志愿者服務(wù)心得體會范文（精選17篇）
當我們受到啟發(fā)，對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時，可以記錄在心得體會中，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。但是心得體會有什么要求呢？下面是小編收集整理的志愿者服務(wù)心得體會范文，歡迎大家分享。
志愿者服務(wù)心得體會 篇1
作為一名大學(xué)生，這次活動是我第一次參加志愿者服務(wù)活動，能夠說志愿者服務(wù)給了我最好的鍛煉機會和實踐舞臺。突出的感受就是經(jīng)過志愿者服務(wù)平臺，眼界更加開闊，心靈更加清純透徹，對奉獻過程中得到的歡樂感受也更加深刻。正如志愿者服務(wù)口號“助人助己，樂人樂己�！币灾藶闅g樂之本為座右銘。
參加志愿者短短的一天時間里，讓我學(xué)習(xí)到了很多，感受到了很多，領(lǐng)悟到了很多，成長了很多。如果要我逐一去描述的話，恐怕真是幾個小時也未必能夠說完！作為志愿者我們可是是在盡一份真心，如果你有著水一般玲瓏剔透又充滿靈性的靈魂，就讓周圍的一切都會因你的光彩而變得美麗。如果你有一顆猶似水晶的心肝，常常在笑著，你的氣質(zhì)會不經(jīng)意間感染身旁的人。小小的動作都會有巨大感染。并不是必須要做一些轟轟烈烈的事。
在志愿者的大家庭里，來至社會不一樣地位的人們。有來至不一樣地區(qū)的人們，不一樣的年齡，不一樣的面孔，不一樣的想法。有在校的學(xué)生、有就職的上班，可我們有一顆同樣奉獻的愛心的心。即使觀點和做法不一樣，可是這位愛心的中庸讓我們緊緊聯(lián)系在一起。所以我學(xué)會了溝通，跟小齡的學(xué)生就要站在他們的觀點去想問題，跟同齡的大學(xué)生，上班族就要提出自我的觀點相互交流。我們同微笑、同服務(wù)，共吃苦、共幸福，互相幫忙、團結(jié)協(xié)作。原本不相識，也變得熟悉，原本的陌生人，也成了朋友。多么珍貴友誼。
從志愿者的服務(wù)工作中，經(jīng)過謙虛，我學(xué)會了許多人生的經(jīng)驗。經(jīng)過活動，我的到很多的歡樂與心靈的滿足，這一切都是我寶貴的財富，是書本學(xué)習(xí)不到。在許多的志愿服務(wù)的活動中，我體會到工作的成效取決于個人的進取性。進取地投入、熱情地參與、耐心地引導(dǎo)、不厭其煩地解釋說明，即使棘手的問題都能夠迎刃而解。我們互學(xué)習(xí)，互努力，共付出，共奉獻，原本沒有的經(jīng)驗，也裝的瞞瞞的。所以我們志愿者既是奉獻者，也是受益者。工作鍛煉我的思維，更磨練我的意志。使我更有本事，真心去實人生的價值，從而回報于社會。
同時感激促進會給予我的這次機會，如果有機會我會一向把這個志愿者當下去的。
志愿者服務(wù)心得體會 篇2
天灰蒙蒙的，路旁的油菜花顯得格外耀眼。二月的小雨淅淅瀝瀝，卻依舊擋不住人們匆匆的步伐……志愿者這個身份不僅代表的是我們本身的素質(zhì)和形象，也代表了整個城市的精神風(fēng)貌。我非常榮幸以一名志愿者的身份為旅途的人們送上一絲溫暖，在短暫的志愿服務(wù)時光中，我們每位志愿者各司其職，盡自己最大的努力播撒著心中的那份愛。
過去，我們對鐵路工作不了解，總是對工作人員有些誤解。當親身經(jīng)歷了春運后，才認識到鐵路工作者的艱辛與不易。我們志愿者一天才工作9個小時左右，還有換班制，而鐵路職工要從早到晚全天工作。進站口的安檢人員要全天站在門口，那種寒冷無法想象，第一天的我就被凍得感冒，那叔叔阿姨們呢？身處其中才體會到了他們的辛苦，感受到他們?yōu)檫@個社會做的巨大貢獻。站臺上的姐姐總以最熱烈最莊重的神情目送列車出站，怎么能不說她崇高的職業(yè)操守呢？站立筆直的武警哥哥如同一座可以給全國人民安全感的堅定不移的靠山，不厭其煩地告知旅客出口方位……和你們相比我們志愿者的付出是那樣微小，了解你們的工作，我為之動容。春運，有你們，才有旅客的平安到家。
身為志愿者，我開始重新審視這社會究竟如何世態(tài)炎涼，世上真的不缺少愛，我們只要保持自己最初那顆真善美的心就好……
志愿者服務(wù)心得體會 篇3
大學(xué)是我們學(xué)習(xí)的最后階段，我是非常希望能夠過的多彩多姿的，我認為自己是一個餓的敢于嘗試的人，大學(xué)期間無論是做什么事情我都會帶有去做好，也有很多時候是我的需要認真去面對的，在這個過程當中會發(fā)生很多有趣的事情，我從來不敢忘記了自己的職責(zé)，在不耽誤學(xué)習(xí)的情況下面，我積極的去參加類似活動，我也一直是朝著美好的方向發(fā)展，現(xiàn)在我能夠非常清楚的看到這一點，志愿服務(wù)結(jié)束了，我認為自己能夠幫助到別人，影響到比人們而且一切都是積極的，這個過程對于我來講是非常美好的，現(xiàn)在我也在不斷的加強自己的能力，雖然說我不是一個非常優(yōu)秀的，但是我愿意去讓自己的主動接觸新的事物，只有讓自己體驗到了這些才能夠進步。
這次的志愿服務(wù)，我之前都沒有嘗試過，現(xiàn)在我也很感激這個機會，我要做好的事情有很多這也只是其中之一，當然我一直希望自己能夠把志愿做好，現(xiàn)在我一直很強調(diào)這些，我很自豪的說我成長了，大學(xué)是各方面發(fā)展的平臺，在這里能夠?qū)W習(xí)知識，也能夠讓人懶散，充實自己的生活才是上策，志愿服務(wù)的機會不多，在今后的學(xué)習(xí)生活當中我還是會積極參加的，我認為這嚴格的的來講也是一種學(xué)習(xí)，雖然時間不長，但是子啊這個過程當中能夠有所體會，有所學(xué)習(xí)，我個人感覺自己沒有常識過的事情，都是一種學(xué)習(xí)，我感激這次志愿服務(wù)活動，未來我還需進步，還能夠?qū)W習(xí)到更多的東西。
志愿者服務(wù)心得體會 篇4
