統(tǒng)和直觀地認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)伊始,幾位支公司的優(yōu)秀伙伴傳經(jīng)送寶,分享了各自舉辦產(chǎn)說(shuō)會(huì)的幾次經(jīng)歷。沒(méi)有晦澀的理論,完全是一場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng)辦下來(lái),從成功與失敗中總結(jié)出的寶貴經(jīng)驗(yàn)。成功經(jīng)驗(yàn)可模仿復(fù)制,失敗教訓(xùn)可鑒往知來(lái),這些分享和探討對(duì)我們未來(lái)的工作有長(zhǎng)足的幫助。而后,xxx針對(duì)伙伴們提出的疑惑進(jìn)行了系統(tǒng)的講解,深入淺出的向我們展示了如何讓產(chǎn)說(shuō)會(huì)的組織和運(yùn)作更加精細(xì)化。從運(yùn)作模式到操作步驟,無(wú)一不細(xì)致入微,也讓我對(duì)于這種活動(dòng)形式得窺門徑。 xx老師為我們?cè)敿?xì)串講了數(shù)款公司的經(jīng)典產(chǎn)品,讓我之前查閱公司產(chǎn)品資料時(shí)難以理解的部分得以融會(huì)貫通,并進(jìn)一步獲得了更大的信息量。同時(shí)他風(fēng)趣幽默的講解方式,也給了我很大啟發(fā)。 xx老師對(duì)于微沙的講解也通俗易懂。和被比喻成正規(guī)戰(zhàn)役的產(chǎn)說(shuō)會(huì)略有不同,微沙被比喻成了后方的游擊戰(zhàn)。顧名思義,人數(shù)略少,形式或有不同,但依然可以達(dá)到成功的.效果。獲知微沙這種活動(dòng)形式后,付老師傳授的幾種不同情境下的話術(shù),也讓我們有了專業(yè)的助力。
最后,每一個(gè)學(xué)員進(jìn)行的話術(shù)通關(guān),讓我們把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。這種感悟式的培訓(xùn),能讓我們真正意義上學(xué)以致用。
通過(guò)本次的學(xué)習(xí),我受益匪淺,感觸頗多。幾經(jīng)梳理,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
第一,注重細(xì)節(jié),產(chǎn)說(shuō)會(huì)要做到精細(xì)化
一個(gè)成功的產(chǎn)說(shuō)會(huì),必須對(duì)從形成方案開(kāi)始到會(huì)后總結(jié)結(jié)束為止,這期間的每一個(gè)細(xì)節(jié)精益求精。產(chǎn)說(shuō)會(huì)是一個(gè)經(jīng)營(yíng)的節(jié)奏點(diǎn),是一連串的事件,是精細(xì)化、系統(tǒng)化的。所以,每一個(gè)小的階段都應(yīng)該完備準(zhǔn)備、妥善處理。比如,在籌辦之初應(yīng)首先要有一個(gè)量化目標(biāo)的確定過(guò)程;在會(huì)場(chǎng)布置、客戶請(qǐng)?zhí)确矫,要處處體現(xiàn)主題理念;會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)需要通過(guò)抽獎(jiǎng)活動(dòng)或娛樂(lè)活動(dòng)等多種方式營(yíng)造氣氛等等。
第二,會(huì)前準(zhǔn)備是重中之重
x總講到,在產(chǎn)說(shuō)會(huì)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題,包括到最后的結(jié)果不如預(yù)期,這些其實(shí)都可以通過(guò)加強(qiáng)會(huì)前準(zhǔn)備來(lái)避免。比如,對(duì)于邀約客戶的篩選,可以從根本上避免客戶人數(shù)不夠、質(zhì)量不高等問(wèn)題;會(huì)前對(duì)客戶的幾次回訪和確認(rèn),也可以對(duì)客戶能否真正到場(chǎng)有準(zhǔn)確預(yù)期。再比如,安排產(chǎn)說(shuō)會(huì)的全程彩排,也可以提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題改正問(wèn)題,并對(duì)流程有更精準(zhǔn)的把控。只有會(huì)前做好萬(wàn)全準(zhǔn)備,在會(huì)中才能做到措臵裕如,在會(huì)后才能得到理想結(jié)果。
第三,保證晨會(huì)、總結(jié)會(huì)的經(jīng)營(yíng)
對(duì)于參與到產(chǎn)說(shuō)會(huì)中的每一個(gè)工作人員,其自身的熱情和沖勁都至關(guān)重要。只有確保每個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)會(huì)議有信心有激情,才能完成一場(chǎng)
高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的產(chǎn)說(shuō)會(huì)。而這些都依賴于平日例行會(huì)議的宣導(dǎo)和動(dòng)員。此外,產(chǎn)說(shuō)會(huì)后的總結(jié)會(huì)議亦是不可或缺。古語(yǔ)云:九折臂而成醫(yī)兮,充分認(rèn)識(shí)到自己的不足,繼而在多次實(shí)踐中予以改正,錘煉技能,這是一個(gè)積累經(jīng)驗(yàn)和自我完善的過(guò)程。而只有多次經(jīng)歷這個(gè)過(guò)程,才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的進(jìn)步和企業(yè)的發(fā)展。
第四,每個(gè)人都要對(duì)產(chǎn)品爛熟于心
對(duì)于產(chǎn)品的數(shù)據(jù)和特點(diǎn),再怎么熟悉都不為過(guò)。如果能做到將產(chǎn)品的相關(guān)數(shù)據(jù)脫口而出,在增添自己專業(yè)性的同時(shí),也能增強(qiáng)客戶的信賴感。不僅如此,在熟知多個(gè)產(chǎn)品的信息后,通過(guò)橫向?qū)Ρ取⒖v向延伸,也能進(jìn)一步加深對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),以更好的為客戶服務(wù)。
