有關(guān)最新實習(xí)的心得體會（精選5篇）
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時，常�？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編精心整理的有關(guān)最新實習(xí)的心得體會（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
實習(xí)的心得體會1
在我院教務(wù)處、系辦的精心組織下，我們公路監(jiān)理專業(yè)為期一周實習(xí)，尤其計算機課程作為一門實踐性、操作性很強的學(xué)科，它的實習(xí)顯得尤為重要，同時我也深深體會到實踐在我們生活中的重要性，再次證明了實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)這一原理。
在這次實習(xí)中雖然每天從北校到南校，而且天氣很熱，但大家都很認真，互相學(xué)習(xí)、互相幫助，順利地完成了實習(xí)任務(wù)，也讓我掌握了Word、Excel、Powerpoint等工具的運用，實習(xí)中要善于思考、總結(jié)經(jīng)驗，反復(fù)練習(xí)每一個步驟，同時虛心、耐心地向大家學(xué)習(xí)，也充分認識到自己的不足之處，不過幸運多了，有這么多朋友的幫助，真的謝謝他們。
通過三周的實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了許多自身存在的問題，有許多東西不懂，也讓我認識到自己知識的欠缺，即使是知道的也都是一知半解，并沒有全部掌握其內(nèi)涵，在需要用到這些知識的時候才知道不懂，在這個社會上只有不斷的進取才會有發(fā)展，今后我應(yīng)該加強這一方面的學(xué)習(xí)。在這段時間里，我不僅學(xué)會了運用所學(xué)的知識，而且擴大了我的知識面，也豐富了實踐經(jīng)驗，為我即將踏入社會奠定基礎(chǔ)，同時讓我對學(xué)習(xí)有了更深一層的認識和理解，為我增添了學(xué)習(xí)的信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁。
實習(xí)的心得體會2
從這次青花實習(xí)參觀中，首先，擴大了我們的知識領(lǐng)域，增加了專業(yè)感性知識，為學(xué)習(xí)專業(yè)知識創(chuàng)造了有利的條件。熟悉堿性耐火材料的生產(chǎn)工藝，從原料制備到燒成，到包裝，再到銷售等各個方面的知識，我都把這些知識儲存在腦子里，作為大學(xué)所學(xué)內(nèi)容的一部分，為自己的就業(yè)打好基礎(chǔ)。
短短的認知實習(xí)，讓我大開眼界，也讓我對自己今后要從事的行業(yè)有所思考。短短兩天天仿佛思想又得到了一次升華，心中又多了一份人生感悟。這次實習(xí)讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實踐，暢徉于實踐當(dāng)中接觸實際的工作，觸摸一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。
工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力，要有一套學(xué)習(xí)知識的系統(tǒng)，遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力，通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學(xué)習(xí)能力，一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒有另人幫助的'情況下自己也能通過努力，尋找相關(guān)途徑來解決問題。此次我走出了學(xué)校，參加青花公司認知實習(xí)是一次很好的啟蒙活動。希望我的經(jīng)驗和體會能夠在以后的道路上指導(dǎo)我走向成功，外面的世界很精彩，等待著我的融入。
實習(xí)的心得體會3
自進入營業(yè)廳工作以來，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過個人的努力和工作經(jīng)驗的積累，知識逐漸拓寬，業(yè)務(wù)能力也取得了一定的進步。回顧過去的三個月，我認真學(xué)習(xí)聯(lián)通業(yè)務(wù)知識，積極參加崗前培訓(xùn)。全心全意，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，努力成長為一名合格的前臺營業(yè)員。
