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車站志愿者心得體會(huì)（通用12篇）
在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來，這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。怎樣寫好心得體會(huì)呢？下面是小編整理的車站志愿者心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。
車站志愿者心得體會(huì) 篇1
7月23~24日上午，我們河南理工材料美麗焦作實(shí)踐團(tuán)到達(dá)焦作市客運(yùn)總站做了為期兩天的實(shí)踐活動(dòng)。從最初的滿懷憧憬，充分準(zhǔn)備，到實(shí)踐之中親身體會(huì)，再到告別前的依依不舍，可以稱得上收獲頗多，感慨頗豐。
我們此次的主題是“平安返鄉(xiāng)，微笑服務(wù)”，目的是為提高我們當(dāng)代大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和服務(wù)社會(huì)意識(shí)。之所以在焦作客運(yùn)總站這個(gè)人群密集的地方開展幫扶活動(dòng)，是為了向廣大市民朋友展示理工材料的志愿風(fēng)采，把志愿服務(wù)的精神進(jìn)一步傳遞到社會(huì)基層去，為社會(huì)志愿服務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
當(dāng)天上午，隊(duì)員們按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)，在車站相關(guān)負(fù)責(zé)人的安排下，站好各自崗位，檢票口，迎賓崗位，安檢口，進(jìn)出站口到處活躍著志愿者的身影。在實(shí)踐過程中，各位隊(duì)員不辭辛勞，認(rèn)真細(xì)致地完成自己的本職工作。對(duì)于我們的熱情幫助，旅客們大為贊賞，感謝之聲不絕于耳。
這不僅是我們的動(dòng)力，也是我們的榮譽(yù)，讓我們切身體會(huì)到了作為一名志愿服務(wù)人員的快樂，最重要的是市民們的安全防范意識(shí)比以前大有提高�；顒�(dòng)結(jié)束后，車站負(fù)責(zé)人對(duì)我們給予了高度評(píng)價(jià)，并向我們贈(zèng)與了表揚(yáng)信，鼓勵(lì)我們?cè)谝院蟮?活動(dòng)中再接再厲。
通過這次活動(dòng)，鍛煉了我們的吃苦耐勞的精神和團(tuán)隊(duì)合作精神，更加可貴的是，奉獻(xiàn)，友愛，互助，進(jìn)步的志愿服務(wù)精神更加深入人心。我們相信，只要大家都樂于奉獻(xiàn)，社會(huì)和諧之大境界境就一定能實(shí)現(xiàn).
車站志愿者心得體會(huì) 篇2
為了發(fā)揚(yáng)青年志愿者無私奉獻(xiàn)的精神，從4月29日到5月1日，西南交通大學(xué)峨嵋校區(qū)青年志愿者聯(lián)合會(huì)電氣分會(huì)的青年志愿者們，再次聚集在一起，來到了峨眉山市的長(zhǎng)途客運(yùn)中心，為來往的旅客們提供服務(wù)。
每天上午8點(diǎn)半，青年志愿者們都會(huì)準(zhǔn)時(shí)來到大榕樹下集合，乘坐面包車前往客運(yùn)中心。帶著熱情與喜悅，一到車站，志愿者們就積極投身到服務(wù)工作中。服務(wù)中，志愿者們被分成了三個(gè)小組，一個(gè)小組負(fù)責(zé)維持乘客上車的秩序，防止有插隊(duì)的人，同時(shí)也照顧一下老人和小孩；另一小組就是專門負(fù)責(zé)對(duì)旅客行李進(jìn)行安檢，幫助那些不太方便的`旅客提行李。
還有一個(gè)小組被安排去配合工作人員查票。志愿者們?cè)谧稍兣_(tái)耐心接受乘客咨詢，檢票口維持秩序，站前協(xié)助乘客安檢，登車口引導(dǎo)乘客排隊(duì)文明上車，整個(gè)過程中，他們都兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都有條不紊地進(jìn)行。這次的活動(dòng)持續(xù)三天共歷時(shí)24個(gè)小時(shí)，我們的志愿者們幾乎每天都要在車站站上八小時(shí)，可是志愿者們無怨無悔，時(shí)刻履行著作為一個(gè)志愿者的責(zé)任和義務(wù)，同時(shí)也享受著作為一個(gè)志愿者帶給自己的快樂和充實(shí)。雖然身體疲憊，但是他們的臉上一直都掛著笑容，不怕苦累，堅(jiān)持履行著自己的職責(zé)，贏得了乘客和車站工作人員的一致好評(píng)。
“我參與，我快樂；我奉獻(xiàn)，我快樂�！边@次活動(dòng)讓他們親身接觸了社會(huì)，提高了自我，豐富了課余生活，切切實(shí)實(shí)感受到了作為一名志愿者服務(wù)他人的價(jià)值與快樂。
車站志愿者心得體會(huì) 篇3
暑期中經(jīng)歷了將近一周的大學(xué)生志愿社會(huì)實(shí)踐，我感慨頗多，我們見到了社會(huì)的真實(shí)一面，實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋，它給我們帶來了意想不到的效果，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。
“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，大學(xué)的生活真的是那么的幸福。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。
對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，大學(xué)生志愿社會(huì)實(shí)踐就是最好的老師，正所謂"三人行，必有我?guī)?quot;，我們可以向大學(xué)生志愿社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑，親身實(shí)踐，而不是閉門造車，應(yīng)證了鄧小平的那句話：時(shí)間是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題，分析問題，解決問題的.能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己，用書本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
通過這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我們對(duì)自己的未來有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。
對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊，以后如果有機(jī)會(huì)，我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。
在本次的社會(huì)實(shí)踐中我運(yùn)用我所學(xué)到的財(cái)會(huì)技術(shù)，并且也了解到家鄉(xiāng)的一些維醫(yī)藥材用途。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)識(shí)到腳踏實(shí)地的重要性，謙虛學(xué)習(xí)，將課本與行動(dòng)聯(lián)系起來。
