保險(xiǎn)公司新人培訓(xùn)的心得體會(huì)（通用6篇）
當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中，如此就可以提升我們寫作能力了。但是心得體會(huì)有什么要求呢？下面是小編為大家整理的保險(xiǎn)公司新人培訓(xùn)的心得體會(huì)（通用6篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
保險(xiǎn)公司新人培訓(xùn)的心得體會(huì)1
通過導(dǎo)師的介紹也演說，我明白了保險(xiǎn)其實(shí)氛圍兩個(gè)，一個(gè)是售前，一個(gè)受售后，售前需要解決的是讓客戶相信我們的保險(xiǎn)，售后是讓有疑問或者達(dá)到了保險(xiǎn)條件的人解決問題，這就是保險(xiǎn)的基本工作方向。我們公司非常大，業(yè)務(wù)覆蓋范圍也非常廣，所以想要做出更好的成績還需要繼續(xù)努力。
我是做售前的，也就是銷售工作，推銷保險(xiǎn)，是個(gè)非常疲憊的工作，想要做到這一點(diǎn)，就要考我們自己去總結(jié)去思考，導(dǎo)師給我們講解了很多的銷售方式，但是有一點(diǎn)，就是要學(xué)會(huì)開發(fā)業(yè)務(wù)，找到自己的客戶，因?yàn)槲覀冇袑ｉT的資料海，里面都是沒有達(dá)成交易的客戶，也有達(dá)成交易的客戶，當(dāng)然開發(fā)新客戶同樣需要。
如果銷售我們的保險(xiǎn)，就要看我們銷售的保險(xiǎn)適合那些人，比如健康保險(xiǎn)，不如車險(xiǎn)，又比如出行保險(xiǎn)等等都需要找到特定需要的人群，如果我們賣車險(xiǎn)，而推銷的客戶是沒有車子的，那么我們的車險(xiǎn)根本就很難推銷起來，畢竟我們的車險(xiǎn)是適合有車的人才行，除非撞了好運(yùn)，他們家中有人有車從而達(dá)成交易，否則很大的程度都是不可能達(dá)成的加以。
做保險(xiǎn)銷售的人抗壓能力要杠杠的，如果自己不能夠承擔(dān)抗壓，就會(huì)讓我們在工作的時(shí)候不戰(zhàn)而退，所以在工作中要有韌性，要能夠堅(jiān)定不移的去堅(jiān)持去打電話去與客戶溝通，一百個(gè)電話只有一個(gè)成交或者沒有一個(gè)成交一樣要堅(jiān)持，今天沒有成績明天沒有成績也必須堅(jiān)持下去，我們做保險(xiǎn)的新人都會(huì)遇到這些問題。這讓我心中有了一些底氣。
沒有人愿意做那個(gè)沒有多少業(yè)績和能力的人，在角落里面發(fā)霉，都想要做那個(gè)可以一飛沖天的人，所以我們更多的是喜歡不斷的加強(qiáng)自身的建設(shè)，不斷的推動(dòng)學(xué)習(xí)和能力提升。保險(xiǎn)有很多的知識(shí)需要處理和學(xué)習(xí)，在銷售的時(shí)候我們必須要重視這一點(diǎn)，我們保險(xiǎn)必須要符合基本的保險(xiǎn)條件，不能對客戶隨意許諾其他夸張的承諾。
畢竟公司不是開空口承諾的，我們必須要保證當(dāng)保險(xiǎn)出現(xiàn)這樣的情況后我們必須要保證完成達(dá)到基本要求，才能夠售賣，誠信是我們保險(xiǎn)行業(yè)能夠一直占據(jù)到這個(gè)位置的原因之一。所以我們工作必須要重視誠信，重視工作的原則和工作的基本條件。這樣我們所做的工作才有意義才能夠給我們公司創(chuàng)造業(yè)績，到了崗位上我會(huì)按照這個(gè)方式去工作。
保險(xiǎn)公司新人培訓(xùn)的心得體會(huì)2
一晃眼，為期三天的崗前培訓(xùn)便結(jié)束了。作為一名平安新人，我懷著新奇的心態(tài)參加了平安三月一期的新員工培訓(xùn)。參訓(xùn)后感慨良多，收獲也頗豐，讓我堅(jiān)定了從事保險(xiǎn)行業(yè)的決心。下面我就淺談此次培訓(xùn)的收獲：
一、態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗
第一堂課上，培訓(xùn)老師告訴我們一句話，那就是“不論你們從哪里來到平安，不管你們以前從事什么職業(yè)甚至擔(dān)任任何職務(wù)，來到平安，你們就是新人，請懷著一顆空杯的心態(tài)進(jìn)入學(xué)習(xí)！”我從事銀行工作已經(jīng)有六個(gè)年頭，也銷售了六年的分紅保險(xiǎn)，我以為我對保險(xiǎn)的了解還不錯(cuò)，實(shí)際上大錯(cuò)特錯(cuò)。都說隔行如隔山，通過崗前學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)我越學(xué)越覺得自己無知，很快，我擺正了心態(tài)進(jìn)入學(xué)習(xí)。其次，培訓(xùn)老師們還給我們介紹了“四個(gè)習(xí)慣”，日積月累，可以讓我們有更多的客戶資源，為更好的業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。尤其是培訓(xùn)老師講的一個(gè)西服穿著的注意事項(xiàng)：有兩個(gè)或三個(gè)扣子的西服，拜訪客戶時(shí)一定不能扣最下面的扣子，因?yàn)槟鞘菂⒓釉岫Y才扣的。的確，如果拜訪客戶時(shí)忘記這個(gè)細(xì)節(jié)，我想客戶發(fā)現(xiàn)后肯定不會(huì)對銷售員有好印象，再想簽單就更難了。
二、企業(yè)培訓(xùn)專業(yè)，管理機(jī)制完善
我以前也去到其他保險(xiǎn)公司聽過課，但是平安的培訓(xùn)課程讓我更能成長。它有一個(gè)完善的培訓(xùn)平臺(tái)，有專門的培訓(xùn)隊(duì)伍，有優(yōu)越的硬件條件，有一整套的培訓(xùn)方案。從俯瞰保險(xiǎn)市場到平安的發(fā)展歷程，再到平安新人543，最后到專業(yè)化銷售流程及產(chǎn)品介紹。讓我對平安有了一個(gè)細(xì)致的了解。在管理上，從“鉆石”到“優(yōu)才”，再到晉升都是那么明確，完善的管理讓我有了一個(gè)明確的方向。我覺的來到平安真是我的幸運(yùn)。
三、產(chǎn)品種類豐富，保障范圍全面
平安目前在壽險(xiǎn)方面的產(chǎn)品數(shù)量已達(dá)六十多種，能滿足客戶重疾、醫(yī)療、意外、養(yǎng)老等全方位的保障需求。購買平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品真正做到了讓每個(gè)家庭都有應(yīng)急錢，每個(gè)人都有看病錢，每個(gè)孩子都有讀書錢，每個(gè)人老后都有養(yǎng)老錢。平安做到了保險(xiǎn)行業(yè)的大愛。通過此次崗前培訓(xùn)，我才知道每個(gè)人都需要保險(xiǎn)保障，保險(xiǎn)市場前景廣闊。正因?yàn)檫@份工作很有意義，既能幫助別人，又能成就自我，讓我堅(jiān)定了在平安發(fā)展的決心。在此之前，如果有人問我：“想要成功嗎？”我會(huì)回答：“會(huì)！”但是，如果現(xiàn)在有人問我“想要成功嗎？”我會(huì)說：“不想！”因?yàn)椋何乙欢ㄒ晒Γ?/p>