近年來，隨著生活水平的不斷提高，人們的消費觀念也發(fā)生了很大變化，消費者對市場上流通的商品以及各種服務(wù)的要求在不斷提高。對于我們服務(wù)性行業(yè)來講，具有更高的挑戰(zhàn)。在營業(yè)前臺這個崗位上，使我品嘗到了酸甜苦辣的人生百味，休會到了它給我?guī)淼目鞓放c悲傷，感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“謝謝”，都給我?guī)頍o盡的歡樂，然而在工作中并非都是快樂的。有的客戶會因情緒所致，出口傷人。試想一下，有誰能在挨罵的同時，心情愉快的起來呢？要說不難過那是假話，可是換個位置為客戶想一下，他們因為手機不能使用，給自己帶來不便，故而脾氣急躁，我們是應(yīng)該理解的。這就要求我們用良好的心理素質(zhì)，熟練的業(yè)務(wù)知識，與客戶進行溝通，讓他了解我們的業(yè)務(wù)，避免不必要的誤解。俗話說“微笑是上帝送給人們最好的禮物，它能敲開每扇緊閉的心門，人們的笑容將是解決問題最好的方法。”這句話我一直銘記在心，它給我的工作帶來巨大的動力。
微笑服務(wù)，看起來簡單，有人說笑一下不就行了，實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務(wù)，真心的微笑換來客戶的滿意，對我們工作的肯定，對企業(yè)的好感，為公司贏來更多的效益。在為客戶直接的服務(wù)中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應(yīng)該做的，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。在這段時間里，我用真情服務(wù)每位客戶，同時一些熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在通信事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù)，新業(yè)務(wù)的不斷推出，增強自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，加強服務(wù)意識，勢在必行。三個月了，通過自己的努力，我取得了一定的進步，我感覺到作為一名營業(yè)員工作的價值，而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營業(yè)工作中。今后，我會以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭取以良好的成績回報公司的培養(yǎng)。用我心換你心，真心面對每一位客戶。
客戶的滿意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。聯(lián)通給了我們一片嶄新的天地，就讓我們在平凡的崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱，聯(lián)通公司是一個大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創(chuàng)一流服務(wù)，我們聯(lián)通公司的明天將再創(chuàng)輝煌。在此我要說：“我們?yōu)槁?lián)通多拼搏，聯(lián)通因我們而精彩！”現(xiàn)在，我深為自己是一名聯(lián)通員工而感到驕傲和自豪。
人的一生，總是離不開工作的�，F(xiàn)在的我雖忙碌，卻很快樂，很滿足。盡管我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步，能與公司共成長，見證公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我最大的心愿！
實習(xí)的心得體會4
沒有誰有責(zé)任教會你什么，所以當(dāng)自己出錯的時候不要去抱怨誰。不要為自己的錯誤找任何借口，錯了就是錯了。應(yīng)該覺得慶幸的是因為自己又懂得了更多的東西，允許自己犯小小的錯誤，杜絕犯同樣的錯誤，當(dāng)上司說你錯了的時候，不要解釋說：“不知道。”也不用去解釋，直接承認錯誤就好了，上司最不想聽得就是你為自己的錯誤找理由，雖然有時候覺得很委屈，但也要忍。
不要責(zé)怪別人故意找你麻煩，凡事要冷靜，不要激動，即使有人故意刺激你，你也要冷靜，別犯沖。
出來工作了，最重要的就是心態(tài)，不管發(fā)生什么事，不管什么樣的環(huán)境，都要保持一顆健康的心態(tài)，沒有什么事是十全十美的。
淚在眼里打轉(zhuǎn)，也要面對微笑； 只要沒有被開除，就要堅持，但絕不混日子；身體是自己的，不要因為別人而生氣，實在沒辦法生氣了，就做深呼吸吧！比起大部分人來說我是很幸運的一個，因為從學(xué)校出來就一直得到特別的關(guān)照。雖說有時工作會有些不順心的事，但這是必然的，這才是真實的生活。
實習(xí)的心得體會5
“人生天地之間，若白駒之過隙，忽然而已”。在經(jīng)歷了17年多的學(xué)習(xí)積累之后，本人于20xx年3月8日在中國銀行佛山分行世博嘉園支行開始了實習(xí)工作。實習(xí)期間，在主管和同事的熱心幫助下，我基本熟悉了銀行的基本工作內(nèi)容，個人的工作水平均得到了鍛煉和提高。
記得第一天剛到世博嘉園佛山支行上班的時候，心情既興奮又緊張，畢竟這算是第一次正式踏入社會工作，對什么都覺得新鮮和好奇�？墒侵蟀l(fā)現(xiàn)，這份工作很辛苦，對個人的服務(wù)意識和危機應(yīng)變處理的能力也有較強的要求。雖然在工作中會隨時面對不同類型的困難和挑戰(zhàn)，但卻使我從中讓我獲益良多，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了部門員工的一致認可。
