開發(fā)心得體會范文(通用5篇)
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編幫大家整理的開發(fā)心得體會范文(通用5篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
開發(fā)心得體會1
加油站作為銷售公司最主要的支撐點,是企業(yè)生存與發(fā)展的主要力量,而客戶是加油站賴以生存的根本,是加油站這臺發(fā)動機(jī)的燃料;加油站的銷量要提升,效益要提高,客戶開發(fā)就是唯一的手段,因此客戶開發(fā)工作是加油站所有工作中的重中之重。
加油現(xiàn)場做為與客戶接觸最多的場所,是客戶開發(fā)最主要的工作地點,是與顧客溝通最重要平臺。
因此在加油現(xiàn)場要做好以下三個方面:
1、做好加油站現(xiàn)場衛(wèi)生,要做到地面無雜物,加油機(jī)無灰塵,加油島無油漬,各種設(shè)備擺放整齊有序,客戶進(jìn)站之后要給留下干凈整潔的印象,讓他們體會到中石油嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng),這作為給客戶留下的第一印象是非常重要的。要做到讓新客戶進(jìn)加油站之后在現(xiàn)場方面留下一個好的印象。
2、提高當(dāng)班員工的服務(wù)質(zhì)量。中國石油銷售公司創(chuàng)立了“三聲服務(wù)”,這是一個服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),是我們工作過程中看齊的一個方向。我記得有位中石油的領(lǐng)導(dǎo)從經(jīng)說過“中石油賣得并不是油品,賣的是服務(wù)”,從這點足以看出服務(wù)在客戶開發(fā)方面的重要性,同時服務(wù)也是開發(fā)流動客戶的主要方式。
3、盡量滿足顧客的一些小需求,做好與顧客的溝通。我在濱河上班的時候從經(jīng)碰到過這么一個事情,一位司機(jī)加完油后問:“有沒有什么東西送!”于是我就拿了一雙手套送給他,他很高興的跟我說:“你這小家伙不錯,以后來加油就找你了”。對我們來說這或許是一件微不足道的小事情,然而這么一個小事情就可以留住一個固定的客戶。
客戶開發(fā)定期回訪是非常關(guān)鍵的,這就要做好客戶臺賬,對新客戶做到有記錄,有聯(lián)系。第一次到加油站來加油的司機(jī)要么是路過加油站時正好沒油了,要么就是剛發(fā)現(xiàn)這兒有座加油站,他們的想法大多就是在這兒加一次應(yīng)急就行了。這就需要把握住客戶再次加油這之間的黃金期,通過電話拜訪等方式讓他們記起上一次就是在我們加油站里加的油,這樣就能夠提高客戶對加油站的印象,使一部分客戶再次回到加油站加油。平時也要做好與顧客的聯(lián)系,了解他們的需求以及對加油站的意見,使他們感受到加油站對他們的重視,提高客戶滿意度。同時要緊密聯(lián)系公司正在推銷全國卡的政策,大力挖掘新客戶資源,只要能夠成功的向新客戶推銷掉一張卡,這就意味著發(fā)展了一位中石油的固定客戶。
上門拜訪以及從客戶方面進(jìn)行考慮是開發(fā)大客戶的重要手段。客戶用油量越大意味著能夠得到油品的方式越多,中石化與私人加油站都會盡最大努力進(jìn)行開發(fā),競爭壓力也是最大的。這就需要做好定期上門拜訪,搞好與客戶的關(guān)系,他們到加油站里來加油,很大的一部分原因就是沖著人去的,而不是沖著油去的。同時考慮到用油量,以及與之成為固定的用油關(guān)系,可以根據(jù)公司規(guī)定給予一定的優(yōu)惠,以及送一些禮品這些措施。同時在拜訪的過程中一定要做到堅持不懈,前幾天去楊棚村搞農(nóng)業(yè)用戶的客戶資料,我給晨風(fēng)農(nóng)機(jī)合作社的肖師傅打電話,他告訴我在武漢沒有在合作社里,但是我仍然去了那里,最后在合作社工作人員那里搞到了一部分農(nóng)業(yè)客戶的客戶資料。如果我當(dāng)時聽到肖師傅在武漢就回站里那就什么都不會得到,這說明了,只要堅持不懈就會有收獲。