第五,提前進(jìn)行話術(shù)錘煉
當(dāng)公司的所有工作人員和客戶交流時(shí),都使用科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù)模板,毋庸臵疑會(huì)給客戶一種正規(guī)專業(yè)的感覺(jué)。而電話邀約、回訪,現(xiàn)場(chǎng)交流時(shí),話術(shù)運(yùn)用的合適與否,也一定程度上決定了客戶是否會(huì)到場(chǎng)、是否會(huì)簽單。話術(shù)訓(xùn)練也可以使業(yè)務(wù)員在面對(duì)不同需求的客戶時(shí),與其溝通得更加從容不迫,得心應(yīng)手。
除此之外,還有幾個(gè)極具奇思的操作讓我印象深刻,幾乎拍案贊嘆。也讓我感受到前輩同仁們對(duì)客戶心理的把控之細(xì)微,引導(dǎo)之巧妙。
1.抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)利用銀行卡尾號(hào)抽獎(jiǎng),提前告知客戶帶銀行卡,同時(shí)會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備POS機(jī)。這樣可以保證客戶有能力在現(xiàn)場(chǎng)簽單現(xiàn)場(chǎng)交款,減少后續(xù)可能的變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。
2.客戶放棄投保要填寫《放棄聲明書(shū)》。讓客戶對(duì)于“放棄”這件事,有更深一層次的直觀感受,讓其感覺(jué)到,錯(cuò)過(guò)就是放棄自己的應(yīng)得利益。
3.客服人員對(duì)手中留有的存量客戶進(jìn)行電話調(diào)查,且只做調(diào)查不做邀約,目的是為提醒其仍為我們公司的客戶。這個(gè)激活客戶的過(guò)程并不突兀,且可為后需要約打下基礎(chǔ)。而調(diào)查的問(wèn)題也可以讓我們了解到客戶的需求方向。
在此只列舉幾個(gè)簡(jiǎn)單的例子,我們優(yōu)秀同仁的工作技巧還有很多,這些都讓我感慨,在銷售保險(xiǎn)方面,學(xué)問(wèn)真的很深。除理論知識(shí)之外,還需要更多的思索研究和創(chuàng)新。
在兩天的培訓(xùn)中,讓我十分動(dòng)容的是前輩同事們的激情和專注。無(wú)論是授課的x總和幾位老師,還是分享經(jīng)驗(yàn)的支公司同事,都將自己的經(jīng)驗(yàn)傾囊相授。而在下面學(xué)習(xí)的每一位同仁,也無(wú)一不求知若渴。見(jiàn)慣了很多大學(xué)課堂的松散無(wú)趣,這種氣氛讓我感嘆公司優(yōu)秀的企業(yè)文化和良好的求知氛圍。在這濃烈氣氛的感染下,我也盡最大努力學(xué)習(xí)準(zhǔn)備、消化吸收。眾多工作在一線的前輩們理論扎實(shí)經(jīng)驗(yàn)豐富,相比之下我的紙上談兵顯得相當(dāng)稚嫩,我無(wú)疑還要向前輩們多多請(qǐng)教。
培訓(xùn)結(jié)束后的幾天,我一直在回味在這期間所學(xué)到的東西,深深感覺(jué)到自己需要學(xué)習(xí)的知識(shí)還很多,要走的路還很長(zhǎng)。身為一個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的新人,今后必須在工作中不斷地努力來(lái)提高能力,彌補(bǔ)不足,做好準(zhǔn)備迎接更高的挑戰(zhàn)。
寫到最后,還是想要表達(dá)心中感謝。感謝x總給予的機(jī)會(huì),感謝。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì) 11
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保xx分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格磨練、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘5墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的`是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過(guò)去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力,也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,老師通過(guò)啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問(wèn)題的深思,從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來(lái)美好的明天。從公司進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識(shí)和思想,開(kāi)闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司,對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷磨練。有人說(shuō)江山易改本性難移,然而對(duì)于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),因此性格磨練是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì) 12
