企業(yè)管理綜合實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)(通用5篇)
從某件事情上得到收獲以后,心得體會(huì)是很好的記錄方式,這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編幫大家整理的企業(yè)管理綜合實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)(通用5篇),希望對(duì)大家有所幫助。
企業(yè)管理綜合實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)1
老子以往這樣說過“天下大事,必成于細(xì),天下難事,必成于精”。經(jīng)過這次的太古培訓(xùn),聆聽了教師的授課。有了更深體會(huì)。老子的這種觀念,就是說企業(yè)想做的更大更強(qiáng),就是從簡(jiǎn)做起,從細(xì)微入手。這便是精益化管理。中,每一件大事都會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)零碎的小事而全盤否定,那么如何做好細(xì)致入微,精益化管理呢?
一、5S的管理是精益化管理的起始目標(biāo)
5S管理指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),對(duì)材料、設(shè)備、人員等生產(chǎn)要素開展良好的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等活動(dòng)。為其他管理活動(dòng)奠定良好的基礎(chǔ)。整理:要與不要,一留一棄。要找到并且明白重要的東西。清除剩余的東西,備齊必要的東西;整頓科學(xué)布局,取用快捷。清除物品放置位置,立刻能夠找到所需要的物品,定物,定位,定量;清掃:清除垃圾點(diǎn)檢設(shè)備。講垃圾和灰塵等全部徹底清除,保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),使心境變得愉悅;清潔:整潔環(huán)節(jié),貫徹道濟(jì)。定標(biāo)準(zhǔn),目視管理,檢查表,職責(zé)區(qū)域,獎(jiǎng)懲措施;素養(yǎng):標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),養(yǎng)成習(xí)慣。對(duì)于已經(jīng)決定的事情能夠阻燃而然地構(gòu)成習(xí)慣,并予以掌握。
二、消除浪費(fèi)是精益化管理的重中之重
浪費(fèi)的定義在企業(yè)中更為廣泛,比如返工的浪費(fèi),為了滿足顧客的要求而對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行返工的浪費(fèi)現(xiàn)象更是比比皆是;比如等待浪費(fèi)、當(dāng)生產(chǎn)中,兩個(gè)關(guān)聯(lián)要素未完成同步時(shí),所產(chǎn)生的空閑時(shí)間就會(huì)自然出現(xiàn)等待過程中的浪費(fèi)。再比如庫存浪費(fèi),任何參過加工必須的物料供應(yīng)就會(huì)大大增加庫存,相應(yīng)的庫房,人力,與之會(huì)同樣大幅增加。這些浪費(fèi)在企業(yè)生產(chǎn)中更是顯而易見的存在。精益化管理的精髓就是消除一切不必要的浪費(fèi),這樣能夠更多的提高公司的效益。
三、時(shí)間管理是精益化管理對(duì)于個(gè)人的要求
分清輕重緩急,排定優(yōu)先順序;列出認(rèn)為重要而不緊急的事情去先去做,多點(diǎn)主動(dòng),就會(huì)少點(diǎn)被動(dòng)。設(shè)定明確目標(biāo),制定可行計(jì)劃;有開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間,并且付諸于行動(dòng),定檢查標(biāo)準(zhǔn),有必要的信心,持之以恒才可能完成計(jì)劃。立即采取行動(dòng),堅(jiān)決杜絕拖延;養(yǎng)成快速的節(jié)奏感,有必要的時(shí)間實(shí)現(xiàn),才有明確的開始和結(jié)束時(shí)間,當(dāng)日事,當(dāng)日畢。一次做好,最求零缺點(diǎn)工作,出現(xiàn)差錯(cuò),立刻處理。制定工作規(guī)則,善于有效授權(quán);第一時(shí)間反饋給別人信心,把任務(wù)歸類,同類事情同事處理,特殊任務(wù)特殊處理。有效獲得上司的幫忙,不插手下屬的工作細(xì)節(jié)。堅(jiān)持環(huán)境整潔,控制自我情緒;整潔的環(huán)節(jié)能夠提高效率,進(jìn)取樂觀的情形可能提高興趣,用你的一生問候去感染別人。積累生活竅門,善用零碎時(shí)間;對(duì)于生活中多學(xué)一些小的技巧或者說同時(shí)去做多件事情,不經(jīng)意間能夠省出很多零碎的時(shí)間。掌握拒絕技巧,積攢整塊時(shí)間;學(xué)會(huì)拒絕是保障自我形式優(yōu)先次序的最有效手段,學(xué)會(huì)拒絕是一種力量,也更是一種藝術(shù)。咨詢專人專線,花錢贏得時(shí)間;和自我的好朋友,多談心,用好資源辦大事。管好業(yè)余時(shí)間,不斷自勵(lì)進(jìn);平衡好自我的人生,不斷學(xué)習(xí),自勉,才能更好的提高。