今天服務(wù)的主要內(nèi)容是針對小區(qū)內(nèi)居民的志愿服務(wù)需求進行入戶調(diào)查，填表，目的是能讓團隊的志愿者們能更好的服務(wù)社區(qū)內(nèi)的居民，解決他們切身的需求�；顒娱_始前，齊佳嵩山樂團隊的幾位社工對我們進行的簡單的培訓(xùn)，告訴我們了調(diào)查表的使用方法和活動中的注意事項，并進行了簡單的分組。
活動開始，我懷著緊張和激動的心情敲開了第一家住戶的門“您好，我們是嵩山社區(qū)志愿者”，開門的是一位和藹可親的老奶奶，我們簡單敘述了此行的目的后，被她請進了家門。這位老奶奶不識字，只能我一邊問，等她回答后在我再寫到調(diào)查表上。隨后，我又反復(fù)向她解釋了我們服務(wù)的項目，邀請她加入了我們的微信群后，便結(jié)束了這一家的調(diào)查，出來后，才發(fā)現(xiàn)自己的手心里全是汗，成功的喜悅卻早已躍上眉梢。
有了第一家的經(jīng)驗，到后來就愈發(fā)輕車熟路了，盡管遇到了很多家沒人的情況，也遭到了幾家的拒絕，但是我們付出的辛苦和汗水卻沒有白費。在2棟樓房的調(diào)查中，我們成功獲得了12份調(diào)查表，活動取得了圓滿成功。
這樣的志愿服務(wù)工作也為同學(xué)們提供一個走出校園，踏上社會，展現(xiàn)自我的絢麗舞臺，雖然之前也做過不少的志愿者活動，但絕大多數(shù)還是撿撿垃圾，指揮交通之類的，像這樣入戶調(diào)查的活動還是第一次參加，3個小時的活動讓我受益匪淺，也真正的貼近了我們志愿者和居民們心的距離，這也讓我在和住戶們的交流中提高了自己的語言表達能力，從第一家的靦腆臉紅，到后來的滔滔不絕，我自己也在感受著自己巨大的變化。雖然爬上爬下確實有些累，但是每一家送走我們時囑咐的話語都是對我們活動最好的報答。在志愿者的宣誓詞中有這樣的一句話“幫助他人，服務(wù)社會”，我想這一次的志愿服務(wù)活動就是踐行這句話的千千萬萬的例子之一。能夠在一點一滴中服務(wù)小區(qū)的居民，就是作為高中生的我們對社會最大的奉獻。
作為一個昨天430活動的“吃瓜群眾”，看完客服老哥的這篇文章，我也說兩句吧，我也懷著一顆敬畏的心去聊聊這個話題，昨天的活動我全程參與了一天，從早上8點來一直到晚上8點才回家，在夢想課堂這個活動中也是看到了孩子與孩子之間的一些細微的差距，從早上來開始，有些家長是把孩子領(lǐng)進教室，然后又千叮嚀萬囑咐的說了一通，有些家長是把孩子送到門口甚至在走廊里就離開了，其實適當?shù)姆攀质潜匾模驗榭傆幸惶炷暮⒆邮且オ毊斠幻娴�，我的父母就是屬于一種散養(yǎng)式的教育，從當初的不理解到現(xiàn)在也嘗到了甜頭，當你可以一個人來到一個陌生的城市并且能有條不紊的做自己計劃的事情的時候，這是就會感謝父母當時的做法。
在昨天的活動中，有些孩子的計劃計劃的井井有條，有些孩子卻是拿一張小紙片三言兩語的謝上幾句，甚至還有孩子連需要準備的書都沒有帶，無論是家長制定的計劃也好，孩子自己制定的計劃也罷，都要對這個計劃懷有敬畏的心理，把計劃當成耳旁風(fēng)，什么事都將做不成。
我只是作為一個高中生的角度來探討這個問題，如有不當之處歡迎指正，謝謝!
志愿者服務(wù)心得體會 篇5
經(jīng)過志愿者報名、培訓(xùn)、上崗一流程的切身體會，我深深地感受到了志愿者身份的光榮和使命所在。能成為一名2021年xx南站志愿者，是我的榮幸也是我驕傲。
一直以來，參加志愿者工作就是我在大學(xué)期間要實現(xiàn)的目標之一，這將是我人生另外一種不同的人生體驗。我負責(zé)的是帶隊指定每個崗位的安排工作。其實志愿者這個身份，不僅代表的是我們本身的素質(zhì)和形象，更代表的是xx，甚至是中國的精神面貌。隊長，這就意味著，我要比別人想得更多，付出的要更多。天氣早晚溫差大，客流量激增，一些崗位的同事連喝水的時間都顧不上，客運站那邊汽車尾氣重，寒雨交加，回想起那段黑暗而又光彩的日子我們要時刻面帶微笑，這一點我受益頗深。笑容是最具有感染力的外交方式。微笑的魅力，笑容所傳遞的信息是友善的，熱情的，可以縮短人與人之間的距離，讓人賓至如歸。禮貌，也是志愿者的重要素質(zhì)之一。禮節(jié)所體現(xiàn)的是一個國家的氣度；禮貌，體現(xiàn)的是一個國家人民素質(zhì)的修養(yǎng)。是我們的一種素質(zhì)和修養(yǎng)的體現(xiàn)。
xx南火車站，是xx首個實現(xiàn)高速鐵路的車站，一個以超前理念建設(shè)的火車站，設(shè)備先進，人性化設(shè)計合理。素聞春運有春節(jié)運動會之稱，如何出色完成任務(wù)將是我們最大的挑戰(zhàn)，畢竟我們南站志愿者中大部分人都是學(xué)生。而我在一個這樣的國際性地標做志愿者，是我這一輩子無價的財富！
我很高興能夠參加鐵路春運的.志愿者服務(wù)工作，雖然只有短短的幾天時間，但是我收獲了很多。
剛開始工作的時候，因為我們大都是新人，相互之間很陌生，對這工作也很生疏，我們的隊長看到我們的情況，就給我們講解了很多注意事項以及處理突發(fā)情況的處理方法，讓我們迅速的熟悉了這項工作，同時通過閑時的交流，我們隊員之間也相互認識了，工作時配合得很密切。我們負責(zé)的是接待老年人的工作，一些老年人沒有兒女的陪伴，獨自攜帶行李上下車很艱難，我們的工作就是幫他們搬運行李，引導(dǎo)他們進出車站和上下車。
我們通過這次的志愿者活動，我不僅結(jié)識了那么多擁有愛心的朋友，更重的是要的是體會到了幫助他人是一件多么有意義的事。雖然每天工作下來有點累，但是一想到幫助了那么多人，得到了那么多人的誠摯謝意，心里感到挺快樂挺滿足的！
參加這志愿者活動，我們不但服務(wù)了他人，也鍛煉了自己，提高了自己。在工作中，我們學(xué)會了如何去與別人溝通，如何去處理一些問題，如何與同事團結(jié)協(xié)作；同時也磨煉了我們的耐心，增強了我們的愛心，提高了我們承受工作壓力的能力。還有就是讓我們學(xué)會了以微笑面對他人，讓我們懂得了微笑的力量，提升了我們的人格魅力。
志愿者服務(wù)心得體會 篇6