經(jīng)過(guò)近一個(gè)星期在中國(guó)保險(xiǎn)公司貴陽(yáng)分公司都市路支公司的實(shí)訓(xùn),在渠道經(jīng)理的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的努力,讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí),更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事,還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國(guó)保險(xiǎn)公司貴陽(yáng)分公司都市路支公司,給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。針對(duì)這次在貴公司實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)保險(xiǎn)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)樹(shù)立信心起到很大的作用。進(jìn)入公司前我就聽(tīng)聞:“保險(xiǎn)不是人做的”,“一人做保險(xiǎn),全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力,進(jìn)入公司的那一天,公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次晨會(huì)表演,首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè),這是我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)一次深刻的認(rèn)知,我覺(jué)得“信心”這是公司給我的最大感覺(jué)。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè),擔(dān)任任何一角色。首先樹(shù)立自我對(duì)公司,對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我,如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心,底氣不足,自己都說(shuō)服不了自己,我們又如何去說(shuō)服客戶呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說(shuō)很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng),公共關(guān)系和工作能力不斷提高。單單光看還是不夠的,某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同伴們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周下來(lái),覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷售技巧。我們的渠道經(jīng)理給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)實(shí)踐一周,我的溝通上了一個(gè)臺(tái)階,我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。在實(shí)踐中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來(lái)才會(huì)順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力,會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平。每天去網(wǎng)點(diǎn)工作,遇到任何問(wèn)題解決不了的,渠道經(jīng)理都要求我們把問(wèn)題記下來(lái),小組解決不了,會(huì)議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個(gè)面,甚至只是一點(diǎn)而已,很難考慮周全,然而展開(kāi)小組討論,就可彌補(bǔ)這個(gè)不足,大家從多角度地看問(wèn)題,結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過(guò)討論,能使我們立對(duì)糾錯(cuò),提高個(gè)體認(rèn)識(shí),在這個(gè)過(guò)程中,傾聽(tīng)、思考、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉,同時(shí),這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過(guò)程,彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足,從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績(jī)分享的時(shí),再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來(lái),互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平,正因如此我發(fā)覺(jué)我成長(zhǎng)的很快。雖說(shuō)我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足:一是工作中有時(shí)自信心不足,有放棄的念頭。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,沒(méi)有及時(shí)找出失敗的`原因。三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行、金融、證券知識(shí)不夠熟悉。四是社會(huì)閱歷相對(duì)來(lái)說(shuō)較少,跟客戶聊不起來(lái)。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對(duì)我的培養(yǎng),感謝中國(guó)保險(xiǎn)公司貴陽(yáng)分公司都市路支公司,給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì) 13