經(jīng)過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我系統(tǒng),全面的了解精益化管理的深邃,洞悉了精益化管理在現(xiàn)實(shí)工作,生活中對(duì)于個(gè)人,企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的深遠(yuǎn)意義。我將立足于本質(zhì)工作,放眼未來,于廣大同仁一齊,發(fā)揮每一個(gè)人的作用,為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
企業(yè)管理綜合實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)2
八月份的最后一周,營(yíng)業(yè)部組織了第一期經(jīng)營(yíng)管理人員培訓(xùn)班,參加該班的都是營(yíng)業(yè)部機(jī)關(guān)各部門老總和支行行長(zhǎng),因自己7月份開始在豫章支行主持工作,于是有幸參加了該培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)是我第一次出省在杭管院培訓(xùn),也是我作為管理者的第一次培訓(xùn),因此我非常欣喜、重視和珍惜,同時(shí)也期待能在這次培訓(xùn)中收獲更多。正如我所期待,營(yíng)業(yè)部此次選擇的培訓(xùn)課程和講課老師都給我?guī)砹艘粋(gè)又一個(gè)驚喜,讓我知曉了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和金融形勢(shì)、了解了管理的新理念、學(xué)到了新的服務(wù)和產(chǎn)品、懂得了市場(chǎng)營(yíng)銷的新方式,同時(shí)還參觀了當(dāng)?shù)鼗鶎有小?/p>
整個(gè)培訓(xùn)下來,甚感充實(shí);總的說來,受益匪淺,開闊了視野,活躍了思維。這次培訓(xùn)帶給我的啟發(fā)和感受最深的是如下四方面:
一、管理是一門科學(xué)和藝術(shù)
對(duì)我而言,應(yīng)該說,走上管理崗位時(shí)間不長(zhǎng),各方面急待系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和思考,尤其是管理,這次培訓(xùn)就像一場(chǎng)及時(shí)雨,讓我在管理上認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)到更多,管理就是一門科學(xué)和藝術(shù),需要用心去做。
在《職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》中,讓我知道了我們的職業(yè)經(jīng)理人角色、主要職責(zé)和我們?cè)趺锤,從而提升?zhí)行力。要提升執(zhí)行力,做為管理者可以借助領(lǐng)導(dǎo)力,把握?qǐng)?zhí)行原理和講究執(zhí)行技巧,職業(yè)經(jīng)理人在員工中的影響力,既取決于職位影響力,又取決于個(gè)人影響力,但更重要地取決于個(gè)人影響力,職業(yè)經(jīng)理人在員工中的威信主要地不取決于他的職位,而取決于他的個(gè)人魅力,因此平時(shí)工作中要用好職位權(quán)力和提升個(gè)人魅力。執(zhí)行力在管理中是一個(gè)重要概念,要提高執(zhí)行力,還得把握管理學(xué)上常見的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理,這些原理在實(shí)際開展工作中十分有用,可以揚(yáng)長(zhǎng)避短,科學(xué)開展管理工作。在提升執(zhí)行力中還應(yīng)講究執(zhí)行技巧,如授權(quán)和溝通都是很好的方式,管理者必須科學(xué)授權(quán)和溝通的方式和技能,才能更好的開展工作。
每個(gè)人都會(huì)有情緒、壓力和心理活動(dòng),這是個(gè)事實(shí),一個(gè)好的管理者必須認(rèn)識(shí)到這樣的一個(gè)客觀存在的問題。認(rèn)識(shí)、關(guān)注每個(gè)人在工作中的壓力和情緒是現(xiàn)代企業(yè)中管理者必須要去做的事情,如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現(xiàn),為此,做為管理者必須首先管理好自己的情緒、重視上下級(jí)的溝通、成為員工情緒管理的導(dǎo)師、給員工以信任和支持、幫助下屬實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì),這些都是現(xiàn)代管理的重要方面和細(xì)節(jié),這是我學(xué)《情緒與壓力管理》后感觸最深。
二、重視客戶管理的細(xì)節(jié)
客戶關(guān)系管理在銀行行業(yè)實(shí)踐中逐漸被重視的一個(gè)概念,它是幫助我們解決從大量客戶信息中了解客戶、細(xì)分客戶、發(fā)現(xiàn)客戶、穩(wěn)定黃金客戶、進(jìn)行客戶行為分析、提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度、建立一個(gè)完善的營(yíng)銷機(jī)制等長(zhǎng)期以來難以很好解決的問題。我們?nèi)绾伟堰@個(gè)工作納入基層行的管理流程,并在細(xì)節(jié)中加以執(zhí)行,將是基層行管理者值得思考的問題。
從客戶關(guān)系管理的流程來看,有諸多細(xì)節(jié)要去完成,如在了解客戶階段,要善于傾聽客戶意見,發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求;要善于處理客戶投訴,負(fù)責(zé)任的進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷;要以客戶的反應(yīng)和回復(fù)為依據(jù)評(píng)價(jià)溝通和服務(wù)的質(zhì)量;要以客戶的反應(yīng)和回復(fù)為依據(jù)調(diào)整溝通和服務(wù)的策略等等。因此在實(shí)際工作中,要逐漸完善客戶關(guān)系管理的若干細(xì)節(jié),使之具有可操作性,并加以流程化處理,這樣才能從客戶關(guān)系管理中挖掘更多的價(jià)值。