本月11月26日，在我院黨總支的組織號召下，“中心醫(yī)院進社區(qū)”活動在龍口鎮(zhèn)展開，我院廣大志愿者積極響應(yīng)這次活動，并派出多名專家到龍口鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院義診，受到當?shù)厝罕姎g迎。
為了做好這次工作，我院郝義明副院長組織了我院內(nèi)、外、婦、中醫(yī)科、眼科及B超等多名專家前往龍口衛(wèi)生院進行義診；宣教科、社區(qū)部進行健康知識宣教。
在接診過程中，專家們詳細解答了患者的咨詢，并針對糖尿病、高血這些“富貴病”的高發(fā)趨勢，結(jié)合個別糖尿病、高血壓患者的實際治療情況，就這些疾病在治療過程中的一些誤區(qū)進行了說明，希望患者能夠從改變不良生活習(xí)慣開始，科學(xué)規(guī)范地接受治療，延緩并發(fā)癥的發(fā)生。郝義明副院長就糖尿病的“五駕馬車”綜合防治方法向患者作了淺顯易懂的說明：“教育是先導(dǎo)、飲食是基礎(chǔ)、運動是手段、藥物是根本、監(jiān)測是保證�！边@次義診，患者普遍反映受益匪淺。
此次義診共接診128人次（各項檢查及藥品費用4589.2元）由我院志愿者向患者及其家屬發(fā)放《糖尿病健康知識宣傳教育手冊》200本；健康教育處方等科普宣傳資料500多份。
此次活動以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實旗委十三屆十次全會精神，進一步弘揚中華民族扶貧濟困、互助互愛的優(yōu)良傳統(tǒng)，提高我院全體醫(yī)務(wù)人員及志愿者的整體素質(zhì)，以為我院更好更快的發(fā)展做貢獻！
志愿者服務(wù)心得體會 篇7
志愿者必須具備志愿參加，不圖報酬，為他人服務(wù)、無私奉獻等條件。今天這一堂無償獻血志愿者培訓(xùn)課，使我們對志愿者工作在一定程度上有了了解和認識，但更多的是要在具體服務(wù)時才能學(xué)習(xí)和體會。
15點50分到了……我一直在心中不停的叨念著，興奮地拿著筆記本和筆沖向培訓(xùn)教室。一進門，教室里坐滿了前來參加此次培訓(xùn)活動的同學(xué)，原來大家都對這次活動都非常踴躍，對無償獻血志愿者工作非常感興趣。我馬上搶先坐下，緊張而興奮地準備面對面近距離接觸無償獻血志愿者知識。
我們用熱烈的掌聲歡迎血液中心各位老師的到來。章老師是那么的和藹可親，看到章老師親切的笑臉，我們也深切感受到一顆溫暖的愛心。鼠標在投影儀里晃動著，“志愿者的五大條件”醒目地顯示在投影儀上，這五大條件中，最讓我印象深刻的是：“不圖報酬”。是啊，在這個物欲橫流的社會，只默默付出而不要求任何物質(zhì)回報，可想而知，難度將有多大。
然而，老師緊接著向我們展示了一個個無償獻血志愿者的感人事跡�？粗切┟爸崾睿钴S在街頭、農(nóng)村的無償獻血志愿者們，我被深深感動了，心中立即產(chǎn)生了強烈的想法：雖然沒有獲得物質(zhì)回報，但是他們獲得了快樂和巨大的精神財富。
我覺得為獻血者服務(wù)非常光榮！
我深知作為一名志愿者要付出很多努力、心血、不僅是知識，更重要的是時間和精力。而要成為一名真正的志愿者，當你在工作時，一定要銘記自己是一名志愿者，應(yīng)該怎么樣做。
志愿者是一個很龐大的組織，一個人的能力是有限的，但只有大家一起參與這個組織，協(xié)助做一些工作，參與更多的活動，才能做好這項神圣的工作。雖然，沒有任何報酬，而且也會占用個人大量的時間，但只要參與其中，自己也會感到無限的快樂。這就是志愿者的魅力所在。我也很榮幸能加入這個大家庭中，為他人，為社會，為國家出自己的一份力。
志愿者服務(wù)心得體會 篇8
醫(yī)務(wù)工作者下鄉(xiāng)志愿服務(wù)活動，讓我更深刻地了解到志愿者服務(wù)活動培養(yǎng)我的不僅僅是一種精神，更是培養(yǎng)了自己的極限和耐力，同時也看到自己的潛力�！笆谌嗣倒�，手有余香”。當我們奉獻自己一份力量的時候，心里會覺得很幸福，覺得終于為自己的家鄉(xiāng)做了一點力所能及的事情，在志愿活動中找到了自己的價值，志愿者不是單純的奉獻，我們也可以從活動中學(xué)到了很多的東西。
志愿者服務(wù)活動是一項十分有意義的活動，其豐富的內(nèi)容確實能夠吸引許多人參加到志愿者活動當中，但在志愿者活動的過程中，應(yīng)該必須始終貫徹以人為本、平等、整體、動態(tài)等觀念，只有把這些觀念實行好，并建立長效的激勵機制，才能把志愿者服務(wù)活動搞得有聲有色，做出一定的成效。
一、以人為本的觀念
由于志愿者活動主體是青年人，而作為客體的服務(wù)對象也是人，因而，在活動之中，以人為本的觀念顯得更為重要，它主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、由于志愿服務(wù)的對象是人，各位服務(wù)對象雖有其相同的共性，但更多的是其個性，所以在志愿服務(wù)過程中，志愿組織應(yīng)根據(jù)服務(wù)對象的實際情況及需要，制定與之相適應(yīng)、能滿足其服務(wù)需要、行之有效的服務(wù)計劃，其中應(yīng)突出其個人的需要；同時派遣具備一定能力，能夠較好完成服務(wù)工作的志愿者參加服務(wù)，以保證服務(wù)的質(zhì)量及水平。
2、志愿者應(yīng)根據(jù)服務(wù)對象的實際情況，在服務(wù)使用與之相適合的言語及行為，便于與服務(wù)對象建立良好的關(guān)系，既要重視服務(wù)對象的共性，又要重視單個服務(wù)對象的具體個人實際，采用行之有效的方法，才能取得事半功倍的結(jié)果。
二、平等的觀念
可以體現(xiàn)在以下幾方面：
1、在志愿者組織中，每個志愿者都是平等的，不管他們各自的身份的高低，收入的高低，職業(yè)的各異等等，組織應(yīng)該向每一位志愿者提供平等的培訓(xùn)機會、參與服務(wù)機會、晉升機會等，只有創(chuàng)造一個公平的環(huán)境，志愿者們才可體現(xiàn)到真正服務(wù)的樂趣，才會對組織產(chǎn)生感情，才會愿意在組織中無私奉獻自己的才學(xué)。
