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      2. 員工工作心得體會(huì)

        時(shí)間:2021-07-29 18:12:47 心得體會(huì) 我要投稿

        員工工作心得體會(huì)1000字(精選5篇)

          當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來(lái),如此可以一直更新迭代自己的想法。相信許多人會(huì)覺(jué)得心得體會(huì)很難寫吧,以下是小編幫大家整理的員工工作心得體會(huì)1000字(精選5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        員工工作心得體會(huì)1000字(精選5篇)

          員工工作心得體會(huì)1

          睜開朦朧的雙眼,甩甩頭,昨天的我已經(jīng)過(guò)去,今天的我是新的,是第一次走入社會(huì)的我。第一天走上工作崗位,一切對(duì)初來(lái)乍到的我都很新鮮,早早的便起了床,穿好工裝,信心十足的走進(jìn)我的“新家”xx。xx的每一個(gè)人即是我生活中的玩伴,也是我工作中的伙伴和老師。在學(xué)習(xí),工作的同時(shí)也要學(xué)會(huì)和同事間的相處,這些都是一門門深不可測(cè)的社會(huì)學(xué)問(wèn),好比一口口枯井等我去填滿。

          xx,顧名思義就是給人予健康、快樂(lè)的“家”,對(duì)每一位顧客都要像對(duì)自己的父母兄弟姐妹一樣,熱心、真誠(chéng),不是表面的,而是發(fā)自內(nèi)心的。而在工作中,難免會(huì)碰到一些挫折,會(huì)遇到一些形形色色的顧客,對(duì)你的詢問(wèn)、介紹置之不理,這時(shí),我們就應(yīng)給顧客自由選購(gòu)的空間。與顧客短時(shí)間的心靈溝通,便和顧客拉近了距離,也許有人會(huì)說(shuō):“說(shuō)誰(shuí)不會(huì),做會(huì)的人又有多少!钡拇_,這是事實(shí),在與顧客溝通方面我所欠缺的太多,對(duì)顧客給予的報(bào)怨、批評(píng)、挑剔,自己往往受不了,會(huì)覺(jué)得太委屈、害怕,就不愿再去更深的接觸顧客,甚至遠(yuǎn)離她們,這些都是錯(cuò)誤的,只能說(shuō)明自己心理素質(zhì)差,工作態(tài)度不夠好。既然選擇服務(wù)行業(yè),首先就要學(xué)會(huì)—忍耐,還記得在昆明培訓(xùn)時(shí)馬總對(duì)我們說(shuō)過(guò)一句話:“在當(dāng)今的社會(huì),吃得苦中苦,才方為人中人,而忍得屈中屈,才能為人上人!

          對(duì)于xx的工作,剛來(lái)的我也不理解,整天都要打掃衛(wèi)生,點(diǎn)貨等等,認(rèn)為這些對(duì)我來(lái)說(shuō)一點(diǎn)都不公平,但現(xiàn)在我知道了,這些都是一些自己力所能及的,這是一種責(zé)任,對(duì)自己的責(zé)任,對(duì)公司的責(zé)任,做這些都是在考驗(yàn)、磨練人的意志,培養(yǎng)人的責(zé)任心。在xx所知、所學(xué)的并不主要是這此,而是學(xué)習(xí)、責(zé)任、忍耐心以及對(duì)自己的前途所建筑的人生“方向盤”,讓自己能明確自己所做、所要的是什么,也能從中體驗(yàn)到樂(lè)趣和自豪感。當(dāng)自己幫助顧客選購(gòu)了商品,顧客滿意的走了,當(dāng)幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓……顧客滿臉感激說(shuō)謝謝,這些都會(huì)讓人覺(jué)得自己好象長(zhǎng)大了。是呀,所謂習(xí)慣成自然,習(xí)慣每天向顧客微笑,習(xí)慣為顧客“出謀劃策”,習(xí)慣了xx的生活,所有一切都溶入了我的生活,在xx每天都要進(jìn)步,不進(jìn)步就意味著被淘汰,每天都學(xué)習(xí)知識(shí),不學(xué)習(xí)就意味著懶惰,懶惰的人是永遠(yuǎn)都一事無(wú)成的。xx好比一根繩子,而我就像一匹掙脫母親的野馬,有了xx這條繩子,讓我有了重回“母親”懷抱的感覺(jué),事事都在叮囑著我怎么做,如何去做,不會(huì)再像以前那樣漫無(wú)目的,四處游蕩。

          工作體驗(yàn)讓我學(xué)到很多,也交了很多的朋友,是xx給了我展示自己的機(jī)會(huì),是xx的朋友讓我學(xué)習(xí)了很多東西,真應(yīng)了那句話—xx人好樣的!