保險(xiǎn)公司新人培訓(xùn)的心得體會(huì)3
懷著空杯的心態(tài)，我有幸參加了中國平安保險(xiǎn)股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn)，通過這幾天的全心投入，并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下，我對保險(xiǎn)的知識(shí)，態(tài)度，技巧和銷售方面都取得了長足的進(jìn)步。明白了保險(xiǎn)的意義所在。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì)。
在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺(tái)�？傉J(rèn)為自己沒有時(shí)間，沒有能力。總認(rèn)為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的.心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo)，因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo)，生命便不會(huì)枯竭，生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多，當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候，面對的第一個(gè)問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦？要學(xué)會(huì)百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習(xí)技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì)，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路，會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥雀的啾唧，甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂不都是人們用心去體會(huì)才能成就的嗎？讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報(bào)，去追求收獲的明天吧
保險(xiǎn)公司新人培訓(xùn)的心得體會(huì)4
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽股份有限公司什邡分公司“技能提升”培訓(xùn)班。培訓(xùn)為期2天，2天里，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為國壽的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對此次培訓(xùn)非常重視，光是師資隊(duì)伍就是集合了最前端的，可見體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們也很珍惜這次機(jī)會(huì)，課堂上，大家都積極參與和投入到培訓(xùn)中，，課堂上的團(tuán)體合作，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。細(xì)細(xì)回味2天的課程，我感觸至深，收獲甚豐，心情也是異常舒暢，豁然開朗。
首先是正確認(rèn)識(shí)自己的心態(tài)，靈活調(diào)整自己的心態(tài)，分清什么是真壓力，什么是偽壓力。面對生活和工作中的不愉快，也要學(xué)會(huì)換位思考，進(jìn)行角色認(rèn)同，就會(huì)減少自己的負(fù)面情緒，進(jìn)而減少自己的壓力。
社會(huì)的發(fā)展迅速，我們每個(gè)人只是地球的一份子，沒了任何一個(gè)，地球依舊自轉(zhuǎn)，其實(shí)做人就應(yīng)該想開些，就像現(xiàn)在的我一樣想，既然壓力是永遠(yuǎn)不可避免的話題，我又何必給自己找理由去逃避呢！不是有這么一句話嗎：你改變不了環(huán)境，但你可以改變自己；你改變不了事實(shí)，但你可以改變態(tài)度。你改變不了過去，但你可以改變現(xiàn)在；你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能預(yù)知明天，但你可以把握今天；你不能樣樣順利，但你可以事事盡心；你不能左右天氣，但你可以改變心情；你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容；你不能延伸生命的長度，但你可以決定生命的寬度。所以，換一副“眼鏡”看世界，我們就會(huì)少些憂愁與煩惱，多些開心與快樂，人，簡單就好！
學(xué)習(xí)了怎樣給自己減壓，那么就是怎樣塑造一個(gè)健康向上的心態(tài)！良好的心態(tài)是做好一切工作的良好開端。一個(gè)人是否擁有陽光般的心態(tài)，直接或間接地影響到他學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面。我們在忙于日常繁雜事務(wù)時(shí)，往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。
由此，我想到我們的工作，如果心態(tài)不平衡的話，干工作時(shí)就會(huì)一味地埋怨，發(fā)牢騷，找各種理由不去完成，并且時(shí)常會(huì)覺得自己得不償失，貢獻(xiàn)大回報(bào)少，久而久之就會(huì)產(chǎn)生“端起碗吃肉，放下筷子罵娘”的不良工作作風(fēng)�！肮ぷ鞅旧聿恢匾�，重要的是你對這個(gè)工作的態(tài)度”，既然我們改變不了工作，就要改變對工作態(tài)度，學(xué)會(huì)快樂的工作，這不僅能提高工作效率，而且還能給每個(gè)接觸你的人帶去快樂，進(jìn)而給更多的人帶去快樂。一樣的完成工作，何不端正自己的心態(tài)，快快樂樂地去工作呢？
最后，當(dāng)我們以最良好的姿態(tài)出現(xiàn)，那么如何溝通就是最關(guān)鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋梁，沒有溝通就沒有相互交流的平臺(tái)。以前，我總以為溝通就是和對方說話，然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念。通過學(xué)習(xí)我知道，溝通并不單單是和對方說話，溝通的目的就是和對方達(dá)成共識(shí)。這個(gè)世界上，沒有任何人可以用語言魅力說服對方，只有和對方在溝通中間達(dá)成共識(shí)，進(jìn)而統(tǒng)一觀點(diǎn)。