2、在志愿者眼中，每一位服務(wù)對象都是平等，志愿者不能由于該服務(wù)對象的外貌、行為、能力、身份等的原因，對服務(wù)對象產(chǎn)生不平等的目光，或者只是重視某一個對接服務(wù)對象，而對其它服務(wù)對象有漠視心理；這是不可取的，必須加以糾正。
三、整體的觀念
志愿者服務(wù)活動過程始終是一個整體、一個團體，服務(wù)開展才會人盡其用，才會發(fā)揮"一加一大于二"的效果。整體的觀念可以體現(xiàn)在以下幾方面：
1、在服務(wù)計劃的設(shè)計、實施、修改等過程中，志愿者對于服務(wù)對象應(yīng)該有一個整體的觀念去認識和評價，不能因為服務(wù)對象的自身缺陷、不良行為和言語等方面而輕易產(chǎn)生厭惡情緒，甚至放棄志愿活動，而應(yīng)該從整體的角度去分析服務(wù)對象的具體情況，志愿者的出發(fā)點就是為服務(wù)對象做好服務(wù)。
2、志愿者對于志愿者組織，也應(yīng)有整體的觀念，在服務(wù)過程中遇到與事前統(tǒng)一安排不一時應(yīng)做到及時向組織請示與匯報，做好溝通與銜接工作。對于組織中可能存在某些不足，或有待改善的方面，也可適時提出自己的意見，不能錯誤地認為此次活動組織的是不好的，而大幅降低自身的服務(wù)熱情，進而影響工作的開展，要考慮大局。
四、動態(tài)的觀念
1、服務(wù)對象是處于不斷變化和轉(zhuǎn)變之中，在整個活動過程中服務(wù)對象可能由于某種原因改變自己的行程或路線，這一點，志愿者及志愿者組織均應(yīng)高度重視認真對待，在服務(wù)的內(nèi)容、形式、方法等均應(yīng)作出相應(yīng)的改變，以適應(yīng)服務(wù)對象的動態(tài)變化，使服務(wù)對象更樂意于接受服務(wù)，使服務(wù)的過程變得更順利，更深入。
2、志愿者在參與服務(wù)的過程中，服務(wù)技能、服務(wù)水平、認識程度等有不同程度的提高，因此，志愿者組織必須重視這一點，在有利條件或適當?shù)臅r候，給志愿者以機會參加新的更高要求的服務(wù)，或開展相應(yīng)的團隊活動，以做到合理運用人才。另外，志愿者組織要善于總結(jié)經(jīng)驗，要適時表彰優(yōu)秀志愿者，并建立長效激勵機制，有助于調(diào)動志愿者的積極性，增強組織的凝聚力，使下次服務(wù)開展得更成功。
志愿者工作雖然結(jié)束了，但志愿者的精神將永遠傳承下去。在人生漫長的歲月中，我將不斷磨練意志，為自己定位，發(fā)揮自身優(yōu)勢，確立自己學(xué)習(xí)和工作的目標，服務(wù)社會，傳遞愛心、傳播文明，為我旗全民健康貢獻自己的力量。
志愿者服務(wù)心得體會 篇9
在這一段時間里，通過通用培訓(xùn)課，讓我在志愿者的通用培訓(xùn)學(xué)習(xí)中受益匪淺。培訓(xùn)讓我們豐富了生活上社會上各個方面的知識，也讓我們在完善以后的服務(wù)中升華自身的品質(zhì)。
通過對志愿服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)，讓我懂得了更多關(guān)于服務(wù)和禮儀的知識，在以后的工作中能更完善自己的服務(wù)；通過對志愿者心理調(diào)適與自護知識的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了很多心理方面的知識，學(xué)習(xí)到調(diào)整自己的心態(tài)和在服務(wù)中保護好自己的重要性以便于更好地服務(wù)于群眾；通過對嶺南歷史文化及廣州生活的學(xué)習(xí)，讓我們不僅能夠了解更多的嶺南文化和習(xí)俗，更重要的是能夠在在以后的志愿服務(wù)中便于更詳細地向觀眾和選手解釋介紹；通過通用英語培訓(xùn)，讓我們不僅能掌握一般通用溝通外語，也使我們增長自身的外語水平，在志愿服務(wù)中能更好地與外國選手和游客溝通，同時及時為其提供服務(wù)；通過媒體宣傳與對外溝通的學(xué)習(xí)，也讓我們了解到傳媒的知識和溝通的技巧，在面對媒體宣傳時能夠冷靜處理，對外溝通時能處理恰當；通過對公共安全與突發(fā)事件應(yīng)急處理的學(xué)習(xí)，讓我們不僅加強自身的公共安全知識，而且能夠?qū)W習(xí)在突發(fā)事件時應(yīng)變和處理，從而在志愿工作中能更好地去服務(wù)。
參加xxx志愿者的行列，不僅是想讓自身得到訓(xùn)練和強化，增進社會閱歷和工作才干，增進與他人的交流，開拓自己的視野，也是想為這樣一場盛會奉獻自己的一分力量。我們通過報名，一輪輪嚴格的面試和考試，再到有了一定的資格參加培訓(xùn)，清楚地了解到做一名志愿者將會非常辛苦，需要過人的毅力和堅持。但是我們從來沒有被這樣的一種困難打倒，我們相信著自己能夠堅持完成并且完善做的每一件事，盡心盡力地去服務(wù)于社會和人民，參加志愿服務(wù)，不為爭強好勝，不為虛名利益，只為能夠為亞運服務(wù)，為社會服務(wù)，為人民服務(wù)。
非常感激能有這樣的良機參與志愿者的培訓(xùn)，能夠從中學(xué)習(xí)各個方面的知識，也非常感激能成為如此光輝團體的一員，非常感激有這樣一個機會讓自己去實現(xiàn)人生的價值，我將懷著更深的熱情和充足的信心以及干勁，為以后的考驗努力奮斗。我們志愿于為服務(wù)，期待著為人民服務(wù)。我們期盼著在這一場盛會中蛻變，在服務(wù)中奉獻自己的力量，在奉獻中成長。
志愿者服務(wù)心得體會 篇10