這次實(shí)踐活動(dòng)，豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高了我的主業(yè)實(shí)習(xí)能力，使我們通過這次實(shí)踐更加了解社會(huì)，這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn)，對(duì)我們的幫助享用一生。作為一個(gè)大學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式；我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì)；提升我們的修身，樹立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)，為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量。
車站志愿者心得體會(huì) 篇4
為了配合汽車站的假期工作，使汽車站的工作更加順利有序地進(jìn)行，我們青年志愿者隊(duì)伍清明期間在金華市汽車西站組織了一次汽車站志愿者活動(dòng)。此次活動(dòng)取得了圓滿成功，主要表現(xiàn)有：
一、活動(dòng)特點(diǎn)
(一)意義特殊。此次活動(dòng)的主要目的是維護(hù)汽車站內(nèi)的秩序，保證汽車站內(nèi)的衛(wèi)生，讓乘客能有個(gè)輕松愉快的心情出行。同時(shí)也展現(xiàn)出大學(xué)生志愿者的風(fēng)采，讓人們?cè)诖髮W(xué)以外也能享受到大學(xué)生志愿者的服務(wù)，感受到大學(xué)生的熱情與善良。
(二)內(nèi)容豐富。此次活動(dòng)的內(nèi)容主要有打掃衛(wèi)生，維持秩序，幫助乘客提行李，提醒乘客及時(shí)上車等。多樣化的內(nèi)容讓我們能全方位的幫助到乘客，給乘客帶來了許多便利。
(三)規(guī)模較大。此次活動(dòng)共出動(dòng)了50名志愿者，每名志愿者都有著詳細(xì)的`分工，各司其職，專注有序，提升了志愿者的形象。
二、任務(wù)完成情況
(一)組織得力。雖然是第一次參加此類活動(dòng)，但我們認(rèn)真分析了形勢(shì)，制定方案，落實(shí)成員，為活動(dòng)奠定了良好的組織基礎(chǔ)。執(zhí)行期間，我們加強(qiáng)對(duì)每位志愿者的指導(dǎo)、督查，確保每項(xiàng)工作落實(shí)到位。這些舉措，有力地保障了整個(gè)任務(wù)的順利完成。
(二)工作出色。青年志愿者發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，在炎熱的天氣下積極服務(wù)。在入口處需要志愿者有較好的文明素養(yǎng)和較強(qiáng)的溝通能力，為乘客引導(dǎo)方向或解答疑問，這些我們也都出色的完成了。我們的志愿者能夠出色地完成任務(wù)，是對(duì)自我意志力的磨練，是吃苦精神的培養(yǎng)，最終是對(duì)自我的一種超越和戰(zhàn)勝。
(三)反響良好。在這次活動(dòng)中，很多乘客都對(duì)我們的熱情服務(wù)表示感謝和欣賞，對(duì)大學(xué)和大學(xué)教育也有了新的見解。
三、活動(dòng)啟示
齊心、用心是做好工作的關(guān)鍵。這次的活動(dòng)，涉及范圍廣，任務(wù)繁重，參與人員多且分散，執(zhí)行任務(wù)時(shí)間跨度大，從人員調(diào)度、任務(wù)督查，涉及多方面的協(xié)調(diào)，增加了組織與控制的難度。能夠順利地完成任務(wù)，是我們上下齊心的結(jié)果，有賴于組織者的精心組織與不懈努力。
在本次志愿者活動(dòng)圓滿完成的同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處：部分志愿者在服務(wù)時(shí)缺乏積極性，未能及時(shí)主動(dòng)地提供幫助，這是我們需要改進(jìn)的。我們應(yīng)熱心、真誠(chéng)地服務(wù)他人，不管是多小的事，只要能給他人帶來便利，我們就不應(yīng)吝惜自己的力量來幫助他。
車站志愿者心得體會(huì) 篇5
此次活動(dòng)是信息學(xué)院社會(huì)實(shí)踐部門組織策劃的，目的是倡導(dǎo)向雷鋒學(xué)習(xí)，將助人為樂的雷鋒精神更好地發(fā)揚(yáng)。因?yàn)橹驹刚呷藬?shù)過多，所以此次活動(dòng)分為上午和下午兩個(gè)時(shí)段進(jìn)行，我被分在下午時(shí)段。下午1點(diǎn)30分，穿上信息學(xué)院的院服，帶上活動(dòng)時(shí)的必須物品，懷著興奮的心情來到校門口集中。在社實(shí)部有關(guān)成員的組織下我們進(jìn)行了集體合照，作為本次活動(dòng)的紀(jì)念。接著，志愿者紛紛坐上公車。大約15分鐘之后，我們到達(dá)目的地。
下車之后我們?cè)谛〗M組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，朝著原先安排好的工作前進(jìn)。疏導(dǎo)人群、清洗公車、分派涼茶，是本次活動(dòng)的主要內(nèi)容。我們志愿者正好分成三組，所以在接下的兩個(gè)多小時(shí)當(dāng)中，我們輪流進(jìn)行工作，每個(gè)小組負(fù)責(zé)一個(gè)工作內(nèi)容，完成之后便與另外的小組輪換。一切準(zhǔn)備完善之后，我們都紛紛動(dòng)起手來，所以在接下短短兩個(gè)多小時(shí)中，一群身穿紫色院服、充滿青春活力的青年成為了車站一道亮麗的風(fēng)景線。
不少乘客和司機(jī)都對(duì)我們的行動(dòng)表示認(rèn)同，并且得到了他們的高度贊揚(yáng)。時(shí)間總是在不經(jīng)意間流逝，本次志愿活動(dòng)結(jié)束的時(shí)間到了�；顒�(dòng)的意義和快樂沖淡了我們疲憊的身軀，每個(gè)志愿者臉上都帶著笑容。我們?cè)俅芜M(jìn)行了合照作為紀(jì)念。最后，坐上等了10多分鐘的公車回到了學(xué)校，此次志愿活動(dòng)到此結(jié)束。
這次活動(dòng)取得了圓滿的結(jié)束，而且意義重大，但是成中存在某些不足。其實(shí)這次活動(dòng)的組織策劃者是做得很好的，問題大多是體現(xiàn)在我們當(dāng)中的一些志愿者身上。首先，是志愿者的時(shí)間意識(shí)不夠，某些自愿者在規(guī)定的集合時(shí)間內(nèi)遲到，耽誤了活動(dòng)的時(shí)間；其次，是本次參加的志愿者人數(shù)偏多，所以出現(xiàn)了有些志愿者沒有活做而原地站著，實(shí)踐意識(shí)有所欠缺。當(dāng)然這只是極少數(shù)，很大程度上，志愿者們都做得很好。
對(duì)活動(dòng)的組織者提出的一些建議。首先，可以在招收志愿者的人數(shù)上稍微減少一些或者是可以分多批進(jìn)行；其次是組織者應(yīng)當(dāng)更好地做好幕后安排，例如應(yīng)當(dāng)提前和公交司機(jī)聯(lián)系，以便活動(dòng)結(jié)束后志愿者可以及時(shí)坐上公車回校，而不用在等待公車上耗上一些時(shí)間。
以上是我對(duì)本次志愿活動(dòng)的'一些微小的心得和建議，同時(shí)也祝愿這樣的一些志愿活動(dòng)在以后會(huì)越辦越好，同時(shí)會(huì)有更多的志愿者參與的活動(dòng)中來。我相信，很多同學(xué)都和我們一樣：樂意為大眾服務(wù)，因?yàn)槟転閯e人做這些我們力所能及的事情是我們的快樂。
我們都渴望我們的付出能換回更多的幸福感與快樂感!是的，作為一名當(dāng)代的大學(xué)生應(yīng)該爭(zhēng)取多一些機(jī)會(huì)為社會(huì)服務(wù)，因?yàn)槲覀兗缲?fù)著偉大的歷史使命，我們是祖國(guó)的未來，努力學(xué)習(xí)，服務(wù)社會(huì)，報(bào)效祖國(guó)，便是我們最高的使命。讓我們一起本著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神，發(fā)揚(yáng)我們的志愿者的風(fēng)采，迎接美好的未來!