          員工工作心得體會(huì)2

          風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題,每個(gè)行員都必須深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點(diǎn)早會(huì)都會(huì)向行員提及辦理業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)以及如何防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,同時(shí)像行員介紹一些案例讓每個(gè)行員在為客戶辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中遇到相關(guān)的情況能夠有效的避免風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)。近期逸景翠園支行發(fā)生的案例又是一次銀行柜員在風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)識(shí)不夠深刻的表現(xiàn)。

          該案例反映了柜員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題有:

          一、柜員疏忽大意,處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng),造成大額記賬差錯(cuò)。

          疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)的主要原因,特別是有些柜員覺(jué)得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯(cuò)帳抹帳交易,一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開戶時(shí)戶名錄入錯(cuò)誤;匯款業(yè)務(wù)金額,日期,姓名,賬號(hào),西聯(lián)匯款收匯人姓名,身份證號(hào)碼,出生年月和有效期等極易錄入錯(cuò)誤,而且錯(cuò)了有時(shí)也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會(huì)造成嚴(yán)重的后果,這些都是有實(shí)際的案例的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中在提高效率的同時(shí)必須對(duì)每筆操作都認(rèn)真地核對(duì)確保正確的情況下才提交。

          二、原始憑證保管不善,喪失記賬依據(jù),存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。

          原始憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們?cè)诿刻斓臓I(yíng)業(yè)結(jié)束后必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過(guò)程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票,不跳票,保證憑證上的要素齊全,沒(méi)有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒(méi)有辦理過(guò)該筆業(yè)務(wù),而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。填寫錯(cuò)誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中打印的錯(cuò)誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應(yīng)該使用碎紙機(jī)作廢,不能隨手扔進(jìn)垃圾桶。對(duì)客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。

          三、柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng),代客填寫單據(jù)。

          代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中有時(shí)會(huì)遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時(shí)間或者自己不會(huì)填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對(duì)客戶的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫單據(jù)確認(rèn)客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。

          逸景翠園支行的案例再一次告誡我們必須增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作,提高自身的業(yè)務(wù)技能水平,形成自我復(fù)核的良好習(xí)慣。

          員工工作心得體會(huì)3

          青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——?dú)v久彌香;青春是用不凋的期望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌;青春是用永恒的執(zhí)著和頑強(qiáng)的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿懷著對(duì)未來(lái)的完美期望和對(duì)青春的美麗憧憬,我們加入了中國(guó)海誠(chéng)西安設(shè)計(jì)工程有限職責(zé)公司團(tuán)隊(duì),做為一名新員工于20XX年7月29日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓(xùn),這次培訓(xùn)主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程,解讀了公司文化和制度,并邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)參與分享經(jīng)驗(yàn)。短短兩天的培訓(xùn)時(shí)間,讓我們更加了解到海誠(chéng)西安公司的發(fā)展與壯大、認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性!

          培訓(xùn)時(shí)間雖短但我們受益匪淺、這都?xì)w功于公司的合理安排。第一天,總裁致辭,歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們海誠(chéng)西安公司的總經(jīng)理翁偉民同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了海誠(chéng)西安公司的黨組織建設(shè)狀況。

          下午,由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況,工程承包、管理、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、咨詢的相關(guān)知識(shí)以及如何能盡快適應(yīng)公司環(huán)境,怎樣在海誠(chéng)西安公司這個(gè)大家庭中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等方面知識(shí)。一整天充實(shí)的學(xué)習(xí)使我們新員工對(duì)公司的發(fā)展有了進(jìn)一步的了解,并且堅(jiān)定了我們來(lái)海誠(chéng)西安公司的信念。

          第二天上午我們飽含熱情學(xué)習(xí)了公司工程咨詢項(xiàng)目間配合以及項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)等方面的知識(shí),初淺的認(rèn)識(shí)了質(zhì)量體系認(rèn)證、技術(shù)管理、技術(shù)貫標(biāo)以及計(jì)算機(jī)維護(hù)等狀況,明白了公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和一些差旅費(fèi)報(bào)銷的相關(guān)規(guī)定,掌握了商務(wù)禮儀方面的常識(shí),清楚了公司機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能、員工手冊(cè),了解了勞動(dòng)合同簽訂及社會(huì)保險(xiǎn)制度。最后是大家自由座談,暢所欲言,不管有什么困難或是疑問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)都耐心解答,實(shí)實(shí)在在的讓我們感受到了海誠(chéng)西安大家庭的溫暖。

