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第一次跟領導出差心得體會
我們心里有一些收獲后，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。但是心得體會有什么要求呢？以下是小編收集整理的第一次跟領導出差心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
和領導出差一周的時間，這次出差我是做足了功課，也了解了很多相關的知識，這也是我第一次和領導出差，對于我而言也是很大的鍛煉，豐富了自己的同時，也有了很大的提高，讓我的業(yè)務水平，提高了一個檔次，這對我而言也是很有幫助的，我知道在工作方面我應該要朝著什么方向努力，同時我也在不斷的加強自身能力的提高，現(xiàn)在回想起來的時候，確實還是感觸良多。
這次的出差雖然時間上面只有七天，可是我感覺自己學習到了很多，接觸到的一些東西是我平時在公司接觸不到的，這極大的豐富了我的眼界，我在自身工作能力上面有了非常大的提高，我深知未來工作方面，我一定會做的更加認真的，對于領導安排的事情我也是認真的完成，還有就是規(guī)劃好日常的工作事宜，讓領導能夠順利的和客戶談工作，雖然這些大多都是一些簡單的工作，但是我卻不亦樂乎，我覺得這是的一件非常有意義的事情，對我個人能力的提高也很大，這方面我從來都不會忽視的，會履行自己責任，虛心的去學習一些新的東西，這是我需要合理去做好的。
在這次出差的過程當中，我認識到了自己的問題，我覺得我的對于很多東西都太過于好奇了，忽視了自己本職工作，這是有問題的，和領導出來出差自己分內(nèi)的事情是第一位，處理好日常的事物是非常關鍵的，這對我個人能力的提高也是比較大，我也一定會堅持去做出更好的成績來，對于今天的問題，我也會虛心的請教，以后也會好好的改正不足，我需要去讓自己保落實好工作，這次出差讓我感覺自己的進步非常大，這是我以后應該要去認真思考的，接下來我一定會好好的去維持好的狀態(tài)，讓自己提高工作經(jīng)驗，發(fā)揮一個好的狀態(tài)，這次出差的經(jīng)歷，我也是比較在乎，因為我一直都認為提高自身能力，不僅僅是一次出差，更多的時候還是應該要去學習。
我對自身各個方面都是在不斷的落實好，在這一點上面我也在不斷的提高自己能力，出差的過程當中，確實是讓我受益匪淺，未來還會更多的東西等著我去學習，相信以后我也可以去積累更多的經(jīng)驗，做一名優(yōu)秀的xx員工的，努力讓自己做出更好的成績來，這次出差非常的有意義，感激公司對我的期望，以后我會努力工作。
和領導出差路上，這個時候你要注意的是：
★不要上來就長篇大論。如果領導跟你不熟，簡單介紹自己，不要從自己清朝祖上談起，想談這個，一會兒很可能有機會。
★開始甩出幾個問題，軟性的，比如：“您喜歡坐火車嗎?坐過印度的火車嗎?”等等，不要上來就問“您對我們這個季度的業(yè)績滿意嗎?”
★然后可以問幾個跟職業(yè)發(fā)展有關的問題，比如：“您覺得在一個崗位待多長時間比較好?”“您覺得管理一個中型團隊，是親力親為，還是大膽放權更重要?”不要問對公司某個人的評價，不要問領導對你的評價。
★再回到家常，聊聊國際政治，社會化媒體，探探領導的愛好。如果領導的喜好是旅游，就談談旅游;如果是哲學，就談談哲學。如果領導喜歡的你都完全不懂，就談吃，各地美食，順道帶出一些自己的觀點、個性。比如你喜歡自己烤松餅，做最好吃的西紅柿炒雞蛋。
這并不是一種套路，而是社交能力。不僅僅是拍馬屁讓領導記住你，更多的是解除你的疑惑，加強你的信心，增長你的見識。溝通能力也是一種領導力。在合適的場合講合適的話，提合適的問題，是一種帶靈感的修煉。年輕的時候你對它嗤之以鼻，中年以后你覺得它是立身之本。
陪領導出差，這8條你必須注意!