2010年10月1日，我走過桐江橋，看見身著紅馬甲的無償獻血宣傳志愿者流動在城市華聯(lián)的周圍，就像一道道亮麗的風(fēng)景線，而我也一直欽佩他們，在毫無利益的驅(qū)使下，不管刮風(fēng)下雨或者嚴寒酷暑，都不辭辛勞，利用業(yè)余時間，盡職盡責(zé)地做好無償獻血的宣傳和志愿服務(wù)工作。11月3日，我在余姚論壇看見招募志愿者的帖子，毫不猶豫的報名參加了11月5日晚上的培訓(xùn)，讓我有幸得到了這個寶貴的機會，終于可以奉獻出自己的一份綿薄之力！
2011年元旦，是我參加參加宣傳活動的第一天，我前一天晚上在網(wǎng)上查詢與獻血有關(guān)的知識和注意事項，以便為志愿者活動的宣傳做好充分的準備。元旦早上，我早早就來到獻血屋，幫助工作人員一起將桌椅、宣傳海報和宣傳手冊等分別擺放有序，等待著前來咨詢獻血的市民們，一切工作都有條不紊地展開著。 雖說元旦期間天氣已經(jīng)很冷，但我們志愿者的心里卻是暖融融的，因為我們都有著一顆火熱的為獻血事業(yè)服務(wù)的心，隨著人流量的增大，前來咨詢獻血和領(lǐng)取宣傳手冊的市民也逐漸增多，與此同時，我們志愿者也緊張有序地服務(wù)著。通過與獻血者聊天，消除他們心中的一些顧慮；或者為他們照看小孩、衣物，讓他們輕松地獻血；為他們倒一杯暖暖的茶，讓他們感受到我們的溫暖。我們從細節(jié)著手，為獻血者設(shè)身處地地著想，把獻血者當成自己的親朋好友一般，讓獻血成為一段溫暖而美好的回憶。有的咨詢者在我們細致周到的服務(wù)，熱情詳細的宣傳下，被我們誠摯的真情所打動，最后終于參與無償獻血，我們從中獲得的成就感，與任何物質(zhì)、利益相比都要來得更加彌足珍貴，讓我們感動至深！這種感動直接影響了我對平時工作、學(xué)習(xí)和生活的態(tài)度。我發(fā)現(xiàn)，只要你用積極的心態(tài)去面對工作、學(xué)習(xí)和生活，你就能得到溫暖的回饋。
這是我們第一次參加這樣的活動，作為無償獻血宣傳志愿者，我深感榮幸和自豪。參加無償獻血服務(wù)隊，使我們懂得了更多的有關(guān)無償獻血、和現(xiàn)場醫(yī)療急救等基本知識技能，同時鍛煉了我們的溝通能力，培養(yǎng)了我們的社會責(zé)任感，在今后的工作中我們也將使得這份責(zé)任感延續(xù)下去。
對于無償獻血志愿服務(wù)來說，就更是只要一次小小的努力，就可能會多一個人參加無償獻血，就可能讓一名躺在病床上急需用血的患者，得以延續(xù)寶貴的生命。因為血液到目前為止還不能人工合成。然而為了保證患者的安全，只有無償獻血才可以讓血液從源頭上得以保證。正因為這樣，無償獻血志愿服務(wù)就顯得至關(guān)重要了。讓來參加獻血的每一位愛心人士，都可以感受到獻出這份愛心的同時也收獲了一份愛心。讓更多的人們勇敢的第一次踏上獻血車，甚至第二次，第三次在眾多和人打交道的工作中，志愿者的關(guān)系和一般的人與人之間的關(guān)系處理是完全不一樣的。有心來做志愿者的人大多都是素質(zhì)比較高的，都有著一顆善良的心。大家走到一起追求的是一種精神上的認可。沒有經(jīng)濟糾葛，沒有權(quán)力的爭執(zhí)。我們都是在做自己覺得有意義并且能讓自己快樂的事情，所以在很多的時候，不用感到拘束，更不要感到不好意思，我們要用我們真誠的微笑去讓每個無償獻血的愛心人士感到溫暖。
我深知作為一名志愿者要付出很多努力、心血、不僅是知識，更重要的是時間和精力。而要成為一名真正的志愿者，當你在工作時，一定要銘記自己是一名志愿者，應(yīng)該怎么樣做。
志愿者是一個很龐大的組織，一個人的能力是有限的，但只有大家一起參與這個組織，協(xié)助做一些工作，參與更多的活動，才能做好這項神圣的工作。雖然，沒有任何報酬，而且也會占用個人大量的時間，但只要參與其中，自己也會感到無限的快樂。這就是志愿者的魅力所在。我也很榮幸能加入這個大家庭中，為他人，為社會，也是為自己出自己的一份力。
無償獻血是一件每天都要進行的工作。而絕大部分志愿者朋友都是用業(yè)余時間來做的。同時志愿服務(wù)是沒有任何報酬的。要大家偶爾一兩次來參加活動，還是不難，可是要大家都可以堅持不懈的做下去就不容易了，我希望能有更多的人參加到我們無償獻血志愿者服務(wù)隊來。
“不一定是你，不一定是我，但一定是我們！加入我們吧，一個生命將因我們而延續(xù)�！苯栌靡晃磺拜叺脑�，衷心的希望在接下來的日子，有更多的相同志愿服務(wù)精神的人們，為了無償獻血這一崇高的事業(yè)一起努力。
在這里，我特別感謝我們服務(wù)隊的小領(lǐng)導(dǎo)們，他們?yōu)榱宋覀冞@個服務(wù)隊的正常運轉(zhuǎn)，付出了更多的精力，我們要多理解他們，有事多商量。在此，我還要感謝我們血站的各位朋友，是你們?yōu)槲覀兎⻊?wù)隊創(chuàng)造了很多條件，使我們能夠投身于這個事業(yè)，收獲一份幸福的感覺。
志愿者服務(wù)心得體會 篇11
我參加青年志愿者活動六年了，在這六年里，我褪去了學(xué)生時代的青澀，逐漸走向了成熟，對青年志愿者這個角色有了重新的認識。在服務(wù)的過程中，我的思想認識得到了很大的提高。
青年志愿者活動是倡導(dǎo)團結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會風(fēng)氣，是當代社會主義一項十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統(tǒng)美德，是大有希望的事業(yè)。努力做好這項事業(yè)，有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風(fēng)范。這是當代青年志愿者的使命。
我參加志愿者就是希望能給社會帶來多一點的愛。我始終相信只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間。很多時候，我們總是在抱怨這個社會，投之以無情，總是會被網(wǎng)絡(luò)上的負面新聞蒙蔽雙眼，例如攙扶摔倒老人遭訛詐，給乞丐錢被欺騙等等。于是人們就說社會虛偽、人心道德敗壞，其實不然，那畢竟是一個個例，我們的社會很多人都有著一顆善良的心，希望小學(xué)的創(chuàng)建、冬日里的送棉衣活動，網(wǎng)上的愛心捐款活動等等。其實我們每個人的心中都會有一份愛，是一種對弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們可以讓自己，讓別人看到這個社會始終還是溫暖的。所以從這方面看，我覺得我們更應(yīng)該讓更多的年輕人加入我們其中。