以上就是我的學(xué)習(xí)體會(huì)，我相信每次的學(xué)習(xí)都是我們?nèi)松募佑驼�，每次的體會(huì)都是我們的成長蛻變，最后相信自己、肯定自己！相信自己是最棒的，給自己最積極的肯定，那么我們就可以走向成功！
保險(xiǎn)公司新人培訓(xùn)的心得體會(huì)5
我很感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，也十分珍惜這次機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是提升我能力與知識(shí)的加油站，更是我人生道路上實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要一課。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切�！敝挥袕男睦镎J(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
所以在這極為有限的幾天時(shí)間里我嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，謙虛認(rèn)真地聽取各位老師的精講！這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
一、課程緊張而有序，氛圍嚴(yán)肅而活潑。
第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的李總和合規(guī)的王總授課。授課中，李總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：公司目前正處于高速發(fā)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個(gè)人。激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。
轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，王總對目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，王總在講述企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷�？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望？現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
三、對目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長�！�
老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。
確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天�！懊魅諒�(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時(shí)間是平等的。沒有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己，締造成功的未來。
培訓(xùn)也已近尾聲，但這次的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險(xiǎn)的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人！
這次培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但我的新的征程才剛剛開始。我會(huì)在以后的工作中走好腳下的每一步，努力的學(xué)習(xí)和積累，將理論知識(shí)進(jìn)行有效的實(shí)踐。讓我們用“揚(yáng)帆組”的“組呼“來振臂一呼：乘風(fēng)破浪，揚(yáng)帆起航！
保險(xiǎn)公司新人培訓(xùn)的心得體會(huì)6
我非常榮幸參加了公司組織的2011年后備管理干部培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會(huì)，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì)，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保xx分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)？二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法？三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷�、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費(fèi)用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻(xiàn)力量？課程里，老師通過啟發(fā)了我們對幾個(gè)問題的深思，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解：
第一、在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，就會(huì)更好地理解上司和公司的政策；中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來美好的明天。從xx出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么？我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人？我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競爭力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識(shí)和思想，開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動(dòng)力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動(dòng)力。
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