1、高度高度重視。出差很容易讓人原形畢露。有位長期管干部的領導曾跟本人說過，一個人行不行，出趟差就看出來了。相信持此類觀點的領導不少，務必高度重視，把握機會。
2、端正心態(tài)。即使去三亞、麗江、乃至迪士尼出差，你都不是去玩的，而是去工作的，所以要把工作心態(tài)一以貫之，不停地聯(lián)系、安排、協(xié)調(diào)、服務。
3、要是不用你帶太多東西，盡量背雙肩包單肩包，能騰出手來幫領導拎包拉箱子，要不領導一看你兩手都忙呢，也不好意思讓你拿。經(jīng)�？从行┡扛I導出差自己的衣服化妝品要裝兩個拉桿箱，上飛機要托運，下飛機要人幫忙拿，全隊就等她一人，也是醉了。
4、備份所有材料。掌握好所有行程安排，最好手機上有短信或照片拍下來;出差要用的紙質(zhì)材料多帶幾份，比如領導講話啥的，最好帶U盤，存上電子版，防止突然修改;把單位通訊錄帶一份，有座機有手機的那種，出門在外，肯定經(jīng)常要和本部溝通的，有備無患。
5、多帶名片。領導的名片，自己的名片，都多準備一些，出去就是見生人的，名片用量很大。
6、腿勤手勤、提前聯(lián)系、有點眼色。陌生環(huán)境，情況瞬息萬變，領導和其他人只能依靠你這個聯(lián)絡員，所以你應該總是處在思考、聯(lián)系、跑動的過程中。要考慮行程中重要節(jié)點的各個細節(jié)，比如時間、接送、文件、住宿、飲食等，提前檢查確認，主動、積極、快速，萬事提前準備。
7、不睡懶覺。定好鬧鐘，早點起床，安排好一天的行程。別領導都吃完飯準備出發(fā)了，你因為沒定鬧鐘還沒起床。
8、坐飛機提前選好位置，打好登記牌。免得到機場還要排半天隊，耽誤事。
和領導出差注意事項1
一、陪同領導外出注意事項
1、與領導充分溝通，了解出差目的、必備物品、外出工作內(nèi)容和需要接見的對象，并根據(jù)工作內(nèi)容和接見對象準備相關的文件、資料和禮品，攜帶的證件、甚至相機等等，安排好領導的行程。
2、如果是開會，就應準備開會需要的資料，自己應先學習有關會議的內(nèi)容。以便能在開會時做好會議的記錄。
3、如果是走訪或談判，就應當先做好對走訪或談判對象的一些調(diào)查和了解。
4、了解本次外出活動的任務、目的及領導對一些重要問題的基本看法，以便按領導意圖及時提供服務，避免因不解其意而手足無措甚至幫倒忙的情況發(fā)生。
5、與所去之地的有關單位事先聯(lián)系，提供前往人員名單(包括姓名、性別、民族、職務等)，說明此行目的和行程計劃等。
6、如果自己開車，則要提前通知司機準備好車輛，帶好差旅費用、換洗衣物及常用藥品等。
7、時間觀念要強。隨員在征求領導意見后，要與司機等隨行人員約定好出發(fā)時間及行車路線;外出中的所有活動，隨員都要提前做好準備，按時召集其他隨行人員等候領導，不能讓領導等其他人。
8、要保持通訊聯(lián)系。在陪同領導外出時，一定要與領導及同行人員時刻保持聯(lián)系。因為在外出活動中，情況隨時都可能發(fā)生變化。因此，隨員哪怕是短時間的單獨行動也要與領導及同行人員保持聯(lián)絡的暢通。
9、入住賓館后，要讓同行者之間互相知曉對方所住的房間，要及時將同行者所住房號、內(nèi)部電話撥法提供給領導，以便及時聯(lián)絡。
二、陪同領導外出應注意的禮儀
1、乘車行走
(1)陪同領導行走時，隨員應在領導后側半步位置跟從。(2)讓領導和客人先上車，自己后上。
(3)要主動打開車門，并以手示意，待領導和客人坐穩(wěn)后再關門。一般車的右門為上、為先、為尊，所以應先開右門，關門時切忌用力過猛。