三、發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)是趨勢(shì)
通過此次培訓(xùn)的另外一個(gè)重要感受是,讓我感受到發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)的重要性,了解了國(guó)內(nèi)外其他銀行發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)的最新動(dòng)態(tài),從國(guó)外銀行的經(jīng)驗(yàn)來看,理財(cái)業(yè)務(wù)成為個(gè)人金融業(yè)務(wù)的核心,是商業(yè)銀行適應(yīng)經(jīng)濟(jì)、金融發(fā)展變化,滿足顧客多元化需求的現(xiàn)實(shí)選擇。理財(cái)業(yè)務(wù)作為核心產(chǎn)品,有利于個(gè)人金融業(yè)務(wù)的開拓發(fā)展。在個(gè)人投、融資工具日漸豐富,黃金買賣、股票、債券、基金、保險(xiǎn)等投資方式逐漸普及的情況下,個(gè)人理財(cái)服務(wù)比單一的儲(chǔ)蓄產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者有更大的吸引力,因此也更適合作為個(gè)人金融核心產(chǎn)品。目前西方銀行和港澳臺(tái)銀行業(yè)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)已成為零售業(yè)務(wù)盈利的重點(diǎn)之一。
不僅如次,還知曉了國(guó)內(nèi)外各家銀行在理財(cái)服務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品發(fā)展的現(xiàn)狀,參觀了當(dāng)?shù)劂y行的理財(cái)服務(wù)中心,實(shí)地觀摩了理財(cái)中心的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)和理財(cái)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程,系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了我行理財(cái)產(chǎn)品,從而感受了理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐和方向,為今后在工作中發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)堅(jiān)定了信念,指明了方向,找到了方式方法。
四、創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷的方式
我們銀行人天天在做市場(chǎng)營(yíng)銷,也在實(shí)踐著各種不同的營(yíng)銷方式和手段,但沒有更多的總結(jié),大部分人很少?gòu)睦碚撋霞右詫W(xué)習(xí)思考。培訓(xùn)中《商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷》課程讓我對(duì)銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷有了全面和新的認(rèn)識(shí),對(duì)工作給予了很好的啟發(fā):
一是樹立“以客戶為中心”的營(yíng)銷理念。近年來,隨著我國(guó)金融業(yè)的不斷發(fā)展,國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)格局發(fā)生了顯著改變,買方市場(chǎng)初步形成,客戶的選擇性大大增加,因此在這種背景下,我們要真正樹立起!耙钥蛻魹橹行摹钡臓I(yíng)銷理念,即從客戶需求出發(fā),在對(duì)客戶信息進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上,為客戶提供量身定制的個(gè)性化金融產(chǎn)品和金融服務(wù)。
二是加強(qiáng)“綜合金融”的服務(wù)能力。為適應(yīng)以上這種“以客戶為中心”的營(yíng)銷理念,還必須通過管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新來提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,搭建以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu),切實(shí)做好從單一的以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為核心的經(jīng)營(yíng)模式向以綜合金融服務(wù)為核心的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變。
三是提高“產(chǎn)品信息”的溝通能力。溝通是商業(yè)銀行與客戶之間所有的信息交流,有效發(fā)揮好柜員、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理的作用,把產(chǎn)品信息有效傳導(dǎo)給客戶,激發(fā)客戶的原始需求,從而創(chuàng)造客戶;對(duì)于已經(jīng)是我行客戶的,要對(duì)產(chǎn)品的不同性推介給客戶,引導(dǎo)客戶的需求從而選擇客戶。