車站志愿者心得體會(huì) 篇6
1、社會(huì)價(jià)值
對(duì)社會(huì)而言，一是傳遞愛心，傳播文明。志愿者在把關(guān)懷帶給社會(huì)的同時(shí)，也傳遞了愛心，傳播了文明，這種“愛心”和“文明”從一個(gè)人身上傳到另一個(gè)人身上，最終會(huì)匯聚成一股強(qiáng)大的社會(huì)暖流；二是有助于建立和諧社會(huì)。志愿工作，提供了社交和互相幫助的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)了人與人之間的交往和關(guān)懷，減低彼此之間的疏遠(yuǎn)感，促進(jìn)社會(huì)和諧；三是促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。社會(huì)的進(jìn)步需要全社會(huì)的共同參與和努力。志愿工作正是鼓勵(lì)越來越多的人參與到服務(wù)社會(huì)的行列中來，對(duì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步有一定積極作用。
2、個(gè)人價(jià)值
對(duì)志愿者個(gè)人而言，志愿活動(dòng)具有以下積極作用，一是奉獻(xiàn)社會(huì)。志愿者通過參與志愿工作，有機(jī)會(huì)為社會(huì)出力，盡一份公民責(zé)任和義務(wù)。二是豐富生活體驗(yàn)。志愿者利用閑余時(shí)間，參與一些有意義的工作和活動(dòng)，既可擴(kuò)大自己的'生活圈子，更可親身體驗(yàn)社會(huì)的人和事，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，這對(duì)志愿者自身的成就和提高是十分有益的。三是提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。志愿者在參與志愿工作的過程中，除了可以幫助人以外，更可培養(yǎng)自己的組織及領(lǐng)導(dǎo)能力。學(xué)習(xí)新知識(shí)、增強(qiáng)自信心及學(xué)會(huì)與人相處等。
3、服務(wù)價(jià)值
對(duì)服務(wù)對(duì)象而言，志愿活動(dòng)具有以下積極意義：一是接受個(gè)人化服務(wù)。志愿者服務(wù)，提供大量的人力資源的同時(shí)，更能發(fā)揮服務(wù)的人性化、個(gè)人化及全面化的功能，從而令服務(wù)對(duì)象收益。二是幫助融入社會(huì)，增強(qiáng)歸屬感。通過志愿者服務(wù)，能有效的幫助服務(wù)對(duì)象擴(kuò)大社交圈子，增強(qiáng)他們對(duì)人、對(duì)社會(huì)的信心，同時(shí)，志愿者以親切的關(guān)懷和鼓勵(lì)，幫助服務(wù)對(duì)象減輕接受服務(wù)時(shí)的自卑感和疏遠(yuǎn)感，從而使其建立自尊心和自信心。
車站志愿者心得體會(huì) 篇7
我是臨沂大學(xué)文學(xué)院一名普通學(xué)生。又到了學(xué)校放寒假的時(shí)候了，同時(shí)也正是火車站春運(yùn)高峰期,身為臨沂人的我就投入到志愿者中貢獻(xiàn)一份自己的力量，送出微笑，送出溫暖，為旅客出行提供便利。在志愿服務(wù)中得到了學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、充實(shí)、提升的收獲。
一月二十六日是火車站春運(yùn)正式啟動(dòng)儀式日，一大早我們?nèi)鄠�(gè)志愿者精神抖擻的站立在火車站候車廳的門前，身著淺藍(lán)色志愿者服裝，頭戴一頂藍(lán)色志愿者帽子，在寒風(fēng)瑟瑟中形成一道亮麗的風(fēng)景。即使天氣很冷，可我們心中熱血沸騰，滿懷期望的等待著春運(yùn)儀式啟動(dòng)的那一刻，就像戰(zhàn)士們?cè)诘却鴽_鋒號(hào)響起的那一刻一樣。領(lǐng)導(dǎo)們分別講話，句句刻在我們的心上，謹(jǐn)記著如何做志愿者，怎樣做好志愿者!開會(huì)完畢，由車站團(tuán)委周帶領(lǐng)我們分別參觀了火車站的售票大廳，候車廳，軟席室，餐廳等，讓我們熟悉火車站每一個(gè)角落，以便于服務(wù)旅客們，也方便我們自己。