作為一個志愿者，在助人的同時，也是自助。我在支教的過程中，用心的上好每一節(jié)課。看著孩子們期待的雙眼，我精心備課、精彩上課、在教孩子的過程中，我學(xué)會了上課語調(diào)的抑揚頓挫、知識掌握的循序漸進、孩子們的接受規(guī)律。我真正的明白了教學(xué)相長的道理，我在無私奉獻的過程中，自己的專業(yè)水準有了很大的提高，成了一名優(yōu)秀的教師。我去敬老院參加義演，一方面豐富了老年人的精神文化生活，另一方面我也變得自信、富有表現(xiàn)力。志愿者是一種服務(wù)，但服務(wù)的過程就是自己最大的收獲。在使其他生命活出色彩的同時，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學(xué)會與人溝通，學(xué)會關(guān)愛他人，也更深刻地領(lǐng)會到生命的意義。而且，支援者的活動，也為我提供了一個接觸社會的機會，提供了一個鍛煉自己的機會。
我很榮幸能成為以傳遞愛心、志愿服務(wù)、樂于奉獻、不求回報為宗旨的這樣一個團隊的成員之一。我將盡全力伸出雙手去幫助、關(guān)心孤寡老人，孤殘兒童等有困難的弱勢群體。哪怕一句問候、一次攙扶、一次彎腰都能為社會公益、慈善、福利事業(yè)、社會生態(tài)環(huán)保及建設(shè)和諧文明的社會貢獻出自己的微薄之力！
愛心已點燃，不要再等待，在我們有限的生命里，去經(jīng)歷讓人難忘而有意義的人生體驗，在奉獻中，體味快樂，收獲幸福。朋友們，如果你也懷著一顆感恩的心，那就抓住這個機會立即加入志愿者的行列，和我們一起將愛的火焰燃燒到世界的每個角落！
我們每個人都希望自己所生活的環(huán)境是美好和諧的，社會是由大家共同組成的，只有我們每個人都伸出自己的援助之手，我們的社會才會充滿溫暖，我們每個人都要釋放出自己的正能量。
志愿者服務(wù)心得體會 篇12
暑假很長，我們一直有著在暑假中好好地玩耍的想法，我覺得大學(xué)生涯的暑假就要做一點有意義的事情，我們的往往在玩耍中失去的很多對事物的體驗，暑假短短的時間是一個非常好的機會在我們，暑假的時間我們的應(yīng)當好好的去計劃一番，這次暑假我在也是感受到了很多，做了幾個星期的志愿者我充實了很多，我在這么一個過程中學(xué)到了，感受到了，這一番的經(jīng)歷是不一樣，暑假應(yīng)很熱，但是這次的經(jīng)歷更加暖心，作為志愿者我一直在要求自己去感受領(lǐng)悟更多的東西，這個暑假我跟進我們的學(xué)校校團委的志愿者活動，自己主動的去參加的了這次的志愿服務(wù)，在敬老院去慰問孤寡老人。
這次來到了xx敬老院，我其實是很激動的，從未做過這方面的志愿服務(wù)，對于敬老院或許我只有片面的了解，我的認知中敬老院的老人們應(yīng)該是很孤單的，這次去了敬老院做志愿服務(wù)我也看到了很多暖心的一面，很多的老人們在敬老院的生活是比較充實的，孤單肯定會有但是更多的是心靈上的孤單，這次跟進我們校團委的腳步在x月x日的上午，我們集合在了活動廣場，我們的在xx敬老院跟多的是一個感悟，上午十點我們進入到了敬老院的內(nèi)部，這里的造成不是很冷清，在敬老院的廣場上很多的老人在開始鍛煉身體，人也是很多，但是倒不是很吵，老人們喜歡安靜。
我們集體下了車，來到了敬老院的管理處跟工作人員溝通后開展了志愿活動，這次我們主要就是跟老人們交流，慰問，了解一些老人的情況啊什么的，我們一直在強調(diào)著來了就應(yīng)該有所收獲，我在這里接觸了很多的老人，了解了很多的情況，大多數(shù)的老人們在這里表示過得開心，我們幫助老人們打掃衛(wèi)生，做自己能夠去做的事情，往往我們在這里做的事情就是老人們?nèi)粘Ｉ畹囊粋�寫照，很多的東西就是老人們每天的一個狀態(tài)，這次上午的無時間就是在跟老人們溝通，交流，我也是很很多的感悟，自己平時不會了解到這些事情，知道的東西其實也不多，這次我在這里我也懂得了很多，每次看到老人們在歡快的跟我們的志愿者聊天我也很開心。
下午的時間是很充實的，也是很有成就的，給老人們帶來慰問的同時也帶來了才藝展示，我們校團委這么一行人大有才藝者在，下午的時間給敬老院帶來了很多的歡樂生，這樣的聲音，這樣的愉快其實充斥在敬老院的每一個角落，一天志愿服務(wù)下來，我覺得還是自己真正的去經(jīng)歷重要，這次志愿服務(wù)我感受良多。
志愿者服務(wù)心得體會 篇13
在今后的生活中，我相信我能有做出更多的事情去幫助更多的人。希望自己的幫助能帶給更多人溫暖，讓社會充滿跟多的正能量�，F(xiàn)在，我將自己在這次活動中的心得體會記錄如下：
一、動員的體會
在懷著激動的心情報名參加活動之后，我和其他的隊員一起來到了集合的地點。臺上的組織老師對我們進行演講，聽著他的發(fā)言，我越發(fā)的認為我們的行動能為我們的社區(qū)做出改變。聽著大家踴躍的發(fā)言和宣誓，我真的很慶幸自己能加入到這樣的隊伍當中，讓自己能成為一名志愿者。
二、出發(fā)的體會
在做好了完全的準備后，我們將隊伍分成了兩隊。由兩隊的老師帶隊，負責(zé)去處理兩個方向的街道和社區(qū)的衛(wèi)生問題。在前進中，我們一路看到了不少的環(huán)衛(wèi)工人在認真的打掃街道。在他們的努力下，街道確實變得整潔干凈。但是他們的工作量大，難免會將一些草叢等地的垃圾遺漏，我們在前進中，不斷的收集和打掃這些地方。
過去我很少參加這種在街道上顯眼的活動，自己其實也比較內(nèi)向。但是這次來，大家看我們的眼神卻不再讓我感到慌張。我知道自己是在做著正確的事情，并且有大家的陪伴，讓我更加自信的去做好這些事情。