總之,這次培訓(xùn)感受頗多,其中以上四方面認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高,為今后工作指明了方向和思路。我將把這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的理論和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到今后的工作中去,結(jié)合實(shí)際工作,不斷更新經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng)新管理和服務(wù),大力發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù),努力完成營(yíng)業(yè)部下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃。
企業(yè)管理綜合實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)3
有機(jī)會(huì)參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn),經(jīng)過幾個(gè)看似簡(jiǎn)單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個(gè)培訓(xùn)過程給我感動(dòng)很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個(gè)人,僅有完美的團(tuán)隊(duì)
個(gè)人再?gòu)?qiáng)大,本事都有限,僅有融入到團(tuán)隊(duì)里面來力量才是無窮的。要構(gòu)成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié),因?yàn)榇蠹沂恰耙患胰恕,最讓人感?dòng)的總是那一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因?yàn)闊o數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)包容、諒解。團(tuán)隊(duì)成員間要多為對(duì)方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會(huì)將伙伴們的潛能激發(fā),才會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人原先能夠做得更好。事實(shí)上,每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的'提高帶來的都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的消亡。
二、生命需要活力,態(tài)度決定一切
每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)擁有進(jìn)取主動(dòng)的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個(gè)人要應(yīng)對(duì)的人、事都太多太多,也許你的活力不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對(duì)人要尋求雙贏的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光,要多站在對(duì)方角度研究,少對(duì)別人出“紅牌”。另外必須要明白自我的職責(zé),勇于肩負(fù)職責(zé),主動(dòng)進(jìn)取投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候,我才明白原先生命是如此的簡(jiǎn)便,什么才是真心英雄。
三、生命需要愛,心要永存愛,要學(xué)會(huì)珍惜與感恩
光陰如白駒過隙,也許你已錯(cuò)過了很多,虛度了太多青春年華,但必須要懂得珍惜剩下的日子,珍惜此刻和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機(jī)會(huì)和展示平臺(tái)。用愛心去對(duì)待身邊的人,其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自我是那樣的歡樂。要學(xué)會(huì)感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會(huì)。感恩我的父母給了我生命,感恩我的教師給了我知識(shí),感恩我的朋友給了成長(zhǎng)的經(jīng)歷,感恩我的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任,感恩我的同事給了我?guī)兔,感恩我的?jìng)爭(zhēng)對(duì)手讓我認(rèn)識(shí)了自我,也讓我明白了如何去應(yīng)對(duì)人生的坎坷,感恩企業(yè)給了我工作的機(jī)會(huì)與展示平臺(tái),感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人,是他們讓我覺得我不孤單,讓我必須走得更快。
我明白我的感悟也許不是最深,但我深深明白自我的生命已被喚醒,我會(huì)這樣走下去,我相信我的生命會(huì)有新的、更高的開始,我會(huì)走得更加從容、更加歡樂!