我們一共分為六個(gè)組，我被分到第四組，和我班同學(xué)在一起，我想負(fù)責(zé)人可能是為了讓我們能夠很好的，愉快的做志愿活動(dòng)，才會(huì)讓彼此熟悉的同學(xué)在一起工作的吧，我們的負(fù)責(zé)人真是用心良苦啊。2月2日是我們組第一天做志愿工作的日子，早上坐了四十分鐘的公交車終于到達(dá)火車站南站，穿上志愿者服裝，走進(jìn)候車廳。不需要火車票，不需要過安檢，我就可以進(jìn)入候車廳，只因?yàn)槲疑泶┲驹刚叻b，只因?yàn)槲沂侵驹刚�，心里不禁一些自豪。第一天我和我的一個(gè)同學(xué)一起在安檢機(jī)旁幫助旅客們拿行李，開始為旅客搬行旅的時(shí)候，還是覺得那不是適合怕羞的我來做。可是當(dāng)我指著一個(gè)旅客示意同學(xué)過去幫忙，當(dāng)看著我的同學(xué)被旅客接受幫助并且很開心的走向候車室的時(shí)候，我突然發(fā)現(xiàn)那種在公共場(chǎng)合被需要與信任的感覺是如此令人欣慰。但萬事開頭難，剛開始的時(shí)候很多人都不愿意接受我們志愿者的幫助，當(dāng)我們看到很多行李從安檢機(jī)里滑出來堆成一堆時(shí)，便熱心的去幫助旅客分揀，卻遭到誤解，有的人好像很怕我們把他的東西拿走似的，慌忙搶過東西去，走了。不僅一次的碰壁，讓我的心很受傷，也好無奈，我不禁問自己，為什么會(huì)有這么強(qiáng)的防備心理，是我長(zhǎng)的不夠善良嗎?也許吧，真的好無奈。當(dāng)時(shí)我的.腦海里只出現(xiàn)四個(gè)字：“世態(tài)炎涼”。心里當(dāng)時(shí)真的很難受、很難受，不過還好，畢竟還是有人是信任我們志愿者的，終于有一對(duì)老人家接受了我們的幫忙，出自組長(zhǎng)的話竟是有點(diǎn)令人感到詼諧——“終于找到一樁好生意了”。被接受幫助意味著我們被信任，接受幫助是被幫助的人給我們最大的回報(bào)于饋贈(zèng)，我從心底里酬謝他們，然而對(duì)于那些寧可自己手忙腳亂也不愿意接受好意的旅客，我們無可厚非，相信心比心就可以理解，如果這樣也算是一種悲哀的話，也不是他們個(gè)人的問題，是現(xiàn)實(shí)社會(huì)是所造成的。難道就因?yàn)槟切﹤�(gè)別的人而放棄所有需要幫助的人嗎?很顯然我并不能放棄，所以我學(xué)會(huì)承受，并保持熱情。因?yàn)槲沂侵驹刚?
車站志愿者心得體會(huì) 篇8
年春運(yùn)我們上海市航空服務(wù)學(xué)校的學(xué)生來到上�；疖囌緟⒓又驹刚呋顒�(dòng)。每天我們身穿橙色馬夾穿梭在火車站中，橙色的馬夾在整個(gè)上海火車站顯得格外耀眼，雖然這身衣服不像武警的制服那么莊重威武，但卻帶有當(dāng)代青年人的活力和朝氣，彰顯了鐵路志愿者蓬勃的青春氣息和昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌。
當(dāng)我親身經(jīng)歷了鐵路志愿服務(wù)后，我越發(fā)體會(huì)到無論我們身處在何種崗位上，身上都肩負(fù)著一份重要的責(zé)任。只有我們盡力做好工作，得到乘車旅客的認(rèn)可，我們才可以收獲到真正的快樂。"為人民服務(wù)"是每一個(gè)鐵路工作者銘記于心的`工作準(zhǔn)則。這是他們身上的閃光點(diǎn)，同時(shí)也是我們這一代青年人所要學(xué)習(xí)的品質(zhì)。我們?cè)诓痪玫膶硪矊⑻こ鲂ｉT，邁向不同的工作崗位。面對(duì)充滿挑戰(zhàn)的現(xiàn)實(shí)社會(huì)，我會(huì)謹(jǐn)記，我會(huì)努力，我會(huì)用真心的付出贏得他人對(duì)我的認(rèn)可。我相信，在鐵路志愿者的工作崗位上，只要我們用心去做了，我們服務(wù)的旅客一定能夠毫不吝嗇地為我們豎起大拇指。為我們志愿者，也為中國(guó)鐵路驕傲。
平日里，我們的工作并不忙碌，但每天為旅客進(jìn)行檢票的時(shí)間，讓我們感到更加充實(shí)。因?yàn)樵诙虝旱墓ぷ鲿r(shí)間里，我們能為很多旅客解決問題。有旅客持后天的火車票來今天乘車，每次我們都會(huì)耐心地告訴他們?nèi)绾魏炥D(zhuǎn)。
工作中我們會(huì)遇到旅客提出的很多問題，剛開始上崗時(shí)我們并不能一一解答，但是經(jīng)過幾天的適應(yīng)期，通過我們不懈地努力，我們懂得了更多的鐵路客運(yùn)知識(shí)，并能夠把它們靈活運(yùn)用到工作當(dāng)中。
如果我是一個(gè)有夢(mèng)的人，鐵路志愿者生活豐富了我的夢(mèng)想！在這里，我承載著希望的夢(mèng)想放逐，在未來的充滿挑戰(zhàn)的未知的現(xiàn)實(shí)世界中用勇氣和微笑創(chuàng)造著屬于自己的奇跡。
鐵路春運(yùn)志愿服務(wù)工作是如此的精彩！當(dāng)21天的志愿服務(wù)工作即將結(jié)束的時(shí)候，我可以和身邊的朋友們說：在上海火車站這座承載著志愿者夢(mèng)想的城堡里，我體味了難忘的七彩人生！
車站志愿者心得體會(huì) 篇9
我的服務(wù)崗位是交通指引，主要是為已進(jìn)站的旅客指明方向，因?yàn)檫@里一共有十一個(gè)候車室，每個(gè)候車室都分布在不同的樓層，不同的位置。剛開始，帶隊(duì)的老師就給我們講了我們這次志愿服務(wù)的主要對(duì)象是老幼病殘等弱勢(shì)群體。
我們都穿著統(tǒng)一的班服，佩戴統(tǒng)一的工作證和帽子，正正經(jīng)經(jīng)的站在大廳里，看著各種各樣的人從站口進(jìn)入大廳，等待需要幫助的人�？赡芎芏嗳耸状未罨疖嚕恢肋M(jìn)入大廳后該往哪個(gè)方向走，更不知道如何看大屏幕上顯示的班次以及所在的候車室。