三、抵達目的地
在漫長的打掃工作后，我們在老師的指導(dǎo)下走過了很多的地方，分別對這些地方的死角進行了一些力所能及的打掃。而在抵達目的地之后，我們來到了xx敬老院。在在這里，我們幫助院方打掃，并且給老人帶來了節(jié)目，將熱鬧的氣氛帶進了敬老院。
在這段活動中，我一直陪在老人們的身邊，盡管自己不善于交流，但是自己卻能傾聽老人們的話，聽著他們說過去的故事，自己再做些力所能及的小事，也能讓大家都開心的笑起來。
四、總結(jié)
這次的體會，讓我感覺到了很多，我明白了環(huán)衛(wèi)工人們的辛苦，也感受到了敬老院老人們的孤單。但是，最終要的是，我體會到了幫助大家的快樂。我愛上了這樣的感覺，我相信，如果再有機會，我一定會再次參加這樣的活動，以此充實自己！
志愿者服務(wù)心得體會 篇14
今天第一次下社區(qū)做志愿，感觸頗深。
老爺爺老奶奶都行動特別不方便，天天待在養(yǎng)老院特別無聊，像這樣出去購物吃飯的機會少的可憐，我們?nèi)ヅ闼麄冞呝徫镞吜奶旄杏X她們特別開心，尤其是在超市試喝的時候老奶奶自己沒喝先讓店員給我倒喝的，還有吃飯的時候她怕我吃不到站著要跟我坐一起，那個瞬間，說不感動是假的，也算是來了這個城市感受到最溫暖的時刻，雖然和爺爺奶奶們才認識半天吧，但我感覺這半天的感情足以讓我難以忘懷，感覺能盡自己的一點微薄之力讓他們開心一會兒是一會兒。
最后和奶奶分別時，她問我下次啥時候去看她，那一刻覺得奶奶平時太孤獨了，我覺得我們這樣的志愿者應(yīng)該更多一點幫助他們，陪他們聊天，讓他們感受到愛，讓他們不再孤獨。
志愿者服務(wù)心得體會 篇15
"十一"期間我服務(wù)于崇文區(qū)紅橋站點，站點一大亮點是外國人多，在服務(wù)過程當中我們使用英語的次數(shù)也很多，很鍛煉自己口語能力，起初我們英語水平不高所以在解答外國人問題時我們表達的不太完整，但是我們還是會齊心協(xié)力，凝聚了大家的智慧做出解答。有一次一位外國人問我們?nèi)ネ醺趺慈�？一開始我們也不知道怎么去，因為我們剛到這里對周圍環(huán)境還不熟，而地鐵五號線當時還沒開通。所以就一部分人查地圖，另一部分人去附近的公交站看看什么車能到。等我們回來之后告訴他，他覺得坐公交對他來說不方便決定坐出租車去。經(jīng)歷這件事后我們發(fā)現(xiàn)我們自身還存在很多問題，比如：對周圍環(huán)境不熟悉，當他人問我們?nèi)ツ脑趺醋嚂r我們并不能很快的而且很全面的解答。其實我們應(yīng)該提前對所服務(wù)的區(qū)域做個了解，這樣才不會在服務(wù)時手忙腳亂。針對這點，我們開始去關(guān)注去了解周邊情況。（像抄站牌、去周邊逛一逛）漸漸的也熟悉了這里。我們一開始也會想我們用這樣做嗎？但是我們的責(zé)任告訴我們，我們必須這樣做。因為我們是城市志愿者，我們是他人了解這座城市的第一印象，我們要先于他人了解我們服務(wù)的區(qū)域，才能把高質(zhì)量的服務(wù)帶給他人。我們也在不斷糾正自己不足的地方，因為我們想把最好的服務(wù)、最滿意的服務(wù)帶給大家，也想把最真摯的微笑帶給大家！
一開始我覺得志愿者的工作很容易，其實慢慢的才發(fā)現(xiàn)志愿者的工作也有不易之處啊。比如說，作為一名志愿者要具備適應(yīng)環(huán)境的能力、具備理解共情的能力、具備應(yīng)對壓力的能力等等。而且人外有人，山外有山。通過服務(wù)才發(fā)現(xiàn)，原來自己不知道的東西太多了。要想成為一名優(yōu)秀的志愿者是要付出更大努力的。
在服務(wù)期間是學(xué)校給了我們一個可以施展自己風(fēng)采的這樣一個平臺，在這個平臺中我們不斷學(xué)習(xí)、不斷思考、不斷創(chuàng)新，發(fā)揮著自己的熱情。用我們的愛心、關(guān)心、誠心為奧運會以及社會和諧盡自己微薄之力。并且我們把我們在學(xué)校中學(xué)到的知識，理論付諸于實踐，真正的做到"學(xué)以致用"。讓我們的服務(wù)變的更出色。學(xué)校對志愿者也很關(guān)注，去年多次召開了志愿者交流大會，讓師院更多的同學(xué)了解了我們志愿者。學(xué)期末還召開了表彰大會，表彰了在服務(wù)中表現(xiàn)突出的同學(xué)，并號召大家向志愿者學(xué)習(xí)。
我從多次的服務(wù)中感受到聆聽的重要，只要去溝通就沒有解決不了的困難。正像志愿者標志那樣：象征志愿者與運動員及奧林匹克大家庭和所有賓客心連著心，用心服務(wù)，奉獻愛心，為奧林匹克運動增添光彩！從服務(wù)中還感受到微笑的力量。每次的服務(wù)都很辛苦，但是只要我看到周圍人們的笑容，頃刻間所有的疲憊都會消失心情也及其舒暢。我喜歡微笑，所以給我一個微笑就是給我的最好良藥。我希望每個人都能展現(xiàn)你真摯的笑容，因為這樣我們的生活才會五彩繽紛，我們的社會才會和諧！感謝每一次志愿服務(wù)。是它讓我相信自己，是它讓我對待每一件事情都要認真也是它讓我的笑容更加綻放！大家的微笑對我來說才是最高的獎賞！
08奧運在即，志愿者的微笑是北京最好的名片。名片是需要你、我、他共同描繪才能稱之為一張完整的名片！XX年我們每個人都是志愿者，那就讓我們一起用我們最真摯的笑容來迎接全世界朋友們的到來吧！
關(guān)于微笑，我認為微笑可以拉近彼此距離，給人以動力，在服務(wù)時他人的一個微笑對我們來說是莫大的支持與鼓勵。所以我認為我們志愿者所要的并不是給我們多大回報，我們僅僅需要大家的一個微笑而已。
志愿者服務(wù)心得體會 篇16
一晃間，居住清風(fēng)社區(qū)已有整整十個年頭，從頭發(fā)稀白到了滿發(fā)蒼白，從中年老人也邁入了老年人的行列。人生七十古來稀，人生這條短短大道也走過大半，凡是在我這個老年齡段的人都有一個想法，那就是想完成自己最想實現(xiàn)的夢想和目標。