客戶開發(fā)是需要堅持的過程,加油站要擴(kuò)銷增效,就不能停止客戶的開發(fā)。今年公司任務(wù)中,要求高,在這個大環(huán)境下更要做好客戶的開發(fā)工作,這樣才能夠增加銷量,趕超進(jìn)度。在以后的工作中,我要更好的做好以上的共作,做到加油站一月一個臺階,逐漸提高日均銷量,努力完成加油站全年任務(wù)指標(biāo)。
開發(fā)心得體會2
由于沒有獨立或團(tuán)隊開發(fā)比較正規(guī)網(wǎng)站的經(jīng)驗,我在這次的我愛出游網(wǎng)站的開發(fā)中可以說是“摸著石頭過河”,很多東西都是邊學(xué)邊做,在實際的制作中才發(fā)現(xiàn)原先制定的計劃的不合理,不得不對計劃進(jìn)行修改。當(dāng)然在這次網(wǎng)站的制作中我也學(xué)到了很多東西。
中期檢查時賴?yán)蠋煂ξ覀兪褂每蚣芴岢霎愖h,認(rèn)為滾動條不利于美觀,要求修改。我當(dāng)時想到有三種修改方法:
1、把所有的導(dǎo)航做成文件使用asp的鏈接文件,把導(dǎo)航鏈接到相應(yīng)的位置;
2、修改相應(yīng)關(guān)的代碼,美化邊框;
3、不使用框架,每個頁面都是完整的頁面。
由于我一向反對把一個靜態(tài)網(wǎng)頁的后輟改成asp,如果為了導(dǎo)航而這么做我,我覺得沒必要,所以排除了第一種,而美化框的代碼始終沒有找到。最終我選擇了看起來最簡單的第三種方案,這也使得網(wǎng)站的后期修改顯得很繁瑣。
做完網(wǎng)頁的模板后我一直在制作論壇,做出了一個很簡陋的論壇。在論壇的開發(fā)過程中我體會到實現(xiàn)論壇的基本功能并不復(fù)雜,數(shù)據(jù)庫只需要用戶、欄目、帖子等幾個表,再通過代碼進(jìn)行查詢、判斷、顯示、更新等操作。但是這只是論壇最基本的功能而已,而網(wǎng)上的論壇還有許許多多的功能,要完善那些功能我感到力不從心。最終通過全組的集體討論,我們決定放棄自己開發(fā)論壇的想法,使用了bbsxp論壇,作為我們網(wǎng)站的論壇。
之后我開始考慮博客的制作,我試用了幾乎網(wǎng)上所有可以找到的基于asp的中文博客程序。我很喜歡zblog,可惜它只是個單用戶的博客程序,不符合要求。最終我選擇了功能很強(qiáng)大的oblog。我們對zblog和bbsxp進(jìn)行簡單的修改,并把兩者的數(shù)據(jù)合并到一起,再結(jié)合其他組員制作的頁面合起來,完成整個網(wǎng)站的制作。
通過這次制作網(wǎng)站m的過程,我個人有以下幾點心得體會:
1、在制定網(wǎng)站計劃是很重要的',一個好的計劃可以詳細(xì)制定網(wǎng)站的相關(guān)內(nèi)容,成員的分工,為后期的制作節(jié)省不少時間。團(tuán)隊開發(fā)的進(jìn)度好像總是比實際中要慢,在制定計劃時要有充分的準(zhǔn)備。
2、團(tuán)隊合作的開發(fā)網(wǎng)站時組員的協(xié)作是一個很難的,隊員的水平參差不齊,分配工作是應(yīng)該詳細(xì)地說明各角細(xì)節(jié),要不然可能出現(xiàn)意想不到的問題。
3、制作網(wǎng)站時不能貪圖方使,最終要的效果是什么樣子,那么一開始就要那樣做,要不我然常常會出現(xiàn)意想不到的問題。
4、網(wǎng)絡(luò)是一個很大的學(xué)習(xí)空間,事實上很多的問題是可以在上面找到答案的,要學(xué)會使用它。
5、不能過分地依賴于網(wǎng)頁的制作工具,如果用dreamweaver總是打開設(shè)計視圖的話,就算把網(wǎng)站做出來也學(xué)不到什么東西。最重要的還是代碼,我學(xué)會看懂代碼,寫代碼。
開發(fā)心得體會3
雖然也算是個老教師了,但對于拓展型課程,我還是一知半解的:僅僅停留在興趣課或活動課層面上。這次有幸參加了“拓展型課程的開發(fā)與實施”的培訓(xùn),得益匪淺。