帶隊(duì)的老師告訴我們：如果有年輕人詢問我們的話，就叫他們自己看大屏幕，盡量的敷衍他們，留下更多的時(shí)間來為老弱病殘等若是群體服務(wù)�？墒牵诜⻊�(wù)過程中，我發(fā)現(xiàn)，只要有人問我，不管是誰，我都會(huì)很樂意的為他們解答，我無法做到敷衍。因?yàn)槲矣X得，只要是詢問我的人，都是需要幫助的人，何必要去區(qū)分是年輕人還是老年人呢?這不禁讓我想起自己首次到天河客運(yùn)站搭車時(shí)的情況，人潮似海，我孤身一人，不知道該去哪里買票，孤獨(dú)，害怕，彷徨的感覺重重包圍了我。當(dāng)我看到佩戴胸卡的志愿者時(shí)，我看到了希望。他們比我更年輕，或許只是高中生，我迫不及待的向他們?cè)儐�。所以，這次這次自己身為志愿者，我應(yīng)該也為需要幫助的人服務(wù)，哪怕他們比我年輕，因?yàn)樗麄円彩窍裎乙粯釉谶@陌生的城市孤身一人，我知道他們歸家心切，我也希望他們?cè)缛盏郊摇?/p>
我的工作崗位相對(duì)是比較輕松的，因?yàn)槲抑皇钦驹诖髲d里面，不用像師姐那樣在外面曬太陽。有些旅客看到我?guī)е皭墼趶V州”的帽子，佩帶著工作證，就會(huì)跑過來問我：請(qǐng)問我這個(gè)班次是到那里等車啊?”一般的旅客都只是詢問我要到那個(gè)候車室等車，以及候車室的位置。但是，有時(shí)會(huì)遇到特殊的情況，比如一些旅客走錯(cuò)站了。他們買的是火車東站的票，而他們現(xiàn)在是來到了火車總站。有些人的檢票時(shí)間還沒到，就可以幾時(shí)趕過去，但是有些人已經(jīng)來不及了。遇到這些情況我也不知道該怎么辦才好。很想能夠幫助他們，卻無能為力，希望他們能平安回到家里……
在志愿服務(wù)過程中，我發(fā)現(xiàn)，回答旅客的詢問，一定要用很精確的詞語，千萬不能用一些模糊性的詞語。有位旅客在向我詢問候車室的時(shí)候，我的回答是“應(yīng)該是在第一候車室”，同時(shí)，手指著第一候車室的方向。但是那位旅客的反應(yīng)卻很大：“什么?應(yīng)該?你到底知不知道?”旁邊的以為志愿者看到此情況馬上過來解圍，“先生，就是第一候車室，沒錯(cuò)!”最后，那個(gè)人才相信，離開時(shí)，還看了我一眼。我知道，那眼神里包含的是什么意思。雖然他在責(zé)怪我，但我還是很誠(chéng)心的向他道歉了。
1,活動(dòng)形式要集中與分散相結(jié)合,對(duì)內(nèi)與對(duì)外相結(jié)合,連續(xù)性與階段性相結(jié)合,形成多層次,多結(jié)構(gòu)的活動(dòng)形式.2,加大服務(wù)的力度,努力拓寬行動(dòng)的領(lǐng)域,力求建立一些長(zhǎng)期的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),在建立機(jī)制方面有所突破.
雖然我們的工作大家看起來都是比較簡(jiǎn)單的甚至有的人不屑去做，但真正做起來還是有困難的，大家都成長(zhǎng)了許多明白了很多道理。認(rèn)識(shí)了許多新的朋友，學(xué)會(huì)了一些做人處事的道理。其實(shí)有的是看似簡(jiǎn)單，但是只有經(jīng)歷了才會(huì)有收獲的，不要想著投機(jī)取巧，這樣有可能會(huì)走很多彎路。
其實(shí)，我明明知道是第一候車室的，但又說出了“應(yīng)該”這個(gè)模糊性的詞語。所以，別人理所當(dāng)然的會(huì)對(duì)我不信任。確實(shí)，想要?jiǎng)e人相信自己，首先要自己相信自己。自己自信，別人才會(huì)對(duì)你信任。
在距離工作結(jié)束時(shí)間還有一個(gè)小時(shí)的時(shí)候，我被調(diào)到外面維持秩序以及疏散群眾。在排隊(duì)進(jìn)站的隊(duì)伍里，不斷得有人插隊(duì)，而我就是站在隊(duì)伍的旁邊，阻止不遵守規(guī)矩的人從旁邊插入，并告訴他們，那邊還有一個(gè)進(jìn)站口，那里很少人，幾乎不用排隊(duì)，可以說，那里是一條快速通道。當(dāng)我告訴插隊(duì)的人那邊還有一條快速通道時(shí)，有些人會(huì)問在哪里，我就會(huì)告訴他們前面那個(gè)玻璃門進(jìn)去。有些旅客很多行李，我就會(huì)幫忙提行李。而有些人，會(huì)用懷疑的眼光看著我，然后他們就會(huì)乖乖的走到隊(duì)伍后面排隊(duì)。他們寧愿早又長(zhǎng)又寬的隊(duì)伍中排隊(duì)，也不相信我為他們指引的快速通道。這，究竟是我的悲哀，還是他們的悲哀?或是，社會(huì)的現(xiàn)實(shí)，人心的煩躁，讓他們連誠(chéng)心誠(chéng)意為人民服務(wù)的志愿者都不相信了。這是社會(huì)的悲哀嗎?