          為期兩天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一名新員工的心里,為我們能盡早適應(yīng)海誠(chéng)立足海誠(chéng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗讓我們明白了做一個(gè)合格的海誠(chéng)人要有用心向上的心態(tài),有堅(jiān)強(qiáng)的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓(xùn)的這兩天里也讓我們重新對(duì)自我的人生坐標(biāo)有了定位,無(wú)論做什么都就應(yīng)腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,不要被文憑所迷惑,學(xué)歷已不是人才的象征,在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的這天,唯一的辦法是加入到這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)行列,適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)社會(huì)。

          此刻的我們猶如一張白紙,青春的激情在渲染著色彩,我們要盡快的發(fā)揮自我的特長(zhǎng),更好更快的成長(zhǎng),盡快進(jìn)入主角的'轉(zhuǎn)變,才能更好的實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。能成為海誠(chéng)西安公司的一員我們無(wú)比的激動(dòng),只有透過(guò)不懈的努力工作來(lái)回報(bào)海誠(chéng)對(duì)我們的信任和培養(yǎng),相信我們會(huì)為海誠(chéng)西安公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂(lè)曲。

          員工工作心得體會(huì)4

          經(jīng)過(guò)這段時(shí)間工作,在工作的過(guò)程中收獲非常大,學(xué)到的知識(shí)也也來(lái)越多,現(xiàn)在談?wù)勎以诠ぷ鞯男牡谩?/p>

          一、敬業(yè)愛(ài)崗

          來(lái)到崗位后做好本職工作,是我們必須做的事情,因?yàn)橄胍龊霉ぷ,就必須認(rèn)真工作,要敬業(yè),因?yàn)槲覀兊脕?lái)的工作不容易,我們要珍惜她,我們來(lái)到公司并不是來(lái)混日子的,所以工作也就必須要喜歡自己的工作,如果自己對(duì)自己的工作不感興趣,知識(shí)應(yīng)付了事,對(duì)于我們自己來(lái)說(shuō),浪費(fèi)我們的時(shí)間,耽誤公司的工作影響公司得到發(fā)展,工作起來(lái)也會(huì)非常的累,做起事情沒(méi)有勁,缺乏動(dòng)力,將會(huì)對(duì)自己沒(méi)有約束,很容易在工作中犯下錯(cuò)誤,錯(cuò)誤一旦犯下,很有可能讓自己失去這份工作,敬業(yè)愛(ài)崗,不只是對(duì)自己,更是對(duì)公司。只有尊重自己的工作,才會(huì)努力的把工作做好,才能能夠在崗位上干活快樂(lè),沒(méi)有煩惱。選著自己的行業(yè),就要去做好,喜歡自己的崗位,才能夠是工作做出效果,做出意義。

          二、謙虛好學(xué)

          在工作中往往不能忘了學(xué)習(xí),一切都是靠學(xué)習(xí)來(lái)獲取的,現(xiàn)在工作做的不夠好是因?yàn)樽约河泻芏嗟墓ぷ饕c(diǎn),工作內(nèi)容沒(méi)有學(xué)好,自身很多的工作知識(shí)么有掌握,所以需要學(xué)習(xí),只有通過(guò)學(xué)習(xí)才能把工作做到位,學(xué)習(xí)中要保持謙遜的態(tài)度,不能夠驕傲,不能夠自滿,比如我們?cè)谙蚬纠锩娴睦先苏?qǐng)教問(wèn)題的時(shí)候,讓他們幫助一下就需要我們做到謙虛,只有謙虛的態(tài)度才會(huì)讓他人感到尊重,感到舒服,才會(huì)選著教授我們,如果傲慢自打,會(huì)讓人生厭,讓他人不愿意教導(dǎo),這樣就不能夠很好的學(xué)習(xí)知識(shí),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),反而會(huì)傷了彼此之間的友誼,讓大家敬而遠(yuǎn)之。

          三、有責(zé)任心

          在任何時(shí)候責(zé)任心是必不可少的,我們既然參加了工作,就要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),工作并不是隨意打發(fā)一下就可以了,需要不斷的去做好做到位,把自己的義務(wù)做好才算是負(fù)責(zé),責(zé)任心不但是一個(gè)人的人品體現(xiàn)更是一個(gè)人能夠成就多大的直接展現(xiàn),我們要對(duì)自己的工作抱有責(zé)任心,對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)自己也負(fù)責(zé)。公司信任讓我們擔(dān)任這份工作,我們就不能辜負(fù)了公司的信任,不愧對(duì)公司,我們犯了錯(cuò)要學(xué)會(huì)承擔(dān)自己的責(zé)任,知道去彌補(bǔ),去改正。這才是一個(gè)有責(zé)任心的表現(xiàn)。