非常榮幸參加了xx保險(xiǎn)培訓(xùn),首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí),更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長(zhǎng)自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過(guò)兩天的課程,對(duì)xx人保公司有了深入了解,對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識(shí),這也是我們?cè)谌粘5墓ぷ髦凶钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ,更需要的`是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購(gòu)買保險(xiǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識(shí),更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為要想做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,我必須努力爭(zhēng)取做到以下幾點(diǎn):
學(xué)會(huì)主動(dòng)開(kāi)口。遇到客戶主動(dòng)介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實(shí)是保險(xiǎn)知識(shí)的匱乏,這時(shí)就需要讓他們了解到保險(xiǎn)的各項(xiàng)好處。
學(xué)會(huì)贊美別人。當(dāng)別人拒絕時(shí),能了解到客戶的言下之意。學(xué)會(huì)揣摩客戶的心思,比如說(shuō)客戶說(shuō)他沒(méi)錢,可能有4種情況。這時(shí)我們要區(qū)別對(duì)待,合理運(yùn)用詞匯,爭(zhēng)取到每一個(gè)客戶。
做到與客戶有效溝通。能做到“聽(tīng),說(shuō),問(wèn)”。做到傾聽(tīng)客戶,當(dāng)客戶的忠實(shí)聽(tīng)眾,了解到客戶的真實(shí)需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)客戶,要對(duì)客戶毫無(wú)保留,做到站在客戶的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,爭(zhēng)取到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訂單。
有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任,同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。這樣就能剛好的開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,能更好的服務(wù)客戶,將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶。
追求卓越。我們要不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,心里豁然開(kāi)朗,終身受用。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì) 14
x月x日,在公司的安排下,我們銷售部的員工一同參加了一場(chǎng)持續(xù)x日的培訓(xùn)體會(huì)。短短x日,時(shí)間并不算太長(zhǎng)。但是在這次的培訓(xùn)中,卻讓我們仔細(xì)的鞏固了過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),并對(duì)今后工作的目標(biāo)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了學(xué)習(xí)!對(duì)我們每位銷售人員來(lái)說(shuō),都是不可多得的一次體會(huì)!
經(jīng)歷了這么一段培訓(xùn),我的體會(huì)自然也不少,在對(duì)自己這段時(shí)間的收獲進(jìn)行了總結(jié)之后,我對(duì)自己在培訓(xùn)中的收獲和感受記錄如下:
一、對(duì)培訓(xùn)的看法
一開(kāi)始的時(shí)候,我對(duì)培訓(xùn)這件事,是有一些抵觸的。近期在工作中的落后導(dǎo)致我非常的焦慮,根本無(wú)心在這個(gè)時(shí)候停下腳步來(lái)參加培訓(xùn)。但是,在這次的培訓(xùn)中,我卻重新認(rèn)識(shí)了自己。前期的鞏固不僅讓我重新復(fù)習(xí)了一遍工作的知識(shí),更讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足和問(wèn)題!這對(duì)我之后的工作的進(jìn)步起到了很大的作用。
二、培訓(xùn)的體會(huì)
在這次的培訓(xùn)中,我們每個(gè)人都被安排參加,盡管學(xué)習(xí)的時(shí)間不同,但無(wú)疑每個(gè)人都在這次豐富的學(xué)習(xí)中得到了豐厚的收獲。在這次的培訓(xùn)中,我們體會(huì)的最深切的,就是我們的錯(cuò)誤!領(lǐng)導(dǎo)為我們細(xì)心的分析了工作中的常見(jiàn)錯(cuò)誤,并對(duì)我們進(jìn)行詳細(xì)的教導(dǎo),讓我們能根據(jù)自己的情況學(xué)習(xí),并進(jìn)行改進(jìn)。當(dāng)然,想要改進(jìn)自己的不足,最重要的還是靠我們自己的努力!培訓(xùn)教師實(shí)確實(shí)給我們帶來(lái)了很多的指點(diǎn),但是面對(duì)眾多的.員工,讓我們發(fā)生改變的還是自己的努力和拼搏!