在大廳里的時(shí)候，有些人會(huì)很迷茫的四周張望，或是很迷茫的看著大屏幕，亦或是，身上，手上的行李多得快要把自己壓垮，行李多得邊走邊掉，看到這些，我很想幫助他們，就會(huì)走到他們身邊很熱情的說：“請(qǐng)問需要幫忙嗎?”往往這時(shí)，我的熱情都會(huì)被他們的冷漠澆熄。他們會(huì)用懷疑的眼神在我身上打量著，然后無情的搖搖頭。甚至，他們連一句“謝謝，不用”這樣敷衍的話也不舍得從他們金口說出，似乎說了這句話要使他們蒙受重大損失似的。無奈，我只能保持我原有的'微笑走開了。我那點(diǎn)可憐的自尊，只能用我那個(gè)僵硬的微笑來保護(hù)著。這，又是我的悲哀?他們的悲哀?還是社會(huì)的悲哀?
最后，帶隊(duì)的老師通知五分鐘之內(nèi)集合，我知道我們的工作時(shí)間到了，六個(gè)小時(shí)的服務(wù)時(shí)間，不知不覺就這樣過去。從到達(dá)火車站知道離開，我們大概連續(xù)站了有八個(gè)小時(shí)了。在火車站外的一塊空地上，我們?cè)谀羌希蠋熢谀抢锟偨Y(jié)陳詞，而我們，已無心再聽這些了。我拿出手機(jī)，只顧著拍照，我們都把掛在胸前的義工證高高的舉起，生怕拍不到這個(gè)最重要的證據(jù)。這樣才能說明我們到達(dá)過火車站做志愿者，人證物證俱全。我們都三五成群的聚在一起聊今天發(fā)生的一些開心的事情，腳上的酸痛似乎被開心所掩蓋。
到我們真的要離開的時(shí)候，我很開心，竟然又會(huì)有點(diǎn)不舍。開心的是我終于可以坐上公車了，不舍的是火車站里還有很多人需要我們的幫助。可是，終究還是離開了。公車來了，同學(xué)嗎蜂擁而上，搶了個(gè)好位置，坐下了。但是，這群女生的笑聲再也聽不見了，我們個(gè)個(gè)都疲憊的靠在車窗邊，一言不語，因?yàn)檫B續(xù)站了八個(gè)小時(shí)，我們真的，很累了……
車站志愿者心得體會(huì) 篇10
當(dāng)今中國(guó)，還有很多這樣的小兒白血病患者，在小慈之前向“小天使基金”求助并且符合救助條件的貧困小孩就有700人左右。然而，小天使基金目前的財(cái)力和救助范圍也很有限，這700名重病兒童只能排隊(duì)等候小天使等基金的救助……如果動(dòng)用小天使基金救助小慈，那么對(duì)于其余700名小孩是極其不公平的。
領(lǐng)導(dǎo)滿懷期望的講話和志愿者代表充滿信心的表態(tài)中，我更堅(jiān)定了通過這次有意義的活動(dòng)多為人們提供力所能及的幫助的信心。
第一個(gè)字，“早”
和大多數(shù)志愿者是某某市區(qū)的不同，我的家鄉(xiāng)是某某市莒南縣的，所以活動(dòng)時(shí)我就住在某某南坊區(qū)我當(dāng)家教的孩子的家里。
志愿服務(wù)第一天，因?yàn)槭撬慕M小組長(zhǎng)，所以我要比普通同學(xué)早到半個(gè)小時(shí)，時(shí)間為7:30。頭天晚上我在手機(jī)上定好五點(diǎn)半的鬧鐘，收拾整齊后去等車，一般說來坐公交車的話估計(jì)要1個(gè)多小時(shí)才能到火車站。那天早上正巧碰到一輛出租車，于是我就比原定7:30早了一個(gè)小時(shí)，本以為來的挺早的。到車站時(shí)我才發(fā)現(xiàn)原來工作人員們都早已經(jīng)到崗，他們正在認(rèn)真打掃候車室衛(wèi)生，看到這里我立即挽起袖子加入到他們的工作中去。打掃中聽工作人員們說雖然每天都打掃，但是候車椅縫隙、空調(diào)背后、靠里的窗臺(tái)這些衛(wèi)生死角里還是有許許多多的垃圾殘留。干完活我身上微微出了一層細(xì)汗，看看身邊一起打掃衛(wèi)生的車站工作人員，他們卻沒有顯出一絲疲色。是啊，每天都在這樣的工作中開始忙碌的一天，早已經(jīng)習(xí)慣了吧!
稍后全體工作人員在二樓集合點(diǎn)名、開會(huì)，作為志愿者我也有幸參加了一次他們的“例會(huì)”，將近二十分鐘的會(huì)議下來我的膝蓋已有些發(fā)酸。幸好有開學(xué)軍訓(xùn)時(shí)的訓(xùn)練。下樓時(shí)想想自己早上5:30就起了，那這些工作人員們手機(jī)上的鬧鐘都是幾點(diǎn)呢?如果不是參加這次活動(dòng)，我們?cè)诩依飼?huì)賴床到幾點(diǎn)?誰不想賴會(huì)兒床，只是他們的工作性質(zhì)決定了他們不能夠有這種平常人的小毛病。這種可貴的精神如果運(yùn)用到我們的身上，那些有志于考研和國(guó)考的同學(xué)成功率應(yīng)該上升不少吧。
在我們不知道的日子里，在我們還在酣睡的時(shí)候，在冬天清晨的一片寒冷中；在夏天清晨的一片清香中；在春天清晨的一片漆黑中；在秋天清晨的一片蕭瑟中…都有他們匆匆的身影。他們起早貪黑不分晝夜，都是為了給我們一份溫馨的服務(wù)，一個(gè)溫暖的微笑。讓我們向所有工作在鐵路干線上的工作人員們致敬:“你們辛苦了!”
第二個(gè)字:忙
國(guó)外媒體稱:中國(guó)春運(yùn)是當(dāng)今世界上最大規(guī)模的人口遷移。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)期間我國(guó)各鐵路干線總計(jì)要運(yùn)送旅客次數(shù)數(shù)十億人次!如此多的人數(shù)，要有堅(jiān)韌不拔，愚公移山般的精神才能圓滿完成運(yùn)送任務(wù)。而這個(gè)奇跡創(chuàng)造者就是各鐵路干線上一個(gè)又一個(gè)普普通通的工作人員。是他們用自己的無私付出鋪平了我們的回家路!