(4)注意乘車座位。一般是右為上，左為下。如果領導有坐副駕駛的習慣則另當別論。在到達目的地后，隨員要提前下車為領導開啟車門。陪同客人時，要坐在客人的左邊。
(5)乘電梯應遵循“先出后入”的規(guī)則，陪同領導乘坐電梯，若無人操作，隨行者應先進后出，一邊操縱電梯，若有人操作，隨行者應后進先出。
2、見面介紹、握手、交換名片
(1)如果走訪客戶，應先把客戶介紹給領導，如果對方領導是女士，則應先把領導介紹給對方。
(2)如果拜訪，如果對方身份較高，應先把領導介紹給對方。
(3)和對方的距離合適時才可伸出手。
(4)握手的力度要適宜，不可太緊，也不可顯得太隨意。
(5)握手時雙眼要正視對方，面露笑容。
(6)男士與女士握手時，要待女士伸出手后方可伸手，握手時間不要過長。
(7)與對方領導握手，以其職位由高到低為序。
(8)交換名片時要雙手接遞，并說謝謝。接到對方名片時，不要立即收起，要先觀看，以示尊重。
3、就坐
(1)參加會議時，除大型會議按桌牌就座外，一般要選擇既非主要位置有別于與被陪同領導聯(lián)絡的位置就座;如果是圓桌會議，是坐在桌前還是后排，則視與會人員的具體情況而定。
(2)就餐時，要分清主位、客位，把客位中主要位置讓給領導，且要等雙方主要領導就座后再入座;要注意安排好司機等通行的其他人員，因為接待方不可能認識所有來客。容易造成遺漏。
(3)會見時，主賓、主人席安排在面對正門位置，領導如果作為主賓座位應在主人右側，隨行人員則按職務高低在領導一側就座。主方的陪見人在主人左側按職務高低就座。
(4)會談時，雙邊會談常用長方形或橢圓形桌子，賓主相對而坐，以正門為準，主人在背門一側，領導如果作為主賓應面向正門居中。如會談桌一端向正門，則以入門的方向為準，右為客方，左為主方。多邊會談，座位則按主辦方安排座位就坐。
4、言談要得當
(1)商務活動要講普通話，聲音自然、清晰，音量、語速適中。
(2)語言文明，不講粗話。使用“您好、請稍候、麻煩您、抱歉、對不起、沒關系、謝謝、再見”等禮貌用語。
(3)在陪同領導外出時，說話非常重要，什么時候該說，什么時候不該說，該說時怎么說都有講究。不該說時說了會失禮，該說時不說會誤事。
(4)當客戶對本單位、具體情況詢問時要及時為領導當好助手，作出補充，不能越俎代皰。
(5)在領導與客戶談話時，可以根據(jù)具體情況插話，但一點要恰到好處，言之有物，大方得體。
5、與領導的配合
(1)如果客戶與領導是有直接的關系。作為隨從應該站在輔助的地位，和客戶初次見面時應該親切地寒暄，并且作適當?shù)淖晕医榻B，第一次就要給對方留下一個印象。在整個談話過程中，要不卑不亢，給人以良好的感覺。當客戶和領導談話時，應該細心地傾聽。如果對方有問題問你，需要直接或間接地征詢領導的意見，然后給對方以滿意的回答。談判過程中，如果領導和客戶在某個方面爭論得比較激烈，要適時地從中打圓場。在商談結束時，無論成交還是不成交，都不要被當時的氣氛所影響，應盡賓主之儀，親切地道別，不要讓對方有這樣的評價：“這個公司的人怎么一點禮貌都不懂�！被蚴牵骸斑@個公司領導還不錯，可用人不太精明，怎么選了這么不懂禮貌的隨從�！�
(2)如果是請領導訪問自己所熟悉的客戶。首先注意不要“越位”，應該將自己立于領導和客戶之間的中間人立場，使領導有許多講話的機會。在領導與客戶商談時，應該注意領導的談判技巧和應對方式，并且要充分掌握氣氛。氣氛過“熱”時，適當?shù)亍敖禍亍?氣氛過“冷”時，不時地“加溫”，解除尷尬，不失為中間人的身份。商談最終是為了本公司的利益。因此，不要太顯露地為本公司出力。當領導談判時進一步向?qū)Ψ教釂枙r，可以若無其事地推動;當認為領導談判的內(nèi)容不當或有必要進行更正時，應該很在默契地助領導一臂之力。在陪同領導訪問客戶時，配合他們，尊重他們，不僅能增進上下級的關系，在客戶眼中看來，則是認為你是一個應對得體的好“幕僚”，從而提高公司的信譽。
(3)陪同領導調(diào)研時，應對所調(diào)研的課題有所了解和思考，在領導發(fā)問后對不清楚的地方一定要問清楚、弄明白、記準確。
(4)陪同領導赴宴時，要把握好說話的時機和分寸，不能搶話說、隨意說，既不能無原則地、過分的恭維主客雙方的領導，也不能目無領導、唯我獨尊。
6、舉止得體
(1)隨員的舉手投足都應與自己的身份、所處場合相協(xié)調(diào)。在外活動時應坐有坐相、站有站相、走有走相。
(2)如果是開會，在進入會場時應主動把手機調(diào)到振動檔位，無論是參加會議還是隨領導小范圍談話，接電話時都要離開現(xiàn)場。
(3)隨領導參加重要會議或作講話時，如無極特殊情況一般不能打攪領導;如確需及時向領導匯報要盡量壓低聲音，減少影響面和影響程度。
7、衣著、發(fā)式等儀表儀容
(1)著裝應整齊潔凈，衣冠端正，莊重大方。
a.男士不能穿背心、短褲、拖鞋，不能戴戒指;重要的商務活動要穿西服、打領帶或穿其他正裝;著裝時要扣好鈕扣，不得敞開外衣，卷起褲腳、衣袖，領帶須系正，皮鞋要光亮。
b.女士要穿職業(yè)套裝，鞋跟高低適中，襪口不得露在裙角或褲角之外。
(2)從事商務活動前，隨行人員必須整理一次儀表，包括著裝、儀容。
(3)與人交往熱情、友好，不卑不亢。在公眾場合應避免雙手叉腰、交叉胸前、插入衣褲兜內(nèi)。撓頭、抓癢、挖、摳鼻孔;避免哼唱歌曲、吹口哨、跺腳、說笑、喧嘩;隨地吐痰、亂丟雜物;避免面對人咳嗽、打噴嚏等不良舉止。
(4)在禁止吸煙場所不吸煙。在外單位吸煙時，必須先征求主人同意。
8、適時“進”與“退”
(1)在陪同領導外出參加會議、會談時，要確定自己是否應該在場，如不需參加時，則應要弄清自己應在駐地還是在場外等候。
(2)如屬領導的小范圍談話，要根據(jù)實際情況及時作出判斷自己是否需要回避。一般來說，領導在會后或賓館住地等的小范圍談話，特別是遇到老朋友、老同學時，可能要說一些不宜公開的話和知心話，這時隨員者就應該禮貌的為領導沏上茶水，作一些簡單的服務性工作后適時退出。有時本來是研究探討某個問題，自己應當在場，但當領導們說起一個自己不應了解的話題時，也應有意識的退出一會兒，估計此話題已說完再返回。
9、守口如瓶
在陪同領導外出期間，領導與隨行者之間談論的話題和與其他人員之間談話的內(nèi)容，除領導明確表示讓自己傳達的之外，其它內(nèi)容決不可隨意透露，即使是餐桌上領導的玩笑話也不應隨便向外人提及。因為領導所說的每一句話都是在某一特定環(huán)境下說的。離開了這個前提，就可能產(chǎn)生歧義，如果再傳就會走樣，給工作帶來影響。
10、會見和會談
(1)作為隨員應在會談與會見前要做好充分的準備工作。要掌握會談人姓名、職務、會談時間、地點、會談順序安排及有關事項。
(2)如對方到領導下榻處拜訪，則應以主人身份安排對方作為客人就座。
(3)領導與對方會見(會談)結束后，隨員應陪同領導送對方至車前或門口握別。
11、宴請客人
(1)根據(jù)宴請的性質(zhì)、目的、主賓的身份確定宴請規(guī)格、范圍、時間、地點。
(2)宴席前賓客到達時，隨員應陪同領導到門口迎接。