湯文嫻老師的講授,既有高瞻遠(yuǎn)矚的理論知識,又有生動形象的實踐知識,使我對二期課改理念、新課程尤其是拓展型課程的開發(fā)與實施有了系統(tǒng)的、深入的了解。新課程形成了“基礎(chǔ)型課程”、“拓展型課程”和“研究型課程”為主干的課程結(jié)構(gòu),分別強(qiáng)調(diào)對學(xué)生要奠定共同的基礎(chǔ)和不同的基礎(chǔ),以及掌握創(chuàng)新、實踐要求下的學(xué)習(xí)的方法基礎(chǔ),在強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)屬性的同時突出課程的延伸價值。三類課程體現(xiàn)了不同的功能,拓展型課程作為新課程中重要的組成部分,其著眼于培養(yǎng)、激發(fā)和發(fā)展學(xué)生的興趣愛好,開發(fā)學(xué)生的潛能、促進(jìn)學(xué)生個性的發(fā)展和學(xué)校辦學(xué)特色的形成,是一種體現(xiàn)不同基礎(chǔ)要求的、具有一定開放性的課程。
在拓展型課程的開發(fā)中,要強(qiáng)調(diào)“三個注重”,注重學(xué)生的興趣愛好與個性發(fā)展,使拓展型課程能夠為學(xué)生提供豐富多樣的課程資源,促進(jìn)學(xué)生全面而有個性的發(fā)展,促進(jìn)學(xué)生自主選擇性學(xué)習(xí)能力的形成;注重教師的個性特長與專業(yè)成長,使拓展型課程的實施能夠成為教師專業(yè)發(fā)展的一條路徑,促進(jìn)教師教育觀念的轉(zhuǎn)變、促進(jìn)教師角色的更新;注重學(xué)校的特色發(fā)展與品牌塑造,著力開發(fā)與建設(shè)校本課程,建立促進(jìn)學(xué)生個性發(fā)展的課程評價體系,提升學(xué)校教育的品質(zhì),促進(jìn)學(xué)校的內(nèi)涵發(fā)展。
通過拓展型課程的學(xué)習(xí),拓展學(xué)生基礎(chǔ)知識,提高基本技能,形成選擇學(xué)習(xí)、自我規(guī)劃和自主學(xué)習(xí)的能力;拓展和加深學(xué)生對自然、社會、自我的認(rèn)識和體驗;使學(xué)生掌握收集、處理和運用信息的能力,運用知識解決實際問題的能力,表達(dá)、交流和合作的能力;發(fā)展學(xué)生的興趣愛好,逐步形成良好的個性心理品質(zhì)和健全的人格,具有公民意識、社會責(zé)任感和創(chuàng)新的精神;使學(xué)生能夠適應(yīng)時代的變化,為終身可持續(xù)發(fā)展奠定個性化的基礎(chǔ)。
兩天的培訓(xùn)中,給我印象最深的是湯老師在講述科目設(shè)計方案時,理論闡述詳盡,指導(dǎo)具體形象,并運用了許多案例,一步步地引導(dǎo)我們正確把握科目設(shè)計的各項要求。湯老師的培訓(xùn)給我一種苦口婆心的感覺,在她身上,我不僅僅學(xué)到了拓展型課程的完整理論,更學(xué)到了作為一個拓展型課程的教師所應(yīng)有的強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。
開發(fā)心得體會4
本周是實習(xí)的第一周,很幸運碰到了產(chǎn)品部很有耐心的leader詹老師。實習(xí)第二天他讓我做一個H5的游戲類應(yīng)用,主要用于微信中分享。之前對于自己的水平是否能完成完全沒底,但感覺第一次實操確實也有點讓人興奮,之前關(guān)于產(chǎn)品開發(fā)的印象只停留在書本上。
詹老師讓我模仿“過家家gogaga”所開發(fā)的“打電話認(rèn)師姐”微信小游戲?qū)懸粋類似的應(yīng)用。我把原始應(yīng)用找出來便開始摳代碼,第一步是將套在微信接口中的原始應(yīng)用摳出來(套在微信接口的原始應(yīng)用只能在微信瀏覽器中運行,無法在電腦上測試),周二開始做。
一開始我的效率非常低,因為我很多測試方法并不熟悉,在參閱了微信JS—SDK后總算把原始代碼摳出來,厘清該應(yīng)用的基本邏輯后開始重寫,在詹老師的耐心地指導(dǎo)和對基礎(chǔ)知識的講解下,我們將原始代碼中120行的CSS代碼優(yōu)化到60行,將五百多行的JS代碼優(yōu)化到只有60行,這事實上是在原有的邏輯上完全重寫了,這讓我開始有點成就感了。
也第一次感受到產(chǎn)品開發(fā)中的大局觀,這種大局觀更多的是體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上,比如代碼變量名的設(shè)置需要與文件存放聯(lián)合考慮,以便日后修改和維護(hù)。詹老師在講代碼邏輯的時候親自寫了一個例子讓我體會,雖然消化這些用了快一天,但感覺真的收獲很大,有拔云見日之感。