春運(yùn)期間，某某火車站高峰期每天要接待數(shù)千人甚至上萬人，這些人都需要檢查身份證和車票是否一致，檢查行李里是否有易燃易爆物品，還需要檢票，人數(shù)一多就經(jīng)常要大排長(zhǎng)龍，有一處耽誤一個(gè)旅客就會(huì)致使后面的旅客積壓，所他們每天的工作都面對(duì)著怎樣的壓力，我們?cè)谶@是怎樣的工作者?我們?cè)囅胍幌�，�?dāng)你一天要和數(shù)千人說話的時(shí)候會(huì)怎么樣?
其實(shí)只有真正的實(shí)踐在其中才能真正體會(huì)他們的那份艱辛的。我們?cè)诤蜍囀規(guī)椭^往旅客接傳送帶行李的時(shí)候?qū)Υ司蜕钣畜w會(huì)，當(dāng)你把動(dòng)作重復(fù)到一定次數(shù)的時(shí)候不管這個(gè)動(dòng)作是否需要用力你都會(huì)感覺到累，而不能忽略的是在我們眼中非常平常的幾個(gè)動(dòng)作在他們工作人員那里一天要做無數(shù)次。我們志愿者只是來工作一兩天這份體會(huì)怎能和每天都工作在這里工作人相比呢。
第三個(gè)字:嚴(yán)
如果不是這次活動(dòng)我不會(huì)知道發(fā)膠原來是易爆物品；如果不是這次活動(dòng)我不會(huì)知道原來膠帶是易燃物品；如果不是這次活動(dòng)我不會(huì)知道原來傳送帶上箱子是不能豎著放的；如果不是這次活動(dòng)我不會(huì)知道原來安檢門處刷身份證的儀器原來可以檢測(cè)出通緝犯的信息的…
某某火車站的工作人員本著對(duì)乘客安全負(fù)責(zé)的原則認(rèn)真核對(duì)旅客信息，仔細(xì)排查易燃易爆物品，在安檢門處不久就會(huì)傳來安檢員的聲音，這位同志，你的包里裝地什么東西呀?”如果他們有一絲松懈的話，就極有可能會(huì)釀成重大安全事故。這就更繃緊了他們心中的那一根弦，嚴(yán)格在無形中加重了他們的壓力。
聽同為志愿者的一位同學(xué)說，他曾經(jīng)親眼看見在安檢門口一名通緝犯被緝拿歸案。聽他說那驚心動(dòng)魄的一幕的時(shí)候仿佛我也親身經(jīng)歷了一樣熱血沸騰。這次活動(dòng)之前從來都不知道原來鐵路干線上還有著這種驚心動(dòng)魄的場(chǎng)面。想到此我覺得心中踏實(shí)了不少，有他們?cè)诼猛緸槲覀兪睾�，我們心中有�?
第四個(gè)字:暖
志愿者服務(wù)就是為人提供力所能及的幫助，給人送溫暖，可是我們和車站的工作人員比起來又是小巫見大巫了。
鄰近春節(jié)有很多旅客帶著大包小包乘車，經(jīng)過安檢門的時(shí)候往往拿不過來，我們的一個(gè)工作就是幫助旅客收拾拿不過來的行李，雖然做這些工作不是為了別人的贊揚(yáng)，但是一聲又一聲的謝謝也聽得我們心里美滋滋的。家里老人常常教育我們:“其實(shí)出門在外大家都不容易，要相互照顧”，通過這次活動(dòng)，我領(lǐng)悟到了這句話的真諦。
更有一些老人或者殘疾人確實(shí)不方便一人上車，于是就到我們發(fā)光發(fā)熱的時(shí)候了。那天一位女士送一位殘疾人老大爺上車，但是車站不允許送乘客的親屬進(jìn)候車大廳，于是我和一個(gè)同學(xué)我們兩個(gè)志愿者幫助老大爺順利登車，看見老大爺那滿是感激的'笑容，雖說天氣還是寒冷，我們心里卻是暖烘烘的。
還有就是有許多人找我們幫忙看箱子，就沖著這份陌生人之間的信任，我就感到了非常的滿足。候車時(shí)車站員工們免費(fèi)為旅客送上一杯杯熱水，給這枯燥的旅程帶來一些溫潤(rùn)，給人們的心田送上一份溫暖。
整個(gè)寒假期間我的心里因?yàn)檫@次活動(dòng)而變得更加溫暖，之前常見報(bào)端的一些關(guān)于人性的負(fù)面新聞給我留下的印象不攻自破，世界還是如此的美好，這個(gè)冬天是如此的溫暖。
這次活動(dòng)不僅使我的假期不再空白，而且變得更加豐富多彩，我見到了社會(huì)上形形色色的人，我第一次性看到了社會(huì)生活各個(gè)生活領(lǐng)域的人們，帶著孩子的母親，在外只身打工的年輕人，老年人，殘疾人，藝考學(xué)生，中國(guó)人，外國(guó)人等等形形色色的人物。這將會(huì)是我人生旅程中重要的一課。
有歷練就有收獲，志愿者服務(wù)不僅奉獻(xiàn)了愛心，而且收獲了愛心。讓我相信這世界不只是人心叵測(cè)，更是陽光燦爛，溫暖安詳。下次如果還有機(jī)會(huì)的話，我還會(huì)再參加這樣的活動(dòng)，尋找機(jī)會(huì)來幫助那些真正有需要的人。這讓我們更能深刻的體會(huì)到自身的價(jià)值。
車站志愿者心得體會(huì) 篇11
20XX年12月26日，京廣高鐵全線貫通，面對(duì)新車站、新站臺(tái)、新列車、新車次，不少旅客難免心存陌生感。為解決旅客的乘車之憂，北京鐵路局團(tuán)委組織4000余名青年志愿者，為重點(diǎn)旅客提供從進(jìn)站檢票到上車的“一條龍”服務(wù)。而我有幸成為了這其中的一員，能夠替旅客們排憂解難，熱心服務(wù)，讓我感到無比光榮。
在路局和北京西站領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)講解后，我已經(jīng)對(duì)志愿者要從事的服務(wù)有了清楚的認(rèn)識(shí)，穿上路局團(tuán)委為我們青年志愿者統(tǒng)一配備的志愿者藍(lán)馬甲后，我懷著激動(dòng)的心情開始了志愿者服務(wù)。