(3)按先女賓后男賓、先主賓后一般來賓的順序，引賓客進入餐廳。
(4)宴請要考慮主賓的飲食習慣、民族、地區(qū)、身體狀況及其他特殊要求。
(5)桌次的高低以離主桌位置的遠近而定，右高、左低、近高、遠低。
(6)同一餐桌上席位的高低，以離主人的遠近而定。
(7)通常對門口或居中的桌是主桌，主桌對門口或居中的位置是主人位置。
(8)一般情況下，第一主人的右邊是第一主賓。
(9)宴席中，以領導與第一主賓交談為主，隨員不要主動提話題，不要隨便插斷領導與第一主賓的交談。
(10)宴會中要文明敬酒、理智飲酒，正式場合只喝本人酒量的1/3。文明進餐，不發(fā)出不雅聲響。
(11)用餐時不要趴在桌子上，不要大聲喧嘩。
(12)吃中餐時不整理菜肴，不劃拳，吃過魚、雞的骨頭放在盤子外側。
(13)為別人夾菜要使用公筷。
(14)使用牙簽時，要用左手遮住口部。
和領導出差注意事項2
1、不要太放縱自己
我們新來的那個女同事就比較放得開。那次公司搞活動一起出去旅游，大家入座吃飯頂多也就是談笑風生，沒想到那女孩主動移到老總身邊，用夾生的韓語一遍一遍去敬酒。幾杯下肚開始手舞足蹈，放大了膽子把手搭在老總身上。自那以后，這位新來的女同事沒得到多少人緣，大家都私底下不屑與這樣的“亂性者”為伍。而另一頭，老總似乎也沒有如她設想那般對她有特殊照顧，而是“談此女色變”。
2、不要反過來灌上司喝酒
我第一次陪老板出去吃飯，辦公室的一個前輩說，有人給老板灌酒的時候要幫老板擋酒。所以我按照前輩的箴言，吃飯的時候很主動地接對方遞過來酒。幾杯過后老板倒是清醒得很，我就頭有點小暈了。敬完了客戶，走到老板面前讓老板也一起喝，看到我這樣老板只能硬著頭皮喝。第二天清醒了后，我把吃飯的過程告訴前輩，前輩便數(shù)落我不懂事，哪有一邊幫老板擋酒，一邊還給老板灌酒的。
3、不要兩手空空地去吃飯
辦公室小K突然說請吃飯，還說會帶女朋友過來。吃飯的地方是個挺高級的餐廳，吃到了一半，小K摟著女朋友站起來，說今天其實是他們倆訂婚的日子，因為不想太高調(diào)，所以就請同部門的同事聚一下。其他同事紛紛拿出了自己或者幾個湊份子買的禮物送給他們，只有我像個外星人一樣，張大了嘴巴，瞪圓了眼睛，可以想象兩手空空的我在那個場合下多尷尬!想想也是，我既然知道沒人會平白無故地請客，怎么還會傻到兩手空空地去吃飯!
4、酒水飲料大權留給領導
有一次領導讓我晚上一起去陪客戶，到了飯桌上，領導把菜單轉到我面前叫我點菜時，我就慌了神。好不容易心驚膽戰(zhàn)點完了幾個自認為比較安全的菜，心里早已經(jīng)七上八下不辨方向，也不知是不是過于緊張想轉嫁掉情緒喘口氣，我把菜單遞給了領導，問他要什么酒水。領導順手接過，我也順利交接了“皮球”。往后每逢應酬飯局讓我點菜時，我便總把酒水飲料的決定權交由領導，一來說明我不是從頭到尾自作主張，二來也讓領導對飯局預算有一個終局性的把握。
5、新人要會難得糊涂
工作了一段時間，便有同事請我下班后一起去聚餐。飯桌上的事情是最捉摸不透的，但去還是要去。當時我心里就想好了對策：難得糊涂。等菜的時候便是大家互吹牛皮的時刻，講笑話沒問題，但講到原則性笑話的時候新人還是不要多語，天知道這是不是老員工在試探你道行深淺呢。
菜上來了，一桌人邊吃邊聊，從股市暴跌講到商場讓利，作為新人抵嘴是必須的，否則人家會以為你故作深沉，但更多時候則是點頭和贊嘆，前輩總是想在新人面前倚老賣老一番的，即使他的觀點和你針鋒相對。我認為和同事吃飯，最要緊便是難得糊涂。
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