企業(yè)管理綜合實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)4
清華大學(xué),是我早已向往的學(xué)府;清華大學(xué),是我心儀已久的凈土。十分幸慶,自己能有機(jī)會(huì)走進(jìn)這精英學(xué)子聚集的地方,聆聽教授和導(dǎo)師們的教誨,參加清華大學(xué)高管研修班的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)《國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督與管理》、《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《陽光心態(tài)、燦爛人生》、《現(xiàn)代營(yíng)銷戰(zhàn)略與品牌》等課程,使自己思想上有了新的提高和飛躍,豁然開朗,困惑頓解。在工作上開闊了思路,更新了觀念。同時(shí),我要感謝國(guó)資系統(tǒng)的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在這為期十天的培訓(xùn)當(dāng)中,為我們提供這樣一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。作為一名企業(yè)的管理人員,在企業(yè)面臨經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,我有幸參加這樣一次培訓(xùn)真是機(jī)會(huì)難得。同時(shí),作為管理者我必須提升自己的管理素質(zhì)才能更好地在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)期做好企業(yè)的改革、發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。今天,我主要想圍繞在企業(yè)管理方面自己的學(xué)習(xí)體會(huì),談幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)。
一、全面優(yōu)化資源配置,鑄就團(tuán)隊(duì)精神
通過培訓(xùn),我深深感到要想做好企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)工作,無論是集團(tuán)公司還是各分公司,打造出一支高效的團(tuán)隊(duì)是第一前提,因?yàn)槠髽I(yè)的任何目標(biāo)都需要團(tuán)隊(duì)的通力合作才能實(shí)現(xiàn)。在當(dāng)今“以人為本”的時(shí)代,人才是最大的財(cái)富,而團(tuán)隊(duì)組織是將人才效用發(fā)揮到最大的方式。企業(yè)只有擁有了優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),發(fā)展才能有最強(qiáng)勁的動(dòng)力。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞,象征著一個(gè)企業(yè)后繼發(fā)展是否有實(shí)力,也是這個(gè)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)該是一個(gè)有效的溝通過程。團(tuán)隊(duì)精神更應(yīng)強(qiáng)調(diào)個(gè)人的主動(dòng)性,團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,這個(gè)共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問題,最終達(dá)到共同目標(biāo)的一個(gè)過程。因此,團(tuán)隊(duì)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力來自于對(duì)團(tuán)隊(duì)成員專長(zhǎng)的合理配置。只有營(yíng)造一種適宜的氛圍;不斷地鼓勵(lì)和刺激團(tuán)隊(duì)成員充分展現(xiàn)自我,最大程度地發(fā)揮個(gè)體潛能,團(tuán)隊(duì)才會(huì)迸發(fā)出如原子裂變般的能量。
二、提升經(jīng)濟(jì)效益,激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力
企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,追求利潤(rùn)最大化是其永恒的目標(biāo)。而對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),實(shí)施績(jī)效考核量化管理就是一個(gè)行之有效的手段。記得在培訓(xùn)的過程當(dāng)中,導(dǎo)師曾介紹過一個(gè)外企的真實(shí)案例。管理人員在介紹工人勞動(dòng)強(qiáng)度時(shí)說,他們?cè)谂嘤?xùn)員工“一崗多能”的基礎(chǔ)上,通過激勵(lì)機(jī)制順利實(shí)現(xiàn)了部分員工從過去看一臺(tái)機(jī)床到現(xiàn)在看三、四臺(tái)機(jī)床的過渡,現(xiàn)在工人每天的勞動(dòng)強(qiáng)度平均在七小時(shí)以上。而且他們認(rèn)為,換工作服和洗手等準(zhǔn)備工作不能占用工作時(shí)間。這樣一個(gè)成功的案例就是因?yàn)橛行У膶?shí)施了績(jī)效考核,來調(diào)動(dòng)了大多數(shù)員工的積極性,企業(yè)追求利益最大化的一個(gè)成功的典范。