三、對(duì)自我不足的體會(huì)
通過(guò)老師的指點(diǎn),清晰的認(rèn)識(shí)到自己過(guò)去的銷售工作中太過(guò)死板,這不僅導(dǎo)致自己的銷售方式落后,并且和與客戶的交流也受到了極大的限制。這與我過(guò)去太過(guò)焦急的工作方式是也脫不開(kāi)關(guān)系!而在這次的學(xué)習(xí)后,我也讓自己的工作心態(tài)變的平緩下來(lái),在面對(duì)工作的時(shí)候,我更加認(rèn)真的去分析,去加強(qiáng)自己的理解和認(rèn)識(shí)。
現(xiàn)在,經(jīng)過(guò)了自己的調(diào)整,我在工作中已經(jīng)調(diào)整的非常好,工作情況也非常順利!而通過(guò)對(duì)自己的調(diào)整,再加上在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),讓我在工作中也有了不少的收獲。
這次的培訓(xùn),并沒(méi)有直接給我多少在工作中的經(jīng)驗(yàn),但是卻極大的調(diào)整了我的狀態(tài),讓我能更好的在銷售的道路上前進(jìn)!我相信,未來(lái)的我,會(huì)比現(xiàn)在更加的優(yōu)秀。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì) 15
人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)都是一個(gè)新的起跑線,無(wú)論處在哪一個(gè)起跑線上,我們都要相信自己,努力奔跑,勇往直前。我走出校園,踏入社會(huì),走進(jìn)了國(guó)壽這個(gè)大家庭,是我人生的一個(gè)新的起跑線,在這個(gè)起跑線上我將怎樣去做呢,我猶豫、徘徊、不斷的思考著。
20xx年度新員工崗前培訓(xùn)班是針對(duì)我們剛畢業(yè)的大學(xué)生 在踏入工作崗位前的一次重要的崗前培訓(xùn),正是這次培訓(xùn)喚醒了沉睡中的我,面對(duì)自己的人生如何選擇,如何定位,如何更快的融入國(guó)壽這個(gè)大家庭等等,我開(kāi)始感覺(jué)到有了方向,心里也有了想法,對(duì)人生充滿了自信和喜悅?傊瑣徢芭嘤(xùn)給了我一次人生定位的機(jī)會(huì),賦予了我很深的意義,對(duì)于我的未來(lái)、我開(kāi)始相信自己。
如果說(shuō)崗前培訓(xùn)是對(duì)我思想理念的提升的話,那么實(shí)習(xí) 的過(guò)程則是對(duì)我實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。進(jìn)入個(gè)險(xiǎn)部實(shí)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō),是一個(gè)由陌生變成熟悉,由悲觀變成樂(lè)觀,由懷疑自己變成相信自己的'過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,公司的企業(yè)文化、使命都時(shí)刻在影響著我。人生不如意之事常有八、九,同樣,我輪崗實(shí)習(xí)的過(guò)程中也不例外,有時(shí)會(huì)碰到不如意的事,也有困難打擊的時(shí)候,而每當(dāng)在這個(gè)時(shí)候,我都會(huì)想起“相信自己”這首歌,這樣我都會(huì)讓每一次挫折成為我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我聽(tīng)到每個(gè)人談?wù)摰膸缀醵际切┓e極的事,我看到了幾乎每個(gè)人都把自己的事情當(dāng)作事業(yè)在經(jīng)營(yíng),同時(shí)我也悟到了些做人做事的道理!
最后,我想說(shuō),有成就時(shí)不要驕傲,遇到困難挫折時(shí),要對(duì)自己說(shuō),相信自己,當(dāng)這一切過(guò)去,我們將是第一!