實習(xí)一周后所遇到的種種困難也讓我意識到自己很多問題,歸納如下:
1、盡管之前對于書本的學(xué)習(xí)有一定積累,但還是暴露出代碼的不熟練,細(xì)節(jié)方面處理能力差,在細(xì)節(jié)上耗費時間太多。
2、缺乏基本的軟件開發(fā)測試思路,比如之前不知道chrome具有相當(dāng)強(qiáng)大的錯誤測試功能,它對于沒有觸發(fā)的函數(shù)也有錯誤提示。
3、缺乏專注的習(xí)慣,比如詹老師讓我先完成功能方面,但我卻習(xí)慣于去找找界面的素材,這就導(dǎo)致兩邊都沒有做好。雖然認(rèn)識上知道不該這么做,但是習(xí)慣上卻很難改。
4、自己很多時候雖然有問題但是不能完全闡述清楚,所以跟leader溝通的時候往往支支吾吾,以后有問題自己首先得想清楚,將問題講明白也是很關(guān)鍵的能力。
另外也記錄一些自己的淺薄感受:
1、工科出身的詹老師對于代碼的運行效率有很多的考慮,但對于用戶體驗和交互效果似乎稍微少點,當(dāng)然也可能是我新來并不了解的原因。
2、公司在做小應(yīng)用的時候并不會在用戶測試和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)功能上討論太多,公司要的是迭代效率,就是要快速出應(yīng)用,然后再快速上線下一個。
本周接到新的任務(wù),為中國教育在線制作H5的招聘頁面,之前的“給師姐打電話”的H5應(yīng)用還沒有優(yōu)化好,能做的改進(jìn)的地方還有很多,leader詹老師讓我先把招聘網(wǎng)站做好,H5應(yīng)用先放放,他給了我大街網(wǎng)做的“中國好Offer”作為參考,拿到之后確實感覺這些頁面都做得很好,詹老師搜集的資源確實十分豐富,從實習(xí)到現(xiàn)在他發(fā)給我的參考很實用,在看完了五六十個H5的招聘頁面之后開始構(gòu)思,在將產(chǎn)品架構(gòu)基本做好后,測試又發(fā)現(xiàn)很多問題,有技術(shù)層面的,但更多的設(shè)計本身的問題。
技術(shù)的細(xì)節(jié)的問題:基于jquery mobile的開發(fā)框架國內(nèi)的資料十分有限,不得不查閱原始的英文API,很多問題也只能去JQM的論壇查找,這些都十分考驗英文閱讀能力。CSS的布局問題繁雜,在各個瀏覽器,各個應(yīng)用的渲染都不一樣,也是很折磨人的過程,我現(xiàn)在就碰到了css中font—weight屬性在Safari沒有渲染的問題,至今沒有解決。
逐漸體會到前端工作的繁瑣與細(xì)節(jié),需要學(xué)的東西很多,有時候可以憑自己一些小聰明在當(dāng)前解決,但并沒有摸到問題的根源,揚湯止沸不是長久之計,但又好像沒有足夠的時間來系統(tǒng)的摸索,我只能先將這些問題一一記下來。這些技術(shù)的體會是一方面,另一方面便是產(chǎn)品的設(shè)計層面,現(xiàn)在就是因為產(chǎn)品快做好后發(fā)現(xiàn)有很多地方犯了低級錯誤,以往的紙上談兵頭頭是道,等到自己親身實踐卻感到把握不住很多設(shè)計原則,比如界面設(shè)計給用戶造成的不必要的干擾,功能可見性的不足,邏輯上的不嚴(yán)謹(jǐn),以下我歸納了下崗做好的H5界面存在的交互問題:
1、頁面的設(shè)計初衷是左右滑動來切換頁面,但給幾個朋友測試后都不能進(jìn)入頁面后就自然而然的知道是左右滑動。
2、join us的圖標(biāo)給用戶是按鈕的錯覺,在測試中很多用戶以為是按鈕,都會下意識的點擊。
3、交互效果的乏善可陳,與滑動的邏輯似乎也沒有太大關(guān)聯(lián),只是單純的加入了一些css3的動畫。
4、用于提示左右滑動的動態(tài)箭頭會讓用戶以為是點擊作用。
開發(fā)心得體會5
通過一段時間的市場實習(xí),使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過是實習(xí)使我理清了思路,市場營銷對于原本的我很陌生。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它,對它的認(rèn)識僅僅是表面而已。