          四、團(tuán)隊(duì)合作

          團(tuán)隊(duì)合作很重要,在工作的時(shí)候尤其明顯,在企業(yè)公司主要是以團(tuán)隊(duì)的形式來(lái)工作的,團(tuán)隊(duì)的力量才是大的,通過(guò)團(tuán)隊(duì)工作才能夠把工作做好做細(xì),我們不能隨意的去破壞團(tuán)隊(duì),要學(xué)會(huì)配合,學(xué)會(huì)共同合作完成,不要只想著單干,這樣反而不一定能夠做好,團(tuán)隊(duì)合作能夠提升效率,能夠加快工作步伐,團(tuán)隊(duì)合作在工作中非常重要。

          通過(guò)工作我個(gè)人得到了充分的鍛煉,讓我的工作能力得到加強(qiáng),也讓我得到進(jìn)步。

          員工工作心得體會(huì)5

          工程資料在工程中起著最重要的承前啟后的作用,工程開工前,資料就已經(jīng)開始做,所以資料員在工程項(xiàng)目中是不可缺少的角色。為此我公司針對(duì)資料員崗位做出了重要培訓(xùn),由核算中心的徐秋生老師講解培訓(xùn),總結(jié)有以下幾點(diǎn)。

          一、通過(guò)學(xué)習(xí)工程項(xiàng)目前期、中期、后期的主要資料,對(duì)資料整理有了一定的認(rèn)識(shí)。

          收集保存好甲方、項(xiàng)目部、及材料廠家相關(guān)部門的文件,并及時(shí)進(jìn)行執(zhí)行、整理。認(rèn)真做好對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)和記錄,并做好影像資料的收集及整理,能準(zhǔn)確反映出施工進(jìn)度及質(zhì)量情況,讓上級(jí)部門能及時(shí)了解本工程的相關(guān)情況。做好各類文件、圖紙的下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項(xiàng)目部規(guī)定,對(duì)文件進(jìn)行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收部門在文件原件上進(jìn)行簽字確認(rèn),并將文件原件存檔。工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫,字績(jī)工整,裝訂整齊,便于查閱。

          二、了解工程審計(jì)需要送審的資料,清楚的知道我們應(yīng)做什么資料。

          審計(jì)不僅是對(duì)我們資料員的檢驗(yàn),也是對(duì)我們所作的工作的肯定。其中的有些資料雖然不是我們寫的原稿,但是我們必須清楚了解事情發(fā)生的過(guò)程,以便我們過(guò)程控制,事后檢驗(yàn),及時(shí)糾編,合格驗(yàn)收。

          三、系統(tǒng)學(xué)習(xí)了完整的項(xiàng)目結(jié)算資料管理。

          從這其中我們了解到,一個(gè)好的資料員,也要懂其他崗位的一些基本知識(shí),如預(yù)算員、質(zhì)量員,進(jìn)而我們需要加強(qiáng)溝通,尤其內(nèi)部的溝通最為重要。比如新工藝的實(shí)施,要找深化設(shè)計(jì)了解圖紙,找預(yù)算員了解造價(jià),找質(zhì)量員了解質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),找施工員了解施工方法。

          四、做資料應(yīng)注意的問(wèn)題,要想做好資料,必須得了解施工工藝,所以做資料需要熟悉施工現(xiàn)場(chǎng)。

          通過(guò)整理這些資料,還會(huì)了解工程施工的相關(guān)程序和規(guī)范。不實(shí)踐很多問(wèn)題都考慮不到,要理論聯(lián)系實(shí)踐。對(duì)于一些特殊的工程,對(duì)我們有利的上報(bào),沒(méi)利的截留,資料編寫在文字描述上要簡(jiǎn)明扼要,而且要注意利弊。

          以上都是做資料基本要掌握的,做資料就像會(huì)計(jì)做賬目,牽扯到關(guān)系工程的利益,所以做資料要嚴(yán)謹(jǐn),能夠準(zhǔn)的反映客觀事實(shí),并且要合情合理,講道理講誠(chéng)信。

          今后我會(huì)本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做資料,利用公司這個(gè)平臺(tái),加強(qiáng)項(xiàng)目部成員之間的溝通,另外我也希望公司的有經(jīng)驗(yàn)的資料員組織一個(gè)團(tuán)隊(duì),總結(jié)更全面更系統(tǒng)的資料管理規(guī)范,做好傳幫帶的工作,尤其是對(duì)我們新人,加強(qiáng)相關(guān)資料的培訓(xùn),對(duì)以后的工作有著很大的幫助,那也是我所學(xué)習(xí)的。努力做好本職業(yè)工作,配合施工員,學(xué)習(xí)施工工藝的節(jié)點(diǎn),努力進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí),認(rèn)真履行職責(zé),工作中不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,和職業(yè)素質(zhì)。

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