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我已經(jīng)參加了兩天的轉(zhuǎn)正培訓(xùn),在有一天就培訓(xùn)完了,從明天起我就是一個(gè)正式的業(yè)務(wù)員了?梢哉f(shuō)從開(kāi)始參加的代理人資格考試,到轉(zhuǎn)正的培訓(xùn),我真是感覺(jué)到自己確實(shí)有變化,從以前的不愛(ài)說(shuō),到現(xiàn)在的'見(jiàn)了人有話說(shuō),我覺(jué)得,我的變化還是挺大的。另外一個(gè)就是自己的自信還是沒(méi)提高的太多。
究其原因還是自己的業(yè)務(wù)不太熟練吧,還有就是自己的腦子里的知識(shí)太少,不能很好的去和客戶溝通,不能恰到好處的切入保險(xiǎn)。從上次退保之后,我就站在了人生的十字路口,這又需要作出人生的抉擇了,繼續(xù)干還是不干呢。干吧,那么熟的客戶都讓我丟掉了,我還能在這個(gè)行業(yè)干下去嗎,自己以后還能有業(yè)務(wù)嗎?不干吧,自己有挺喜歡這份工作的,自由,還能帶孩子,工資還可以吧。我現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)正還可以享受,住院和醫(yī)療的保險(xiǎn),另外,就是保險(xiǎn)的氛圍挺好的。保險(xiǎn)的同仁,幫幫忙吧,幫我走出心理困惑。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì) 17
作為世界500強(qiáng)公司的一名新人,我在本次由省公司個(gè)險(xiǎn)部舉辦的中國(guó)人壽福建省公司第9期組訓(xùn)培訓(xùn)班中感受良深:
一、 感受國(guó)壽“成人達(dá)己,成己為人”的特有文化,了解該文化的獨(dú)特內(nèi)涵。
作為唯一在中國(guó)香港和美國(guó)紐約上市國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司,作為國(guó)內(nèi)業(yè)界的領(lǐng)頭人,中國(guó)人壽的企業(yè)文化具有世界500強(qiáng)公司的大氣,是一種綜合了國(guó)人5000年文化底蘊(yùn)和與時(shí)俱進(jìn)的先進(jìn)理念的時(shí)代產(chǎn)物,是一種深刻符合壽險(xiǎn)行業(yè)核心思想的企業(yè)文化。作為一個(gè)獨(dú)立核算的上市公司,企業(yè)效益必然是我們的重要導(dǎo)向,只有本著客戶的需求設(shè)計(jì)好產(chǎn)品、做好對(duì)客戶的服務(wù),才能使客戶對(duì)產(chǎn)品有信心,對(duì)公司有信心,從而才能在激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不;同時(shí),只有做好公司的基礎(chǔ)建設(shè),強(qiáng)化公司的風(fēng)險(xiǎn)可控程度,才能做好公司的客戶經(jīng)營(yíng)。
二、 強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)理念,明確了加強(qiáng)溝通與合作,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。
組訓(xùn)培訓(xùn)班上有固然有著發(fā)揮自身個(gè)性空間得時(shí)刻,但更多的課程、作業(yè)往往需要一個(gè)組內(nèi)同仁在限定的時(shí)間內(nèi)相互研討、溝通、合作來(lái)共同完成如:海報(bào)的制作。一個(gè)小組并不存在明確的領(lǐng)導(dǎo)和絕對(duì)的權(quán)威,存在不同的意見(jiàn)幾乎就是必然。如何既要協(xié)調(diào)組員間的意見(jiàn),又不傷和氣,還能爭(zhēng)分奪秒、保質(zhì)保量得完成項(xiàng)目,靠得就是組員之間相互配合,靠得就是懂得放棄自己極為個(gè)性得想法和懂得堅(jiān)持自己認(rèn)為最具有可行性得想法,靠得就是通過(guò)有效得溝通達(dá)到最終相互間的協(xié)調(diào)。
三、 明確了制度化經(jīng)營(yíng)、人性化管理的重要性。
一個(gè)月培訓(xùn)班的生活給我?guī)?lái)了與平常生活太多的不同,要等同桌的人到齊了才可以開(kāi)飯、離座椅子要?dú)w位等等規(guī)定,看似苛刻不近人情,實(shí)際上卻是管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)必不可少的一種規(guī)則。“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”,也正是這一種的存在才使我在這近一個(gè)月生活學(xué)習(xí)中,耳濡目染,漸漸養(yǎng)成了一個(gè)職業(yè)白領(lǐng)所必須的習(xí)慣。而在我們口風(fēng)訓(xùn)練后,喉嚨嘶啞的時(shí)候,培訓(xùn)班老師如雪中送炭一般送來(lái)了潤(rùn)喉片等必須藥品,又讓我感受到了世界500強(qiáng)公司人性化管理的一面。
四、 了解了組訓(xùn)的職能,明白了職場(chǎng)組訓(xùn)的工作內(nèi)容。
作為一個(gè)新組訓(xùn),在我初入職場(chǎng)時(shí),我時(shí)常感到迷漫,因?yàn)槲也幻靼鬃鳛橐粋(gè)組訓(xùn),在職場(chǎng)中究竟要做什么。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的培訓(xùn),我了解了作為一個(gè)組訓(xùn),在職場(chǎng)所負(fù)責(zé)的是對(duì)業(yè)務(wù)員的日常輔導(dǎo)、是與業(yè)務(wù)伙伴的溝通、是搭建公司與業(yè)務(wù)伙伴溝通的橋梁、是負(fù)責(zé)對(duì)日常經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的整理和分析、是負(fù)責(zé)工作企劃的構(gòu)思和制做、是會(huì)議的經(jīng)營(yíng)、是表報(bào)的經(jīng)營(yíng)、是活動(dòng)量的管理!職場(chǎng)組訓(xùn)特別是年輕的職場(chǎng)組訓(xùn)并不是所謂管理者。我們只是職場(chǎng)中的潤(rùn)滑劑,只是協(xié)調(diào)者,協(xié)調(diào)的是業(yè)務(wù)伙伴之間的關(guān)系、協(xié)調(diào)的.是團(tuán)隊(duì)主管和普通業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系、協(xié)調(diào)的是精英高手與團(tuán)隊(duì)主管之間的關(guān)系、協(xié)調(diào)的是職場(chǎng)經(jīng)理和業(yè)務(wù)伙伴之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)的是業(yè)務(wù)伙伴和公司之間的關(guān)系。
五、 學(xué)習(xí)了作為職場(chǎng)組訓(xùn)所必備的專業(yè)知識(shí)。