我的任務(wù)是負(fù)責(zé)在北京西站北廣場(chǎng)售票處為旅客解答購(gòu)票和檢票進(jìn)站等疑問。當(dāng)天正趕上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障，導(dǎo)致旅客取票、改簽、退票業(yè)務(wù)辦理不了。我們及時(shí)和售票值班主任取得聯(lián)系，做好引導(dǎo)疏散旅客的工作。我始終保持著燦爛的笑容和足夠的耐心引導(dǎo)旅客們到人工應(yīng)急窗口辦理業(yè)務(wù)。另外有的旅客前來咨詢想換取愛心接送證，但是接送證只能接送老幼病殘?jiān)羞@些特殊人士，這樣想接送其他旅客就不能進(jìn)站。這導(dǎo)致了不少旅客的抱怨，但我仍是耐心的安慰開導(dǎo)他們，讓他們能夠保持一個(gè)較好心情。從下午13點(diǎn)站到晚上19點(diǎn)，盡管室外溫度很低，盡管不時(shí)刮過北風(fēng)，盡管中途只能休息很短的時(shí)間，盡管腿硬了、腰酸了，但我還是堅(jiān)持著完成了一天的志愿服務(wù)，耐心細(xì)致的解答旅客疑問，積極宣傳愛路護(hù)路知識(shí)，熱情引導(dǎo)旅客文明出行。
一天的服務(wù)著實(shí)不易，而我也感觸頗多。志愿者工作不容易，無私奉獻(xiàn)，熱情耐心是我們的'基本要求。既然當(dāng)了志愿者，就不能有怨言，就不能喊苦喊累，要全身心的為旅客服務(wù)。而鐵路作為服務(wù)行業(yè)，嚴(yán)于律己熱忱服務(wù)是我們的精髓，要一切都以旅客為第一位。而我作為鐵路人不論再苦再累再煩，都要保持良好的心態(tài)，都要保持燦爛的笑容。不論受到多大委屈都不能和旅客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，時(shí)時(shí)事事都以旅客滿意為目標(biāo)。面對(duì)旅客的疑問我能夠耐心解答，面對(duì)旅客的怨言我能夠微笑面對(duì)。旅客們的一句謝謝，就是對(duì)我最大的肯定和安慰，旅客們的一個(gè)微笑就是讓我堅(jiān)持下去的最大動(dòng)力。同時(shí)作為入黨積極分子，我更是以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，保持黨員先進(jìn)性。牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，勤勤奮奮，兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻(xiàn)，熱心細(xì)致的為旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，想旅客們所想，排旅客所難，把每位旅客都當(dāng)成自己的家人一般熱忱對(duì)待。
這次志愿服務(wù)讓我受益匪淺，不但體驗(yàn)了志愿活動(dòng)的酸甜苦辣，更提高了思想認(rèn)識(shí)，黨性認(rèn)識(shí)。在今后的工作中我也要時(shí)刻保持這種無私奉獻(xiàn)，積極進(jìn)取，熱忱服務(wù)的思想，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，貫徹黨的路線方針，提高道德素養(yǎng)，加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，始終堅(jiān)持我黨為人民服務(wù)的宗旨，積極向黨組織靠攏，爭(zhēng)取早日成為一名合格的共產(chǎn)黨員。
車站志愿者心得體會(huì) 篇12
今天是7月13日，高鐵志愿者的服務(wù)工作已經(jīng)開展了好多天了，早上，我起了個(gè)大早，在圖書館和一同前去的同學(xué)們會(huì)合，乘坐校車向徐州東站駛?cè)ァ?/p>
今天我主要負(fù)責(zé)的是監(jiān)督和為志愿者提供后勤的工作，志愿者的工作其實(shí)很簡(jiǎn)單，但是要想做到用心，這才是真正的負(fù)責(zé)。少了前幾日的涼爽，今日的溫度驟然上升，但是這絲毫沒能使我們志愿者的熱情下降。站到自己的崗位上，志愿者的身上一直在流汗，但他們依然挺直身板，等待著一個(gè)個(gè)需要幫助的人。
今天有兩件事讓我感觸良深。一位心急的乘客找到我們的志愿者問路，當(dāng)志愿者詳盡的`說完之后，可能是心中的煩躁外加高溫的催化，使問路者失去了理智，他似乎一句都聽不進(jìn)去，憤憤地說了一句要你們有什么用，而我們可愛的志愿者非但沒生氣，而是用微笑來代替，他笑著說：“您別急，這樣我把您送過去吧!”,煩躁的乘客終于被感動(dòng)了，感激的說了句：“小伙子，你真不錯(cuò)。”烈日下他們邊聊邊走向了遠(yuǎn)方。
一位剛從高鐵出站的大媽手里提了很多東西，這時(shí)我們可愛的另一位志愿者急忙走上前去幫老人家拿東西，老人露出了慈祥的笑容，他笑著告訴我們志愿者他兒子等會(huì)開車來接她。我們可愛的志愿者說：“從這到停車場(chǎng)挺遠(yuǎn)的，我送您去吧�！贝髬屝χf：“孩子，辛苦你了。”本來事情到這已經(jīng)很美了，可當(dāng)我們剛到另一個(gè)點(diǎn)，他們又出現(xiàn)在了相反的方向，好奇心驅(qū)使我問他們?cè)趺椿厥�，志愿者笑著說：“到了停車場(chǎng)，大媽說他兒子騎得是電動(dòng)車。”說完大家都笑了，但更多的還是感動(dòng)，因?yàn)槲铱吹轿覀冎驹刚吡髦暮顾�。說完，一老一少并排走著，構(gòu)成了一幅和諧的畫面。
下午六點(diǎn)多，迎著夕陽我們踏上回校的路，志愿者都已經(jīng)因疲憊進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)。但他們臉上充滿的是笑容。
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