實習(xí)是個人綜合能力的檢驗。要想勝任這份工作除了理論上知識外,更需有一定的實踐能力,操作能力。此次的實習(xí),我也深深體會到了積累知識的重要性。通過這次實習(xí),我真正領(lǐng)會了邵明棟送給我的一句話:在市場上要多看多聽,自己真正到了市場總有用到的時候。此次實習(xí)還增強(qiáng)了我對本行業(yè)的信心和勇氣。
在這次實習(xí)過程中,我有如下深刻的體會:首先,營銷的本質(zhì)是人的營銷。在與經(jīng)銷商溝通的過程中,發(fā)現(xiàn)很多時候,同樣的產(chǎn)品和價格,但是不同的人去操作,方法和結(jié)果往往是不同的,很多做的好的經(jīng)銷商就是依靠自己的人格魅力去打動消費者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品,第一步是要讓他接受你這個人。其次,做好銷售必須把每件事情落到實處,并且不斷跟蹤跟進(jìn)。做好銷售是一件系統(tǒng)工程,對于每一個環(huán)節(jié)來說,都非常重要,任何一個環(huán)節(jié)操作不好,都難以達(dá)成銷售的目標(biāo)。
對于我這樣的實習(xí)業(yè)代來說,雖然銷售這工作看似簡單,其實卻沒辦法很好的掌控,因為我們?nèi)狈ψ銐虻慕?jīng)驗。銷售十分依賴于銷售人員的個人魅力,另外,團(tuán)隊精神也十分重要,銷售不是自己一個人的工作,而是整個團(tuán)隊共同的目標(biāo),只有做到團(tuán)結(jié)在一起,發(fā)揚每個人的優(yōu)勢,才能高質(zhì)量地完成任務(wù)。
這次實習(xí),我還總結(jié)出要做好銷售就應(yīng)該做好如下準(zhǔn)備:
第一,精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。在銷售的過程中,業(yè)代要有一個好的精神狀態(tài),就會給客戶一種積極的、有活力的氛圍,那么這種積極的情緒總會影響到每一個客戶,因為在看產(chǎn)品的時候,我們業(yè)代就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升也是產(chǎn)品提升的一個重要標(biāo)志。精神狀態(tài)好的業(yè)代,成交的機(jī)會也會比較大。
第二,知識的準(zhǔn)備。在接觸客戶的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在客戶詢問性能和產(chǎn)品的有關(guān)事項時我總是不能很好的介紹,客戶就會對你的產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑。
第三,對客戶的準(zhǔn)備。當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一步,精神狀態(tài)的表現(xiàn)也能從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,要具備一定禮儀素養(yǎng)知識,只有讓客戶接受我們,我們才能對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松營銷環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的產(chǎn)品。
幾天的實習(xí)生活結(jié)束了,在這幾天里我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里,總認(rèn)為市場營銷就是將產(chǎn)品推銷出去,從來沒有去想推銷的方法與策略,現(xiàn)在才知道要想做好這份工作,自己還是差了很多。通過這次實習(xí)使我深深明白到銷售的重要性和艱難性,根本不是想象的那樣簡單。更重要的是,它使我初步培養(yǎng)了營銷的興趣,初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向,為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
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