如組訓(xùn)的基本職責(zé)、早會(huì)經(jīng)營(yíng)、專題制作演講、職場(chǎng)布置等等,我相信這些知識(shí)將會(huì)在今后的工作中給我極大大幫助。
六、 結(jié)合我之前對(duì)壽險(xiǎn)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)的了解,產(chǎn)生了一些不成熟的想法。
我認(rèn)為組訓(xùn)培訓(xùn)班可增設(shè)自動(dòng)化辦公軟件技巧教學(xué)一項(xiàng),因?yàn)樵谌粘9ぷ鬟@些軟件是常常使用的,而強(qiáng)化其技巧的教學(xué)能提高組訓(xùn)日常工作的效率,解放其浪費(fèi)在電腦抄作上的時(shí)間,從而騰出更奪的時(shí)間進(jìn)行溝通和追綜!
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì) 18
轉(zhuǎn)眼之間,兩個(gè)月的培訓(xùn)期即將結(jié)束,回顧這兩個(gè)月的培訓(xùn)工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個(gè)月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見(jiàn)識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)保險(xiǎn)崗位工作培訓(xùn)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得:
一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,不斷提高自身工作能力。
在保險(xiǎn)崗位工作的培訓(xùn)過(guò)程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的培訓(xùn)工作中給我最大的感觸就是:我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí),但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代,瞬息萬(wàn)變,社會(huì)在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會(huì)落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的培訓(xùn),并結(jié)合保險(xiǎn)崗位工作的實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的保險(xiǎn)崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作。
二、圍繞工作,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責(zé)。
在保險(xiǎn)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠,覺(jué)得在保險(xiǎn)崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識(shí)到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)保險(xiǎn)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)保險(xiǎn)崗位工作的實(shí)際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),盡心盡力完成保險(xiǎn)崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的培訓(xùn)工作,我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到保險(xiǎn)崗位工作崗位,一開(kāi)始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,沒(méi)有不會(huì)做,沒(méi)有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì),才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。培訓(xùn)期的工作,讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作,團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,成為一個(gè)強(qiáng)有力的'集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和,工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。
五、存在的問(wèn)題。
幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)保險(xiǎn)崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心培訓(xùn)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。
針對(duì)培訓(xùn)期工作存在的不足和問(wèn)題,在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)自己工作中的不足:
1.做好培訓(xùn)期工作計(jì)劃,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù)。
2.以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3.踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒(méi)有最好只有更好”。
4.繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí),為單位做一些力所能及的工作,為單位做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì) 19
我非常榮幸參加了公司組織的培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為xx保險(xiǎn)公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),大家都為培訓(xùn)做了充足的'準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是xx保險(xiǎn)公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:
一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?