而工作的飽和度同時(shí)也大大降低了管理的難度,在這些企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)幾乎看不到閑散人員。而事實(shí)上我們恰恰是在閑散人員的勞動(dòng)紀(jì)律、思想工作上耗費(fèi)了很多管理的精力。作為一個(gè)大型的國(guó)有企業(yè),如何利用好有效的工作時(shí)間來換取更大的經(jīng)濟(jì)利益,對(duì)于我們來說確實(shí)有很大的潛力可挖。三、加大企業(yè)文化建設(shè)力度,為企業(yè)發(fā)展鳴鑼開道企業(yè)文化的塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。在企業(yè)文化塑造中,主要通過共同價(jià)值觀及理念的貫徹落實(shí)來增強(qiáng)對(duì)內(nèi)部員工的凝聚力。企業(yè)的發(fā)展壯大為企業(yè)文化提供了物資基礎(chǔ),而企業(yè)文化的建設(shè)只有滲透于并支撐企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、與企業(yè)的發(fā)展相適應(yīng),才更具生命力。通過這幾天的培訓(xùn),使我對(duì)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),對(duì)企業(yè)今后自身的發(fā)展有了更深的理解。通過企業(yè)文化建設(shè)培養(yǎng)員工的價(jià)值觀、創(chuàng)新觀、成就感,將員工個(gè)人創(chuàng)造與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理結(jié)合起來,通過經(jīng)營(yíng)機(jī)制、管理機(jī)制的創(chuàng)新,將職工個(gè)人創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展、個(gè)人聲譽(yù)與企業(yè)品牌結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)與企業(yè)的整體發(fā)展相互促進(jìn),從而使個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制創(chuàng)新有效聯(lián)結(jié),互為支撐,形成充滿創(chuàng)造活力的工作氛圍,為創(chuàng)建和諧企業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
“萬里征程快步起,無須揚(yáng)鞭自奮蹄”通過本次培訓(xùn)使我學(xué)到了新觀念、新知識(shí)和新方法,而且使我更加深切地體會(huì)和感受到了在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,作為一名企業(yè)管理者以“做主人,敢擔(dān)當(dāng),謀發(fā)展,惠民生”為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)的重要性,只有不斷的提升自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)力,才能創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),才能提升組織的執(zhí)行力,才能創(chuàng)造高績(jī)效的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。雖然幾天短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我有了一定的收獲,但我更加清醒的認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)的匱乏,我會(huì)把這次培訓(xùn)作為一個(gè)新的起點(diǎn),為正處在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)期的企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自已的綿薄之力!
企業(yè)管理綜合實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)5
入伍2年,參加工作將近一年。接觸了或多或少的管理培訓(xùn)知識(shí)和實(shí)踐。以下為個(gè)人小細(xì)心得體會(huì),請(qǐng)各位多多指教:
一棟大樓最主要的是地基,公司和工廠的地基就是最底層的員工,我國(guó)現(xiàn)階段員工普遍文化水準(zhǔn)在于初高中層次,人員素質(zhì)較為低下,他們有潛在的對(duì)錯(cuò)意識(shí),卻基本完全沒有執(zhí)行對(duì)錯(cuò)的行為意識(shí)。容易感情用事,并且自私自利,沒有團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)結(jié)意識(shí),沒有團(tuán)體榮譽(yù)感意識(shí)。我的主要心得就是如何培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作意思和團(tuán)體榮譽(yù)感。