進入銀行工作的時候我首先負責(zé)的是大堂助理的工作。由于之前并未有此類職位的工作經(jīng)驗，我顯得不知所措。第一天，業(yè)務(wù)經(jīng)理向我闡述了我的工作要求，詳細地向我講解了銀行大堂內(nèi)每一部設(shè)備的操作方法，并告訴了我作為引導(dǎo)員首先要做好的就是服務(wù)工作，用心去服務(wù)每一位進入我們銀行辦理業(yè)務(wù)的顧客。隨后，他帶著我走到了填單臺，你看，這里筆都沒有了，顧客要填寫資料就不方便了；有時候柜臺前擠滿了人，別人看了會覺得大堂亂糟糟的，你要引導(dǎo)顧客在等候區(qū)休息等候。客戶來到我們營業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境，而是一張微笑的臉，一句親切的問候，大堂經(jīng)理和引導(dǎo)員是我行面對公眾的一張名片，是全行第一個接觸客戶的人，第一個知道客戶需要什么服務(wù)的人，第一個幫助客戶解決問題的人……譚行侃侃而談，與他交談后我深刻的體會到當(dāng)一名引導(dǎo)員的使命和意義。
在接下來近3周擔(dān)任大堂助理的工作期間，我也盡自己最大的努力向顧客提供最好的服務(wù)。在幫客戶辦理業(yè)務(wù)時遇到不懂的就虛心向柜臺內(nèi)的同事請教，認真的做好筆記。每天我都會檢查大廳和休息區(qū)的宣傳資料是否擺放整齊，看到有不妥之處，我會細心的整理。當(dāng)客戶進入我行之后，我會主動迎上前，首先對客戶以親切的微笑，然后熱情的詢問他：“你好，請問您要辦理什么業(yè)務(wù)？”如果有需要，我會幫他們填寫相關(guān)單據(jù)；等客戶辦完步出我行的時候，我會真誠的說一聲：“歡迎再次光臨，請慢走�！蔽視r刻都在告訴自己，無論在什么樣的情況下，遇到多么麻煩的客戶，我都要給客戶親切溫暖的服務(wù)，耐心地為他們解決問題，保持優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀。
作為一名引導(dǎo)員，我的一言一行都會在第一時間內(nèi)受到客戶的關(guān)注，因此必須對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)收費等有比較熟悉和專業(yè)的了解，然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動規(guī)范，而且還要處事機智，能夠隨機應(yīng)變。我這個剛踏出校門又缺乏工作經(jīng)驗的學(xué)生來說，是一項具有很大挑戰(zhàn)性的工作。
后來由于有新的大堂助理來到我行，我便不需要在大堂內(nèi)擔(dān)任引導(dǎo)員的工作。行長便讓我進入柜臺里面學(xué)習(xí)。由于我并沒有開始柜員工作的培訓(xùn)，所以我對業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)的操作并不完全明白，所以我在里面學(xué)習(xí)到的并不是如何去操作業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)，而是他們工作時候的態(tài)度。我深刻明白到柜員不僅是單純地為客戶辦理業(yè)務(wù)，而且是展示中行形象的一個重要窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到我們的真誠，感受到在中行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。為此，我認為自己在以后擔(dān)任柜臺工作的時候要求自己做到：一是遵守國家的法律、法規(guī)，保持良好的職業(yè)操守；二是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與領(lǐng)導(dǎo)同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我，雖然自己是澳科大畢業(yè)，英語水平較高，但金融知識是要從頭學(xué)起的，所以一定要“勝不驕、敗不餒，”青年時期是人生最寶貴的時光，因為我們躊躇滿志，精力充沛；因為我們敢闖敢干，活力四射；因為我們有太多的夢想和希望！但在我看來，青春的寶貴還包括不懈的追求知識、崇高的道德修養(yǎng)、堅強個人的意志、融合的團隊精神。要耐得住平凡，立足于平凡，勇于奉獻。
路漫漫而修遠兮，吾將上下而求索。今天，我們正把如火的青春獻給平凡的工作崗位上，中國銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。我知道作為一名成長中的青年，只有把個人知識理想與中國銀行的事業(yè)發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。只有增強了個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，才能為以后的正式工作打下一定的基礎(chǔ)，為中國銀行的發(fā)展奉獻出自己的一份力量。