當兵時，抗美援朝爆發(fā)，就在參戰(zhàn)途中，接到命令返回，未能如愿參加戰(zhàn)爭，回看當時戰(zhàn)場，志愿軍將士們的奉獻精神植入我腦海，藏埋在我心里。奉獻，將是我今生最大的目標。既然不能參戰(zhàn)，成為我終身遺憾，可我可以當名普通的志愿公民——志愿者。俗話說，十五志于學(xué)，七十而從心所欲。年過七十正是有時間、有能力去完成的時候。退休前，我把全身心的精力投入到單位和工作，以創(chuàng)造單位的效益為使命，以出色完成本職工作為己任；退休后，雖不能為黨國創(chuàng)造更多的貢獻，可尚能為社區(qū)貢獻一份應(yīng)有之力，貼公告、刷油漆、交電費等等社區(qū)居民之事，令我記憶猶新的是有一回社區(qū)里搞公益活動，需要有人掛橫幅和搬桌子，可社區(qū)里女性居多，做事不便，正巧我當日路過，見狀就自告奮勇，搬起了桌子，掛起了橫幅。事后社區(qū)大伙給我取了個外號，叫"大個子"，也叫"大志愿者"。大伙說我人老心不老，皺紋長在臉上，不長在心上，心里倍感親切，也不枉當年立下奉獻終身之理想。
志愿者服務(wù)心得體會 篇17
志愿生活已經(jīng)兩年多了，在這兩年多的時間里，我志愿服務(wù)于昌吉州木壘縣委組織部遠程辦。通過參加各種形式的學(xué)習(xí)與工作，不僅讓我的政治理論水平、思想覺悟得以提高，自身的綜合素質(zhì)也有了顯著增強，同時通過參與、組織開展的各類大型活動、會議，不僅拓寬了我的視野，也增長了我獨立處理工作的能力。但這樣我就成為一名合格的志愿者了嗎？這兩年多的工作實踐，我深深體會到，做好志愿服務(wù)工作，必須牢牢把握“四心”，用“心”去做好每一項工作。
一是虛心。大學(xué)生初下基層，容易產(chǎn)生一種“高人一等”、“唯我最行”的不良心態(tài)。這種心態(tài)往往使人固步自封、驕傲自滿，甚至久久不能融入工作集體。大學(xué)生盡管有較高的理論基礎(chǔ)，但實踐經(jīng)驗比較欠缺。因此，志愿者一定要伏下身子，虛下心來，甘當“小學(xué)生”。要做到“三學(xué)”、“四勤”�！叭龑W(xué)”，一是向書本學(xué)。志愿者畢業(yè)學(xué)校不同，所學(xué)專業(yè)不同。而遠程教育工作又有較強的專業(yè)性，對計算機、網(wǎng)絡(luò)傳播等知識要求很高，所以，必須靜下心來，鉆研有關(guān)書籍資料，真正成為行家里手。二是向所在單位同志學(xué)。他們常年在農(nóng)村工作，積累了豐富的工作經(jīng)驗。志愿者要學(xué)習(xí)他們認真的工作態(tài)度、扎實的工作作風(fēng)、靈活的工作方法，學(xué)習(xí)如何與群眾打交道、怎樣做好群眾工作。三是向農(nóng)民群眾學(xué)。遠程教育最終是為農(nóng)民群眾服務(wù)的。為群眾服好務(wù)，就必須多與群眾打交道、做朋友，了解他們的所思所想、所盼所愿�！八那凇奔茨X勤、嘴勤、腿勤、手勤，多想多問，多調(diào)查研究，多總結(jié)經(jīng)驗。只有虛下心來，扎實干事，才能在業(yè)務(wù)上精益求精，才能建立起協(xié)調(diào)融洽的工作氛圍，才能贏得農(nóng)民群眾的尊重和信任。
二是恒心。遠程教育的對象主要是基層的廣大黨員群眾。他們文化素質(zhì)較低，接受能力較差，對遠程教育的認識程度參差不齊，因此，無論是操作技能培訓(xùn)，還是設(shè)備管理維護，都不可能畢其功于一役。志愿者必須樹立打“持久戰(zhàn)”的思想，克服急功近利思想和浮躁情緒，在不斷克服困難中“苦心志”、“勞筋骨”，持之以恒地干好工作。在我看來很簡單的一個操作，很多站點操作員卻三遍五遍學(xué)不會。遇到這種情況，我沒有著急，也沒有氣餒，而是“手把手”地、不厭其煩地重復(fù)、重復(fù)、再重復(fù)，直到教會為止。有時，他們學(xué)會了，我的嗓子也啞了。但看到他們的哪怕一點點的進步，我所有疲累都煙消云散了。做好志愿服務(wù)，必須有愚公移山的氣概和水滴石穿的韌勁。惟此，才能真正使培訓(xùn)出成績、見效果，才能讓遠程教育真正惠及廣大農(nóng)民群眾。三是創(chuàng)新心。遠程教育工作是一項較新的工作，志愿者要不斷學(xué)習(xí)新知識、適應(yīng)新情況、總結(jié)新經(jīng)驗、解決新問題、探索新路子，努力培養(yǎng)自己的創(chuàng)造能力，充分發(fā)揮自身的創(chuàng)造潛能，在不斷認識和把握客觀規(guī)律的基礎(chǔ)上，勇于創(chuàng)新，善于創(chuàng)新。針對群眾學(xué)理論興趣不高的實際，我努力使培訓(xùn)方法貼近群眾，從興趣入手，多用大眾化語言講解。比如，把接收天線稱作“鍋蓋”，硬盤稱作“倉庫”，把“雙擊鼠標”比喻成“彈煙灰”等等，收到了很好的效果。一些把遠程教育當作“繡花枕頭”的群眾，開始轉(zhuǎn)變看法，稱遠程教育是“點金石”、“不花錢的老師”。
四是平常心。志愿者與那些進大公司、留大城市的同學(xué)相比，工作又苦又累，報酬又低。因此，作為志愿者，保持一顆平常心尤為重要。要耐得住清貧、忍得住寂寞、熬得過孤獨，做到“不以物喜，不以己悲”，把艱苦的環(huán)境當作人生的老師，不斷豐富閱歷，增長才干，砥礪品格，磨煉意志。要自覺把個人的命運同廣大農(nóng)民群眾的命運聯(lián)系在一起，把個人的理想追求同建設(shè)社會主義新農(nóng)村的偉大事業(yè)聯(lián)系在一起，在服務(wù)群眾、奉獻社會中，實現(xiàn)人生的價值，創(chuàng)造無悔的青春。
一系列成長離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和關(guān)愛，離不開我自己的勤奮努力，只有真正用心去做好每一項工作，才能切實發(fā)揚我們志愿者無私奉獻的精神，努力做好本職工作，為建設(shè)西部美好的明天添磚加瓦。
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