學(xué)習(xí)是一個(gè)累積的過程,而培訓(xùn)也是一個(gè)累積的過程,也許對(duì)于高素質(zhì)人才,一場(chǎng)簡(jiǎn)短的2個(gè)鐘頭的培訓(xùn)能夠使他受益良多,因?yàn)樗靼走@場(chǎng)培訓(xùn)對(duì)于他的價(jià)值,2個(gè)鐘頭或許對(duì)于大家來說意義都不大,關(guān)鍵是在于2個(gè)鐘以外的時(shí)間,高素質(zhì)的人才會(huì)花費(fèi)數(shù)倍于2個(gè)鐘的時(shí)間去消化累積培訓(xùn)資料,他們有學(xué)習(xí)意識(shí),有成長(zhǎng)意識(shí)。而我們的員工沒有這種意識(shí),沒有這種思想,所以就要靠他們的管理人員去培養(yǎng)(那里就不是培訓(xùn)了),去幫忙他們累積。
而我的團(tuán)結(jié)合作意識(shí)和團(tuán)體榮譽(yù)感也就是在日常的堅(jiān)持不懈的培養(yǎng)和累積中造就了我的黃金隊(duì)伍!我的隊(duì)伍里邊人員素質(zhì)普遍都不高,小學(xué)畢業(yè)程度75%,剩下12%初中,3%高中(一人)。以前:這支隊(duì)伍,應(yīng)對(duì)的是粗魯?shù)墓芾矸椒ǎ腊宓闹贫瘸绦,造成的結(jié)果是人員嚴(yán)重不服從管理,抵制情緒嚴(yán)重,致使管理人員心境不愉,整個(gè)團(tuán)隊(duì)情緒化工作情節(jié)嚴(yán)重,工作效率低下,工作事故率教高。
此刻:我的入手處在于人性化管理,一方面小事內(nèi)部消化解決改正,大事化小清淡處理。我的大事化小,小事化了的動(dòng)作并非是縱容,每當(dāng)我處理抗住了事故后,都會(huì)喧導(dǎo)事故的前后和我解決的過程,為自我造勢(shì),從中喧導(dǎo)解決的艱辛,也顯示自我的本事。另一方面工作中突出自我的工作指揮和協(xié)調(diào)本事,正確的指揮和指導(dǎo)讓手下信服,再加強(qiáng)我個(gè)人的培訓(xùn)資料,這點(diǎn)主要是突出關(guān)心體恤下屬前途,指導(dǎo)他們向前看,向上邊的崗位看,供給簡(jiǎn)單理論資料,制定簡(jiǎn)單實(shí)踐過程,突出上邊崗位的簡(jiǎn)單面,易學(xué)面,激發(fā)進(jìn)取性,到達(dá)預(yù)期目的和最終目的(我是為下屬著想的上司)。到達(dá)最終目的后,這時(shí)我在下屬心中的形象有2點(diǎn):1體恤下屬,為下屬著想,這種老大跟著值;2有很強(qiáng)的本事,這種老大跟著有前途。
在此基礎(chǔ)上,我大力喧導(dǎo)團(tuán)體團(tuán)結(jié)意識(shí)和團(tuán)體榮譽(yù)感精神,告訴他們每個(gè)人都是我這個(gè)團(tuán)體中的一份子,每個(gè)人的所做所為我和我們的團(tuán)體都會(huì)為他負(fù)責(zé),而他作為團(tuán)體的一份子,他的所做所為也要為這個(gè)團(tuán)體和他個(gè)人負(fù)責(zé),認(rèn)真工作,改正小事上的不足,重視糾正大事上的缺陷,個(gè)人找出原因,團(tuán)體幫忙分析,到達(dá)徹底消除事故的目的。并且培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)意識(shí)。另外要喧導(dǎo)小事犯錯(cuò)低級(jí),大事犯錯(cuò)愚蠢,錯(cuò)誤不是個(gè)人的事,還代表了團(tuán)體團(tuán)隊(duì)在工廠公司的形象本事問題,到達(dá)注入團(tuán)體榮譽(yù)感的目的。
另外雜談一下亮劍中我悟出的管理知識(shí):亮劍中我注重的有2個(gè)靈魂人物,李云龍和楚云飛,他們的共同之處在于都注重精神管理,都有亮劍精神,而亮劍的靈魂就是李和楚二人。所以管理中也要突出自我的精神,這樣你就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂,團(tuán)隊(duì)的文化。還有一點(diǎn),一個(gè)小動(dòng)作,楚在打仗前會(huì)用發(fā)軍餉來鼓勵(lì)士氣,在企業(yè)管理中也能夠適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用一下!呵呵,我在工作中體現(xiàn)的是請(qǐng)大家喝水這個(gè)動(dòng)作,大家工作量大的時(shí)候我會(huì)在他們面前用很大方的動(dòng)作拿出自我的錢包,然后掏出大額鈔票(100面值),然后用很大的聲音叫一個(gè)人去買水,而后借次機(jī)會(huì)鼓勵(lì)士氣,喧導(dǎo)一下團(tuán)隊(duì)的精神。積累就是要從日常每一點(diǎn)一滴的感化,喧導(dǎo)。
精神面貌在團(tuán)隊(duì)中的重要作用,這點(diǎn)我是在部隊(duì)學(xué)到的,我每一天上班臉上充滿著洋溢的笑容,就算黑臉后也會(huì)在10分鐘內(nèi)恢復(fù)笑臉,我會(huì)要求每一個(gè)下屬站立的姿勢(shì)(昂首挺胸),說話的聲音(要大),面部的表情(要微笑),當(dāng)然是以開玩笑的方式,多次要求,并且大力鼓勵(lì)贊揚(yáng)下屬,為他們的工作當(dāng)眾鼓掌(我以往站在工廠操場(chǎng)上大聲為我的正在工作的下屬打氣,并象傻瓜一樣大力的為他們鼓掌,引得全公司的人員觀看,讓他們明白我為他們的工作感到自豪),我的團(tuán)隊(duì)精神面貌向上,處處都是笑臉,站坐行雷厲風(fēng)行,精神干練!工作效率同比提高!
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