二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?
三是作為職業(yè)人如何性格轉(zhuǎn)變。
這也是我們?cè)谌粘5墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過(guò)去的工作中,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力,也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把xx保險(xiǎn)做的更大更強(qiáng)。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì) 20
這次公司也是組織我們進(jìn)行了一次培訓(xùn),讓我們更加的了解了保險(xiǎn)的一些產(chǎn)品知識(shí),銷售的技巧,以及工作的一些方法,我也是在這次的培訓(xùn)里面收獲了一些,有一些感悟和心得。
對(duì)于產(chǎn)品的知識(shí),雖然之前的銷售過(guò)程之中我們也是很熟悉了,但是這次產(chǎn)品的經(jīng)理也是再次的跟我們講解,除了以前的險(xiǎn)種,還有新的險(xiǎn)種,通過(guò)培訓(xùn),讓我對(duì)于這些險(xiǎn)種有了更深一個(gè)了解,也是讓我明白以前熟悉的也是比較的淺顯,但是這次產(chǎn)品險(xiǎn)種培訓(xùn)讓我也是明白,越是了解了我們的產(chǎn)品。那么我們?cè)谕扑]給客戶的過(guò)程之中也是能更好的顯示我們的專業(yè)性,而且我對(duì)產(chǎn)品的了解有了加深之后也是察覺(jué)到以前我在銷售之中,一些訂單沒(méi)有成功的原因也是由于對(duì)于客戶的分析,對(duì)于產(chǎn)品的了解還是不夠的,如果再讓我去銷售一次,那么成功率也是會(huì)高很多了。
銷售的'技巧也是之前其實(shí)我也是有了解,但是由于工作之中的忙碌也是很多的情況忽略了,而且一些技巧也是沒(méi)有運(yùn)用得當(dāng),而這次經(jīng)理利用一些我們工作之中遇到的情況來(lái)做講解,也是讓我更加的體會(huì)到,不同的客戶也是會(huì)要用不同的方法來(lái)去面對(duì),而且也是讓我知道,以前一些自己覺(jué)得不錯(cuò)的技巧,其實(shí)也是還有完善,還有提升的空間的,只要自己把這些方法多去思考,多去嘗試,銷售的過(guò)程是在變化的,同時(shí)不同的方式也是要靈活的來(lái)運(yùn)用,通過(guò)培訓(xùn)讓我也是知道,其實(shí)我的銷售工作提升的空間還有很大,我也是要繼續(xù)的努力,去做好,這樣業(yè)績(jī)也是會(huì)更加的好。
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí),也是一種反思,通過(guò)同事的一個(gè)分享,經(jīng)理的一個(gè)講解,讓我知道,其實(shí)我們也是不能只顧著做好工作,去提升業(yè)績(jī)的,而是也要多想想怎么優(yōu)化我們的工作方法,如何能更有效率的做好事情,這些雖然看起來(lái)耽擱時(shí)間,但是做好了,工作的經(jīng)驗(yàn)增長(zhǎng)了,自己其實(shí)工作起來(lái)也是更加的有效率,業(yè)績(jī)也是會(huì)有提升的,不能說(shuō)只忙著工作,而不是優(yōu)化方法,那樣也是不好的,并且我也是知道,只有多思考,那么才能讓自己能更好的運(yùn)用銷售的方法來(lái)提升業(yè)績(jī)。而不是僅僅努力的做事情,那樣可能也是會(huì)比較的低效,甚至還會(huì)耽擱了時(shí)間了,培訓(xùn)讓我知道,學(xué)習(xí)是要持續(xù),也是要不斷的去改進(jìn)的,這樣我們的工作也是能有更好的成果。
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